Ошибка аутентификации неверное имя пользователя или пароль tp link - ErrorsMaster.ru

ГлавнаяВопросы и ответыПосле сброса настроек роутера не подходят заводские логин/пароль (TP-Link)

Я столкнулся с такой проблемой что у меня начал глючить роутер (отключать порой интернет, а после перезагрузки все нормализовалось) ну я решил войти в настройки роутера через IP 192.168.1.1 после ввода логина и пароля, страница перезагрузилась и высветилось уведомление «Authentication failed: invalid username or password» (Ошибка аутентификации: неверное имя пользователя или пароль).

Я подумал что при настройке роутера мастер походу дела изменил данные и мне пришлось сбросить настройки роутера, и все же после сброса все равно не могу войти в настройки из за того что неверный логин или пароль (использовал заводские admin/admin). Помогите прошу!

Роутер: TP-Link WR740N, Windows 7

Ответ

Для начала я рекомендую еще раз сделать сброс настроек по инструкции и убедится, что сброс произошел. Имя Wi-Fi сети сменилось на заводское (SSID — указан снизу роутера)?

TP-Link WR740N вы сами покупали, или его предоставил провайдер? На наклейке, снизу WR740N указан логин/пароль: admin/admin? Бывает, что роутер с установленной прошивкой провайдера, и по умолчанию там используется другой логин/пароль. Можно у поддержки провайдера уточнить эту информацию.

Попробуйте зайти в настройки своего роутера TP-Link через другой браузер. А еще лучше через другое устройство.

У нас есть еще вот такая статья: не подходит пароль admin на 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

28.07.19

Автор вопроса: Роман

Источник

Аппаратная версия устройства: ver 1
Версия прошивки: TP_PharOS_1.2.1_150522
Ваша страна: Россия
Название провайдера: Ростелеком
Тип подключения: PPPoE
Скорость по тарифу: 10mbit
Подключение с ПК по wifi или по кабелю?: к DSL модему dsl keenetic
Если наблюдаются разрывы, то как часто?: постоянно
Наблюдается проблема, когда нет нагрузки?: Да
Что пишется в статусе Вашего подключения при проблеме?: Ошибка аутентификацииСохранено (Защита WPA2)Yt удается подключиться к сети
Наблюдается ли проблема при подключении без роутера?: —
В какой режим настраиваете точку?: AP, repeater
Ваша операционная система: win7
Антивирусные программы и фаерволы: —
Уровень сигнала нужной сети: 100%
Ситуация следующая: В наличии 4 устройства cpe210. Настраиваю одно из них в режиме AP, прошивка последняя (TP_PharOS_1.2.1_150522), регион Test mode, ip устройства 192.168.1.254, ip корневого модема 192.168.1.1, маска у обоих 255.255.255.0, мощность 27, WPA/WPA2 — Personal, остальное в Auto, пароль 8 символов, введен правильно, 2040mHz, дистанция 0, сохраняю настройки.
Ноутбук видит полную сеть, нажимаем подключение, вводим пароль, через несколько секунд «Ошибка подключения», на ноутбуке настройки tcpip в авторежиме, при попытке подключиться снова ноутбук даже не запомнил пароль, ввожу снова, проблема повторяется. Подключаюсь с телефона (htc one m8, android 5.0.1) телефон думает минуту с надписью (аутентификация) и выдает «ошибка аутентификации», далее даже не пытается подключиться, сеть в данный момент имеет статус на экране телефона «сохранено (Защита wpa2)». Напрямую к модему keenetic DSL подключаются оба устройства без ошибок. Попробовал отключить шифрование и сделать просто открытую сеть, телефон делает попытку подключиться и сразу же ее прекращает без каких либо сообщений, сеть отображаться как просто «сохранено». Сеть полная (говоря по-иному «пять палок»), расстояние до cpe210 15 метров, нахожусь в здании, прямая видимость через окно, если выйти из здания и подойти к cpe210 почти в плотную, то устройства иногда подключаются, при этом те, кто находятся в здании подключиться не могут.

в режиме repeater все повторяется.

остальные 3 cpe210 настраиваю так же, только в режиме repeater, тоже к dsl keenetic (только другой, в другом районе города), и каждый из них не дает к себе подключиться, выдавая либо ошибку аутентификации либо попросту отсутствие интернета, при полной мощности приема на телефонепланшете.

Подскажите если не сложно нормальную инструкцию как настроить cpe210 в режиме AP и в режиме Repeater, с указанием всех критичных моментов (включая всевозможные галки которые могут повлиять на стабильность подключения, типа «дистанции», «Short UI» и т.д.)

Я уже в течении нескольких лет развертываю wi-fi сети для гостиниц и частных домов в курортном городе, а сейчас начинаю терять веру в себя, не работает и я не могу понять почему…

upd:
Вот по таким схемам пытаюсь подключить

—

Почитал форум, думаю нужно мощность везде выкручивать на минимум. В правильную сторону мыслю?

Источник

Каждый пользователь мобильных устройств сталкивался с невозможностью подключения к беспроводной сети. Ошибка аутентификации является самой распространенной проблемой при соединении с роутером. Решение может крыться как в простых настройках телефона, так и в необходимости дополнительной конфигурации раздающего интернет устройства.

Содержание

1 Что такое аутентификация
2 Причины возникновения ошибки
3 Устраняем проблему ошибка аутентификации на телефоне
4 Решение проблемы со стороны роутера
- 4.1 Asus
- 4.2 Tp link
- 4.3 D Link и все модели Dir
- 4.4 Zyxel Keenetic

Что такое аутентификация

Прежде чем приступить к исправлению ошибки, стоит ознакомиться с причинами ее появления. Под аутентификацией понимают проверку учетных данных пользователя и спецификации его телефона при соединении с роутером. Чаще всего проверка занимает несколько мгновений — маршрутизатор идентифицирует разрешение на подключение пользователя.

Важно! В настройках роутера можно отменить аутентификацию, сделав сеть открытой, однако это сильно вредит общей безопасности сети.

У каждого компьютера и мультимедийного устройства, хотя бы раз подключенного к беспроводной сети, есть уникальный MAC адрес, который храниться в памяти роутера. При аутентификации эти данные считываются, затем по защитным алгоритмам происходит сверка введенного пароля.

Причины возникновения ошибки

Чаще всего невозможность подключения к беспроводной сети является следствием простой невнимательности. К наиболее частым причинам, при которых телефон или компьютер выдает ошибку аутентификации, относят:

Неверно введенный пароль. При первоначальном вводе данных рекомендуется поставить галочку в пункте «показать пароль» и удостовериться в корректности прописанных символов. Регистр букв играет важную роль.
Неправильная дата и время в настройках телефона. Аутентификация требует строгого совпадения параметров часового пояса и установленной даты.
Разные типы шифрования. Долгое профессиональное пользование смартфоном или компьютером приводит к его постепенной подстройке под нужды пользователя.

Также не стоит забывать о возможной неисправности самого маршрутизатора. Нередко именно из-за его ошибочной настройке могут возникнуть перебои с надежностью подключения мультимедийных устройств.

Устраняем проблему ошибка аутентификации на телефоне

Первый пункт в решении проблемы — проверка правильности ввода пароля. Взяв точную комбинации символом в конфигурации роутера, ее перекидывают в любой текстовый редактор. Скопировав текст, его вставляют в поле ввода пароля. Особое внимание обращают на возможные лишние пробелы — они тоже считаются возможными символами при вводе пароля.

Важно! Корректность пароля проверяют его вводом при подключении с другого устройства.

Современные смартфоны позволяют синхронизировать дату и время при подключении к мобильному интернету. При ручной установки параметров рекомендуется снять галочки с пункта «автоматической синхронизации». Введя новые данные, рекомендуется произвести повторное подключение.

Наконец, к настройкам шифрования данных относятся различные сервисы, дополнительно установленные в телефоне. К ним относятся proxy- и vpn-менеджеры. Имея разрешения к исполнительным файлам телефона, они нарушают процесс аутентификации. Их удаление или временное отключение должно избавить от возникающей ошибки.

Решение проблемы со стороны роутера

Удостоверившись, что все настройки телефона были приведены в норму, но аутентификация так и не была успешно пройдена, стоит обратить внимание на настройки раздающего интернет устройства. Со временем любой роутер может выйти из строя или начать работать некорректно. Надпись «ошибка аутентификации» в этом случае — сигнал к проверке самого устройства.

Первое возможное решение проблемы — перезагрузка маршрутизатора. Это поможет сбросить скопившийся массив данных и избавиться от мелких программных ошибок.

Существует два простых способа перезапуска роутера:

ручной — отключение прибора от сети питания на 30 секунд;
- Главная
- О сайте
- Контакты
- Ищем авторов
ГлавнаяВопросы и ответыПосле сброса настроек роутера не подходят заводские логин/пароль (TP-Link)

Я столкнулся с такой проблемой что у меня начал глючить роутер (отключать порой интернет, а после перезагрузки все нормализовалось) ну я решил войти в настройки роутера через IP 192.168.1.1 после ввода логина и пароля, страница перезагрузилась и высветилось уведомление «Authentication failed: invalid username or password» (Ошибка аутентификации: неверное имя пользователя или пароль).

Я подумал что при настройке роутера мастер походу дела изменил данные и мне пришлось сбросить настройки роутера, и все же после сброса все равно не могу войти в настройки из за того что неверный логин или пароль (использовал заводские admin/admin). Помогите прошу!

Роутер: TP-Link WR740N, Windows 7

Ответ

Для начала я рекомендую еще раз сделать сброс настроек по инструкции и убедится, что сброс произошел. Имя Wi-Fi сети сменилось на заводское (SSID — указан снизу роутера)?

TP-Link WR740N вы сами покупали, или его предоставил провайдер? На наклейке, снизу WR740N указан логин/пароль: admin/admin? Бывает, что роутер с установленной прошивкой провайдера, и по умолчанию там используется другой логин/пароль. Можно у поддержки провайдера уточнить эту информацию.

Попробуйте зайти в настройки своего роутера TP-Link через другой браузер. А еще лучше через другое устройство.

У нас есть еще вот такая статья: не подходит пароль admin на 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

28.07.19

10

Автор вопроса: Роман

Источник

в режиме repeater все повторяется.

upd:
Вот по таким схемам пытаюсь подключить

—

Почитал форум, думаю нужно мощность везде выкручивать на минимум. В правильную сторону мыслю?

Источник

Содержание

1 Что такое аутентификация
2 Причины возникновения ошибки
3 Устраняем проблему ошибка аутентификации на телефоне
4 Решение проблемы со стороны роутера
- 4.1 Asus
- 4.2 Tp link
- 4.3 D Link и все модели Dir
- 4.4 Zyxel Keenetic

Что такое аутентификация

Важно! В настройках роутера можно отменить аутентификацию, сделав сеть открытой, однако это сильно вредит общей безопасности сети.

Причины возникновения ошибки

Неверно введенный пароль. При первоначальном вводе данных рекомендуется поставить галочку в пункте «показать пароль» и удостовериться в корректности прописанных символов. Регистр букв играет важную роль.
Неправильная дата и время в настройках телефона. Аутентификация требует строгого совпадения параметров часового пояса и установленной даты.
Разные типы шифрования. Долгое профессиональное пользование смартфоном или компьютером приводит к его постепенной подстройке под нужды пользователя.

Устраняем проблему ошибка аутентификации на телефоне

Важно! Корректность пароля проверяют его вводом при подключении с другого устройства.

Решение проблемы со стороны роутера

Первое возможное решение проблемы — перезагрузка маршрутизатора. Это поможет сбросить скопившийся массив данных и избавиться от мелких программных ошибок.

Существует два простых способа перезапуска роутера:

ручной — отключение прибора от сети питания на 30 секунд;
программный — через вход в веб интерфейс устройства и его принудительной перезагрузкой.

Следующий шаг для решения проблемы с аутентификацией — смена пароля для беспроводной сети. В веб интерфейсе заходят в меню безопасности Wi-Fi сети и в поле ключа доступа вводят новую цифровую или символьную комбинацию. Сохранив изменения, перезагружаю роутер для вступления изменений в силу.
Если смена пароля не помогла и ошибка аутентификации также висит на экране гаджета, стоит воспользоваться сменой режима беспроводного подключения. Для каждого производителя интернет оборудования имеются различия в его правильной настройке.

Asus

В веб интерфейсе роутера открывают пункт «Беспроводная сеть». Откроется окно общих настроек Wi-Fi подключения. Интересующими пунктами будут «Канал» и «Ширина канала», а также «Режим беспроводной сети».
Чаще всего параметры в них выставлены в автоматическом режиме. Необходимо поочередно менять значения в выбранных блоках, после чего пробовать подключаться к Wi-Fi с телефона пока надпись с ошибкой аутентификации не исчезнет.

Tp link

Войдя в админ панель маршрутизатора по адресу 192.168.0.1 и введя логин и пароль, стоит направиться во вкладку «Беспроводной режим». Здесь также находят пункты с режимом и шириной канала сигнала. Их поочередно меняют до достижения желанного результата.
Очень редко в роутерах Tp Link ошибка аутентификации также может быть вызвана с параметром «Имя сети». Простая смена названия в крайних случаях может решить проблему с аутентификацией.

D Link и все модели Dir

В основных настройках Wi-Fi соединения поочередно меняют показатели частоты, а также параметр самого канала связи. После этого тестируют различные комбинации режимов беспроводной сети. Добившись исчезания ошибки аутентификации, роутер перезагружают.

Изменение настроек частот и режимов беспроводной сети подходит для всех моделей D Link серии Dir – как для бюджетных домашних, так и дорогих. Веб интерфейс моделей абсолютно идентичен и позволит без сложностей произвести нужные изменения.

Zyxel Keenetic

В нижнем меню админ панели кликают на иконку беспроводного подключения. Затем поочередно меняют SSID сети, тип защиты и ключ-пароль для доступа. После приступают к смене канала, его ширины и стандарта подключения. При нужной комбинации параметров ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi пропадет.

На чтение 5 мин Просмотров 8.2к. Опубликовано 20.07.2019

Одна из самых распространенных проблем, возникающих при подключении Wi-Fi, – сообщение об ошибке аутентификации. Устранить ее можно самостоятельно, для чего нужно выяснить причину возникновения проблемы. Неполадка может быть связана с неправильно введенными параметрами либо сбоем работы роутера.

Содержание

Что такое аутентификация и как она происходит?
Причины возникновения ошибки аутентификации при подключении Wi-Fi
Способы устранения проблемы
Перезагрузить и роутер, и устройство приема
Повторно ввести пароль
Убрать старое подключение, подключиться повторно
Сменить беспроводной режим передачи сигнала на роутере
Сменить новый стандарт безопасности WPA-2 на прежний WPA
Сменить алгоритм проверки подлинности
Сменить регион в настройках
Проверить SSID сети
Проверить MAC-фильтрацию

Что такое аутентификация и как она происходит?

Под термином «аутентификация» подразумевается сверка подлинности, осуществляемая всегда при подключении устройства к роутеру. Каждый раз, подключая планшет или телефон к маршрутизатору, пользователь наблюдает процесс сверки. Обычно он не занимает много времени. Пароль, вписанный на роутере, сопоставляется с кодом на принимающем устройстве.

Аутентификация не осуществляется, если пользователь перевел на маршрутизаторе сеть в статус незащищенной. То есть сверка паролей – метод защиты Wi-Fi-трафика от посторонних лиц.

Когда аутентификация проведена, доступ к трафику имеет только пользователь, знающий пароль.

Осуществляется процедура следующим образом:

Устройство подключается к сети. Вводится код безопасности.
Введенные символы шифруются устройством, передаются роутеру.
Маршрутизатор расшифровывает полученные символы и определяет, соответствуют ли они действующему паролю.
При положительном результате проверки роутер разрешает подключение, при отрицательном – запрещает.

Если пароли не соответствуют, пользователь видит на экране принимающего устройства сообщение о том, что аутентификация прошла неудачно, соединение с интернетом не состоялось.

В подавляющем большинстве случаев проблема обусловлена неправильно вписанным паролем. Пользователь может ошибиться:

в выборе регистра символа (прописной и строчной формы);
с используемым при вводе языком.

Если пользователь точно уверен, что вписывает верный пароль, но устройство отказывается подключаться к интернету, то следует искать неполадки в роутере. Ошибка может быть связана с:

SSID (наименованием) сети;
MAC-адресом роутера;
сетевым паролем;
сбоем или устареванием настроек маршрутизатора.

Способы устранения проблемы

Чтобы выявить причину ошибки аутентификации и устранить ее, необходимо провести проверку и роутера, и принимающего устройства. Обычно пользователям без особого труда удается справиться с проблемой своими силами.

Рекомендуется поэтапно осуществить следующие действия:

Перезагрузить и роутер, и устройство приема

Желательно осуществить принудительную перезагрузку: сразу нажать на маршрутизаторе кнопку отключения. На старых моделях кнопка не всегда есть – в этом случае необходимо вытащить шнур из розетки. Затем нужно выждать пару минут и включить устройства: первым – роутер, вторым – телефон.

Повторно ввести пароль

Нередко пользователи выбирают сложные символы и постоянно ошибаются, вписывая код доступа. Поэтому стоит выбрать более простой и запоминающийся пароль.

При повторном вводе желательно щелкнуть по значку «Показать пароль» – так вероятность ошибиться будет меньше. Следует различать строчные и прописные буквы, кириллицу и латиницу. Если, к примеру, вместо русской «с» ввести аналогичную английскую букву, то код не будет принят маршрутизатором. В завершение нажимается кнопка «Сохранить», телефон снова начинает подсоединение к роутеру.

Убрать старое подключение, подключиться повторно

Это поможет избавиться от неактуальных файлов, также поврежденных в ходе обновлений и из-за нестабильности работы системы. Для этого нужно:

Войти в блок «Настройки».
Выбрать раздел «Сеть и интернет» (на некоторых устройствах это название бывает иным).
Выделить Wi-Fi-сеть, удерживать на ней палец до тех пор, пока не выскочит окошко, в котором выбирается строчка «Удалить сеть». Удаленная сеть возвратится в список всех доступных сетей вай-фай.
Далее осуществляется стандартная процедура подключения: нужно кликнуть по сети и внимательно вписать пароль (для предупреждения ошибки желательно сделать символы видимыми).

Сменить беспроводной режим передачи сигнала на роутере

Если в разделе «Wi-Fi» установлен режим «n», «auto» или «ac», то стоит ввести «802.11 b/g». Такая мера помогает, если сбой аутентификации связан с тем, что старый и недорогой телефон или планшет не принимает современный режим передачи сигнала.

Сменить новый стандарт безопасности WPA-2 на прежний WPA

Случается, что устройства не подключаются к Wi-Fi, так как конфликтуют с действующим вариантом стандарта безопасности. Причем «капризничают» не только старые, но и новые модели телефонов. Обычно проблема обусловлена нарушением прошивки маршрутизатора, поэтому данная мера поможет на короткий срок. Дальше потребуется установление новой прошивки.

Сменить алгоритм проверки подлинности

Ошибка аутентификации может быть связана с несовместимостью устаревшего устройства с AES-алгоритмом. В этой ситуации выбирается проверка подлинности WPA-Auto-Personal, затем становится возможным выбор TKIP-протокола. Роутеры ASUS более удобны в этом отношении: в них применяются одновременно два протокола, активизация одного из них определяется подключаемым устройством.

Сменить регион в настройках

Можно попробовать поставить, к примеру, вместо США Россию или наоборот.

Также можно поэкспериментировать со сменой каналов.

Проверить SSID сети

Символы должны быть записаны на латинице. Значок «Скрыть SSID» не ставится: принимающее устройство может посчитать это ошибкой.

Проверить MAC-фильтрацию

Следует убедиться, что адрес устройства вписан в фильтр правильно. При включенной функции телефон не сможет подключиться к сети, если его MAC-адрес не включен в разрешающий список в администраторском интерфейсе маршрутизатора.

Смотрите видео, в котором рассмотрены все возможные способы решения проблемы, связанной с ошибкой аутентификации при подключении Вай-Фай:

В статье были перечислены все варианты исправления распространенных ошибок аутентификации при подключении Wi-Fi. Каждый случай требует индивидуального подхода. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то искать причину проблемы следует в неисправности роутера.

У большинства устройств TP-Link есть веб-интерфейс, позволяющий изменять и просматривать настройки устройства. В веб-интерфейс можно войти на операционных системах Windows, Macintosh или Unix с помощью веб-браузеров Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge или Apple Safari.

Для входа в веб-интерфейс понадобится найти данные для входа по умолчанию — у каждого устройства они свои. Переверните устройство, и на его нижней части вы увидите этикетку, на которой будет текст Данные для входа по умолчанию.

Необходимо ввести указанный адрес в адресной строке браузера на компьютере или ноутбуке, после чего ввести имя пользователя и пароль, указанные ниже на той же этикетке.

Если войти не получается, попробуйте выполнить ряд действий, предложенных в данной статье.

Выберите интересующий пункт или просто следуйте указаниям данной статьи подряд.

Подключение к устройству
Перезагрузка устройства
Ошибочный ввод IP‑адреса в поле поиска, вместо адресной строки
Настройки протокола TCP/IP на компьютере
Другой способ входа в веб-интерфейс (для Windows)
Особенности некоторых провайдеров
Настройки антивируса и межсетевого экрана
На компьютере настроен прокси
Неверный пароль при входе в веб-интерфейс
Сброс настроек роутера

1. Подключение к устройству

Чтобы войти в веб-интерфейс устройства подключение к интернету не требуется, однако компьютер, с которого вы хотите войти в веб-интерфейс, должен быть подключён к соответствующему устройству с помощью патч-корда (кабеля) или по Wi-Fi.

а) Подключение по кабелю

Подключите компьютер к одному из портов LAN-устройства. Убедитесь, что загорелся соответствующий индикатор.

Если войти не получается, попробуйте выполнить ряд действий, предложенных в данной статье.

Выберите интересующий пункт или просто следуйте указаниям данной статьи подряд.

Подключение к устройству
Перезагрузка устройства
Ошибочный ввод IP‑адреса в поле поиска, вместо адресной строки
Настройки протокола TCP/IP на компьютере
Другой способ входа в веб-интерфейс (для Windows)
Особенности некоторых провайдеров
Настройки антивируса и межсетевого экрана
На компьютере настроен прокси
Неверный пароль при входе в веб-интерфейс
Сброс настроек роутера

1. Подключение к устройству

а) Подключение по кабелю

Подключите компьютер к одному из портов LAN-устройства. Убедитесь, что загорелся соответствующий индикатор.

На экране компьютера в панели задач должен отобразиться значок сетевого подключения. Это может быть и восклицательный знак — это нормально.

Но если вы видите на нём красный крестик, это значит, что соединение с устройством не было установлено.

В таком случае проверьте, правильно ли подключён кабель, включено ли устройство в розетку и горит ли на нём индикатор порта LAN, в который вставлен кабель. Попробуйте подключить кабель в другой порт LAN, если таковой имеется. Если это не помогло, попробуйте использовать другой кабель или подключиться с другого компьютера.

б) Беспроводное подключение

Также для подключения к устройству можно использовать Wi-Fi. Обратите внимание, что на некоторых устройствах, например, на коммутаторах, это может быть невозможно. У некоторых устройств (например, у усилителя TP-WA854RE) нет порта LAN — в таком случае беспроводное подключение будет единственным возможным вариантом.

После подключения значок Wi-Fi на экране компьютера должен выглядеть следующим образом:

Если на значке нет восклицательного знака, вы всё равно сможете войти в веб-интерфейс устройства. Однако если значок сетевого подключения выглядит иначе, это значит, что соединение с устройством не установлено.

В таком случае обратитесь к инструкции Что делать, если не удается найти беспроводную сеть или я не могу подключить беспроводную сеть?

Как подключиться к беспроводной сети устройства

Случай 1. Если вы уже подключались к сети данного устройства или устанавливали на нём определенные имя и пароль беспроводной сети, найдите его в списке сетей на компьютере и выполните подключение.

Если вы не знаете пароля от своей беспроводной сети, можно сделать следующее:

а) использовать подключение по кабелю;

б) попробовать войти в веб-интерфейс с устройства, которое уже подключено к сети;

в) сбросить настройки устройства до заводских (см. пункт 10).

Случай 2. Если вы настраивайте устройство впервые, найдите на этикетке на нижней панели роутера слово SSID. После него будет указано название беспроводной сети роутера. Найдите эту сеть в списке беспроводных сетей на компьютере и подключитесь к ней. Если система потребует ввести пароль для подключения, можете посмотреть его на этикетке рядом с SSID.

Если вы не видите на этикетке слово SSID, попробуйте узнать имя беспроводной сети по MAC-адресу устройства. Ваша сеть будет называться TP-LINK_XXXXXX, где XXXXXX — последние 4 или 6 символов MAC-адреса устройства.

Примечание: если у вас Windows 7, то при подключении будет запрошен не пароль, а PIN-код. В таком случае нажмите Подключиться, используя ключ безопасности под окном для ввода PIN-кода и введите в появившемся окне пароль беспроводной сети.

Если вашей беспроводной сети нет в списке, проверьте, горит ли на устройстве индикатор Wi-Fi. Если он не горит, то попробуйте включить Wi-Fi, нажав соответствующую кнопку на самом устройстве.

Если индикатор горит, попробуйте подключиться к этой сети с другого устройства. Если это не помогает, возможно, по какой-то причине у беспроводной сети устройства другое имя. В таком случае обратитесь к пункту 9.

Если пароль, указанный на этикетке, не подходит, и вы не знаете другого пароля, см. пункт 10.

2. Перезагрузка устройства

Иногда для успешного входа в веб-интерфейс требуется перезагрузить устройство.

Для этого отключите питание устройства на 10-15 секунд, а затем снова включите его.

Подождите 1-2 минуты, пока устройство загрузится, и снова попробуйте открыть веб-интерфейс.

3. Ошибочный ввод IP‑адреса в поле поиска, вместо адресной строки

IP‑адрес устройства TP-Link необходимо вводить в адресную сроку, а не в поле поиска.

Если пароль, указанный на этикетке, не подходит, и вы не знаете другого пароля, см. пункт 10.

2. Перезагрузка устройства

Иногда для успешного входа в веб-интерфейс требуется перезагрузить устройство.

Для этого отключите питание устройства на 10-15 секунд, а затем снова включите его.

Подождите 1-2 минуты, пока устройство загрузится, и снова попробуйте открыть веб-интерфейс.

3. Ошибочный ввод IP‑адреса в поле поиска, вместо адресной строки

IP‑адрес устройства TP-Link необходимо вводить в адресную сроку, а не в поле поиска.

Не используйте Яндекс.Браузер для входа в веб-интерфейс устройства, так как в данном случае он может работать некорректно. Вы можете использовать любой другой браузер (например, Internet Explorer. Google Chrome, Firefox, Safari или Microsoft Edge). Рекомендуется использовать браузер Google Chrome в режиме инкогнито (для входа в этот режим нажмите Ctrl + Shift + N).

Также попробуйте перезапустить браузер или использовать другой браузер.

4. Настройки протокола TCP/IP на компьютере

Вы сможете войти в веб-интерфейс управления, только если IP‑адрес вашего компьютера находится в одной подсети с устройством TP-Link. на большинстве устройств TP-Link функция DHCP включена по умолчанию — эта функция автоматически назначает IP‑адреса компьютерам и устройствам. В таком случае на компьютере должна быть включена функция DHCP. Ниже показано, как это сделать.

Для Windows 8, 8.1, 10

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows + X на клавиатуре и выберите Панель управления.

Шаг 2. Перейдите в Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом и выберите Изменение параметров адаптера слева.

Шаг 3. Нажмите правой кнопкой мыши на Ethernet (если устройство подключено к компьютеру по кабелю) или Беспроводная сеть (при беспроводном подключении), выберите Свойства.

Шаг 4. Выделите строку IP версии 4 (TCP/IPv4), затем нажмите Свойства.

Шаг 5. Выберите Получить IP‑адрес автоматически и Получить адреса DNS-сервера автоматически, нажмите OK, затем ещё раз нажмите OK в предыдущем окне

Для Windows Vista и Windows 7

Шаг 1. Перейдите в Пуск > Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом.

Шаг 2. Слева в этом окне нажмите Изменение параметров адаптера.

Шаг 3. Нажмите правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети (если устройство подключено к компьютеру по кабелю) или Беспроводное сетевое соединение (при беспроводном подключении), выберите Свойства.

Шаг 4. Выделите строку Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), затем нажмите Свойства.

Для Windows Vista и Windows 7

Шаг 2. Слева в этом окне нажмите Изменение параметров адаптера.

Шаг 4. Выделите строку Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), затем нажмите Свойства.

Шаг 5. Выберите Получить IP‑адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически, нажмите OK, затем ещё раз нажмите OK в предыдущем окне.

Для Windows XP

Шаг 1. Перейдите в Пуск > Панель управления > Сеть и подключения к Интернету.

Шаг 2. Откройте Сетевые подключения

Шаг 4. Выделите строку Протокол Интернета (TCP/IP) затем нажмите Свойства.

Для Windows XP

Шаг 1. Перейдите в Пуск > Панель управления > Сеть и подключения к Интернету.

Шаг 2. Откройте Сетевые подключения

Шаг 4. Выделите строку Протокол Интернета (TCP/IP) затем нажмите Свойства.

Для macOS

Шаг 1. Нажмите кнопку APPLE (иконка в виде яблока) и перейдите в Системные настройки.

Для macOS

Шаг 1. Нажмите кнопку APPLE (иконка в виде яблока) и перейдите в Системные настройки.

Шаг 2. Нажмите Сеть.

Шаг 3. Нажмите Wi-Fi или Etnernet (в зависимости от того, каким образом компьютер подключён к роутеру) в левой части окна, затем нажмите Дополнительно в правом нижнем углу.

Шаг 4. Выберите вкладку TCP/IP сверху.

Шаг 5. в строке Конфигурировать IPv4 выберите Используя DHCP, нажмите OK.

Управляемые коммутаторы и некоторые точки доступа (TL‑WA901ND V1 и V2, TL‑WA801ND V1, TL‑WA701ND V1, TL‑WA730RE V1, TL‑WA830RE V1, TL‑WA5210G, TL‑WA7210N, TL‑WA7510N) не поддерживают функцию DHCP-сервера. В таком случае IP‑адрес компьютера/устройства для доступа в веб-интерфейс потребуется настроить вручную.

Например, для устройств TL‑WA901ND V1 и V2, TL‑WA801ND V1, TL‑WA701ND V1, TL‑WA730RE V1, TL‑WA5210G, TL‑WA7510N IP‑адрес по умолчанию — 192.168.1.254. Для доступа к веб-утилите на компьютере потребуется настроить статический IP‑адрес 192.168.1.X. Для устройств TL‑WA830RE V1 и TL‑WA7210N IP‑адрес по умолчанию — 192.168.0.254, для всех управляемых коммутаторов IP‑адрес по умолчанию — 192.168.0.1, в таком случае IP‑адрес компьютера должен быть 192.168.0.X. Верные настройки в данном случае можно узнать из инструкции, которая поставляется в комплекте с устройством.

Если у вас такое устройство, выполните пункт 4, но на шаге 5 выберите Использовать следующий IP‑адрес (для macOS — Вручную) и введите соответствующие настройки, как показано на примере ниже (IP‑адрес на изображении может отличаться от того, который нужно задать в вашем случае).

5. Попробуйте другой способ входа в веб-интерфейс (для Windows)

Шаг 1. Создайте пустую папку на рабочем столе. Щёлкните правой кнопкой мыши по пустому пространству на рабочем столе, выберите Создать > Папку.

Шаг 2. Откройте только что созданную папку и слева нажмите Сеть.

Шаг 3. в разделе Сетевая инфраструктура вы увидите значок с моделью вашего устройства. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Просмотр веб-страницы устройства.

Примечание: если папка Сеть пуста или появилось сообщение о том, что сетевое обнаружение отключено, нажмите OK, затем сверху в папке нажмите на строку Сетевое обнаружение и общий доступ к файлам отключены. Сетевые компьютеры и устройства не видны. Щёлкните для изменения… Затем выберите Включить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам.

6. Особенности некоторых провайдеров

В случае с некоторыми интернет-провайдерами, вход в веб-интерфейс может быть затруднен, если кабель провайдера подключен к порту WAN.

Шаг 1. Отключите кабель провайдера от роутера.

Шаг 2. Перезагрузите роутер, вытащив блок питания из розетки и вставив обратно через 15 секунд.

Шаг 3. Не подключая кабель провайдера, повторите попытку входа в веб-интерфейс, руководствуясь предыдущими пунктами данной статьи.

Шаг 4. После входа в веб-интерфейс выполните необходимые настройки, и только затем подключите кабель провайдера к порту WAN.

7. Настройки антивируса и межсетевого экрана

Иногда межсетевой экран на компьютере может блокировать ответное сообщение, исходящее из сети. В таком случае для решения проблемы потребуется отключить антивирусное ПО.

Касперский

1. В нижнем правом углу на экране компьютера нажмите на значок Kaspersky правой кнопкой мыши и выберите Приостановить защиту.

6. Особенности некоторых провайдеров

Шаг 1. Отключите кабель провайдера от роутера.

Шаг 2. Перезагрузите роутер, вытащив блок питания из розетки и вставив обратно через 15 секунд.

7. Настройки антивируса и межсетевого экрана

Касперский

2. Выберите Приостановить до перезагрузки. В этом случае антивирус возобновит работу после перезагрузки компьютера.

ESET NOD 32

1. В нижнем правом углу на экране компьютера нажмите правой кнопкой мыши на значок ESET. Выберите Приостановить защиту.

ESET NOD 32

2. В открывшемся окне выберите Приостановить до перезагрузки и нажмите Продолжить. В этом случае антивирус возобновит работу после перезагрузки компьютера.

3. Нажмите снова на значок ESET в правом нижнем углу экрана правой кнопкой мыши и выберите Приостановить работу файервола (разрешить весь трафик).

Avast

1. В правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши на значок Avast.

2. Выберите Управление экранами avast! > Отключить до перезапуска компьютера. В этом случае антивирус возобновит работу после перезагрузки компьютера.

Dr.Web

1. Нажмите на значок Dr.Web в правом нижнем углу экрана.

2. Нажмите на иконку с замком, затем выберите Компоненты защиты.

Dr.Web

1. Нажмите на значок Dr.Web в правом нижнем углу экрана.

2. Нажмите на иконку с замком, затем выберите Компоненты защиты.

3. Нажмите на переключатели напротив каждого параметра, чтобы они переместились в положение Отключено (налево)

Norton Antivirus

1. В правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши на значок Norton.

2. Выберите Выключить автоматическую защиту.

Norton Antivirus

1. В правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши на значок Norton.

2. Выберите Выключить автоматическую защиту.

3. В открывшемся окне выберите До перезагрузки системы и нажмите OK.

Если используется другой антивирус, свяжитесь с технической поддержкой его разработчика, чтобы узнать, как его отключить.

8. На компьютере настроен прокси

Если на компьютере настроено подключение через прокси, вы не сможете войти в веб-интерфейс устройства TP-Link. Ниже показано, как отключить прокси.

Для Windows при использовании браузера Mozilla Firefox

Шаг 1. Нажмите значок параметров в правом верхнем углу в браузере и выберите Настройки.

Шаг 2. Введите в поисковой строке слово прокси и нажмите Настроить, как показано ниже.

Шаг 3. Выберите Без прокси и нажмите OK.

Для Windows при использовании других браузеров

Шаг 1. Откройте панель управления

В Windows 8, 8.1, 10: нажмите сочетание клавиш Windows + X на клавиатуре, затем выберите Панель управления

В Windows XP, Vista, 7: нажмите Пуск > Панель управления

Шаг 2. Выберите Сеть и Интернет > Свойства браузера.

Шаг 3. Выберите вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.

Для Windows при использовании других браузеров

Шаг 1. Откройте панель управления

В Windows 8, 8.1, 10: нажмите сочетание клавиш Windows + X на клавиатуре, затем выберите Панель управления

В Windows XP, Vista, 7: нажмите Пуск > Панель управления

Шаг 2. Выберите Сеть и Интернет > Свойства браузера.

Шаг 3. Выберите вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.

Шаг 4. Снимите галочку Использовать прокси-сервер для локальных подключений, нажмите OK, затем ещё раз нажмите OK в предыдущем окне.

Для macOS при использовании браузера Safari

Шаг 1. Нажмите на меню браузера Safari, затем выберите Настройки.

Шаг 2. Выберите Дополнения и нажмите кнопку Изменить настройки напротив параметра Прокси.

Для macOS при использовании браузера Safari

Шаг 1. Нажмите на меню браузера Safari, затем выберите Настройки.

Шаг 2. Выберите Дополнения и нажмите кнопку Изменить настройки напротив параметра Прокси.

Шаг 3. в списке слева снимите галочку Веб-прокси (HTTP) и Защищённый веб-прокси (HTTPS), нажмите OK.

9. Неверный пароль при входе в веб-интерфейс

Если вы успешно зашли на страницу по адресу, указанному на устройстве, то, чтобы получить доступ к настройкам, в большинстве случаев потребуется ввести имя пользователя и пароль.

Если ранее вы создавали собственный пароль для данного устройства, введите его. Если вы настраиваете устройство впервые и не задавали собственный пароль, посмотрите эти данные на этикетке на нижней панели устройства. В большинстве случаев имя и пароль будут одинаковые: admin

9. Неверный пароль при входе в веб-интерфейс

Если данные, указанные на устройстве, не подходят, и вы не знаете другого пароля, см. пункт 10.

Примечание: на некоторых устройствах при первичной настройке требуется сразу же задать новый пароль. В таком случае придумайте новый пароль, введите его в оба поля, затем войдите в веб-интерфейс, используя только что созданный пароль.

10. Сброс настроек роутера

Если вышеуказанные действия не помогли, попробуйте сбросить настройки устройства до заводских. Нажмите и удерживайте в течение 15 секунд кнопку Reset, которая находится на корпусе устройства, после чего попробуйте ещё раз подключиться к нему.

После выполнения сброса имя беспроводной сети устройства изменится на заводское. Чтобы подключиться, обратитесь к пункту 1 (случай 2).

Примечание: после сброса все настройки устройства, сделанные до этого, пропадут, и его нужно будет полностью настраивать заново. Это означает, что, в большинстве случаев, интернет будет недоступен при подключении к этому устройству до повторной настройки. Прибегайте к этому методу только в крайнем случае и перед сбросом убедитесь, что знаете настройки своего интернет-провайдера.

На чтение 11 мин Просмотров 76.8к.

Юрий Санаев

Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.

Самая частая ошибка при неудачном подключении к Wi-Fi с телефона – «ошибка аутентификации». Почти каждый пользователь мобильного устройства (уж на Андроиде такое бывает частенько) хоть раз в жизни сталкивался с подобной проблемой. Причем ошибка не устраняется сама собой, хотя исправлять ее многие пытались штатными средствами, о которых мы напишем детальней. Во многих случаях проблема аутентификации решается самыми простыми манипуляциями в настройках смартфона, но об этом чуть позже.

Содержание

Что такое аутентификация
Как происходит аутентификация
Основные причины
Неправильно набранный пароль
Несоответствие типа шифрования данных
Неправильно выставленная дата на смартфоне
Неисправный роутер
Способы решения проблемы
Переподключение к сети
Перезагрузка аппаратов
Изменение пароля
С помощью приложения Wifi Fixer
Решение проблемы со стороны роутера
Меняем беспроводной режим
Проверяем тип шифрования

Что такое аутентификация

Прежде чем разбираться с вопросом, как исправить ошибку, выясним что такое аутентификация wi-fi на телефоне. Аутентификация – процесс проверки данных пользователя каждый раз при подключении девайса к роутеру. При подключении можно наблюдать за этим процессом в настройках, где обычно пишут «Аутентификация…», но зачастую это действие быстрое и пользователь едва успевает заметить эту надпись, как устройство уже подключилось к сети. То есть это обычный процесс, где роутер проверяет, правильный ли пароль и разрешено ли данному гаджету находится в беспроводной сети.

Как происходит аутентификация

Процесс аутентификации достаточно простой и состоит из нескольких частей:

Клиент подключается к беспроводной сети;
Если она защищена, то запросит ввести пароль, клиент вводит его;
Роутер начинает считывать данные по защитным алгоритмам;
Если расшифрованные данные оказались верные, тогда допускает клиента к сети, если нет – запрещает.

Аутентификацию можно отключить, если сделать сеть открытой (незащищенной). В такую сеть можно зайти лишь одним нажатием кнопки «Подключить», никаких данных она не потребует. Такое подходит для кафе и общественных заведений, но дома обязательно следует использовать шифрование, причем современные и надежные способы аутентификации wi-fi.

Основные причины

Рассмотрим самые частые причины появления ошибки при попытке подсоединения к Wi-Fi. Очень часто виной этому является обыкновенная человеческая невнимательность, проблемы с некачественным программным обеспечением телефонов на Андроиде и гораздо реже аппаратная неисправность роутера.

Неправильно набранный пароль

Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на андроид случается из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.

Проверьте внимательно то, что вводите. По умолчанию вводимые символы отображаются в виде кружков или звездочек, из соображений безопасности.

Кликните в самом краю на иконку (если таковая есть) знака колодки, ключа, глаза или надпись: «Отображать символы/Показать пароль». Тогда вводимые символы будут отображаться как следует, и вы наверняка напишите верный пароль. Большие и маленькие буквы имеют разные значения, регистр учитывается, поэтому будьте внимательны.
Если первый пункт не работает, напишите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль от wi-fi прямо в поле ввода пароля. Учите, что скопировать нужно только сам пароль. Если в буфер обмена попадут лишние пробелы, тогда он не подойдет.
Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью иного устройства. Подключитесь к сети с помощью этого же ключа, но уже с другого гаджета. Если все удалось – проблема на стороне первого девайса. Если нет, тогда потребуется вмешиваться в настройки роутера.

Несоответствие типа шифрования данных

«Отключено, требуется авторизация wi-fi андроид» — данная ошибка может появиться из-за несовпадения типа зашифрованных данных. Исправить это можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить и телефонные настройки Wi-Fi для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в админке роутера. При подключении новой сети на телефоне можно выставлять параметры, такие как DHCP, Proxy и прочее. Старайтесь использовать стандартные значения.

Неправильно выставленная дата на смартфоне

Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время по Интернету. Если доступа к Интернету нет, исправьте это вручную, зайдя в настройки даты и времени своего телефона. Выставьте точные данные и пробуйте подключиться к сети заново. Иногда это помогает устранить ошибку.

Неисправный роутер

Допустим, вы перепробовали все советы из данной статьи и ни один из них не приблизил вас к победе. Если все еще показывает, что требуется авторизация к wi-fi сети на телефоне, не исключено, что маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его не стоит.

Попробуйте перезагрузить устройство. Если не поможет, и вы 100% уверены, что проблема на стороне роутера (а проверить это можно, поочередно подключая несколько разных устройств), тогда сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это устранит проблему, но если не помогло, следует перепрошить девайс.

Делать это стоит только если устройство уже не на официальной гарантии, иначе вы рискуете ее потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Когда и это не сработает, видимо, проблема в аппаратной части. Роутер потребуется отнести на ремонт в сервисный центр. Если он на гарантии, это следует делать первым делом, а не перепрошивать самостоятельно.

Способы решения проблемы

Иногда помогают элементарные операции, такие как перезагрузка или повторное подключение. Рассмотрим несколько вариантов, от самых простых и банальных ошибок до более серьёзных проблем, требующих определенных настроек маршрутизатора. Часто из-за проблем с аутентификацией приходится выключать и потом обратно включать режим полета. Правда это не всегда помогает.

Переподключение к сети

Самое простое решение может оказаться самым эффективным. На телефоне или ноутбуке удалите сеть, с которой возникли проблемы. Ее следует не просто отключить, а полностью удалить из памяти телефона. В контекстном меню оно может отображаться как «Забыть» или «Удалить» сеть. На компьютере или ноутбуке с Windows 10, 8 действия будут идентичными. После этого заново (и внимательно) вводим пароль. Должно заработать. Если нет – включите и выключите режим полета на телефоне хотя бы на 30 секунд.

Перезагрузка аппаратов

Перезагрузка устройства – это решение, которое помогает исправить большинство мелких ошибок, таких как ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на телефоне и планшете. Технологии далеко шагнули и девайсы стали мощными, но программное обеспечение решает куда больше, от него и зависит стабильность работы в большей мере. Поэтому мелкие ошибки можно очистить простой перезагрузкой. Это касается и роутеров, но в большей мере виновниками являются смартфоны на ОС Андроид.

Перезагрузку роутера можно проводить двумя способами:

Аппаратный, он же ручной. Нажмите на кнопку питания и выключите роутер. Подождите 30 секунд и включайте заново. Можно еще воспользоваться варварским методом и выдернуть блок питания из розетки, а потом вставить его обратно, но лучше использовать штатные средства.
Программный метод куда удобней. Для этого зайдите в панель управления роутером (обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Если не знаете адрес, смотрите на наклейке девайса, там обычно пишут адрес входа, логин и пароль администратора и пароль беспроводной сети по умолчанию. Далее переходите в системные настройки и ищем пункт «Перезагрузка». Жмем «Перезагрузить» и ждем 30-60 секунд.

После этого пробуем еще раз подключить устройство, с которого подключение ранее было неудачным. Если телефон не подключается к вайфай и пишет «ошибка аутентификации», то проблема на стороне клиента. В таком случае перезагрузите телефон, а еще лучше выключите и через минуту-две включите снова.

Изменение пароля

Попробуйте изменить пароль к беспроводной сети.

Переходим в админку через любой удобный браузер. Обычно в адресной строке пишут 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
Окно будет требовать ввести логин и пароль (по умолчанию логин admin, пароль admin или то, что указано на наклейке роутера).
В главном меню ищем пункт «Беспроводной режим».
Жмем «Защита беспроводного режима».
Убедитесь, что используется тип защиты WPA/WPA2-Personal (рекомендуется). Если не wpa2, исправить нужно немедленно.
В поле «Пароль PSK» вводим желаемый ключ доступа.
Сохраняем настройки.
Готово, пароль изменен. Осталось авторизовать клиента. Пробуйте подключить устройство, используя новый ключ безопасности.

С помощью приложения Wifi Fixer

WiFi Fixer – мощная утилита, позволяющая исправить большинство проблем при подключении к беспроводным сетям. Судя по отзывам из Google Play, она весьма хорошо работает.

К тому же программа бесплатная и легкая в освоении. Она не раз выручала пользователей, которые сталкивались с ошибкой аутентификации при подключении к вайфай. Не обязательно ее каждый раз включать, можно настроить на постоянную работу в фоновом режиме, чтобы она запрещала отключать Wi-Fi в режиме ожидания и автоматически переподключала телефон к сети при потере связи. Правда это может сказаться на автономности телефона. Приложение работает полностью в автоматическом режиме. Достаточно включить его и попробовать подключиться к сети. В некоторых случаях она не работает, но для решения мелких программных багов отлично подходит.

Решение проблемы со стороны роутера

Панели управления маршрутизаторов дают возможность гибко настроить сеть под те или иные задачи (естественно, актуально для продвинутых пользователей). В нашем случае, можно попробовать решить проблему сменой беспроводного режима или типа шифрования данных.

Меняем беспроводной режим

В настройках маршрутизатора можно изменить беспроводной режим сети. Для этого заходим в панель управления роутера.

TP-Link

Переходим в админку через веб-браузер. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
Естественно, роутер требует авторизацию (по умолчанию admin admin или то, что указано на наклейке роутера).
Ищем «Беспроводной режим».
Выбираем «Настройка беспроводного режима».
В этом меню можем менять такие параметры как «Имя сети», «Канал», «Режим» и «Ширина канала». Если по умолчанию все стояло на автоматических настройках, попробуйте поиграть с этими параметрами, поменять их, возможно, вы использовали устройство, которое несовместимо с текущей конфигурацией.

Asus

Заходим в админку роутера.
Слева в меню «Дополнительные настройки» выбираем «Беспроводная сеть».
Открываем вкладку «Общие».
Пробуем менять настройки пунктов «Канал», «Ширина канала», «Режим беспроводной сети» с автоматических на подходящие для ваших устройств.

Keenetic

Авторизуемся в админке.
В нижнем меню выбираем значок беспроводной сети.
Выбираем вкладку точка доступа нужной частоты.
Проверяем аналогичные настройки.

D-Link

Входим в настройки роутера.
В левом меню выбираем пункт «Wi-Fi».
В открывшемся списке выбираем основные настройки нужной нам частоты.
Проверяем, чтобы выставленные настройки «Канал» и «Беспроводной режим» поддерживались нашими устройствами.

Проверяем тип шифрования

Если все еще появляется ошибка «срок действия аутентификации вайфай истек», попробуем изменить еще один пункт в настройках. Для проверки и смены типа шифрования проделываем предыдущие четыре пункта из инструкции выше и дальше следуем:

TP-Link

Выбираем в боковом меню «Защита беспроводного режима».
Здесь можем менять тип шифрования, возможно он и стал конфликтным. Если в автоматическом режиме при подключении вы всегда получали ошибку «сбой аутентификации», попробуйте сменить настройки. Желательно выбирать шифрование типа AES.

Учтите, что в зависимости от производителя маршрутизатора и года выпуска модели, интерфейс может сильно отличаться, но главные принципы расположения пунктов меню почти идентичны для 90% роутеров. Некоторые пункты могут быть записаны по-другому, но их суть такая же, как в моделях tp link.

Остальные роутеры

Для Асусов тип шифрования находится как на скриншоте выше в поле «Шифрование WPA».
У Кинетиков в пункте «Защита сети».
Настройка типа шифрования у D-Link находится в меню «Wi-Fi»/«Настройка безопасности».

Независимо от производителя маршрутизатора, рекомендуем выбирать тип шифрования AES.

Как итог можно уверенно сказать, что эта проблема на 99% касается неправильного функционирования программного обеспечения. Разработчики современных телефонов редко проводят детальные тестирования прошивок, отсюда и вылезают разные несовместимости, баги и прочее. С телефонами компании Apple такое случается реже, но мы ведь рассмотрели и случай, когда мобильный девайс «невиновный», а источником проблем является именно маршрутизатор.

Главное не слишком увлекайтесь самостоятельным изменением настроек, особенно тех, которые вам неизвестны. Впрочем, никогда не поздно сделать полный сброс, как и получать опыт на своих ошибках. Мы считаем, что с 90% проблем с сетевым оборудованием может справиться обычный пользователь, рядовой читатель данной статьи, если придерживаться рекомендаций, советов и не бояться сделать ошибку.

Одна из распространенных проблем при подключении к точке доступа Wi-Fi — ошибка аутентификации. Почему возникает ошибка, и какие существуют способы устранения, вы узнаете из этой статьи.

Понятие аутентификации

Под аутентификацией понимают проверку подлинности. Такая процедура выполняется каждый раз при соединении компьютера или телефона с роутером, для ограничения подключения посторонних к сети.

Тип аутентификации выбирается в настройках роутера, на что влияет класс и модель. В качестве пароля используется цифровая или символьная комбинация. Обычно пароль общий для всех подключаемых пользователей. Реже используются уникальные пароли, привязанные к определенному пользователю.

Причины и способы устранения ошибки аутентификации

Неправильный пароль

Ошибки аутентификации чаще связаны с несоответствием набранного пароля. Если вы получили уведомление о неверном пароле, при наборе проверьте следующие параметры:

Правильность написания пароля, для исключения ошибки при вводе, или выбранной неверно раскладки. Отключите флажок «скрывать пароль», для наглядности ввода пароля.
Отключите «Caps Lock», используйте заглавные буквы, если те присутствуют в пароле.
Убедитесь, что подключаетесь к правильной точке доступа Wi-Fi.

Если вы забыли пароль или не уверены в точности, проверьте настройки роутера. Для этого в браузере пропишите сетевой адрес, а затем логин и пароль. Перечисленные данные обычно находятся на обратной стороне роутера.

Неполадки оборудования

Когда вводимый пароль верный, но аутентификация не удается, вероятно, ошибка кроется в роутере. Чаще такие проблемы решаются перезагрузкой через панель управления или физическую кнопку включения/выключения. Если перезагрузка не дала результата, смените канал или выберите автоматическое определение, если используется фиксированный канал.

Иногда случаются сбои в работе приемника на стороне компьютера и мобильного устройства. Поэтому так же следует перезагрузить смартфон и/или ПК.

Легко выявить проблему помогает подключение другого роутера. Если маршрутизатор функционирует исправно, проблему стоит искать в роутере. Иногда помогает перезагрузка, сброс настроек или смена прошивки.

Если нарекания на подключения возникают в процессе дня, возможно роутер перегружен или перегрелся. В таком случае охладите устройство или снизьте нагрузку.

Неполадки в сети или подключении

Корректное подключение к сети, но отсутствие интернета, свидетельствует о неполадках беспроводной сети. Вероятно, интернет не поступает по кабелю. Если это так, тогда следует обратиться к провайдеру для решения проблемы и/или замены кабеля.

Вывод

Уведомление «Ошибка аутентификации» говорит о неправильно введенном пароле или неправильных параметрах безопасности роутера. Если подключение по Wi-Fi удалось, но интернет отсутствует, тогда неполадки кроются в беспроводной сети или отсутствии интернета.

Приходилось ли вам сталкиваться с ошибкой аутентификации? Как вам удалось решить проблему?

Источник

Эта статья подходит для:

TL-WN725N , TL-WN822N , Archer T4E , TL-WN721N , TL-WN951N , Archer TXE72E , Archer TX20UH , TL-WN8200ND , Archer T8E , Archer T4U , Archer T2UHP , TL-WN722NC , TL-WN827N , Archer T4UH V2 , TL-WN781ND , TL-WN821N , TL-WN821NC , TL-WN910N , Archer T3U Plus , Archer TX20U Plus , TL-WN861N , Archer T4UH , Archer TX50E , Archer T2UH , Archer T3U , Archer T3U Nano , TL-WN851ND , Archer TX3000E , Archer T2E , TL-WN723N , Archer T3150E , TL-WN751N , TL-WN961N , TL-WN751ND , TL-WN791N , Archer T6E , Archer T2U , Archer T4UHP , TL-WN881ND , TL-WN825N , TL-WN7200ND , TL-WN823N , Archer TXE75E , Archer T2U Nano , TL-WN722N , TL-WN811N , TL-WN851N , Archer T9E , TL-WN721NC , Archer T600U Plus , Archer T9UH , Archer T5E , Archer T1U , Archer T600U Nano , Archer T2U Plus , TL-WN727N

Для владельцев адаптера Archer T1U: данная модель работает только на диапазоне Wi-Fi 5 ГГц, поэтому если ваш роутер поддерживает только диапазон 2,4 ГГц, найти сеть будет невозможно.

Включите хотспот на телефоне и проверьте, видит ли адаптер созданную телефоном сеть Wi-Fi. Если не видит, перейдите к пункту В1; если видит все сети, кроме созданной вами, перейдите к пункту В2; если видит вашу сеть Wi-Fi, но не может подключиться к ней, перейдите к пункту В3.

В1: адаптер не видит никакие сети Wi-Fi

1. Если через компьютер, к которому подключён адаптер, не удаётся найти ни одну Wi-Fi сеть, убедитесь, что адаптер подключён правильно. После этого перейдите в настройки компьютера и проверьте, успешно ли установлены драйверы.

2. Убедитесь, что переключатель Wi-Fi находится во включённом положении.

3. Проверьте параметры компьютера. Нажмите Пуск, затем нажмите правой кнопкой мыши на Компьютер. Выберите Управление, появится соответствующее окно. В разделе Сервисы и приложения выберите Сервисы. Прокрутите вниз и выберите WLAN AutoConfig. Напротив параметра Тип запуска выберите из выпадающего списка Автоматический.

4. Перейдите в Панель управления → Сеть, отключите адаптер, затем включите его.

5. Если ничего не помогает, обратитесь за помощью в службу техподдержки производителя компьютера или адаптера.

В2: адаптер видит все сети Wi-Fi, кроме моей

1. Убедитесь, что работает индикатор WLAN и что кнопка Wi-Fi On/Off находится во включённом положении.

2. Убедитесь, что на роутере отключено скрытие имени сети Wi-Fi (SSID).

3. Убедитесь, что компьютер находится в зоне покрытия сети Wi-Fi роутера.

4. Перейдите в настройки роутера и проверьте имя его Wi-Fi сети, правильный ли выбран регион или страна и включено ли вещание сети Wi-Fi. Если вы не знаете, как проверить эти параметры, обратитесь за помощью в службу техподдержки производителя роутера.

В каждой стране свои ограничения для каналов Wi-Fi. Например, в США на диапазоне 2,4 ГГц разрешено использовать каналы с 1‑го по 11‑й, а в Великобритании — с 1‑го по 13‑й. Если выбрать регион «Великобритания» или использовать каналы 12 и 13, находясь в США, то компьютер может не увидеть сигнал Wi-Fi. Подробнее →

В3: адаптер видит мою сеть, но не может подключиться к ней

1. Ошибка аутентификации, несовпадение паролей

Иногда при первом подключении к сети Wi-Fi может потребоваться ввод PIN-кода, который отличается от пароля Wi-Fi и ключа безопасности сети. Обычно PIN-код находится на этикетке на нижней панели роутера. Если не удаётся найти PIN-код или если PIN-код неверный, можно выбрать опцию Подключение с помощью кода безопасности сети и ввести ключ безопасности сети или пароль сети Wi-Fi.

Если после этого ошибка не исчезает, рекомендуется проверить пароль сети Wi-Fi роутера. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью в службу техподдержки производителя роутера.

Пароль сети Wi-Fi и код безопасности сети чувствительны к регистру.

2. Windows не удалось подключиться к XXX / Не удалось подключиться к этой сети / Подключение к этой сети занимает дольше обычного

У этой проблемы может быть несколько причин: слабый сигнал Wi-Fi, неверные настройки Wi-Fi на роутере или слишком много помех. Выполните следующие рекомендации:

А. Проверьте качество сигнала Wi-Fi сети. Если сигнал слабый (от одной до трёх полосок), поднесите устройство ближе к роутеру и повторите попытку.

Б. Проверьте настройки Wi-Fi роутера. Убедитесь, что параметры Фильтрация MAC-адресов Wi-Fi и Контроль доступа выключены.

В. Измените на роутере каналы Wi-Fi диапазона 2,4 ГГц на 1-й, 6-й или 11-й, чтобы снизить уровень помех от других сетей. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью в службу техподдержки производителя роутера.

Г. Измените тип шифрования Wi-Fi и установите ширину канала 20 МГц.

Д. Попробуйте создать подключение через WPS. Нажмите кнопку WPS на роутере, затем нажмите аналогичную кнопку на адаптере. Подробнее →

Е. Переустановите или обновите драйвер адаптера на компьютере. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью в службу техподдержки производителя компьютера или адаптера.

Ж. Другие решения →

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Что вам не понравилось в этой статье?

Недоволен продуктом
Слишком сложно
Неверный заголовок
Не относится к моей проблеме
Слишком туманное объяснение
Другое

Как мы можем это улучшить?

Спасибо

Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.

Источник

Содержание

1 Что такое аутентификация
2 Причины возникновения ошибки
3 Устраняем проблему ошибка аутентификации на телефоне
4 Решение проблемы со стороны роутера
- 4.1 Asus
- 4.2 Tp link
- 4.3 D Link и все модели Dir
- 4.4 Zyxel Keenetic

Что такое аутентификация

Важно! В настройках роутера можно отменить аутентификацию, сделав сеть открытой, однако это сильно вредит общей безопасности сети.

Причины возникновения ошибки

Неверно введенный пароль. При первоначальном вводе данных рекомендуется поставить галочку в пункте «показать пароль» и удостовериться в корректности прописанных символов. Регистр букв играет важную роль.
Неправильная дата и время в настройках телефона. Аутентификация требует строгого совпадения параметров часового пояса и установленной даты.
Разные типы шифрования. Долгое профессиональное пользование смартфоном или компьютером приводит к его постепенной подстройке под нужды пользователя.

Устраняем проблему ошибка аутентификации на телефоне

Важно! Корректность пароля проверяют его вводом при подключении с другого устройства.

Решение проблемы со стороны роутера

Первое возможное решение проблемы — перезагрузка маршрутизатора. Это поможет сбросить скопившийся массив данных и избавиться от мелких программных ошибок.

Существует два простых способа перезапуска роутера:

ручной — отключение прибора от сети питания на 30 секунд;
программный — через вход в веб интерфейс устройства и его принудительной перезагрузкой.