Ошибка авторизации не удалось подключиться к серверу авторизации - ErrorsMaster.ru

1. Наиболее частой причиной данной проблемы является работа антивирусных программ.

Антивирусные программы могут реагировать на высокую активность клиента игры, например при обновлении. Это объясняет, почему проблема возникает «внезапно». Занесение игры в список исключений антивирусной программы часто не помогает избежать этой проблемы, т. к. обновление игры может затрагивать совершенно разные компоненты. К сожалению, многие антивирусные программы продолжают работать, даже если они были отключены. Поэтому лучше на некоторое время полностью удалить антивирусную программу.

Убедитесь также, что программа не заблокирована брандмауэром (файрволом).

Обращаем ваше внимание на то, что в операционную систему Windows встроен брандмауэр и по умолчанию находится во включенном состоянии.

Брандмауэр можно временно отключить, выполнив следующие действия:

Нажмите сочетание клавиш Win+R (Win — клавиша в нижнем левом углу клавиатуры с изображением логотипа Windows), в строку «Выполнить» введите команду firewall.cpl. В открывшемся окне выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows», отметьте пункт «Отключить брандмауэр Windows» и нажмите «Ок».

2. Некоторые программы могут мешать подключению клиента игры, занимая нужные порты. Чтобы исключить этот момент, попробуйте запустить компьютер при чистой автозагрузке.

Для этого:

— Войдите в систему с учетной записи, обладающей правами администратора.

— Нажмите Win+R (Win — клавиша с логотипом Windows в виде флажка).

— Наберите в открывшемся окне (без кавычек) «msconfig.exe».

— В появившемся окне «Конфигурация системы» на вкладке «Общие» выберите параметр «Выборочный запуск» и снимите флажок с параметра «Загружать элементы автозагрузки».

— На вкладке «Службы» поставьте галочку в параметре «Не отображать службы Microsoft», затем нажмите кнопку «Отключить все».

— Нажмите «Ок» и перезагрузите компьютер. Убедитесь после включения компьютера, что антивирусная программа остается выключенной.

После этих действий запустите клиент игры.

3. Проблему также могут вызывать сбои в настройках сети. Если сетевой кабель подключен через роутер, попробуйте отключить роутер на некоторое время (примерно 5 минут) от питания и от компьютера. Это сбросит временные данные, что может устранить некоторые проблемы с сетью.

4. Для решения возможных проблем с подключением клиента игры к сети попробуйте сбросить настройки каталога Winsock в исходное состояние. Для этого воспользуйтесь командой netsh winsock reset.

Откройте командную строку (Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка), наберите cmd и в открывшемся окне введите команду: netsh winsock reset. Дождитесь выполнения команды и перезагрузите компьютер.

5. Также замечено, что подобные проблемы возникают при использовании беспроводного подключения (как от роутера к компьютеру, например wi-fi, так и от роутера к сети, например usb-модем). В этом случае мы можем рекомендовать только подключить сетевой кабель к компьютеру напрямую или, если вы используете USB-модем, попробовать подключиться к другой сети для диагностики проблемы.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает устранить проблему, напишите запрос в службу технической поддержки. К запросу обязательно приложите файлы отчета программы диагностики и укажите все проделанные вами действия — это значительно ускорит решение возникшей проблемы.

Источник

сейчас скину диагностику сети с проблемного инета

check4game ver=2.2.4, uptime=2h 8m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4460CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 760 / 10.18.13.5598 / 20150913
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920×1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8130 MB (5979 MB)
report Date: 16.11.2017 9-44-14 +02:00 GMT
игра: aion, env: aion_live, cfg: default, x32
путь: D:GamesAion

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => ERR
Удаленный сервер возвратил ошибку: (503) Сервер не доступен.
Проверяем geo.aion.ru:2106 (Логин сервер) (194 байт) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
ERROR: no data

Проверка маршрута до geo.aion.ru (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс <1 мс 10.200.2.254
2 1 ms <1 мс <1 мс 193.8.79.113
3 5 ms 5 ms 5 ms 77.222.147.101
4 23 ms 23 ms 23 ms 176.241.104.2
5 28 ms 29 ms 28 ms 83.169.204.5
6 23 ms 54 ms 23 ms 83.169.204.38
7 23 ms 24 ms 23 ms 37.29.17.203
8 25 ms 25 ms 25 ms 5.63.128.6
9 24 ms 23 ms 24 ms 5.63.128.36
10 25 ms 25 ms 24 ms 5.63.128.73
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 23 ms 23 ms 23 ms 5.63.133.145
Следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд…

Проверка маршрута до 109.105.133.48 (pathping.exe)

ошибка

=> ERR
Удаленный сервер возвратил ошибку: (503) Сервер не доступен.
ERROR: no data

Проверка до конца не сделана так ни чего не происходит

check4game ver=2.2.4, uptime=2h 8m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4460CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 760 / 10.18.13.5598 / 20150913
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920×1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8130 MB (5979 MB)
report Date: 16.11.2017 9-44-14 +02:00 GMT
игра: aion, env: aion_live, cfg: default, x32
путь: D:GamesAion

Проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => ERR
Удаленный сервер возвратил ошибку: (503) Сервер не доступен.
Проверяем geo.aion.ru:2106 (Логин сервер) (194 байт) => OK
Проверяем маршрут через trace.inn.ru
ERROR: no data

Проверка маршрута до geo.aion.ru (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс <1 мс 10.200.2.254
2 1 ms <1 мс <1 мс 193.8.79.113
3 5 ms 5 ms 5 ms 77.222.147.101
4 23 ms 23 ms 23 ms 176.241.104.2
5 28 ms 29 ms 28 ms 83.169.204.5
6 23 ms 54 ms 23 ms 83.169.204.38
7 23 ms 24 ms 23 ms 37.29.17.203
8 25 ms 25 ms 25 ms 5.63.128.6
9 24 ms 23 ms 24 ms 5.63.128.36
10 25 ms 25 ms 24 ms 5.63.128.73
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 23 ms 23 ms 23 ms 5.63.133.145
Следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд…

Проверка маршрута до 109.105.133.48 (pathping.exe)
0 user-ПК.linkNET [10.200.2.6]
1 10.200.2.254
2 193.8.79.113
3 77.222.147.101
4 176.241.104.2
5 83.169.204.5
6 83.169.204.38
7 37.29.17.203
8 109.105.133.172
9 109.105.133.179
10 109.105.133.48
0 user-ПК.linkNET [10.200.2.6]
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.200.2.254
2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 193.8.79.113
3 5мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 77.222.147.101
4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 176.241.104.2
5 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 83.169.204.5
6 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 83.169.204.38
7 24мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 37.29.17.203
8 23мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.172
9 23мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.179
10 23мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.133.48

Проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс 1 ms 10.200.2.254
2 1 ms 1 ms 1 ms 193.8.79.113
3 4 ms 5 ms 5 ms 77.222.147.101
4 23 ms 24 ms 23 ms 176.241.104.2
5 * 28 ms 28 ms 83.169.204.5
6 23 ms 23 ms 24 ms 83.169.204.38
7 23 ms 23 ms 23 ms 37.29.17.203
8 25 ms 26 ms 25 ms 5.63.128.6
9 25 ms 25 ms 25 ms 109.105.138.1

Проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 <1 мс 1 ms 1 ms 10.200.2.254
2 <1 мс 1 ms 1 ms 193.8.79.113
3 4 ms 5 ms 5 ms 77.222.147.101
4 23 ms 23 ms 24 ms 176.241.104.2
5 29 ms * 28 ms 83.169.204.5
6 23 ms 23 ms 23 ms 83.169.204.38
7 24 ms 23 ms 23 ms 37.29.17.203
8 25 ms 25 ms 25 ms 5.63.128.6
9 25 ms 25 ms 25 ms 109.105.138.1

Проверяем 109.105.133.48:7777 (Гардарика) => ERR
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.48:7777
Проверяем 109.105.133.48:17453 (Гардарика) (199 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.49:7777 (Альсион (Кассиэль+Делика)) => ERR
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.49:7777
Проверяем 109.105.133.49:17453 (Альсион (Кассиэль+Делика)) (87 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.50:7777 (Цецера) => ERR
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.50:7777
Проверяем 109.105.133.50:17453 (Цецера) => ERR
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.50:17453
Проверяем 109.105.133.51:7777 (Сервер новичков) => OK
Проверяем 109.105.133.51:17453 (Сервер новичков) (243 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.53:7777 (Пангея) => OK
Проверяем 109.105.133.53:17453 (Пангея) (187 байт) => OK
Проверяем 109.105.133.52:7777 (Межсервер) => OK
Проверяем 109.105.133.52:17453 (Межсервер) (83 байт) => OK
Проверяем 109.105.134.2:7777 (ПТС) => ERR
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.2:7777
Проверяем 109.105.134.2:17453 (ПТС) => ERR
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.2:17453

ошибки

check4game ver=2.2.4, uptime=2h 21m, ra
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4460CPU @ 3.20GHz
Видео: NVIDIA GeForce GTX 760 / 10.18.13.5598 / 20150913
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1920×1080
OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Name: Windows 7 Ultimate
.NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 8130 MB (5978 MB)
report Date: 16.11.2017 9-57-26 +02:00 GMT
игра: aion, env: aion_live, cfg: default, x32
путь: D:GamesAion

=> ERR
Удаленный сервер возвратил ошибку: (503) Сервер не доступен.
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.48:7777
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.50:17453
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.51:7777
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.53:7777
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.53:17453
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.52:7777
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.133.52:17453
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.2:7777
Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 109.105.134.2:17453

Источник

Статус темы:: Закрыта.

1.ошибка «невозможно подключиться к серверу авторизации»

1. если сегодня вторник 10:00 — 12:00, то данная проблема связана с профилактикой.

2. временное отключение защитного по.

отключите антивирус (чаще всего требуется его удаление, но это если отключение не помогло) или настройте антивирус по гайду. некоторые антивирусы удаляются через установку и удаление программ в панели управления, некоторые же удаляются только специальным программы, созданными разработчиками антивируса.

отключите firewall — брандмауэр виндовс.
brand.bat — файл предназначен для автоматического выключения службы брандмауэра. подходит для windows xp, windows 7, windows vista. производит отключение службы брандмауэра. скачайте файл. распакуйте архив. запустите файл brand.bat

3. проверьте доступность портов, нужных для игры.
нажмите пуск — все программы — стандартные — командная строка (cmd.exe), далее вводите по одной строке:
telnet 109.105.134.10 2106
telnet 109.105.134.11 7777
telnet 109.105.134.11 17453
telnet 109.105.134.27 10241
если появляется пустое окно или с непонятными символами, то порт открыт.

если появляется сообщение о сбое подключения, это значит, что порт закрыт. советуем вам обратиться к провайдеру с просьбой подсказать как настроить модемроутер или решить проблему на своей стороне.

если при вводе указанных выше команд, вы получаете сообщение о том, что данный команда отсутствует (telnet не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом), подключите соответствующую службу. как это сделать:
подключение службы telnet в w7:
1. нажмите пуск, затем выберите панель управления.
2. нажмите программы — программы и компоненты.
3. нажмите включение или отключение компонентов windows.
4. отметьте чекбокс напротив клиент telnet.
5. нажмите ok.
6. начнется процесс установки
когда он закончится, клиент установлен и готов к работе.

4. если вы до этого играли на фри-сервере, то

нажмите пуск

выполнить

введите %windir%/system32/drivers/etc

откройте файл hosts с помощью «блокнота»

как должен выглядеть нормальный файл hosts:

# copyright (c) 1993-2009 microsoft corp.
#
# this is a sample hosts file used by microsoft tcp/ip for windows.
#
# this file contains the mappings of ip addresses to host names. each
# entry should be kept on an individual line. the ip address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# the ip address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.
#
# for example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within dns itself.
# 127.0.0.1 localhost

каких строк быть не должно (если они есть, удалить всю строчку):
frostsecurity.net
cdn.inn.ru
geo.aion.ru

так же нужно скачать клиент по официальным ссылкам, так как мы не можем отвечать за работоспособность сторонних клиентов.

если все указанные действия вам не помогли, то обратитесь в 4gamesupport, предоставив данные:

о вашей системе ( нажать пуск — выполнить — вбить dxdiag и нажать на кнопку сохранить все сведения

данные о качестве соединения. создайте на своем рабочем столе новую папку, назовите ее testconnect, скачайте архив testconnect.zip, и распакуйте его внутрь этой папки. запустите testconnect.bat (будет произведена трассировка). обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке «log», прикрепите этот файл к обращению

как оформить тикет — запрос — в 4gamesupport.

2.ошибка «соединение с игровым сервером прервано» появляется при выборе сервера, выборе персонажа, при входе в игру, после подтверждения пользовательского соглашения или каждые 2-315-30 минут во время игры?

1. сделайте полную проверку файлов и перегрузите пк.

2. !не имеет значения, используете ли вы этот браузер или нет. пункт обязателен для выполнения.
зайдите в internet explorer. (открыть папку c:program filesinternet explorer и запустить iexplore)
нажмите на вкладку сервис — свойства обозревателя — подключения — настройки сети.

далее нажмите снова на вкладку сервис и уберите галочку напротив работать автономно, если она есть.

3. если вы до этого играли на фри-сервере, то

нажмите пуск

выполнить

введите %windir%/system32/drivers/etc

откройте файл hosts с помощью «блокнота»

как должен выглядеть нормальный файл hosts:

# copyright (c) 1993-2009 microsoft corp.
#
# this is a sample hosts file used by microsoft tcp/ip for windows.
#
# this file contains the mappings of ip addresses to host names. each
# entry should be kept on an individual line. the ip address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# the ip address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.
#
# for example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within dns itself.
# 127.0.0.1 localhost

каких строк быть не должно (если они есть, удалить всю строчку):
frostsecurity.net
cdn.inn.ru
geo.aion.ru

так же нужно скачать официальный клиент, так как отвечать за правильную работоспособность сторонних клиентов мы не можем.

4. временное отключение защитного по.

отключите антивирус (чаще всего требуется его удаление, но это если отключение не помогло) или настройте антивирус по гайду. некоторые антивирусы удаляются через установку и удаление программ в панели управления, некоторые же удаляются только специальным программы, созданными разработчиками антивируса.

отключите firewall — брандмауэр виндовс.
brand.bat — файл предназначен для автоматического выключения службы брандмауэра. подходит для windows xp, windows 7, windows vista. производит отключение службы брандмауэра.

скачайте файл. распакуйте архив. запустите файл brand.bat

5. нажмите пуск -все программы — стандартные — выполнить — вбейте туда regedit
или
нажмите кнопку windows+r и вбейте туда regedit

далее найдите папку hkey_current_usersoftwarefrost и удалите

удалите папку frost в каталоге с игрой

сделайте полную проверку с сайта 4game

запустите игру

6. проверьте доступность портов, нужных для игры.
нажмите пуск — все программы — стандартные — командная строка (cmd.exe), далее вводите по одной строке:
telnet 109.105.134.10 2106
telnet 109.105.134.11 7777
telnet 109.105.134.11 17453
telnet 109.105.134.27 10241
если появляется пустое окно или с непонятными символами, то порт открыт.

если появляется сообщение о сбое подключения, это значит, что порт закрыт. советуем вам обратиться к провайдеру с просьбой подсказать как настроить модемроутер или решить проблему на своей стороне.

если при вводе указанных выше команд, вы получаете сообщение о том, что данный команда отсутствует(telnet не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом), подключите соответствующую службу. как это сделать:
подключение службы telnet в w7:
1. нажмите пуск, затем выберите панель управления.
2. нажмите программы — программы и компоненты.
3. нажмите включение или отключение компонентов windows.
4. отметьте чекбокс напротив клиент telnet.
5. нажмите ok.
6. начнется процесс установки
когда он закончиться, клиент установлен и готов к работе.

если все указанные действия вам не помогли, то обратитесь в ru.4gamesupport.com, предоставив данные:

о вашей системе ( нажать пуск — выполнить — вбить dxdiag и нажать на кнопку сохранить все сведения

о типе подключения интернета

данные о качестве соединения. создайте на своем рабочем столе новую папку, назовите ее testconnect, скачайте архив testconnect.zip, и распакуйте его внутрь этой папки. запустите testconnect.bat (будет произведена трассировка). обязательно дождитесь конца работы программы, это может занять несколько минут.
данные сохранятся в файл, находящийся в подпапке «log», прикрепите этот файл к обращению

как оформить тикет — запрос — в support.4game.ru.

3. нет лицензионного соглашения/кнопок принять- отклонить

попробуйте выполнить следующие действия:

1. удалить из папки с клиентом и подкаталогов все файлы updater.cache.data, а так же файлы с расширениями .cinn и .zinn (найдите поиском по файлам и удалите, файлы скрытые, в панели управления в настройках папок поставить галочку «показывать скрытые файлы и папки»)

2. удалить папку frost из папки с клиентом

3. произведите следующие действия: пуск — выполнить — regedit – ok, далее в ветке hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetservi cesfrost удалите все записи (если есть такая запись). для того чтобы изменения в реестре вступили в силу, необходимо перезагрузить пк.

4. очистить кэш системы и всех браузеров с помощью программы ccleaner

5. удалить папку bin32 из папки с клиентом

6. сделать полную проверку клиента с сайта 4game.

4. соединение прерывается от бездействия?

если персонаж не совершает активных действий, действительно происходит разрыв связи, это задумка разработчиков игры. для продолжительной торговли необходимо использовать внутриигровой аукцион.

5. ip-адреса игровых серверов?

109.105.134.11 — гардарика
109.105.134.16 — альсион
109.105.134.17 — церера
109.105.134.19 — межсервер
109.105.134.20 — сервер новичков
109.105.134.25 — пангея
109.105.134.27 — чат-сервер
109.105.134.10 (geo.aion.ru) — сервер авторизации

6.порты, используемые игрой

80
443
2106
7777
17453
10241

вы можете проверить порты вручную с помощью командной строки:
пуск -> все программы -> стандартные -> командная строка, в командной строке ввести команды по очереди:
telnet 109.105.134.10 2106
telnet 109.105.134.11 7777
telnet 109.105.134.11 17453
telnet 109.105.134.27 10241
порт доступен по данному адресу, если появилось пустое окно или окно с «символьной таблицей».

если будет надпись «telnet не является внутренней или внешней командой», то необходимо установить клиент telnet:
1. нажмите пуск, затем выберите панель управления.
2. нажмите программы — программы и компоненты.
3. нажмите включение или отключение компонентов windows.
4. отметьте чекбокс напротив клиент telnet.
5. нажмите ok.

Если все указанные действия вам не помогли, то обратитесь в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com.
Последнее редактирование модератором: 29 авг 2016

Статус темы:: Закрыта.

Источник

Помогите решить проблему.
Купил игру, установил, создал аккаунт и дальше при запуске вылетает ошибка:
игре не удалось подключиться к серверу аутентификации
Спасибо.

Решил проблему: проблема была в настройках роутера.

Last edited: Apr 5, 2018

Так. По порядку. Купил где? В стиме или у Фронтиров?

Так. По порядку. Купил где? В стиме или у Фронтиров?

+1 конечно, но то что он описал мало походит на сабж. Подключение к серверу и не правильный логин пароль это несколько разные вещи.

+1 конечно, но то что он описал мало походит на сабж. Подключение к серверу и не правильный логин пароль это несколько разные вещи.

Если лаунчер дает запустить игру, то логинпароль тут наверняка ни при чем. Копать нужно в сторону всяческих бредмауэров и прочих антивирусов.

Помогите решить проблему.
Купил игру, установил, создал аккаунт и дальше при запуске вылетает ошибка:
игре не удалось подключиться к серверу аутентификации
Спасибо.

Решил проблему: проблема была в настройках роутера.

А что именно ты поменял в настройках?

Ребят. Что надо изменить в роутере ? Сейчас идет ошибка «игре не удалось подключиться к серверу аутентификации «. Так же не логинится на сайте https://www.elitedangerous.com/. Точнее логинится на секунду и я вижу свои данные, но тут же разлогинивается.
Если подключить интернет напрямую то все работает, а если через роутер то такая вот проблема.
Роутер tp-link ac1200
Все что я нашел это рекомендации включить UPnP. В роутере он включен, результат тот же.
Куда еще можно в нем тыкнуть ?

Может кому пригодится в будущем. Поменял следующее и все заработало идеально.
На примере Windows 10.
Сетевые параметры — Enternet — Настройки параметров адаптера.
Правой кнопкой по подключенному адаптеру — Свойства
Выбрать «IP версии 4» — Свойства — В низу кнопка «Дополнительно…»
На вкладке «Параметры IP» есть «Основные шлюзы» — нажать «Добавить…»
И тут я прописал основной шлюз который есть в настройках роутера в разделе WAN. У меня он 10.255.255.252. Такой же я и прописал.
Теперь и аутентификация работает, и крыло. Без вылетов.

Источник

Не могу войти в клиент.
Каждый раз выкидывает с ошибкой «Невозможно подключиться к серверу авторизации»
1) смена прокси не помогает (пробовал разные)
2) перепроверка клиента в лаунчере не помогает (пробовал несколько раз. Всегда докачивает 800 МБ. при каждой проверке)
3) Вариант с переустановкой клиента мне кажется наиболее безумным, но еще не пробовал.

PS Вчера всё работало без проблем, никаких настроек в конфиги клиента не вносил, просто сегодня не могу зайти уже с 14:00 по МСК

Источник