Ошибка аутентификации точка продаж не активна мой склад касса

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

1 27.05.2016 16:46:41

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Тема: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Добрый день!
У меня ошибка при синхронизации с мой склад.
2016.05.27 18:40:07 Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка на стороне интернет магазина: Server returned HTTP response code: 500 for URL: http://cloudvapor.rscms.ru/site1/exchan … mport.xml.

Повысить оценку Понизить оценку

2 Ответ от Владимир 27.05.2016 16:50:52

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Я уже перепробовал все что мог, ошибка не понятна для меня. Все работало сегодня, пару часов назад появилась ошибка.

Повысить оценку Понизить оценку

3 Ответ от Закусило Александр 27.05.2016 17:13:44

  • Закусило Александр
  • Закусило Александр
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 01.09.2014
  • Сообщений: 2,949
  • Рейтинг: 251

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

500 значит, что у Вас сайт упал во время импорта. Возможно слабый хостинг или с ограничениями. Либо тариф с совсем слабыми параметрами.

4 Ответ от Владимир 27.05.2016 17:16:27

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Я использую облачный вариант.

Повысить оценку Понизить оценку

5 Ответ от Владимир 27.05.2016 17:43:37

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

И почему то в настройках модулей, некоторые подкрасились желтым цветом.
https://yadi.sk/i/Y7maIiOHs4Pj8

Повысить оценку Понизить оценку

6 Ответ от Закусило Александр 27.05.2016 18:25:50

  • Закусило Александр
  • Закусило Александр
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 01.09.2014
  • Сообщений: 2,949
  • Рейтинг: 251

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Ну тогда скорее всего в этот момент происходило обновление системы, поэтому 500 и сработала видимо. Желтым подсвечиваются те модули которые были обновлены в течении 24 часов.

7 Ответ от Владимир 27.05.2016 18:38:40

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Так ошибку выдает до сих пор, не загружаются товары и остатки. Может в чем то еще проблема.

Повысить оценку Понизить оценку

8 Ответ от Закусило Александр 27.05.2016 18:47:47

  • Закусило Александр
  • Закусило Александр
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 01.09.2014
  • Сообщений: 2,949
  • Рейтинг: 251

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Напишите в тех. поддержку разберёмся.

9 Ответ от Владимир 28.05.2016 09:02:26

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Похоже поддержка сегодня не работает?

Повысить оценку Понизить оценку

10 Ответ от Владимир 28.05.2016 09:03:51

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Попросили входы от аккаунтов вчера, и нечего не решили. Видать рабочий день закончился.(

Повысить оценку Понизить оценку

11 Ответ от Владимир 28.05.2016 10:00:38

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Видать после обновления модуля «Обмен данными», это произошло. Возможно вернуть предыдущею версию модуля?

Повысить оценку Понизить оценку

12 Ответ от admin 28.05.2016 14:15:38

  • admin
  • в работе
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 19.06.2014
  • Сообщений: 1,081
  • Рейтинг: 146

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Добрый день!
Разбираемся в ситуации. Ошибка будет исправлена в ближайшие минуты.

Повысить оценку Понизить оценку

13 Ответ от admin 28.05.2016 14:27:00

  • admin
  • в работе
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 19.06.2014
  • Сообщений: 1,081
  • Рейтинг: 146

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Извините за ожидание. Исправлено. Проверьте пожалуйста.

Повысить оценку Понизить оценку

14 Ответ от Владимир 28.05.2016 14:33:09

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Добрый день!
Спасибо большое!
В чем была причина? Чтобы потом вас не беспокоить. Или больше не повторится?

Повысить оценку Понизить оценку

15 Ответ от Владимир 28.05.2016 14:34:38

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Может что я сделал? Чтобы знать и не менять потом.

Повысить оценку Понизить оценку

16 Ответ от admin 28.05.2016 21:36:41

  • admin
  • в работе
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 19.06.2014
  • Сообщений: 1,081
  • Рейтинг: 146

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

не повториться, поправили ошибку в коде.

Повысить оценку Понизить оценку

17 Ответ от Владимир 30.05.2016 13:30:22

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Добрый день! Обмен работает отлично, но не выгружает комплектации заказного товара в мой склад. И не выгружает склад с которого надо продать или поставить в резерв. До обновления модуля комплектации выгружались точно, а вот насчет складов не знаю.

Повысить оценку Понизить оценку

18 Ответ от Владимир 30.05.2016 14:59:00

  • Владимир
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Казахстан г.Караганда
  • Зарегистрирован: 07.11.2015
  • Сообщений: 237
  • Рейтинг: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Заметил что такое происходит, когда в модуле Обмен данными стоят галочки на Использовать импорт многомерных комплектаций и Устанавливать списковые характеристики товара исходя из наличия в комплектациях. И почемуто при каждой синхронизации внесенные изменения в комплектации товара меняются обратно в изначальное положения. Например если я в коких то товарах использую многомерные комплектации а в каких то простые, то при синхронизации все изменения слетают и все обратно становится многомерные.

Повысить оценку Понизить оценку

19 Ответ от Закусило Александр 31.05.2016 11:44:35

  • Закусило Александр
  • Закусило Александр
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 01.09.2014
  • Сообщений: 2,949
  • Рейтинг: 251

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Диалог ведётся в поддержке.

20 Ответ от Денис 22.07.2018 10:34:10 Отредактировано Денис (22.07.2018 10:49:23)

  • Денис
  • Новый участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 04.08.2017
  • Сообщений: 3

Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

Уже 2 дня как упала синхронизация на сайте, притом на одном то появляется то пропадает, у вас есть какая то информация по этому поводу? Ошибка
Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. В интернет магазине произошла ошибка во время сеанса отправки каталога: failure UPDATE `mangol_game`.`endw_product_dir` SET `xml_id` = ‘4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1’ WHERE (`id` = ‘4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1’ AND `site_id` = ‘1’) LIMIT 1Duplicate entry ‘1-4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1’ for key ‘site_id_xml_id’.

2 дня назад ошибка была такая
Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка при обращении к сервису экспорта: failure Обмен не инициализирован.

Повысить оценку Понизить оценку

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Ошибка с синхронизации с Моим Складом

Исправлено

1

После последнего обновления плагина «Обмен данными с «1С»» перестала работать синхронизация остатков с Моим складом. На отправленный Моим Складом файл скрипт выдает ошибку 500.

2017.04.02 08:18:04 Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка на стороне интернет магазина: Server returned HTTP response code: 500 for URL: http://hempforlife.ru/cml1c/4847ea9c-cbf4-4cb8-a1b9-5a00e2ec071c/?type=catalog&mode=import&filename=offers.xml.

Кто нибудь еще сталкивался с таким?

Техподдержка уже неделю морочит голову, и ничего внятного выяснить не может.

9 комментариев

  • популярные
  • новые


  • +1

    500 ошибка, по идеи, должна падать в приложение Логи (если оно установлено) и писаться в логи сервера. Может стоит заглянуть туда?



    • +1

      В том то и дело, что никаких ошибок, которые бы указывали на причину проблемы, в логах нет((



      • +1

        Включите логирование ошибок PHP в настройках приложения «Логи», повторите попытку отправки файла и покажите, что запишется в файл php.log.



        • +2

          Лог выдает вот эти ошибки:

          [03-Apr-2017 18:13:44 Asia/Dubai] PHP Fatal error:  Call to a member function getId() on boolean in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/lib/model/shopProductSkus.model.php on line 542
          [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: limit_block_selector in /home2/af308291/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/5e/21/10/5e2110f4cac6702c6f1e951fea658bcd9ccab8a8.string.php on line 33
          [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: hint_autocomplete in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 96
          [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: delay in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 97
          [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: product_autocomplete in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 182



        • +2

          Актуально, такая же история, но решения в этой теме нет, хотя в звголовке числится как Исправлено



          • +1

            У нас, слава богу, все починилось, но после тонны переписки с техподдержкой Моего склада



            • +1

              Артем

              Артем

              2 февраля 2018 02:29

              #

              Сергей, поделитесь, пож-та, подробностями как исправили ошибку. У нас аналогичная ситуация. В поддержке Моего склада ссылаются на ошибку в магазине.



              • +2

                У нас решилась вот так (слова техподдержки Моего склада)

                «Как выяснилось проблема была на стороне Webasyst. IP-адрес сервера МоегоСклада попал в список блокировки. Сейчас проблему устранили, IP-адрес разблокирован.»



              • +1

                такая же история

                Т. е. такая же ошибка?

                PHP Fatal error: Call to a member function getId() on boolean in wa-apps/shop/lib/model/shopProductSkus.model.php on line 542

                Добавить комментарий

                Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

                идентификация не требуется

                комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

                Гость

                  

                13 дней назад

                 #

                17 января 2023

                +
                0

                лайфхак как запустить МС в сложившийся ситуации

                Коллеги, подскажу лайфхак
                Сейчас Сервер МС блокирует статические адреса с большим количеством пользователей для защиты от doss атак. Решение можно найти с помощью подключения интернета через мобильный телефон или VPN.
                Нам помогло.

                user

                  

                13 дней назад

                 #

                17 января 2023

                +
                0

                Минск донт ворк

                Наталья

                  

                13 дней назад

                 #

                17 января 2023

                +
                0

                Усть-Каменогорск не работает

                USER

                  

                13 дней назад

                 #

                17 января 2023

                +
                0

                Вроде заработал

                Юлия

                  

                13 дней назад

                 #

                17 января 2023

                +
                0

                Электросталь МО, опять не работает

                Казанский

                  

                +
                0

                Казань, не работает

                USER

                  

                +
                0

                Не работает, Ташкент

                Сергей

                  

                +
                0

                МС Снова упал, НИжний Новгород

                Гость

                  

                +
                0

                опять проблемы с МС, надеюсь что исправят в ближайшие время

                укропский борщщщ

                  

                +
                0

                тюмень работает

                Миша на порядок выше

                  

                +
                0

                С-Пб, снова перестал работать

                Андрей

                  

                +
                1

                Опять не работает. Таже ошибка

                Костя

                  

                +
                1

                Не могу посмотреть сейчас, а ночью работать в МС. Заработала Москва подскажите?

                Костя

                  

                +
                1

                Москва заработала?

                Дмитрий

                  

                +
                0

                Рязань, понеслось!!!

                Дмитрий

                  

                +
                0

                МО, заработало.

                Владимир

                  

                +
                0

                Москва Работает

                Казань

                  

                +
                0

                Казань, заработало!

                Владислав

                  

                +
                0

                понеслась!

                Владислав

                  

                +
                0

                админ жестко игнорирует вопрос «когда начнет работать»! )))))))))

                юлия

                  

                +
                0

                москва, у меня так и не работает

                ZOV

                  

                +
                1

                Горжусь нашими ITишниками, молодцы!

                Гость

                  

                +
                0

                Москва — заработал

                Микола Буча

                  

                +
                1

                залезли в наш дом, теперь мы будем лазить в ваш
                и так
                объявляем технические работы
                исправление ошибок, оптимизация приложения

                Гость

                  

                +
                0

                Модератору

                Уважаемый модератор, убедительная просьба забанить невменько. Мешает нормальному общению и конструктивному диалогу. К тому же антироссийская пропаганда и оскорбления налицо, нет?

                ненавижу русню

                  

                +
                -5

                рашисты — террористы

                У вас настолько маленький ум, что кроме слов мразь, саосать и амерекос, вы больше ничего не знаете, а вы на машине какой ездите? Наверное москвич? телефон какой у вас? Не забывайте что у вас ничего нет, вы только много кричите, а кричит, как правило, больше тот — кто глупый. Ай, что вам говорить то, у вас наверняка машины нет, живете от зарплаты до зарплаты, а учить думаете. книги почитайте, потом умом блещите

                Дмитрий

                  

                +
                2

                И здесь укромразь!

                Твою мать! Даже здесь эта укромразь свой нос суёт! Всей вашей незалежной Украиной будете у америкосов сосать до скончания времён. Правда, если останется кому сосать…

                Ирина

                  

                +
                2

                не работает со второй половины дня, когда исправите ситуацию?

                Гость

                  

                +
                3





                Не работает сейчас и последнее время часто глючит

                Казань. Татарстан

                  

                +
                7

                Перестал работать с 14 часов, до сих не зарботал. Когда исправите ошибку?

                Пригожин

                  

                +
                -8

                не работает сладд — бери в руки автомат

                Работающий человек ты ненадолго. Мобилизация скоро, часики тикают, а ты по телеку войну смотришь. БЕРИ В РУКИ АВТОМАТ сыкло

                Йошкар Ола

                  

                +
                0

                Минуту работает , 2 нет связи

                ПЕНЗА

                  

                +
                0

                НЕ РАБОТАЕТ

                Гость

                  

                +
                14

                Рот закройте, нацик. Здесь ЛЮДИ общаются. Работающие люди. Ваше вяканье здесь неуместно. Дуйте на свой майдан и там флажком машите. Кыш

                Шойгу

                  

                +
                -5

                Вова, иди в палату

                Владимир Владимирович. Мы же обсуждали в сами что ядерный арсенал не обслуживался 30 лет. все деньги ушли на водку, стройку дворца, вы опять не в себе, сейчас вам таблетки Пригожин принесет, отойдите от компутера

                Гость

                  

                +
                -1





                Нужно срочно счёт выставить. Уже 4 часа не работает(((

                Владимир Владимирович П.

                  

                +
                1

                Если «складик» завтра не заработает, нанесем ядерный удар по Киеву.

                Украина

                  

                +
                -1

                в стране газа проект подари дрова — помогите себе сначала

                россия кроме ракет больше ничего не имеет, ну кроме людей. людей россия имеет хорошо, за год войны 100 тыс ублюдков в наших черноземах. а вы такая могущественная страна — где жрете там и срете. Туалеты забрали, да забирайте туалеты, стиралки, у вас же кроме москвы и питера все остальные города нищие, без воды и газа.
                Страна газа в своей стране запускает проект «подари дрова» https://podari-drova.ru/ в своей стране не можете своим гражданам газ провести, и сидите вякаете — вякайте.
                Заплатите за все, уже платите своими потерями денег за сегодня.
                Это только начало

                Укроп вялый

                  

                +
                1

                отдам килограмм сала бесплатно, может кто голодает в Киеве

                Гость

                  

                +
                2

                Вологда не работает

                николай

                  

                +
                2

                москва не работает

                А

                  

                +
                0

                Чините уже. Дос атаки у них

                Хохлы кроме того как гадости писать не на что не способны)) Уже про**ли миллиарды помощи, которая больше чем годовой бюджет на вооружение нескольких стран, а все гордятся что им еще не хана)) Были бы вы одни там и со своими бабками — давно не было бы украины) Вырастили дебилов дали им интернет, теперь вот наблюдаем имбецилов))

                Даниил

                  

                +
                1

                Владимир, не работает: Код ошибки: 326756812284196

                Казанский

                  

                +
                0

                Казань, не работает

                Илья

                  

                +
                1

                беларусь сбой

                Мария

                  

                +
                0

                Марий Эл заработал!

                Гость

                  

                +
                0





                Частые сбои, иногда возникают непредвиденные ситуации из-за этого

                User

                  

                +
                0

                Осспадя, а пафоса то. Вы б ещё сайты детсадов за ddosили, неудачники ????

                Россия

                  

                +
                3

                ахахаха когда дойдет пукан свой разогрей, и вопрос почему пишешь то на русском смотри а то вои поимеют))))))

                Украина

                  

                +
                -6

                Спасите росию от гноя

                Ваш херсонский пукан уже разорван, вам видимо мало.
                Думать не умеешь — считай колека. А у вас колек 140 миллионов. 140 миллионов лишний людей на планете. Разлилась росиия как говно. У самих нихера нет, они спасать идут. Смешные вы ребятам. Ничего. Будете работать на репарации — поумнеете

                урус

                  

                +
                -2

                хохлы п.и.д.о.р.а.с.ы

                урус

                  

                +
                -2

                хохлы ********

                Валентин

                  

                +
                0

                Ростов-на-Дону не работает! чините быстрее!!

                ZOV

                  

                +
                0

                О повылазили, пукан не надорвите

                Уже лучше

                  

                +
                0

                Норм, отпускает. Потерь нет.

                Сириус

                  

                +
                0

                Смоленск
                подает признаки жизни…надеемся реанимируют

                Украина

                  

                +
                -18

                Рашисты — террористы

                Как вы рашисты суетитесь, а нам в кайф наблюдать как вы теряете деньги, «чините быстрее» «умираем» да зачем вам это «мой склад», идите учитесь автомат держать, у вас мобилизация скоро, страна идиотов.

                Гостомель а не Гостомеля

                  

                +
                -8

                >Александр
                >москва не работает, СРОЧНО быстрее чините, горим умираем теряем деньги

                Горите-умираете в Украине, а сейчас пока бегаете

                Дмитрий

                  

                +
                0

                Московская область, сильно тормозит. Иван, заряжай! Ахмат, стреляй! На Вашингтон!

                Кузя

                  

                +
                -1

                Это потеря потерь

                Чапаев

                  

                +
                5

                Вот за это хохлов и не любят. А потом визг стоит — а нас за що??? Работайте, братья

                Владимир

                  

                +
                0

                Гомель, не работает

                серега

                  

                +
                0

                тюмень не фурычит

                Константин

                  

                +
                0

                Пермь. Не работает.

                Алёна

                  

                +
                0

                Кострома ,не работает

                Максим

                  

                +
                1

                Курск. Не работает.

                Юрий

                  

                +
                1

                СПб, не работает

                Украина

                  

                +
                -21

                Как работать вы думаете? А вы думайте за Днепр! Бучу! Бахмут! Рашисты — террористы

                Наталья

                  

                +
                0

                Не работает сайт, приложение, касса виснет. Как работать???

                Украина

                  

                +
                -13

                Это вам за Днепр!

                авва

                  

                +
                -1

                Ребят, ну что за фигня. не работает, как работать???

                Жека

                  

                +
                0

                Владивосток, не работает. Но Нам похрену, мы спать)))

                Сергей

                  

                +
                0

                Казахстан Алматы не работает ни сайт ни приложение.

                Ольга

                  

                +
                2

                Пензенская обл. Не работает, очень долго грузит и выдает ошибку.

                Имя

                  

                +
                0

                молодцы *****, раз в пол года такая ****** !!!

                Татьяна

                  

                +
                0

                Не работает мой склад Амурская область

                Александр

                  

                +
                0

                москва не работает, СРОЧНО быстрее чините, горим умираем теряем деньги

                Денис

                  

                +
                3

                Ярославль, не работает. Но мы спокойны, как дохлые львы. Один хрен наши ихних бармалеев передидосят.)))

                Надежда

                  

                +
                1

                Не работает мой склад и это в середине рабочего дня(( Мурманск

                Катя

                  

                +
                0

                Великий Новгород не работает

                Макс

                  

                +
                1

                Дудосят, происки зели! Не работает 2й час

                Данила

                  

                +
                0

                МС додосят, пока сроков решения нету на сколько я понял

                Дина

                  

                +
                0

                Уфа. Не работает 2 часа

                Юлия

                  

                +
                0

                Не работает волгоград

                Ай

                  

                +
                1

                нет соединения/ только с телефона и очень долго все грузит

                Алексей

                  

                +
                3

                Москва. Не работает. За 2 года на моей памяти впервые падает

                Алексей

                  

                +
                1

                не работает. Протвино

                Евгений

                  

                +
                2

                Санкт-петербург, не работает

                Инна

                  

                +
                0

                не работает . Подольск

                Юлия

                  

                +
                0

                Москва не работает

                Наталья

                  

                +
                0

                Симферополь не работает(!

                Sergey

                  

                +
                0

                Нижний Новгород не Работает

                Холден Колфилд

                  

                +
                1

                Киров , не работает

                петя

                  

                +
                0

                воронеж. не работает сайт.

                Дмитрий

                  

                +
                0

                Рязань, не работает

                Анатолий

                  

                +
                0

                Мурманск.Не работает.Сайт не открывается.Мобильные приложения не грузятся.

                Анатолий

                  

                +
                0

                не работает

                Мари

                  

                +
                0

                что с моим складом?

                Александр

                  

                +
                0

                Не работает Москва
                Ошибка
                Код ошибки: 709100144170902

                василий

                  

                +
                0

                Мск, ЦАО, не работает(

                Артём

                  

                +
                2

                Работает, но тупит

                Даниил

                  

                +
                0

                Владимирская область — не работает, не загружает номенклатуру, остатки

                Андрей

                  

                +
                0

                МО Коломна , не работает

                Александр

                  

                +
                0

                Не работает. Пишут, что на сервер идет DDos атака.

                Наталья

                  

                +
                0

                Тамбов не работает

                Илья

                  

                +
                1

                Владимир не работает

                Тимофей

                  

                +
                3

                Надеемся и ждем, ждем и надеемся)

                Александра

                  

                +
                2

                Екатеринбург, снова теряем… Ничего не грузит.

                Онлайн-поддержка сервис МойСклад

                  

                +
                7

                Онлайн-поддержка

                Здравствуйте.
                В данный момент наблюдаются сбои на площадке провайдера, это сказывается на работе МоегоСклада. С перебоями работает доступ к аккаунтам и другим сервисам.
                Мы отслеживаем статус и работаем над скорейшим решением. Приносим извинения за эту ситуацию.
                Срок ожидания ответа в чате увеличен, но мы в любом случае рассмотрим все обращения и ответим на электронную почту. Благодарим вас за понимание.

                Артём

                  

                +
                3

                В сложные времена живём.

                Ого, оказывается, нас много Мойскладских) Зато какие обновления недавно были… Ребятки сэкономили мне столько времени, что я готов прогулять от компа пару часов время ожидания.

                Терешкин

                  

                +
                0

                мой склад. зао. можайка не работает.

                Евгения

                  

                +
                0

                Казань не работает

                Александра

                  

                +
                0

                Невероятно медленно, но работает, Екатеринбург

                Мария

                  

                +
                0

                Марий Эл не работает

                Роман

                  

                +
                1

                Москва
                Не работает
                15-00, 16.01.23

                Андрей

                  

                +
                1

                Бизнес встал, одни убытки!!!!

                Алена

                  

                +
                1

                Вологда не работает.

                Дарья, Израиль ????

                  

                +
                0

                Не работает

                Автор

                  

                +
                0

                Пишут, что фиксируют атаки с зарубежных адресов и прогнозируют восстановление в течении 30 минут

                М

                  

                +
                0

                Не работает

                Ответ службы поддержки: «Конкретных сроков по решению данного вопроса пока нет, мы стараемся решить это настолько быстро, насколько возможно. ожидайте, пожалуйста»

                Сиди и жди непонятно сколько…

                Алексей

                  

                +
                0

                Брянск не работает.. всем по году бесплатной подписки!

                Дмитрий

                  

                +
                0

                Код ошибки: 494612845920833 МСК уже полчаса

                Римма

                  

                +
                0

                Не работает

                Владимир

                  

                +
                0

                не работает.
                выдал ошибку 474411746524075 и больше не загружается.

                ксения

                  

                +
                1

                ответ менеджера: Добрый день
                Разработчики в курсе, чинят, скоро все заработает

                Почините скорее!

                  

                +
                5

                Наверно уборщица проводок зацепила шваброй, когда в серверной полы мыла))

                Анастасия

                  

                +
                1

                Не работает, Москва. Когда починят!?

                Петр

                  

                +
                3

                не работает. Новосибирск!!!

                Недовольный юзер

                  

                +
                2

                Умираем

                Павел

                  

                +
                2

                не работает !!!
                когда починят ?

                ксения

                  

                +
                0

                не работает. москва. на телефон поддержки не дозвониться

                .)

                  

                +
                0

                Не входит в систему

                Биб

                  

                +
                0

                Очень долго грузит. Работать невозможно

                Владимир

                  

                +
                3

                Тоже не работает. Новосибирск

                Роб

                  

                +
                10

                нет соединения

                Денис

                  

                +
                2

                Не работает

                Ольга

                  

                +
                3

                Кто знает как долго это будет? У нас как на зло инвентаризация встала.

                Илья

                  

                +
                3

                Не работает, ни сайт, ни приложение.. Работа парализована

                Артём

                  

                +
                1

                Работа встала…

                Юрий

                  

                +
                0

                опять ру программисты забыли двоеточие поставить в конце функции и все упало ?

                Макс

                  

                +
                13

                не работает и сайт тоже лег

                вячеслав

                  

                +
                89

                не работает

                Олег

                  

                +
                3

                Не работает!

                Артем

                  

                +
                0

                Не работает!!!

                Ильдар

                  

                +
                0

                Заработало.. Спасибо

                Mr.Finch

                  

                +
                0

                Chrome
                3 точки
                Настройки
                Безопасность и конфиденциальность
                Безопасность
                Использовать безопасный DNS-сервер-
                Использовать Google (Pablik DNS)

                Ирина

                  

                +
                0

                не работает, СПб. сколько ждать?

                SanchoS

                  

                +
                0

                через впн только работает :(((

                Гость

                  

                +
                0





                Не работает
                Только что заплатил. Не ужели усе

                Андрей

                  

                +
                0

                Нижний Новгород 4 марта 22г вечером около 18:30 перестал открываться мой склад в веб и в мобильной версии(( Что делать, как работать?

                Виталий

                  

                +
                0

                Нахер. Надо искать аналог. Надоели.. Хорошо что не повелся на их замануху и за год вперед не оплатил

                Олег

                  

                +
                0

                Я так понял сейчас только через ВПН? или починят?

                Любовь

                  

                +
                0

                Цветочники) не работает сайт, вообще вне доступа…

                Артур

                  

                +
                0

                Мойсклад тоже украйнская компания, не нашел инфу, ничего не работает!!!

                Ильдар

                  

                +
                0

                Согласен через ВПН работает но это уже нето , А что мой склад тоже иностранная хрень? что то я непонимаю

                1231

                  

                +
                0

                Мой склад работает через cyberghost vpn

                Александр

                  

                +
                0

                Цветочники , у нас народ идет а сервис не работает .
                пздц терминал иногда пропускает чек без оплаты я в шоке

                Борис

                  

                +
                0

                Цветочники перед 8 марта не работает касса. Пздц

                Кос

                  

                +
                0

                Новосибирск, не работает Мой склад. За такие сбои компания обязана предоставлять скидки и тд.

                павел

                  

                +
                0

                Не могу уже два часа войти в склад

                Денис

                  

                +
                0

                Не работает Краснодар

                Ильдар

                  

                +
                0

                тоже не работает г.Казань

                вика

                  

                +
                0

                Нижний Новгород тоже самое сайт не работает где админы?

                саша

                  

                +
                0

                хакеры долбанули ?

                Виктор

                  

                +
                0

                не работает сайт! Мой склад

                антон

                  

                +
                0

                сайт не работает

                Антон

                  

                +
                0

                кому-нибудь ответили по продолжительности этих проблем ?

                Люцифер

                  

                +
                0

                Не работает уже пол дня

                Иван

                  

                +
                0

                не работает сайт мой склад!!!

                Владимир

                  

                +
                0

                г. Орел. Программа висит,сайт просто не прогружается..ошибку на странице выдает при попытке войти.Звонили в техподдержку , сказали , мол все работает штатно, это вы дескать «фантазируете»!? Это корпаративная форма психологического насилия клиентов, убеждать в работоспособности не работающей программы?

                Виктория

                  

                +
                0

                Нет у всех, виснет, обновляет страницу, снова виснет. Нет доступа к серверу. Не удается получить доступ к сайти

                Гость

                  

                +
                0





                Не работает

                Светлана

                  

                +
                0

                Не могу войти. Это только у меня?

                Алена

                  

                +
                0

                Этот дырявый склад опять не работает .Час висит и нет просвета!

                Анастасия

                  

                +
                0

                у меня пишет, что приложение недоступно, потому что хост не существует

                Ната

                  

                +
                0

                не работает опять!!!! после обновления

                Katya

                  

                +
                0

                не работает… капец блин

                Андрей

                  

                +
                0

                Видимо опять улегся…

                алексей

                  

                +
                0

                не работает

                Елена

                  

                +
                0

                Вчера не работал с 17 до 23, сегодня с утра та же ситуация…Что происходит?

                МойСклад

                  

                +
                0

                Текущий сбой вызван крупной аварией, затронувшей сетевые каналы нескольких магистральных провайдеров в регионе.

                Наталья

                  

                +
                0

                Ну копец, заставили людей около 6 часов нервы помотать ……

                Евгений

                  

                +
                0

                С волнением весь вечер наблюдаю за этой ситуацией. Вот только, что проверил — все работает, как минимум на первый взгляд данные на месте!

                Димитрий

                  

                +
                0

                Тоже самое и в тех поддержку не дозвонится . Более 20 человек в очереди

                Katya

                  

                +
                0

                пришло уведомление на телефон, но так и не работает в итоге, видимо временное действие

                Евгений

                  

                +
                0

                Мы из Москвы, у нас по прежнему не работает ни на ПК ни с телефона.

                Рустам

                  

                +
                0

                Привет ВСЕМ !
                Не работает …

                Ока

                  

                +
                2

                заработало. заходите

                Иван

                  

                +
                0

                Уряяя, заррработало!!!

                Мой Склад очень и очень сильно Разочаровал !

                  

                +
                0

                Окончательно решил, что перехожу в оффлайн складирование
                Это просто капец тех поддержка не может дать никакой исчерпывающей информации

                Екатерина

                  

                +
                0

                Здравствуйте , есть понимание когда работа сервиса восстановится?)

                Наталья

                  

                +
                0

                До конца текущего дня ? Время уже 22 : 25 , сайт не работает несколько часов , что произошло ????

                Незнакомка

                  

                +
                -1

                Ксения, поддержка МойСклад
                Добрый вечер
                Ориентировочно до конца текущего дня будет предоставлен доступ в МойСклад. Благодарим за ваше ожидание
                Ответ с чата

                Сергей

                  

                +
                0

                Очень надеюсь что база не слетела. И информация останется. У нас точки продаж продолжили работать, синхронизацию не делали, смену не закрывали. Но это заиздец

                На чтение 6 мин Просмотров 12.9к. Опубликовано 19.09.2018

                С проблемой аутентификации беспроводной сети периодически сталкиваются разные пользователи гаджетов на платформе Андроид. Сразу сообщим, что проблема не критичная и выходов из ситуации сразу несколько, в зависимости от причины возникновения. В сегодняшней статье мы разберёмся что такое ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать, если она возникла и почему она периодически напоминает о себе. Итак, обо всём по порядку.

                Содержание

                1. Что такое аутентификация
                2. Причины возникновения ошибки
                3. Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать?
                4. Решение проблемы со стороны Андроида
                5. Корректировка настроек маршрутизатора

                Что такое аутентификация

                Когда смартфон или планшет на платформе Андроид пытается подключиться к точке доступа WiFi, один из этапов процесса называется аутентификация. Именно на нём чаще всего возникают проблемы.ошибка аутентификации

                 Аутентификация  – это проверка ключа безопасности. Иными словами, сеть проверяет нового пользователя на возможность пользоваться данным подключением. Подобное решение необходимо для обеспечения безопасности сети и исключения подключения к ней злоумышленников.

                Всем известно, что WiFi имеет довольно обширную территорию покрытия сигнала, благодаря чему возникает возможность и удалённого подключения. Технология шифрования данных, предотвращает попытки несанкционированного подключения и перехвата данных, но для этого необходимо пройти аутентификацию.

                Причины возникновения ошибкиошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид что делать

                Итак, возникла ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать мы разберём в следующем разделе. Сейчас выясним причины появления такой ошибки.

                • Самая распространённая причина, которая актуальна для 80% случаев, — неверно введённый пароль для подключения. Чтобы не нагружать сеть и исключить подключение к ней сторонних устройств пользователь устанавливает пароль. Для того чтобы подключиться клиент должен выбрать нужную сеть и ввести ключ. В идеале он должен состоять не менее чем из 8 символов и содержать в себе только цифры. В этом случае ниже вероятность ошибиться, так как ввод пароля чувствителен не только к раскладке, но и к регистру букв.
                • Вторая распространённая причина – несоответствие выбранного типа шифрования. В этом случае устройство просто не поддерживает установленный в настройках маршрутизатора тип, поэтому аутентификация не может пройти успешно.смартфон не подключается к роутеру по wifi

                Гораздо реже причиной возникновения подобного оповещения может стать неисправность или нестабильность маршрутизатора. Поэтому первое, что рекомендуют сделать опытные пользователи – это перезагрузить сам роутер, чтобы исключить этот вариант. Обычно такие ситуации характерны для бюджетных моделей роутеров. Сказывается на работе устройства и проблемы на линии провайдера, нестабильность электропитания, нагрузка при большом количестве пользователей. Если проблема не ушла, то способы устранения читаем дальше.

                Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать?

                И вот мы перешли к основной части нашей статьи. Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать? как уже было описано выше проблема может носить разный характер, а соответственно и подходить к её решению следует с разных сторон. Мы разберёмся как исправить ошибку в системе Андроид, а также выясним, как действовать, если необходимо изменить настройки маршрутизатора.

                Решение проблемы со стороны Андроидаошибка аутентификации при подключении к wifi

                Для начала выясним, как действовать, если просто не совпадает ключ для подключения. В этом случае проблема решается через Андроид и не требует особых навыков от пользователя.

                1. Активируйте модуль WiFi на планшете или телефоне и дождитесь пока гаджет найдёт всё доступные подключения.
                2. Среди предложенных вариантов выберите ту сеть, к которой Андроид не может подключиться.
                3. Нажмите на неё и удерживайте до появления контекстного меню.
                4. Выберите пункт «Удалить сеть» или «Забыть сеть», в зависимости от модели гаджета и версии прошивки. Не беспокойтесь, она всё так же будет появляться в списке доступных для подключения, просто, устройство удалит все данные об этой точке доступа и позволит произвести подключение с нуля.
                5. Затем вновь запустите сканер доступных подключений и найдите среди предложенных доступных вариантов нужную сеть.
                6. Чуть ниже формы для ввода пароля поставьте галочку на пункте «Показать пароль». В некоторых смартфонах и планшетах эта команда представлена значком в виде глаза, в зависимости открыт он или нет определяется видимость символов.
                7. Внимательно введите ключ для подключения. Уточнить пароль можно в веб-интерфейсе настроек роутера.подключение к wifi на андроид

                Если вы выполнили алгоритм по шагам, но желаемого результата это не принесло, пароль точно указан верно, а ошибка аутентификации всё ещё возникает, значит, проблема в другом.

                Корректировка настроек маршрутизатораКорректировка настроек маршрутизатора

                Если всё предыдущие манипуляции не дали нужного результата, значит, проблему нужно искать в настройках маршрутизатора. Точнее, в несоответствии типа шифрования роутера и Андроида.

                Чтобы внести изменения в настройку маршрутизатора, необходимо организовать подключение. Сделать это можно и по WiFi, но надёжнее, если для этого будет использоваться специальный кабель. Подключаться для внесения корректировок можно с компьютера или ноутбука. Для того чтобы попасть в веб-интерфейс достаточно открыть браузер и прописать Ip-адрес нужной точки доступа. Уточнить последний можно на самом роутере, коробке от маршрутизатора или панели управления доступными сетями.подключаем роутер к ПК

                Чтобы узнать IP для доступа через раздел «Управления сетями» нажмите в панели задач на кнопку «Центр управления сетями». В разделе тип подключения найдите беспроводное соединение и, открыв окно, найдите раздел «Сведения». В пункте «Шлюз по умолчанию IPv4» будет прописан нужный адрес.

                Итак, мы вносим данные в адресную строку и оказываемся на странице авторизации. Если вы не меняли данные, то в полях логин и пароль прописываем admin, admin. Внутренний интерфейс веб-сервиса различается в зависимости от модели маршрутизатора, но общая суть остается идентичной.

                Перейдите в расширенные настройки роутера и в разделе WiFi откройте настройки безопасности. В разделе «Сетевая аутентификация» прописан текущий тип аутентификации или шифрования, который может не поддерживать Андроид. Если ваш роутер поддерживает миксованную систему шифрования (с пометкой mixed), то это будет идеальным вариантом выбора. Если такого параметра нет, то стоит экспериментальным методом выбрать тот тип шифрования, который понятен вашему устройству. Для этого выберите один из вариантов, сохраните изменения, перезагрузите маршрутизатор и предпримите попытку подключения. Возможно, описанное действие придётся повторить несколько раз, чтобы устранить первоначальную проблему.ошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид что делать huawei

                Мы разобрали почему возникает ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать, если это произошло. Пишите в комментариях, как вы избавились от ошибки, а также если у вас возникнут проблемы, попытаемся их решить. Делитесь статьёй в социальных сетях и оставайтесь с нами.

                Ошибки кассового аппарата и как их исправить

                Ошибки кассового аппарата и как их исправить

                Ошибки кассового аппарата — с этой проблемой нередко сталкиваются кассиры при работе с кассовым оборудованием. Для того чтобы найти решение определенной ошибки, необходимо понять первопричину ее возникновения. Ошибка может возникнуть, например, из-за системного сбоя, а также из-за неверных действий сотрудника, стоящего за кассой. В случае возникновения проблемы в кассовом оборудовании, на экран выводится номер кассовой ошибки, который может быть представлен в виде чисел или буквенного выражения. При этом оборудование перестает работать, и проводить расчётно-кассовые действия больше не представляется возможным. Чтобы восстановить работу кассовой техники, необходимо провести ряд определенных действий. О самых распространенных ошибках, которые могут возникать при работе с кассой, а также о методах их решения, мы поговорим в настоящей статье.

                Обслуживание онлайн-касс

                Обслуживание онлайн-касс со скидкой

                Получите скидку на годовою техническую поддержку ККТ на тарифах «Макси» и «Стандарт» по выгодным ценам от 500 ₽. 

                Узнать подробности

                вопрос

                Что делать, если касса выдала код ошибки?

                Ошибки на онлайн-кассах разных производителей соответственно отображаются различным образом. Если ваша касса выдала код ошибки и перестала выдавать чеки, необходимо в первую очередь изучить инструкцию по эксплуатации, которая идет в комплекте с кассовым оборудованием. Каждая инструкция должна содержать данные о возможных ошибках, а также подробные рекомендации об устранении неполадок, которые могут возникнуть при эксплуатации данного оборудования. Итак, ниже мы рассмотрим проблемы, с которыми можно столкнуться при расчете покупателей,  и способы их устранения на примере нескольких кассовых аппаратов.

                Иконка восклицательный

                Онлайн-касса АМС 300Ф

                Онлайн-касса с небольшим, но довольно информативным дисплеем, оснащенная несколькими внешними портами. Имеет возможность обмена данными посредством использования сети Wi-Fi, а также через локальные сети. Кроме того, есть возможность интеграции с системой ЕГАИС. При покупке в комплекте идет денежный ящик. При эксплуатации данного устройства, экран может отобразить следующие комбинации ошибок, означающие временное прекращение работы аппарата.

                Комбинация

                Описание ошибки

                Как устранить

                609

                Продолжительность кассовой смены длится более суток.

                Для устранения ошибки необходимо всего лишь сформировать отчет о закрытии смены.

                621

                Сумма денежных расчетов по карте превышает итоговую сумму расчетов.

                Проверить данные о проведенных оплатах и скорректировать допущенные ошибки.

                627

                Некорректно указанные дата или время.

                Необходима правка данных о времени и дате.

                1003

                Отсутствие или окончание чековой ленты. Заправьте новый рулон и нажмите кнопку «ВВ».

                1008

                Отсутствие номера акцизной марки. Необходимо отсканировать штрих-код акцизной марки.

                Ошибка «Произвести гашение»

                Данная проблема может возникнуть у кассира, когда длительность кассовой смены превышает сутки. Согласно техническому паспорту, каждая смена должна длиться определенное количество часов. При нарушении возникает данная неполадка. Чтобы исправить проблему, нужно произвести процедуру закрытия кассовой смены, а также сформировать отчетность с гашением:

                • 1.  Произвести нажатие клавиши «РЕЖ» несколько раз, до появления вкладки «Отчеты ФН».
                • 2.  Нажать клавишу «ИТ» для подтверждения входа во вкладку.
                • 3.  Набрать комбинацию 22, затем снова подтверждение входа.

                  Затем, сформировав отчетность, необходимо снова произвести открытие кассовой смены.

                Иконка восклицательный

                Онлайн-касса Атол 90Ф

                Кассовый аппарат компактного размера, с возможностью печати двухмерных штрих-кодов, а также обмена данных посредством использования GSM или сети Wi-Fi. Ощутимый плюс устройства в удобстве эксплуатации и надежном влагонепроницаемом корпусе. Как исправить ошибку на кассе Атол 90Ф:

                Комбинация

                Описание ошибки

                Как устранить

                Е000-134

                Сумма средств, которую ввел в терминал кассир не соответствует указанной в квитанции.

                Исправить ошибку и ввести верное число (больше или указанное в квитанции).

                Е000-153

                Кассир пытается осуществить рассчитать покупателя после того, как закрыл кассовую смену.

                Сначала нужно провести процедуру открытия смены, а затем произвести расчет.

                Е000-191

                Проблемы, связанные с программным обеспечением.

                Необходимо устранить неполадки, перепрограммировав ЦП изделия или же при необходимости заменить БУ.

                Е000-017

                Некорректность кода пробиваемого продукта (отсутствие продукта в списке магазина). Проверить правильность кода продукта. При необходимости вбить продукт в список магазина.

                Е000-136

                Продолжительность кассовой смены превышает сутки. Закройте смену и составьте отчетность.Ошибка «Произвести гашение».

                Е000-103

                Отсутствие рулона с лентой или подключения принтера. Проверка шлейфа печатного устройства, замена рулона с чековой лентой.

                Иконка восклицательный

                Касса Орион 100Ф

                Компактный кассовый аппарат бюджетного типа. Память позволяет накапливать около 20 000 позиций в базу данных. Имеет возможность подключения сканеров, весов, клавиатур и другого оборудования через USB разъем, а также интегрируется с ЕГАИС. Если касса выдает ошибку, могут помочь следующие решения:

                Комбинация

                Описание ошибки

                Как устранить

                00

                Проблемы с программным обеспечением.

                Необходимо устранить неполадки, обратитесь в сервис для диагностики проблем.

                01

                Кассир пытается осуществить рассчитать покупателя после того, как закрыл кассовую смену.

                Сначала нужно провести процедуру открытия смены, а затем произвести расчет.

                02

                Ошибки, связанные с памятью устройства.

                Обратиться в сервисный центр.

                03

                Отсутствие или окончание чековой ленты.

                Заправьте новый рулон и нажмите кнопку «Пр.итог».

                04

                Аккумуляторный заряд исчерпан. Зарядить блок аккумулятора, воткнув в розетку.

                05

                Устройство для печати перегрелось.

                Приостановить операции до полного охлаждения принтера для печати.

                +/-

                Кассовый чек или счетчики заполнены.

                Необходимо закрытие чека.

                Иконка восклицательный

                Проблемы кассового оборудования «Меркурий»

                Самые распространенные кассовые ошибки, которые возникают в эксплуатации техники «Меркурий», а также пути их устранения:

                Комбинация

                Описание ошибки

                Как устранить

                045

                Приближается конец кассовой ленты.

                Требуется замена рулона.

                050

                Нет сведений о заводском номере.

                Нужно осуществить ввод данных о чипе.

                051

                Отсутствие фискального накопителя или он не активирован.

                Приобрести накопитель или провести его активацию.

                060

                Проведение несуществующей операции.

                Произвести печать нулевого чека и нажать клавишу «С». 
                Использование кассы согласно инструкции по пользованию.

                066

                Продолжительность кассовой смены превышает сутки.

                Произвести закрытие смены.

                081

                Ввод некорректного пароля. Произвести ввод правильной комбинации.

                088

                Товар, пробиваемый продавцом, заблокирован для продажи.

                Произвести разблокировку товара и повторить попытку.

                474

                Переполненность журнала проданных товаров.

                Форматировать список в техническом режиме.

                478

                Время работы ФН в автономном режиме истекло.

                Произвести передачу данных оператору.

                453

                Технические неполадки накопителя.

                Заменить накопитель. Проверить срок работы. Перерегистрировать накопитель. 

                АП

                Авария в питании.

                Произвести перезагрузку кассы, подключить к интернету.

                Ошибка 474 «Журнал проданных товаров заполнен»

                В данной ситуации, при заполнении свободного места в журнале, открытие смены невозможно, если не исправить неполадки. Для этого очистите журнал, зайдя в технические настройки:

                • 1.  Включите кассовое устройство.
                • 2.  Далее найдите вкладку с очисткой журнала товаров и нажмите подтвердить.
                • 3.  Перезагрузите онлайн-кассу.

                Замена фискального накопителя

                Замена ФН в онлайн-кассе

                Специальное предложение — замена фискального накопителя (ФН) в кассе всего за 1 рубль*!

                Подробнее

                Ошибка 453 «Проблема с накопителем»

                Почему возникает ошибка 453 и как ее исправить? Причинами может послужить:

                • Незарегистрированный в налоговой или с истекшим сроком действия ФН.
                • Сотрудник не заменил чип после перерегистрации.
                • Сотрудник пытается произвести расчет, но архив при этом закрыт.

                Устранить возникшие неполадки можно следующими путями:

                • 1.  Зайдите на сайт вашего оператора фискальных данных, а затем в ЛК. Проверьте не закончился ли срок действия накопителя.
                • 2.  В случае замены чипа, архив соответственно, закрывается. Эксплуатация накопителя в таком случае не возможна, а все данные уже переданы налоговикам.

                При передаче онлайн-кассы другому владельцу, ее необходимо перерегистрировать. Произведите замену накопительного устройства и сбросьте аппарат к стандартным настройкам.

                Ошибка АП

                В случае возникновения ошибки, связанной с аварией питания, в большинстве случаев виноват разряженный аккумулятор. Устраните ошибку следующими действиями:

                • 1.  Отключите кассовое устройство.
                • 2.  Проверьте работоспособность розетки и не повреждены ли провода.
                • 3.  Подключите онлайн-кассу снова.

                Если ошибка снова появится, стоит обратиться в сервис. Возможно, аккумулятор неисправен и потребуется его замена.

                Иконка восклицательный

                Ошибки фискальных накопителей

                Ошибки ККТ могут заключаться, кроме всего прочего, в некорректной работе фискальных накопителей. Когда такое случается, код ошибки печатается в чековой ленте. Распространенные ошибки работы ФН:

                Комбинация

                Описание ошибки

                Как устранить

                212

                Техсостояние ФН не соответствует нормам.

                Зарегистрируйте фискальный накопитель.

                213

                Устройство работает неправильно или неисправно.

                Заменить устройство в кассе.

                215

                Окончание срока эксплуатации устройства.

                Заменить ФН.

                235

                Память накопителя заполнена.

                Произвести печать нулевого чека и нажать клавишу «С». 
                Проверьте подключение кассы, и отправьте сведения ОФД.

                237

                Некоторые документы не были отправлены.

                Переподключите оборудование к сети.

                Вывод

                В данной статье мы разобрали основные кассовые ошибки, которые могут возникнуть у сотрудников при расчете покупателей, а также пути их нейтрализации. Ошибки могут возникать из-за разных факторов: системные неполадки, программное обеспечение, некорректная работа фискальных накопителей, а также некомпетентность работников. Не забывайте, неполадки с кассовой техникой могут затруднить работу вашей торговой точки и навредить бизнесу. Поэтому стоить внимательнее отнестись к обучению сотрудников работе с кассовой техникой, а также вовремя обслуживать оборудование и производить замену фискальных накопителей.

                Нужна поддержка в работе онлайн-кассы?

                Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поставим вашу кассу на обслуживание.

                Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

                В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

                Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.

                Также читают:

                Ошибки Эвотор: топ-10 ошибок в работе с кассой

                Ошибки Эвотор — один из самых частых запросов тех, кто недавно приобрёл кассу. Впрочем, непредвиденные ситуации случаются и у опытных пользователей кассы. Большинство неполадок можно устранить самостоятельно, не обращаясь в…


                489
                Узнать больше

                Ошибки касс ШТРИХ-М и их исправление

                Ошибки на кассах ШТРИХ-М указывают на неполадки в самом кассовом аппарате, сбои в ФН или на неверно выполненные действия кассира. При их появлении на экране онлайн-кассы или в фискальном чеке…


                417
                Узнать больше

                Топ-10 ошибок в работе с кассой АТОЛ

                Как и при эксплуатации любой модели ККТ, возникают ошибки при работе с кассой АТОЛ. Чтобы их устранить, определите причину. Именно от нее зависит ход дальнейших действий. Рассмотрим ошибки кассы АТОЛ,…


                757
                Узнать больше

                Топ-10 ошибок в работе с кассой МТС

                Как и при эксплуатации любой ККТ, иногда возникают ошибки при работе с кассой МТС. Чтобы решить проблему, необходимо определить причину ее возникновения. Давайте рассмотрим основные ошибки кассы МТС ― соберем…


                1002
                Узнать больше

                Подпишитесь на рассылку

                Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.

                Остались вопросы?

                Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!


                Страницы 1

                Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

                1 27.05.2016 16:46:41

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Тема: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Добрый день!
                У меня ошибка при синхронизации с мой склад.
                2016.05.27 18:40:07 Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка на стороне интернет магазина: Server returned HTTP response code: 500 for URL: http://cloudvapor.rscms.ru/site1/exchan … mport.xml.

                Повысить оценку Понизить оценку

                2 Ответ от Владимир 27.05.2016 16:50:52

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Я уже перепробовал все что мог, ошибка не понятна для меня. Все работало сегодня, пару часов назад появилась ошибка.

                Повысить оценку Понизить оценку

                3 Ответ от Закусило Александр 27.05.2016 17:13:44

                • Закусило Александр

                  Нужна поддержка в работе онлайн-кассы?

                  Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поставим вашу кассу на обслуживание.

                Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

                В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

                Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.

                Также читают:

                Ошибки Эвотор: топ-10 ошибок в работе с кассой

                Ошибки Эвотор — один из самых частых запросов тех, кто недавно приобрёл кассу. Впрочем, непредвиденные ситуации случаются и у опытных пользователей кассы. Большинство неполадок можно устранить самостоятельно, не обращаясь в…


                489
                Узнать больше

                Ошибки касс ШТРИХ-М и их исправление

                Ошибки на кассах ШТРИХ-М указывают на неполадки в самом кассовом аппарате, сбои в ФН или на неверно выполненные действия кассира. При их появлении на экране онлайн-кассы или в фискальном чеке…


                417
                Узнать больше

                Топ-10 ошибок в работе с кассой АТОЛ

                Как и при эксплуатации любой модели ККТ, возникают ошибки при работе с кассой АТОЛ. Чтобы их устранить, определите причину. Именно от нее зависит ход дальнейших действий. Рассмотрим ошибки кассы АТОЛ,…


                757
                Узнать больше

                Топ-10 ошибок в работе с кассой МТС

                Как и при эксплуатации любой ККТ, иногда возникают ошибки при работе с кассой МТС. Чтобы решить проблему, необходимо определить причину ее возникновения. Давайте рассмотрим основные ошибки кассы МТС ― соберем…


                1002
                Узнать больше

                Подпишитесь на рассылку

                Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.

                Остались вопросы?

                Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!


                Страницы 1

                Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

                1 27.05.2016 16:46:41

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Тема: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Добрый день!
                У меня ошибка при синхронизации с мой склад.
                2016.05.27 18:40:07 Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка на стороне интернет магазина: Server returned HTTP response code: 500 for URL: http://cloudvapor.rscms.ru/site1/exchan … mport.xml.

                Повысить оценку Понизить оценку

                2 Ответ от Владимир 27.05.2016 16:50:52

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Я уже перепробовал все что мог, ошибка не понятна для меня. Все работало сегодня, пару часов назад появилась ошибка.

                Повысить оценку Понизить оценку

                3 Ответ от Закусило Александр 27.05.2016 17:13:44

                • Закусило Александр
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 01.09.2014
                • Сообщений: 2,953
                • Рейтинг: 252

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                500 значит, что у Вас сайт упал во время импорта. Возможно слабый хостинг или с ограничениями. Либо тариф с совсем слабыми параметрами.

                4 Ответ от Владимир 27.05.2016 17:16:27

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Я использую облачный вариант.

                Повысить оценку Понизить оценку

                5 Ответ от Владимир 27.05.2016 17:43:37

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                И почему то в настройках модулей, некоторые подкрасились желтым цветом.
                https://yadi.sk/i/Y7maIiOHs4Pj8

                Повысить оценку Понизить оценку

                6 Ответ от Закусило Александр 27.05.2016 18:25:50

                • Закусило Александр
                • Закусило Александр
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 01.09.2014
                • Сообщений: 2,953
                • Рейтинг: 252

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Ну тогда скорее всего в этот момент происходило обновление системы, поэтому 500 и сработала видимо. Желтым подсвечиваются те модули которые были обновлены в течении 24 часов.

                7 Ответ от Владимир 27.05.2016 18:38:40

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Так ошибку выдает до сих пор, не загружаются товары и остатки. Может в чем то еще проблема.

                Повысить оценку Понизить оценку

                8 Ответ от Закусило Александр 27.05.2016 18:47:47

                • Закусило Александр
                • Закусило Александр
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 01.09.2014
                • Сообщений: 2,953
                • Рейтинг: 252

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Напишите в тех. поддержку разберёмся.

                9 Ответ от Владимир 28.05.2016 09:02:26

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Похоже поддержка сегодня не работает?

                Повысить оценку Понизить оценку

                10 Ответ от Владимир 28.05.2016 09:03:51

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Попросили входы от аккаунтов вчера, и нечего не решили. Видать рабочий день закончился.(

                Повысить оценку Понизить оценку

                11 Ответ от Владимир 28.05.2016 10:00:38

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Видать после обновления модуля «Обмен данными», это произошло. Возможно вернуть предыдущею версию модуля?

                Повысить оценку Понизить оценку

                12 Ответ от admin 28.05.2016 14:15:38

                • admin
                • в работе
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 19.06.2014
                • Сообщений: 1,084
                • Рейтинг: 146

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Добрый день!
                Разбираемся в ситуации. Ошибка будет исправлена в ближайшие минуты.

                Повысить оценку Понизить оценку

                13 Ответ от admin 28.05.2016 14:27:00

                • admin
                • в работе
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 19.06.2014
                • Сообщений: 1,084
                • Рейтинг: 146

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Извините за ожидание. Исправлено. Проверьте пожалуйста.

                Повысить оценку Понизить оценку

                14 Ответ от Владимир 28.05.2016 14:33:09

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Добрый день!
                Спасибо большое!
                В чем была причина? Чтобы потом вас не беспокоить. Или больше не повторится?

                Повысить оценку Понизить оценку

                15 Ответ от Владимир 28.05.2016 14:34:38

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Может что я сделал? Чтобы знать и не менять потом.

                Повысить оценку Понизить оценку

                16 Ответ от admin 28.05.2016 21:36:41

                • admin
                • в работе
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 19.06.2014
                • Сообщений: 1,084
                • Рейтинг: 146

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                не повториться, поправили ошибку в коде.

                Повысить оценку Понизить оценку

                17 Ответ от Владимир 30.05.2016 13:30:22

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Добрый день! Обмен работает отлично, но не выгружает комплектации заказного товара в мой склад. И не выгружает склад с которого надо продать или поставить в резерв. До обновления модуля комплектации выгружались точно, а вот насчет складов не знаю.

                Повысить оценку Понизить оценку

                18 Ответ от Владимир 30.05.2016 14:59:00

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Заметил что такое происходит, когда в модуле Обмен данными стоят галочки на Использовать импорт многомерных комплектаций и Устанавливать списковые характеристики товара исходя из наличия в комплектациях. И почемуто при каждой синхронизации внесенные изменения в комплектации товара меняются обратно в изначальное положения. Например если я в коких то товарах использую многомерные комплектации а в каких то простые, то при синхронизации все изменения слетают и все обратно становится многомерные.

                Повысить оценку Понизить оценку

                19 Ответ от Закусило Александр 31.05.2016 11:44:35

                • Закусило Александр
                • Закусило Александр
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 01.09.2014
                • Сообщений: 2,953
                • Рейтинг: 252

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Диалог ведётся в поддержке.

                20 Ответ от Денис 22.07.2018 10:34:10 Отредактировано Денис (22.07.2018 10:49:23)

                • Денис
                • Новый участник
                • Неактивен
                • Зарегистрирован: 04.08.2017
                • Сообщений: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Уже 2 дня как упала синхронизация на сайте, притом на одном то появляется то пропадает, у вас есть какая то информация по этому поводу? Ошибка
                Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. В интернет магазине произошла ошибка во время сеанса отправки каталога: failure UPDATE `mangol_game`.`endw_product_dir` SET `xml_id` = ‘4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1’ WHERE (`id` = ‘4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1’ AND `site_id` = ‘1’) LIMIT 1Duplicate entry ‘1-4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1’ for key ‘site_id_xml_id’.

                2 дня назад ошибка была такая
                Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка при обращении к сервису экспорта: failure Обмен не инициализирован.

                Повысить оценку Понизить оценку

                Страницы 1

                Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

                Страницы 1

                Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

                1 27.05.2016 16:46:41

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Тема: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Добрый день!
                У меня ошибка при синхронизации с мой склад.
                2016.05.27 18:40:07 Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка на стороне интернет магазина: Server returned HTTP response code: 500 for URL: http://cloudvapor.rscms.ru/site1/exchan … mport.xml.

                Повысить оценку Понизить оценку

                2 Ответ от Владимир 27.05.2016 16:50:52

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Я уже перепробовал все что мог, ошибка не понятна для меня. Все работало сегодня, пару часов назад появилась ошибка.

                Повысить оценку Понизить оценку

                3 Ответ от Закусило Александр 27.05.2016 17:13:44

                • Закусило Александр
                • Закусило Александр
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 01.09.2014
                • Сообщений: 2,949
                • Рейтинг: 251

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                500 значит, что у Вас сайт упал во время импорта. Возможно слабый хостинг или с ограничениями. Либо тариф с совсем слабыми параметрами.

                4 Ответ от Владимир 27.05.2016 17:16:27

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Я использую облачный вариант.

                Повысить оценку Понизить оценку

                5 Ответ от Владимир 27.05.2016 17:43:37

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                И почему то в настройках модулей, некоторые подкрасились желтым цветом.
                https://yadi.sk/i/Y7maIiOHs4Pj8

                Повысить оценку Понизить оценку

                6 Ответ от Закусило Александр 27.05.2016 18:25:50

                • Закусило Александр
                • Закусило Александр
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 01.09.2014
                • Сообщений: 2,949
                • Рейтинг: 251

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Ну тогда скорее всего в этот момент происходило обновление системы, поэтому 500 и сработала видимо. Желтым подсвечиваются те модули которые были обновлены в течении 24 часов.

                7 Ответ от Владимир 27.05.2016 18:38:40

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Так ошибку выдает до сих пор, не загружаются товары и остатки. Может в чем то еще проблема.

                Повысить оценку Понизить оценку

                8 Ответ от Закусило Александр 27.05.2016 18:47:47

                • Закусило Александр
                • Закусило Александр
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 01.09.2014
                • Сообщений: 2,949
                • Рейтинг: 251

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Напишите в тех. поддержку разберёмся.

                9 Ответ от Владимир 28.05.2016 09:02:26

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Похоже поддержка сегодня не работает?

                Повысить оценку Понизить оценку

                10 Ответ от Владимир 28.05.2016 09:03:51

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Попросили входы от аккаунтов вчера, и нечего не решили. Видать рабочий день закончился.(

                Повысить оценку Понизить оценку

                11 Ответ от Владимир 28.05.2016 10:00:38

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Видать после обновления модуля «Обмен данными», это произошло. Возможно вернуть предыдущею версию модуля?

                Повысить оценку Понизить оценку

                12 Ответ от admin 28.05.2016 14:15:38

                • admin
                • в работе
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 19.06.2014
                • Сообщений: 1,081
                • Рейтинг: 146

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Добрый день!
                Разбираемся в ситуации. Ошибка будет исправлена в ближайшие минуты.

                Повысить оценку Понизить оценку

                13 Ответ от admin 28.05.2016 14:27:00

                • admin
                • в работе
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 19.06.2014
                • Сообщений: 1,081
                • Рейтинг: 146

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Извините за ожидание. Исправлено. Проверьте пожалуйста.

                Повысить оценку Понизить оценку

                14 Ответ от Владимир 28.05.2016 14:33:09

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Добрый день!
                Спасибо большое!
                В чем была причина? Чтобы потом вас не беспокоить. Или больше не повторится?

                Повысить оценку Понизить оценку

                15 Ответ от Владимир 28.05.2016 14:34:38

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Может что я сделал? Чтобы знать и не менять потом.

                Повысить оценку Понизить оценку

                16 Ответ от admin 28.05.2016 21:36:41

                • admin
                • в работе
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 19.06.2014
                • Сообщений: 1,081
                • Рейтинг: 146

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                не повториться, поправили ошибку в коде.

                Повысить оценку Понизить оценку

                17 Ответ от Владимир 30.05.2016 13:30:22

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Добрый день! Обмен работает отлично, но не выгружает комплектации заказного товара в мой склад. И не выгружает склад с которого надо продать или поставить в резерв. До обновления модуля комплектации выгружались точно, а вот насчет складов не знаю.

                Повысить оценку Понизить оценку

                18 Ответ от Владимир 30.05.2016 14:59:00

                • Владимир
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Казахстан г.Караганда
                • Зарегистрирован: 07.11.2015
                • Сообщений: 237
                • Рейтинг: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Заметил что такое происходит, когда в модуле Обмен данными стоят галочки на Использовать импорт многомерных комплектаций и Устанавливать списковые характеристики товара исходя из наличия в комплектациях. И почемуто при каждой синхронизации внесенные изменения в комплектации товара меняются обратно в изначальное положения. Например если я в коких то товарах использую многомерные комплектации а в каких то простые, то при синхронизации все изменения слетают и все обратно становится многомерные.

                Повысить оценку Понизить оценку

                19 Ответ от Закусило Александр 31.05.2016 11:44:35

                • Закусило Александр
                • Закусило Александр
                • Участник
                • Неактивен
                • Откуда: Краснодар
                • Зарегистрирован: 01.09.2014
                • Сообщений: 2,949
                • Рейтинг: 251

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Диалог ведётся в поддержке.

                20 Ответ от Денис 22.07.2018 10:34:10 Отредактировано Денис (22.07.2018 10:49:23)

                • Денис
                • Новый участник
                • Неактивен
                • Зарегистрирован: 04.08.2017
                • Сообщений: 3

                Re: Ошибка при синхронизации остатков с мой склад

                Уже 2 дня как упала синхронизация на сайте, притом на одном то появляется то пропадает, у вас есть какая то информация по этому поводу? Ошибка
                Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. В интернет магазине произошла ошибка во время сеанса отправки каталога: failure UPDATE `mangol_game`.`endw_product_dir` SET `xml_id` = ‘4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1’ WHERE (`id` = ‘4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1’ AND `site_id` = ‘1’) LIMIT 1Duplicate entry ‘1-4MOGoy5ygjGWlhmjOOC5E1’ for key ‘site_id_xml_id’.

                2 дня назад ошибка была такая
                Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка при обращении к сервису экспорта: failure Обмен не инициализирован.

                Повысить оценку Понизить оценку

                Страницы 1

                Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

                Ошибка с синхронизации с Моим Складом

                Исправлено

                1

                После последнего обновления плагина «Обмен данными с «1С»» перестала работать синхронизация остатков с Моим складом. На отправленный Моим Складом файл скрипт выдает ошибку 500.

                2017.04.02 08:18:04 Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка на стороне интернет магазина: Server returned HTTP response code: 500 for URL: http://hempforlife.ru/cml1c/4847ea9c-cbf4-4cb8-a1b9-5a00e2ec071c/?type=catalog&mode=import&filename=offers.xml.

                Кто нибудь еще сталкивался с таким?

                Техподдержка уже неделю морочит голову, и ничего внятного выяснить не может.

                9 комментариев

                • популярные
                • новые


                • +1

                  500 ошибка, по идеи, должна падать в приложение Логи (если оно установлено) и писаться в логи сервера. Может стоит заглянуть туда?



                  • +1

                    В том то и дело, что никаких ошибок, которые бы указывали на причину проблемы, в логах нет((



                    • +1

                      Включите логирование ошибок PHP в настройках приложения «Логи», повторите попытку отправки файла и покажите, что запишется в файл php.log.



                      • +2

                        Лог выдает вот эти ошибки:

                        [03-Apr-2017 18:13:44 Asia/Dubai] PHP Fatal error:  Call to a member function getId() on boolean in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/lib/model/shopProductSkus.model.php on line 542
                        [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: limit_block_selector in /home2/af308291/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/5e/21/10/5e2110f4cac6702c6f1e951fea658bcd9ccab8a8.string.php on line 33
                        [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: hint_autocomplete in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 96
                        [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: delay in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 97
                        [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: product_autocomplete in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 182


                      • +2

                        Актуально, такая же история, но решения в этой теме нет, хотя в звголовке числится как Исправлено



                        • +1

                          У нас, слава богу, все починилось, но после тонны переписки с техподдержкой Моего склада



                          • +1

                            Артем

                            Артем

                            2 февраля 2018 02:29

                            #

                            Сергей, поделитесь, пож-та, подробностями как исправили ошибку. У нас аналогичная ситуация. В поддержке Моего склада ссылаются на ошибку в магазине.



                            • +2

                              У нас решилась вот так (слова техподдержки Моего склада)

                              «Как выяснилось проблема была на стороне Webasyst. IP-адрес сервера МоегоСклада попал в список блокировки. Сейчас проблему устранили, IP-адрес разблокирован.»



                            • +1

                              такая же история

                              Т. е. такая же ошибка?

                              PHP Fatal error: Call to a member function getId() on boolean in wa-apps/shop/lib/model/shopProductSkus.model.php on line 542

                              Добавить комментарий

                              Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

                              идентификация не требуется

                              комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

                              Гость

                                

                              13 дней назад

                               #

                              17 января 2023

                              +
                              0

                              лайфхак как запустить МС в сложившийся ситуации

                              Коллеги, подскажу лайфхак
                              Сейчас Сервер МС блокирует статические адреса с большим количеством пользователей для защиты от doss атак. Решение можно найти с помощью подключения интернета через мобильный телефон или VPN.
                              Нам помогло.

                              user

                                

                              13 дней назад

                               #

                              17 января 2023

                              +
                              0

                              Минск донт ворк

                              Наталья

                                

                              13 дней назад

                               #

                              17 января 2023

                              +
                              0

                              Усть-Каменогорск не работает

                              USER

                                

                              13 дней назад

                               #

                              17 января 2023

                              +
                              0

                              Вроде заработал

                              Юлия

                                

                              13 дней назад

                               #

                              17 января 2023

                              +
                              0

                              Электросталь МО, опять не работает

                              Казанский

                                

                              +
                              0

                              Казань, не работает

                              USER

                                

                              +
                              0

                              Не работает, Ташкент

                              Сергей

                                

                              +
                              0

                              МС Снова упал, НИжний Новгород

                              Гость

                                

                              +
                              0

                              опять проблемы с МС, надеюсь что исправят в ближайшие время

                              укропский борщщщ

                                

                              +
                              0

                              тюмень работает

                              Миша на порядок выше

                                

                              +
                              0

                              С-Пб, снова перестал работать

                              Андрей

                                

                              +
                              1

                              Опять не работает. Таже ошибка

                              Костя

                                

                              +
                              1

                              Не могу посмотреть сейчас, а ночью работать в МС. Заработала Москва подскажите?

                              Костя

                                

                              +
                              1

                              Москва заработала?

                              Дмитрий

                                

                              +
                              0

                              Рязань, понеслось!!!

                              Дмитрий

                                

                              +
                              0

                              МО, заработало.

                              Владимир

                                

                              +
                              0

                              Москва Работает

                              Казань

                                

                              +
                              0

                              Казань, заработало!

                              Владислав

                                

                              +
                              0

                              понеслась!

                              Владислав

                                

                              +
                              0

                              админ жестко игнорирует вопрос «когда начнет работать»! )))))))))

                              юлия

                                

                              +
                              0

                              москва, у меня так и не работает

                              ZOV

                                

                              +
                              1

                              Горжусь нашими ITишниками, молодцы!

                              Гость

                                

                              +
                              0

                              Москва — заработал

                              Микола Буча

                                

                              +
                              1

                              залезли в наш дом, теперь мы будем лазить в ваш
                              и так
                              объявляем технические работы
                              исправление ошибок, оптимизация приложения

                              Гость

                                

                              +
                              0

                              Модератору

                              Уважаемый модератор, убедительная просьба забанить невменько. Мешает нормальному общению и конструктивному диалогу. К тому же антироссийская пропаганда и оскорбления налицо, нет?

                              ненавижу русню

                                

                              +
                              -5

                              рашисты — террористы

                              У вас настолько маленький ум, что кроме слов мразь, саосать и амерекос, вы больше ничего не знаете, а вы на машине какой ездите? Наверное москвич? телефон какой у вас? Не забывайте что у вас ничего нет, вы только много кричите, а кричит, как правило, больше тот — кто глупый. Ай, что вам говорить то, у вас наверняка машины нет, живете от зарплаты до зарплаты, а учить думаете. книги почитайте, потом умом блещите

                              Дмитрий

                                

                              +
                              2

                              И здесь укромразь!

                              Твою мать! Даже здесь эта укромразь свой нос суёт! Всей вашей незалежной Украиной будете у америкосов сосать до скончания времён. Правда, если останется кому сосать…

                              Ирина

                                

                              +
                              2

                              не работает со второй половины дня, когда исправите ситуацию?

                              Гость

                                

                              +
                              3





                              Не работает сейчас и последнее время часто глючит

                              Казань. Татарстан

                                

                              +
                              7

                              Перестал работать с 14 часов, до сих не зарботал. Когда исправите ошибку?

                              Пригожин

                                

                              +
                              -8

                              не работает сладд — бери в руки автомат

                              Работающий человек ты ненадолго. Мобилизация скоро, часики тикают, а ты по телеку войну смотришь. БЕРИ В РУКИ АВТОМАТ сыкло

                              Йошкар Ола

                                

                              +
                              0

                              Минуту работает , 2 нет связи

                              ПЕНЗА

                                

                              +
                              0

                              НЕ РАБОТАЕТ

                              Гость

                                

                              +
                              14

                              Рот закройте, нацик. Здесь ЛЮДИ общаются. Работающие люди. Ваше вяканье здесь неуместно. Дуйте на свой майдан и там флажком машите. Кыш

                              Шойгу

                                

                              +
                              -5

                              Вова, иди в палату

                              Владимир Владимирович. Мы же обсуждали в сами что ядерный арсенал не обслуживался 30 лет. все деньги ушли на водку, стройку дворца, вы опять не в себе, сейчас вам таблетки Пригожин принесет, отойдите от компутера

                              Гость

                                

                              +
                              -1





                              Нужно срочно счёт выставить. Уже 4 часа не работает(((

                              Владимир Владимирович П.

                                

                              +
                              1

                              Если «складик» завтра не заработает, нанесем ядерный удар по Киеву.

                              Украина

                                

                              +
                              -1

                              в стране газа проект подари дрова — помогите себе сначала

                              россия кроме ракет больше ничего не имеет, ну кроме людей. людей россия имеет хорошо, за год войны 100 тыс ублюдков в наших черноземах. а вы такая могущественная страна — где жрете там и срете. Туалеты забрали, да забирайте туалеты, стиралки, у вас же кроме москвы и питера все остальные города нищие, без воды и газа.
                              Страна газа в своей стране запускает проект «подари дрова» https://podari-drova.ru/ в своей стране не можете своим гражданам газ провести, и сидите вякаете — вякайте.
                              Заплатите за все, уже платите своими потерями денег за сегодня.
                              Это только начало

                              Укроп вялый

                                

                              +
                              1

                              отдам килограмм сала бесплатно, может кто голодает в Киеве

                              Гость

                                

                              +
                              2

                              Вологда не работает

                              николай

                                

                              +
                              2

                              москва не работает

                              А

                                

                              +
                              0

                              Чините уже. Дос атаки у них

                              Хохлы кроме того как гадости писать не на что не способны)) Уже про**ли миллиарды помощи, которая больше чем годовой бюджет на вооружение нескольких стран, а все гордятся что им еще не хана)) Были бы вы одни там и со своими бабками — давно не было бы украины) Вырастили дебилов дали им интернет, теперь вот наблюдаем имбецилов))

                              Даниил

                                

                              +
                              1

                              Владимир, не работает: Код ошибки: 326756812284196

                              Казанский

                                

                              +
                              0

                              Казань, не работает

                              Илья

                                

                              +
                              1

                              беларусь сбой

                              Мария

                                

                              +
                              0

                              Марий Эл заработал!

                              Гость

                                

                              +
                              0





                              Частые сбои, иногда возникают непредвиденные ситуации из-за этого

                              User

                                

                              +
                              0

                              Осспадя, а пафоса то. Вы б ещё сайты детсадов за ddosили, неудачники ????

                              Россия

                                

                              +
                              3

                              ахахаха когда дойдет пукан свой разогрей, и вопрос почему пишешь то на русском смотри а то вои поимеют))))))

                              Украина

                                

                              +
                              -6

                              Спасите росию от гноя

                              Ваш херсонский пукан уже разорван, вам видимо мало.
                              Думать не умеешь — считай колека. А у вас колек 140 миллионов. 140 миллионов лишний людей на планете. Разлилась росиия как говно. У самих нихера нет, они спасать идут. Смешные вы ребятам. Ничего. Будете работать на репарации — поумнеете

                              урус

                                

                              +
                              -2

                              хохлы п.и.д.о.р.а.с.ы

                              урус

                                

                              +
                              -2

                              хохлы ********

                              Валентин

                                

                              +
                              0

                              Ростов-на-Дону не работает! чините быстрее!!

                              ZOV

                                

                              +
                              0

                              О повылазили, пукан не надорвите

                              Уже лучше

                                

                              +
                              0

                              Норм, отпускает. Потерь нет.

                              Сириус

                                

                              +
                              0

                              Смоленск
                              подает признаки жизни…надеемся реанимируют

                              Украина

                                

                              +
                              -18

                              Рашисты — террористы

                              Как вы рашисты суетитесь, а нам в кайф наблюдать как вы теряете деньги, «чините быстрее» «умираем» да зачем вам это «мой склад», идите учитесь автомат держать, у вас мобилизация скоро, страна идиотов.

                              Гостомель а не Гостомеля

                                

                              +
                              -8

                              >Александр
                              >москва не работает, СРОЧНО быстрее чините, горим умираем теряем деньги

                              Горите-умираете в Украине, а сейчас пока бегаете

                              Дмитрий

                                

                              +
                              0

                              Московская область, сильно тормозит. Иван, заряжай! Ахмат, стреляй! На Вашингтон!

                              Кузя

                                

                              +
                              -1

                              Это потеря потерь

                              Чапаев

                                

                              +
                              5

                              Вот за это хохлов и не любят. А потом визг стоит — а нас за що??? Работайте, братья

                              Владимир

                                

                              +
                              0

                              Гомель, не работает

                              серега

                                

                              +
                              0

                              тюмень не фурычит

                              Константин

                                

                              +
                              0

                              Пермь. Не работает.

                              Алёна

                                

                              +
                              0

                              Кострома ,не работает

                              Максим

                                

                              +
                              1

                              Курск. Не работает.

                              Юрий

                                

                              +
                              1

                              СПб, не работает

                              Украина

                                

                              +
                              -21

                              Как работать вы думаете? А вы думайте за Днепр! Бучу! Бахмут! Рашисты — террористы

                              Наталья

                                

                              +
                              0

                              Не работает сайт, приложение, касса виснет. Как работать???

                              Украина

                                

                              +
                              -13

                              Это вам за Днепр!

                              авва

                                

                              +
                              -1

                              Ребят, ну что за фигня. не работает, как работать???

                              Жека

                                

                              +
                              0

                              Владивосток, не работает. Но Нам похрену, мы спать)))

                              Сергей

                                

                              +
                              0

                              Казахстан Алматы не работает ни сайт ни приложение.

                              Ольга

                                

                              +
                              2

                              Пензенская обл. Не работает, очень долго грузит и выдает ошибку.

                              Имя

                                

                              +
                              0

                              молодцы *****, раз в пол года такая ****** !!!

                              Татьяна

                                

                              +
                              0

                              Не работает мой склад Амурская область

                              Александр

                                

                              +
                              0

                              москва не работает, СРОЧНО быстрее чините, горим умираем теряем деньги

                              Денис

                                

                              +
                              3

                              Ярославль, не работает. Но мы спокойны, как дохлые львы. Один хрен наши ихних бармалеев передидосят.)))

                              Надежда

                                

                              +
                              1

                              Не работает мой склад и это в середине рабочего дня(( Мурманск

                              Катя

                                

                              +
                              0

                              Великий Новгород не работает

                              Макс

                                

                              +
                              1

                              Дудосят, происки зели! Не работает 2й час

                              Данила

                                

                              +
                              0

                              МС додосят, пока сроков решения нету на сколько я понял

                              Дина

                                

                              +
                              0

                              Уфа. Не работает 2 часа

                              Юлия

                                

                              +
                              0

                              Не работает волгоград

                              Ай

                                

                              +
                              1

                              нет соединения/ только с телефона и очень долго все грузит

                              Алексей

                                

                              +
                              3

                              Москва. Не работает. За 2 года на моей памяти впервые падает

                              Алексей

                                

                              +
                              1

                              не работает. Протвино

                              Евгений

                                

                              +
                              2

                              Санкт-петербург, не работает

                              Инна

                                

                              +
                              0

                              не работает . Подольск

                              Юлия

                                

                              +
                              0

                              Москва не работает

                              Наталья

                                

                              +
                              0

                              Симферополь не работает(!

                              Sergey

                                

                              +
                              0

                              Нижний Новгород не Работает

                              Холден Колфилд

                                

                              +
                              1

                              Киров , не работает

                              петя

                                

                              +
                              0

                              воронеж. не работает сайт.

                              Дмитрий

                                

                              +
                              0

                              Рязань, не работает

                              Анатолий

                                

                              +
                              0

                              Мурманск.Не работает.Сайт не открывается.Мобильные приложения не грузятся.

                              Анатолий

                                

                              +
                              0

                              не работает

                              Мари

                                

                              +
                              0

                              что с моим складом?

                              Александр

                                

                              +
                              0

                              Не работает Москва
                              Ошибка
                              Код ошибки: 709100144170902

                              василий

                                

                              +
                              0

                              Мск, ЦАО, не работает(

                              Артём

                                

                              +
                              2

                              Работает, но тупит

                              Даниил

                                

                              +
                              0

                              Владимирская область — не работает, не загружает номенклатуру, остатки

                              Андрей

                                

                              +
                              0

                              МО Коломна , не работает

                              Александр

                                

                              +
                              0

                              Не работает. Пишут, что на сервер идет DDos атака.

                              Наталья

                                

                              +
                              0

                              Тамбов не работает

                              Илья

                                

                              +
                              1

                              Владимир не работает

                              Тимофей

                                

                              +
                              3

                              Надеемся и ждем, ждем и надеемся)

                              Александра

                                

                              +
                              2

                              Екатеринбург, снова теряем… Ничего не грузит.

                              Онлайн-поддержка сервис МойСклад

                                

                              +
                              7

                              Онлайн-поддержка

                              Здравствуйте.
                              В данный момент наблюдаются сбои на площадке провайдера, это сказывается на работе МоегоСклада. С перебоями работает доступ к аккаунтам и другим сервисам.
                              Мы отслеживаем статус и работаем над скорейшим решением. Приносим извинения за эту ситуацию.
                              Срок ожидания ответа в чате увеличен, но мы в любом случае рассмотрим все обращения и ответим на электронную почту. Благодарим вас за понимание.

                              Артём

                                

                              +
                              3

                              В сложные времена живём.

                              Ого, оказывается, нас много Мойскладских) Зато какие обновления недавно были… Ребятки сэкономили мне столько времени, что я готов прогулять от компа пару часов время ожидания.

                              Терешкин

                                

                              +
                              0

                              мой склад. зао. можайка не работает.

                              Евгения

                                

                              +
                              0

                              Казань не работает

                              Александра

                                

                              +
                              0

                              Невероятно медленно, но работает, Екатеринбург

                              Мария

                                

                              +
                              0

                              Марий Эл не работает

                              Роман

                                

                              +
                              1

                              Москва
                              Не работает
                              15-00, 16.01.23

                              Андрей

                                

                              +
                              1

                              Бизнес встал, одни убытки!!!!

                              Алена

                                

                              +
                              1

                              Вологда не работает.

                              Дарья, Израиль ????

                                

                              +
                              0

                              Не работает

                              Автор

                                

                              +
                              0

                              Пишут, что фиксируют атаки с зарубежных адресов и прогнозируют восстановление в течении 30 минут

                              М

                                

                              +
                              0

                              Не работает

                              Ответ службы поддержки: «Конкретных сроков по решению данного вопроса пока нет, мы стараемся решить это настолько быстро, насколько возможно. ожидайте, пожалуйста»

                              Сиди и жди непонятно сколько…

                              Алексей

                                

                              +
                              0

                              Брянск не работает.. всем по году бесплатной подписки!

                              Дмитрий

                                

                              +
                              0

                              Код ошибки: 494612845920833 МСК уже полчаса

                              Римма

                                

                              +
                              0

                              Не работает

                              Владимир

                                

                              +
                              0

                              не работает.
                              выдал ошибку 474411746524075 и больше не загружается.

                              ксения

                                

                              +
                              1

                              ответ менеджера: Добрый день
                              Разработчики в курсе, чинят, скоро все заработает

                              Почините скорее!

                                

                              +
                              5

                              Наверно уборщица проводок зацепила шваброй, когда в серверной полы мыла))

                              Анастасия

                                

                              +
                              1

                              Не работает, Москва. Когда починят!?

                              Петр

                                

                              +
                              3

                              не работает. Новосибирск!!!

                              Недовольный юзер

                                

                              +
                              2

                              Умираем

                              Павел

                                

                              +
                              2

                              не работает !!!
                              когда починят ?

                              ксения

                                

                              +
                              0

                              не работает. москва. на телефон поддержки не дозвониться

                              .)

                                

                              +
                              0

                              Не входит в систему

                              Биб

                                

                              +
                              0

                              Очень долго грузит. Работать невозможно

                              Владимир

                                

                              +
                              3

                              Тоже не работает. Новосибирск

                              Роб

                                

                              +
                              10

                              нет соединения

                              Денис

                                

                              +
                              2

                              Не работает

                              Ольга

                                

                              +
                              3

                              Кто знает как долго это будет? У нас как на зло инвентаризация встала.

                              Илья

                                

                              +
                              3

                              Не работает, ни сайт, ни приложение.. Работа парализована

                              Артём

                                

                              +
                              1

                              Работа встала…

                              Юрий

                                

                              +
                              0

                              опять ру программисты забыли двоеточие поставить в конце функции и все упало ?

                              Макс

                                

                              +
                              13

                              не работает и сайт тоже лег

                              вячеслав

                                

                              +
                              89

                              не работает

                              Олег

                                

                              +
                              3

                              Не работает!

                              Артем

                                

                              +
                              0

                              Не работает!!!

                              Ильдар

                                

                              +
                              0

                              Заработало.. Спасибо

                              Mr.Finch

                                

                              +
                              0

                              Chrome
                              3 точки
                              Настройки
                              Безопасность и конфиденциальность
                              Безопасность
                              Использовать безопасный DNS-сервер-
                              Использовать Google (Pablik DNS)

                              Ирина

                                

                              +
                              0

                              не работает, СПб. сколько ждать?

                              SanchoS

                                

                              +
                              0

                              через впн только работает :(((

                              Гость

                                

                              +
                              0





                              Не работает
                              Только что заплатил. Не ужели усе

                              Андрей

                                

                              +
                              0

                              Нижний Новгород 4 марта 22г вечером около 18:30 перестал открываться мой склад в веб и в мобильной версии(( Что делать, как работать?

                              Виталий

                                

                              +
                              0

                              Нахер. Надо искать аналог. Надоели.. Хорошо что не повелся на их замануху и за год вперед не оплатил

                              Олег

                                

                              +
                              0

                              Я так понял сейчас только через ВПН? или починят?

                              Любовь

                                

                              +
                              0

                              Цветочники) не работает сайт, вообще вне доступа…

                              Артур

                                

                              +
                              0

                              Мойсклад тоже украйнская компания, не нашел инфу, ничего не работает!!!

                              Ильдар

                                

                              +
                              0

                              Согласен через ВПН работает но это уже нето , А что мой склад тоже иностранная хрень? что то я непонимаю

                              1231

                                

                              +
                              0

                              Мой склад работает через cyberghost vpn

                              Александр

                                

                              +
                              0

                              Цветочники , у нас народ идет а сервис не работает .
                              пздц терминал иногда пропускает чек без оплаты я в шоке

                              Борис

                                

                              +
                              0

                              Цветочники перед 8 марта не работает касса. Пздц

                              Кос

                                

                              +
                              0

                              Новосибирск, не работает Мой склад. За такие сбои компания обязана предоставлять скидки и тд.

                              павел

                                

                              +
                              0

                              Не могу уже два часа войти в склад

                              Денис

                                

                              +
                              0

                              Не работает Краснодар

                              Ильдар

                                

                              +
                              0

                              тоже не работает г.Казань

                              вика

                                

                              +
                              0

                              Нижний Новгород тоже самое сайт не работает где админы?

                              саша

                                

                              +
                              0

                              хакеры долбанули ?

                              Виктор

                                

                              +
                              0

                              не работает сайт! Мой склад

                              антон

                                

                              +
                              0

                              сайт не работает

                              Антон

                                

                              +
                              0

                              кому-нибудь ответили по продолжительности этих проблем ?

                              Люцифер

                                

                              +
                              0

                              Не работает уже пол дня

                              Иван

                                

                              +
                              0

                              не работает сайт мой склад!!!

                              Владимир

                                

                              +
                              0

                              г. Орел. Программа висит,сайт просто не прогружается..ошибку на странице выдает при попытке войти.Звонили в техподдержку , сказали , мол все работает штатно, это вы дескать «фантазируете»!? Это корпаративная форма психологического насилия клиентов, убеждать в работоспособности не работающей программы?

                              Виктория

                                

                              +
                              0

                              Нет у всех, виснет, обновляет страницу, снова виснет. Нет доступа к серверу. Не удается получить доступ к сайти

                              Гость

                                

                              +
                              0





                              Не работает

                              Светлана

                                

                              +
                              0

                              Не могу войти. Это только у меня?

                              Алена

                                

                              +
                              0

                              Этот дырявый склад опять не работает .Час висит и нет просвета!

                              Анастасия

                                

                              +
                              0

                              у меня пишет, что приложение недоступно, потому что хост не существует

                              Ната

                                

                              +
                              0

                              не работает опять!!!! после обновления

                              Katya

                                

                              +
                              0

                              не работает… капец блин

                              Андрей

                                

                              +
                              0

                              Видимо опять улегся…

                              алексей

                                

                              +
                              0

                              не работает

                              Елена

                                

                              +
                              0

                              Вчера не работал с 17 до 23, сегодня с утра та же ситуация…Что происходит?

                              МойСклад

                                

                              +
                              0

                              Текущий сбой вызван крупной аварией, затронувшей сетевые каналы нескольких магистральных провайдеров в регионе.

                              Наталья

                                

                              +
                              0

                              Ну копец, заставили людей около 6 часов нервы помотать ……

                              Евгений

                                

                              +
                              0

                              С волнением весь вечер наблюдаю за этой ситуацией. Вот только, что проверил — все работает, как минимум на первый взгляд данные на месте!

                              Димитрий

                                

                              +
                              0

                              Тоже самое и в тех поддержку не дозвонится . Более 20 человек в очереди

                              Katya

                                

                              +
                              0

                              пришло уведомление на телефон, но так и не работает в итоге, видимо временное действие

                              Евгений

                                

                              +
                              0

                              Мы из Москвы, у нас по прежнему не работает ни на ПК ни с телефона.

                              Рустам

                                

                              +
                              0

                              Привет ВСЕМ !
                              Не работает …

                              Ока

                                

                              +
                              2

                              заработало. заходите

                              Иван

                                

                              +
                              0

                              Уряяя, заррработало!!!

                              Мой Склад очень и очень сильно Разочаровал !

                                

                              +
                              0

                              Окончательно решил, что перехожу в оффлайн складирование
                              Это просто капец тех поддержка не может дать никакой исчерпывающей информации

                              Екатерина

                                

                              +
                              0

                              Здравствуйте , есть понимание когда работа сервиса восстановится?)

                              Наталья

                                

                              +
                              0

                              До конца текущего дня ? Время уже 22 : 25 , сайт не работает несколько часов , что произошло ????

                              Незнакомка

                                

                              +
                              -1

                              Ксения, поддержка МойСклад
                              Добрый вечер
                              Ориентировочно до конца текущего дня будет предоставлен доступ в МойСклад. Благодарим за ваше ожидание
                              Ответ с чата

                              Сергей

                                

                              +
                              0

                              Очень надеюсь что база не слетела. И информация останется. У нас точки продаж продолжили работать, синхронизацию не делали, смену не закрывали. Но это заиздец

                              На чтение 6 мин Просмотров 12.9к. Опубликовано 19.09.2018

                              С проблемой аутентификации беспроводной сети периодически сталкиваются разные пользователи гаджетов на платформе Андроид. Сразу сообщим, что проблема не критичная и выходов из ситуации сразу несколько, в зависимости от причины возникновения. В сегодняшней статье мы разберёмся что такое ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать, если она возникла и почему она периодически напоминает о себе. Итак, обо всём по порядку.

                              Содержание

                              1. Что такое аутентификация
                              2. Причины возникновения ошибки
                              3. Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать?
                              4. Решение проблемы со стороны Андроида
                              5. Корректировка настроек маршрутизатора

                              Что такое аутентификация

                              Когда смартфон или планшет на платформе Андроид пытается подключиться к точке доступа WiFi, один из этапов процесса называется аутентификация. Именно на нём чаще всего возникают проблемы.ошибка аутентификации

                               Аутентификация  – это проверка ключа безопасности. Иными словами, сеть проверяет нового пользователя на возможность пользоваться данным подключением. Подобное решение необходимо для обеспечения безопасности сети и исключения подключения к ней злоумышленников.

                              Всем известно, что WiFi имеет довольно обширную территорию покрытия сигнала, благодаря чему возникает возможность и удалённого подключения. Технология шифрования данных, предотвращает попытки несанкционированного подключения и перехвата данных, но для этого необходимо пройти аутентификацию.

                              Причины возникновения ошибкиошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид что делать

                              Итак, возникла ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать мы разберём в следующем разделе. Сейчас выясним причины появления такой ошибки.

                              • Самая распространённая причина, которая актуальна для 80% случаев, — неверно введённый пароль для подключения. Чтобы не нагружать сеть и исключить подключение к ней сторонних устройств пользователь устанавливает пароль. Для того чтобы подключиться клиент должен выбрать нужную сеть и ввести ключ. В идеале он должен состоять не менее чем из 8 символов и содержать в себе только цифры. В этом случае ниже вероятность ошибиться, так как ввод пароля чувствителен не только к раскладке, но и к регистру букв.
                              • Вторая распространённая причина – несоответствие выбранного типа шифрования. В этом случае устройство просто не поддерживает установленный в настройках маршрутизатора тип, поэтому аутентификация не может пройти успешно.смартфон не подключается к роутеру по wifi

                              Гораздо реже причиной возникновения подобного оповещения может стать неисправность или нестабильность маршрутизатора. Поэтому первое, что рекомендуют сделать опытные пользователи – это перезагрузить сам роутер, чтобы исключить этот вариант. Обычно такие ситуации характерны для бюджетных моделей роутеров. Сказывается на работе устройства и проблемы на линии провайдера, нестабильность электропитания, нагрузка при большом количестве пользователей. Если проблема не ушла, то способы устранения читаем дальше.

                              Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать?

                              И вот мы перешли к основной части нашей статьи. Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать? как уже было описано выше проблема может носить разный характер, а соответственно и подходить к её решению следует с разных сторон. Мы разберёмся как исправить ошибку в системе Андроид, а также выясним, как действовать, если необходимо изменить настройки маршрутизатора.

                              Решение проблемы со стороны Андроидаошибка аутентификации при подключении к wifi

                              Для начала выясним, как действовать, если просто не совпадает ключ для подключения. В этом случае проблема решается через Андроид и не требует особых навыков от пользователя.

                              1. Активируйте модуль WiFi на планшете или телефоне и дождитесь пока гаджет найдёт всё доступные подключения.
                              2. Среди предложенных вариантов выберите ту сеть, к которой Андроид не может подключиться.
                              3. Нажмите на неё и удерживайте до появления контекстного меню.
                              4. Выберите пункт «Удалить сеть» или «Забыть сеть», в зависимости от модели гаджета и версии прошивки. Не беспокойтесь, она всё так же будет появляться в списке доступных для подключения, просто, устройство удалит все данные об этой точке доступа и позволит произвести подключение с нуля.
                              5. Затем вновь запустите сканер доступных подключений и найдите среди предложенных доступных вариантов нужную сеть.
                              6. Чуть ниже формы для ввода пароля поставьте галочку на пункте «Показать пароль». В некоторых смартфонах и планшетах эта команда представлена значком в виде глаза, в зависимости открыт он или нет определяется видимость символов.
                              7. Внимательно введите ключ для подключения. Уточнить пароль можно в веб-интерфейсе настроек роутера.подключение к wifi на андроид

                              Если вы выполнили алгоритм по шагам, но желаемого результата это не принесло, пароль точно указан верно, а ошибка аутентификации всё ещё возникает, значит, проблема в другом.

                              Корректировка настроек маршрутизатораКорректировка настроек маршрутизатора

                              Если всё предыдущие манипуляции не дали нужного результата, значит, проблему нужно искать в настройках маршрутизатора. Точнее, в несоответствии типа шифрования роутера и Андроида.

                              Чтобы внести изменения в настройку маршрутизатора, необходимо организовать подключение. Сделать это можно и по WiFi, но надёжнее, если для этого будет использоваться специальный кабель. Подключаться для внесения корректировок можно с компьютера или ноутбука. Для того чтобы попасть в веб-интерфейс достаточно открыть браузер и прописать Ip-адрес нужной точки доступа. Уточнить последний можно на самом роутере, коробке от маршрутизатора или панели управления доступными сетями.подключаем роутер к ПК

                              Чтобы узнать IP для доступа через раздел «Управления сетями» нажмите в панели задач на кнопку «Центр управления сетями». В разделе тип подключения найдите беспроводное соединение и, открыв окно, найдите раздел «Сведения». В пункте «Шлюз по умолчанию IPv4» будет прописан нужный адрес.

                              Итак, мы вносим данные в адресную строку и оказываемся на странице авторизации. Если вы не меняли данные, то в полях логин и пароль прописываем admin, admin. Внутренний интерфейс веб-сервиса различается в зависимости от модели маршрутизатора, но общая суть остается идентичной.

                              Перейдите в расширенные настройки роутера и в разделе WiFi откройте настройки безопасности. В разделе «Сетевая аутентификация» прописан текущий тип аутентификации или шифрования, который может не поддерживать Андроид. Если ваш роутер поддерживает миксованную систему шифрования (с пометкой mixed), то это будет идеальным вариантом выбора. Если такого параметра нет, то стоит экспериментальным методом выбрать тот тип шифрования, который понятен вашему устройству. Для этого выберите один из вариантов, сохраните изменения, перезагрузите маршрутизатор и предпримите попытку подключения. Возможно, описанное действие придётся повторить несколько раз, чтобы устранить первоначальную проблему.ошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид что делать huawei

                              Мы разобрали почему возникает ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать, если это произошло. Пишите в комментариях, как вы избавились от ошибки, а также если у вас возникнут проблемы, попытаемся их решить. Делитесь статьёй в социальных сетях и оставайтесь с нами.

                              Ошибки кассового аппарата и как их исправить

                              Ошибки кассового аппарата и как их исправить

                              Ошибки кассового аппарата — с этой проблемой нередко сталкиваются кассиры при работе с кассовым оборудованием. Для того чтобы найти решение определенной ошибки, необходимо понять первопричину ее возникновения. Ошибка может возникнуть, например, из-за системного сбоя, а также из-за неверных действий сотрудника, стоящего за кассой. В случае возникновения проблемы в кассовом оборудовании, на экран выводится номер кассовой ошибки, который может быть представлен в виде чисел или буквенного выражения. При этом оборудование перестает работать, и проводить расчётно-кассовые действия больше не представляется возможным. Чтобы восстановить работу кассовой техники, необходимо провести ряд определенных действий. О самых распространенных ошибках, которые могут возникать при работе с кассой, а также о методах их решения, мы поговорим в настоящей статье.

                              Обслуживание онлайн-касс

                              Обслуживание онлайн-касс со скидкой

                              Получите скидку на годовою техническую поддержку ККТ на тарифах «Макси» и «Стандарт» по выгодным ценам от 500 ₽. 

                              Узнать подробности

                              вопрос

                              Что делать, если касса выдала код ошибки?

                              Ошибки на онлайн-кассах разных производителей соответственно отображаются различным образом. Если ваша касса выдала код ошибки и перестала выдавать чеки, необходимо в первую очередь изучить инструкцию по эксплуатации, которая идет в комплекте с кассовым оборудованием. Каждая инструкция должна содержать данные о возможных ошибках, а также подробные рекомендации об устранении неполадок, которые могут возникнуть при эксплуатации данного оборудования. Итак, ниже мы рассмотрим проблемы, с которыми можно столкнуться при расчете покупателей,  и способы их устранения на примере нескольких кассовых аппаратов.

                              Иконка восклицательный

                              Онлайн-касса АМС 300Ф

                              Онлайн-касса с небольшим, но довольно информативным дисплеем, оснащенная несколькими внешними портами. Имеет возможность обмена данными посредством использования сети Wi-Fi, а также через локальные сети. Кроме того, есть возможность интеграции с системой ЕГАИС. При покупке в комплекте идет денежный ящик. При эксплуатации данного устройства, экран может отобразить следующие комбинации ошибок, означающие временное прекращение работы аппарата.

                              Комбинация

                              Описание ошибки

                              Как устранить

                              609

                              Продолжительность кассовой смены длится более суток.

                              Для устранения ошибки необходимо всего лишь сформировать отчет о закрытии смены.

                              621

                              Сумма денежных расчетов по карте превышает итоговую сумму расчетов.

                              Проверить данные о проведенных оплатах и скорректировать допущенные ошибки.

                              627

                              Некорректно указанные дата или время.

                              Необходима правка данных о времени и дате.

                              1003

                              Отсутствие или окончание чековой ленты. Заправьте новый рулон и нажмите кнопку «ВВ».

                              1008

                              Отсутствие номера акцизной марки. Необходимо отсканировать штрих-код акцизной марки.

                              Ошибка «Произвести гашение»

                              Данная проблема может возникнуть у кассира, когда длительность кассовой смены превышает сутки. Согласно техническому паспорту, каждая смена должна длиться определенное количество часов. При нарушении возникает данная неполадка. Чтобы исправить проблему, нужно произвести процедуру закрытия кассовой смены, а также сформировать отчетность с гашением:

                              • 1.  Произвести нажатие клавиши «РЕЖ» несколько раз, до появления вкладки «Отчеты ФН».
                              • 2.  Нажать клавишу «ИТ» для подтверждения входа во вкладку.
                              • 3.  Набрать комбинацию 22, затем снова подтверждение входа.

                                Затем, сформировав отчетность, необходимо снова произвести открытие кассовой смены.

                              Иконка восклицательный

                              Онлайн-касса Атол 90Ф

                              Кассовый аппарат компактного размера, с возможностью печати двухмерных штрих-кодов, а также обмена данных посредством использования GSM или сети Wi-Fi. Ощутимый плюс устройства в удобстве эксплуатации и надежном влагонепроницаемом корпусе. Как исправить ошибку на кассе Атол 90Ф:

                              Комбинация

                              Описание ошибки

                              Как устранить

                              Е000-134

                              Сумма средств, которую ввел в терминал кассир не соответствует указанной в квитанции.

                              Исправить ошибку и ввести верное число (больше или указанное в квитанции).

                              Е000-153

                              Кассир пытается осуществить рассчитать покупателя после того, как закрыл кассовую смену.

                              Сначала нужно провести процедуру открытия смены, а затем произвести расчет.

                              Е000-191

                              Проблемы, связанные с программным обеспечением.

                              Необходимо устранить неполадки, перепрограммировав ЦП изделия или же при необходимости заменить БУ.

                              Е000-017

                              Некорректность кода пробиваемого продукта (отсутствие продукта в списке магазина). Проверить правильность кода продукта. При необходимости вбить продукт в список магазина.

                              Е000-136

                              Продолжительность кассовой смены превышает сутки. Закройте смену и составьте отчетность.Ошибка «Произвести гашение».

                              Е000-103

                              Отсутствие рулона с лентой или подключения принтера. Проверка шлейфа печатного устройства, замена рулона с чековой лентой.

                              Иконка восклицательный

                              Касса Орион 100Ф

                              Компактный кассовый аппарат бюджетного типа. Память позволяет накапливать около 20 000 позиций в базу данных. Имеет возможность подключения сканеров, весов, клавиатур и другого оборудования через USB разъем, а также интегрируется с ЕГАИС. Если касса выдает ошибку, могут помочь следующие решения:

                              Комбинация

                              Описание ошибки

                              Как устранить

                              00

                              Проблемы с программным обеспечением.

                              Необходимо устранить неполадки, обратитесь в сервис для диагностики проблем.

                              01

                              Кассир пытается осуществить рассчитать покупателя после того, как закрыл кассовую смену.

                              Сначала нужно провести процедуру открытия смены, а затем произвести расчет.

                              02

                              Ошибки, связанные с памятью устройства.

                              Обратиться в сервисный центр.

                              03

                              Отсутствие или окончание чековой ленты.

                              Заправьте новый рулон и нажмите кнопку «Пр.итог».

                              04

                              Аккумуляторный заряд исчерпан. Зарядить блок аккумулятора, воткнув в розетку.

                              05

                              Устройство для печати перегрелось.

                              Приостановить операции до полного охлаждения принтера для печати.

                              +/-

                              Кассовый чек или счетчики заполнены.

                              Необходимо закрытие чека.

                              Иконка восклицательный

                              Проблемы кассового оборудования «Меркурий»

                              Самые распространенные кассовые ошибки, которые возникают в эксплуатации техники «Меркурий», а также пути их устранения:

                              Комбинация

                              Описание ошибки

                              Как устранить

                              045

                              Приближается конец кассовой ленты.

                              Требуется замена рулона.

                              050

                              Нет сведений о заводском номере.

                              Нужно осуществить ввод данных о чипе.

                              051

                              Отсутствие фискального накопителя или он не активирован.

                              Приобрести накопитель или провести его активацию.

                              060

                              Проведение несуществующей операции.

                              Произвести печать нулевого чека и нажать клавишу «С». 
                              Использование кассы согласно инструкции по пользованию.

                              066

                              Продолжительность кассовой смены превышает сутки.

                              Произвести закрытие смены.

                              081

                              Ввод некорректного пароля. Произвести ввод правильной комбинации.

                              088

                              Товар, пробиваемый продавцом, заблокирован для продажи.

                              Произвести разблокировку товара и повторить попытку.

                              474

                              Переполненность журнала проданных товаров.

                              Форматировать список в техническом режиме.

                              478

                              Время работы ФН в автономном режиме истекло.

                              Произвести передачу данных оператору.

                              453

                              Технические неполадки накопителя.

                              Заменить накопитель. Проверить срок работы. Перерегистрировать накопитель. 

                              АП

                              Авария в питании.

                              Произвести перезагрузку кассы, подключить к интернету.

                              Ошибка 474 «Журнал проданных товаров заполнен»

                              В данной ситуации, при заполнении свободного места в журнале, открытие смены невозможно, если не исправить неполадки. Для этого очистите журнал, зайдя в технические настройки:

                              • 1.  Включите кассовое устройство.
                              • 2.  Далее найдите вкладку с очисткой журнала товаров и нажмите подтвердить.
                              • 3.  Перезагрузите онлайн-кассу.

                              Замена фискального накопителя

                              Замена ФН в онлайн-кассе

                              Специальное предложение — замена фискального накопителя (ФН) в кассе всего за 1 рубль*!

                              Подробнее

                              Ошибка 453 «Проблема с накопителем»

                              Почему возникает ошибка 453 и как ее исправить? Причинами может послужить:

                              • Незарегистрированный в налоговой или с истекшим сроком действия ФН.
                              • Сотрудник не заменил чип после перерегистрации.
                              • Сотрудник пытается произвести расчет, но архив при этом закрыт.

                              Устранить возникшие неполадки можно следующими путями:

                              • 1.  Зайдите на сайт вашего оператора фискальных данных, а затем в ЛК. Проверьте не закончился ли срок действия накопителя.
                              • 2.  В случае замены чипа, архив соответственно, закрывается. Эксплуатация накопителя в таком случае не возможна, а все данные уже переданы налоговикам.

                              При передаче онлайн-кассы другому владельцу, ее необходимо перерегистрировать. Произведите замену накопительного устройства и сбросьте аппарат к стандартным настройкам.

                              Ошибка АП

                              В случае возникновения ошибки, связанной с аварией питания, в большинстве случаев виноват разряженный аккумулятор. Устраните ошибку следующими действиями:

                              • 1.  Отключите кассовое устройство.
                              • 2.  Проверьте работоспособность розетки и не повреждены ли провода.
                              • 3.  Подключите онлайн-кассу снова.

                              Если ошибка снова появится, стоит обратиться в сервис. Возможно, аккумулятор неисправен и потребуется его замена.

                              Иконка восклицательный

                              Ошибки фискальных накопителей

                              Ошибки ККТ могут заключаться, кроме всего прочего, в некорректной работе фискальных накопителей. Когда такое случается, код ошибки печатается в чековой ленте. Распространенные ошибки работы ФН:

                              Комбинация

                              Описание ошибки

                              Как устранить

                              212

                              Техсостояние ФН не соответствует нормам.

                              Зарегистрируйте фискальный накопитель.

                              213

                              Устройство работает неправильно или неисправно.

                              Заменить устройство в кассе.

                              215

                              Окончание срока эксплуатации устройства.

                              Заменить ФН.

                              235

                              Память накопителя заполнена.

                              Произвести печать нулевого чека и нажать клавишу «С». 
                              Проверьте подключение кассы, и отправьте сведения ОФД.

                              237

                              Некоторые документы не были отправлены.

                              Переподключите оборудование к сети.

                              Вывод

                              В данной статье мы разобрали основные кассовые ошибки, которые могут возникнуть у сотрудников при расчете покупателей, а также пути их нейтрализации. Ошибки могут возникать из-за разных факторов: системные неполадки, программное обеспечение, некорректная работа фискальных накопителей, а также некомпетентность работников. Не забывайте, неполадки с кассовой техникой могут затруднить работу вашей торговой точки и навредить бизнесу. Поэтому стоить внимательнее отнестись к обучению сотрудников работе с кассовой техникой, а также вовремя обслуживать оборудование и производить замену фискальных накопителей.

                              Нужна поддержка в работе онлайн-кассы?

                              Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поставим вашу кассу на обслуживание.

                              Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

                              В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

                              Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.

                              Также читают:

                              Ошибки Эвотор: топ-10 ошибок в работе с кассой

                              Ошибки Эвотор — один из самых частых запросов тех, кто недавно приобрёл кассу. Впрочем, непредвиденные ситуации случаются и у опытных пользователей кассы. Большинство неполадок можно устранить самостоятельно, не обращаясь в…


                              489
                              Узнать больше

                              Ошибки касс ШТРИХ-М и их исправление

                              Ошибки на кассах ШТРИХ-М указывают на неполадки в самом кассовом аппарате, сбои в ФН или на неверно выполненные действия кассира. При их появлении на экране онлайн-кассы или в фискальном чеке…


                              417
                              Узнать больше

                              Топ-10 ошибок в работе с кассой АТОЛ

                              Как и при эксплуатации любой модели ККТ, возникают ошибки при работе с кассой АТОЛ. Чтобы их устранить, определите причину. Именно от нее зависит ход дальнейших действий. Рассмотрим ошибки кассы АТОЛ,…


                              757
                              Узнать больше

                              Топ-10 ошибок в работе с кассой МТС

                              Как и при эксплуатации любой ККТ, иногда возникают ошибки при работе с кассой МТС. Чтобы решить проблему, необходимо определить причину ее возникновения. Давайте рассмотрим основные ошибки кассы МТС ― соберем…


                              1002
                              Узнать больше

                              Подпишитесь на рассылку

                              Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.

                              Остались вопросы?

                              Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!


                              Содержание

                              1. Все возможности управления бизнесом
                              2. Складской учет
                              3. Обработка заказов
                              4. Розничные продажи
                              5. Сборка и производство
                              6. Работа с клиентами
                              7. Управление финансами
                              8. Выберите тип вашего бизнеса
                              9. Сделайте бизнес прозрачным — чтобы полностью контролировать
                              10. Маркировка
                              11. Тысячи возможностей в одной системе
                              12. МойСклад доступен с любого телефона или планшета
                              13. Тарифы для вашего бизнеса
                              14. Бесплатный
                              15. Старт
                              16. Базовый
                              17. Бесплатный
                              18. Старт
                              19. Базовый
                              20. Дополнительные опции
                              21. Дополнительный сотрудник
                              22. Подключение интернет-магазина
                              23. Дополнительная точка продаж
                              24. CRM управление клиентами
                              25. Дополнительное место для файлов
                              26. Платное приложение
                              27. Сценарии
                              28. Расширенная бонусная программа
                              29. Скидки
                              30. Отвечаем на вопросы
                              31. Что означает 14-дневный пробный период?
                              32. Какой тарифный план мне выбрать?
                              33. Что произойдет после окончания пробного периода?
                              34. Как я могу оплатить МойСклад?
                              35. Как воспользоваться бесплатным тарифным планом?
                              36. С чего начать работу?
                              37. Розничной торговле
                              38. Управляйте любым количеством торговых точек в режиме реального времени
                              39. Рабочее место продавца-кассира
                              40. Работает с любого компьютера, ноутбука, планшета или смартфона
                              41. Совместимое оборудование
                              42. Подключение оборудования, штрих-коды, печать ценников и этикеток
                              43. Поддержка обязательной маркировки — бесплатно
                              44. Товароучетная система
                              45. Следите за динамикой выручки и остатками товара на торговых точках
                              46. Печать документов
                              47. Все необходимые документы и унифицированные формы
                              48. Соответствует требованиям закона
                              49. Рабочее место кассира-продавца полностью соответствует требованиям последней редакции 54-ФЗ

                              Все возможности
                              управления бизнесом

                              Без сложного и дорогого внедрения

                              Складской учет

                              Приемки, отгрузки, инвентаризации. Работа с размерами, цветами, упаковками, серийными номерами, весовым товаром. Печать документов и аналитика.

                              Обработка заказов

                              Получайте уведомления о новых заказах, назначайте менеджеров, меняйте статусы, создавайте отгрузки. Легко сверяйте комплектацию при сборе заказов на складе.

                              Розничные
                              продажи

                              Для кассира или курьера, розницы, пункта выдачи, разносной торговли — бесплатная кассовая программа под Windows, Linux, Android, iOS.

                              Сборка и производство

                              Оформляйте операции по сборке и разборке, контролируйте движение комплектующих, считайте себестоимость и планируйте потребности в материалах.

                              Работа с клиентами

                              Соберите в карточке все о клиенте: статистику, документы, задачи, встречи. Звоните и делайте рассылки по SMS и email. Сегментируйте базу, стройте воронки продаж.

                              Управление финансами

                              Контролируйте взаиморасчеты с клиентами. Получайте выписки из любого банка, отправляйте и печатайте платежные поручения.

                              Выберите тип вашего бизнеса

                              Рабочее место кассира Простой интерфейс для любого компьютера или смартфона: обучение не нужно. Офлайн-режим. Подключается сканер и терминал для приема карт.
                              Можно принимать оплату без терминала — по QR-кодам.

                              Единый центр управления Один магазин или десятки точек — управляйте товарами и ценами, печатайте ценники, контролируйте остатки и выручку, создайте программу лояльности.

                              Онлайн-кассы и маркировка Печатайте чеки по 54-ФЗ и работайте с маркированными товарами: МойСклад всегда отвечает последним требованиям закона.

                              Заказы из всех каналов — в одном окне Сайт, маркетплейсы, соцсети: объедините заказы. Сегментируйте клиентов, смотрите воронки продаж. Интеграции с доставками, рассылками, телефонией.

                              Всегда актуальные остатки Сведите к минимуму отмену заказов — ваши остатки на любых витринах обновляются автоматически. Всегда знайте, сколько на складе товаров и что нужно закупить.

                              Обработка заказов Резервируйте товары, назначайте менеджеров, меняйте статусы, создавайте отгрузки. Удобно звонить клиентам, чтобы подтвердить заказ. Сверка комплектации. Автоматические уведомления.

                              Продажи под контролем Продавайте со склада и под заказ. Публикуйте прайс-листы для онлайн-заказа. Счета, взаиморасчеты и договоры, импорт выписок из любого банка.

                              На складе всегда порядок Планируйте состояние склада, закупки и отгрузки. Автоматические заказы поставщикам. Инвентаризации прямо со смартфона. Адресное хранение.

                              Отдел продаж — в офисе или удаленно Организуйте работу менеджеров. Ставьте задачи, работайте с базой клиентов. Смотрите аналитику по заказам и клиентам, подключите телефонию и рассылки.

                              Расчет себестоимости и затрат За секунды считайте себестоимость готовых изделий — или комплектующих, которые вы получили при разборке. Учитывайте нематериальные затраты.

                              Планирование потребностей Резервируйте и списывайте материалы и комплектующие. Когда они заканчиваются — получайте уведомления. Создавайте автозаказы на основе статистики продаж.

                              Техкарты и производственный учет Производство по плану или под заказ. Опишите, из чего состоит продукция — и дальше указывайте только число готовых товаров. Или создавайте заказы на производство прямо из заявок клиентов: автоматически и быстро.

                              Простое приложение для кассира Работает на планшете, смартфоне, компьютере, ноутбуке — даже без интернета. Можно напечатать пречек.

                              Производство блюд и списание ингредиентов Списывайте ингредиенты при запуске в производство или при продаже готового блюда. Используйте техкарты. Контролируйте расход и запасы. Уведомления, если продукт заканчивается. Автозаказы поставщикам.

                              Любые скидки для гостей Проводите акции, предлагайте персональные скидки и дисконтные карты. Создайте бонусную программу —и расскажите об этом клиентам в рассылке.

                              Сделайте бизнес прозрачным —
                              чтобы полностью контролировать

                              Подразделения, отделы, франчайзи Объедините несколько юрлиц, офисов или складов в одной системе. Ограничьте доступ к данным для разных подразделений.

                              Разграничение доступа Разделите права пользователей на меню и функции, скройте ненужные данные. Полная запись действий сотрудников.

                              Аналитика Смотрите отчеты со смартфона или в почте: обороты, остатки, продажи и рентабельность по товарам и клиентам, движение денег.

                              Маркировка

                              МойСклад — официальный партнер системы Честный ЗНАК. Работайте с сигаретами, обувью, одеждой, шинами и другими товарами. Заказ кодов и любые операции с маркировкой — бесплатные.

                              Тысячи возможностей в одной системе

                              Подключите готовые интеграции с популярными
                              сервисами для бизнеса — или разработайте собственную
                              на открытом API.

                              Все интеграции

                              МойСклад доступен с любого телефона или планшета

                              Обрабатывайте заказы, выставляйте счета, проводите отгрузки. Аналитика по продажам, остаткам, покупателям — всегда у вас в кармане!

                              Источник

                              Тарифы для вашего бизнеса

                              До 22 октября скидка 30% при первой оплате на месяц по акции

                              • За месяц по акции до 22.10
                              • За месяц без акции
                              • Другие варианты

                              Бесплатный

                              Всегда беспл. бесплатно

                              Старт

                              Беспл. Бесплатно 14 дней

                              Базовый

                              Беспл. Бесплатно 14 дней

                              Беспл. Бесплатно 14 дней

                              Беспл. Бесплатно 14 дней

                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная программа
                              • Платные приложения
                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами
                                пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная
                                программа
                              • Платные приложения

                              Бесплатный

                              При оплате за год

                              При оплате за месяц

                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами
                                пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная
                                программа
                              • Платные приложения

                              Старт

                              При оплате за год

                              При оплате за месяц

                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами
                                пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная
                                программа
                              • Платные приложения

                              Базовый

                              За месяц по акции до 22.10

                              За месяц без акции

                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами
                                пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная
                                программа
                              • Платные приложения

                              За месяц по акции до 22.10

                              За месяц без акции

                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами
                                пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная
                                программа
                              • Платные приложения

                              За месяц по акции до 22.10

                              За месяц без акции

                              Дополнительные опции

                              Дополнительный
                              сотрудник

                              Подключение
                              интернет-магазина

                              Дополнительная
                              точка продаж

                              CRM управление
                              клиентами

                              Дополнительное место
                              для файлов

                              Платное
                              приложение

                              Сценарии

                              Расширенная бонусная программа

                              Скидки

                              Оплатите сразу 3, 6 или 12 месяцев
                              и получите скидку

                              Отвечаем на вопросы

                              Что означает 14-дневный пробный период?

                              Пробный период абсолютно бесплатен. В течение 14 дней у вас будет доступ ко всем функциям системы и возможность обращаться в службу технической поддержки. Оплатите подписку в любой момент, и оставшиеся дни пробного периода будут добавлены к оплаченному.

                              Какой тарифный план мне выбрать?

                              Если вы хотите печатать документы по собственным шаблонам или подключить интернет-магазин, выберите тариф «Базовый» или старше. Если вам надо настроить индивидуальные права для отдельных пользователей, подключите тариф «Профессиональный» или старше. В любое время обратитесь к нашим менеджерам — они помогут подобрать тариф.

                              Что произойдет после окончания пробного периода?

                              Ваш тарифный план переключится на «Бесплатный» (1 пользователь, 1 юрлицо, до 1 000 товаров / контрагентов / документов). При необходимости вы сможете выгрузить свои данные в формате Microsoft Excel. Если вы не пользуетесь МоимСкладом более 6 месяцев, мы оставляем за собой право удалить вашу учетную запись и данные.

                              Как я могу оплатить МойСклад?

                              Мы принимаем к оплате банковские переводы, карты Visa и MasterCard, платежи через WebMoney, Яндекс.Деньги, терминалы оплаты QIWI, существуют и другие способы оплаты. С юридическими лицами мы заключаем договор и ежемесячно предоставляем закрывающие документы для бухгалтерии.

                              Как воспользоваться бесплатным тарифным планом?

                              Просто зарегистрируйтесь и начните работать. По истечении 14 дней, ваш тарифный план автоматически переключится на «Бесплатный». Данный тариф не ограничен по времени, но позволяет работать только 1 пользователю и вести только 1 юрлицо.

                              С чего начать работу?

                              Для начала мы рекомендуем прочитать статью «Начало работы». Если у вас возникнут вопросы, наши консультанты всегда будут рады вам помочь.

                              • Публичная оферта на
                                предоставление услуг МойСклад.

                              Заполните эту форму, чтобы начать бесплатный пробный период в МоемСкладе.

                              Источник

                              Розничной торговле

                              Управляйте любым количеством торговых точек в режиме реального времени

                              • Быстрая автоматизация торговых точек
                              • До 50% экономии на оборудовании
                              • Закупки и складской учет
                              • Печать чеков, ценников и этикеток
                              • Поддержка 54-ФЗ

                              Рабочее место продавца-кассира

                              Работает с любого компьютера, ноутбука, планшета или смартфона

                              Версии для Windows, Linux, Android и iOS. Полностью соответствует 54-ФЗ — можно подключить фискальный регистратор. Печать кассовых и товарных чеков. Удобный простой интерфейс: ничего лишнего. Регистрация продаж, расчет сдачи, работа с возвратами, внесения и выплаты. Продажа комплектов. Весовой товар. Смешанная оплата: наличные + карта. Отложенные чеки. Открытие и закрытие смены. Скидочные и бонусные программы для покупателей. Работа на одной кассе с разными системами налогообложения. Офлайн-режим: работа без подключения к интернету.

                              Совместимое оборудование

                              Подключение оборудования, штрих-коды, печать ценников и этикеток

                              Поддержка 54-ФЗ — подключение онлайн-кассы (фискального регистратора): АТОЛ, ШТРИХ-М, Viki Print. Интеграция с МодульКассой и смарт-терминалами Эвотор, MSPOS-K, MSPOS-E-Ф. Прием оплаты от покупателей по QR-кодам — через Систему быстрых платежей (СБП) и Плати QR от Сбера. Эквайринг INPAS: подключение терминалов Verifone и PAX.

                              Поддержка работы со штрихкодами: подключение сканера, глобальный справочник товаров, печать и генерация EAN-8, EAN-13, Code128 и др.

                              Этикетки и ценники — удобный визуальный редактор и массовая печать.

                              Поддержка обязательной маркировки — бесплатно

                              Быстрая бесплатная маркировка остатков с нуля, даже если раньше вы не вели учет. Заказ кодов в системе Честный ЗНАК, печать на этикетках. Ввод / вывод из оборота.

                              Возвраты. Перемаркировка — если код поврежден или не читается. Загрузка документов из ЭДО: можно принимать маркированные товары от поставщиков.

                              Любые операции с маркированными товарами — бесплатно на всех тарифах.

                              Товароучетная система

                              Следите за динамикой выручки и остатками товара на торговых точках

                              Управление любым количеством торговых точек в режиме онлайн. Контроль за размером сдаваемой выручки, статистика продаж в разрезе торговых точек. Централизованное управление товарами, ценами, скидками, бонусными программами. Уведомления об открытии / закрытии смены на точке, о том, что товар заканчивается, и другие. Комиссионная торговля.

                              Все возможности складского учета, включая инвентаризации. Интеграция с терминалами сбора данных. Сценарии для типичных действий. Аналитические отчеты для работы с ассортиментом. Загрузка из Excel прайс-листов и накладных поставщиков. Сверка комплектации. Обмен с банками выписками и платежными поручениями: Альфа-Банк, Сбербанк, банк Точка, Модульбанк, Тинькофф банк.

                              Печать документов

                              Все необходимые документы и унифицированные формы

                              Счета, товарные чеки, накладные, ТОРГ-12, ТТН, акты, счета-фактуры, кассовые ордера, отчеты комиссионера и многие другие. Печать пакета документов: счет, накладная, счет-фактура.

                              Автоматическая нумерация, массовая печать, архив документов, отправка по электронной почте и через мессенджеры, импорт/экспорт в ЭДО. Собственные шаблоны документов. Удобный визуальный редактор этикеток и ценников.

                              Соответствует требованиям закона

                              Рабочее место кассира-продавца полностью соответствует требованиям последней редакции 54-ФЗ

                              С 2017 года в торговых точках должна применяться онлайн-ККТ с функцией передачи данных в ОФД. В чеках обязательны наименования товаров с количествами и ставками НДС по каждой строке, введены новые типы фискальных документов.

                              К розничному решению МоегоСклада легко подключить фискальные регистраторы, сертифицированные под новый закон. Программа поддерживает новые фискальные документы, в том числе: возврат прихода, отчеты об открытии/закрытии смены и состоянии расчетов, чеки коррекции. Есть уведомление о сроке действия фискального накопителя — МойСклад предупредит, когда его нужно заменить. Можно ввести email или телефон покупателя для отправки ему электронного чека. Облачные чеки: у вас может быть несколько торговых залов, всего одна онлайн-ККТ и бесплатное приложение Касса МойСклад у каждого кассира.

                              Источник

                              На чтение 6 мин Просмотров 13.8к. Опубликовано 19.09.2018

                              С проблемой аутентификации беспроводной сети периодически сталкиваются разные пользователи гаджетов на платформе Андроид. Сразу сообщим, что проблема не критичная и выходов из ситуации сразу несколько, в зависимости от причины возникновения. В сегодняшней статье мы разберёмся что такое ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать, если она возникла и почему она периодически напоминает о себе. Итак, обо всём по порядку.

                              Содержание

                              1. Что такое аутентификация
                              2. Причины возникновения ошибки
                              3. Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать?
                              4. Решение проблемы со стороны Андроида
                              5. Корректировка настроек маршрутизатора

                              Что такое аутентификация

                              Когда смартфон или планшет на платформе Андроид пытается подключиться к точке доступа WiFi, один из этапов процесса называется аутентификация. Именно на нём чаще всего возникают проблемы.ошибка аутентификации

                              Нужна поддержка в работе онлайн-кассы?

                              Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поставим вашу кассу на обслуживание.

                              Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

                              В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

                              Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.

                              Также читают:

                              Ошибки Эвотор: топ-10 ошибок в работе с кассой

                              Ошибки Эвотор — один из самых частых запросов тех, кто недавно приобрёл кассу. Впрочем, непредвиденные ситуации случаются и у опытных пользователей кассы. Большинство неполадок можно устранить самостоятельно, не обращаясь в…


                              489
                              Узнать больше

                              Ошибки касс ШТРИХ-М и их исправление

                              Ошибки на кассах ШТРИХ-М указывают на неполадки в самом кассовом аппарате, сбои в ФН или на неверно выполненные действия кассира. При их появлении на экране онлайн-кассы или в фискальном чеке…


                              417
                              Узнать больше

                              Топ-10 ошибок в работе с кассой АТОЛ

                              Как и при эксплуатации любой модели ККТ, возникают ошибки при работе с кассой АТОЛ. Чтобы их устранить, определите причину. Именно от нее зависит ход дальнейших действий. Рассмотрим ошибки кассы АТОЛ,…


                              757
                              Узнать больше

                              Топ-10 ошибок в работе с кассой МТС

                              Как и при эксплуатации любой ККТ, иногда возникают ошибки при работе с кассой МТС. Чтобы решить проблему, необходимо определить причину ее возникновения. Давайте рассмотрим основные ошибки кассы МТС ― соберем…


                              1002
                              Узнать больше

                              Подпишитесь на рассылку

                              Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.

                              Остались вопросы?

                              Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!


                              Содержание

                              1. Все возможности управления бизнесом
                              2. Складской учет
                              3. Обработка заказов
                              4. Розничные продажи
                              5. Сборка и производство
                              6. Работа с клиентами
                              7. Управление финансами
                              8. Выберите тип вашего бизнеса
                              9. Сделайте бизнес прозрачным — чтобы полностью контролировать
                              10. Маркировка
                              11. Тысячи возможностей в одной системе
                              12. МойСклад доступен с любого телефона или планшета
                              13. Тарифы для вашего бизнеса
                              14. Бесплатный
                              15. Старт
                              16. Базовый
                              17. Бесплатный
                              18. Старт
                              19. Базовый
                              20. Дополнительные опции
                              21. Дополнительный сотрудник
                              22. Подключение интернет-магазина
                              23. Дополнительная точка продаж
                              24. CRM управление клиентами
                              25. Дополнительное место для файлов
                              26. Платное приложение
                              27. Сценарии
                              28. Расширенная бонусная программа
                              29. Скидки
                              30. Отвечаем на вопросы
                              31. Что означает 14-дневный пробный период?
                              32. Какой тарифный план мне выбрать?
                              33. Что произойдет после окончания пробного периода?
                              34. Как я могу оплатить МойСклад?
                              35. Как воспользоваться бесплатным тарифным планом?
                              36. С чего начать работу?
                              37. Розничной торговле
                              38. Управляйте любым количеством торговых точек в режиме реального времени
                              39. Рабочее место продавца-кассира
                              40. Работает с любого компьютера, ноутбука, планшета или смартфона
                              41. Совместимое оборудование
                              42. Подключение оборудования, штрих-коды, печать ценников и этикеток
                              43. Поддержка обязательной маркировки — бесплатно
                              44. Товароучетная система
                              45. Следите за динамикой выручки и остатками товара на торговых точках
                              46. Печать документов
                              47. Все необходимые документы и унифицированные формы
                              48. Соответствует требованиям закона
                              49. Рабочее место кассира-продавца полностью соответствует требованиям последней редакции 54-ФЗ

                              Все возможности
                              управления бизнесом

                              Без сложного и дорогого внедрения

                              Складской учет

                              Приемки, отгрузки, инвентаризации. Работа с размерами, цветами, упаковками, серийными номерами, весовым товаром. Печать документов и аналитика.

                              Обработка заказов

                              Получайте уведомления о новых заказах, назначайте менеджеров, меняйте статусы, создавайте отгрузки. Легко сверяйте комплектацию при сборе заказов на складе.

                              Розничные
                              продажи

                              Для кассира или курьера, розницы, пункта выдачи, разносной торговли — бесплатная кассовая программа под Windows, Linux, Android, iOS.

                              Сборка и производство

                              Оформляйте операции по сборке и разборке, контролируйте движение комплектующих, считайте себестоимость и планируйте потребности в материалах.

                              Работа с клиентами

                              Соберите в карточке все о клиенте: статистику, документы, задачи, встречи. Звоните и делайте рассылки по SMS и email. Сегментируйте базу, стройте воронки продаж.

                              Управление финансами

                              Контролируйте взаиморасчеты с клиентами. Получайте выписки из любого банка, отправляйте и печатайте платежные поручения.

                              Выберите тип вашего бизнеса

                              Рабочее место кассира Простой интерфейс для любого компьютера или смартфона: обучение не нужно. Офлайн-режим. Подключается сканер и терминал для приема карт.
                              Можно принимать оплату без терминала — по QR-кодам.

                              Единый центр управления Один магазин или десятки точек — управляйте товарами и ценами, печатайте ценники, контролируйте остатки и выручку, создайте программу лояльности.

                              Онлайн-кассы и маркировка Печатайте чеки по 54-ФЗ и работайте с маркированными товарами: МойСклад всегда отвечает последним требованиям закона.

                              Заказы из всех каналов — в одном окне Сайт, маркетплейсы, соцсети: объедините заказы. Сегментируйте клиентов, смотрите воронки продаж. Интеграции с доставками, рассылками, телефонией.

                              Всегда актуальные остатки Сведите к минимуму отмену заказов — ваши остатки на любых витринах обновляются автоматически. Всегда знайте, сколько на складе товаров и что нужно закупить.

                              Обработка заказов Резервируйте товары, назначайте менеджеров, меняйте статусы, создавайте отгрузки. Удобно звонить клиентам, чтобы подтвердить заказ. Сверка комплектации. Автоматические уведомления.

                              Продажи под контролем Продавайте со склада и под заказ. Публикуйте прайс-листы для онлайн-заказа. Счета, взаиморасчеты и договоры, импорт выписок из любого банка.

                              На складе всегда порядок Планируйте состояние склада, закупки и отгрузки. Автоматические заказы поставщикам. Инвентаризации прямо со смартфона. Адресное хранение.

                              Отдел продаж — в офисе или удаленно Организуйте работу менеджеров. Ставьте задачи, работайте с базой клиентов. Смотрите аналитику по заказам и клиентам, подключите телефонию и рассылки.

                              Расчет себестоимости и затрат За секунды считайте себестоимость готовых изделий — или комплектующих, которые вы получили при разборке. Учитывайте нематериальные затраты.

                              Планирование потребностей Резервируйте и списывайте материалы и комплектующие. Когда они заканчиваются — получайте уведомления. Создавайте автозаказы на основе статистики продаж.

                              Техкарты и производственный учет Производство по плану или под заказ. Опишите, из чего состоит продукция — и дальше указывайте только число готовых товаров. Или создавайте заказы на производство прямо из заявок клиентов: автоматически и быстро.

                              Простое приложение для кассира Работает на планшете, смартфоне, компьютере, ноутбуке — даже без интернета. Можно напечатать пречек.

                              Производство блюд и списание ингредиентов Списывайте ингредиенты при запуске в производство или при продаже готового блюда. Используйте техкарты. Контролируйте расход и запасы. Уведомления, если продукт заканчивается. Автозаказы поставщикам.

                              Любые скидки для гостей Проводите акции, предлагайте персональные скидки и дисконтные карты. Создайте бонусную программу —и расскажите об этом клиентам в рассылке.

                              Сделайте бизнес прозрачным —
                              чтобы полностью контролировать

                              Подразделения, отделы, франчайзи Объедините несколько юрлиц, офисов или складов в одной системе. Ограничьте доступ к данным для разных подразделений.

                              Разграничение доступа Разделите права пользователей на меню и функции, скройте ненужные данные. Полная запись действий сотрудников.

                              Аналитика Смотрите отчеты со смартфона или в почте: обороты, остатки, продажи и рентабельность по товарам и клиентам, движение денег.

                              Маркировка

                              МойСклад — официальный партнер системы Честный ЗНАК. Работайте с сигаретами, обувью, одеждой, шинами и другими товарами. Заказ кодов и любые операции с маркировкой — бесплатные.

                              Тысячи возможностей в одной системе

                              Подключите готовые интеграции с популярными
                              сервисами для бизнеса — или разработайте собственную
                              на открытом API.

                              Все интеграции

                              МойСклад доступен с любого телефона или планшета

                              Обрабатывайте заказы, выставляйте счета, проводите отгрузки. Аналитика по продажам, остаткам, покупателям — всегда у вас в кармане!

                              Источник

                              Тарифы для вашего бизнеса

                              До 22 октября скидка 30% при первой оплате на месяц по акции

                              • За месяц по акции до 22.10
                              • За месяц без акции
                              • Другие варианты

                              Бесплатный

                              Всегда беспл. бесплатно

                              Старт

                              Беспл. Бесплатно 14 дней

                              Базовый

                              Беспл. Бесплатно 14 дней

                              Беспл. Бесплатно 14 дней

                              Беспл. Бесплатно 14 дней

                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная программа
                              • Платные приложения
                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами
                                пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная
                                программа
                              • Платные приложения

                              Бесплатный

                              При оплате за год

                              При оплате за месяц

                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами
                                пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная
                                программа
                              • Платные приложения

                              Старт

                              При оплате за год

                              При оплате за месяц

                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами
                                пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная
                                программа
                              • Платные приложения

                              Базовый

                              За месяц по акции до 22.10

                              За месяц без акции

                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами
                                пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная
                                программа
                              • Платные приложения

                              За месяц по акции до 22.10

                              За месяц без акции

                              • Количество сотрудников
                              • Точки продаж
                              • Подключение
                                интернет-магазина
                              • Юридические лица
                              • Объем хранилища
                              • Количество товаров
                              • Количество контрагентов
                              • Количество документов
                              • Поддержка маркировки
                              • Собственные
                                шаблоны
                              • Дополнительные поля
                              • Управление правами
                                пользователей
                              • CRM
                              • Сценарии
                              • Расширенная бонусная
                                программа
                              • Платные приложения

                              За месяц по акции до 22.10

                              За месяц без акции

                              Дополнительные опции

                              Дополнительный
                              сотрудник

                              Подключение
                              интернет-магазина

                              Дополнительная
                              точка продаж

                              CRM управление
                              клиентами

                              Дополнительное место
                              для файлов

                              Платное
                              приложение

                              Сценарии

                              Расширенная бонусная программа

                              Скидки

                              Оплатите сразу 3, 6 или 12 месяцев
                              и получите скидку

                              Отвечаем на вопросы

                              Что означает 14-дневный пробный период?

                              Пробный период абсолютно бесплатен. В течение 14 дней у вас будет доступ ко всем функциям системы и возможность обращаться в службу технической поддержки. Оплатите подписку в любой момент, и оставшиеся дни пробного периода будут добавлены к оплаченному.

                              Какой тарифный план мне выбрать?

                              Если вы хотите печатать документы по собственным шаблонам или подключить интернет-магазин, выберите тариф «Базовый» или старше. Если вам надо настроить индивидуальные права для отдельных пользователей, подключите тариф «Профессиональный» или старше. В любое время обратитесь к нашим менеджерам — они помогут подобрать тариф.

                              Что произойдет после окончания пробного периода?

                              Ваш тарифный план переключится на «Бесплатный» (1 пользователь, 1 юрлицо, до 1 000 товаров / контрагентов / документов). При необходимости вы сможете выгрузить свои данные в формате Microsoft Excel. Если вы не пользуетесь МоимСкладом более 6 месяцев, мы оставляем за собой право удалить вашу учетную запись и данные.

                              Как я могу оплатить МойСклад?

                              Мы принимаем к оплате банковские переводы, карты Visa и MasterCard, платежи через WebMoney, Яндекс.Деньги, терминалы оплаты QIWI, существуют и другие способы оплаты. С юридическими лицами мы заключаем договор и ежемесячно предоставляем закрывающие документы для бухгалтерии.

                              Как воспользоваться бесплатным тарифным планом?

                              Просто зарегистрируйтесь и начните работать. По истечении 14 дней, ваш тарифный план автоматически переключится на «Бесплатный». Данный тариф не ограничен по времени, но позволяет работать только 1 пользователю и вести только 1 юрлицо.

                              С чего начать работу?

                              Для начала мы рекомендуем прочитать статью «Начало работы». Если у вас возникнут вопросы, наши консультанты всегда будут рады вам помочь.

                              • Публичная оферта на
                                предоставление услуг МойСклад.

                              Заполните эту форму, чтобы начать бесплатный пробный период в МоемСкладе.

                              Источник

                              Розничной торговле

                              Управляйте любым количеством торговых точек в режиме реального времени

                              • Быстрая автоматизация торговых точек
                              • До 50% экономии на оборудовании
                              • Закупки и складской учет
                              • Печать чеков, ценников и этикеток
                              • Поддержка 54-ФЗ

                              Рабочее место продавца-кассира

                              Работает с любого компьютера, ноутбука, планшета или смартфона

                              Версии для Windows, Linux, Android и iOS. Полностью соответствует 54-ФЗ — можно подключить фискальный регистратор. Печать кассовых и товарных чеков. Удобный простой интерфейс: ничего лишнего. Регистрация продаж, расчет сдачи, работа с возвратами, внесения и выплаты. Продажа комплектов. Весовой товар. Смешанная оплата: наличные + карта. Отложенные чеки. Открытие и закрытие смены. Скидочные и бонусные программы для покупателей. Работа на одной кассе с разными системами налогообложения. Офлайн-режим: работа без подключения к интернету.

                              Совместимое оборудование

                              Подключение оборудования, штрих-коды, печать ценников и этикеток

                              Поддержка 54-ФЗ — подключение онлайн-кассы (фискального регистратора): АТОЛ, ШТРИХ-М, Viki Print. Интеграция с МодульКассой и смарт-терминалами Эвотор, MSPOS-K, MSPOS-E-Ф. Прием оплаты от покупателей по QR-кодам — через Систему быстрых платежей (СБП) и Плати QR от Сбера. Эквайринг INPAS: подключение терминалов Verifone и PAX.

                              Поддержка работы со штрихкодами: подключение сканера, глобальный справочник товаров, печать и генерация EAN-8, EAN-13, Code128 и др.

                              Этикетки и ценники — удобный визуальный редактор и массовая печать.

                              Поддержка обязательной маркировки — бесплатно

                              Быстрая бесплатная маркировка остатков с нуля, даже если раньше вы не вели учет. Заказ кодов в системе Честный ЗНАК, печать на этикетках. Ввод / вывод из оборота.

                              Возвраты. Перемаркировка — если код поврежден или не читается. Загрузка документов из ЭДО: можно принимать маркированные товары от поставщиков.

                              Любые операции с маркированными товарами — бесплатно на всех тарифах.

                              Товароучетная система

                              Следите за динамикой выручки и остатками товара на торговых точках

                              Управление любым количеством торговых точек в режиме онлайн. Контроль за размером сдаваемой выручки, статистика продаж в разрезе торговых точек. Централизованное управление товарами, ценами, скидками, бонусными программами. Уведомления об открытии / закрытии смены на точке, о том, что товар заканчивается, и другие. Комиссионная торговля.

                              Все возможности складского учета, включая инвентаризации. Интеграция с терминалами сбора данных. Сценарии для типичных действий. Аналитические отчеты для работы с ассортиментом. Загрузка из Excel прайс-листов и накладных поставщиков. Сверка комплектации. Обмен с банками выписками и платежными поручениями: Альфа-Банк, Сбербанк, банк Точка, Модульбанк, Тинькофф банк.

                              Печать документов

                              Все необходимые документы и унифицированные формы

                              Счета, товарные чеки, накладные, ТОРГ-12, ТТН, акты, счета-фактуры, кассовые ордера, отчеты комиссионера и многие другие. Печать пакета документов: счет, накладная, счет-фактура.

                              Автоматическая нумерация, массовая печать, архив документов, отправка по электронной почте и через мессенджеры, импорт/экспорт в ЭДО. Собственные шаблоны документов. Удобный визуальный редактор этикеток и ценников.

                              Соответствует требованиям закона

                              Рабочее место кассира-продавца полностью соответствует требованиям последней редакции 54-ФЗ

                              С 2017 года в торговых точках должна применяться онлайн-ККТ с функцией передачи данных в ОФД. В чеках обязательны наименования товаров с количествами и ставками НДС по каждой строке, введены новые типы фискальных документов.

                              К розничному решению МоегоСклада легко подключить фискальные регистраторы, сертифицированные под новый закон. Программа поддерживает новые фискальные документы, в том числе: возврат прихода, отчеты об открытии/закрытии смены и состоянии расчетов, чеки коррекции. Есть уведомление о сроке действия фискального накопителя — МойСклад предупредит, когда его нужно заменить. Можно ввести email или телефон покупателя для отправки ему электронного чека. Облачные чеки: у вас может быть несколько торговых залов, всего одна онлайн-ККТ и бесплатное приложение Касса МойСклад у каждого кассира.

                              Источник

                              На чтение 6 мин Просмотров 13.8к. Опубликовано 19.09.2018

                              С проблемой аутентификации беспроводной сети периодически сталкиваются разные пользователи гаджетов на платформе Андроид. Сразу сообщим, что проблема не критичная и выходов из ситуации сразу несколько, в зависимости от причины возникновения. В сегодняшней статье мы разберёмся что такое ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать, если она возникла и почему она периодически напоминает о себе. Итак, обо всём по порядку.

                              Содержание

                              1. Что такое аутентификация
                              2. Причины возникновения ошибки
                              3. Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать?
                              4. Решение проблемы со стороны Андроида
                              5. Корректировка настроек маршрутизатора

                              Что такое аутентификация

                              Когда смартфон или планшет на платформе Андроид пытается подключиться к точке доступа WiFi, один из этапов процесса называется аутентификация. Именно на нём чаще всего возникают проблемы.ошибка аутентификации

                               Аутентификация  – это проверка ключа безопасности. Иными словами, сеть проверяет нового пользователя на возможность пользоваться данным подключением. Подобное решение необходимо для обеспечения безопасности сети и исключения подключения к ней злоумышленников.

                              Всем известно, что WiFi имеет довольно обширную территорию покрытия сигнала, благодаря чему возникает возможность и удалённого подключения. Технология шифрования данных, предотвращает попытки несанкционированного подключения и перехвата данных, но для этого необходимо пройти аутентификацию.

                              Причины возникновения ошибкиошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид что делать

                              Итак, возникла ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать мы разберём в следующем разделе. Сейчас выясним причины появления такой ошибки.

                              • Самая распространённая причина, которая актуальна для 80% случаев, — неверно введённый пароль для подключения. Чтобы не нагружать сеть и исключить подключение к ней сторонних устройств пользователь устанавливает пароль. Для того чтобы подключиться клиент должен выбрать нужную сеть и ввести ключ. В идеале он должен состоять не менее чем из 8 символов и содержать в себе только цифры. В этом случае ниже вероятность ошибиться, так как ввод пароля чувствителен не только к раскладке, но и к регистру букв.
                              • Вторая распространённая причина – несоответствие выбранного типа шифрования. В этом случае устройство просто не поддерживает установленный в настройках маршрутизатора тип, поэтому аутентификация не может пройти успешно.смартфон не подключается к роутеру по wifi

                              Гораздо реже причиной возникновения подобного оповещения может стать неисправность или нестабильность маршрутизатора. Поэтому первое, что рекомендуют сделать опытные пользователи – это перезагрузить сам роутер, чтобы исключить этот вариант. Обычно такие ситуации характерны для бюджетных моделей роутеров. Сказывается на работе устройства и проблемы на линии провайдера, нестабильность электропитания, нагрузка при большом количестве пользователей. Если проблема не ушла, то способы устранения читаем дальше.

                              Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать?

                              И вот мы перешли к основной части нашей статьи. Ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать? как уже было описано выше проблема может носить разный характер, а соответственно и подходить к её решению следует с разных сторон. Мы разберёмся как исправить ошибку в системе Андроид, а также выясним, как действовать, если необходимо изменить настройки маршрутизатора.

                              Решение проблемы со стороны Андроидаошибка аутентификации при подключении к wifi

                              Для начала выясним, как действовать, если просто не совпадает ключ для подключения. В этом случае проблема решается через Андроид и не требует особых навыков от пользователя.

                              1. Активируйте модуль WiFi на планшете или телефоне и дождитесь пока гаджет найдёт всё доступные подключения.
                              2. Среди предложенных вариантов выберите ту сеть, к которой Андроид не может подключиться.
                              3. Нажмите на неё и удерживайте до появления контекстного меню.
                              4. Выберите пункт «Удалить сеть» или «Забыть сеть», в зависимости от модели гаджета и версии прошивки. Не беспокойтесь, она всё так же будет появляться в списке доступных для подключения, просто, устройство удалит все данные об этой точке доступа и позволит произвести подключение с нуля.
                              5. Затем вновь запустите сканер доступных подключений и найдите среди предложенных доступных вариантов нужную сеть.
                              6. Чуть ниже формы для ввода пароля поставьте галочку на пункте «Показать пароль». В некоторых смартфонах и планшетах эта команда представлена значком в виде глаза, в зависимости открыт он или нет определяется видимость символов.
                              7. Внимательно введите ключ для подключения. Уточнить пароль можно в веб-интерфейсе настроек роутера.подключение к wifi на андроид

                              Если вы выполнили алгоритм по шагам, но желаемого результата это не принесло, пароль точно указан верно, а ошибка аутентификации всё ещё возникает, значит, проблема в другом.

                              Корректировка настроек маршрутизатораКорректировка настроек маршрутизатора

                              Если всё предыдущие манипуляции не дали нужного результата, значит, проблему нужно искать в настройках маршрутизатора. Точнее, в несоответствии типа шифрования роутера и Андроида.

                              Чтобы внести изменения в настройку маршрутизатора, необходимо организовать подключение. Сделать это можно и по WiFi, но надёжнее, если для этого будет использоваться специальный кабель. Подключаться для внесения корректировок можно с компьютера или ноутбука. Для того чтобы попасть в веб-интерфейс достаточно открыть браузер и прописать Ip-адрес нужной точки доступа. Уточнить последний можно на самом роутере, коробке от маршрутизатора или панели управления доступными сетями.подключаем роутер к ПК

                              Чтобы узнать IP для доступа через раздел «Управления сетями» нажмите в панели задач на кнопку «Центр управления сетями». В разделе тип подключения найдите беспроводное соединение и, открыв окно, найдите раздел «Сведения». В пункте «Шлюз по умолчанию IPv4» будет прописан нужный адрес.

                              Итак, мы вносим данные в адресную строку и оказываемся на странице авторизации. Если вы не меняли данные, то в полях логин и пароль прописываем admin, admin. Внутренний интерфейс веб-сервиса различается в зависимости от модели маршрутизатора, но общая суть остается идентичной.

                              Перейдите в расширенные настройки роутера и в разделе WiFi откройте настройки безопасности. В разделе «Сетевая аутентификация» прописан текущий тип аутентификации или шифрования, который может не поддерживать Андроид. Если ваш роутер поддерживает миксованную систему шифрования (с пометкой mixed), то это будет идеальным вариантом выбора. Если такого параметра нет, то стоит экспериментальным методом выбрать тот тип шифрования, который понятен вашему устройству. Для этого выберите один из вариантов, сохраните изменения, перезагрузите маршрутизатор и предпримите попытку подключения. Возможно, описанное действие придётся повторить несколько раз, чтобы устранить первоначальную проблему.ошибка аутентификации при подключении к wifi на андроид что делать huawei

                              Мы разобрали почему возникает ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид, что делать, если это произошло. Пишите в комментариях, как вы избавились от ошибки, а также если у вас возникнут проблемы, попытаемся их решить. Делитесь статьёй в социальных сетях и оставайтесь с нами.

                              Источник

                              Ошибка с синхронизации с Моим Складом

                              Исправлено

                              1

                              После последнего обновления плагина «Обмен данными с «1С»» перестала работать синхронизация остатков с Моим складом. На отправленный Моим Складом файл скрипт выдает ошибку 500.

                              2017.04.02 08:18:04 Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка на стороне интернет магазина: Server returned HTTP response code: 500 for URL: http://hempforlife.ru/cml1c/4847ea9c-cbf4-4cb8-a1b9-5a00e2ec071c/?type=catalog&mode=import&filename=offers.xml.

                              Кто нибудь еще сталкивался с таким?

                              Техподдержка уже неделю морочит голову, и ничего внятного выяснить не может.

                              9 комментариев

                              • популярные
                              • новые


                              • +1

                                500 ошибка, по идеи, должна падать в приложение Логи (если оно установлено) и писаться в логи сервера. Может стоит заглянуть туда?



                                • +1

                                  В том то и дело, что никаких ошибок, которые бы указывали на причину проблемы, в логах нет((



                                  • +1

                                    Включите логирование ошибок PHP в настройках приложения «Логи», повторите попытку отправки файла и покажите, что запишется в файл php.log.



                                    • +2

                                      Лог выдает вот эти ошибки:

                                      [03-Apr-2017 18:13:44 Asia/Dubai] PHP Fatal error:  Call to a member function getId() on boolean in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/lib/model/shopProductSkus.model.php on line 542
                                      [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: limit_block_selector in /home2/af308291/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/5e/21/10/5e2110f4cac6702c6f1e951fea658bcd9ccab8a8.string.php on line 33
                                      [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: hint_autocomplete in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 96
                                      [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: delay in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 97
                                      [03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: product_autocomplete in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 182



                                    • +2

                                      Актуально, такая же история, но решения в этой теме нет, хотя в звголовке числится как Исправлено



                                      • +1

                                        У нас, слава богу, все починилось, но после тонны переписки с техподдержкой Моего склада



                                        • +1

                                          Артем

                                          Артем

                                          2 февраля 2018 02:29

                                          #

                                          Сергей, поделитесь, пож-та, подробностями как исправили ошибку. У нас аналогичная ситуация. В поддержке Моего склада ссылаются на ошибку в магазине.



                                          • +2

                                            У нас решилась вот так (слова техподдержки Моего склада)

                                            «Как выяснилось проблема была на стороне Webasyst. IP-адрес сервера МоегоСклада попал в список блокировки. Сейчас проблему устранили, IP-адрес разблокирован.»



                                          • +1

                                            такая же история

                                            Т. е. такая же ошибка?

                                            PHP Fatal error: Call to a member function getId() on boolean in wa-apps/shop/lib/model/shopProductSkus.model.php on line 542

                                            Добавить комментарий

                                            Источник

                                            Если у вас несколько торговых точек, вы можете распределить ассортимент по разным складам, а склады привязать к определенным точкам продаж. Это позволит правильно распределить товары и не запутаться во время инвентаризации.

                                            Иван — предприниматель. У него есть магазин складных велосипедов и магазин электронных аксессуаров: смарт-часов, спортивных трекеров и умных колонок. Чтобы не запутаться в ассортименте и передавать товары на правильные торговые точки, он создает два разных склада в сервисе «МойСклад».

                                            Иван отправляет велосипеды на один склад, а электронику — на второй. Кроме этого, спортивные трекеры дублируются в обоих магазинах, поэтому Иван назначает их к двум складам одновременно.

                                            После интеграции МодульКассы с МоимСкладом на кассе велосипедного магазина появятся только велосипеды и спортивные трекеры, а на кассе электроники — спортивные трекеры, смарт-часы и умные колонки. Так Иван сможет правильно учитывать расход товара и проводить инвентаризацию.

                                            В статье мы рассказываем, как создавать склады и распределять по ним товары, чтобы затем они правильно попадали на кассу. Подробнее о работе отдельных складов читайте в техподдержке МоегоСклада.

                                            Источник

                                            Понравилась статья? Поделить с друзьями:
                                          • Ошибка аутентификации тест recaptcha v3 не пройден
                                          • Ошибка аутентификации твич в обс
                                          • Ошибка аутентификации твич failed to get token from remote
                                          • Ошибка аутентификации сотовой сети pdp
                                          • Ошибка аутентификации системы защиты неверный пароль или имя пользователя