Ошибка авторизации в мобильном телефоне

Почему возникает ошибка аутентификации

Существует несколько типичных сценариев, при которых ваш Андроид может выдать ошибку подключения к Wi-Fi. Вот они в порядке популярности:

Ошибка при вводе пароля

Это самая распространенная, но при этом легко устранимая проблема. Опечатки при вводе кода доступа случаются очень часто из-за:

• неудобной мелкой мобильной клавиатуры
• невнимательности при вводе символов и регистра букв
• путаницы заглавной буквы O и цифры 0 и пр.

Неподходящие сетевые настройки

Проблема может скрываться в сбое настроек подключения на телефоне, при этом она легко решается при перезагрузке телефона или повторном переподключении к сети, что также делается достаточно просто.

Неверные настройки маршрутизатора

Динамичный IP и неподходящий тип шифрования могут привести к ошибке аутентификации. Чтобы исправить настройки маршрутизатора, вам нужно будет иметь доступ к его админпанели.

Как видите, у всех проблем есть решение, и вот что нужно делать.

Шаг 1: Проверяем пароль для подключения

Так как это самая распространенная ошибка, лучше начать с нее, чтобы точно быть уверенным, что здесь все в порядке, прежде чем ковыряться в остальных настройках.

Для начала проверьте актуальность пароля. Для этого зайдите в настройки маршрутизатора. Если такого доступа нет, то еще раз уточните, как выглядит правильный пароль у администратора или владельца сети Wi-Fi.

Теперь, когда у вас есть точный код доступа, действуйте так:

1. Откройте настройки смартфона, затем раздел «Подключения» и подраздел «Wi-Fi».
2. Найдите ту сеть Wi-Fi, к которой не получается подключиться, щелкните на пиктограмму шестеренки напротив имени сети (в некоторых ОС нужно удерживать нажатой строку с именем сети) и щелкните на кнопку «Забыть». Это действие стирает данные о подключении к этой сети, но не удаляет ее из списка возможных подключений.
3. Теперь вы можете заново подключиться к Wi-Fi. Выбрав необходимую сеть в списке доступных. При вводе пароля кликните на перечеркнутое изображение глаза напротив поля для пароля, чтобы вы смогли видеть символы, которые вы вводите, и не ошибиться вновь.

Если подключиться не удалось и телефон вновь выдает ошибку аутентификации, то попробуйте проверить пароль в настройках маршрутизатора (если у вас есть доступ к админпанели). Для этого:

1. Зайдите в браузер и введите в адресной строке IP-адрес вашего маршрутизатора, например: 192.168.0.1

Этот адрес может меняться в зависимости от вашего IP. Узнать точный адрес можно с помощью командной строки. На клавиатуре компьютера одновременно зажмите Win + R, затем введите команду cmd и кликните ОК, теперь введите ipconfig и нажмите Enter. В строке «Основной шлюз» будут указан нужный вам IP-адрес роутера.

1. В появившемся окне введите логин и пароль для входа в управление настройками роутера. Если пользователь не менял настройки под себя, то логин – admin, а пароль также – admin.
2. В левом вертикальном меню найдите строку «Беспроводное соединение». Кликните на нее, а в раскрывшемся подменю выберите «Безопасность». В этом блоке будут указан пароль для подключения.

Шаг 2: Сбрасываем все подключения

Для этого достаточно перезагрузить телефон. При включении Android заново будет подключаться к сети Wi-Fi и ошибки, возможно, удастся избежать.

Другой вариант активизировать переподключение к сети – это установка режима «В самолете». В режиме полета все подключения деактивируется, но, когда вы вновь вернетесь в обычный режим, телефон автоматически будет пытаться обновить подключение к сети Wi-Fi. Как правило, быстрый доступ к «Авиарежиму» есть в панели уведомлений. Смахните экран от верхнего края вниз, чтобы раскрыть все доступные функции, а затем включите полетный режим. Не отключайте его минимум в течение 30 секунд, чтобы телефон успел сбросить соединение с сетью.

Шаг 3: Сбрасываем все настройки сети

Иногда ошибка закрадывается в настройки сети, из-за этого предыдущий шаг может не принести разрешения проблемы. Тогда мы советуем сбросить все сетевые настройки. Для этого:

1. Откройте «Настройки», затем «Общие настройки» — «Сброс», и наконец «Сброс параметров сети».
2. На экране высветится предупреждение, что это действие сбросит не только подключения Wi-Fi, но также Мобильные данные и Bluetooth. Чтобы согласиться с этим действием, кликните на кнопку «Сброс настроек».
3. Вновь установите подключение к Wi-Fi.

Новое подключение пройдет автоматически без ошибок, которые могли возникнуть из-за вирусов или некорректного самостоятельного вмешательства в настройки.

Шаг 4: Настраиваем статичный IP-адрес

Порой ошибка аутентификации может возникнуть из-за неподходящих настроек IP. Их нужно проверить, а при необходимости изменить.

1. Для начала вам нужно узнать, какой шлюз использует ваш маршрутизатор. Мы в «Шаге №1» уже рассказывали, как это сделать. Но есть еще один вариант – найти эту информацию на корпусе роутера. Правда не все производители указывают ее. IP-адрес маршрутизатора должен выглядеть примерно так: 192.168.0.1

1. Теперь откройте в своем телефоне «Настройки» — «Подключения» — «Wi-Fi» — «Имя сети Wi-Fi».
2. В настройках к проблемному подключению раскройте блок «Дополнительно», а затем тапните на строку «Параметры IP». У вас появится два варианта: DHCP и Статический. Выберите второй вариант.
3. Перед вами развернуться поля, которые вы должны заполнить следующим образом:

1. Сохраните обновленные настройки и заново подключитесь к Сети.

Если все перечисленные выше способы не помогли вам подключиться, то значит дело не в телефоне, а в настройках маршрутизатора.

Шаг 5: Исправляем настройки маршрутизатора

Прежде чем пытаться изменить настройки роутера, попробуйте перезагрузить его. Возможно произошел какой-то сбой, и ошибка исправиться сама при перезагрузке.

Если же это действие не помогло, то вам нужно изменить настройки шифрования в админпанели. Как войти в нее мы уже рассказывали в Шаге №1. Далее шаги будут несколько различаться из-за того, что производители маршрутизаторов разрабатывают для своих продуктов индивидуальный дизайн интерфейса. Но общая схема действий будет выглядеть так:

1. Откройте «Беспроводной режим», а затем «Защита беспроводного соединения».
2. На экране появятся настройки защиты. Помимо пароля для подключения к сети, здесь нужно установить тип шифрования. Не стоит отключать защиту, так как этим могут воспользоваться мошенники. Но с настройками шифрования WPA/WPA2 придется повозиться, выбирая то сочетание, которое не мешает аутентификации. Как правило, это выглядит так:

WPA/WPA2 – Personal

Версия: WPA2 – PSK

Шифрование: AES

1. Перезагрузите роутер и попробуйте вновь подключиться.

Ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi – одно из самых распространенных сообщений, которое отображается при попытке установить связь с беспроводной сетью. Неполадка не связана с какими-то серьезными техническими или системными сбоями, но отсутствие разъяснения все равно заставляет пользователей оставаться в недоумении. Мы же разберемся, что значит ошибка аутентификации на смартфоне, планшете Android и поможем ее исправить, при чем довольно быстро.

Почему пишет «Ошибка аутентификации»?

В самом сообщении не указано, почему смартфон пишет «Ошибка аутентификации», но сами причины довольно тривиальны.

Чаще всего ошибка аутентификации возникает из-за:

• случайный сбой системы, который встречается довольно часто;
• некорректно заданного пароля;
• установлено несовместимый тип шифрования;
• проблемы с настройкой роутера;
• неправильное время или дата.

Читайте также: Что делать, если при подключении к интернету возникла ошибка 711?

Как исправить ошибку аутентификации?

Естественно, мы точно не знаем, что именно спровоцировало проблему у вас и поэтому не можем заочно сказать, что делать в конкретном случае. Зато можем перечислить способы решения, которые помогли большинству пользователей. Это вполне логично, ведь исправления нацелены на устранение выше указанных проблем, поэтому должны помочь и в текущей ситуации.

До начала каких-то серьезных действий, стоит воспользоваться несколькими простыми способами. Несмотря на всю свою очевидность, именно они чаще всего срабатывают.

Как исправить ошибку аутентификации:

• Перезагружаем смартфон Android. На планшете или телефоне могут быть отключены беспроводные стандарты связи из-за непредвиденного сбоя системы. Во время перезагрузки устройства подобные проблемы будут исправлены.
• Проверяем правильность введенного пароля. Для проведения процедуры входа пользователя лучше уточнить данные для авторизации у владельца. Если установлен стандартный пароль, его можно увидеть на наклейке роутера или посмотреть в документации провайдера. Важно соблюдать регистр символов и проверить, что язык клавиатуры выставлен правильно.

Способ 1: переподключаемся к сети

Случается, что ошибка аутентификации на телефоне – результат неправильно сохраненных данных для входа. Также может быть, что со времени предыдущего подключения был изменен пароль или просто слетели какие-то настройки, например, автоматически изменился канал. Рекомендуем удалить сохраненную сеть и подключиться к ней повторно.

Как это сделать:

1. Открываем приложение «Настройки» и ищем категорию Wi-Fi.
2. Выбираем из списка сохраненных или подключенных сетей ту, которая вызывает проблемы, и нажимаем на нее.

1. На новой странице листаем список в самый низ и жмем «Удалить сеть».

1. Снова запускаем поиск доступных сетей путем касания к элементу «Обновить».
2. Нажимаем на нужное наименование и вводим пароль.

Полезно! На некоторых устройствах нужно сделать долгое нажатие на подключенную сеть и выбрать «Забыть сеть».

Способ 2: меняем пароль

Порой на роутере установлен неизвестный пароль, скорее всего он был недавно изменен и не введен на смартфоне заново. В этом случае ошибка аутентификации Wi-Fi – вполне очевидное дело. Если его знаем, можем воспользоваться предыдущим способом, есть нет – стоит сбросить и установить собственный код.

Инструкция по установке пароля на роутере TP-Link:

1. Открываем ссылку на админ-панель роутера в браузере на любом подключенном устройстве. IP-адрес или домен указаны на этикетке роутера.
2. Вводим данные для подключения: логин и пароль (по умолчанию это admin).
3. Разворачиваем список «Беспроводной режим 2,4 ГГц» или 5 ГГц и выбираем «Защита беспроводного режима».

1. В строке «Пароль беспроводной сети» указываем собственный и жмем кнопку «Сохранить».
2. Указываем пароль при подключении к сети.

Читайте также: Что делать, если при подключении к интернету возникла ошибка 651?

Способ 3: переключаемся на другой канал

Если есть какая-то не состыковка в каналах между Wi-Fi-маршрутизатором и телефоном, это может вызывать разные нежелательные последствия. Когда произошла ошибка аутентификации, стоит проверить указанный момент, поэкспериментировав с настройками.

Канал можно выбрать в разделе админ панели «Основные настройки». В идеале рекомендуем использовать режим «Авто», хотя он и не всегда справляется с поставленной задачей. Стоит попробовать выставить разные каналы и понаблюдать за сетью. Если на каком-то из них подключение происходит и работает без проблем, стоит остановить эксперименты.

Способ 4: изменяем тип шифрования

В том же самом разделе, куда мы попали во время инструкции из способа 2, есть параметр «Шифрование». Мы рекомендуем выставить его в положение AES – это стандарт используется чаще всего и отлично работает с большинством устройств. Еще стоит версию шифрования установить в положение WPA2 – стабильный, безопасный и быстрый стандарт, который отлично себя зарекомендовал.

Способ 5: устанавливаем правильное время и дату

Несоответствие времени и даты на устройстве порой вызывает сложности в подключении к интернету или выходу в сеть. При чем известны случаи, когда автоматический режим обновления данных как раз и становился причиной сбоев. Стоит вручную задать корректное время, дату и часовой пояс.

Как выставить время на телефоне Android:

1. Нажимаем на главном экране на текущее время.
2. Переходим на вкладку «Время», если по умолчанию появился другой раздел.
3. Сверху жмем на 3 точки и выбираем «Настройки».

1. Касаемся элемента «Настройки даты и времени».
2. Выключаем опцию «Использовать время сети».
3. Вручную выставляем дату и время.

Читайте также: Почему DNS-сервер не отвечает и что делать?

Насколько нам известно, это все известные причины появления ошибки аутентификации на телефонах и планшетах Android. Также в статье перечислены способы исправления, которые направлены на устранение сбоев и исправление потенциальных неполадок. Скорее всего они вам помогли. Если ваша ситуация выходит из ряда вон, задавайте вопросы в комментариях.

Что такое аутентификация

Прежде чем мы займемся вопросом, как исправить ошибку, давайте выясним, что такое аутентификация Wi-Fi на телефоне. Аутентификация — это процесс проверки данных пользователя каждый раз, когда устройство подключается к маршрутизатору. Во время подключения вы можете наблюдать этот процесс в настройках, где обычно пишут «Аутентификация…», но часто это действие происходит быстро и пользователь едва успевает заметить эту надпись, так как устройство уже подключено к сети . То есть это нормальный процесс, когда маршрутизатор проверяет, правильный ли пароль и может ли поставляемый гаджет быть в беспроводной сети.

Как происходит аутентификация

Процесс аутентификации довольно прост и состоит из нескольких частей:

• Если расшифрованные данные оказались верными, он допускает клиента в сеть, если нет, он это отрицает.
• Клиент подключается к беспроводной сети;
• Маршрутизатор начинает считывать данные, используя алгоритмы безопасности;
• Если он защищен, он попросит вас ввести пароль, клиент вводит его;

Аутентификацию можно отключить, сделав сеть открытой (незащищенной). Вы можете получить доступ к этой сети одним нажатием кнопки «Подключиться», она не будет запрашивать никаких данных. Это подходит для баров и общественных мест, но дома вы обязательно должны использовать шифрование, а также современные и надежные методы аутентификации Wi-Fi.

Причины возникновения ошибки аутентификации при подключении Wi-Fi

В подавляющем большинстве случаев проблема вызвана неверно введенным паролем. Пользователь может ошибиться:

• с языком, используемым при вводе.
• при выборе регистра символа (прописные и строчные);

Если пользователь уверен, что вводит правильный пароль, но устройство отказывается подключаться к Интернету, то необходимо поискать проблемы в роутере. Ошибка могла быть связана с:

• сломанные или устаревшие настройки роутера.
• SSID (имя) сети;
• сетевой пароль;
• MAC-адрес роутера;

Самая частая причина ошибки «Сохранено, защита WPA/WPA2» на смартфоне Android

Для начала рассмотрим самую распространенную невнимательность, когда действительно неправильно вводите символы ключа шифрования wifi. Проверьте регистр букв (прописные или строчные), и если вы случайно ввели цифры вместо букв, и наоборот. Знаки «1» (единица), «л» (строчная латинская «эль») и «I» (большая буква «ай») часто путают. И еще «0» (ноль) с «О».

Чтобы повторно ввести пароль, вам необходимо удалить ранее введенную информацию для аутентификации. Для этого нажмите на название беспроводной сети и выберите пункт «Удалить сеть»

Итак, давайте попробуем снова подключиться с правильным паролем.

Если это не поможет, ключом к устранению ошибки аутентификации телефона Android будет доступ к маршрутизатору. Это:

• Дома
• Вы находитесь в офисе, баре или другом общественном месте

В первом случае я могу только посоветовать вам связаться с системным администратором, ответственным за беспроводную сеть в этой комнате, и попросить у него новый пароль или другие сетевые настройки.

В случае, если роутер находится у вас дома, мы сейчас выясним сами.

На ваш взгляд, вреден ли WiFi? Да22.85% Нет77.15% Показать результаты Рейтинг: 25807

Допустим, ошибка начала выскакивать без причины, но сначала все работало нормально. Итак, прежде всего, имеет смысл просто перезагрузить телефон и роутер. Думаю, о том, как выключить Android-смартфон, говорить не стоит. Но чтобы перезапустить роутер, вы можете прочитать наше руководство, в котором подробно описан весь процесс для каждой модели.

Или, чтобы сделать это еще проще, отключите адаптер питания от розетки и снова подключите его. Маршрутизатор загрузится примерно через минуту, и вы можете попытаться подключиться снова.

Вводим правильный пароль

Часто для подключения к Wi-Fi роутеру достаточно ввести правильный пароль. Это делается следующим образом (на Android версии 4.0 и выше):

• включите его прикосновением пальца;
• вам необходимо активировать модуль Wi-Fi. Это можно сделать с помощью виджета, расположенного в верхней части экрана;

Если все операции были выполнены правильно, был введен правильный пароль, поэтому проблем с аутентификацией возникнуть не должно. И вы можете без труда выходить в интернет.

Безопасность и способ шифрования

Безопасность в сетях Wi-Fi гарантируется специализированными системами шифрования, разработанными IEEE.

Есть несколько типов алгоритмов шифрования:

• WPA2.
• AES / CCMP;
• WEP;
• ТКИП;
• WPA;
• CKIP;

Последние три типа чаще всего используются для шифрования каналов с передаваемыми данными по технологии Wi-Fi.

Технология WEP создана сравнительно давно, она одна из самых ненадежных. Подключиться к защищаемому им каналу несложно даже для неопытных пользователей, не знающих пароль.

Принцип работы этой криптографической системы примерно следующий.

В 2004 году была создана новая система шифрования, которая используется до сих пор — WPA / WPA2 (WPA2 — модифицированный). Так как это очень надежно.

Режимы b/g/n и каналы работы беспроводной сети

Есть несколько способов работы сети Wi-Fi. У каждого своя скорость передачи и зона покрытия.

Буквенные обозначения содержат следующую информацию:

n — самый быстрый режим (максимально доступная скорость 600 Мбит / с);

g — среднескоростной режим (максимально доступная скорость — 54 Мбит / с);

б — самый медленный режим (доступно всего 11 Мбит / с).

Часто бывает, что для нормализации работы достаточно изменить режим работы Wi-Fi роутера. Поскольку некоторые устройства не поддерживают режим n, маршрутизатор может работать в этом режиме. Например, iPhone 3GS поддерживает работу с Wi-Fi роутером только в режимах b и g. Поэтому невозможность подключения к роутеру может заключаться в несовместимости режимов работы.

Перед подключением телефона к роутеру проверьте характеристики устройства. Может они просто несовместимы.

Основные причины

Рассмотрим наиболее частые причины появления ошибки при попытке подключения к Wi-Fi. Чаще всего это связано с обычной человеческой невнимательностью, проблемами с некачественным программным обеспечением телефонов на Android и гораздо реже аппаратным отказом роутера.

Неправильно набранный пароль

Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на Android возникает из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.

Дважды проверьте, что вы вводите. По умолчанию введенные символы отображаются в виде кружков или звездочек в целях безопасности.

1. Щелкните в конце значка (если есть) туфельки, ключа, отметки в виде глаза или текста: «Показать символы / Показать пароли». Тогда введенные символы будут отображаться правильно, и вы, вероятно, напишете правильный пароль. Прописные и строчные буквы имеют разные значения и чувствительны к регистру, поэтому будьте осторожны.
2. Если первый пункт не работает, введите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль Wi-Fi прямо в поле ввода пароля. Научитесь копировать только сам пароль. Если в буфер обмена вставлены лишние пробелы, это не сработает.
3. Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью другого устройства. Подключитесь к сети с помощью того же ключа, но с другого гаджета. Если все в порядке, проблема на стороне первого устройства. Если нет, необходимо будет вмешаться в настройки роутера.

Несоответствие типа шифрования данных

«Отключено, требуется авторизация android wi-fi» — эта ошибка может появиться из-за несоответствия типа зашифрованных данных. Решить эту проблему можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить настройки Wi-Fi вашего телефона для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в панели администратора маршрутизатора. При подключении к новой сети вы можете установить параметры на телефоне, такие как DHCP, Proxy и т.д. Попробуйте использовать стандартные значения.

Неправильно выставленная дата на смартфоне

Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время в Интернете. Если у вас нет доступа к Интернету, исправьте это вручную, перейдя в настройки даты и времени вашего телефона. Установите точные данные и попробуйте снова подключиться к сети. Иногда это помогает устранить ошибку.

Неисправный роутер

Допустим, вы испробовали все советы из этой статьи, и ни один из них не дал вам приблизиться к победе. Если он все еще показывает, что вам нужно авторизовать сеть Wi-Fi на вашем телефоне, возможно, маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его нельзя.

Попробуйте перезагрузить ваше устройство. Если это не помогает и вы на 100% уверены, что проблема на стороне маршрутизатора (и вы можете проверить это, подключив несколько разных устройств по очереди), сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это решит проблему, но если не помогло, стоит перепрошить устройство.

Это стоит делать только в том случае, если на устройство уже не действует официальная гарантия, иначе вы рискуете его потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Если и это не сработает, вероятно, проблема в оборудовании. Маршрутизатор нужно будет доставить в сервисный центр для ремонта. Если он находится на гарантии, это нужно сделать в первую очередь, а не перепрошивать самостоятельно.

Изменение параметров проверки подлинности и аутентификации при подключении Андроид к Wi-Fi

Если проблема не исчезнет, ​​ничего не остается, кроме как перейти к настройкам в 192.168.1.1 или 192.168.0.1, где в панели управления узнать текущий или сменить пароль на другой.

Поскольку мы говорим об этой ошибке аутентификации, мы кратко покажем здесь, как изменить настройки Wi-Fi на примере самого популярного маршрутизатора: TP-Link. Переходим в раздел «Беспроводной режим», который находится в меню «Основные настройки». И вот мы меняем пароль, затем нажимаем на кнопку «Сохранить»

В качестве дополнительной меры вы также можете изменить тип шифрования беспроводного сигнала. Для этого откройте «Дополнительные настройки» и перейдите в «Настройки беспроводной сети». Измените метод WPA / WPA2 здесь, в разделе «Безопасность». Например, если это было «Личное», введите «Предприятие». Выбирать WPA не нужно.

А затем в меню «Шифрование» вы также можете переключиться с TKIP на AES и наоборот.

После внесения всех изменений обязательно сохраните кнопку с тем же именем.

Наконец, еще одно дополнительное действие, которое может помочь, — это изменить канал Wi-Fi и его ширину на маршрутизаторе.

Ошибка аутентификации. Почему возникает?

На самом деле есть только две основные проблемы, которые могут помешать телефону подключиться к Wi-Fi. Но не забывайте, что помимо перечисленных ниже ошибок, такие проблемы могут быть вызваны выходом из строя самого роутера или конфликтами в сетевых настройках. Это отдельная тема для разговора.

1. Несоответствие выбранного типа шифрования используемому.
2. Ошибка ввода ключа

Большинство проблем с подключением к беспроводным сетям связано с ошибками ввода ключа. В таких случаях рекомендуется перепроверить пароль, введенный в настройках подключения телефона, и, если это не поможет, то использовать компьютер для доступа к настройкам роутера, заменив ключ доступа прямо на нем. Стоит помнить, что ключ может состоять только из латинских букв. Если это не помогает, определенно поможет один из приведенных ниже методов.

Изменить беспроводную сеть

Еще одна причина возникновения этой проблемы с аутентификацией — это конфликт IP-адресов. Если это ваш случай, лучшее, что вы можете сделать, это изменить настройки беспроводной сети с DHCP (по умолчанию) на статический IP-адрес.

Вы можете сделать это быстро, перейдя в «Настройки» и повторно войдя в опцию WiFi. Нажмите и удерживайте кнопку в сети, пока не увидите то же окно, что и раньше, но на этот раз нажмите «Изменить конфигурацию сети».

Щелкните поле дополнительных параметров и найдите параметр DHCP. Когда вы нажмете на нее, будет только одна опция, которая должна быть статичной. Выберите его, и вы должны увидеть поле IP-адреса.

Когда он появится, сохраните информацию, которую вы видите в поле статического IP-адреса, и удалите ее. Введите ту же информацию еще раз и нажмите «Сохранить». Добавляйте информацию только в том случае, если уверены, что она верна. В случае сомнений лучше всего позвонить своему интернет-провайдеру.

Способы решения проблемы

Иногда могут помочь элементарные операции, такие как перезагрузка или переподключение. Рассмотрим несколько вариантов, от самых простых и частых ошибок до самых серьезных проблем, требующих определенных настроек роутера. Часто из-за проблем с аутентификацией необходимо отключить, а затем включить режим полета. Однако это не всегда помогает.

Переподключение к сети

Самое простое решение может оказаться наиболее эффективным. На телефоне или ноутбуке удалите сеть, с которой у вас возникли проблемы. Его следует не только отключить, но и полностью удалить из памяти телефона. В контекстном меню он может отображаться как «Забыть» или «Забыть» сеть. На компьютере или ноутбуке под управлением Windows 10, 8 действия будут идентичны. Затем повторно введите свой пароль (и осторожно). Он должен работать. В противном случае включите и выключите режим полета на телефоне не менее чем на 30 секунд.

Перезагрузка аппаратов

Перезагрузка устройства — это решение, которое помогает исправить большинство мелких ошибок, таких как ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне и планшете. Технологии достигли больших успехов, а устройства стали мощными, но программное обеспечение решает гораздо больше, и от этого больше зависит стабильность работы. Поэтому мелкие ошибки можно исправить простым перезапуском. Это касается и маршрутизаторов, но в большей степени виноваты смартфоны под управлением Android.

Вы можете перезагрузить роутер двумя способами:

1. Аппаратное обеспечение, также известное как руководство. Нажмите кнопку питания и выключите роутер. Подождите 30 секунд и снова включите. Вы также можете использовать варварский метод и отключить блок питания от розетки, а затем снова подключить, но лучше использовать стандартные инструменты.
2. Программный метод намного удобнее. Для этого заходим в панель управления роутера (обычно 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Если вы не знаете адрес, посмотрите наклейку устройства, там обычно пишут адрес для входа, логин и пароль администратора, а также пароль беспроводной сети по умолчанию. Затем перейдите в настройки системы и найдите запись «Перезагрузка». Нажимаем «Перезагрузка» и ждем 30-60 секунд.

Далее мы снова пытаемся подключить устройство, с которого ранее не удалось установить соединение. Если телефон не подключается к Wi-Fi и пишет «ошибка аутентификации», проблема на стороне клиента. В этом случае перезагрузите телефон или, что еще лучше, выключите его и снова включите через минуту или две.

Устранение проблемы

Последовательно следуйте приведенным ниже инструкциям, пока проблема не будет решена. Во-первых, представлено решение для наиболее распространенного сценария сбоя. Но сначала не забудьте перезагрузить роутер и само устройство, возможно, это поможет исправить ошибку и отпадет необходимость в дальнейших действиях.

Повторный ввод пароля (Android)

1. Разверните настройки устройства.
   Откройте настройки устройства
2. Перейдите к модулю WLAN.
   Открытие блокировки WLAN
3. Щелкните по сети, с которой возникли проблемы.
   Нажмите на сеть, с которой у вас возникли проблемы
4. В открывшемся диалоговом окне воспользуйтесь кнопкой «Удалить». Устройство забудет, что сеть была подключена.
   Нажмите кнопку «Удалить»
5. Снова щелкните сеть и введите пароль. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль. Если вы забыли свой пароль, обратитесь к следующему абзацу. После ввода правильного пароля ошибка, скорее всего, исчезнет.
   Регистрация пароля

Видео: что делать, если возникает ошибка аутентификации

Повторный ввод пароля (IOS)

1. В настройках устройства выберите раздел Wi-Fi.
   Откройте раздел Wi-Fi
2. Выберите нужную сеть и перейдите в ее настройки.
   Открытие сетевых настроек
3. Используйте кнопку «Забыть сеть».
   Нажмите кнопку «Забудьте о сети»
4. Вернитесь к списку сетей и повторно введите пароль. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль. Если вы забыли свой пароль, обратитесь к следующему абзацу. После ввода правильного пароля ошибка, скорее всего, исчезнет.
   Введите пароль для подключения к сети

Сброс пароля

Если вы не уверены, что знаете правильный пароль, вам следует сбросить его. Для этого поверните заднюю часть роутера и маленькую кнопку Reset на 10-15 секунд. Как только роутер перезагрузится, его можно отпускать — сброс завершен. Сейчас в сети нет пароля, доступ открыт.

Нажмите кнопку Reset на 10-15 секунд

Установка нового пароля

Сбросив пароль, вы открыли доступ к сети для всех, это нехорошо, нужно установить пароль. Для этого подключитесь к Wi-Fi со своего компьютера и откройте браузер:

1. Перейдите в интерфейс управления маршрутизатором, используя ссылку на нижней панели маршрутизатора. Эта ссылка обычно похожа на http://192.168.0.1, но может отличаться в зависимости от модели маршрутизатора. Вам будет предложено ввести свое имя пользователя и пароль, введите значения admin и admin или 12345 для имени пользователя и пароля соответственно. Это наиболее часто используемые варианты, они могут отличаться, см. Документацию, прилагаемую к маршрутизатору.
   Введите свой логин и пароль
2. Перейти к быстрой настройке. Оставьте все значения по умолчанию. Только когда будет предложено установить пароль, измените его вручную. После завершения процесса сохраните изменения и перезапустите роутер.
   Установите подходящий пароль

Изменения типа шифрования

Возможно, ваш роутер по умолчанию использует устаревший тип шифрования, который запрещен на подключенном устройстве. На данный момент устройства Android и IOS поддерживают шифрование AES, так как оно является наиболее безопасным. Чтобы установить его на маршрутизатор, вам необходимо войти в интерфейс управления (как описано в предыдущем абзаце), перейти в раздел настроек пароля и безопасности и установить значение WPA2-PSK, а в строке шифрования установить AES.

Установите тип WPA2-PSK

Сброс настроек IOS

Если все вышеперечисленные шаги не помогли избавиться от проблемы на устройстве IOS, следует попробовать сбросить настройки сети. Все данные, приложения и параметры телефона не пострадают, только настройки сети будут сброшены до заводских.

1. Пока находитесь в настройках устройства, перейдите в блок «Общие».
   Выберите раздел «Базовый»
2. Переходим во вкладку «Восстановить».
   Выберите раздел «Восстановить»
3. Выберите «Сбросить настройки сети». Дождитесь завершения процедуры и попробуйте снова взаимодействовать с сетью.
   Нажмите кнопку «Сбросить настройки сети»

Решение проблемы со стороны роутера

Если телефон все равно не подключается, то, скорее всего, настройки роутера засорят ваш смартфон и, в свою очередь, не дадут ему войти в сеть. Для этого зайдите в настройки роутера. Это можно сделать двумя способами: подключив по кабелю и по Wi-Fi. Кроме того, дальнейшие инструкции помогут вам изменить пароль для беспроводной сети, если вы его забыли.

1. Ищем где-нибудь ноутбук или компьютер и подключаемся через сетевой кабель к роутеру. Выберите любой желтый порт LAN на передатчике.

1. Запускаем браузер и вводим адрес в адресную строку, которая находится на этикетке под корпусом шайтан-машины. Адрес может быть символическим, как на изображении выше. Итак, это цифровой IP-адрес, например 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
2. Далее вам будет предложено ввести ваше имя пользователя и пароль. Но вы, наверное, уже заметили, что все это на одном листе бумаги.

Дальнейшие инструкции зависят от марки маршрутизатора. У них у всех разные прошивки, поэтому шаги будут выражены. Наша задача:

• Изменить пароль: при редактировании необходимо ввести хотя бы одну букву. Возможно, телефон не позволяет подключиться к сети с помощью простого цифрового пароля.
• Установите канал связи. Если у вас ранее был режим «Авто» (по умолчанию), выберите канал 11 — он редко используется. Я объясню для чего это нужно. Если на этом канале есть другой сосед или их будет больше, соединение по нему будет плохим. Кроме того, если маршрутизатор вашего соседа более мощный, он будет глушить ваш.
• AES — Тип шифрования WPA Только дочерний.
• WP2-PSK или WPA2-Personal: этот тип шифрования является наиболее безопасным. И часто на новой прошивке телефона аппарат отказывается подключаться не по этим стандартам.

ASUS

Сразу слева в разделе «Дополнительные настройки» — «Беспроводная сеть».

TP-Link

Старые модели

1. «Беспроводной режим»: здесь мы указываем номер канала.

1. «Беспроводная безопасность»: здесь мы устанавливаем тип и версию шифрования, меняем пароль

Новые модели

1. «Дополнительные настройки»: вкладка выше.
2. Теперь выбираем «Беспроводной режим», а затем «Установить беспроводной режим».
3. Установим параметры.

D-Link и все модели DIR

Старые модели

1. «Wi-Fi» и в открывшейся вкладке выберите «Основные настройки». Установите канал и страну.

1. Теперь перейдите на вкладку «Настройки безопасности».

ZyXEL Keenetic

Новые модели

«Домашняя сеть» — «Беспроводная сеть».

Старые модели

1. Значок лестницы внизу.

1. Затем выполните все основные настройки. Также убедитесь, что WPS выключен.

Сохранение настроек

Не забудьте сохранить и применить настройки в конце. Также придется перезагрузить роутер, для этого на самом устройстве есть отдельная кнопка. Ну и на крайний случай можно отключить кабель.

Не могу подключиться к Wi-Fi с телефона. Пишет – ошибка аутентификации

Если при попытке подключить телефон к Wi-Fi роутеру вы получаете сообщение — «ошибка аутентификации», причин для этого может быть несколько.

• были внесены какие-либо изменения в настройки Wi-Fi роутера, после чего перезагрузка не производилась ни через WEB интерфейс, ни через кнопку «Power».
• наиболее распространенным является неправильный ввод пароля на телефоне. Может ошибка в журнале. Или, без вашего ведома, пароль был изменен;
• роутер работает в режиме, не поддерживаемом телефоном. В этом случае есть два выхода: переключить роутер в альтернативный, более медленный режим или просто купить другой телефон;

Видео инструкция

Повторный ввод пароля

Проблема идентификации может быть решена повторным вводом пароля. Возможно, при первоначальном вводе вы допустили ошибку. Установите флажок «Показать пароль», чтобы четко видеть вводимые символы.

Прописные и строчные буквы имеют разные значения, поэтому, если вы введете хотя бы одну букву в неправильном регистре, даже если это одно и то же, маршрутизатор не примет ее. Наконец, нажмите «Сохранить». Далее вы увидите, как телефон снова пытается подключиться.

Переустановка драйверного ПО сетевого адаптера компьютера

В некоторых случаях сбой аутентификации происходит на компьютерах с устаревшими драйверами сетевой карты (сетевой микросхемы). Следуйте инструкциям по обновлению программного обеспечения драйвера:

• Включите окно диспетчера устройств системы. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»;

Процесс подключения диспетчера устройств

• Найдите среди всех устройств карту с сетевыми адаптерами и раскройте ее;

Открытие вкладки Сетевые адаптеры в окне Диспетчера устройств компьютера

• Найдите свой адаптер Wi-Fi в списке устройств. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт обновления драйвера. Процесс установки программного обеспечения драйвера начнется и завершится автоматически. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер и попробуйте снова подключиться к сети.

Обновите драйверы сетевого адаптера роутера на компьютере пользователя

Попробуйте сбросить соединение Wi-Fi

Иногда решение состоит в том, чтобы начать все сначала, поэтому сброс соединения Wi-Fi может стать решением ваших проблем. Отключите беспроводное соединение и попробуйте снова найти / подключиться. Это решение сработало для многих и, надеюсь, сработает для вас.

Зайдите в настройки вашего устройства и нажмите WiFi. Найдите сеть, к которой у вас возникают проблемы с подключением, в разделе «Сети Wi-Fi». Нажмите и удерживайте сеть, SSID или имя, и вы должны увидеть небольшое окно с опциями, чтобы забыть сеть или изменить конфигурацию сети.

Выберите опцию «Забыть сеть» и отойдите от маршрутизатора, пока не получите только сигнал полосы пропускания. Как только у вас будет эта единственная полоса, подключитесь к сети заново.

Другие варианты

Кратко о других возможных причинах:

Также прочтите руководство о том, как в первый раз подключить телефон к Wi-Fi.

Ошибки аутентификации часто связаны с неверно введенным паролем и могут быть устранены путем изменения настроек беспроводной сети.

Перепрошивка маршрутизатора

Чтобы решить проблему с аутентификацией, вы можете попробовать перепрошить роутер. Для этого вам необходимо скачать новую версию прошивки с официального сайта производителя. Обычно пользователю достаточно ввести модель драйвера и приблизительную дату покупки. Кроме того, система сайта автоматически определяет используемое программное обеспечение и предлагает загрузить более обновленную версию. Чтобы установить программное обеспечение, просто запустите загруженный исполняемый файл и дождитесь завершения установки. Перезагрузите все устройства и попробуйте снова подключиться.

Кроме того, wi-fi можно обновить в его меню настроек. Найдите поле, показывающее версию программного обеспечения, которое вы используете, и нажмите кнопку обновления, чтобы начать процесс установки более новой версии прошивки.

Прошивка через меню настроек

Если проблема не может быть решена, вы всегда можете восстановить последнюю версию программного обеспечения, установленного в настройках роутера, и сбросить роутер до заводских настроек. Однако в этом случае необходимо заново установить новый пароль и уровень безопасности данных.

Переподключение

Часто файлы данных на вашем телефоне могут быть перепутаны из-за обновлений или нестабильной работы системы. Поэтому самый безопасный способ сделать это — забыть старое соединение и подключиться заново. Поэтому телефон должен стирать старые, возможно, битые файлы.

• Зайдите в «Настройки» со значком шестеренки.

• Теперь переходим в раздел с Wi-Fi. В моей версии прошивки это «Сеть и Интернет».

• Выделите свою домашнюю беспроводную сеть, удерживая на ней палец, пока не появится это окно. Затем выберите «Забыть о сети».

После удаления он появится в списке всех возможных сетей Wi-Fi. Дальше все как в первый раз. Нажмите на нее, после чего вам будет предложено ввести пароль. Чтобы не ошибиться, лучше поставить отображение символов. Будьте бдительны и напишите нужные символы.

Настройки роутера для подключения телефона

Чтобы подключить телефон к Wi-Fi роутеру, вам необходимо настроить роутер согласно инструкции. Важно только уделить особое внимание выбору режима работы. Поскольку не все смартфоны сегодня поддерживают работу в n-режиме (600 Мбит / с).

При настройке роутера TP-Link этот режим можно найти через WEB-интерфейс в поле «Mode».

Как исправить

Из способов на Android исправить ошибку аутентификации при подключении к WiFi: от смены пароля до восстановления настроек до заводского состояния.

Удаление сети

Если администратор сети изменяет пароль или пользователь вводит его неправильно, отображается «Ошибка аутентификации». На некоторых устройствах вместо уведомления появляется окно с сообщением «Неверный пароль». Что делать в этом случае:

1. Зайдите в «Настройки» гаджета, в общем списке зажмите и удерживайте палец на названии сети, затем выберите «Удалить». Другой вариант — нажать на «i» перед именем, в новом окне нажать «Забыть».
   
   
2. Щелкните соединение еще раз и введите правильный пароль.

Как узнать секретную комбинацию с помощью другого смартфона или панели администрирования роутера — читайте в этом материале.

Роутер

Как и в случае бесконечного получения IP-адреса или перебоев в работе Wi-Fi, виноваты параметры точки доступа:

1. Переверните роутер, чтобы узнать адрес для доступа к панели администратора.
2. Введите адрес в браузере, авторизуйтесь.
3. Зайдите в «Беспроводная сеть». Проверьте установленный регион, режим работы, ширину канала и частоту. Измените настройки, сохраните изменения и перезапустите устройство, отключив его от источника питания на 2-3 минуты.

Другой вариант, для которого вы не можете подключиться, заключается в том, что в надстройках безопасности маршрутизатора включен «белый список», в который вводятся MAC-адреса устройств, которые могут подключаться. Вам нужно будет отключить его или добавить MAC-адрес устройства. Прочтите, как его найти, здесь, а здесь описано, как изменить MAC.

Не забудьте попробовать подключиться с отключенным прокси или VPN.

Ошибка «Требуется аутентификация в Google Play» или «Необходимо войти в аккаунт Google» встречается на удивление часто на устройствах Android. Как только пропадает доступ к сервисам от Гугл, удаётся оценить, насколько большую роль в использовании смартфона они занимают, особенно Play Маркет. Благо, что и исправляется неполадка довольно просто. Сегодня удалось разработать несколько методик решений: от банальной очистки данных до кардинального сброса параметров смартфона. Все способы и их описания представлены ниже.

Содержание

• Деинсталлировать обновления Play Маркета
• Удаление собственного профиля Google
• Включение синхронизации
• Очистка данных Google Play Маркета
• Загрузить приложение через мобильный или десктопный браузер
• Сброс настроек

Деинсталлировать обновления Play Маркета

Нередко проблема не в неполадке собственной учётной записи, а в некорректной работе магазина Play Маркет. Обновления скапливаются и приводят к ошибке, мешающей нормальной работе приложения. Чтобы вернуться к изначальной версии магазина, установленной с завода, нужно:

1. Открыть приложение Play Маркет.
2. Перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Приложения».
3. Выбрать элемент Google Play Маркет (не дополнительные сервисы).
4. Коснуться варианта «Удалить обновления».

Сейчас самое время обновить приложение до актуального состояния стандартным способом или через APK-файл.

Удаление собственного профиля Google

Ошибка в части случаев вызвана проблемами входа, которые нередко возникают после обновлений Play Маркета.

Инструкция:

1. Перейти в основное меню раздела «Настройки» на смартфоне.
2. Открыть пункт «Аккаунты и синхронизация».
3. Удалить учетную запись в Гугл, провоцирующую появление сообщения «Требуется авторизация».
4. Снова ввести данные для входа в профиль.

После повторного входа учётная запись должна работать исправно. Ещё перед авторизацией лучше перезагрузить смартфон.

Включение синхронизации

Порой какие-то данные не синхронизируются из-за случайного сбоя. Достаточно немного подтолкнуть процесс вручную.

Алгоритм действий:

1. Перейти в раздел «Настройки», затем – «Аккаунты и синхронизация».
2. Выбрать актуальный аккаунт от Гугл, который сейчас используется.
3. После касания по названию профиля появляется кнопкf «Синхронизация учётной записи», нужно нажать на неё.
4. Вернуться в Play Маркет и проверить, пропала ли ошибка аутентификации.

Очистка данных Google Play Маркета

Для удаления временных данных от приложения потребуется:

1. Открыть «Настройки» и перейти в «Приложения».
2. Найти Play Маркет и прикоснуться к нему.
3. Нажать на кнопку «Очистить», затем – «Очистить данные». По желанию предварительно можно удалить кэш, хотя деинсталляция данных автоматически убирает и кешированную информацию.

Если манипуляция не сработала, стоит после освобождения приложения от дополнительных данных ещё раз включить синхронизацию (процедура описана в прошлом разделе).

Загрузить приложение через мобильный или десктопный браузер

Данный метод подразумевает обход приложения Play Маркета, поэтому его неисправности никак не мешают.

Что нужно сделать:

1. Открыть браузер и перейти на страницу Google Play.
2. Попробовать скачать подходящее приложение с сайта. Для этого нужно авторизоваться и запустить процедуру кнопкой «Установить».

То же самое можно выполнить и с браузера в Windows. Действия аналогичные: войти в личный аккаунт Google, открыть страницу приложения, выбрать устройство и поставить его на установку. Важное условие успеха манипуляций – смартфон или планшет, куда происходит инсталляция, должен быть подключен к интернету. В таком случае загрузка начнётся мгновенно.

Если ещё не удалось устранить ошибку, стоит повторить выше описанные действия в определённом порядке, между всеми шагами выполняя перезагрузку устройства:

• Удалить профиль Google;
• Убрать обновления;
• Поставить новый Play Маркет.
• Добавить учётную запись.

Сброс настроек

Есть исключительные ситуации, в которых пользователи всё перепробовали, а ошибка продолжает преследовать. Последний инструмент в борьбе – сброс настроек. Правда, его использовать нужно только в крайнем случае. Указанное средство находится в настройках.

Если у вас была ошибка «Требуется авторизация в Google Play», как её удалось решить?

На мобильных устройствах под управлением Андроид на удивление часто встречается ошибка “Требуется авторизация” в Google Play. Она показывает, насколько мы полагаемся на продукты в Google в каждодневной работе со смартфоном, особенно на магазин приложений. К счастью, эту проблему легко устранить.

Если несколько методов решения проблемы. Например, можно просто очистить данные или же выполнить сброс настроек до заводских.

Удаление обновлений Play Маркет

Иногда проблема не в логине и пароле, а в магазине Play Маркет. Откройте в нём Настройки > Приложения > Google Play Store (не ошибитесь, выбрав сервисы). Потом нажмите “Удалить обновления”. После этого на устройстве будет оригинальная версия магазина, которая была установлена в момент покупки.

Дальше нужно поставить последнюю версию Google Play Маркет и войти в аккаунт.

Удаление аккаунта Google

Проблема может быть со входом в учётную запись, что иногда случается после обновления Play Маркет. Нужно открыть системные настройки и перейти в раздел “Аккаунты и синхронизация”.

Здесь удалите аккаунт Google, который вызывает ошибку авторизации. Дальше вы можете заново добавить эту учётную запись.

Также можно попробовать просто перезагрузить смартфон. Этот шаг нужно делать вместе со следующим.

Попробуйте обновить синхронизацию

По некоторым причинам может не срабатывать синхронизация и нужно немного подтолкнуть систему.

Откройте Настройки > Аккаунты и синхронизация, выберите ваш аккаунт Google и нажмите “Синхронизировать”.

Затем зайдите в Play Маркет и посмотрите, исчезла ли проблема с авторизацией.

Очистка данных Google Play Маркет

Чтобы очистить данные магазина, откройте Настройки > Приложения > Google Play Маркет. Зайдите внутрь и прокрутите до раздела “Хранилище” (опция “Очистить”). Здесь нажмите кнопку “Очистить данные”.

Если обновление синхронизации прежде не сработало, попробуйте снова после очистки данных или кэша. Результат может быть другой.

Скачать приложение через компьютер

Можно вообще обойтись без неправильно работающего приложения Play Маркет. Откройте браузер и зайдите на сайт Google Play Маркет. Попытайтесь скачать программу отсюда. Войдите в учётную запись Google через браузер и установите выбранную программу.

Можно делать это и на компьютере. Нужно войти в браузере в учётную запись Google и выбрать, на какое устройство скачать приложение. Если смартфон или планшет подключены к интернету, загрузка начнётся почти мгновенно.

Если после всего этого проблема не ушла, попробуйте выполнять каждый шаг, между ними перезагружая смартфон. Удалите учётную запись Google, перезагрузитесь, удалите обновления, установите новый Play Маркет, перезагрузитесь, добавьте аккаунт и т.д.