Ошибка 650 при подключении к интернету

Ошибка подключения к Интернету Ростелеком, Дом.ру, Билайн, ТТК

Что делать, если при попытке соединения с провайдером, будь то Ростелеком, Дом.ру, ТТК, Билайн или иной оператор, возникла ошибка подключения к интернету?! Начните с того, что запомните ее код. Это обычно трехзначное число. Логически ошибки соединения сгруппированы следующим образом:

код 6xx — ошибки, возникающие в основном из-за некорректных действий пользователя: неправильный ввод логина, пароля, неверный выбор используемого протокола связи и т.п. Для их решения достаточно, обычно, проверить правильность создания подключения и используемых в нём реквизитов. Хотя тут есть исключения — например, ошибка 651.

код 7xx — ошибки, связанные с настройками подключения к Интернету.

код 8xx — эти ошибки обычно связаны с проблемами в работе локальной сети или сетевого оборудования. Как правило, при их появлении, необходимо связаться с технической поддержкой своего провайдера.

Ниже приведены расшифровки самых частых ошибок подключения к Интернет:

Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Как правило, возникают при сбое службы Телефонии Windows 7. Начните с простой перезагрузки компьютера или ноутбука. Проблема не решилась? Пересоздайте соединение. Проверьте, не блокируется ли оно антивирусом. Так же, настоятельно рекомендую проверить системы на наличие вирусов.

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620
«Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом»

Появление данных проблем связано со сбоем сервиса удалённого доступа. Перезагрузите компьютер. Если не помогло — пересоздайте высокоскоростное подключение к Интернет.

Ошибки 611, 612
«Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена»

Иногда данная проблема может появиться из-за сбоя в работе операционной системы Виндовс из-за нехватки ресурсов (чаще всего — оперативной памяти) и помогает перезагрузка. Но чаще всего, её появление связано с проблемами на стороне Вашего оператора связи. Обратитесь в службу Технической Поддержи Провайдера (Ростелеком, Дом.ру, Билайн, ТТК).

Ошибка 617
«Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows»

Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка 619
«Не удаётся подключиться к удалённому порту, поэтому порт подключения занят»

Если у Вас VPN-подключение (например, Билайн), то ошибка появляется из-за неправильной настройки подключения. Идём в его свойства на вкладку «Безопасность». В большинстве случаев там должно быть выбрано значение «Обычные (рекомендуемые параметры)».
Так же, попробуйте снять галку «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)», если она установлена.
В случае, если у Вас PPPoE подключение (Ростелеком, Дом.ру), то скорее всего ошибка 619 появилась из-за того, что Вас на некоторое время заблокировал сервис авторизации провайдера. Обычно такое происходит после того, как несколько раз подряд Вас отбросило с ошибкой логин или пароля. Подождите минут 10-15. Если и после этого не удалось соединится — обратитесь в техническую поддержку оператора связи.

Ошибка 624
«Проблема при подключении к VPN»

Возможны три варианта развития событий. Самый частый — это отсутствие файла RASPHONE.PBK в C:WindowsSystem32/RAS или в папке Documents and Settings <Имя_пользователя> Application Data Microsoft Network Connections Pbk. Если такой файл существует, тогда попробуйте его переименовать в RASPHONE.BAK, перезагрузиться и ещё раз проверить работоспособность соединения. Иногда можно помочь запуск исполняемого файла rasphone.exe.

Второй — это установленный запрещён на доступ к папке Documents and Settings<Имя_пользователя>Application DataMicrosoftNetworkConnectionsPbk из-за чего не удается прочитать содержимое файла. Для решения попробуйте открыть доступ к этой директории. Так же стоит проверить, не установлена ли в свойствах файла Rasphone.pbk галочка «Только для чтения».

Третий вариант — стоит запрет на создание высокоскоростного подключения для пользователя. Чтобы снять его — зайдите в редактор локальных политик (нажимаем клавиши Win+R и введите команду gpedit.msc) и разрешите пользователям создавать новые подключения.

Ошибка 629
«Подключение было закрыто удаленным компьютером»

Очень частая ошибка у абонентов оператора Дом.ру. Основная причина — уже есть одно активное PPPoE-подключение и сервер провайдера просто отбрасывает дублирующее. Проверьте чтобы все подключения, кроме локальной сети, были отключены.
У некоторых операторов ошибка 629 может появиться при неправильном вводе логина или пароля.
Если устранить не получается — попробуйте перезагрузиться, затем удалить и заново создать PPPoE-соединение.

Ошибка 650
«Сервер удаленного доступа не отвечает»

Суть неисправности в том, что недоступен сервер удаленного доступа в сеть Интернет. Зачастую, причина на стороне провайдера и надо звонить в техподдержку. Но иногда connection error 650 в Windows 7 может появиться если отключено «Подключение по локальной сети», либо есть какие то проблемы с сетевой картой или её драйвером.В очень редких случаях ошибка связана с тем, что неправильно указан IP-адрес сервера в настройках подключения.

Ошибка 651
«Модем или другое устройство сообщило об ошибке»(WAN Miniport PPPoE)

Причинами появления ошибки 651 могут быть следующие:
— Проблемы с настройкой модема. Зайдите в веб-интерфейс устройства (192.168.1.1 или 192.168.0.1) и проверьте правильность выставленных настроек.
— Сбой службы удаленного доступа или работы протокола RASPPPOE. Перезагрузите компьютер, пересоздайте высокоскоростное подключение.
— Подключение заблокировано Антивирусной программой. Такое иногда случается, когда установленный Файрвол или Брандмауэр блокирует сетевое соединение. Попробуйте деактивировть систему безопасности компьютера и проверьте работу соединения.
— Проблемы на линии и оборудовании провайдера. Обратитесь в техническую поддержку провайдера.

Ошибка 678
«Удаленный компьютер не отвечает»(WAN Miniport PPPoE)

Симптомы и способы лечения ошибки 678 полностью совпадает с вариантами решения ошибки 651. Фактически они представляют собой одно и тоже, просто в разных версиях ОС Windows одна и та же неисправность имеет разные индексы.

Ошибка 691
«Доступ запрещён, поскольку такие имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене».

Самая часто встречающаяся ошибка подключения к Интернет. Она возникает в следующих случаях:
— Неправильный логин или пароль. Проверьте правильность ввода данных, попробуйте полностью их удалить и ввести заново.
— Нет денег на лицевом счёте
— Установлена административная блокировка в системе биллинга провайдера.
— Попытка повторного соединение. Вы уже подключены к Интернету
— Неправильно указан сервер VPN в настройках подключения.

Ошибка 718
«Удаленный компьютер не отвечает»

Проблема на стороне сервера авторизации или BRAS провайдера. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 720
«Не удаётся подключиться к удалённому компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения»

Как правило, эта ошибка возникает когда протокол Интернета TCP/IP повредил вирус. Иногда помогает сброс конфигурации интерфейса Ай-Пи, введя в командной строке директиву:

netsh int ip reset
netsh winsock reset

Так же стоит попробовать сделать переустановку протокола TCP/IP, но чаще приходится переустанавливать Windows. Если Вы работает через ADSL-модем, то перенастройте его из режима «Мост»(Bridge) в режим «Маршрутизатора»(Router).

Ошибка 733
«Соединение с удалённым компьютером не может быть установлено» или «Один или несколько сетевых протоколов не были успешно подключены»

Для устранения неисправности, откройте свойства подключения и снимите галочки со всех компонентов, кроме пунктов «Протокол Интернета TCP/IP» или «Планировщик QOS». После этого переподключитесь.

Ошибка 734
«Протокол управления PPP-связью был прерван»

Если Вы пользуетесь мобильным Интернетом от Мегафон, МТС или Билайн и у Вас выскочила ошибка 734, то в первую очередь начните с того, что проверьте какой номер набора прописан в соединении. Если там прописан *99***1, то попробуйте заменить его на *99#. Так же стоит проверить строку инициализации своего 3G/4G-модема. Обычно используются такие параметры:
МТС:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.mts.ru»
Билайн:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.beeline.ru»
Мегафон:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.kvk» или AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET»
Если ошибка соединения 734 появляется при VPN-подключении, то попробуйте в его свойствах зайти на вкладку «Безопасность» и снять галочку «Требуется шифрование данных». Для Windows 7 надо в списке «Шифрование данных» поставить значение «Не разрешено».

Ошибка 735
«Запрошенный адрес был отвергнут сервером»

Неправильная настройка VPN-соединения. Проверьте правильно ли Вы указали адрес сервера, с которым поднимаете ВПН-соединение. Если Ошибка 735 появилась на PPPoE соединении, это значит что Вы прописали в его параметрах неправильный IP-адрес. Это зачастую происходит из-за того, что Ай-Пи должен присваиваться динамически, а абонент указывает статический адрес, который станционное оборудование отвергает.

Ошибка 738
«Сервер не назначил адрес»

Практически у всех провайдеров эта ошибка означает то, что в пуле динамических адресов нет закончились свободные или, как вариант, накрылся Radius-сервер. В любом случае, при возникновении такой ситуации выход или ждать, пока само рассосется, либо обращаться в техническую службу.

Ошибка 769
«Указанное назначение недостижимо»

Обычно это сообщение возникает если Вы пытаетесь запустить PPP-соединение при выключенной сетевой карте (Ethernet или WiFi). Зайдите в Сетевые подключения Виндовс и проверьте чтобы было включено «Подключение по локальной сети». То же самое часто случается после переустановки операционной системы из-за того, что пользователь не установил драйвер на сетевую. Очень редко причиной является неисправность сетевой платы.

Ошибка 789
«Выбран неверный тип VPN соединения»

Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически». Попробуйте повторно подключиться.

Ошибки 741 — 743
«Неверно настроены параметры шифрования»

Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Ошибка 800 (VPN Билайн, Comfort, Уфанет)
«Не удалось создать VPN подключение»

Распространённая ситуация у операторов связи, которые используют протоколы ВПН-соединения PPTP и L2TP. Возможные причины появления ошибки VPN:

— Запрос соединения не доходит до сервера. Очень часто это возникает из-за проблем на коммутаторах или ином оборудовании провайдера, поэтому первым делом позвоните в службу поддержки. Иначе рискуете убить кучу времени впустую. Попробуйте проверить работоспособность сервера с помощью сервисной утилиты «Пинг».
Сделать это просто, достаточно всего лишь знать адрес vpn-сервера. Например, у Билайн это: tp.internet.beeline.ru.
Сделать надо вот что. Запустите командную строку Виндовс и впишите команду:

ping tp.internet.beeline.ru

Если в ответ на это Вы получите сообщение «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания дла запроса», то источник неисправности в 90% случаев на стороне провайдера (линия, коммутаторы, станционное оборудование).
Если приходит нормальный ответ от сервера, то в этом случае обычно причиной появления ошибки 800 vpn является неправильно настроенная безопасность. В свойствах подключения надо проверить, чтобы был снят флажок «Требуется шифрование данных».
— Попытку соединения блокирует файрвол или брандмауэр, установленный у Вас в системе Windows 7 или Виндовс 10. Попробуйте отключить полностью систему безопасности и проверить работу высокоскоростного ВПН-соединения.
— Вы пытаетесь запустить вторую копию соединения, которую автоматически отбрасывает сервер.

Ошибка 807
«Сетевое подключения компьютера к виртуальной частной сети прервано»

Обычно эта неисправность возникает из-за плохого качества линии или проблем с оборудованием доступа как на стороне абонента, так и на стороне провайдера.
Так же к причина её появления можно отнести неправильная работа Файрвола или брандмауэра, который периодически начинает блокировать сеть.
Так же стоит проверить правильный ли выставлен тип VPN в параметрах подключения. Попробуйте отключить протокол IPv6, оставив только IPv4.

Ошибка 809
«Нельзя установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, поскольку удалённый сервер не отвечает»

Обычно возникает в двух случаях.
Первый — проблемы с сервером на стороне оператора связи.
Второй — блокировка ВПН-подключения системой безопасности Windows 10.

Ошибка 814
«Указанное назначение недостижимо»

Полный аналог ошибки 769, используемый в Windows Vista. В других версиях этот индекс не используется.

Ошибка 815
«Невозможно установить высокоскоростное сетевое подключение компьютера, так как удалённый сервер не отвечает»

Используемый в Windows Vista аналог ошибки 651 или 678. В других версиях этот индекс не встречается.

Ошибка 868
«Порт открыт. Удаленное соединение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя доступа удалённого сервера»

Это ошибка появляется в Windows 7 и Windows 10. Самые явные причины:
— неправильно указано имя VPN-сервера в свойствах высокоскоростного соединения.
— неверно указаны адреса DNS-серверов в свойствах Подключения по локальной сети.
— проблемы с DNS-клиентом Windows 7.
В первых двух вариантах данные надо уточнить в техподдержке. А вот в третьем обычно помогает только полная переустановка операционной системы.

Ошибка 1231
«Отсутствует транспорт для удаленного доступа»

Причины появления неисправности:
— Отключен протокол Интернета IPv4. Зайдите в сетевые подключения Windows и откройте свойства подключения по Локальной сети. Проверьте чтобы стояла галочка напротив протокола TCP/IPv4.
— Проблемы на стороне Интернет-провайдера. Лечится звонком в техническую поддержку.
— Проблемы с DHCP-клиентом Windows 10, в результате которой система не может получить IP-адрес. В этом случае стоит сделать откат системы к последней работоспособной точке восстановления Виндовс.

Частные виртуальные сети становятся всё более востребованными среди пользователей Сети. Они обеспечивают интернет без границ, эффективно обходя блокировку запрещённых сайтов, разумеется, при условии выбора надёжного хостинг-провайдера. Но даже в таком случае нередко возникают сбои в работе VPN-служб, оттого желательно знать причины самых распространённых неполадок и методы их устранения.

Ошибки при подключении встроенного VPN

Начнём, пожалуй, с наиболее используемого бесплатного сервиса Opera VPN, который позволяет изменить свой IP и получить доступ к любым заблокированным ресурсам, причём при полной конфиденциальности.

Ошибка № 1 «VPN временно недоступно»

Бывает, что интернет-связь после подключения ВПН не устанавливается и появляется сообщение — «Приложение Opera VPN временно недоступно». Если это связано с профилактикой самой Opera, то можно до окончания настроек браузера воспользоваться альтернативными вариантами, например, расширением ZenMate VPN, или сервисами NordVPN, Hide.me VPN, ExpressVPN и т. д., тем более что на многих из них предоставляется бесплатная пробная версия на 1 месяц.

Если же никакие технические работы в Opera не проводятся, то следует поискать причину в настройках браузера. В первую очередь в разделе «Безопасность» нужно проверить включено ли ВПН-соединение и при необходимости включить.

В Opera можно бесплатно и без подписки пользоваться встроенным VPN, и для этого не требуется устанавливать дополнительные расширения

Если это не помогло, то:

Обновляем браузер до новой версии.
Отключаем антивирусник и режим turbo. Однако бродить по Глобальной сети без антивирусника довольно опасно. Прежде чем выключить его полностью:
- вначале убираем в настройках веб-экрана сканирование защищённых соединений HTTPS и перезапускаем систему;
  
  При сканировании HTTPS зашифрованный трафик расшифровывается и проверяется с целью обнаружения любых вредоносных программ, которые могут содержаться на сайтах, использующих HTTPS-соединения
- затем снимаем чекбокс с SSL-протокола в настройках экрана почты и снова перезагружаем ОС Windows.
  
  SSL представляет собой криптографический протокол, который обеспечивает защищенную передачу информации в интернете, что особенно необходимо для сайтов, работающих с электронными деньгами
Заходим в сетевые настройки, выбираем TCP/IP протокол четвёртой версии и прописываем вместо DNS-адресов провайдера Google Public DNS: 8.8.8.8 для DNS1 и 8.8.4.4 для DNS2 или же OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).

Google Public DNS — интернет-сервис корпорации Google, которая заверяет, что Public DNS используются только для ускорения загрузки веб-сайтов, а не для сбора персональных данных, в чём однако же не уверен основатель конкурирующего сервиса OpenDNS

Ошибка №2 «Authentication credentials required»

Большей частью такая ошибка возникает после обновления браузера и обозначает, что отсутствуют данные для аутентификации. То есть не указано местоположение (страна) для выхода в Сеть.

Способ устранения:

Входим в меню VPN-сервис и в дополнительных настройках в разделе «Безопасность» включаем ВПН.
После этого открываем новую вкладку, где в адресной строке светится иконка VPN.

Opera — первый и пока единственный из основных браузеров, в который интегрирован бесплатный неограниченный VPN-сервис
Нажимаем на неё левой мышкой и взамен местоположения по умолчанию выбираем любое другое из базы доступных регионов.

VPN-сервис Opera позволяет выбрать предпочитаемое виртуальное местоположение, а также просмотреть статистику по использованию данных

Видео: в Опере перестал работать ВПН, решения

Как исправить системные ошибки VPN

Все ошибки, возникающие при запуске виртуальной сети, кодируются трёхзначным числом — 6ХХ, 7ХХ, 8ХХ — которое, при сбое соединения с удалённым сервером, система вместе с пояснением указывает в выпадающем окне.

Все ошибки, которые могут появиться при попытке установить подключение удалённого доступа, кодируются трёхзначным числом

Ошибки ВПН-подключения с кодом 6ХХ

Многие ошибки с кодами 6ХХ (600, _1, _3, _6, _7, _10, _13, _14, _16, _18, _32, _35, _37, _38, _45) говорят о внутренних проблемах Windows и требуют элементарного решения — перезагрузки ПК. Если же перезапуск не разрешил проблему с подключением виртуального сервера, то необходимо:

Удалить недавно загруженные программы.
Аннулировать в настройках операционной системы последние изменения.
Проверить своё оборудование на вирусы.

Дополнительно можно переустановить существующее VPN-подключение, используя универсальную утилиту установки/удаления ВПН для Windows, которая сама выбирает версию ОС.

Аналогичные действия потребуются:

при некорректной внутренней настройке системы (код 611);
нехватке памяти (код 612), что потребует закрытия запущенных программ;
при несовместимости текущей конфигурации удалённого доступа к Сети с файлами контактов (телефонной книги) подсистемы удалённого доступа (ошибки 604, _5, _8, _9, _15, _20).

Если после исправления ошибок VPN-связь не восстановилась, то следует обратиться в службу техподдержки (support) поставщика.

Ошибка 619

Обычно ошибка 619 возникает в паре с кодом 691 из-за нетактичной работы службы безопасности ВПН в результате неправильно заданных параметров подключения.

При ошибке 619 помогает отключение или настройка исключений для VPN-соединения

Способ устранения:

Заходим в настройки своего VPN-соединения через «Центр управления» → «Изменение значений адаптера» → «Свойства».

Причиной ошибки 619 может быть нерабочий брандмауэр Windows, неправильная настройка безопасности соединения, а при выходе в интернет через модем — если компьютером не определяется сам модем
В окне «Безопасность» в поле шифрования выбираем команду «Необязательное шифрование», нажимаем «ОК» и перезапускаем компьютер.

Чтобы исправить некорректные параметры безопасности при использовании VPN-соединения, надо в разделе «Безопасность» в свойствах подключения установить необязательное шифрование
Помимо этого, нужно убедиться, что пароль и логин для входа указаны верно, поскольку система очень чувствительна к раскладке клавиатуры.

Видео: исправление ошибки 691

Ошибка 628

Ошибка 628 сигнализирует о том, что удалённый сервер прервал работу VPN:

из-за перегрузки Сети;
проводимых на сервере технических работ;
недостатка средств на счёте клиента;
либо в результате сбоя в настройках личного компьютера.

Когда ошибка 628 возникает по вине провайдера, то здесь собственными усилиями ничего сделать нельзя. Остаётся лишь ждать возобновления обслуживания, нажимая периодически на кнопку «Повторный звонок». Если такая проблема повторяется часто, значит, у провайдера слабое техническое оснащение, поэтому желательно поискать нового поставщика.

Если ошибка 628 возникает эпизодически при использовании проверенного временем модема, то при её появлении нужно подключаться повторно и неоднократно, чтобы «проскользнуть» в образовывающиеся «окна» после отключении других пользователей от Сети

В иных случаях:

Следует проверить, достаточно ли на счёте средств, и пополнить его.
Убедиться, что все настройки удалённого соединения сделаны правильно, в том числе аутентификация, точка доступа APN (для мобильной сети), адреса DNS, логин и пароль.
Подключить маршрутизатор (без закрытия программ и отключения компьютера) в другой порт, после чего система сама найдёт драйвер для нового объекта.

Если не удалось найти решение, то:

В безопасном режиме перезагружаем компьютер, используя при запуске клавишу F8 и выбрав из списка «Безопасный режим».

Для того, чтобы перезагрузить ПК в безопасном режиме (без драйверов) достаточно вначале загрузки нажать клавишу F8 и выбрать требуемый пункт, а чтобы вернуться обратно в нормальный режим, нужно перезагрузить компьютер, не нажимая F8, и система вернётся в своё стандартное состояние
Заходим в «Программы и компоненты» через Control Panel, находим и удаляем графический драйвер роутера, а после перезагрузки компьютера устанавливаем его заново.

Для безопасной перезагрузки ПК нужно в «Программах и компонентах» удалить все принадлежащие устройству драйверы и приложения, а после перезагрузки установить их заново

Когда использованы все методы, а ВПН по-прежнему не работает, то остаётся лишь одно — создать новое соединение, прописать параметры, указанные на сайте оператора, а затем с его помощью подключиться к Сети.

Ошибка 629

Ошибка под кодом 629 сообщает о прерванном соединении с ВПН-сервером по причине плохой связи.

Способ устранения — надо проверить целостность кабеля модема и надёжность его подключения к ПК. Если неполадок не обнаружено, то обратиться за помощью к провайдеру.

При попытке подключения к интернету через модем или локальное соединение (PPPoE) может возникнуть ошибка 629 — «Подключение было закрыто удалённым компьютером» или, как вариант, сообщение о том, что удалённый компьютер отключил порт, хотя на самом деле это два названия одной проблемы и решаются они похоже

Ошибка 650

Ошибка 650 информирует о том, что VPN-сервер перестал отвечать на запросы.

Способ устранения:

Проверяем активность подключения к интернету.
Смотрим настройки протокола связи — не прописался ли там сторонний IP.

Ошибка 629 может появиться в результате неверно настроенного TCP/IP протокола подключения к интернету — можно попробовать найти подходящие для существующего типа соединения настройки, а если это сделать не удалось, то сбросить настройки к умолчанию
Тестируем сетевую карту с помощью диспетчера, выбрав во вкладке соответствующий пункт. Чтобы запустить диспетчер, надо правой мышкой щёлкнуть в любом свободном месте внизу экрана.

В диспетчере устройств отображаются физические адаптеры (сетевая карта, Wi-Fi модуль/адаптер), виртуальные и другие компоненты, которые нужны Windows для работы разных функций, здесь можно открыть параметры каждого адаптера, отключить его, удалить, обновить драйверы, посмотреть состояние и ошибки
Обращаемся к оператору, если неисправности не обнаружены.

Видео: при подключённом ВПН не работает интернет, решение

Ошибки VPN-подключения с кодом 7ХХ

К этой группе относятся более серьёзные ошибки веб-соединения двух сетей. Рассмотрим пути исправления неполадок подобного типа.

Ошибка 720

Ошибка 720 встречается довольно редко, но способна доставить массу неудобств, справиться с которыми простому пользователю весьма затруднительно. Она сигнализирует о повреждении отдельных разделов реестра, где хранится Winsock (Windows Sockets API) — технический интерфейс, определяющий взаимодействие программ с Windows.

Способ устранения:

Сбрасываем сетевые настройки, для чего нажимаем «Пyск», вводим в поисковой строке «cmd» и нажимаем «Еntеr».
Щёлкаем по ярлыку «сmd» и входим в систему под именем администратора.

Сброс сетевых настроек часто помогает решить самые разные проблемы с подключением и выходом в интернет
Задаём команду «netsh winsock reset» и перезапускаем компьютер.

Сброс возвращает настройки сетевых адаптеров к заводским, очищает все параметры, которые были уставлены программами или пользователями
Если проблема не исчезла, то вводим ещё одну команду — «netsh int ip reset c:resetlog.txt» и снова делаем перезагрузку.

В сбросе настроек нет ничего страшного, однако не надо самостоятельно делать сброс сети на компьютере, который установлен на работе или в каком-то заведении, лучше обратиться к администратору
Когда текущие параметры сброшены к заводским, настраиваем сетевое подключение, а при необходимости создаём новое VPN-соединение.

Ошибка 734

Ошибка 734 появляется из-за неправильно настроенного подключения, вследствие чего прерывается протокол управления PPP-связью. Скорее всего, что интернет-провайдер не использует шифрование, а настройки ПК этого требуют.

Способ устранения:

Меняем параметры настроек. Заходим в «Пycк» и прописываем «службы».
Находим «Брандмауэр Windows» и открываем правой мышкой «Свойства».
Тип запуска ставим в положение «Отключено» и нажимаем «ОК».

Брандмауэр защищает компьютер от вторжений извне и утечки информации в Сеть, но пpи paзличных проблемах c дocтyпoм к интернету мoжнo oтключить фаервол, чтoбы пpoвepить ни в нём ли дeлo
Теперь заходим в свойства своего VPN-подключения и устанавливаем необязательное шифрование в разделе «Безопасность». Снова нажимаем «ОК» и перезагружаем компьютер.

Шифрование применяется для хранения важной информации в ненадёжных источниках и передачи её по незащищённым каналам связи, тем не менее некоторые ВПН-провайдеры его не используют

Как вариант — открываем своё PPPoe соединение и через «Свойства» заходим в раздел параметров, где выбираем «Параметры РРР», следом «Включить LCD расширения» и нажимаем «ОК». Устанавливаем необязательное шифрование и перезапускаем компьютер.

Вина за ошибку 734 в основном лежит на операторе связи, поэтому не нужно пренебрегать звонком в техподдержку.

Ошибка 789

Ошибка 789 предупреждает о неудачной попытке подключения из-за несогласия с удалённым сервером, что преимущественно возникает при использовании L2ТР-протокола.

Способ устранения:

Заходим в редактор реестра, прописав в командной строке «regedit».

Ошибка 789 сообщает о том, что некорректно настроено VPN-подключение по L2TP-протоколу, для решения этой проблемы можно перенастроить VPN-соединение с помощью автоконфигуратора
Открываем ссылку и находим в меню ключ Hkey_Local_Machine, через который попадаем в раздел «Parameters».

Ветвь Hkey_Local_Machine содержит наибольшее количество информации в системном реестре и нередко используется для тонкой настройки аппаратной конфигурации компьютера
Меняем значения:
- «ProhibitIpSec»=0х00000001(1);
- «AllowL2TPWeakCrypto»=0х00000001(1).
  
  Чтобы разрешить использование L2TP без IPSec, в группу реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasManParameters необходимо добавить параметры ProhibitIpSec и AllowL2TPWeakCrypto со значением 1
Делаем перезагрузку и вновь подключаемся к ВПН.

Ошибки ВПН-подключения с кодом 8ХХ

Пользователи Сети с VPN-связью по L2TP-протоколу или PPTP часто сталкиваются с ошибками под кодом 8ХХ, что обескураживает многих, не слишком подкованных технически. Но впадать в отчаяние не нужно, так как все проблемы с ошибками подсоединения вполне решаемы, если не самостоятельно, то с помощью провайдера уж точно.

Ошибки 800 и 807

Ошибки 800 и 807 возникают по причине некорректно работающего сетевого оборудования.

Ошибка 800 — аналог других ошибок при использовании PPTP-протокола VPN, например, если недоступен VPN-сервер или неверно настроен брандмауэр, то это аналог ошибок 769/815/868, если сбилась привязка MAC/IP — ошибок 678/721/809

Поможет избавиться от них:

перезагрузка компьютера;
отключение брандмауэра;
проверка доступности сервера и настроек локальной сети;
обновление драйвера;
правильность ввода параметров ВПН.

Остановимся на проверке доступности сервера, так как другие действия знакомы пользователям или же описаны выше:

Нажимаем «Пуск» → «сmd» → «ОК».
Открываем «сmd» от имени администратора и задаём команду «ping (адрес сервера)», который можно посмотреть на официальном сайте провайдера. Нажимаем «Еntеr».

При использовании виртуального и/или выделенного сервера важно вовремя получать информацию о его работоспособности

Если сервер доступен, то в поле высвечивается отправление пакетов. В ином случае появится сообщение, что время ожидания превышено. Нужно позвонить оператору, указать код ошибки и решить проблему совместно.

Ошибка 806

При выходе в Глобальную сеть через VPN временами появляется ошибка 806, основные причины которой:

антивирусник или фаервол блокируют пакеты GRE;
расхождение в установке подлинности (аутентификации).

Способ устранения:

Отключаем текущие методы аутентификации. Для этого заходим в VPN-подключения, нажимаем на свойства и в появившемся окне переходим в раздел «Безопасность».
Снимаем флажок с протокола проверки пароля CHAP и нажимаем «ОК».

Протокол аутентификации CHAP обеспечивает защиту от повторного использования перехваченных (считанных злоумышленниками) пакетов

Если причиной ошибки послужила некорректная работа антивирусника либо брандмауэра, то принимаем следующие меры:

Создаём правила для исходящего подключения. Как создать правило для брандмауэра Windows описано в ошибке 868. Выбираем настраиваемый тип правил и переходим на следующую вкладку.

Правила исходящих подключений разрешают или блокируют трафик, исходящий с компьютера и соответствующий условиям правила, например, можно создать правило, явно блокирующее исходящий трафик к определенному компьютеру через брандмауэр, но разрешающее тот же трафик к другим компьютерам
Оставляем чекбокс «Все программы» и нажимаем «Далее».

Настройки правила брандмауэра добавляют возрастающие уровни ограничения к условиям правила, по которым будут отбираться запросы на подключение
В поле «Тип прoтoкoлa» выбираем GRE и прощёлкиваем мастер правил до конца.

На вкладке «Протокол и порты» можно выбрать необходимый протокол и его номер из списка наиболее часто используемых, если добавляемый протокол отсутствует в списке, следует выбрать «Другое» и указать номер протокола

Ошибка 809

Чаще всего появления ошибки 809 связано с браузером и слишком строгим антивирусником. Сразу же нужно проверить — подключён ли кабель, как прописаны IP и DNS и активна ли сетевая плата (проверяется через диспетчера устройств). Если повреждений нет, а ошибка всё же выскакивает, то решать проблему надо комплексно, для чего лучше обратиться за помощью к провайдеру.

Ошибка 809 в Windows 7 и Windows 8 знакома многим пользователям Билайн и других провайдеров, использующих протокол L2TP, при её появлении сразу нужно сделать обязательную минимальную проверку

Ошибка 868

Ошибка под номером 868 не связана с работой провайдера. Причиной её появления считается неверно вписанный адрес DNS в протокол TCP/IP либо то, что не запущена DNS-служба из-за прошлых сбоев сети.

Ошибка 868 (как и ошибка 769) появляется при отсутствии доступа к VPN-серверу

Способ устранения:

Открываем TCP/IPv4 и устанавливаем галочки на автоматическое получение адресов IP и DNS.

При любых проблемах с подключением к интернету в первую очередь необходимо проверять параметры получения IP и DNS
Проверяем подключение DNS, для чего открываем консоль, прописываем в поисковой строке «службы» и нажимаем «Enter». Если DNS-клиент не работает, то запускаем его и настраиваем автоматический запуск.

При настройке DNS, подключение к сети будет проходить через DNS-сервер, что позволяет защитить компьютер от вирусов, установить родительский контроль, запретить определённые веб-сайты и прочее
Далее, работаем с портом 53, так как при его блокировке VPN-связи не будет. Открываем вкладку «Браузер в режиме повышенной безопасности» через «Пуск» → Control Panel → «Система и безопасность» → «Администрирование».

Сетевые порты — натуральные числа, прописанные в заголовках протоколов, они дают важнейшую информацию о приложениях, которые обращаются к компьютеру по сети
В выпадающем окне выбираем «Правила для подключений», а затем «Создать правило».

Зная приложения и соответствующие сетевые порты, можно составить точные правила для брандмауэра и настроить компьютер таким образом, чтобы он пропускал только полезный трафик
Указываем «Для порта с TCP и UDP» и нажимаем «Далее».

В современных компьютерных сетях из стека сетевых протоколов TCP/IP на транспортном уровне преимущественно используются TCP и UDP — при установке соединения по этим протоколам две конечные точки (хосты) идентифицируются согласно номерам портов
В открывшемся поле удалённых портов прописываем 53 и переходим на новую вкладку.

Отсутствие ВПН-связи может быть связано с блокировкой порта 53, который используется для корректной работы DNS-клиента, если этот порт не указан в настройках, то его необходимо открыть, что делается при помощи создания нового правила
Разрешаем подключение для всех профилей, вводим любое имя созданного правила и нажимаем «ОК». То же самое повторяем для UDP.

Видео: исправление ошибки 868

VPN ассоциируется с безопасностью и анонимностью во Всемирной паутине. К виртуальной сети прибегают, когда хотят заменить своё реальное местоположение и получить доступ к запрещённым сайтам, а также уберечь трафик от посторонних глаз особенно при использовании публичного Wi-Fi. Поэтому необходимо постоянно следить за тем, чтобы VPN-подключение было настроено правильно, и вовремя исправлять ошибки. Удачи.

Распечатать

Не идеальная, зато настоящая )))

Оцените статью:

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Не идеальная, зато настоящая )))

Оцените статью:

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Вопрос пользователя…

Здравствуйте.

Недавно на компьютере переустановили Windows (Windows 7 сменили на Windows 10), и теперь он выдает ошибку 651 при подключении к интернету.

Звонили провайдеру — он говорит, что с сетью у него все в порядке, сбоев и поломок нет. Предлагает платную услугу по настройке сети. Может мы что-то сделали не так, и настроить можно самостоятельно?

Доброго дня.

При подключении к интернету по протоколу PPPoE — ошибка 651 не редкость (причем, от конкретного провайдера, обычно, мало что зависит, сталкиваются с ней и в Ростелеком, и в Дом.ру, и в Биллайне, и др.).

Почему-то у многих пользователей решение проблемы достаточно простое — переустановка Windows… 👀

Между тем, далеко не всегда переустановка ОС помогает решить подобную проблему.

В этой статье попробую привести самые основные причины этой ошибки и дать решение к каждой из них…

Причины появления ошибки 651 и их решение

Может быть первый совет до банальности простой — но попробуйте просто перезагрузить компьютер перед всеми остальными рекомендациями этой статьи…

Пример ошибки 651 / модем или другое устройство связи сообщило об ошибке

1) Ошибка настройки высокоскоростного подключения / сбой

Нередко эта ошибка появляется после переустановки ОС Windows (или после настройки сети). В некоторых случаях, ошибка выскакивает и в «старой» ОС Windows, где только еще вчера все работало… ☝

Первое, что рекомендую сделать в этом случае — это пересоздать высокоскоростное подключение. Делается это достаточно просто.

1) Сначала зайдите в панель управления Windows по адресу: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом (скрин приведен ниже).

2) Затем удалите свое старое высокоскоростное подключение (Внимание! В подключении указывается пароль и логин для доступа к интернету — перед удалением проверьте, есть ли у вас эти данные. Они предоставляются провайдером).

📌 Совет!

В некоторых случаях Windows может самостоятельно устранить проблемы с сетевым подключением. Попробуйте, перед созданием и настройкой нового соединения, запустить диагностику сети (ссылка «Устранение неполадок», вторая на скриншоте ниже).

3) Далее откройте ссылку «Создание и настройка нового подключения или сети».

Создание нового подключения к сети

📌 Примечание!

Если для подключения к интернету у вас используется роутер — можете переходить к следующим рекомендациям в статье. Хотя, с роутером увидеть подобную ошибку — это редкость. Проверьте включен ли роутер, соединен ли он с ПК, все ли в порядке с проводами…

4) Затем нужно сделать следующее:

в окне выбора варианта подключения укажите вариант «Подключение к интернету. Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету»;
в окне «Как вы хотите выполнить подключение» — укажите вариант «Высокоскоростное (с PPPoE). Подключение через DSL или кабель, требующее ввода имени пользователя или пароля»;
в следующем окне необходимо ввести пароль и логин для доступа к интернету (эта информация должна быть предоставлена вашим Интернет-провайдером. Проверьте в договоре на оказание услуг связи с ним).

Пересоздание высокоскоростного подключения PPPoE

5) После создания нового подключения — попробуйте соединиться по нему. Во многих случаях вот такая простая процедура позволяет быстро восстановить работоспособность сети.

2) Поврежденные настройки Winsock

В некоторых случаях ошибочное задание настроек сетевых карт и сети (иногда вирусы или черви, антивирусы, программы для защиты персональной информации) может привести к повреждению настроек Winsock, что в свою очередь приводит к различным ошибкам, связанных с сетью.

Многие спрашивают, что такое Winsock? Если сказать просто, то это группа функций, которые необходимы для реализации приложений в сети на основе протокола TCP/IP.

Возможные проблемы при повреждении Winsock:

компьютер не может получить автоматически IP-адрес;
стартуют, а затем останавливаются многие сетевые службы;
могут исчезнуть сетевые подключения;
есть пинг по адресам, по именам — пинга нет;
возможно появление разного рода ошибок, в том числе и нашей, 651…

Решение: необходимо сбросить настройки Winsock.

Как это делается:

Сначала нужно запустить командную строку от имени администратора. Для этого необходимо открыть диспетчер задач (кнопки Ctrl+Shift+Esc), затем нажать новая задача, и ввести команду CMD, не забыв поставить галочку на запуск задач от администратора.

Запуск командной строки с правами администратора
Далее ввести команду netsh winsock reset и нажать Enter. В ответ получить сообщение о том, что все выполнено, компьютер нуждается в перезагрузке. Затем перезагрузить ПК.

Сброс настроек Winsock

3) Проблема с драйвером сетевой карты

Если вы подключили новое оборудование к ПК (особенно, связанное с сетью), устанавливали какие-нибудь приложении, переустанавливали ОС, вполне возможно, что мог произойти конфликт драйверов (ну или вообще, просто нет драйвера для сетевой карты в системе).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвер для сетевого адаптера, откройте диспетчер устройств. Для этого зайдите в панель управления, затем переведите отображение на крупные значки и откройте искомый диспетчер.

Как открыть диспетчер устройств / на примере Windows 10

В диспетчере устройств откройте вкладки «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства» (если она есть). Во вкладке сетевые адаптеры должен присутствовать ваш адаптер (например, у меня Realtek PCIe FE Family Controller). Если Ethernet (Wi-Fi Wireless адаптер) у вас в этой вкладке нет, то наверняка у вас просто нет драйверов.

В этом случае во вкладке «Другие устройства» у вас должны быть неизвестные устройства (см. пример на скрине ниже 👇).

Нет драйвера для сетевого Wi-Fi адаптера

Можно попытаться обновить драйвер, не выходя из диспетчера устройств. Для этого щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству, а во всплывшем контекстном меню выберите «Обновить драйверы…».

Обновить драйверы — диспетчер устройств

Если таким образом обновить драйвер не получилось, рекомендую ознакомиться со статьями ниже (в них я подробно уже описал процедуру: что, как, и зачем…).

👉 В помощь!

1) Как найти и обновить драйвер для любого неизвестного устройства.

2) Обновление драйвера для Wi-Fi адаптера.

3) Как удалить драйвер (в некоторых случаях нельзя установить новый драйвер, пока не удалишь старый).

4) Подключение было заблокировано антивирусом (файрволлом)

К сожалению, многие антивирусы и файрволлы не всегда только защищают нас — часто, пытаясь где-то перебдеть, создают лишние ошибки и проблемы. Поэтому при появлении ошибки 651, я рекомендую (на время поиска и устранения причины) отключить антивирус (если он у вас установлен).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Так же не забывайте, что в Windows есть свой встроенные файрволл/брандмауэр. По умолчанию, он включен и работает. Его так же нужно отключить (временно).

Как открыть брандмауэр в Windows:

нажать WIN+R;
ввести firewall.cpl и нажать Enter.

Как открыть брандмауэр

Далее жмете по ссылке слева «Включение и отключение брандмауэра Windows», в открывшемся окне — для всех сетей переводите ползунки в режим «Отключить брандмауэр Windows».

Как отключить брандмауэр

После чего сохраните настройки и попробуйте подключиться к сети заново. Возможно, ошибки 651 не будет…

5) Подключен ли компьютер ко второй сети? Две сетевые карты…

В домашнем хозяйстве часто так бывает, что у компьютера не одна, а две сетевые карты. Одна используется для подключения к Интернет-провайдеру, а вторая для домашней локальной сети (например, соединена с другим ПК/ноутбуком).

В общем, если у вас на компьютере установлено две сетевых карт — я рекомендую одну из них отключить.

Для этого сначала откройте сетевые подключения. Чтобы это сделать:

нажмите Win+R;
введите ncpa.cpl и нажмите Enter.

Как открыть сетевые подключения ncpa.cpl

Далее отключите ВСЕ сетевые адаптеры, которые там будут. После чего, включите один сетевой адаптер, тот, через который у вас происходит соединение по PPPoE (т.е. тот адаптер, к которому подключен интернет-кабель).

Примечание: чтобы включить/отключить адаптер — просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите требуемую задачу.

Сетевые подключения — отключение одного адаптера

Кстати, отключенные адаптеры становятся «бесцветными», и их статус значится, как «Отключено» (см. пример ниже 👇).

Вот так выглядит отключенный адаптер

6) Еще одна деталь!

У адаптера, через который вы подключены к интернет провайдеру, проверьте свойства IP версии 4 (TCP IPv4). Для этого во вкладке сетевые подключения (в которой мы сейчас отключали/включали адаптеры) зайдите в свойства нужного адаптера.

Далее откройте свойства строчки IP версии 4 (TCP IPv4) — см. стрелки 1 и 2 на скрине ниже. В свойствах проверьте два параметра (если там по-другому, измените их):

Получать IP-адрес автоматически;
Получать адрес DNS-сервера автоматически.

Свойства IP версии 4 (TCP IPv4)

Сохраните настройки и попытайтесь подключиться к сети заново.

7) Сбой сети у Интернет-провайдера

Если остальные рекомендации не помогли решить проблему — рекомендую связаться с Интернет-провайдером и уточнить, нет ли у них каких-либо сбоев, все ли в порядке с сетью.

Особо стоит «заподозрить» провайдера в том случае, когда у вас ничего на компьютере не происходило (ни установка новых приложений, ни переустановка ОС Windows, ни подключение нового оборудования), а сеть внезапно пропала. При попытке соединиться — стала появляться эта ошибка…

Что еще можно предпринять

Что за ОС? Обратите внимание на вашу ОС Windows. Если это сборка от разного рода «умельцев», рекомендую вам заменить ее и установить 👉 лицензионную копию (благо, сейчас это бесплатно). В разного рода сборках — могут быть самые разные ошибки;
Если у вас есть ADSL модем — проверьте его работоспособность;
Если используется Wi-Fi роутер — проверьте, все ли в порядке с ним. Возможно, стоит попробовать соединиться по Wi-Fi соединению (вместо проводного), например, с телефона, и проверить, работает ли вообще сеть, есть ли интернет. Так же рекомендую попробовать перезагрузить роутер. И еще, можете ли вы 👉 войти в настройки роутера?
Все ли в порядке с проводами? Очень часто их повреждают, когда двигают мебель. Также провода могли просто отойти из гнезд, попробуйте переподключить их. Иногда их перегрызают домашние животные: кошки, собаки;

Перегрызенный USB-кабель
Попробуйте сделать 👉 откат ОС Windows до более раннего состояния, когда все работало;
Последний совет: попробуйте 👉 переустановить Windows (хотя я и не сторонник при каждой проблеме менять ОС, но в данном случае, если остальное не помогает, что посоветовать еще — не знаю…).

На этом всё, всем удачи!

Если кто-то избавился от 651-й другим путем — дайте наводку в комментариях 👇

👋

Первая публикация: 30.01.2017

Корректировка: 5.07.2022

donate

dzen-ya

Полезный софт:

Видео-Монтаж

Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Ниже представлены основные ошибки подключения к сети Интернет по технологии ADSL:

Ошибка 400 Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.

Действия:
1. Отключить межсетевой экран (брандмауэр) или программы влияющие на сетевую активность и безопасность.
2. Попробовать обновить текущий браузер или использовать другой.
3. Поставить настройки браузера по-умолчанию и обнулить все сохраненные файлы, сертификаты и прочее, т.е. удалить все что пишет браузер на диск.

Ошибка 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Действия: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте переустановить VPN-соединение. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Ошибка 604, 605, 608, 609, 615, 620 Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом

Действия: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

Ошибка 611, 612 Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена

Действия: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Ошибка 617 Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows

Действия: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка 619 Указанный порт не подключен

Действия: Переустановка драйверов.

Ошибка 633 Модем уже используется для исходящих подключений удалённого доступа

Причина: Уже используется виртуальный порт PPPoE
Действия: Перезагрузка компьютера

Ошибка 650 Сервер удаленного доступа не отвечает

Причина: недоступен сервер доступа в Интернет.
Действия: проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, не выставлен ли в настройках IP-соединения какой-то определённый IP-адрес.

Ошибка 678/815(Vista) Ответ не получен

Причина: Не дошёл PPPoE запрос — вариантов множество: нет физического соединения с портом провайдера, некорректны настройки PVC модема, не подключён сетевой кабель, некорректно работает файерволл.
Действия:
Физика: Проверка схемы подключения.
Модем: Проверка индикации и настроек.
Компьютер: Отключение файерволлов и антивирусных программ.

Ошибка 691 Неверное имя пользователя или пароль

Причина: Ошибка аутентификации при успешной авторизации (процесс успешно закончился отрицательным результатом)
Действия: Поправить логин/пароль, проверить баланс

Ошибка 692 Произошла аппаратная ошибка модема

Действия: Необходимо перезагрузить модем. Если не помогает, то переустановка драйверов.

Ошибка 734 Протокол управления PPРoE был завершен

Причина: Клиент пытается согласовать что то непонятное серверу на уровне PPP.
Действия: Пересоздаём подключение

Ошибка 735 Запрошенный IP адрес был отвергнут сервером.

Действия:
1. Заходим в свойства высокоскоростного подключения
2. Входим в закладку Свойства -> протокол tcpip
3. Ставим галочку получать IP автоматически

Ошибка 741 — 743 Неверно настроены параметры шифрования

Действия: Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Ошибка 789 Выбран неверный тип VPN соединения

Действия: зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически». Попробуйте повторно подключиться.

Ошибка 797 Модем не найден или занят

Причина: Проблема только с WAN драйверами
Действия: Решается только перезагрузкой компьютера или переустановкой драйверов.

Ошибка 769/814 (Vista) Указанное значение недостижимо

Причина: Некуда направлять PPPoE запрос.
Действия: Проверить наличие TCP/IP интерфейсов на компьютере, установлены ли драйвера модема/сетевой карты. Проверить наличие сетевой карты.

Ошибка 769 Указанное значение недостижимо

Действия: Обычно нужно поправить VPI и VCI модема(Таблица PVC для различных населенных пунктов по Самарской области), но если настройки все верные, перезагрузка модема, переустановка драйверов.

Коды стандартных ошибок Windows (весь список)

Если при запуске VPN-соединения возникла ошибка, то Вам необходимо запомнить ее трехзначный код. Как правило ошибки имеют код 6ХХ (ошибки, связанные с некорректным вводом пароля, имени или выбора типа протокола связи и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить вводимые данные), 7ХХ (ошибки, связанные с некорректными настройками соединения и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить настройки) или 8ХХ (ошибки, связанные с проблемами в настройке сети или отсутствием подключения к сети.

Ниже приведены расшифровки некоторых кодов:

1.400 Bad Request
2.Ошибка 624, проблема при подключении к VPN
3.Ошибка 691, проблема при подключении к VPN
4.Ошибка 800, проблема при подключении к VPN
5.Ошибка 650, «Сервер удаленного доступа не отвечает»
6.Ошибка 735, «Запрошенный адрес был отвергнут сервером»
7.Ошибка 789, «Выбран неверный тип VPN соединения»
8.Ошибки 741 — 743, «Неверно настроены параметры шифрования»
9.Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
10.Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620, «Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом»
11.Ошибки 611, 612, «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена»
12.Ошибка 617, «Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows»
13.Ошибка 619, «Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие»

А теперь подробные пояснения по основным видам ошибок:

1. 400 Bad Request

Означает, что сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.
Отключить межсетевой экран (брандмауэр) или программы влияющие на сетевую активность и безопасность.
2. Попробовать обновить текущий браузер или использовать другой.
3. Поставить настройки браузера по-умолчанию и обнулить все сохраненные файлы, сертификаты и прочее, т.е. удалить все что пишет браузер на диск.

2.Ошибка 624, проблема при подключении к VPN

1. Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а если даже и есть, то переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, еще можно запустить rasphone.exe, может помочь.
2. Стоит запрет на создание подключения. — Разрешить пользователям создавать новые подключения. ПускВыполнитьgpedit.msc и там разбираться.
3. Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk — Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.

3.Ошибка 691, проблема при подключении к VPN
1. Нет денег
2. Неправильный логин или пароль
3. Неправильно указан в настройках сервер VPN
4. Стоит пользовательская или административная блокировка в системе статистики.

4.Ошибка 800, проблема при подключении к VPN
Возможные причины:
1. Брандмауэр блокирует исходящие запросы на VPN соединения, что в принципе случается, но не так часто.
2. Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно шлюз вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя. Что тоже может случаться, но очень-очень редко.
3. Сервер отправляет ответ о невозможности подключиться т.к. в данный момент наблюдается большое число одновременных попыток соединения.

Возможные исправления:
1. Проверить работает ли локальная сеть в этот момент времени.
2. Проверить прохождение сигнала командой ping до Вашего шлюза, а затем до вашего сервера авторизации.
Нажмите кнопку «Пуск»->»Выполнить». В строке введите команду.
Пример:
ping 172.22.0.1
ping 172.22.0.254
где в данном случае 172.22.0.254 — сервер VPN доступа, а 172.22.0.1 — адрес локального сервера. Свой сервер доступа и адрес шлюза Вы можете узнать в «анкете абонента» или через службу тех. поддержки.
Если в открывшемся DOS-окне Вы увидите что-то вроде «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания дла запроса», то возможно проблемы у Вас на компьютере, либо на линии. Если пойдет ответ от узла с указанной скоростью (обычно это происходит быстро и окошко быстро исчезает), то скорее всего проблема в Вашем компютере. В любом случае проверьте первый пункт (1) и выполните действия след. пункта (3).
3. Перезагрузить свой компьютер.

5.Ошибка 650, «Сервер удаленного доступа не отвечает»

Недоступен сервер доступа в Интернет. Проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, не выставлен ли в настройках IP-соединения какой-то определённый IP-адрес.

6.Ошибка 735, «Запрошенный адрес был отвергнут сервером»
Вы неправильно настроили VPN-соединение для доступа в сеть Интернет. Скорее всего в настройках TCP/IP соединения VPN вы прописали какой-то IP-адрес, а он должен выделятся автоматически.

7.Ошибка 789, «Выбран неверный тип VPN соединения»
Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически». Попробуйте повторно подключиться.

8.Ошибки 741 — 743, «Неверно настроены параметры шифрования»
Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

9.Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте переустановить VPN-соединение. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

10.Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620, «Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом»
Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

11.Ошибки 611, 612, «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена»
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

12.Ошибка 617, «Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows»
Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

13.Ошибка 619, «Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие»
В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

Если устранить проблему не получилось, позвоните нам и мы поможем решить ее. Также мы можем настроить Wi-fi сеть при необходимости.

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on January 18, 2022

When getting Connection Failed error 651, you can suspect a Registry issue preventing the tool from recognizing your router or hub device.
Rather than imagining the worst scenario, take immediate action. Disabling all startup services and running the Network Troubleshooter are some of the most common ways to fix the issue.
There are several ways to fix this, see how to disable all startup services, enter safe boot, and more.
It is also a good idea to run the network troubleshooter and make sure that your drivers are up-to-date.

If you are using a wireless connection or a cable Internet connection and you upgraded to Windows 10, you might experience some issues regarding the Connection Failed error 651 that prevents you from using your Internet connection as you should.

What is error 651 in Windows 10? This is an error usually caused by a Registry issue and will prevent the tool from recognizing your router or hub device.

If you are using other devices to connect to your wireless Internet connection, they will work. This is mainly an issue affecting your Windows 10 system.

You don’t have to worry anymore – in this guide, we will list the steps to follow in order to fix error code 651. This will only take you a couple of minutes of your time, so don’t hesitate to follow the instructions listed below.

How do I fix Connection Failed error 651?

1. Enter Safe Boot

You will need to restart your Windows 10 and log in to your Safe Mode with the networking features in order to apply the following changes.
While in Safe mode you need press and hold the Windows key + R keyboard shortcut.
A Run window will appear.
Write in the Run window the following command MSCONFIG.
Press the Enter button on the keyboard.
Now another window will show and you will need to left-click on the Boot tab situated in the upper side of that window.
In the topic Boot options, you need to left-click on Safe boot.
Check the box next to Network under the Options section of the page.
Reboot your Windows 10 device and check if you still have the Connection Failed error 651 appearing in your system.

2. Disable all startup services

Press and hold the Windows button and the R button.
In the Run window that appeared write MSCONFIG.
Press the Enter button on the keyboard.
Left-click on the Boot tab.
Uncheck the box next to Safe mode.
Left-click on the General tab.
From the features, you have there you need to go to Selective Startup.
Uncheck the features to clear the selections.
Left-click on the Services feature and left-click again on the Disable all button.
Left-click on the Startup tab and disable each item you have on that list.
Reboot your Windows 10 device.
After the device reboots go again to the MSCONFIG window as you did above.
Left-click on the Services tab.
Left-click on the Hide all Microsoft services feature.
Left-click on the OK button you have on that window.
Reboot your PC again.
Check to see if you still have this issue.
If you don’t have this error anymore it means that one of your startup apps is causing the issue.
If you still have these issues go back to the MSCONFIG window.
Left-click on the General tab.
Left-click on the Normal Startup feature.
Choose to Reboot the Windows 10 device.

3. Rename the rasppoe.sys file

When your Windows 10 powers up on the start screen, you need to left-click on the Desktop icon.
While in your desktop you need to double click on the My Computer icon to open it.
Double click on the C:/ drive to open it.
In the C:/ drive double click on the Windows folder to open it.
In the Windows folder find the System 32 folder and double click on it to open.
In the System 32 folder double click on the Drivers folder to open it.
In the Drivers folder, you will need to search for the rasppoe.sys file.
Rename that file rasppoe.sys.
Note: You can rename the file rasppoe.sys_backup so that you will still have it when you are done.
Download a new rasppoe.sys file from the Internet and copy it in that specific folder where you had the old one.
After you download this file you should unzip the contents and then copy it to your Drivers folder.
Reboot the Windows 10 device and see if you still have this issue.

Note: If you want to put the old rasppoe.sys file in the Drivers folder you can delete the one you downloaded and rename the old one you saved above. Rename the rasppoe.sys_backup file to rasppoe.sys and reboot the device.

4. Run the Network Troubleshooter

Go to Start > type control panel > open Control Panel.
In the search box, type troubleshoot > select Troubleshooting > click on View All to list all the troubleshooting tools.
Select and run the following troubleshooters: Incoming connections, Internet Connections, and Network Adapter.
Restart your computer and check your Internet connection.

If your Internet connection remains unavailable, try running the built-in Network troubleshooter. You can launch it from the Control Panel or the Settings page.

To run the Internet Troubleshooter, you may also go to Settings > Update & Security > Troubleshooter and select Internet Connections.

5. Reset TCP/IP

Type cmd in the search box > right-click on Command Prompt > select Run as administrator.
Enter the netsh int ip reset reset.log command > wait for the scanning process to complete.
Restart your computer and check your Internet connection.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If the problem persists, try resetting your TCP/IP. Here are the steps to follow.

If you’re having trouble accessing Command Prompt as an admin, then you better take a closer look at this detailed guide.

6. Update your network drivers

Launch Device Manager > locate your network adapter driver > right-click on it.
Select the option Update driver.
Restart your computer and check your Internet connection.

Outdated network drivers may also trigger error 651. To fix the problem, make sure that you’ve installed the latest network drivers on your machine.

⇒ Get DriverFix

7. Disable autotuning

Launch Command Prompt as Administrator.
Enter the Netsh interface tcp set global autotuning=disabled command > hit Enter > test your connection.

AutoTuning is a feature that’s meant to improve the performance of apps and programs relying on TCP. However, in some cases, this tool may do more harm than good, and disabling it may help you fix error code 651.

So you now know how to fix your Windows 10 error 651. Please write us below if this article was helpful and if it fixed the Connection Failed error in Windows 10.

Be sure that there are several procedures that can help you solve the Internet connection errors you might be facing these days.

Take a closer look at our Windows 10 errors hub as well as it is filled with more useful guides.

by Ivan Jenic

Updated on January 18, 2022

When getting Connection Failed error 651, you can suspect a Registry issue preventing the tool from recognizing your router or hub device.
Rather than imagining the worst scenario, take immediate action. Disabling all startup services and running the Network Troubleshooter are some of the most common ways to fix the issue.
There are several ways to fix this, see how to disable all startup services, enter safe boot, and more.
It is also a good idea to run the network troubleshooter and make sure that your drivers are up-to-date.

What is error 651 in Windows 10? This is an error usually caused by a Registry issue and will prevent the tool from recognizing your router or hub device.

If you are using other devices to connect to your wireless Internet connection, they will work. This is mainly an issue affecting your Windows 10 system.

How do I fix Connection Failed error 651?

1. Enter Safe Boot

You will need to restart your Windows 10 and log in to your Safe Mode with the networking features in order to apply the following changes.
While in Safe mode you need press and hold the Windows key + R keyboard shortcut.
A Run window will appear.
Write in the Run window the following command MSCONFIG.
Press the Enter button on the keyboard.
Now another window will show and you will need to left-click on the Boot tab situated in the upper side of that window.
In the topic Boot options, you need to left-click on Safe boot.
Check the box next to Network under the Options section of the page.
Reboot your Windows 10 device and check if you still have the Connection Failed error 651 appearing in your system.

2. Disable all startup services

Press and hold the Windows button and the R button.
In the Run window that appeared write MSCONFIG.
Press the Enter button on the keyboard.
Left-click on the Boot tab.
Uncheck the box next to Safe mode.
Left-click on the General tab.
From the features, you have there you need to go to Selective Startup.
Uncheck the features to clear the selections.
Left-click on the Services feature and left-click again on the Disable all button.
Left-click on the Startup tab and disable each item you have on that list.
Reboot your Windows 10 device.
After the device reboots go again to the MSCONFIG window as you did above.
Left-click on the Services tab.
Left-click on the Hide all Microsoft services feature.
Left-click on the OK button you have on that window.
Reboot your PC again.
Check to see if you still have this issue.
If you don’t have this error anymore it means that one of your startup apps is causing the issue.
If you still have these issues go back to the MSCONFIG window.
Left-click on the General tab.
Left-click on the Normal Startup feature.
Choose to Reboot the Windows 10 device.

3. Rename the rasppoe.sys file

When your Windows 10 powers up on the start screen, you need to left-click on the Desktop icon.
While in your desktop you need to double click on the My Computer icon to open it.
Double click on the C:/ drive to open it.
In the C:/ drive double click on the Windows folder to open it.
In the Windows folder find the System 32 folder and double click on it to open.
In the System 32 folder double click on the Drivers folder to open it.
In the Drivers folder, you will need to search for the rasppoe.sys file.
Rename that file rasppoe.sys.
Note: You can rename the file rasppoe.sys_backup so that you will still have it when you are done.
Download a new rasppoe.sys file from the Internet and copy it in that specific folder where you had the old one.
After you download this file you should unzip the contents and then copy it to your Drivers folder.
Reboot the Windows 10 device and see if you still have this issue.

4. Run the Network Troubleshooter

Go to Start > type control panel > open Control Panel.
In the search box, type troubleshoot > select Troubleshooting > click on View All to list all the troubleshooting tools.
Select and run the following troubleshooters: Incoming connections, Internet Connections, and Network Adapter.
Restart your computer and check your Internet connection.

If your Internet connection remains unavailable, try running the built-in Network troubleshooter. You can launch it from the Control Panel or the Settings page.

To run the Internet Troubleshooter, you may also go to Settings > Update & Security > Troubleshooter and select Internet Connections.

5. Reset TCP/IP

Type cmd in the search box > right-click on Command Prompt > select Run as administrator.
Enter the netsh int ip reset reset.log command > wait for the scanning process to complete.
Restart your computer and check your Internet connection.

If the problem persists, try resetting your TCP/IP. Here are the steps to follow.

If you’re having trouble accessing Command Prompt as an admin, then you better take a closer look at this detailed guide.

6. Update your network drivers

Launch Device Manager > locate your network adapter driver > right-click on it.
Select the option Update driver.
Restart your computer and check your Internet connection.

Outdated network drivers may also trigger error 651. To fix the problem, make sure that you’ve installed the latest network drivers on your machine.

⇒ Get DriverFix

7. Disable autotuning

Launch Command Prompt as Administrator.
Enter the Netsh interface tcp set global autotuning=disabled command > hit Enter > test your connection.

So you now know how to fix your Windows 10 error 651. Please write us below if this article was helpful and if it fixed the Connection Failed error in Windows 10.

Be sure that there are several procedures that can help you solve the Internet connection errors you might be facing these days.

Take a closer look at our Windows 10 errors hub as well as it is filled with more useful guides.

Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте удалить текущее VPN-соединение и создать новое с помощью NetHelper . Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620

Телефонная книга подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом.

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение с помощью NetHelper.

Ошибки 611, 612

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки.

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Ошибка 617

Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.

Ошибка 619

Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.

В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз.
Вы также можете удалить существующее VPN-соединение и создать новое автоматически, используя NetHelper.

Ошибка 624

Проблема при подключении к VPN.

Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk. Если файл присутствует, то попробуйте переименовать его во что-то другое, напримерRASPHONE.OLD, также можно запустить rasphone.exe, может помочь.
Стоит запрет на создание подключения. — Разрешить пользователям создавать новые подключения.
>Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk — Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.
Внимание!!!
Если Вы не имеете навыков администрирования операционной системы Windows, производить описанные действия самостоятельно не рекомендуется!

Ошибка 629

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа.

Эта ошибка возникает в том случае, если ваш логин и пароль уже подключены (вспомните, не давали ли вы кому нибудь из знакомых попользоваться вашим интернетом), если нет, тогда данное соединение неразорвано на сервере. Для этого подождите 10 мин, и попробуйте через это время подключиться заново… Если ничего не помогло с 3-й попытки, то советую обратиться в службу поддержки.

Сервер удаленного доступа не отвечает. Недоступен сервер доступа в Интернет.

Проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, правильно-ли выставлен ли в настройках IP-соединения IP-адрес клиента.

Ошибка 651

В случае подключения к виртуальной частной сети (VPN) при настройке подключения, вероятно, был задан неправильный адрес TCP/IP, или сервер, к которому выполняется попытка подключения, в настоящий момент недоступен.

Ошибка 678

Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. Выполните следующие действия:

Проверьте правильность имени узла или IP-адреса конечного сервера и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть свойства подключения, щелкните нужное подключение правой кнопкой мыши, выберите команду «Свойства», а затем просмотрите сведения на вкладке «Общие». Для получения дополнительных сведений обратитесь в техподдержку.
Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Ошибка 691

Проблема при подключении к VPN.

Нет денег на счету пользователя.
Неправильно указан логин или пароль.
Неправильно указан в настройках сервер VPN.
Установлена блокировка лицевого счета клиента в системе статистики.

Ошибка 718

Подключение по протоколу PPP было инициализировано, но его не удалось установить, поскольку удаленный компьютер не ответил своевременно или его ответ был недопустимым.>

Попробуйте ввести в поле «Имя пользователя» имя домена и имя пользователя в следующем формате: ДОМЕНимя_пользователя и повторите попытку подключения.
Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Попробуйте установить подключение позже. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.
Возможно, необходимо установить обновленные драйверы сетевого карты или другого коммуникационного устройства. Дополнительные сведения можно получить у изготовителя оборудования.

Ошибка 721

Удаленный компьютер не отвечает.

Эта проблема может возникнуть, если брандмауэром сети не разрешен трафик по протоколу GRE. GRE представляет собой IP-протокол 47. PPTP использует GRE для туннелирования данных. Для решения этой проблемы следует настроить брандмауэр сети на разрешение GRE-протокола 47. Следует также убедиться, что брандмауэром сети разрешен трафик TCP через порт 1723. Для установления VPN-подключения с использованием PPTP должны быть выполнены оба этих условия.

Ошибка 735

Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

Вы неправильно настроили VPN-соединение для доступа в сеть Интернет. Скорее всего в настройках TCP/IP соединения VPN вы прописали конкретный IP-адрес, когда он должен выделяется автоматически.

Ошибка 737

Локальный и удаленный компьютер, участвовавшие в сеансе связи PPP, являются одним и тем же компьютером. Это означает, что устройство, например модем, на линии получает отраженные символы обратно. Попробуйте выполнить на устройствах операцию сброса.

Для серверов других изготовителей это может означать, что удаленный сервер перед соединением пытается выполнить вход в систему в режиме телетайпа (TTY). Настройку терминала при использовании после установления связи можно выполнить на вкладке безопасность

Ошибки 741 — 743

Неверно настроены параметры шифрования.

<p»>Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Ошибка 769

Вероятнее всего, сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств.

Включите сетевой адаптер и повторите попытку подключения.

Ошибка 789

Выбран неверный тип VPN соединения

Ошибка 800

Проблема при подключении к VPN

Возможные причины:

Фаерволл блокирует исходящие запросы на VPN соединения, что в принципе случается, но не так часто.
Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно магистральное оборудование вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя.
Сервер отправляет ответ о невозможности подключиться т.к. в данный момент наблюдается большое число одновременных попыток соединения с Вашего аккаунта.
По каким-то причинам не работает Ваш комплект оборудования.

Возможные исправления:

Проверить включено и работает в этот момент времени.
Проверить прохождение сигнала командой ping к vpn-серверу.
Перезагрузить свой компьютер

Источник

Ниже представлены основные ошибки подключения к сети Интернет по технологии ADSL:

Ошибка 400 Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.

Действия:
1. Отключить межсетевой экран (брандмауэр) или программы влияющие на сетевую активность и безопасность.
2. Попробовать обновить текущий браузер или использовать другой.
3. Поставить настройки браузера по-умолчанию и обнулить все сохраненные файлы, сертификаты и прочее, т.е. удалить все что пишет браузер на диск.

Ошибка 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Действия: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте переустановить VPN-соединение. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Действия: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

Ошибка 611, 612 Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена

Действия: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Ошибка 617 Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows

Действия: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка 619 Указанный порт не подключен

Действия: Переустановка драйверов.

Ошибка 633 Модем уже используется для исходящих подключений удалённого доступа

Причина: Уже используется виртуальный порт PPPoE
Действия: Перезагрузка компьютера

Ошибка 650 Сервер удаленного доступа не отвечает

Причина: недоступен сервер доступа в Интернет.
Действия: проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, не выставлен ли в настройках IP-соединения какой-то определённый IP-адрес.

Ошибка 678/815(Vista) Ответ не получен

Причина: Не дошёл PPPoE запрос — вариантов множество: нет физического соединения с портом провайдера, некорректны настройки PVC модема, не подключён сетевой кабель, некорректно работает файерволл.
Действия:
Физика: Проверка схемы подключения.
Модем: Проверка индикации и настроек.
Компьютер: Отключение файерволлов и антивирусных программ.

Ошибка 691 Неверное имя пользователя или пароль

Причина: Ошибка аутентификации при успешной авторизации (процесс успешно закончился отрицательным результатом)
Действия: Поправить логин/пароль, проверить баланс

Ошибка 692 Произошла аппаратная ошибка модема

Действия: Необходимо перезагрузить модем. Если не помогает, то переустановка драйверов.

Ошибка 734 Протокол управления PPРoE был завершен

Причина: Клиент пытается согласовать что то непонятное серверу на уровне PPP.
Действия: Пересоздаём подключение

Ошибка 735 Запрошенный IP адрес был отвергнут сервером.

Действия:
1. Заходим в свойства высокоскоростного подключения
2. Входим в закладку Свойства -> протокол tcpip
3. Ставим галочку получать IP автоматически

Ошибка 741 — 743 Неверно настроены параметры шифрования

Действия: Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Ошибка 789 Выбран неверный тип VPN соединения

Действия: зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически». Попробуйте повторно подключиться.

Ошибка 797 Модем не найден или занят

Причина: Проблема только с WAN драйверами
Действия: Решается только перезагрузкой компьютера или переустановкой драйверов.

Ошибка 769/814 (Vista) Указанное значение недостижимо

Причина: Некуда направлять PPPoE запрос.
Действия: Проверить наличие TCP/IP интерфейсов на компьютере, установлены ли драйвера модема/сетевой карты. Проверить наличие сетевой карты.

Ошибка 769 Указанное значение недостижимо

Действия: Обычно нужно поправить VPI и VCI модема(Таблица PVC для различных населенных пунктов по Самарской области), но если настройки все верные, перезагрузка модема, переустановка драйверов.

Коды стандартных ошибок Windows (весь список)

Источник

Инструкция по созданию автоматической настройке
Интернет подключения (VPN)

Автоматическая настройка VPN соединения для WINDOWS 98/2000/XP/VISTA/7/8(32/64-bit)
Если Вы переустановили Windows, или по каким то другим причинам
Вам нужно создать (пересоздать) VPN подключение, то для быстрой автоматической настройки VPN-соединения вам нужно воспользоваться утилитой RostNet.exe.
Закачайте установочный файл RostNet.exe на свой компьютер.

После этого перейдите в папку, куда вы сохранили этот файл и запустите его.
Установка производится ОДНОКРАТНЫМ запуском файла !!
В открывшемся окне
1) Поставте «птичку» в поле «указать данные авторизации»
2) Впишите свои Логин и Пароль в соответствующие поля
3) И нажмите кнопку «создать VPN соединение»

На рабочем столе появится значек(ярлык) подключения к интернет
Также соединение создается по стандартному пути Пуск -> Настройки -> Панель управления -> Сетевые подключения -> VPN RostNet
Настройку VPN-соединения рекомендуется производить только автоматически, используя специальную утилиту.
Утилита работает во всех версиях операционных систем Windows, начиная с Windows 98 и заканчивая Windows 8.

При использовании утилиты в ОС Windows 98 может потребоваться дистрибутивный компакт-диск.
Обращаем внимание, что на некоторых установках Windows, обработанных утилитами-твикерами (особенно nLite, LiteXP и другими) правильно настроить VPN-соединение с помощью данной утилиты невозможно. Такой эффект может быть вызван удалением одного из системных компонентов (а именно, Мастера настройки соединений), необходимого для корректной работы утилиты.
В этом случае воспользуетесь ручной настройкой VPN-соединения. ТУТ При ручной настройке корректная работа сети не гарантируется.

Вернуться к началу

Ошибки VPN соединения

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте удалить текущее VPN-соединение и создать новое с помощью универсального установщика VPN для Windows. Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение с помощью универсального установщика VPN для Windows.

Ошибки 611, 612

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.
Ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы

Ошибка 617

Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.
Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка 619

Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.
В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз.
Вы также можете удалить существующее VPN-соединение и создать новое автоматически, используя универсальный инсталлятор VPN для Windows.

Ошибка 624

Проблема при подключении к VPN.

Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk. Если файл присутствует, то попробуйте переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, также можно запустить rasphone.exe, может помочь.
Стоит запрет на создание подключения. — Разрешить пользователям создавать новые подключения.
Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk — Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.

Внимание!!! Если Вы не имеете навыков администрирования операционной системы Windows, производить описанные действия самостоятельно не рекомендуется! Обратитесь в службу техподдержки.

Ошибка 629

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа.
— Проверьте правильность подключения вашего оборудования к сети.
— Возможно, не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах.
— Возможно, неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера.
— Возможно, произошел обрыв кабеля или сервер доступа отключен.

Ошибка 650

Сервер удаленного доступа не отвечает. Недоступен сервер доступа в Интернет.
Проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети», исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, правильно-ли выставлен ли в настройках IP-соединения IP-адрес клиента.

Ошибка 651

Ошибка 678

Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. Выполните следующие действия:
— Проверьте правильность имени узла или IP-адреса конечного сервера и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть свойства подключения, щелкните нужное подключение правой кнопкой мыши, выберите команду «Свойства», а затем просмотрите сведения на вкладке «Общие». Для получения дополнительных сведений обратитесь в техподдержку.
— Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Ошибка 691

Проблема при подключении к VPN.
— Нет денег на счету пользователя.
— Неправильно указан логин или пароль.
— Неправильно указан в настройках сервер VPN.
— Установлена блокировка лицевого счета клиента в системе статистики.

Ошибка 718

Подключение по протоколу PPP было инициализировано, но его не удалось установить, поскольку удаленный компьютер не ответил своевременно или его ответ был недопустимым.
— Попробуйте ввести в поле «Имя пользователя» имя домена и имя пользователя в следующем формате: ДОМЕНимя_пользователя и повторите попытку подключения.
— Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Попробуйте установить подключение позже. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.
— Возможно, необходимо установить обновленные драйверы сетевого карты или другого коммуникационного устройства. Дополнительные сведения можно получить у изготовителя оборудования.

Ошибка 721

Удаленный компьютер не отвечает.

Ошибка 735

Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

Ошибка 737

Ошибки 741 — 743.

Неверно настроены параметры шифрования.

Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Ошибка 769

Вероятнее всего, сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств.

Включите сетевой адаптер и повторите попытку подключения.

Ошибка 789

Выбран неверный тип VPN соединения

Ошибка 800

Проблема при подключении к VPN

Возможные причины:
— Фаерволл блокирует исходящие запросы на VPN соединения, что в принципе случается, но не так часто.
— Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно магистральное оборудование вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя.
— Сервер отправляет ответ о невозможности подключиться т.к. в данный момент наблюдается большое число одновременных попыток соединения с Вашего аккаунта.
— По каким-то причинам не работает Ваш комплект оборудования.

Возможные исправления:
— Проверить включено и работает в этот момент времени.
— Проверить прохождение сигнала командой ping к vpn-серверу.
— Перезагрузить свой компьютер.
— Обратитесь в службу технической поддержки.

Вернуться к началу

Исправление проблем подключения.

Если соединение с сетью Интернет прекратило работать после удаления шпионской программы при помощи программы анти-шпиона или по причине удаления вируса, ваш TCP/IP стек может быть поврежден. Запуск WinsockXPFix.exe может решить эту проблему. WinsockXPfix восстанавливает файлы, связанные с подключением по протоколу TCP/IP.

1. Скачайте WinsockXPFix.exe (СКАЧАТЬ)
2. Запустите файл WinsockXPFix.exe. Перед вами появится окошко наподобие этого:

3. Для начала, щелкните на кнопке «ReG-Backup». Это создаст резервную копию системного реестра в мерах предосторожности.

4. Нажмите «OK»

5. Нажмите «OK». Вы увидите следующее окошко, сообщающее об удачном создании резервной копии реестра.

6.Нажмите «OK». Вы вернетесь в главное окно. Нажмите «Fix».
7.Нажмите «Yes». Процесс займет около минуты, и после звукового сигнала вы увидите следующее окошко.

8.Наконец, нажмите «OK» и позвольте вашему компьютеру перезагрузиться. Когда он загрузится, вы должны получить доступ к сети.

Вернуться к началу

Настройка роутеров D-Link DIR-300, DIR-320 и DIR-400

В данной статье речь пойдет о настройке роутеров поддерживающих тип подключения «

DUAL ACСESS

«(RUSSIAN-VPN) применяемого на момент публикации в нашей сети.
Сразу оговорюсь, мы не рекомендуем к использованию в нашей сети эти модели. Если же вы уже их приобрели то…
Сразу настоятельно рекомендуем обновить программное обеспечение Вашего роутера на версию не ниже представленных в списке, на прошивках более старых версий роутеры семейства DIR-300 DIR-320 в связи с ошибкой в их программном обеспечении хаотически «рвут» впн соединение.
Обновленная и исправленная версия прошивки для

DIR-300 rev B1

(СКАЧАТЬ)
Обновленная и исправленная версия прошивки для

DIR-300 rev A1

(СКАЧАТЬ)

1.Прежде всего нужно подключить интернет физически, т.е. подключить кабель интернет-провайдера в порт “Internet” (серый цвет) маршрутизитора. Далее нужно подключить сетевой кабель от одного из четырех портов “Lan” (синий цвет) к сетевой карте компьютера и подключить шнур питания.

Внимание!! Не в коем случае не вставляйте кабель идущий от интернет провайдера в “Lan” (синий цвет) порты маршрутизатора.

2.Следующим этапом в настройках сетевого подключения на вашем компьютере нужно указать «Получать IP адрес автоматически».

Если Вы ранее использовали обычное подключение к нашей сети , ничего перенастраивать не нужно и пункт «2» можно пропустить.

Сетевое окружение=>Свойства подключения=>Протокол интернета (TCP/IP)=>Свойства=>Получить IP-Адрес автоматически, Получить адрес DNS-сервера автоматически=>OK

3.Далее запускаем любой браузер и в адресной строке пишем: 192.168.0.1. В следующем окне вводим User Name и Password. По умолчанию — User Name: admin и поле Password оставляем пустым

4.Далее увидим следующее окно:
Выбираем и нажимаем на закладку lan setup

В этой вкладке мы настроим параметры вашей внутренней «домашней сети»
Рекомендуется изменить IP адрес маршрутизатора на другой. К примеру на 192.168.2ХХ.Х или 10.ХХХ.ХХХ.ХХХ
Значения внутреннего DHCP cервера рекомендуется оставить без изменений.
По окончанию для применения настроек необходимо нажать кнопку Save Settings и дождаться перезагрузки маршрутизатора .
Как правило это занимает 3-5 минут.
После перезагрузки маршрутизатора проверяем доступность устройства по назначенному Вами новому адресу.

Вновь авторизуемся на маршрутизаторе и производим дальнейшую настройку параметров.

5.Следующим шагом мы переходим непосредственно к настройке самого интернета на маршрутизаторе. Вам понадобятся данные которые были выданы Вам при подключении к нашей сети «Логин» и «Пароль».

Чтобы начать непосредственно настройку срединения с интернет необходимо перейти в раздел Setup / Internet Setup и нажать кнопку Manual Internet Connection Setup.

PPTP (DUAL Access)

Из списка типов подключений My internet connection is выбираем PPTP (DUAL Access)

Если включить Access Point Mode, то маршрутизатор будет работать только в режиме точки доступа, но если вы планируете использовать устройство как роутер, то функцию включать не нужно.

Выбираем тип получения адресации в сети и ставим птичку на поле (Динамический IP adress)
При выборе данного типа подключения DNS ,шлюз ,маска подсети ,IP адрес назначаются автоматически ,и остаются пустыми (затенными).

MAC Address, обязательно должен совпадать с тем, что зафиксирован у нас в биллинге на момент вашего подключения. Если нажать кнопку Clone MAC Address, то в это поле автоматически копируется MAC address сетевой карты вашего компьютера.

В соответствующее поле водим имя сервера rost.net.ua

Далее внимательно вводим в соответствующие поля выданные Вам Логин и Пароль для авторизации в нашей сети.

По окончанию для применения настроек необходимо нажать кнопку Save Settings

Далее выбираем тип подключения Connect Mode Select.

1. Always-on подключение поддерживается всегда, если включено питание маршрутизатора

2. Manual подключение устанавливается вручную, для этого нужно нажать кнопку Connect в разделеStatus / Device Info.

3. Connect-on demand подключение будет производиться только тогда, когда от любого пользователя из сети будет обращение в интернет. При выборе этого типа, поле Maximum Idle Time становится активным. В него вводится время, через которое маршрутизатор прервет соединение, если нет никаких обращений.

По окончанию для применения настроек необходимо нажать кнопку Save Settings

Настройка беспроводного соединения

Для настройки беспроводного соединения нужно перейти в раздел Setup / Wireless Setup и нажать кнопку Manual Wireless Connection Setup, увидим следующее окно:

Функция Wi-Fi Protected Setup (WCN 2.0) позволяет автоматически настраивать беспроводное соединение для устройств, которые поддерживают эту технологию и для систем Windows Vista и выше.

Enable Wireless должно быть включено, в противном случае радиомодуль устройства будет отключен.

В строку Wireless Network Name вводим имя, с которым устройство будет видно в радио эфире.

Опцию Enable Auto Channel Scan, рекомендуем отключить и установить принудительно 10, либо 11 канал.

Если нет необходимости понижать мощность, то не стоит изменять поле Transmission Rate.

Если включить функцию WMM Enable позволяет повысить мультимедийный трафик. Стоит включить, если вы подключаете какие-либо мультимедийные устройства по Wi-Fi.

Кнопка Enable Hidden Wireless дает возможность сделать точку доступа невидимой в радио эфире.

Есть много возможностей шифрования радиоканала. В разделе Security Mode настоятельно рекомендуем выбрать Enable WPA/WPA2 Wireless Security, в строке Cipher Type выбираем Both, в строке PSK / EAP устанавливаем PSK. Далее нужно установить ключ, который будет запрашиваться при подключении. Для этого в строку Network Key нужно ввести комбинацию не меньше 8-ми символов, состоящую только из английских букв и цифр.

По окончанию для применения настроек необходимо нажать кнопку Save Settings

Далее можно установить подключение с устройством, используя указанный в настройках ключ сети. Способы подключения могут отличаться в зависимости от установленной на устройстве операционной системы.

Внимание!!

Данное руководство предназначено для подготовленных пользователей и специалистов. Статья не является руководством к действию. Для выполнения данных настроек необходимо четко понимать «что Вы делаете», чтобы своими неумышленными действиями не нарушить работу сети.
Если Вы не уверенны в своих силах и знаниях рекомендуем Вам во избежание недоразумений прибегнуть к услугам и консультациям наших специалистов.
Администрация оставляет за собой право в будущем изменить тип подключения(авторизации) и не дает гарантий ,что выше перечисленные модели окажутся совместимыми с используемым в будущем типом подключения в нашей сети. Иными словами (возможно любимую железку придется выкинуть в мусорное ведро)

Вернуться к началу

Вызов специалиста технической поддержки на дом.

Услуга «Специалист»:
Порядок и правила вызова специалиста технической поддержки по обслуживанию подключений к сети Интернет.

1. Вызов производится по письменной или устной заявке абонента.
2. Для обеспечения вызова абонент производит предоплату либо обеспечивает средствами, не менее 30 гр., свой лицевой счет.
3. Выезд специалиста осуществляется по предварительному согласованию времени, когда абонент готов принять специалиста технической поддержки.
4. Критерием работы специалиста технической поддержки является запуск абонента в работу.
5. Если проблемная ситуация была вызвана действиями, либо бездействием абонента, и специалист технической поддержки успешно решил вопрос — вызов оплачивается абонентом:
5.1. Если абонент внес предоплату — она списывается на вызов технической поддержки.
5.2. Если абонент обеспечил свой лицевой счет не внося предоплату — сумма списывается с лицевого счета абонента.
5.3. Абонент оплачивает работу специалиста наличным платежом.
6. В том случае если проблемная ситуация была связана с техническими проблемами на стороне ИСП (плановые работы по обслуживанию оборудования, аварийные ситуации с магистральным и ретрансляционным оборудованием и т.п.) — вызов специалиста проводится за счет ИСП
7. Форс-мажорные обстоятельства на стороне абонента (пожар, кража, самоуправство, наводнение и т.д.) и порча, в связи с этим оборудования ,не являются основанием для отказа от оплаты работы специалиста технической поддержки.
8. Сервисное гарантийное обслуживание обслуживание оборудования производится согласно определенных Гарантийных обязательств и не включается в стоимость работ производимых специалистом технической поддержки.
9. Абонент обязан обеспечить полный доступ к проверяемому оборудованию специалистам технической поддержки ISP RostNet.

В услугу «Специалист» включен следующий объем работ:

— Визит и консультация о сервисе*;
— Диагностика абонентского оборудования;
— Настройка программного обеспечения, Wi-Fi — роутера ** (без отката/обновления программного обеспечения);
— Настройка программного обеспечения конечного оборудования *** (без установки/переустановки программного обеспечения);
— Демонстрация работоспособности «подключения к сети Интерне».

Стоимость услуги составляет 15,00 (пятнадцать) грн с учетом НДС за один факт предоставления, и не зависит от объема работ, заказанного в рамках Услуги. Услуга не может быть оплачена за счет бонусов и акционных средств.

Для заказа услуги «Специалист» абонент может обратиться по телефонам 4-64-97 т. 066-494-69-75 в отдел по работе с абонентами или в наш сервисный центр Жилпоселок 6-а На момент обращения на лицевом счете Абонента должно быть не менее 30,00 (тридцати) грн.

* Консультация не включает в себя обучение пользованию интернетом и различными сервисами и рограммами.
** Настройке подлежат роутеры только рекомендованных марок (список уточнить в нашем сервисном центе):
*** В состав услуги может входить только одно обслуживаемое устройство.

Вернуться к началу

Как сохранить конфиденциальность своего пребывания в Internet?

Что нужно делать для того, чтобы сохранить конфиденциальность Вашего пребывания в Internet?

1. Старайтесь никогда не исполнять присланные Вам по электронной почте или ICQ присоединенные исполняемые файлы. К ним относятся собственно исполняемые файлы (с расширениями . exe , . bat , . com , . ), ярлыки (. lnk , . pif ) и скрипты (. wsh , . vbs , . js ), которые способны запустить на вашем компьютере программу для кражи Ваших персональных данных.

Такую программу принято называть «троянцем» или «троянским конём». Это исполняемая программа, которая после установки на компьютер собирает конфиденциальную информацию, копирует файлы, содержащие пароль для входа в Интернет, снимает данные с Вашей клавиатуры (записывает все, что Вы на ней набираете), и т.д. При наличии доступа в Интернет эти данные пересылаются отправившему программу злоумышленнику, который использует Ваш пароль для доступа к Вашему аккаунту у провайдера. Если в Ваш компьютер уже попала такая программа, Вам вряд ли поможет смена пароля или ввод его каждый раз вручную. В этом случае попробуйте воспользоваться материалами сервера http://www.avp.ru/.

В худшем случае Вам придется отформатировать жесткий диск, и заново установить все программное обеспечение.

2. При работе в Интернет или локальной сети, не допускайте в качестве общего ресурса диски, имеющие в своем составе системные файлы, попросту говоря не «расшаривайте» свои жесткие диски.

3. Регулярно меняйте пароль для доступа в Интернет (рекомендуем не реже 1 раза в месяц), помните что пароль, присвоенный Абоненту при регистрации, является конфиденциальной информацией. При обнаружении несанкционированного доступа к Вашему счету, мы рекомендуем сменить пароль на сервере статистики , либо заблокировать счет, обратившись в службу технической поддержки.

Пароль не должен содержать элементарных данных типа имени пользователя, слова password, т.е. не должен поддаваться логике. Его не следует выставлять не всеобщее обозрение или записывать в общедоступных местах.

4. Старайтесь не допускать к рабочему компьютеру посторонних людей.

5. При работе с ресурсами Интернет не торопитесь нажать на «YES» при запросе того или иного сайта, не исключено что Ваш адрес попадет в список SPAMерских адресов.

6. Никогда не устанавливайте «сырого» программного обеспечения, пока не получите о нем отзывы из компетентных источников, не гонитесь за сомнительными новинками, не следует захламлять жесткий диск, бесполезность той или иной программы Вы увидите только после ее инсталляции, а полностью программу удалить трудно. Все «остатки» так или иначе отразятся на дальнейшей работе компьютера, кроме того эти продукты содержат массу «дыр» благодаря которым только ленивый не воспользуется Вашей некомпетентностью.

Львиная доля программного обеспечения в принципе, — это пиратские, зачастую «глючные» версии, использование которых небезопасно и уголовно наказуемо.

7. Файлы с расширениями: . doc , . dot , . xls , . dll , могут содержать вирусы и макровирусы, способные затормозить или парализовать работу Ваших офисных приложений. Файлы с вышеупомянутыми расширениями перед их просмотром в обязательном порядке должны быть проверены на наличие вирусов. Делать это имеет смысл регулярно.

Вернуться к началу

Источник

781 Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.

800 Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен, или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно.

600 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

601 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

602 COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением уже используется другим другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт

603 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

604 Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.

605 Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.

Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

606 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

607 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

608 Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.

Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

609 Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.

Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

610 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

611 Вероятно, конфигурация сети неверна. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

612 Вероятно, конфигурация сети неверна. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Эта ошибка также может произойти, если ваш компьютеру не хватает рабочих ресурсов.

613 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

614 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

615 Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.

Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

616 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

617 Дождитесь, пока Удаленный Доступ к Сети завершит соединение

618 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

620 Вероятно, конфигурация сети неверна. Перегрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

621 Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории System32Ras. Убедитесь, что файл находится в этой директории, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети

622 Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории System32Ras. Убедитесь, что файл находится в этой директории, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети

623 Удаленный Доступ к Сети нашел телефонную книгу, но не может найти запись, соответствующую данному подключению. Эта ошибка не будет происходить если только другое приложение не использует телефонную книгу Удаленного Доступа к Сети и не укажет неверную запись подключения.

624 Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории System32Ras. Убедитесь, что ваш диск не переполнен и у вас есть права для изменения этого файла.

625 Файл телефонной книги Rasphone.pbk может быть поврежден. Удалите этот файл из директории System32Ras, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети для того члобы создать новую телефонную книгу.

626 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

627 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит неверную информацию. Если вы используете модем, не поддерживаемый вашей версией Windows, установите поддерживаемый модем.

628 Если это подключение по телефонной линии, попробуйте передозвониться. Если вы продолжаете получать это сообщение, понизьте начальную скорость модема и отключите дополнительные настройки модема. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, обратитесь к вашему системному администратору.

Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), в доступе может быть отказано по причине политики удаленного доступа, либо по иным причинам. Обратитесь к вашему системному администратору

629 Соединение разорвано по одной из следующих причин:

Неисправимая ошибка телефонной линии.

Шумы в линии.

Отключение системным администратором.

Неудавшаяся попытка соединения с модемом сервера удаленного доступа на выбранной скорости.

Для того чтобы заново установить соединение, нажмите «Перенабрать». Вы также можете активировать автоматический передозвон в разделе Свойства для данного соединения. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, понизьте скорость подключения модема до 9600 bps, после чего попробуйте передозвониться.

Вы можете попробовать подключиться к другому серверу, для того чтобы определить, не связана ли эта проблема конкретно с севером, на который вы пытаетесь дозвониться. Также, вы может попробовать подключиться к своему серверу с другой телефонной линии.

Для того чтобы заново установить соединение, нажмите «Перенабрать». Вы также можете активировать автоматический передозвон в разделе Свойства для данного соединения. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, понизьте скорость подключения модема до 9600 bps, после чего попробуйте передозвониться.Вы можете попробовать подключиться к другому серверу, для того чтобы определить, не связана ли эта проблема конкретно с севером, на который вы пытаетесь дозвониться. Также, вы может попробовать подключиться к своему серверу с другой телефонной линии.

630 Соединение разорвано по одной из следующих причин:

В вашем модеме (или в другом коммуникационном оборудовании) произошла неисправимая ошибка.

В вашем коммуникационном порту произошла неисправимая ошибка.

Кабель вашего модема отключен.

Для диагностики и решения проблемы проделайте следующее:

Убедитесь, что ваш модем включен и кабель надежно подключен.

Убедитесь, что ваш модем функционирует правильно.

Для диагностики и решения проблемы проделайте следующее:

631 Из-за события, произошедшего на вашем компьютере соединение было разорвано. Перезвоните.

632 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

633 Если это подключение по телефонной линии, COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением уже используется другим другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт.

Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, обратитесь к вашему системному администратору

634 Сервер удаленного доступа не может зарегистрировать имя вашего компьютера в сети. Чаще такое возможно с протоколом NetBIOS, однако, также может происходить с TCP/IP или IPX протоколами. Обычно, это происходит в случае, если адрес уже используется в сети. Обратитесь к вашему системному администратору.

635 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

636 Возможно, ваша аппаратная конфигурация и настройки конфигурации для вашего подключения несовместимы друг с другом. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.

637 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

638 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

639 Возможно, ваша сеть NetBIOS неверно сконфигурирована. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

640 Модем не может установить соединение на указанной скорости. Понизьте начальную скорость модема и перезвоните. Также, попробуйте отключить аппаратное и программное сжатие.

Если установить соединение все-таки не удается, попробуйте добавить NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol.

641 Попросите вашего системного администратора увеличить емкость ресурса сервера удаленного доступа, или используйте Services in Computer Management для остановки второстепенных сервисов на вашем компьютере, таких как Messenger и Network DDE.

642 Другой компьютер с таким же именем уже подключен к удаленной сети. Каждый компьютер в этой сети должен быть зарегистрирован бод уникальным именем. Проверьте следующее:

Не находится ли компьютер с каким же именем как ваш в сети к которой вы подключаетесь.

Не подключен ли физически ваш компьютер к сети, к которой вы пытаетесь подключиться.

643 Сообщите об ошибке вашему системному администратору.

644 Другой компьютер, уже подключенный к этой сети использует ваше имя для получения сетевых сообщений. Адресуемые вам сообщения отправляются на этот компьютер. Если вы хотите получать сообщения на вашу удаленную рабочую станцию, вам следует выйти из вашего офисного компьютера до того как вы будете дозваниваться в сеть с следующий раз.

Эта ошибка не влияет на сообщения Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, или Microsoft Exchange.

645 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

646 Ваша учетная запись сконфигурирована для доступа в сеть, ограниченного во времени суток. Если вам необходимо войти в сеть во время суток, отличное от сконфигурированного на данный момент, попросите вашего системного администратора изменить конфигурацию.

647 Учетная запись пользователя отключена. Это могло произойти из-за множественных повторяющихся неудачных попыток подключения, либо потому что системный администратор отключил учетную запись из соображений безопастности (или за неуплату). Попросите вашего системого администратора включить вашу учетную запись.

648 Необходимо изменить пароль.

Если вы подключаетесь через Удаленный Доступ к Сети, вы автоматически получите запрос на изменение вашего пароля. Если вы подключаетесь, используя команду rasdial, вы можете изменить пароль проделав следующее:

Нажмите CTRL+ALT+DEL. К

ликните «Изменить пароль», после чего следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Если вы принадлежите к группе администраторов и срок действия вашего пароля истек, другой администратор должен изменить ваш пароль. Вы не сможете изменить ваш пароль самостоятельно.

649 Учетная запись не имеет прав доступа на сервер по одной из следующих причин:

Ваша учетная запись на выбранном сервере действительна, но у вас нет прав удаленного доступа к сети. Попросите вашего системного администратора установить разрешение на удаленный доступ для вашей учетной записи, либо установить разрешение в Роутинге и Удаленном Доступе.

Срок действия вашей учетной записи истек и учетная запись была отключена, либо ваш удаленный доступ был закрыт.

Вы пытаетесь подключиться к серверу вне разрешенного времени суток, количество попыток подключения превысило максимально допустимое число, либо ваша учетная запись может не позволять удаленный вход.

Параметры вашей учетной записи могут предотвращать подключения. Напимер, ваша учетная запись может разрешать подключения только с определенных телефонных номеров. Удаленный компьютер может разрешать подключения только локальным учетным записям.

Возможно, ваш компьютер не поддерживает запрашиваемый протокол аутентификации, либо ваш компьютер пытается использовать протокол, не допустимый удаленным компьютером.

Если у вас есть учетная запись с провами удаленного доступа на другом домене, проделайте следующее, для использования вашей учетной записи на этом домене:

Кликните правой кнопкой по подключению, после чего выберите Свойства.

На закладке Свойства выберите Запрашивать имя и пароль, сертификат и т.д. и Включать Windows logon domain чекбоксы.

На закладке Безопасность очистите чекбоксы Автоматически использовать мои логин, пароль и домен, затем кликните ОК.

Кликните дважды по подключению, затем кликните Набрать.

Укажите соответствующие имя пользователя, пароль и домен.

650 Ошибку может вызывать одно из перечисленного ниже:

Сервер удаленного доступа не запущен. Обратитесь к вашему системному администратору для того чтобы убедиться, что сервер запущен.

Линия может быть слишком зашумлена, либо вашему модему не удалось корректно установить связь с модемом сервера удаленного доступа на выбранной скорости. По обоим этим причинам, понизьте начальную скорость (bps) модема, после чего перезвоните.

Проверьте Список Совместимого Оборудования чтобы убедиться, что ваш модем там указан. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com. Если ваш модем есть в списке, свяжитесь с производителем модема для обновления драйверов.

Возможно, Последовательный кабель модема должен быть заменен.

Возможно, неверны аутентификационные настройки данного подключения. Обратитесь к вашему системному администратору для того чтобы убедиться, что ваши аутентификационные настройки соответствуют требованиям сервера удаленного доступа.

Возможно, на сервере удаленного доступа одновременно включены программное и аппаратное сжатие. Обычно, на серверах удаленного доступа включено программное сжатие, а аппаратное отключено.

651 Ваш модем (либо другое устройство) сообщило об ошибке.

Если вы подключаетесь по телефонной линии и используете поддерживаемый внешний модем, выключите и затем включите модем. Закройте и снова запустите Удаленный Доступ к Сети, после чего перезвоните. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com. Убедитесь, что вы верно сконфигурировали ваш модем для работы с удаленным доступом.

Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), вы, возможно, неверно указали адрес TCP/IP в конфигурации сети, либо сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, может быть недоступен. Для того чтобы определить, свободен ли сервер, обратитесь к вашему системному администратору

652 Ваш модем (либо другое устройство) выдал сообщение, отсутствующее в одном из ваших скриптовых файлов (Pad.inf, Switch.inf или filename.scp).

Если вы используете поддерживаемый внешний модем, выключите и затем включите модем, после чего перезвоните.

Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, попробуйте подключиться на меньшей начальной скорости.

Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

653 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

654 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

655 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

656 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

657 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

658 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

659 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

660 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

661 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

662 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

663 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

664 Системе не хватает памяти. Закройте некоторые программы, после чего перезвоните.

665 Если устройство уже используется другим подключением, прервите то подключение.

Перенастройте подключение для использования другого устройства.

666 Ваш модем (либо другое устройство) не отвечает по одной из следующих причин:

Внешний модем выключен.

Модем ненадежно подключен к компьютеру. Убедитесь, что кабель надежно подключен как к модему, так и к компьютеру.

Последовательный кабель не соответствует требованиям Удаленного Доступа к Сети.

Модем испытывает аппаратные проблемы. Выключите модем, подождите 20 секунд, и включите модем.

667 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

668 Передозвонитесь. Если вы будете продолжать получать это сообщение, отмените начальную скорость модема и оключите дополнительные параметры модема, такие как программное сжатие. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, Обратитесь к вашему системному администратору.

Также, вы должны убедиться, что модем совместим. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Если вы дозваниваетесь вручную, убедитесь, что вы находитесь в состоянии подключения, когда нажимаете Готово. Вы дозваниваетесь вручную, если вы выбрали Набор Номера через Оператора в меню дополнительно папки Удаленный Доступ к Сети.

669 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

670 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

671 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

672 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

673 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

674 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

675 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

676 Перенаберите номер. Вы можете автоматизировать перенабор на закладке Свойства в настройке срединения. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя или IP адрес сервера, к которому вы подключаетесь и попробуйте подключиться снова. Кроме того, обратитесь к вашему системному администратору для того чтобы проверить, работает ли удаленный сервер.

677 Модем или другое устройство не снимает телефонную трубку. Проверьте номер и перенаберите его снова. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя или IP адрес сервера, к которому вы подключаетесь и попробуйте подключиться снова.

678 Модем или другое устройство не снимает телефонную трубку. Проверьте номер и перенаберите его снова. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя или IP адрес сервера, к которому вы подключаетесь и попробуйте подключиться снова.

Также, убедитесь, что телефонная линия подключена в правильное гнездо модема.

679 Модем или другое устройство не снимает телефонную трубку. Многие модемы выдают эту ошибку, если удаленный модем не снимает трубку. Проверьте номер и перенаберите его снова. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя или IP адрес сервера, к которому вы подключаетесь и попробуйте подключиться снова. Вы можете автоматизировать перенабор на закладке Свойства в настройке срединения.

680 Телефонная линия может быть неверно подключена к вашему модему, либо отключена от него. Возможно, перед номером необходимо установить префикс, например 9, для выхода на внешнюю линию, либо номер мог оказаться слишком длинным.

Убедитесь, что телефонная линия подключена в правильное гнездо модема. Также, убедитесь, что для подключения к внешней линии вы указали специальные номера доступа, например префикс 9 с последующей запятой.

Проверьте, отсутствует ли на вашей телефонной линии прерывистый тональный сигнал, соответствующий сообщению автоответчика.

Многие модемы не могут набрать более 34 цифр. После введения номера, превышающего эту длинну, эти модемы разбивают его на две, либо более строк, из которых набирают только первую (незаконченную). Это происходит модемами USRobotics и Multitech. Единственным известным решением этой проблемы является использование модемов других производителей.

Дополнительную информацию можно получить в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.

681 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

691 Ваша учетная запись не зарегистрирована на указанном домене, срок действия вашего пароля истек, либо вы неверно ввели информацию. Если вы не указывали домен, сервер удаленного доступа пытается проверить ваши имя пользователя и пароль на домене, членом которого вы являетесь.

Внимательно перенаберите ваши имя пользователя, пароль и домен. Если вы не уверены в этой информации, обратитесь к вашему системному администратору.

692 Ваш модем (либо другое устройство) не отвечает по следующей причине:

• Модем выключен, функционирует не правильно, либо ненадежно подключен к компьютеру.

Для решения этой проблемы проделайте следующее:

Сбросьте ваш модем. За дополнительной информацией обратитесь к документации аппаратного обеспечения.

Если вы используете внешний модем, убедитесь, что вы используете нужный последовательный кабель, и что он недежно подключен. Вы можете попробовать заменить модемный кабель. Также, если для поключения к последовательному порту вы используете адаптер, убедитесь что адаптер правильно подключен к модему. Например 9-25 контактный адаптер для мыши будет неправильно работать с последовательным сетевым подключением.

Протестируйте последовательный порт или мультипортовый адаптер, при необходимости замените их.

Убедитесь, что параметры подтверждения установления связи содема указаны верно. За информацией о параметрах подтверждения установления связи, возможных для вашего модема, обратитесь к документации модема.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Проверьте, не использует ли этот коммуникационный порт другое приложение, например HyperTerminal. Если порт используется, дольнейший запуск Удаленного Доступа к Сети может вызвать появление этого сообщения.

Дополнительную информацию можно получить в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.

695 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

696 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

697 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

699 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

700 Команда скрипт-файла не модет превышать 265 символов. Разбейте команду на множество команд.

701 Ваш модем пытается подключиться на скорости, не поддерживаемой последовательным портом. Сбросьте начальную скорость подключения до следующей низшей стандартной отметки.

703 Сервер к которому вы пытаетесь подключиться требует взаимодействия с пользователем. Команда rasdial, либо приложение, используемое вами для подключения, не поддерживает взаимодействие с пользователем.

Если это возможно, попробуйте подключиться, используя существующее подключение из папки Удаленного Доступа к Сети.

Если для подключения вы используете сценарий, попробуйте подключиться, используя соединение, сконфигурированное на использование терминала. Окно терминала может сделать возможным требуемое взаимодействие с пользователем.

704 Указанный в программе номер callback не действителен.

705 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

707 Подключение X.25 сообщило об ошибке. Обратитесь к вашему провайдеру X.25 для выяснения причин возникновения ошибки.

708 Попросите вашего системного администратора активизировать вашу учетную запись.

709 Попробуйте еще раз изменить ваш пароль. Если вы будете продолжать получать это сообщение, обратитесь к вашему системному администратору.

710 Понизьте начальную скорость модема (бит/сек.) и перезвоните.

711 Возможно служба Управления Подключениями Удаленного Доступа не запущена. Сконфигурируйте службу для автоматического запуска.

Перегрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. За дополнительной информацией обратитесь в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Возможно проблема вызвана неисправностью вашего модема или модемного кабеля. Убедитесь, что ваш модем поддерживается операционной системой. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Попробуйте заменить модемный кабель.

712 Эта ошибка может возникать при подключении, сконфигурированном для приема звонков (двунаправленное подключение). Ошибка происходит когда вы производите исходящий звонок одновременно с инициализацией сервером подключения для приема входящих звонков. Удаленный Доступ к Сети произведет повторный звонок через несколько секунд.

713 Убедитесь, что ваша линия ISDN подключена правильно, и что согласующие резисторы правильно установлены (смотрите документацию к вашей ISDN-карте), после чего переподключитесь. Если вы будете продолжать получать это сообщение, обратитесь к продавцу ISDN-карты, либы в ISDN телефонную компанию.

714 Все доступные ISDN-каналы заняты. Обычно, ISDN на уровне BRI (Basic Rate Interface) обеспечивает два канала, по которым можно совершать голосовые звонки и передавать данные. Если оба канала уже используются, Удаленный Доступ к Сети не сможет произвести звонок. Освободите один канал, после чего переподключитесь.

715 Во время аутентификации в телефонной линии происходит слишком много асинхронных ошибок. Попробуйте еще раз. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, понизьте скорость двоичной передачи и отключите все установленные параметры модема.

716 Проблема в конфигурации TCP/IP сервера удаленного доступа. Например, ваше соединение запрашивает TCP/IP-адрес с неиспользуемого сервера.

Обратитесь к вашему системному администратору для проверки настроек TCP/IP вашего сервера.

717 Попробуйте использовать IP-адрес, не вызывающий конфликтов в удаленной сети. Если это возможноIf possible, используйте DHCP во избежание конфликтов адресации.

718 PPP-диалог начался, однако был завершен из-за отсутствия ответа удаленного компьютера в течение определенного времени. Это могло быть вызвано низким качеством линии, либо проблемами на сервере.

719 PPP-диалог начался, однако был завершен по требованию удаленного компьютера. Возможно, ошибка вызвана проблемами на сервере.

720 Отсутствуют сетевые протоколы управления PPP, сконфигурированные для вашего соединения, либо соответствующий сетевой протокол не был установлен. Эта ошибка может происходить после изменения сетевого протокола в процессе обновления программного обеспечения.

721 Произошла попытка начать PPP-диалог, , однако удаленный компьютер не отвечает. Данная ошибка возникает если сервер не поддерживает PPP (Windows NT 3.51 и более ранние серверы удаленного доступа, либо SLIP сервер).

Данная ошибка также может возникать, если сервер требует регистрацию с использованием окна терминала перед запуском PPP. Если использование окна терминала для регистрации решает проблему, для последующих подключений вы можете автоматизировать процесс регистрации, пользуясь сценариями Windows.

Эта ошибка также может указывать на аппаратные неисправности вашего компьютера, либо удаленного сервера.

722 Полученный пакет PPP имеет неверный формат. Для решения данной проблемы вашему системному администратору необходимо вести журнал учета событий PPP. Дополнительную информацию можно получить в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.

723 Максимальная длинна телефонного номера, включая префикс и суффикс не может превышать 128 символов.

726 При использовании протокола IPX для набора номера дожет быть использовано только одно соединение.

728 Проблемы с конфигурацией TCP/IP. Перегрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

729 Проверьте, установлен ли протокол TCP/IP в Свойствах Сети.

731 У несконфигурированного протокола управления PPP была запрошена специфическая информация. Для определения причины возникновения проблемы, попросите вашего системного администратора включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe.

732 Согласовать параметры PPP не удалось, потому что локальный и удаленный компьютер не договорились об общем наборе параметров. Обратитесь к вашему системному администратору для уточнения конфигурации сетевых протоколов, таких как TCP/IP, IPX, или NetBEUI. Также, ваш системный администратор может включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe, это может помочь определить причины возникновения проблемы.

733 Сервер поддерживает PPP, однако не поддерживает сетевые протоколы для вашего соединения. Попросите вашего системного администратора сконфигурировать соединение для использования сетевых протоколов, поддерживаемых вашим сервером. Также, ваш системный администратор может включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe, это может помочь определить причины возникновения проблемы.

734 Диалог протокола управления каналом PPP начался, однако был завершен по требованию удаленного компьютера. Возможно, ошибка вызвана проблемами на сервере. Обратитесь к вашему системному администратору Также, ваш системный администратор может включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe, это может помочь определить причины возникновения проблемы.

735 Ваше соединение сконфигурировано для запроса специфического IP-адреса. Сервер не сконфигурирован на разрешение клиента запрашивать специфический IP-адрес, либо специфический IP-адрес уже используется другим клиентом. Если это возможно, используйте DHCP во избежание конфликтов адресации.

736 Диалог протокола управления каналом PPP начался, однако был завершен по требованию удаленного компьютера. Возможно, ошибка вызвана проблемами на сервере. Обратитесь к вашему системному администратору Также, ваш системный администратор может включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe, это может помочь определить причины возникновения проблемы.

737 Локальный и удаленный компьютеры, участвующие в PPP-диалоге являются одним и тем же компьютером. Обычно это означает, что устройство (например модем) на линке возвращает символы обратно. Попробуйте пересбросить эти устройства.

Для серверов других производителей (не Microsoft) это может означать, что удаленный компьютер перед подключением пытается запустить терминал TTY. Вы можете сконфигурировать соединение на открытие окна терминала после подключения на закладке Безопасность.

738 Сервер не может назначить вашему компьютеру IP-адрес из пула доступных адресов. Попросите вашего системного администратора сконфигурировать соединение для использования клиентом специфического IP-адреса, не конфликтующего с удаленной сетью. Либо, если это возможно, используйте DHCP во избежание конфликтов адресации.

739 Данная ошибка возникает только во время установки PPP-соединения с сервером производства не Microsoft. Стандартные протоколы аутентификации PPP, используемых для взаимодействия с другими серверами, требуют, чтобы пароль был доступен в формате «только текст», однако Windows из соображений безопасности хранит пароль только в зашифрованном виде.

740 Устройства TAPI, сконфигурированные для работы с Удаленным Доступом к Сети не смогли перейти в начальное состояние, либо были неправильно установлены. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, обратитесь к журналу событий для выяснения причин ее возникновения.

741 Выбран чекбокс Требовать Шифрование Данных (отключаться если отсутствует) на закладке Безопасность, однако ваше соединение не имеет возможности кодирования. Очистите этот чекбокс для использования нешифрованного соединения, или обратитесь к вашему системному администратору.

Эта ошибка может также возникать, если ваш пароль длиннее 14 символов, вы выбрали чекбокс Требовать Шифрование Данных (отключаться если отсутствует) на закладке Безопасность, и вы выбрали Требовать Шифрование Пароля в Подтверждении Моей Идентификации. Используйте пароль короче 14 символов, очистите чекбокс Требовать Шифрование Данных (отключаться если отсутствует) и выберете Разрешить Нешифрованную Передачу Пароля в Подтверждении Моей Идентификации.

742 Запрашиваемый уровень шифрования не поддерживается на удаленном компьютере. Один из компьютеров, вероятно, использует 128-битное шифрование, тогда как другой — 40-битное, или 56-битное. Обратитесь к вашему системному администратору для того чтобы определить ваш уровень шифрования и убедиться, что сервер использует такой же уровень шифрования.

128-битное шифрование доступно без расширения североамериканским пользователям Windows 2000, Windows NT 4.0 с Service Pack 3, и клиентам Windows 9x, использующим dial-up networking 1.2 и выше. Вам необходимо отдельно заказать поддерживающие 128-битное шифрование версии каждого из этих продуктов.

743 Сервер удаленного доступа требует шифрование, однако в вашем соединении шифрование не включено.

751 Неверный номер callback. В номере допустимы только следующие символы: цифры от 0 до 9, T, P, W, (, ), -, @ и пробел. Ведите верный номер и перезвоните.

752 Во время обработки скрипта была обнаружена синтаксическая ошибка.

753 Это соединение используется Роутингом и Удаленным Доступом. Используйте Роутинг и службу Удаленного Доступа для разрыва соединения. Соединение появится либо в списке интерфейсов маршрутизации, либо в списке клиентов удаленного доступа.

754 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того члобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

755 Обратитесь к вашему системному администратору.

756 Подождите и попробуйте еще раз позже.

757 Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

758 Эта ошибка может возникать если приложение включает Совместное Использование Подключения к Интернету в то время, как открыты свойства соединения, и вы пытаетесь включить это же свойство. Закройте и снова откройте свойства соединения. Должен быть выбран чекбокс Разрешить Совместное Использование Подключения к Интернету.

760 Во время попытки включения роутинга произошла внутренняя ошибка. Обратитесь к вашему системному администратору.

761 Во время включения Совместного Использования Подключения к Интернету произошла внутренняя ошибка. Обратитесь к вашему системному администратору.

763 Закройте и снова откройте свойства соединения. Должен быть выбран чекбокс Разрешить Совместное Использование Подключения к Интернету. Выбирете из списка Подключение по Локальной Сети.

764 Установите устройство считывания смарт-карт.

765 Совместное Использование Подключения к Интернету конфигурирует локальное сетевое подключение домашних сетей, или малых офисных сетей со статическим адресом. В системе существует другой сетевой адаптер, сконфигурированный с тем же адресом. Измените статический адрес сетевого адаптера перед включением Совместного использования подключения к интернету.

766 Обратитесь к вашему системному администратору.

767 Удалите дополнительный статический IP-адрес, или переконфигурируйте подключение по локальной сети для DHCP.

768 Если необходимость в кодировании отсутствует, отключите шифрование и попробуйте еще раз.

769 Указанный вами адрес не верен, либо ваш сервер удаленного доступа недоступен. Проверьте адрес и попробуйте еще раз.

770 Возможно, удаленный компьютер отказывает вам в подключении из-за настроек вызывающей программы, или иных аппаратных настроек.

771 Подождите и попробуйте еще раз позже.

772 Обратитесь к вашему системному администратору

773 Введите верный номер и попробуйте еще раз.

774 Подождите и попробуйте еще раз позже. Эта ошибка может быть следствием истечения времени, либо проблем с удаленным компьютером.

775 Возможно, удаленный компьютер блокирует ваше подключение из-за настроек вызывающей программы, политики распределения, разрешающей доступ только в течение определенного времени, или иных параметров.

776 Обратитесь к вашему системному администратору

777 Обратитесь к вашему системному администратору

778 В процессе аутентификации сервер идентифицировал ваш компьютер, а ваш компьютер идентифицировал сервер. Эта ошибка произошла из-за того, что ваш ваш компьютер не распознал сервер.

779 Установите смарт-карту.

780 Произошла внутренняя ошибка. Обратитесь к вашему системному администратору. Возможно, необходимо сконфигурировать соединение для EAP.

800 Убедитесь, что у Вас включена локальная сеть и она работает, и что в настройках VPN-соединения в поле «Имя компьютера или IP-адрес назначения» указан адрес vpn.is74.ru (для базового тарифного плана), unlim.is74.ru (для безлимитного доступа), halyava.is74.ru (для услуги «Халява»), ndozor.is74.ru (для услуги «Ночной дозор»). Попробуйте пересоздать подключение, в случае неудачи обратитесь в службу техподдержки.

Другие коды ошибок на сайте Microsoft: https://support.microsoft.com/kb/824864/ru

Источник

Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение с помощью NetHelper.

Ошибки 611, 612

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.

Ошибка 617

Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.

Ошибка 619

Ошибка 624

Проблема при подключении к VPN.

Ошибка 629

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа.

Ошибка 650

Сервер удаленного доступа не отвечает. Недоступен сервер доступа в Интернет.

Ошибка 651

Ошибка 678

Ошибка 691

Проблема при подключении к VPN.

Ошибка 718

Ошибка 721

Удаленный компьютер не отвечает.

Ошибка 735

Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

Ошибка 737

Ошибки 741 — 743

Неверно настроены параметры шифрования.

<p»>Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Ошибка 769

Вероятнее всего, сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств.

Включите сетевой адаптер и повторите попытку подключения.

Ошибка 789

Выбран неверный тип VPN соединения

Ошибка 800

Проблема при подключении к VPN

Возможные причины:

Возможные исправления:

Источник

Ошибка 629 при подключении к интернету на windows 10

Ошибка 64 контроль числа оборотов

Ошибка 65 wot blitz на смартфоне что делать

Ошибка 629 при подключении к интернету мтс

Ошибка 64 bit guest operating system

Ошибка подключения к Интернету Ростелеком, Дом.ру, Билайн, ТТК

Ошибки при подключении встроенного VPN

Ошибка № 1 «VPN временно недоступно»

Ошибка №2 «Authentication credentials required»

Видео: в Опере перестал работать ВПН, решения

Как исправить системные ошибки VPN

Ошибки ВПН-подключения с кодом 6ХХ

Ошибка 619

Видео: исправление ошибки 691

Ошибка 628

Ошибка 629

Ошибка 650

Видео: при подключённом ВПН не работает интернет, решение

Ошибки VPN-подключения с кодом 7ХХ

Ошибка 720

Ошибка 734

Ошибка 789

Ошибки ВПН-подключения с кодом 8ХХ

Ошибки 800 и 807

Ошибка 806

Ошибка 809

Ошибка 868

Видео: исправление ошибки 868

Причины появления ошибки 651 и их решение

How do I fix Connection Failed error 651?

1. Enter Safe Boot

2. Disable all startup services

3. Rename the rasppoe.sys file

4. Run the Network Troubleshooter

5. Reset TCP/IP

6. Update your network drivers

7. Disable autotuning

Newsletter

How do I fix Connection Failed error 651?

1. Enter Safe Boot

2. Disable all startup services

3. Rename the rasppoe.sys file

4. Run the Network Troubleshooter

5. Reset TCP/IP

6. Update your network drivers

7. Disable autotuning

Newsletter

Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620

Ошибки 611, 612

Ошибка 617

Ошибка 619

Ошибка 624

Ошибка 629

Ошибка 651

Ошибка 678

Ошибка 691

Ошибка 718

Ошибка 721

Ошибка 735

Ошибка 737

Ошибки 741 — 743

Ошибка 769

Ошибка 789

Ошибка 800

Ошибки 611, 612

Ошибка 617

Ошибка 619

Ошибка 624

Ошибка 629

Ошибка 650

Ошибка 651

Ошибка 678

Ошибка 691

Ошибка 718

Ошибка 721

Ошибка 735

Ошибка 737

Ошибки 741 — 743.

Ошибка 769

Ошибка 789

Ошибка 800

Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620

Ошибки 611, 612