Одним из самых частых обращений, является обращение по поводу индикации ошибок на ЖКИ трехфазного счетчика Меркурий 230, 231, 233, 234, 236 . Ошибки предстают перед пользователем в виде сообщений «Е-(код ошибки)».
Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению.
Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень:
|
Код ошибки |
Описание |
Рекомендации |
Примечание |
|
Е-01 |
Напряжение батареи менее 2,2 В |
Заменить батарею |
|
|
Е-02 |
Нарушено функ-е памяти №2 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-03 |
Нарушено функ-е UART1 |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-04 |
Нарушено функ-е ADS |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-05 |
Ошибка обмена с памятью №1 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-06 |
Нарушено функ-е RTC |
Переустановить время прибора |
|
|
Е-07 |
Нарушено функ-е памяти №3 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-08 |
Резерв |
||
|
Е-09 |
Ошибка КС программы |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-10 |
Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash MSP430 |
Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора |
3 уровень доступа |
|
Е-11 |
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-12 |
Ошибка КС адреса прибора |
Выполнить запись адреса прибора |
|
|
Е-13 |
Ошибка КС серийного номера |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-14 |
Ошибка КС пароля |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-15 |
Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-16 |
Ошибка КС байта тарификатора |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-17 |
Ошибка КС байта управления нагрузкой |
Выполнить запись параметров управления нагрузкой |
|
|
Е-18 |
Ошибка КС лимита мощности |
Выполнить запись лимита мощности |
|
|
Е-19 |
Ошибка КС лимита энергии |
Выполнить запись лимита энергии |
|
|
Е-20 |
Ошибка КС байта параметров UARTа |
Выполнить запись параметров связи |
|
|
Е-21 |
Ошибка КС параметров индикации(по тарифам) |
Выполнить запись параметров индикации |
|
|
Е-22 |
Ошибка КС параметров индикации(по периодам) |
Выполнить запись параметров индикации |
|
|
Е-23 |
Ошибка КС множителя тайм-аута |
Выполнить запись значения множителя тайм-аута |
|
|
Е-24 |
Ошибка КС байта программируемых флагов |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-25 |
Ошибка КС массива праздничных дней |
Выполнить запись расписания праздничных дней |
|
|
Е-26 |
Ошибка КС массива тарифного расписания |
Выполнить запись годового тарифного расписания |
|
|
Е-27 |
Ошибка КС массива таймера |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-28 |
Ошибка КС массива сезонных переходов |
Выполнить запись параметров сезонных переходов |
|
|
Е-29 |
Ошибка КС массива местоположения прибора |
Выполнить запись местоположения прибора |
|
|
Е-30 |
Ошибка КС массива коэффициентов трансформации |
Выполнить запись к-тов трансформации |
|
|
Е-31 |
Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени |
Выполнить инициализацию регистров энергии |
|
|
Е-32 |
Ошибка КС параметров среза |
Выполнить инициализацию профиля мощности |
|
|
Е-33 |
Ошибка КС регистров среза |
Выполнить инициализацию профиля мощности |
|
|
Е-34 |
Ошибка КС указателей журнала событий |
Отправить на завод изготовитель |
|
|
Е-35 |
Ошибка КС записи журнала событий |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-36 |
Ошибка КС регистра учета технических потерь |
Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
|
|
Е-37 |
Ошибка КС мощностей технических потерь |
Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
|
|
Е-38 |
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии потерь |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-39 |
Ошибка КС регистров энергии пофазного учета |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-40 |
Флаг поступления широковещательного сообщения |
Считать словосостояние прибора |
|
|
Е-41 |
Ошибка КС указателей журнала ПКЭ |
Выполнить инициализацию ПКЭ |
3 уровень доступа |
|
Е-42 |
Ошибка КС записи журнала ПКЭ |
Выполнить инициализацию ПКЭ |
3 уровень доступа |
|
Е-43 |
Резерв |
||
|
Е-44 |
Резерв |
||
|
Е-45 |
Резерв |
||
|
Е-46 |
Резерв |
||
|
Е-47 |
Флаг выполнения процедуры коррекции времени |
Дождаться завершения процедуры коррекции времени |
|
|
Е-48 |
Напряжение батареи менее 2,65 В |
Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею |
Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:
КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;
ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;
RTS — часы реального времени;
ADS — аналого-цифровой преобразователь.
Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Третий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.
Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:
Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01, действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика.
Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект. Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов.
При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить вышедший из строя элемент, но тут необходимо знать что жлемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Были определенные задумки с доступным дополнительным отсеком для элемента питания в счетчиках Меркурий 233
но должного развития эта задумка не обрела. Встроенный же элемент находится под пломбами госповерителя, устанавливается на сварке,
но главное замена элемента не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Это происходит не часто, но может иметь место быть, по причине наличия неисправности в другом месте. Поэтому выбирать Вам, заменять батарейку своими силами или отправить счетчик в сервисный центр.
В заключении используемые в счетчиках элементы питания:
Меркурий 230 — CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts
Меркурий 233 — ER14250 SIZE 1/2AA 3,6Volts
Меркурий 234 — Tekcell SB-AA02
Одним из самых частых обращений, является обращение по поводу индикации ошибок на ЖКИ трехфазного счетчика Меркурий 230, 231, 233, 234, 236 . Ошибки предстают перед пользователем в виде сообщений «Е-(код ошибки)».
Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению.
Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень:
|
Код ошибки |
Описание |
Рекомендации |
Примечание |
|
Е-01 |
Напряжение батареи менее 2,2 В |
Заменить батарею |
|
|
Е-02 |
Нарушено функ-е памяти №2 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-03 |
Нарушено функ-е UART1 |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-04 |
Нарушено функ-е ADS |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-05 |
Ошибка обмена с памятью №1 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-06 |
Нарушено функ-е RTC |
Переустановить время прибора |
|
|
Е-07 |
Нарушено функ-е памяти №3 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-08 |
Резерв |
||
|
Е-09 |
Ошибка КС программы |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-10 |
Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash MSP430 |
Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора |
3 уровень доступа |
|
Е-11 |
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-12 |
Ошибка КС адреса прибора |
Выполнить запись адреса прибора |
|
|
Е-13 |
Ошибка КС серийного номера |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-14 |
Ошибка КС пароля |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-15 |
Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-16 |
Ошибка КС байта тарификатора |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-17 |
Ошибка КС байта управления нагрузкой |
Выполнить запись параметров управления нагрузкой |
|
|
Е-18 |
Ошибка КС лимита мощности |
Выполнить запись лимита мощности |
|
|
Е-19 |
Ошибка КС лимита энергии |
Выполнить запись лимита энергии |
|
|
Е-20 |
Ошибка КС байта параметров UARTа |
Выполнить запись параметров связи |
|
|
Е-21 |
Ошибка КС параметров индикации(по тарифам) |
Выполнить запись параметров индикации |
|
|
Е-22 |
Ошибка КС параметров индикации(по периодам) |
Выполнить запись параметров индикации |
|
|
Е-23 |
Ошибка КС множителя тайм-аута |
Выполнить запись значения множителя тайм-аута |
|
|
Е-24 |
Ошибка КС байта программируемых флагов |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-25 |
Ошибка КС массива праздничных дней |
Выполнить запись расписания праздничных дней |
|
|
Е-26 |
Ошибка КС массива тарифного расписания |
Выполнить запись годового тарифного расписания |
|
|
Е-27 |
Ошибка КС массива таймера |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-28 |
Ошибка КС массива сезонных переходов |
Выполнить запись параметров сезонных переходов |
|
|
Е-29 |
Ошибка КС массива местоположения прибора |
Выполнить запись местоположения прибора |
|
|
Е-30 |
Ошибка КС массива коэффициентов трансформации |
Выполнить запись к-тов трансформации |
|
|
Е-31 |
Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени |
Выполнить инициализацию регистров энергии |
|
|
Е-32 |
Ошибка КС параметров среза |
Выполнить инициализацию профиля мощности |
|
|
Е-33 |
Ошибка КС регистров среза |
Выполнить инициализацию профиля мощности |
|
|
Е-34 |
Ошибка КС указателей журнала событий |
Отправить на завод изготовитель |
|
|
Е-35 |
Ошибка КС записи журнала событий |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-36 |
Ошибка КС регистра учета технических потерь |
Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
|
|
Е-37 |
Ошибка КС мощностей технических потерь |
Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
|
|
Е-38 |
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии потерь |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-39 |
Ошибка КС регистров энергии пофазного учета |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-40 |
Флаг поступления широковещательного сообщения |
Считать словосостояние прибора |
|
|
Е-41 |
Ошибка КС указателей журнала ПКЭ |
Выполнить инициализацию ПКЭ |
3 уровень доступа |
|
Е-42 |
Ошибка КС записи журнала ПКЭ |
Выполнить инициализацию ПКЭ |
3 уровень доступа |
|
Е-43 |
Резерв |
||
|
Е-44 |
Резерв |
||
|
Е-45 |
Резерв |
||
|
Е-46 |
Резерв |
||
|
Е-47 |
Флаг выполнения процедуры коррекции времени |
Дождаться завершения процедуры коррекции времени |
|
|
Е-48 |
Напряжение батареи менее 2,65 В |
Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею |
Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:
КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;
ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;
RTS — часы реального времени;
ADS — аналого-цифровой преобразователь.
Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Третий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.
Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:
Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01, действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика.
Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект. Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов.
При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить вышедший из строя элемент, но тут необходимо знать что жлемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Были определенные задумки с доступным дополнительным отсеком для элемента питания в счетчиках Меркурий 233
но должного развития эта задумка не обрела. Встроенный же элемент находится под пломбами госповерителя, устанавливается на сварке,
но главное замена элемента не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Это происходит не часто, но может иметь место быть, по причине наличия неисправности в другом месте. Поэтому выбирать Вам, заменять батарейку своими силами или отправить счетчик в сервисный центр.
В заключении используемые в счетчиках элементы питания:
Меркурий 230 — CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts
Меркурий 233 — ER14250 SIZE 1/2AA 3,6Volts
Меркурий 234 — Tekcell SB-AA02
Код ошибки
Описание
Рекомендации
Примечание
Е-01
Напряжение батареи менее 2,2 В
Заменить батарею
Е-02
Нарушено функ-е памяти №2
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-03
Нарушено функ-е
UART1
Отправить прибор на завод изготовитель
Е-04
Нарушено функ-е
ADS
Отправить прибор на завод изготовитель
Е-05
Ошибка обмена с
памятью №1
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-06
Нарушено функ-е
RTC
Переустановить время прибора
Е-07
Нарушено функ-е памяти №3
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок
Е-08
Резерв
Е-09
Ошибка КС программы
Отправить прибор на завод изготовитель
Е-10
Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash
MSP430
Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора
3 уровень доступа
Е-11
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии
Выполнить сброс регистров энергии
3 уровень доступа
Е-12
Ошибка КС адреса прибора
Выполнить запись адреса прибора
Е-13
Ошибка КС серийного номера
Отправить прибор на завод изготовитель
Е-14
Ошибка КС пароля
Отправить прибор на завод изготовитель
Е-15
Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика
Отправить прибор на завод изготовитель
Е-16
Ошибка КС
байта тарификатора
Перезапустить прибор
Е-17
Ошибка КС
байта управления нагрузкой
Выполнить запись параметров управления нагрузкой
Е-18
Ошибка КС
лимита мощности
Выполнить запись лимита мощности
Е-19
Ошибка КС
лимита энергии
Выполнить запись лимита энергии
Е-20
Ошибка КС
байта параметров UARTа
Выполнить запись параметров связи
Е-21
Ошибка КС
параметров индикации(по тарифам)
Выполнить запись параметров индикации
Е-22
Ошибка КС
параметров индикации(по периодам)
Выполнить запись параметров индикации
Е-23
Ошибка КС
множителя тайм-аута
Выполнить запись значения множителя тайм-аута
Е-24
Ошибка КС
байта программируемых флагов
Перезапустить прибор
Е-25
Ошибка КС
массива праздничных дней
Выполнить запись расписания праздничных дней
Е-26
Ошибка КС
массива тарифного расписания
Выполнить запись годового тарифного расписания
Е-27
Ошибка КС
массива таймера
Перезапустить прибор
Е-28
Ошибка КС
массива сезонных переходов
Выполнить запись параметров сезонных переходов
Е-29
Ошибка КС
массива местоположения прибора
Выполнить запись местоположения прибора
Е-30
Ошибка КС
массива
коэффициентов трансформации
Выполнить запись к-тов трансформации
Е-31
Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени
Выполнить инициализацию регистров энергии
Е-32
Ошибка КС
параметров среза
Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-33
Ошибка КС регистров среза
Выполнить инициализацию профиля мощности
Е-34
Ошибка КС указателей журнала событий
Отправить на завод изготовитель
Е-35
Ошибка КС записи журнала событий
Перезапустить прибор
Е-36
Ошибка КС регистра учета технических потерь
Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-37
Ошибка КС мощностей технических потерь
Выполнить запись параметров учета тех. потерь
Е-38
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии
потерь
Выполнить сброс регистров энергии
3 уровень доступа
Е-39
Ошибка КС регистров энергии пофазного учета
Выполнить сброс регистров энергии
3 уровень доступа
Е-40
Флаг поступления широковещательного сообщения
Считать словосостояние прибора
Е-41
Ошибка КС указателей журнала ПКЭ
Выполнить инициализацию ПКЭ
3 уровень доступа
Е-42
Ошибка КС записи журнала ПКЭ
Выполнить инициализацию ПКЭ
3 уровень доступа
Е-43
Резерв
Е-44
Резерв
Е-45
Резерв
Е-46
Резерв
Е-47
Флаг выполнения процедуры коррекции времени
Дождаться завершения процедуры коррекции времени
Е-48
Напряжение батареи менее 2,65 В
Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею
Одним из самых частых обращений в службу технической поддержки НПК Инкотекс является обращение по поводу индикации
ошибок
на ЖКИ трехфазного счетчика (Меркурий 230, 231, 233) . Ошибки предстают перед пользователем в виде сообщений «Е-(код ошибки)».
Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению.
Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень:
|
Код ошибки |
Описание |
Рекомендации |
Примечание |
|
Е-01 |
Напряжение батареи менее 2,2 В |
Заменить батарею |
|
|
Е-02 |
Нарушено функ-е памяти №2 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-03 |
Нарушено функ-е UART1 |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-04 |
Нарушено функ-е ADS |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-05 |
Ошибка обмена памятью №1 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-06 |
Нарушено функ-е RTC |
Переустановить время прибора |
|
|
Е-07 |
Нарушено |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-08 |
Резерв |
||
|
Е-09 |
Ошибка КС программы |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-10 |
Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash MSP430 |
Перезаписать массив или заново выполнить калибровку |
3 уровень доступа |
|
Е-11 |
Ошибка |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-12 |
Ошибка КС адреса прибора |
Выполнить запись адреса прибора |
|
|
Е-13 |
Ошибка КС серийного номера |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-14 |
Ошибка КС пароля |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-15 |
Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-16 |
Ошибка КС байта тарификатора |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-17 |
Ошибка КС байта управления нагрузкой |
Выполнить запись параметров управления нагрузкой |
|
|
Е-18 |
Ошибка КС лимита мощности |
Выполнить запись лимита мощности |
|
|
Е-19 |
Ошибка КС лимита энергии |
Выполнить запись лимита энергии |
|
|
Е-20 |
Ошибка КС байта параметров UARTа |
Выполнить запись параметров связи |
|
|
Е-21 |
Ошибка КС параметров индикации(по тарифам) |
Выполнить запись параметров индикации |
|
|
Е-22 |
Ошибка КС параметров индикации(по периодам) |
Выполнить запись параметров индикации |
|
|
Е-23 |
Ошибка КС множителя тайм-аута |
Выполнить запись значения множителя тайм-аута |
|
|
Е-24 |
Ошибка КС байта программируемых флагов |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-25 |
Ошибка КС массива праздничных дней |
Выполнить запись расписания праздничных дней |
|
|
Е-26 |
Ошибка КС массива тарифного расписания |
Выполнить запись годового тарифного расписания |
|
|
Е-27 |
Ошибка КС массива таймера |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-28 |
Ошибка КС массива сезонных переходов |
Выполнить запись параметров сезонных переходов |
|
|
Е-29 |
Ошибка КС массива местоположения прибора |
Выполнить запись местоположения прибора |
|
|
Е-30 |
Ошибка КС массива коэффициентов трансформации |
Выполнить запись к-тов трансформации |
|
|
Е-31 |
Ошибка КС массива регистров накопления по периодам |
Выполнить инициализацию регистров энергии |
|
|
Е-32 |
Ошибка КС параметров среза |
Выполнить инициализацию профиля мощности |
|
|
Е-33 |
Ошибка КС регистров среза |
Выполнить инициализацию профиля мощности |
|
|
Е-34 |
Ошибка КС указателей журнала событий |
Отправить на завод изготовитель |
|
|
Е-35 |
Ошибка КС записи журнала событий |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-36 |
Ошибка КС регистра учета технических потерь |
Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
|
|
Е-37 |
Ошибка КС мощностей технических потерь |
Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
|
|
Е-38 |
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии потерь |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-39 |
Ошибка КС регистров энергии пофазного учета |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-40 |
Флаг поступления широковещательного сообщения |
Считать словосостояние прибора |
|
|
Е-41 |
Ошибка КС указателей журнала ПКЭ |
Выполнить инициализацию ПКЭ |
3 уровень доступа |
|
Е-42 |
Ошибка КС записи журнала ПКЭ |
Выполнить инициализацию ПКЭ |
3 уровень доступа |
|
Е-43 |
Резерв |
||
|
Е-44 |
Резерв |
||
|
Е-45 |
Резерв |
||
|
Е-46 |
Резерв |
||
|
Е-47 |
Флаг выполнения процедуры коррекции времени |
Дождаться завершения процедуры коррекции времени |
|
|
Е-48 |
Напряжение батареи менее 2,65 В |
Перезапустить прибор. В случае устойчивого |
Скачать перечень ошибок >>
Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:
КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;
ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;
RTS — часы реального времени;
ADS — аналого-цифровой преобразователь.
Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Подробнее об уровнях доступ в следующем посте здесь же отметим, что третий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.
Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:
Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01, действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика.
Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект. Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов.
При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить вышедший из строя элемент, но тут необходимо знать что элемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности.
Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению.
Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень:
|
Код ошибки |
Описание |
Рекомендации |
Примечание |
|
Е-01 |
Напряжение батареи менее 2,2 В |
Заменить батарею |
|
|
Е-02 |
Нарушено функ-е памяти №2 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-03 |
Нарушено функ-е UART1 |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-04 |
Нарушено функ-е ADS |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-05 |
Ошибка обмена памятью №1 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-06 |
Нарушено функ-е RTC |
Переустановить время прибора |
|
|
Е-07 |
Нарушено |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
|
Е-08 |
Резерв |
||
|
Е-09 |
Ошибка КС программы |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-10 |
Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash MSP430 |
Перезаписать массив или заново выполнить калибровку |
3 уровень доступа |
|
Е-11 |
Ошибка |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-12 |
Ошибка КС адреса прибора |
Выполнить запись адреса прибора |
|
|
Е-13 |
Ошибка КС серийного номера |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-14 |
Ошибка КС пароля |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-15 |
Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
|
Е-16 |
Ошибка КС байта тарификатора |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-17 |
Ошибка КС байта управления нагрузкой |
Выполнить запись параметров управления нагрузкой |
|
|
Е-18 |
Ошибка КС лимита мощности |
Выполнить запись лимита мощности |
|
|
Е-19 |
Ошибка КС лимита энергии |
Выполнить запись лимита энергии |
|
|
Е-20 |
Ошибка КС байта параметров UARTа |
Выполнить запись параметров связи |
|
|
Е-21 |
Ошибка КС параметров индикации(по тарифам) |
Выполнить запись параметров индикации |
|
|
Е-22 |
Ошибка КС параметров индикации(по периодам) |
Выполнить запись параметров индикации |
|
|
Е-23 |
Ошибка КС множителя тайм-аута |
Выполнить запись значения множителя тайм-аута |
|
|
Е-24 |
Ошибка КС байта программируемых флагов |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-25 |
Ошибка КС массива праздничных дней |
Выполнить запись расписания праздничных дней |
|
|
Е-26 |
Ошибка КС массива тарифного расписания |
Выполнить запись годового тарифного расписания |
|
|
Е-27 |
Ошибка КС массива таймера |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-28 |
Ошибка КС массива сезонных переходов |
Выполнить запись параметров сезонных переходов |
|
|
Е-29 |
Ошибка КС массива местоположения прибора |
Выполнить запись местоположения прибора |
|
|
Е-30 |
Ошибка КС массива коэффициентов трансформации |
Выполнить запись к-тов трансформации |
|
|
Е-31 |
Ошибка КС массива регистров накопления по периодам |
Выполнить инициализацию регистров энергии |
|
|
Е-32 |
Ошибка КС параметров среза |
Выполнить инициализацию профиля мощности |
|
|
Е-33 |
Ошибка КС регистров среза |
Выполнить инициализацию профиля мощности |
|
|
Е-34 |
Ошибка КС указателей журнала событий |
Отправить на завод изготовитель |
|
|
Е-35 |
Ошибка КС записи журнала событий |
Перезапустить прибор |
|
|
Е-36 |
Ошибка КС регистра учета технических потерь |
Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
|
|
Е-37 |
Ошибка КС мощностей технических потерь |
Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
|
|
Е-38 |
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии потерь |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-39 |
Ошибка КС регистров энергии пофазного учета |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
|
Е-40 |
Флаг поступления широковещательного сообщения |
Считать словосостояние прибора |
|
|
Е-41 |
Ошибка КС указателей журнала ПКЭ |
Выполнить инициализацию ПКЭ |
3 уровень доступа |
|
Е-42 |
Ошибка КС записи журнала ПКЭ |
Выполнить инициализацию ПКЭ |
3 уровень доступа |
|
Е-43 |
Резерв |
||
|
Е-44 |
Резерв |
||
|
Е-45 |
Резерв |
||
|
Е-46 |
Резерв |
||
|
Е-47 |
Флаг выполнения процедуры коррекции времени |
Дождаться завершения процедуры коррекции времени |
|
|
Е-48 |
Напряжение батареи менее 2,65 В |
Перезапустить прибор. В случае устойчивого |
Скачать перечень ошибок >>
Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:
КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;
ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;
RTS — часы реального времени;
ADS — аналого-цифровой преобразователь.
Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Подробнее об уровнях доступ в следующем посте здесь же отметим, что третий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.
Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:
Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01, действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика.
Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект. Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов.
При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить вышедший из строя элемент, но тут необходимо знать что элемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности.
Исключением являются счётчики Меркурий 234 начиная с 2014 года выпуска. Под защитной крышкой ЖКИ, у счётчика Меркурий 234, располагается место установки дополнительной батареи питания. Для снятия крышки необходимо удалить пластиковую пломбу завода
изготовителя, расположенную справа от ЖКИ и выкрутить правый винт.
Установив батарею типа 1/2АА и напряжением 3,6 В можно восстановить работоспособность счётчика и устранить ошибку Е-01
Но замена элемента питания не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Ошибка Е-01 может сохраниться, и указывать на то, что неисправность кроется в другом месте, а не в батарее. В таких случаях пользователю остаётся только воспользоваться услугами сервисного центра и отдать счётчик в ремонт.
В заключении используемые в счетчиках элементы питания:
Меркурий 230 — CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts
Меркурий 233 — ER14250 SIZE 1/2AA 3,6Volts
Меркурий 234 — Tekcell SB-AA02
Меркурий 233 — ER14250 SIZE 1/2AA 3,6Volts
Меркурий 234 — Tekcell SB-AA02
-
- Регистрация:
- 29.01.11
- Сообщения:
-
6.019
- Благодарности:
- 3.752
novor113
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.01.11
- Сообщения:
- 6.019
- Благодарности:
- 3.752
- Адрес:
- Новороссийск
Всем добрый.
Есть счетчик. 3 года с момента пуска. Выдает ошибку Е48 — низкий заряд батареи. У знакомого счетчику лет 6-7 — тоже самое. ОН написал заявление в ЭСК — мастер говорит, может еще поработает, а может сдохнет. Ждите.
Вроде сейчас замена счетчиков, обслуживание, ремонт все на компании поставщике, а они забивают. Как быть в данном случае? Говорят — снимайте счетчик, отправляйте изготовителю, пусть меняет батарею, потом к нам на программирование, потом в ящик. Гемор полный. Кто сталкивался? -
- Регистрация:
- 12.10.10
- Сообщения:
-
8.688
- Благодарности:
- 10.710
Motormann
Тёмен и малограмотен
- Регистрация:
- 12.10.10
- Сообщения:
- 8.688
- Благодарности:
- 10.710
- Адрес:
- Нерезиновск
-
- Регистрация:
- 28.12.11
- Сообщения:
-
22.287
- Благодарности:
- 17.469
morozov
Живу здесь
- Регистрация:
- 28.12.11
- Сообщения:
- 22.287
- Благодарности:
- 17.469
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Ждать письменного уведомления.
-
- Регистрация:
- 29.01.11
- Сообщения:
-
6.019
- Благодарности:
- 3.752
novor113
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.01.11
- Сообщения:
- 6.019
- Благодарности:
- 3.752
- Адрес:
- Новороссийск
Уведомления чего?
Можно чуть подробнее как происходит данная процедура? -
- Регистрация:
- 28.10.15
- Сообщения:
-
16.500
- Благодарности:
- 4.756
Оксана_Рябцева
Живу здесь
- Регистрация:
- 28.10.15
- Сообщения:
- 16.500
- Благодарности:
- 4.756
Пишите заявку, например в личном кабинете, на замену счётчика с описанием ошибки.
