Ошибка connection timed out after 10001 milliseconds

Приветствуем вас! Вы видите ошибку cURL 28: Превышено время ожидания соединения на вашем сайте WordPress? Ошибка cURL 28 — распространенная проблема WordPress REST API, которая может повлиять на производительность вашего веб-сайта и привести к его непредсказуемому поведению.

В этой статье мы покажем вам, как легко исправить проблему cURL error 28 на вашем веб-сайте WordPress.

Что такое cURL в WordPress?

CURL — это программная утилита, используемая WordPress и многими другими веб-приложениями для отправки и получения запросов данных с использованием URL-адресов.

WordPress использует cURL для обработки нескольких запросов API. Он доступен как расширение языка программирования PHP, и ваша хостинговая компания WordPress позаботится об этом.

Библиотека cURL играет решающую роль в том, как WordPress работает за кулисами. Если он не настроен должным образом, ваш веб-сайт не будет работать должным образом.

Что вызывает ошибку cURL 28 в WordPress?

Неспособность своевременно ответить на запросы данных сервера вызывает ошибку 28 cURL в WordPress.

WordPress использует REST API (метод программирования) для отправки и получения запросов данных. Если время ожидания этих запросов истекло, вы увидите это как критическую проблему в отчете о работоспособности сайта с заголовком «Ошибка REST API».

Расширение ошибки покажет вам дополнительную информацию, включая сообщение об ошибке:

Error: cURL error 28: Operation timed out after x milliseconds with x bytes received (http_request_failed)

Вы также можете увидеть другую связанную проблему с заголовком «Ваш сайт не может выполнить запрос обратной связи». В нем будет аналогичное сообщение об ошибке со следующим описанием.

«Запрос обратной связи к вашему сайту не удался, это означает, что функции, использующие их, в настоящее время не работают должным образом».

Что может вызвать тайм-аут cURL?

Ряд сценариев может вызвать тайм-аут cURL в WordPress:

Например, плагин брандмауэра WordPress может блокировать запрос REST API, считая его подозрительным действием.

Если ваш DNS-сервер работает некорректно, это также может вызвать сбой HTTP-запросов и вызвать ошибку тайм-аута cURL в WordPress.

Плохо настроенный хостинг-сервер может просто иметь очень низкий порог тайм-аута, что может помешать правильной работе определенных процессов WordPress.

Давайте посмотрим, как устранить и исправить данную проблему.

1. Временно отключите брандмауэр WordPress

Если вы используете брандмауэр WordPress или плагин безопасности, временно отключите его.

После этого вам нужно посетить страницу отчета о работоспособности сайта WordPress, чтобы узнать, решена ли ваша проблема.

Если да, то вам нужно проверить журналы брандмауэра WordPress, чтобы узнать, какие запросы API были заблокированы. Это либо определит источник проблемы, либо вы можете настроить параметры брандмауэра, чтобы не блокировать законные запросы API.

2. Отключите все плагины WordPress

Плагины WordPress создают собственные запросы API для отправки и получения данных. Если эти вызовы слишком часты или для выполнения требуется слишком много времени, это может вызвать ошибку cURL в отчете о работоспособности вашего сайта.

Самый простой способ выяснить это — отключить все плагины WordPress. Просто перейдите на страницу «Плагины»-«Установленные» и выберите все плагины.

После этого щелкните раскрывающееся меню «Массовые действия», чтобы выбрать «Деактивировать», а затем нажмите кнопку «Применить».

Теперь вы можете посетить отчет о работоспособности сайта, чтобы узнать, исчезла ли проблема. Если это устранило проблему, вы можете активировать свои плагины один за другим, пока проблема не появится снова.

Это поможет вам найти плагин, который может вызывать проблему.

3. Убедитесь, что ваш хостинг-сервер использует новейшее программное обеспечение

Следующий шаг — убедиться, что ваш хостинг-сервер WordPress использует последние версии PHP, библиотеки cURL и OpenSSL.

Вы можете проверить это, просмотрев вкладку системной информации на странице «Инструменты»-«Здоровье сайта».

Просто перейдите на вкладку «Информация» и разверните раздел «Сервер». Отсюда вы можете получить информацию о программном обеспечении, установленном на вашем хостинг-сервере WordPress.

В идеале ваш сервер должен использовать PHP 7.4.13 или выше, curl 7.74.0 или выше и OpenSSL 1.1.1 или выше.

Если это не так, вам необходимо связаться с вашей хостинговой компанией и попросить их обновить программное обеспечение для вашей учетной записи хостинга.

4. Устранение проблем с небезопасным контентом SSL

Если ваш сайт использует HTTPS / SSL, но он не настроен должным образом, это также может привести к тому, что ваш веб-сервер заблокирует небезопасные запросы cURL.

Точно так же, если ваш веб-сайт не использует HTTPS / SSL, но он сделал вызов API с использованием URL-адреса HTTP, то эти запросы тоже не будут выполнены, и вместо этого вы можете увидеть следующую ошибку cURL:

Ошибка: ошибка cURL 7: не удалось подключиться к порту localhost 443: в соединении отказано (http_request_failed)

Чтобы исправить это, вы можете попросить своего хостинг-провайдера переустановить сертификат SSL для вашего сайта.

5. Обратитесь за помощью к поставщику услуг хостинга

Если описанные выше действия не помогли устранить ошибку cURL 28 то, проблема, скорее всего, связана с средой хостинга.

Есть много факторов, которые могут контролироваться и исправляться только вашей хостинговой компанией. Например, если их DNS-серверы не могут своевременно разрешать запросы, это приведет к тайм-ауту запросов cURL.

Другой сценарий может заключаться в более медленном подключении или сетевых проблемах с вашим хост-сервером.

Просто отправьте им запрос в службу поддержки с подробными сведениями об ошибке, и их технический персонал сможет устранить неполадки и применить исправление для ее решения. Ну что, у нас на этом все. Всем пока!

С уважением Вячеслав и Валерия!

Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

Интересное на блоге

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 16)

Хостер говорит что ничего не блокирует…

@portass Этот хостер случайно не Бегет?

Ответ изменён 1 месяц, 1 неделя назад пользователем medmall.

@igor-san если так, то почему ошибка иногда пропадает? То блокирует, а то вдруг на время разблокирует?

@medmall да,бегает, я так понял у многих проблемы. Плагины не обновляются,админка дико тупит…

@portass да, есть такая проблема: и админка тупит, и плагины не обновляются, невозможно установить новый из адмминки, не обновляются темы и переводы; «здоровье сайта» периодически показывает критическую проблему «Ошибка Ваш сайт не смог подключиться к WordPress.org по 198.143.164.251, и вернул ошибку: cURL error 28: Connection timed out after 10001 milliseconds»! Проблема, кстати, плавающая — прошедшим вечером и ночью после кучи попыток удалось обновиться.

@medmall А что с бегет не так уже?

@fletot21 в первом посте и моём посте выше как раз и написано, что сейчас с Бегетом не так.

@medmall честно говоря я поменял много хостингов, Бегет хоть и дороже но мне понравился качеством услуг и адекватной техподдержкой. Но походу наступил момент когда нужно искать нового хостера.

Но походу наступил момент когда нужно искать нового хостера.

я бы все-таки подождал числа 20го, потом бы решал.

portass это он сейчас стал дороже, буквально год назад было ещё норм. Косячили они всегда, ТП действительно адекватная, пусть и подтупливает иногда. А хорошо там, где нас нет.

Я в соседней теме отписался, что проблема с обновлениями вроде как исчезла. Недели хватило на решение проблемы — учитывая календарь — норм;)

@medmall Да, работает, молчу бо боюсь сглазить))). А что же все таки это было? Чисто ради интереса

Модератор
medmall.

@igor-san если так, то почему ошибка иногда пропадает? То блокирует, а то вдруг на время разблокирует?

@medmall да,бегает, я так понял у многих проблемы. Плагины не обновляются,админка дико тупит…

@medmall А что с бегет не так уже?

@fletot21 в первом посте и моём посте выше как раз и написано, что сейчас с Бегетом не так.

Но походу наступил момент когда нужно искать нового хостера.

я бы все-таки подождал числа 20го, потом бы решал.

@medmall Да, работает, молчу бо боюсь сглазить))). А что же все таки это было? Чисто ради интереса

Модератор
Yui

(@fierevere)

ゆい

Рад интереса?
Из за избытка трафика определяемого как вредоносный, IP Бегета периодически блокировались на SingleHop (это Датацентр, который хостит WordPress.org, но не является нашим).

Со стороны Бегет требовалось разобраться с вредоносным трафиком и/или пообщаться с сетевиками SingleHop.

@fierevere Как я понял, проблему бегет так и не решил?

Просмотр 15 ответов — с 1 по 15 (всего 16)

Если Вы получили следующую ошибку: «cURL error 28: Resolving timed out after 5515 milliseconds (http_request_failed)», при диагностике «здоровья» своего сайта на WordPress, то в этой теме Вы получите ответ с чем связана данная проблема, а главное как ее решить!

Начнем с того, что разберемся с чем связанная данная ошибка! В последнее время у многих пользователей возникли проблемы с разрешением DNS от Google, что действительно подчеркнуло необходимость распределенного Интернета! Имея это в виду, я хотел написать руководство по обновлению преобразователей DNS до настраиваемого поставщика DNS. В связи с чем мы будем использовать OpenDNS для решения этой проблемы, вместо DNS Google. Но вы можете использовать любые другие «открытые» DNS сервера, какие можно узнать здесь.

И так после того как мы разобрались с чем связана проблема, можно приступить к ее устранению! Заменим открытые DNS адреса google на DNS OpenDNS. Для debian и основанных на ней ОС, открываем сетевой конфиг:
# nano /etc/network/interfaces
P.S. Я использую редактор nano, вы можете использовать любой другой, какой вам удобен!

В строке dns-nameservers удаляем DNS адреса google 8.8.8.8 и 8.8.4.4, вместо них пишем 208.67.222.222, 208.67.220.220. Так же можно прописать DNS адреса Вашего провайдера, после чего сохраняем изменения и перезагружаем нетворк скрипт:
# systemctl restart network.service
либо:
# service netowrk restart

Для RHEL систем и ее производных, так же открываем конфиг сетевых настроек:
# nano /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0
либо:
# /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-enp1s0
В зависимости от того как называется в вашей ОС сетевой интерфейс, можно посмотреть набрав команду ifconfig в консоли.

В конфиге меняем соответствующие поля:

DNS1=8.8.8.8
DNS2=8.8.4.4

На те какие Вы выбрали в самом начале, в моем случае на OpenDNS сервера:

DNS1=208.67.222.222 
DNS2=208.67.220.220

После чего так же перезагружаем нетворк скрипт:
# systemctl restart network.service

Проблема решена, можно убедиться в этом проведя очередную диагностику «здоровья» в панели управления WordPress

Источник

Есть сайт на WP. При загрузке страницы выполняется код, который пытается отправить json по нужному мне адреcу.

$url = 'https://domain.com/api/LandingService/v1/SingleRequest';

$args = [
       'body' => [
            "CityId" => null,
            "SchoolId" => 16348,
            "Name" => 'Тест Алексей',
            "ChildName" => null,
            "Phone" => '+77777777777',
            "Type" => 2,
            "Email" => null,
            "SchoolType" => null,
            "UtmSource" => null,
            "UtmCampaign" => null,
            "UtmContent" => null,
            "UtmMedium" => null,
            "UtmTerm" => null,
            "PromoCode" => null,
            "Comment" => null
    ],
];
$response = wp_remote_post( $url, $args );
// проверка ошибки
if ( is_wp_error( $response ) ) {
   $error_message = $response->get_error_message();
   echo "Что-то пошло не так: $error_message";
} else {
   echo 'Ответ: <pre>';
   print_r( $response );
   echo '</pre>';
}

Только вот не все так гладко, страница загружается и я вижу ошибку: »cURL error 28: Operation timed out after 10001 milliseconds with 0 out of 0 bytes received».

Я начал разбираться и гуглить. Переустановил SSL сертификат, провел тесты на нескольких версиях php, деактивировал плагины и ни к чему не пришел. Я пользуюсь хостингом от компании Макхост и у них относительно недавно произошло обновление панели управления, что повлекло за собой некоторые изменения. Откопал я свой другой аккаунт их хостинга со старой панелью управления и залил сайт туда, и на удивление там все заработало как надо. Так же заметил, что с основного проблемного сайта спокойно уходят данные на тестовый адрес сервиса webhook.site (webhook.site/396e1421-4701-41af-98e8-443a7cxxxxxx), обратите внимание на протокол. От безысходности написал в поддержку хостинга, меня там послали, сказав: «Никаких ограничений нет, мы не занимаемся разработкой сайтов, воспользуйтесь SSH для отладки скриптов».

Вот сижу голову ломаю. Подскажите как быть? Где найти решение? Может какое-то конкретное требование выдвинуть в поддержку хостинга?

Источник

sas19

На сайте с 07.10.2015

Offline

Данная ошибка «Обновление не удалось: Загрузка не удалась. cURL error 28: Connection timeout after 10001 ms» » начала появляться с нового года. Выскакивает про обновлении движка WordPress или плагинов.

Ошибка плавающая, выскакивает не всегда, но довольно часто. Есть опасения. что обновление пройдет с ошибками. Виртуальный хостинг от Бегет. Техподдержка хостинга говорит проблема у серверов WordPress. На форуме WordPress говорят проблема у хостера. В общем без вас не разобраться…

Напишите, пожалуйта, свой хостинг и есть ли такая ошибка при обновленни WordPress? Спасибо!

Умею настраивать Adfox. Могу сделать метрику чистой от ботов.

Ilya74

На сайте с 12.06.2008

Offline

315

Ошибка говорит о том, что скрипт не может соединиться с сервером WP. А уж почему и правда ли дело в серверах WP — смотреть должен хостер.

Скорее всего дело в том, что DNS не всегда отдаёт IP-адрес домена сервера WP, с которым скрипт соединяется. Здесь опять же вопрос к поддержке хостера, чтобы выяснили в чём конкретно дело.

На сайте с 08.06.2020

Online

уже была темка:
https://searchengines.guru/ru/forum/1071272

Можно попробовать перенести сайт на европейский сервер.
как минимум у хостера нужно прописать днс гугла в резолверах. Если не поможет — перенос.

Хостер должен более детально сделать откладку этой проблемы и сообщить причину.

Вообще смысла что-то хостить в РФ или Украине нет. Одни забанят через РКН, вторые банят .ru зоны. Без VPN уже сложновато жить.

Европейский хостинг провайдер в Эстонии — https://iphoster.net/ — дешевые KVM VPS в Польше, США, Канаде, Франции, Англии и Германии от 2.95$. Дешевый shared хостинг от 1$ с панелями Cpanel, ISPManager, DirectAdmin. https://wiki.iphoster.net/ — статьи на тему хостинга и размещение сайтов. Бесплатная установка openvpn или wireguard. Ищем партнеров за %.

На сайте с 26.10.2020

Offline

Всем привет

У меня на Fozzy точно такая-же проблема. Какой у вас хостинг?

На сайте с 26.10.2020

Offline

А, заметил, что Бегет

Но на Фоззи тоже эта проблема. Думаю, куда теперь бежать, раз обновления плагинов превращается в лотерею.

А техподдержка отрицает проблему.

На сайте с 27.05.2018

Offline

потерто

На сайте с 02.03.2011

Offline

1045

И на бегете (у разных клиентов) и на таймвебе такое встреча. Дело в хостинге. При обращении с хостингов к сайтам которые за клаудфлар. Если пару раз потыкать то начинает работать или повторять через пару часов запрос.

Антибот, антиспам, веб файрвол, защита от накрутки поведенческих: https://antibot.cloud/ru.html + партнерка, до 40$ с продажи.

На сайте с 02.03.2011

Offline

1045

Ilya74 #:
Скорее всего дело в том, что DNS не всегда отдаёт IP-адрес домена сервера WP

я когда изучал проблему в одних ситуациях выглядело как проблема с днс, а в других больше выглядело что внешний канал перегружен и курл тупо не успевал скачать то что надо за разрешенное время.

На сайте с 26.10.2020

Offline

Mik Foxi #:

Мда, беда. На бегете еще до кучи перестало работать сканирование плагина безопасности WordFence

Создал отдельную тему.

https://searchengines.guru/ru/forum/1071365

На хостинге Фоззи этот же плагин зависает с ошибкой curl 28

Короче, что-то не нравится мне это все. И, как понял, это касается хостингов в РФ.

На сайте с 10.02.2015

Offline

196

А WP не заблокировал Россию?

На сайте с 27.05.2018

Offline

Что то творится непонятное, если уже массово пошло

Источник

I has a problem with one WordPress plugin and couldn’t login or reset the password. Website had several plugins so I simply created a new folder called HALT in the plugin directory and moved the entire lot of plugins into it.

Was able to reset the password and finally login afterwards.

Once in, I saw WordPress core had an update, clicked to update and bam. The error that you’re seeing.

Went on duckduckgo, Doogled the error, while around the same time flew into the open cpanel tab and moved the plugins back out of the HALT folder I’d created.

Went into WordPress admin panel, hit the update buttons. And end of story.

In short, I’m sure there’s a plugin just messing around. Do a consistency check and determine if all the WordPress files, and plugins are valid.

Источник

Are you seeing the cURL error 28: Connection timed out error on your WordPress site?

The cURL error 28 is a common WordPress REST API issue that can affect your website’s performance and may cause it to behave unpredictably.

In this article, we will show you how to easily fix the ‘cURL error 28: Connection timed out’ issue on your WordPress website.

What is cURL in WordPress?

The cURL is a software utility used by WordPress and many other web applications to send and receive data requests using URLs.

WordPress uses cURL to handle several API requests. It is available as an extension of the PHP programming language, and your WordPress hosting company takes care of that.

The cURL library plays a crucial role in how WordPress works behind the scenes. If it is not configured properly, then your WordPress website will not function properly.

What Causes cURL error 28 in WordPress?

Failure to respond back to the server’s data requests in a timely manner causes cURL error 28 in WordPress.

WordPress uses REST API (a programming technique) to send and receive data requests. If these requests time out, then you’ll see it as a critical issue in the Site Health report with the title ‘The REST API encountered in error’.

Expanding the error will show you further details including the error message:

Error: cURL error 28: Operation timed out after x milliseconds with x bytes received (http_request_failed)

You may also see another related issue with the title ‘Your site could not complete a loopback request’. It will have a similar error message with the following description.

‘The loopback request to your site failed, this means features relying on them are not currently working as expected.’

What may cause cURL to timeout?

A number of scenarios may cause the cURL to time out in WordPress.

For instance, a WordPress firewall plugin may block a REST API request considering it to be a suspicious activity.

If your DNS server is not working correctly, then this may also fail HTTP requests and cause the cURL timeout error in WordPress.

A poorly configured WordPress hosting server may simply have a very low timeout threshold which may stop certain WordPress processes to run properly.

That being said, let’s take a look at how to troubleshoot and fix the ‘curl error 28: Connection timed out’ issue in WordPress.

1. Temporarily Disable WordPress Firewall

If you are using a WordPress firewall or a security plugin, then go ahead and temporarily deactivate it.

After that, you need to visit the WordPress site health report page to see if your issue has resolved.

If it has, then you need to check your WordPress firewall logs to see which API requests have been blocked.

This would either identify the source of the issue or you can adjust firewall settings to not block legitimate API requests.

2. Deactivate All WordPress Plugins

WordPress plugins make their own API requests to send and receive data. If these calls are too frequent or take too long to complete, then this may cause the cURL error in your site health report.

The easiest way to figure this out is by deactivating all WordPress plugins. Simply go to the Plugins » Installed Plugins page and select all plugins.

After that, click on the Bulk Actions drop down to select ‘Deactivate’ and then click on the ‘Apply’ button.

You can now visit the Site Health report to see if the issue has disappeared. If this resolved the issue, then you can start activating your plugins one by one until the issue reappears.

This will help you find the plugin that may be causing the issue and you can then ask the plugin author for support.

3. Ensure Your Hosting Server is Using the Latest Software

The next, step is to make sure that your WordPress hosting server is using the latest versions of PHP, cURL library, and OpenSSL.

You can check that by looking at the system information tab under Tools » Site Health page.

Simply switch to the ‘Info’ tab and expand the ‘Server’ section. From here you can get the information about software installed on your WordPress hosting server.

Ideally, your server should be using PHP 7.4.13 or higher, curl 7.74.0 or higher, and OpenSSL 1.1.1 or higher.

If it doesn’t, then you need to contact your WordPress hosting company and request them to update the software for your hosting account.

4. Fix SSL Insecure Content Issues

If your WordPress site is using HTTPS / SSL, but it is not configured properly, then this could also lead your web server to block insecure cURL requests.

Similarly, if your WordPress site doesn’t use HTTPS / SSL, but it made an API call using an HTTPs URL, then those requests will fail too, and you may see the following cURL error instead:

‘Error: cURL error 7: Failed to connect to localhost port 443: Connection refused (http_request_failed)

To fix this, you can ask your hosting provider to re-install SSL certificate for your website. If the issue persists, then follow our guide on how to fix common SSL issues to properly set up SSL on your WordPress website.

5. Seek Help from Hosting Provider

If the above steps fail to resolve the cURL error 28 on your WordPress site, then the problem is most likely a hosting environment issue.

There are many factors that can only be controlled and fixed by your hosting company. For instance, if their DNS servers are unable to resolve requests in a timely manner, then this will cause cURL requests to timeout.

Another scenario could be slower connectivity or networking issues with your hosting server.

Simply drop them a support request with the error details and their technical staff can troubleshoot and apply a fix to solve it.

We hope this article helped you learn how to fix the cURL error 28 in WordPress. You may also want to bookmark our WordPress troubleshooting tips and our ultimate handbook on fixing common WordPress errors.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.

Disclosure: Our content is reader-supported. This means if you click on some of our links, then we may earn a commission. See how WPBeginner is funded, why it matters, and how you can support us.

Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi. We have been creating WordPress tutorials since 2009, and WPBeginner has become the largest free WordPress resource site in the industry.

Источник