Ошибка аутентификации пользователя в информационной системе

Сотрудники, имеющие персональные учетные записи, могут столкнуться с ошибкой при входе в 1С: «Идентификация пользователя не выполнена». Варианты ее устранения зависят от причин возникновения. Рассмотрим их в статье.

Содержание

  • Пользователь ИБ не идентифицирован 1С 8.3 — как исправить
    • Неверное имя пользователя
    • Неверный пароль
    • Длительный перерыв
    • Файл базы данных поврежден
  • Процесс идентификации
  • Аутентификация пользователей в 1С

Проблемы с ошибкой «Идентификация пользователя не выполнена» при входе в программу 1С у пользователей возникают, если:

  • некорректно указан логин;
  • пароль не прошел проверку;
  • вход в программу давно не осуществлялся;
  • база данных повреждена.

Неверное имя пользователя

В окне настройки учетной записи параметр Имя (для входа) — это логин, который пользователь выбирает в выпадающем списке при входе в систему. Оно может не совпадать с Полным именем и иметь произвольное обозначение. Полное имя выступает в качестве наименования учетной записи, которое программа подставит в поле Ответственный при создании документов, в поле Пользователь в журнале регистрации и т. д.

Все действующие логины перечислены в окне идентификации при входе в 1С. Вводить имя пользователя вручную не рекомендуется, т. к. есть вероятность допустить опечатку. Регистр букв логина программа не учитывает.

Возможно, учетная запись изменена. В окне идентификации в поле Пользователь программа автоматически сохраняет имя последнего, кто совершал вход. Эта запись может быть устаревшей, поэтому выбирайте пользователя из предложенного выпадающего списка.

Если логин отсутствует в перечне, то могут быть следующие варианты:

  • пользователь помечен на удаление;
  • выставлен флаг Недействителен — альтернатива удаления, когда пользователь больше не работает в программе, но в базе есть связанная с ним информация;
  • отключен параметр Показывать в списке выбора, если аутентификации производится средствами 1С:Предприятия;
  • не установлен флаг Вход в программу разрешен.

Неверный пароль

Верхний и нижний регистры букв программа 1С распознает как разные символы. Язык ввода тоже имеет значение. Если пароль задавался на английской раскладке клавиатуры, то при входе следует проверить текущий язык операционной системы.

Например, FghtH и Fghth — это разные пароли. Поэтому при входе требуется внимательность и точный ввод всех символов. Если ошибка «Идентификация пользователя не выполнена» повторяется, проверьте, что на клавиатуре не включен индикатор клавиши Caps Lock, он имеет значение только для букв, на числа и символы не влияет.

Когда пользователь забыл пароль, сделать новый может администратор 1С в настройках учетной записи пользователя по кнопке Установить пароль.

При аутентификации средствами операционной системы заменить пароль пользователю может только администратор компьютеров.

Длительный перерыв

Если работа 1С организована в клиент-серверном варианте, то при большом перерыве между текущей и предыдущей авторизациями (например, после отпуска) пользователь может столкнуться с ошибкой «Идентификация пользователя не выполнена» из-за устаревшего кэша программы 1С. Очистка временных файлов кэша такая же, как при появлении сообщения «Поле объекта не обнаружено». А также рекомендуется перезагрузить сервер.

Файл базы данных поврежден

Некорректное завершение работы программы, компьютера, перебои с электроэнергией могут привести к повреждению файлов, хранящихся на жестких дисках, в т. ч. файла базы данных 1С. Если в «сломанной» части базы оказалась информация о пользователях, то программа 1С при проведении идентификации не сможет ее прочитать и выдаст ошибку «Идентификация пользователя не выполнена». Проблема может коснуться только части сотрудников, у остальных сбоев в работе 1С не будет.

Подробнее Ошибка СУБД: файл базы данных поврежден в 1С 8.3

Для решения проблемы:

  • сделайте резервную копию базы;
  • в конфигураторе перейдите в меню Администрирование — Тестирование и исправление;
  • окно с предупреждением проигнорируйте, нажав Продолжить;
  • в окне Тестирование и исправление информационной базы отметьте режимы:
    • Проверка логической целостности информационной базы — анализ структуры и целостности данных, поиск ошибок в базе;
    • Проверка ссылочной целостности информационной базы — проверка объектов на наличие несуществующих ссылок;
    • Реструктуризация таблиц информационной базы — перезапись основных таблиц базы, процесс занимает длительное время;
  • поставьте флаг у пункта Тестирование и исправление, чтобы при проверке программа исправила выявленные ошибки;
  • при наличии ссылок на несуществующие объекты оставьте Не изменять — в случае обнаружения ссылок на несуществующие объекты никаких исправлений в базе произведено не будет, но они отразятся в результате проверки;
  • при частичной потере данных объектов выберите Создать объекты — при отсутствии необходимых объектов программа создаст временные, которые можно будет заполнить данными после входа в 1С;
  • запустите тестирование и исправление базы, нажав Выполнить.

Когда ошибка «Идентификация пользователя не выполнена» возникает при открытии конфигуратора, исправление ошибок в базе проводится через утилиту 1С chdbfl.exe. Она устанавливается вместе с платформой 1С, расположена в папке bin рабочего каталога программы.

Перед началом проверки скопируйте файл 1Сv8.1CD из каталога БД в любое другое место, чтобы сохранить первоначальный вариант базы.

Запустите утилиту chdbfl.exe из папки bin. В поле Имя файла БД укажите путь до файла поврежденной базы 1Сv8.1CD, он прописан в нижней части окна запуска 1С.

Отметьте флаг Исправлять обнаруженные ошибки и нажмите Выполнить. По окончании процедуры все выявленные и исправленные ошибки отразятся в окне утилиты.

На практике для «лечения» баз применяют оба способа вместе: сначала проверяют физическую целостность, затем ошибки исправляют через конфигуратор. Если исправить ошибку не удалось, и в программе 1С настроено автоматическое резервное копирование, то можно восстановить последнюю копию базы. Но хотим предупредить, что часть последних введенных данных будет потеряна.

Процесс идентификации

В программу 1С:Предприятие встроен механизм, выполняющий идентификацию пользователей при входе. Идентификация — это процедура «распознавания» персоны, пытающейся получить доступ к информационной базе, с помощью проверки соответствия данных, вводимых при входе, с параметрами, сохраненными в системе. В качестве параметров выступают логин и пароль.

Логин — имя, присвоенное пользователю в 1С, пароль — любая произвольная комбинация символов. Разграничивать полномочия сотрудников в программе с помощью учетных записей — распространенная практика, позволяющая:

  • предотвратить открытие и использование информационной базы сторонними лицами;
  • настроить интерфейс под каждого пользователя;
  • установить ограничения на действия, например, изменение проведенных документов;
  • вести журнал операций, совершаемых пользователем в программе.

Аутентификации в 1С — это процедура сравнения логина и пароля, введенных пользователем, с теми, что хранятся в базе. В процессе аутентификации программа опознает пользователя либо выдает сообщение «Идентификация пользователя не выполнена».

Для создания новых пользователей и настройки их параметров необходимы права администратора, путь в типовой конфигурации 1С:Бухгалтерия 8.3: Администрирование — Настройки пользователей и прав — Пользователи.

Чтобы программа 1С при входе в систему проводила проверку пользователей, в индивидуальных настройках на вкладке Главное выберите вариант аутентификации:

  • Аутентификация 1С:Предприятия — программа 1С выполняет идентификацию пользователей самостоятельно, имеет параметры:
    • Потребовать установку пароля при входе — при следующем запуске программа выдаст пользователю окно для смены пароля, а после задания нового пароля флаг в этом поле автоматически снимется.
      Проигнорировать окно смены пароля нельзя, иначе произойдет завершение работы программы. По кнопке Установить пароль администратор может самостоятельно назначить пользователю постоянный или временный пароль. Информационное поле рядом с кнопкой показывает наличие пароля (Пароль установлен) или его отсутствие (Пароль пустой).
    • Пользователю запрещено изменять пароль — запрет на смену пароля пользователем самостоятельно. Если флаг отсутствует, поменять пароль можно в разделе Главное в персональных настройках учетной записи.
    • Показывать в списке выбора — устанавливается для всех работающих в программе пользователей. Если учетная запись используется только для идентификации, например, документов при их загрузке из другой базы, то отображать ее в списке выбора пользователей не требуется, флаг не ставят.
  • Аутентификация по протоколу OpenID — протокол OpenID позволяет использовать одну учетную запись для входа на разные системы, ресурсы и т. д.
  • Аутентификация операционной системы — идентификация в фоновом режиме без отображения окна с логином и паролем. При запуске 1С запрашивает у операционной системы имя текущего пользователя ОС и сопоставляет его с указанным в поле Пользователь. При их «одинаковости» вход в программу выполняется. В противном случае проводится аутентификации 1С:Предприятием, но если она не отмечена в настройках пользователя, его логина не будет в списке выбора и открыть программу не получится.

См. также:

  • Утилита chdbfl.exe для 8.3
  • Тестирование и исправление базы 1С
  • Несоответствие типов
  • Итератор для значения не определен
  • Неоднозначное поле в запросе
  • Исправление технических ошибок при работе с 1С:Бухгалтерия

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Идентификация пользователя не выполнена в 1С

Сотрудники, имеющие персональные учетные записи, могут столкнуться с ошибкой при входе в 1С: «Идентификация пользователя не выполнена». Варианты ее устранения зависят от причин возникновения. Рассмотрим вопросы в нашей статье.

Пользователь ИБ не идентифицирован 1С 8.3 — как исправить

Проблемы с ошибкой «Идентификация пользователя не выполнена» при входе в программу 1С у пользователей возникают, если:

  • некорректно указан логин;
  • пароль не прошел проверку;
  • вход в программу давно не осуществлялся;
  • база данных повреждена.

Неверное имя пользователя

В окне настройки учетной записи параметр Имя (для входа) — это логин, который пользователь выбирает в выпадающем списке при входе в систему. Оно может не совпадать с Полным именем и иметь произвольное обозначение. Полное имя выступает в качестве наименования учетной записи, которое программа подставит в поле Ответственный при создании документов, в поле Пользователь в журнале регистрации и т. д.

Все действующие логины перечислены в окне идентификации при входе в 1С. Вводить имя пользователя вручную не рекомендуется, т. к. есть вероятность допустить опечатку. Регистр букв логина программа не учитывает.

Возможно, учетная запись изменена. В окне идентификации в поле Пользователь программа автоматически сохраняет имя последнего, кто совершал вход. Эта запись может быть устаревшей, поэтому выбирайте пользователя из предложенного выпадающего списка.

Если логин отсутствует в перечне, то могут быть следующие варианты вопросов:

  • пользователь помечен на удаление;
  • выставлен флаг Недействителен — альтернатива удаления, когда пользователь больше не работает в программе, но в базе есть связанная с ним информация;
  • отключен параметр Показывать в списке выбора, если аутентификации производится средствами 1С:Предприятия;
  • не установлен флаг Вход в программу разрешен.

Неверный пароль

Верхний и нижний регистры букв программа 1С распознает как разные символы. Язык ввода тоже имеет значение. Если пароль задавался на английской раскладке клавиатуры, то при входе следует проверить текущий язык операционной системы.

Например, FghtH и Fghth — это разные пароли. Поэтому при входе требуется внимательность в вопросе пароля и точный ввод всех символов. Если ошибка «Идентификация пользователя не выполнена» повторяется, проверьте, что на клавиатуре не включен индикатор клавиши Caps Lock, он имеет значение только для букв, на числа и символы не влияет.

Когда пользователь забыл пароль, сделать новый может администратор 1С в настройках учетной записи пользователя по кнопке Установить пароль.

При аутентификации средствами операционной системы решить вопрос замены пароля пользователю может только администратор компьютеров.

Длительный перерыв

Если работа 1С организована в клиент-серверном варианте, то при большом перерыве между текущей и предыдущей авторизациями (например, после отпуска) пользователь может столкнуться с вопросом и ошибкой «Идентификация пользователя не выполнена» из-за устаревшего кэша программы 1С. Очистка временных файлов кэша такая же, как при появлении сообщения «Поле объекта не обнаружено». А также рекомендуется перезагрузить сервер.

Файл базы данных поврежден

Некорректное завершение работы программы, компьютера, перебои с электроэнергией могут привести к повреждению файлов, хранящихся на жестких дисках, в т. ч. файла базы данных 1С. Если в «сломанной» части базы оказалась информация о пользователях, то программа 1С при проведении идентификации не сможет ее прочитать и выдаст ошибку «Идентификация пользователя не выполнена». Проблема может коснуться только части сотрудников, у остальных сбоев в работе 1С не будет.

Для решения проблемы:

  • сделайте резервную копию базы;
  • в конфигураторе перейдите в меню Администрирование — Тестирование и исправление;
  • окно с предупреждением проигнорируйте, нажав Продолжить;

  • в окне Тестирование и исправление информационной базы отметьте режимы:
    1. Проверка логической целостности информационной базы — анализ структуры и целостности данных, поиск ошибок в базе сайта;
    2. Проверка ссылочной целостности информационной базы — проверка объектов на наличие несуществующих ссылок на сайте;
    3. Реструктуризация таблиц информационной базы — перезапись основных таблиц базы, процесс занимает длительное время;
  • поставьте флаг у пункта Тестирование и исправление, чтобы при проверке программа исправила выявленные ошибки;
  • при наличии ссылок на несуществующие объекты оставьте Не изменять — в случае обнаружения ссылок на несуществующие объекты никаких исправлений в базе произведено не будет, но они отразятся в результате проверки;
  • при частичной потере данных объектов выберите Создать объекты — при отсутствии необходимых объектов программа создаст временные, которые можно будет заполнить данными после входа в 1С;
  • запустите тестирование и исправление базы, нажав Выполнить.

Когда ошибка «Идентификация пользователя не выполнена» возникает при открытии конфигуратора, исправление ошибок в базе проводится через утилиту 1С chdbfl.exe. Она устанавливается вместе с платформой 1С, расположена в папке bin рабочего каталога программы.

Перед началом проверки скопируйте файл 1Сv8.1CD из каталога БД в любое другое место, чтобы сохранить первоначальный вариант базы.

Запустите утилиту chdbfl.exe из папки bin. В поле Имя файла БД укажите путь до файла поврежденной базы 1Сv8.1CD, он прописан в нижней части окна запуска 1С.

Отметьте флаг Исправлять обнаруженные ошибки и нажмите Выполнить. По окончании процедуры все выявленные и исправленные ошибки отразятся в окне утилиты.

На практике для «лечения» баз применяют оба способа вместе: сначала проверяют физическую целостность, затем ошибки исправляют через конфигуратор. Если исправить ошибку не удалось, и в программе 1С настроено автоматическое резервное копирование, то можно восстановить последнюю копию базы. Но хотим предупредить, что часть последних введенных данных будет потеряна.

Процесс идентификации

В программу 1С:Предприятие встроен механизм, выполняющий идентификацию пользователей при входе. Идентификация — это процедура «распознавания» персоны, пытающейся получить доступ к информационной базе, с помощью проверки соответствия данных, вводимых при входе, с параметрами, сохраненными в системе. В качестве параметров выступают логин и пароль.

Логин — имя, присвоенное пользователю в 1С, пароль — любая произвольная комбинация символов. Разграничивать полномочия сотрудников в программе с помощью учетных записей — распространенная практика, позволяющая:

  • предотвратить открытие и использование информационной базы сторонними лицами;
  • настроить интерфейс под каждого пользователя;
  • установить ограничения на действия, например, изменение проведенных документов;
  • вести журнал операций, совершаемых пользователем в программе.

Аутентификация пользователей в 1С

Аутентификации в 1С — это процедура сравнения логина и пароля, введенных пользователем, с теми, что хранятся в базе. В процессе аутентификации программа опознает пользователя либо выдает сообщение «Идентификация пользователя не выполнена».

Для создания новых пользователей и настройки их параметров необходимы права администратора, путь в типовой конфигурации 1С:Бухгалтерия 8.3: Администрирование — Настройки пользователей и прав — Пользователи.

Чтобы программа 1С при входе в систему проводила проверку пользователей, в индивидуальных настройках на вкладке Главное выберите вариант аутентификации:

  • Аутентификация 1С:Предприятия — программа 1С выполняет идентификацию пользователей самостоятельно, имеет параметры:

  • Потребовать установку пароля при входе — при следующем запуске программа выдаст пользователю окно для смены пароля, а после задания нового пароля флаг в этом поле автоматически снимется.
    Проигнорировать окно смены пароля нельзя, иначе произойдет завершение работы программы. По кнопке Установить пароль администратор может самостоятельно назначить пользователю постоянный или временный пароль. Информационное поле рядом с кнопкой показывает наличие пароля (Пароль установлен) или его отсутствие (Пароль пустой).
  • Пользователю запрещено изменять пароль — запрет на смену пароля пользователем самостоятельно. Если флаг отсутствует, поменять пароль можно в разделе Главное в персональных настройках учетной записи.
  • Показывать в списке выбора — устанавливается для всех работающих в программе пользователей. Если учетная запись используется только для идентификации, например, документов при их загрузке из другой базы, то отображать ее в списке выбора пользователей не требуется, флаг не ставят.
  • Аутентификация по протоколу OpenID — протокол OpenID позволяет использовать одну учетную запись для входа на разные системы, ресурсы и т. д.
  • Аутентификация операционной системы — идентификация в фоновом режиме без отображения окна с логином и паролем. При запуске 1С запрашивает у операционной системы имя текущего пользователя ОС и сопоставляет его с указанным в поле Пользователь. При их «одинаковости» вход в программу выполняется. В противном случае проводится аутентификации 1С:Предприятием, но если она не отмечена в настройках пользователя, его логина не будет в списке выбора и открыть программу не получится.

Обслуживание

Заказать консультацию

По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.

Раздел
Глобальный контекст
Подразделы
Процедуры и функции работы с журналом регистрации

Синтаксис:

УстановитьИспользованиеСобытияЖурналаРегистрации(<ИмяСобытия>, <Использование>)
Параметры:

<ИмяСобытия> (обязательный)

Тип: Строка.
Имя регистрируемого события.
Допустимые системные имена событий:
_$Access$_.Access — Доступ. Доступ; Предназначено для регистрации фактов успешного доступа пользователей системы к тем или иным данным. Поле журнала регистрации Данные (Структура) в этом случае имеет следующий состав:
Данные (Data) — скомпонованный результат выборки, поля регистрации данных, к которым обращались. Таблица значений, в которой содержатся данные из результата исполнения запроса. Все вложенные таблицы развернуты. Одинаковые значения пишутся один раз.
_$Access$_.AccessDenied — Доступ. Отказ в доступе; Предназначено для регистрации фактов отказа в доступе к тем или иным данным пользователям системы. Поле журнала регистрации Данные (Структура). имеет следующий состав:
Для ошибки доступа к объекту (не ограничение доступа к данным):
Право (Right) — имя нарушенного права;
Для ошибки ограничения доступа к данным:
Действие (Action) — Действие, которое выполнялось с данными, для объектных таблиц: Чтение (Read), Добавление (Insert), Изменение (Update), Удаление (Delete); для не объектных таблиц, все что не Чтение, то Изменение;
Данные (Data) — скомпонованный результат выборки, поля регистрации данных, к которым обращались.Таблица значений, в которой содержатся данные из результата исполнения запроса. Все вложенные таблицы развернуты. Одинаковые значения пишутся один раз.
_$Data$_.Delete — Данные. Удаление;
_$Data$_.New — Данные. Добавление;
_$Data$_.Post — Данные. Проведение;
_$Data$_.TotalsMaxPeriodUpdate — Данные. Изменение максимального периода рассчитанных итогов;
_$Data$_.TotalsMinPeriodUpdate — Данные. Изменение минимального периода рассчитанных итогов;
_$Data$_.Unpost — Данные. Отмена проведения;
_$Data$_.Update — Данные. Изменение;
_$Data$_.SetStandardODataInterfaceContent — Данные. Изменение состава стандартного интерфейса OData;
_$InfoBase$_.ConfigUpdate — Информационная база. Изменение конфигурации;
_$InfoBase$_.DBConfigUpdate — Информационная база. Изменение конфигурации базы данных;
_$InfoBase$_.DBConfigBackgroundUpdateStart — Информационная база. Запуск фонового обновления;
_$InfoBase$_.DBConfigBackgroundUpdateFinish — Информационная база. Завершение фонового обновления;
_$InfoBase$_.DBConfigBackgroundUpdateCancel — Информационная база. Отмена фонового обновления;
_$InfoBase$_.DBConfigBackgroundUpdateSuspend — Информационная база. Приостановка (пауза) процесса фонового обновления;
_$InfoBase$_.DBConfigBackgroundUpdateResume — Информационная база. Продолжение (после приостановки) процесса фонового обновления;
_$InfoBase$_.EventLogSettingsUpdate — Информационная база. Изменение параметров журнала регистрации;
_$InfoBase$_.InfoBaseAdmParamsUpdate — Информационная база. Изменение параметров информационной базы;
_$InfoBase$_.MasterNodeUpdate — Информационная база. Изменение главного узла;
_$InfoBase$_.RegionalSettingsUpdate — Информационная база. Изменение региональных установок;
_$InfoBase$_.EraseData — Информационная база. Удаление данных информационной баз;
_$InfoBase$_.TARImportant — Тестирование и исправление. Ошибка;
_$InfoBase$_.TARInfo — Тестирование и исправление. Сообщение;
_$InfoBase$_.TARMess — Тестирование и исправление. Предупреждение;
_$Job$_.Cancel — Фоновое задание. Отмена;
_$Job$_.Fail — Фоновое задание. Ошибка выполнения;
_$Job$_.Start — Фоновое задание. Запуск;
_$Job$_.Succeed — Фоновое задание. Успешное завершение;
_$PerformError$_ — Ошибка выполнения;
_$Session$_.Authentication — Сеанс. Аутентификация; выполняется только при удачной аутентификации. Для события Аутентификация записываются поля Пользователь и ИмяПользователя. Поле Комментарий события не заполняется. В случае аутентификации 1С:Предприятия или аутентификации операционной системы поле Данные заполняется структурой со следующим составом свойств:
ПользовательОС (OSUser) — Строка. Выбирается из ПользовательОС;
Имя (Name) — Строка. Выбирается из Имя;
ТекущийПользовательОС (CurrentOSUser) — Строка. Источник данных — средства операционной системы.
В случае аутентификации при помощи OpenID поле Данные заполняется структурой со следующим составом свойств:
ТекущийПользовательОС (CurrentOSUser) — Строка. Источник данных — средства операционной системы;
URLПровайдераOpenID (OpenIDProviderURL) — URL использованного провайдера OpenID;
ИдентификаторПользователяПровайдераOpenID (OpenIDProviderUserID) — идентификатор пользователя на провайдере.
_$Session$_.AuthenticationError — Сеанс. Ошибка аутентификации; выполняется только при ошибке аутентификации. Поле Комментарий события не заполняется. В случае аутентификации 1С:Предприятия или аутентификации операционной системы поле Данные заполняется структурой со следующим составом свойств:
ПользовательОС (OSUser) — Строка. Выбирается из ПользовательОС;
Имя (Name) — Строка. Выбирается из Имя;
ТекущийПользовательОС (CurrentOSUser) — Строка. Источник данных — средства операционной системы.
В случае аутентификации при помощи OpenID поле данные заполняется структурой со следующим составом свойств:
ТекущийПользовательОС (CurrentOSUser) — Строка. Источник данных — средства операционной системы;
URLПровайдераOpenID (OpenIDProviderURL) — URL использованного провайдера OpenID
_$Session$_.Finish — Сеанс. Завершение;
_$Session$_.Start — Сеанс. Начало;
_$Transaction$_.Begin — Транзакция. Начало;
_$Transaction$_.Commit — Транзакция. Фиксация;
_$Transaction$_.Rollback — Транзакция. Отмена;
_$User$_.Delete — Пользователи. Удаление; записываются как при редактировании списка пользователей в Конфигураторе, так и при удалении пользователей методами встроенного языка. Поле Данные доступно при выгрузке и просмотре только для администратора. Поле Данные заполняется структурой со следующим составом свойств:
Имя (Name) — Строка. Выбирается из Имя
_$User$_.New — Пользователи. Добавление; записываются как при создани пользователей в Конфигураторе, так и методами встроенного языка. Поле Данные доступно при выгрузке и просмотре только для администратора. Поле Данные заполняется структурой со следующим составом свойств:
АутентификацияОС (OSAuthentication) — Булево. Выбирается из АутентификацияОС;
АутентификацияСтандартная (StandardAuthentication) — Булево. Выбирается из АутентификацияСтандартная;
ЗапрещеноИзменятьПароль (CannotChangePassword) — Булево. Выбирается из ЗапрещеноИзменятьПароль;
Имя (Name) — Строка. Выбирается из Имя;
ОсновнойИнтерфейс (DefaultInterface) — ОсновнойИнтерфейс. Выбирается из имени интерфейса. Выводится, только если основной режим ОбычноеПриложение.
ПарольИзменен (PasswordChanged) — Булево. Указывает, изменен ли пароль.
ПарольУстановлен (PasswordIsSet) — Булево. Выбирается из ПарольУстановлен;
ПоказыватьВСпискеВыбора (ShowInList) — Булево. Выбирается из ПоказыватьВСпискеВыбора;
ПолноеИмя (FullName) — Строка. Выбирается из ПолноеИмя
ПользовательОС (OSUser) — Строка. Выбирается из ПользовательОС;
РежимЗапуска (RunMode) — РежимЗапускаКлиентскогоПриложения. Выбирается из РежимЗапуска;
Роли (Roles) — Массив полных имен объектов метаданных ОбъектМетаданных: Роль;
Язык (Language) — Язык.
_$User$_.Update — Пользователи. Изменение; записываются как при редактировании списка пользователей в Конфигураторе, так и при изменении пользователей методами встроенного языка. Поле Данные доступно при выгрузке и просмотре только для администратора. Поле Данные заполняется структурой со следующим составом свойств:
АутентификацияОС (OSAuthentication) — Булево. Выбирается из АутентификацияОС;
АутентификацияСтандартная (StandardAuthentication) — Булево. Выбирается из АутентификацияСтандартная;
ЗапрещеноИзменятьПароль (CannotChangePassword) — Булево. Выбирается из ЗапрещеноИзменятьПароль;
Имя (Name) — Строка. Выбирается из Имя;
ОсновнойИнтерфейс (DefaultInterface) — ОсновнойИнтерфейс. Выбирается из имени интерфейса. Выводится, только если основной режим ОбычноеПриложение.
ПарольИзменен (PasswordChanged) — Булево. Указывает, изменен ли пароль.
ПарольУстановлен (PasswordIsSet) — Булево. Выбирается из ПарольУстановлен;
ПоказыватьВСпискеВыбора (ShowInList) — Булево. Выбирается из ПоказыватьВСпискеВыбора;
ПолноеИмя (FullName) — Строка. Выбирается из ПолноеИмя
ПользовательОС (OSUser) — Строка. Выбирается из ПользовательОС;
РежимЗапуска (RunMode) — РежимЗапускаКлиентскогоПриложения. Выбирается из РежимЗапуска;
Роли (Roles) — Массив полных имен объектов метаданных ОбъектМетаданных: Роль;
Язык (Language) — Язык;
_$OpenIDProvider$_.PositiveAssertion — Провайдер OpenID. Подтверждено; записывается базой, выступающей в роли провайдера OpenID, при отправке положительного ответа на запрос аутентификации. Поле Комментарий события не заполняется. Поле Данные заполняется структурой со следующим составом свойств:
Имя (Name) — Строка. Выбирается из Имя;
URLДоверяющейСтороны (RelyingPartyURL) — URL доверяющей стороны OpenID, запросившей аутентификацию;
_$OpenIDProvider$_.NegativeAssertion — Провайдер OpenID. Отклонено; записывается базой, выступающей в роли провайдера OpenID, при отправке отрицательного ответа на запрос аутентификации. Поле Комментарий события не заполняется. Поле Данные заполняется структурой со следующим составом свойств:
URLДоверяющейСтороны (RelyingPartyURL) — URL доверяющей стороны OpenID, запросившей аутентификацию.
<Использование> (обязательный)

Тип: ИспользованиеСобытияЖурналаРегистрации.
Задает использование и режим регистрации указанного в первом параметре события.
Режим регистрации управляется значением свойства ОписаниеИспользования, которое регламентировано для двух событий:
_$Access$_.Access – массив значений типа ОписаниеИспользованияСобытияДоступЖурналаРегистрации;
_$Access$_.AccessDenied – массив значений типа ОписаниеИспользованияСобытияОтказВДоступеЖурналаРегистрации.
Описание:

Управляет регистрацией событий в журнале регистрации.
Устанавливает для информационной базы режим регистрации события журнала регистрации.
По умолчанию все события используются.

Доступность:

Сервер, толстый клиент, внешнее соединение.
Примечание:

Требует наличия у пользователя административных прав. Отсутствие права приводит к возникновению исключения.
События, связанные с транзакциями (_$Transaction$_.Begin, _$Transaction$_.Commit, _$Transaction$_.Rollback), не могут быть отключены с помощью данного метода.
Пример:

// Событие Доступ
ОписанияДоступ = Новый Массив;   

// РегистрНакопления.Начисления
ПоляРегистрации = Новый Массив;
ПоляРегистрации.Добавить("Сотрудник");

ПоляДоступа = Новый Массив;
ПоляДоступа.Добавить("Сумма");

Доступ = Новый ОписаниеИспользованияСобытияДоступЖурналаРегистрации;
Доступ.Объект = "РегистрНакопления.Начисления";
Доступ.ПоляРегистрации = ПоляРегистрации;
Доступ.ПоляДоступа = ПоляДоступа;
ОписанияДоступ.Добавить(Доступ);

    // Справочник.Сотрудники
ПоляДоступа = Новый Массив;
ПоляРегистрации = Новый Массив;
ПоляРегистрации.Добавить("Ссылка");

    Доступ = Новый ОписаниеИспользованияСобытияДоступЖурналаРегистрации;
Доступ.Объект = "Справочник.Сотрудники";
Доступ.ПоляРегистрации = ПоляРегистрации;
Доступ.ПоляДоступа = ПоляДоступа;
ОписанияДоступ.Добавить(Доступ);

ИспользованиеСобытия = Новый ИспользованиеСобытияЖурналаРегистрации;
ИспользованиеСобытия.Использование = Истина;
ИспользованиеСобытия.ОписаниеИспользования = ОписанияДоступ;

УстановитьИспользованиеСобытияЖурналаРегистрации(
                                            "_$Access$_.Access",
                                            ИспользованиеСобытия);

// Событие ОтказВДоступе
ОписанияОтказВДоступе = Новый Массив;

// Справочник.Сотрудники
ПоляРегистрации = Новый Массив;
ПоляРегистрации.Добавить("Ссылка");
ПоляАльтернатив = Новый Массив;
ПоляАльтернатив.Добавить("Фамилия");
ПоляАльтернатив.Добавить("ИНН");
ПоляРегистрации.Добавить(ПоляАльтернатив);

ОтказВДоступе =
Новый ОписаниеИспользованияСобытияОтказВДоступеЖурналаРегистрации;
ОтказВДоступе.Объект = "Справочник.Сотрудники";
ОтказВДоступе.ПоляРегистрации = ПоляРегистрации;
ОписанияОтказВДоступе.Добавить(ОтказВДоступе);

ИспользованиеСобытия = Новый ИспользованиеСобытияЖурналаРегистрации;
ИспользованиеСобытия.Использование = Истина;
ИспользованиеСобытия.ОписаниеИспользования = ОписанияОтказВДоступе;

УстановитьИспользованиеСобытияЖурналаРегистрации(
                                            "_$Access$_.AccessDenied",
                                            ИспользованиеСобытия);

Источник

Добрый день
Помогите понять куда копать )
Заканчиваются ЭЦП для ЭБ, получали их через lk-fzs.roskazna.ru/
Так же через fzs сделал новые ЭЦП
написал на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. для регистрации сертификатов, получил ответ —
Сертификаты привязаны
С уважением,
Отдел технологического обеспечения
Управления Федерального казначейства
по г. Москве

В итоге старые ЭЦП всё так же работают (заканчиваются 10 мая 2021) на той же рабочей станции
Но установленные новые на той же рабочей станции не работают с ошибкой — Ошибка аутентификации: Учётная запись пользователя не найдена в системе. Обратитесь к Регистратору органа Федерального казначейства

На чём работаю:
Win 7 х64 Проф
Континент TLS-клиент (зарегистрирован)
КриптоПро 4.0.9944 (лицензия установлена)
Континент АП кажется когда-то давно был, но сейчас его на рабочей станции нет и без него старые ЭЦП работают, он нужен?

Как пытался решить:
Переустановка Континент TLS-клиент
Переустановка КриптоПро 4.0.9944
Установка сертификатов ФК действителен с 13.04.2021 по 13.04.2036 (в Континент TLS-клиент CRL действителен)
Всё это с перезагрузками пк, очистками кэшей в IE сбросами соединений Континент TLS-клиента и тд
не помогло ошибка таже, после этого

дальше
Установка и настройка QuickCG — Порядок быстрой настройки Chromium GOST на том же пк с отключенным Континент TLS-клиент и по http и по https, то новые ошибки то всё та же

дальше плюнул на пк на котором работали заканчивающиеся ЭЦП

создал виртуалку, установил win 10 х64 проф
ну и всё по кругу, сначала без Chromium GOST, потом тоже с ним, и снова старые ЭЦП работают, новые нет, с той же самой ошибкой
Ошибка аутентификации: Учётная запись пользователя не найдена в системе. Обратитесь к Регистратору органа Федерального казначейства.

Ещё обращался в техподдержку Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. оттуда звонил специалист, подключался к пк по anydesk смотрел настройки сказал всё нормально, — обращаться к регистратору

после этого ещё два раза просил на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. зарегистрировать новые сертификаты, оба раза отвечали что сертификаты привязаны

Может я обращаюсь не на ту почту? эта почта точно для ЭБ а не СУФД?

Источник

Post Views: 21 481

Дам несколько разъяснений об ошибке, которая возникает при авторизации в Электронном Бюджете

Дело в том, что для успешного входа в личный кабинет Электронного Бюджета — нам нужен сертификат. Именно по нему и проходит авторизация и дальнейшая работа в ЭБ. Если Вы увидели эту ошибку, она говорит о 2 возможных решениях:

  • Одна из самых распространенных причин — это плановая смена ЭЦП. После которой Вы забыли подать заявку в казначейство, с новым серийным номером сертификата.
  • Другая причина, у Вас новый пользователь. И «система» не знает об этом. Здесь точно так же, нужно подавать заявку на подключение к Электронному Бюджету.
  • P.S. В августе 2020 года — перебои в работе ЭБ. На собственных компьютерах убедился что эта ошибка временная (когда у пользователя 1 сертификат, которым он входит). Если вы используете Континент TLS-клиент — правой кнопкой на значке и выбирайте «Сброс соединений». И пробуйте зайти снова.

Если Вы не меняли сертификат, пользователь у Вас уже до этой ошибки успешно работал. Вполне возможно Вы просто пытаетесь зайти не тем сертификатом. В некоторых случаях бывает так, что на пользователя сделано несколько сертификатов. И при авторизации из списка Вы выбрали не тот — которым заходили раньше в ЭБ.
Что бы выбрать нужным сертификат — сделайте сброс соединения в Континент TLS-клиент (правой кнопкой мыши на значке TLS клиента, затем выбрать «Сброс соединений»), либо просто перезагрузите компьютер.

Заявку на подключение ЭБ просите в территориальном органе Федерального казначейства — с которым Вы осуществляете взаимодействие (обслуживаетесь). Эта ошибка как мы выяснили, сигнализирует о том, что ЭБ не «распознает» сертификат, которым Вы пытаетесь зайти. Подвязывают новые сертификаты (при плановой смене), или регистрируют нового пользователя — в казначействе.

Источник

Сотрудники, имеющие персональные учетные записи, могут столкнуться с ошибкой при входе в 1С: «Идентификация пользователя не выполнена». Варианты ее устранения зависят от причин возникновения. Рассмотрим их в статье.

Содержание

  • Пользователь ИБ не идентифицирован 1С 8.3 — как исправить
    • Неверное имя пользователя
    • Неверный пароль
    • Длительный перерыв
    • Файл базы данных поврежден
  • Процесс идентификации
  • Аутентификация пользователей в 1С

Проблемы с ошибкой «Идентификация пользователя не выполнена» при входе в программу 1С у пользователей возникают, если:

  • некорректно указан логин;
  • пароль не прошел проверку;
  • вход в программу давно не осуществлялся;
  • база данных повреждена.

Неверное имя пользователя

В окне настройки учетной записи параметр Имя (для входа) — это логин, который пользователь выбирает в выпадающем списке при входе в систему. Оно может не совпадать с Полным именем и иметь произвольное обозначение. Полное имя выступает в качестве наименования учетной записи, которое программа подставит в поле Ответственный при создании документов, в поле Пользователь в журнале регистрации и т. д.

Все действующие логины перечислены в окне идентификации при входе в 1С. Вводить имя пользователя вручную не рекомендуется, т. к. есть вероятность допустить опечатку. Регистр букв логина программа не учитывает.

Возможно, учетная запись изменена. В окне идентификации в поле Пользователь программа автоматически сохраняет имя последнего, кто совершал вход. Эта запись может быть устаревшей, поэтому выбирайте пользователя из предложенного выпадающего списка.

Если логин отсутствует в перечне, то могут быть следующие варианты:

  • пользователь помечен на удаление;
  • выставлен флаг Недействителен — альтернатива удаления, когда пользователь больше не работает в программе, но в базе есть связанная с ним информация;
  • отключен параметр Показывать в списке выбора, если аутентификации производится средствами 1С:Предприятия;
  • не установлен флаг Вход в программу разрешен.

Неверный пароль

Верхний и нижний регистры букв программа 1С распознает как разные символы. Язык ввода тоже имеет значение. Если пароль задавался на английской раскладке клавиатуры, то при входе следует проверить текущий язык операционной системы.

Например, FghtH и Fghth — это разные пароли. Поэтому при входе требуется внимательность и точный ввод всех символов. Если ошибка «Идентификация пользователя не выполнена» повторяется, проверьте, что на клавиатуре не включен индикатор клавиши Caps Lock, он имеет значение только для букв, на числа и символы не влияет.

Когда пользователь забыл пароль, сделать новый может администратор 1С в настройках учетной записи пользователя по кнопке Установить пароль.

При аутентификации средствами операционной системы заменить пароль пользователю может только администратор компьютеров.

Длительный перерыв

Если работа 1С организована в клиент-серверном варианте, то при большом перерыве между текущей и предыдущей авторизациями (например, после отпуска) пользователь может столкнуться с ошибкой «Идентификация пользователя не выполнена» из-за устаревшего кэша программы 1С. Очистка временных файлов кэша такая же, как при появлении сообщения «Поле объекта не обнаружено». А также рекомендуется перезагрузить сервер.

Файл базы данных поврежден

Некорректное завершение работы программы, компьютера, перебои с электроэнергией могут привести к повреждению файлов, хранящихся на жестких дисках, в т. ч. файла базы данных 1С. Если в «сломанной» части базы оказалась информация о пользователях, то программа 1С при проведении идентификации не сможет ее прочитать и выдаст ошибку «Идентификация пользователя не выполнена». Проблема может коснуться только части сотрудников, у остальных сбоев в работе 1С не будет.

Подробнее Ошибка СУБД: файл базы данных поврежден в 1С 8.3

Для решения проблемы:

  • сделайте резервную копию базы;
  • в конфигураторе перейдите в меню Администрирование — Тестирование и исправление;
  • окно с предупреждением проигнорируйте, нажав Продолжить;
  • в окне Тестирование и исправление информационной базы отметьте режимы:
    • Проверка логической целостности информационной базы — анализ структуры и целостности данных, поиск ошибок в базе;
    • Проверка ссылочной целостности информационной базы — проверка объектов на наличие несуществующих ссылок;
    • Реструктуризация таблиц информационной базы — перезапись основных таблиц базы, процесс занимает длительное время;
  • поставьте флаг у пункта Тестирование и исправление, чтобы при проверке программа исправила выявленные ошибки;
  • при наличии ссылок на несуществующие объекты оставьте Не изменять — в случае обнаружения ссылок на несуществующие объекты никаких исправлений в базе произведено не будет, но они отразятся в результате проверки;
  • при частичной потере данных объектов выберите Создать объекты — при отсутствии необходимых объектов программа создаст временные, которые можно будет заполнить данными после входа в 1С;
  • запустите тестирование и исправление базы, нажав Выполнить.

Когда ошибка «Идентификация пользователя не выполнена» возникает при открытии конфигуратора, исправление ошибок в базе проводится через утилиту 1С chdbfl.exe. Она устанавливается вместе с платформой 1С, расположена в папке bin рабочего каталога программы.

Перед началом проверки скопируйте файл 1Сv8.1CD из каталога БД в любое другое место, чтобы сохранить первоначальный вариант базы.

Запустите утилиту chdbfl.exe из папки bin. В поле Имя файла БД укажите путь до файла поврежденной базы 1Сv8.1CD, он прописан в нижней части окна запуска 1С.

Отметьте флаг Исправлять обнаруженные ошибки и нажмите Выполнить. По окончании процедуры все выявленные и исправленные ошибки отразятся в окне утилиты.

На практике для «лечения» баз применяют оба способа вместе: сначала проверяют физическую целостность, затем ошибки исправляют через конфигуратор. Если исправить ошибку не удалось, и в программе 1С настроено автоматическое резервное копирование, то можно восстановить последнюю копию базы. Но хотим предупредить, что часть последних введенных данных будет потеряна.

Процесс идентификации

В программу 1С:Предприятие встроен механизм, выполняющий идентификацию пользователей при входе. Идентификация — это процедура «распознавания» персоны, пытающейся получить доступ к информационной базе, с помощью проверки соответствия данных, вводимых при входе, с параметрами, сохраненными в системе. В качестве параметров выступают логин и пароль.

Логин — имя, присвоенное пользователю в 1С, пароль — любая произвольная комбинация символов. Разграничивать полномочия сотрудников в программе с помощью учетных записей — распространенная практика, позволяющая:

  • предотвратить открытие и использование информационной базы сторонними лицами;
  • настроить интерфейс под каждого пользователя;
  • установить ограничения на действия, например, изменение проведенных документов;
  • вести журнал операций, совершаемых пользователем в программе.

Аутентификация пользователей в 1С

Аутентификации в 1С — это процедура сравнения логина и пароля, введенных пользователем, с теми, что хранятся в базе. В процессе аутентификации программа опознает пользователя либо выдает сообщение «Идентификация пользователя не выполнена».

Для создания новых пользователей и настройки их параметров необходимы права администратора, путь в типовой конфигурации 1С:Бухгалтерия 8.3: Администрирование — Настройки пользователей и прав — Пользователи.

Чтобы программа 1С при входе в систему проводила проверку пользователей, в индивидуальных настройках на вкладке Главное выберите вариант аутентификации:

  • Аутентификация 1С:Предприятия — программа 1С выполняет идентификацию пользователей самостоятельно, имеет параметры:
    • Потребовать установку пароля при входе — при следующем запуске программа выдаст пользователю окно для смены пароля, а после задания нового пароля флаг в этом поле автоматически снимется.
      Проигнорировать окно смены пароля нельзя, иначе произойдет завершение работы программы. По кнопке Установить пароль администратор может самостоятельно назначить пользователю постоянный или временный пароль. Информационное поле рядом с кнопкой показывает наличие пароля (Пароль установлен) или его отсутствие (Пароль пустой).
    • Пользователю запрещено изменять пароль — запрет на смену пароля пользователем самостоятельно. Если флаг отсутствует, поменять пароль можно в разделе Главное в персональных настройках учетной записи.
    • Показывать в списке выбора — устанавливается для всех работающих в программе пользователей. Если учетная запись используется только для идентификации, например, документов при их загрузке из другой базы, то отображать ее в списке выбора пользователей не требуется, флаг не ставят.
  • Аутентификация по протоколу OpenID — протокол OpenID позволяет использовать одну учетную запись для входа на разные системы, ресурсы и т. д.
  • Аутентификация операционной системы — идентификация в фоновом режиме без отображения окна с логином и паролем. При запуске 1С запрашивает у операционной системы имя текущего пользователя ОС и сопоставляет его с указанным в поле Пользователь. При их «одинаковости» вход в программу выполняется. В противном случае проводится аутентификации 1С:Предприятием, но если она не отмечена в настройках пользователя, его логина не будет в списке выбора и открыть программу не получится.

См. также:

  • Утилита chdbfl.exe для 8.3
  • Тестирование и исправление базы 1С
  • Несоответствие типов
  • Итератор для значения не определен
  • Неоднозначное поле в запросе
  • Исправление технических ошибок при работе с 1С:Бухгалтерия

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Источник

Содержание:

  1. Теоретический аспект ошибки авторизации пользователя
  2. Возможные причины ошибки аутентификации пользователей и способы их устранения

Теоретический аспект ошибки авторизации пользователя

Одна из ошибок, которую пользователи 1С:Предприятия могут встретить при попытке входа в систему – это ошибка с сообщением «Идентификация пользователя не выполнена».

В настоящей статье разберём причины возникновения ошибки авторизации пользователя и способы её устранения.

Сперва имеет смысл разобрать в общих чертах то, как происходит аутентификация пользователя при входе в систему 1С:Предприятия. Платформа даёт возможность иметь список пользователей, которым разрешено выполнять в отношении информационной базы определённые действия. Этот список не является частью конфигурации (конечного прикладного решения), а создаётся и используется в каждой организации по-своему. Имеются методы добавления, удаления пользователей, изменения набора доступных прав, установки языка пользователя и прочее.

Платформа обладает механизмом аутентификации, определяющим, какой именно пользователь в настоящий момент подключается к системе. Система 1С:Предприятия позволяет использовать как свой встроенный список пользователей для аутентификации, так и осуществлять аутентификацию  операционной системы.

При аутентификации с помощью встроенных средств 1С:Предприятия пользователь должен ввести имя пользователя (либо выбрать его из списка) и пароль, заданный в Конфигураторе, если таковой был задан.

Если аутентификация осуществляется с помощью учётной записи операционной системы, то диалог запроса имени пользователя и пароля на экран обычно не выводится, система 1С:Предприятие же определяет учётную запись операционной системы, от имени которой осуществляется запуск 1С:Предприятия, и если находит заданное в Конфигураторе соответствие между текущей учётной записью и пользователем, то разрешает аутентификацию.

 В пользовательском режиме создание и настройка пользователей осуществляется с помощью функционала, доступного в разделе «Администрирование» — «Настройки пользователей и прав» — «Пользователи»

Механизм аутентификации в 1С Предприятие

Открыв карточку пользователя, на вкладке «Главное» можно увидеть допустимые методы аутентификации пользователей, в нашем примере вход в систему осуществляется с помощью аутентификации 1С:Предприятия:

Методы аутентификации пользователей 1С

Возможные причины ошибки аутентификации пользователей и способы их устранения

У ошибки «Идентификация пользователя не выполнена» в 1С Предприятие обычно может быть следующая причина:

  1. Неправильно указано имя пользователя

Вводимое имя пользователя должно совпадать с хранящимся в системе. Неправильный ввод  (например, из-за не переключённой раскладки клавиатуры), может быть причиной ошибки при входе. По этой же причине копирование или выбор из списка может быть предпочтительнее вводу с клавиатуры.

Ввод имени пользователя для аутентификации в операционной системе

Стоит заметить также, что имя пользователя, используемое для входа в системе в карточке пользователя называется «Имя(для входа)». Это имя не обязательно должно совпадать с другим полем – «Полное имя», таким образом, путаница между этими двумя полями может привести к ошибке авторизации пользователя.

Разновидностью неверно указанного имени пользователя является и ситуация, когда имя пользователя было изменено, а в окне ввода имени и пароля имя пользователя введено (сохранено с предыдущего входа) старое. В этом случае следует выбрать актуальное имя из списка.

2.Неправильно указан пароль

Строка пароля чувствительна к регистру, имеет смысл проверить состояние клавиши Caps Lock, кроме того, как и в случае с вводом имени пользователя, следует проверить раскладку клавиатуры и точность вводимых данных.

В случае, если пароль забыт, администратор может задать новый пароль в окне карточки редактирования пользователя в режиме Предприятия.

3. Длительный перерыв между авторизациями

В случае длительного перерыва в работе, когда пользователь (клиент) долгое время не входил в систему (то есть не проходил авторизацию на сервере), также может появиться эта ошибка, и причина её появления – кэш, который необходимо очистить. Для этого в поле «Дополнительные параметры запуска» нужно вписать значение /ClearCache.

4. Повреждение базы данных

При некорректном выходе их программы – её аварийном завершении, отключении компьютера из-за перепада напряжения возможно повреждение файлов базы данных. При этом, если ошибка в файле придётся на область памяти, содержащую сведения о пользователе, то возможна проблема при авторизации при следующем входе в систему.

В этом случае рекомендуется следовать инструкциям для аварийного восстановления данных, в частности, сделать копию базы данных, после чего попытаться исправить базу данных стандартными способами. Для этого в режиме Конфигуратора в пункте главного меню «Администрирование» нужно запустить команду «Тестирование и исправление».

Запуск рекомендуется производить со следующими параметрами:

      — Проверка логической целостности информационной базы

— Проверка ссылочной целостности информационной базы

      — Реструктуризация таблиц информационной базы

— Тестирование и исправление

      — При наличии ссылок на несуществующие объекты — Не изменять

— При частичной потере данных объектов —  Создать объекты.

Аварийное восстановление данных

Если информационная база повреждена, и открыть её Конфигуратором возможности нет, рекомендуется попробовать исправить базу с помощью утилиты chdbfl.exe (находится в папке bin директории установки 1С).

В дополнение к сказанному выше стоит добавить, что рассматриваемые примеры иллюстрируют случаи, при которых вход систему невозможен по причине, не связанной с изменением настроек системным администратором. Однако, стоит иметь в виду, что причиной ошибки Идентификация пользователей не выполнена, может быть смена пароля пользователя системным администратором, запрет на вход в систему (галочка на чекбоксе «Вход в программу разрешен» в карточке пользователя).

Специалист компании  «Кодерлайн»

Дмитрий Колесников

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка аутентификации ошибка сервера login failed
  • Ошибка аутентификации ошибка сервера auth authentication failed
  • Ошибка аутентификации от внешнего провайдера в пубг что это
  • Ошибка аутентификации от внешнего провайдера pubg что делать
  • Ошибка аутентификации от внешнего провайдера pubg сегодня