Наверняка вы слышали или сталкивались с тем, когда перед началом просмотра появлялось информационное окошко. Оно оповещает о появлении сбоев аппаратного обеспечения, ухудшении сигнала, неправильной настройке – все зависит от конкретного случая.
У провайдера Триколор ошибка boot может возникать в связи с разными причинами, но их все объединяет одно – неисправность телевизионного ресивера. Разберемся с корнем неполадки, способы ее устранения и возможности самостоятельной починки.
Ошибка boot на приставке Триколор в основном возникает по следующим причинам:
- Нет поступления электричества на блок питания;
- Образование поломки во внутренних частях;
- Неверная установка обновлений программного обеспечения;
- Возникновение сбоев в системных параметрах.
- Поломка или неправильная работа материнской платы;
- Неисправности в работе блока питания.
Что делать, когда появилась надпись boot на ресивере Триколор?
Если приемник Триколор не работает и высвечивается «boot», сначала нужно произвести несколько простых шагов:
- Проверить работоспособность сетевой розетки, к которой подключен приемник.
- Определить, правильно ли соединены все шнуры.
- Осмотреть места соединения проводов с устройством.
Иногда проблема может пройти после выполнения вышеперечисленных действий. Если этого не произошло, значит причина появления ошибки кроется в другом.
Еще одно основание – неполадки в настройках, которые можно исправить следующим образом:
- Войти в меню параметров ресивера.
- Нажать на специальный раздел сброса до заводских настроек.
- Подождать, пока устройство перезагрузится.
- Ввести стандартный пароль для открытия доступа – 0000.
- Провести процедуру авторизации, установить язык интерфейса, часовой пояс, выбрать местоположение и оператора.
- Запустить поиск каналов в автоматическом режиме.
По окончании проведения всех процедур новые настройки потребуется обязательно сохранить для исключения случаев потери информации. Эти инструкции помогут за несколько минут исправить неполадки.
Даже когда все перечисленные выше проверки и меры были проведены, реакции на пульт управления нет, а на ресивере Триколор ошибка boot не ушла – что делать в таком случае? Попробуйте заменить элементы питания (батарейки), проверить работу с помощью другого пульта, или же изучить исправность приемника сигнала.
Если возникла поломка внешнего источник питания, придется приобрести новый и провести замену. При проблемах с системной прошивкой переустановить ее вполне можно самостоятельно. Для этого понадобится использовать специальный программатор, достать который не так просто. В подобных условиях придется все же обратиться к поставщикам.
А вот повреждение материнской платы – это очень серьезная проблема. Устранить ее вероятно только после починки или замены на новый образец. Эти услуги требуют профессионального подхода и использования специализированной техники, поэтому вам нужно будет направиться в сервисный центр.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Заключение
Случается, что временами пропадает сигнал, система отключается — такие проблемы можно устранить вручную. Во многих ситуациях, когда не работает приемник Триколор и пишет boot, ошибку возможно устранить вручную. Но если произошло что-то более серьезное – обязательно обратитесь в сервисный центр за гарантийным обслуживанием.
Иногда, после включения ресивера, на экране телевизора появляется окошко, сообщающее, что произошел сбой в настройках. Например, пользователи замечают, что приемник Триколор пишет Boot и не включается. Зачастую, такая ошибка сигнализирует о неисправности телевизионной приставки. В чем причина и как ее устранить?
Что означает Boot на ресивере Триколор
Во всех случаях ошибка boot на приемнике Триколор — это поломка ресивера. Рассмотрим основные причины возникновения такой надписи:
- Сбой в работе программного обеспечения ресивера.
- Прекращена подача тока в блок питания или поломка блока питания.
- Неисправна материнская плата.
- Сбой при установке программного обеспечения аппаратуры.
- Системные параметры работают не верно.
Почему на приемнике Триколор пишет Boot и не загружается
Рассмотрев основные причины, изучим, как можно самостоятельно исправить возникшую ошибку. Одна из более вероятных причин, это сбой в программном обеспечении приемника. Устранить такую поломку поможет сброс настроек до заводских, и повторная настройка ресивера.
Нет питания
Если табло ресивера не загорается, вероятно произошла поломка блока питания. Обычно это происходит из-за перепадов в напряжении или, вследствие неверного подключения.
Последовательно выполните следующее:
- Проверьте, работает ли розетка, питающая приставку.
- Проверьте, правильно ли подключено оборудование к источнику тока.
- Осмотрите провода, подключаемые к ресиверу и ТВ. Возможно, отошел один из кабелей.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Представленная инструкция может помочь устранить неисправность. Возможно поломка кроется в самом блоке питания, тогда необходимо просто купить новый. Если же он встроен в приставку, то рекомендуется обратиться к специалистам за ремонтом.
Нет сигнала
Если на приемнике Триколор написано Boot и не загружается, то обратите на работу сигнала. Вероятно, неполадка связана с его отсутствием.
Основные факторы, объясняющие отсутствие сигнала:
- Поломка конвектора.
- Имеются помехи, которые ограничивают поступление сигнала.
- Повреждение кабеля.
Неполадка с конвертером может обернуться коротким замыканием и другими повреждениями. Возможно, кабель переломался в конкретных участках, из-за чего нуждается в починке или полной замене на новый.
Отсутствует подключение
Проблемы с подключением лучше решать с участием специалиста сервисного центра.
Возникать такая неполадка может по трем причинам:
- Устаревшее программное обеспечение.
- Произошел сбой в настройках.
- Сломались какие-либо детали в технике.
Обратитесь в службу техподдержки, сотрудники проведут диагностику подключения и вашего оборудования. Если неисправность скрывается в поломке одной из детали, то будет произведена замена.
Приемник не реагирует на пульт
Если приемник спутникового телевидения не реагирует на пульт, то попробуйте сменить батарейки. Бывает, что пользователи забывают про подобную мелочь. Не помогло? Вероятно, причина кроется в неисправности пульта. Купите новый.
Также, мог сломаться элемент, принимающий сигнал от ПДУ. Тогда потребуется обратиться в техподдержку и отдать ресивер на ремонт.
Если причина такой неисправности заключается в пульте дистанционного управления, то ресивер должен запускаться в ручном режиме.
Что делать, если на ресивере Триколор горит Boot
Что же делать если горит Boot на ресивере Триколор? Мы изучили основные причины, объясняющие появление ошибки. Теперь стоит подробно рассмотреть доступные методы решений в зависимости от провоцирующего фактора.
Проверка кабелей, розетки и пульта
Первым делом необходимо проверить целостность кабелей и проводов, для этого, сначала визуально осмотрите их на наличие повреждений. Если ничего не нашли, прозвоните их тестером. Проверьте электрическое напряжение сети в розетках.
Проконтролируйте подключение проводов к разъемам аппаратуры, может быть в процессе эксплуатации произошло разъединение.
Если причиной появления на экране надписи Boot послужила поломка материнской платы, то вашу проблему смогут решить только специалисты в сервисном центре Триколор.
Сбросить настройки до заводских
Сброс параметров осуществляется по следующей инструкции:
- Зайти через меню в настройки приемника.
- Далее выберите раздел «О приемнике».
- Нажмите на кнопку сброса параметров. В некоторых моделях приставки этот пункт называется «Заводские настройки».
- Система может запросить код для подтверждения операции, введите 0000.
- Дождитесь, когда программа закончит обновляться, и установите нужный язык, время и дату.
Если самостоятельно решить проблему не удалось
Электронная техника часто ломается, если на дисплее ресивера высвечивается надпись Boot, это значит, у вас проблемы с телевещанием. В основном ошибка, появляющаяся на табло, свидетельствует об аппаратных поломках. Тогда решить проблему помогут в сервисных центрах.
Оборудование находится на гарантийном обслуживании в сервисном центре? Ремонт техники произойдет в ближайшее время и бесплатно, достаточно только отнести приемник и комплектующие в ближайший сервисный центр, оформив соответствующую заявку.
Гарантия не распространяется на некоторые виды поломок, например:
- Если вы самостоятельно пытались починить оборудование и вскрыли корпус.
- Приставка была залита жидкостью.
- Ресивер получил повреждение по вашей вине, допустим, упал с высоты.
В этих случаях гарантийное соглашение перестает действовать и ремонт или замена на другое оборудование происходит за счет потребителя.
Гарантия на починку или замену неисправного оборудования действует в течении одного года на сам ресивер, и шесть месяцев на комплектующие. Исключение составляет комплект gs e501. Он состоит из двух приемников, поэтому годовая гарантия у владельцев представленного набора распространяется на два ресивера.
Узнать сроки гарантийного бесплатного сервисного обслуживания поможет чек, на котором указана дата покупки.
Бесплатную консультацию по устранению незначительных сбоев в трансляции спутникового телевидения можно получить, обратившись к консультанту на официальном сайте Триколор, или позвонив по горячей линии.
Наверняка вы слышали или сталкивались с тем, когда перед началом просмотра появлялось информационное окошко. Оно оповещает о появлении сбоев аппаратного обеспечения, ухудшении сигнала, неправильной настройке – все зависит от конкретного случая.
У провайдера Триколор ошибка boot может возникать в связи с разными причинами, но их все объединяет одно – неисправность телевизионного ресивера. Разберемся с корнем неполадки, способы ее устранения и возможности самостоятельной починки.
На ресивере Триколор появляется надпись boot, в чем причина?
Ошибка boot на приставке Триколор в основном возникает по следующим причинам:
- Нет поступления электричества на блок питания;
- Образование поломки во внутренних частях;
- Неверная установка обновлений программного обеспечения;
- Возникновение сбоев в системных параметрах.
- Поломка или неправильная работа материнской платы;
- Неисправности в работе блока питания.
Что делать, когда появилась надпись boot на ресивере Триколор?
Если приемник Триколор не работает и высвечивается «boot», сначала нужно произвести несколько простых шагов:
- Проверить работоспособность сетевой розетки, к которой подключен приемник.
- Определить, правильно ли соединены все шнуры.
- Осмотреть места соединения проводов с устройством.
Иногда проблема может пройти после выполнения вышеперечисленных действий. Если этого не произошло, значит причина появления ошибки кроется в другом.
Еще одно основание – неполадки в настройках, которые можно исправить следующим образом:
- Войти в меню параметров ресивера.
- Нажать на специальный раздел сброса до заводских настроек.
- Подождать, пока устройство перезагрузится.
- Ввести стандартный пароль для открытия доступа – 0000.
- Провести процедуру авторизации, установить язык интерфейса, часовой пояс, выбрать местоположение и оператора.
- Запустить поиск каналов в автоматическом режиме.
По окончании проведения всех процедур новые настройки потребуется обязательно сохранить для исключения случаев потери информации. Эти инструкции помогут за несколько минут исправить неполадки.
Даже когда все перечисленные выше проверки и меры были проведены, реакции на пульт управления нет, а на ресивере Триколор ошибка boot не ушла – что делать в таком случае? Попробуйте заменить элементы питания (батарейки), проверить работу с помощью другого пульта, или же изучить исправность приемника сигнала.
Если возникла поломка внешнего источник питания, придется приобрести новый и провести замену. При проблемах с системной прошивкой переустановить ее вполне можно самостоятельно. Для этого понадобится использовать специальный программатор, достать который не так просто. В подобных условиях придется все же обратиться к поставщикам.
А вот повреждение материнской платы – это очень серьезная проблема. Устранить ее вероятно только после починки или замены на новый образец. Эти услуги требуют профессионального подхода и использования специализированной техники, поэтому вам нужно будет направиться в сервисный центр.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Заключение
Случается, что временами пропадает сигнал, система отключается — такие проблемы можно устранить вручную. Во многих ситуациях, когда не работает приемник Триколор и пишет boot, ошибку возможно устранить вручную. Но если произошло что-то более серьезное – обязательно обратитесь в сервисный центр за гарантийным обслуживанием.
Бывает такое, что когда вы включаете приставку «Триколор», на дисплее телевизора появляется перечёркнутый круг и крупная надпись: «Boot». Она не исчезает сама по себе и продолжает висеть, сигнал не появляется. Что произошло и как это исправить, мы расскажем далее.
Причины неисправности
«Boot» дословно переводится как «загрузка», но появление этой надписи на Триколор-приставке слишком продолжительно, что означает отсутствие сигнала. Оно может быть связано с несколькими факторами:
- Аппаратным сбоем тюнера.
- Поломкой блока питания (также он может быть просто отсоединен от розетки или вставлен плохо), конвектора, кабелей.
- Выходом из строя материнской платы.
- Неправильной инсталляцией ПО или запуском поврежденных плагинов.
- Внешними помехами и погодными условиями.
Надпись «Boot» исчезнет с экрана только тогда, когда на ресивере «Триколор» восстановится соединение и устранится проблема.
Что делать, когда появилась надпись «Boot» на ресивере «Триколор»
Когда на ресивере «Триколор» горит «Boot», первое, что надо делать, – осмотреть розетку и блок. Если нет питания или его недостаточно, приставка не заработает.
- Осторожно отключите прибор, подождите около 30 секунд и включите снова.
- Убедитесь, что вилка плотно держится в пазах и не выскальзывает, не искрит.
- Подсоедините к этой розетке другой прибор и проверьте, хорошо ли он функционирует.
- Если вы пользуетесь тройником или удлинителем, отключите от него всю технику, кроме тюнера.
- Измерьте напряжение мультиметром (только в том случае, если умеете им пользоваться, и не забудьте поставить рычажок на «Переменный ток», ограничив показатель до 500 V). Для новичков или людей, плохо разбирающихся в электричестве, это не подходит – слишком опасно.
- Осмотрите все кабели и провода, ведущие к тюнеру. Убедитесь том, что они целы и не отсутствует подключение.
Проверку исправности внутренних компонентов системы самостоятельно осуществить сложно, но на поломку могут указывать некоторые признаки:
- горячий корпус приставки;
- запах гари;
- трещины;
- следы от пролитой жидкости.
С этими проблемами придётся обращаться в мастерскую. Но если их нет, то перейдём к проверке настроек ресивера:
- Откройте раздел «Настройки» (может быть написано иначе, в зависимости от модели и фирмы).
- Отыщите предложение о сбросе до заводских установок и согласитесь его выполнить.
- Дождитесь, пока тюнер перезапустится.
- Впишите пароль, состоящий из четырёх нулей (стандартный для большинства подобных устройств).
- Авторизуйтесь, выберите язык, отрегулируйте дату и время.
- Инициируйте автоматический поиск каналов.
Если по-прежнему нет сигнала, тюнер показывает надпись «Boot» и не загружается, возможно, что-то стряслось с материнской платой. Тут уж ничего нельзя сделать – только отнести в мастерскую.
Если вы экспериментируете с различным ПО, плагинами и т. п., скачиваете их в сомнительных местах, это оборачивается фатальными системными ошибками и повреждением оболочки. Самостоятельная перепрошивка теоретически не особенно сложна, но на деле требуется специальное аппаратно-программное устройство, предназначенное для записи и считывания данных в ПЗУ. Обзавестись им проблематично, придётся либо покупать, либо у кого-то просить, да ещё разбираться в тонкостях его работы.
Когда приёмник «Триколор» настойчиво пишет «Boot» и не включается, стоит зайти на региональный или центральный сайт провайдера и посмотреть объявления. Возможно, отсутствие отклика вызвано какими-то глобальными причинами, о которых пользователей заранее предупредили. В таком случае там будет и инструкция, как устранить проблему и перенастроить тюнер, чтобы он снова показывал каналы.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается
Ответ очевиден: нужно обращаться в службу поддержки и сервисный центр. Найдите гарантийный талон, все сопроводительные бумаги, а также данные для авторизации – всё это придётся предъявить. Обычно бесплатное обслуживание предоставляется в течение одного года, а затем аннулируется. Также вам придётся оплатить ремонт, если:
- вы нарушили какой-то из пунктов правил эксплуатации (не учли необходимое напряжение, у вас дома проблемы с проводкой и т. п.);
- разбирали корпус, что-то паяли, меняли провода и т. п.;
- роняли тюнер;
- облили его водой, чаем, кофе и т. д.;
- у вас не хватает какого-нибудь документа или он заполнен неправильно;
- вы использовали нелицензионное пиратское программное обеспечение.
Словом, сдать устройство на обещанный бесплатный ремонт достаточно проблематично, но возможно, если проявить разумную настойчивость. В целом, при незначительных поломках это не обойдётся вам слишком дорого, и ждать тоже не придётся долго. Исключение составляет лишь плата, которую придётся заказывать и везти со склада.
Поделитесь своим опытом в комментариях, если ваш тюнер однажды тоже демонстрировал «Boot» на весь экран. Как вам удалось справиться с проблемой?
Если приемник Триколор пишет «boot» и не включается, значит, устройство пытается уведомить пользователя о вероятной неисправности. В некоторых случаях можно устранить неполадки самостоятельно, но бывают и серьезные проблемы, решение которых вызывает затруднения. Рассмотрим все особенности уведомления более подробно.
Причины неисправности
Чтобы понять, что делать, когда на ресивере Триколор горит boot, следует разобраться с основными факторами, вызывающими дефект. Чаще всего приставка Триколор не включается по таким причинам:
- обесточен блок питания;
- выход из стоя внутренних элементов устройства;
- ошибка установки обновления ПО;
- нестабильность функционирования параметров системы;
- поломка блока питания;
- нарушение работоспособности или неверное функционирование материнской платы агрегата.
Проверка исправности компонентов системы
Возникновение надписи «boot» означает необходимость в проведении комплексной диагностики оборудования. Задача выполняется в несколько этапов.
- Сначала необходимо убедиться в работоспособности розетки, подающей электричество на БП ресивера. Делается это при помощи поднесения к ней фазометра. Когда розетка находится под напряжением, лампочка устройства загорится, в случае неисправности ничего не произойдет. Если с источником энергии все в порядке, нужно проверить правильность подключения шнуров и кабелей агрегата.
- Диагностика модулей подключения. Когда предыдущие мероприятия выполнены, но желаемый эффект все еще не наблюдается, нужно обратить внимание на участки соединения проводов с терминалом, которые расположены с тыльной стороны (технологические разъемы для подключения антенны, блока питания и т.д.).
Ошибка boot на приставке Триколор может возникнуть из-за севших батареек в ПДУ. Рекомендуется заменить элементы питания или попробовать осуществить управление другим пультом.
Проверка настроек ресивера
На приставке может быть написано «boot «из-за того, что сбились настройки устройства. В таком случае устранить проблему помогут такие действия.
- Переход в меню настроек.
- Обнаружение раздела сброса устройства.
- Выполнение перезагрузки агрегата.
- Ввод кода «0000» с целью получения доступа к интерфейсу пользователя.
- Авторизация, выбор языка, часового пояса, местоположения и поставщика услуг.
- Запуск автоматического обнаружения каналов эфирного вещания.
Чтобы надпись «boot» исчезла и более не появлялась, следует сохранить новые настройки.
Самостоятельная перепрошивка
Иногда Триколор не работает из-за сбоев в прошивке. Выполнить установку программного обеспечения можно попробовать самостоятельно, но лучше доверить эту задачу специалистам.
Ключевым фактором сложности является необходимость использования программатора, пользоваться которым самостоятельно сможет далеко не каждый домашний мастер.
Если все же было принято решение восстановить своими силами приемник марки GS E501 или любой другой ресивер, нужно подготовить следующее оборудование:
- паяльник;
- программатор;
- ПК с полным комплектом необходимого ПО;
- работоспособный дамп Flash памяти подходящего образца;
- оборудование с неработающей прошивкой.
Когда система показывает «boot» при неисправной прошивке, нужно действовать таким образом.
- Отключить приставку от энергосети.
- Демонтировать верхнюю часть корпуса.
- Обнаружить на материнской плате Flash блок.
- При помощи паяльника обрабатываются лапки микросхемы. Фен поможет разогреть необходимый элемент до момента максимально простого извлечения.
- Новую или демонтированную (при ее работоспособности) карту монтируем в программаторе (иногда может быть необходимо переходное устройство).
- Запуск на ПК специального софта.
- Желательно форматировать данные.
- Прошиваем микрочип подготовленным контентом.
- Рекомендуется произвести проверку записанной на карту информации.
- При помощи флюса выполняется монтаж чипа на исходную позицию (важно не перепутать сторону).
- Паяльником выполняется закрепление носителя данных.
- Если карту нужно поправить, то сделать это поможет пинцет.
- Оставить прошитую схему остывать в течение 10 минут.
- Собрать корпус.
Как видно, оборудование Триколор ТВ перепрошить не так уж и просто. Любые ошибки при выполнении мероприятия могут привести к необратимым последствиям. Начинающим мастерам рекомендуется не браться за выполнение этого мероприятия, которое можно доверять только высококвалифицированным специалистам.
Когда стоит обратиться в техподдержку
В некоторых случаях указанные выше меры могут не принести желанного эффекта. Если ошибка загрузки по-прежнему мигает, следует обратить внимание на материнскую плату устройства. Вероятнее всего, именно в ней наблюдаются какие-то дефекты. Нужно произвести визуальный осмотр и проверить техническое состояние этого элемента. Подобную задачу сможет выполнить только опытный специалист или домашний мастер с огромным опытом выполнения подобных задач. Вероятнее всего, понадобится профессиональное оборудование и определенные знания, на основании которых будут подбираться комплексные меры устранения неприятностей.
Совет! Лучше всего обратиться в ближайший сервисный центр. Специалисты определят, можно ли отремонтировать ресивер, или помогут заменить дефективный элемент на новый.
Естественно, обращение в центр обслуживания станет предметом дополнительных трат, но эти инвестиции окупятся, ведь приобретение нового телевизионного оборудования обойдется в разы дороже, чем услуги профессионалов.
Люди часто обращаются с вопросом — что делать, если показывает boot на приставке Триколор. Появление такой надписи свидетельствует о возможной неисправности. В большинстве случаев поломку можно устранить своими силами и не обращаться в мастерскую. Как это сделать, рассмотрим ниже.
Причины
Для начала разберемся, почему на приставке Триколор горит Boot, ведь от знания этих факторов зависят дальнейшие действия владельца. К базовым причинам можно отнести:
- Отсутствие напряжения с блока питания.
- Поломка одного из элементов девайса.
- Сбои в обновлении программного обеспечения.
- Нестабильность работы параметров системы.
- Выход из строя блока питания и прочие проблемы.
Уже после первичной диагностики можно понять, что делать, если горит Boot на приставке Триколор. Ниже рассмотрим основные шаги, которые необходимо предпринять в первую очередь.
Как исправить проблему
Для решения ситуации своими силами нужно комплексно подойти к вопросу и действовать последовательно. Ниже рассмотрим базовые шаги, которые необходимо предпринять для достижения поставленной цели.
Проверьте розетку и коммуникации
В ситуации, когда показывает Boot на приставке Триколор, начните с проверки питающей розетки. Для работы используйте мультиметр. Если на устройство поступает питание, лампочка на тюнере должна светиться. При отсутствии напряжения никаких изменений в работе оборудования не будет. Если источник энергии исправлен, убедитесь в правильности и целостности шнуров. При обнаружении любых повреждений выполните замену.
Обратите внимание на правильность подключения
Следующий способ, как устранить ошибку Boot на приставке Триколор — проверка модулей подключения. Посмотрите, нет ли ошибок при подведении питания к терминалу, правильно ли соединена антенна к оборудованию, работает ли блок питания.
Замените батарейки
Одна из причин, почему появляется Boot на тюнере — разряд источников питания в пульте дистанционного управления. Замените питающие элементы и проверьте работоспособность оборудования, реагирует ли тюнер Триколор на нажатие кнопки пульта. Если повезет, выполнения этих шагов будет достаточно для решения проблемы.
Проверьте настройки тюнеры
Рассматривая варианты, что делать, если на приставке Триколор горит Boot, нельзя забывать о проверке настроек тюнера. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:
- Войдите в настроечное меню.
- Найдите раздел сброса оборудования.
- Согласитесь с этим действием и перезапустите аппарат.
- Введите 0000 для получения доступа к интерфейсу.
- Авторизуйтесь, выберите язык, часовой пояс, расположение и поставщика.
- Запустите автоматический поиск каналов.
Если после выполненных шагов надпись Boot исчезла и больше не появилась, сохраните параметры.
Прошивка оборудования
Один из методов, как устранить проблему с Boot на приставке Триколор — установить программное обеспечение. Это можно сделать самостоятельно или доверить работу мастерам. Первый вариант более рисковый, ведь требует определенных навыков и четкого следования приведенной ниже инструкции.
Для прошивки своими силами вам потребуется: паяльник, компьютер, программатор, дамп Flash-памяти, оборудование с неработающим ПО. Как только все готово, сделайте следующие шаги:
- Выключите приставку Триколор от Сети. Проблема с boot должна исчезнуть.
- Снимите верхнюю крышку.
- Найдите на материнской плате Флеш-блок.
- Обработайте разъемы микросхемы с помощью паяльника. Используйте фен для разогрева нужного элемента до максимально простого извлечения.
- Установите новую или заведомо рабочую плату.
- Запустите компьютер и ПО.
- Форматируйте данные.
- Прошейте микрочип подготовленным контентом.
- Проверьте информацию, записанную на карту.
- Смонтируйте чип на прежнюю позицию. Будьте внимательны, чтобы ничего не перепутать.
- Закрепите носитель информации с помощью паяльника.
- Поправьте карту, чтобы она точно находилась в разъеме.
- Оставьте прошитую схему остывать в течение 5-10 минут.
- Соберите корпус.
Из сказанного видно, что перепрошивка приставки Триколор, которая показывает Boot — не самая простая задача. Ошибки в решении вопроса могут привести к ряду негативных последствий. При отсутствии опыта лучше доверить работу мастерам, ведь необходимо специальное ПО и умение работать с «железом».
Если ничего не помогает
Выше мы рассмотрели, что делать, если появился Boot на приставке для телевизора Триколор. Если эти варианты не помогают, можно обратиться в сервисный центр. На оборудование в течение года распространяется гарантия, а на комплектующие — полгода. Гарантийное обслуживание бесплатно, но при условии, что пользователь не нарушил правила.
Гарантия аннулируется в следующих случаях:
- сорваны пломбы для ремонта и диагностики;
- на аппаратуру пролита вода или другая жидкость;
- ресивер перестал работать из-за механического повреждения, к примеру, падения.
В остальных случаях можно рассчитывать на ремонт по гарантии. Если гарантийный период закончился, можно обратиться в сервис и рассказать о проблеме с Boot на приставке Триколор. Сначала специалисты помогут в телефонном режиме, а если это не поможет, предложат принести оборудование для ремонта. В последнем случае за работу придется заплатить.
Для связи с оператором звоните по номеру колл-центра — 8-800-500-01-23 с городского или мобильного номера. Дополнительный телефон — +7-812-332-34-98. В процессе общения подробно опишите проблему (появление Boot на приставке Триколор) и расскажите, какие шаги были сделаны для устранения неисправности.
Теперь вы знаете, что делать, если появился Boot на приставке Триколор, и почему могут возникнуть такие проблемы. В большинстве случаев ситуацию можно решить проверкой подключения, изменением настроек и даже заменой батареек в пульте ДУ. Что касается прошивки или замены неисправных комплектующих, такие шаги приводят к потере гарантии и риску повредить оборудование. Действуйте таким способом только при полной уверенности в успехе.
Сбои в системе цифрового ТВ тяжело назвать редким явлением. Неправильные настройки приёмника или аппаратные неисправности ресивера могут стать причиной появления проблем с включением оборудования. Что делать, если приёмник Триколор пишет boot и не включается? Этот сбой возникает в силу различных причин, о которых и пойдёт речь в дальнейшем. Необходимо тщательно изучить характер появления проблемы, а также специфику восстановления корректной работы оборудования.
Содержание
- 1 Причины появления надписи boot и её решение
- 2 Причины, почему не включается приёмник
- 2.1 Нет питания
- 2.2 Нет сигнала
- 2.3 Отсутствует подключение
- 3 Приёмник не реагирует на пульт
- 4 Если самостоятельно решить проблему не удалось
Если на ресивере Триколор горит Boot, что делать в таких ситуациях? Появление этой надписи сопровождается проблемами телевещания. Сначала пользователю нужно понять, что означает эта ошибка. Только определив причину проблем с загрузкой оборудования, можно разобраться, как исправить некорректную работу приёмника.
Надпись boot на ресивере Триколор ТВ чрезвычайно часто появляется вследствие программных сбоев, некорректных настроек, выставленных пользователем. Из-за этого не загружается оборудование. Чтобы решить эту проблему, придерживайтесь простой пошаговой инструкции:
- Откройте меню, а потом зайдите в «Настройки». Нажмите на кнопку «Сбросить», вследствие этого произойдёт откат пользовательских параметров к значениям по умолчанию. Чтобы сбросить настройки, нужно в обязательном порядке ввести код подтверждения.
- Начнётся автоматическая перезагрузка оборудования. На экране телевизора появится специальная строка, в которую необходимо ввести пароль.
- Введите комбинацию «0000». Это стандартный код абсолютно для всех современных ресиверов. Исключением станут приёмники, в настройках которых пароль был изменён пользователем.
- После завершения стандартной авторизации необходимо установить общий язык интерфейса, время и дату, местонахождение (регион) и оператора.
- Поиск каналов должен осуществляться с помощью автоматического режима. Это оптимальный вариант. Ручной поиск занимает намного больше времени.
Когда изменится цвет индикатора, сохраните предварительно указанные в настройках параметры. Это позволит избежать потери данных. Соблюдайте инструкцию, чтобы не допустить какую-либо ошибку.
Причины, почему не включается приёмник
Если не включается ресивер Триколор ТВ, нужно тщательно осмотреть устройство. Такая диагностика позволит с максимальной точностью определить характер повреждений. Когда вы поймёте, какой именно компонент неисправен, можно оперативно заменить деталь, восстановив тем самым телевещание.
Рассмотрим основные неисправности тюнера:
- Если были обнаружены неполадки в системе питания, нужно проверить целостность кабеля и работоспособность розетки. Попробуйте подключить оборудование к другому источнику питания;
- Выход из строя пульта дистанционного управления становится причиной того, что пользователь не может включить ресивер. Пульт зачастую ломается из-за попадания влаги, механических повреждений, естественного износа комплектующих. Специфика восстановления ПДУ напрямую зависит от особенностей поломки. Иногда восстановление сводится к простой замене батареек;
- Когда на экране телевизора отсутствует изображение или картинка подвисла, нужно провести диагностику на предмет активации дежурного режима. Крайне важно провести проверку надёжности подключения всех кабелей.
С устранением аппаратных неисправностей у пользователей могут возникнуть определённые трудности. Поскольку для этого требуется специальное оборудование и надлежащий опыт. Чтобы не усугубить проблему, обратитесь в центр обслуживания абонентов Триколор ТВ.
Теперь рассмотрим основные причины неисправности ресивера более подробно, а также предложим экспертные рекомендации по восстановлению работоспособности оборудования.
Нет питания
Если приёмник не запускается вообще и не загораются индикаторы, значит, возникли сбои в работе элементов системы питания. Например, перегорел блок питания. Преимущественно неполадки этого типа возникают вследствие перепадов напряжения. Впрочем, иногда питание отсутствует из-за неправильного подключения. Поэтому столкнувшись с подобными проблемами, придерживайтесь следующей инструкции:
- Проверьте работоспособность розетки, к которой подключается оборудование.
- Убедитесь в том, что приставка правильно подсоединена и адаптер подключён к сети.
- Определите, правильно ли подключены все провода в технике.
Преимущественно этих действий более чем достаточно для определения причины появления проблем с запуском оборудования. Если неисправен именно блок питания или другая комплектующая ресивера, тогда обязательно обратитесь за помощью в сервисный центр. Самостоятельно починить приёмник у вас не получится.
Нет сигнала
Когда индикатор горит на приставке, но на экране появляется надпись «Нет сигнала», вероятно:
- Вышел из строя конвертёр;
- Возникли преграды, ограничивающие сигнал;
- Повреждён кабель.
Почему возникают эти неисправности? Перегорание конвертёра может спровоцировать короткое замыкание или механические повреждения. Не исключено, что кабель был просто переломлен в определённом месте. Проблемы с приёмом сигнала могут возникнуть из-за возведения многоэтажного дома на пути к ретранслятору или в силу погодных условий: сильный дождь, шквальный ветер и т.д.
Отсутствует подключение
Почему индикатор, расположенный на панели ресивера от Триколора ТВ, не загорается? Существует несколько причин появления проблем с включением оборудования:
- Устарела прошивка;
- Некорректные настройки;
- Аппаратные неисправности ресивера.
Для комплексной диагностики требуется профессиональное оборудование. Например, необходимо замерить уровень напряжения. Эта задача выполняется с помощью мультиметра. Поэтому, если у вас нет должных навыков и оборудования для выполнения диагностики, доверьте эту непростую работу специалистам сервисного центра.
Приёмник не реагирует на пульт
Сбои в работе оборудования зачастую появляются из-за неправильного подключения устройства. Изучите состояние и схему подключения всех шнуров. Нельзя исключать тот факт, что приставка Триколор ТВ не реагирует на пульт дистанционного управления из-за того, что некоторые провода подключены неправильно. Это также становится причиной того, что индикаторы на передней панели не загораются.
Если тщательная проверка не дала результата и причина проблем с запуском приставки не выявлена, стоит посмотреть на положение переключателя, расположенного на задней панели устройства. Вполне вероятно, что вы его случайно переключили в неактивное положение во время подключения оборудования.
Если приёмник не реагирует на пульт, но с ручной панели запускается, значит, пульт неисправен. Попробуйте заменить батарейки. Это не помогло? Отдайте ПДУ в мастерскую или приобретите новое устройство. Что касается непосредственно надписи boot, то она появляется из-за программных сбоев и технических поломок.
Если самостоятельно решить проблему не удалось
Если приставка Триколор не работает, то тогда проверьте, возможно, на технику ещё действует гарантия. При покупке оборудования на него оформляется гарантия сроком на 1 год. На комплектующие предоставляется гарантия на 6 месяцев. Гарантийный ремонт проводится бесплатно. Техника с заводским браком подлежит замене.
Если вы провели диагностику оборудования, но самостоятельно не сумели устранить неисправность, следует обратиться в центр поддержки клиентов, чтобы специалисты починили оборудование. С какого дня начинается отсчёт действия гарантии? Все подобные нюансы зафиксированы в гарантийном талоне.
Причины аннуляции гарантии:
- Пользователь сорвал пломбы, чтобы открыть корпус для диагностики или ремонта;
- На оборудование была пролита вода или любая другая жидкость;
- Ресивер перестал работать вследствие механического повреждения, например, после падения.
Все остальные типы поломок покрываются гарантией.
Причины неисправности
Чтобы понять, что делать, когда на ресивере Триколор горит boot, следует разобраться с основными факторами, вызывающими дефект. Чаще всего приставка Триколор не включается по таким причинам:
- обесточен блок питания;
- выход из стоя внутренних элементов устройства;
- ошибка установки обновления ПО;
- нестабильность функционирования параметров системы;
- поломка блока питания;
- нарушение работоспособности или неверное функционирование материнской платы агрегата.
Ознакомительная информация перед самостоятельной диагностикой – специальные обозначения
Абонент Триколор при наличии определенных знаний и навыков в электрических схемах или цепях питания может провести диагностику поломанного приемника своими руками. Это позволит избежать длительного восстановления работоспособности ресивера в сервисных центрах. Решившись на вскрытие оборудования, пользователь должен знать специальные обозначения, применяемые на внутренних элементах.
Треугольник с восклицательным знаком внутри
Смысл обозначения – безопасность. Если на некоторых частях нанесено это предупреждение, то при проведении манипуляций с этими элементами можно повредить аксессуары или полностью сам приемник.
Проверка исправности компонентов системы
Возникновение надписи «boot» означает необходимость в проведении комплексной диагностики оборудования. Задача выполняется в несколько этапов.
- Сначала необходимо убедиться в работоспособности розетки, подающей электричество на БП ресивера. Делается это при помощи поднесения к ней фазометра. Когда розетка находится под напряжением, лампочка устройства загорится, в случае неисправности ничего не произойдет. Если с источником энергии все в порядке, нужно проверить правильность подключения шнуров и кабелей агрегата.
- Диагностика модулей подключения. Когда предыдущие мероприятия выполнены, но желаемый эффект все еще не наблюдается, нужно обратить внимание на участки соединения проводов с терминалом, которые расположены с тыльной стороны (технологические разъемы для подключения антенны, блока питания и т.д.).
Ошибка boot на приставке Триколор может возникнуть из-за севших батареек в ПДУ. Рекомендуется заменить элементы питания или попробовать осуществить управление другим пультом.
Проблемы с питанием и их устранение
Тестирование ресиверов серии GS.
Первостепенно всегда выполняется проверка питания:
- Воткнута ли вилка в розетку;
- Исправен ли источник питания;
- Верность присоединения блока питания к сети;
- Не отсоединен ли провод от приставки, ведь иногда дети нечаянно могут вынуть его;
- Переключатель питания на задней панели должен находиться в положение «Включено».
Для моделей старых приемников характерно наличие внешнего блока питания. Проблема питания может заключаться в неисправности этого элемента. Пользователь Триколор может купить новый блок и наслаждаться просмотром телевидения.
На новых моделях система питания расположена внутри корпуса, что усложняет задачу ремонта. Питание может не поступать из-за потерянной емкости, возникновения дефектных участков на диодных мостах. А также длительно эксплуатируемый блок может с течением времени выйти из строя. При ремонте потребуется заменить конденсатор, который вздувается. Разобрав корпус ресивера сразу отличить блок питания. Отсоединив его от всех плат, умелый мастер сможет заменить вышедшие из строя элементы.
Видео: как заменить блок питания на ресивере GS8300
Для простой замены конденсатора понадобиться:
- Паяльник;
- Отвертка;
- Паяльный флюс;
- Новый конденсатор.
При вскрытии детали следует соблюдать месторасположение элемента. При впаивании нового конденсатора соблюсти все границы.
Ремонт блока питания позволит возобновить поступление тока. Если питание поступает, срабатывает индикация. Сохранение состояния «невключаемости» при наличии индикации связано с другими поломками.
Подробнее на видео:
Проверка настроек ресивера
На приставке может быть написано «boot «из-за того, что сбились настройки устройства. В таком случае устранить проблему помогут такие действия.
- Переход в меню настроек.
- Обнаружение раздела сброса устройства.
- Выполнение перезагрузки агрегата.
- Ввод кода «0000» с целью получения доступа к интерфейсу пользователя.
- Авторизация, выбор языка, часового пояса, местоположения и поставщика услуг.
- Запуск автоматического обнаружения каналов эфирного вещания.
Чтобы надпись «boot» исчезла и более не появлялась, следует сохранить новые настройки.
Что же делать если горит Boot на ресивере Триколор? Мы изучили основные причины, объясняющие появление ошибки. Теперь стоит подробно рассмотреть доступные методы решений в зависимости от провоцирующего фактора.
Проверка кабелей, розетки и пульта
Первым делом необходимо проверить целостность кабелей и проводов, для этого, сначала визуально осмотрите их на наличие повреждений. Если ничего не нашли, прозвоните их тестером. Проверьте электрическое напряжение сети в розетках.
Проконтролируйте подключение проводов к разъемам аппаратуры, может быть в процессе эксплуатации произошло разъединение.
Если причиной появления на экране надписи Boot послужила поломка материнской платы, то вашу проблему смогут решить только специалисты в сервисном центре Триколор.
Сбросить настройки до заводских
Сброс параметров осуществляется по следующей инструкции:
- Зайти через меню в настройки приемника.
- Далее выберите раздел «О приемнике».
- Нажмите на кнопку сброса параметров. В некоторых моделях приставки этот пункт называется «Заводские настройки».
- Система может запросить код для подтверждения операции, введите 0000.
- Дождитесь, когда программа закончит обновляться, и установите нужный язык, время и дату.
Самостоятельная перепрошивка
Иногда Триколор не работает из-за сбоев в прошивке. Выполнить установку программного обеспечения можно попробовать самостоятельно, но лучше доверить эту задачу специалистам.
Ключевым фактором сложности является необходимость использования программатора, пользоваться которым самостоятельно сможет далеко не каждый домашний мастер.
Если все же было принято решение восстановить своими силами приемник марки GS E501 или любой другой ресивер, нужно подготовить следующее оборудование:
- паяльник;
- программатор;
- ПК с полным комплектом необходимого ПО;
- работоспособный дамп Flash памяти подходящего образца;
- оборудование с неработающей прошивкой.
Когда система показывает «boot» при неисправной прошивке, нужно действовать таким образом.
- Отключить приставку от энергосети.
- Демонтировать верхнюю часть корпуса.
- Обнаружить на материнской плате Flash блок.
- При помощи паяльника обрабатываются лапки микросхемы. Фен поможет разогреть необходимый элемент до момента максимально простого извлечения.
- Новую или демонтированную (при ее работоспособности) карту монтируем в программаторе (иногда может быть необходимо переходное устройство).
- Запуск на ПК специального софта.
- Желательно форматировать данные.
- Прошиваем микрочип подготовленным контентом.
- Рекомендуется произвести проверку записанной на карту информации.
- При помощи флюса выполняется монтаж чипа на исходную позицию (важно не перепутать сторону).
- Паяльником выполняется закрепление носителя данных.
- Если карту нужно поправить, то сделать это поможет пинцет.
- Оставить прошитую схему остывать в течение 10 минут.
- Собрать корпус.
Как видно, оборудование Триколор ТВ перепрошить не так уж и просто. Любые ошибки при выполнении мероприятия могут привести к необратимым последствиям. Начинающим мастерам рекомендуется не браться за выполнение этого мероприятия, которое можно доверять только высококвалифицированным специалистам.
Причины, по которым может не включаться ресивер от Триколор
Не включение приемного оборудования может быть связано:
- Поступлением питания;
- Переключение телевизора на другой разъем;
- Технические работы у провайдера;
- Проблемы с антенной;
- Преобразование сигнала в конвертере прекратилось;
- Повреждение кабеля или F-разъема;
- Сбой в работе программного обеспечения;
- Технические неисправности в работе приемника;
- Не работает пульт ДУ.
Для обнаружения проблемы пользователь сам может провести простые действия, предполагающие диагностирование оборудования. Причем возможно оценить работоспособность отдельных звеньев или всей цепи поступления сигнала от антенны до приемника.
Когда стоит обратиться в техподдержку
В некоторых случаях указанные выше меры могут не принести желанного эффекта. Если ошибка загрузки по-прежнему мигает, следует обратить внимание на материнскую плату устройства. Вероятнее всего, именно в ней наблюдаются какие-то дефекты. Нужно произвести визуальный осмотр и проверить техническое состояние этого элемента. Подобную задачу сможет выполнить только опытный специалист или домашний мастер с огромным опытом выполнения подобных задач. Вероятнее всего, понадобится профессиональное оборудование и определенные знания, на основании которых будут подбираться комплексные меры устранения неприятностей.
Совет! Лучше всего обратиться в ближайший сервисный центр. Специалисты определят, можно ли отремонтировать ресивер, или помогут заменить дефективный элемент на новый.
Естественно, обращение в центр обслуживания станет предметом дополнительных трат, но эти инвестиции окупятся, ведь приобретение нового телевизионного оборудования обойдется в разы дороже, чем услуги профессионалов.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Как устранить
Поломки, вынуждающие ресивер отобразить «Boot», значительно отличаются друг от друга, поэтому будут последовательно рассмотрены методы устранения каждой из них. Чем раньше приведена проблема, тем чаще она возникает у пользователей «Триколор ТВ».
Проверить шнуры
Ошибка «Boot» нередко вызывается дефектами шнуров, поэтому первым делом стоит убедиться в их целостности путем прозвонки (если имеется тестер) или визуальным методом.
Проверить розетку, куда подключен ресивер
Нехватка электропитания может вызываться банальной неисправностью розетки. Обязательно проверьте ее путем подключения другого устройства, питающего от сети 220В, или при помощи тестера напряжения.
Просмотреть все места соединений
Если выполняется первое включение ресивера и сразу появляется надпись «Boot», то стоит проверить все места подключений шнуров к разъемам. Возникнуть такая проблема может и в процессе эксплуатации устройства, поэтому при отображении ошибки на дисплее не стоит пренебрегать контролем всех соединений.
Сбросить настройки до заводских
Проблемы с программным обеспечением приёмника может помочь решить сброс настроек на заводские параметры. Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в настройки ресивера.
- Перейдите в раздел «О приемнике».
- Кликните на кнопку «Сбросить настройки». Обратите внимание, что на некоторых моделях это пункт называется «Заводские настройки».
- Ожидайте окончания перезагрузки ресивера.
- Настройте предпочитаемый язык интерфейса.
- Выставите дату и время.
Если самостоятельно решить проблему не удалось
Электронная техника часто ломается, если на дисплее ресивера высвечивается надпись Boot, это значит, у вас проблемы с телевещанием. В основном ошибка, появляющаяся на табло, свидетельствует об аппаратных поломках. Тогда решить проблему помогут в сервисных центрах.
Оборудование находится на гарантийном обслуживании в сервисном центре? Ремонт техники произойдет в ближайшее время и бесплатно, достаточно только отнести приемник и комплектующие в ближайший сервисный центр, оформив соответствующую заявку.
Гарантия не распространяется на некоторые виды поломок, например:
- Если вы самостоятельно пытались починить оборудование и вскрыли корпус.
- Приставка была залита жидкостью.
- Ресивер получил повреждение по вашей вине, допустим, упал с высоты.
В этих случаях гарантийное соглашение перестает действовать и ремонт или замена на другое оборудование происходит за счет потребителя.
Гарантия на починку или замену неисправного оборудования действует в течении одного года на сам ресивер, и шесть месяцев на комплектующие. Исключение составляет комплект gs e501. Он состоит из двух приемников, поэтому годовая гарантия у владельцев представленного набора распространяется на два ресивера.
Узнать сроки гарантийного бесплатного сервисного обслуживания поможет чек, на котором указана дата покупки.
Бесплатную консультацию по устранению незначительных сбоев в трансляции спутникового телевидения можно получить, обратившись к консультанту на официальном сайте Триколор, или позвонив по горячей линии.
Сбои в системе цифрового ТВ тяжело назвать редким явлением. Неправильные настройки приёмника или аппаратные неисправности ресивера могут стать причиной появления проблем с включением оборудования. Что делать, если приёмник Триколор пишет boot и не включается? Этот сбой возникает в силу различных причин, о которых и пойдёт речь в дальнейшем. Необходимо тщательно изучить характер появления проблемы, а также специфику восстановления корректной работы оборудования.
Устройство находится в особых режимах
В случае, если приемник Триколор не реагирует на пульт, который находится в рабочем состоянии, следует проверить режим его работы.
Чтобы избежать случайного переключения каналов или других нежелательных действий, например, ребенком, пульт можно защитить, включив «Режим ожидания». Для возвращения в рабочий режим необходимо нажать кнопку «STANDBY».
Также существует кнопка, отвечающая за режим «HDMI». Он используется при подключении специального кабеля для данного режима. При условии, что кабель не подключен и произошло случайное нажатие на кнопку, пульт Триколор не будет переключать каналы. Для отмены этого режима достаточно просто нажать на указанную кнопку второй раз.
Триколор ТВ — это компания, производящая ресиверы, с помощью которых производится просмотр спутниковых телевизионных каналов. Для исправной работы оборудования необходимо изучить инструкцию и следовать всем рекомендациям. Ресивером называют сложное устройство, основной функцией которого является прием сигнала цифрового ТВ, а также передача его на экран телевизора.
Скрыть содержание
- Что означает, когда горит это слово и почему приставка его пишет?
При включении нет питания
Что делать в таком случае?
Нет цифрового сигнала — причины ошибки, способы устранения
На телевизоре не включаются каналы
Как сбросить настройки до заводских?
Приемник ТВ не реагирует на пульт
Почему не загружается или постоянно перезагружается приставка GSE501 / GSC591?- Куда обращаться, если устранить неисправность не удалось?
Что означает, когда горит это слово и почему приставка его пишет?
Работа оператора Триколор ТВ включает в себя:
- получение сигнала;
- обработка сигнала;
- передача сигнала.
Незначительные неполадки во время подключения, неверно введенные настройки, приводят к тому, что устройство перестает работать. В таком случае на экране ТВ появляется надпись boot, что значит — в работе ресивера обнаружена ошибка. Для того, чтобы решить эту проблему, необходимо разобраться в причине ее возникновения.
При включении нет питания
Если ресивер не загружается, а индикаторы на нем не горят, причиной поломки может быть отсутствие питания. Такая проблема может возникнуть из-за неисправного блока питания. К этому может привести резкий скачок напряжения в сети. Питание может отсутствовать и по другим причинам. Например, вследствие неправильного подключения оборудования.
Что делать в таком случае?
Столкнувшись с подобной проблемой, нужно выполнить следующие шаги:
- Проверить исправность розетки, к которой подключен ресивер. Это можно сделать, подключив другое устройство.
- Убедиться в правильности подключения адаптера.
- Убедиться в исправности всех проводов в приемнике. Нужно проверить их целостность, а также места их соединения.
С помощью этих несложных действий не сложно самостоятельно выявить причину возникновения проблемы с включением оборудования.
Если поломка связана с неисправностью блока питания, или другого оборудования, его необходимо заменить. Если ресивер находится на гарантии, стоит обратиться к специалистам из сервисного центра.
Нет цифрового сигнала — причины ошибки, способы устранения
Разберем основные причины того, почему на приставке бывает написано слово «boot». Ошибка может возникнуть из-за отсутствия сигнала. Она появляется по различным причинам, как внутренним, так и внешним.
К внешним факторам относятся:
- Профилактические работы. Проверить эту информацию можно на официальном сайте не работающего телевизионного канала.
- Погодные условия. Во время сильного дождя или снегопада сигнал со спутника ослабевает настолько, что ресивер не может воспроизвести картинку. Для решения этой поломки стоит дождаться, пока нормализируются погода.
Причины отсутствия сигнала, кроется в самом приемном оборудовании:
- Деформация тарелки или изменение ее положения. Убедится, что оборудование на улице надежно закреплено. Если это не так, нужно вызвать специалистов, которые установят ее в нужном положении.
- Налипание снега и льда на поверхность тарелки. Осторожно очистить тарелку от постороннего мусора.
- Поломка ресивера. Проверить ресивер на рабочей антенне. Если он не будет работать, заменить его.
- Повреждение кабеля. Визуально осмотреть кабель. Если он обломан, тогда требуется замена на новый.
- Сбой настроек телевизора. Необходимо попробовать повторно настроить телевизор, или подсоединить оборудование к другому разъему.
На телевизоре не включаются каналы
Из-за несвоевременного обновления программного обеспечения может отсутствовать подключение ТВ-приставки к телевизионным каналам. Стоить учесть, что ПО устанавливается как на сам приемник, так и на специальный модуль. Они должны быть совместимы между собой, в противном случае, их корректная работа невозможна.
Для того, чтобы самостоятельно перепрошить ресивер, необходимо закачать на флэшку соответствующее ПО, и уже с нее скинуть файлы на оборудование. Если это не дало результата, необходимо попробовать сбросить настройки устройства до заводских.
Как сбросить настройки до заводских?
Для выполнения этого действия потребуется сделать несколько шагов:
- Войти в меню.
- Найти пункт «Настройки».
- Ввести пин-код. Обычно это 0000.
- Выбрать опцию «Заводские настройки», затем подтвердить действие.
После этого следует дождаться, пока оборудование перезагрузится. Далее необходимо установить точное время, выбрать оператора и дождаться автоматической настройки каналов.
Приемник ТВ не реагирует на пульт
Существует несколько причин, по каким ресивер не реагирует на пульт. Основные из них:
- Расстояние от пульта до устройства слишком велико. Нужно попробовать, реагирует ли устройство на близком расстоянии, при этом убедившись, что ничего не создает помех между ресивером и пультом.
- Необходимо заменить батарейки на пульте. Если устройство периодически реагирует на пульт, то велика вероятность того, что они требуют замены.
- Поломка пульта. Если пульт подвергался физическому воздействию, а замена батареек не помогла, нужно приобрести такой же самый, либо универсальный, которые продаются в любой специализированной торговой точке.
С такой проблемой пользователи Триколор ТВ встречаются крайне редко. Причины поломок необходимо искать в другом.
Почему не загружается или постоянно перезагружается приставка GSE501 / GSC591?
Двойной комплект Триколор GSE501/GSC591 предназначен для одновременной работы на нескольких телевизорах. Принцип работы заключается в том, что первый из них является основным, и принимает сигнал, затем передает его на GSC591. Они соединяются между собой обычным телевизионным кабелем.
Владельцы комплекта часто жалуются на то, что он перезагружается, зависает, у него пропадает звук. Чтобы решить эту проблему, ресивер следует перепрошить. Узнать версию прошивки можно, войдя в меню найти там опцию ID. Нажав на нее, можно узнать всю необходимую информацию о модели и установленном ПО. Убедившись, что версия устарела, ее необходимо обновить. Это сделать самостоятельно по силам практически каждому, если возникнут трудности, обратитесь в техподдержку.
Распространенной поломкой данного устройства является выход из строя блока питания. Гарантийный срок на эту деталь и пульт управления составляет 6 месяцев.
Куда обращаться, если устранить неисправность не удалось?
Ресиверы — это сложные устройства, которые требуют бережного отношения в обслуживании. Если причина неисправности неизвестна, лучше вызвать специалиста на дом. Он сделает бесплатную диагностику, выявит причину поломки.
- Если это произошло по вине пользователя (прибор падал на землю или в воду), за ремонт придется заплатить.
- Если случай гарантийный, а оборудование не подлежит ремонту, оборудование будет обменяно на новое абсолютно бесплатно.
Гарантированное обслуживание ресиверов Триколор производится на протяжении 1 года. Стоит учитывать, что на некоторые детали гарантийный период составляет всего шесть месяцев.
Для того, чтобы рассчитывать на бесплатное обслуживание, необходимо сохранить товарный чек и гарантийный талон. Если корпус оборудования самостоятельно вскрывался, гарантия автоматически аннулируется.
Большинство причин, по которым приемник выдает ошибку boot, можно решить самостоятельно. Если такой возможности нет, или вы сомневаетесь, что сможете это сделать, лучше обратиться за помощью в сервисный центр.
Триколор ТВ – крупная компания, которая предоставляет доступ к спутниковому телевидению посредством специального оборудования. Для того чтобы система работала исправно необходимо следовать инструкции по использованию данной системы. В противном случае не исключена вероятность, что оборудование будет давать сбои. Что делать, если приемник Триколор пишет boot и не включается?
Ресивером называется сложное устройство, который основан на действии механизмов. Даже несущественные неполадки при подключении или неправильно введенные настройки в меню, могут стать причиной того, что оборудование перестанет работать. Происходит это таким образом – приставка перестает работать, а на экран телевизора выводится ошибка. Можно ли самостоятельно справиться с данной проблемой, или в обязательном порядке нужна консультация и помощь специалиста.
Триколор ресивер не реагирует на пульт – что делать
Если произошли какие-либо сбои, то следует проверить, правильно ли подключен ресивер. Для этого следует внимательно осмотреть все провода. Рекомендуется посмотреть подключено ли оборудование к электросети. В данном случае на приставке не будет гореть ни одного индикатора.
Если после проведенной проверки никаких неполадок не выявилось и ресивер не работает, то проверьте, в каком состоянии находится переключатель на задней панели. Возможно причина в том, что вы случайно задели его при установке или же в процессе проведения уборки.
После его включения система сразу же начинает функционировать.
Если на ресивере Триколор горит boot, что делать? Возможно, речь идет о неисправностях или технической поломке оборудования. Причина также может заключаться в неправильной установке программного обеспечения. Возможен и сбой элементарных настроек.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Ресивер Триколор не загружается: в чем причина
Для того чтобы устранить неполадки необходимо выяснить с чем они могут быть связаны:
- Электропитание. Данный критерий следует проверять в первую очередь при возникновении проблемы. Не достаточно просто посмотреть, торчит ли вилка в розетке. Следует проверить источник электропитания на исправность, посмотреть правильность подключения адаптера к сети и проверить или кабель тоже присоединен к приставке.
- Неполадки со стороны пульта. Не работать ресивер может и в том случае, если не ловит сигнал, исходящий от пульта управления. Причина может быть технического характера, например попадание воды на плату или же износ элементов питания. Сначала нужно заменить батарейки или проверить плату на наличие повреждающего фактора.
- Отсутствие изображения на экране. При отсутствии изображения и зависании картинки на экране следует проверить, не включен ли дежурный режим, и в обязательном порядке перепроверить подключение проводов.
Если самостоятельно обнаружить и устранить проблему не получилось, то можно вызвать мастера на дом или же отвезти оборудование в сервисный центр для проведения диагностики, то рекомендуется позвонить в службу поддержки клиентов
Ничего не помогает
Если никакие предпринятые действия не помогают устранить ошибку, то, скорее всего, ее вызывает неисправность материнской платы ресивера. Самостоятельно справиться с этой проблемой смогут далеко не все пользователи «Триколор ТВ», так как для этого необходимы узкоспециализированные знания и определенные технические устройства. Более того вскрытие корпуса приёмника снимает его с гарантийного обслуживания, поэтому при наличии поломок аппаратной части лучше сразу отнести ресивер в сервисный . Существует возможность получить в аренду другое устройство на время ремонта Вашего оборудования.
Еще есть вероятность, что Вы неправильно выполнили часть действий по диагностике и устранению проблем с приёмников, поэтому, прежде чем отправлять устройство в ремонт стоит связаться со службой технической поддержки «Триколор», и получить консультацию по способам восстановления работоспособности работы телевидения.
В центр поддержки клиентов «Триколор» можно обратиться следующими способами:
- Позвонить через веб-приложение, доступное на официальном сайте в разделе «Поддержка».
- Совершить звонок при помощи программы «Skype» абоненту «support_tricolor_tv».
- Написать через чат на сайте .
- Составить заявку на техническое обслуживание. Форма доступна на официальном сайте в разделе «Поддержка».
- Лично обратиться в ближайший центр продаж и поддержки «Триколор».
Какие меры следует предпринять
Если не включается приставка Триколор ТВ, то следует установить техническую причину, почему не работает оборудование. Если ресивер перестал работать после того, как было проведено обновление программного обеспечения, то следует провести операцию по восстановлению стандартных настроек:
- Войти в меню в раздел «настройки и нажать сначала на вкладку «Сбросить», а потом подтвердить свои действия.
- После перезагрузки оборудования и появления строки для ввода пароля, то следует набрать значение 0000, которое является стандартным для всех ресиверов.
- После процесса авторизации следует выбрать язык интерфейса, часовой пояс, место расположения и оператора.
- Для поиска телеканалов следует включить автоматический режим, что сэкономит ваше время
- После изменения цвета индикатора следует сохранить настройки, чтобы информация не была утеряна.
Внимательно следуйте инструкции по исправлению ошибок, чтобы не пришлось проводить процедуру несколько раз.
Как исправить проблему
Для решения ситуации своими силами нужно комплексно подойти к вопросу и действовать последовательно. Ниже рассмотрим базовые шаги, которые необходимо предпринять для достижения поставленной цели.
Проверьте розетку и коммуникации
В ситуации, когда показывает Boot на приставке Триколор, начните с проверки питающей розетки. Для работы используйте мультиметр. Если на устройство поступает питание, лампочка на тюнере должна светиться. При отсутствии напряжения никаких изменений в работе оборудования не будет. Если источник энергии исправлен, убедитесь в правильности и целостности шнуров. При обнаружении любых повреждений выполните замену.
Обратите внимание на правильность подключения
Следующий способ, как устранить ошибку Boot на приставке Триколор — проверка модулей подключения. Посмотрите, нет ли ошибок при подведении питания к терминалу, правильно ли соединена антенна к оборудованию, работает ли блок питания.
Замените батарейки
Одна из причин, почему появляется Boot на тюнере — разряд источников питания в пульте дистанционного управления. Замените питающие элементы и проверьте работоспособность оборудования, реагирует ли тюнер Триколор на нажатие кнопки пульта. Если повезет, выполнения этих шагов будет достаточно для решения проблемы.
Проверьте настройки тюнеры
Рассматривая варианты, что делать, если на приставке Триколор горит Boot, нельзя забывать о проверке настроек тюнера. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:
- Войдите в настроечное меню.
- Найдите раздел сброса оборудования.
- Согласитесь с этим действием и перезапустите аппарат.
- Введите 0000 для получения доступа к интерфейсу.
- Авторизуйтесь, выберите язык, часовой пояс, расположение и поставщика.
- Запустите автоматический поиск каналов.
Если после выполненных шагов надпись Boot исчезла и больше не появилась, сохраните параметры.
Прошивка оборудования
Один из методов, как устранить проблему с Boot на приставке Триколор — установить программное обеспечение. Это можно сделать самостоятельно или доверить работу мастерам. Первый вариант более рисковый, ведь требует определенных навыков и четкого следования приведенной ниже инструкции.
Для прошивки своими силами вам потребуется: паяльник, компьютер, программатор, дамп Flash-памяти, оборудование с неработающим ПО. Как только все готово, сделайте следующие шаги:
- Выключите приставку Триколор от Сети. Проблема с boot должна исчезнуть.
- Снимите верхнюю крышку.
- Найдите на материнской плате Флеш-блок.
- Обработайте разъемы микросхемы с помощью паяльника. Используйте фен для разогрева нужного элемента до максимально простого извлечения.
- Установите новую или заведомо рабочую плату.
- Запустите компьютер и ПО.
- Форматируйте данные.
- Прошейте микрочип подготовленным контентом.
- Проверьте информацию, записанную на карту.
- Смонтируйте чип на прежнюю позицию. Будьте внимательны, чтобы ничего не перепутать.
- Закрепите носитель информации с помощью паяльника.
- Поправьте карту, чтобы она точно находилась в разъеме.
- Оставьте прошитую схему остывать в течение 5-10 минут.
- Соберите корпус.
Из сказанного видно, что перепрошивка приставки Триколор, которая показывает Boot — не самая простая задача. Ошибки в решении вопроса могут привести к ряду негативных последствий. При отсутствии опыта лучше доверить работу мастерам, ведь необходимо специальное ПО и умение работать с «железом».
Что означает, когда горит это слово и почему приставка его пишет?
- получение сигнала;
- обработка сигнала;
- передача сигнала.
Незначительные неполадки во время подключения, неверно введенные настройки, приводят к тому, что устройство перестает работать. В таком случае на экране ТВ появляется надпись boot, что значит — в работе ресивера обнаружена ошибка. Для того, чтобы решить эту проблему, необходимо разобраться в причине ее возникновения.
При включении нет питания
Если ресивер не загружается, а индикаторы на нем не горят, причиной поломки может быть отсутствие питания. Такая проблема может возникнуть из-за неисправного блока питания. К этому может привести резкий скачок напряжения в сети. Питание может отсутствовать и по другим причинам. Например, вследствие неправильного подключения оборудования.
Что делать в таком случае?
Столкнувшись с подобной проблемой, нужно выполнить следующие шаги:
- Проверить исправность розетки, к которой подключен ресивер. Это можно сделать, подключив другое устройство.
- Убедиться в правильности подключения адаптера.
- Убедиться в исправности всех проводов в приемнике. Нужно проверить их целостность, а также места их соединения.
С помощью этих несложных действий не сложно самостоятельно выявить причину возникновения проблемы с включением оборудования.
Нет цифрового сигнала — причины ошибки, способы устранения
К внешним факторам относятся:
- Профилактические работы. Проверить эту информацию можно на официальном сайте не работающего телевизионного канала.
- Погодные условия. Во время сильного дождя или снегопада сигнал со спутника ослабевает настолько, что ресивер не может воспроизвести картинку. Для решения этой поломки стоит дождаться, пока нормализируются погода.
Причины отсутствия сигнала, кроется в самом приемном оборудовании:
- Деформация тарелки или изменение ее положения. Убедится, что оборудование на улице надежно закреплено. Если это не так, нужно вызвать специалистов, которые установят ее в нужном положении.
- Налипание снега и льда на поверхность тарелки. Осторожно очистить тарелку от постороннего мусора.
- Поломка ресивера. Проверить ресивер на рабочей антенне. Если он не будет работать, заменить его.
- Повреждение кабеля. Визуально осмотреть кабель. Если он обломан, тогда требуется замена на новый.
- Сбой настроек телевизора. Необходимо попробовать повторно настроить телевизор, или подсоединить оборудование к другому разъему.
Не включается приемник Триколор ТВ GS e501
Модель GS E501 входит в комплект на два телевизора и постепенно набирает спрос среди клиентов, что делает необходимым произвести предварительное рассмотрение возможности возникновения неполадок. Наиболее распространенная неисправность – отображение на экране текста «Boot» и отказ в дальнейшей загрузке.
Причины следующие:
- поломка материнской платы. Встречается чрезвычайно редко и сопровождается значительными финансовыми затратами. Такой ремонт обойдется клиенту порядка 4000 рублей, что равносильно покупке аналогичного ресивера;
- выход из строя блока питания. Данный компонент наиболее подвержен поломкам.
Самостоятельная диагностика вышеуказанных случаев затруднительна, так как попытки получения доступа к материнской плате сопровождаются потере гарантийного соглашения. Если базовые меры восстановления функционала не помогли, обратитесь в службу технического обслуживания оператора. Если случай гарантийный, замена компонентов будет произведена на бесплатной основе.
Возможные причины неисправности пульта и регламент их устранения
Прежде чем начать разбираться, почему не работает пульт Триколор, и что делать, чтобы восстановить его работоспособность, необходимо диагностировать, действительно ли именно пульт является «виновником» произошедшего сбоя или же причина кроется значительно «глубже».
С этой целью можно попробовать, если имеется такая возможность, взять заведомо исправный пульт от идентичной приставки у родственников или знакомых, и проверить результат. Если приставка «срабатывает» на сигнал от этого устройства, значит проблему стоит искать в самом пульте.
Когда возможности таким способом проверить устройство не имеется, тогда можно попробовать диагностировать функциональность пульта с помощью камеры смартфона. Для этого надо навести камеру на светодиодный элемент пульта, и посмотреть, имеется ли реакция в виде вспышки в момент нажатия на клавиши пульта. Невооружённым взглядом оценить излучение практически невозможно, а фотокамера должна, если вспышка присутствует, улавливать излучение, что будет свидетельствовать о работоспособности дистанционного устройства.
Если пульт не реагирует вспышкой на нажатие клавиш, придётся дальше разбираться в причинах неполадки, чтобы определить направление ремонтных работ по восстановлению функциональности ДУ Триколор.
Проверка исправности при помощи смартфона
Причин, почему пульт Триколор перестал работать, может быть несколько, поэтому пользователю стоит начинать поочерёдно устранять возможные неисправности от простых к более сложным неполадкам.
Одной из распространённых и банальных причин, спровоцировавших прецедент, когда не работает пульт Триколор, могут быть севшие батарейки. Самый простой способ проверить эту версию – заменить батарейки на заведомо рабочие. При замене батареек необходимо также внимание уделить контактам, которые при длительной работе пульта без смены батареек могли окислиться. Оценить такую погрешность можно путём визуального осмотра контактов, а устранить проблему посредством их очистки с помощью металлического подручного предмета. После очистки необходимо комплектующие протереть спиртовым раствором.
Обзор функций пульта Триколор
Если после проделанных манипуляций приставка Триколор и дальше не реагирует на пульт, стоит проверить, не отпаялись ли контакты батарейки, которые по умолчанию должны надёжно крепиться на плате. Этот момент также исследуется визуально: при осмотре и очистке контактных соединений, важно оценить, насколько плотно они держатся в своих посадочных местах. Если имеются какие-либо колебания деталей, тогда необходимо попытаться припаять их на место или сдать пульт в ремонтную мастерскую.
Ещё одной банальной причиной, почему пульт Триколор не переключает каналы, может выступать загрязнение внутренних контактов. Дело в том, что при эксплуатации, в силу регулярного нажатия клавиш, не всегда чистыми руками, присутствия пыли, которая даже у самых тщательных хозяев имеется в доме, невидимые человеческому глазу микрочастицы попадают внутрь устройства, оседая на рабочих контактах, со временем создавая устойчивый налёт. Рано или поздно такая «грязевая» плёнка начинает мешать корректному соприкосновению контактов, что выливается в проблему отсутствия сигнала при нажатии кнопок, а, соответственно и невозможность управлять ресивером. В этой ситуации проблему можно решить двумя способами:
- Заменой пульта на новый элемент дистанционного управления.
- Стандартной чисткой контактных поверхностей с помощью спирта и подручных средств.
Чтобы очистить пульт от накопившегося налёта, его предварительно необходимо полностью разобрать. Для этого изначально вынимаются элементы питания, откручиваются в отсеке для батареек винтики, если они имеются, и аккуратно разделяется пластиковый корпус пульта на две части с помощью ножа или любого приспособления, лучше типа пластиковой лопатки. Дальше все детали, в том числе и прорезиненный коврик с кнопками, необходимо промыть под проточной водой, предварительно прочистив мягкой щёткой с добавлением хозяйственного мыла или любого моющего средства. Плату с контактами мыть нельзя: её нужно прочистить спиртом, причём использовать в качестве дезинфицирующего средства одеколон или водку не рекомендуется, так как эти жидкости могут полностью вывести пульт из строя. После тщательного просушивания деталей все детали собираются в обратном порядке, и проверяется работоспособность дистанционного устройства.
Если пульт падал, перед тем как перестал работать, тогда причиной неполадки может выступать механическое повреждение самой электронной платы, отвечающей за передачу импульсов от пульта до ресивера. Так как плата имеет очень хрупкую основу, даже не слишком сильные удары при падении пульта грозят её поломкой. В такой ситуации шансы на «реанимацию» устройства невысоки, даже при обращении в ремонтную мастерскую: выгодней будет купить новый пульт. Некоторые мастера могут рекомендовать в качестве альтернативного варианта замену платы новой деталью, но такой вариант не является рентабельным из-за финансовых затрат.
Когда вышеперечисленные варианты возникновения проблемы устранены или исключены, но работа устройства не восстановлена, или первичная проверка доказала, что пульт Триколор подаёт сигнал на ресивер, значит не работает именно приставка. Расскажем дальше, что предпринять в такой ситуации.
Триколор ТВ – крупная компания, которая предоставляет доступ к спутниковому телевидению посредством специального оборудования. Для того чтобы система работала исправно необходимо следовать инструкции по использованию данной системы. В противном случае не исключена вероятность, что оборудование будет давать сбои. Что делать, если приемник Триколор пишет boot и не включается?
Ресивером называется сложное устройство, который основан на действии механизмов. Даже несущественные неполадки при подключении или неправильно введенные настройки в меню, могут стать причиной того, что оборудование перестанет работать. Происходит это таким образом – приставка перестает работать, а на экран телевизора выводится ошибка. Можно ли самостоятельно справиться с данной проблемой, или в обязательном порядке нужна консультация и помощь специалиста.
Содержание
- 1 Триколор ресивер не реагирует на пульт – что делать
- 2 Ресивер Триколор не загружается: в чем причина
- 3 Какие меры следует предпринять
- 4 Характеристика модельного ряда
Триколор ресивер не реагирует на пульт – что делать
Если произошли какие-либо сбои, то следует проверить, правильно ли подключен ресивер. Для этого следует внимательно осмотреть все провода. Рекомендуется посмотреть подключено ли оборудование к электросети. В данном случае на приставке не будет гореть ни одного индикатора.
Если после проведенной проверки никаких неполадок не выявилось и ресивер не работает, то проверьте, в каком состоянии находится переключатель на задней панели. Возможно причина в том, что вы случайно задели его при установке или же в процессе проведения уборки.
После его включения система сразу же начинает функционировать.
Если на ресивере Триколор горит boot, что делать? Возможно, речь идет о неисправностях или технической поломке оборудования. Причина также может заключаться в неправильной установке программного обеспечения. Возможен и сбой элементарных настроек.
Ресивер Триколор не загружается: в чем причина
Для того чтобы устранить неполадки необходимо выяснить с чем они могут быть связаны:
- Электропитание. Данный критерий следует проверять в первую очередь при возникновении проблемы. Не достаточно просто посмотреть, торчит ли вилка в розетке. Следует проверить источник электропитания на исправность, посмотреть правильность подключения адаптера к сети и проверить или кабель тоже присоединен к приставке.
- Неполадки со стороны пульта. Не работать ресивер может и в том случае, если не ловит сигнал, исходящий от пульта управления. Причина может быть технического характера, например попадание воды на плату или же износ элементов питания. Сначала нужно заменить батарейки или проверить плату на наличие повреждающего фактора.
- Отсутствие изображения на экране. При отсутствии изображения и зависании картинки на экране следует проверить, не включен ли дежурный режим, и в обязательном порядке перепроверить подключение проводов.
Если самостоятельно обнаружить и устранить проблему не получилось, то можно вызвать мастера на дом или же отвезти оборудование в сервисный центр для проведения диагностики, то рекомендуется позвонить в службу поддержки клиентов
Какие меры следует предпринять
Если не включается приставка Триколор ТВ, то следует установить техническую причину, почему не работает оборудование. Если ресивер перестал работать после того, как было проведено обновление программного обеспечения, то следует провести операцию по восстановлению стандартных настроек:
- Войти в меню в раздел «настройки и нажать сначала на вкладку «Сбросить», а потом подтвердить свои действия.
- После перезагрузки оборудования и появления строки для ввода пароля, то следует набрать значение 0000, которое является стандартным для всех ресиверов.
- После процесса авторизации следует выбрать язык интерфейса, часовой пояс, место расположения и оператора.
- Для поиска телеканалов следует включить автоматический режим, что сэкономит ваше время
- После изменения цвета индикатора следует сохранить настройки, чтобы информация не была утеряна.
Внимательно следуйте инструкции по исправлению ошибок, чтобы не пришлось проводить процедуру несколько раз.
Характеристика модельного ряда
Для того чтобы решить неполадки следует действовать в зависимости от того, какая модель ресивера выдает неисправности:
- GS8300 – наиболее частая поломка заключается в том, что оборудование самопроизвольно выключается. В чем заключается причина? Скорее всего, в прошивке или же в адаптере питания, который непроизвольно выходит из строя. Отключение приставки может произойти и вследствие отключения соединяющих элементов. Иногда происходит перезагрузка приемника, что приводит к сбросу всех имеющихся настроек. После этого ресивер снова включается.
- GS6301 – модель была разработана ранее 2021 года, поэтому считается устаревшей. Для решения проблемы достаточно обновить программное обеспечение. Для этого нужно перекинуть на съемный носитель новую версию прошивки, после чего установить ее на ресивер: отключить от сети, вставить флешку и включить приставку. Перепрошивка начнется автоматически. После того, как процедура закончится, следует изъять съемный носитель и перезагрузить оборудование.
Если после принятых мер оборудование все равно отключается, то единственное решение – это обращение в сервисный центр компании. Опытные мастера проведут диагностику оборудования и исправят имеющиеся неполадки.
В таком случае на проверку и ремонт оборудования будет затрачено несколько дней.
Если нет сигнала или оборудование от Триколор ТВ самопроизвольно отключается, то нужно попробовать решить данную проблему. Для этого следует проверить все технические моменты, и если проблема не решена, то переустановить программное обеспечение. Если самостоятельно устранить неполадки не получается, то следует обратиться в сервисную службу компании, предоставляющей услуги спутникового телевидения. Каждый абонент может рассчитывать на бесплатную консультацию.
Наверняка вы слышали или сталкивались с тем, когда перед началом просмотра появлялось информационное окошко. Оно оповещает о появлении сбоев аппаратного обеспечения, ухудшении сигнала, неправильной настройке – все зависит от конкретного случая.
У провайдера Триколор ошибка boot может возникать в связи с разными причинами, но их все объединяет одно – неисправность телевизионного ресивера. Разберемся с корнем неполадки, способы ее устранения и возможности самостоятельной починки.
На ресивере Триколор появляется надпись boot, в чем причина?
Ошибка boot на приставке Триколор в основном возникает по следующим причинам:
- Нет поступления электричества на блок питания;
- Образование поломки во внутренних частях;
- Неверная установка обновлений программного обеспечения;
- Возникновение сбоев в системных параметрах.
- Поломка или неправильная работа материнской платы;
- Неисправности в работе блока питания.
Что делать, когда появилась надпись boot на ресивере Триколор?
Если приемник Триколор не работает и высвечивается «boot», сначала нужно произвести несколько простых шагов:
- Проверить работоспособность сетевой розетки, к которой подключен приемник.
- Определить, правильно ли соединены все шнуры.
- Осмотреть места соединения проводов с устройством.
Иногда проблема может пройти после выполнения вышеперечисленных действий. Если этого не произошло, значит причина появления ошибки кроется в другом.
Еще одно основание – неполадки в настройках, которые можно исправить следующим образом:
- Войти в меню параметров ресивера.
- Нажать на специальный раздел сброса до заводских настроек.
- Подождать, пока устройство перезагрузится.
- Ввести стандартный пароль для открытия доступа – 0000.
- Провести процедуру авторизации, установить язык интерфейса, часовой пояс, выбрать местоположение и оператора.
- Запустить поиск каналов в автоматическом режиме.
По окончании проведения всех процедур новые настройки потребуется обязательно сохранить для исключения случаев потери информации. Эти инструкции помогут за несколько минут исправить неполадки.
Даже когда все перечисленные выше проверки и меры были проведены, реакции на пульт управления нет, а на ресивере Триколор ошибка boot не ушла – что делать в таком случае? Попробуйте заменить элементы питания (батарейки), проверить работу с помощью другого пульта, или же изучить исправность приемника сигнала.
Если возникла поломка внешнего источник питания, придется приобрести новый и провести замену. При проблемах с системной прошивкой переустановить ее вполне можно самостоятельно. Для этого понадобится использовать специальный программатор, достать который не так просто. В подобных условиях придется все же обратиться к поставщикам.
А вот повреждение материнской платы – это очень серьезная проблема. Устранить ее вероятно только после починки или замены на новый образец. Эти услуги требуют профессионального подхода и использования специализированной техники, поэтому вам нужно будет направиться в сервисный центр.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Заключение
Случается, что временами пропадает сигнал, система отключается — такие проблемы можно устранить вручную. Во многих ситуациях, когда не работает приемник Триколор и пишет boot, ошибку возможно устранить вручную. Но если произошло что-то более серьезное – обязательно обратитесь в сервисный центр за гарантийным обслуживанием.
Иногда, после включения ресивера, на экране телевизора появляется окошко, сообщающее, что произошел сбой в настройках. Например, пользователи замечают, что приемник Триколор пишет Boot и не включается. Зачастую, такая ошибка сигнализирует о неисправности телевизионной приставки. В чем причина и как ее устранить?
Что означает Boot на ресивере Триколор
Во всех случаях ошибка boot на приемнике Триколор — это поломка ресивера. Рассмотрим основные причины возникновения такой надписи:
- Сбой в работе программного обеспечения ресивера.
- Прекращена подача тока в блок питания или поломка блока питания.
- Неисправна материнская плата.
- Сбой при установке программного обеспечения аппаратуры.
- Системные параметры работают не верно.
Почему на приемнике Триколор пишет Boot и не загружается
Рассмотрев основные причины, изучим, как можно самостоятельно исправить возникшую ошибку. Одна из более вероятных причин, это сбой в программном обеспечении приемника. Устранить такую поломку поможет сброс настроек до заводских, и повторная настройка ресивера.
Нет питания
Если табло ресивера не загорается, вероятно произошла поломка блока питания. Обычно это происходит из-за перепадов в напряжении или, вследствие неверного подключения.
Последовательно выполните следующее:
- Проверьте, работает ли розетка, питающая приставку.
- Проверьте, правильно ли подключено оборудование к источнику тока.
- Осмотрите провода, подключаемые к ресиверу и ТВ. Возможно, отошел один из кабелей.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Представленная инструкция может помочь устранить неисправность. Возможно поломка кроется в самом блоке питания, тогда необходимо просто купить новый. Если же он встроен в приставку, то рекомендуется обратиться к специалистам за ремонтом.
Нет сигнала
Если на приемнике Триколор написано Boot и не загружается, то обратите на работу сигнала. Вероятно, неполадка связана с его отсутствием.
Основные факторы, объясняющие отсутствие сигнала:
- Поломка конвектора.
- Имеются помехи, которые ограничивают поступление сигнала.
- Повреждение кабеля.
Неполадка с конвертером может обернуться коротким замыканием и другими повреждениями. Возможно, кабель переломался в конкретных участках, из-за чего нуждается в починке или полной замене на новый.
Отсутствует подключение
Проблемы с подключением лучше решать с участием специалиста сервисного центра.
Возникать такая неполадка может по трем причинам:
- Устаревшее программное обеспечение.
- Произошел сбой в настройках.
- Сломались какие-либо детали в технике.
Обратитесь в службу техподдержки, сотрудники проведут диагностику подключения и вашего оборудования. Если неисправность скрывается в поломке одной из детали, то будет произведена замена.
Приемник не реагирует на пульт
Если приемник спутникового телевидения не реагирует на пульт, то попробуйте сменить батарейки. Бывает, что пользователи забывают про подобную мелочь. Не помогло? Вероятно, причина кроется в неисправности пульта. Купите новый.
Также, мог сломаться элемент, принимающий сигнал от ПДУ. Тогда потребуется обратиться в техподдержку и отдать ресивер на ремонт.
Если причина такой неисправности заключается в пульте дистанционного управления, то ресивер должен запускаться в ручном режиме.
Что делать, если на ресивере Триколор горит Boot
Что же делать если горит Boot на ресивере Триколор? Мы изучили основные причины, объясняющие появление ошибки. Теперь стоит подробно рассмотреть доступные методы решений в зависимости от провоцирующего фактора.
Проверка кабелей, розетки и пульта
Первым делом необходимо проверить целостность кабелей и проводов, для этого, сначала визуально осмотрите их на наличие повреждений. Если ничего не нашли, прозвоните их тестером. Проверьте электрическое напряжение сети в розетках.
Проконтролируйте подключение проводов к разъемам аппаратуры, может быть в процессе эксплуатации произошло разъединение.
Если причиной появления на экране надписи Boot послужила поломка материнской платы, то вашу проблему смогут решить только специалисты в сервисном центре Триколор.
Сбросить настройки до заводских
Сброс параметров осуществляется по следующей инструкции:
- Зайти через меню в настройки приемника.
- Далее выберите раздел «О приемнике».
- Нажмите на кнопку сброса параметров. В некоторых моделях приставки этот пункт называется «Заводские настройки».
- Система может запросить код для подтверждения операции, введите 0000.
- Дождитесь, когда программа закончит обновляться, и установите нужный язык, время и дату.
Если самостоятельно решить проблему не удалось
Электронная техника часто ломается, если на дисплее ресивера высвечивается надпись Boot, это значит, у вас проблемы с телевещанием. В основном ошибка, появляющаяся на табло, свидетельствует об аппаратных поломках. Тогда решить проблему помогут в сервисных центрах.
Оборудование находится на гарантийном обслуживании в сервисном центре? Ремонт техники произойдет в ближайшее время и бесплатно, достаточно только отнести приемник и комплектующие в ближайший сервисный центр, оформив соответствующую заявку.
Гарантия не распространяется на некоторые виды поломок, например:
- Если вы самостоятельно пытались починить оборудование и вскрыли корпус.
- Приставка была залита жидкостью.
- Ресивер получил повреждение по вашей вине, допустим, упал с высоты.
В этих случаях гарантийное соглашение перестает действовать и ремонт или замена на другое оборудование происходит за счет потребителя.
Гарантия на починку или замену неисправного оборудования действует в течении одного года на сам ресивер, и шесть месяцев на комплектующие. Исключение составляет комплект gs e501. Он состоит из двух приемников, поэтому годовая гарантия у владельцев представленного набора распространяется на два ресивера.
Узнать сроки гарантийного бесплатного сервисного обслуживания поможет чек, на котором указана дата покупки.
Бесплатную консультацию по устранению незначительных сбоев в трансляции спутникового телевидения можно получить, обратившись к консультанту на официальном сайте Триколор, или позвонив по горячей линии.
Наверняка вы слышали или сталкивались с тем, когда перед началом просмотра появлялось информационное окошко. Оно оповещает о появлении сбоев аппаратного обеспечения, ухудшении сигнала, неправильной настройке – все зависит от конкретного случая.
У провайдера Триколор ошибка boot может возникать в связи с разными причинами, но их все объединяет одно – неисправность телевизионного ресивера. Разберемся с корнем неполадки, способы ее устранения и возможности самостоятельной починки.
На ресивере Триколор появляется надпись boot, в чем причина?
Ошибка boot на приставке Триколор в основном возникает по следующим причинам:
- Нет поступления электричества на блок питания;
- Образование поломки во внутренних частях;
- Неверная установка обновлений программного обеспечения;
- Возникновение сбоев в системных параметрах.
- Поломка или неправильная работа материнской платы;
- Неисправности в работе блока питания.
Что делать, когда появилась надпись boot на ресивере Триколор?
Если приемник Триколор не работает и высвечивается «boot», сначала нужно произвести несколько простых шагов:
- Проверить работоспособность сетевой розетки, к которой подключен приемник.
- Определить, правильно ли соединены все шнуры.
- Осмотреть места соединения проводов с устройством.
Иногда проблема может пройти после выполнения вышеперечисленных действий. Если этого не произошло, значит причина появления ошибки кроется в другом.
Еще одно основание – неполадки в настройках, которые можно исправить следующим образом:
- Войти в меню параметров ресивера.
- Нажать на специальный раздел сброса до заводских настроек.
- Подождать, пока устройство перезагрузится.
- Ввести стандартный пароль для открытия доступа – 0000.
- Провести процедуру авторизации, установить язык интерфейса, часовой пояс, выбрать местоположение и оператора.
- Запустить поиск каналов в автоматическом режиме.
По окончании проведения всех процедур новые настройки потребуется обязательно сохранить для исключения случаев потери информации. Эти инструкции помогут за несколько минут исправить неполадки.
Даже когда все перечисленные выше проверки и меры были проведены, реакции на пульт управления нет, а на ресивере Триколор ошибка boot не ушла – что делать в таком случае? Попробуйте заменить элементы питания (батарейки), проверить работу с помощью другого пульта, или же изучить исправность приемника сигнала.
Если возникла поломка внешнего источник питания, придется приобрести новый и провести замену. При проблемах с системной прошивкой переустановить ее вполне можно самостоятельно. Для этого понадобится использовать специальный программатор, достать который не так просто. В подобных условиях придется все же обратиться к поставщикам.
А вот повреждение материнской платы – это очень серьезная проблема. Устранить ее вероятно только после починки или замены на новый образец. Эти услуги требуют профессионального подхода и использования специализированной техники, поэтому вам нужно будет направиться в сервисный центр.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается?
Когда вручную устранить ошибку boot на приемнике Триколор вам не удалось, воспользуйтесь услугой гарантийного сервисного обслуживания. Оно действительно на протяжении одного года со дня приобретения ресивера.
На различные комплектующие детали гарантийный срок не превышает шести месяцев. За этот срок вы сможете запросить бесплатную починку или обмен бракованной техники. Если вам не известно, с какого момента начнется отсчет действия перечисленных обязательств на гарантию, внимательно исследуйте чек и найдите дату покупки оборудования.
Важно то, что сервисное обслуживание по гарантии распространяется только на фирменное оборудование спутникового провайдера.
Если вы сами вскрывали корпус приемника для проверки или ремонта, случайно заливали его водой, роняли или же повреждали, гарантия полностью аннулируется.
Заключение
Случается, что временами пропадает сигнал, система отключается — такие проблемы можно устранить вручную. Во многих ситуациях, когда не работает приемник Триколор и пишет boot, ошибку возможно устранить вручную. Но если произошло что-то более серьезное – обязательно обратитесь в сервисный центр за гарантийным обслуживанием.
Бывает такое, что когда вы включаете приставку «Триколор», на дисплее телевизора появляется перечёркнутый круг и крупная надпись: «Boot». Она не исчезает сама по себе и продолжает висеть, сигнал не появляется. Что произошло и как это исправить, мы расскажем далее.
Причины неисправности
«Boot» дословно переводится как «загрузка», но появление этой надписи на Триколор-приставке слишком продолжительно, что означает отсутствие сигнала. Оно может быть связано с несколькими факторами:
- Аппаратным сбоем тюнера.
- Поломкой блока питания (также он может быть просто отсоединен от розетки или вставлен плохо), конвектора, кабелей.
- Выходом из строя материнской платы.
- Неправильной инсталляцией ПО или запуском поврежденных плагинов.
- Внешними помехами и погодными условиями.
Надпись «Boot» исчезнет с экрана только тогда, когда на ресивере «Триколор» восстановится соединение и устранится проблема.
Что делать, когда появилась надпись «Boot» на ресивере «Триколор»
Когда на ресивере «Триколор» горит «Boot», первое, что надо делать, – осмотреть розетку и блок. Если нет питания или его недостаточно, приставка не заработает.
- Осторожно отключите прибор, подождите около 30 секунд и включите снова.
- Убедитесь, что вилка плотно держится в пазах и не выскальзывает, не искрит.
- Подсоедините к этой розетке другой прибор и проверьте, хорошо ли он функционирует.
- Если вы пользуетесь тройником или удлинителем, отключите от него всю технику, кроме тюнера.
- Измерьте напряжение мультиметром (только в том случае, если умеете им пользоваться, и не забудьте поставить рычажок на «Переменный ток», ограничив показатель до 500 V). Для новичков или людей, плохо разбирающихся в электричестве, это не подходит – слишком опасно.
- Осмотрите все кабели и провода, ведущие к тюнеру. Убедитесь том, что они целы и не отсутствует подключение.
Проверку исправности внутренних компонентов системы самостоятельно осуществить сложно, но на поломку могут указывать некоторые признаки:
- горячий корпус приставки;
- запах гари;
- трещины;
- следы от пролитой жидкости.
С этими проблемами придётся обращаться в мастерскую. Но если их нет, то перейдём к проверке настроек ресивера:
- Откройте раздел «Настройки» (может быть написано иначе, в зависимости от модели и фирмы).
- Отыщите предложение о сбросе до заводских установок и согласитесь его выполнить.
- Дождитесь, пока тюнер перезапустится.
- Впишите пароль, состоящий из четырёх нулей (стандартный для большинства подобных устройств).
- Авторизуйтесь, выберите язык, отрегулируйте дату и время.
- Инициируйте автоматический поиск каналов.
Если по-прежнему нет сигнала, тюнер показывает надпись «Boot» и не загружается, возможно, что-то стряслось с материнской платой. Тут уж ничего нельзя сделать – только отнести в мастерскую.
Если вы экспериментируете с различным ПО, плагинами и т. п., скачиваете их в сомнительных местах, это оборачивается фатальными системными ошибками и повреждением оболочки. Самостоятельная перепрошивка теоретически не особенно сложна, но на деле требуется специальное аппаратно-программное устройство, предназначенное для записи и считывания данных в ПЗУ. Обзавестись им проблематично, придётся либо покупать, либо у кого-то просить, да ещё разбираться в тонкостях его работы.
Когда приёмник «Триколор» настойчиво пишет «Boot» и не включается, стоит зайти на региональный или центральный сайт провайдера и посмотреть объявления. Возможно, отсутствие отклика вызвано какими-то глобальными причинами, о которых пользователей заранее предупредили. В таком случае там будет и инструкция, как устранить проблему и перенастроить тюнер, чтобы он снова показывал каналы.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается
Ответ очевиден: нужно обращаться в службу поддержки и сервисный центр. Найдите гарантийный талон, все сопроводительные бумаги, а также данные для авторизации – всё это придётся предъявить. Обычно бесплатное обслуживание предоставляется в течение одного года, а затем аннулируется. Также вам придётся оплатить ремонт, если:
- вы нарушили какой-то из пунктов правил эксплуатации (не учли необходимое напряжение, у вас дома проблемы с проводкой и т. п.);
- разбирали корпус, что-то паяли, меняли провода и т. п.;
- роняли тюнер;
- облили его водой, чаем, кофе и т. д.;
- у вас не хватает какого-нибудь документа или он заполнен неправильно;
- вы использовали нелицензионное пиратское программное обеспечение.
Словом, сдать устройство на обещанный бесплатный ремонт достаточно проблематично, но возможно, если проявить разумную настойчивость. В целом, при незначительных поломках это не обойдётся вам слишком дорого, и ждать тоже не придётся долго. Исключение составляет лишь плата, которую придётся заказывать и везти со склада.
Поделитесь своим опытом в комментариях, если ваш тюнер однажды тоже демонстрировал «Boot» на весь экран. Как вам удалось справиться с проблемой?
Если приемник Триколор пишет «boot» и не включается, значит, устройство пытается уведомить пользователя о вероятной неисправности. В некоторых случаях можно устранить неполадки самостоятельно, но бывают и серьезные проблемы, решение которых вызывает затруднения. Рассмотрим все особенности уведомления более подробно.
Причины неисправности
Чтобы понять, что делать, когда на ресивере Триколор горит boot, следует разобраться с основными факторами, вызывающими дефект. Чаще всего приставка Триколор не включается по таким причинам:
- обесточен блок питания;
- выход из стоя внутренних элементов устройства;
- ошибка установки обновления ПО;
- нестабильность функционирования параметров системы;
- поломка блока питания;
- нарушение работоспособности или неверное функционирование материнской платы агрегата.
Проверка исправности компонентов системы
Возникновение надписи «boot» означает необходимость в проведении комплексной диагностики оборудования. Задача выполняется в несколько этапов.
- Сначала необходимо убедиться в работоспособности розетки, подающей электричество на БП ресивера. Делается это при помощи поднесения к ней фазометра. Когда розетка находится под напряжением, лампочка устройства загорится, в случае неисправности ничего не произойдет. Если с источником энергии все в порядке, нужно проверить правильность подключения шнуров и кабелей агрегата.
- Диагностика модулей подключения. Когда предыдущие мероприятия выполнены, но желаемый эффект все еще не наблюдается, нужно обратить внимание на участки соединения проводов с терминалом, которые расположены с тыльной стороны (технологические разъемы для подключения антенны, блока питания и т.д.).
Ошибка boot на приставке Триколор может возникнуть из-за севших батареек в ПДУ. Рекомендуется заменить элементы питания или попробовать осуществить управление другим пультом.
Проверка настроек ресивера
На приставке может быть написано «boot «из-за того, что сбились настройки устройства. В таком случае устранить проблему помогут такие действия.
- Переход в меню настроек.
- Обнаружение раздела сброса устройства.
- Выполнение перезагрузки агрегата.
- Ввод кода «0000» с целью получения доступа к интерфейсу пользователя.
- Авторизация, выбор языка, часового пояса, местоположения и поставщика услуг.
- Запуск автоматического обнаружения каналов эфирного вещания.
Чтобы надпись «boot» исчезла и более не появлялась, следует сохранить новые настройки.
Самостоятельная перепрошивка
Иногда Триколор не работает из-за сбоев в прошивке. Выполнить установку программного обеспечения можно попробовать самостоятельно, но лучше доверить эту задачу специалистам.
Ключевым фактором сложности является необходимость использования программатора, пользоваться которым самостоятельно сможет далеко не каждый домашний мастер.
Если все же было принято решение восстановить своими силами приемник марки GS E501 или любой другой ресивер, нужно подготовить следующее оборудование:
- паяльник;
- программатор;
- ПК с полным комплектом необходимого ПО;
- работоспособный дамп Flash памяти подходящего образца;
- оборудование с неработающей прошивкой.
Когда система показывает «boot» при неисправной прошивке, нужно действовать таким образом.
- Отключить приставку от энергосети.
- Демонтировать верхнюю часть корпуса.
- Обнаружить на материнской плате Flash блок.
- При помощи паяльника обрабатываются лапки микросхемы. Фен поможет разогреть необходимый элемент до момента максимально простого извлечения.
- Новую или демонтированную (при ее работоспособности) карту монтируем в программаторе (иногда может быть необходимо переходное устройство).
- Запуск на ПК специального софта.
- Желательно форматировать данные.
- Прошиваем микрочип подготовленным контентом.
- Рекомендуется произвести проверку записанной на карту информации.
- При помощи флюса выполняется монтаж чипа на исходную позицию (важно не перепутать сторону).
- Паяльником выполняется закрепление носителя данных.
- Если карту нужно поправить, то сделать это поможет пинцет.
- Оставить прошитую схему остывать в течение 10 минут.
- Собрать корпус.
Как видно, оборудование Триколор ТВ перепрошить не так уж и просто. Любые ошибки при выполнении мероприятия могут привести к необратимым последствиям. Начинающим мастерам рекомендуется не браться за выполнение этого мероприятия, которое можно доверять только высококвалифицированным специалистам.
Когда стоит обратиться в техподдержку
В некоторых случаях указанные выше меры могут не принести желанного эффекта. Если ошибка загрузки по-прежнему мигает, следует обратить внимание на материнскую плату устройства. Вероятнее всего, именно в ней наблюдаются какие-то дефекты. Нужно произвести визуальный осмотр и проверить техническое состояние этого элемента. Подобную задачу сможет выполнить только опытный специалист или домашний мастер с огромным опытом выполнения подобных задач. Вероятнее всего, понадобится профессиональное оборудование и определенные знания, на основании которых будут подбираться комплексные меры устранения неприятностей.
Совет! Лучше всего обратиться в ближайший сервисный центр. Специалисты определят, можно ли отремонтировать ресивер, или помогут заменить дефективный элемент на новый.
Естественно, обращение в центр обслуживания станет предметом дополнительных трат, но эти инвестиции окупятся, ведь приобретение нового телевизионного оборудования обойдется в разы дороже, чем услуги профессионалов.
Люди часто обращаются с вопросом — что делать, если показывает boot на приставке Триколор. Появление такой надписи свидетельствует о возможной неисправности. В большинстве случаев поломку можно устранить своими силами и не обращаться в мастерскую. Как это сделать, рассмотрим ниже.
Причины
Для начала разберемся, почему на приставке Триколор горит Boot, ведь от знания этих факторов зависят дальнейшие действия владельца. К базовым причинам можно отнести:
- Отсутствие напряжения с блока питания.
- Поломка одного из элементов девайса.
- Сбои в обновлении программного обеспечения.
- Нестабильность работы параметров системы.
- Выход из строя блока питания и прочие проблемы.
Уже после первичной диагностики можно понять, что делать, если горит Boot на приставке Триколор. Ниже рассмотрим основные шаги, которые необходимо предпринять в первую очередь.
Как исправить проблему
Для решения ситуации своими силами нужно комплексно подойти к вопросу и действовать последовательно. Ниже рассмотрим базовые шаги, которые необходимо предпринять для достижения поставленной цели.
Проверьте розетку и коммуникации
В ситуации, когда показывает Boot на приставке Триколор, начните с проверки питающей розетки. Для работы используйте мультиметр. Если на устройство поступает питание, лампочка на тюнере должна светиться. При отсутствии напряжения никаких изменений в работе оборудования не будет. Если источник энергии исправлен, убедитесь в правильности и целостности шнуров. При обнаружении любых повреждений выполните замену.
Обратите внимание на правильность подключения
Следующий способ, как устранить ошибку Boot на приставке Триколор — проверка модулей подключения. Посмотрите, нет ли ошибок при подведении питания к терминалу, правильно ли соединена антенна к оборудованию, работает ли блок питания.
Замените батарейки
Одна из причин, почему появляется Boot на тюнере — разряд источников питания в пульте дистанционного управления. Замените питающие элементы и проверьте работоспособность оборудования, реагирует ли тюнер Триколор на нажатие кнопки пульта. Если повезет, выполнения этих шагов будет достаточно для решения проблемы.
Проверьте настройки тюнеры
Рассматривая варианты, что делать, если на приставке Триколор горит Boot, нельзя забывать о проверке настроек тюнера. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:
- Войдите в настроечное меню.
- Найдите раздел сброса оборудования.
- Согласитесь с этим действием и перезапустите аппарат.
- Введите 0000 для получения доступа к интерфейсу.
- Авторизуйтесь, выберите язык, часовой пояс, расположение и поставщика.
- Запустите автоматический поиск каналов.
Если после выполненных шагов надпись Boot исчезла и больше не появилась, сохраните параметры.
Прошивка оборудования
Один из методов, как устранить проблему с Boot на приставке Триколор — установить программное обеспечение. Это можно сделать самостоятельно или доверить работу мастерам. Первый вариант более рисковый, ведь требует определенных навыков и четкого следования приведенной ниже инструкции.
Для прошивки своими силами вам потребуется: паяльник, компьютер, программатор, дамп Flash-памяти, оборудование с неработающим ПО. Как только все готово, сделайте следующие шаги:
- Выключите приставку Триколор от Сети. Проблема с boot должна исчезнуть.
- Снимите верхнюю крышку.
- Найдите на материнской плате Флеш-блок.
- Обработайте разъемы микросхемы с помощью паяльника. Используйте фен для разогрева нужного элемента до максимально простого извлечения.
- Установите новую или заведомо рабочую плату.
- Запустите компьютер и ПО.
- Форматируйте данные.
- Прошейте микрочип подготовленным контентом.
- Проверьте информацию, записанную на карту.
- Смонтируйте чип на прежнюю позицию. Будьте внимательны, чтобы ничего не перепутать.
- Закрепите носитель информации с помощью паяльника.
- Поправьте карту, чтобы она точно находилась в разъеме.
- Оставьте прошитую схему остывать в течение 5-10 минут.
- Соберите корпус.
Из сказанного видно, что перепрошивка приставки Триколор, которая показывает Boot — не самая простая задача. Ошибки в решении вопроса могут привести к ряду негативных последствий. При отсутствии опыта лучше доверить работу мастерам, ведь необходимо специальное ПО и умение работать с «железом».
Если ничего не помогает
Выше мы рассмотрели, что делать, если появился Boot на приставке для телевизора Триколор. Если эти варианты не помогают, можно обратиться в сервисный центр. На оборудование в течение года распространяется гарантия, а на комплектующие — полгода. Гарантийное обслуживание бесплатно, но при условии, что пользователь не нарушил правила.
Гарантия аннулируется в следующих случаях:
- сорваны пломбы для ремонта и диагностики;
- на аппаратуру пролита вода или другая жидкость;
- ресивер перестал работать из-за механического повреждения, к примеру, падения.
В остальных случаях можно рассчитывать на ремонт по гарантии. Если гарантийный период закончился, можно обратиться в сервис и рассказать о проблеме с Boot на приставке Триколор. Сначала специалисты помогут в телефонном режиме, а если это не поможет, предложат принести оборудование для ремонта. В последнем случае за работу придется заплатить.
Для связи с оператором звоните по номеру колл-центра — 8-800-500-01-23 с городского или мобильного номера. Дополнительный телефон — +7-812-332-34-98. В процессе общения подробно опишите проблему (появление Boot на приставке Триколор) и расскажите, какие шаги были сделаны для устранения неисправности.
Теперь вы знаете, что делать, если появился Boot на приставке Триколор, и почему могут возникнуть такие проблемы. В большинстве случаев ситуацию можно решить проверкой подключения, изменением настроек и даже заменой батареек в пульте ДУ. Что касается прошивки или замены неисправных комплектующих, такие шаги приводят к потере гарантии и риску повредить оборудование. Действуйте таким способом только при полной уверенности в успехе.