Примерно такая же ситуация:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.1747)
Управление торговлей, редакция 11 (11.3.4.21) (
http://v8.1c.ru/trade/
)
Copyright © ООО «1С-Софт», 2003-2017. Все права защищены
(
http://www.1c.ru
)
+ windows server 2012 r2 standard
База 2 ГБ выгрузка идет примерно 6 часов полная и проходит 1 из 10 выгрузок.
При этом выгрузка заканчивается ошибкой (примерно после 2х часов выгрузки):
Ошибка доступа к файлу
f:usrwebdataimport_files98….jpg — при этом фаил всегда разный. и длина пути меньше 255 символов.
после того как все завершилось с ошибкой видно как что то import_files постепенно и медленно подтирает все внутри папки.
Вопрос,
1. из за того что выгрузка такая долгая это что то не может удалить фаил «f:usrwebdataimport_files98….jpg» который еще не выгрузился ?
2. и где настраивается это что то что подтерает import_files чтобы увеличить время после которого что то начнет сьтрать
- Ошибки на стороне веб-сервера
- Ошибки при работе с файлами данных
- Проблемы авторизации
- Ошибки MySQL
- Логические ошибки
- Диагностика отладки
- Отладка обмена на стороне 1С-Битрикс
- Модуль отладки обмена от ИНТЕРВОЛГИ
- Выводы
Настроить обмен между «1С» и «1С-Битрикс» интернет-магазина или сайта – не проблема. Эта функция присутствует «из коробки» начиная с ранних версий продуктов «1С:Предприятие», редакция Управление торговлей и «1С-Битрикс: Управление сайтом» в редакциях Малый бизнес и Бизнес.
Даже с учётом имеющейся документации по продукту, у многих разработчиков сайтов возникают сложности в корректной настройке обмена данными между этими системами. Рассмотрим самые частые проблемы, которые возникают у тех кто пытался.
Мы выделили несколько групп ошибок:
- проблемы авторизации;
- ошибки на стороне сервера;
- ошибки при работе с файлами данных;
- ошибки MySQL;
- логические ошибки.
Далее мы детально рассмотрим сами ошибки и способы их исправления.
Ошибки на стороне веб-сервера
К этой группе относятся ошибки, возникающие в подсистемах веб-сервера, отвечающих за выполнение PHP-кода. Обычно это: Nginx, Apache и сам интерпретатор языка PHP.
Возможны 2 варианта:
- Ошибка действительно вызвана неоптимальными настройками Nginx/Apache/PHP. Если Вы чувствуете неуверенность в своем веб-сервере или совсем недавно на него переехали — привлеките администратора для проверки и изменения настроек.
| Название ошибки | Как исправить |
|---|---|
| Failed sending data to the peer (no headers, no data). |
|
| Получен пустой ответ сервера. | |
| Ошибка нехватки памяти, например выводится сообщение: Fatal error : Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted (tried to allocate 102401…). | Проверить настройку memory_limit в php.ini. Должно быть указано не менее 512Mb, увеличить значение и перезагрузить сервер. Или не изменяя настройки сервера сделать равным таймаут сервера и таймаут «1С-Битрикс: Управление сайтом» (страница Магазин > Настройки магазина > Интеграция с 1С, поле Интервал одного шага в секундах). Если проблема с нехваткой памяти, данное решение не подойдёт. |
- Подобная ошибка может маскировать либо некорректную настройку объема одной порции загружаемых данных (10К товаров за раз, например), либо логическую ошибку в программном коде (например, пересчет каких-нибудь значений в товарах по событию изменения).
Способы решения:
- уменьшать объем передаваемых за раз данных (проверить на 1 товаре, но лучше выставлять значение поочередно, 1, 100, 1000, 10000 и смотреть, какое значение оптимально для ваших настроек);
- временно закомментировать обработчики событий в файле /bitrix/php_interface/init.php, может быть они мешают обмену.
Ошибки при работе с файлами данных
Данные ошибки возникают при неверной настройке прав доступа к файлу. Отображение ошибок звучит следующим образом: «Ошибка открытия файла» и «Ошибка записи файла». Возможные причины и их решение:
| Название ошибки | Как исправить |
|---|---|
|
Закончилось место на диске. |
Удалить старые бэкапы или увеличить тариф на хостинге. |
|
По ftp файлы загружаются, а через веб-интерфейс административного раздела сайта нет. |
Обратиться в техническую поддержку хостинг-провайдера. |
|
Не работает или некорректно работает сжатие данных при обмене. |
Для начала можно попробовать выключить сжатие в настройках модуля обмена. Также можно проверить работу функции zip_open на сервере Откройте в браузере страницу http://<ваш_сайт>//bitrix/admin/phpinfo.php (Либо выполните команду if (exist_function (“zip_open”)){ echo “OK”; } В браузере отобразится таблица:
Для строки ZIP должно стоять «enabled». |
Проблемы авторизации
Самая распространённая проблема, если пользователь не указал данные или указал их неверно.
| Название ошибки | Проблема / как исправить |
|---|---|
|
«Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль, а также настройки подключения к Интернет». |
На сервере 1С установлено ПО, которое блокирует исходящие соединения, в этом случае при попытке обмена выдаётся ошибка. Исправляется добавлением адреса сайта в белый список ПО. |
|
«Авторизация не выполнена. Не удалось установить соединение с сервером. Проверьте имя пользователя и пароль». |
Неверно указаны логин/пароль доступа к сайту. Надо проверить, получается ли по указанному доступу зайти на сайт. И проверить наличие редиректов при переходе по ссылке, например на https версию сайта. Если по ссылке http:// адрес сайта /bitrix/admin/1c_exchange.php появляется сообщение, значит с логином и паролем всё в порядке.
|
Ошибки MySQL
Ошибки возникают при соединении с базой данных MySQL, настроенной на сайте.
| Название ошибки | Проблема / как исправить |
|---|---|
|
[Illegal mix of collations (russian_swedish_ci,IMPLICIT) and (cp1251_general_ci,COERCIBLE) for operation ‘=’] |
Конфликт кодировок. Причина ошибки — таблицы базы данных в одной кодировке, а сам база в другой. В данном случае база в russian и новые таблицы создаются в не russian. При выгрузке из «1С» создается временная таблица b_xml_tree в «некорректной» кодировке russian. |
Логические ошибки
Ошибки пользователей неверно понимающих процесс обмена данными и, соответственно, неверно выполняющих какие-то действия.
| Название ошибки | Проблема / как исправить |
|---|---|
|
Несовместимые версии модуля обмена и базовой конфигурации 1С. |
Проверить на официальном сайте “1С-Битрикс” соответствие версий продуктов. Если версии не совпадают, переустановить модуль обмена на стороне 1С |
|
«Изменения товаров не зарегистрированы. Выгрузка товаров не произведена». |
Неверно настроен отбор товаров в модуле обмена. Надо проверить эти настройки. Скорей всего, выбраны параметры, которые не позволяют правильно отфильтровать параметры для выгрузки. Также это сообщение выдаётся, если если в настройках Режима обмена данными с WEB-сайтом установлено: Выгружать только измененные объекты с момента последнего обмена. В этом случае это не ошибка, а выгрузки не произошло, потому что данные со стороны 1с не были изменены. |
|
«Не удалось найти вид номенклатуры». |
Ошибка появляется, если в «1С» нет видов номенклатуры «Услуга» и «Товар». Эти виды критичны для процесса обмена данными с сайтом. Решение – создать в «1С» указанные виды номенклатуры. |
|
«Поле объекта не обнаружено». |
Не указаны соответствия для полей заказа в «1С-Битрикс: Управление сайтом». Проверьте настройки, заданные в закладке Экспорт в «1С:Предприятие» страницы Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интернет-магазин. Два поля «Полное Название» и «Название» критичны для 1С. Если их не задать, экспорт выполняться не будет. Настройка соответствий для разных типов плательщиков производится отдельно. |
|
Данные выгружаются на сайт, но не обновляются. |
На сайте используют контрольные суммы для ускорения обмена, а на стороне 1С программисты обычно забывают их пересчитывать, когда пытаются доработать модуль обмена. Проверяется отключением контрольных сумм на сайте. Обмен становится дольше, поэтому надо заставить специалиста 1С вернуть отключенную настройку. |
Диагностика отладки
Мы применяем два инструмента отладки обмена между 1С и 1С-Битрикс.
Отладка обмена на стороне 1С-Битрикс
При настройке выгрузки необходимо проверить существование папки /upload/1c_catalog/. В эту папку будут загружаться файлы при обмене.
При необходимости, можно удалять из папки файлы последнего обмена, т.к. по завершению обмена файлы последней операции будут храниться именно в этой папке. Выполнение этой задачи возможно сделать автоматически, например запустить «Режим отладки» процесса обмена на сайте. При включенном «режиме отладки» не будут удаляться старые файлы из этого каталога после успешного обмена.
Включить «режим отладки» можно отредактировав файл dbconn.php. А именно, создать константу такого вида: define(«BX_CATALOG_IMPORT_1C_PRESERVE», true).
На стороне 1С-Битрикс мы можем увидеть только конечные данные. Если данные приходят корректные, то они попадают в инфоблоки и это видно. Если данные приходят некорректные, то либо неверные данные были выгружены из 1С, либо выставлен неверный тип данных. Например вы пытаетесь передать многострочный список как строку.
Модуль отладки обмена от ИНТЕРВОЛГИ
Для упрощения диагностики мы создали модуль отладки обмена.
Он встраивается между 1С и 1С-Битрикс и пишет логи того, что происходит при обмене. По этим логам можно выяснить, где ошибка и исправить её. Отображение логов происходит в административной части сайта.
Модуль отладки обмена от ИНТЕРВОЛГИ лучше логов со стороны 1С-Битрикс, потому что он:
- следит за размером и в результате его работы не закончится место на сайте;
- логирует обмен справочников и заказов;
- логирует время обмена и время выполнения одного шага.
Выводы
Если не разбираться в вопросе и попытаться исправить обмен, то можно сделать только хуже и придётся или переписывать код модуля или ставить модуль обмена заново.
Наша компания обладает компетенциями в вопросе отладки обмена. Если у вас возникла подобная проблема, напишите, обсудим.
Вам может быть интересно:
- Tutorial по стандартному и нестандартному обмену сайта с 1С. Часть первая: стандартный обмен и его хитрости.
- Tutorial по обмену сайта с 1С. Часть вторая: зачем и как писать свой обмен с нуля на очередях и REST API.
- Tutorial по обмену с 1С. Часть третья: Выжимаем максимум из стандарта. Что мы хотели бы знать 1000 проектов назад.
- Tutorial по обмену с 1С. Часть четвертая: Обмен через промежуточную базу данных.
- Tutorial по обмену с 1С. Часть пятая: Наш опыт настройки 1000 и 1 обмена.
Ошибка совместного доступа к файлу 1C в 8.3
Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1C 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.
Права пользователя
Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути вылезает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил ее.
Рекомендуем проверить настройки прав доступа:
1. нажмите правой кнопкой мыши на ярлык информационной базы и откройте «Свойства»;
2. нажмите на «Общий доступ»;
3. если в настройках доступ указан лишь к чтению объекта, то надо дать разрешение и на запись.
Что касается информационной базы, расположенной на локальном ПК, то здесь необходимо удостовериться, что на вкладке «Безопасность» стоит разрешение на запись.
Настройки блокирования
Причиной нарушения совместного доступа могут служить настройки брандмауэра и антивируса, стопорящих сетевые подключения. Чтобы понять, так ли это, надо зайти в их настройки и посмотреть, имеется ли 1C в перечне заблокированных программ. При положительном ответе 1C нужно удалить из списка и добавить в исключения, чтобы предотвратить в дальнейшем ее блокирование.
Хотим обратить ваше внимание, что самостоятельно заходить и изменять настройки антивирусных программ стоит лишь в исключительных случаях. Такие программы обеспечивают безопасность ваших данных. В случае нехватки опыта в данной сфере рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут вам снять блокировку 1C.
Чистка кэша
В ошибке может указываться путь к временным файлам. К примеру, C:Users…AppDataLocalTemp. В таком случае советуем прибегнуть к очистке кэша.
Одновременный запуск программ 1С
Повышенный риск возникновения данной ошибки отмечается при единовременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых является базовой версией. Если программы запускать поочередно, то ошибка не появится.
Заключение
Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, совершенно необязательно тратить много времени. Достаточно понять, в чем заключается причина, и сделать все возможное для исключения ее повторения.
Если по какой-то причине вам не удалось справиться с проблемой, или же у вас возникли вопросы по использованию программ и обновлению 1C, то обратитесь к нашим специалистам.
Отзывы о компании
-
Сивелькина С. В.
ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант».
Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.
-
Мордвинцев С. П.
Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.
-
Ряховская Н. А.
ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.
-
Кетерер Т. М.
Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества детей и молодёжи» Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
«Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе «1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8» непосредственно Шевлягина Юлия.
Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе «Зарплата и Кадры»).
Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…».
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.
Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.
Содержание
- Причины ошибки
- Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
- Чистка кеша программы
- Настройки блокировки
Причины ошибки
В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:
- совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
- чистка кеша программы;
- блокировка 1С в настройках системы.
При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:
Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.
Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.
Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.
Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.
Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.
Чистка кеша программы
При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.
Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.
Настройки блокировки
Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.
Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.
По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.
БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.
См. также:
- Нарушение прав доступа
- У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
- Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
- Настройка прав пользователей в 1С 8.3
- Как добавить пользователя 1С
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
mortnes
26.05.19 — 18:59
Добрый день. При обмене данными между 1с и битриксом, постоянно вываливается ошибка:
{ОбщийМодуль.Б_ОбменССайтомСервер.Модуль(1516)}: Ошибка при вызове конструктора (ЧтениеТекста)
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(ИмяФайлаОтвета, лКодировка);
по причине:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘/home/usr1cv8/tmp/v8_mWVbFi_10c8.tmp’
Конфигурация 11 (11.3.4.103), платформа 8.3.10.2505, модуль битрикса 7.0.1.6. От версии модуля битрикса не зависит. 1с клиент-сервер, сервер установлен на debian. В прочем, когда-то он был и на windows эта ошибка тоже присутствовала, но обмен проходил без ошибок 1 раз из 5 примерно. Сейчас проходит так же, 1 раз и 5. Может упасть через 5 минут, может через час, но падает в любом случае. В чём проблема может-быть?
Сервер 1c запускается от юзера usr1cv8, права на папку /opt/1C ему даны, он владелец, я даже дал ему права на tmp. Поменял umask на 0002. Я уже не знаю куда копать, помогите пожалуйста!!!!
mortnes
1 — 26.05.19 — 19:01
Во время падения обмена с этой ошибкой, в tmp файл этот, который указан в ошибке присутствует, там простой ответ сервера «success»
mortnes
2 — 26.05.19 — 19:08
В последнее время заметил такое. Ребут сервера, делаю обмен — проходит нормально, повторный обмен и последующие уже падают в ошибку.
ДенисЧ
3 — 27.05.19 — 08:03
Возьми унлокер и посмотри, кто держит этот файл
Garykom
4 — 27.05.19 — 08:15
(0) Вы реально уже полгода с этой багой сидите?
https://forum.infostart.ru/forum86/topic204814/
Не проще уже нанять специалиста, за денежку естественно.
Garykom
5 — 27.05.19 — 08:16
https://toster.ru/q/544116
упс Вопрос задан 06 июля 2018
Garykom
6 — 27.05.19 — 08:17
Garykom
7 — 27.05.19 — 08:17
marty0701
8 — 27.05.19 — 08:20
Да 1С и держит этот файл, прост времени на завершение походу не хватает и он следом обмен стартует.
Garykom
9 — 27.05.19 — 08:27
В смысле периодичность обмена слишком малый интервал и стартует новое фоновое когда еще старое не закончило?
marty0701
10 — 27.05.19 — 08:33
С вероятностью 146%
mortnes
11 — 27.05.19 — 10:06
На тостере и лансере не я писал=)
Посмотрел я код модуля, там чёт таймаутов не нашёл. Почему же у других всё успевает?
Garykom
12 — 27.05.19 — 10:21
mortnes
13 — 27.05.19 — 10:29
Автообмен я выключил давно, стартую в ручном режиме(
mortnes
14 — 27.05.19 — 10:30
Сервер хороший на ssd, чего он там не успевает блин
mortnes
15 — 27.05.19 — 10:36
Регламентные операции я тоже вырубил, касательные обмена. Обмен идёт, но в какой-то момент, совершенно рандомно он падает. И падает не на больших данных, а именно на ответах сервера в 1кб и единственной строчкой «success», при чём он может перед падением этот «success» обработать 10 раз, а на 11 упасть
mortnes
16 — 27.05.19 — 11:00
Во время старта обмена, в сеансах 2 сеанса, один от сервера фоновое задание (сам обмен) второй от меня (клиента)
Garykom
17 — 27.05.19 — 11:01
А ты разбирался как этот обмен то устроен?
Эту проблему решить можно но бесплатно вряд ли кто будет ковыряться, так что или тем кто продал в поддержку или нанимайте за денежку.
mortnes
18 — 27.05.19 — 11:03
Да принцип простой. Начало обмена>аторизация на сайте>ответ от сайта>1с начинает выгружать данные и отправлять на сайт>сайт их принял и обработал>посылает 1ске ответ «success»>1с переходит к следующему шагу и так по кругу
mortnes
19 — 27.05.19 — 11:06
Вряд ли в платформе дело?
Garykom
20 — 27.05.19 — 11:17
(18) «Ошибка совместного доступа к файлу была из-за прав на папку /tmp на debian сервере, где 1с. Нужно было не 777 права выставлять, а 1777»
«Сегодня sticky bit используется в основном для каталогов, чтобы защитить в них файлы. В такой каталог может писать ЛЮБОЙ пользователь. Из такой директории пользователь может удалить только те файлы, владельцем которых он является. Примером может служить директория /tmp, в которой запись открыта для всех пользователей, но нежелательно удаление чужих файлов.»
У того похоже сторонний процесс папку /tmp чистил не вовремя
Garykom
21 — 27.05.19 — 11:19
Проверь возможно тоже самое права 1777 на /home/usr1cv8/tmp/ сделай
Garykom
22 — 27.05.19 — 11:21
(21)+ Хотя если сама 1С и удаляет временный файл раньше времени то не поможет.
Еще глянуть если ли там распаковка zip архива например.
Или если все время тот же самый файл читает то у 1С глюки с не отпусканием файла.
mortnes
23 — 27.05.19 — 11:34
Она эти темпы создаёт постоянно и всегда одинаковые, меняется лишь име временного файла и вот она нормально читает и отпускает их, но на каком-то вдруг падает, причём этот «какой-то» вообще ничем не отличается от пред идущих
mortnes
24 — 27.05.19 — 11:35
1777 было сделано первым делом, я даж usr1cv8 делал рутом
Garykom
25 — 27.05.19 — 11:51
Ну значит ошибка в этом «ОбщийМодуль.Б_ОбменССайтомСервер»
Эта хрень она типовая из УТ11 а от битрикса встраивается, вот трясите саппорт битрикса кто писал этот модуль.
Да проблема в 1С — но в модуле который предоставляется для интеграции битриксом, для встраивания в конфу.
Garykom
26 — 27.05.19 — 11:52
(25) *хрень НЕ типовая из УТ11
mortnes
27 — 27.05.19 — 11:56
Попробуем конечно, смущает только, что всё-таки у большинства то работает эта хрень
mortnes
28 — 27.05.19 — 11:56
Да и поддержка битрикса, это 7 кругов ада
mortnes
29 — 28.05.19 — 11:29
Начал мониторить процессы, вопрос, почему на 1 файл 2 процесса, это нормально для 1ски?
https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2019/5/28/8761eb117ded898d9125c50439997c7b-full.jpg
Garykom
30 — 28.05.19 — 11:47
(29) Это значит у тебя два фоновых сеанса одновременно обмен ведут.
Проверяй в чем проблема, может две базы 1С или еще что
mortnes
31 — 28.05.19 — 11:52
Т.е проблема походу в этом? Оно запускает 2 одновременных обмена?
lodger
32 — 28.05.19 — 12:02
(29) ут11 любит фоновые операции, а они могут под другим процессом работать.
надо чтобы запускающий фоновую операцию код отпускал файл на время работы фонового.
mortnes
33 — 28.05.19 — 13:43
Вот кусок кода, где падает обмен, что тут необычного?
// Функция — получает информацию от сайта процесс загрузки файла
//
// Параметры:
// ПараметрыОбмена — Настройки узла обмена
// ПолноеИмяФайла — Полное имя к выгружаемому файлу
// Соединение — Http соединение к сайту
// ПараметрыЗапроса — Параметры http запроса
// Заголовки — Заголовки http запроса
// Возвращаемое значение:
// Ответ сайта
Функция ПолучитьРезультатОтправкиФайлаНаСервер(ПараметрыОбмена,ПолноеИмяФайла, Соединение, ПараметрыЗапроса=»», Заголовки=»»)
ОтветСервера = Неопределено;
ИмяФайлаОтвета = ПолучитьИмяВременногоФайла();
Попытка
HTTPОтвет = Соединение.ОтправитьДляОбработки(ПолноеИмяФайла, СокрЛП(ПараметрыЗапроса), ИмяФайлаОтвета, СокрЛП(Заголовки));
ContentType = HTTPОтвет.Заголовки.Получить(«Content-Type»);
лКодировка = Прав(ContentType, СтрДлина(ContentType) — (Найти(ContentType, «charset=»)+7));
Исключение
СообщитьПодробно(ПодробноеПредставлениеОшибки(ИнформацияОбОшибке()), ПараметрыОбмена, Истина, Истина);
КонецПопытки;
ФайлОтвета = Новый Файл(ИмяФайлаОтвета);
Если ФайлОтвета.Существует() Тогда
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(ИмяФайлаОтвета, лКодировка);
ТекстОтвета = ЧтениеТекста.Прочитать();
Если НЕ ПустаяСтрока(ТекстОтвета) Тогда
ОтветСервера = ТекстОтвета;
Иначе
СообщитьПодробно(«Получение данных с сервера: Получен пустой ответ сервера.», ПараметрыОбмена, Истина, Истина);
КонецЕсли;
Иначе
СообщитьПодробно(«Отправка файла на сервер: Ответ сервера не получен.», ПараметрыОбмена, Истина, Истина);
КонецЕсли;
Попытка
УдалитьФайлы(КаталогВременныхФайлов(), ИмяФайлаОтвета);
Исключение
КонецПопытки;
Возврат ОтветСервера;
КонецФункции
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3
Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.
Причины ошибки
В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:
- Совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;.
- Чистка кэша программы.
- Блокировка 1С в настройках системы.
Ошибка совместного доступа к файлу в 1С
При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:
Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.
Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.
Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.
Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.
Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.
Чистка кэша программы
При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.
Настройки блокировки
Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.
Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.
По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.
Заказать консультацию
По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.
Исправление ошибки доступа к файлу
Во время работы с программами 1С пользователи 1С Бухгалтерия или других типовых конфигураций на базе платформы 1С Предприятие получают сообщение об «Ошибке режима доступа к файлу» либо об «Ошибке совместного доступа к файлу». Это критическая ошибка, которая не позволяет использовать программу в штатном режиме. Но устранить ее достаточно просто не прибегая к услугам 1С-сервисов, которые предоставляют технические консультации по вопросам использования приложений.
Описание ошибки и способ ее устранения
Сама суть ошибки указана в системном сообщение, которое выдает программа. В случае «ошибки режима доступа» имеет место нарушение прав пользователя, прописанных в операционной системе на компьютере. Чаще всего подобное возникает в случае, если база данных была скопирована и подключена, а после запуска на экране появилось сообщение с указанием адреса объекта в локальной сети.
Чтобы исправить права доступна, необходимо открыть окно Свойства файла с базой данных. После этого найти в нем папку «Общий доступ» и проконтролировать сделанные там настройки. Доступ должен быть открыт для текущего пользователя Windows. Причем как на чтение файла, так и на запись изменений в него.
Если база данных находится не в сети, а на локальном компьютере, соответствующие права доступа размещаются на вкладке «Безопасность». Необходимо удостоверится в том, что в правах не отменено разрешение на запись данных в файл.
Кроме того, ошибки могут возникать и по другим причинам:
- Изменение настроек штатного брандмауэра операционной системы или сторонней программы, которая выполняет аналогичные функции;
- Неправильная настройка антивирусных программ, которые могут блокировать сетевые соединения к определенным объектам.
Чтобы устранить проблему, необходимо добавить файл с базой данных в исключения этих приложений, устранив блокировку.
Иногда проблема с программами 1С может быть связана с кэшем. В этом случае в диалоговом окне указывается путь доступа к папке TEMP. Решить проблему помогает удаление файлов из этой папки.
У неопытных пользователей ошибка доступа к файлу может быть обусловлена попыткой запуска сразу двух приложений на базе 1С Предприятие. Например, 1С ЗУП и 1С Бухгалтерия, одна из которых была базовой.
Если попытки справиться с проблемой не привели к положительному результату или у вас появились другие вопросы, связанные с использование программ и обновлением 1С, обращайтесь за помощью к специалистам компании «ГК в Приоритете». Телефоны для связи указаны в разделе «Контакты».
- Permalink
Как победить? Ошибка вываливается при обмене с сайтом на 1с-битрикс(интернет-магазин)
«{ОбщийМодуль.Б_ОбменССайтомСервер.Модуль(1516)}: Ошибка при вызове конструктора (ЧтениеТекста)
ЧтениеТекста = Новый ЧтениеТекста(ИмяФайлаОтвета, лКодировка);
по причине:
Ошибка совместного доступа к файлу ‘/tmp/v8_произвольное имя файла»
Сервер 1с Centos6.9, платформа 8.3 (8.3.13.1513). sticky bit на /tmp есть, пробовали и без него, результат тот же.
Пробовали tmpdir для пользователя usr1cv8 менять на другой, не помогает.
Заметил, что после возникновения ошибки искомого файла в каталоге /tmp уже нет.
Почему появляется ошибка?
Это классическая ошибка прав доступа к файлам и папкам.
Она заключается в том, что сайт не может получить доступ (чтение и/или запись) у указанным файлам и папкам.
Обычно, это происходит вследствие того, что указанные файлы были созданы от имени другого пользователя системы (не путать с пользователями Битрикс). Это может быть как в прямом случае (пользователь вошел через FTP, SSH или файл-менеджер на хостинге и создал файл от своего имени), так и в косвенном — обычно это бывает, когда выполнение агентов настроено на крон, а запуск задачи крона выполняется от имени root — в таких случаях, если агенты создают какие-то временные файлы или файлы кеша — эти файлы не смогут быть перезаписаны при обычной работе сайта.
На что эта ошибка влияет?
Данная проблема приводит в ошибкам при работе с файлами.
Например, если страница (файл) публичной части недоступна для записи, то невозможно будет редактирование этой страницы средствами Битрикс — это будет приводить к ошибке: «Ошибка при сохранении файла скрипта. Изменения не сохранены».
Как исправить ошибку?
Чтобы исправить ошибку, нужно изменить права доступа каждого файла/папки — поочередно, либо сразу на весь сайт (это можно сделать командой через SSH-подключение). При этом необходимо помнить, что права должны быть не 777, а те, которые указаны в /bitrix/php_interface/dbconn.php — обычно 644 для файлов и 755 для папок.
Требуется наша помощь?
Мы имеем огромный опыт, на протяжении 10 лет помогая клиентам в решении самых различных проблем на их сайтах.
Поэтому, если Вы не имеете возможности решить эту проблему самостоятельно, обращайтесь к нам — мы все сделаем оперативно и квалифицированно.