Ошибка 682 при подключении к интернету

При образовании «Ошибки 628: подключение прервано удаленным компьютером», большинство пользователей паникуют. Однако на практике вернуть выход в интернет довольно просто. Все зависит от факторов разрыва.

Наиболее легким решением является ожидание восстановления соединения.

Устранить неполадку возможно и без помощи мастера. Для этого требуется следовать рекомендациям, приведенным  в статье.

Первая реакция и источник сбоя

Ошибка 628 регулярно «всплывает» у владельцев модемов. Соединение с  3G-сетями осуществляется с помощью этих устройств. Иногда проблема исчезает так же быстро, как и появилась.

Владельцы модемов редко обладают должным терпением, а выход в интернет требуется моментально. Из-за этого устранить ошибку предстоит самостоятельно.

Первым делом нужно выяснить, почему соединение прервалось. Факторами сбоя являются характеристики, отвечающие за связь.

Чтобы разрешить неисправность с ошибкой 628 и возобновить PPPOE- или VPN-соединения с сервером, рекомендуется связаться со службой поддержки либо сделать все самостоятельно, следуя рекомендациям.

Есть несколько путей решения в зависимости от «виновников»: провайдера или компьютера.

Устранение ошибки по вине провайдера

Избавление от разрыва с сетью происходит с помощью двух способов, если ошибка 628 появилась по причине некорректной работы оборудования поставщика интернет-услуг.

Когда соединение не устанавливается на протяжении долгого времени, рекомендуется позвонить оператору. Сотрудники ответят на каждый вопрос, установят причину неисправности, проинформируют о сроках устранения неполадки.

В случае когда ошибка 628 имеет прямую связь с перегрузкой сервера поставщика или техническим сбоем, устраняется собственноручно. В появившемся окне с ошибкой следует регулярно нажимать на кнопку «Повторный звонок» до тех пор, пока одна из линий не станет свободной.

Однако, если восстановить работу интернета не удалось, разбираться придется углубленно. Пути решения различные в зависимости от провайдера: «Билайн», «Мегафон», «МТС».

Модем «Билайн»

Устранить сбой «Билайн»-модема возможно, если выполнить инструкцию пошагово:

1. Соединение с оператором.
2. При возникновении проблемы у нового устройсва рекомендуется заменить его. Вероятно, оно бракованное. Однако, прежде чем это совершать, надо проверить работоспособность модема через планшет или смартфон с операционной системой Android.
3. Оценить остаток денег на счете. Важно, чтобы на момент списания денежных средств, на л/с оставалось минимум 10 рублей.
4. Создание нового пользователя через параметры модема. Сначала требуется придумать название, установить статический APN. Адрес – internet.beeline.ru, *99# — является номером доступа. Данные для аутентификации должны быть легко запоминаемые. Логин и пароль – beeline. При повторном соединении выбрать этот профиль.

Модем «Мегафон»

Ошибку 628 на «Мегафон»-модеме пользователи решают несколькими путями. Если зависла программа, надо перезапустить ПК.

В случае когда эти манипуляции не помогли, примените другие:

Когда алгоритм не помог, ошибка 628 не устранилась, стоит проверить активацию услуги, а также остаток денежных средств на балансе.

Модем «МТС»

Ошибку 628 при подключении к интернету у модема «МТС» исправляют следующими мерами:

1. Перезагрузкой устройства. Многократным восстановлением соединения.
2. С помощью различных приложений очистить компьютер от «мусора», проанализировать перечень всевозможных неисправностей. Все это сказывается на производительности системы и, соответственно, регулярном зависании многих программ. Проблемы модема – не исключение.
3. Затем перейти в «Панель управления», далее — вкладку «Программы». Выбрать «Установку и удаление программ». Инсталлировать драйверы устройства.
4. Выключить автоматическую загрузку «Конфигурация системы». Для активации использовать кнопки WIN+R. В появившемся поле ввести: msconfig, подтвердить действия. Из «Автозагрузки» удалить галочки с приложений, функционирующих с «облачным» хранилищем. Перезапустить ПК, инсталлировать драйверы модема.
5. Когда вышеуказанный алгоритм не подействовал, необходимо выбрать «Свойства», затем — «Дополнительные параметры связи». В «Дополнительных командах инициализации» ввести: AT+CGDCONT=1,«IP»,«internet.mts.ru». Подтвердить действия, попытаться снова подключиться к интернету.

Если рекомендации не помогли, необходимо оценить состояние средств на балансе.

Исправление ошибки из-за сбоя на компьютере

Сначала требуется удостовериться в том, что в параметрах нет недочетов. Для этого рекомендуется проверить следующее:

• При появлении сбоя в прочих приложениях, поможет «горячая» перезагрузка устройства. Задача процедуры заключается в том, чтобы ПК оперативно нашел драйверы для нового объекта, создал подключения для COM-порта.
• Чтобы выполнить процедуру, надо вытащить модем без закрытия программ и сразу вставить в другой USB-порт.

Когда вышеуказанное не помогло, неисправность, скорее всего, в том, что драйверы модема несовместимы. Для ПК с ОС Windows 7 вернуть интернет поможет запуск в безопасном режиме. Для этого при включении компьютера нажать F8, выбрать «Безопасный режим» из перечня команд. Затем перейти в «Панель управления» через «Пуск». Во вкладке «Программы и компоненты» деинсталлировать драйверы устройства, а после перезапуска компьютера вновь их установить.

Работа с настройками

Чтобы убрать ошибку 628, следует использовать выключение служб, препятствующих корректному подсоединению.

Последовательность действий:

1. В «Панели управления» выбрать «Администрирование». В появившемся окне открыть «Планировщик заданий».
2. Здесь деактивировать передачу информации в Microsoft и обновление приложений автоматически.

Заключение

«Ошибка 628: подключение прервано удаленным компьютером» возникает не только из-за сбоя системы у провайдера либо неправильной работы ПК.

Прежде чем разбираться с операторами, надо проверить наличие средств на балансе.

Возможно, проблема разорванного соединения именно в этом.

Устранение проблем с подключением VPN в Windows 10

Важная информация

В первую очередь убедитесь, что у вас есть интернет. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт обычным способом. При отсутствии соединения сначала придется его восстановить. О том, как это сделать, мы писали в отдельных статьях.

Убедитесь, что вы пользуетесь последней версией Виндовс 10. Для этого проверьте наличие обновлений к ней. О том, как обновить «десятку», мы рассказывали в другой статье.

Причиной отсутствия подключения может быть конкретный ВПН-сервер. В этом случае попробуйте поменять его, например, выберите из списка сервер другой страны.

Если для реализации виртуальной частной сети используется стороннее ПО, а не встроенная в Windows функция, сначала попробуйте обновить его, а при отсутствии такой возможности просто переустановите.

Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров

В зависимости от установленного на компьютере оборудования (сетевая карта, датчики Wi-Fi и Bluetooth) в «Диспетчере устройств» будет отображено несколько сетевых адаптеров. Там же будут устройства WAN Miniport – системные адаптеры, которые как раз используются для ВПН-подключения через различные протоколы. Для решения проблемы попробуйте переустановить их.

Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и жмем «OK».

Щелкаем правой кнопкой мышки по вкладке «Сетевые адаптеры» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования». Устройства вместе с драйверами будут снова переустановлены. Перезагружаем компьютер.

Способ 2: Изменение параметров реестра

При использовании подключения L2TP/IPsec внешние компьютеры-клиенты под управлением Windows могут не подключиться к VPN-серверу, если он находится за NAT (устройство для преобразования частных сетевых адресов в публичные). Согласно статье, размещенной на странице поддержки Microsoft, обеспечить связь между ними можно, если дать понять системе, что сервер и ПК-клиент находятся за устройством NAT, а также разрешить UDP-портам инкапсулировать пакеты по L2TP. Для этого в реестре необходимо добавить и настроить соответствующий параметр.

В окне «Выполнить» вводим команду regedit и жмем «OK».

Читайте также: Как открыть реестр в Windows 10
Работать будем с разделом «HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)», поэтому сначала делаем его резервную копию. Выделяем ветку, открываем вкладку «Файл» и щелкаем «Экспорт».

Выбираем место сохранения копии, указываем ее имя и жмем «Сохранить».

Чтобы потом восстановить раздел, открываем вкладку «Файл» и выбираем «Импорт».

Находим сохраненную копию реестра и нажимаем «Открыть».

Переходим по пути:

В правой части реестра щелкаем правой кнопкой мышки по свободной области, жмем «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бита)».

В названии файла вписываем:

Щелкаем правой кнопкой мышки по созданному файлу и жмем «Изменить».

В поле «Значение» вводим 2 и щелкаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Также важно, чтобы на роутере были открыты UDP-порты, необходимые для работы L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). О пробросе портов на маршрутизаторах разных моделей мы подробно писали в отдельной статье.

Способ 3: Настройка антивирусного ПО

Брандмауэр Windows 10 или файервол антивирусной программы могут блокировать любые подключения, которые считают незащищенными. Чтобы проверить эту версию, отключите на время защитное ПО. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Долго оставлять систему без антивирусного ПО не рекомендуется, но если она блокирует ВПН-клиент, его можно добавить в список исключений антивируса или брандмауэра Виндовс. Информация об этом есть в отдельных статьях у нас на сайте.

Способ 4: Отключение протокола IPv6

VPN-подключение может оборваться из-за утечки трафика в публичную сеть. Нередко причиной этому становится протокол IPv6. Несмотря на то что ВПН обычно работает с IPv4, в операционной системе по умолчанию включены оба протокола. Поэтому IPv6 также может использоваться. В этом случае попробуйте отключить его для конкретного сетевого адаптера.

В поиске Windows вводим «Панель управления» и открываем приложение.

Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».

Входим в раздел «Изменение параметров адаптера».

Жмем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, через который реализуется VPN, и открываем «Свойства».

Снимаем галочку напротив IPv6 и нажимаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Способ 5: Остановка службы Xbox Live

На стабильность ВПН-соединения может влиять разное ПО, включая системные компоненты. Например, согласно обсуждениям на форумах, многие пользователи смогли решить проблему путем остановки службы Xbox Live.

В окне «Выполнить» вводим команду services.msc и жмем «OK».

Читайте также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10
Находим компонент «Сетевая служба Xbox Live». Если она запущена, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и жмем «Остановить».

Надеемся вы решили проблему с подключением к VPN в Windows 10. Мы рассказали о наиболее распространенных и общих способах. Но если вам не помогли наши рекомендации, обратитесь в службу поддержки поставщика ВПН. Со своей стороны, они должны помочь, особенно если вы оплатили услугу.

Твой Сетевичок

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

Ошибка 628 при подключении к интернету: как исправить?

Мобильный интернет охватывает львиную долю всего общемирового трафика: современные USB модемы общедоступны, удобны в эксплуатации и обеспечивают высокоскоростное соединение при использовании технологий 3G и 4G. Однако такие модемы, несмотря на внешнюю простоту конструкции, представляют собой «тонкое» высокотехнологичное устройство, соответственно при их использовании возникает множество неполадок.

Из данной статьи вы узнаете, что означает системное сообщение «подключение прервано удаленным компьютером», и как исправить 628 код ошибки при подключении к интернету.

Как правило, ошибка 628 возникает при использовании мобильного интернета таких провайдеров как билайн, мтс и мегафон, однако порой с данным кодом сталкиваются абоненты интертелеком, ростелеком и других признанных «гигантов» связи.

628 ошибка при подключении к интернету: причины возникновения

Данный код ошибки означает, что создаваемое модемом pppoe или vpn соединение с сервером провайдера (поставщика интернета) по какой-то причине было отклонено (прервано) этим сервером.

Рассмотрим возможные случаи возникновения данного сбоя:

1. Модем используется давно и успешно, а ошибка возникает эпизодически, время от времени.

В таком случае причиной прерванного подключения может служить кратковременная перегрузка сети (не хватает мощностей из-за большого количества высокоскоростных подключений) или технические работы на сервере. Возможно также, что на счету абонента недостаточно средств для пользования данной услугой.

2. Модем подключен впервые, и выход в интернет ещё не осуществлялся (ошибка возникает при первом подключении в сети).

Здесь возможно несколько причин возникновения неполадки:

• 1. Сбой в работе драйвера модема (возможно, он несовместим с версией ОС).
• 2. Модем занят какой-нибудь программой с запланированной задачей автоматического выхода в сеть (таких программ в последнее время стало много).
• 3. Установлены неверные настройки интернета: точка доступа (APN), набор номера, имя пользователя и пароль, режим аутентификации или режим получения адреса DNS сервера.

Как устранить 628 сбой подключения на windows 7?

В случае если модем «проверенный», и ошибка возникает эпизодически:

• — Нужно проверить баланс.
• — Если перегружена сеть, подключаться повторно и неоднократно: можно «проскользнуть» в образовывающиеся «окна» при отключении других пользователей от сети.
• — Запросить информацию у поставщика интернета о технических проблемах на сервере.

Если же это первое подключение к интернету с данного модема:

1. Может помочь (для USB устройств) «горячее» подключение в другое гнездо. Нужно (не закрывая работающую программу устройства) выдернуть его из разъёма и воткнуть в соседний порт ПК. ОС windows 7, обнаружив новый элемент, установит необходимые драйверы и определит новый COM порт.

Если такой способ не помогает, следует перезагрузить систему в безопасном режиме (без драйверов). В начале загрузки системы необходимо нажать клавишу F8 и выбрать требуемый вариант. Затем в «Программах и компонентах» необходимо удалить все принадлежащие устройству драйверы и приложения, после чего перезагрузить компьютер и заново подключить интернет-устройство.

2. Зайдите в консоль «Планировщик заданий» (меню «Администрирование») и отключите все задачи связанные с автоматическим выходом в интернет, такие как «Отправка данных в компанию MICROSOFT» или задачи автоматического обновления разных программ.

Также, с помощью специальной утилиты удалите из «Автозагрузки» ненужные приложения и сервисы.

3. Узнайте в сервисном центре точные данные для настройки вашего модема и создайте новый профиль подключения, устанавливая все пункты настроек вручную. Либо сбросьте все настройки в состояние «По умолчанию».

Исправляем ошибку с кодом 628 при работе с USB-модемом

Ошибка 628 при подключении

В большинстве случаев причины данной ошибки кроются в проблемах с оборудованием на стороне провайдера. Чаще всего такое происходит из-за перегруженности сети и, как следствие, серверов. Для снижения нагрузки программное обеспечение временно отключает «лишних» абонентов.

Клиентская часть софта, то есть программы и драйвера, которые устанавливаются на компьютер при подключении модема, также могут работать некорректно. Выражается это в различных сбоях и сбросах параметров. Далее мы разберем возможные варианты решения данных проблем.

Способ 1: Перезагрузка

Под перезагрузкой в этом случае мы подразумеваем как переподключение самого устройства, так и ребут всей системы. Каким бы банальным этот способ вам не показался, он довольно часто срабатывает, сейчас объясним почему.

Во-первых, если отключить модем от компьютера или ноутбука, а затем подсоединить к другому порту, то некоторые драйвера будут установлены заново. Во-вторых, при каждом подключении мы выходим в сеть через новую точку соединения с присвоением очередного динамического IP-адреса. Если сеть перегружена, а вокруг несколько вышек БСС данного оператора, то подключение произойдет к менее нагруженной станции. Это может решить нашу сегодняшнюю проблему, при условии, что провайдер не ограничил количество подключений искусственно для выполнения профилактических работ или по иным причинам.

Способ 2: Проверка баланса

Нулевой баланс – это еще одна причина, вызывающая ошибку 628. Проверьте наличие средств на счету с помощью ввода USSD команды в программе, поставляемой вместе с модемом. Операторы пользуются разным набором команд, список которых можно найти в сопровождающих документах, в частности, в руководстве пользователя.

Способ 3: Настройки профиля

Большинство программ для USB-модемов позволяют настраивать профили подключения. Это дает нам возможность вручную ввести данные, такие как точка доступа, имя пользователя и пароль. Мы уже писали выше, что при сбоях эти настройки могут быть сброшены. Рассмотрим процедуру на примере программы «USB-модем Билайн».

Разрываем соединение с сетью кнопкой «Отключить» в стартовом окне программы.

Идем на вкладку «Настройки», где кликаем по пункту «Информация о модеме».

Добавляем новый профиль и присваиваем ему имя.

Далее вводим адрес точки APN. Для Билайна это home.beeline.ru или internet.beeline.ru (в России).

Прописываем номер, который для всех операторов одинаковый: *99#. Правда, бывают и исключения, например, *99***1#.

Вводим имя пользователя и пароль. Они всегда идентичны, то есть если логин «beeline», то и пароль будет такой же. Некоторые провайдеры не требуют ввода этих данных.

Жмем «Сохранить».

Теперь на странице подключения можно выбрать наш новый профиль.

Самым надежным способом получения информации об актуальных значениях параметров является звонок в службу поддержки вашего оператора с просьбой выслать данные в СМС-сообщении.

Способ 4: Инициализация модема

Бывают ситуации, когда в силу каких-либо причин модем оказывается неинициализированным. Имеется в виду его регистрация на оборудовании или в программном обеспечении провайдера. Исправить это можно, произведя процедуру инициализации на своем компьютере вручную.

Открываем меню «Выполнить» и пишем команду:

В открывшемся окне «Диспетчера устройств» в соответствующей ветке находим свой модем, кликаем по нему ПКМ и переходим в «Свойства».

Далее на вкладке «Дополнительные параметры связи» вводим команду инициализации. В нашем случае оператором является Билайн, поэтому строчка выглядит следующим образом:

У других провайдеров последнее значение – адрес точки доступа – будет отличаться. Здесь снова поможет звонок в саппорт.

Нажимаем ОК и перезагружаем модем. Делается это так: отключаем устройство от порта, а через несколько минут (обычно хватает пяти) подключаем снова.

Способ 5: Переустановка программы

Очередным средством борьбы с ошибками является переустановка софта для модема. Для начала необходимо его деинсталлировать, причем желательно, с помощью специальной программы, например, Revo Uninstaller, которая позволяет избавиться от всех «хвостов», то есть удалить абсолютно все файлы и ключи реестра.

После удаления следует перезагрузить компьютер для гарантированной очистки системы от ненужных данных, а затем снова установить программу. После инсталляции софта может потребоваться перезагрузка ПК, даже несмотря на то, что модемы являются устройствами «plug-and-play».

Способ 6: Замена модема

USB-модемы довольно часто выходят из строя, виной чему становится перегрев или обычная старость. В этой ситуации поможет только его замена новым устройством.

Заключение

Мы сегодня разобрали все действенные способы исправления ошибки 628 при эксплуатации USB-модема. Один из них обязательно сработает, но только в том случае, если причина проблемы кроется в нашем компьютере. Совет: при возникновении такого сбоя отключите модем от ПК и подождите некоторое время, перед тем как начинать выполнять описанные выше действия. Возможно, это временные неполадки или профилактические работы на стороне оператора.

При образовании «Ошибки 628: подключение прервано удаленным компьютером», большинство пользователей паникуют. Однако на практике вернуть выход в интернет довольно просто. Все зависит от факторов разрыва.

Наиболее легким решением является ожидание восстановления соединения.

Устранить неполадку возможно и без помощи мастера. Для этого требуется следовать рекомендациям, приведенным  в статье.

Первая реакция и источник сбоя

Ошибка 628 регулярно «всплывает» у владельцев модемов. Соединение с  3G-сетями осуществляется с помощью этих устройств. Иногда проблема исчезает так же быстро, как и появилась.

Владельцы модемов редко обладают должным терпением, а выход в интернет требуется моментально. Из-за этого устранить ошибку предстоит самостоятельно.

Первым делом нужно выяснить, почему соединение прервалось. Факторами сбоя являются характеристики, отвечающие за связь.

Чтобы разрешить неисправность с ошибкой 628 и возобновить PPPOE- или VPN-соединения с сервером, рекомендуется связаться со службой поддержки либо сделать все самостоятельно, следуя рекомендациям.

Есть несколько путей решения в зависимости от «виновников»: провайдера или компьютера.

Устранение ошибки по вине провайдера

Избавление от разрыва с сетью происходит с помощью двух способов, если ошибка 628 появилась по причине некорректной работы оборудования поставщика интернет-услуг.

Когда соединение не устанавливается на протяжении долгого времени, рекомендуется позвонить оператору. Сотрудники ответят на каждый вопрос, установят причину неисправности, проинформируют о сроках устранения неполадки.

В случае когда ошибка 628 имеет прямую связь с перегрузкой сервера поставщика или техническим сбоем, устраняется собственноручно. В появившемся окне с ошибкой следует регулярно нажимать на кнопку «Повторный звонок» до тех пор, пока одна из линий не станет свободной.

Однако, если восстановить работу интернета не удалось, разбираться придется углубленно. Пути решения различные в зависимости от провайдера: «Билайн», «Мегафон», «МТС».

Модем «Билайн»

Устранить сбой «Билайн»-модема возможно, если выполнить инструкцию пошагово:

1. Соединение с оператором.
2. При возникновении проблемы у нового устройсва рекомендуется заменить его. Вероятно, оно бракованное. Однако, прежде чем это совершать, надо проверить работоспособность модема через планшет или смартфон с операционной системой Android.
3. Оценить остаток денег на счете. Важно, чтобы на момент списания денежных средств, на л/с оставалось минимум 10 рублей.
4. Создание нового пользователя через параметры модема. Сначала требуется придумать название, установить статический APN. Адрес – internet.beeline.ru, *99# — является номером доступа. Данные для аутентификации должны быть легко запоминаемые. Логин и пароль – beeline. При повторном соединении выбрать этот профиль.

Модем «Мегафон»

Ошибку 628 на «Мегафон»-модеме пользователи решают несколькими путями. Если зависла программа, надо перезапустить ПК.

В случае когда эти манипуляции не помогли, примените другие:

Когда алгоритм не помог, ошибка 628 не устранилась, стоит проверить активацию услуги, а также остаток денежных средств на балансе.

Модем «МТС»

Ошибку 628 при подключении к интернету у модема «МТС» исправляют следующими мерами:

1. Перезагрузкой устройства. Многократным восстановлением соединения.
2. С помощью различных приложений очистить компьютер от «мусора», проанализировать перечень всевозможных неисправностей. Все это сказывается на производительности системы и, соответственно, регулярном зависании многих программ. Проблемы модема – не исключение.
3. Затем перейти в «Панель управления», далее — вкладку «Программы». Выбрать «Установку и удаление программ». Инсталлировать драйверы устройства.
4. Выключить автоматическую загрузку «Конфигурация системы». Для активации использовать кнопки WIN+R. В появившемся поле ввести: msconfig, подтвердить действия. Из «Автозагрузки» удалить галочки с приложений, функционирующих с «облачным» хранилищем. Перезапустить ПК, инсталлировать драйверы модема.
5. Когда вышеуказанный алгоритм не подействовал, необходимо выбрать «Свойства», затем — «Дополнительные параметры связи». В «Дополнительных командах инициализации» ввести: AT+CGDCONT=1,«IP»,«internet.mts.ru». Подтвердить действия, попытаться снова подключиться к интернету.

Если рекомендации не помогли, необходимо оценить состояние средств на балансе.

Исправление ошибки из-за сбоя на компьютере

Сначала требуется удостовериться в том, что в параметрах нет недочетов. Для этого рекомендуется проверить следующее:

• При появлении сбоя в прочих приложениях, поможет «горячая» перезагрузка устройства. Задача процедуры заключается в том, чтобы ПК оперативно нашел драйверы для нового объекта, создал подключения для COM-порта.
• Чтобы выполнить процедуру, надо вытащить модем без закрытия программ и сразу вставить в другой USB-порт.

Когда вышеуказанное не помогло, неисправность, скорее всего, в том, что драйверы модема несовместимы. Для ПК с ОС Windows 7 вернуть интернет поможет запуск в безопасном режиме. Для этого при включении компьютера нажать F8, выбрать «Безопасный режим» из перечня команд. Затем перейти в «Панель управления» через «Пуск». Во вкладке «Программы и компоненты» деинсталлировать драйверы устройства, а после перезапуска компьютера вновь их установить.

Работа с настройками

Чтобы убрать ошибку 628, следует использовать выключение служб, препятствующих корректному подсоединению.

Последовательность действий:

1. В «Панели управления» выбрать «Администрирование». В появившемся окне открыть «Планировщик заданий».
2. Здесь деактивировать передачу информации в Microsoft и обновление приложений автоматически.

Заключение

«Ошибка 628: подключение прервано удаленным компьютером» возникает не только из-за сбоя системы у провайдера либо неправильной работы ПК.

Прежде чем разбираться с операторами, надо проверить наличие средств на балансе.

Возможно, проблема разорванного соединения именно в этом.

Ошибки интернет-соединения. Коды ошибок подключения удаленного доступа или VPN-подключений:
Ошибка 600 Начатая операция не закончена
Ошибка 601 Неверный дескриптор порта.
Ошибка 602 Порт уже открыт.
Ошибка 603 Буфер вызывающего компьютера слишком мал.
Ошибка 604 Данные заданы неверно.
Ошибка 605 Не удается установить параметры порта.
Ошибка 606 Порт не подключен.
Ошибка 607 Некорректное событие.
Ошибка 608 Устройство не существует.
Ошибка 609 Указанный тип устройства не существует.
Ошибка 610 Неверно задан буфер.
Ошибка 611 Маршрут недоступен.
Ошибка 612 Маршрут не выделен.
Ошибка 613 Неверно задан режим сжатия.
Ошибка 614 Недостаточно памяти.
Ошибка 615 Порт не найден.
Ошибка 616 Асинхронный запрос ждет обработки.
Ошибка 617 Отключение порта или устройства уже происходит.
Ошибка 618 Порт не открыт.
Ошибка 619 Порт отключен.
Ошибка 620 Отсутствуют конечные точки.
Ошибка 621 Не удается открыть файл телефонной книги.
Ошибка 622 Не удается загрузить файл телефонной книги.
Ошибка 623 Не удается найти запись в телефонной книге.
Ошибка 624 Не удается записать файл телефонной книги.
Ошибка 625 В файле телефонной книги найдены неверные данные.
Ошибка 626 Не удается загрузить строку.
Ошибка 627 Не удается найти параметр.
Ошибка 628 Порт был отключен.
Ошибка 629 Порт был отключен удаленным компьютером.
Ошибка 630 Порт был отключен из-за аппаратного сбоя.
Ошибка 631 Порт был отключен пользователем.
Ошибка 632 Неверный размер структуры.
Ошибка 633 Порт уже используется либо не сконфигурирован для удаленного подключения к сети.
Ошибка 634 Не удается зарегистрировать компьютер в удаленной сети.
Ошибка 635 Неизвестная ошибка.
Ошибка 636 К порту подключено неверное устройство.
Ошибка 637 Не удалось преобразовать строку.
Ошибка 638 Запрос просрочен.
Ошибка 639 Асинхронная сеть недоступна.
Ошибка 640 Ошибка NetBIOS.
Ошибка 641 Серверу не удалось выделить NetBIOS-ресурсы, необходимые для поддержки этого клиента.
Ошибка 642 Одно из имен NetBIOS уже зарегистрировано в удаленной сети.
Ошибка 643 Ошибка сетевого адаптера сервера.
Ошибка 644 Всплывающие сетевые сообщения получаться не будут.
Ошибка 645 Внутренняя ошибка при проверке.
Ошибка 646 Вход в это время дня для пользователя с данной учетной записью не разрешен.
Ошибка 647 Учетная запись отключена.
Ошибка 648 Срок действия пароля истек.
Ошибка 649 Учетная запись не предусматривает удаленного подключения к сети.
Ошибка 650 Сервер удаленного доступа не отвечает.
Ошибка 651 Модем (или иное устройство связи) сообщает об ошибке.
Ошибка 652 Отклик устройства не распознан.
Ошибка 653 Требующийся устройству макрос не найден в соответствующем разделе NF-файла.
Ошибка 654 Команда или отклик в соответствующем разделе INF-файла ссылается на макрос, который не был определен.
Ошибка 655 Макрос <сообщения> не найден в секции INF-файла устройства.
Ошибка 656 Макрос в соответствующем разделе INF-файла содержит неизвестный макрос.
Ошибка 657 Не удается открыть INF-файл устройства.
Ошибка 658 Имя устройство в INF-файле имеет слишком большую длину.
Ошибка 659 INI-файл ссылается на неизвестное устройство.
Ошибка 660 INF-файл устройства не содержит откликов на команду.
Ошибка 661 В INF-файле отсутствует команда.
Ошибка 662 Попытка обращения к макросу, не определенному в INF-файле.
Ошибка 663 INI-файл ссылается на неизвестное устройство.
Ошибка 664 Не удается выделить память.
Ошибка 665 Порт не настроен на удаленный доступ к сети.
Ошибка 666 Модем (или другое устройство связи) не работает.
Ошибка 667 Не удается прочитать INI-файл.
Ошибка 668 Связь потеряна.
Ошибка 669 Неверный параметр в INI-файле.
Ошибка 670 Не удается прочитать название раздела INI-файла.
Ошибка 671 Не удается прочитать тип устройства из INI-файла.
Ошибка 672 Не удается прочитать имя устройства из INI-файла.
Ошибка 673 Не удается прочитать тип использования из INI-файла.
Ошибка 674 Не удается прочитать максимальную скорость передачи для устройства из INI-файла.
Ошибка 675 Не удается прочитать максимальную несущую скорость устройства из INI-файла.
Ошибка 676 Линия занята.
Ошибка 677 Вместо модема трубка была поднята человеком.
Ошибка 678 Нет отклика.
Ошибка 679 Нет несущей частоты.
Ошибка 680 Отсутствует гудок.
Ошибка 681 Ошибка устройства.
Ошибка 682 ERROR WRITING SECTIONNAME
Ошибка 683 ERROR WRITING DEVICETYPE
Ошибка 684 ERROR WRITING DEVICETYPE
Ошибка 685 ERROR WRITING MAXCONNECTBPS
Ошибка 686 ERROR WRITING MAXCONNECTBPS
Ошибка 687 ERROR WRITING USAGE
Ошибка 688 ERROR WRITING DEFAULTOFF
Ошибка 689 ERROR READING DEFAULTOFF
Ошибка 690 ERROR EMPTY INI FILE
Ошибка 691 Имя пользователя или пароль не опознаны доменом.
Ошибка 692 Аппаратный сбой порта или присоединенного к нему устройства.
Ошибка 693 ERROR NOT BINARY MACRO
Ошибка 694 ERROR DCB NOT FOUND
Ошибка 695 ERROR STATE MACHINES NOT STARTED
Ошибка 696 ERROR STATE MACHINES ALREADY STARTED
Ошибка 697 ERROR PARTIAL RESPONSE LOOPING
Ошибка 698 Неверный формат параметра отклика в INF-файле.
Ошибка 699 Отклик устройства вызвал переполнение буфера.
Ошибка 700 Расширенная команда в INF-файле имеет слишком большую длину.
Ошибка 701 Устройство перешло на скорость приема/передачи, не поддерживающуюся драйвером COM-порта.
Ошибка 702 Получен неожидаемый ответ от устройства.
Ошибка 703 ERROR INTERACTIVE MODE
Ошибка 704 ERROR BAD CALLBACK NUMBER
Ошибка 705 ERROR INVALID AUTH STATE
Ошибка 706 ERROR WRITING INITBPS
Ошибка 707 Индикация диагностики X.25.
Ошибка 708 Данная учетная запись просрочена.
Ошибка 709 Ошибка при смене пароля в домене.
Ошибка 710 Ошибки переполнения буфера порта при работе с модемом.
Ошибка 711 Сбой инициализации диспетчера удаленного подключения. Проверьте журнал событий.
Ошибка 712 Инициализация сдвоенного порта. Подождите несколько секунд и перезвоните.
Ошибка 713 Нет доступных линий ISDN.
Ошибка 714 Нет доступных ISDN-каналов для выполнения звонка.
Ошибка 715 Из-за низкого качества телефонной линии произошло слишком много ошибок.
Ошибка 716 IP-конфигурация службы удаленного доступа непригодна для использования.
Ошибка 717 Нет доступных IP-адресов в статическом пуле IP-адресов службы удаленного доступа.
Ошибка 718 Превышено время ожидания PPP.
Ошибка 719 Сеанс PPP прерван удаленным компьютером.
Ошибка 720 Нет настроенных протоколов управления PPP.
Ошибка 721 Удаленный узел PPP не отвечает.
Ошибка 722 Недопустимый пакет PPP.
Ошибка 723 Телефонный номер, включая префикс и суффикс, слишком длинный.
Ошибка 724 IPX-протокол не может быть использован для выполнения исходящих звонков на данном порту, поскольку компьютер является IPX-маршрутизатором.
Ошибка 725 IPX-протокол не может быть использован для выполнения входящих звонков, поскольку IPX-маршрутизатор не установлен.
Ошибка 726 IPX-протокол не может быть использован для выполнения исходящих звонков на более чем одном порту одновременно.
Ошибка 727 Нет доступа к «TCPCFG.DLL».
Ошибка 728 Не удается найти IP-адаптер, привязанный к серверу удаленного доступа.
Ошибка 729 Пока не будет установлен протокол IP, использовать протокол SLIP невозможно.
Ошибка 730 Регистрация компьютера не завершена.
Ошибка 731 Протокол не настроен.
Ошибка 732 Не удается произвести согласование PPP.
Ошибка 733 На сервере недоступен управляющий протокол PPP для данного сетевого протокола.
Ошибка 734 Протокол управления PPP-связью был прерван.
Ошибка 735 Запрошенный адрес был отвергнут сервером.
Ошибка 736 Удаленный компьютер завершил работу протокола управления.
Ошибка 737 Обнаружено замыкание на себя.
Ошибка 738 Сервер не назначил адрес.
Ошибка 739 Удаленный сервер не может использовать зашифрованный пароль Windows NT.
Ошибка 740 Устройства TAPI, настроенные для удаленного доступа, не инициализируются или установлены с ошибками.
Ошибка 741 Локальный компьютер не поддерживает шифрование.
Ошибка 742 Удаленный сервер не поддерживает шифрование.
Ошибка 743 Удаленный сервер требует шифрование.
Ошибка 744 Система не может использовать номер подсети IPX, назначенный ей удаленным сервером. Проверьте журнал событий.
Ошибка 745 ERROR_INVALID_SMM
Ошибка 746 ERROR_SMM_UNINITIALIZED
Ошибка 747 ERROR_NO_MAC_FOR_PORT
Ошибка 748 ERROR_SMM_TIMEOUT
Ошибка 749 ERROR_BAD_PHONE_NUMBER
Ошибка 750 ERROR_WRONG_MODULE
Ошибка 751 Номер обратного вызова содержит недопустимые символы.
Допустимы только следующие 18 знаков: цифры (от 0 до 9), T, P, W, (, ), -, @ и пробел.
Ошибка 752 При обработке этого сценария была обнаружена синтаксическая ошибка.
Ошибка 753 Подключение не может быть разорвано, поскольку оно создано мультипротокольным маршрутизатором.
Ошибка 754 Системе не удается найти многоканальный пучок.
Ошибка 755 Система не может выполнить автоматический дозвон, поскольку это подключение имеет параметры для конкретного звонящего пользователя.
Ошибка 756 Это подключение уже выполнено.
Ошибка 757 Службы удаленного доступа не могут запускаться автоматически. Дополнительную информацию можно найти в журнале событий.
Ошибка 758 Для этого подключения уже разрешен общий доступ к подключению Интернета (ICS).
Ошибка 759 Произошла ошибка при изменении параметров общего доступа к подключению Интернета.
Ошибка 760 Произошла ошибка при разрешении маршрутизации.
Ошибка 761 Произошла ошибка при разрешении общего доступа к подключению Интернета.
Ошибка 762 При настройке общего доступа к локальной сети произошла ошибка.
Ошибка 763 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. >Более чем одно подключение по локальной сети будет использовано совместно.
Ошибка 764 Считыватели смарт-карт не установлены.
Ошибка 765 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. Подключение по локальной сети уже настроено на использование IP-адреса, который распределяется автоматически.
Ошибка 766 Не удалось найти сертификат. Подключениям, которые используют этот протокол L2TP через IPSec, требуется установка на компьютере сертификата компьютера.
Ошибка 767 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. Подключение локальной сети, выбранной в качестве частной, настроено на использование более одного IP-адреса. Измените параметры настройки подключения к локальной сети.
Ошибка 768 Ошибка шифрования данных при попытке подключения.
Ошибка 769 Указанное назначение недостижимо.
Ошибка 770 Удаленный компьютер отверг попытки подключения.
Ошибка 771 Попытка подключиться не удалась, поскольку сеть перегружена.
Ошибка 772 Аппаратура удаленного компьютера несовместима с типом запрашиваемого вызова.
Ошибка 773 Попытка подключиться не удалась из-за изменения адреса назначения.
Ошибка 774 Попытка подключиться не удалась из-за временной ошибки.
Ошибка 775 Подключение было блокировано удаленным компьютером.
Ошибка 776 Подключиться не удалось, поскольку удаленный компьютер вошел в режим «Не беспокоить».
Ошибка 777 Попытка подключения не удалась, поскольку на удаленном компьютере не работает модем или другое устройство связи.
Ошибка 778 Невозможно проверить идентичность сервера.
Ошибка 779 Для выполнения исходящих звонков с помощью этого подключения используйте смарт-карту.
Ошибка 780 Пробная функция недопустима для этого подключения.
Ошибка 781 Для подключения требуется сертификат, действительный сертификат не найден. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Ошибка 782 Общий доступ к подключению Интернета (ICS) и брандмауэр подключения к Интернету (ICF) не могут быть включены, так как на этом компьютере включена служба маршрутизации и удаленного доступа. Чтобы включить ICS или ICF, сначала отключите службу маршрутизации и удаленного доступа. Дополнительные сведения о службе маршрутизации и удаленного доступа, ICS и ICF см. в центре справки и поддержки.
Ошибка 783 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. Подключение локальной сети, выбранной в качестве частной, либо не существует, либо разорвано. Убедитесь, что подключен сетевой адаптер.
Ошибка 784 Невозможно использовать это подключение во время загрузки, поскольку оно использует имя пользователя, отличное от пользователя смарт-карты. Для использования его во время загрузки измените используемое имя на имя владельца смарт-карты.
Ошибка 785 Невозможно использовать это подключение во время загрузки, поскольку оно настроено на использование смарт-карты. Измените свойства этого подключения, чтобы использовались данные смарт-карты.
Ошибка 786 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку отсутствует допустимый сертификат на вашем компьютере для проверки подлинности.
Ошибка 787 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку не удалось проверить подлинность удаленного компьютера на уровне безопасности.
Ошибка 788 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку на уровне безопасности не удалось согласовать параметры с удаленным компьютером.
Ошибка 789 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером.
Ошибка 790 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки проверки сертификатов.
Ошибка 791 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку не найдена политика безопасности.
Ошибка 792 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку истекло время согласования режима безопасности.
Ошибка 793 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки согласования режима безопасности.
Ошибка 794 Установленный RADIUS-атрибут «Кадрированный протокол» (Framed Protocol) для этого пользователя имеет значение не PPP.
Ошибка 795 Установленный RADIUS-атрибут «Тип туннеля» (Tunnel Type) для этого пользователя имеет некорректное значение.
Ошибка 796 Установленный RADIUS-атрибут «Тип службы» (Service Type) для этого пользователя не имеет значения ни «Кадрированный» (Framed), ни «Кадрированный для ответных вызовов» (Callback Framed).
Ошибка 797 Не удалась подключиться, поскольку модем не найден или занят. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Ошибка 798 Не удалось найти сертификат, который был бы использован с протоколом расширенной проверки подлинности (EAP).
Ошибка 799 Не удалось включить общий доступ к подключению Интернета (ICS) из-за конфликта IP-адресов в сети.
ICS требует, чтобы узел был настроен на использование адреса 192.168.0.1. Убедитесь, что никакой другой клиент в сети не использует адрес 192.168.0.1.
Ошибка 800 Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен, или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно.
Ошибка 801 Данное подключение настроено на проверку подключаемого сервера, однако системе Windows не удается проверить подлинность цифрового сертификата, отправленного сервером.
Ошибка 802 Имеющаяся плата не распознана. Проверьте, что эта карта вставлена правильно и плотно сидит в разъеме.
Ошибка 803 Настройка PEAP, хранящаяся в файле «cookie» сеанса, не совпадает с текущей настройкой сеанса.
Ошибка 804 Удостоверение PEAP, хранящееся в файле «cookie» сеанса, не совпадает с текущим удостоверением сеанса.
Ошибка 805 Невозможно установить удаленное подключение во время входа в систему потому что оно использует учетные данные пользователя.
Ошибка 900 Маршрутизатор не работает.
Ошибка 901 Интерфейс уже подключен.
Ошибка 902 Указанный идентификатор протокола неизвестен маршрутизатору.
Ошибка 903 Диспетчер интерфейса вызова по требованию не запущен.
Ошибка 904 Интерфейс с таким именем уже зарегистрирован на маршрутизаторе.
Ошибка 905 Интерфейс с таким именем не зарегистрирован на маршрутизаторе.
Ошибка 906 Интерфейс еще не подключен.
Ошибка 907 Работа с указанным протоколом приостанавливается.
Ошибка 908 Интерфейс подключен, и поэтому его нельзя удалить.
Ошибка 909 Учетные данные интерфейса не были установлены.
Ошибка 910 Интерфейс уже подключается.
Ошибка 911 Обновление информации маршрутизации на этом интерфейсе уже проходит.
Ошибка 912 Недопустимая конфигурация интерфейса. Существует другой интерфейс, подключенный к тому же интерфейсу на удаленном маршрутизаторе.
Ошибка 913 Клиент удаленного доступа попытался подключиться через порт, зарезервированный только для маршрутизаторов.
Ошибка 914 Маршрутизатор вызовов по требованию попытался подключиться через порт, который зарезервирован только для клиентов удаленного доступа.
Ошибка 915 Клиентский интерфейс с этим именем уже существует и в настоящий момент подключен.
Ошибка 916 Интерфейс находится в отключенном состоянии.
Ошибка 917 Протокол проверки подлинности был отвергнут удаленным узлом.
Ошибка 918 Отсутствуют доступные для использования протоколы проверки подлинности.
Ошибка 919 Удаленный компьютер отклонил предложение проверки подлинности, используя этот настроенный протокол проверки подлинности. Линия была отключена.
Ошибка 920 Удаленная учетная запись не имеет прав для удаленного доступа.
Ошибка 921 Срок действия учетной записи пользователя истек.
Ошибка 922 Удаленная учетная запись отключена.
Ошибка 923 Вход в это время для данного удаленного пользователя не разрешен.
Ошибка 924 Доступ к удаленному узлу запрещен, поскольку имя пользователя или пароль являются недопустимыми для этого домена.
Ошибка 925 Отсутствуют порты, разрешенные для маршрутизации с использованием этого интерфейса вызова по требованию.
Ошибка 926 Порт был отключен администратором из-за отсутствия активности.
Ошибка 927 Интерфейс в данный момент недоступен.
Ошибка 928 Служба вызова по требованию находится в приостановленном состоянии.
Ошибка 929 Интерфейс был запрещен администратором.
Ошибка 930 Сервер проверки подлинности не ответил на запросы о проверке подлинности в отведенное время.
Ошибка 931 Достигнуто максимально допустимое число портов для использования в многоканальном подключении.
Ошибка 932 Достигнут предел времени подключения для этого пользователя.
Ошибка 933 Достигнуто максимально возможное число поддерживаемых LAN-интерфейсов.
Ошибка 934 Достигнуто максимально возможное число поддерживаемых интерфейсов вызова по требованию.
Ошибка 935 Достигнуто максимально возможное число поддерживаемых клиентов удаленного доступа.
Ошибка 936 Порт был отключен из-за действия политики (BAP).
Ошибка 937 Входящие подключения не могут принимать ваши запросы на подключение, поскольку используется другое подключение такого же типа.
Ошибка 938 В этой сети нет RADIUS-серверов.
Ошибка 939 От RADIUS-сервера проверки подлинности получен недопустимый отклик. Убедитесь, что секретный пароль (с учетом регистра) для RADIUS-сервера установлен правильно.
Ошибка 940 У вас нет разрешения на подключение в это время.
Ошибка 941 У вас нет разрешения на подключение с использованием текущего типа устройства.
Ошибка 942 У вас нет разрешения на подключение с использованием выбранного протокола проверки подлинности.
Ошибка 943 Для этого пользователя требуется протокол BAP.
Ошибка 944 В данное время недопустимо подключение этого интерфейса.
Ошибка 945 Сохраненная конфигурация маршрутизатора несовместима с текущим маршрутизатором.
Ошибка 946 Служба удаленного доступа обнаружила устаревший формат учетных записей пользователя, которые не будут обновлены автоматически. Для обновления вручную запустите XXXX.
Ошибка 948 Транспорт уже установлен на этом маршрутизаторе.
Ошибка 949 От RADIUS-сервера получена подпись недопустимой длины.
Ошибка 950 От RADIUS-сервера получен пакет с недопустимой подписью.
Ошибка 951 От RADIUS-сервера не получена подпись вместе с EAP-сообщением.
Ошибка 952 От RADIUS-сервера получен пакет с недопустимой длиной или кодом.
Ошибка 953 От RADIUS-сервера получен пакет с атрибутом недопустимой длины.
Ошибка 954 От RADIUS-сервера получен недопустимый пакет.
Ошибка 955 Аутентикатор не соответствует аутентикатору от RADIUS-сервера.

Ошибки при подключении

Если при запуске VPN-соединения возникла ошибка, то Вам необходимо запомнить ее трехзначный код. Как правило, ошибки имеют код 6ХХ (ошибки, связанные с некорректным вводом пароля, имени или выбора типа протокола связи и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить вводимые данные), 7ХХ(ошибки, связанные с некорректными настройками соединения и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить настройки) или 8ХХ (ошибки, связанные с проблемами в настройке сети или отсутствием подключения к сети).

 
Ниже приведены расшифровки некоторых кодов: 

400 Bad Request
Означает, что сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.
Совет:
1. Отключить межсетевой экран (брандмауэр) или программы, влияющие на сетевую активность и безопасность.
2. Попробовать обновить текущий браузер или использовать другой.
3. Поставить настройки браузера по-умолчанию и обнулить все сохраненные файлы, сертификаты и прочее, т.е. удалить все что пишет браузер на диск.

 
600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
Совет:
Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте переустановить VPN-соединение. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

 
604, 605, 608, 609, 615, 620
Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом
Совет:
Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

611, 612
Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена
Совет:
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

 
617
Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows
Совет:
Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

 
619
Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие
Совет:
В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» – должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра (должен быть открыт порт для передачи данных vpn-соединения через порт 1723 TCP с использованием протокола GRE(47)), и, если не уверены в их правильности, отключите его.

 
624
проблема при подключении к VPN
Совет:
1. Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а если даже и есть, то необходимо переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, еще можно запустить rasphone.exe, может помочь.
2. Стоит запрет на создание подключения. – Разрешить пользователям создавать новые подключения. Пуск – Выполнить – gpedit.msc и там разбираться.
3. Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk – Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.

 
629
Соединение не может быть установлено (блокировано подключение по протоколу TCP к VPN-серверу). 
Совет:
Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

 
 
630
Модем (или другое устройство подключения) был отключен из-за ошибки оборудования. 
Совет
Переустановить драйвера Вашего сетевого адаптера

635
Неизвестная ошибка.
VPN-клиент на Вашем компьютере имеет ошибки либо установлен неправильно.
Совет:
Как правило, такая проблема может возникнуть на ОС Windows 95/98/ХР/NT. Для решения требуется переустановить VPN-клиент или систему Windows.

650
Сервер удаленного доступа не отвечает
Совет:
Недоступен сервер-VPN. Проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, не выставлен ли в настройках VPN-соединения какой-то определённый IP-адрес.

678
Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. 
Совет:
1. Проверьте правильность IP-адреса VPN-сервера и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть свойства подключения, щелкните нужное подключение правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства, а затем просмотрите сведения на вкладке Общие.
2. Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети.

691
Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене
Совет:
1. Нет денег (войдите на сервер статистики и проверьте наличие средств на счете)
2. Неправильный логин или пароль (Обратите внимание на регистр вводимых букв и состояние переключателя языка клавиатуры RU/EN)
3. Неправильно указан в настройках сервер VPN (лимитный 80.252.128.66, анлим 10.255.255.2, L2TP 10.255.255.254 )
4. Стоит административная блокировка в системе статистики.
5. Убедитесь, что в свойствах VPN подключения (VPN-Свойства->Параметры->Параметры набора номера) не отмечен галочкой параметр «Включать домен входа в Windows»
6. Возможно, вы подключились к сети Интернет, но соединение было некорректно разорвано – необходимо подождать 2-4 минуты перед повторным подключением к VPN-серверу

720
Не удалось подключиться с помощью этого элемента телефонной книги. 
Совет:
В свойствах VPN-соединения, в закладке «Сеть» проверьте наличие копонента «Протокол интернета (ТСР/IP)» и отметьте его галочкой.

733
Совет:
Нажмите Пуск — Настройка — Панель управления — Сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши по VPN-соединению. Нажмите Свойства. Выберите вкладку Сеть. Снимите галочки со всех протоколов, кроме Протокола Интернета и QoS. Переподключитесь.

734
Работа протокола управления каналом PPP была прервана. 
Совет:
В свойствах VPN-соединения во вкладке «Безопасность» убрать галочку «Требуется шифрование данных»

735
Запрошенный адрес был отвергнут сервером
Совет:
Вы неправильно настроили VPN-соединение для доступа в сеть Интернет. Скорее всего, в настройках TCP/IP соединения VPN вы прописали какой-то IP-адрес, а он должен выделятся автоматически

738
Серверу не удается выдать IP адрес. Соединение с таким логином и паролем уже установлено. Обратиться к Администратору. 
Совет:
1. Возможно, злоумышленники украли логин и пароль.
2. «Подвисла» VPN сессия. Необходимо подождать 5 минут и повторить подключение

741 – 743
Неверно настроены параметры шифрования
Совет:
Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» снимите галочку «шифрование данных»

752
Не удалось установить подключение к серверу.
Совет:
1. неверно настроенный локальный файрвол.
2. некто изменил атрибуты доступа (вместо VPN – международный телефонный номер)

769
Указанное назначение недостижимо
Причины:
1. отключено подключение по локальной сети
2. отсутствие физического линка
3. в настройках протокола интернета (TCP/IP) не прописан IP-адрес. 
Совет:
1. проверьте включено ли подключение по локальной сети
2. проверьте горят ли лампочки на сетевой карте
3. проверьте правильный ли IP-адрес прописан в настройках подключения по локальной сети. 

781
Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.
Причины возникновения: VPN клиент пытается использовать L2TP/IPSec протокол для подключения.
Совет:
Войдите в настройки подключения VPN-Свойства->Сеть->Тип VPN и выберите PPTP VPN

 
789
Выбран неверный тип VPN соединения
Совет:
Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически» или “PPTP VPN”. Попробуйте повторно подключиться

 
800
Не удалось создать VPN-подключение. Сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно
Возможные причины:
1. Фаерволл блокирует исходящие запросы на VPN соединения
2. Отсутствует подключение к локальной сети.
3. некто изменил атрибуты доступа (вместо vpn – международный телефонный номер).
4. Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно шлюз вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя.
5. разрушение стека

868
Данная ошибка возникает только в операционной системе «Windows 7». Суть проблемы в том, что в некоторых «билдах»(сборках) данной операционной системы нестабильно работает dns-клиент.
Возможные причины: Вместо ip адреса сервера VPN указано dns имя
Совет: Войдите в настройки подключения VPN-Свойства (Пуск — Панель Управления — Сеть и Интернет — Центр управления сетями и общим доступом — Изменения параметров адаптера(слева). Нажимаете правой клавишей на вашем VPN подключении и выбираете свойства) и в вкладке «Общие» замените имя сервера на ip адрес.

1231
Отсутствует транспорт для удаленного доступа к сети.
Совет:
1. Перезагрузите компьютер. Если не помогло, то п.2.
2. Запускаете  командную строку от имени Администратора (Пуск -> все программы -> стандартные -> на пункт «командная строка» нажимаете правой кнопкой мыши -> запуск от имени администратора). 
Прописываете команду: netsh winsock reset
Перезагружаете компьютер.

1232
Этот транспорт не обеспечивает доступа к удаленной системе.

Возможные причины:

 
1. Брандмауэр блокирует исходящие запросы на VPN соединения, что в принципе случается, но не так часто.
2. Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно шлюз вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя. Что тоже может случаться, но редко.
3. Сбой в работе драйвера сетевого адаптера.
Совет:
1. Проверить работает ли локальная сеть в этот момент времени (подключено ли подключение по локальной сети).
2. Перезагрузить компьютер.
3. Переустановить драйвер сетевого адаптера (сетевой карты).

Общие рекомендации:
1. В фаерволе необходимо открыть TCP порт 1723 и IP протокол 47 (GRE), или, если того требуют настройки фаервола, прописать IP адрес Вашего VPN-сервера (IP указан в информации для клиента)..
2. Проверить есть ли физическая связь (горят ли лампочки сетевой карты на задней панели Вашего компьютера), включен ли сетевой кабель в разъем на сетевой карте и в розетке (при ее наличии). Затем проверить, включено ли соединение по локальной сети. Для этого нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления», затем «Cетевые подключения». В появившемся окне найдите «Подключение по локальной сети» и включите его, если оно было выключено. Проверить настройки протокола TCP/IP – Нажмите кнопку «Пуск»->»Выполнить». В строке введите команду “cmd”, в открывшемся DOS окне введите команду “ipconfig” – должно выдать Ваш IP адрес, маску подсети и основной шлюз, если данной информации нет означает что локальная сеть выключена или нет физического соединения.
3. Убедитесь, что в настройках VPN подключения (VPN-Свойства->Общие->Имя компьютера или IP-адрес назначения) верно указан адрес VPN-сервера.
4. Проверить прохождение сигнала командой ping до Вашего шлюза, а затем до вашего сервера VPN.
Нажмите кнопку «Пуск»->»Выполнить». В строке введите команду “cmd”, в открывшемся DOS окне введите команду:
ping ваш_шлюз -t
ping 80.252.128.66 (10.255.255.2)
где в данном случае 80.252.128.66 – сервер VPN, а ваш_шлюз – адрес шлюза(например 10.202.101.254). Свой сервер доступа и адрес шлюза Вы можете узнать в «Сетевых реквезитах абонента» или используя команду “ipconfig” (смотри пункт 2).
Если в открывшемся DOS-окне Вы увидите что-то вроде «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания для запроса», то возможно проблемы у Вас на компьютере, либо на линии. Если пойдет ответ от узла с указанной скоростью (обычно это происходит быстро), то скорее всего проблема в Вашем компютере. В любом случае проверьте второй пункт (2).
5. Разрушение стека – описание некого общего сбоя при взаимодействии сетевых компонентов составляющих TCP/IP стек. Причинами для возникновения может быть повреждение файлов ОС (дисковый сбой), вторжение вирусов и троянских программ, ошибки при реконфигурации (не дали дистрибутив, не удалили старый драйвер сетевой карты перед установкой новой). Исправляется восстановлением поврежденных файлов, удалением вирусов, и Переустановкой Windows. Установить и настроить заново сетевые компоненты и подключение к VPN в соответствии с инструкциями по настройке сети. 

Мобильный интернет охватывает львиную долю всего общемирового трафика: современные USB модемы общедоступны, удобны в эксплуатации и обеспечивают высокоскоростное соединение при использовании технологий 3G и 4G. Однако такие модемы, несмотря на внешнюю простоту конструкции, представляют собой «тонкое» высокотехнологичное устройство, соответственно при их использовании возникает множество неполадок.

Из данной статьи вы узнаете, что означает системное сообщение «подключение прервано удаленным компьютером», и как исправить 628 код ошибки при подключении к интернету.

Как правило, ошибка 628 возникает при использовании мобильного интернета таких провайдеров как билайн, мтс и мегафон, однако порой с данным кодом сталкиваются абоненты интертелеком, ростелеком и других признанных «гигантов» связи.

628 ошибка при подключении к интернету: причины возникновения

Данный код ошибки означает, что создаваемое модемом pppoe или vpn соединение с сервером провайдера (поставщика интернета) по какой-то причине было отклонено (прервано) этим сервером.

Рассмотрим возможные случаи возникновения данного сбоя:

1. Модем используется давно и успешно, а ошибка возникает эпизодически, время от времени.

В таком случае причиной прерванного подключения может служить кратковременная перегрузка сети (не хватает мощностей из-за большого количества высокоскоростных подключений) или технические работы на сервере. Возможно также, что на счету абонента недостаточно средств для пользования данной услугой.

2. Модем подключен впервые, и выход в интернет ещё не осуществлялся (ошибка возникает при первом подключении в сети).

Здесь возможно несколько причин возникновения неполадки:

• 1. Сбой в работе драйвера модема (возможно, он несовместим с версией ОС).
• 2. Модем занят какой-нибудь программой с запланированной задачей автоматического выхода в сеть (таких программ в последнее время стало много).
• 3. Установлены неверные настройки интернета: точка доступа (APN), набор номера, имя пользователя и пароль, режим аутентификации или режим получения адреса DNS сервера.

Как устранить 628 сбой подключения на windows 7?

В случае если модем «проверенный», и ошибка возникает эпизодически:

• – Нужно проверить баланс.
• – Если перегружена сеть, подключаться повторно и неоднократно: можно «проскользнуть» в образовывающиеся «окна» при отключении других пользователей от сети.
• – Запросить информацию у поставщика интернета о технических проблемах на сервере.

Если же это первое подключение к интернету с данного модема:

1. Может помочь (для USB устройств) «горячее» подключение в другое гнездо. Нужно (не закрывая работающую программу устройства) выдернуть его из разъёма и воткнуть в соседний порт ПК. ОС windows 7, обнаружив новый элемент, установит необходимые драйверы и определит новый COM порт.

Если такой способ не помогает, следует перезагрузить систему в безопасном режиме (без драйверов). В начале загрузки системы необходимо нажать клавишу F8 и выбрать требуемый вариант. Затем в «Программах и компонентах» необходимо удалить все принадлежащие устройству драйверы и приложения, после чего перезагрузить компьютер и заново подключить интернет-устройство.

2. Зайдите в консоль «Планировщик заданий» (меню «Администрирование») и отключите все задачи связанные с автоматическим выходом в интернет, такие как «Отправка данных в компанию MICROSOFT» или задачи автоматического обновления разных программ.

Также, с помощью специальной утилиты удалите из «Автозагрузки» ненужные приложения и сервисы.

3. Узнайте в сервисном центре точные данные для настройки вашего модема и создайте новый профиль подключения, устанавливая все пункты настроек вручную. Либо сбросьте все настройки в состояние «По умолчанию».

 Основные ошибки:

Если регистрация компьютера в сети проходит удачно (подключение установлено), но ни одна страница при этом не открывается (недоступна), то сначала нужно проверить баланс лицевого счёта. Если баланс положительный, то следует обратиться в службу поддержки.

Если подключение производится через роутер (маршрутизатор):

В первую очередь перезагрузите его, отключив питание 220В на одну минуту и снова включите. Если подключение не происходит, то, возможно, сбросились настройки роутера или он вышел из строя. Произведите подключение напрямую — подключите кабель непосредственно к компьютеру, используйте ранее созданное или создайте новое подключение PPPoE, запрашивающее логин и пароль. Далее действуйте согласно пунктам с описанием Ошибок 651, 691. Если напрямую (без роутера) подключение происходит, то необходимо самостоятельно или с помощью специалиста проверить работоспособность и настройки роутера.

Если подключение производится напрямую (интернет-кабель подключен непосредственно к компьютеру):

Ошибка: 629 «Подключение прервано удаленным компьютером»

Такая ошибка возникает, если уже создана сессия РРРоЕ и Вы пытаетесь поднять еще одну сессию. Такое случается при неправильном завершении предыдущей сессии, когда на сервере осталось незакрытое подключение.

Решение:

Подождите не менее двух минут и попробуйте повторно подключиться. И не забывайте хранить в секрете свои данные для входа в Интернет.

Ошибка: 651 «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке»

Решение:

1. Возможно не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах.

2. Возможно неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера.

3. Возможно произошел обрыв кабеля или сервер доступа отключен.

4. Возможно сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств. Включите сетевой адаптер:

Для Windows 7, 8, 10: (Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств -> Сетевые адаптеры -> нажать правой кнопкой мыши на адаптер Ethernet controller -> выбрать Включить). Повторите попытку подключения.

Для Windows XP:

5. Проверить подключение по локальной сети:

Для Windows 7, 8, 10: (Пуск-> Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера -> нажать правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети -> выбрать Включить).

6. Отключить антивирусную  программу или файервол.

Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.

Ошибка: 678 «Удаленный компьютер не отвечает»

Решение:

1. Проверьте настройки антивирусной программы и сетевого экрана/firewall (при наличии).

2. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.

3. Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах.

4. При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства.

5. Возможно произошел обрыв кабеля на линии или сервер доступа отключен. Аналогично ошибке 769.

Обратитесь в Службу технической поддержки, если проблему не решили сами.

Ошибка: 691 (619) «Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене»

Решение:

1. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и на клавиатуре отключен «Caps Lock». Внимательно наберите Имя пользователя и Пароль.

2. Возможно, вы подключились к сети Интернет, но соединение было некорректно разорвано — необходимо подождать несколько минут перед повторным подключением к серверу.

3. Вспомните не давали ли Вы свои учетные данные друзьям/знакомым, возможно под Вашим логином уже произведено подключение к сети.

4. Для Windows XP иногда достаточно удалить подключение и создать новое.

5. Позвонить в техническую поддержку, если проблема не устраняется.

Ошибка: 711 «Не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа»

Решение:

1. Жмем правой клавишей мыши по значку мой компьютер, там выбираем Управление, В открывшемся окне выбираем службы и приложения => службы и активируем службы Телефония и Диспетчер подключения удаленного доступа.

Ошибка: 720 «Попытка подключения не удалась поскольку удаленному и локальному компьютерам не удалось согласовать управляющие протоколы РРР»

Решение:

1. Поставить галочку в строчке «Протокол Интернета TCP/IP» в свойствах «Подключения по локальной сети»;

2. Запустить проверку целостности и восстановление системных файлов. Для этого в меню Пуск нажать «Выполнить..» и там набрать sfc /scannow

3. Требуется переустановка драйвера на сетевую карту, если не поможет, то переустановить операционную систему на Вашем компьютере.

Ошибка: 734 «Протокол управления PPP-связью был прерван»

Решение:

1. В папке Сетевые подключения щелкните используемое подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства и откройте вкладку Безопасность. В списке При проверке используется выберите Небезопасный пароль.

Ошибка: 769 «Указанное назначение недостижимо»

Решение:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

2. На панели управления щелкните значок Производительность и обслуживание, а затем – значок Система.

3. В окне Свойства системы откройте вкладку Оборудование и нажмите кнопку Диспетчер устройств.

4. В диспетчере устройств нажмите кнопку Сетевые адаптеры.

5. В меню Действие выберите команду Включить.

6. Выйдите из Диспетчера устройств.

7. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

8. На панели управления щелкните значок Сеть и подключения к Интернету, а затем – Сетевые подключения.

9. В окне Сетевые подключения выберите Мастер настройки сети в группе Сетевые задачи, после чего следуйте указаниям мастера.

10. Выполнив все указания, перезагрузите компьютер.

Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.

Ошибка: 815 (windows vista)/651 (windows 7,8) «Невозможно установить высокоскоростное соединение, так как удаленный сервер не отвечает»

Решение: см. Ошибки 678 и 769.

Другие ошибки:

Код ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645: «Произошла внутренняя ошибка Windows.»

Решение: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Код ошибки 611: «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.»

Решение: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки.

Код ошибки 612: «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.»

Решение: Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Код ошибки 617: «Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.»

Решение: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибки при открытии страниц сайта:

Ошибка: 404 «Страница не найдена»

Ошибка в написании адреса Web-страницы. Проверьте его написание.

Возможно страница или сайт временно недоступны или вообще удалены.

Ошибка: 403 «Доступ запрещён»

Запрещён доступ на защищённый ресурс.

Ошибка: 503 или 504

Сайт находится в режиме отладки.

Помощь в решении проблем с компьютерами можно найти здесь.

Здесь представлены коды ошибок, возникающих при создании подключений удаленного доступа или VPN-подключений на клиентских компьютерах под управлением Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003.

Ошибки с кодами больше 900 появляются только при подключении к серверу маршрутизации и удаленного доступа под управлением Windows 2000 или операционной системы более поздней версии.

600-649 650-699 700-743 751-800 800-955

В большинстве случаев причины данной ошибки кроются в проблемах с оборудованием на стороне провайдера. Чаще всего такое происходит из-за перегруженности сети и, как следствие, серверов. Для снижения нагрузки программное обеспечение временно отключает «лишних» абонентов.

Клиентская часть софта, то есть программы и драйвера, которые устанавливаются на компьютер при подключении модема, также могут работать некорректно. Выражается это в различных сбоях и сбросах параметров. Далее мы разберем возможные варианты решения данных проблем.

Способ 1: Перезагрузка

Под перезагрузкой в этом случае мы подразумеваем как переподключение самого устройства, так и ребут всей системы. Каким бы банальным этот способ вам не показался, он довольно часто срабатывает, сейчас объясним почему.

Во-первых, если отключить модем от компьютера или ноутбука, а затем подсоединить к другому порту, то некоторые драйвера будут установлены заново. Во-вторых, при каждом подключении мы выходим в сеть через новую точку соединения с присвоением очередного динамического IP-адреса. Если сеть перегружена, а вокруг несколько вышек БСС данного оператора, то подключение произойдет к менее нагруженной станции. Это может решить нашу сегодняшнюю проблему, при условии, что провайдер не ограничил количество подключений искусственно для выполнения профилактических работ или по иным причинам.

Способ 2: Проверка баланса

Нулевой баланс – это еще одна причина, вызывающая ошибку 628. Проверьте наличие средств на счету с помощью ввода USSD команды в программе, поставляемой вместе с модемом. Операторы пользуются разным набором команд, список которых можно найти в сопровождающих документах, в частности, в руководстве пользователя.

Способ 3: Настройки профиля

Большинство программ для USB-модемов позволяют настраивать профили подключения. Это дает нам возможность вручную ввести данные, такие как точка доступа, имя пользователя и пароль. Мы уже писали выше, что при сбоях эти настройки могут быть сброшены. Рассмотрим процедуру на примере программы «USB-модем Билайн».

1. Разрываем соединение с сетью кнопкой «Отключить» в стартовом окне программы.
   
2. Идем на вкладку «Настройки», где кликаем по пункту «Информация о модеме».

   

3. Добавляем новый профиль и присваиваем ему имя.

   

4. Далее вводим адрес точки APN. Для Билайна это home.beeline.ru или internet.beeline.ru (в России).

   

5. Прописываем номер, который для всех операторов одинаковый: *99#. Правда, бывают и исключения, например, *99***1#.

   

6. Вводим имя пользователя и пароль. Они всегда идентичны, то есть если логин «beeline», то и пароль будет такой же. Некоторые провайдеры не требуют ввода этих данных.

   

7. Жмем «Сохранить».

   

8. Теперь на странице подключения можно выбрать наш новый профиль.

   

Самым надежным способом получения информации об актуальных значениях параметров является звонок в службу поддержки вашего оператора с просьбой выслать данные в СМС-сообщении.

Способ 4: Инициализация модема

Бывают ситуации, когда в силу каких-либо причин модем оказывается неинициализированным. Имеется в виду его регистрация на оборудовании или в программном обеспечении провайдера. Исправить это можно, произведя процедуру инициализации на своем компьютере вручную.

1. Открываем меню «Выполнить» и пишем команду:

   devmgmt.msc

   

2. В открывшемся окне «Диспетчера устройств» в соответствующей ветке находим свой модем, кликаем по нему ПКМ и переходим в «Свойства».

   

3. Далее на вкладке «Дополнительные параметры связи» вводим команду инициализации. В нашем случае оператором является Билайн, поэтому строчка выглядит следующим образом:

   AT+CGDCONT=1,"IP","internet.beeline.ru"

   У других провайдеров последнее значение – адрес точки доступа – будет отличаться. Здесь снова поможет звонок в саппорт.

   

4. Нажимаем ОК и перезагружаем модем. Делается это так: отключаем устройство от порта, а через несколько минут (обычно хватает пяти) подключаем снова.

   

Способ 5: Переустановка программы

Очередным средством борьбы с ошибками является переустановка софта для модема. Для начала необходимо его деинсталлировать, причем желательно, с помощью специальной программы, например, Revo Uninstaller, которая позволяет избавиться от всех «хвостов», то есть удалить абсолютно все файлы и ключи реестра.

Подробнее: Как пользоваться Revo Uninstaller

После удаления следует перезагрузить компьютер для гарантированной очистки системы от ненужных данных, а затем снова установить программу. После инсталляции софта может потребоваться перезагрузка ПК, даже несмотря на то, что модемы являются устройствами «plug-and-play».

Способ 6: Замена модема

USB-модемы довольно часто выходят из строя, виной чему становится перегрев или обычная старость. В этой ситуации поможет только его замена новым устройством.

Заключение

Мы сегодня разобрали все действенные способы исправления ошибки 628 при эксплуатации USB-модема. Один из них обязательно сработает, но только в том случае, если причина проблемы кроется в нашем компьютере. Совет: при возникновении такого сбоя отключите модем от ПК и подождите некоторое время, перед тем как начинать выполнять описанные выше действия. Возможно, это временные неполадки или профилактические работы на стороне оператора.

Ошибки интернет-соединения. Коды ошибок подключения удаленного доступа или VPN-подключений:
Ошибка 600 Начатая операция не закончена
Ошибка 601 Неверный дескриптор порта.
Ошибка 602 Порт уже открыт.
Ошибка 603 Буфер вызывающего компьютера слишком мал.
Ошибка 604 Данные заданы неверно.
Ошибка 605 Не удается установить параметры порта.
Ошибка 606 Порт не подключен.
Ошибка 607 Некорректное событие.
Ошибка 608 Устройство не существует.
Ошибка 609 Указанный тип устройства не существует.
Ошибка 610 Неверно задан буфер.
Ошибка 611 Маршрут недоступен.
Ошибка 612 Маршрут не выделен.
Ошибка 613 Неверно задан режим сжатия.
Ошибка 614 Недостаточно памяти.
Ошибка 615 Порт не найден.
Ошибка 616 Асинхронный запрос ждет обработки.
Ошибка 617 Отключение порта или устройства уже происходит.
Ошибка 618 Порт не открыт.
Ошибка 619 Порт отключен.
Ошибка 620 Отсутствуют конечные точки.
Ошибка 621 Не удается открыть файл телефонной книги.
Ошибка 622 Не удается загрузить файл телефонной книги.
Ошибка 623 Не удается найти запись в телефонной книге.
Ошибка 624 Не удается записать файл телефонной книги.
Ошибка 625 В файле телефонной книги найдены неверные данные.
Ошибка 626 Не удается загрузить строку.
Ошибка 627 Не удается найти параметр.
Ошибка 628 Порт был отключен.
Ошибка 629 Порт был отключен удаленным компьютером.
Ошибка 630 Порт был отключен из-за аппаратного сбоя.
Ошибка 631 Порт был отключен пользователем.
Ошибка 632 Неверный размер структуры.
Ошибка 633 Порт уже используется либо не сконфигурирован для удаленного подключения к сети.
Ошибка 634 Не удается зарегистрировать компьютер в удаленной сети.
Ошибка 635 Неизвестная ошибка.
Ошибка 636 К порту подключено неверное устройство.
Ошибка 637 Не удалось преобразовать строку.
Ошибка 638 Запрос просрочен.
Ошибка 639 Асинхронная сеть недоступна.
Ошибка 640 Ошибка NetBIOS.
Ошибка 641 Серверу не удалось выделить NetBIOS-ресурсы, необходимые для поддержки этого клиента.
Ошибка 642 Одно из имен NetBIOS уже зарегистрировано в удаленной сети.
Ошибка 643 Ошибка сетевого адаптера сервера.
Ошибка 644 Всплывающие сетевые сообщения получаться не будут.
Ошибка 645 Внутренняя ошибка при проверке.
Ошибка 646 Вход в это время дня для пользователя с данной учетной записью не разрешен.
Ошибка 647 Учетная запись отключена.
Ошибка 648 Срок действия пароля истек.
Ошибка 649 Учетная запись не предусматривает удаленного подключения к сети.
Ошибка 650 Сервер удаленного доступа не отвечает.
Ошибка 651 Модем (или иное устройство связи) сообщает об ошибке.
Ошибка 652 Отклик устройства не распознан.
Ошибка 653 Требующийся устройству макрос не найден в соответствующем разделе NF-файла.
Ошибка 654 Команда или отклик в соответствующем разделе INF-файла ссылается на макрос, который не был определен.
Ошибка 655 Макрос <сообщения> не найден в секции INF-файла устройства.
Ошибка 656 Макрос в соответствующем разделе INF-файла содержит неизвестный макрос.
Ошибка 657 Не удается открыть INF-файл устройства.
Ошибка 658 Имя устройство в INF-файле имеет слишком большую длину.
Ошибка 659 INI-файл ссылается на неизвестное устройство.
Ошибка 660 INF-файл устройства не содержит откликов на команду.
Ошибка 661 В INF-файле отсутствует команда.
Ошибка 662 Попытка обращения к макросу, не определенному в INF-файле.
Ошибка 663 INI-файл ссылается на неизвестное устройство.
Ошибка 664 Не удается выделить память.
Ошибка 665 Порт не настроен на удаленный доступ к сети.
Ошибка 666 Модем (или другое устройство связи) не работает.
Ошибка 667 Не удается прочитать INI-файл.
Ошибка 668 Связь потеряна.
Ошибка 669 Неверный параметр в INI-файле.
Ошибка 670 Не удается прочитать название раздела INI-файла.
Ошибка 671 Не удается прочитать тип устройства из INI-файла.
Ошибка 672 Не удается прочитать имя устройства из INI-файла.
Ошибка 673 Не удается прочитать тип использования из INI-файла.
Ошибка 674 Не удается прочитать максимальную скорость передачи для устройства из INI-файла.
Ошибка 675 Не удается прочитать максимальную несущую скорость устройства из INI-файла.
Ошибка 676 Линия занята.
Ошибка 677 Вместо модема трубка была поднята человеком.
Ошибка 678 Нет отклика.
Ошибка 679 Нет несущей частоты.
Ошибка 680 Отсутствует гудок.
Ошибка 681 Ошибка устройства.
Ошибка 682 ERROR WRITING SECTIONNAME
Ошибка 683 ERROR WRITING DEVICETYPE
Ошибка 684 ERROR WRITING DEVICETYPE
Ошибка 685 ERROR WRITING MAXCONNECTBPS
Ошибка 686 ERROR WRITING MAXCONNECTBPS
Ошибка 687 ERROR WRITING USAGE
Ошибка 688 ERROR WRITING DEFAULTOFF
Ошибка 689 ERROR READING DEFAULTOFF
Ошибка 690 ERROR EMPTY INI FILE
Ошибка 691 Имя пользователя или пароль не опознаны доменом.
Ошибка 692 Аппаратный сбой порта или присоединенного к нему устройства.
Ошибка 693 ERROR NOT BINARY MACRO
Ошибка 694 ERROR DCB NOT FOUND
Ошибка 695 ERROR STATE MACHINES NOT STARTED
Ошибка 696 ERROR STATE MACHINES ALREADY STARTED
Ошибка 697 ERROR PARTIAL RESPONSE LOOPING
Ошибка 698 Неверный формат параметра отклика в INF-файле.
Ошибка 699 Отклик устройства вызвал переполнение буфера.
Ошибка 700 Расширенная команда в INF-файле имеет слишком большую длину.
Ошибка 701 Устройство перешло на скорость приема/передачи, не поддерживающуюся драйвером COM-порта.
Ошибка 702 Получен неожидаемый ответ от устройства.
Ошибка 703 ERROR INTERACTIVE MODE
Ошибка 704 ERROR BAD CALLBACK NUMBER
Ошибка 705 ERROR INVALID AUTH STATE
Ошибка 706 ERROR WRITING INITBPS
Ошибка 707 Индикация диагностики X.25.
Ошибка 708 Данная учетная запись просрочена.
Ошибка 709 Ошибка при смене пароля в домене.
Ошибка 710 Ошибки переполнения буфера порта при работе с модемом.
Ошибка 711 Сбой инициализации диспетчера удаленного подключения. Проверьте журнал событий.
Ошибка 712 Инициализация сдвоенного порта. Подождите несколько секунд и перезвоните.
Ошибка 713 Нет доступных линий ISDN.
Ошибка 714 Нет доступных ISDN-каналов для выполнения звонка.
Ошибка 715 Из-за низкого качества телефонной линии произошло слишком много ошибок.
Ошибка 716 IP-конфигурация службы удаленного доступа непригодна для использования.
Ошибка 717 Нет доступных IP-адресов в статическом пуле IP-адресов службы удаленного доступа.
Ошибка 718 Превышено время ожидания PPP.
Ошибка 719 Сеанс PPP прерван удаленным компьютером.
Ошибка 720 Нет настроенных протоколов управления PPP.
Ошибка 721 Удаленный узел PPP не отвечает.
Ошибка 722 Недопустимый пакет PPP.
Ошибка 723 Телефонный номер, включая префикс и суффикс, слишком длинный.
Ошибка 724 IPX-протокол не может быть использован для выполнения исходящих звонков на данном порту, поскольку компьютер является IPX-маршрутизатором.
Ошибка 725 IPX-протокол не может быть использован для выполнения входящих звонков, поскольку IPX-маршрутизатор не установлен.
Ошибка 726 IPX-протокол не может быть использован для выполнения исходящих звонков на более чем одном порту одновременно.
Ошибка 727 Нет доступа к «TCPCFG.DLL».
Ошибка 728 Не удается найти IP-адаптер, привязанный к серверу удаленного доступа.
Ошибка 729 Пока не будет установлен протокол IP, использовать протокол SLIP невозможно.
Ошибка 730 Регистрация компьютера не завершена.
Ошибка 731 Протокол не настроен.
Ошибка 732 Не удается произвести согласование PPP.
Ошибка 733 На сервере недоступен управляющий протокол PPP для данного сетевого протокола.
Ошибка 734 Протокол управления PPP-связью был прерван.
Ошибка 735 Запрошенный адрес был отвергнут сервером.
Ошибка 736 Удаленный компьютер завершил работу протокола управления.
Ошибка 737 Обнаружено замыкание на себя.
Ошибка 738 Сервер не назначил адрес.
Ошибка 739 Удаленный сервер не может использовать зашифрованный пароль Windows NT.
Ошибка 740 Устройства TAPI, настроенные для удаленного доступа, не инициализируются или установлены с ошибками.
Ошибка 741 Локальный компьютер не поддерживает шифрование.
Ошибка 742 Удаленный сервер не поддерживает шифрование.
Ошибка 743 Удаленный сервер требует шифрование.
Ошибка 744 Система не может использовать номер подсети IPX, назначенный ей удаленным сервером. Проверьте журнал событий.
Ошибка 745 ERROR_INVALID_SMM
Ошибка 746 ERROR_SMM_UNINITIALIZED
Ошибка 747 ERROR_NO_MAC_FOR_PORT
Ошибка 748 ERROR_SMM_TIMEOUT
Ошибка 749 ERROR_BAD_PHONE_NUMBER
Ошибка 750 ERROR_WRONG_MODULE
Ошибка 751 Номер обратного вызова содержит недопустимые символы.
Допустимы только следующие 18 знаков: цифры (от 0 до 9), T, P, W, (, ), -, @ и пробел.
Ошибка 752 При обработке этого сценария была обнаружена синтаксическая ошибка.
Ошибка 753 Подключение не может быть разорвано, поскольку оно создано мультипротокольным маршрутизатором.
Ошибка 754 Системе не удается найти многоканальный пучок.
Ошибка 755 Система не может выполнить автоматический дозвон, поскольку это подключение имеет параметры для конкретного звонящего пользователя.
Ошибка 756 Это подключение уже выполнено.
Ошибка 757 Службы удаленного доступа не могут запускаться автоматически. Дополнительную информацию можно найти в журнале событий.
Ошибка 758 Для этого подключения уже разрешен общий доступ к подключению Интернета (ICS).
Ошибка 759 Произошла ошибка при изменении параметров общего доступа к подключению Интернета.
Ошибка 760 Произошла ошибка при разрешении маршрутизации.
Ошибка 761 Произошла ошибка при разрешении общего доступа к подключению Интернета.
Ошибка 762 При настройке общего доступа к локальной сети произошла ошибка.
Ошибка 763 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. >Более чем одно подключение по локальной сети будет использовано совместно.
Ошибка 764 Считыватели смарт-карт не установлены.
Ошибка 765 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. Подключение по локальной сети уже настроено на использование IP-адреса, который распределяется автоматически.
Ошибка 766 Не удалось найти сертификат. Подключениям, которые используют этот протокол L2TP через IPSec, требуется установка на компьютере сертификата компьютера.
Ошибка 767 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. Подключение локальной сети, выбранной в качестве частной, настроено на использование более одного IP-адреса. Измените параметры настройки подключения к локальной сети.
Ошибка 768 Ошибка шифрования данных при попытке подключения.
Ошибка 769 Указанное назначение недостижимо.
Ошибка 770 Удаленный компьютер отверг попытки подключения.
Ошибка 771 Попытка подключиться не удалась, поскольку сеть перегружена.
Ошибка 772 Аппаратура удаленного компьютера несовместима с типом запрашиваемого вызова.
Ошибка 773 Попытка подключиться не удалась из-за изменения адреса назначения.
Ошибка 774 Попытка подключиться не удалась из-за временной ошибки.
Ошибка 775 Подключение было блокировано удаленным компьютером.
Ошибка 776 Подключиться не удалось, поскольку удаленный компьютер вошел в режим «Не беспокоить».
Ошибка 777 Попытка подключения не удалась, поскольку на удаленном компьютере не работает модем или другое устройство связи.
Ошибка 778 Невозможно проверить идентичность сервера.
Ошибка 779 Для выполнения исходящих звонков с помощью этого подключения используйте смарт-карту.
Ошибка 780 Пробная функция недопустима для этого подключения.
Ошибка 781 Для подключения требуется сертификат, действительный сертификат не найден. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Ошибка 782 Общий доступ к подключению Интернета (ICS) и брандмауэр подключения к Интернету (ICF) не могут быть включены, так как на этом компьютере включена служба маршрутизации и удаленного доступа. Чтобы включить ICS или ICF, сначала отключите службу маршрутизации и удаленного доступа. Дополнительные сведения о службе маршрутизации и удаленного доступа, ICS и ICF см. в центре справки и поддержки.
Ошибка 783 Не удается разрешить общий доступ к подключению к Интернету. Подключение локальной сети, выбранной в качестве частной, либо не существует, либо разорвано. Убедитесь, что подключен сетевой адаптер.
Ошибка 784 Невозможно использовать это подключение во время загрузки, поскольку оно использует имя пользователя, отличное от пользователя смарт-карты. Для использования его во время загрузки измените используемое имя на имя владельца смарт-карты.
Ошибка 785 Невозможно использовать это подключение во время загрузки, поскольку оно настроено на использование смарт-карты. Измените свойства этого подключения, чтобы использовались данные смарт-карты.
Ошибка 786 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку отсутствует допустимый сертификат на вашем компьютере для проверки подлинности.
Ошибка 787 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку не удалось проверить подлинность удаленного компьютера на уровне безопасности.
Ошибка 788 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку на уровне безопасности не удалось согласовать параметры с удаленным компьютером.
Ошибка 789 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером.
Ошибка 790 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки проверки сертификатов.
Ошибка 791 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку не найдена политика безопасности.
Ошибка 792 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку истекло время согласования режима безопасности.
Ошибка 793 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки согласования режима безопасности.
Ошибка 794 Установленный RADIUS-атрибут «Кадрированный протокол» (Framed Protocol) для этого пользователя имеет значение не PPP.
Ошибка 795 Установленный RADIUS-атрибут «Тип туннеля» (Tunnel Type) для этого пользователя имеет некорректное значение.
Ошибка 796 Установленный RADIUS-атрибут «Тип службы» (Service Type) для этого пользователя не имеет значения ни «Кадрированный» (Framed), ни «Кадрированный для ответных вызовов» (Callback Framed).
Ошибка 797 Не удалась подключиться, поскольку модем не найден или занят. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Ошибка 798 Не удалось найти сертификат, который был бы использован с протоколом расширенной проверки подлинности (EAP).
Ошибка 799 Не удалось включить общий доступ к подключению Интернета (ICS) из-за конфликта IP-адресов в сети.
ICS требует, чтобы узел был настроен на использование адреса 192.168.0.1. Убедитесь, что никакой другой клиент в сети не использует адрес 192.168.0.1.
Ошибка 800 Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен, или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно.
Ошибка 801 Данное подключение настроено на проверку подключаемого сервера, однако системе Windows не удается проверить подлинность цифрового сертификата, отправленного сервером.
Ошибка 802 Имеющаяся плата не распознана. Проверьте, что эта карта вставлена правильно и плотно сидит в разъеме.
Ошибка 803 Настройка PEAP, хранящаяся в файле «cookie» сеанса, не совпадает с текущей настройкой сеанса.
Ошибка 804 Удостоверение PEAP, хранящееся в файле «cookie» сеанса, не совпадает с текущим удостоверением сеанса.
Ошибка 805 Невозможно установить удаленное подключение во время входа в систему потому что оно использует учетные данные пользователя.
Ошибка 900 Маршрутизатор не работает.
Ошибка 901 Интерфейс уже подключен.
Ошибка 902 Указанный идентификатор протокола неизвестен маршрутизатору.
Ошибка 903 Диспетчер интерфейса вызова по требованию не запущен.
Ошибка 904 Интерфейс с таким именем уже зарегистрирован на маршрутизаторе.
Ошибка 905 Интерфейс с таким именем не зарегистрирован на маршрутизаторе.
Ошибка 906 Интерфейс еще не подключен.
Ошибка 907 Работа с указанным протоколом приостанавливается.
Ошибка 908 Интерфейс подключен, и поэтому его нельзя удалить.
Ошибка 909 Учетные данные интерфейса не были установлены.
Ошибка 910 Интерфейс уже подключается.
Ошибка 911 Обновление информации маршрутизации на этом интерфейсе уже проходит.
Ошибка 912 Недопустимая конфигурация интерфейса. Существует другой интерфейс, подключенный к тому же интерфейсу на удаленном маршрутизаторе.
Ошибка 913 Клиент удаленного доступа попытался подключиться через порт, зарезервированный только для маршрутизаторов.
Ошибка 914 Маршрутизатор вызовов по требованию попытался подключиться через порт, который зарезервирован только для клиентов удаленного доступа.
Ошибка 915 Клиентский интерфейс с этим именем уже существует и в настоящий момент подключен.
Ошибка 916 Интерфейс находится в отключенном состоянии.
Ошибка 917 Протокол проверки подлинности был отвергнут удаленным узлом.
Ошибка 918 Отсутствуют доступные для использования протоколы проверки подлинности.
Ошибка 919 Удаленный компьютер отклонил предложение проверки подлинности, используя этот настроенный протокол проверки подлинности. Линия была отключена.
Ошибка 920 Удаленная учетная запись не имеет прав для удаленного доступа.
Ошибка 921 Срок действия учетной записи пользователя истек.
Ошибка 922 Удаленная учетная запись отключена.
Ошибка 923 Вход в это время для данного удаленного пользователя не разрешен.
Ошибка 924 Доступ к удаленному узлу запрещен, поскольку имя пользователя или пароль являются недопустимыми для этого домена.
Ошибка 925 Отсутствуют порты, разрешенные для маршрутизации с использованием этого интерфейса вызова по требованию.
Ошибка 926 Порт был отключен администратором из-за отсутствия активности.
Ошибка 927 Интерфейс в данный момент недоступен.
Ошибка 928 Служба вызова по требованию находится в приостановленном состоянии.
Ошибка 929 Интерфейс был запрещен администратором.
Ошибка 930 Сервер проверки подлинности не ответил на запросы о проверке подлинности в отведенное время.
Ошибка 931 Достигнуто максимально допустимое число портов для использования в многоканальном подключении.
Ошибка 932 Достигнут предел времени подключения для этого пользователя.
Ошибка 933 Достигнуто максимально возможное число поддерживаемых LAN-интерфейсов.
Ошибка 934 Достигнуто максимально возможное число поддерживаемых интерфейсов вызова по требованию.
Ошибка 935 Достигнуто максимально возможное число поддерживаемых клиентов удаленного доступа.
Ошибка 936 Порт был отключен из-за действия политики (BAP).
Ошибка 937 Входящие подключения не могут принимать ваши запросы на подключение, поскольку используется другое подключение такого же типа.
Ошибка 938 В этой сети нет RADIUS-серверов.
Ошибка 939 От RADIUS-сервера проверки подлинности получен недопустимый отклик. Убедитесь, что секретный пароль (с учетом регистра) для RADIUS-сервера установлен правильно.
Ошибка 940 У вас нет разрешения на подключение в это время.
Ошибка 941 У вас нет разрешения на подключение с использованием текущего типа устройства.
Ошибка 942 У вас нет разрешения на подключение с использованием выбранного протокола проверки подлинности.
Ошибка 943 Для этого пользователя требуется протокол BAP.
Ошибка 944 В данное время недопустимо подключение этого интерфейса.
Ошибка 945 Сохраненная конфигурация маршрутизатора несовместима с текущим маршрутизатором.
Ошибка 946 Служба удаленного доступа обнаружила устаревший формат учетных записей пользователя, которые не будут обновлены автоматически. Для обновления вручную запустите XXXX.
Ошибка 948 Транспорт уже установлен на этом маршрутизаторе.
Ошибка 949 От RADIUS-сервера получена подпись недопустимой длины.
Ошибка 950 От RADIUS-сервера получен пакет с недопустимой подписью.
Ошибка 951 От RADIUS-сервера не получена подпись вместе с EAP-сообщением.
Ошибка 952 От RADIUS-сервера получен пакет с недопустимой длиной или кодом.
Ошибка 953 От RADIUS-сервера получен пакет с атрибутом недопустимой длины.
Ошибка 954 От RADIUS-сервера получен недопустимый пакет.
Ошибка 955 Аутентикатор не соответствует аутентикатору от RADIUS-сервера.