Ошибка буквы при покупке электронного билета

Вопрос: Купила на официальном сайте РЖД билет на поезд в Анапу на конец августа и только недавно заметила, что при заполнении данных онлайн совершила сразу несколько ошибок в своей фамилии и серии паспорта. Пустит ли меня проводник в поезд?

Вероника, Дзержинск

Ответ: С каким количеством ошибок в билете пустят в поезд, рассказывает тревелблогер Анна Глинникова:

– Людям свойственно ошибаться. Если ошибку при заполнении железнодорожного билета внес кассир, то ответственность несет он, а если пассажир покупал электронный билет на сайте и ввел неверные буквы или цифры, то и спрашивать нужно с себя.

В железнодорожных перевозках существует «правило двух ошибок». На сайте РЖД сообщается, что, согласно внутренним документам компании, физические лица, самостоятельно заполняющие электронную форму билета, могут быть допущены в поезд при наличии в документе максимум двух ошибок в данных, которые удостоверяют личность пассажира, то есть в ФИО и серии и номере паспорта.

Если ошибок больше двух, пассажир должен обновить билет. Для этого ему нужно сдать старый и купить новый, при этом выбранное ранее место за человеком не сохраняется.

Если билет возвращается за 8 часов до отправления поезда, вернут всю стоимость билета. Если пассажир сдает билет в промежуток от 2 до 8 часов до отправления, то получит 50% от стоимости билета. Возвращая билет менее чем за 2 часа до отправления состава, можно рассчитывать только на плату за пользование инфраструктурой железной дороги, заложенную в цену билета, что совсем немного.

  • Сколько ошибок допускается в билете РЖД
  • Что делать, если обнаружили ошибку
    • Билет куплен в кассе
    • Билет куплен онлайн
  • Выводы

ошибки в билете РЖД

С ошибками в билете можно сесть на поезд, главное — чтобы ошибки были правильными. Источник: unsplash.com

Приобретая билет самостоятельно, легко допустить опечатку в имени или указать неверную цифру в номере паспорта. И теперь непонятно: пустят в вагон или нет? В статье рассказываем, стоит ли переживать и что делать.

Сколько ошибок допускается в билете РЖД

Согласно телеграмме ОАО «РЖД», в проездном документе может быть не более двух ошибок. В этом случае пассажиру не имеют права отказать в посадке.

Неточности в билете должны соответствовать следующим критериям: 

  • одна ошибка в цифрах, другая ー в буквах;
  • опечатка несущественно меняет персональные данные.

Чтобы точно понимать, какие несоответствия допустимы, приведем примеры. Какие типы ошибок допускаются:

  • указана «Абедкина», а в паспорте ー Обедкина;
  • отчество Филипповна написано с одной буквой «П»;
  • имя Дарья превратилось в «Дария»;
  • правильный номер паспорта 194168, а в билете ー 194468;
  • перепутан пол пассажира;
  • верная дата рождения 06.05.85, а указано 16.05.85.

Ошибка в дате рождения в билете РЖД допустима, только если новая дата не меняет возраст пассажира, который был ребенком, а стал взрослым (и наоборот).

С неточностями в проездном документе в вагон пустят, но пассажиру придется заплатить за переоформление билета 180 рублей 10 копеек (сумма на 2023 год). Процедуру можно пройти прямо в вагоне у начальника поезда.

Какие ошибки не допускаются:

  • дата поездки;
  • другой поезд. Скажем, нужен Санкт-Петербург Самара, а приобрели билет на Санкт-Петербург Уфа;
  • недопустимо, когда Дымов становится Домовым;
  • если две ошибки в ФИО, дате рождения или паспортных данных. 

В вагон с такими ошибками в билете с большой вероятностью не пустят. Если несоответствие обнаружили до посадки, придется сдавать билет и покупать новый. 

Опечатки в билетах допускаются только в поездах, следующих по России и в некоторые страны бывшего СССР. В поезд междунароного сообщения пассажира с некорректным билетом не пустят.

как исправить ошибку в билете РЖД 

При оформлении билета проверяйте все данные особенно внимательно, чтобы путешествие состоялось. Источник: Unsplash.com

Что делать, если обнаружили ошибку

Билеты можно купить самостоятельно через сервисы в интернете, получив электронную квитанцию, или в билетных кассах, получив бумажный документ.

Ошибки могут быть при любом варианте оформления. Что делать?

Еще до заполнения персональных данных особенно важно определиться с типом вагона и узнать точную стоимость билета. Когда в поездку собирается вся семья, то конечная сумма может неприятно удивить. Тогда, чтобы не отменять путешествие, можно воспользоваться картой «Халва», купив билеты в рассрочку с хорошим кешбэком.  

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

Билет куплен в кассе

Как поступить в таком случае, я спросила у Наталии Диган, совладелицы авиа- и железнодорожной кассы в Санкт-Петербурге.   

Пассажир может обнаружить ошибку при получении билета у кассы или уже дома:

  1. Неточность выяснилась «на месте». Необходимо сразу же вернуть билет обратно кассиру. С момента оплаты у специалиста есть 55 минут, чтобы вайдировать (аннулировать) проездной документ. После вайдирования кассир выдаст новый билет. Процедура для пассажира бесплатная (пункт 9 Приказа Министерства транспорта РФ № 473).
  2. Ошибку обнаружили позже. Необходимо обратиться в кассу ОАО «РЖД», то есть в кассу железнодорожного вокзала или ж/д станции, для выдачи дубликата билета. Онлайн эту процедуру произвести невозможно. 

«Выдача дубликата билета необходима, чтобы сохранить за собой дату поездки и выбранное место. После сдачи билета он снова поступает в продажу. Нет точной уверенности, что тот, кто сдал свой билет для исправления ошибки, снова сможет его приобрести.

Нового билета может не быть, и человек не сможет уехать в нужный день. Или, например, не останется билетов того же класса в тот же вагон», 一 говорит Наталия Диган

Можно ли сесть на поезд без паспорта

Чтобы внести в билет верные данные, в кассе РЖД придется предъявить:

  • билет;
  • оригинал документа, данные которого внесены в проездной документ (паспорт, свидетельство о рождении, загранпаспорт и др.).

В 2023 году сбор за выдачу дубликата составляет 304 рубля 70 копеек.

Важно учитывать следующие нюансы:

  1. В билете можно исправить только личные данные, например, ФИО или номер документа. Если необходимо изменить пункт назначения или дату поездки, вписать другого пассажира, то придется сдать старый билет и приобрести новый. 
  2. Если необходимо изменить дату рождения, и новые сведения повлияют на стоимость билета (например, ранее был приобретен детский билет, а теперь проездной документ оформлен на взрослого), то кроме сбора придется заплатить разницу в цене.

ошибка в билете на поезд РЖД

На поезд не посадят, если ошибок больше, чем две, и если обе неточности в цифрах или буквах. Источник: Unsplash.com

Билет куплен онлайн

После того как билет оплачен, вносить изменения нельзя. Как исправить ошибку в электронном билете РЖД? Кассира нет, обратиться за помощью не к кому. Значит, действовать придется самостоятельно.

Какие бывают вагоны в поездах

Действовать можно двумя способами:

  1. Обратиться в кассу вокзала, чтобы вам выдали дубликат проездного документа. О тот, как это сделать, мы писали выше.
  2. Самостоятельно оформить возврат «неправильного» билета, и затем купить новый. 

Помните, что после возврата билет снова доступен для покупки другим пассажирам. Придется действовать быстро, чтобы сохранить за собой место. 

Средства за возвращенный билет поступают в течение пяти дней, поэтому необходимо иметь в запасе определенную сумму денег на приобретение нового, «правильного» билета. 

Однажды я возвращалась от родственников с маленькой станции Ночка в Пензенской области. Поезд стоит там только две минуты, за которые надо успеть найти свой вагон и погрузиться в него.

Вагон я не нашла, села в тот, который был открыт. Более того, в момент посадки выяснилось, что в билете ошибка 一 неправильно указана дата рождения. Сказать, что я испугалась, — ничего не сказать. Я решила, что теперь останусь на перроне. 

Но нет: проводница без лишних вопросов посадила меня в вагон, но предупредила, что придется сделать платное переоформление билета. 

Я заплатила положенную сумму, начальница поезда выдала квитанцию об оплате, и я направилась в свой вагон. Доехала спокойно, без дополнительных приключений. Но теперь стараюсь таких ошибок не допускать.

Лайфхак от путешественника со стажем: всегда проверяйте все данные в билете до момента оплаты. Не только номер поезда, дату и пункты отправления и назначения, но даже пол и возраст пассажира.

Путешествие может стоит дорого, я это хорошо понимаю. Необязательно лишать себя новых впечатлений, лучше оформить кредит от Совкомбанка. Выгодные условия кредита дополнят приятные эмоции от путешествия. 

Выводы

В заключение подытожим:

  1. Всегда будьте крайне внимательны в процессе оформления билета. Покупая проездной документ в кассе, не перекладывайте ответственность на специалиста, и до оплаты внимательно проверьте все пункты. 
  2. В проездном документе разрешается не более двух ошибок (какие именно, читайте выше). С таким билетом можно ехать. Если возникают какие-либо сложности в момент посадки в вагон, то смело обращайтесь к начальнику поезда.
  3. В билетах на поезд, следующих за границу, ошибок не допускается вообще. 

Безвыходных ситуаций в жизни не так много, и ошибка в билете на поезд РЖД точно к ним не относится. Перед оплатой проездного документа стоит внимательно посмотреть все данные, но если неточность все же обнаружилась, теперь вы знаете, что с этим делать.

Приятного пути!

Все цены актуальны на момент публикации материала. 

Сколько ошибок допускается в жд билете

Довольно часто происходит такая неприятность, как допущенная ошибка в билете ржд. Во время заказа через интернет-портал проездного формуляра человек поторопился либо допустил невнимательность при проверке внесенной информации и документ на проезд в ж/д транспорте получился не совсем с точными данными будущего пассажира. Что же делать в данном случае?

Какая информация обязательно должна содержаться в электронном билете?

Форма электронного билета полностью схожа с формой, выдаваемой через кассу, и имеет несколько обязательных пунктов:

  • Фамилия, Имя, Отчество (и заполняется в именно таком порядке!);
  • данные паспорта (серия, номер, кем и когда выдан документ);
  • номер поезда;
  • дата выезда и время прибытия в пункт назначения;
  • классификация вагона и номер занимаемого места;
  • стоимость;
  • прочая информация.

Важно! За правильность оформления проездного формуляра в электронном виде ответственность несет непосредственно гражданин, приобретающий билет через интернет-сайт ж/д перевозчика.

Сколько ошибок допускается в ж/д билете?

В билете ржд допускается наличие не более двух ошибок: одной в ФИО, и одной в номере либо серии паспорта. Не более!

К сведению! Неточности, допущенные при оформлении электронного формуляра на проезд не должны кардинально переиначивать ни одну из единиц персональных данных!

Примеры допустимых ошибок в ржд билете:

  • вместо первой буквы «А» в фамилии Акулов, написано «О» – Окулов;
  • в имени Инга буквы «Г» превратилась в «Н» и получилось – Инна;
  • отчество Геннадьевич потеряло один знак и стало Генадьевич.

Но совершенно не допустимо, чтобы Акулов превратился в Скулова, Инга – в Нину, Геннадьевич, допустим в Теннаньевича. В данном случае пассажира просто не пропустят в вагон.

В цифровых обозначениях можно перепутать только одну цифру, например, № 698750 на 689750, а две неточные единицы уже недопустимы. С такими нестыковками в паспортных данных путешественнику не разрешат посадку в поезд.

При неправильной дате рождения применяется вышеуказанный принцип, при условии, что вследствие не точности гражданин не превратился из взрослого в ребенка и наоборот.

Нормативные акты, регулирующие данную проблему:

  1. Телеграмма ОАО «РЖД» (ЦЛДВ-2-59) № 3/21 от 05.10.2005 г.
  2. Приказ Минтранса РФ № 473 от 19.12.2013 г.

На какие поезда можно сесть при наличии ошибок в электронном билете?

При наличии неточностей в проездном формуляре не возникнет больших проблем при посадке в поезд, следующий в границах Российской Федерации, в Прибалтийские государства и некоторые страны бывшего Союза. Но, в любых спорных ситуациях, можно обратиться к начальнику состава, который располагается всегда в первом (штабном) вагоне, и уладить возникшие проблемы, конечно если они не полностью идут в разрез с вышеуказанными циркулярами.

В поезда международного сообщения гражданина с таким некорректным заполнением билета на поезд не допустят до посадки в вагон!

Как исправить неточность в проездном документе?

Чтобы исправить ошибку в билете ржд, оформленном через онлайн-сервис, необходимо действовать по следующей схеме: посетить здание ж/д вокзала → обратиться к кассиру с просьбой о сдаче прежнего, имеющего недочеты, электронного бланка → затем оформить новый документ на проезд посредством сотрудника кассовой службы либо через привычный для вас интернет-портал.

При этом стоит учитывать то, что сданный вами билет, сразу же попадает в общую продажу и, например, сидящий рядом кассир может его оформить другому пассажиру, а вам либо достанется другое место, либо вообще может не хватить билета на этот поезд.

Поэтому, во время оформления электронного, да и не только, проездного документа надо быть предельно внимательными, не торопясь проверять внесенную в онлайн-форму информацию о себе и своих близких, а затем только переходить к процессу оплаты.

Заключение

Из всего вышеизложенного можно сформулировать такой вывод:

  • быть предельно внимательным при покупке квитанции на проезд;
  • в случае возникновения недочетов в проездном формуляре можно пройти посадку при наличии не более 2-х ошибок;
  • сделать это можно только на поезда, курсирующие по территории России и небольшого количества бывших республик СССР.

Чтобы путешествие было приятным, без дополнительных неурядиц, надо уделить немного больше время для проверки правильности заполнения проездного бланка ржд, а в случае наступления подобных неприятных ситуаций старайтесь все уладить как можно быстрее и приятного Вам пути!

Содержание

  • Что делать если в электронном жд билете ошибка?
  • Как изменить данные в электронном билете ржд?
  • Сколько ошибок допускается при оформлении жд билета?
  • Как поменять данные паспорта в билете ржд?
  • Сколько ошибок допускается при оформлении билета?
  • Как изменить фамилию в электронном жд билете?
  • Можно ли поменять места в поезде?
  • Можно ли поменять пассажира в билете ржд?
  • Как получить посадочный купон ржд?
  • Как исправить ошибку в билете на поезд?
  • Что делать если в билете на поезд ошибка в дате рождения?
  • Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд в Казахстане?
  • Можно ли изменить паспортные данные в авиабилете?
  • Можно ли поменять данные паспорта в авиабилете победа?
  • Что делать если купил билет на поезд и поменял паспорт?

При оформлении электронного билета допускать ошибки нельзя, поскольку исправить их после оплаты невозможно. Такая информация указана на официальном сайте РЖД. Там же перевозчик указал, что при ошибках в личных или паспортных данных пассажир не сможет получить в кассе посадочный купон и сесть на поезд.

Что делать если в электронном жд билете ошибка?

Ошибка в ж/д билете: что делать?

  1. «Просто переоформить» билет нельзя. Вы можете сдать его и взять новый. …
  2. Можно сесть в поезд по билету с опечаткой в персональных данных. …
  3. Если пересекаете границу, билет надо менять. …
  4. Вы можете сдать железнодорожный билет с ошибками. …
  5. ВСЕГДА сразу проверяйте все данные в билете.

2 июн. 2019 г.

Как изменить данные в электронном билете ржд?

Это можно сделать двумя способами:

  1. Заранее лично подойти в кассу ОАО «РЖД» с паспортом и номером заказа или посадочным купоном. Вам выдадут новый билет, стоимость услуги составит 244 руб. …
  2. Обратиться к начальнику вашего поезда до его отправления. Ваши персональные данные исправят на специальном терминале в поезде.

Сколько ошибок допускается при оформлении жд билета?

В билете ржд допускается наличие не более двух ошибок: одной в ФИО, и одной в номере либо серии паспорта.

Как поменять данные паспорта в билете ржд?

Как поменять свои данные:

  1. Авторизуйтесь: введите имя и логин.
  2. После входа в РЖД Бонус личный кабинет нажмите на «Обратная связь».
  3. Выберите «Изменение персональных данных».
  4. Укажите причину.
  5. Загрузите подтверждающие документы.
  6. Поставьте галочку напротив пункта о извещений на электронную почту.

Сколько ошибок допускается при оформлении билета?

Сколько ошибок допускается в авиабилете? Некоторые авиакомпании допускают до 3-х ошибок в имени или фамилии, при условии, что они не искажают произношения и звучания. Это негласное правило, согласно официальным документам, в том числе и IATA, данные указанные в билете, должны совпадать с паспортом.

Как изменить фамилию в электронном жд билете?

Для изменения фамилии в билете его необходимо сдать в кассу и купить новый на действительную фамилию проезжающего пассажира, которую при посадке нужно будет подтвердить документом личности. Переоформить именные железнодорожные билеты на другое имя невозможно, сообщили корреспонденту «Дозора» в пресс-службе ЮЖД.

Можно ли поменять места в поезде?

Да, можно обменять билет на другое место. Вот информация с официального сайта РЖД: «Вы также можете заменить места в пределах одного вагона или оформить новые места в том же составе, но в вагоне высшего класса — это правило актуально и для детских посадочных мест.

Можно ли поменять пассажира в билете ржд?

Переоформление проездных документов (электронных билетов) на другого пассажира не допускается. За переоформление перевозчиком с пассажира взимается сбор установленный приказом ФАС России. Сбор за переоформление билета 150,1 руб.

Как получить посадочный купон ржд?

Получить посадочный купон вы можете: Пройдя электронную регистрацию на сайте UFS – в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Его необходимо распечатать на бумажном носителе (формат А4) или предъявить проводнику на экране мобильного устройства при посадке в поезд.

Как исправить ошибку в билете на поезд?

Ошибка в ж/д билете: что делать?

  1. «Просто переоформить» билет нельзя. Вы можете сдать его и взять новый. …
  2. Можно сесть в поезд по билету с опечаткой в персональных данных. …
  3. Если пересекаете границу, билет надо менять. …
  4. Вы можете сдать железнодорожный билет с ошибками. …
  5. ВСЕГДА сразу проверяйте все данные в билете.

Что делать если в билете на поезд ошибка в дате рождения?

Проблемные моменты при ошибке в электронном билете РЖД

Ошибка в дате не исправляется. «Просто заменить» ж/д билет нельзя. Подробнее об тут. Если вы в другую страну (включая Украину) в кассе на вокзале и сразу заметили опечатку, потребуйте у кассира составить акт о том, что ошибка допущена по вине железной дороги.

Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд в Казахстане?

Билет на поезд в Казахстане можно купить через Интернет, на сайте «Казахстан Темир Жолы», первоначально на нем зарегистрировавшись. Если электронный билет с электронной регистрацией, то его достаточно распечатать на бумаге формата А4 или сохранить на смартфоне.

Можно ли изменить паспортные данные в авиабилете?

Чтобы исправить билет , нужно обратиться в компанию через форму обратной связи и оплатить сервисный сбор. На сайте «Аэрофлота» можно бесплатно изменить пол в билете, номер и срок действия паспорта. Это делается в разделе «управлении бронированием». Дату рождения и ФИО меняют только через колл-центр.

Можно ли поменять данные паспорта в авиабилете победа?

Обратите внимание: в контакт-центре услуга платная. Стоимость составляет 500 рублей. При смене паспорта в связи с достижением соответствующего возраста вы можете бесплатно изменить паспортные данные в бронировании в любом аэропорту вылета. … Стоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без НДС.

Что делать если купил билет на поезд и поменял паспорт?

Приобрести проездной документ можно только в кассе вокзала, онлайн-бронирование недоступно. Если билет куплен на старый паспорт, воспользоваться временным удостоверением личности можно при условии, что данные этого паспорта прописаны на временном бланке. Купить жд билет без паспорта через интернет не получится.

Интересные материалы:

Как удалить цементный раствор?
Как удалить цветной карандаш с ткани?
Как удалить учетную запись администратора на ноутбуке?
Как удалить учетную запись Майкрософт на телефоне Nokia Lumia?
Как удалить учетную запись Майкрософт на телефоне?
Как удалить учетную запись на Lenovo?
Как удалить учетную запись на планшете Самсунг?
Как удалить учетную запись пользователя?
Как удалить учетную запись Samsung если забыл пароль?
Как удалить учетную запись скайп на андроиде?

При покупке билета легко допустить опечатку в фамилии или паспортных данных. Билеты с ошибками могут испортить поездку, так как в РЖД имеют право не пустить пассажира на поезд. Но если своевременно заметить ошибку, ее можно исправить.

Рассказываем, что делать, если в билете на поезд допущена ошибка, как его переоформить и сколько это стоит.

Какую информацию содержит электронный билет

В электронный билет на поезд  обязательно вносится следующая информация:

  • фамилия, имя, отчество;
  • паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан);
  • дата и время выезда/прибытия;
  • номер поезда и вагона;
  • тип вагона и номер места;
  • стоимость.

За правильность оформления билета отвечает пассажир – именно он вносит все данные.

Могут ли не пустить на поезд с ошибкой в билете

При посадке пассажира на поезд проверяют его билет и паспорт, на основании которого он куплен.

Согласно п.48 Правил перевозок при несоответствии фамилии пассажира и номера документа тем, которые указаны в его паспорте, его не допустят в поезд.

Сколько ошибок допускается в ж/д билете

Согласно правилам разрешается допустить не более одной ошибки в проездном билете:

  • не более одной буквы в фамилии;
  • до одной цифры в паспорте.

Если в билете одна опечатка или ошибка пассажира все равно пустят в поезд.  Так, одной ошибкой считается перестановка рядом стоящих букв или цифр, случайное задвоение, отсутствие буквы или цифры.

При этом опечатка не должна существенно менять персональные данные. К примеру, в билете на поезд допускаются следующие ошибки:

  1. Указана соседняя буква в фамилии – вместо Корин – Копин.
  2. Наталья превратилась в Наталию.
  3. Геннадьевич написано с одним «н».
  4. Вместо 19.06.1986 указано 09.06.1986.
  5. Перепутан пол;
  6. Номер паспорта указан вместо 165587 — 165588 и т.д.

Использовать билет с ошибкой можно и при опечатке в дате рождения, если она не повлечет смену тарифа с детского на взрослый.

Согласно телеграмме ОАО «РЖД» от 05.10.2005 № 3/311 ошибки в имени и отчестве пассажира в билете не являются основанием для отказа в посадке.

Также пассажир сможет проехать, если он сменил фамилию уже после покупки билета. В этом случае необходимо предъявить документ, подтверждающий смену фамилии – например, свидетельство о браке.

С какими ошибками не пустят на поезд

Согласно действующим правилам билет на поезд станет недействительным в случае:

  1. Некорректного указания даты рождения, если это повлияло на тариф.
  2. Отсутствия отчества в билете, если оно указано в паспорте.
  3. Наличия двух и более ошибок в ФИО или номере паспорта.
  4. Ошибки в дате и времени отправления.
  5. Если билет оформлен на другой маршрут (поезд).

В этих случаях на поезд не пустят, придется оформить возврат билета и приобрести новый.

Как исправить ошибку в электронном билете на поезд РЖД

В зависимости от ситуации пассажир, допустивший ошибку в билете, может воспользоваться следующими вариантами:

  1. Оформить возврат билета и купить новый.
  2. Переоформить билет.
  3. Проехать по стране по билету с некритичными ошибками.

Как сдать билет на поезд

Не стоит спешить сдавать билет на поезд, в котором допущена одна ошибка в фамилии и одна в цифрах. Но если ошибок много, то лучше сдать старый билет и купить новый.

Порядок действий будет следующий:

  1. Обратиться в кассу РЖД с заявлением о возврате билета или оформить возврат на сайте. Деньги должны вернуть на карту в течение месяца.
  2. Выбрать места в поезде на нужную дату и купить новый билет через интернет или в билетной кассе. При покупке на сайте необходимо перейти во вкладку «Запросить статус билетов» и нажать «Оформить возврат». При оформлении возврата билета места у пассажира, скорее всего, будут другие. Так как после сдачи старые места не сразу будут доступны в системе бронирования.

Если при покупке билета была неверно указана дата рождения и это повлияло на стоимость (например, вместо взрослого указан детский билет), то придется доплатить разницу в тарифах.

Стоит учитывать, что у РЖД есть возвратные и невозвратные тарифы. В первом случае можно компенсировать часть стоимости билета, во втором – нет. Если до отправления поезда остается более 8 часов, то вернут полную стоимость билета и плацкарты. Сервисный сбор за возврат составляет 2 рубля 60 копеек.

Как переоформить билет на поезд

Переоформление билета допускается, если пассажир решил уехать раньше, чем отправляется его поезд. Сделать это можно, если на ранний поезд есть свободные места и до отправления осталось менее 24 часов. Переоформить билет можно исключительно до той же станции назначения.

Для переоформления билета необходимо обращаться на станцию отправления пассажира. При себе необходимо иметь паспорт или свидетельство о рождении, которые были указаны в заказе и распечатанный электронный билет.

За переоформление билета придется оплатить комиссию в размере 180,1 р., а также по желанию доплатить за более высокую категорию вагона.

При переоформлении можно изменить:

  • время отправления поезда;
  • дату отправления на более раннюю;
  • тип вагона;
  • тариф билета: с детского на взрослый.

При этом изменить данные пассажира, станцию отправления или прибытия, переоформить дату отправления на более позднюю или выбрать другой место в вагоне нельзя. В этом случае придется вернуть старый билет и купить новый. Не допускается переоформление билета на другого человека.

Краткое содержание

  1. Перед покупкой важно внимательно все проверить и не оплачивать билет, пока не убедитесь, что он не содержит ошибок.
  2. Если в билете не более 2 опечаток, можно ничего не предпринимать и пройти посадку на поезд по России по нему.
  3. Если ошибок больше придется сдать билет и купить новый – переоформить его не получится.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка буквы в имени в договоре
  • Ошибка буква е с точками
  • Ошибка браузера на телевизоре sony bravia
  • Ошибка браузера код ошибки 300
  • Ошибка браузера интернет уже используется