Ошибка e14 посудомоечная машина siemens - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

На данный момент под торговой маркой Siemens выпущено огромное количество моделей посудомоечных машин на нескольких вариантах
технологических платформ, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).

С точки зрения индикации ошибок принципиально важно, оборудован ли прибор информационным дисплеем или нет. Коды ошибок у ПММ
Siemens в целом стандартизированы, но вот вариантов их отображения слишком много. На посудомойках с дисплеем код неисправности
отображается в буквенно-цифровом виде, тогда как на машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода ошибки: там возникшей
проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов.

В этой статье мы приведем примеры многочисленных вариантов оформления панелей управления посудомоем Siemens и дадим описание
отображения кодов ошибок. При этом важно учитывать, что далеко не все коды доступны в обычном рабочем режиме работы прибора:
многие из них показываются только в специальном сервисном (тестовом) режиме. Учтите также, что в инструкциях по эксплуатации
ПММ Siemens часто указывается диапазон кодов ошибок (обычно E01-E30), но подробно расшифровывается лишь малое их число.

Коды ошибок ПММ Siemens с дисплеем

Коды ошибок на посудомоечных машинах Siemens с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E<код>. Но о некоторых неисправностях
сообщается не кодом ошибки, а свечением или миганием одного из индикаторов на панели управления.

Даже в современных моделях ПММ Siemens далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их
набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок
на панели управления. В этом разделе будет приведен полный набор кодов ошибок, а в последующих мы уточним, какие из кодов доступны
в рабочем режиме посудомойки в зависимости от модели.

К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Siemens нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы
не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок. Там, где
один и тот же код будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды «E01» и «E1» (без нуля) —
это разные ошибки.

Код / индикатор	Описание	Способ устранения
Мигают все индикаторы	Ошибка программного обеспечения	Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики. Смотрите также: «Посудомоечная машина не включается: причины»
Мигает дисплей	Дверь закрыта не плотно	Смотрите ниже описание ошибки «E06»
Горит индикатор «Кран»	Вода не поступает в машину	Смотрите ниже описание ошибки «E18»
Горит индикатор мойки машины	Рекомендуется мойка прибора
E01	Неисправен главный блок управления посудомойки	Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать: Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что все разъемы на платах плотно стоят в гнездах Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись
E1	Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники	Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя: Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус Сгорел нагреватель: его только менять Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую Смотрите также: «Посудомоечная машина не греет воду: причины»
E02	Нет нагрева из-за проблем с электроникой	Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять
E2	Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC	В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки: Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера
E03	Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике	Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять Смотрите также: «Посудомойка не сушит посуду: причины»
E3	Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени	В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях) Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки Сломался входной электроклапан: его придется заменить Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна Смотрите также «Посудомоечная машина гудит и не набирает воду»
E04	Вода не нагревается из-за неисправности электроники	Смотрите описание ошибки «E02»
E4	Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно	Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами: Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя Обрыв в цепи датчика потока Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика Проблемы с управляющим контроллером Смотрите также: «Посудомоечная машина плохо моет посуду: причины»
E05	Сбой модуля управления	Смотрите описание ошибки «E01»
E5	В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка	Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды: Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить «Глючит» заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно
E06	Нет сигнала о закрытии двери	В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины: Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно Неисправен датчик закрытия двери: замена Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена Смотрите также «Дверь посудомоечной машины не закрывается»
E6	Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании	Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения Почистить камеру посудомойки Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты Неисправен сам датчик: его только под замену Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера Смотрите также: «В посудомоечной машине остается налет на посуде»
E07	Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием	Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) может быть закрыто посудой
E08 E8	Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке	Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3» Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива: смотрите «Посудомойка набирает воду и сразу сливает»
E09 E9	Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа)	Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа Сгорел нагревательный элемент На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа
E10	Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора	Смотрите описание ошибок «E03» и «E07»
E11	Неисправен температурный датчик (термистор)	Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные: Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты Неисправен термистор: диагностика и замена термистора Сбой платы управления
E12	ПММ плохо сушит или нагревает воду из-за налета на ТЭНе	На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с нагревом воды и сушкой посуды. Смотрите статью «Как очистить посудомоечную машину от накипи»
E13	В машину поступает слишком горячая вода	Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки «E11» Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение — подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ
E14	Неисправен датчик расхода воды (геркон)	При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
E15	Утечка воды из бака, переполнение, протечка	Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п. Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ Смотрите также: «Посудомоечная машина протекает»
E16	Протекает один из клапанов или датчиков	Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше Может «глючить» и датчик уровня воды (прессостат) — его тоже надо заменить Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке: смотрите «В посудомойке остается пена после мытья»
E17	Слишком сильный напор воды или перелив	Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку Неисправен заливной клапан: замена Сломался датчик уровня: тоже менять
E18	В бак заливается слишком мало воды	Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14» Смотрите также: «В посудомоечной машине остается моющее средство»
E19	Внутренняя ошибка	Обратитесь в сервисный центр
E20	Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением	Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его Неисправен тахогенератор: требуется его замена Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда — звоните в сервис
E21	Блокирован циркуляционный насос	Смотрите описание предыдущей ошибки «E20». Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку «E3»
E22	Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса	Причин проблем со сливом может быть множество: Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите Засор в поддоне Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты Сломался прессостат: его надо проверить и заменить Сбой электроники: звоните в сервисный центр Смотрите также «Посудомоечная машина не сливает воду: что делать»
E23	Поломка сливного насоса	Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его Неисправен тахогенератор: его придется заменить Насос вышел из строя: ремонт после диагностики возможен, но не всегда — звоните в сервис
E24	Не происходит слив отработанной воды	Смотрите описание ошибки «E22»
E25	Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса	Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки «E22»
E26	Неисправен датчик потока воды	Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет
E27	Слишком низкое напряжение в электросети	Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием ПММ можно также прочитать в статье «Посудомоечная машина не работает»
E28	Не работает аквасенсор (датчик мутности воды)	Смотрите описание ошибки «E6»
E29	Нет напряжения в электросети	Смотрите описание ошибки «E27»
E30	Слишком высокое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибки «E27»

Коды ошибок ПММ Siemens S513F60X2R, S585M50X4R с дисплеем

Набор кодов ошибок встраиваемых и отдельно стоящих посудомоечных машин Siemens SN634X00KR, Siemens SR636X00ME, Siemens SN636X00MR,
Siemens SN636X01KE, Siemens SR655X10TR, Siemens SR655X20MR, Siemens SR655X30MR, Siemens SR655X60MR, Siemens SR656D10TR, Siemens SR656X10TR.

Все перечисленные модели оборудованы дисплеем, на котором и выводится код ошибки. О некоторых ошибках сообщается свечением
одного из индикаторов.

Индикация ошибки	Описание	Способ устранения
Светится индикатор «Проверьте подачу воды» (иконка крана)	Нет подачи воды	Смотрите описание ошибки «E18»
E07	Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) закрыто посудой	Смотрите описание ошибки «E07»
E12	Нагревательный элемент (ТЭН) забит налетом или грязью	Смотрите описание ошибки «E12»
E14 E15	Активирована водозащитная система	Смотрите описание ошибок «E14» и «E15»
E16	Постоянная подача воды	Смотрите описание ошибки «E16»
E22	Сливные фильтры загрязнены или засорены	Смотрите описание ошибки «E22»
E24	Вода сливается медленно или не сливается вообще	Смотрите описание ошибки «E24»
E25	Откачивающий насос заблокирован или его крышка не зафиксирована	Смотрите описание ошибки «E25»
E27	Слишком низкое напряжение в сети	Смотрите описание ошибки «E27»
E01 — E30	Другие коды, кроме перечисленных выше, означают техническую неисправность	Смотрите описание всех ошибок

Коды ошибок ПММ Siemens S511F50X1R, S581C50X1R без дисплея

Набор кодов ошибок встраиваемых и отдельно стоящих посудомоечных машин Siemens S511F50X1R, Siemens S581C50X1R, Siemens S581D50X2R,
Siemens S581F50X2R, Siemens S58E40X1RU.

Все перечисленные модели не оборудуются дисплеем, об ошибках на них сообщается свечением или миганием одного из индикаторов.

Индикация ошибки	Описание	Способ устранения
Светится индикатор «Проверьте подачу воды» (иконка крана)	Нет подачи воды	Смотрите описание ошибки «E18»
Мигает индикатор «Проверьте подачу воды» (иконка крана)	Техническая неисправность	Вызывается мастера, чтобы он провел сервисный тест и уточнил причину ошибки
Мигает индикатор наличия специальной соли	ТЭН покрыт накипью или грязью	Смотрите описание ошибки «E12»
Мигают все индикаторы	Дверь закрыта не плотно	Смотрите описание ошибки «E06»

Источник

Если Вы видите на дисплее посудомоечной машины Siemens ошибку E14, значит вода не набирается.

Основные причины:

поломка наливного клапана;
неисправность датчика протока;
неисправность прессостата;
сбой модуля управления.

Чтобы устранить ошибку, потребуется установить причину, из-за которой не заливается вода и устранить её. Далее мы расскажем, как это сделать. Вы также можете вызвать мастера для бесплатной диагностики из нашего сервисного центра.

Как сбросить ошибку E14?

Так как заливная система в посудомоечных машинах находится в одном месте, это существенно облегчает поиск неисправности.

Нет сигнала с датчика потока воды. Этот датчик фиксирует проход воды и отдаёт сигнал на электромагнитный клапан. Если через датчик протока не прошла вода, то появится ошибка.

Причины отсутствия сигнала:

засорена трубка Пита;
вода действительно отсутствует;
сенсор датчика сгорел или повредился.

Попробуйте прочистить датчик. Если ошибка останется, тогда замените его.

Неисправность электромагнитного клапана. Одна из самых распространённых причин, из-за которых вода не набирается – поломка клапана.

Что могло выйти из строя на клапане:

пружина;
поплавок;
мотор;
головка с сенсором.

Потребуется сделать осмотр клапана и отремонтировать его.

Неисправен датчик уровня воды. Чтобы сбросить ошибку, может понадобится заменить прессостат.

Причины поломки прессостата:

засор;
короткое замыкание;
механическое повреждение.

В нашем сервисном центре такая услуга оказывается на дому.

Проблемы могут быть и с электронным модулем управления. Поэтому лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Источник

Код / индикатор	Описание	Способ устранения
Мигают все индикаторы	Ошибка программного обеспечения	Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики. Смотрите также: «Посудомоечная машина не включается: причины»
Мигает дисплей	Дверь закрыта не плотно	Смотрите ниже описание ошибки «E06»
Горит индикатор «Кран»	Вода не поступает в машину	Смотрите ниже описание ошибки «E18»
Горит индикатор мойки машины	Рекомендуется мойка прибора
E01	Неисправен главный блок управления посудомойки	Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать: Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что все разъемы на платах плотно стоят в гнездах Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись
E1	Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники	Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя: Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус Сгорел нагреватель: его только менять Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую Смотрите также: «Посудомоечная машина не греет воду: причины»
E02	Нет нагрева из-за проблем с электроникой	Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять
E2	Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC	В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки: Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера
E03	Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике	Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять Смотрите также: «Посудомойка не сушит посуду: причины»
E3	Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени	В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях) Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки Сломался входной электроклапан: его придется заменить Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна Смотрите также «Посудомоечная машина гудит и не набирает воду»
E04	Вода не нагревается из-за неисправности электроники	Смотрите описание ошибки «E02»
E4	Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно	Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами: Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя Обрыв в цепи датчика потока Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика Проблемы с управляющим контроллером Смотрите также: «Посудомоечная машина плохо моет посуду: причины»
E05	Сбой модуля управления	Смотрите описание ошибки «E01»
E5	В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка	Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды: Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить «Глючит» заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно
E06	Нет сигнала о закрытии двери	В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины: Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно Неисправен датчик закрытия двери: замена Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена Смотрите также «Дверь посудомоечной машины не закрывается»
E6	Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании	Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения Почистить камеру посудомойки Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты Неисправен сам датчик: его только под замену Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера Смотрите также: «В посудомоечной машине остается налет на посуде»
E07	Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием	Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) может быть закрыто посудой
E08 E8	Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке	Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3» Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива: смотрите «Посудомойка набирает воду и сразу сливает»
E09 E9	Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа)	Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа Сгорел нагревательный элемент На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа
E10	Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора	Смотрите описание ошибок «E03» и «E07»
E11	Неисправен температурный датчик (термистор)	Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные: Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты Неисправен термистор: диагностика и замена термистора Сбой платы управления
E12	ПММ плохо сушит или нагревает воду из-за налета на ТЭНе	На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с нагревом воды и сушкой посуды. Смотрите статью «Как очистить посудомоечную машину от накипи»
E13	В машину поступает слишком горячая вода	Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки «E11» Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение — подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ
E14	Неисправен датчик расхода воды (геркон)	При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой. Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.
E15	Утечка воды из бака, переполнение, протечка	Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п. Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ Смотрите также: «Посудомоечная машина протекает»
E16	Протекает один из клапанов или датчиков	Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше Может «глючить» и датчик уровня воды (прессостат) — его тоже надо заменить Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке: смотрите «В посудомойке остается пена после мытья»
E17	Слишком сильный напор воды или перелив	Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку Неисправен заливной клапан: замена Сломался датчик уровня: тоже менять
E18	В бак заливается слишком мало воды	Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14» Смотрите также: «В посудомоечной машине остается моющее средство»
E19	Внутренняя ошибка	Обратитесь в сервисный центр
E20	Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением	Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его Неисправен тахогенератор: требуется его замена Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда — звоните в сервис
E21	Блокирован циркуляционный насос	Смотрите описание предыдущей ошибки «E20». Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку «E3»
E22	Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса	Причин проблем со сливом может быть множество: Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите Засор в поддоне Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты Сломался прессостат: его надо проверить и заменить Сбой электроники: звоните в сервисный центр Смотрите также «Посудомоечная машина не сливает воду: что делать»
E23	Поломка сливного насоса	Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его Неисправен тахогенератор: его придется заменить Насос вышел из строя: ремонт после диагностики возможен, но не всегда — звоните в сервис
E24	Не происходит слив отработанной воды	Смотрите описание ошибки «E22»
E25	Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса	Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки «E22»
E26	Неисправен датчик потока воды	Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет
E27	Слишком низкое напряжение в электросети	Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием ПММ можно также прочитать в статье «Посудомоечная машина не работает»
E28	Не работает аквасенсор (датчик мутности воды)	Смотрите описание ошибки «E6»
E29	Нет напряжения в электросети	Смотрите описание ошибки «E27»
E30	Слишком высокое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибки «E27»

Индикация ошибки	Описание	Способ устранения
Светится индикатор «Проверьте подачу воды» (иконка крана)	Нет подачи воды	Смотрите описание ошибки «E18»
E07	Всасывающее отверстие (с правой стороны внутри прибора) закрыто посудой	Смотрите описание ошибки «E07»
E12	Нагревательный элемент (ТЭН) забит налетом или грязью	Смотрите описание ошибки «E12»
E14 E15	Активирована водозащитная система	Смотрите описание ошибок «E14» и «E15»
E16	Постоянная подача воды	Смотрите описание ошибки «E16»
E22	Сливные фильтры загрязнены или засорены	Смотрите описание ошибки «E22»
E24	Вода сливается медленно или не сливается вообще	Смотрите описание ошибки «E24»
E25	Откачивающий насос заблокирован или его крышка не зафиксирована	Смотрите описание ошибки «E25»
E27	Слишком низкое напряжение в сети	Смотрите описание ошибки «E27»
E01 — E30	Другие коды, кроме перечисленных выше, означают техническую неисправность	Смотрите описание всех ошибок

Источник

Внезапно вышедшая из строя посудомоечная машина принесет неудобства любой домохозяйке. Чтобы владельцам было проще разобраться в ее поломке не дожидаясь мастера, производителями была придумана специальная система диагностики. При этом на экране высвечивается код, по которому можно предположить причину отказа от работы этой бытовой техники. Ниже будет подробно рассмотрена ошибка Е14.

Что означает ошибка Е14?

Когда на дисплее посудомоечной машины появилась ошибка Е14, то это означает, что нарушено функционирование датчика уровня воды. То есть импульсы из блока управления продолжают поступать в циркулярный насос, но не воспринимаются датчиком расхода. Иногда такую проблему можно устранить без помощи специалиста. Нужно просто отключить прибор от электросети и через время подключить обратно.

Что означает ошибка Е14?
Причины появления неполадки
Способы устранения неполадок
- Проблемы с датчиком расхода
- Проблемы с давлением системы
- Проблемы с заборным шлангом и фильтром
- Проблемы с заливным клапаном

Рекомендуем также прочитать про расшифровку ошибки e4.

Причины появления неполадки

Благодаря наличию в посудомоечных машинах самодиагностики ее пользователям становится намного легче находить место, вышедшее из строя. В случае с ошибкой Е14 можно судить о поломке датчика расхода воды в посудомойке. Его функцией является регулировка поступления воды в бак.

Данный код чаще всего указывает на перегорание нагревательного элемента и для исправной работы посудомойки его лучше заменить. Но если дело не в нем, то необходимо проверить работу температурного датчика. Проблема может заключаться в поломке системы контактов тэна или разрыве его целостности.

Эта ошибка появляется когда датчик уровня воды больше не останавливает ее при наборе в посудомоечную машину. В результате чего ее емкость переполняется большим количеством воды. Это случается, когда насос не справляется со сливом загрязненной жидкости. Так как в систему управления поступает информация от датчиков, она сразу же блокирует все функции посудомойки. Такое может случаться в нескольких случаях:

Если отсутствует давление в системе или наоборот увеличенное.
После сгорания электронной платы.
При вышедшем из строя заборном клапане.
При засоренной трубке помпы или шланга у основания.

Важно отметить, что причина поломки посудомоечной машины при возникновении ошибки Е14 не всегда связана с датчиком, в некоторых случаях проблемы могут быть с его проводкой.

Способы устранения неполадок

Не всегда для исправления неполадок и восстановления работы техники нужно обращаться в специальные сервисные центры или вызывать мастера на дом. В некоторых случаях можно справиться самостоятельно.

Проблемы с датчиком расхода

Несмотря на то что датчики расхода воды бывают разных видов, при их выходе из строя нужно немедленно осуществлять ремонтные работы. Основная функция, которую выполняет прессостат (датчик расхода) в посудомоечной машине — это контроль уровня воды в ее емкости. При нарушении функционирования этой детали в рабочей камере может произойти переполнение водой. Из-за этого будет некачественно очищаться посуда и даже возможно затопление.

Чтобы точно выяснить заключается ли возникшая ошибка с поломкой датчика расхода, нужно обратить внимание на уровень воды в посудомоечной машине. Если он сильно превышает норму, то проблема действительно в прессостате.

Возникнуть его поломка может при следующих причинах:

Его изнашивание.
Окисление соединительных контактов датчика.
Низком качестве узлов, впоследствии чего уменьшается срок службы прессостата.

Перед самостоятельной заменой датчика уровня воды необходимо выяснить какая именно деталь подойдет для конкретной посудомойки, так как у каждой модели она разная. При наличии запасной части можно начинать процесс замены. Заранее нужно подготовить разводной или гаечный ключ и отвертку.

Процесс осуществляется следующим образом:

С посудомоечной машины очень аккуратно снимается задняя панель.
Производится извлечение соединительного шланга из-под прессостата.
Затем от посадочного места необходимо отсоединить узел.
Вынимается разъем для подключения.
Далее собирается новый датчик в обратном порядке.

Когда весь процесс замены будет выполнен окончательно, нужно убедиться, что все выполнено правильно используя тестовый запуск посудомоечной машины. При правильной замене датчика расхода количество воды в емкости агрегата должно быть согласно установленной норме.

Посудомоечная машина будет качественно и безопасно выполнять свои функции только при исправном датчике расхода воды.

Проблемы с давлением системы

В случае когда возникновение ошибки Е14 в вашей посудомоечной машине связано с проблемами давления в системе, нужно продержать ее в наклоненном положении в левую сторону в течение нескольких минут. Если этот способ не поможет, необходимо убедиться, что не произошел сбой системы. Это делается следующим образом:

Продержать посудомоечную машину отключенной от сети на протяжении 10-15 минут.
Спустя время подключить обратно.

Проблемы с заборным шлангом и фильтром

Чтобы исключить связь ошибки в поломке посудомойки с заборным шлангом и фильтром для начала отключается шланг от корпуса, а затем промывается вместе с фильтром-сеточкой с помощью большого напора воды. Таким образом отпадет вариант засоренного шланга и фильтра.

Проблемы с заливным клапаном

Чтобы диагностировать заливной клапан необходимо разобраться с его расположением. В различных посудомоечных машинах он может быть, как в верхней части, так и в боковой и нижней. Для точного определения можно изучить специальную схему, которая прилагается к любой технике. Замена клапана осуществляется таким образом:

От детали отключается проводка.
Выкручивается винт крепления.
На место где был старый клапан устанавливается новый.

Нужно всегда помнить, что прежде чем начинать работу с любой техникой первым делом она всегда отключается от электричества.

При нарушении функционирования посудомоечной машины не нужно сразу впадать в панику. Для начала необходимо последовательно проверить все детали, поломка которых может быть связано с ошибкой Е14. Не рекомендуется диагностировать и пытаться чинить управляющий модуль самостоятельно. В этом вопросе лучше довериться специалистам.

Опубликовано 22.01.2018 Обновлено 15.04.2021 Пользователем

Источник

Ваша посудомоечная машина отображает код ошибки?

Если посудомоечная машина отображает код ошибки («Е …»), ознакомьтесь со списком кодов ошибок, чтобы выяснить, что он обозначает, и какие действия необходимо предпринять.

Цифровой дисплей посудомоечной машины информирует вас о состоянии машины. Коды ошибок посудомоечной машины подскажут о возникновении неисправности. Посмотрите список кодов ошибок посудомоечных машин Siemens, чтобы узнать, о каких неисправностях они сообщают, а также о возможных причинах их возникновения и способах устранения. Обратите внимание: коды ошибок отображаются только при наличии на посудомоечной машине цифрового дисплея. Не все коды и рекомендуемые действия могут быть применимы к вашей посудомоечной машине. В этом случае, пожалуйста, обратитесь к инструкции по эксплуатации для вашего устройства.

На дисплее вашей посудомоечной машины отображается E01, E02, E03, E04 или E05?

Ваша посудомоечная машина показывает код ошибки, относящийся к неисправности в электронике. Вероятно, это означает, что произошла техническая ошибка или программа была прервана. Возможно, вашей посудомоечной машине потребуется ремонт.

Решение: Прежде чем обращаться в службу сервиса Siemens, перезагрузите посудомоечную машину. Для этого, пожалуйста, выключите прибор с помощью кнопки включения/выключения, подождите несколько минут, а затем снова включите прибор. Если код ошибки посудомоечной машины сохраняется, перекройте кран подачи воды и отсоедините посудомоечную машину от электросети. Вы можете легко оформить заказ на ремонт с помощью службы сервиса Siemens.

Подробнее

Узнайте больше о ремонте службой сервиса Siemens

Код ошибки посудомоечной машины Siemens E08

Посудомоечная машина сообщает о низком уровне воды в самой машине и емкости для ополаскивания.

Пожалуйста, проверьте, как расположена посуда в посудомойке. Если чашки или миски перевернулись, и вода, предназначенная для ополаскивания, собралась в них, ее может быть недостаточно для окончания процедуры ополаскивания. Также посуда может быть расположена таким образом, что закрывает отверстие подачи воды и ограничивает поступление воды.

Подробнее

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями о том, как правильно загружать посуду.
Если ошибка повторяется неоднократно, пожалуйста, обратитесь в службу сервиса Siemens

Код ошибки посудомоечной машины Siemens Е20 или Е21

Прибор выдает сообщение об ошибке в системе слива, которая может быть вызвана неисправностью в циркуляционном насосе. Обратитесь в службу сервиса Siemens и назовите соответствующий код ошибки посудомоечной машины Siemens.

Подробнее

А также оформите заказ на ремонт прибора

Код ошибки посудомоечной машины Siemens E23

Этот код ошибки посудомоечной машины указывает на неисправность системы слива посудомоечной машины. Пожалуйста, обратитесь в службу сервиса Siemens и назовите код ошибки посудомоечной машины Siemens «E23». Эта ошибка может быть устранена только сервисной службой.

Подробнее

Поэтому оформите заказ на ремонт прибора

Код ошибки посудомоечной машины Siemens Е24 или E25

Посудомоечная машина не сливает воду должным образом. Возможные причины: сливной шланг забит или перекручен; перекрыт сифон; крышка насоса не установлена должным образом; сливной насос заблокирован.

Проверьте шланги: Установите переключатель программ в положение «Выкл.» Отсоедините сетевой шнур. Проверьте, чтобы сливной шланг был установлен без перегибов. Ослабьте зажим шланга на сифоне. Осторожно снимите сливной шланг (там может быть вода). Очистите сливной шланг и место соединения с сифоном. Направьте конец шланга в ведро и выберите программу «Слив». Подсоедините сливной шланг к сифону и проверьте на наличие утечек. Направьте конец шланга в ведро и выберите программу «Слив».

Внимание: вода может быть очень горячей!

Проверьте насос: установите переключатель программ в положение «Выкл.» Отсоедините сетевой шнур. Снимите фильтры. Снимите крышку насоса. Удалите все предметы или остатки пищи. Убедитесь, что крыльчатка насоса свободно вращается. Установите обратно крышку насоса. Установите обратно фильтры.

Подробнее

Если ошибка повторяется снова, обратитесь в службу сервиса Siemens

Код ошибки посудомоечной машины Siemens E26

Проблема в циркуляции воды, вызванная дефектом одного из компонентов. Пожалуйста, обратитесь в службу сервиса Siemens и назовите код ошибки, так как эта проблема может быть решена только сервисной службой.

Подробнее

Обратитесь в службу сервиса Siemens

Код ошибки посудомоечной машины Siemens E31

Существует неисправность в системе сушки посудомоечной машины. Вода не нагревается во время работы. Посудомоечная машина не сушит. Пожалуйста, обратитесь в службу сервиса Siemens и назовите код ошибки, так как эта проблема может быть решена только сервисной службой.

Подробнее

Поэтому оформите заказ на ремонт прибора

Водопроводный кран (LED) / Проверка подачи воды

Фильтры подачи воды или шланг системы Aqua-Stop заблокированы. Давление воды, поступающей в посудомоечную машину, слишком низкое. Кран может быть забит или покрыт накипью, что вызывает низкое давление воды. Или есть излом в шланге подачи воды. Пожалуйста, проверьте подачу воды. Очистите фильтры шланга подачи воды. Обратите внимание: устройство безопасности Aqua-Stop включает в себя электрический клапан. Не погружать в воду! Инструкции:

1. Перекройте кран.
2. Снимите шланг с крана.
3. Очистите фильтры с помощью небольшой щетки.
4. В приборах без системы Aqua-Stop снимите шланг с задней стороны прибора, снимите фильтр при помощи плоскогубцев и очистите его.
5. Подсоедините шланг обратно и проверьте его на наличие утечек.

Используя ведро, проверьте давление водопроводной воды. Из полностью открытого крана в минуту должно вытекать около 10 литров воды. Обратитесь к вашему сантехнику, если давление воды слишком низкое. Убедитесь, что нет перегибов шланга подачи воды.

Подробнее

Подробнее о «Водоснабжении посудомоечной машины» в инструкции по эксплуатации
Если проблема повторяется снова, обратитесь в службу сервиса Siemens

Горит индикатор пополнения соли и/или ополаскивателя

Это может быть вызвано следующими причинами: а) Нет ополаскивателя, б) Нет соли, с) Датчик не обнаруживает таблетированную соль. В этих случаях а) Пополните количество ополаскивателя, б) Пополните количество соли, с) Используйте другую соль

Если индикатор пополнения выключен или в приборе достаточно соли/ополаскивателя, пожалуйста, обратитесь к инструкции по эксплуатации, разделу о системах смягчения воды/специальной соли или ополаскивателе

Подробнее

Перейти к инструкции по эксплуатации за дополнительной информацией

Отображается другой код ошибки посудомоечной машины: E01 — E30

Вероятно, существует техническая неисправность. В этих случаях, пожалуйста, выключите приборы с помощью кнопки включения/выключения. Подождите несколько минут, затем снова включите прибор. Если проблема повторяется, выключите кран и отсоедините прибор от сети.

Пожалуйста, обратитесь в службу сервиса Siemens и назовите соответствующий код ошибки посудомоечной машины.

Подробнее

А также оформите заказ на ремонт прибора

Онлайн-сервис Siemens

Часто задаваемые вопросы, диагностика неисправностей с помощью сервисного онлайн-помощника, информация о кодах ошибок посудомоечных машин Siemens, обучающие видео, инструкции по эксплуатации

К онлайн-сервису Siemens

Информация о ремонте службы сервиса Siemens

Служба сервиса Siemens окажет помощь в проведении любого вида ремонта вашей посудомоечной машины Siemens. Инженеры обеспечат квалифицированную техническую поддержку как при ремонте, проводимом по гарантии, так и после окончания гарантийного обслуживания. Вы можете оформить визит специалиста по ремонту онлайн или по телефону в любое удобное для вас время – 24/7. Служба сервиса Siemens доступна по всей стране. Вы можете рассчитывать на помощь специалиста Siemens в любой момент.

Подробнее о ремонте

Источник