Ошибка айфон присоединенное устройство к системе не работает

Многие пользователи Windows сталкиваются с двумя ошибками при копировании с iPhone: «Присоединённое к системе устройство не работает» либо «Устройство недостижимо».

Эти системные сообщения появляются при попытке скопировать фотографии или видео со смартфона на компьютер, которые соединены между собой через кабель USB/Lighting.

Обе ошибки имеют одну причину, а их формулировка зависит от версии операционной системы Microsoft. Например, Windows 7 сообщает, что устройство не работает, а Windows 10 считает его недостижимым.

Причина в том, что Apple внедрила в iOS два новых формата хранения файлов:

1. HEIF для изображений (ранее использовался JPEG).
2. HEVC для видеосжатия вместо прежнего H.264.

Новые форматы позволяют уменьшить размер файла, чтобы на iPhone влезало больше отснятых вами фото и видео.

Однако, на вашем ПК может не быть кодеков для их просмотра. Поэтому при копировании файлов HEIF/HEVC с iPhone на компьютер через кабель, они начинают конвертироваться в совместимые форматы.

Это иногда приводит к зависанию процесса копирования и появлению системного сообщения Windows, что присоединённый iPhone не работает или недостижим.

Решить проблему очень просто, вот что делать:

1. Откройте на iPhone «Настройки».
2. Пролистайте до «Фото».
3. В самом низу найдите раздел «Перенос на Mac или ПК» и переместите галочку с «Автоматически» на «Переносить оригиналы».

Это принудительно заставит при копировании фото и видео, переносить их в том формате, в котором их сняли. Конвертации происходить не будет и ошибки вы больше не увидите.

Чтобы снимать в старых форматах JPEG и H.264, которые Windows 7 и 10 прекрасно понимают, нужно изменить настройки камеры iPhone:

1. Откройте «Настойки».
2. Пролистайте до «Камера» и выберите «Форматы».
3. Смените высокоэффективный на наиболее совместимый.

После этого все фотографии будут храниться в JPEG, а видео в H.264.

Имейте в виду, что при выборе наиболее совместимого режима, станет недоступна съёмка 1080p с 240 кадрами в секунду и 4K с 60 кадр/сек.

Теперь вы можете переносить файлы с Айфона на ПК без системной ошибки, что устройство недостижимо при копировании.

Иногда на компьютерах с Windows возникает ошибка «Присоединённое к системе устройство не работает» при подключении устройств с iOS и iPadOS. Это происходит, когда система Windows не может подключиться к вашему iPhone или iPad, а причин может быть много.

Если вы столкнулись с такой ошибкой, не расстраивайтесь. Переустанавливать Windows не придётся. Ниже мы расскажем о нескольких способах решить проблему.

Отметим, что такая ошибка возникает только на компьютерах с Windows, но не на Mac.

Как исправить ошибку «Присоединённое к системе устройство не работает»

Есть пять способов исправить возникающую ошибку, и ниже мы рассмотрим каждый из них.

Установите/обновите iTunes

Даже если вы не используете программу iTunes для синхронизации и резервных копий, лучше всё равно установить её на компьютер. Если у вас стоит старая версия iTunes, из-за этого тоже могут возникать проблемы. Если доступно обновление, установите его.

Обновите драйвер iPhone на ПК с Windows

Также можно вручную обновить драйверы iPhone/iPad на компьютере. Для этого зайдите в Диспетчер устройств, выберите свой смартфон или планшет правой кнопкой мыши и обновите его драйверы.

Переносите оригиналы фото

Начиная с iOS 11, на iPhone и iPad стандартным форматом для изображений стал HEIF. Однако при переносе на компьютер фотографии конвертируются в формат JPEG. Вы можете решить проблему, исключив конвертирование. Для этого зайдите в Настройки > Фото > Переносить оригиналы.

Сбросьте геонастройки

При первом подключении iPhone или iPad к компьютеру на устройстве появляется уведомление с просьбой «доверять этому компьютеру». Если вы случайно отклоните просьбу, то не сможете переносить фото с устройства на компьютер. Чтобы снова получить такое уведомление, можно сбросить настройки геолокации. Для этого зайдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить геонастройки. После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Используйте другой кабель USB/Lightning или USB Type-C

Со временем кабели Apple изнашиваются, иногда они даже перестают заряжать устройство. Из-за этого могут возникать и ошибки при подключении к компьютеру. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы понять, не в нём ли проблема.

Используйте другой USB-разъём

Отключите своё устройство от USB-разъёма компьютера и попробуйте использовать другой разъём. Возможно, проблема не в устройстве, а в разъёме компьютера.

Обновите iOS или iPadOS

Иногда проблему может решить обычное обновление системы iPhone или iPad. Установить его можно через Настройки > Основные > Обновление ПО.

Если вам не помог ни один из этих способов, попробуйте принудительно перезагрузить своё устройство. Также может помочь восстановление с копии iTunes или iCloud.

В большинстве случаев один из способов выше решает проблему. Те же способы можно использовать, когда программа iTunes не видит ваше устройство.

Если у вас Mac, то можете почитать о том, почему iTunes не видит ваш iPhone.

Windows

Решение ошибки «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Многие пользователи Windows сталкиваются с двумя ошибками при копировании с iPhone: «Присоединённое к системе устройство не работает» либо «Устройство недостижимо».

Эти системные сообщения появляются при попытке скопировать фотографии или видео со смартфона на компьютер, которые соединены между собой через кабель USB/Lighting.

Обе ошибки имеют одну причину, а их формулировка зависит от версии операционной системы Microsoft. Например, Windows 7 сообщает, что устройство не работает, а Windows 10 считает его недостижимым.

Причина в том, что Apple внедрила в iOS два новых формата хранения файлов:

Новые форматы позволяют уменьшить размер файла, чтобы на iPhone влезало больше отснятых вами фото и видео.

Однако, на вашем ПК может не быть кодеков для их просмотра. Поэтому при копировании файлов HEIF/HEVC с iPhone на компьютер через кабель, они начинают конвертироваться в совместимые форматы.

Это иногда приводит к зависанию процесса копирования и появлению системного сообщения Windows, что присоединённый iPhone не работает или недостижим.

Решить проблему очень просто, вот что делать:

Это принудительно заставит при копировании фото и видео, переносить их в том формате, в котором их сняли. Конвертации происходить не будет и ошибки вы больше не увидите.

Чтобы снимать в старых форматах JPEG и H.264, которые Windows 7 и 10 прекрасно понимают, нужно изменить настройки камеры iPhone:

После этого все фотографии будут храниться в JPEG, а видео в H.264.

Имейте в виду, что при выборе наиболее совместимого режима, станет недоступна съёмка 1080p с 240 кадрами в секунду и 4K с 60 кадр/сек.

Теперь вы можете переносить файлы с Айфона на ПК без системной ошибки, что устройство недостижимо при копировании.

Источник

Устройство недостижимо при копировании видео и фото с iPhone — что делать

Инструкция как исправить «Устройство недостижимо», «Ошибка 0х80070141: Устройство недостижимо», «Присоединенное к системе устройство не работает» и другие ошибки при копировании фото и видео с iPhone

Вот с такой проблемой столкнулись пользователи персональных компьютеров на ОС Windows 10, 7 и 8.1.

И это не единственный сюрприз, который ожидал всех пользователей, после обновления устройства Apple на IOS 13. Также iPhone перестал раздавать интернет по Wi-Fi, в режиме модема.

При копировании фото и видео с iPhone или iPad на ПК с операционной системой Windows, процесс может внезапно прерваться, доступ к устройству прекратиться, устройство станет недоступно.

Данный баг никак не связан с версией ОС Windows 10, 7 и 8.1, ни с драйверами и не с кабелем.

Причем после нескольких переподключений устройства все же удается скопировать весь объем фото и видео на компьютер. Ну а если файл большого объема, то здесь может возникнуть трудность с переносом.

С чем связана ошибка устройство недостижимо

Вся проблема в том, что файлы фото и видео при переносе с iPhone на компьютер, автоматически конвертируются.

Это никак не связано с выбором сохранения формата файлов камерой. Ошибки возникают, что при выборе формата «Высокоэффективный», что при «Наиболее совместимый».

Чаще, причиной является большой объем одного или нескольких файлов, либо со скоростью передачи данных по кабелю через разъем USB 3.0.

Что делать если устройство недостижимо

Существует два варианта решения:

Вариант первый:

Вариант второй:

Снизить скорость копирования. Здесь все просто. Необходимо ваше устройство подключать к разъему USB 2.0 (черный цвет разъема), а не к USB 3.0 (синий цвет разъема). При таком подключении, телефон успевает конвертировать фото и видео и не выдает ошибку.

Предпочтительнее использовать первый вариант. Ведь каждый для себя уже выбрал формат сохранения файлов на начальном этапе. И понимает, в каком формате ему нужны файлы и на каком устройстве он их будет использовать.

Источник

Как исправить «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Всем привет! Не будем рассусоливаться и сразу перейдем к делу. Итак, сегодня мне срочно понадобилось перекинуть много видео и фото с iPhone на компьютер. Казалось бы, в чем может быть проблема? Беру iPhone (компьютер, провод), отточенным движением комбинирую все это добро, на телефоне уверенно нажимаю «Разрешить устройству доступ к фото и видео», выделяю необходимые файлы, копирую в нужную мне папку и…

Вот здесь начинаются такие неприятности, к которым меня жизнь еще не готовила. Если вкратце, то происходит вот что — все наглухо виснет, файлы не копируются, а самая лучшая (как говорит нам компания Microsoft) операционная система Windows 10 показывает «красный крестик» и «замечательную» ошибку «Устройство недостижимо».

Я, на всякий случай, даже скриншот сделал.

Думаю, ну ладно, может Windows 10 чего «глючит» — с компьютером потом разберусь. А пока достану-ка я ноутбук со старой доброй «семеркой» и скину фотки туда — какое-никакое, но решение проблемы.

Подключаю iPhone к ноутбуку с Windows 7, начинаю копировать файлы и… ну конечно же! История повторяется! Правда, текст ошибки стал немного другой и теперь Windows сообщает о том, что «Присоединенное к системе устройство не работает». Но смысл, как вы понимаете, от этого меняется не сильно.

Время идет, а фото и видео скидывать надо.

ОК. Начинаю перебирать варианты.

Полез в интернет искать причину…

И вот здесь у меня сильно, как говорят современные подростки, «подгорело».

На весь интернет одна статья (только написанная разными словами на разных сайтах). В которой предполагается, что всему виной:

Согласитесь, доводы просто потрясающие.

Это фиаско, братан! © Молодой человек с собакой.

Сразу скажу, что ничего из вышеперечисленного, конечно же, не является причиной ошибки «Устройство недостижимо».

Вся загвоздка в новом формате файлов, которые компания Apple представила вместе с iOS 11 и которые, соответственно, плавно перетекли в следующие версии прошивок.

Итак, нас интересуют две опции на iPhone или iPad:

Что происходит в этом случае?

iPhone (iPad) снимает фото и видео в новых форматах HEIF/HEVC (для высокой эффективности), а при переносе на компьютер конвертирует их в совместимый формат. Но если размер файлов большой, то на этапе этой конвертации происходит небольшое зависание и, как следствие, появление ошибки «Устройство недостижимо».

Всё. После этого никаких проблем при копировании фото и видео с iPhone не будет.

Вы спросите: «А что там со второй опцией, та, которая «Камера — Форматы»?». Здесь действуйте как пожелаете.

Я, на всякий случай, выбрал «Наиболее совместимые». Все-таки с форматами HEIF/HEVC работают далеко не все программы, поэтому пусть уж лучше мой iPhone снимает «по старинке». Так будет спокойней:)

Источник

iPhone устройство недостижимо при копировании – что делать

Если вы счастливый обладатель яблочного устройства, то вы наверняка сталкивались с этой проблемой. Обычно она возникает при копировании файлов со смартфона на компьютер или ноутбук. При попытке скачивания появляется ошибка: “Устройство недостижимо” (The device is unreachable). В большинстве случаев данная ошибка появляется на iPhone, но также бывает и на Android-устройствах.

В данной статье разберемся о причинах возникновения ошибки, а также что необходимо сделать для ее исправления.

Причины возникновения ошибки

Обычно ошибка 0x80070141 “The device is unreachable” возникает при копировании или перемещении файлов с телефона на компьютер или ноутбук, чаще на iPhone, реже на Android. Причиной этому могут стать:

Замечено, что при копировании элементов на компьютере создаются файлы с таким же именем, но с нулевыми значениями и размером. Как следствие – файлы не проигрываются, не показываются и не воспроизводятся. Однако, если перекидывать эти файлы на различные облака, диски и почту, то все нормально воспроизводится.

Самая распространенная версия, из-за чего возникает данная проблема, это — обновление системы iOS

Единственный выход — не обновлять систему. Конечно же не факт, что после обновления версии и скидывания настроек до заводских, содержимое телефона будет перекидываться на компьютер без ошибок.

Устранение ошибки “Устройство недостижимо”

В случае если вы наткнулись на данную ошибку и видите на экране “Устройство недостижимо”, следует попробовать решить проблему несколькими простыми методами:

Если не получается решить проблему самостоятельно и ошибка “Устройство недостижимо” всё равно выскакивает, всегда можно обратиться к профессионалам в сервисный центр.

Альтернативные методы решения ошибки 0x80070141The device is unreachable

Есть несколько действенных способов, как перекинуть необходимые данные с телефона (Айфон/Андроид) на ноутбук или стационарный компьютер. Самые эффективные и несложные:

Заключение

Ошибка 0x80070141 “The device is unreachable” (“устройство недостижимо”) – довольно частое явление для владельцев яблочных устройств. Как можно увидеть в статье, данную ошибку сможет решить даже новичек, не тратя при этом много времени. Главное делать все в точности по инструкции.

Однако, если все же проблема не решается, как говорится, “с наскока”, то лучше обратиться в сертифицированный центр – так вы будете уверены в том, что данной ошибки у вас более не появится.

Источник

Решение ошибки «Устройство недостижимо» при копировании с iPhone

Многие пользователи Windows сталкиваются с двумя ошибками при копировании с iPhone: «Устройство, подключенное к системе, не работает» или «Устройство недоступно».

Эти системные сообщения появляются, когда вы пытаетесь скопировать фотографии или видео со смартфона на компьютер, подключенный с помощью USB / оптического кабеля.

Обе ошибки имеют одну и ту же причину, а формулировка зависит от версии операционной системы Microsoft. Например, Windows 7 сообщает, что устройство не работает, а Windows 10 считает его недоступным.

Причина в том, что Apple представила в iOS два новых формата хранения файлов:

Новые форматы позволяют уменьшить размер файлов, чтобы на вашем iPhone поместилось больше фотографий и видео.

Однако на вашем компьютере могут отсутствовать правильные кодеки для их просмотра. Поэтому после копирования файлов HEIF / HEVC с iPhone на компьютер по кабелю они начинают преобразовываться в совместимые форматы.

Иногда это останавливает процесс копирования и отображает сообщение Windows о том, что подключенный iPhone не работает или не может быть вызван.

Решить проблему очень просто, вот что нужно делать:

Это заставит при копировании фото и видео передавать их в том формате, в котором они были сняты. Преобразование не произойдет, и вы больше не увидите ошибку.

Чтобы делать фотографии в старых форматах JPEG и H.264, которые отлично понимают Windows 7 и 10, вам необходимо изменить настройки камеры вашего iPhone:

Тогда все фотографии будут сохранены в формате JPEG, а фильмы — в H.264.

Обратите внимание, что если вы выберете наиболее совместимый режим, съемка в 1080p при 240 кадрах в секунду и 4K при 60 кадрах в секунду станет недоступна.

Теперь вы можете передавать файлы с iPhone на компьютер без системной ошибки, заключающейся в недоступности устройства во время копирования.

Источник

Поскольку мобильные гаджеты не могут похвастать большим объемом физической памяти, большинство их владельцев время от времени переносят созданные или загруженные с их помощью файлы на жесткий диск компьютера. Способов копирования файлов с мобильного устройства на ПК существует много, однако речь сегодня пойдет не о них, а об одной ошибке, с которой вы можете столкнуться в процессе копирования – «Присоединенное к системе устройство не работает» либо «Устройство не достижимо».

Чаще всего ошибка возникает при копировании фото и видео с «яблочного» телефона на ПК либо обратно, реже с ней приходится сталкиваться при копировании с флешек, карт памяти и других переносных устройств. Источником проблемы может стать сбой драйвера устройства, неисправность интерфейса одного из устройств, повреждение файлов, файловой системы или физической памяти, но в случае с мобильными телефонами, а именно iPhone, обычно все оказывается одновременно и проще, и интереснее.     

Дело в том, что создаваемое камерами iPhone фото и видео сохраняются в форматах HEIC и HEVC, которые по умолчанию не поддерживаются ОС. Чтобы владельцы iPhone могли просматривать свои фото на ПК, производители яблочных гаджетов встроили в них конвертер, автоматически преобразующий файлы HEIC и HEVC в совместимый с Windows формат JPEG непосредственно в ходе копирования. При этом процесс передачи может опережать процесс конвертирования, в результате чего происходит сбой, результатом которого и становится появление сообщения «Присоединенное к системе устройство не работает».

Решается эта проблема элементарно – на телефоне, в разделе настроек «Фото» необходимо включить опцию «Переносить оригиналы». Правда, в этом случае для просмотра файлов HEIC и HEVC вам придется установить на ПК соответствующий плагин или сконвертировать их в приемлемые форматы с помощью стороннего конвертера. 

Как вариант, можно замедлить скорость копирования файлов с iPhone на ПК, подключив устройство к USB-порту версии 2.0. Такие порты имеют черный или белый цвет, тогда как более быстрые USB-порты 3.0 синего цвета.

Если вы столкнулись с ошибкой при копировании с другого устройства, например, флешки, карты памяти или Android-телефона, рекомендуем использовать следующие способы, впрочем, iPhone и iPad это тоже касается.

● Проверьте качество физического подключения, состояние кабеля и портов, попробуйте подключить устройство к другому разъему USB, желательно более медленному. 

● Проверьте устройства физической памяти на предмет поврежденных секторов и логических ошибок. В Windows для этого можно использовать команду chkdsk, а также известную программу Victoria. Последняя больше подходит для проверки физического состояния накопителей, тогда как штатная консольная chkdsk чаще используется для анализа состояния файловой системы.

● Убедитесь, что копирование не блокируется антивирусной программой либо фоновыми процессами других сторонних приложений. Отключите на время антивирус и выполните чистую загрузку Windows, отключив сторонние службы на одноименной вкладке штатной утилиты msconfig.

● В случае появления ошибки копирования после выхода из режима сна или гибернации, проверьте настройки управления электропитанием для подключаемого устройства. Откройте «Диспетчер устройств», найдите подключенное по USB-устройство в разделе «Контроллеры USB», откройте его свойства и на вкладке «Управление электропитанием» снимите флажок с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», если он установлен.

● Установите оригинальные драйвера чипсета и USB-контроллеров, скачав оные с сайта производителя материнской платы.

Ну и не забываем про другие способы копирования файлов, например, передать фото с телефона на компьютер можно по локальной сети, через облачное хранилище, iTunes или AirDrop (для iPhone и iPad), а в крайнем случае и Bluetooth.

Иногда на компьютерах с Windows возникает ошибка «Присоединённое к системе устройство не работает» при подключении устройств с iOS и iPadOS. Это происходит, когда система Windows не может подключиться к вашему iPhone или iPad, а причин может быть много.

Если вы столкнулись с такой ошибкой, не расстраивайтесь. Переустанавливать Windows не придётся. Ниже мы расскажем о нескольких способах решить проблему.

Отметим, что такая ошибка возникает только на компьютерах с Windows, но не на Mac.

Как исправить ошибку «Присоединённое к системе устройство не работает»

Есть пять способов исправить возникающую ошибку, и ниже мы рассмотрим каждый из них.

Установите/обновите iTunes

Даже если вы не используете программу iTunes для синхронизации и резервных копий, лучше всё равно установить её на компьютер. Если у вас стоит старая версия iTunes, из-за этого тоже могут возникать проблемы. Если доступно обновление, установите его.

Обновите драйвер iPhone на ПК с Windows

Также можно вручную обновить драйверы iPhone/iPad на компьютере. Для этого зайдите в Диспетчер устройств, выберите свой смартфон или планшет правой кнопкой мыши и обновите его драйверы.

Переносите оригиналы фото

Начиная с iOS 11, на iPhone и iPad стандартным форматом для изображений стал HEIF. Однако при переносе на компьютер фотографии конвертируются в формат JPEG. Вы можете решить проблему, исключив конвертирование. Для этого зайдите в Настройки > Фото > Переносить оригиналы.

Сбросьте геонастройки

При первом подключении iPhone или iPad к компьютеру на устройстве появляется уведомление с просьбой «доверять этому компьютеру». Если вы случайно отклоните просьбу, то не сможете переносить фото с устройства на компьютер. Чтобы снова получить такое уведомление, можно сбросить настройки геолокации. Для этого зайдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить геонастройки. После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Используйте другой кабель USB/Lightning или USB Type-C

Со временем кабели Apple изнашиваются, иногда они даже перестают заряжать устройство. Из-за этого могут возникать и ошибки при подключении к компьютеру. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы понять, не в нём ли проблема.

Используйте другой USB-разъём

Отключите своё устройство от USB-разъёма компьютера и попробуйте использовать другой разъём. Возможно, проблема не в устройстве, а в разъёме компьютера.

Обновите iOS или iPadOS

Иногда проблему может решить обычное обновление системы iPhone или iPad. Установить его можно через Настройки > Основные > Обновление ПО.

Если вам не помог ни один из этих способов, попробуйте принудительно перезагрузить своё устройство. Также может помочь восстановление с копии iTunes или iCloud.

В большинстве случаев один из способов выше решает проблему. Те же способы можно использовать, когда программа iTunes не видит ваше устройство.

Если у вас Mac, то можете почитать о том, почему iTunes не видит ваш iPhone.

Windows