Ошибка е017 0 алма тв

На чтение 5 мин. Опубликовано 12.12.2019

Содержание

  • 1 Диагностика технических устройств
  • 2 Проведение технических работ у провайдера
  • 3 Отсутствие сигнала из-за внешних факторов
  • 4 Программные обновления в Smart TV
  • 5 Что запомнить
  • 6 Телевизор пишет, что нет сигнала — почему это происходит и что делать с проблемой
    • 6.1 Причина на стороне провайдера: профилактические или ремонтные работы
    • 6.2 Проверка аппаратуры: антенна/тарелка, кабели, приставка
    • 6.3 Внешние факторы: непогода и её последствия, преграды на пути сигнала
    • 6.4 Проверка программной части: как обновить прошивку «Смарт ТВ»
    • 6.5 Астропрогноз: гороскоп на 10 – 16 декабря
    • 6.6 Пять лучших мест для зимнего отдыха в Казахстане
    • 6.7 Скрасить рабочие будни? Легко!
      • 6.7.1 Список цифровых телеканалов в Мангыстауской области:
      • 6.7.2 Список цифровых телеканалов в Жамбылской области:
      • 6.7.3 Список цифровых телеканалов в г. Туркестане:
      • 6.7.4 Список цифровых телеканалов в г. Шымкенте:

Отсутствие сигнала на телевизоре создает существенный дискомфорт. Причиной такой проблемы могут быть технические неполадки, сбои в работе оператора, климатические факторы. Не всегда для ее устранения требуется помощь специалистов. После прочтения статьи вы сможете определить, почему нет сигнала на телевизоре, что делать в конкретном случае. Это поможет самостоятельно справиться с большинством проблем.

Диагностика технических устройств

Отсутствие сигнала чаще всего является следствием технических неполадок. Перечень возможных неисправностей обширный. Повреждения могут возникнуть в ресивере, кабеле, антенне или тарелке, телевизоре.

    Первым делом проверьте целостность соединительного кабеля .
    При его повреждении сигнал может быть слабым или его нет. Убедитесь в целостности изоляционной оболочки, отсутствии надломов. Поврежденный провод придется заменить. Можно сделать ремонт при небольших дефектах, выполнить пайку разорванных жил, если есть опыт, навыки. Проверьте антенный кабель

Перед покупкой кабеля проконсультируйтесь у специалистов. От правильности выбора напрямую зависит качество передачи. Если замена кабеля не решила проблему полностью, проверьте состояние разъемов. Они могут повреждаться в процессе эксплуатации.
Скопление грязи, пыли, обледенение антенны , тарелки может стать причиной ухудшения, отсутствия сигнала телевидения.
Осмотрите конструкцию, если требуется, аккуратно очистите ее элементы. Убедитесь в целостности приемного оборудования. Сильные штормовые ветра могут повредить элементы тарелки, ТВ антенны. Если имеются поломки, устройство придется ремонтировать или заменить.

Плохая погода может быть причиной
Причиной проблемы может являться неисправность ресивера .
Этот прибор осуществляет регулировку поступающего цифрового сигнала. Ремонт конвертера может делать только квалифицированный специалист. В большинстве случаев неисправный прибор приходится заменять.

Сигнал может отсутствовать из–за неисправного ресивера

От поломки не застрахована ни одна техника. Если не показывает телевизор, нет сигнала от антенны, возможно, в гнезде подключения кабеля контакты окислены. Поврежденные участки нужно перепаять. Эту работу лучше доверить мастеру.

Проведение технических работ у провайдера

Каждый оператор периодически проводит профилактические работы, может возникнуть необходимость аварийного ремонта. В этот период сигнал отсутствует. Есть несколько способов проверить, работает ли провайдер в обычном режиме. Если нужно узнать, почему нет сигнала цифрового телевидения сегодня, вы можете:

  • позвонить оператору по телефону службы поддержки;
  • найти информацию в интернете на официальном сайте провайдера;
  • проверить оповещения в ресивере.

Если нельзя включить каналы для проверки оповещений, при помощи пульта дистанционного управления войдите в системное меню ресивера. В системном меню при проведении ремонтных, профилактических работ у провайдера появляется оповещение «нет сигнала».

Звонок в службу поддержки вашего провайдера может решить проблему

Абонентам кабельной сети приходится сталкиваться с неполадками в приставках. Эти приборы часто «зависают». Устранить проблему несложно. Вытащите штепсель из розетки, отключите приставку, включите ее, дайте время для перезагрузки. Если этот прием не решил проблему, звоните менеджерам по телефону «горячей линии». Возможно, для ее решения нужна помощь специалиста.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

На спутниковые сигналы оказывают влияние внешние факторы. Не стоит искать причины, почему нет качественного, устойчивого сигнала на телевизоре, когда на улице сильный ливень, гроза. Эти климатические условия нарушают передачу. Создают помехи для волн кроны деревьев, строения. Из-за них может быть слабый звук, некачественная картинка.

Шквальный ветер может изменить положение антенны, тарелки, что приводит к снижению качества приема. Справиться с простой установкой устройства в оптимальное положение можно самостоятельно. Первоначальное положение антенны можно определить, ориентируясь на направление приборов в соседних домах, квартирах. Затем:

  • медленно поворачивайте в антенну в одну и другую сторону;
  • определите направление, при котором качество улучшается;
  • найдите точку с лучшей картинкой, закрепите устройство.

Выполнить максимально точную настройку поможет калькулятор углов. Он есть на официальном ресурсе оператора. Воспользуйтесь автоматической программой в GPS смартфона. Она рассчитает точный угол по данным о местоположении.

Регулировка и установка тарелки

Если самостоятельно сложно определить, куда установить тарелку, обратитесь к специалистам. Они обеспечат приемному устройству правильное положение, выполнят надежную фиксацию.

Программные обновления в Smart TV

Специфическая проблема может возникать у владельцев моделей Sony, Philips, Samsung, LG с функцией Smart TV. Проверена целостность кабеля, антенна, ресивер функционируют нормально, но телевизор пишет «нет сигнала». Возникает вопрос, что делать в данном случае. Скорее всего, причиной является программное обновление. Регулярно новые версии устанавливает Samsung. Они разрабатываются для оптимизации работы техники, устранения ошибок.

Установка обновленной программы является обязательным условием, без этого телевидение работать не будет. Обычно этот процесс выполняется в автоматическом режиме. Но если этого не случилось, установите новую версию вручную. Для этого:

  • подключите телевизор к интернету;
  • пультом ДУ войдите в «настройки» в «меню»;
  • зайдите в раздел «поддержка», « обновление ПО ».

Обновление ПО может решить проблему

Дальнейший алгоритм действий отличается у разных моделей. После проверки обновлений система предложит их установить. Процесс проходит автоматически, после чего телевизор перезагрузиться. Если сигнал не появился, настраивайте заново каналы.

»

Что запомнить

Если на вашем телевизоре нет сигнала, то сделайте следующее:

  1. При отсутствии сигнала сначала убедитесь, что провайдер не проводит ремонтных работ.
  2. Диагностируйте состояние кабеля, антенны, корректность работы телевизора, ресивера.
  3. В Smart TV своевременно выполняйте обновление прошивки.

Не занимайтесь самостоятельным ремонтом телевизора, ресивера, тарелки без квалификации и навыков.

Кто-то любит «сёрфить» в интернете, а кто-то смотреть телевизор. Включаешь как-то своё ТВ-устройство и видишь на экране сообщение «Нет сигнала». Начинаешь переключать каналы — не показывает ни один. Почему сигнал вдруг пропал, с чем это связано? Надо ли вызывать сразу специалистов или можно решить всё самостоятельно?

Телевизор пишет, что нет сигнала — почему это происходит и что делать с проблемой

Расскажем, что может спровоцировать появление ошибки «Нет сигнала» на телевизорах.

Если сигнал отсутствует, проверьте подключение по кабелю

Причина на стороне провайдера: профилактические или ремонтные работы

Если пользуетесь цифровым, кабельным или спутниковым ТВ от провайдера (платите отдельно за ТВ) и у вас пропал сигнал, возможно, сейчас специалисты компании ремонтируют линию или обновляют оборудование. Как узнать о технических работах? Позвоните в службу поддержки своего работа — это самый быстрый и надёжный способ.

Позвоните на горячую линию вашего провайдера, чтобы выяснить, ведутся ли сейчас технические работы

Конечно, можно открыть официальный сайт провайдера и посмотреть информацию там — в разделе с новостями. Но информацию выкладывают не всегда, поэтому лучше сразу звоните. Если работы действительно проводятся, вам сообщат, когда они должны завершиться. Если на линии всё в порядке, вас проконсультируют по вопросу — скажут, что нужно сделать, чтобы вернуть сигнал самостоятельно. Если домашние меры не помогут, позвоните на горячую линию ещё раз и вызовите мастера на дом.

Если у вас нет возможности сейчас позвонить провайдеру, сделайте следующее:

  1. Возьмите пульт от вашего телевизора или приставки.
  2. Щёлкните по кнопке Menu.
  3. Проверьте, есть ли оповещение об отсутствии сигнала в меню. Если есть и при этом каналы не включаются, значит, причина на стороне провайдера.

Проверка аппаратуры: антенна/тарелка, кабели, приставка

У вас могла зависнуть сама приставка или телевизор (приставка не используется, если устройство поддерживает Smart TV — это современные модели телевизоров). Перезагрузите девайс: выключите его с помощью кнопки на пульте, отключите ТВ/приставку от электропитания хотя бы на 30 секунд. Снова вставьте шнур питания в розетку и включите устройство. Если сигнал не появился, проверьте оборудование на наличие повреждений.

Нажмите на красную кнопку питания, чтобы выключить ТВ

Что может быть повреждено:

  • тарелка или антенна (в зависимости от того, что используется);
  • кабель, который подаёт сигнал с антенны/тарелки;
  • приставка (по-другому ресивер, тюнер) или телевизор.

Начните с проверки кабеля: он должен быть целым по всей длине. Посмотрите, есть ли надломы, сильные загибы, трещины и т. д. Целыми должны быть и штекеры, контакты на них должны быть без окислений. Если проблемы с кабелем, просто смените его.

Если кабель был повреждён, купите и подключите к системе новый

Если у вас есть возможность, осмотрите свою антенну или тарелку. На ней не должно быть пыли, грязи, льда. Если поверхность загрязнена, аккуратно её очистите, если у вас есть к ней доступ. Если доступа нет, вызовите специалиста, который сможет достать до неё с помощью специального оборудования.

Из-за снега тарелки могут не воспринимать сигнал от вышки

Посмотрите, не сломана ли тарелка/антенна, нет ли на ней дефектов. Возможно, сломался какой-то элемент. В этом случае придётся заменить антенну. Если не уверены, что можете сами определить внешне, работоспособна антенна или нет, вызовите мастера.

Неисправен может быть и сам ресивер (устройство, которое принимает сигнал, — телевизор или приставка). Внешне определить поломку обычному пользователю практически невозможно, поэтому есть смысл отдать устройство на диагностику неполадок в сервисный центр.

Сломаться может и ТВ-приставка

Заниматься ремонтом таких устройств самостоятельно без нужных навыков и квалификации не стоит. Если поломка в телевизоре, вам заменят неисправный элемент. Возможно, там просто окислились контакты на выходе для кабеля — вам сделают несложную перепайку повреждённого участка. Если сломалась приставка, скорее всего, заменой элемента здесь не отделаешься — придётся покупать новую.

Внешние факторы: непогода и её последствия, преграды на пути сигнала

О последствиях непогоды мы частично рассказали выше. Как быть, если сигнал исчез после сильного ветра, дождя? Антенна или тарелка могли поменять направление. В таком случае нужно отрегулировать положение устройства снова — опытным путём поймать правильное. Для этого вам понадобится помощь другого человека: чтобы кто-то крутил антенну, а кто-то наблюдал за сигналом на ТВ. Учтите, что поворачивать антенну нужно медленно.

Вам могут помочь антенны ваших соседей — посмотрите, куда направлены они. Для максимально точной настройки угла можно использовать калькулятор углов, который можно скачать с официального сайта вашего провайдера. Исходная информация для расчёта — данные о вашем местонахождении. Их можно получить с помощью GPS вашего смартфона.

При выборе направления для тарелки или антенны ориентируйтесь на то же оборудование поблизости

Возможно, у вас сейчас идёт дождь, снег или есть сильный ветер. В таком случае сигнал может отсутствовать. Здесь вы ничего не сделаете — придётся ждать, когда всё уляжется и сигналу ничто не будет мешать проходить от вышки до антенны/тарелки.

Если на улице непогода, сигнал на ТВ может отсутствовать

Плохое изображение или его отсутствие может быть из-за препятствий, которые появились на пути сигнала от вышки до антенны. Это могут быть ветки деревьев, постройки, здания. Если это просто дерево, срежьте ту часть, которая закрывает оборудование. Если это новая постройка, переместите антенну повыше или найдите место с другой стороны вашего дома. Установить правильно антенну смогут опять же специалисты — лучше доверьте эту задачу им, если есть возможность.

Проверка программной части: как обновить прошивку «Смарт ТВ»

Если оказалось, что с оборудованием всё в порядке, технических работ нет, погода отличная, но сигнал всё равно не проходит, возможно, дело в прошивке. Разработчик оболочки Smart TV на вашем телевизоре мог выпустить обновление для прошивки, которое исправляет все ошибки предыдущей версии. Апдейт важен для операционных систем всех устройств: не только для компьютера, но и для телевизора.

Как правило, на телевизорах со «Смарт ТВ» все обновления устанавливаются автоматически. Но мог возникнуть сбой — тогда нужно всё запустить вручную. Как это сделать:

    Для разных устройств процедура может несколько отличаться, но всё же будет проходить по одной и той же схеме. Сначала подключите ТВ к своему «Вай-Фаю» или проводному интернету (вставьте кабель провайдера в разъём LAN) и настройте при необходимости подключение.

Интернет можно подключить к ТВ по кабелю

Откройте раздел «Обновление ПО»

Щёлкните по «Обновить»

Ждём, когда закончится обновление прошивки

В первую очередь звоните своему провайдеру, если появилась ошибка «Нет сигнала». Возможно, сейчас компания проводит техническое обслуживание оборудования или устраняет неполадки на линии. Если даже дело не в провайдере, специалист службы поддержки поможет вам решить проблему. Нужно проверить на дефекты кабель, антенну/тарелку. Если дело в приставке или ТВ, отдайте оборудование на диагностику. Также не помешает обновить прошивку «Смарт ТВ».

Жители Туркестанской и Жамбылской областей, а также города Актау одни из первых в стране стали абонентами цифрового телевизионного вещания. Но не все семьи рады индустриальной революции – перестал показывать телеканал КТК. Мы подготовили небольшую инструкцию для телезрителей о том, как настроить любимый канал. Надеемся, что уже вскоре КТК вернется в каждый дом.

Астропрогноз: гороскоп на 10 – 16 декабря

Пять лучших мест для зимнего отдыха в Казахстане

Скрасить рабочие будни? Легко!

Переход на цифровое эфирное вещание идет во многих странах мира. В Казахстане он начался в июле 2012 года. К 2020 году цифровым эфирным телевидением планируется охватить 95% территории страны. В рамках проекта к 2021 году Казахстан полностью откажется от аналогового телевидения. Благодаря этой инновации жители многих отдаленных и малонаселенных уголков страны, где раньше были доступны от силы один-два канала, теперь смогут смотреть до 15 телеканалов в хорошем качестве, а казахстанцы, живущие на уровне областных центров, получат до 30 телеканалов в цифровом качестве. И все это без абонентской платы.

Период активного перехода на цифровое вещание пришелся на ноябрь и начало декабря 2018 года. После перенастройки в перечне телеканалов многие абоненты не обнаружили телеканал КТК. Такая ошибка могла произойти из-за некорректной настройки телевизора или приставки.

Что необходимо сделать, чтобы телевизор транслировал КТК?

Если ваш телевизор поддерживает формат DVB-T2, то необходимо просто подсоединить вашу антенну к телевизору. Если нет, то подсоедините приставку с поддержкой DVB-T2 к любому телевизору кабелем типа «тюльпан» или HDMI, антенну необходимо подвести к приставке. После подключения запустите автоматическую настройку каналов в меню телевизора.

Посмотрите короткий видеоролик – инструкцию, которую подготовили наши коллеги из Отау ТВ:

В конце ноября переход на цифровое эфирное вещание осуществился в Шымкенте, Актау, Таразе и Туркестане. Для жителей представлены два вида мультиплексов (пакет телевизионных каналов). Телеканалы первого мультиплекса будут доступны в населенных пунктах ниже областного центра. В городах Тараз, Туркестан и Шымкент в свободном доступе будут телеканалы двух мультиплексов.

Список цифровых телеканалов в Мангыстауской области:

  • По первому мультиплексу: «QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN», «ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «Mańǵystaý», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», и другие (для полной информации можно связаться с оператором Otau TV в г. Актау).

Список цифровых телеканалов в Жамбылской области:

  • По первому мультиплексу: «QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN», «ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «Jambyl», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «7 канал», «31 канал», «СТВ»,«Almaty», «Muzlife», «АСЫЛ АРНА», «Новое телевидение», «ТВОЕ ТВ», «Atameken Business», «Turan TV» и «77 TV».

Список цифровых телеканалов в г. Туркестане:

  • По первому мультиплексу:«QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN»,«ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «ONTUSTIK», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «31 канал»,«Almaty», «АСЫЛ АРНА», «Atameken Business», «Turan TV», «Айгак», «Отырар», «Туран-Туркестан», «Hit TV»«Икра» и «Jastar 1».

Список цифровых телеканалов в г. Шымкенте:

  • По первому мультиплексу:«QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN»,«ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «ONTUSTIK», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «7 канал», «31 канал», «СТВ»,«Almaty», «ОҢ TV», «АСЫЛ АРНА», «Новое телевидение», «ТВОЕ ТВ»,«NAR TV», «Айгак», «Отырар» и «Elnur TV».

Дополнительную информацию и адреса продаж приемников вы можете узнать, позвонив в call-center по номеру 193 или на сайте otautv.kz.

Цифровое эфирное телевидение (ЦЭТВ) – это технология передачи телевизионного изображения и звука при помощи цифрового кодирования видеосигнала и сигнала звука с использованием цифровых каналов. Цифровое кодирование в отличие от аналогового обеспечивает доставку сигнала с минимальными потерями, так как картинка и звук цифрового сигнала не подвержены влиянию внешних факторов (помех). Еще одно преимущество, которое обеспечивает цифровой сигнал – это увеличение пропускной способности каналов передачи данных. Вследствие сжатия цифровых данных появилась возможность для передачи большего количества ТВ каналов в лучшем качестве и с дополнительной информацией (субтитры, дополнительные звуковые дорожки). Цифровое эфирное телевидение обеспечивает интерактивность (обратную связь со зрителем), которая включает социальные опросы, голосование в конкурсах, образовательные программы и пр.

>

Как настроить «Отау ТВ» на телевизоре

что делать если отау тв не показывает

Как настроить Отау ТВ на телевизоре самостоятельно

Для начала разберемся с необходимым оборудованием. Чтобы поймать максимальное количество каналов национального эфирного телевидения в хорошем качестве, важно использовать дециметровую антенну в сочетании со специальным приемником.

OTAU TV рекомендует ресивер Strong SRT-8520. Он способен обрабатывать сигнал Т2 и декодировать шифр IRDETO. Кроме того, для более качественного приема лучше применять наружную антенну. Внутреннее устройство тоже неплохо справляется с этой работой, но только в том случае, если абонент не слишком удален от радиотелевизионной станции.

Итак, пошаговая инструкция настройки OTAU TV выглядит так:

Шаг №1. Подключение ресивера:

что делать если отау тв не показывает

Примечание: HDMI-кабель нужно приобретать отдельно, так как он не входит в комплект поставки.

Шаг №2. Подключение к сети:

Шаг №3. Настройка каналов Отау ТВ:

Примечание: если надписи нет, проверьте, включен ли ресивер в сеть, а также правильность подключения антенного кабеля и соединительных проводов.

что делать если отау тв не показывает

Настройка Отау ТВ вручную

Если автоматический способ не дал результатов, выполните ручную настройку каналов.

Сделать это просто:

что делать если отау тв не показывает

Примечание: полный список частот трансляции вы можете найти в руководстве пользователя или узнать, позвонив в службу поддержки.

Как видите, в настройке Отау ТВ нет ничего сложного. Подключите оборудование согласно инструкции, выполните поиск каналов и наслаждайтесь отличным качеством цифрового эфирного телевидения. Подробную информацию об условиях подключения вы можете найти на сайте otautv.kz.

что делать если отау тв не показывает

Уникальная подборка новостей от нашего шеф-редактора

Источник

Что делать если отау тв не показывает

Акция. Подключи ОТАУ ТВ Т2 по супер цене от 12 999 тенге и ОТАУ ТВ S2 от 27 999 тенге. Спешите сроки акции ограничены. Справки по телефонам: офис +7(727) 250-55-75, моб/w hatsApp +7 707 250-55-75

Не показывает Отау ТВ что делать?

Если на экране выходит надпись:

— проверьте подключение кабеля от антенны;

— отау тв нет программы;

— отау тв нет программ;

— на всех каналах нет сигнала отау тв;

— отау тв ошибка е50-0;

— как обновить отау тв;

— отау тв домашняя антенна;

— отау тв каналы исчезли;

— как настроить отау тв самостоятельно;

— отау тв не показывает;

— отау тв не показывают бесплатные каналы;

— Заводские настройки отау тв;

— как настроить цифровые каналы отау тв ;

— как настроить отау тв нет сигнала;

— Руководство по настройке;

— Инструкция по установке;

что делать если отау тв не показывает

Воспользуйтесь инструкцией по

самостоятельной настройке Отау ТВ

что делать если отау тв не показывает

Для настройки каналов необходимо:

1. Сбросить на заводские настройки;

2. Выполнить поиск каналов.

Выключите приемник с розетки на 3 минуты и снова включите.

— Транспондер – 10762 Н 30 000;

— Качество сигнала спутника Казсат-3 должно быть от 50% и выше;

Если сигнал ниже необходимого показателя, то необходимо на спутник Казсат-3 настроить тарелку отау тв самостоятельно.

Самостоятельная установка и настройка спутниковой антенны

что делать если отау тв не показывает

или нажмите канал 1 или 2

На ночь выкл приемник.

Стоимость работ с выездом

_*Район обслуживания г.Алматы

Справки по телефонам:

8(727)2505575, 87072505575

Источник

Что делать если отау тв не показывает

Акция. Подключи ОТАУ ТВ Т2 по супер цене от 12 999 тенге и ОТАУ ТВ S2 от 27 999 тенге. Спешите сроки акции ограничены. Справки по телефонам: офис +7(727) 250-55-75, моб/w hatsApp +7 707 250-55-75

Устранение возможных неполадок в работе оборудования OTAU TV.

Для устранения возможных неполадок в работе оборудования ОТАУ ТВ воспользуйтесь краткой инструкцией по ее устранению.

Проблема

Возможные причины

Что делать?

Дисплей на передней панели не светится.

Не подсоединен основной кабель.

Проверьте подсоединен ли основной кабель в разъем питания.

Нет звука или картинки, но передняя панель показывает красный цвет.

Приемник находиться в режиме ожидания.

Нажмите кнопку Режим ожидания).

Нет звука или не показывает отау тв изображение.

Спутниковая антенна не наведена на спутник.

Отрегулируйте антенну. Проверьте уровень сигнала в меню Настройки Антенны.

Нет сигнала или слабый сигнал.

Проверьте соединение кабелей, МШУ и другого оборудования, подсоединяемого между МШУ и приемником или отрегулируйте антенну.

Плохая картинка/блокирующая ошибка.

Спутниковая антенна не наведена на спутник.

Сигнал слишком сильный.

Подсоедините аттенюатор сигнала к входу.

Спутниковая антенна слишком маленькая.

Смените на антенну побольше.

Коэффициент шума МШУ слишком высокий.

Смените на МШУ с меньшим коэффициентом шума.

Пульт Дистанционного Управления не работает.

Пульт Дистанционного Управления используется не правильно.

Наведите Пульт Дистанционного Управления на приемник или удостоверьтесь, что ничего не мешает передней панели.

В случае, если проблема в работе спутникового оборудования ОТАУ ТВ не устранена, то необходимо обратиться в сервисный центр по следующим контактным телефонам:

8 (727) 250 55 75 в рабочее время с 9:00 до 18:00 часов
8 707 250 55 75 вечером с 18:00 до 21:00 часов.

Выезд и платный сервис осуществляется в случаях:

— отау тв нет сигнала спутника Казсат-3 (сбилась спутниковая антенна): требуется выезд монтажника и настройка или установка сигнала спутника;

Источник

Отау тв не показывает нет сигнала. Отау ТВ делится на два вида, в зависимости от способа вещания: наземное (эфирное) и спутниковое

Инструкция по перенастройке абонентских комплектов спутникового телерадиовещания “OTAU TV”

Основными требованиями к размещению оборудования абонентского комплекта являются

1) прямая видимость на космический аппарат (отсутствие помех в видез даний,деревьев и т.д. в зоне прямой видимости);

2) обеспечение надежного крепления антенны к конструкциям здания;

3) обеспечение беспрепятственного доступа к антенне для проведения работ по обслуживанию;

4) отсутствие возможности попадания на антенну с крыш или других конструкций ливневых вод, льдин и т.д.;

5) близкое расположение антенны и спутникового приемника для уменьшения длины кабеля и вносимого им затухания.

В состав абонентского комплекта входят:

1) Офсетная спутниковая антенна в комплекте (рефлектор, тяги, опора, позиционер, держатель облучателя, крепеж).

Для уверенного приема сигнала диаметр антенны зависит от региона и варьируется от 0,9 до 1.2 м

2) универсальный малошумящий усилительный блок;

3) разъемы F- типа под обжим;

5) бытовой спутниковый приемник в комплекте, либо CAM-модуль (в случае, если телевизор имеет CI-разъем и возможность просмотра спутниковых телеканалов).

Объем проведения работ по перенастройке определяется индивидуально для каждого абонентского комплекта,исходя из текущего места размещения антенны, длины кабеля, точки размещения спутникового приемника. При соблюдении основных требований размещения оборудования, входящего в абонентский комплект, одним из основных видов работ для приема сигнала с космического аппаратаKazSat-3является перенастройка антенны. При нарушении условий размещения оборудования абонентского комплекта и отсутствии возможности перенастройки антенны на космический аппаратKazSat-3осуществляется перенос антенны, что соответствует по объему работ новому монтажу абонентского комплекта.

Для перестройки спутниковой антенны с Intelsat 904 (60°E)наKazSat-3 (58,5°Е), необходимо в первую очередь сделать настройки на спутниковом ресивере, или телевизоре, если вы используете CAM-модуль.

Шаг первый: Настройка абонентского оборудования

А) в настройках телевизора, при выборе спутника, изменить Intelsat 904 (60°E)наKazSat-3 (58,5°Е), если есть такая возможность. В случае отсутствия в предложенном списке KazSat-3, добавьте спутник в ручном режиме, как «Пользовательский»;

Б)Измените частоту LNB на «9750»;

В) В меню настройки/изменения параметров транспондера необходимо добавить 6 транспондеров спутника KazSat-3, согласно данным Приложения 1.

первый этап вещания Отау ТВ через спутник KazSat-3 планируется с использованием параметров только 3-хтранспондеровB4, B6, B8.

Г)Поочередно выбрать добавленные транспондеры и убедиться в наличии необходимого уровня и качества сигнала(если спутниковая антенна была уже предварительно настроена).

Приложение 1. Параметры транспондеров спутника KazSat-3.

Космический аппарат Номер транспондера Центральная частота на радиолинии вниз, МГц Поляризация на радиолинии
вниз
Примечание
Н-горизонтальная Длявсех мультиплексовиспользуются следующие параметры:

Модуляция 8PSK,FEC 3/4, символьная скорость 30 000 Сим/с

B4 Н-горизонтальная
B6 Н-горизонтальная
B8 Н-горизонтальная
Н-горизонтальная
Н-горизонтальная

что делать если отау тв не показывает

Угол места — угол, на который отклоняется от горизонтали линия прямой видимости на спутник.
Азимут — угол между направлением, указывающим на спутник,и севером.

Проведение работ по перенастройке абонентов осуществляется в следующей последовательности:

1) Определяются координаты размещения антенны (долгота, широта). Определение координат выполняется с помощью прибора с GPS-модулем (GPS – приемник, навигатор или др.);

2)Производится расчет значений азимута, угла места, а также соответствующий угол наклона МШУ(LNB), для проведения настройки спутниковой антенны. Расчет выполняется с помощью онлайн программ в сети Интернет, либо приложений для устройств с операционными системами Android и MacOS.

Все вышеупомянутые параметры для каждого региона Казахстана различны и рассчитываются индивидуально!

Приступаем к настройке антенны.

1) Поворачиваем антенну по азимуту в соответствии с параметрами спутникаKazSat-3 (58,5°Е), определяем правильность положения с помощью прибора Satfinder или его аналогу (в отсутствии прибора, необходимо ориентироваться по уровню и качеству сигнала, отображаемому через меню телевизора или приемника ), добиваемся максимального уровня сигнала;

Чтобы настроить эфирное телевидение, не нужно вызывать мастера. При наличии пошаговой инструкции с этой задачей вполне можно справиться самостоятельно. Как настроить Отау ТВ на телевизоре без потери времени и нервов? Читайте далее.

Как настроить Отау ТВ на телевизоре самостоятельно

Для начала разберемся с необходимым оборудованием. Чтобы поймать максимальное количество каналов национального эфирного телевидения в хорошем качестве, важно использовать дециметровую антенну в сочетании со специальным приемником.

OTAU TV рекомендует ресивер Strong SRT-8520. Он способен обрабатывать сигнал Т2 и декодировать шифр IRDETO. Кроме того, для более качественного приема лучше применять наружную антенну. Внутреннее устройство тоже неплохо справляется с этой работой, но только в том случае, если абонент не слишком удален от радиотелевизионной станции.

Итак, пошаговая инструкция настройки OTAU TV выглядит так:

HDMI-кабель нужно приобретать отдельно, так как он не входит в комплект поставки.

. Подключение к сети:

. Настройка каналов Отау ТВ:

: если надписи нет, проверьте, включен ли ресивер в сеть, а также правильность подключения антенного кабеля и соединительных проводов.

что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает

Что запомнить

Если на вашем телевизоре нет сигнала, то сделайте следующее:

Не занимайтесь самостоятельным ремонтом телевизора, ресивера, тарелки без квалификации и навыков.

что делать если отау тв не показывает

Кто-то любит «сёрфить» в интернете, а кто-то смотреть телевизор. Включаешь как-то своё ТВ-устройство и видишь на экране сообщение «Нет сигнала». Начинаешь переключать каналы — не показывает ни один. Почему сигнал вдруг пропал, с чем это связано? Надо ли вызывать сразу специалистов или можно решить всё самостоятельно?

Настройка Отау ТВ вручную

Если автоматический способ не дал результатов, выполните ручную настройку каналов.

Сделать это просто:

: полный список частот трансляции вы можете найти в руководстве пользователя или узнать, позвонив в службу поддержки.

Как видите, в настройке Отау ТВ нет ничего сложного. Подключите оборудование согласно инструкции, выполните поиск каналов и наслаждайтесь отличным качеством цифрового эфирного телевидения. Подробную информацию об условиях подключения вы можете найти на сайте otautv.kz.

Чтобы настроить эфирное телевидение, не нужно вызывать мастера. При наличии пошаговой инструкции с этой задачей вполне можно справиться самостоятельно. Как настроить Отау ТВ на телевизоре без потери времени и нервов? Читайте далее.

Выбор ресивера

Некоторые потребители считают, что чем больше стоит спутниковый ресивер, тем он лучше. Это утверждение не совсем верно. Цена устройства формируется из нескольких факторов – это и количество установленных опций, и возможность воспроизведения HDTV, и, кстати говоря, «раскрученность» бренда производителя. Часто бывает, что пользователь приобретает дорогой ресивер со множеством функций, а на деле они ему и не нужны вовсе, только денег за них переплачивает. Поэтому к выбору ресивера нужно подходить индивидуально, исходя из ваших возможностей и потребностей. Также при покупке устройства обращайте внимание на систему кодировки каналов (Seca, Irdeto, Viaccess и др.), которые хотите смотреть.
Модели ресиверов условно делятся на несколько групп, в зависимости от наличия тех или иных функций или разъемов, исходя из чего, они относятся к той или иной ценовой категории. Отметим, что приемники известных брендов всегда будут стоить на порядок дороже.

1. Ресиверы, улавливающие только FTA-каналы (free to air), то есть бесплатные каналы, находящиеся в свободном доступе. Такие каналы присутствуют практически на всех спутниках. Если не хотите иметь дело с операторами спутникового телевидения, платить им абонентскую плату и вам достаточно FTA-каналов, то это выбор для вас. Купить ресивер этой группы можно по самой низкой цене (50 – 100 у.е.). Фирма производитель, качество изображения и звука, дополнительные опции и прочие технические характеристики отличают эти устройства друг от друга.

2. Спутниковые ресиверы, работающие с популярной кодировкой Viaccess. Телеканалы оператора НТВ Плюс и некоторые каналы, транслируемые с европейских спутников, кодируются именно в Viaccess. Приобрести такой ресивер можно за 100 – 250 у.е.

3. Спутниковые ресиверы, работающие с кодировками, кроме Viaccess. Такие устройства менее популярны, и их цена несколько выше – от 120 у.е. Подобные ресиверы нужны для тех, кто собирается смотреть зарубежное спутниковое телевидение.

4. Ресиверы, имеющие CI или CAM-порт. Помимо обычного слота под карту доступа, здесь есть CAM-порт, через который подсоединяется дополнительный модуль доступа, позволяющий открывать определенные кодировки. Есть универсальные модули, предоставляющий возможность работать с несколькими кодировками одновременно, их стоимость начинается от 40 у.е. А ресивер с CAM-портом можно купить уже за 70 у.е.

5. Ресиверы со встроенным модулем, открывающим 5 и более кодировок (Viaccess, Seca, Irdeto, BetaCrypt, Nagravision и др.). Производители создают все больше подобных моделей, так как это удобный вариант для тех, кто приобрел комплект спутникового оборудования с поворотной спутниковой антенной. Цена данных ресиверов не очень большая, от 80 у.е.

6. Ресиверы со встроенным декодером (или эмулятором кодировок). Картоприемники в такие ресиверы не устанавливаются, а закодированные телеканалы можно смотреть после ввода ключа с пульта д/у. Преимуществом здесь является то, что не требуется прошивать новые ключи на карту доступа. Спрос на эти устройства в последнее время значительно увеличился, поэтому производители стали их выпускать в большом количестве, в результате чего и цена на них упала. Купить ресивер со встроенным декодером можно за 50 у.е.

7. Ресиверы со встроенным жестким диском. В них встроен жесткий диск, от размера которого будет зависеть и цена устройства. На такой ресивер можно производить запись программ или фильмов и сохранять их на время. Чем больше объем жесткого диска, тем больше видео вы сможете записать. Но нужно помнить, что не все фильмы или передачи разрешены для записи, так как они защищены авторскими правами. Большинство производителей оставляет возможность пользователям самостоятельно поменять жесткий диск на более объемный (40 Гб, 60 ГБ, 80 Гб, 120 Гб и т.д.).Выпускаются спутниковые ресиверы без встроенного жесткого диска, но позволяющие подключить его через USB-порт. Также, популярными становятся ресиверы с двумя тюнерами. Здесь можно одновременно просматривать один телеканал и записывать другой. Встречаются модели, имеющие и картоприемник, и CI, или только CI. Стоимость их начинается с 300 у.е.

8. Цифро-аналоговые ресиверы. По правде говоря, устройство бесполезное, так как аналоговое телевидение уже давно уступает место цифровому спутниковому ТВ. Все каналы, которые продолжают транслироваться в аналоговом формате, давно переведены в цифровой формат.

9. Ресиверы со встроенной подпиской. В них уже встроена подписка на определённый пакет каналов какого-то оператора спутникового телевидения, например НТВ Плюс. Встречаются устройства с дополнительным картоприемником или слотом CI, а бывают и без них. Подобные ресиверы становятся довольно популярными. Цена – от 100 у.е. Также востребованы и модули условного доступа с этой функцией.

10. Спутниковые ресиверы с расширенными возможностями. Сюда можно отнести двух и более форматные приемники: спутниковый ресивер + кабельный ресивер, спутниковый ресивер + DVD-проигрыватель, комбинированные устройства: спутниковый ресивер + мультимедийный центр и т.д. Возможно, кабельные ресиверы в России пока не востребованы, но универсальные аппараты обязательно найдут своего покупателя. Но не стоит забывать, что чем сложнее устройство, тем выше его цена, дороже обслуживание и больше вероятности его поломки.

11. Ресиверы с возможностью приема HDTV. Это самые дорогие терминалы, но они предоставляют пользователю такие возможности, за которые не жалко и заплатить. Ресивер с HDTV воспроизводит видео в потоке DVB-S2, поддерживает формат MPEG-4. Для просмотра спутникового ТВ в формате высокой четкости HD помимо ресивера понадобится и телевизор с поддержкой HD формата.

Подведем итог всему вышесказанному.

Прежде, чем купить комплект спутникового оборудования, хорошенько ознакомьтесь с телеканалами, транслируемыми разными спутниками. Вполне вероятно, что вам будет достаточно и бесплатных FTA-каналов, которых много на каждом спутнике. Это позволит вам сэкономить на покупке ресивера, купить который можно за 60 – 100 у.е. Если есть финансовая возможность, или Вы хотите в скором времени расширять функционал своей спутниковой системы, то есть смысл приобрести ресивер с модулем на 5 кодировок или со встроенным эмулятором. Для приема сигнала со спутника Hot Bird без такого устройства вам не обойтись. Спутниковый ресивер со встроенным жестким диском стоит дорого. Его цена значительно выше, чем у таких же аппаратов, но без него. Поэтому, если в винчестере нет никакой необходимости, то не стоит переплачивать лишние деньги.

Также, перед покупкой ресивера, не лишним будет узнать, какие дополнительные возможности он предоставляет. Многие опции очень удобны:

1. Наличие модулятора, позволяющего развести сигнал с одного ресивера на несколько телевизоров. То есть на разных телевизорах вы сможете смотреть одновременно только один и тот же канал.

2. Наличие выходов для цифрового аудио/видео (S/PDIF), для подключения ресивера к стереосистеме или домашнему кинотеатру.

3. Наличие выхода HDMI, который дает доступ к просмотру телеканалов в формате высокой четкости HD.

4. Возможность производить обновление программного обеспечения ресивера через спутник.

5. Наличие встроенного позиционера, который позволяет дистанционно поворачивать спутниковую антенну с полярной подвеской, или поддержка протокола DiSEqC версии 1.0, 1.2 и т.д. Через DiSEqC можно подключить внешний позиционер.

6. Наличие таких полезных опций, как телетекст, субтитры, игры, EPG (электронный программный гид).

7. Наличие USB-порта, через который можно подключиться к компьютеру или подключить внешние носители для записи программ. Также, неплохая функция – наличие интерфейса Ethernet для выхода в Интернет.

8. Наличие двух тюнеров у ресиверов со встроенным жестким диском.

Чтобы настроить эфирное телевидение, не нужно вызывать мастера. При наличии пошаговой инструкции с этой задачей вполне можно справиться самостоятельно. Как настроить Отау ТВ на телевизоре без потери времени и нервов? Читайте далее.

что делать если отау тв не показывает

Как настроить Отау ТВ на телевизоре самостоятельно

Для начала разберемся с необходимым оборудованием. Чтобы поймать максимальное количество каналов национального эфирного телевидения в хорошем качестве, важно использовать дециметровую антенну в сочетании со специальным приемником.

OTAU TV рекомендует ресивер Strong SRT-8520. Он способен обрабатывать сигнал Т2 и декодировать шифр IRDETO. Кроме того, для более качественного приема лучше применять наружную антенну. Внутреннее устройство тоже неплохо справляется с этой работой, но только в том случае, если абонент не слишком удален от радиотелевизионной станции.

Итак, пошаговая инструкция настройки OTAU TV выглядит так:

Разверните приемник задней стороной к себе и ознакомьтесь с разъемами. Нас интересуют: АНТ-вход, набор RSI или HDMI.

В АНТ-вход подключите антенный кабель.

RSI-кабель («тюльпан») подключите в соответствующие гнезда по цветам. Желтый кабель предназначен для передачи видеосигнала (video-in), красный и белый — для звука: красный — audio-in stereo; белый — audio-in mono+stereo.

HDMI — это более усовершенствованный аналог «тюльпана», благодаря ему нет необходимости разбираться в соответствии цветов и разъемов.

HDMI-кабель нужно приобретать отдельно, так как он не входит в комплект поставки.

. Подключение к сети:

Подключите приемник к электросети, вставив один конец шнура в устройство, а второй — в розетку.

Активируйте ресивер, направив на него пульт дистанционного управления и нажав на нем красную кнопку сверху.

. Настройка каналов Отау ТВ:

Используя пульт от телевизора, переключите его в режим AV. При включенном приемнике на экране должна появиться надпись «Национальное цифровое эфирное телевидение OTAU TV».

: если надписи нет, проверьте, включен ли ресивер в сеть, а также правильность подключения антенного кабеля и соединительных проводов.

Подождите, пока загрузится меню. Обычно это занимает не более чем сорок секунд.

Зайдите в настройки. Выберите язык интерфейса, качество, формат изображения и регион местонахождения. Если для приема сигнала вы используете активную антенну, задайте эту функцию в параметре «Питание антенны».

Диагностика технических устройств

Отсутствие сигнала чаще всего является следствием технических неполадок. Перечень возможных неисправностей обширный. Повреждения могут возникнуть в ресивере, кабеле, антенне или тарелке, телевизоре.

что делать если отау тв не показывает
Проверьте антенный кабель

что делать если отау тв не показывает

что делать если отау тв не показывает
Сигнал может отсутствовать из–за неисправного ресивера

От поломки не застрахована ни одна техника. Если не показывает телевизор, нет сигнала от антенны, возможно, в гнезде подключения кабеля контакты окислены. Поврежденные участки нужно перепаять. Эту работу лучше доверить мастеру.

Настройка Отау ТВ вручную

Если автоматический способ не дал результатов, выполните ручную настройку каналов.

Сделать это просто:

1. Нажмите на Д/У ресивера кнопку exit.

2. Зайдите в «Настройки антенны» и задайте частотный диапазон вещания в зависимости от вашего региона.

: полный список частот трансляции вы можете найти в руководстве пользователя или узнать, позвонив в службу поддержки.

Как видите, в настройке Отау ТВ нет ничего сложного. Подключите оборудование согласно инструкции, выполните поиск каналов и наслаждайтесь отличным качеством цифрового эфирного телевидения. Подробную информацию об условиях подключения вы можете найти на сайте otautv.kz.

Континент ТВ — это цифровое спутниковое телевидение с возможностью просмотра более 200 каналов. Всего абонентам доступно более 200 лучших российских и зарубежных телеканалов, которые можно подключить на всей территории России. Для подключения спутникового ТВ необходим комплект оборудования: цифровой приемник, небольшая антенна с конвертором и карта доступа к пакету телеканалов. Произвести установку и настройку оборудования можно самостоятельно или воспользовавшись платными услугами профессиональных монтажников. Спутниковое телевидение Континент ТВ позволяет смотреть основные эфирные каналы, фильмы, новости, спорт, музыку, детские программы, передачи про рыбалку, футбол, автомобили в цифровом качестве от лучших российских и зарубежных производителей программ: Viasat, Eurosport, Discovery, Paramount и другие. Наше спутниковое ТВ — это телеканалы для всей семьи по выгодным тарифам.

ТЕЛЕКАНАЛЫ КОНТИНЕНТ ТВ

КОМПЛЕКТ ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ СПУТНИКОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ КОНТИНЕНТ ТВ

1 Недорогой и качественный спутниковый HDTV-приемник

2 Карта доступа КОНТИНЕНТ ТВ

3 Спутниковая антенна с конвертором — диаметром 60-90см

ОТАУ ТВ

— Национальное Казахское спутниковое телевидение. Пакет ОТАУ ТВ вещается со спутника Intelsat 904 at 60.0°E, зона покрытия которого распространяется на всю территорию Республики Казахстан. и оренбургскую область. Благодаря этому стало возможным принимать сигнал даже в самых отдаленных районах и просматривать любимые телевизионные и радио каналы в цифовом качестве. Стабильность работы приемного оборудования и достаточно мощный сигнал со спутника способствуют уверенному приему сигнала практически при любых погодных условиях. Тематическое наполнение пакетов ОТАУ ТВ расчитанно на всех членов семьи. Спортивные, научно-популярные, фильмовые, новостные, детские и развлекательные казахские телеканалы… Это далеко не полный список программ которые Вы сможете увидеть на казахском языке, подключившись к Национальному Казахскому Спутниковому Телевидению — ОТАУ ТВ.
Наземное Отау ТВ вещает с наземных станции. В наземном Отау ТВ в зависимости от региона показывает от 13 до 30 каналов в цифровом формате. Все каналы бесплатные казахстанские, т.е. за просмотр каналов нет никакой абонентской платы. Для просмотра наземного Отау ТВ требуются:
Антенна ДМВ диапазона

Цифровой наземный приемник

или — САМ-модуль (если Ваш телевизор поддерживает стандарт DVB-T2).

Источник


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Almatv.kz не работает сегодня июнь 2023?

Узнайте, работает ли Almatv.kz в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Almatv.kz : возможные проблемы  Почему?

Сообщить о сбое в соцсетях:

Almatv.kz сбои за последние 24 часа

Город Сбои
Уральск, Западно-Казахстанская область 2
Алматы 2
Сарань, Карагандинская область 1
Семей, Абайская область 1

Не работает Almatv.kz?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Almatv.kz

Не определены.

Что делать, если сайт ALMATV.KZ недоступен?

Если ALMATV.KZ работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.

Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.

Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к ALMATV.KZ.

DNS-кэш.

Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию  

VPN и альтернативные службы DNS.

VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.


Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.

Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона

Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум пользователей Almatv.kz

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

 

24 дней назад

 #

20 мая 2023

+
1






Сегодня, 20 мая 2023 года с 12 часов дня и до сих не работает Alma TV. Дозвониться по телефону 300 05 01 невозможно! Оплату же будет взимать за без учёта сегодняшнего сбоя?!

Жиі қойылатын сұрақтар

Теледидар қызметін қалай қосу?

Мекенжайды өзгерткенде келісім шартты қалай жаңартады?

Напишите заявление о переезде и укажите ваш новый адрес. Заявление можете оставить в торговом офисе компании, либо обратитесь к специалистам контакт-центра:
в Telegram

на официальных страницах Alma TV в Facebook, VK, Twitter и Instagram

Телеарналардың параметрлерін қалай ортады?

Настройка телеканалов производится в соответствии с инструкцией к оборудованию (телевизор, приставка/сам модуль). Инструкции вы найдете ниже на этой же странице

Менде арналар жоғалып кетті/нашар сапа, маған қалай шебердің келуіне өтініш қалдыруға болады?

Проверьте, все ли контакты подключены, не отошел ли кабель, включено ли оборудование. Если каналы по-прежнему не показывают, оставьте заявку на сайте в разделе Заявка на ремонт или обратитесь к специалистам контакт-центра:
по телефону в разделе Контакты
в Telegram

на официальных страницах Alma TV в Facebook, VK, Twitter и Instagram

Қызметтерді қалай уақытша тоқтатуға болады?

Оставьте соответствующее заявление в торговых офисах Alma TV с указанием периода приостановления услуг, либо обратитесь к специалистам контакт-центра:
в Telegram

на официальных страницах Alma TV в Facebook, VK, Twitter и Instagram

Мені қандай себебтен өшірді?

Вероятно, из-за нехватки средств на счету. Пожалуйста, проверьте баланс.
Вы можете сделать это несколькими способами:
в разделе Проверка баланса на главной странице;
позвоните в контакт-центр и следуйте инструкциям голосового меню (нужно знать номер договора);
в терминалах QIWI, НПС, Касса 24, Киберплат выберите оплату услуг Alma TV и введите номер договора;
с помощью Интернет-банкинга Народный банк Казахстана, Bank RBK, Kaspi Bank, введя информацию которая потребуется для проведения платежа;

Неліктен абоненттер бүкіл арна пакеттерін ұсынады? Мен тізімнің ішінен маған ұнайтын, тек қана бір немесе бір-неше арналарды таңдап, соларға ғана төлеуіме болама?

По техническим причинам сейчас нет возможности формировать пакеты по желанию абонентов. Мы работаем в этом направлении, и, вероятно, в будущем эта услуга станет доступной.

Жеңілдіктер барма?

Внесите предоплату за 24 месяцев и получите скидку 24%.
Если Вы внесете предоплату от 12 до 23 месяцев, то размер скидки составит – 12%, от 9 до 11 месяцев, то размер скидки составит – 9%, от 6 до 8 месяцев – 6% и от 3 до 5 месяцев – 3 %, соответственно.

Кроме того, мы предоставляем скидку 20% на основную точку для:
• участников ВОВ
• участников трудового фронта
• жителей блокадного Ленинграда
• узников фашистских концлагерей
• лиц, приравненные к инвалидам 1 и 2 группы
• инвалидов с детства

Қосымша нүктені қалай қосуға болады?

Оставьте заявку на подключение дополнительной точки в торговых офисах Alma TV, либо обратитесь к специалистам контакт-центра:
в Telegram

на официальных страницах Alma TV в Facebook, VK, Twitter и Instagram

Егер мен жалға алушы болсам (квартирант) сіздердің қызметтерріңізге қосыла аламынба және ол үшін не қажет?

Конечно можно! Для этого необходимо подать заявку на подключение и оплатить залоговую стоимость за оборудование.

Бір тарифтан екінші тарифге откен үшін ақы алынады ма?

Смена тарифа бесплатна.

«Просто TV» пакетінде арналардың тізімін қалай өзгертуге болады?

В меню «Поиск» каналов, в режиме «Ручной настройки» либо в режиме «Сортировки».

Могу ли я на телевизоре в комнате ребенка оставить только познавательные и детские каналы? Как закодировать какой либо канал?

Воспользуйтесь функцией «Родительского контроля» на цифровом приемнике Set-Top Box или на телевизоре. При подключении услуги попросите сотрудников технической бригады не настраивать определенные каналы.

Менің келісім-шартымнық нөмерін қалай білсем болады?

Для того чтобы узнать номер договора, пройдите по ссылке Узнать номер договора.

Келісім-шартты жасалғаннан кейін қызметтерге қосылу мерзімі қандай?

Подключение производится в рабочий день с 09:00 до 18:00. Вы можете предварительно согласовать дату и время приезда монтажной бригады.

Қай жерде келісім шарт-жасауға болады?

Договор можно заключить:
в торговых офисах Alma TV
у торгового представителя вашего района (номер телефона указан в рекламных объявлениях)
Либо обратитесь к специалистам контакт-центра:
по телефону в разделе Контакты
в Telegram

на официальных страницах Alma TV в Facebook, VK, Twitter и Instagram

Қатемен басқа келісім-шартқа қателікпен төленген ақшамды қалай аударуға болады?

Напишите заявление о переносе суммы и предоставьте квитанцию об оплате.

Почему во многих печатных изданиях публикуют программу не на все каналы кабельного телевидения?

Редакции газет и журналов самостоятельно выбирают список каналов для публикации в своих программах передач.

Бейне нұсқаулары

Нұсқаулық: CAM модулін қосу әдісі


Жалғама орнату нұсқаулары

  • Инструкция по настройке приставки HC3001 (Skyworth)

  • Инструкция по настройке приставки HD DCR HC8861B (Skyworth)

  • Инструкция по настройке приставки HD DCR HC8862 (Skyworth)

  • Инструкция по настройке приставки TOPFIELD CBP-2001CI PLUS

  • Инструкция по настройке приставки TOPFIELD TF6410

  • Инструкция по настройке приставки COSHIP CDVBC5120


Нұсқаулар


  • Правила оказания услуг кабельного телевидения и передачи данных

    .pdf, 285.82 Кб

  • Прейскурант цен на оборудование и на дополнительные работы 2022

    .pdf, 3710.14 Кб

  • Памятка-инструкция по настройке часового пояса (GMT +6)

    .pdf, 761.38 Кб

  • Настройка САМ-модуля для SONY

    .pdf, 617.98 Кб

  • Настройка САМ-модуля для Samsung Smart

    .pdf, 1141.15 Кб

  • Настройка CAM-модуля для LG Smart

    .pdf, 1031.5 Кб

  • Таблица частот для ручной настройки ТВ с CAM-модулем (кабельная сеть)

    .pdf, 436.92 Кб

  • Таблица частот для ручной настройки ТВ с CAM-модулем (MMDS)

    .pdf, 351.19 Кб

  • Инструкция по настройке HD STB CBP-2001 CI+ Topfield

    .pdf, 456.86 Кб

  • Руководство пользователя CAM-модуля

    .pdf, 269.91 Кб

  • Просмотр входящих сообщений на приставках Coship CDVBC5120

    .pdf, 220.64 Кб

  • Список телевизоров поддерживающих САМ модуль

    .pdf, 421.19 Кб

  • Функции управления цифровыми приемниками типа COSHIP/TOPFIELD

    .pdf, 1512.17 Кб

  • Частые ошибки, появляющиеся на STB

    .pdf, 302.28 Кб

Пікіріңіз үшін рақмет.

Сіз қажетті ақпаратты таптыңыз ба?

На чтение 5 мин. Опубликовано 12.12.2019

Содержание

  • 1 Диагностика технических устройств
  • 2 Проведение технических работ у провайдера
  • 3 Отсутствие сигнала из-за внешних факторов
  • 4 Программные обновления в Smart TV
  • 5 Что запомнить
  • 6 Телевизор пишет, что нет сигнала — почему это происходит и что делать с проблемой
    • 6.1 Причина на стороне провайдера: профилактические или ремонтные работы
    • 6.2 Проверка аппаратуры: антенна/тарелка, кабели, приставка
    • 6.3 Внешние факторы: непогода и её последствия, преграды на пути сигнала
    • 6.4 Проверка программной части: как обновить прошивку «Смарт ТВ»
    • 6.5 Астропрогноз: гороскоп на 10 – 16 декабря
    • 6.6 Пять лучших мест для зимнего отдыха в Казахстане
    • 6.7 Скрасить рабочие будни? Легко!
      • 6.7.1 Список цифровых телеканалов в Мангыстауской области:
      • 6.7.2 Список цифровых телеканалов в Жамбылской области:
      • 6.7.3 Список цифровых телеканалов в г. Туркестане:
      • 6.7.4 Список цифровых телеканалов в г. Шымкенте:

Отсутствие сигнала на телевизоре создает существенный дискомфорт. Причиной такой проблемы могут быть технические неполадки, сбои в работе оператора, климатические факторы. Не всегда для ее устранения требуется помощь специалистов. После прочтения статьи вы сможете определить, почему нет сигнала на телевизоре, что делать в конкретном случае. Это поможет самостоятельно справиться с большинством проблем.

Диагностика технических устройств

Отсутствие сигнала чаще всего является следствием технических неполадок. Перечень возможных неисправностей обширный. Повреждения могут возникнуть в ресивере, кабеле, антенне или тарелке, телевизоре.

    Первым делом проверьте целостность соединительного кабеля .
    При его повреждении сигнал может быть слабым или его нет. Убедитесь в целостности изоляционной оболочки, отсутствии надломов. Поврежденный провод придется заменить. Можно сделать ремонт при небольших дефектах, выполнить пайку разорванных жил, если есть опыт, навыки. Проверьте антенный кабель

Перед покупкой кабеля проконсультируйтесь у специалистов. От правильности выбора напрямую зависит качество передачи. Если замена кабеля не решила проблему полностью, проверьте состояние разъемов. Они могут повреждаться в процессе эксплуатации.
Скопление грязи, пыли, обледенение антенны , тарелки может стать причиной ухудшения, отсутствия сигнала телевидения.
Осмотрите конструкцию, если требуется, аккуратно очистите ее элементы. Убедитесь в целостности приемного оборудования. Сильные штормовые ветра могут повредить элементы тарелки, ТВ антенны. Если имеются поломки, устройство придется ремонтировать или заменить.

Плохая погода может быть причиной
Причиной проблемы может являться неисправность ресивера .
Этот прибор осуществляет регулировку поступающего цифрового сигнала. Ремонт конвертера может делать только квалифицированный специалист. В большинстве случаев неисправный прибор приходится заменять.

Сигнал может отсутствовать из–за неисправного ресивера

От поломки не застрахована ни одна техника. Если не показывает телевизор, нет сигнала от антенны, возможно, в гнезде подключения кабеля контакты окислены. Поврежденные участки нужно перепаять. Эту работу лучше доверить мастеру.

Проведение технических работ у провайдера

Каждый оператор периодически проводит профилактические работы, может возникнуть необходимость аварийного ремонта. В этот период сигнал отсутствует. Есть несколько способов проверить, работает ли провайдер в обычном режиме. Если нужно узнать, почему нет сигнала цифрового телевидения сегодня, вы можете:

  • позвонить оператору по телефону службы поддержки;
  • найти информацию в интернете на официальном сайте провайдера;
  • проверить оповещения в ресивере.

Если нельзя включить каналы для проверки оповещений, при помощи пульта дистанционного управления войдите в системное меню ресивера. В системном меню при проведении ремонтных, профилактических работ у провайдера появляется оповещение «нет сигнала».

Звонок в службу поддержки вашего провайдера может решить проблему

Абонентам кабельной сети приходится сталкиваться с неполадками в приставках. Эти приборы часто «зависают». Устранить проблему несложно. Вытащите штепсель из розетки, отключите приставку, включите ее, дайте время для перезагрузки. Если этот прием не решил проблему, звоните менеджерам по телефону «горячей линии». Возможно, для ее решения нужна помощь специалиста.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

На спутниковые сигналы оказывают влияние внешние факторы. Не стоит искать причины, почему нет качественного, устойчивого сигнала на телевизоре, когда на улице сильный ливень, гроза. Эти климатические условия нарушают передачу. Создают помехи для волн кроны деревьев, строения. Из-за них может быть слабый звук, некачественная картинка.

Шквальный ветер может изменить положение антенны, тарелки, что приводит к снижению качества приема. Справиться с простой установкой устройства в оптимальное положение можно самостоятельно. Первоначальное положение антенны можно определить, ориентируясь на направление приборов в соседних домах, квартирах. Затем:

  • медленно поворачивайте в антенну в одну и другую сторону;
  • определите направление, при котором качество улучшается;
  • найдите точку с лучшей картинкой, закрепите устройство.

Выполнить максимально точную настройку поможет калькулятор углов. Он есть на официальном ресурсе оператора. Воспользуйтесь автоматической программой в GPS смартфона. Она рассчитает точный угол по данным о местоположении.

Регулировка и установка тарелки

Если самостоятельно сложно определить, куда установить тарелку, обратитесь к специалистам. Они обеспечат приемному устройству правильное положение, выполнят надежную фиксацию.

Программные обновления в Smart TV

Специфическая проблема может возникать у владельцев моделей Sony, Philips, Samsung, LG с функцией Smart TV. Проверена целостность кабеля, антенна, ресивер функционируют нормально, но телевизор пишет «нет сигнала». Возникает вопрос, что делать в данном случае. Скорее всего, причиной является программное обновление. Регулярно новые версии устанавливает Samsung. Они разрабатываются для оптимизации работы техники, устранения ошибок.

Установка обновленной программы является обязательным условием, без этого телевидение работать не будет. Обычно этот процесс выполняется в автоматическом режиме. Но если этого не случилось, установите новую версию вручную. Для этого:

  • подключите телевизор к интернету;
  • пультом ДУ войдите в «настройки» в «меню»;
  • зайдите в раздел «поддержка», « обновление ПО ».

Обновление ПО может решить проблему

Дальнейший алгоритм действий отличается у разных моделей. После проверки обновлений система предложит их установить. Процесс проходит автоматически, после чего телевизор перезагрузиться. Если сигнал не появился, настраивайте заново каналы.

»

Что запомнить

Если на вашем телевизоре нет сигнала, то сделайте следующее:

  1. При отсутствии сигнала сначала убедитесь, что провайдер не проводит ремонтных работ.
  2. Диагностируйте состояние кабеля, антенны, корректность работы телевизора, ресивера.
  3. В Smart TV своевременно выполняйте обновление прошивки.

Не занимайтесь самостоятельным ремонтом телевизора, ресивера, тарелки без квалификации и навыков.

Кто-то любит «сёрфить» в интернете, а кто-то смотреть телевизор. Включаешь как-то своё ТВ-устройство и видишь на экране сообщение «Нет сигнала». Начинаешь переключать каналы — не показывает ни один. Почему сигнал вдруг пропал, с чем это связано? Надо ли вызывать сразу специалистов или можно решить всё самостоятельно?

Телевизор пишет, что нет сигнала — почему это происходит и что делать с проблемой

Расскажем, что может спровоцировать появление ошибки «Нет сигнала» на телевизорах.

Если сигнал отсутствует, проверьте подключение по кабелю

Причина на стороне провайдера: профилактические или ремонтные работы

Если пользуетесь цифровым, кабельным или спутниковым ТВ от провайдера (платите отдельно за ТВ) и у вас пропал сигнал, возможно, сейчас специалисты компании ремонтируют линию или обновляют оборудование. Как узнать о технических работах? Позвоните в службу поддержки своего работа — это самый быстрый и надёжный способ.

Позвоните на горячую линию вашего провайдера, чтобы выяснить, ведутся ли сейчас технические работы

Конечно, можно открыть официальный сайт провайдера и посмотреть информацию там — в разделе с новостями. Но информацию выкладывают не всегда, поэтому лучше сразу звоните. Если работы действительно проводятся, вам сообщат, когда они должны завершиться. Если на линии всё в порядке, вас проконсультируют по вопросу — скажут, что нужно сделать, чтобы вернуть сигнал самостоятельно. Если домашние меры не помогут, позвоните на горячую линию ещё раз и вызовите мастера на дом.

Если у вас нет возможности сейчас позвонить провайдеру, сделайте следующее:

  1. Возьмите пульт от вашего телевизора или приставки.
  2. Щёлкните по кнопке Menu.
  3. Проверьте, есть ли оповещение об отсутствии сигнала в меню. Если есть и при этом каналы не включаются, значит, причина на стороне провайдера.

Проверка аппаратуры: антенна/тарелка, кабели, приставка

У вас могла зависнуть сама приставка или телевизор (приставка не используется, если устройство поддерживает Smart TV — это современные модели телевизоров). Перезагрузите девайс: выключите его с помощью кнопки на пульте, отключите ТВ/приставку от электропитания хотя бы на 30 секунд. Снова вставьте шнур питания в розетку и включите устройство. Если сигнал не появился, проверьте оборудование на наличие повреждений.

Нажмите на красную кнопку питания, чтобы выключить ТВ

Что может быть повреждено:

  • тарелка или антенна (в зависимости от того, что используется);
  • кабель, который подаёт сигнал с антенны/тарелки;
  • приставка (по-другому ресивер, тюнер) или телевизор.

Начните с проверки кабеля: он должен быть целым по всей длине. Посмотрите, есть ли надломы, сильные загибы, трещины и т. д. Целыми должны быть и штекеры, контакты на них должны быть без окислений. Если проблемы с кабелем, просто смените его.

Если кабель был повреждён, купите и подключите к системе новый

Если у вас есть возможность, осмотрите свою антенну или тарелку. На ней не должно быть пыли, грязи, льда. Если поверхность загрязнена, аккуратно её очистите, если у вас есть к ней доступ. Если доступа нет, вызовите специалиста, который сможет достать до неё с помощью специального оборудования.

Из-за снега тарелки могут не воспринимать сигнал от вышки

Посмотрите, не сломана ли тарелка/антенна, нет ли на ней дефектов. Возможно, сломался какой-то элемент. В этом случае придётся заменить антенну. Если не уверены, что можете сами определить внешне, работоспособна антенна или нет, вызовите мастера.

Неисправен может быть и сам ресивер (устройство, которое принимает сигнал, — телевизор или приставка). Внешне определить поломку обычному пользователю практически невозможно, поэтому есть смысл отдать устройство на диагностику неполадок в сервисный центр.

Сломаться может и ТВ-приставка

Заниматься ремонтом таких устройств самостоятельно без нужных навыков и квалификации не стоит. Если поломка в телевизоре, вам заменят неисправный элемент. Возможно, там просто окислились контакты на выходе для кабеля — вам сделают несложную перепайку повреждённого участка. Если сломалась приставка, скорее всего, заменой элемента здесь не отделаешься — придётся покупать новую.

Внешние факторы: непогода и её последствия, преграды на пути сигнала

О последствиях непогоды мы частично рассказали выше. Как быть, если сигнал исчез после сильного ветра, дождя? Антенна или тарелка могли поменять направление. В таком случае нужно отрегулировать положение устройства снова — опытным путём поймать правильное. Для этого вам понадобится помощь другого человека: чтобы кто-то крутил антенну, а кто-то наблюдал за сигналом на ТВ. Учтите, что поворачивать антенну нужно медленно.

Вам могут помочь антенны ваших соседей — посмотрите, куда направлены они. Для максимально точной настройки угла можно использовать калькулятор углов, который можно скачать с официального сайта вашего провайдера. Исходная информация для расчёта — данные о вашем местонахождении. Их можно получить с помощью GPS вашего смартфона.

При выборе направления для тарелки или антенны ориентируйтесь на то же оборудование поблизости

Возможно, у вас сейчас идёт дождь, снег или есть сильный ветер. В таком случае сигнал может отсутствовать. Здесь вы ничего не сделаете — придётся ждать, когда всё уляжется и сигналу ничто не будет мешать проходить от вышки до антенны/тарелки.

Если на улице непогода, сигнал на ТВ может отсутствовать

Плохое изображение или его отсутствие может быть из-за препятствий, которые появились на пути сигнала от вышки до антенны. Это могут быть ветки деревьев, постройки, здания. Если это просто дерево, срежьте ту часть, которая закрывает оборудование. Если это новая постройка, переместите антенну повыше или найдите место с другой стороны вашего дома. Установить правильно антенну смогут опять же специалисты — лучше доверьте эту задачу им, если есть возможность.

Проверка программной части: как обновить прошивку «Смарт ТВ»

Если оказалось, что с оборудованием всё в порядке, технических работ нет, погода отличная, но сигнал всё равно не проходит, возможно, дело в прошивке. Разработчик оболочки Smart TV на вашем телевизоре мог выпустить обновление для прошивки, которое исправляет все ошибки предыдущей версии. Апдейт важен для операционных систем всех устройств: не только для компьютера, но и для телевизора.

Как правило, на телевизорах со «Смарт ТВ» все обновления устанавливаются автоматически. Но мог возникнуть сбой — тогда нужно всё запустить вручную. Как это сделать:

    Для разных устройств процедура может несколько отличаться, но всё же будет проходить по одной и той же схеме. Сначала подключите ТВ к своему «Вай-Фаю» или проводному интернету (вставьте кабель провайдера в разъём LAN) и настройте при необходимости подключение.

Интернет можно подключить к ТВ по кабелю

Откройте раздел «Обновление ПО»

Щёлкните по «Обновить»

Ждём, когда закончится обновление прошивки

В первую очередь звоните своему провайдеру, если появилась ошибка «Нет сигнала». Возможно, сейчас компания проводит техническое обслуживание оборудования или устраняет неполадки на линии. Если даже дело не в провайдере, специалист службы поддержки поможет вам решить проблему. Нужно проверить на дефекты кабель, антенну/тарелку. Если дело в приставке или ТВ, отдайте оборудование на диагностику. Также не помешает обновить прошивку «Смарт ТВ».

Жители Туркестанской и Жамбылской областей, а также города Актау одни из первых в стране стали абонентами цифрового телевизионного вещания. Но не все семьи рады индустриальной революции – перестал показывать телеканал КТК. Мы подготовили небольшую инструкцию для телезрителей о том, как настроить любимый канал. Надеемся, что уже вскоре КТК вернется в каждый дом.

Астропрогноз: гороскоп на 10 – 16 декабря

Пять лучших мест для зимнего отдыха в Казахстане

Скрасить рабочие будни? Легко!

Переход на цифровое эфирное вещание идет во многих странах мира. В Казахстане он начался в июле 2012 года. К 2020 году цифровым эфирным телевидением планируется охватить 95% территории страны. В рамках проекта к 2021 году Казахстан полностью откажется от аналогового телевидения. Благодаря этой инновации жители многих отдаленных и малонаселенных уголков страны, где раньше были доступны от силы один-два канала, теперь смогут смотреть до 15 телеканалов в хорошем качестве, а казахстанцы, живущие на уровне областных центров, получат до 30 телеканалов в цифровом качестве. И все это без абонентской платы.

Период активного перехода на цифровое вещание пришелся на ноябрь и начало декабря 2018 года. После перенастройки в перечне телеканалов многие абоненты не обнаружили телеканал КТК. Такая ошибка могла произойти из-за некорректной настройки телевизора или приставки.

Что необходимо сделать, чтобы телевизор транслировал КТК?

Если ваш телевизор поддерживает формат DVB-T2, то необходимо просто подсоединить вашу антенну к телевизору. Если нет, то подсоедините приставку с поддержкой DVB-T2 к любому телевизору кабелем типа «тюльпан» или HDMI, антенну необходимо подвести к приставке. После подключения запустите автоматическую настройку каналов в меню телевизора.

Посмотрите короткий видеоролик – инструкцию, которую подготовили наши коллеги из Отау ТВ:

В конце ноября переход на цифровое эфирное вещание осуществился в Шымкенте, Актау, Таразе и Туркестане. Для жителей представлены два вида мультиплексов (пакет телевизионных каналов). Телеканалы первого мультиплекса будут доступны в населенных пунктах ниже областного центра. В городах Тараз, Туркестан и Шымкент в свободном доступе будут телеканалы двух мультиплексов.

Список цифровых телеканалов в Мангыстауской области:

  • По первому мультиплексу: «QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN», «ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «Mańǵystaý», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», и другие (для полной информации можно связаться с оператором Otau TV в г. Актау).

Список цифровых телеканалов в Жамбылской области:

  • По первому мультиплексу: «QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN», «ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «Jambyl», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «7 канал», «31 канал», «СТВ»,«Almaty», «Muzlife», «АСЫЛ АРНА», «Новое телевидение», «ТВОЕ ТВ», «Atameken Business», «Turan TV» и «77 TV».

Список цифровых телеканалов в г. Туркестане:

  • По первому мультиплексу:«QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN»,«ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «ONTUSTIK», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «31 канал»,«Almaty», «АСЫЛ АРНА», «Atameken Business», «Turan TV», «Айгак», «Отырар», «Туран-Туркестан», «Hit TV»«Икра» и «Jastar 1».

Список цифровых телеканалов в г. Шымкенте:

  • По первому мультиплексу:«QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN»,«ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «ONTUSTIK», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «7 канал», «31 канал», «СТВ»,«Almaty», «ОҢ TV», «АСЫЛ АРНА», «Новое телевидение», «ТВОЕ ТВ»,«NAR TV», «Айгак», «Отырар» и «Elnur TV».

Дополнительную информацию и адреса продаж приемников вы можете узнать, позвонив в call-center по номеру 193 или на сайте otautv.kz.

Цифровое эфирное телевидение (ЦЭТВ) – это технология передачи телевизионного изображения и звука при помощи цифрового кодирования видеосигнала и сигнала звука с использованием цифровых каналов. Цифровое кодирование в отличие от аналогового обеспечивает доставку сигнала с минимальными потерями, так как картинка и звук цифрового сигнала не подвержены влиянию внешних факторов (помех). Еще одно преимущество, которое обеспечивает цифровой сигнал – это увеличение пропускной способности каналов передачи данных. Вследствие сжатия цифровых данных появилась возможность для передачи большего количества ТВ каналов в лучшем качестве и с дополнительной информацией (субтитры, дополнительные звуковые дорожки). Цифровое эфирное телевидение обеспечивает интерактивность (обратную связь со зрителем), которая включает социальные опросы, голосование в конкурсах, образовательные программы и пр.

>

Как настроить «Отау ТВ» на телевизоре

что делать если отау тв не показывает

Как настроить Отау ТВ на телевизоре самостоятельно

Для начала разберемся с необходимым оборудованием. Чтобы поймать максимальное количество каналов национального эфирного телевидения в хорошем качестве, важно использовать дециметровую антенну в сочетании со специальным приемником.

OTAU TV рекомендует ресивер Strong SRT-8520. Он способен обрабатывать сигнал Т2 и декодировать шифр IRDETO. Кроме того, для более качественного приема лучше применять наружную антенну. Внутреннее устройство тоже неплохо справляется с этой работой, но только в том случае, если абонент не слишком удален от радиотелевизионной станции.

Итак, пошаговая инструкция настройки OTAU TV выглядит так:

Шаг №1. Подключение ресивера:

что делать если отау тв не показывает

Примечание: HDMI-кабель нужно приобретать отдельно, так как он не входит в комплект поставки.

Шаг №2. Подключение к сети:

Шаг №3. Настройка каналов Отау ТВ:

Примечание: если надписи нет, проверьте, включен ли ресивер в сеть, а также правильность подключения антенного кабеля и соединительных проводов.

что делать если отау тв не показывает

Настройка Отау ТВ вручную

Если автоматический способ не дал результатов, выполните ручную настройку каналов.

Сделать это просто:

что делать если отау тв не показывает

Примечание: полный список частот трансляции вы можете найти в руководстве пользователя или узнать, позвонив в службу поддержки.

Как видите, в настройке Отау ТВ нет ничего сложного. Подключите оборудование согласно инструкции, выполните поиск каналов и наслаждайтесь отличным качеством цифрового эфирного телевидения. Подробную информацию об условиях подключения вы можете найти на сайте otautv.kz.

что делать если отау тв не показывает

Уникальная подборка новостей от нашего шеф-редактора

Источник

Что делать если отау тв не показывает

Акция. Подключи ОТАУ ТВ Т2 по супер цене от 12 999 тенге и ОТАУ ТВ S2 от 27 999 тенге. Спешите сроки акции ограничены. Справки по телефонам: офис +7(727) 250-55-75, моб/w hatsApp +7 707 250-55-75

Не показывает Отау ТВ что делать?

Если на экране выходит надпись:

— проверьте подключение кабеля от антенны;

— отау тв нет программы;

— отау тв нет программ;

— на всех каналах нет сигнала отау тв;

— отау тв ошибка е50-0;

— как обновить отау тв;

— отау тв домашняя антенна;

— отау тв каналы исчезли;

— как настроить отау тв самостоятельно;

— отау тв не показывает;

— отау тв не показывают бесплатные каналы;

— Заводские настройки отау тв;

— как настроить цифровые каналы отау тв ;

— как настроить отау тв нет сигнала;

— Руководство по настройке;

— Инструкция по установке;

что делать если отау тв не показывает

Воспользуйтесь инструкцией по

самостоятельной настройке Отау ТВ

что делать если отау тв не показывает

Для настройки каналов необходимо:

1. Сбросить на заводские настройки;

2. Выполнить поиск каналов.

Выключите приемник с розетки на 3 минуты и снова включите.

— Транспондер – 10762 Н 30 000;

— Качество сигнала спутника Казсат-3 должно быть от 50% и выше;

Если сигнал ниже необходимого показателя, то необходимо на спутник Казсат-3 настроить тарелку отау тв самостоятельно.

Самостоятельная установка и настройка спутниковой антенны

что делать если отау тв не показывает

или нажмите канал 1 или 2

На ночь выкл приемник.

Стоимость работ с выездом

_*Район обслуживания г.Алматы

Справки по телефонам:

8(727)2505575, 87072505575

Источник

Что делать если отау тв не показывает

Акция. Подключи ОТАУ ТВ Т2 по супер цене от 12 999 тенге и ОТАУ ТВ S2 от 27 999 тенге. Спешите сроки акции ограничены. Справки по телефонам: офис +7(727) 250-55-75, моб/w hatsApp +7 707 250-55-75

Устранение возможных неполадок в работе оборудования OTAU TV.

Для устранения возможных неполадок в работе оборудования ОТАУ ТВ воспользуйтесь краткой инструкцией по ее устранению.

Проблема

Возможные причины

Что делать?

Дисплей на передней панели не светится.

Не подсоединен основной кабель.

Проверьте подсоединен ли основной кабель в разъем питания.

Нет звука или картинки, но передняя панель показывает красный цвет.

Приемник находиться в режиме ожидания.

Нажмите кнопку Режим ожидания).

Нет звука или не показывает отау тв изображение.

Спутниковая антенна не наведена на спутник.

Отрегулируйте антенну. Проверьте уровень сигнала в меню Настройки Антенны.

Нет сигнала или слабый сигнал.

Проверьте соединение кабелей, МШУ и другого оборудования, подсоединяемого между МШУ и приемником или отрегулируйте антенну.

Плохая картинка/блокирующая ошибка.

Спутниковая антенна не наведена на спутник.

Сигнал слишком сильный.

Подсоедините аттенюатор сигнала к входу.

Спутниковая антенна слишком маленькая.

Смените на антенну побольше.

Коэффициент шума МШУ слишком высокий.

Смените на МШУ с меньшим коэффициентом шума.

Пульт Дистанционного Управления не работает.

Пульт Дистанционного Управления используется не правильно.

Наведите Пульт Дистанционного Управления на приемник или удостоверьтесь, что ничего не мешает передней панели.

В случае, если проблема в работе спутникового оборудования ОТАУ ТВ не устранена, то необходимо обратиться в сервисный центр по следующим контактным телефонам:

8 (727) 250 55 75 в рабочее время с 9:00 до 18:00 часов
8 707 250 55 75 вечером с 18:00 до 21:00 часов.

Выезд и платный сервис осуществляется в случаях:

— отау тв нет сигнала спутника Казсат-3 (сбилась спутниковая антенна): требуется выезд монтажника и настройка или установка сигнала спутника;

Источник

Отау тв не показывает нет сигнала. Отау ТВ делится на два вида, в зависимости от способа вещания: наземное (эфирное) и спутниковое

Инструкция по перенастройке абонентских комплектов спутникового телерадиовещания “OTAU TV”

Основными требованиями к размещению оборудования абонентского комплекта являются

1) прямая видимость на космический аппарат (отсутствие помех в видез даний,деревьев и т.д. в зоне прямой видимости);

2) обеспечение надежного крепления антенны к конструкциям здания;

3) обеспечение беспрепятственного доступа к антенне для проведения работ по обслуживанию;

4) отсутствие возможности попадания на антенну с крыш или других конструкций ливневых вод, льдин и т.д.;

5) близкое расположение антенны и спутникового приемника для уменьшения длины кабеля и вносимого им затухания.

В состав абонентского комплекта входят:

1) Офсетная спутниковая антенна в комплекте (рефлектор, тяги, опора, позиционер, держатель облучателя, крепеж).

Для уверенного приема сигнала диаметр антенны зависит от региона и варьируется от 0,9 до 1.2 м

2) универсальный малошумящий усилительный блок;

3) разъемы F- типа под обжим;

5) бытовой спутниковый приемник в комплекте, либо CAM-модуль (в случае, если телевизор имеет CI-разъем и возможность просмотра спутниковых телеканалов).

Объем проведения работ по перенастройке определяется индивидуально для каждого абонентского комплекта,исходя из текущего места размещения антенны, длины кабеля, точки размещения спутникового приемника. При соблюдении основных требований размещения оборудования, входящего в абонентский комплект, одним из основных видов работ для приема сигнала с космического аппаратаKazSat-3является перенастройка антенны. При нарушении условий размещения оборудования абонентского комплекта и отсутствии возможности перенастройки антенны на космический аппаратKazSat-3осуществляется перенос антенны, что соответствует по объему работ новому монтажу абонентского комплекта.

Для перестройки спутниковой антенны с Intelsat 904 (60°E)наKazSat-3 (58,5°Е), необходимо в первую очередь сделать настройки на спутниковом ресивере, или телевизоре, если вы используете CAM-модуль.

Шаг первый: Настройка абонентского оборудования

А) в настройках телевизора, при выборе спутника, изменить Intelsat 904 (60°E)наKazSat-3 (58,5°Е), если есть такая возможность. В случае отсутствия в предложенном списке KazSat-3, добавьте спутник в ручном режиме, как «Пользовательский»;

Б)Измените частоту LNB на «9750»;

В) В меню настройки/изменения параметров транспондера необходимо добавить 6 транспондеров спутника KazSat-3, согласно данным Приложения 1.

первый этап вещания Отау ТВ через спутник KazSat-3 планируется с использованием параметров только 3-хтранспондеровB4, B6, B8.

Г)Поочередно выбрать добавленные транспондеры и убедиться в наличии необходимого уровня и качества сигнала(если спутниковая антенна была уже предварительно настроена).

Приложение 1. Параметры транспондеров спутника KazSat-3.

Космический аппарат Номер транспондера Центральная частота на радиолинии вниз, МГц Поляризация на радиолинии
вниз
Примечание
Н-горизонтальная Длявсех мультиплексовиспользуются следующие параметры:

Модуляция 8PSK,FEC 3/4, символьная скорость 30 000 Сим/с

B4 Н-горизонтальная
B6 Н-горизонтальная
B8 Н-горизонтальная
Н-горизонтальная
Н-горизонтальная

что делать если отау тв не показывает

Угол места — угол, на который отклоняется от горизонтали линия прямой видимости на спутник.
Азимут — угол между направлением, указывающим на спутник,и севером.

Проведение работ по перенастройке абонентов осуществляется в следующей последовательности:

1) Определяются координаты размещения антенны (долгота, широта). Определение координат выполняется с помощью прибора с GPS-модулем (GPS – приемник, навигатор или др.);

2)Производится расчет значений азимута, угла места, а также соответствующий угол наклона МШУ(LNB), для проведения настройки спутниковой антенны. Расчет выполняется с помощью онлайн программ в сети Интернет, либо приложений для устройств с операционными системами Android и MacOS.

Все вышеупомянутые параметры для каждого региона Казахстана различны и рассчитываются индивидуально!

Приступаем к настройке антенны.

1) Поворачиваем антенну по азимуту в соответствии с параметрами спутникаKazSat-3 (58,5°Е), определяем правильность положения с помощью прибора Satfinder или его аналогу (в отсутствии прибора, необходимо ориентироваться по уровню и качеству сигнала, отображаемому через меню телевизора или приемника ), добиваемся максимального уровня сигнала;

Чтобы настроить эфирное телевидение, не нужно вызывать мастера. При наличии пошаговой инструкции с этой задачей вполне можно справиться самостоятельно. Как настроить Отау ТВ на телевизоре без потери времени и нервов? Читайте далее.

Как настроить Отау ТВ на телевизоре самостоятельно

Для начала разберемся с необходимым оборудованием. Чтобы поймать максимальное количество каналов национального эфирного телевидения в хорошем качестве, важно использовать дециметровую антенну в сочетании со специальным приемником.

OTAU TV рекомендует ресивер Strong SRT-8520. Он способен обрабатывать сигнал Т2 и декодировать шифр IRDETO. Кроме того, для более качественного приема лучше применять наружную антенну. Внутреннее устройство тоже неплохо справляется с этой работой, но только в том случае, если абонент не слишком удален от радиотелевизионной станции.

Итак, пошаговая инструкция настройки OTAU TV выглядит так:

HDMI-кабель нужно приобретать отдельно, так как он не входит в комплект поставки.

. Подключение к сети:

. Настройка каналов Отау ТВ:

: если надписи нет, проверьте, включен ли ресивер в сеть, а также правильность подключения антенного кабеля и соединительных проводов.

что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает что делать если отау тв не показывает

Что запомнить

Если на вашем телевизоре нет сигнала, то сделайте следующее:

Не занимайтесь самостоятельным ремонтом телевизора, ресивера, тарелки без квалификации и навыков.

что делать если отау тв не показывает

Кто-то любит «сёрфить» в интернете, а кто-то смотреть телевизор. Включаешь как-то своё ТВ-устройство и видишь на экране сообщение «Нет сигнала». Начинаешь переключать каналы — не показывает ни один. Почему сигнал вдруг пропал, с чем это связано? Надо ли вызывать сразу специалистов или можно решить всё самостоятельно?

Настройка Отау ТВ вручную

Если автоматический способ не дал результатов, выполните ручную настройку каналов.

Сделать это просто:

: полный список частот трансляции вы можете найти в руководстве пользователя или узнать, позвонив в службу поддержки.

Как видите, в настройке Отау ТВ нет ничего сложного. Подключите оборудование согласно инструкции, выполните поиск каналов и наслаждайтесь отличным качеством цифрового эфирного телевидения. Подробную информацию об условиях подключения вы можете найти на сайте otautv.kz.

Чтобы настроить эфирное телевидение, не нужно вызывать мастера. При наличии пошаговой инструкции с этой задачей вполне можно справиться самостоятельно. Как настроить Отау ТВ на телевизоре без потери времени и нервов? Читайте далее.

Выбор ресивера

Некоторые потребители считают, что чем больше стоит спутниковый ресивер, тем он лучше. Это утверждение не совсем верно. Цена устройства формируется из нескольких факторов – это и количество установленных опций, и возможность воспроизведения HDTV, и, кстати говоря, «раскрученность» бренда производителя. Часто бывает, что пользователь приобретает дорогой ресивер со множеством функций, а на деле они ему и не нужны вовсе, только денег за них переплачивает. Поэтому к выбору ресивера нужно подходить индивидуально, исходя из ваших возможностей и потребностей. Также при покупке устройства обращайте внимание на систему кодировки каналов (Seca, Irdeto, Viaccess и др.), которые хотите смотреть.
Модели ресиверов условно делятся на несколько групп, в зависимости от наличия тех или иных функций или разъемов, исходя из чего, они относятся к той или иной ценовой категории. Отметим, что приемники известных брендов всегда будут стоить на порядок дороже.

1. Ресиверы, улавливающие только FTA-каналы (free to air), то есть бесплатные каналы, находящиеся в свободном доступе. Такие каналы присутствуют практически на всех спутниках. Если не хотите иметь дело с операторами спутникового телевидения, платить им абонентскую плату и вам достаточно FTA-каналов, то это выбор для вас. Купить ресивер этой группы можно по самой низкой цене (50 – 100 у.е.). Фирма производитель, качество изображения и звука, дополнительные опции и прочие технические характеристики отличают эти устройства друг от друга.

2. Спутниковые ресиверы, работающие с популярной кодировкой Viaccess. Телеканалы оператора НТВ Плюс и некоторые каналы, транслируемые с европейских спутников, кодируются именно в Viaccess. Приобрести такой ресивер можно за 100 – 250 у.е.

3. Спутниковые ресиверы, работающие с кодировками, кроме Viaccess. Такие устройства менее популярны, и их цена несколько выше – от 120 у.е. Подобные ресиверы нужны для тех, кто собирается смотреть зарубежное спутниковое телевидение.

4. Ресиверы, имеющие CI или CAM-порт. Помимо обычного слота под карту доступа, здесь есть CAM-порт, через который подсоединяется дополнительный модуль доступа, позволяющий открывать определенные кодировки. Есть универсальные модули, предоставляющий возможность работать с несколькими кодировками одновременно, их стоимость начинается от 40 у.е. А ресивер с CAM-портом можно купить уже за 70 у.е.

5. Ресиверы со встроенным модулем, открывающим 5 и более кодировок (Viaccess, Seca, Irdeto, BetaCrypt, Nagravision и др.). Производители создают все больше подобных моделей, так как это удобный вариант для тех, кто приобрел комплект спутникового оборудования с поворотной спутниковой антенной. Цена данных ресиверов не очень большая, от 80 у.е.

6. Ресиверы со встроенным декодером (или эмулятором кодировок). Картоприемники в такие ресиверы не устанавливаются, а закодированные телеканалы можно смотреть после ввода ключа с пульта д/у. Преимуществом здесь является то, что не требуется прошивать новые ключи на карту доступа. Спрос на эти устройства в последнее время значительно увеличился, поэтому производители стали их выпускать в большом количестве, в результате чего и цена на них упала. Купить ресивер со встроенным декодером можно за 50 у.е.

7. Ресиверы со встроенным жестким диском. В них встроен жесткий диск, от размера которого будет зависеть и цена устройства. На такой ресивер можно производить запись программ или фильмов и сохранять их на время. Чем больше объем жесткого диска, тем больше видео вы сможете записать. Но нужно помнить, что не все фильмы или передачи разрешены для записи, так как они защищены авторскими правами. Большинство производителей оставляет возможность пользователям самостоятельно поменять жесткий диск на более объемный (40 Гб, 60 ГБ, 80 Гб, 120 Гб и т.д.).Выпускаются спутниковые ресиверы без встроенного жесткого диска, но позволяющие подключить его через USB-порт. Также, популярными становятся ресиверы с двумя тюнерами. Здесь можно одновременно просматривать один телеканал и записывать другой. Встречаются модели, имеющие и картоприемник, и CI, или только CI. Стоимость их начинается с 300 у.е.

8. Цифро-аналоговые ресиверы. По правде говоря, устройство бесполезное, так как аналоговое телевидение уже давно уступает место цифровому спутниковому ТВ. Все каналы, которые продолжают транслироваться в аналоговом формате, давно переведены в цифровой формат.

9. Ресиверы со встроенной подпиской. В них уже встроена подписка на определённый пакет каналов какого-то оператора спутникового телевидения, например НТВ Плюс. Встречаются устройства с дополнительным картоприемником или слотом CI, а бывают и без них. Подобные ресиверы становятся довольно популярными. Цена – от 100 у.е. Также востребованы и модули условного доступа с этой функцией.

10. Спутниковые ресиверы с расширенными возможностями. Сюда можно отнести двух и более форматные приемники: спутниковый ресивер + кабельный ресивер, спутниковый ресивер + DVD-проигрыватель, комбинированные устройства: спутниковый ресивер + мультимедийный центр и т.д. Возможно, кабельные ресиверы в России пока не востребованы, но универсальные аппараты обязательно найдут своего покупателя. Но не стоит забывать, что чем сложнее устройство, тем выше его цена, дороже обслуживание и больше вероятности его поломки.

11. Ресиверы с возможностью приема HDTV. Это самые дорогие терминалы, но они предоставляют пользователю такие возможности, за которые не жалко и заплатить. Ресивер с HDTV воспроизводит видео в потоке DVB-S2, поддерживает формат MPEG-4. Для просмотра спутникового ТВ в формате высокой четкости HD помимо ресивера понадобится и телевизор с поддержкой HD формата.

Подведем итог всему вышесказанному.

Прежде, чем купить комплект спутникового оборудования, хорошенько ознакомьтесь с телеканалами, транслируемыми разными спутниками. Вполне вероятно, что вам будет достаточно и бесплатных FTA-каналов, которых много на каждом спутнике. Это позволит вам сэкономить на покупке ресивера, купить который можно за 60 – 100 у.е. Если есть финансовая возможность, или Вы хотите в скором времени расширять функционал своей спутниковой системы, то есть смысл приобрести ресивер с модулем на 5 кодировок или со встроенным эмулятором. Для приема сигнала со спутника Hot Bird без такого устройства вам не обойтись. Спутниковый ресивер со встроенным жестким диском стоит дорого. Его цена значительно выше, чем у таких же аппаратов, но без него. Поэтому, если в винчестере нет никакой необходимости, то не стоит переплачивать лишние деньги.

Также, перед покупкой ресивера, не лишним будет узнать, какие дополнительные возможности он предоставляет. Многие опции очень удобны:

1. Наличие модулятора, позволяющего развести сигнал с одного ресивера на несколько телевизоров. То есть на разных телевизорах вы сможете смотреть одновременно только один и тот же канал.

2. Наличие выходов для цифрового аудио/видео (S/PDIF), для подключения ресивера к стереосистеме или домашнему кинотеатру.

3. Наличие выхода HDMI, который дает доступ к просмотру телеканалов в формате высокой четкости HD.

4. Возможность производить обновление программного обеспечения ресивера через спутник.

5. Наличие встроенного позиционера, который позволяет дистанционно поворачивать спутниковую антенну с полярной подвеской, или поддержка протокола DiSEqC версии 1.0, 1.2 и т.д. Через DiSEqC можно подключить внешний позиционер.

6. Наличие таких полезных опций, как телетекст, субтитры, игры, EPG (электронный программный гид).

7. Наличие USB-порта, через который можно подключиться к компьютеру или подключить внешние носители для записи программ. Также, неплохая функция – наличие интерфейса Ethernet для выхода в Интернет.

8. Наличие двух тюнеров у ресиверов со встроенным жестким диском.

Чтобы настроить эфирное телевидение, не нужно вызывать мастера. При наличии пошаговой инструкции с этой задачей вполне можно справиться самостоятельно. Как настроить Отау ТВ на телевизоре без потери времени и нервов? Читайте далее.

что делать если отау тв не показывает

Как настроить Отау ТВ на телевизоре самостоятельно

Для начала разберемся с необходимым оборудованием. Чтобы поймать максимальное количество каналов национального эфирного телевидения в хорошем качестве, важно использовать дециметровую антенну в сочетании со специальным приемником.

OTAU TV рекомендует ресивер Strong SRT-8520. Он способен обрабатывать сигнал Т2 и декодировать шифр IRDETO. Кроме того, для более качественного приема лучше применять наружную антенну. Внутреннее устройство тоже неплохо справляется с этой работой, но только в том случае, если абонент не слишком удален от радиотелевизионной станции.

Итак, пошаговая инструкция настройки OTAU TV выглядит так:

Разверните приемник задней стороной к себе и ознакомьтесь с разъемами. Нас интересуют: АНТ-вход, набор RSI или HDMI.

В АНТ-вход подключите антенный кабель.

RSI-кабель («тюльпан») подключите в соответствующие гнезда по цветам. Желтый кабель предназначен для передачи видеосигнала (video-in), красный и белый — для звука: красный — audio-in stereo; белый — audio-in mono+stereo.

HDMI — это более усовершенствованный аналог «тюльпана», благодаря ему нет необходимости разбираться в соответствии цветов и разъемов.

HDMI-кабель нужно приобретать отдельно, так как он не входит в комплект поставки.

. Подключение к сети:

Подключите приемник к электросети, вставив один конец шнура в устройство, а второй — в розетку.

Активируйте ресивер, направив на него пульт дистанционного управления и нажав на нем красную кнопку сверху.

. Настройка каналов Отау ТВ:

Используя пульт от телевизора, переключите его в режим AV. При включенном приемнике на экране должна появиться надпись «Национальное цифровое эфирное телевидение OTAU TV».

: если надписи нет, проверьте, включен ли ресивер в сеть, а также правильность подключения антенного кабеля и соединительных проводов.

Подождите, пока загрузится меню. Обычно это занимает не более чем сорок секунд.

Зайдите в настройки. Выберите язык интерфейса, качество, формат изображения и регион местонахождения. Если для приема сигнала вы используете активную антенну, задайте эту функцию в параметре «Питание антенны».

Диагностика технических устройств

Отсутствие сигнала чаще всего является следствием технических неполадок. Перечень возможных неисправностей обширный. Повреждения могут возникнуть в ресивере, кабеле, антенне или тарелке, телевизоре.

что делать если отау тв не показывает
Проверьте антенный кабель

что делать если отау тв не показывает

что делать если отау тв не показывает
Сигнал может отсутствовать из–за неисправного ресивера

От поломки не застрахована ни одна техника. Если не показывает телевизор, нет сигнала от антенны, возможно, в гнезде подключения кабеля контакты окислены. Поврежденные участки нужно перепаять. Эту работу лучше доверить мастеру.

Настройка Отау ТВ вручную

Если автоматический способ не дал результатов, выполните ручную настройку каналов.

Сделать это просто:

1. Нажмите на Д/У ресивера кнопку exit.

2. Зайдите в «Настройки антенны» и задайте частотный диапазон вещания в зависимости от вашего региона.

: полный список частот трансляции вы можете найти в руководстве пользователя или узнать, позвонив в службу поддержки.

Как видите, в настройке Отау ТВ нет ничего сложного. Подключите оборудование согласно инструкции, выполните поиск каналов и наслаждайтесь отличным качеством цифрового эфирного телевидения. Подробную информацию об условиях подключения вы можете найти на сайте otautv.kz.

Континент ТВ — это цифровое спутниковое телевидение с возможностью просмотра более 200 каналов. Всего абонентам доступно более 200 лучших российских и зарубежных телеканалов, которые можно подключить на всей территории России. Для подключения спутникового ТВ необходим комплект оборудования: цифровой приемник, небольшая антенна с конвертором и карта доступа к пакету телеканалов. Произвести установку и настройку оборудования можно самостоятельно или воспользовавшись платными услугами профессиональных монтажников. Спутниковое телевидение Континент ТВ позволяет смотреть основные эфирные каналы, фильмы, новости, спорт, музыку, детские программы, передачи про рыбалку, футбол, автомобили в цифровом качестве от лучших российских и зарубежных производителей программ: Viasat, Eurosport, Discovery, Paramount и другие. Наше спутниковое ТВ — это телеканалы для всей семьи по выгодным тарифам.

ТЕЛЕКАНАЛЫ КОНТИНЕНТ ТВ

КОМПЛЕКТ ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ СПУТНИКОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ КОНТИНЕНТ ТВ

1 Недорогой и качественный спутниковый HDTV-приемник

2 Карта доступа КОНТИНЕНТ ТВ

3 Спутниковая антенна с конвертором — диаметром 60-90см

ОТАУ ТВ

— Национальное Казахское спутниковое телевидение. Пакет ОТАУ ТВ вещается со спутника Intelsat 904 at 60.0°E, зона покрытия которого распространяется на всю территорию Республики Казахстан. и оренбургскую область. Благодаря этому стало возможным принимать сигнал даже в самых отдаленных районах и просматривать любимые телевизионные и радио каналы в цифовом качестве. Стабильность работы приемного оборудования и достаточно мощный сигнал со спутника способствуют уверенному приему сигнала практически при любых погодных условиях. Тематическое наполнение пакетов ОТАУ ТВ расчитанно на всех членов семьи. Спортивные, научно-популярные, фильмовые, новостные, детские и развлекательные казахские телеканалы… Это далеко не полный список программ которые Вы сможете увидеть на казахском языке, подключившись к Национальному Казахскому Спутниковому Телевидению — ОТАУ ТВ.
Наземное Отау ТВ вещает с наземных станции. В наземном Отау ТВ в зависимости от региона показывает от 13 до 30 каналов в цифровом формате. Все каналы бесплатные казахстанские, т.е. за просмотр каналов нет никакой абонентской платы. Для просмотра наземного Отау ТВ требуются:
Антенна ДМВ диапазона

Цифровой наземный приемник

или — САМ-модуль (если Ваш телевизор поддерживает стандарт DVB-T2).

Источник

Содержание

  1. Встречайте онлайн-кинотеатр Amediateka в Alma TV Box
  2. Оставайтесь дома и смотрите фильмы всей семьей бесплатно первые 7 дней
  3. Абонентке көмек: Спутниктік теледидар
  4. Жиі қойылатын сұрақтар
  5. Как подключить и настроить Цифровое Алмател ТВ
  6. Как подключить Alma TV за 5 минут
  7. Не показывает алма тв как настроить
  8. Астропрогноз: гороскоп на 10 – 16 декабря
  9. Пять лучших мест для зимнего отдыха в Казахстане
  10. Новогодний шопинг: ищем подарки «с изюминкой»
  11. Список цифровых телеканалов в Мангыстауской области:
  12. Список цифровых телеканалов в Жамбылской области:
  13. Список цифровых телеканалов в г. Туркестане:
  14. Список цифровых телеканалов в г. Шымкенте:
  15. АЛМА-ТВ Официальная ветка. Представитель: SoList
  16. #3701
  17. #3702
  18. #3703
  19. #3704
  20. #3705
  21. #3706
  22. #3707
  23. #3708

Оставайтесь дома и смотрите фильмы всей семьей бесплатно первые 7 дней

Абонентке көмек:
Спутниктік теледидар

Жиі қойылатын сұрақтар

Проверьте, все ли контакты подключены, не отошел ли кабель, включено ли оборудование. Попробуйте перезагрузить приставку, отключив ее от питания.

Если после перезагрузки приставки экран остался черным, но режим телевизора выбран правильно, Вам необходимо произвести сброс до заводских настроек:
Нажмите кнопку Menu на пульте приставки;
Затем выберите пункт Персональные настройки (для перемещения по меню используйте стрелочки право-лево);
Выберите пункт Заводские установки и нажимаете ОК;
В меню с вариантами сброса выберите Восстановить заводские установки и в окне подтверждения сброса настроек повторно нажмите ОК;
Введите пароль 0000;
После сброса настроек откроется окно поиска каналов. Выберите функцию Поиск и нажимаете ОК;
После завершения поиска нажимаете кнопку Exit для выхода и проверьте телеканалы.

Если при переключении зависает приставка, и нет изображения, необходимо проверить прошивку приставки:
Нажмите кнопку Menu на пульте приставки;
Выберите Персональные настройки – Системная информация;
Проверьте настройки антенны. Перейдите в пункт Установка – Установка Антенны и сравните данные:
Спутник – KazSat 3
Частота LNB – 10600
Транспондер – 12594
22к – Авто
Питание LNB – 13/18V

После проверки выберите функцию Статус Irdeto CA – Обновление ПО;
После завершения обновления необходимо произвести восстановление системы до заводских настроек, описанных выше.

Внесите предоплату за 12 месяцев и получите скидку 12%. Если оплатите за 9 месяцев, то размер скидки составит – 9%, за 6 месяцев – 6% и за 3 месяца – 3 %, соответственно. Скидки действуют на все точки.

Кроме того, на пакет «Спутник 45» мы предоставляем скидку 20% на основную точку для:
участников ВОВ
участников трудового фронта
жителей блокадного Ленинграда
узников фашистских концлагерей
лиц, приравненные к инвалидам 1 и 2 группы
инвалидов с детства

Оставьте заявку на подключение дополнительной точки, обратившись к специалистам контакт-центра:
в Telegram
на официальных страницах Alma TV в Facebook, VK, Twitter и Instagram
на форуме Vse.kz

Вам необходимо выкупить комплект оборудования без спутниковой антенны и ежемесячно оплачивать 50% абонентской платы выбранного пакета.

Источник

Как подключить и настроить Цифровое Алмател ТВ

Для подключения к сети Интернет от Алмател и получения услуги цифрового ТВ необходимо подвести к персональному компьютеру или роутеру (если планируется подключение к нескольким ПК или ПК и телевизору) кабель типа «витая пара» (UTP). Ознакомьтесь с тарифами и закажите подключение.

Роутер (маршрутизатор) — это устройство, распределяющее одно интернет-соединение на 2 и более устройств в локальной сети пользователя. Роутер позволяет предоставить независимый доступ к интернету нескольким устройствам (компьютеру, ноутбуку, телефону и т.п.). К сожалению, не все модели роутеров поддерживают работу с цифровым ТВ (IP-TV). Используйте рекомендованные модели роутеров и следуйте инструкции по настройке, описанной в руководстве пользователя.

Приставка выполняет функцию приема телеканалов, поступающих от роутера, и передает их непосредственно на телевизор. Подключение оборудования к телевизору осуществляется при помощи кабеля типа HDMI или RCA. Мы рекомендует использовать приставки Dune – при подключении аппаратуры от другого производителя мы не можем гарантировать корректность функционирования оборудования. Чтобы настроить ТВ-приставку, ознакомьтесь с подробной инструкцией.

Для просмотра телепередач на компьютере требуется установить следующее программное обеспечение:

Для Windows: IP TV Player.

Для Mac OS или Linux: VLC Media Player.

Просмотр на телевизоре возможен только при подключении ТВ-приставки. Оборудование подключается с помощью HDMI (цифрового кабеля) или RCA (аналогового). Для наилучшего качества изображения компания рекомендуем использовать HDMI-подключение. Подключите HDMI-кабель к приставке и телевизору, затем включите их в сеть и выберите соответствующий HDMI-вход на телевизоре. Если ваше оборудование куплено или взято в аренду у Алмател, дополнительные настройки не требуются. Если вы приобрели приставку в другом месте, необходимо установить Plug-in или перепрошить её. Подробнее о том, как осуществляется настройка, можно прочитать здесь.

Источник

Как подключить Alma TV за 5 минут

Как подключить телевидение нового поколения Alma TV за 5 минут, не выходя из дома? Все предельно просто!

Для этого необходимо:

  • Убедиться, что Ваш смарт-телевизор, планшет или смартфон подключен к интернету;
  • Установить приложение Alma TV Box;
  • Пройти простую регистрацию непосредственно в приложении, либо на сайте almatv.kz/almatvbox.
  • Вам придет СМС с логином и паролем. Просмотр с одним логином возможен на двух устройствах одновременно!
  • В личном кабинете на сайте almatv.kz, войти в который можно используя те же логин и пароль из СМС, подключить онлайн-кинотеатры “Start”, работающий бесплатно первые 7 дней, а также Qazaqsha и IVI, которые при первой регистрации доступны бесплатно 30 дней.
  • По истечении триального периода – выбрать пакет каналов и онлайн-кинотеатров в личном кабинете. Стоимость пакетов и подписок на кинотеатры указана на сайте almatv.kz/almatvbox/

Высокоскоростной интернет от «Казахтелекома» идет на запад

Плюс ко всему, в честь празднования Наурыза ALMA TV с 13 марта открыла максимальный пакет из 138 каналов для всех своих абонентов цифрового и спутникового телевидения, а также телевидения нового поколения Alma TV Box.

А для тех, кто уже наслаждается максимальным пакетом, был открыт дополнительный пакет HD каналов. Без лишних трат теперь можно наслаждаться в лучшем качестве телеканалами FOX HD, Кинопремьера HD, целой россыпью спортивных, музыкальных, детских и познавательных каналов.

По вопросам подключения, пожалуйста, обращайтесь в наш контакт-центр:

  • Через телеграмм-бот: https://telegram.me/almatv_bot
  • Либо позвонив по телефонам +7 (727) 3000 501, +7 (771) 3000 502.

Уникальная подборка новостей от нашего шеф-редактора

Источник

Не показывает алма тв как настроить

Жители Туркестанской и Жамбылской областей, а также города Актау одни из первых в стране стали абонентами цифрового телевизионного вещания. Но не все семьи рады индустриальной революции – перестал показывать телеканал КТК. Мы подготовили небольшую инструкцию для телезрителей о том, как настроить любимый канал. Надеемся, что уже вскоре КТК вернется в каждый дом.

Астропрогноз: гороскоп на 10 – 16 декабря

Пять лучших мест для зимнего отдыха в Казахстане

Новогодний шопинг: ищем подарки «с изюминкой»

Переход на цифровое эфирное вещание идет во многих странах мира. В Казахстане он начался в июле 2012 года. К 2020 году цифровым эфирным телевидением планируется охватить 95% территории страны. В рамках проекта к 2021 году Казахстан полностью откажется от аналогового телевидения. Благодаря этой инновации жители многих отдаленных и малонаселенных уголков страны, где раньше были доступны от силы один-два канала, теперь смогут смотреть до 15 телеканалов в хорошем качестве, а казахстанцы, живущие на уровне областных центров, получат до 30 телеканалов в цифровом качестве. И все это без абонентской платы.

Период активного перехода на цифровое вещание пришелся на ноябрь и начало декабря 2018 года. После перенастройки в перечне телеканалов многие абоненты не обнаружили телеканал КТК. Такая ошибка могла произойти из-за некорректной настройки телевизора или приставки.

Что необходимо сделать, чтобы телевизор транслировал КТК?

Если ваш телевизор поддерживает формат DVB-T2, то необходимо просто подсоединить вашу антенну к телевизору. Если нет, то подсоедините приставку с поддержкой DVB-T2 к любому телевизору кабелем типа «тюльпан» или HDMI, антенну необходимо подвести к приставке. После подключения запустите автоматическую настройку каналов в меню телевизора.

Посмотрите короткий видеоролик – инструкцию, которую подготовили наши коллеги из Отау ТВ:

В конце ноября переход на цифровое эфирное вещание осуществился в Шымкенте, Актау, Таразе и Туркестане. Для жителей представлены два вида мультиплексов (пакет телевизионных каналов). Телеканалы первого мультиплекса будут доступны в населенных пунктах ниже областного центра. В городах Тараз, Туркестан и Шымкент в свободном доступе будут телеканалы двух мультиплексов.

Список цифровых телеканалов в Мангыстауской области:

  • По первому мультиплексу: «QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN», «ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «Mańǵystaý», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», и другие (для полной информации можно связаться с оператором Otau TV в г. Актау).

Список цифровых телеканалов в Жамбылской области:

  • По первому мультиплексу: «QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN», «ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «Jambyl», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «7 канал», «31 канал», «СТВ»,«Almaty», «Muzlife», «АСЫЛ АРНА», «Новое телевидение», «ТВОЕ ТВ», «Atameken Business», «Turan TV» и «77 TV».

Список цифровых телеканалов в г. Туркестане:

  • По первому мультиплексу:«QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN»,«ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «ONTUSTIK», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «31 канал»,«Almaty», «АСЫЛ АРНА», «Atameken Business», «Turan TV», «Айгак», «Отырар», «Туран-Туркестан», «Hit TV»«Икра» и «Jastar 1».

Список цифровых телеканалов в г. Шымкенте:

  • По первому мультиплексу:«QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN»,«ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «ONTUSTIK», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
  • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «7 канал», «31 канал», «СТВ»,«Almaty», «ОҢ TV», «АСЫЛ АРНА», «Новое телевидение», «ТВОЕ ТВ»,«NAR TV», «Айгак», «Отырар» и «Elnur TV».

Дополнительную информацию и адреса продаж приемников вы можете узнать, позвонив в call-center по номеру 193 или на сайте otautv.kz.

Цифровое эфирное телевидение (ЦЭТВ) – это технология передачи телевизионного изображения и звука при помощи цифрового кодирования видеосигнала и сигнала звука с использованием цифровых каналов. Цифровое кодирование в отличие от аналогового обеспечивает доставку сигнала с минимальными потерями, так как картинка и звук цифрового сигнала не подвержены влиянию внешних факторов (помех). Еще одно преимущество, которое обеспечивает цифровой сигнал – это увеличение пропускной способности каналов передачи данных. Вследствие сжатия цифровых данных появилась возможность для передачи большего количества ТВ каналов в лучшем качестве и с дополнительной информацией (субтитры, дополнительные звуковые дорожки). Цифровое эфирное телевидение обеспечивает интерактивность (обратную связь со зрителем), которая включает социальные опросы, голосование в конкурсах, образовательные программы и пр.

Источник

АЛМА-ТВ Официальная ветка. Представитель: SoList

#3701

Сегодня приходили мастера, пытались настроить каналы, так ничего не получилось у них. Модуль как железка определяется, но каналы не ищутся, говорят что видимо надо прошивку телевизора менять, поддерживающую CAM-модули Алма-ТВ. Странно, модель ТВ 2011 года, по идее должно все работать. Ставить приставку совсем неинтересно, да и качество изображения все равно будет хуже чем через CAM.
И что теперь делать, обращаться в сервис LG за новой прошивкой или есть какие другие решения?

Сообщение отредактировал NightKross: 02.12.2011, 10:18:44

#3702

Далее вбиваете по частотно каждый трансподер.

Встречал LG модели, которые не настраиваются, какой бы регион не был выбран, но после пере прошивки в сервис центрах, все шло на ура!

#3703

Видимо моя модель как раз среди тех, что не настраиваются

Не расстраивайтесь раньше времени, попробуйте сами настроить тем методом который я вам предложил. Те модели которые я встречал были 2009 — 2010 года. В новых, думаю, уже должны были учесть прошлые недоработки. Список частот выкладывали где то выше. ага вот нашел:

Если Вы не против, то вот данные с моей приставки. Ежели что не так SoList завтра поправит
Символьная скорость на всех частотах равна 6884 кб/с
На частоте 474,5 MHz — QAM64 , на остальных QAM256
Ну и далее список остальных частот 770.5 778.5 786.5 794.5 810.5 802.5 738.5 746.5 754.5 818.5 762.5 482,5 690,5 466,5 826.6 834.6
Это порядок в котором настроилась в автомате приставка в кабельной сети, если у Вас MMDS то х.з.

#3704

  • В доску свой
  • 4 851 сообщений
  • подключен полный пакет в цифре + HD
    при включении тв приходится ожидать около 15 секунд пока включится цифровой канал, HD еще дольше, всплывает такое окно

    в чем дело? думаю может из за тв, раньше включалось быстрее, подобное началось после 2-х обновлений прошивок

    Видимо моя модель как раз среди тех, что не настраиваются

    #3705

    подключен полный пакет в цифре + HD
    при включении тв приходится ожидать около 15 секунд пока включится цифровой канал, HD еще дольше, всплывает такое окно
    в чем дело? думаю может из за тв, раньше включалось быстрее, подобное началось после 2-х обновлений прошивок

    #3706

    Видимо моя модель как раз среди тех, что не настраиваются

    у меня LG650S, тоже не могли настроить, но в итоге сделали, думаю принципиальной разницы между нашими тв нет

    #3707

    Сообщение отредактировал Дика-Я: 11.12.2011, 18:58:28

    #3708

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 590 сообщений
  • Добрый вечер.
    Как я понял — чтобы получить цфровой сигнал от Алма ТВ единственный вариант — приобретение HD BOX за 40 000 тенге (комплект, включающий приемник для цифрового ТВ высокой четкости, CAM-модуль, SMART-карта) — так как только в этом случае соединение с телевизором происходит через HDMI-кабель. Кто-нибудь из присуствующих пользуется таким способом? Действительно в этом случае качество будет повыше чем в сравнении с вариантом просто с САМ-модулем за 9 900 тенге (так как там нет на последнем этапе соединениие с телевизором через HDMI)? И еще вопрос — качество изображения на обычном цифровом телевизоре который поддерживает только стандартное разрешение (т.е. не FullHD и не HD READY) будет лучше чем с телевизором FULL HD/HD Ready так как здесь не надо искажать/преобразовывать разрешение или разница невелика? Правда еще сомнение — остались ли в продаже цифровые телевизоры с поддержкой только стандартного разрещения.

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка е016 4 мтс телевидение
  • Ошибка е015 в посудомоечной машине бош
  • Ошибка е013 на частотном преобразователе
  • Ошибка е013 на стиральной машине
  • Ошибка е010 на котле бакси