Ошибка браузера интернет уже используется

Об ошибке

Итак, ошибка «Соединение сброшено» – проявляется под разными именами почти во всех браузерах. Основные представители, которые волную народ:

1. Яндекс.Браузер
2. Firefox Mozilla

Именно в них ошибка и идет с такой формулировкой. Иногда снабжается дополнительными кодами вроде «net::ERR_CONNECTION_RESET» или ошибка 101. Но и это ничего не дает для понимания «на глаз».

Наш вывод – у этой проблемы может быть много причин. Точного решения не существует, придется перебрать несколько вариантов.

По чьей причине этой самое соединение было сброшено, и точно ли причина на вашей стороне, предлагаю помозговать. Основные причины беды могут лежать в 3 плоскостях:

1. Ваш компьютер или браузер – когда проблема сосредоточена локально.
2. Ваш провайдер – мало ли какой у него сбой, а вы будете перебирать свою систему.
3. Сервер, на котором расположен этот сайт – тоже возможный вариант, когда ничего сделать невозможно.

Теперь по каждому пункту пройдемся подробнее. Постарайтесь обдумать каждую рекомендацию, и примерить ее на себе. Возможно, именно в какой-то мелочи и будет скрываться ошибка.

В завершение

Безусловно, далеко не все решения затронутой ошибки вместились в столь узкие рамки представленной статьи. И все же об одном дополнительном инструменте восстановления работоспособности браузера мы упомянем. Безусловно, речь идет о маленькой, но довольно полезной программе «Ccleaner». Если вы еще не установили ее на свой ПК, то поспешите это сделать.

Поскольку в контексте затронутой темы, вам нужно подвергнуть системный раздел ОС тщательной очистке, а также произвести поиск и устранение неисправностей в реестре Windows (о «целебных» свойствах «CCleaner», читайте здесь ). Да и не забывайте, что иногда штатные антивирусные средства могут блокировать (показавшийся им подозрительным) сценарий загрузки определенных интернет ресурсов. На этом все, цените безопасность!

Windows — соединение прервано похоже вы подключились к другой сети

Сразу хочу отметить, что такие проблемы могут возникнуть и не только в браузере от Яндекс. Просто конкретный текст «Не удается установить соединение с сайтом» отображается именно в нем.

Также может быть написано «Соединение сброшено» или «Не удалось найти IP адрес сервера». А в Google Chrome он выглядит как «Соединение прервано похоже вы подключились к другой сети»

Сам Яндекс.Браузер при этом предлагает в первую очередь проверить нам настройки прокси-сервера, брандмауэра и DNS. Поскольку программы сегодня стали очень «умные» и достаточно точно устанавливают причину неполадки, я бы не стал игнорировать их советы.

Что за ошибка, почему возникает?

Данная ошибка возникает, когда пользователь переходить на определенную страничку в сети. При этом доступ может быть заблокирован только на одном устройстве или на всех сразу. Также, часто сбой является следствием сброса соединения. Поэтому, первым советом будет обновление страницы сайта.

Определить причину ошибки сброса соединения с сайтом на компьютере или телефоне можно по сообщению, которое отображается на экране. Так, пользователь может увидеть следующий текст:

• «Опаньки» — может возникать в браузере Chrome и говорит о том, что у браузера не получается загрузить сайт;
• «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» — сообщение указывает на то, что пользователь пытается получить доступ к странице, которой не существует;
• «ERR_INTERNET_DISCONNECTED» — нет доступа к интернету;
• «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT» или «ERR_TIMED_OUT» — отображение данного уведомления говорит о том, что потребовалось слишком много времени для загрузки страницы. Такая ошибка возникает из-за медленного соединения или, когда к сайту пытаются подключиться слишком много пользователей одновременно;
• «ERR_CONNECTION_RESET» или «ERR_CONNECTION_ABORTED»- подключение к интернету было прервано;
• «ERR_NETWORK_CHANGED» — устройство сменило сеть во время загрузки страницы;
• «ERR_CONNECTION_REFUSED» или «ERR_CONNECTION_CLOSED»— сайт не позволяет браузеру получить доступ;
• «ERR_CACHE_MISS» — странице необходима повторная отправка введенных данных;
• «ERR_EMPTY_RESPONSE» — устройству не были отправлены данные;
• «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» — информация, которая была предоставлена сайтом, не распознается браузером;
• «BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT» — нет доступа к страничке из-за неправильной сертификации клиента.

В зависимости от причины неисправности применяется то или иное решение.

Оптимизация с помощью сторонних программ

В некоторых случаях устранить данную проблему можно с помощью специализированного ПО. Например, программный пакет Advanced System Care имеет собственный модуль для оптимизации интернет-соединения.

Он позволяет не только повысить скорость доступа в Сеть, но и в основе своей может выявлять существующие или потенциальные сбои при попытке открытия ресурсов. Естественно, участие пользователя в этом процессе не требуется. Однако нужно понимать, что это скорее резервный, нежели основной метод устранения ошибки данного типа. И с этим модулем нужно работать крайне осторожно. Известны случаи, когда автоматизированное исправление приводило не к желаемому результату, а к совершенно противоположному эффекту.

Краткая диагностика

Здесь перед углублением в проблему я хочу научить вас быстро диагностировать проблему у себя. Давайте по шагам.

• Шаг 1. Перезагрузите ваш роутер и компьютер. Иногда проблема решается таким простым методом. Не помогло? Едем дальше.
• Шаг 2. Этот сайт нормально открывается на других устройствах (ноутбук, телефон)? Если да – проблема именно в компьютере. Переходите в соответствующий раздел. Если же все устройства не открывают его – следующий шаг.
• Шаг 3. Не открывается только один сайт или все? Открываются ли у вас yandex.ru и google.ru? Если не открывается только один сайт – а раньше он открывался? Если открывался, возможно, проблема на стороне самого сайта, нужно немного подождать. Если не открываются все сайты – есть варианты проблемы на стороне провайдера.

А теперь после этой базовой диагностики и определения основных направлений проблем, можно копнуть чуть глубже.

Сбой на стороне провайдера

Будем считать, что все предложенные выше рекомендации выполнены и проблем в системе не обнаружено. Следующий шаг – обратиться к провайдеру. Первое, что сделает «отзывчивый» поставщик интернет-услуг – это попытается заставить пользователя проделать вышеупомянутые манипуляции. Тут-то и стоит его огорошить и попросить протестировать и в случае необходимости исправить собственную конфигурацию.Хостинг может изменить настройки доступа, не уведомив об этом пользователей или совершив это в невнятной форме.

Отключение прокси-сервера

Эта опция иногда полезна для обеспечения более стабильного доступа. Но она также может стать источником большого количества проблем. Особенно, если применены неправильные параметры. Поэтому рекомендуется отключить данную опцию.

1. В строке инструмента «Выполнить» (который запускается сочетанием клавиш Win+R) введите control и нажмите Enter.

   

2. В панели управлений перейдите в категорию «Свойства браузера».

   

3. Перейдите на вкладку «Подключения», щелкните по кнопке «Настройка сети».

   

4. Уберите галочки со всех пунктов, но оставьте «Автоматическое определение параметров».

   

После внесения изменений придется заново подключиться к интернету. Только так новые настройки будут учтены.

Проблемы на компьютере

На что стоит обратить внимание, если проблема лежит на вашем компьютере (когда с любого устройства дома все открывается, а на компьютере ни в какую):

• Блокировки браузера – не нравится ему и все. А попробуйте скачать другой или воспользоваться стандартным браузером. Недавно решали проблему нашему читателю, и самым простым и эффективным способом ввиду технической неграмотности было сделать именно так – скачать еще один браузер.
• В дополнение к предыдущему пункту – ваш браузер обновлен? Иногда старые браузеры не поддерживают новые протоколы сайтов. Такое сейчас больше похоже на миф, но иногда можно встретить.
• Ставили недавно плагины или расширения в браузер? А попробуйте-ка отключить их. Некоторые сайты сбрасывают соединение, если к ним подключаться через VPN. Отключите все плагины, вдруг поможет. Особое внимание как раз на всякие VPN и прокси для обхода блокировок.
• Антивирусы не срабатывали? С одной стороны может вызывать сбой и вирус, а с другой – может антивирус его скрытно блокирует. Попробуйте подключиться с отключенным антивирусом.
• Прогоните ваш компьютер программами Dr.Web CureIt! (антивирус) и CCleaner (чистилка системы – пусть убьет все куки и кэш).
• Проверьте файл hosts – не внесены ли в него странные изменения. В идеале он должен быть примерно таким, обратите внимание, что все строчки начинаются с точки с запятой:

Адрес файла – C:WindowsSystem32driversetc

Ну и самая очевидная причина – проверьте дома все провода. Ничего не перекусано, ничего не перегнуто?

Проблемы у провайдера

Провайдеры тоже люди, у них тоже могут случаться какие-то проблемы вроде повреждения сетевых линий. К чему это я. Если у вас не открываются все сайты по любой причине (даже не по этой) – не поленитесь потратить пару минут на звонок к ним.

• Устранение ошибки «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере

Уйдет всего пара минут, но зачастую это спасает от ложных действий. Сам иногда звоню.

Соединение сбрасывается только в браузере Яндекс

Что делать, если в других браузерах все работает, а сообщение «Не удается установить соединение с сайтом» выдается только при использовании Яндекс Браузера?

История и куки

Для начала почистим куки (cookies) и кэш (cash). Находится эта функция в меню «История».

Жмем на ссылку «Очистить историю» и ставим галочки на все пункты.

А также ставим в выпадающем списке «За все время»

Расширения

После этого заглянем в раздел «Дополнения»

и отключим все расширения для браузера.

Прокси

Далее почистим конфигурацию прокси-сервера. Для этого идем в «Настройки — Показать дополнительные настройки» И ищем пункт «Изменить настройки прокси-сервера».

Откроется окно проводника Windows — здесь нажимаем на кнопку «Настройка сети» и снимаем все флажки, если они есть. Как на изображении ниже

Соединение с любым сайтом сбрасывается или прерывается на Windows

В том случае, если сообщение об ошибке вылезает каждый раз, когда вы запускаете Яндекс Браузер, то явно уже дело в настройках Windows 10 или маршрутизатора.

1. Опять же, откройте сайт в другом браузере — Chrome или Opera. Бывает, что ошибка появляется только в Яндексе.
2. Попробуйте отключить файрвол (брандмауэр) или целиком весь антивирус, чтобы исключить его из списка возможных помех в работе
3. Отмените установку последних программ. При их инсталляции также могли быть внесены какие-то изменения в настройки протокола Интернета.
4. Если вы зашли в Windows из-под гостевой учетной записи, то авторизуйтесь под администратором. Ограничение на использование интернета может быть установлено только на второстепенных пользователей.
5. Убедитесь, что в настройках роутера разрешено выходить в интернет со всех устройств. И на ваш компьютер не наложены ограничения персонального характера.
6. Отключите дополнения к Яндекс Браузеру, которые связаны с сетью. Например, VPN клиент.
7. Проверьте свой компьютер антивирусом. На моей практике попадались случаи, когда именно вирусы блокировали доступ к сети.

Также необходимо проверить, какие DNS сервера указаны в настройках сетевой карты или беспроводного адаптера. Для этого идем в «Центр управления сетями»

Жмем на «Изменение параметров адаптера»

Находим в списке тот тип подключения, который вы используете для выхода в интернет — «Беспроводная сеть» или «Подключение по локальной сети (Ethernet)». Кликаем на него правой кнопкой мыши и открываем «Свойства».

Здесь заходим в «IP версии 4» и ставим флажок на DNS-сервера — «Получить автоматически». Или же вписываем DNS от Google.

Также на эту тему рекомендую прочитать статью про ошибку, когда DNS сервер не отвечает. В ней также описаны рабочие способы, которые могут помочь.

Обновление драйвера сетевого адаптера

Сбой драйвера сетевого оборудования может привести к различным неполадкам. Лучше всего обновить драйвер. Ведь в новой версии разработчиками учтены и устранены баги. Обновиться можно несколькими способами.

1. Зажмите Win+R, введите в строке devmgmt.msc и щелкните «ОК».

   
2. В диспетчере устройств отыщите пункт «Сетевые адаптеры».

   

3. Кликните правой клавишей мыши по названию оборудования и выберите «Обновить драйвер».
4. В следующем окошке выберите «Автоматический поиск драйверов».

   

Windows автоматически найдет наиболее подходящую версию и установит ее. Потребуется перезагрузка. Если такой тип обновления ничего не дал, то нужно скачать последний драйвер с официального сайта производителя сетевого оборудования и установить его вручную, следуя указаниям мастера.

Иногда обновить драйвер не представляется возможным потому, что новой версии нет. В этом случае можно переустановить его. На всякий случай предварительно скачайте установочный файл с сайта производителя.

1. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите «Сетевые адаптеры».
2. Правый клик на названии и в меню выберите «Удалить устройство».

   

3. Подтвердите действие.

Компьютер перезагрузится. После рестарта ОС автоматически установит драйвер. Если этого не произошло, запустите ранее скачанный установочный файл и проведите инсталляцию вручную. После этого не забудьте снова перезагрузить ПК.

Дополнительные методы решения

Если из предложенных вариантов ничего не сработало — далее список дополнительных нюансов, которые могут влиять на появление ошибки ERR_CONNECTION_RESET в браузере:

• Сторонние антивирусы (включая их расширения в браузере) и файрволлы — попробуйте их отключить.
• Включенная «раздача Wi-Fi» с ноутбука (мобильный хот-спот). Попробуйте отключить её, если она используется.
• Проблемы с драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера — попробуйте их обновить. Внимание: обновить — не означает нажать такую кнопку в диспетчере устройств, это означает вручную скачать официальный драйвер с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить его.
• Попробуйте задать больший размер MTU, а точнее — стандартный на сегодня размер в Windows 10, для этого, нажмите Win+R, введите ncpa.cpl и посмотрите точное имя вашего Интернет-подключения. Затем в командной строке от имени администратора выполните команду, заменив имя сети на свое: netsh interface IPv4 set subinterface «имя_сети» mtu=1500 store=persistent
• Попробуйте выполнить очистку кэша DNS.
• Если у вас Windows 10, попробуйте выполнить автоматический сброс параметров сети.
• Теоретически, возможно, что проблема со стороны провайдера. В этом случае все устройства в одной сети будут сообщать о том, что соединение сброшено при подключении к сайтам.

Надеюсь, один из методов сработает в вашем случае и, если да, вы поделитесь в комментариях, в чем именно была проблема.

Всем привет! Сегодня еще одна околовайфайная тематика ошибки браузеров. Речь идет об ошибке «Соединение сброшено» или «Соединение было сброшено». Откуда растут ноги, что делать и как исправить эту проблему в полпинка я и собираюсь поведать ниже. Начинаем!

Содержание

Файл HOST

Эталонное содержание файла HOST

Вам нужно проверить данный файл на наличие изменений в нём. Найти его можно в папке “C:WindowsSystem32driversetc

“, а открыть с помощью блокнота.

Если вы не можете сохранить изменения в данном файле, то вам нужно открыть его свойства и убрать галочку с “только чтение”.

Установка MTU (максимальной единицы передачи)

Пункт ориентирован на пользователей Wi-Fi. Большинство пользователей обычно не знают, что такое MTU, но неправильно установленная максимальная единица передачи может привести к ошибке ERR CONNECTION RESET при заходе на некоторые сайты. Давайте это проверим и исправим.

1. В окошке выполнения «WIN + R» вводим ncpa.cpl.
2. В списке найдите активное Wi-Fi соединение и запишите его название.

   

3. Запустите командную строку от админа. Найти ее можно через Пуск – Поиск.
4. Введите netsh interface IPv4 set subinterface “Имя” mtu=1662 store=persitent и нажмите «Enter». В кавычках вместо «Имя» напишите название вай-фая, которое узнали на 2 шаге.

   

Это изменит текущее значение MTU на 1662. После этого перезагрузите компьютер. Такая процедура поможет стабилизировать подключение к интернету и устранить все возникающие сбои.

Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие простые моменты:

• Если «Соединение сброшено» сообщает лишь какой-то один сайт, а остальные открываются нормально, возможно — это временные проблемы на самом сайте и вам следует лишь дождаться, когда он заработает исправно. Для дополнительной проверки можно попробовать зайти на этот же сайт из другого браузера или с другого устройства.
• При подключении через роутер не пренебрегайте рекомендацией перезагрузить его: выключите его из розетки, подождите несколько секунд, снова включите.

Если эти два пункта не подошли к вашей ситуации, следует попробовать следующие методы исправления ошибки ERR_CONNECTION_RESET.

Отключение прокси-сервера (и автоматического определения параметров для него)

Прежде чем переходить к отключению прокси-сервера на уровне системы, учитывайте: в случае, если на вашем компьютере или в браузере установлены любые VPN или прокси, реализуемые через расширения и стороннее ПО, попробуйте отключить их и проверить, сохраняется ли ошибка. Если таковых нет, выполните следующие шаги:

1. Откройте панель управления (в Windows 10 для этого можно использовать поиск в панели задач) и перейдите в пункт «Свойства браузера» (или Сеть и Интернет — Свойства браузера).
2. В открывшемся окне откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети».
3. Снимите все о в следующем окне и примените настройки. Подробнее: Как отключить прокси сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.

После этого проверьте, была ли решена проблема.

• Почему не открывается ВК, пишет «Страница недоступна» или «Не удается установить соединение с сайтом»

Сброс Winsock

При отсутствии результата от предыдущего шага, попробуйте следующее:

1. Запустите командную строку от имени Администратора (как это сделать)
2. Введите команду netsh winsock reset
   и нажмите Enter.
3. После сообщения об успешном выполнении команды перезагрузите компьютер.

Очистка кэша браузера

Иногда ошибка ERR_CONNECTION_RESET бывает вызвана несоответствием сохраненных данных кэша для этого сайта и текущей версии сайта. В этом случае может сработать очистка кэша в браузере. В Google Chrome это выполняется следующим образом (внимание: после очистки кэша может потребоваться повторный вход на сайты, где вы были авторизированы):

1. Зайдите в меню — настройки и в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить историю». Или просто введите в адресную строку chrome://settings/clearBrowserData
2. В поле «Временной диапазон» укажите «Все время» и нажмите «Удалить данные».

После удаления кэша перезапустите браузер и проверьте, открывается ли сайт теперь.

Видео инструкция по исправлению ошибки «Соединение сброшено»