Ошибка 720 и его устранение - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Содержание

В чём суть и причины появления ошибки 720?
Как «вылечить» ошибку 720?
- Устраните вирусы
- Настройте или переустановите антивирус
- Проверьте и настройте брандмауэр
- Проверьте параметры адаптера
- Сбросьте настройки IP
- Переустановите стек TCP/IP
- Переустановите драйверы
«Всё равно не работает! Что делать?»

Компьютер — сложная техника, состоящая из аппаратного и программного обеспечения. А как известно, тому и другому свойственно сбоить по самым разным причинам, среди которых действия пользователя, баги, конфликты оборудования или ПО.

В этой статье мы поговорим об ошибке, возникающей при подключении к высокоскоростному интернету. И это ошибка с кодом 720.

В чём суть и причины появления ошибки 720?

Этот сбой сигнализирует о том, что компьютеру не удаётся установить связь с удалённым сервером.

Появиться неполадка может на любой версии «майкрософтовской» операционной системы: от неё не застрахованы пользователи ни Windows 7, ни Win 10 или даже 11.

Чаще всего ошибка 720 возникает при использовании ADSL-модема или прямом подключении ПК к Ethernet-кабелю линии провайдера, применяющего протоколы PPPoE или любой VPN. К слову, в билайне — L2TP. А это протокол туннелирования, предназначенный именно для построения VPN.

Но не стоит ругать провайдера. Это проблема на стороне пользователя. Она может быть связана с:

проделками вирусов;
сбоем антивируса;
повреждением системных файлов Windows;
сбоем в драйверах сетевой карты;
ошибками в параметрах протоколов TCP/IP и/или PPP;
одновременной работой несовместимых протоколов;
неактуальной версией прошивки маршрутизатора или сбоем в параметрах;
проблемами с аппаратным обеспечением — сетевой картой или «железом» модема.

Как «вылечить» ошибку 720?

Устраните вирусы

Проведите глубокое сканирование компьютера на наличие вредоносного ПО. Используйте антивирусную программу со свежей базой вирусов, иначе способ может не сработать.

Настройте или переустановите антивирус

Попробуйте внести браузер и интернет-соединение в список исключений антивируса и брандмауэра Windows. Если не сработало, то удалите антивирус с помощью специальной утилиты, например Revo Uninstaller. Не будет лишним избавиться от файлового мусора — для этого воспользуйтесь программой CCleaner. Затем перезагрузите ПК, установите антивирус и снова перезагрузитесь.

Проверьте и настройте брандмауэр

Если манипуляции с антивирусом не помогли, то отключите брандмауэр.

Зайдите в «Панель управления».
Перейдите в раздел «Система и безопасность».
Кликните по строке «Брандмауэр Защитника Windows».
Выберите в меню слева «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
Поставьте маркеры напротив строк, отключающих функции брандмауэра.
Попытайтесь подключиться к интернету.

Если подключение заработало, то добавьте браузер в исключения брандмауэра:

Повторите действия 1–3 из предыдущей инструкции.
Кликните по строке «Разрешение взаимодействия с приложением…»
Выберите в списке браузер и поставьте напротив него галочку.

Если не удалось, то установите прежние параметры приложения — проблема точно не в нём.

Проверьте параметры адаптера

Откройте раздел «Сетевые подключения». Чтобы не блуждать по «Панели управления», просто нажмите
сочетание Win + R, после чего введите в строке ncpa.cpl и нажмите на кнопку ввода.
Нажмите правой кнопкой мыши на нужное соединение и кликните по строке «Свойства».
Убедитесь, что протокол IP версии 4 активирован — он должен быть отмечен галочкой.

Сбросьте настройки IP

Вызовите командную строку. Для этого нажмите сочетание Win + R, после чего введите в строке cmd и нажмите Enter.
Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt.
Введите следующую команду — netsh winsock reset.
Введите ещё одну команду — ipconfig /flushdns.
Если используете Windows 7, то поочерёдно введите команды net stop dnscache и net start dnscache.
Перезагрузите ПК.

Переустановите стек TCP/IP

Нажмите Win + R.
Вызовите редактор реестра, для этого введите в строке regedit.
Вставьте в поисковую строку путь HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices.
Найдите папки Winsock и Winsock2, выделите их и удалите кнопкой Delete.
Перезагрузите компьютер.
Откройте «Проводник» и перейдите в раздел «Этот компьютер».
Откройте системный локальный диск. Как правило, это диск C.
Зайдите в папку Windows, затем перейдите в INF.
Найдите файл nettcpip.
На всякий случай скопируйте его куда-нибудь.
Откройте оригинальный файл (в папке INF).
Найдите блок из 4 строк, который начинается с [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и заканчивается
AddReg = Registry.TCPIP.PrimaryInstall.
В третьей строке блока замените 0XA0 на 0X80.
Сохраните изменения в файле.
Повторите шаги 1 и 2 из инструкции по проверке параметров адаптера.
В окне «Свойства» нажмите кнопку «Установить».
Последовательно выберите опции «Протокол» и «Установить с диска».
Нажмите «Обзор» и укажите путь к файлу nettcpip в папке INF на системном диске.
Вернитесь в окно «Свойства», кликните по строке «IP версии 4».
Нажмите «Удалить».
Кликните по кнопке «Установить».
Повторите шаги 18 и 19.
Перезагрузите компьютер.

Переустановите драйверы

Откройте «Проводник» (комбинация клавиш Win + E).
Зайдите в раздел «Этот компьютер».
Кликните правой кнопкой мыши в этом окне и в контекстном меню выберите «Свойства».
В меню слева нажмите на строку «Диспетчер устройств».
Разверните список устройств блока «Сетевые адаптеры», нажав на стрелочку возле него.
Выберите нужный сетевой адаптер. В его названии будет указан бренд, например Realtek или Intel.
Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер.
В контекстном меню выберите опцию «Удалить устройство».
Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки драйвер установится самостоятельно из вшитой в операционную систему базы.

«Всё равно не работает! Что делать?»

Если вы перепробовали все варианты, значит, причина появления ошибки 720 в настройках или прошивке роутера. О том, как работать в веб-конфигураторах маршрутизаторов разных производителей, можно узнать в разделе «Обзоры» билайна.

Не помогло и это — необходимо тестировать оборудование на других устройствах. Вероятнее всего, вы имеете дело с аппаратной неполадкой.

Источник

by Elena Constantinescu

Elena started writing professionally in 2010 and hasn’t stopped exploring the tech world since. With a firm grasp of software reviewing and content editing, she is always trying… read more

Updated on August 16, 2022

VPN error code 720 says that A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
You can fix this issue on your Windows 10 PC and establish a successful VPN connection using the 7 safe solutions we described in this article.
Check out the most common VPN error codes and their solutions.
Join our VPN Troubleshooting Hub to fix more VPN-related problems.

В чём суть и причины появления ошибки 720?

Этот сбой сигнализирует о том, что компьютеру не удаётся установить связь с удалённым сервером.

Но не стоит ругать провайдера. Это проблема на стороне пользователя. Она может быть связана с:

проделками вирусов;
сбоем антивируса;
повреждением системных файлов Windows;
сбоем в драйверах сетевой карты;
ошибками в параметрах протоколов TCP/IP и/или PPP;
одновременной работой несовместимых протоколов;
неактуальной версией прошивки маршрутизатора или сбоем в параметрах;
проблемами с аппаратным обеспечением — сетевой картой или «железом» модема.

Как «вылечить» ошибку 720?

Устраните вирусы

Настройте или переустановите антивирус

Проверьте и настройте брандмауэр

Если манипуляции с антивирусом не помогли, то отключите брандмауэр.

Зайдите в «Панель управления».
Перейдите в раздел «Система и безопасность».
Кликните по строке «Брандмауэр Защитника Windows».
Выберите в меню слева «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
Поставьте маркеры напротив строк, отключающих функции брандмауэра.
Попытайтесь подключиться к интернету.

Если подключение заработало, то добавьте браузер в исключения брандмауэра:

Повторите действия 1–3 из предыдущей инструкции.
Кликните по строке «Разрешение взаимодействия с приложением…»
Выберите в списке браузер и поставьте напротив него галочку.

Если не удалось, то установите прежние параметры приложения — проблема точно не в нём.

Проверьте параметры адаптера

Откройте раздел «Сетевые подключения». Чтобы не блуждать по «Панели управления», просто нажмите
сочетание Win + R, после чего введите в строке ncpa.cpl и нажмите на кнопку ввода.
Нажмите правой кнопкой мыши на нужное соединение и кликните по строке «Свойства».
Убедитесь, что протокол IP версии 4 активирован — он должен быть отмечен галочкой.

Сбросьте настройки IP

Вызовите командную строку. Для этого нажмите сочетание Win + R, после чего введите в строке cmd и нажмите Enter.
Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt.
Введите следующую команду — netsh winsock reset.
Введите ещё одну команду — ipconfig /flushdns.
Если используете Windows 7, то поочерёдно введите команды net stop dnscache и net start dnscache.
Перезагрузите ПК.

Переустановите стек TCP/IP

Нажмите Win + R.
Вызовите редактор реестра, для этого введите в строке regedit.
Вставьте в поисковую строку путь HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices.
Найдите папки Winsock и Winsock2, выделите их и удалите кнопкой Delete.
Перезагрузите компьютер.
Откройте «Проводник» и перейдите в раздел «Этот компьютер».
Откройте системный локальный диск. Как правило, это диск C.
Зайдите в папку Windows, затем перейдите в INF.
Найдите файл nettcpip.
На всякий случай скопируйте его куда-нибудь.
Откройте оригинальный файл (в папке INF).
Найдите блок из 4 строк, который начинается с [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и заканчивается
AddReg = Registry.TCPIP.PrimaryInstall.
В третьей строке блока замените 0XA0 на 0X80.
Сохраните изменения в файле.
Повторите шаги 1 и 2 из инструкции по проверке параметров адаптера.
В окне «Свойства» нажмите кнопку «Установить».
Последовательно выберите опции «Протокол» и «Установить с диска».
Нажмите «Обзор» и укажите путь к файлу nettcpip в папке INF на системном диске.
Вернитесь в окно «Свойства», кликните по строке «IP версии 4».
Нажмите «Удалить».
Кликните по кнопке «Установить».
Повторите шаги 18 и 19.
Перезагрузите компьютер.

Переустановите драйверы

Откройте «Проводник» (комбинация клавиш Win + E).
Зайдите в раздел «Этот компьютер».
Кликните правой кнопкой мыши в этом окне и в контекстном меню выберите «Свойства».
В меню слева нажмите на строку «Диспетчер устройств».
Разверните список устройств блока «Сетевые адаптеры», нажав на стрелочку возле него.
Выберите нужный сетевой адаптер. В его названии будет указан бренд, например Realtek или Intel.
Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер.
В контекстном меню выберите опцию «Удалить устройство».
Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки драйвер установится самостоятельно из вшитой в операционную систему базы.

«Всё равно не работает! Что делать?»

Источник

by Elena Constantinescu

Elena started writing professionally in 2010 and hasn’t stopped exploring the tech world since. With a firm grasp of software reviewing and content editing, she is always trying… read more

Updated on August 16, 2022

VPN error code 720 says that A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
You can fix this issue on your Windows 10 PC and establish a successful VPN connection using the 7 safe solutions we described in this article.
Check out the most common VPN error codes and their solutions.
Join our VPN Troubleshooting Hub to fix more VPN-related problems.

Using a virtual private network is a great way to gain remote access to another machine through the Internet, become parts of its LAN, and use shared resources.

But you can also use a reliable VPN tool to protect your privacy and security online. Unfortunately, it’s impossible to do this when getting a VPN error code.

If you received the VPN error 720 on Windows 10, it says A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.

Try the following solutions to get rid of the error code and establish the VPN connection without any issues.

How do I fix VPN error 720 on Windows 10?

Check if your username and password are correct

Right-click the Start button and go to Network Connections.
Select VPN.
Pick your VPN connection and click Advanced Options.
Click Edit.
Also check the Server address.
Click Save when you’re done.

Find out how to correctly use the Windows 10 VPN provider.

Check the Windows 10 firewall for opened ports

Press the Start button, type firewall, select Firewall & network protection.
Click Advanced settings and Yes if prompted by UAC (User Account Control).
Go to Outbound Rules* and check the Remote Port status (depending on your preferred VPN protocol):
- PPTP – port 1723 over TCP and port 47 over GRE**.
- L2TP/IPsec – port 1701 over UDP (L2TP***) and ports 500 and 4500 over UDP (IPsec).
- SSTP – port 443 over TCP.
- IKEv2 – ports 500 and 4500 over UDP.

*The Outbound Rules must be configured on the client PC (the one that’s trying to connect to the VPN server). If you’re trying to remotely access another PC using a VPN, you should also check the Inbound Rules > Local Port status on the server PC (the one you’re trying to connect to).

**The default rules are called Routing and Remote Access (PPTP-Out) and Routing and Remote Access (GRE-Out), respectively.

***The default rule is called Routing and Remote Access (L2TP-Out).

If the ports associated with your preferred VPN protocol are closed, then you need to open the firewall ports associated wit your VPN protocol.

Reinstall the WAN Miniport network adapters

Right-click the Windows 10 Start button and go to Device Manager.
Expand the Network adapters menu.
Right-click any entry that contains WAN Miniport.
Press Uninstall device.
Click Uninstall to confirm.
Do this for all WAN Miniport entries.

The WAN Miniport network adapters will be automatically reinstalled by the operating system, as you can notice by right-clicking an entry in Device Manager and selecting Scan for hardware changes. Hopefully, this should fix VPN error 720 on Windows 10.

Reset Winsock and flush DNS

Launch Command Prompt as admin.
Paste the lines (press Enter between each line)
- ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew NETSH winsock reset catalog NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log exit
Restart your computer.

This is a great method for quickly repairing networking issues that might interfere with your VPN connection. It might be enough to resolve error 720 on Windows 10 PC.

Find out more about fixing DNS issues in Windows 10.

Set your router’s IP address

Use the PC configured to accept incoming VPN connections.
Press Win + R, type cmd, press Enter.
Type ipconfig and Enter.
Select the IP address next to Default Gateway.
Press Enter to copy it.
Right-click the Start button and go to Network Connections.
Click Change adapter options.
Right-click Incoming Connections and go to Properties.
Switch to the Networking tab.
Double-click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
Select Use the following IP address and paste the gateway.

This solution forces the VPN server to use your router’s IP address, which should help fix VPN error 720 on Windows 10.

Use a premium VPN client

Sign up for a PIA subscription plan.
Download and install PIA.
Launch the app and click its icon in the systray.
Press the big power button to connect to the nearest VPN server.

If you buy a trustworthy VPN application like Private Internet Access, you don’t have to worry about VPN error codes on Windows PC anymore since the client auto-resolves those issues.

We used PIA in our example because it’s the best VPN for Windows 10 PC. It’s a product owned by Kape Technologies, which can be installed on a wide range of devices, including Mac, Linux, Android, and iOS.

PIA supports OpenVPN and WireGuard protocols with strong encryption. You can set it up on 10 devices at once as well as contact the 24/7 live chat support if you encounter any problems.

More about PIA:

+3,300 VPN servers in 48 countries
Exclusive DNS servers
Port forwarding, split tunneling, kill switch
No logs or leaks
30-days money-back guarantee (no free trial)

Private Internet Access

Connect to PIA’s fast and safe servers to avoid any VPN error codes and enjoy a smooth browsing experience.

In conclusion, you can try the solutions above to fix VPN error 720 on Windows 10. However, if everything else fails, consider upgrading to a premium subscription plan.

We can’t think of a better VPN service than PIA. It’s also the best VPN for the Yandex browser.

Your connection is not secure — websites you visit can find out your details:

Your IP Address:
loading

Companies can sell this information, alongside your location and internet provider name, and profit from it by serving targeted ads or monitoring your data usage.

We recommend Private Internet Access, a VPN with a no-log policy, open source code, ad blocking and much more; now 79% off.

Источник

Неприятное сообщение об ошибке 720 на экране компьютера часто вводит в ступор даже опытных пользователей. Причем возникает оно, когда угодно и в самый неподходящий момент. Многие сразу начинают ругать провайдера или оборудование, пытаются использовать средства по диагностике, исправлению системы, встроенные в Windows.

Но ошибка 720 — это неполадка, связанная с программным обеспечением.

Возникает проблема в нескольких случаях, дать точный диагноз сразу не получится.

Поэтому спокойно разберемся, что это такое и как бороться со злополучным номером 720. Главное, что «лечится» 720-ая ошибка самостоятельно на любой версии ОС Windows по единым алгоритмам.

Так что вне зависимости от версии операционной системы статья будет одинаково полезной всем, данная информация поможет избавиться от окошка с 720-ой ошибкой.

Содержание

Причины возникновения ошибки 720
Способы решения проблемы
- Переустановка драйвера
- Настройка протоколов PPP
- Сброс IP-протокола и кэша
- Восстановление конфигурации winsock
- Удаление ошибочных разделов реестра
- Протокол TCP/IP
- Минипорт WAN
Ошибка при подключении модемов «МТС» и «Билайн»
Заключение

Причины возникновения ошибки 720

Avast При подключении к интернету причин возникновения ошибки 720 несколько. Иногда это связано с настройкой VPN. В других случаях – установкой определенного софта (приложения). Чаще всего ошибка номер 720 при подключении появляется после установки на ПК бесплатных антивирусов Avast и Касперского. Даже после их удаления данная проблема остается. Чтобы при подключении 720-ая ошибка «ушла», придется приложить немало усилий. Также вирус, полученный из сети, способен спровоцировать неисправность.

Ошибка иногда возникает при подключении оборудования от операторов «МТС» и «Билайн». Это связано с PPPoE-протоколом, чувствительным к вводимым паролям и логинам. Иногда некорректная авторизация дает подобный результат.

Нередко 720-ая ошибка появляется из-за протокола TCP IP, причем, если возникли проблемы именно из-за этого, придется произвести не только его настройку, но также переустановить драйвер минипорта WAN. Кстати, сам драйвер также зачастую становится причиной того, что появляется злополучное окно, сообщающее об ошибке при подключении.

Еще один драйвер, влияющий на появление 720-ой ошибки, — сетевой. Это самый распространенный тип проблемы, встречающийся после обновления операционной системы (ОС).

Как видно, причин несколько и определить, какой из вариантов «лечения» выбрать, сложно. Поэтому самое простое решение — перепробовать каждый из них в порядке возрастания сложности.

Способы решения проблемы

Способов «наладки», как и причин появления ошибки подключения, несколько. Но сразу отметим, что банально перезагрузить модем или переподключить LAN-кабель не получится, так как дело кроется в программном сегменте.

Рассмотрим варианты устранения ошибки с кодом 720 при попытке соединения с интернетом.

Переустановка драйвера

Данный способ поможет исправить ошибку 720 при подключении к интернету на Windows 10 в большинстве случаев, так как система часто обновляется, но не всегда эти обновления «дружат» с аппаратной частью.

Итак, для начала необходимо правой кнопкой мыши (ПКМ) нажать на меню «Пуск» и выбрать раздел «Диспетчер устройств».Откроется окно с устройствами, подключенными к ПК. Найдите раздел «Сетевые адаптеры», нажмите по нему ЛКМ.
Список содержит несколько адаптеров, но нас интересует именно сетевой. Нажмите по нему ПКМ. В появившемся подменю первый пункт «Обновить драйверы». Он нам и нужен. Нажмите на него. Далее выбирайте один из пунктов: «Поиск на компьютере» или «В интернете», процесс начнется автоматически.
Если переустановка драйвера не помогла, или система пишет, что установлено ПО последней версии, а проблема подключения осталась, значит, нужно попробовать «откатить» его. Для этого выберите пункт не «Обновления», а «Свойства». В нем отыщите раздел «Откатить», из представленного списка попробуйте несколько вариантов. Как правило, предлагается 3-4 версии ПО.

Настройка протоколов PPP

Система может «ругаться» и не подключаться к сети «Интернет» из-за рассогласования протоколов. Часто это использование одновременно туннельного протокола типа PPP*** и TCP/IP. В этом случае необходимо оставить только один действующий протокол. Также в некоторых случаях подключение завершается с ошибкой, если включен один протокол PPP***. Что делать в такой ситуации? В первую очередь, перейдите в «Панель управления -> Сеть «Интернет» -> «Сетевые подключения».Затем ПКМ нажмите на локальное подключение от своего модема, перейдите во вкладку «Свойства».

Здесь найдите строку «Протокол интернета», выставите галочку напротив протокола TCP/IP. Подключение таким способом «лечит» большинство неполадок на Windows 8, связанных с сетью. TCPIP

Сброс IP-протокола и кэша

Это самый быстрый из всех методов исправления неполадок при интернет-подключении на Windows 7 и старше, но он не всегда срабатывает. Для сброса протоколов необходимо открыть командную строку от имени администратора. Для этого зажмите кнопки Win+R, далее введите в строку cmd. Откроется командная строка. В нее необходимо добавить по очереди: netsh int ip reset resetlog.txt, далее — netsh winsock reset, нажать Enter.

Восстановление конфигурации winsock

Для данного пункта вновь потребуется командная строка. В нее необходимо добавить команду: netsh winsock reset. Это сбросит все настройки до первоначальных, что поможет избавиться от неполадок при сетевом подключении. Но также это повлияет на ряд программ, работающих с сетью. Поэтому, если таковые имеются, придется настраивать их заново

Удаление ошибочных разделов реестра

Данный способ удаления ошибок при подключении довольно сложный и небезопасный для системы, поэтому к реестру стоит обращаться только в том случае, если остальные варианты не дали результатов. Запустите командную строку от имени администратора, далее необходимо ввести всего две команды:

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock.
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2.

Данные разделы реестра необходимо удалить. После перезагрузите компьютер, эти файлы будут автоматически восстановлены системой в первоначальном виде. Исправление реестра — это мощное оружие против неисправностей при подключении к сети.

Протокол TCP/IP

Для домашнего интернета от «Мегафона» и других провайдеров «лечением» является установка нового протокола TCP/IP. Для этого перейдите в раздел «Сетевые подключения» и найдите свою локальную сеть. Жмите по ней ПКМ, далее откройте раздел «Свойства». Выберите пункт «Установить», где найдете раздел «Протокол».

Обозначаете его, после жмете «Добавить».

Необходимо выбрать установку с диска, а также ввести в строку C:Windowsinf. После этого появится список протоколов, среди которых необходимо выбрать TCP/IP.

Минипорт WAN

Перед тем как установить драйвер на минипорт WAN, необходимо проделать ряд действий. Перейдите в «Панель управления» -> «Сеть «Интернет» -> «Сетевые подключения». Зайдите в «Свойства» своего подключения и удалите протокол TCP/IP. TCP/IP

Затем перейдите в «Редактор реестра» и найдите запись: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}. $HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}$

Через нее найдите ветку, отвечающую за минипорт, и удалите ее. После через проводник запустите утилиту: C:Windowsinfnetrasa.inf. В ней определите [ControlFlags] и закомментируйте (поставьте в начале предложения точку с запятой). Строки, где описаны драйверы, их названия, — это целый абзац. После этого заново установите протокол TCP/IP. Как это сделать, указано в предыдущем разделе.

Ошибка при подключении модемов «МТС» и «Билайн»

Оборудование от «Билайна» и других провайдеров также становится причиной появления ошибок при подключении. Для исправления ситуации используйте все перечисленные выше способы. Единственный метод, применяемый конкретно для данного оборудования, — это изменение файла nettcpip.

Для этого перейдите в каталог C:Windowsinf, найдите файл nettcpip.

Откройте его, далее — строку TCPIP has properties. После знака «=» установите значение 0x80, сохраните документ.

После потребуется перезагрузка системы. Конечным пунктом будет удаление протокола и его установка из измененного файла. Как удалить протокол и заново его установить, описано в двух предыдущих пунктах.

Заключение

Ошибка подключения под номером 720 хоть и неприятная, но решаемая. Главное, не спешить вызывать мастера, а попробовать устранить проблему своими силами. Делается это несколькими способами и любой из них способен стать решением. Если ни один из вариантов не помог, тогда, возможно, потребуется переустановка операционной системы. Но чаще всего, проблема решается самыми простыми путями: сбросом настроек IP-протокола и чисткой реестра.

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Источник

Всем привет! Ошибка 720 при подключении к интернету обычно возникает при использовании aDSL модема, либо когда кабель воткнут напрямую в комп. При этом тип авторизации может быть как PPPoE или VPN. Чаще всего ошибка возникает из-за поломки некоторых настроек вирусами. Но бывают более редкие случаи, когда проблема возникает на свежеустановленных системах.

Иногда сбой возникает при подключении через модемы или роутеры от компаний МТС, Билайн, Мегафон и т.д. Сразу предупрежу, что решений может быть несколько, все зависит от того, что именно является причиной поломки. Если у вас возникнут какие-то вопросы при прочтении статьи, то пишите в комментариях.

Содержание

Способ 1: Антивирусник и откат системы
Способ 2: Изменение параметра адаптера
Способ 3: Сброс некоторых настроек IP
Способ 4: Переустановка стека TCP/IP
Способ 5: Переустановка драйверов
Задать вопрос автору статьи

Способ 1: Антивирусник и откат системы

Если система не свежая, то в первую очередь полностью проверьте ОС антивирусной программой. Можно скачать специальную утилиту типа AVZ или Dr. Web CureIt. Проверяем ею весь комп. Далее проверяем подключение, если ошибка остается, то выполним откат системы.

Открываем «Панель управления». На семерке достаточно открыть меню «Пуск», а на десятке нужно будет нажать на клавиши и R и ввести команду:

control

«Восстановление».

Нажимаем «Запуск восстановления системы».

Далее ничего сложного нет, просто действуем согласно инструкциям. На определенном шаге вам нужно будет выбрать самую раннюю точку восстановления. Компьютер будет перезагружен.

Если ошибка 720 (не удается подключиться к удаленному компьютеру…) возникает снова, то пробуем другие способы.

Способ 2: Изменение параметра адаптера

Чтобы быстро попасть в настройки, просто нажмите на клавиши «Win» и «R» на клавиатуре и выпадающем окне введите команду:

ncpa.cpl

Найдите то подключение, через которое идет интернет и зайдите в его свойства.

Проверьте, чтобы напротив протокола TCP/IPv4 стояла галочка. Дело в том, что некоторые вирусы, а также кривые драйвера могут отключать этот протокол, и в результате этого возникает эта ошибка.

Способ 3: Сброс некоторых настроек IP

Откройте поиск в меню «Пуск» и введите название программы: «Командная строка». Далее нужно будет запустить её с правами администратора. Если у вас Windows 7, то вам нужно нажать правой кнопкой мыши по консоли и выбрать соответствующий пункт запуска.

Теперь вводим команду по сбросу IP настроек:

netsh int ip reset resetlog.txt

После этого вписываем другую команду для сброса каталога Winsock:

netsh winsock reset

И на всякий случай сбрасываем кэш DNS:

ipconfig /flushdns

ПРИМЕЧАНИЕ! Для семерки нужно ввести еще две команды: net stop dnscache и net start dnscache.

Перезагружаем компьютер.

Способ 4: Переустановка стека TCP/IP

Нажимаем на наши любимые клавиши ( + R) и вводим команду:

regedit

Проходим по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices

Кликаем ПКМ по папке «Winsock» и удаляем её.
Тоже самое делаем с соседней папкой «Winsock2».
Перезагружаем комп. Система должна создать эти папки заново.
Теперь открываем «Компьютер» и заходим в системный диск, где установлена Виндовс (обычно это раздел «C»). Далее переходим в основную папку «Windows», находим там подраздел «INF» и далее ищем файлик с именем: nettcpip

На всякий случай давайте сделаем копию этого файла – просто скопируйте его на рабочий стол или в любое другое место. Далее откройте файл, который находится в системной папке с помощью блокнота. Находим строку отмеченную на картинке ниже.

И меняем значение 0xA0 на 0x80. Сохраняем изменения, нажав на «Файл» – «Сохранить», или на сочетание клавиш Ctrl + S.
Опять переходим в сетевые подключения ( + R = ncpa.cpl), как мы делали это в самом начале. Теперь опять заходим в «Свойства» интернет подключения. Далее нужно нажать по кнопке «Установить».

Выбираем «Протокол».

Нажимаем «Установить с диска».

Кликаем по кнопке «Обзор» и выбираем тот самый файл nettcpip, который находим по пути: Windows/INF.

После этого опять переходим в «Свойства» соединения, один раз нажимаем на четвёртый протокол (TCP/IPv4) и ниже нажимаем по кнопке «Удалить». После этого его надо заново установить – нажимаем по кнопке «Установить» и далее проделываем шаги этой главы от 10-го до 12-го.

Перезагружаемся.

Сетевые драйвера могли быть поломаны из-за вирусов или работы некоторых программ. Также это может быть из-за работы некоторых компонентов системы. Именно тогда и будет вылезать ошибка 720. Их нужно просто переустановить. Проще всего это сделать через «Диспетчер устройств»:

Зайдите в «Свойства» компьютера.

Нажимаем по нужному пункту слева.

Открываем раздел «Сетевые адаптеры», находим свою сетевую карту, через которую вы подключены, кликаем ПКМ и выбираем «Удалить устройство». После этого перезагружаемся, драйвер установится, даже если у вас нет интернета, так как он должен будет установиться с Виндовс базы.

Если эта манипуляция не поможет, то смотрим другие способы по установке драйверов тут.

Источник

Ошибка 720 при подключении к интернету может появиться неожиданно. Она блокирует возможность соединиться с интернетом или удаленным сервером, появляется сообщение о регистрации компьютера в сети. Сбой подключения в Windows 10 и 7 может происходить из-за повреждений системных файлов или неправильных настроек. Пользователи стараются переустановить ОС, чтобы исправить ошибку. Не стоит спешить. Есть методы, позволяющие обойтись без полной переустановки.

Содержание статьи

Что это за ошибка
Причины возникновения
Удаление или переустановка антивируса
Сброс параметров TCP/IP и Winsock
Универсальный метод (подходит даже для модемов Билайн и МТС)
Переустановка сетевого драйвера
Сброс сети в Windows 10
Восстановление ОС в Windows 7
Сброс к заводским параметрам Windows 10
Настройка протоколов PPP
Удаление ошибочных разделов реестра
Для пользователей Континент Ап
Альтернативные варианты
Видео по теме:
Комментарии пользователей

Что это за ошибка

Такое сообщение говорит о том, что по какой-то причине компьютер не может установить связь с удаленным сервером. Иногда это случается при подключении к VPN. Часто такое уведомление появляется в Windows 7 и 10 при попытке подключения через протокол PPPoE. Бывают такие сбои и при использовании интернета от Билайн. А МТС модем, напротив, весьма редко выдает ошибку 720.

Причины возникновения

Определить причины нужно, чтобы можно было подобрать конкретный метод решения проблемы. Однако понять причину иногда невозможно. Поэтому приходится перебирать все доступные решения:

удаление антивируса Avast (его последствия);
сбой в ПО сетевой карты;
результат работы вирусов;
сбой параметров TCP/IP;
неправильные конфигурация протокола PPP;
одновременная работа PPP и TCP/IP;
сбой параметров после удаления вируса;
критическое повреждение файлов ОС;
устаревшая прошивка в роутере;
сбой настроек маршрутизатора;
проблема в железе роутера;
неисправная сетевая карта.

Это основные причины. Теперь приступим к устранению неполадки.

Удаление или переустановка антивируса

Некоторым пользователям помогает удаление антивируса Avast. Но выполнять процедуру нужно правильно, используя специальный деинсталлятор, например, «Revo Uninstaller» или официальную утилиту «Avastcleaner».

После деинсталляции Avast выполните чистку программой «Ccleaner». Проверьте, дало ли это результат, если нет, то переходите к следующим действиям.

Совет: иногда удалять антивирус совсем не обязательно, просто нужно правильно его настроить. Попробуйте покопаться в настройках и добавить интернет-соединение и браузер в список исключений.

Сброс параметров TCP/IP и Winsock

Верните сетевую конфигурацию к первоначальному состоянию при помощи командной строки. Это позволит исправить ошибку без необходимости редактирования системных файлов. Потребуется ввод всего нескольких команд.

Сначала запустите командную строку от админа. Вызовите «Выполнить» (Win+R), введите cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter. Последнее сочетание запустит консоль с правами администратора.
Вставьте команду netsh int ip reset resetlog.txt в консоль и нажмите Enter.
Затем введите netsh winsock reset и снова примените Enter.
Перезагрузите компьютер.

Возможно, после рестарта придется заново создавать новое соединение для подключения к интернету.

Универсальный метод (подходит даже для модемов Билайн и МТС)

Вообще, этот метод хорош для восстановления работы сети практически в любом случае. Однако со старыми модемами Билайн и МТС только он и помогает. Это сложный, составной способ, который будет разделен на несколько логических частей. Итак, сначала нужно удалить те разделы реестра, которые мешают работе.

Зажмите Win+R, введите в строке regedit и щелкните «ОК».
Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock, кликните по разделу «Winsock» правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Далее перейдите к разделу «Winsock2» и точно так же удалите его.
Перезагрузите компьютер.

После рестарта потребуется отредактировать «nettcpip.inf». В нем хранятся настройки протокола TCP/IP. А если соединение с сетью не работает, то велика вероятность, что проблема заключается именно в конфигурации протокола.

Перейдите в каталог C:Windowsinf и найдите nettcpip.inf.
Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Открыть в Блокноте».
Найдите строку со значением «0xA0» и замените его на «0x80». Смотрите скриншот.
Сохраните изменения и перезагрузите ПК.

Теперь нужно переустановить протокол, используя уже отредактированный файл с нужными настройками.

Откройте «Выполнить» (Win+R), введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
Щелкните ПКМ по активному компоненту и выберите «Свойства» в появившемся меню.
Кликните по пункту «IP версии 4» в списке и нажмите кнопку «Установить».
Выберите тип «Протокол» и щелкните «Добавить».
В следующем диалоговом окне выберите «Установить с диска».
Пройдите по пути C:Windowsinfnettcpip.inf, выделите отредактированный ранее файл и нажмите «Ок».
В списке предложенных компонентов найдите «Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)» и щелкните «ОК».

После выполнения всех действий перезагрузите компьютер. Windows учтет все сделанные изменения только после рестарта.

Внимание! Проблема характерна только для старых модемов от Билайн или МТС. Девайсы последнего поколения неплохо работают с настройками в ОС. Но желательно, чтобы на ПК была установлена десятка. Если у вас оборудование Билайн последних поколений, то никаких файлов редактировать не нужно. Их корректировка, наоборот, навредит.

Переустановка сетевого драйвера

Ошибка 720 может быть результатом повреждения ПО сетевого адаптера из-за деятельности вирусов или по каким-либо другим причинам. Нужно переустановить его. Сначала попробуем просто обновить.

Примените Win+R и в строке инструмента «Выполнить» введите devmgmt.msc. Нажмите «ОК».
В диспетчере устройств выберите категорию «Сетевые адаптеры», найдите нужное устройство и обновите драйвер, нажав правой мышкой.
В следующем окошке щелкните «Автоматический поиск».

Если нужные файлы будут найдены, они установятся автоматически. Если такой алгоритм не работает, то предварительно скачайте свежую версию с сайта производителя адаптера или материнской платы, а в диспетчере вместо «Обновить драйвер» выберите «Удалить устройство». После этого установите свежую версию по стандартной инструкции.

Совет: если обновить или переустановить драйвер не получается, то можно просто его откатить на более раннюю и работоспособную версию. Для этого при клике по имени адаптера в диспетчере нужно выбрать «Свойства», затем перейти на вкладку «Драйвер» и щелкнуть «Откатить». ОС будет перезагружена.

Дополнительно тем же самым способом деинсталлируйте компоненты «WAN Miniport». Это помогает устранить неполадку с VPN.

Сброс сети в Windows 10

Если ничего не помогает, то можно попробовать жестко сбросить сетевые параметры при помощи встроенного инструмента десятки. Эта операция восстановит заводскую конфигурацию. И в некоторых случаях интернет-соединение придется настраивать заново.

Нажмите Win+I и перейдите в категорию «Сеть и интернет».
Во вкладке «Состояние» найдите «Сброс сети» и кликните по ссылке.
Нажмите на кнопку «Сбросить».

ПК будет перезагружен по завершении процесса. После запуска Windows предложит заново настроить некоторые параметры сети. Отказываться не стоит. После этого повторно создайте соединение.

Восстановление ОС в Windows 7

Если ранее была точка для восстановления системы, то можно попробовать восстановить ее раннее состояние. То есть, вернуть настройки, при которых с семеркой все было хорошо. Для этого имеется соответствующий инструмент.

Вызовите «Выполнить» (Win+R), введите rstrui.exe и кликните «ОК».
Появится мастер восстановления. На первом этапе щелкайте «Далее».
Затем выберите контрольную точку и снова нажимайте «Далее».
После этого останется нажать на «Готово».

Процесс займет много времени. ПК будет перезагружен. После рестарта попробуйте заново подключиться к интернету.

Внимание! В Windows 8 и 8.1 вариант с инструментом «Выполнить» работает не всегда. Если это произошло, то кликните по иконке «Компьютер» и зайдите в «Свойства», перейдите в категорию «Защита системы», нажмите на кнопку «Восстановить». Далее все по той же инструкции.

Сброс к заводским параметрам Windows 10

Если ничего не помогает, то попробуйте сбросить десятку к заводским параметрам. После выполнения этой операции пользователь получит абсолютно чистую систему без программ, драйверов и нужных настроек. Все придется делать заново.

Примените Win+I и перейдите в категорию «Обновление и безопасность».
Затем переместитесь на вкладку «Восстановление».
Найдите блок «Вернуть компьютер в исходное состояние» и щелкните «Начать».
Подтвердите проведение операции.

Процедура занимает довольно много времени. После рестарта нужно будет установить все драйверы и необходимые программы. В первую очередь стоит озаботиться драйвером для сетевых устройств.

Настройка протоколов PPP

Несогласование протоколов PPP влечет за собой возникновение целого ряда системных сбоев. Провести редактирование настроек можно вручную, последовательно выполнив несколько простых действий:

Для начала требуется перейти в «Панель управления» и выбрать вкладку «Сеть интернет».
Перейти в «Сетевые подключения».

Правой кнопкой мыши кликнуть по «Локальное подключение».
Из предложенных пунктов выбрать «Свойства».

Выбрать «Протокол интернета», поставив напротив данного пункта галочку.

Нажать «ОК».

При подобной проверки настроек в большинстве случаев проблема решается.

Удаление ошибочных разделов реестра

Если отдельные разделы реестра функционируют некорректно, это негативным образом отображается на работе всей системы в целом. Прибегать к данному решению следует лишь в случае, если все остальные методы не дали положительного результата. Порядок действий:

Сначала нужно запустить командную строку от имени администратора.

Затем последовательно удалить: «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock» и «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2».

Остается только выполнить перезагрузку операционной системы. Windows 10 самостоятельно восстановит нормальные записи. Иных действий касательно удаления разделов выполнять не следует.

Для пользователей Континент Ап

Разберем несколько дополнительных способов, которые показывают неплохую эффективность при устранении неполадок с «Континент-АП».

При использовании «Континент-АП», первое, что рекомендуется сделать, это переустановить программу, удалив ее деинсталлятором, например, через «Your Uninstaller». При повторной инсталляции, убедитесь, что загружена актуальная версия, совместимая с текущей ОС.
Также запустите штатное средство диагностики правым щелчком мыши по значку соединения на панели задач.
Введите sfc /scannow в командной строке и нажмите «Enter». Начнется сканирование на предмет сбоев, дождитесь окончания.
Убедитесь, что установлены актуальные обновления компонентов Windows. А если до сих пор используете XP или 7, то перейдите на десятку.
Проверьте права доступа текущего пользователя. Или авторизуйтесь с правами администратора.
Постарайтесь вспомнить, после каких действий появилась неполадка. Если после очередных системных обновлений, то удалите их через «Панель управления» — «Программы и компоненты».

Пожалуй, это основные пункты, которые могу выделить. В остальном все то же самое.

Альтернативные варианты

Иногда бывает так, что неочевидные методы помогают в конкретной ситуации. Они являются действенными, хоть никак не относятся к сетевому оборудованию.

Обновление прошивки роутера. Этот вариант поможет только в том случае, если к интернету не получается подключиться со всех устройств, а не только с одного. Если у вас дело обстоит именно так, то стоит обновить устаревшую ОС маршрутизатора. Для каждой модели есть соответствующая инструкция в сети.
Сброс параметров роутера. Выполняется с помощью кнопки «Reset», утопленной в корпус. После нажатия на нее пользователь получит чистый продукт с заводской конфигурацией. Возможно, это поможет справиться с проблемой. Только придется заново настраивать соединение.
Использование другого кабеля. Неисправная или надломанная витая пара также вызывает сообщения об ошибках. Попробуйте подсоединить ПК к сети при помощи другого кабеля. Или используйте какой-нибудь беспроводной адаптер. Возможно, неприятность самоустранится. Если запасного кабеля нет, то убедитесь, что существующий подключен плотно и не отходит от разъема.
Замена Wi-Fi адаптера. Только если для связи с интернетом используется USB Wi-Fi адаптер. Далеко не все беспроводные адаптеры работают нормально. Используйте только оборудование известных брендов: TP-Link, D-Link, Atheros, Broadcom, Realtek. Неизвестные китайские адаптеры не смогут обеспечить необходимой стабильной работы.
Очистка ОС от мусора. Позволяет избавиться от проблем любого типа. Захламленность системы часто мешает нормально работать многим ее узлам. Так что воспользуйтесь Ccleaner (скачать с официального сайта) или «Auslogics BoostSpeed» (скачать с официального сайта) для полной очистки и оптимизации.
Проверка на вирусы. Ошибка при подключении к интернет сети может быть результатом работы вирусов. Они могут повредить важные файлы. Нужно провести проверку на наличие вредоносных объектов, используя Dr Web Cure IT или аналогичный бесплатный инструмент от Касперского.
Воспользуйтесь другим VPN клиентом, чтобы исключить сбой с его стороны.
Временное отключение антивируса и файрволла. Некоторое защитное ПО иногда ведет себя неадекватно, блокируя важные процессы и компоненты. Стоит на время отключить защиту. Если все заработало, то стоит заменить программное обеспечение на менее агрессивное или поэкспериментировать с настройками.
Переустановка ОС. Наиболее радикальный метод. Скорее всего, попалась сборка системы с поврежденными файлами. Именно поэтому вас постоянно преследует код ошибки 720. К этому способу позволительно прибегать только в крайнем случае, когда ничего не помогает. Стоит воздержаться от скачивания сборок от неизвестных авторов. Лучше всего для использовать оригинальные образы от компании Microsoft. Скачать их можно на официальном сайте компании. Для создания загрузочной флешки используйте бесплатную программу Rufus.

Описанные методы в теории помогут исправить ситуацию. Если не помогла даже полная переустановка системы, то есть смысл подумать о замене сетевого адаптера, USB Wi-Fi или роутера. Поскольку проблема явно по аппаратной части. И программно решить ее никак не получится. Однако есть основания полагать, что 90% неисправностей из 100 относятся к сбоям ОС и повреждениям файлов.

Видео по теме:

Источник