Ошибка a11 hotpoint ariston посудомоечная машина - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет

Содержание:

Расшифровка ошибки
Что можно сделать самостоятельно
Возможные неисправности
1. Неисправен циркуляционный насос
2. Вышла из строя плата управления
3. Повреждена проводка или отошли контакты в цепи циркуляционного насоса

При оформлении заявки на выезд мастера «РемБытТех» пользователи посудомоечных машин Аристон часто описывают неполадку следующим образом: включили технику, она начала набирать воду, но через 5 минут выдала ошибку 11. При этом циркуляционный насос не запускается, часто мигает лампочка на кнопке включения, а набранная вода сливается. В результате цикл мойки посуды не начинается.

Расшифровка ошибки

Ошибка 11 в посудомоечной машине Hotpoint-Ariston означает неполадки в работе циркуляционного насоса. По какой-то причине он не создает достаточного давления для циркуляции воды, поэтому мойка не начинается.

Что можно сделать самостоятельно

Вот в каких случаях с ошибкой 11 можно справиться без привлечения специалиста.

Разовый сбой блока управления. Отключите посудомоечную машину от электросети, подождите 5-10 минут и снова включите. Если при повторном запуске программы ошибка на дисплее не появилась, значит это не поломка, а банальный программный сбой.

Засорились фильтры на дне камеры. Для восстановления работы посудомоечной машины достаточно вынуть и очистить фильтры, расположенные на дне посудомойки. В них могут быть остатки пищи и жира. Подробная инструкция по очистки фильтров есть в руководстве по эксплуатации к вашей посудомоечной машине Ariston. Проверять их нужно регулярно.

Посудомоечная машина Хотпойнт-Аристон некорректно установлена. Проверьте, чтобы сливной шланг находился выше уровня воды в моечной камере. В противном случае вода будет уходить в канализацию самотеком, и циркуляционный насос не сможет создать достаточного давления для мойки посуды.

Возможные неисправности

За 20 лет ремонта посудомоечных машин Аристон команда «РемБытТех» собрала основные поломки, о которых сигнализирует ошибка 11. Давайте каждую из них рассмотрим подробнее.

Неисправен циркуляционный насос — от 2600 руб.

Что именно произошло, мастер определяет во время диагностики. Но основных причин поломки помпы три:

сгорел мотор насоса, без которого функционирование узла невозможно;
произошел засор (крыльчатка заблокирована или туго вращается из-за засора насоса твердыми остатками пищи);
циркуляционная помпа износилась (разболтался вал крыльчатки, поэтому она при вращении задевает корпус насоса, и он не может нормально качать воду).

Признаки

Посудомойка Hotpoint-Ariston уходит в ошибку 11 через 5 минут после включения. Машина набирает воду, безуспешно пытается запустить циркуляционный насос, далее вода сливается, и посудомоечная машина показывает ошибку 11. При этом:

если насос сгорел, вы не услышите никаких шумов от насоса ни до ошибки, ни после;
если произошел засор, насос гудит, но не качает воду;
если насос износился, слышен громкий шум крыльчатки, когда она цепляется за корпус, но напор слабый или вообще отсутствует.

Как устранить

При сгоревшем моторе или износе требуется замена циркуляционного насоса. При засоре можно обойтись малой кровью: снять, почистить и установить помпу на место.

Вышла из строя плата управления — от 3000 руб.

Плата — мозговой центр, который управляет всеми узлами посудомоечной машины, в том числе и циркуляционным насосом. Если на ней вышли из строя радиоэлементы в цепи циркуляционной помпы, повреждены контакты и/или дорожки, то насос не включается, посудомойка Аристон не моет посуду и выдаёт ошибку 11.

Плата обычно выходит из строя по следующим причинам:

попадание воды на микросхему;
резкие скачки напряжения;
высокий уровень влажности в помещении, где установлена посудомоечная машина.

Признаки

Посудомойка Аристон набирает воду, стоит около 5 минут, сливает ее и пишет ошибку 11. Циркуляционный насос при этом не включается.

Как устранить

Мастер проверяет цепь циркуляционного насоса на плате управления и при необходимости:

проводит пропайку подгоревших или окислившихся контактов и дорожек;
заменяет вышедшие из строя радиоэлементы на новые;
меняет модуль управления целиком при серьезных повреждениях платы или выходе из строя процессора.

Повреждена проводка или отошли контакты в цепи циркуляционного насоса — от 1700 руб.

В посудомоечных машинах Аристон возможен код ошибки 11 при обрыве связи/питания между циркуляционным насосом и платой управления. Контакты фишек отходят из-за вибраций при работе техники. По этой же причине иногда перетирается проводка. В частных домах также её повреждают грызуны — обычные мыши или крысы.

Признаки

Вы запускаете программу, посудомойка включается, набирает воду, но через 5 минут сливает ее и на дисплее загорается ошибка 11. Не слышно работы циркуляционного насоса.

Как устранить

Если отошел контакт в цепи насоса, мастер поправляет его. При повреждении проводки мастер скручивает провода, применяя технологию термоусадки, или заменяет шлейф с проводами полностью.

На экране посудомоечной машины Хотпоинт-Аристон появилась ошибка 11? Обращайтесь в сервисный центр «РемБытТех»! Мастер приедет к вам сегодня или завтра и устранит поломку на дому. После ремонта вам будет выписана квитанция с гарантийными обязательствами до 2 лет.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Источник

Ошибка 11 на посудомоечной машине Хотпоинт Аристон свидетельствует о механических или электронных неполадках в работе устройства. В некоторых случаях починить агрегат можно своими силами.

Что означает и причины появления неисправности

Ошибка 11 в посудомойке Хотпоинт Аристон говорит о возникновении проблем в работе циркуляционного насоса. Обычно неисправность появляется через десять минут после запуска агрегата. Сбой может быть вызван одной из следующих причин:

скачки напряжения в электросети — при слишком высоких или низких параметрах тока посудомоечная машинка будет работать нестабильно;
блокировка насоса, ее могут вызывать посторонние предметы, попавшие между лопастями;
засор помпы — агрегаты Аристон часто отказываются работать при скоплении мелкого мусора на крыльчатке;
образование слоя жира на рабочих частях насоса — лопасти элемента в этом случае не смогут сдвинуться с места;
неисправность электродвигателя помпы — причина может состоять в обрыве проводки или замыканиях обмотки.

К возникновению кода ошибки 11 в посудомоечной машине Аристон может приводить неправильное подключение агрегата. Сливной шланг устройства нельзя снимать с верхнего крепления на корпусе, он должен образовывать перевернутую латинскую букву U при подсоединении к канализации.

Внимание! В новых посудомоечных машинках ошибка 11 чаще всего появляется из-за неправильного монтажа или скачков тока. Подозревать неисправность помпы стоит при эксплуатации старого аппарата.

Что именно произошло, мастер определяет во время диагностики. Но основных причин поломки помпы три:

сгорел мотор насоса, без которого функционирование узла невозможно;
произошел засор (крыльчатка заблокирована или туго вращается из-за засора насоса твердыми остатками пищи);
циркуляционная помпа износилась (разболтался вал крыльчатки, поэтому она при вращении задевает корпус насоса, и он не может нормально качать воду).

Признаки

если насос сгорел, вы не услышите никаких шумов от насоса ни до ошибки, ни после;
если произошел засор, насос гудит, но не качает воду;
если насос износился, слышен громкий шум крыльчатки, когда она цепляется за корпус, но напор слабый или вообще отсутствует.

Как устранить

Вышла из строя плата управления — от 3000 руб.

Плата обычно выходит из строя по следующим причинам:

попадание воды на микросхему;
резкие скачки напряжения;
высокий уровень влажности в помещении, где установлена посудомоечная машина.

Признаки

Как устранить

Мастер проверяет цепь циркуляционного насоса на плате управления и при необходимости:

проводит пропайку подгоревших или окислившихся контактов и дорожек;
заменяет вышедшие из строя радиоэлементы на новые;
меняет модуль управления целиком при серьезных повреждениях платы или выходе из строя процессора.

Повреждена проводка или отошли контакты в цепи циркуляционного насоса — от 1700 руб.

Признаки

Как устранить

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Источник

Что означает и причины появления неисправности

скачки напряжения в электросети — при слишком высоких или низких параметрах тока посудомоечная машинка будет работать нестабильно;
блокировка насоса, ее могут вызывать посторонние предметы, попавшие между лопастями;
засор помпы — агрегаты Аристон часто отказываются работать при скоплении мелкого мусора на крыльчатке;
образование слоя жира на рабочих частях насоса — лопасти элемента в этом случае не смогут сдвинуться с места;
неисправность электродвигателя помпы — причина может состоять в обрыве проводки или замыканиях обмотки.

Внимание! В новых посудомоечных машинках ошибка 11 чаще всего появляется из-за неправильного монтажа или скачков тока. Подозревать неисправность помпы стоит при эксплуатации старого аппарата.

Ошибка 11 в посудомойке Аристон на дисплее обычно отображается в виде кода А-11

При поломке платы управления посудомоечной машинки или серьезных неисправностях двигателя агрегат нужно отдать в сервис. При этом стоит учитывать, что ремонт может обойтись в половину стоимости нового устройства.

Мелкие неисправности машинки можно устранить в домашних условиях. Потребуется провести несложную диагностику и разобрать посудомоечное устройство для доступа к внутренним частям.

Как устранить системный сбой

При появлении ошибки 11 в Аристон в первую очередь нужно убедиться, что она не вызвана случайным электронным сбоем. Для этого необходимо:

Отключить посудомоечную машинку от работы.
Вытащить из розетки провод устройства.
Оставить посудомойку на 10-15 минут.
Выполнить повторный запуск.

Если ошибка 11 больше не появляется, проблему можно считать решенной. Если сбой по-прежнему остается, нужно попытаться перезапустить агрегат еще дважды и только после этого приступать к дальнейшим поискам неисправности.

Как проверить исправность циркуляционного насоса

Во многих случаях ошибка 11 в машинке Аристон бывает вызвана заклиниванием циркуляционного блока или его мелкими поломками. Состояние помпы проверяют по такому алгоритму:

Отключают посудомоечную машинку от электропитания.
Извлекают из камеры агрегата корзины и другие съемные части.
Убирают сливной фильтр на дне машинки, обычно его достаточно повернуть против часовой стрелки или просто потянуть вверх.
Откручивают крепежные винты, удерживающие циркуляционный блок.
Переворачивают прибор и демонтируют нижнюю крышку посудомоечного агрегата.
Извлекают насос из корпуса, не забыв предварительно отключить все провода и шлейфы.

Помпу посудомоечной машинки необходимо внимательно осмотреть на предмет дефектов. Чаще всего движение крыльчатки блокирует мусор, налипший на лопасти или застрявший между ними. Все загрязнения тщательно удаляют, а потом прокручивают вал помпы пальцами, чтобы убедиться в его свободном вращении.

При трещинах и сколах на крыльчатке циркуляционного блока необходимо заменить деталь целиком

Если крыльчатка машинки визуально в полном порядке, нужно осмотреть провода, соединяющие насос с двигателем, и металлические контакты. Шлейфы с оплавленной изоляцией или обрывами заменяют, потемневшие места соединений зачищают при помощи наждачной бумаги или перепаивают.

Совет! Иногда убрать в машинке ошибку 11 помогает простое переподключение проводки насоса. От вибраций шлейфы со временем могут выходить из разъемов.

Как проверить мотор циркуляционного насоса

Неисправность циркуляционного блока посудомойки Аристон может быть вызвана перегоранием обмотки или наличием короткого замыкания. Для проведения диагностики двигателя требуется воспользоваться мультиметром. Тестирование проводят следующим образом:

Переводят прибор в режим омметра.
Прикладывают щупы к контактам сливной помпы.
Оценивают результаты — для исправного двигателя показатели напряжения составляют 180-250 Ом.

Если мотор машинки Аристон вышел из строя, то мультиметр отобразит символ бесконечности или выдаст на экран нулевые значения.

Приводить к сбоям в работе помпы могут также межвитковые замыкания. В некоторых случаях их следы можно увидеть невооруженным глазом — обмотка мотора чернеет и оплавляется. Но чаще неисправность остается скрытой и проявляет себя только ошибками в работе посудомоечной машинки Хотпоинт Аристон.

Омметр редко выявляет замыкания в частях обмотки, так как разница в сопротивлениях для витков небольшая

Отремонтировать двигатель кухонного агрегата в домашних условиях при сбое 11 невозможно без специализированных инструментов и знаний. Если удалось установить, что мотор насоса неисправен, деталь машинки остается или отдать в сервис, или заменить целиком на рабочую помпу для посудомойки с аналогичными характеристиками. Поскольку ремонт двигателя является довольно сложной и дорогостоящей услугой, купить новый элемент обычно проще и дешевле.

Заключение

Ошибка 11 на посудомоечной машине Хотпоинт Аристон поддается устранению в домашних условиях, если сбой вызван засором насоса или мелкими неисправностями. Неполадки с двигателем и электронным модулем агрегата требуют обращения в сервис. Без соответствующих знаний и опыта убрать их невозможно, но можно окончательно сломать посудомойку.

Источник

В статье мы расскажем:

Что означает ошибка?
Что можно сделать самостоятельно?
Диагностика и ремонт посудомоечной машины Ariston
Проверка мотора
Модуль управления
Вызвать мастера

Что означает ошибка?

Ошибка 11 на посудомойке Aariston может говорить как о механических, так и об электронных неполадках. В ряде случаев решить проблему можно самостоятельно, но в большинстве ситуаций требуется профессиональная помощь. На моделях с дисплеем ошибка появляется в виде цифробуквенного обозначения. На моделях с 4 индикаторами одновременно загораются первый, второй и четвертый диод, с 6 – аналогично.

Чаще всего данный код указывает на сбои в работе циркуляционного насоса. Он появляется примерно через 10 минут после запуска программы. Вызывают сбой следующие причины:

Перепады напряжения в электросети, из-за которых машинка работает нестабильно.

Заклинивание помпы из-за попадания посторонних предметов в крыльчатку.

Засор рабочих частей насоса: на них может образоваться жир, накипь.

Неисправность электродвигателя: замыкание обмотки, обрыв проводов.

Ошибка из-за механических поломок обычно возникает в агрегатах, использующихся длительное время. В новых моделях она появляется из-за нестабильной работы электросети и некорректного подключения.

Диагностика и ремонт посудомоечной машины Ariston

Код на дисплее во многих ситуациях возникает из-за заклинивания или повреждения циркуляционного насоса. Поэтому, прежде всего, нужно проверить ее состояние.

Специалист выполняет следующие работы:

Отключает аппарат от электросети.
Освобождает камеру от корзины, других съемных элементов.
Демонтирует сливной фильтр, расположенный на дне камеры.
Отсоединяет винты насоса, снимает элемент, предварительно отключив все шлейфы.

Далее проводится диагностика. Узел осматривают на наличие видимых повреждений, засоров. Если на лопасти или в крыльчатке есть мусор, его удаляют. Затем вал насоса прокручивают вручную. Если все в порядке, узел устанавливают на место.

Если вал не вертится, а крыльчатка не повреждена, осматриваются цепи питания, которые соединяют помпу с мотором, а также контактные группы. Если на проводах есть оплавления, дефекты, их меняют. Окислившиеся контакты перепаивают или чистят.

Проверка мотора

Бывает, что насос посудомоечной машины Ariston выходит из строя из-за перегорания обмотки или короткого замыкания мотора. Чтобы проверить его, понадобится мультиметр. Мастер проверяет контакты сливной помпы. Если показатели напряжения менее или, наоборот, более 180-250 Ом, мотор сломан. Обнаружить повреждения двигателя можно и визуально – по почерневшей и оплавленной обмотке. В большинстве случаев насос с неисправным моторчиком меняют в сборе, т.к. ремонт только одного двигателя стоит дорого.

Модуль управления

При поломке главного контроллера устройство начинает работать со сбоями, в т.ч. на дисплее техники может возникнуть данный код. В этом случае остается только вызвать специалиста. Он проведет диагностику электронной платы и, в зависимости от характера неполадки, восстановит или заменит контроллер в сборе.

Как видите, устранить неисправность в посудомойке Аристон в большинстве случаев самостоятельно невозможно. Поэтому если перезагрузка или очистка фильтра не помогла решить проблему, сразу вызывайте специалиста сервисного центра. Он проведет диагностику агрегата и быстро ликвидирует сбои в его работе.

Источник

Ошибка A11 в посудомоечной машине Аристон

Если посудомоечная машина «Аристон» выдает код ошибки 11, значит, возникли проблемы с циркуляционным насосом. Посудомойки марки Hotpoint Ariston оснащены модулем управления, который фиксирует сбои в системе. Как только случается поломка, на дисплей выводится код неисправности. Расшифровка символов указывается в инструкции по эксплуатации.

Разберемся, как самостоятельно исправить положение.

Причины появления и варианты устранения

Если ПММ выдает на табло ошибку А11, система «Хотпоинт Аристон» предупреждает вас о проблемах в работе насоса. Причиной того, что машина может показать код, служит отсутствие питания двигателя либо его блокировка посторонним предметом. Возможно, произошел обрыв обмотки, повредилась проводка.

Что делать? Нужно все проверить и заменить неисправные детали. В первую очередь исключается системный сбой, когда модуль по ошибке выдает значки на экран. Чтобы сбросить код:

вытащите вилку ПММ из розетки;
подождите 10-15 минут;
повторите запуск.

Символы A11 снова появились на дисплее? Тогда нужно искать неполадку.

Чтобы проверить двигатель, нужно разобрать машину. Как устранить неисправность и заменить насос:

Откройте дверцу камеры.
Достаньте корзины из бункера.
Выкрутите сливной фильтр.
Открутите болты крепления циркуляционного блока.
Переверните технику «на спину».
Выкрутите винты по периметру нижней крышки. Снимите ее и отставьте в сторону.
Осмотрите двигатель. Для проверки обмотки и электронной части используйте мультиметр.
Проверьте проводку на момент подгаров.
Снимите блок и посмотрите, не застрял ли посторонний предмет внутри.

Заметили неполадку? Тогда замените деталь. Если дело в засоре, тогда достаточно устранить его причину и установить насос на место. Чистка химическими средствами в данном случае бесполезна. Если ремонт кажется слишком сложным, тогда лучше вызвать мастера.

Источник

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет

Содержание:

Расшифровка ошибки
Что можно сделать самостоятельно
Возможные неисправности
1. Неисправен циркуляционный насос
2. Вышла из строя плата управления
3. Повреждена проводка или отошли контакты в цепи циркуляционного насоса

Расшифровка ошибки

Что можно сделать самостоятельно

Вот в каких случаях с ошибкой 11 можно справиться без привлечения специалиста.

Разовый сбой блока управления. Отключите посудомоечную машину от электросети, подождите 5-10 минут и снова включите. Если при повторном запуске программы ошибка на дисплее не появилась, значит это не поломка, а банальный программный сбой.

Засорились фильтры на дне камеры. Для восстановления работы посудомоечной машины достаточно вынуть и очистить фильтры, расположенные на дне посудомойки. В них могут быть остатки пищи и жира. Подробная инструкция по очистки фильтров есть в руководстве по эксплуатации к вашей посудомоечной машине Ariston. Проверять их нужно регулярно.

Посудомоечная машина Хотпойнт-Аристон некорректно установлена. Проверьте, чтобы сливной шланг находился выше уровня воды в моечной камере. В противном случае вода будет уходить в канализацию самотеком, и циркуляционный насос не сможет создать достаточного давления для мойки посуды.

Возможные неисправности

Неисправен циркуляционный насос — от 2600 руб.

Что именно произошло, мастер определяет во время диагностики. Но основных причин поломки помпы три:

сгорел мотор насоса, без которого функционирование узла невозможно;
произошел засор (крыльчатка заблокирована или туго вращается из-за засора насоса твердыми остатками пищи);
циркуляционная помпа износилась (разболтался вал крыльчатки, поэтому она при вращении задевает корпус насоса, и он не может нормально качать воду).

Признаки

если насос сгорел, вы не услышите никаких шумов от насоса ни до ошибки, ни после;
если произошел засор, насос гудит, но не качает воду;
если насос износился, слышен громкий шум крыльчатки, когда она цепляется за корпус, но напор слабый или вообще отсутствует.

Как устранить

Вышла из строя плата управления — от 3000 руб.

Плата обычно выходит из строя по следующим причинам:

попадание воды на микросхему;
резкие скачки напряжения;
высокий уровень влажности в помещении, где установлена посудомоечная машина.

Признаки

Как устранить

Мастер проверяет цепь циркуляционного насоса на плате управления и при необходимости:

проводит пропайку подгоревших или окислившихся контактов и дорожек;
заменяет вышедшие из строя радиоэлементы на новые;
меняет модуль управления целиком при серьезных повреждениях платы или выходе из строя процессора.

Повреждена проводка или отошли контакты в цепи циркуляционного насоса — от 1700 руб.

Признаки

Как устранить

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Что означает и причины появления неисправности

скачки напряжения в электросети — при слишком высоких или низких параметрах тока посудомоечная машинка будет работать нестабильно;
блокировка насоса, ее могут вызывать посторонние предметы, попавшие между лопастями;
засор помпы — агрегаты Аристон часто отказываются работать при скоплении мелкого мусора на крыльчатке;
образование слоя жира на рабочих частях насоса — лопасти элемента в этом случае не смогут сдвинуться с места;
неисправность электродвигателя помпы — причина может состоять в обрыве проводки или замыканиях обмотки.

Внимание! В новых посудомоечных машинках ошибка 11 чаще всего появляется из-за неправильного монтажа или скачков тока. Подозревать неисправность помпы стоит при эксплуатации старого аппарата.

Что именно произошло, мастер определяет во время диагностики. Но основных причин поломки помпы три:

сгорел мотор насоса, без которого функционирование узла невозможно;
произошел засор (крыльчатка заблокирована или туго вращается из-за засора насоса твердыми остатками пищи);
циркуляционная помпа износилась (разболтался вал крыльчатки, поэтому она при вращении задевает корпус насоса, и он не может нормально качать воду).

Признаки

если насос сгорел, вы не услышите никаких шумов от насоса ни до ошибки, ни после;
если произошел засор, насос гудит, но не качает воду;
если насос износился, слышен громкий шум крыльчатки, когда она цепляется за корпус, но напор слабый или вообще отсутствует.

Как устранить

Вышла из строя плата управления — от 3000 руб.

Плата обычно выходит из строя по следующим причинам:

попадание воды на микросхему;
резкие скачки напряжения;
высокий уровень влажности в помещении, где установлена посудомоечная машина.

Признаки

Как устранить

Мастер проверяет цепь циркуляционного насоса на плате управления и при необходимости:

проводит пропайку подгоревших или окислившихся контактов и дорожек;
заменяет вышедшие из строя радиоэлементы на новые;
меняет модуль управления целиком при серьезных повреждениях платы или выходе из строя процессора.

Повреждена проводка или отошли контакты в цепи циркуляционного насоса — от 1700 руб.

Признаки

Как устранить

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Что означает и причины появления неисправности

скачки напряжения в электросети — при слишком высоких или низких параметрах тока посудомоечная машинка будет работать нестабильно;
блокировка насоса, ее могут вызывать посторонние предметы, попавшие между лопастями;
засор помпы — агрегаты Аристон часто отказываются работать при скоплении мелкого мусора на крыльчатке;
образование слоя жира на рабочих частях насоса — лопасти элемента в этом случае не смогут сдвинуться с места;
неисправность электродвигателя помпы — причина может состоять в обрыве проводки или замыканиях обмотки.

Внимание! В новых посудомоечных машинках ошибка 11 чаще всего появляется из-за неправильного монтажа или скачков тока. Подозревать неисправность помпы стоит при эксплуатации старого аппарата.

Ошибка 11 в посудомойке Аристон на дисплее обычно отображается в виде кода А-11

Как устранить системный сбой

Отключить посудомоечную машинку от работы.
Вытащить из розетки провод устройства.
Оставить посудомойку на 10-15 минут.
Выполнить повторный запуск.

Как проверить исправность циркуляционного насоса

Отключают посудомоечную машинку от электропитания.
Извлекают из камеры агрегата корзины и другие съемные части.
Убирают сливной фильтр на дне машинки, обычно его достаточно повернуть против часовой стрелки или просто потянуть вверх.
Откручивают крепежные винты, удерживающие циркуляционный блок.
Переворачивают прибор и демонтируют нижнюю крышку посудомоечного агрегата.
Извлекают насос из корпуса, не забыв предварительно отключить все провода и шлейфы.

При трещинах и сколах на крыльчатке циркуляционного блока необходимо заменить деталь целиком

Совет! Иногда убрать в машинке ошибку 11 помогает простое переподключение проводки насоса. От вибраций шлейфы со временем могут выходить из разъемов.

Как проверить мотор циркуляционного насоса

Переводят прибор в режим омметра.
Прикладывают щупы к контактам сливной помпы.
Оценивают результаты — для исправного двигателя показатели напряжения составляют 180-250 Ом.

Омметр редко выявляет замыкания в частях обмотки, так как разница в сопротивлениях для витков небольшая

Заключение

Разберемся, как самостоятельно исправить положение.

Причины появления и варианты устранения

вытащите вилку ПММ из розетки;
подождите 10-15 минут;
повторите запуск.

Символы A11 снова появились на дисплее? Тогда нужно искать неполадку.

Чтобы проверить двигатель, нужно разобрать машину. Как устранить неисправность и заменить насос:

Откройте дверцу камеры.
Достаньте корзины из бункера.
Выкрутите сливной фильтр.
Открутите болты крепления циркуляционного блока.
Переверните технику «на спину».
Выкрутите винты по периметру нижней крышки. Снимите ее и отставьте в сторону.
Осмотрите двигатель. Для проверки обмотки и электронной части используйте мультиметр.
Проверьте проводку на момент подгаров.
Снимите блок и посмотрите, не застрял ли посторонний предмет внутри.

В статье мы расскажем:

Что означает ошибка?
Что можно сделать самостоятельно?
Диагностика и ремонт посудомоечной машины Ariston
Проверка мотора
Модуль управления
Вызвать мастера

Что означает ошибка?

Перепады напряжения в электросети, из-за которых машинка работает нестабильно.

Заклинивание помпы из-за попадания посторонних предметов в крыльчатку.

Засор рабочих частей насоса: на них может образоваться жир, накипь.

Неисправность электродвигателя: замыкание обмотки, обрыв проводов.

Диагностика и ремонт посудомоечной машины Ariston

Специалист выполняет следующие работы:

Отключает аппарат от электросети.
Освобождает камеру от корзины, других съемных элементов.
Демонтирует сливной фильтр, расположенный на дне камеры.
Отсоединяет винты насоса, снимает элемент, предварительно отключив все шлейфы.

Проверка мотора

Модуль управления

Подскажите, как быть в ситуации, когда посудомоечная машина Hotpoint Ariston высветила ошибку 11 на дисплее и остановила свою работу?

Если посудомоечная машина Hotpoint Ariston выдает код ошибки 11, то это говорит о возможных неполадках с циркуляционным насосом. Причин появления ошибки несколько:

Сбой в работе электроники.
Попадание постороннего предмета в помпу.
Поломка насоса.

Случайный системный сбой можно легко устранить самостоятельно, не вызывая специалистов сервисного центра. Для этого посудомоечную машину нужно выключить и обесточить минут на 10-15 (выдернуть вилку из сети), а затем включить ее снова. Если ошибка никуда не делась — проблема в насосе.

Засорение помпы посторонними предметами — одна из частых причин появления ошибки 11 на дисплее. Очистка насоса позволит устранить проблему. Чтобы сделать это самостоятельно, придется разобрать половину посудомоечной машины, поэтому если есть сомнения в успешном результате — лучше вызвать мастера из сервисного центра.

В случае поломки насоса, его следует заменить на новый. Сделать это сможет квалифицированный инженер сервисной службы. Такая работа выполняется на дому у клиента и не требует транспортировки техники в мастерскую.

Разработчики посудомоек Ariston Hotpoint продумали не только конструкцию, но и предусмотрели возможность оперативного выявления сбоев в работе техники. Машинки сами сигнализируют о назревании поломки. Высветившийся на панели код дает хозяину право решить, сервисный центр или он сам станет заниматься ремонтом. Удобно, правда?

Как определяются ошибки посудомоечной машины Ariston Hotpoint, вы узнаете из представленной нами статьи. В ней детально рассказано, о чем предупреждает заложенная инженерами программа. Обстоятельно описано, что можно самостоятельно предпринять для исправления ситуации, а когда лучше обратиться к ремонтникам.

В представленной нами статье описаны тонкости диагностики, даны советы, при соблюдении которых риск поломки и выхода машинки из строя резко сокращается. В качестве полезного информативного дополнения приведены фото, видео-рекомендации и обзоры.

Содержание статьи:

Проблемы с водозабором или сливом
- AL01 – утечка в машине
- AL02 – в машину не поступает вода
- AL03 и АL05 — неполадки со сливом или помпой
Сбой в работе нагревателя
Ошибки ключевых элементов прибора
Способы предотвращения поломок посудомойки
Выводы по теме

Проблемы с водозабором или сливом

В ПММ Аристон предусмотрена система самодиагностики. Как только управляющий модуль обнаруживает неисправность, он сразу же прекращает выполнение программы и высвечивает код-подсказку.

Рассмотрим самые распространенные ошибки – от легко устранимых до требующих вмешательства специалиста.

AL01 – утечка в машине

Этот код свидетельствует о потере герметичности в соединениях ПММ. Если заглянуть внутрь посудомойки, наверняка обнаружится вода на поддоне и всплывший «поплавок», который и отдал управляющей плате сигнал о неполадке под кодом 01.

На приборах без цифрового экрана будут подмигивать лампочки: у машин с 4 программами замигает первый диод, у модели с 6 режимами – третий слева.

В посудомоечных машинах Ariston Hotpoint предусмотрена система защиты АкваСтоп, которая блокирует подачу воды, но иногда она срабатывает не только в аварийной ситуации, а и при использовании сильнопенящихся моющих средств

Что нужно сделать:

Отключите прибор от сети электропитания. Если вода уже на полу – действовать нужно осторожно, чтобы не наступить в лужу.
Если защита сработала при заполненном баке, нажмите программу слива и дождитесь опустошения камеры.
Перекройте вентиль подачи воды к ПММ.
Осмотрите резинку на дверце прибора, проверьте места соединения шлангов, состояние хомутов и всех доступных узлов. Если обнаружите место протечки, попробуйте закрепить детали или обновить уплотнители. Вышедшие из строя расходники, шланги и резинку лучше заменить.
При долговременной эксплуатации причиной разгерметизации может стать коррозия рабочих камер. Хотя в моделях Ariston Hotpoint используется высокопрочная сталь, протечки не исключены. В этом случае износившиеся места обрабатываются специальными герметиками и пайкой.

Если же самостоятельно отыскать виновника не удалось – придется вызвать мастера с ремкомплектом, который проведет диагностику и поможет установить причину остановки машины.

AL02 – в машину не поступает вода

Машины с 4- мя режимами без дисплея просигнализируют миганием второго слева диода, а рассчитанные на 6 – четвертым. Первое, что нужно сделать при ошибке 02 – убедиться, что вода в системе есть, но по какой-либо причине не поступает внутрь прибора.

Для этого можно просто открыть кран в ближайшей точке водозабора. Не помешает проверить и запорный вентиль, если он установлен отдельно для ПММ.

Входной фильтр установлен внутри заливного шланга, и его мелкие ячейки часто страдают от частичек ржавчины из водопровода, мелкого песка и других посторонних включений

Причины ошибки 02 и их устранение:

В системе низкое давление, т.е. из крана вода течет под слабым напором. Машине такой мощности недостаточно, и работать она не будет. В этом случае стоит просто отложить мытье посуды до появления нормального потока.
Сломана защелка двери, поэтому прибор не начинает выполнение программы, чтобы не устроить потоп.
Входной фильтр или заливной шланг засорен различными примесями, встречающимися в водопроводной воде. В этом случае нужно открутить шланг залива, убедиться, что он не пережат и исправен. Затем промыть его и защитную сеточку под хорошим напором.
Проблема с подающим клапаном. Если засор не обнаружен, а вода в машину так и не поступает, скорее всего, на клапан подачи воды перестало поступать напряжение, необходимое от его открытия/закрытия. В 99% причина такой поломки – скачки в электросети. В этом случае лучше заменить деталь новой и подключить прибор через стабилизатор.

Если машина на гарантии, для замены вышедших из строя элементов лучше обратиться в сервисный центр.

Если прибор не только периодически высвечивает ошибку, а и плохо моет и ополаскивает посуду, скорее всего, проблема кроется в верхнем или нижнем разбрызгивателе

У долговременно работающих машин одна из частых поломок под кодом 01 может свидетельствовать об износе крепежных элементов во внутренней системе разбрызгивания. Такую поломку легко устранить самостоятельно.

Чтобы проверить состояние системы, нужно:

Извлечь нижнюю корзину посудомойки – под ней установлен нижний разбрызгиватель. Его лопасти нужно отвинтить и снять.
Теперь осмотрите крепежный элемент – по сути, это пластиковое или металлическое кольцо, на котором могут быть трещины или другие повреждения. Если проблемы обнаружены – крепление (да и сам разбрызгиватель) лучше заменить, выкрутив старый крепеж с помощью ключа, а затем установить новый держатель.
Верхний разбрызгиватель прикреплен к верхней корзине. Чтобы до него добраться, нужно выдвинуть лоток, отжать ограничители и открутить вращающиеся лопасти.
Здесь нужно проверить уплотнительное резиновое кольцо, гайку крепления и канал, подающий воду, при необходимости заменить сломанные элементы и собрать систему заново.

Причинами выхода из строя деталей чаще всего становится накипь, проникновение мелких предметов или естественный износ при активной эксплуатации. Но такой ремонт достаточно просто выполнить и своими руками, главное – подобрать точное соответствие деталей для своей модели ПММ.

AL03 и АL05 — неполадки со сливом или помпой

Часто причиной остановки машины становятся засоры от остатков пищи на посуде. Если забился сливной шланг, насос или патрубок и превышено максимально отведенное время для выведения воды.

Машинка просигнализирует цифрами 03. В машинах без дисплея это будет одновременное подмигивание 1 и 2 или 3 и 4 диодов (для 4-х и 6-ти программ соответственно).

Проверка слива начинается с фильтра, который расположен на дне посудомойки – его нужно аккуратно извлечь, разобрать и промыть

В этом случае сначала нужно убедиться в проходимости шланга – он может быть просто пережат или забит «пробкой» пищевых отходов, в результате чего помпе не удается протолкнуть отработанную воду в канализационный сток.

Если же проверка фильтра и шланга не помогла решить проблему со сливом, причина может крыться в неисправности сливного насоса. Состояние его соединений и проводку проверяют мультиметром. Если же показатель напряжения недостаточен – деталь требует замены.

Про выходе из строя насоса или датчика уровня воды посудомоечная машинка просигнализирует кодом 05 или начнет одновременно мигать лампочками 1 и 3 или 3 и 5 диода

Также причиной проблем со сливом может быть:

Обрыв в проводке, ведущей к помпе – нужно «прозвонить» и при необходимости пропаять контакты.
Проникновение мелкого предмета в крыльчатку насоса – деталь разбирается и помеха устраняется механической прочисткой.
Поломка датчика уровня воды или засорение его трубки – нужно проверить напряжение и при необходимости прочистить деталь.
Неполадки в работе симистора насоса на управляющем модуле – элемент нужно заменить новым.
Неправильное подключение сливного шланга. На некоторых моделях для этой ошибки предусмотрен специальный код А14, который высвечивается, если отработанная вода вместо того, чтобы уходить в канализационный сток, возвращается обратно в машину.

Самый сложный случай – сбой в работе платы. Но иногда решить проблему можно с помощью простой «реанимации» электроники – обесточить прибор, дать 10-20 минут на отдых и перезагрузку.

Но даже если этот способ сработал, сбой может повториться в любой момент, поэтому стоит обратиться к ремонтникам из сервисного центра по поводу осмотра и перепрошивки платы – возможно, отошли контакты или нужно перепаять дорожки модуля.

С типичными действиями в случае отказа посудомойки любой марки отводить грязную воду ознакомит статья, полностью посвященная этому вопросу.

Сбой в работе нагревателя

Если вы заметили, что машинка моет посуду холодной водой – проблема чаще всего кроется в неисправности нагревательной системы. Обнаружить неисправность просто: корпус прибора остается холодным на протяжении всего цикла, а на самой посуде остаются следы жира, еды и красящих напитков, которые обычно легко убираются теплой водой.

При неполадках в цепи питания ТЭНа посудомойка может греть воду, но этот процесс может растягиваться на 30-40 минут, увеличивая время работы машинки

Возможные ошибки и их расшифровка:

AL04 – неисправность в цепи питания температурного датчика NTC. Для машин без дисплея это будет сигнал диода № 3 или № 5 (для 4-х и 6-ти программ соответственно). В этом случае требуется разборка машины, осмотр и проверка напряжения на контактах датчика.
AL08 – неисправность нагревательного датчика (мигание 4 диода). Если ПММ сигнализирует о неполадках датчика, это не означает, что он вышел из строя. Возможно, деталь плохо закреплена на баке или случился обрыв проводки в цепи от модуля к датчику.
AL10 – проблемы с ТЭНом (одновременное мигание 2 и 4 или 4 и 6 диода). Причинами неполадок может быть обрыв в цепи проводов, ведущих к нагревательному элементу, перегоревшее реле на модуле управления или сгорание самого ТЭНа. Такие сбои – частое явление в местности с жесткой водой. В этом случае нужно разобрать машину, проверить проводку, а возможно, и выполнить замену нагревателя или модуля.

Так как восстановление нагревательной системы требует демонтажа, разборки прибора и профессиональной диагностики, не стоит его затевать своими руками без приличного опыта работы с электроникой. В этом случае самым правильным решением будет обратиться в сервисный центр Аристон.

Для моделей Ariston Hotpoint, не оснащенных цифровым дисплеем, можно использовать эту таблицу расшифровки для самостоятельной диагностики наиболее распространенных поломок (+)

Но иногда неполадки с системой нагрева могут быть следствием неправильной эксплуатации. Например, если машинка неправильно подключена, она будет постоянно набирать и сливать воду, не успевая ее нагреть.

Увы, такие случаи не редкость, если доверить установку ПММ неопытному мастеру. Решение здесь очевидно – демонтировать и заново подключить прибор.

Есть нарушения в работе техники, которые без проблем исправить может сам хозяин. Способы выполнения ремонта посудомойки своими руками описаны в рекомендуемой нами статье. К тому же в технической документации к оборудованию всегда приводится описание простейших недочетов и действий по их устранению.

Еще одна легко устранимая проблема – засорение фильтра, в результате чего циркуляция воды ухудшается, и нагреватель просто не включается. Поэтому прежде чем обращаться в сервисный центр, попробуйте прочистить фильтры, шланги и проверить эту догадку.

Ошибки ключевых элементов прибора

Устранить засоры и заменить износившиеся прокладки – задача, не требующая особой квалификации и специальных инструментов. Но когда из строя выходит электроника или основные узлы прибора, приходится частично разбирать машину и знать, как правильно демонтировать и проверять ее элементы.

Ремонт управляющей платы требует серьезных навыков в работе с электроникой, а вот заменить ее достаточно просто – стоит только разобрать дверцу посудомойки, снять панель управления и отсоединить датчики с проводами

К серьезным сбоям в работе посудомойки, требующим обязательного вызова мастера из сертифицированной сервисной службы, относится ошибка 06 — нарушения в цепи питания клапана залива.

С особенностями определения и устранения поломки ознакомит ролик:

Сложные поломки, при которых лучше вызвать мастера:

АL07, AL08, AL09 – ошибки в работе управляющего модуля.
AL10 – проблемы с ТЭНом или электрике впускного клапана.
AL11 – выход из строя циркуляционного насоса, который подает подогретую воду на систему разбрызгивания. Если эта деталь сломалась, машинка будет набирать воду, греть ее, но на этапе мойки – выключится.
AL99 – означает, что произошел обрыв внутренней проводки или повреждение сетевого кабеля. Требует проверки всех проводов или замены управляющего модуля.

При появлении таких ошибок для начала стоит прочистить фильтры и перезагрузить систему. Если вы умеете обращаться с мультиметром – проверьте сопротивление термистора, ТЭНа, циркуляционной помпы и впускного клапана.

Но проблема подобных сбоев в том, что любой мастер на каждую из таких ошибок даже навскидку назовет с десяток возможных поломок. Поэтому все-таки лучше провести полную диагностику прибора.

Автор ролика подробно рассказывает о причинах возникновения и методах устранения поломок, обозначенных кодовым номером 10 и 11:

Способы предотвращения поломок посудомойки

Хотя Ariston Hotpoint – весьма надежная посудомоечная машина, ошибки эксплуатации могут вывести из строя и ее. О всех видах возможных неисправностей техника своевременно «сообщит», нужно только разобраться в нюансах расшифровки кодов, чтобы определиться с необходимыми и достаточными мерами по устранению причины нарушения в работе.

А чтобы не стать постоянным клиентом ремонтных мастерских, нужно просто соблюдать правила эксплуатации и выполнять несколько советов, которые продлят срок службы техники.

В некоторых моделях при неправильной эксплуатации высвечивается код 13, который означает, что клапан в отсеке для моющего средства не может открыться из-за остатков порошка или посуда уложена неправильно

Рекомендации по эксплуатации:

В Ariston Hotpoint установлены фильтры, очищающие воду от различных примесей. Чтобы не произошло засорения, их нужно своевременно очищать.
На входе в канализацию рекомендуется установить жировой фильтр, чтобы избежать внешних засоров.
Чтобы облегчить работу машине, перед загрузкой протрите посуду салфеткой, убирая остатки пищи.
Если в вашем водопроводе течет жесткая вода, используйте регенерирующие соли-смягчители или установите специальный фильтр на входе в ПММ.
Не используйте в качестве моющих компонентов мыло, шампуни и другие вещества, не предназначенные для посудомоечной техники. Для работы посудомойки подходят только специализированные моющие средства с характерным низким пенообразованием.
Не перегружайте посудомойку предметами. Следует в точности соблюдать рекомендации производителя по загрузке посудомойки, приведенные в техпаспорте.
После каждого запуска машины промывайте и просушивайте кюветку для таблеток.
Устанавливайте посуду так, чтобы она не соприкасалась и не перекрывала разбрызгиватели.

И последний совет – хотя бы раз в месяц устраивайте «день чистоты» для своей помощницы, запуская ее на холостом режиме вместе с очищающим и дезинфицирующим средством.

Выводы по теме

Если вы неплохо разбираетесь в ремонте бытовой техники и собираетесь устранить неполадки в работе посудомоечной машины своими руками, то вам стоит попробовать. Правда есть верный способ, позволяющий избежать подобных неприятностей — соблюдение эксплуатационных правил.

Посудомоечная машинка Ariston Hotpoint – верная помощница, которая при должном уходе и правильной эксплуатации служит без проблем и поломок на протяжении долгих лет. Однако если вы все же столкнулись с проблемой с электроникой или модулем управления – лучше сразу обратиться к квалифицированному мастеру, не теряя время на самостоятельные эксперименты с ремонтом техники.

Хотите рассказать о том, как система кодов посудомойки помогла вам своевременно выявить причину нарушения в работе? Располагаете информацией, которой стоит поделиться с посетителями сайта? Пишите, пожалуйста, комментарии в расположенном ниже блоке, публикуйте фото по теме статьи, задавайте вопросы.

Содержание

Обзор кодов ошибок
Как устранить проблемы?
Общие проблемы AL03/AL05
Меры предосторожности

Неисправности посудомоечной машины Hotpoint-Ariston типичны для этого вида техники, чаще всего они связаны с отсутствием воды в системе или ее утечкой, образованием засора, поломкой помпы. В любом из этих случаев на дисплее или световом индикаторе возникнет сообщение об ошибке — 11 и 5, F15 или другое. Коды для посудомойки без встроенного экрана и с ним, способы устранения неисправностей стоит знать каждому владельцу современной кухонной техники.

Обзор кодов ошибок

При выявлении любых неисправностей в работе система самодиагностики посудомоечной машины Hotpoint-Ariston оповещает об этом владельца сигналами индикатора (миганием лампочек, если речь идет о технике без дисплея) либо выводит на экран код ошибки. Техника всегда выдает точный результат, нужно лишь правильно его интерпретировать.

Если посудомойка не оснащена встроенным электронным табло, обращать внимание нужно именно на комбинации световых и звуковых сигналов.

Они могут быть разными.

Индикаторы не горят, техника издает короткие звуковые сигналы. Это говорит о проблемах с подачей воды в системе.
Короткие сигналы индикаторов (2 и 3 по счету сверху или слева направо – зависит от модели). Оповещают об отсутствии воды, если на звуковые сигналы не последовала реакция пользователя.
Мигают 1 и 3 по счету индикаторы в ряду. Такая комбинация означает засор фильтра.
Мигает 2 индикатор. Неисправность в работе электроклапана, отвечающего за подачу воды.
Мигание 1 индикатора в четырехпрограммной технике и 3 в шестипрограммной. В первом случае сигнал будет двукратным, во втором — четырехкратным, свидетельствует о проблемах с заливом. Если вода не сливается, мигание будет повторяться 1 или 3 раза.
Частое мигание 1 или 3 светодиода по счету (зависит от количества предусмотренных программ). Сигнал оповещает об утечке воды.
Одновременное срабатывание 1 и 2 индикаторов в четырехпрограммной технике, 3 и 4 лампочек – в шестипрограммной. Неисправна помпа или шланг слива.

Это основные сигналы, встречающиеся при эксплуатации техники со световой индикацией.

Современные модели оснащаются более точным диагностическим оборудованием. У них есть встроенный электронный дисплей, четко указывающий на источник проблем. Остается лишь прочитать кодовое обозначение на экране, а затем расшифровать его при помощи руководства. Если оно утрачено, ориентироваться можно на наш перечень.

AL01. Утечка, разгерметизация системы слива или подачи воды. В поддоне будут следы воды, «поплавок» изменит свое положение.
AL02. Вода не поступает. Проблема может быть централизованной, если подача отключена во всем доме или квартире, а также локальной. Во втором случае стоит проверить вентиль на трубе.
AL 03/AL 05. Засор. Если в технику регулярно попадает посуда с крупными остатками пищи, скопившийся мусор может закупорить насос, патрубок или шланг слива. Если 4 минуты, отведенные на штатный отвод воды, не приведут к ее полной эвакуации из системы, машина подаст сигнал.
AL04. Разрыв цепи питания датчика температуры.
AL08. Датчик нагрева неисправен. Причина может быть в обрыве проводки, слабом креплении модуля на баке.
AL09. Сбой программного обеспечения. Электронный модуль не считывает данные. Стоит отключить прибор от сети, перезагрузить его.
AL10. Не работает ТЭН. При ошибке 10 нагрев воды невозможен.
AL11. Сломан циркуляционный насос. Посудомойка будет выключаться сразу после набора и нагрева воды.
AL99. Поврежден сетевой кабель или внутренняя проводка.
F02/06/07. В старых моделях посудомоечных машин оповещает о проблемах с подачей воды.
F1. Сработала защита от протечек.
А5. Неисправность прессостата или циркуляционного насоса. Необходима замена детали.
F5. Низкий уровень воды. Нужно проверить систему на наличие протечек.
F15. ТЭН не определяется электроникой.
F11. Вода не нагревается.
F13. Проблема с нагревом или сливом воды. Ошибка 13 свидетельствует о том, что нужно проверить фильтр, насос, ТЭН.

Это основные коды неисправностей, встречающиеся у разных моделей посудомоечных машин, выпускаемых брендом Hotpoint-Ariston. В некоторых случаях на дисплее или в сигналах индикаторов могут возникать совсем экзотические комбинации. Они могут быть следствием сбоя в электронике под влиянием скачка напряжения или других факторов. В большинстве случаев достаточно будет просто отключить прибор от сети, оставить его на время, а затем перезагрузить.

Если техника не выключается, индикаторы работают хаотично, причина, скорее всего, в выходе из строя управляющего модуля. Здесь требуется перепрошивка или замена электронного блока. Обойтись без помощи специалиста не получится.

Как устранить проблемы?

При выявлении типичных проблем в эксплуатации посудомойки исправить большинство из них владелец вполне может сам. Для каждого случая есть своя подробная инструкция, при помощи которой устранение поломки будет возможно без приглашения мастера. Иногда достаточно просто сбросить дефектную программу, чтобы избавиться от неисправности посудомоечной машины Hotpoint-Ariston. Во всех остальных случаях действовать лучше с учетом индикации об ошибке, выдаваемой техникой.

Утечка

Код A01 и соответствующие ему световые сигналы диодов — признак того, что в системе произошла разгерметизация. Мог вылететь из крепления шланг, произойти его разрыв. Косвенно подтвердить версию об утечке можно путем проверки поддона внутри корпуса. В нем будет вода.

Сработавшая в посудомоечной машине система «АкваСтоп» в этом случае блокирует подачу жидкости. Именно поэтому, приступая к ликвидации утечки, действовать нужно строго по инструкции.

Обесточить технику. Если на пол уже протекла вода, нужно избегать контакта с ней, пока техника не будет отключена от сети. Поражение электрическим током смертельно опасно. Затем можно собрать натекшую влагу.
Слить остатки воды из бака. Процесс запускается соответствующей кнопкой.
Перекрыть подачу воды. Нужно перевести вентиль или другую запорную арматуру в соответствующее положение.
Проверить все возможные места протечки. Сначала стоит изучить резиновый уплотнитель на створке техники, области соединений шлангов с патрубками, хомуты на всех открытых участках. Если поломка выявлена, выполнить работы по замене неисправного элемента.
Проверить рабочие камеры на предмет коррозии. Если все остальные меры не дают результатов, а посудомойка эксплуатируется длительное время, ее отсеки могут утратить герметичность. При обнаружении дефектных участков их герметизируют, запаивают.

По завершении диагностики и устранения причины протечки можно снова подключить технику к сети, открыть подачу воды, произвести пробный запуск.

Вода не поступает

Появление на дисплее посудомоечной машины от бренда Hotpoint-Ariston кода ошибки AL02 свидетельствует о том, что в систему не поступает вода. У моделей со светодиодной индикацией об этом оповестит мигание 2 или 4 диода (в зависимости от количества рабочих программ). Первое, что в этом случае стоит сделать, — проверить наличие воды в целом. Можно открыть кран над ближайшей раковиной. При отсутствии проблем с поступлением жидкости из системы водоснабжения дома поломку придется искать внутри самой техники.

Проверить давление воды. Если они ниже штатного, машина не запустится в работу. Самое разумное в этой ситуации — дождаться, пока напор станет довольно сильным.
Проверить систему закрывания дверцы. При ее поломке посудомойка просто не включится – сработает система безопасности. Придется сначала починить защелку, а потом переходить к эксплуатации прибора.
Исследовать проходимость заливного шланга и фильтра. Незаметный глазу засор может инициироваться техникой как серьезная проблема в ее работе. Здесь проще всего тщательно промыть фильтр и шланг под напором воды.
Проверить клапан подачи воды. Если он неисправен, причиной поломки могут быть перепады напряжения в сети. Деталь придется заменить, а технику в дальнейшем подключать через стабилизатор. Это позволит исключить повторную поломку в будущем.

Проводить замену защелки или ремонт электронных компонентов лучше в сервисном центре. Если техника уже не на гарантии, можно сделать это самостоятельно, но при наличии достаточного опыта и необходимых деталей.

Общие проблемы AL03/AL05

Если код ошибки выглядит именно так, причиной неисправности может быть вышедший из строя сливной насос или банальное засорение системы. В любом из этих случаев действовать придется по инструкции.

Неполадки помпы. При отсутствии характерных звуков, сопровождающих работу сливного насоса, нелишним будет проверить его исправность. Для этого мультиметром замеряется сопротивление тока на корпусе и проводке. Выявленные отклонения от нормы станут поводом для демонтажа этого элемента с последующей покупкой и установкой новой помпы. Если причина проблем в отошедшем проводе, достаточно будет просто припаять его на место.
Засор. Чаще всего он образуется из-за остатков пищи, локализуясь в области сливного патрубка, шланга. Первым делом проверяется донный фильтр, который придется снять и тщательно промыть. Шланг тоже прочищается подачей воды под напором или механическим способом, если другие методы не помогают пробить «пробку». Также мусор может попасть в крыльчатку насоса, засорив его, — удалять такой «кляп» придется пинцетом или другими инструментами.

Иногда как засор распознается ошибка А14, свидетельствующая о том, что сливной шланг подключен неправильно. В этом случае отработанная вода вместо канализации начинает поступать в бак. Нужно будет остановить работу машины, слить воду, а затем заново выполнить соединение шланга на сливе.

Поломка нагревательной системы

Посудомоечная машина может перестать нагревать воду. Иногда заметить это удается случайно – по снижению качества удаления жира с закладываемых тарелок и чашек. Холодный корпус прибора в ходе цикла работы также свидетельствует о том, что нагрев воды не происходит. Чаще всего замены требует сам ТЭН, вышедший из строя при образовании на его поверхности слоя накипи из-за повышенного содержания минеральных солей в водопроводной воде. Нужно проверить исправность детали при помощи мультиметра или найти обрыв в цепи питания.

Поменять ТЭН самостоятельно довольно сложно. Придется демонтировать большую часть деталей корпуса, отпаять или снять нагревательный элемент, приобрести новый. Любые ошибки в монтаже новой детали могут привести к тому, что напряжение пойдет на корпус прибора, приводя к еще более серьезным поломкам.

Впрочем, отсутствие нагрева может быть связано с банальной ошибкой, допущенной при подключении техники. В этом случае посудомоечная машина просто исключит этап нагрева, беспрестанно заливая и сливая воду. Устранить ошибку можно, только проверив правильность подключения шлангов подачи и слива воды.

Меры предосторожности

При попытках самостоятельного устранения неисправностей в посудомоечных машинах марки Hotpoint-Ariston необходимо помнить о соблюдении определенных правил. Они помогут обезопасить мастера, а в некоторых случаях предотвратят возникновение проблем в дальнейшем. Основные меры предосторожности, которым рекомендуется следовать, перечислим ниже.

Производить любые работы только после обесточивания техники. Разумеется, предварительно следует диагностировать поломку по индикаторам или коду на дисплее.
Снизить риск засора, установив жироуловитель. Он позволит избежать попадания твердых нерастворимых частиц в канализацию.
Производить чистку фильтра посудомоечной машины. Если этого не делать, прохождение потока воды может заметно ухудшиться. На разбрызгивателе эту процедуру выполняют еженедельно.
Оберегать машину от попадания внутрь остатков пищи. Их обязательно нужно предварительно удалять бумажной салфеткой.
Не применять технику в иных целях, кроме указанных производителем. Любые эксперименты в этом случае могут привести к необратимому повреждению механизмов или электроники.

В случае если самостоятельные действия не приносят результата, лучше обратиться в сервисный центр. Также не следует срывать пломбы на технике, которая находится на официальной заводской гарантии. В этом случае любые серьезные неисправности должен диагностировать мастер, иначе вернуть или обменять бракованную машинку не получится.

О том, как произвести ремонт своими руками, смотрите далее.

Сообщение aal » 20 фев 2014 10:27

Через полгода выдала ошибку 11, проблема с рециркулирующим насосом, в инете полно вопросов по ошибке 11 и нет вариантов решения.

По совету мастера удалось реанимировать ПММ:

по-первых как сбросить ошибку, после включения нажать и держать выбор программы 15-20 сек, потом отключить ПММ от сети(я отключал через автомат, т.к. подлезть к розетке проблематично).

во-вторых, совет мастера, залить кипятком ПММ, я заливал 3 раза, первые два машина откачивала после включения питания, в 3 раз электричество не подключал мин 15, потом запустил полоскание и о чудо, все заработало. Возможный вариант проблемы это застыл жир при долгом простое ПММ и не давал запуститься насосу, у меня видимо это и случилось.

Ну и конечно ПММ должна быть подключен правильно, схемка в инструкции.

Еще где-то прочитал что этот итальянский насос с ресурсом 1-1,5 года с какими то графитовыми подшипниками, не разборный и неремонтнопригоден, только под замену, покупать и ставить новый 50% стоимости ПММ, гарантии у меня уже не было, машинка полгода до покупки простояла в упаковке ожидания окончания ремонта и кухни.

Надеюсь кому то пригодится совет мастера, если не поможет кипяток, то разобрать ПММ и прокрутить двигатель, сзади двигателя должен быть какой то винт под отвертку, сам не разбирал, но это тоже посоветовал мастер.