Содержание
- Причины «APPCRASH» и способы устранения ошибки
- Способ 1: Установка необходимых компонентов
- Способ 2: Отключение службы
- Способ 3: Проверка на целостность системных файлов Windows
- Способ 4: Решение проблем совместимости
- Способ 5: Обновление драйверов
- Способ 6: Устранение кириллических символов из пути к папке с программой
- Способ 7: Чистка реестра
- Способ 8: Отключение DEP
- Способ 9: Отключение антивируса
- Вопросы и ответы
Одной и ошибок, с которой могут встретиться юзеры Windows 7 при старте или установке программ, является «Имя события проблемы APPCRASH». Часто она возникает при использовании игр и иных «тяжелых» приложений. Давайте выясним причины и способы устранения указанной неполадки компьютера.
Непосредственные первопричины возникновения «APPCRASH» могут быть различными, но всех их связывает то, что данная ошибка возникает в том случае, когда мощность или характеристики аппаратных либо программных компонентов компьютера не соответствуют необходимому минимуму для запуска определенного приложения. Именно поэтому указанная ошибка чаще всего возникает при активации приложений с высокими требованиями к системе.
В некоторых случаях проблему можно устранить, только заменив аппаратные компоненты компьютера (процессор, ОЗУ и т.д.), характеристики которых ниже минимальных требований приложения. Но зачастую исправить ситуацию можно и без таких радикальных действий, просто установив необходимый программный компонент, настроив правильно систему, сняв лишнюю нагрузку или выполнив другие манипуляции внутри ОС. Именно подобные способы решения указанной проблемы и будут рассмотрены в данной статье.
Способ 1: Установка необходимых компонентов
Довольно часто ошибка «APPCRASH» возникает по той причине, что на компьютере не установлены некоторые компоненты Microsoft, необходимые для запуска определенного приложения. Чаще всего к возникновению указанной проблемы приводит отсутствие актуальных версий следующих компонентов:
- DirectX
- NET framework
- Visual C++2013 redist
- XNA Framework
Перейдите по ссылкам в перечне и установите необходимые компоненты на ПК, придерживаясь тех рекомендаций, которые даёт «Мастер установки» во время процедуры инсталляции.
Перед скачиванием «Visual C++2013 redist» нужно будет на сайте Microsoft выбрать ваш тип операционной системы (32 или 64 бита), соответственно установив галочку около варианта «vcredist_x86.exe» или «vcredist_x64.exe».
После установки каждого компонента перезагружайте компьютер и проверяйте, как запускается проблемное приложение. Для удобства мы расположили ссылки на скачивание по мере убывания частоты возникновения «APPCRASH» из-за отсутствия конкретного элемента. То есть чаще всего проблема возникает из-за отсутствия на ПК последней версии DirectX.
Способ 2: Отключение службы
«APPCRASH» может возникать при старте некоторых приложений, если включена служба «Инструментарий управления Windows». В этом случае указанную службу необходимо деактивировать.
- Жмите «Пуск» и переходите в «Панель управления».
- Жмите «Система и безопасность».
- Ищите раздел «Администрирование» и заходите в него.
- В окне «Администрирование» открывается перечень различных инструментов Windows. Следует найти пункт «Службы» и перейти по указанной надписи.
- Запускается «Диспетчер служб». Для того чтобы сделать легче поиск необходимого компонента, постройте все элементы перечня согласно алфавиту. Для этого нажимайте по названию столбца «Имя». Отыскав в списке название «Инструментарий управления Windows», обратите внимание на состояние данной службы. Если напротив неё в столбце «Состояние» установлен атрибут «Работает», то следует отключить указанный компонент. Для этого дважды щелкните по названию элемента.
- Открывается окошко свойств службы. Щелкайте по полю «Тип запуска». В появившемся перечне выберите вариант «Отключена». Затем кликните «Приостановить», «Применить» и «OK».
- Выполняется возврат в «Диспетчер служб». Как видим, теперь напротив наименования «Инструментарий управления Windows» атрибут «Работает» отсутствует, а вместо него будет расположен атрибут «Приостановка». Перезагружайте компьютер и пробуйте запустить проблемное приложение заново.
Способ 3: Проверка на целостность системных файлов Windows
Одной из причин возникновения «APPCRASH» может быть повреждение целостности системных файлов Виндовс. Тогда необходимо просканировать систему встроенной утилитой «SFC» на наличие указанной выше проблемы и при необходимости исправить её.
- Если у вас есть установочный диск Windows 7 с тем экземпляром ОС, который установлен на вашем компьютере, то перед началом процедуры обязательно вставьте его в дисковод. Это позволит не только обнаружить нарушение целостности системных файлов, но и исправить ошибки в случае их выявления.
- Далее щелкайте «Пуск». Переходите по надписи «Все программы».
- Заходите в папку «Стандартные».
- Найдите пункт «Командная строка» и произведите правой кнопкой мыши (ПКМ) щелчок по ней. Из перечня остановите выбор на «Запуск от имени администратора».
- Открывается интерфейс «Командной строки». Занесите такое выражение:
sfc /scannow
Щелкайте Enter.
- Запускается утилита «SFC», которая производит сканирование системных файлов на предмет их целостности и наличия ошибок. Прогресс хода данной операции отображается тут же в окне «Командной строки» в процентном отношении к общему объему задачи.
- После завершения операции в «Командной строке» появляется либо сообщение о том, что нарушения целостности системных файлов не обнаружено, либо информация об ошибках с их подробной расшифровкой. В случае если вы предварительно вставили установочный диск с ОС в дисковод, то все неполадки при обнаружении будут автоматически исправлены. Обязательно после этого перезагрузите компьютер.
Имеются и другие способы проверки целостности системных файлов, которые рассмотрены в отдельном уроке.
Урок: Проверка целостности системных файлов в Виндовс 7
Способ 4: Решение проблем совместимости
Иногда ошибка «APPCRASH» может образовываться из-за проблем совместимости, то есть, попросту говоря, если запускаемая программа не подходит к версии вашей операционной системы. Если для запуска проблемного приложения требуется более новая версия ОС, например, Windows 8.1 или Windows 10, то тут ничего поделать нельзя. Для того чтобы произвести запуск, придется устанавливать либо необходимый тип ОС, либо хотя бы её эмулятор. Но если приложение предназначено для более ранних операционных систем и поэтому конфликтует с «семеркой», то проблему исправить довольно просто.
- Откройте «Проводник» в той директории, где расположен исполняемый файл проблемного приложения. Щелкайте по нему ПКМ и выберите «Свойства».
- Открывается окошко свойств файла. Перемещайтесь в раздел «Совместимость».
- В блоке «Режим совместимости» установите пометку около позиции «Запустить программу в режиме совместимости…». Из раскрывающегося списка, который после этого станет активным, выберите нужную версию ОС совместимой с запускаемым приложением. В большинстве случаев при подобных ошибках следует выбрать пункт «Windows XP (пакет обновления 3)». Также установите флажок напротив пункта «Выполнять эту программу от имени администратора». Затем жмите «Применить» и «OK».
- Теперь можете запускать приложение стандартным методом путем двойного клика по его исполняемому файлу левой кнопкой мышки.
Способ 5: Обновление драйверов
Одной из причин «APPCRASH» может быть тот факт, что на ПК установлены устаревшие драйвера видеокарты или, что бывает значительно реже, звуковой карты. Тогда нужно обновить соответствующие компоненты.
- Переходите в раздел «Панели управления», который называется «Система и безопасность». Алгоритм этого перехода был описан при рассмотрении Способа 2. Далее щелкайте по надписи «Диспетчер устройств».
- Запускается интерфейс «Диспетчера устройств». Щелкните «Видеоадаптеры».
- Открывается список подключенных к компьютеру видеокарт. Щелкните ПКМ по имени элемента и выбирайте из списка «Обновить драйверы…».
- Открывается окошко обновления. Щелкайте по позиции «Автоматический поиск драйверов…».
- После этого будет выполнена процедура обновления драйверов. Если таким способом не получится произвести обновление, то перейдите на официальный сайт производителя вашей видеокарты, скачайте драйвер оттуда и запустите его. Подобную процедуру нужно проделать с каждым устройством, которое отобразилось в «Диспетчере» в блоке «Видеоадаптеры». После установки не забывайте перезагружать ПК.
Аналогичным образом обновляются и драйвера звуковой карты. Только для этого нужно перейти в раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и поочередно произвести обновление каждого объекта данной группы.
Если же вы не считаете себя довольно опытным пользователем, чтобы производить обновления драйверов подобным способом, то для выполнения указанной процедуры можно воспользоваться специализированным программным обеспечением — DriverPack Solution. Данное приложение просканирует ваш компьютер на предмет наличия устаревших драйверов и предложит установить их последние версии. В этом случае вы не только облегчите задачу, но и избавите себя от необходимости искать в «Диспетчере устройств» конкретный элемент, который требует обновления. Программа все это сделает автоматически.
Урок: Обновление драйверов на ПК с помощью DriverPack Solution
Способ 6: Устранение кириллических символов из пути к папке с программой
Иногда случается, что причиной ошибки «APPCRASH» является попытка установки программы в директорию, путь к которой содержит символы, не включенные в латинский алфавит. У нас, например, часто названия каталогов пользователи записывают кириллицей, но не все объекты, помещенные в такой каталог, могут корректно работать. В этом случае необходимо их переустановить в папку, путь к которой не содержит кириллических знаков или символов другого алфавита, отличного от латинского.
- Если вы уже установили программу, но она некорректно работает, выдавая ошибку «APPCRASH», то деинсталлируйте её.
- Перейдите с помощью «Проводника» в корневой каталог любого диска, на котором не установлена операционная система. Учитывая, что практически всегда ОС устанавливается на диск C, то вы можете выбрать любой раздел винчестера, кроме вышеназванного варианта. Кликните ПКМ по пустому месту в окне и выберите позицию «Создать». В дополнительном меню переходите по пункту «Папку».
- При создании папки дайте ей любое название, которое пожелаете, но с соблюдением того условия, что оно должно состоять исключительно из символов латинского алфавита.
- Теперь заново инсталлируйте проблемное приложение в созданную папку. Для этого в «Мастере установки» на соответствующем этапе инсталляции укажите именно эту директорию в качестве каталога, содержащего исполняемый файл приложения. В будущем всегда устанавливайте программы с проблемой «APPCRASH» в эту папку.
Способ 7: Чистка реестра
Иногда устранить ошибку «APPCRASH» помогает такой банальный способ, как чистка системного реестра. Для этих целей существует довольно много различного программного обеспечения, но одним из самых лучших решений является CCleaner.
- Запустите CCleaner. Перейдите в раздел «Реестр» и щелкайте по кнопке «Поиск проблем».
- Будет запущена процедура сканирования системного реестра.
- После завершения процесса в окне CCleaner отображаются ошибочные записи реестра. Для их удаления жмите «Исправить…».
- Открывается окошко, в котором предлагается создать резервную копию реестра. Это делается на тот случай, если программа ошибочно удалит какую-то важную запись. Тогда будет возможность восстановить её снова. Поэтому рекомендуем нажать в указанном окошке кнопку «Да».
- Открывается окошко сохранения резервной копии. Перейдите в ту директорию, где хотите хранить копию, и жмите «Сохранить».
- В следующем окошке жмите на кнопку «Исправить отмеченные».
- После этого все ошибки реестра будут исправлены, о чем будет отображено сообщение в программе CCleaner.
Существуют и другие инструменты для чистки реестра, которые описаны в отдельной статье.
Читайте также: Лучшие программы для очистки реестра
Способ 8: Отключение DEP
В Виндовс 7 имеется функция DEP, служащая для защиты ПК от вредоносного кода. Но иногда она является первопричиной возникновения «APPCRASH». Тогда необходимо её деактивировать для проблемного приложения.
- Зайдите в раздел «Система и безопасность», размещенный в «Панели управления». Щелкните «Система».
- Жмите «Дополнительные параметры системы».
- Теперь в группе «Быстродействие» щелкайте «Параметры…».
- В запустившейся оболочке перемещайтесь в раздел «Предотвращение выполнения данных».
- В новом окошке переставьте радиокнопку в позицию включения DEP для всех объектов, кроме выбранных. Далее жмите «Добавить…».
- Открывается окошко, в котором необходимо перейти в директорию нахождения исполняемого файла проблемной программы, выделить его и щелкнуть «Открыть».
- После того как название выбранной программы отобразилось в окне параметров быстродействия, жмите «Применить» и «OK».
Теперь можно пробовать производить запуск приложения
Способ 9: Отключение антивируса
Ещё одной причиной возникновения ошибки «APPCRASH» является конфликт запускаемого приложения с антивирусной программой, которая установлена на компьютере. Чтобы проверить так ли это, есть смысл временно отключить антивирус. В некоторых случаях для корректной работы приложения требуется полная деинсталляция защитного ПО.
У каждого антивируса существует собственный алгоритм деактивации и деинсталляции.
Подробнее: Временное отключение антивирусной защиты
Важно помнить, что нельзя надолго оставлять компьютер без антивирусной защиты, поэтому обязательно нужно в кратчайшие сроки после деинсталляции антивируса установить аналогичную программу, которая не будет конфликтовать с другим ПО.
Как видим, существует довольно много причин, по которым при запуске определенных программ на Windows 7 может возникать ошибка «APPCRASH». Но все они заключаются в несовместимости запускаемого ПО с каким-то программным или аппаратным компонентом. Конечно, для решения проблемы лучше всего сразу установить её непосредственную причину. Но к сожалению, не всегда это удается. Поэтому если вы столкнулись с вышеназванной ошибкой, то советуем просто применять все способы, перечисленные в данной статье, до полного устранения проблемы.
Пользователи Windows 7 часто натыкаются на неприятную ошибку, которая «вылетает» при запуске некоторых игр. Имя события проблемы APPCRASH обычно свидетельствует о том, что вы попытались запустить слишком тяжёлое приложение для своей системы. Разберёмся детальнее, почему появляется ошибка APPCRASH, и как от неё избавиться.
Проблема возникает при использовании офисных приложений и тяжёлых игр
Что это?
Известно, что имя события проблемы APPCRASH возникает при запуске некоторых новых офисных утилит, игр и комплексных приложений. Обычный юзер уверен, что для нормальной работы с программой достаточно скачать установочные файлы, провести инсталляцию и нажать на файл exe. Однако если ваш компьютер имеет недостаточно высокие характеристики, то даже после успешной установки оценить новинку не получится.
Подобная проблема широко известна всем, кто активно использовал версию Vista, которую разработчики выпустили достаточно сырой. То же самое можно сказать и о Windows 8, которую поспешно переделали, предложив пользователю 8.1. В конечном счёте на новых ОС об ошибке можно забыть, она не появляется, а вот в Windows 7 дефект продолжает мелькать время от времени.
При появлении ошибки система предлагает изучить подробности: в сигнатуре указывается имя события проблемы APPCRASH, также здесь есть информация о названии программы, которая допустила «крах», версия модуля с ошибкой и другие параметры.
Итак, подобное уведомление может появляться из-за различных факторов. Выделяют следующее:
- проблемы с драйверами;
- повреждение аппаратного обеспечения;
- устаревший DirectX;
- нарушение работы в системном блоке;
- несовместимость приложения с версией ОС;
- блокирование системой безопасности ПК.
Проблема при запуске игр
Геймеры хорошо знают, что в нашей стране большинство игр устанавливается при помощи разных таблеток, repack и crack. Чтобы обойти лицензию и запустить приложение программисты пишут особый модуль. Занимается этим зачастую один человек, который может «наворотить» чего угодно: использовать усовершенствованные версии библиотек, разные версии DirectX и .NET со своими языковыми библиотеками.
Ошибка появилась после запуска новой игры? Попробуйте переустановить такие компоненты:
- .NET Framework. Для владельцев ХР подойдёт версия 4.0, более продвинутым пользователям рекомендуется установить самый новый вариант;
- Microsoft XNA framework. Приложение часто применяется разработчиками, оно тесно связано с .NET и может сыграть важную роль при запуске игры;
- DirectX. Качайте самую актуальную для своей ОС версию;
- Visual C++2013 redist.
Интересно, что некоторые игры используют .NET Framework версии 3.5. Если у вас система 8.1 или 8, то включать компонент придётся вручную. Для этого необходимо в пункте «Программы» на панели управления найти ярлык с установкой компонентов системы.
Неправильный PATH
PATH (путь к файлу) часто содержит символы кириллицы, что порой не учитывается программистами. Если наименование папки с игрой или путь к этой папке содержит русские буквы, настоятельно рекомендуем переименовать их на латиницу.
Системные файлы Windows
Если ошибка APPCRASH появляется при запуске браузера Google Chrome и даже IE, это говорит о неправильной работе системных компонентов. Решить вопрос поможет проверка этих компонентов через командную строку. Порядок действий выглядит так:
- нажмите Win+R, впишите cmd и нажмите Enter;
- введите sfc /scannow;
- дождитесь завершения процедуры;
- выполните reboot.
Проблема может появляться и после обновления ОС. Сотрудники Microsoft порой выпускают недостаточно проверенное ПО, которое больше вредит, нежели даёт пользу. Избавиться от дефекта в таких случаях помогает возврат к точке восстановления. Для этого используется встроенный мастер Windows (Свойства системы — Защита системы — Восстановление). Необходимо только выбрать интересующий вас период и кликнуть «Далее». Как только процесс закончится, перезагрузите ПК и попробуйте снова запустить проблемную утилиту.
Несовместимость программ
Некоторые игры попросту не рассчитаны на то, что вы будете играть в них из той или иной ОС. Чтобы понять, подходит ли игра под ваши настройки, откройте вкладку «Совместимость» в свойствах *.exe файла (через который вы осуществляете запуск). Здесь можно настроить права и режим (флаги напротив «Запуск в режиме совместимости», а также «Выполнять от имени администратора»).
Система безопасности ПК
Библиотека или утилита может работать неправильно из-за блокировки антивирусом. В редких случаях игры и приложения после обновления воспринимаются антивирусами как вредоносные программы. Это вовсе не значит, что нужно удалять программу, просто по каким-то признакам она попала под подозрение. Если виноват действительно антивирус, отключите его и повторите запуск. Также помогает отключение farewall.
Итоги
Ошибка APPCRASH наиболее часто появляется при запуске игр. Чтобы избавиться от дефекта, рекомендуется переустановить программные компоненты DirectX и .NET Framework. Также мы рассмотрели другие причины, из-за которых может появляться ошибка. Надеемся, один из вариантов поможет избавиться от дефекта и наслаждаться любимой игрой. Желаем удачи!
Доброго времени суток!
Одна из наиболее распространенных ошибок при запуске программ и игр — это окно с загадочной надписью appcrash… Наиболее часто это касается таких популярных игр, как GTA, Fallout, Sims, Fifa, и пр.
Обычно, данная ошибка сигнализирует об отсутствие каких-то файлов (например, не обновленные системные библиотеки), либо о нарушении целостности файлов самого приложения (той же игры при вирусном заражении, например).
В этой статье, постараюсь дать ответ, что с этим всем сделать, чтобы устранить сие недоразумение. Надеюсь, материал будет полезен для всех, кто столкнется с этой ошибкой… 👌
👉 Ремарка!
Порекомендую вам одну свою предыдущую статью. Материал частично пересекается с этой темой. Почему тормозят игры (даже на мощном компьютере)? Устраняем лаги и тормоза!
*
Пошаговое устранение ошибки APPCRASH
👉 1) Обновление системных библиотек
В подавляющем большинстве случаев причиной проблем и ошибок с игрой — является отсутствие актуальной версии системных библиотек (речь идет о DirectX, Net Framework, Microsoft Visual C++).
Кстати, нередко, когда в репаках с игрой содержатся «свои» измененные версии этих библиотек, которые некорректно «встают» в систему, и начинаются проблемы…
О том, как правильно обновить эти библиотеки, расскажут вот эти материалы:
- Обновление DirectX;
- Обновление NET Framework;
- Обновление Microsoft Visual C++.
Важно!
Для каждой конкретной игры может потребоваться определенная и конкретная версия Net Framework или DirectX (скажем). Посмотрите на официальном сайте игры дополнительные тех. требования (там обычно всегда указывается подобная информация).
Также подробные тех. требования можно найти в файле readme.txt (в папке с игрой). В качестве примера, ниже приведен скрин с тех. требованиями к игре Fifa 18.
Тех. требования к игре Fifa 18 (взято с сайта www.easports.com)
*
👉 2) Переустановка приложения (проверка целостности файлов)
Еще одна частая причина появления этой ошибки — повреждение целостности некоторых файлов игры (запускаемой программы). Например, их мог испортить вирус, какое-нибудь обновление/дополнение (мод) и т.д.
Поэтому, совет достаточно прост и банален:
- сначала полностью проверьте компьютер на вирусы (т.к. нарушение целостности часто связано с вирусным заражением). О том, как проверить ПК, 👉 можете узнать здесь;
- затем попробуйте загрузить это приложение (игру) заново и переустановите ее (можно взять отличную версию, если такие имеются. Ссылки ниже подскажут, где найти др. версии игр).
*
👉 В помощь!
1) Где скачать игры на компьютер: территории геймеров — см. подборку сервисов
2) Кстати, если у вас проблемы с загрузкой в Utorrent, то у него есть достаточно много интересных аналогов.
*
👉 3) Проверка: нет ли кириллицы в названии папок
Речь здесь идет о том, что многие пользователю любят называть свои папки по-русски (здесь нет ничего плохого, но некоторые приложения не распознают кириллицу, и, если она есть в пути файла — просто вылетают с ошибкой).
*
Также вместо русских символов, в некоторых приложениях отображаются «крякозабры» (возможно кто-то уже сталкивался). Об этом можете почитать в этой статье).
*
Пример представлен ниже (взял одну свою старую игру): D:GamesRally Championship Extreme. Если у вас в пути есть русские символы — попробуйте создать новую папку (с английским названием), и переустановите в нее игру.
Пример пути до исполняемого файла с игрой
*
👉 4) Несовместимость (конфликт) драйверов
В первую очередь это касается драйверов на аудио- и видеокарты. Если они не обновлены (например, слишком старые для данной игры), либо конфликтуют — то возможны различные «проблемы».
Вообще, в идеале, нужно загрузить несколько версий видеодрайверов с официального сайта вашей видеокарты (а если у вас ноутбук — то с сайта производителя ноутбука). Затем поочередно их установить и протестировать работу устройства.
Важно!
Довольно-таки часто оказывалось, что не всегда новая версия драйвера работала лучше старой, но узнать это можно только экспериментальным путем…
Ниже я вам порекомендую инструкции по работе с драйверами:
- Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я. Собственно, в этой статье собраны все самое актуальное по тематике этого вопроса (как определить модель устройства, как обновить, откуда загружать, приведены ссылки на официальные сайты, и т.д.).
- 10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!). В этой статье рекомендую обратить внимание на утилиту Driver Booster — дело в том, что она не только обновляет сами драйвера, но она находит и обновляет все необходимые библиотеки для игр!
- Как удалить видеодрайвер AMD, nVidia, Intel — начисто и полностью! Этот материал поможет вам для переустановки видеодрайвера, т.к. в некоторых случаях, их очень сложно удалить из системы полностью: чтобы установщик «не ругался» и не предупреждал, что драйвера в системе уже есть…
*
👉 5) Возможно, ваше запускаемое приложение слишком старое…
Если вы пытаетесь запустить слишком старую игру на современной Windows 10 (скажем) — то она может либо вообще не запуститься, либо выдавать различные ошибки…
Запустил первый Doom в Windows 10…
К сожалению, из этого можно выйти лишь определенными путями:
- установить себе на ПК еще одну систему Windows (вторую, более старую, в которой данная игра работает);
- приобрести себе «старый» ноутбук (с рук их отдают за сущие копейки) специально для нескольких устаревших игрушек;
- установить на ПК специальную программу (виртуальную машину), которая создает своего рода «виртуальный» компьютер у вас в «окне», и позволяет устанавливать любые программы. О том, как это сделать — см. в этой статье;
- попробовать настроить спец. функции совместимости, которые есть в Windows. Об этом — см. в этой статье.
*
PS
Также попробуйте отключить антивирус (на время поиска и устранения проблемы).
Нередко, когда при выставлении максимального уровня защиты, антивирус блокирует часть запускаемых игр и программ (якобы, для безопасности пользователя 😉).
Отключение антивируса Avast на 1 час
*
Дополнения приветствуются…
Ну а у меня на этом всё, удачной починки системы!
👋
Первая публикация: 26.05.2018
Корректировка: 1.03.2021
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Ошибка appcrash довольно распространенная, поскольку проявляется при запуске многих игр, запуске 1С и при и установке некоторых программ. Есть несколько методов решения этой ошибки – об этом чуть подробно ниже в статье.
Содержание
- Причины
- Пакетная установка программ
- Системные файлы ОС
- Альтернативный запуск
- Отключение антивируса
- Деактивация DEP
- Обновление драйверов
- Ошибки реестра
- Appcrash во время установки ПО
- Задать вопрос автору статьи
Причины
Проблема в том, что причины, вызывающие ошибку разные, но к первопричине можно отнести нехватку аппаратных или программных ресурсов компьютера, которые нужны хотя бы для запуска выбранного программного обеспечения либо игры. Из-за этого неисправность часто проявляется во время запуска программ с повышенными требованиями к системе.
СОВЕТ! Как вариант можно попробовать ускорить систему, убрав лишнее и ненужное – об этом подробно у нас есть инструкции для Windows 7 и Windows 10.
Вероятность того, что проблему нижеприведенными способами не удастся решить есть, но она крайне мала. Но, если все же программный способ не сумел деактивировать ошибку, и она по-прежнему проявляется – необходимо заменить один или несколько программных компонентов (процессор, оперативную память, и, возможно материнскую плату, поскольку должна быть совместимость компонентов). В противном случае, запустить программу не удастся.
Если программа или игра уже была запущенна ранее успешно, а сейчас сбоит, пройдитесь по каждому нижеприведенному способу, пока не устраните неисправность.
Пакетная установка программ
Первый способ заключается в установке определенных приложений. Давайте разберем – как исправить ошибку appcrash. Для этого:
- Откройте ссылку и скачайте DirectX.
- Кликните по ссылке для загрузки Net Framework и сохраните екзешный файл.
- Затем перейдите по третьей ссылке, кликните «Скачать» и выберите файл, соответствующий разрядности вашей системы. Если на компьютере 32-битная Windows, качайте файл: vcredits_x86. Для Windows 7 64-битной скачивайте vcredits_x64. Нажмите «Next» и сохраните файл себе на ПК.
- Перейдите по 4-ой ссылке и последний файл сохраните в память ПК.
После скачивания всех файлов, установите каждый по отдельности:
- Библиотека DirectX;
- NET Framework;
- Visual C++;
- Microsoft XNA Net
После установки каждого файла компьютер перезагрузите. Затем смотрите, исчезла ли проблема appcrash. Если ошибка c0000374 или похожая не устранилась, перейдите к следующему шагу.
Системные файлы ОС
Проверьте повреждение системных файлов Windows 7 или 10. Для этого:
- Откройте командную строку через админа «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Запуск от администратора».
- В окне впишите команду:
sfc /scannow
- Ожидайте, когда процесс сканирования и устранения ошибок подойдет к концу.
- После пустите ПК на перезагрузку и проверьте снова на наличие уведомления: «имя события проблемы appcrash».
- Если ошибка осталась, пробуйте запуск программы альтернативным образом – об этом в следующей главе.
Альтернативный запуск
Исправляем аппкраш:
- Кликните ПКМ по файлу запуска игры или неработающей программы.
- Выберите раздел «Совместимость». Затем выставите галочку «запустить в режиме совместимости».
- Выберите среди перечисленного «Windows XP пакет обновления 3» (если работаете из-под Виндовс 7).
- Если версия вашей Windows 8 или 10, в режиме совместимости ставьте – Windows 7.
- Жмите «Применить», затем запустите игру и проверьте на работоспособность.
При явном нежелании ошибки appcrash исчезать, есть вероятность, что причина кроется в антивирусе.
Отключение антивируса
Попробуйте сперва отключить антивирус и проверьте, работает ли нужная вам программа. Если не включается – удалите его (удалить можно, если это антивирус сторонней компании, а не «Защитник Windows»). Затем снова проверяйте, выбивает ли имя события проблемы appcrash.
Деактивация DEP
Защитой от вредоносного кода в Виндовс служит функция DEP. Можно, на время проверки деактивировать ее, поскольку последняя может приводить к сигнатуре проблемы. Для этого:
- Нажмите «Win+R» и выполните команду:
SystemPropertiesAdvanced
- Напротив, «Быстродействия» кликните «Параметры».
- Далее переместитесь в «Предотвращение выполнения данных».
- Выберите опцию «Включить DEP для всех… кроме выбранных».
- Затем внесите в список проблемное приложение (его исполняемый exe-файл).
- Жмите применить и опробуйте работоспособность.
Обновление драйверов
Не исключено, что корень всех зол лежит на поверхности и не дает правильно выполнять обработку графики видеокарте. Чтобы исключить этот нюанс, следует обновить драйвер видеокарты. Это можно сделать специализированными программами:
- Для видеокарт GeForce — это универсальное приложение «GeForce Expirience».
- Для видеокарт AMD — это сайт поддержки AMD с поиском по вашей модели графической карты. На нем же можно скачать exe-файл драйверов и установить, без особых проблем.
Рекомендуется делать чистую установку (это предлагает программа). То есть, удалить старые драйвера, а затем загрузить и установить новые. После переустановки обязательно перезагрузите компьютер.
Более простой вариант, но не всегда у венчающийся успехом – использование функций диспетчера устройств для обновления драйверов видеокарточки:
- Нажмите «Win+R» исполните команду:
devmgmt.msc
- Разверните пункт с графикой и кликните ПКМ по видеокарте.
- Выберите опцию «обновить драйверы».
- Выберите автоматическое обновление. Система поищет нужные файлы в интернете и при успешном обнаружении установит на ПК.
- Не забудьте перезагрузится.
Еще одним решением поиска стабильных драйверов на видеокарту станет поиск по популярной драйверной базе «DriverPack Solution». Для этих целей нужно:
- Установить соответствующее программное обеспечение (здесь есть даже оффлайн версия с наличием огромной базы).
- Запустить его и начать сканировать Виндовс на предмет установленных драйверов.
- Если драйвера действительно устарели или сбоят, утилита предложит заменить их на актуальные.
- Согласившись, вы запустите обновления автоматически.
Ошибки реестра
К сожалению, мусор в реестре операционной системы Windows, особенно Windows 7, существенно влияет на работу системы в целом. Периодически его нужно чистить. Это тоже может положительно сказаться на дальнейшем запуске игр и приложений без ошибок, типа «код исключения: c0000005». Для использования:
- Зайдите в реестр с помощью приложения «Piriform CCleaner» или его аналога и кликните «Поиск проблем».
- Ожидайте завершение сканирования.
- Затем кликните «Исправить».
- Сделайте копию реестра, перед исправлением (мера предосторожности).
- Затем доведите дело до конца.
- Готово. Пустите компьютер на перезагрузку и проверяйте наличие проблемного кода.
Когда ошибка проявляется во время установки, рекомендуется сделать так:
- С помощью проводника зайдите на диск D.
- На диске D создайте папку «Games» если инсталлируете игру и «Programm», если это программа. Очень важно прописать название английскими буквами.
- При установке игры пропишите путь именно в эту папку.
- Такой способ поможет вам устранить ошибку.
Одна из самых распространенных ошибок Windows 7 и Windows 8 — это APPCRASH. Выглядит это следующим образом — при запуске игр или приложений Вы кликаете на exe-файл или ярлычок. А вместо ожидаемого получаете окно, пример которого в начале статьи, где написано, что прекращена работа программы и предлагается её перезапустить или закрыть. Ниже, в подробностях программы, указано имя события проблемы APPCRASH, номер ошибки (например, c0000005) и модуль на который ругается программа. В качестве последнего обычно выступает какая-либо динамическая библиотека — kernelbase.dll, ntdll.dll, esent.dll и т.п.
Чаще всего эта ошибка появляется при запуске таких игр как Sims 4, Fifa 15, Assassins Creed, Dead Rising 3, Resident Evil 4. Но случается что этим «грешат» и иные программы, такие как некоторые модули 1С, браузер Google Chrome, интернет-звонилка Skype и даже иногда — проводник Explorer.exe
Что может служить причиной события APPCRASH и как это исправить?!
Причина 1.
Не секрет, что 75% приложений в России устанавливаются из различных репаков с использованием «лекарства от жадности». Так вот чтобы игра запустилась без проблем и не ругалась на лицензию — пишется специальный модуль. Причем, если над игрой работает не один десяток программистов и тестировщиков, то данном случае эти роли может совмещать вообще один человек. Использовать для этого он может модифицированные версии библиотек, разные версии .NET framework и DirectX с различными языковыми библиотеками.
Поэтому, если у Вас ошибка APPCRASH проявляется именно при запуске игр, то нужно в первую очередь поставить последние версии следующих пакетов:
— DirectX
Здесь нужно учитывать тот факт, что если игра требует DirectX 9 версии, то будут появляться ошибки с D3DX9_24.dll по D3DX9_43.DLL. Как их решить я уже рассказывал тут.
— .NET framework
Для операционных систем Windows 7 и Windows 8 можно ставить самую последнюю версию. Если Вы пользуетесь Windows XP — тогда можно установить только версию 4.0
Бывает и такое, что игра использует .NET framework 3.5, тогда в случае с Windows 8 и 8.1 его нужно включить через Панель управления -> Программы ->Установка и удаление компоненты Windows.
— Microsoft Visual C++2013 redist
Так же, я бы порекомендовал дополнительно установить расширенный пакет библиотек RuntimePack, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок.
— Microsoft XNA Framework
Он тесно связан со средой .NET и активно используется разработчиками компьютерных игр.
Причина 2.
Вторая очень частая причина появления события проблемы APPCRASH — кириллические символы (русские буквы) в названии папки с игрой, либо в пути к папке.
Вот пример:
К сожалению, великий и могучий язык шестой части Земли часто разработчиками игр не учитывается. Поэтому нам с Вами придётся подстраиваться под их требования.
Причина 3.
Если у Вас этот код ошибки появляется в системных программах типа проводника Explorer.exe или ругаются на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows. Здесь может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора:
В ней пишем команду: sfc /scannow
Ждём результата и перезагружаемся.
Иногда, appcrash может быть связан с обновлениями операционной системы. Определится тут не сложно. Если Вы недавно запускали службу обновления Windows, то видимо Вам попалось «кривое», которое скоро будет исправлено. Либо Вы вообще очень давно не устанавливали обновления, среди которых есть и критичные. В любом случае надо пробовать установить обновления и проверять.
Так же, в некоторых случаях, может выручить откат системы к более ранней точке восстановления. Сделать это можно через специальный мастер.
Просто выберите предыдущую точку и запустите восстановления. После перезагрузки компьютера — проверьте работу приложений.
Причина 4.
Проблемы с совместимостью программ и игр с текущей операционной системной тоже могут привести к появлению ошибки.
Попробуем сделать вот что — кликаем правой кнопкой на ярлычок приложения. Нас интересует вкладка «Совместимость»:
Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора».
Причина 5.
Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.
Так же можно попробовать добавить приложение в исключения DEP:
P.S. В своей статье я раскрыл наиболее частые причины появления ошибки APPCRASH и выполнение приведенных советов должны помочь в большинстве возникающих ситуаций. Конечно же, исключать иные причины тоже нельзя, поэтому если у Вас есть свой вариант — пишите в комментариях и я постараюсь расширить собранный материал.