Ошибка аутентификации ошибка сервера auth authentication failed

  • Главная

  • Инструкции

  • Linux

  • Как исправить ошибку аутентификации SSH

Blog

Основные механизмы аутентификации пользователей при подключении через SSH — проверка пароля и сверка ключей. Их можно применять вместе или по отдельности, это настраивается в файле конфигурации SSH. Оба способа надежные, но иногда при их использовании можно столкнуться с ошибкой authentication failed. В этой статье разберемся, какие у этого сбоя могут быть причины и как их устранить.

Как Исправить Ошибку Аутентификации Ssh (2)

В чем суть ошибки

У сообщения «authentication failed» перевод на русский предельно простой. Этот вывод в терминале говорит о том, что аутентификация пользователя не удалась.

Аутентификация — это проверка подлинности. Например, у вас есть сервер на cloud.timeweb.com. Вы настроили SSH для удаленного подключения. Чтобы система защиты вас пропустила, нужно пройти процедуру аутентификации – подтвердить, что это действительно вы. 

Метод проверки подлинности закреплен в конфигурационном файле SSH. По умолчанию это аутентификация по паролю. 

Другой вариант — использование пары SSH-ключей для проверки подлинности. В таком случае у пользователя на компьютере хранится закрытая часть ключа. На сервере располагается открытая часть. При попытке установить соединение эти части сравниваются. При совпадении доступ открывается. Если совпадения нет, появляется сообщение об ошибке — например, следующая ошибка SSH:

Permission denied (publickey)

Но причины появления ошибки не ограничиваются только неправильным паролем или не теми ключами. Сбой может возникать также из-за повреждения системных файлов или неверно выставленных прав доступа.

Ниже разберемся с наиболее частыми ситуациями. 

Ошибка при использовании пароля

Обычно проблемы возникают из-за неверного имени пользователя или пароля. Также стоит обратить внимание на конфигурацию сервера — может стоять запрет на аутентификацию через пароль. Как это проверить:

  1. Откройте файл конфигурации на сервере. Он находится по пути /etc/ssh/sshd_config.
  2. Найдите строку PasswordAuthentication. По умолчанию у неё значение `yes`. Это значит, что проверка по паролю разрешена.
  3. Если в вашем файле конфигурации параметр PasswordAuthentication имеет значение `no`, то подключиться по паролю не получится. Чтобы исправить ситуацию, измените значение на `yes`.

С паролем связано и появление ошибки su authentication failure. Вернее, с отсутствием парольной проверки у пользователя root. Если при такой конфигурации выполнить команду `su` без параметров, то вернется ошибка. Чтобы ее устранить, достаточно назначить пользователю root парольную защиту.

Ошибка при использовании ключей

Одна из самых распространенных проблем — использование не тех ключей при установке соединения. Часто это происходит, если с одного компьютера приходится подключаться к разным хостам. Самый простой способ не запутаться — давать понятные названия с указанием на то, для каких целей вы используете файлы аутентификации.

Использование большого количества ключей без явного указания нужного приводит еще к одной ошибке: 

Too many authentication failures for user

Причина сбоя — превышение числа попыток. Это случается из-за того, что SSH-клиент пытается подключиться к хосту, используя все доступные ключи. Исправить ситуацию можно с помощью опций IdentitiesOnly и IdentityFile. Пример запроса на подключение:

ssh -o IdentitiesOnly=yes 
    -o IdentityFile=id1.key
    user@example.com

Чтобы каждый раз не прописывать это в командной строке при подключении, можно указать необходимую настройку в конфигурационном файле SSH ~/.ssh/config. Пример такой настройки:

Host 192.168.3.44
    IdentityFile ~/.ssh/id_rsa
Host *
    IdentitiesOnly=yes

В этом случае SSH будет использовать только идентификаторы, указанные в файлах ssh_config, плюс идентификатор, указанный в командной строке. Идентификаторы, предоставленные агентом, будут игнорироваться.

При использовании ssh-ключей может возникнуть еще одна ошибка:

Permission denied (publickey, password)

Ее причиной может быть ввод неверной ключевой фразы. 

Если вы потеряете ключевую фразу, восстановить ее будет невозможно. Вам нужно будет сгенерировать новую пару значений для Secure Shell.

Восстановление открытого ключа

Если у вас есть закрытый ключ, но вы потеряли открытую часть, то эту проблему можно решить стандартными средствами OpenSSH.

Самый просто способ — использовать утилиту ssh-keygen.

Запустите терминал и выполните команду:

ssh-keygen -y -f ~/.ssh/id_rsa

Здесь ~/.ssh/id_rsa — это путь к закрытому части, которая хранится на компьютере. В ответ вы получите последовательность символов. Это и есть открытая часть, которую необходимо добавить на сервер.

В среде Windows решить ту же задачу можно с помощью утилиты PuTTYgen, которая входит в набор PuTTY. В ней есть кнопка Load, через которую вы можете загрузить закрытый ключ. Для этого нужно лишь знать директорию, в которой он хранится на компьютере.

После импорта вы увидите окно с полем `Public key for…`. В нём отобразится открытая часть, которую можно скопировать и отправить на сервер.

Восстановить закрытую часть по открытой нельзя — это противоречит основам безопасности.

На что еще обратить внимание

У понятия «authentication failed» перевод дает весьма общее представление о причине сбоя. Проблема может крыться не только в пароле или ключах. Значение имеют также выставленные права доступа и алгоритмы шифрования.

Неправильная конфигурация клиента 

Распространенная ошибка — использование клиента SSH/SFTP (SSH, PuTTY, Filezilla) без правильной настройки всех необходимых параметров, таких как хост, порт, имя пользователя или закрытый ключ. 

Другая частая проблема возникает, когда вы используете неподдерживаемый сертификат. Например, пытаетесь добавить в PuTTY файл ключа *.pem вместо файла ключа *.ppk.

Противоречия в файле конфигурации

Убедитесь, что в файле /etc/ssh/sshd_config установлены параметры, которые не противоречат друг другу. Такое может быть, например, при отключении парольной проверки или запрете на подключение для пользователя root.

Распространенный пример конфликта: у параметра PasswordAuthentication установлено значение `yes`, а у параметра PermitRootLogin — значение `no` или `without-password`. Из-за этого сервер не понимает, как проверять пользователей, и не пускает никого.

Настройка прав доступа

У OpenSSH строгие правила к тому, кто должен быть владельцем файлов и какие на них должны быть выставлены права доступа.

Убедитесь, что на сервере выставлены следующие доступы:

  • ~./ssh – 700.
  • ~./ssh принадлежит текущему аккаунту.
  • ~/.ssh/authorized_keys – 600.
  • ~/.ssh/authorized_keys принадлежит текущему аккаунту.

На клиенте также проверьте разрешения следующих файлов:

  • ~ / .ssh / config – 600.
  • ~ / .ssh / id_ * – 600.

Почему важен владелец? Например, вы настраивали доступ через Secure Shell от имени одного пользователя, а затем пытаетесь подключиться под другим аккаунтом, у которого нет прав даже на чтение содержимого защищенных директорий с аутентификационными данными.

Использование устаревших алгоритмов

В OpenSSH начиная с седьмой версии не поддерживаются старые ключи, которые используют алгоритм цифровой подписи — DSA. Ключи ssh-dss считаются слишком слабыми для того, чтобы можно было доверять им защиту подключения к серверу.

Если у вас старые ключи, оптимальное решение — сгенерировать и добавить на хосты новые, которые основаны на более стойких алгоритмах. 

Есть и альтернатива, но пользоваться ей придется на свой страх и риск. Речь идет об изменении файла конфигурации /etc/ssh/sshd_config. Если установить параметру PubkeyAcceptedKeyTypes значение `+ssh-dss`, то можно будет использовать ключи, сгенерированные с помощью устаревшего алгоритма цифровой подписи.

Дополнительные опции могут понадобиться и на SSH-клиенте. Например, при подключении к серверу с ПО, которое давно не обновлялось. В частности, такие проблемы возникают при подключении к хостам на CentOS 6, поддержка которой прекращена в конце 2020 года. Чтобы исправить эту ошибку, необходимо добавить опцию `-oHostKeyAlgorithms=+ssh-dss`:

 ssh -oHostKeyAlgorithms=+ssh-dss user@legacyhost

Ошибки на сторонних сервисах

Проблемы аутентификации могут возникать и при использовании сторонних сервисов. Например, при подключении к VK API пользователи сталкиваются с сообщением user authorization failed invalid session. Устранить такой сбой самостоятельно не получится — нужно обращаться в поддержку.

Заключение

Причина ошибки аутентификации может быть как на стороне клиента, так и на стороне сервера. Начинайте диагностику с самого простого: проверьте правильность имени пользователя и пароля, если он используется, выбор SSH-ключа в агенте. Если это не помогает устранить сбой, проверьте конфигурацию подключения и права доступа к файлам, которые OpenSSH использует для проверки подлинности пользователей.

Содержание

  1. Не логинется в roundcube
  2. Vesta Control Panel — Forum
  3. Roundcube: Неудачная попытка входа
  4. Roundcube не хочет посылать письма

Не логинется в roundcube

Переношу почтовый сервер. хочу на новом сервере чтобы roundcube работал через nginx и без https (сейчас apache + https) ОС debian8.

Когда пытаюсь залогиниться через вэб морду roundcube в логах /var/log/mail.err такая ошибка

Ещё есть такая ошибка, вылазит сама по себе

Подскажите как сделать чтоб логинилось?

Перемещено leave из general

Error: Login failed for z@test.ru from x.x.x.x. LOGIN: Authentication failed.

Проверяйте настройки аутентификации.

error: unsupported dictionary type: pcre

Подозреваю что не установлен postfix-pcre.

Подозреваю что не установлен postfix-pcre.

Можно по подробнее

Конфиг расположен примерно здесь: /etc/roundcubemail/config.inc.php
Настройки аутентификации при логине находятся в разделе IMAP.

Т.е. вторая проблема решилась?

Конфиг у меня тут /var/www/roundcube/web/config/config.inc.php

Проверьте доступные механизмы аутентификации и попробуйте залогиниться.

$config[‘imap_auth_type’] = ‘PLAIN’; попробуй.

Вот что получилось

Белая страница так получается, в логе ошибка не выскакивает

Если зайти на test.ru/installer/

Parse error: syntax error, unexpected ‘$config’ (T_VARIABLE) in /var/www/roundcube/web/config/config.inc.php on line 19

На 15 строку, в строке этот параметр

1 NO [AUTHENTICATIONFAILED] Authentication failed.

Ну так может у тебя imap-сервер криво настроен?

Может, как проверить?

Посмотреть конфиг/логи почтовика?

1 NO [AUTHENTICATIONFAILED] Authentication failed.

Да, похоже, что проблема с IMAP-сервером.

Упёрся в ошибку, не могу никак нагуглить, толи гугл не едет, то ли я .. )))

Надо смотреть лог dovecot в момент фейла аутентификации.
И скиньте конфиг на https://paste.fedoraproject.org/:

с imap разобрался, была в том что ошибка подключения к базе mysql.

Теперь с отправкой беда.

Из раундкуба ошибка

SMTP ошибка (535): Ошибка авторизации.

Наткнулся на каком то форуме что это может быть из-за php7, у меня на сервере стоит php7 из репозитория слушает стандартный порт. и стоит php5.4 собранный из сорцов, висит на 9001 порту.

отправка из консоли

в /var/log/mail.err после исправления ошибки с базой mysql — тишина

В тупике, подскажите куда дальше копать

Наткнулся на каком то форуме что это может быть из-за php7

Пока в консоли не заработает, PHP нет смысла трогать.

warning: proxy:mysql:/etc/postfix/mysql/sender_bcc_maps_user.cf lookup error for «root@mx1.test.ru»

Проверьте наличие этого файла и права доступа к нему.
Убедитесь, что SQL-запрос успешно выполняется для указанного юзера.

файлик есть дал ему ранее 777 не помогло.

-rwxrwxrwx 1 root postfix 385 дек 3 2014 /etc/postfix/mysql/sender_bcc_maps_user.cf

Какой SQL-запрос имеется ввиду? и как узнать для какого пользователя?

Запрос, который прописан в этом файле.
Корректность проверять через postmap.

и как узнать для какого пользователя?

Для любого юзера, который есть в вашей базе.

Не может ли это быть как то связано что в качестве mysql используется mariadb?

Не может ли это быть как то связано что в качестве mysql используется mariadb?

Проблема не в этом.

Сравните настройки подключения к базе для postfix и dovecot.

Разобрался, путаница была в юзерах mysql и паролями к этим юзерам.

Источник

Vesta Control Panel — Forum

Roundcube: Неудачная попытка входа

Roundcube: Неудачная попытка входа

Post by sasha » Thu Dec 29, 2016 6:12 pm

Помогите, плз, решить проблему.
Данные:
KVM VPS
Linux version 3.2.0-4-amd64
ОС Debian7

Проблема возникла после попытки не очень удачного создания кириллического домена через панель.
Данные домена из конфигов удяляла вручную (/home/admin/conf/web/nginx.conf; /home/admin/conf/web/apache2.conf), так как через панель они не удалялись.
после через панель перезагрузила все сервисы — все прошло без ошибок и все работает кроме почты, хотя все почтовые сервисы перезагружаются через панель также без ошибок.

Re: Roundcube: Неудачная попытка входа

Post by Mr.Erbutw » Thu Dec 29, 2016 6:34 pm

Re: Roundcube: Неудачная попытка входа

Post by sasha » Thu Dec 29, 2016 6:45 pm

Re: Roundcube: Неудачная попытка входа

Post by Mr.Erbutw » Thu Dec 29, 2016 7:04 pm

Re: Roundcube: Неудачная попытка входа

Post by sasha » Thu Dec 29, 2016 7:46 pm

Спасибо за отклик!
Учетные данные всегда вводила как: name@sitename.ru
Пароль пробовала из панели сменить по типу: еще раз вбив старый пароль и утвердив его.

Вот логи /var/log/exim4/mainlog:

Доступ к почте пропал сразу же после неудачной попытки ввести через панель кириллический домен.
В конфигах апаче и нджинкса (те данные, что уже удалила вручную) были занесены данные хоста БЕЗ кириллического названия домена. пустые данные. предположение, что еще где-то остались данные от неудачной попытки занести через панель кириллический домен.

Если кто-то по проблеме кириллического домена может просветить, буду также благодарна.
Доменное имя вводила без предварительной кодировки.

Re: Roundcube: Неудачная попытка входа

Post by Mr.Erbutw » Thu Dec 29, 2016 8:19 pm

Re: Roundcube: Неудачная попытка входа

Post by sasha » Thu Dec 29, 2016 8:28 pm

Источник

Roundcube не хочет посылать письма

Обустраиваю почтовый сервер на FreeBSD 10.1. Поставил Postfix+Courier+Cyrus+Postfixadmin+Roundcube.

В Roundcube логинюсь нормально, читаю тестовые сообщения отправленные Postfixadmin’ом.

Но не могу отправить ни одного письма. Выдает в интерфейсе: «SMTP ошибка (250): Ошибка авторизации,» — и вот такое в логе Roundcube:

[24-Apr-2015 08:35:26 +0300]: SMTP Error: Authentication failure: SMTP server does not support authentication (Code: ) in /usr/local/www/roundcube/program/lib/Roundcube/rcube.php on line 1714 (POST /rc/?_task=mail&_unlock=loading1429853732832&_lang=undefined&_framed=1?_task=mail&_action=send)

При этом из Windows Live Mail, подключаясь к этому серверу под теми же аккаунтами, спокойно посылаю письма как с авторизацией по SSL, так и без SSL.

В чем может быть проблема, где копать?

Apr 24 12:48:13 imap authdaemond: Authenticated: sysusername= , sysuserid=125, sysgroupid=125, homedir=/var/virtualmail, address=valery.krizhevich, fullname=V.K, maildir=metalurgs.lv/valery.krizhevich/, quota=0, options=

Apr 24 12:48:13 imap authdaemond: Authenticated: clearpasswd=12345, passwd=$1$2729ec51$OTSLqnvfyZsQO89JPx6CU0

Apr 24 12:48:13 imap imapd: LOGIN, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], port=[25454], protocol=IMAP

Apr 24 12:48:13 imap imapd: LOGOUT, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], headers=0, body=0, rcvd=49, sent=340, time=0 Apr 24 12:48:13 imap authdaemond: Authenticated: sysusername= , sysuserid=125, sysgroupid=125, homedir=/var/virtualmail, address=valery.krizhevich, fullname=V.K, maildir=metalurgs.lv/valery.krizhevich/, quota=0, options=

Apr 24 12:48:13 imap authdaemond: Authenticated: clearpasswd=12345, passwd=$1$2729ec51$OTSLqnvfyZsQO89JPx6CU0

Apr 24 12:48:13 imap imapd: LOGIN, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], port=[17483], protocol=IMAP

Apr 24 12:48:13 imap imapd: LOGOUT, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], headers=0, body=0, rcvd=96, sent=620, time=0

Apr 24 12:48:14 imap authdaemond: Authenticated: sysusername= , sysuserid=125, sysgroupid=125, homedir=/var/virtualmail, address=valery.krizhevich, fullname=V.K, maildir=metalurgs.lv/valery.krizhevich/, quota=0, options=

Apr 24 12:48:14 imap authdaemond: Authenticated: clearpasswd=12345, passwd=$1$2729ec51$OTSLqnvfyZsQO89JPx6CU0

Apr 24 12:48:14 imap imapd: LOGIN, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], port=[45124], protocol=IMAP

Apr 24 12:48:14 imap authdaemond: Authenticated: sysusername= , sysuserid=125, sysgroupid=125, homedir=/var/virtualmail, address=valery.krizhevich, fullname=V.K, maildir=metalurgs.lv/valery.krizhevich/, quota=0, options=

Apr 24 12:48:14 imap authdaemond: Authenticated: clearpasswd=12345, passwd=$1$2729ec51$OTSLqnvfyZsQO89JPx6CU0

Apr 24 12:48:14 imap imapd: LOGIN, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], port=[58540], protocol=IMAP

Apr 24 12:48:14 imap imapd: LOGOUT, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], headers=0, body=0, rcvd=178, sent=612, time=0

Apr 24 12:48:14 imap imapd: LOGOUT, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], headers=816, body=0, rcvd=320, sent=2130, time=0

Apr 24 12:48:19 imap authdaemond: Authenticated: sysusername= , sysuserid=125, sysgroupid=125, homedir=/var/virtualmail, address=valery.krizhevich, fullname=V.K, maildir=metalurgs.lv/valery.krizhevich/, quota=0, options=

Apr 24 12:48:19 imap authdaemond: Authenticated: clearpasswd=12345, passwd=$1$2729ec51$OTSLqnvfyZsQO89JPx6CU0

Apr 24 12:48:19 imap imapd: LOGIN, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], port=[49903], protocol=IMAP

Apr 24 12:48:19 imap imapd: LOGOUT, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], headers=0, body=0, rcvd=40, sent=155, time=0

Apr 24 12:48:19 imap authdaemond: Authenticated: sysusername= , sysuserid=125, sysgroupid=125, homedir=/var/virtualmail, address=valery.krizhevich, fullname=V.K, maildir=metalurgs.lv/valery.krizhevich/, quota=0, options=

Apr 24 12:48:19 imap authdaemond: Authenticated: clearpasswd=12345, passwd=$1$2729ec51$OTSLqnvfyZsQO89JPx6CU0

Apr 24 12:48:19 imap imapd: LOGIN, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], port=[63388], protocol=IMAP

Apr 24 12:48:19 imap imapd: LOGOUT, user=valery.krizhevich, ip=[::ffff:127.0.0.1], headers=0, body=0, rcvd=52, sent=396, time=0

Apr 24 12:48:38 imap postfix/smtpd[1627]: connect from localhost[127.0.0.1]

Apr 24 12:48:38 imap postfix/smtpd[1627]: disconnect from localhost[127.0.0.1]

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 448

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 465

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 472

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 515

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 263

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 519

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::raiseError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 615

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] ERROR: SMTP server does not support authentication ()

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 1266

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 263

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 1269

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 489

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 263

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 492

[24-Apr-2015 12:48:38 Europe/Riga] PHP Deprecated: Non-static method PEAR::isError() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /usr/local/www/roundcube/vendor/pear/net_smtp/Net/SMTP.php on line 495

[24-Apr-2015 12:48:38 +0300]: SMTP Error: Authentication failure: SMTP server does not support authentication (Code: ) in /usr/local/www/roundcube/program/lib/Roundcube/rcube.php array ( ‘label’ => ‘smtpautherror’, ‘vars’ => array ( ‘code’ => 250, ), ):: 1714 array ( 0 => ‘Authentication failure: SMTP server does not support authentication (Code: )’, ) on line 0 (POST /?_task=mail&_unlock=loading1429868925852&_lang=undefined&_framed=1?_task=mail&_action=send)

(Пытался отлаживать раундкьюб, вывел дамп переменных $error и $response в лог.)

Источник

Gmail Help

Sign in

Google Help

  • Help Center
  • Community
  • Gmail
  • Privacy Policy
  • Terms of Service
  • Submit feedback

Send feedback on…

This help content & information

General Help Center experience

  • Help Center
  • Community
  • New to integrated Gmail

Gmail

«Ошибка: аутентификация не удалась» – ExpressVPN

«VPN-соединение: аутентификация пользователя не удалась» – NordVPN

Вы не одиноки, когда сталкиваетесь с ошибкой «VPN Authentication Failed» – это одна из наиболее часто сообщаемых проблем VPN. Как пользователь VPN, я знаю, как важно оставаться защищенным в сети, а не идти на компромисс в отношении безопасности. Так что не волнуйтесь – я придумала 11 методов, которые вы можете использовать, чтобы исправить эту ошибку и быстро восстановить и запустить VPN .

Сообщения об ошибках проверки подлинности на NordVPN и ExpressVPN

1. Перезагрузите компьютер

Иногда самые простые решения являются лучшими. Как и многие технические проблемы, ошибку «VPN Authentication Failed» иногда можно решить, перезагрузив устройство . Это очищает кэш памяти и останавливает любой код, который не работает должным образом, чтобы VPN мог начать заново.

2. Отключите ваш брандмауэр

Если вы используете брандмауэр, он может блокировать ваш VPN-клиент. Чтобы выяснить, является ли это проблемой, вам нужно временно отключить брандмауэр, чтобы убедиться, что он что-то исправляет . Убедитесь, что вы отключили как сторонние, так и встроенные брандмауэры (например, брандмауэр Защитника Windows). Это необходимо сделать для публичных и частных сетей – эта опция должна быть в настройках вашего брандмауэра.

Это не постоянное решение, и отключение брандмауэра может сделать ваш компьютер уязвимым для угроз безопасности. Если проблема связана с вашим брандмауэром, вам нужно изменить настройки или переключиться на другой брандмауэр .

3. Попробуйте проводное соединение

Иногда проблемы с вашим маршрутизатором могут помешать правильному подключению VPN . Это не часто, но это случается, особенно если вы используете два связанных маршрутизатора. Попробуйте подключиться к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet вместо беспроводного подключения и посмотрите, решит ли это проблему.

Если использование двух маршрутизаторов вызывает проблемы, вы можете исправить это, включив режим моста . Метод для этого варьируется в зависимости от модели, поэтому проверьте руководство вашего маршрутизатора.

4. Используйте другой протокол VPN

В большинстве VPN вы можете выбрать, какой протокол IP использовать . Наиболее распространенными являются TCP (протокол управления передачей) и UDP (протокол пользовательских дейтаграмм). Основное отличие состоит в том, что TCP включает исправление ошибок , то есть он отправляет все, что повреждено или не получено из-за проблем с соединением. Поскольку UDP этого не делает, он быстрее, но может быть менее надежным.

Переключение между протоколами может устранить ошибку «VPN Authentication Failed» , ускоряя ваше соединение, особенно если вы переходите с TCP на UDP . Вы найдете эту опцию в настройках вашего VPN-приложения. Обратите внимание, что качество вашего соединения может ухудшиться, если вы переключите протоколы.

5. Попробуйте альтернативный DNS-сервер

По умолчанию ваш VPN-клиент, вероятно, будет использовать DNS-серверы вашего VPN-провайдера. Это снижает риск утечек DNS, но иногда вызывает проблемы с подключением . Чтобы проверить, является ли это проблемой, попробуйте использовать другие DNS-серверы . В настройках вашего VPN-приложения вам нужно отключить опцию «Использовать только DNS-серверы VPN». Имейте в виду, что это может немного увеличить риск утечки DNS.

6. Попробуйте другую сеть WiFi

Если ни одно из предыдущих решений не помогло вам, возможно, проблема в вашей сети Wi-Fi. Чтобы узнать, так ли это, попробуйте использовать VPN в общедоступной точке доступа WiFi или в доме друга . Если VPN работает в этих других сетях, ваша проблема может быть в этом. Взгляните на настройки Интернета и WiFi и попытайтесь определить причины проблем с VPN.

7. Подключитесь к другому серверу VPN

Если вы пытаетесь подключиться, возможно, сервер VPN, который вы используете, слишком медленный или имеет слишком много пользователей . Большинство приложений VPN позволяют выбирать между несколькими серверами в каждом доступном месте. Попробуйте перейти на другой и посмотреть, поможет ли это.

Помните, что чем ближе вы находитесь к серверу, тем быстрее он будет . Например, если вы находитесь в Европе и вам необходимо подключиться к американскому серверу, серверы на восточном побережье должны быть быстрее, чем на западе.

Если вы используете VPN на своем маршрутизаторе, а не через клиент на вашем устройстве, переключение между серверами более сложное . Способ зависит от вашего роутера и провайдера VPN. Если вы не уверены, как это сделать, проверьте документацию для вашего маршрутизатора и VPN .

8. Переустановите свой VPN

Поврежденная установка вашей VPN может привести к ошибке «VPN Authentication Failed» . Если вы подозреваете, что это может быть проблемой, попробуйте удалить и переустановить VPN-клиент . Избегайте других ошибок, используя программное обеспечение для удаления, чтобы удалить все записи реестра и файлы из первой установки.

9. Убедитесь, что ваша VPN-подписка активна

Если вы используете платный VPN-сервис, срок действия вашей подписки истек . Кроме того, вы, возможно, создали учетную запись, но еще не купили подписку.

Чтобы решить эту проблему, войдите в свою учетную запись на веб-сайте вашего провайдера VPN и убедитесь, что ваша подписка была оплачена .

10. Убедитесь, что не слишком много одновременных подключений

Большинство VPN-сервисов ограничивают количество устройств, которые могут быть подключены к VPN одновременно . Если вы подключили несколько устройств, возможно, вы превысили лимит. Посетите веб-сайт вашего поставщика услуг VPN, чтобы подтвердить количество одновременных подключений. Если вы превысили лимит, отключите все устройства, которые вы не используете .

11. Попробуйте лучше VPN

Если вы перепробовали все вышеперечисленные решения и у вас все еще есть проблемы, вы можете подумать о более качественном VPN-сервисе . Бесплатные VPN более низкого уровня могут быть медленными и подвержены другим проблемам с подключением. Напротив, услуги премиум-класса очень быстрые и гораздо реже вызывают проблемы . Например, ExpressVPN предлагает неограниченную пропускную способность и имеет встроенную функцию проверки скорости, которая поможет вам выбрать самый быстрый сервер.

Для тех, кто ограничен в бюджете, NordVPN имеет много тех же функций, что и ExpressVPN, по более доступной цене . Сервис не такой быстрый, но он известен своей надежностью. Или, если вы смотрите много онлайн-контента, вы можете попробовать CyberGhost . Компания гарантирует, что вы всегда будете подключены к самому быстрому доступному серверу, а также имеет серверы, оптимизированные для различных потоковых сервисов .

Все эти VPN предоставляют гарантии возврата денег, так что вы можете попробовать их некоторое время и получить полный возврат средств, если вы не удовлетворены .

Получите лучший VPN сейчас!

Вывод

Ошибка «VPN Authentication Failed» может быть распространена, но исправить ее просто. С этими решениями вы скоро снова будете в безопасности.

Испытываете другие проблемы с подключением? Ознакомьтесь с этим руководством по исправлению наиболее распространенных кодов ошибок VPN .

Источник записи: www.wizcase.com

The Bat!
10.0.10 (x64)

Всем привет !
Вот уже как пару недель происходит адовый треш ,
создаем письмо , нажимаем отправить
и видим табличку
следовать туда то —>

http://help.mail.ru/mail-help/mailer/popsmtp

при всем при этом там уже создан доп ключ ,
телефонный номер подтвержден ,
доп емайл введен ,
разве что свечку еще не поставил в церкви

показываю лог

03.06.2022, 13:39:31: SEND  — Соединение с SMTP сервером прошло удачно
03.06.2022, 13:39:32: SEND  — Аутентификация (проверка имени пользователя и пароля)…
03.06.2022, 13:39:35: SEND  — Сервер сообщает об ошибке: Unable to authenticate at present: temporary internal problem
03.06.2022, 13:39:35: SEND  — Аутентификация (обычный метод)…
03.06.2022, 13:39:35: SEND  — Сервер сообщает об ошибке: Authentication failed. Please verify your account by going to

https://e.mail.ru/login?email=xxxxxxxx

03.06.2022, 13:39:35: SEND  — ВНИМАНИЕ: не удалось обнаружить на сервере подходящих алгоритмов аутентификации
03.06.2022, 13:39:35: SEND  — Отправка письма для

xxxx_xxxxx@outlook.com

!03.06.2022, 13:39:36: SEND  — Сервер сообщает об ошибке: Administrative prohibition — authorization required.  Users in your domain are not allowed to send email without authorization.  See

http://help.mail.ru/mail-help/mailer/popsmtp

for details.
03.06.2022, 13:39:36: SEND  — Соединение завершено — отправлено писем: 0
03.06.2022, 13:39:36: SEND  — Не удалось отправить некоторые письма — подробности смотрите в Журнале работы

хотя , бывает и более интересная история ,
создал письмо , начинает оправлять , получаем табличку ,

http://help.mail.ru/mail-help/mailer/popsmtp

закрывает табличку , и с второго раза письмо может уйти ,
даже без захода в web , а может и с третьего и пятого

прикладываю лог

03.06.2022, 13:44:15: FETCH — Приветствие TLS завершено
03.06.2022, 13:44:15: FETCH — Соединение с POP3 сервером прошло удачно
03.06.2022, 13:44:15: FETCH — Аутентификация прошла успешно (Обычный метод)
03.06.2022, 13:44:15: SEND  — Отправка почты — писем в очереди: 1
03.06.2022, 13:44:15: SEND  — Подключение к SMTP-серверу smtp.mail.ru через порт 465
03.06.2022, 13:44:15: SEND  — Начинаю приветствие TLS
03.06.2022, 13:44:15: FETCH — Соединение завершено — получено писем: 0

в web не заходил

и самое интересное , после того как зайдешь в web морду почты mail.ru ,
The Bat начинает отправлять почту

куда смотреть , что нажимать ?

The Bat!
10.0.10 (x64)

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка аутентификации от внешнего провайдера pubg сегодня
  • Ошибка аутентификации от внешнего провайдера pubg epic games
  • Ошибка аутентификации от вашего провайдера пабг
  • Ошибка аутентификации от вашего провайдера pubg
  • Ошибка аутентификации обратитесь к регистратору органа федерального казначейства