Ошибка аутентификации на закупки гов

Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

slip35 писал(а):Добрый день!
Кто-нибудь сталкивался, при входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение: ошибка аутентификации.
В этом году впервые пытаюсь войти и вот ошибка… раньше все работало хорошо…

Письмо в ТП написал, пока молчат. По телефону как всегда ничем помочь не могут…

slip35, у нас такая же проблема. вам удалось ее решить. поделитесь, плиз…


Adelve
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 10 фев 2020, 14:53
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Eugene_2017 » 10 фев 2020, 16:28

Adelve писал(а):

slip35 писал(а):Добрый день!
Кто-нибудь сталкивался, при входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение: ошибка аутентификации.
В этом году впервые пытаюсь войти и вот ошибка… раньше все работало хорошо…

Письмо в ТП написал, пока молчат. По телефону как всегда ничем помочь не могут…

slip35, у нас такая же проблема. вам удалось ее решить. поделитесь, плиз…

— работайте в IE
— oтключите антивируc на время работы
— занесите адрес ЕИС и «переходный» в список надёжных в свойствах самого обозревателя IE
— отключите там дополнительную проверку https


Eugene_2017
Завсегдатай
 
Сообщений: 62
Зарегистрирован: 05 сен 2017, 16:39
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 5

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Adelve » 11 фев 2020, 17:15

Eugene_2017 писал(а):

Adelve писал(а):

slip35 писал(а):Добрый день!
Кто-нибудь сталкивался, при входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение: ошибка аутентификации.
В этом году впервые пытаюсь войти и вот ошибка… раньше все работало хорошо…

Письмо в ТП написал, пока молчат. По телефону как всегда ничем помочь не могут…

slip35, у нас такая же проблема. вам удалось ее решить. поделитесь, плиз…

— работайте в IE
— oтключите антивируc на время работы
— занесите адрес ЕИС и «переходный» в список надёжных в свойствах самого обозревателя IE
— отключите там дополнительную проверку https

работаем только в IE, пробовали отключать антивирус, в надежные узлы все занесено, дополнительная проверка отключена… ничего не меняется, к сожалению… ошибка остается((((


Adelve
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 10 фев 2020, 14:53
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение kir_dfg » 11 фев 2020, 17:24

Adelve писал(а):работаем только в IE, пробовали отключать антивирус, в надежные узлы все занесено, дополнительная проверка отключена… ничего не меняется, к сожалению… ошибка остается((((

Проверьте просто вход на госуслуги через ЭЦП. Не получится — входите по логину-паролю и смотрите, что не так.
ЕИС тут ни причем, насколько я понимаю…

Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©


kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12112
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение 4shikari » 18 фев 2020, 14:07

Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сэкономить время и нервы, тем, у кого также горит от сайта zakupki.gov.ru как у меня. :wo_ol:

Если Вы все установили и настроили по инструкции с сайта (включая настройки браузера и доверенных сайтов), но сайт все равно не работает, то просто попробуйте обновить версию Крипто ПРО на более свежую. Особенно касается тех, кто работает с другими сервисами и у кого ранее уже стоял Крипто ПРО.

В моем случае помогло обновиться с 4.0.9944 на 4.0.9963


4shikari
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 18 фев 2020, 13:51
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Adelve » 19 фев 2020, 13:14

kir_dfg писал(а):Проверьте просто вход на госуслуги через ЭЦП. Не получится — входите по логину-паролю и смотрите, что не так.
ЕИС тут ни причем, насколько я понимаю…

Спасибо! все получилось. Вошли через ЭЦП. Через логин-пароль входим только в личный кабинет, а в закупки войти не получается…
Странно, почему техподдержка сразу не подсказала такое решение?.. Записывали свои действия и отсылали им… в итоге они писали, что проблема решена, а у нас ничего не менялось — ошибка оставалась)))) и так несколько раз по кругу)))))
Спасибо, kir_dfg!


Adelve
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 10 фев 2020, 14:53
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Sin » 20 фев 2020, 10:41

Всем доброго времени суток. Проблема заключается в следующем. Имеется Эцп по которой необходимо войти в личный кабинет ЕИС по 44-фз. Но при попытке воитй система пишет , что сертификат не прнивязан ни к одному из пользователей, и его необходимо зарегистрировать. При попытке зарегистрировать сертификат(ЭЦП) говорит «сертификат имеет неверный формат». ТП молчит, а те что на телефоне ничего сделать не могут. Но при этом по 223-фз в ЛК входим без проблем. На госуслугах все роли прописаны как надо. Кто подскажет в какую сторону копать? ЭЦП зарегана на на физлицо.


Sin
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 20 фев 2020, 10:33
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение kir_dfg » 23 фев 2020, 18:07

Sin писал(а):Всем доброго времени суток. Проблема заключается в следующем. Имеется Эцп по которой необходимо войти в личный кабинет ЕИС по 44-фз. Но при попытке воитй система пишет , что сертификат не прнивязан ни к одному из пользователей, и его необходимо зарегистрировать. При попытке зарегистрировать сертификат(ЭЦП) говорит «сертификат имеет неверный формат». ТП молчит, а те что на телефоне ничего сделать не могут. Но при этом по 223-фз в ЛК входим без проблем. На госуслугах все роли прописаны как надо. Кто подскажет в какую сторону копать? ЭЦП зарегана на на физлицо.

Доброго времени.
1) Где получали ЭЦП — в казне?
2) Она точно на сотрудника юрлица, а не на безработное физлицо?
3) ИНН физлица в сертификате или юрлица (должен быть физлица)?
4) Роль Аутентификация клиента в сертификате есть?
95 %, что на три из четырех вопросов ответ отрицательный. Если получали не в казне, проверяйте в три глаза. Сторонние УЦ при выдаче сертификатов для заказчика по 44-ФЗ косячат мама не горюй.

Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©


kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12112
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение Sin » 26 фев 2020, 08:02

kir_dfg писал(а):

Sin писал(а):Всем доброго времени суток. Проблема заключается в следующем. Имеется Эцп по которой необходимо войти в личный кабинет ЕИС по 44-фз. Но при попытке воитй система пишет , что сертификат не прнивязан ни к одному из пользователей, и его необходимо зарегистрировать. При попытке зарегистрировать сертификат(ЭЦП) говорит «сертификат имеет неверный формат». ТП молчит, а те что на телефоне ничего сделать не могут. Но при этом по 223-фз в ЛК входим без проблем. На госуслугах все роли прописаны как надо. Кто подскажет в какую сторону копать? ЭЦП зарегана на на физлицо.

Доброго времени.
1) Где получали ЭЦП — в казне?
2) Она точно на сотрудника юрлица, а не на безработное физлицо?
3) ИНН физлица в сертификате или юрлица (должен быть физлица)?
4) Роль Аутентификация клиента в сертификате есть?
95 %, что на три из четырех вопросов ответ отрицательный. Если получали не в казне, проверяйте в три глаза. Сторонние УЦ при выдаче сертификатов для заказчика по 44-ФЗ косячат мама не горюй.

1) ЭП получали в казне
2) Да, подпись на сотрудника юрлица
3) ИНН на физлицо
4) По этому пункту сказать не могу, поскольку в свойствах сертификата этого не вижу.
Выяснилось, что нам не присвоили код в сводном реестре, а так же отсутствует СПЗ. Но на сколько я понимаю , за эти моменты отвечает ЕИС. Вот сейчас пытаюсь добиться от ТП вразумительного ответа. Поскольку на горячей линии все какие-то мёртвые. А в чате ТП такое ощущение, что отвечает бот.


Sin
Новичок
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 20 фев 2020, 10:33
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Сообщение kir_dfg » 01 мар 2020, 19:28

Sin писал(а):1) ЭП получали в казне
2) Да, подпись на сотрудника юрлица
3) ИНН на физлицо
4) По этому пункту сказать не могу, поскольку в свойствах сертификата этого не вижу.
Выяснилось, что нам не присвоили код в сводном реестре, а так же отсутствует СПЗ. Но на сколько я понимаю , за эти моменты отвечает ЕИС. Вот сейчас пытаюсь добиться от ТП вразумительного ответа. Поскольку на горячей линии все какие-то мёртвые. А в чате ТП такое ощущение, что отвечает бот.

За ведение Сводного реестра отвечает Ваш финорган. Вы должны были подать сведения об организации туда. Если подавали, то разбирайтесь с ними и с казной. ТП ни причем.

Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©


kir_dfg
Профессор
 
Сообщений: 12112
Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34
Откуда: Юпитер-2
Благодарил (а): 173 раз.
Поблагодарили: 1534 раз.
Роль: Заказчик
Пункты репутации: 635


Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]

Работает на phpВВ © phpВВ Group


Offline

Pavel Dolgushin

 


#1
Оставлено
:

19 ноября 2019 г. 14:11:20(UTC)

Pavel Dolgushin

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 19.11.2019(UTC)
Сообщений: 12

Добрый день!
При входе в личный кабинет на портале закупок гов.ру сайт выдает ошибку, скрин во вложении.
Из решения проблемы на форуме сайта есть пояснения:
Выполнение односторонней аутентификации с помощью КриптоПро CSP можно проверить на ресурсах компании ООО «КРИПТО ПРО».

Для проверки односторонней аутентификации необходимо перейти по ссылке: https://cpca.cryptopro.ru/

Если отобразится сообщение «Internet Explorer не может отобразить эту страницу», установка ПО КриптоПро CSP, возможно, нарушена.
В моем случае страница не грузится, делаю вывод, что проблема в Крипто про. программу не раз переустанавливал, перезапускал, пробовал ваши ссылки для решения вопроса — НЕ ПОМОГАЕТ.
Подскажите решение вопроса!!! Kripto pro.docx (182kb) загружен 8 раз(а). Kripto pro.docx (182kb) загружен 6 раз(а).


Вверх


Offline

roflanVikared

 


#2
Оставлено
:

19 ноября 2019 г. 14:39:03(UTC)

roflanVikared

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 21.11.2017(UTC)
Сообщений: 216
Мужчина
Финляндия
Откуда: Helsinki

Сказал «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 126 раз в 51 постах

Автор: Pavel Dolgushin Перейти к цитате

Добрый день!
При входе в личный кабинет на портале закупок гов.ру сайт выдает ошибку, скрин во вложении.
Из решения проблемы на форуме сайта есть пояснения:
Выполнение односторонней аутентификации с помощью КриптоПро CSP можно проверить на ресурсах компании ООО «КРИПТО ПРО».

Для проверки односторонней аутентификации необходимо перейти по ссылке: https://cpca.cryptopro.ru/

Если отобразится сообщение «Internet Explorer не может отобразить эту страницу», установка ПО КриптоПро CSP, возможно, нарушена.
В моем случае страница не грузится, делаю вывод, что проблема в Крипто про. программу не раз переустанавливал, перезапускал, пробовал ваши ссылки для решения вопроса — НЕ ПОМОГАЕТ.
Подскажите решение вопроса!!! Kripto pro.docx (182kb) загружен 8 раз(а). Kripto pro.docx (182kb) загружен 6 раз(а).

Вход на zakupki.gov.ru осуществляется через gosuslugi.ru. На Госуслугах вы успешно авторизовываетесь?
Пробовали данную рекомендацию: https://www.cryptopro.ru…amp;m=109192#post109192?

D2/CB-4+BF2/A-DASH-4+BF2


Вверх


Offline

Pavel Dolgushin

 


#3
Оставлено
:

19 ноября 2019 г. 15:14:48(UTC)

Pavel Dolgushin

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 19.11.2019(UTC)
Сообщений: 12

Да, на госуслугах все ок!!! Более того, на одном из компов в офисе заходим туда все сверяем — точно так же, уже все инструкции выполнили по 3-4 раза, переустанавливали крипто-про, 2 дня на это потрачено.
Посмотрели ваше описание — это немного не то, т.к. мы не можем просто на страницу личного кабинета перейти (вложение Doc1, синий квадрат, третья сверху строка). Затем продолжить работу (Doc2 во вложении) и потом Doc3, до подписей дело даже не доходит…. Doc2.docx (135kb) загружен 4 раз(а). Doc1.docx (197kb) загружен 5 раз(а). Doc3.docx (115kb) загружен 4 раз(а).


Вверх


Offline

Александр Лавник

 


#4
Оставлено
:

19 ноября 2019 г. 15:23:38(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,311
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 749 раз в 697 постах

Автор: Pavel Dolgushin Перейти к цитате

Да, на госуслугах все ок!!! Более того, на одном из компов в офисе заходим туда все сверяем — точно так же, уже все инструкции выполнили по 3-4 раза, переустанавливали крипто-про, 2 дня на это потрачено.
Посмотрели ваше описание — это немного не то, т.к. мы не можем просто на страницу личного кабинета перейти (вложение Doc1, синий квадрат, третья сверху строка). Затем продолжить работу (Doc2 во вложении) и потом Doc3, до подписей дело даже не доходит…. Doc2.docx (135kb) загружен 4 раз(а). Doc1.docx (197kb) загружен 5 раз(а). Doc3.docx (115kb) загружен 4 раз(а).

Здравствуйте.

Проверьте, что антивирус не подменяет TLS сертификаты.

Если подменяет, то отключите https фильтрацию (может назваться по другому в разных антивирусах) в настройках антивируса.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх


Offline

Pavel Dolgushin

 


#5
Оставлено
:

19 ноября 2019 г. 15:39:10(UTC)

Pavel Dolgushin

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 19.11.2019(UTC)
Сообщений: 12

Забыл написать — антивирус не то что приостанавливаем в момент настроек и работы, а просто выключаем его полностью, а фильрацию отключаем согласно инстр Doc4.docx (250kb) загружен 8 раз(а).уции.


Вверх


Offline

Александр Лавник

 


#6
Оставлено
:

19 ноября 2019 г. 15:57:13(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,311
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 749 раз в 697 постах

Автор: Pavel Dolgushin Перейти к цитате

Забыл написать — антивирус не то что приостанавливаем в момент настроек и работы, а просто выключаем его полностью, а фильрацию отключаем согласно инстр Doc4.docx (250kb) загружен 8 раз(а).уции.

Вы приложили скриншот настроек Internet Explorer, а не антивируса.

Так Вы проверили, что антивирус не подменяет сертификаты?

Проверить можно открыв любой TLS сертификат (нужно нажать на символ замка в конце адресной строки в Internet Explorer), например, на странице https://ya.ru

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх


Offline

Pavel Dolgushin

 


#7
Оставлено
:

19 ноября 2019 г. 16:23:23(UTC)

Pavel Dolgushin

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 19.11.2019(UTC)
Сообщений: 12

Да, верно, настройки браузера.
Но если антивирус отключен, то и замка не будет, верно? Doc6.docx (135kb) загружен 10 раз(а). Doc5.docx (211kb) загружен 9 раз(а). Doc7.docx (237kb) загружен 6 раз(а).


Вверх


Offline

Александр Лавник

 


#8
Оставлено
:

19 ноября 2019 г. 16:39:19(UTC)

Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,311
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 749 раз в 697 постах

Автор: Pavel Dolgushin Перейти к цитате

Да, верно, настройки браузера.
Но если антивирус отключен, то и замка не будет, верно? Doc6.docx (135kb) загружен 10 раз(а). Doc5.docx (211kb) загружен 9 раз(а). Doc7.docx (237kb) загружен 6 раз(а).

На Ваших скриншотах видно, что антивирус подменяет сертификаты.

Отключите проверку защищенных соединений.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний


Вверх


Offline

two_oceans

 


#9
Оставлено
:

20 ноября 2019 г. 7:03:14(UTC)

two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники

Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,598
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 389 раз в 364 постах

Цитата:

Отключите проверку защищенных соединений.

Там же где отключение проверки защищенных соединений, чуть ниже есть настроить исключения. Можно не отключать проверку защищенных соединений целиком (вирусы-шифровальщики нужно же блокировать), а только отключить проверку для определенного домена (сайта). Правда если работаете на торговых площадках, то адресов вносить придется довольно много.


Вверх


Offline

Pavel Dolgushin

 


#10
Оставлено
:

20 ноября 2019 г. 9:55:48(UTC)

Pavel Dolgushin

Статус: Участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 19.11.2019(UTC)
Сообщений: 12

Доброе утро.
Уже не видел вчера ваших комментариев, подскажите поподробнее, где производить эти действия, не очень ориентируюсь, в какой вкладке…???


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (3)

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ошибки при входе в ЕИС

Модераторы: Xep_CoH, HeakkyPaTHbIu

Аватара пользователя

Школыч

Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пн янв 13, 2020 4:18 pm
Репутация: 0

Ошибки при входе в ЕИС

Периодически (раз-два в неделю) после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение об ошибке аутентификации. Забить или отнестись серьезно?

Аватара пользователя

Zub

Сообщения: 10
Зарегистрирован: Ср янв 15, 2020 5:09 pm
Репутация: 0

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Zub » Вт янв 21, 2020 1:44 pm

Я бы забил. Но это вообще моя позиция по некритичным и нечастым багам. Вопрос второй же — как быстро устраняется. Если висит весь день — трабл. Если решается перевыходом — ничего страшного.

Аватара пользователя

Ask

Сообщения: 76
Зарегистрирован: Вт янв 21, 2020 11:21 am
Репутация: 0
Благодарил (а): 6 раз

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Ask » Вт фев 11, 2020 12:31 pm

Сегодня при публикации контракта в ЕИС появляется ошибка publicationContractWithMessage. Как решить данную проблему? В ТП написали. Ответа нет.

Аватара пользователя

HeakkyPaTHbIu

Сообщения: 532
Зарегистрирован: Ср окт 23, 2019 5:25 pm
Репутация: 6
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 8 раз

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

HeakkyPaTHbIu » Вт фев 11, 2020 12:47 pm

Ask писал(а): ↑Вт фев 11, 2020 12:31 pm
ошибка publicationContractWithMessage

Была такая ошибка. И появлялась она из-за заполненного блока «Информация о гарантии качества товара, работы, услуги».

Аватара пользователя

HeakkyPaTHbIu

Сообщения: 532
Зарегистрирован: Ср окт 23, 2019 5:25 pm
Репутация: 6
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 8 раз

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

HeakkyPaTHbIu » Вт фев 11, 2020 12:50 pm

При возникновении указанной ошибки необходимо выполнить следующие действия:
1. Удалить в ЕИС выгруженный проект сведений о контракте.
2. Обратиться в службу технической поддержки ГИС для перевода состояния контракта в «Редактируется».
3. Очистить информацию в блоке «Информация о гарантии качества товара, работы, услуги», состоящую из полей: «Дата начала срока предоставления гарантии», «Дата окончания срока предоставления гарантии», «Информация о требованиях к гарантийному обслуживанию товара», «Требования к гарантии производителя товара, работ, услуг».
4. Повторно выгрузить сведения о контракте в ЕИС и направить на контроль и размещение.

Аватара пользователя

Весна

Сообщения: 121
Зарегистрирован: Сб янв 18, 2020 10:37 am
Репутация: 0
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 1 раз

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Весна » Чт июл 09, 2020 8:25 am

Доброго времени суток. Пытаюсь зарегистрироваться в качестве поставщика в ЕИС, поставила весь софт, настроила параметры браузера, но при входе в кабинет пишет:

Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.

Аватара пользователя

Акимова Л

Сообщения: 410
Зарегистрирован: Вс дек 15, 2019 6:31 pm
Репутация: 5
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 14 раз

Информация о проблемах при авторизации в ЛК 44-ФЗ

Сообщение

Акимова Л » Вт июл 28, 2020 5:38 am

Информируем, что при авторизации в ЛК 44-ФЗ по III Порядку под сертификатом руководителя у части пользователей может возникать блокирующее сообщение «Для Вас не заданы полномочия организации. Обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС с соответствующим полномочием».

Ошибка возникает только у пользователей с ролью «Руководитель организации», в сведениях о которых в Реестре участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса, не указан СНИЛС.

В случае возникновения данной ошибки, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки ЕИС для оперативного решения.

В настоящее время ведутся работы по полному устранению проблемы.

22 марта 2022 года у части пользователей ЕИС в сфере закупок могут возникать проблемы со входом в личный кабинет участника закупки, личный кабинет по Закону № 223-ФЗ, личный кабинет по Закону № 44-ФЗ с авторизацией по V разделу порядка регистрации в ЕИС в сфере закупок по причине ошибки портала esia.gosuslugi.ru.

В качестве обходного решения для входа в личный кабинет необходимо повторить авторизацию.

После завершения работ на портале gosuslugi.ru штатный вход в личные кабинеты ЕИС в сфере закупок будет восстановлен.

Настройка доступа к закрытой части портала ЕИС Закупки

На днях пользователи одной бюджетной организации в которой я устроен на полставки, пожаловались на то что они не могут зайти в личный кабинет (закрытую часть) портала ЕИС Закупки (zakupki.gov.ru). Посмотрев на проблему выяснилось следующие, пользователь заходил на сайт ЕИС, выбирал личный кабинет (44 или 223 ФЗ), далее происходила переадресация на сайт госуслуг (Единую систему идентификации и аутентификации), нажимал «Вход с помощью электронной подписи», выбирал ЭЦП и на этом все как бы зависало, в браузере отображался белый экран и ничего не происходила. Для входа использовался браузер Internet Explorer. Подобная проблема проявлялась на всех рабочих местах.

После звонка в техподдержку выяснилось следующие, был сбой 18.03.2022 года, но как сказал оператора его в тот же день устранили. Проблемы кстати у пользователей начались 19.03 с утра. Так же оператор сообщил что при использования браузера Internet Explorer могут возникать непредвиденные ошибки, это связано с прекращением его поддержки после 15 июня 2022 года. На мой вопрос о том что до окончания поддержки еще 3 месяца, ответ был один используйте браузеры поддерживающие необходимые стандартны, рекомендовали Яндекс браузер или Спутник, кстати Гугл Хром порталом ЕИС Закупки не поддерживается.

На первый взгляд в настройке рабочего места для ЕИС Закупки нет ничего сложного, но пообщавшись со своими знакомыми, почитав различные форумы в интернете я понял что трудности с этим возникают практически у всех кто это делает. Техническая поддержка в этом вопросе помогает очень мало, говорят на сайте есть раздел в котором все подробно написано. В результате я решил описать это на самом деле не сложный процесс.

Настройка рабочего места ЕИС Закупки Яндекс браузер

И так пришлось все рабочие места перенастраивать, выбор пал на Яндекс Браузер, так как Спутник очень далек от совершенства. Вариантов настройки два, либо все устанавливать вручную либо воспользоваться специально разработанным ПО которое все сделает за вас. Для этого на главной странице сайта, заходим в раздел «Документы» и выбираем пункт «Материалы для работы в ЕИС».

ЕИС Закупки

В открывшемся окне переходим в «Файлы для настройки рабочего места».

ЕИС Закупки настройка рабочего места

Как я говорил выше есть два варианта настройки рабочего места ЕИС.

ЕИС Закупки как настроить рабочие место

Можно все необходимые компоненты установить вручную.

Файлы для настройки рабочего места ЕИС Закупки

Либо скачать специальное ПО которое все сделает за Вас, как показала практика не во всех случаях, в двух из четырех случаев рабочие места не были настроены полностью.

Автоматическая настройка рабочего места ЕИС Закупки

И так скачиваем специальное ПО и запускаем, выбираем как кто работает «Заказчик» или «Поставщик».

Как настроить ЕИС Закупки

После чего ПО просканирует систему и покажет что установлено а что нет и что нужно настроить.

Настройка браузера для ЕИС Закупки

Следующим этапом будет установка и настройка, в конце Вы увидите небольшой отчет о том что было установлено и настроено, далее производим перезагрузку системы, хотя это и не обязательно.

ЕИС Закупки настройка ПО

Запускаем Яндекс браузер и пробуем попасть в личный кабинет портала ЕИС Закупки.

ЕИС Закупки настройка Яндекс браузера

Если у Вас это получилось спокойно работает а если нет читаем дальше.

Первым делом нужно проверить список доверенных узлов, для этого кликаем на значке расширения «КриптоПро ЭЦП …» и выбираем пункт «Настройка доверенных сайтов».

ЕИС Закупки настройка плагина

Этот список должен выглядеть следующем образом.

https://zakupki.gov.ru

https://esia.gosuslug

https://lk.zakupki.gov.ru

У меня сайты добавленные с «http» просто в качестве эксперимента.

Не редко во время добавления сайтов появляются разные ошибки, тут поможет только переустановка расширения или перезагрузка браузера.

ЕИС Закупки настройка плагина КриптоПро ЭЦП

Далее проверяем работоспособность плагина и расширения, для этого нажимаем «Проверить работу плагина».

Если кто не знает то плагин «КриптоПро ЭПК Browers plug-in»который необходимо установить состоит из двух компонентов, это сам плагин который устанавливается в систему и расширение для браузера. Многие в этом путаются устанавливают либо один плагин либо одно расширение и в результате получают ошибку «Плагин не установлен».

ЕИС Закупки не работает плагин

Если появляется окно «Подтверждение доступа» значит плагин и расширение работают нормально. Кстати, после нажатия «Да» в окне «Выберите сертификат» должны отобразиться все установленные сертификаты.

ЕИС Закупки проверка работоспособности расширения

Далее необходимо установить расширение для гос услуг, его можно найти в магазине набрав в поиске «Расширение для плагина Госуслуг».

ЕИС Закупки плагин Госуслуг

После этого перезагружаем браузер и пробуем авторизаоваться, если вы все сделали правильно то должны успешно попасть в закрытую часть ЕИС Закупки.

Для полной перезагрузки браузера его нужно закрыть через системный трей.

Вроде бы на этом все, если у Вас что-то не получилось, пишите будем разбираться вместе!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка аутентификации на yandex почте
  • Ошибка аутентификации при оплате банковской картой газпромбанка
  • Ошибка аутентификации при настройке роутера это
  • Ошибка аутентификации на smtp сервере
  • Ошибка аутентификации на pop3 сервере