Ошибка доступ к интернету заблокирован

Привет, мои дорогие! Помню, однажды столкнулась с проблемой – доступ в интернет заблокирован, а почему это случилось, непонятно. Мне стало интересно разобраться в теме, и я решила это сделать на нашем портале – вдруг кому-то еще пригодится. Ну что, начинаем?

Прежде чем лезть в настройки ОС или роутера, проверьте, нормально ли подключен кабель интернета, есть ли деньги на счете. Также проверьте, какой тип у вашей сети. Если общественная, смените на частную. Если с этим порядок, читайте дальше!

Первые действия

Что может блокировать доступ в интернет? Причин великое множество, но чаще всего это происходит из-за работы защитных программ – брандмауэр, антивирусник.

• Зайдите в раздел «Система и безопасность».

• Откройте подраздел «Брандмауэр Защитника Windows».

• В левом меню кликните по строке «Включение и выключение брандмауэра».

• Деактивируйте все функции.
• Попытайтесь подключиться к интернету.

Если соединение не заработало, то дело не в брандмауэре. Если заработало, то следуйте инструкции далее:

• Вернитесь в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows».
• Выберите опцию «Восстановить значения по умолчанию», в открывшемся окне нажмите на кнопку с идентичным содержанием и подтвердите действие.

• Перезагрузите компьютер.
• Проверьте, появился ли доступ к интернету.

Если соединение с интернетом не работает:

• Повторите шаги с 1 по 3 из предыдущей инструкции.
• Кликните по строке «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом».

• Нажмите кнопку «Изменить параметры».

• Найдите программы, которым не удаётся соединиться с интернетом. Например, браузер.
• Установите галочки в столбцах «Частная» и «Публичная» напротив нужных приложений.
• Сохраните настройки и протестируйте, подключаются ли программы к сети.

Если добавление программ в «белый список» не помогло, попробуйте настроить правила для входящих подключений:

• Повторите шаг 1 из предыдущей инструкции.
• Кликните по строке «Дополнительные параметры».

• В левом меню открывшегося монитора брандмауэра найдите строку «Правила для входящих подключений» и выделите её.
• В правом меню нажмите на строку «Создать правило».
• На экране «Тип правила» поставьте маркер напротив опции «Для программы».
• На экране «Программа» укажите путь к .exe-файлу нужного приложения. Важно: необходимо указать путь к «оригинальному» файлу, не к ярлыку. По умолчанию программы устанавливаются в папку Program Files или Program Files (x86) на диске C.
• На экране «Действие» отметьте маркером опцию «Разрешить подключение».
• На экране «Профиль» отметьте галочками все типы сетей.
• На экране «Имя» укажите название правила (опционально) и нажмите «Готово».

Примечание: после каждого шага не забывайте нажимать «Далее».

Если к интернету не подключается игра, VPN-сервис или мессенджер, то на 5 шаге поставьте маркер напротив опции «Для порта».

Доступ в интернет не появился? Обновите драйверы сетевого контроллера:

• Запустите «Проводник» и перейдите в раздел «Этот компьютер».
• Кликните правой кнопкой мыши по области окна и выберите пункт «Свойства».

• В левой части окна «Система» нажмите на строку «Диспетчер устройств».

• Найдите раздел «Сетевые адаптеры» и разверните его.

• Найдите в списке свой сетевой адаптер. Если установлена утилита AIDA64, то посмотреть модель устройства можно в разделе «Сеть Windows». Если нет, то воспользуйтесь поисковиком на смартфоне. Чтобы выяснить модель сетевого адаптера, нужно знать модель ноутбука или материнской платы ПК.
• Кликните правой кнопкой мыши по названию адаптера и нажмите «Свойства».

• Перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер».

Если в списке нет сетевого контроллера:

• Нажмите кнопку «Вид» в «Диспетчере устройств» и выберите пункт «Показывать скрытые устройства».

• Если адаптер появился в списке, то кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите опцию «Включить».
• Обновите или откатите драйвер.

Примечание: если описанные манипуляции ни к чему не привели, то можно попробовать удалить контроллер из «Диспетчера устройств» и перезагрузить компьютер. Возможно, потребуется устанавливать драйвер вручную. Не рекомендуем это делать самостоятельно неопытным пользователям.

Что ещё можно сделать?

Как правило, причина сбоев кроется именно в параметрах брандмауэра или антивирусного ПО. Однако если их перенастройка не помогла, то стоит проверить, правильно ли в принципе настроено интернет-соединение.

На нашем сайте есть подробные инструкции для роутеров Asus, TP-Link, Zyxel Keenetic, а ещё гайды по настройке Wi-Fi и кабельного подключения для ПК на Windows.

Несколько советов

Чтобы компьютер как можно дольше работал без программных сбоев, придерживайтесь простых правил:

• Регулярно обновляйте операционную систему. Разработчики постоянно повышают уровень безопасности своего продукта.
• Регулярно обновляйте защитное ПО. База угроз, с которыми способна бороться программа, расширяется буквально с каждым патчем.
• Проверяйте ПК на вирусы. Защита в реальном времени не всегда надёжна — глубокая проверка устройства на вирусы более эффективна.
• Не меняйте настройки критично важных компонентов ПО, если всё работает, а вы несильны в системной администрации. В таком случае всегда высока вероятность навредить стабильности ОС или приложений.
• Не пользуйтесь пиратским программным обеспечением, избегайте сомнительных ресурсов. Нередко они содержат вредоносные программы, которые рано или поздно начнут вызывать всевозможные ошибки и сбои, в том числе и закрывать доступ в интернет.

Привет, мои дорогие! Помню, однажды столкнулась с проблемой – доступ в интернет заблокирован, а почему это случилось, непонятно. Мне стало интересно разобраться в теме, и я решила это сделать на нашем портале – вдруг кому-то еще пригодится. Ну что, начинаем?

Прежде чем лезть в настройки ОС или роутера, проверьте, нормально ли подключен кабель интернета, есть ли деньги на счете. Также проверьте, какой тип у вашей сети. Если общественная, смените на частную. Если с этим порядок, читайте дальше!

Первые действия

Что может блокировать доступ в интернет? Причин великое множество, но чаще всего это происходит из-за работы защитных программ – брандмауэр, антивирусник.

Брандмауэр Windows

Это встроенный в операционную систему межсетевой экран. Это часть комплекса программного обеспечения по защите компьютера от вредоносных проникновений. Это некая стена между информацией из интернета и ПК.

Однако, бывает, что этот инструмент запрещает доступ даже к проверенным сайтам. Чтобы определить, что именно Брандмауэр блокирует интернет, нужно его отключить. Если после этого доступ восстановлен, значит, дело действительно в нем.

Антивирусник

Антивирусная программа (антивирус) – это программа для обнаружения вирусов, а также вредоносных ПО. Также восстанавливает зараженные файлы и предотвращает заражение файлов и операционной системы. Примеры – антивирус Касперского, AVAST, ESET NOD32 и другие.

Чтобы понять, что причина проблемы именно в такой программе, отключите ее и проверьте, восстановился ли доступ к интернету. А теперь переходим к конкретным действиям по работе с защитниками компьютера. Я расскажу, какие настройки нужно провести, чтобы никогда не видеть сообщение: «Доступ к интернету заблокирован. Возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусной программой».

Настройки брандмауэра

Межсетевой экран Windows можно настроить по белому и черному списку. Белый – разрешен доступ только к разрешенным ресурсам, остальные запрещены. Черный список – запрещен доступ только к запрещенному, все остальное разрешено. Для лучшей защиты советуют применять шаблон белого списка. А теперь подробнее о возможностях настройки (на примере Windows 10).

Дезактивация

Как отключить защитника Windows, смотрите тут:

Если у вас на ПК установлен сторонний антивирус, защитный инструмент Windows можно отключить. Как это сделать:

• Заходим в «Панель управления», режим просмотра выбираем «Мелкие значки».
• Среди параметров компьютера найдите «Брандмауэр Защитника Windows».

• В открывшемся окне вы увидите статус защиты для частных и гостевых сетей.
• В меню слева найдите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».

• Откроются настройки параметров для каждого типа сети, где можно отключить или включить защиту.

• Еще лично у меня стоят галочки у пунктов «Уведомлять, когда брандмауэр Защитника Windows блокирует новое подключение». Никаких неудобств из-за этого не возникает.

Обратите внимание на пункт «Блокировать все входящие подключения…». Если поставить там галочку, то все приложения и браузеры не смогут получать данные из интернета.

Значения по умолчанию

Если вы или кто-то до вас что-то намудрил в настройках защиты, можно выполнить сброс настроек (только учтите, что потом придется все настраивать заново). Там же, где включается/отключается брандмауэр, есть пункт «Восстановить значения по умолчанию». Нажимаем и следуем подсказкам системы.

Работа с исключениями

Для этого есть раздел «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом…». Добавление какой-либо программы в исключения позволяет создать разрешающее правило.

Перед вами будет список программ и компонентов. Поставьте галочки напротив тех, которым вы разрешаете обмен данными, и выберите тип сети.

Дополнительные параметры

В этом разделе располагается главный инструмент брандмауэра – правила. Они запрещают или разрешают сетевые подключения. Правила для входящих подключений – настройка условия для получения информации из интернета, для исходящих – контроль отправки запросов и процесса ответа из Сети.

На вкладке «Наблюдение» доступен просмотр информации о подключениях, для которых созданы правила.

Давайте попробуем создать правило для входящих подключений:

• В брандмауэре заходим в раздел «Дополнительные параметры», выбираем пункт «Правила для входящих подключений», справа в группе «Действия» выбираем «Создать правило».

• Откроется Мастер создания правила, где выбираем тип «Для программы», жмем «Далее».

• Следующий шаг «Программа», ставим галочку у строки «Путь программы», нажимаем «Обзор», выбираем файл нужного приложения и кликаем «Открыть», жмем «Далее».

• Шаг «Действие» – здесь выбираем нужное – разрешить или блокировать подключение, кликаем «Далее».

• Шаг «Профиль» – выбираем тот, для которого будет действовать создаваемое правило, снова «Далее».

• Последний пункт «Имя» – название правила, также желательно заполнить поле «Описание».
• Завершаем работу с Мастером кнопкой «Готово».

Когда понадобится создать правило для исходящих подключений, делаем все тоже самое. Когда необходимо правило для взаимодействия с игровыми серверами или мессенджерами в Мастере создания выбирают тип «Для порта».

Чтобы активировать правило, найдите его в списке, нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Включить правило».

Касперский

Чтобы не столкнуться с ошибкой «Доступ в интернет заблокирован…», после установки антивируса Касперского (или любого другого) нужно провести кое-какие настройки. Это касается моментов, когда до установки вы без проблем посещали определенные сайты, а после установки антивирус не разрешает это сделать. Чаще всего проблема возникает с браузером Firefox.

Что делать, когда доступ в интернет закрыт? Нам нужно отключить проверку защищенного соединения:

• заходим в настройки антивируса (либо через системный трей, либо непосредственно в программе);
• слева выбираем раздел «Дополнительно», справа «Сеть»;

• в параметрах сети нужно установить тип проверки – в нашем случае это «Не проверять защищенные соединения»;

• подтвердить действия.

Вообще в любой ситуации, когда точно определено, что именно антивирусник блокирует интернет, рекомендую посетить сайт продукта или написать его разработчикам. Там помогут правильно настроить программу, чтобы не возникало проблем с доступом к Сети.

Дополнительные способы решения проблемы с заблокированным доступом в Интернет описаны тут:

На этом заканчиваю. Если есть вопросы, или нужна помощь, напишите в комментарии. Кто-то из ребят обязательно ответит. Всем пока!

Иногда, когда вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, ваш браузер сталкивается с ошибкой «Ваш доступ в Интернет заблокирован» с кодом ошибки ERR_NETWORK_ACESS_DENIED. Есть несколько быстрых исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы восстановить доступ в Интернет.

Вы можете столкнуться с этой ошибкой по нескольким причинам. В некоторых случаях это может быть просто плохое поведение водителя. Однако это также может быть брандмауэр вашей антивирусной программы, блокирующий доступ в Интернет к подозрительным веб-сайтам, или внешний фактор, такой как веб-сайты, заблокированные администратором сети.

В худшем случае ваш компьютер мог быть заражен вредоносным ПО или вирусами, которые могут изменить настройки вашей сети и выдать ошибку «Ваш доступ в Интернет заблокирован». В этом случае вам необходимо просканируйте свой компьютер с помощью Защитника Windows или хорошее стороннее антивирусное ПО.

Независимо от того, что стоит между вами и Интернетом, следующие исправления помогут вам вернуться в Интернет в течение следующих нескольких минут.

Метод «Выключи и снова включи»

Как бы старомодно это ни звучало, вы будете удивлены, узнав, сколько ошибок может исправить перезагрузка компьютера. Вы также должны перезагрузить модем и маршрутизатор, пока вы на нем.

Если у вашего модема и маршрутизатора нет выключателя питания, отключите их от источника питания. Дайте им посидеть не менее 60 секунд. Снова подключите модем к источнику питания, а затем к маршрутизатору.

Если перезагрузка решит вашу проблему, вы сэкономите пару минут на устранение неполадок. Если это не так, вы можете попробовать еще несколько исправлений.

Отключите брандмауэр и антивирус

Если на вашем компьютере установлена ​​сторонняя антивирусная программа, скорее всего, у нее есть собственный брандмауэр. Хотя антивирус не мешает вам просматривать веб-страницы, его брандмауэр может блокировать доступ к веб-сайтам, которые, по его мнению, могут нанести вред вашей системе. Отключите брандмауэр, чтобы проверить, сможете ли вы получить доступ в Интернет должным образом.

Процесс отключения брандмауэра отличается для всех антивирусных программ, но обычно вы найдете его где-нибудь в настройках / предпочтениях. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, продолжайте и также отключите брандмауэр Windows.

1. Нажмите Win + R, введите control и нажмите Enter, чтобы запустить панель управления.
2. Выберите Система и безопасность> Брандмауэр Защитника Windows.

1. Выберите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows на левой панели.

1. На следующем экране выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) как для частных, так и для общедоступных сетей.

1. Перезагрузите компьютер.

При удаче? Если нет, попробуйте следующее исправление.

Сбросьте или переустановите антивирусную программу

Если вы помните, как недавно вы экспериментировали с настройками своей антивирусной программы, вероятно, неплохо было бы сбросить ее настройки до значений по умолчанию. Обычно вы можете найти вариант восстановления заводских настроек где-нибудь в настройках, в зависимости от того, какую программу вы используете.

Если сброс не помогает, переустановите антивирусную программу, если у вас есть основания полагать, что это виновато. При переустановке имеет смысл не устанавливать утилиту брандмауэра программы. Наличие брандмауэра Защитника Windows обеспечивает достаточную защиту, и в большинстве случаев вы бы прекрасно справились даже без какой-либо другой антивирусной программы.

Используйте встроенное средство устранения неполадок сети

В Windows есть набор встроенных средств устранения неполадок, которые могут помочь вам автоматически решить ряд проблем. В нем также есть средство устранения неполадок в сети, с помощью которого вы можете попытаться исправить ошибку «Ваш доступ в Интернет заблокирован». Средство устранения неполадок с сетью не очень хорошо решает многие проблемы, но его определенно стоит попробовать.

1. Нажмите Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки».
2. Перейдите в Сеть и Интернет> Состояние> Средство устранения неполадок сети.

1. Средство устранения неполадок автоматически начнет обнаруживать проблему и пытаться ее исправить. Если он не обнаружит никаких проблем, он сообщит вам об этом.

Если при устранении неполадок не удалось найти проблему, попробуйте следующее исправление.

Откат драйвера

Иногда обновление драйвера может вызвать сбои в работе драйвера. Если ваш драйвер был недавно обновлен и в системе были сохранены файлы для предыдущего драйвера, вы сможете откатить драйвер до предыдущей версии.

1. Нажмите Win + R, введите devmgmt, msc и нажмите Enter, чтобы запустить диспетчер устройств.
2. Найдите сетевой адаптер, который вы используете. Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

1. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить драйвер.

Если кнопка неактивна, это означает, что у вас не было предыдущих версий для отката или файлы для предыдущего драйвера больше не доступны. В этом случае попробуйте следующее исправление.

Обновите или удалите драйвер

Просмотрите веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступна ли более новая версия вашего драйвера. Windows в большинстве случаев автоматически обновляет драйверы, но тем не менее стоит проверить наличие более новой версии.

Если вы найдете более новую версию, нажмите кнопку «Обновить драйвер» чуть выше кнопки «Откатить драйвер». Вас спросят, хотите ли вы, чтобы Windows выполняла поиск драйвера или просматривала файлы драйверов на вашем компьютере. Выберите последний вариант, если вы скачали файлы с веб-сайта производителя.

Если у вас последняя версия драйвера, попробуйте переустановить его. Вернитесь в диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер. Выберите Удалить устройство.

Вы увидите запрос на разрешение продолжить удаление, выберите «Удалить».

После удаления выберите «Действие» на верхней ленте в диспетчере устройств и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования». Это автоматически переустановит устройство, которое вы только что удалили.

В качестве альтернативы вы можете перезагрузить компьютер, и это также переустановит драйвер.

Исправления для конкретного браузера

Есть несколько способов решить эту проблему в своем браузере. Поскольку Chrome — самый популярный браузер, на иллюстрациях в этом разделе используется Chrome. Однако концептуально он по-прежнему применим к большинству других браузеров.

Очистить файлы cookie и кеш

Хорошая практика — время от времени очищать файлы cookie и кешировать, даже без каких-либо ошибок. Очистка файлов cookie и кеша может устранить множество проблем с браузером, включая проблему «Ваш доступ в Интернет заблокирован».

Чтобы очистить файлы cookie и кеш:

1. Нажмите Ctrl + H и выберите Очистить данные просмотра.

1. Теперь вы увидите небольшое всплывающее окно с вопросом о временном диапазоне, для которого вы хотите очистить данные. Лучше всего выбрать «Все время» в качестве диапазона времени и установить все три флажка ниже: «История браузера», «Файлы cookie» и другие данные сайта, а также кэшированные изображения и файлы. Когда вы закончите, выберите Очистить данные.

Если это не сработает, попробуйте сбросить настройки браузера.

Сбросить Chrome

Если вы недавно изменили какие-либо настройки Chrome, сброс настроек браузера может помочь решить проблему «Ваш доступ в Интернет заблокирован».

1. Выделите многоточие в правом верхнем углу Chrome и выберите Настройки.

1. Выберите «Дополнительно»> «Сброс» и очистите на левой панели. На правой панели выберите Восстановить настройки до исходных значений по умолчанию.

1. При запросе подтверждения выберите Сбросить настройки.

Удалить профиль Chrome

Если ни одно из решений до сих пор не помогло, вы можете попробовать удалить свой профиль Chrome и посмотреть, даст ли это положительный результат. В прошлом это работало для некоторых пользователей, так что, возможно, это сработает и для вас.

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач.
2. Найдите Google Chrome, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу.

1. Нажмите Win + R, введите следующий текст и нажмите Enter:

% LOCALAPPDATA% / Google / Chrome / Данные пользователя /

1. Вы попадете в каталог с данными пользователя. Найдите папку Default и переименуйте ее в old.default.
2. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы сейчас получить доступ к Интернету.

Отключить расширения

В крайнем случае, если проблема действительно в браузере, вы можете попробовать отключить все расширения, чтобы узнать, какое из них вызывает проблему.

1. Выберите многоточие в правом верхнем углу. Перейдите в Дополнительные инструменты> Расширения.

1. В этом разделе вы увидите все расширения, установленные в вашем браузере, с переключателем в правом нижнем углу каждого расширения. Поочередно отключите их, чтобы узнать, в чем проблема.

Вы снова в сети?

Надеюсь, одно из этих исправлений сработало для вас, и ваш браузер больше не сообщает: «Ваш доступ в Интернет заблокирован». Однако иногда проблема может быть в вашей сети, а не в устройстве. Если в вашей сети нет доступа к Интернету, вы можете попробовать несколько сетевых исправлений.