Ошибка 631 при подключении к интернету как исправить

The error code 631 is a network-related problem found on Windows operating systems. Many users may see this code while using a VPN connection.

Usually, when users try connecting to a specific VPN connection, they may encounter this problem. But, users also may get disconnected from an active connection and get the error code 631.

BEST VPN RECOMMENDATIONS — VETTED BY OUR EXPERTS

Fixing this problem is the same for both cases. Before troubleshooting any VPN errors, you should identify the root of the problem. After that, it will be easier to apply the necessary methods to solve these problems.

Why may you get VPN error 631 on Windows 11 or 10?

Usually, the VPN error 631 happens only with the built-in Windows VPN connection. There are several reasons behind this problem.

The error code 631 means the port has been disconnected or blocked by anyone or any security software.

At first, you may think that the error may be from the third party’s end. But, that might not be the case. The root of the error may be on your PC.

In our research, we have found that the reason code returned on termination is 631 is that you have one of the following issues:

• Wrong credentials
• The firewall on your PC is interrupting the connection
• Your original internet connection is problematic
• The remote server configuration may have some problems
• Corrupted system components
• Any internal error on your PC

You can get rid of this error anytime by following some effective methods.

Quick Tip:

If you keep having problems with the Windows built-in VPN, using a dedicated VPN client may be a better idea. Good VPNs have native apps for all major operating systems, including Windows.

If you use a dedicated VPN client, you will no longer face problems like error 631. For this, Private Internet Access is the best choice as it provides a lot of features with excellent performance.

Private Internet Access

Get more features and access to the biggest VPN server network in the world!

1. Disable firewall/antivirus

1. Open Start Menu.
2. Type Control Panel and press enter.
3. Click on System & Security.
4. Go to Windows Defender Firewall.
5. Click on Windows Defender Firewall on or off.
6. Next, check Turn off Windows Defender Firewall for both public and private networks.
7. Click on OK to save the changes.

If you have been using any third-party security software like ESET Internet Security, the above options may be grayed out. In this case, disable the firewall from your antivirus and then disable the Windows Defender firewall.

2. Update network/modem driver

1. Open the Start Menu.
2. Type device manager and hit enter to open Windows Device Manager.
3. Expand Network Adapters.
4. Right-click on your network driver and choose Update Driver.
5. Click on Search Automatically for drivers.
6. Now, Windows will try to find the latest driver and install it automatically.

3. Use the troubleshooter

3.1 Troubleshoot Internet connections

1. Press Win+I to open Windows settings.
2. Go to the System tab if not opened by default and then click on Troubleshoot.
3. Go to Other troubleshooters.
4. Click on Run next to the Internet Connections.
5. In a popup Window, choose Troubleshoot my connection to the Internet.
6. It will find and fix the problems. If if it asks for your permission, grant it.

3.2 Troubleshoot the network adapter

1. Open Troubleshoot in Windows settings like before.
2. Then, Go to Other troubleshooters as shown above.
3. Find and click on Run Next to the Network Adapter.
4. Select All network adapters.
5. Click on Next.

4. Make sure the internet connection is stable

As the Windows VPN error 631 means the connection has been disconnected either by the server or by the user, you should make sure you have a stable internet connection. Because, If your original internet connection often gets disconnected, you will always face VPN errors.

5. Check from another network

Connect your computer to another internet connection before connecting to the problematic VPN. If there is something wrong with your current ISP or IP with the VPN server, it will help to identify it. In this case, you may need to contact your ISP.

6. Change the protocol

1. Press Win + I to open settings like before.
2. Go to Network & Internet.
3. Click on VPN.
4. Expand the problematic VPN by clicking on the dropdown icon and then click on Advanced options.
5. Click on Edit next to the Connection properties.
6. Click on the dropdown options under VPN type and choose an appropriate protocol.
7. Save the settings.

Now, try to connect to the VPN again. You should not face error 631 again.

7. Repair corrupted system files

7.1 Run SFC Command

1. Open Start Menu and type cmd.
2. Right-click on the command prompt and choose Run as Administrator.
3. Type the following command and hit enter. SFC/ Scannow

7.2 Run the DISM command

1. Open Command Prompt as admin like before.
2. Type the following command and hit enter. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

8. Tweak settings inside the VPN server

If it is not a third-party VPN service and you have control over the VPN server, this method is for you. A lot of users faced a similar problem and were able to fix VPN error 631 by tweaking certain things in the configuration. Based on that, you can do the following things.

• Make sure more than one connection is allowed in the firewall.
• Change VPN protocol to a most common one.
• Whitelist your IP.

After making these changes, pick the appropriate VPN Protocol while configuring the VPN in your PC.

9. Restore Windows

1. Open Start Menu and type system restore.
2. Click on Create a restore point.
3. Under the System Protection tab and System Restore section, click on the System Restore button.
4. Click on Next.
5. Choose a date when you were not facing VPN error 631.
6. Click on Next.
7. Then, Click on Finish.

It may take a while to complete the system restore. But, You should take a backup of your necessary files as you may have some of your files or software loaded after the restore date.

How can you avoid error 631 in the future?

To avoid Windows VPN errors like 631, we suggest you take some steps to keep your PC’s health in a good state. But, It is not always possible as you use a lot of essential software and tools, and any of them may create some conflicts and corrupt some system components. It is not very unusual.

But, Using a dedicated VPN client is the best idea because it doesn’t show any of these errors that Windows built-in VPN client does. Also, According to our research, we have found a few of the third-party VPN servers don’t work well with the built-in VPN settings of Windows.

In these cases, you may need to change the VPN service you are using. But, there is no guarantee that it will always protect you from facing the errors like 631.

Also, make sure your PC is not infected with viruses because Any unusual behavior from your PC may automatically make the remote VPN server disconnect you.

After considering these things, we can say that if you don’t have a custom VPN server at your home, office, or anywhere, you should use the VPN software provided by your VPN service provider.

The methods mentioned above will help to get rid of Windows VPN error 631. However, if you know any other techniques that may help, you can share them in the comment box.

	Номер ошибки:	Ошибка 631
Название ошибки:	Partition Magic Error 631
Описание ошибки:	Ошибка 631: Возникла ошибка в приложении PartitionMagic. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик:	PowerQuest Corporation
Программное обеспечение:	PartitionMagic
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Анализ «Partition Magic Error 631»

Как правило, специалисты по ПК называют «Partition Magic Error 631» как тип «ошибки времени выполнения». Разработчики PowerQuest Corporation обычно оценивают PartitionMagic с помощью серии модулей для удаления ошибок в соответствии с отраслевыми стандартами. Ошибки, такие как ошибка 631, иногда удаляются из отчетов, оставляя проблему остается нерешенной в программном обеспечении.

Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением «Partition Magic Error 631» при использовании PartitionMagic. Сообщение об этой ошибке 631 позволит разработчикам обновить свое приложение и исправить любые ошибки, которые могут вызвать его. Затем программисты могут исправить эти ошибки в коде и включить исправление, которое можно загрузить с их веб-сайта. Следовательно, разработчик будет использовать пакет обновления PartitionMagic для устранения ошибки 631 и любых других сообщений об ошибках.

Как триггеры Runtime Error 631 и что это такое?

Вполне вероятно, что при загрузке PartitionMagic вы столкнетесь с «Partition Magic Error 631». Следующие три наиболее значимые причины ошибок выполнения ошибки 631 включают в себя:

Ошибка 631 Crash — это очень популярная ошибка выполнения ошибки 631, которая приводит к завершению работы всей программы. Когда PartitionMagic не может обеспечить достаточный вывод для данного ввода или действительно не знает, что выводить, он часто путает систему таким образом.

Утечка памяти «Partition Magic Error 631» — Когда PartitionMagic обнаруживает утечку памяти, операционная система постепенно работает медленно, поскольку она истощает системные ресурсы. Критическими проблемами, связанными с этим, могут быть отсутствие девыделения памяти или подключение к плохому коду, такому как бесконечные циклы.

Ошибка 631 Logic Error — Логические ошибки проявляются, когда пользователь вводит правильные данные, но устройство дает неверный результат. Это связано с ошибками в исходном коде PowerQuest Corporation, обрабатывающих ввод неправильно.

Как правило, такие PowerQuest Corporation ошибки возникают из-за повреждённых или отсутствующих файлов Partition Magic Error 631, а иногда — в результате заражения вредоносным ПО в настоящем или прошлом, что оказало влияние на PartitionMagic. Возникновение подобных проблем является раздражающим фактором, однако их легко устранить, заменив файл PowerQuest Corporation, из-за которого возникает проблема. В некоторых случаях реестр Windows пытается загрузить файл Partition Magic Error 631, который больше не существует; в таких ситуациях рекомендуется запустить сканирование реестра, чтобы исправить любые недопустимые ссылки на пути к файлам.

Распространенные проблемы Partition Magic Error 631

Обнаруженные проблемы Partition Magic Error 631 с PartitionMagic включают:

• «Ошибка в приложении: Partition Magic Error 631»
• «Ошибка программного обеспечения Win32: Partition Magic Error 631»
• «Partition Magic Error 631 столкнулся с проблемой и закроется. «
• «Файл Partition Magic Error 631 не найден.»
• «Partition Magic Error 631 не найден.»
• «Ошибка запуска программы: Partition Magic Error 631.»
• «Не удается запустить Partition Magic Error 631. «
• «Partition Magic Error 631 остановлен. «
• «Неверный путь к приложению: Partition Magic Error 631.»

Проблемы PartitionMagic Partition Magic Error 631 возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с Partition Magic Error 631, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. Выделение при возникновении ошибок Partition Magic Error 631 имеет первостепенное значение для поиска причины проблем PartitionMagic и сообщения о них вPowerQuest Corporation за помощью.

Истоки проблем Partition Magic Error 631

Проблемы Partition Magic Error 631 могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с Partition Magic Error 631, или к вирусам / вредоносному ПО.

Точнее, ошибки Partition Magic Error 631, созданные из:

• Недопустимые разделы реестра Partition Magic Error 631/повреждены.
• Вирус или вредоносное ПО, повреждающее Partition Magic Error 631.
• Partition Magic Error 631 злонамеренно удален (или ошибочно) другим изгоем или действительной программой.
• Другая программа, конфликтующая с Partition Magic Error 631 или другой общей ссылкой PartitionMagic.
• Поврежденная установка или загрузка PartitionMagic (Partition Magic Error 631).

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Здесь представлены коды ошибок, возникающих при создании подключений удаленного доступа или VPN-подключений на клиентских компьютерах под управлением Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003.

Ошибки с кодами больше 900 появляются только при подключении к серверу маршрутизации и удаленного доступа под управлением Windows 2000 или операционной системы более поздней версии.

600-649 650-699 700-743 751-800 800-955

The error code 631 is a network-related problem found on Windows operating systems. Many users may see this code while using a VPN connection.

Usually, when users try connecting to a specific VPN connection, they may encounter this problem. But, users also may get disconnected from an active connection and get the error code 631.

Fixing this problem is the same for both cases. Before troubleshooting any VPN errors, you should identify the root of the problem. After that, it will be easier to apply the necessary methods to solve these problems.

Why may you get VPN error 631 on Windows 11 or 10?

Usually, the VPN error 631 happens only with the built-in Windows VPN connection. There are several reasons behind this problem.

The error code 631 means the port has been disconnected or blocked by anyone or any security software.

At first, you may think that the error may be from the third party’s end. But, that might not be the case. The root of the error may be on your PC.

In our research, we have found that the reason code returned on termination is 631 is that you have one of the following issues:

• Wrong credentials
• The firewall on your PC is interrupting the connection
• Your original internet connection is problematic
• The remote server configuration may have some problems
• Corrupted system components
• Any internal error on your PC

You can get rid of this error anytime by following some effective methods.

Quick Tip:

If you keep having problems with the Windows built-in VPN, using a dedicated VPN client may be a better idea. Good VPNs have native apps for all major operating systems, including Windows.

If you use a dedicated VPN client, you will no longer face problems like error 631. For this, Private Internet Access is the best choice as it provides a lot of features with excellent performance.

Private Internet Access

Get more features and access to the biggest VPN server network in the world!

1. Disable firewall/antivirus

1. Open Start Menu.
2. Type Control Panel and press enter.
3. Click on System & Security.
4. Go to Windows Defender Firewall.
5. Click on Windows Defender Firewall on or off.
6. Next, check Turn off Windows Defender Firewall for both public and private networks.
7. Click on OK to save the changes.

If you have been using any third-party security software like ESET Internet Security, the above options may be grayed out. In this case, disable the firewall from your antivirus and then disable the Windows Defender firewall.

2. Update network/modem driver

1. Open the Start Menu.
2. Type device manager and hit enter to open Windows Device Manager.
3. Expand Network Adapters.
4. Right-click on your network driver and choose Update Driver.
5. Click on Search Automatically for drivers.
6. Now, Windows will try to find the latest driver and install it automatically.

3. Use the troubleshooter

3.1 Troubleshoot Internet connections

1. Press Win+I to open Windows settings.
2. Go to the System tab if not opened by default and then click on Troubleshoot.
3. Go to Other troubleshooters.
4. Click on Run next to the Internet Connections.
5. In a popup Window, choose Troubleshoot my connection to the Internet.
6. It will find and fix the problems. If if it asks for your permission, grant it.

3.2 Troubleshoot the network adapter

1. Open Troubleshoot in Windows settings like before.
2. Then, Go to Other troubleshooters as shown above.
3. Find and click on Run Next to the Network Adapter.
4. Select All network adapters.
5. Click on Next.

4. Make sure the internet connection is stable

As the Windows VPN error 631 means the connection has been disconnected either by the server or by the user, you should make sure you have a stable internet connection. Because, If your original internet connection often gets disconnected, you will always face VPN errors.

5. Check from another network

Connect your computer to another internet connection before connecting to the problematic VPN. If there is something wrong with your current ISP or IP with the VPN server, it will help to identify it. In this case, you may need to contact your ISP.

6. Change the protocol

1. Press Win + I to open settings like before.
2. Go to Network & Internet.
3. Click on VPN.
4. Expand the problematic VPN by clicking on the dropdown icon and then click on Advanced options.
5. Click on Edit next to the Connection properties.
6. Click on the dropdown options under VPN type and choose an appropriate protocol.
7. Save the settings.

Now, try to connect to the VPN again. You should not face error 631 again.

7. Repair corrupted system files

7.1 Run SFC Command

1. Open Start Menu and type cmd.
2. Right-click on the command prompt and choose Run as Administrator.
3. Type the following command and hit enter. SFC/ Scannow

7.2 Run the DISM command

1. Open Command Prompt as admin like before.
2. Type the following command and hit enter. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

8. Tweak settings inside the VPN server

If it is not a third-party VPN service and you have control over the VPN server, this method is for you. A lot of users faced a similar problem and were able to fix VPN error 631 by tweaking certain things in the configuration. Based on that, you can do the following things.

• Make sure more than one connection is allowed in the firewall.
• Change VPN protocol to a most common one.
• Whitelist your IP.

After making these changes, pick the appropriate VPN Protocol while configuring the VPN in your PC.

9. Restore Windows

1. Open Start Menu and type system restore.
2. Click on Create a restore point.
3. Under the System Protection tab and System Restore section, click on the System Restore button.
4. Click on Next.
5. Choose a date when you were not facing VPN error 631.
6. Click on Next.
7. Then, Click on Finish.

It may take a while to complete the system restore. But, You should take a backup of your necessary files as you may have some of your files or software loaded after the restore date.

How can you avoid error 631 in the future?

To avoid Windows VPN errors like 631, we suggest you take some steps to keep your PC’s health in a good state. But, It is not always possible as you use a lot of essential software and tools, and any of them may create some conflicts and corrupt some system components. It is not very unusual.

But, Using a dedicated VPN client is the best idea because it doesn’t show any of these errors that Windows built-in VPN client does. Also, According to our research, we have found a few of the third-party VPN servers don’t work well with the built-in VPN settings of Windows.

In these cases, you may need to change the VPN service you are using. But, there is no guarantee that it will always protect you from facing the errors like 631.

Also, make sure your PC is not infected with viruses because Any unusual behavior from your PC may automatically make the remote VPN server disconnect you.

After considering these things, we can say that if you don’t have a custom VPN server at your home, office, or anywhere, you should use the VPN software provided by your VPN service provider.

The methods mentioned above will help to get rid of Windows VPN error 631. However, if you know any other techniques that may help, you can share them in the comment box.

Ошибки при попытке получить выход в интернет обычно обозначаются определённым номером — он становится ключом к определению причины, а значит, и к быстрому решению проблемы. Какие ошибки с кодами встречаются чаще всего и какие у них причины? Как быстро найти способ устранения?

«Популярные» ошибки с кодом 6XX

Рассмотрим проблемы с номерами, начинающимися с цифры 6, с которыми сталкиваются пользователи чаще всего.

Код 629: «Подключение прервано удалённым компьютером»

Неполадка типична для высокоскоростного соединения РРРоЕ, которое требует ввода пароля и логина от сети. Она означает, что прошлый сеанс «сёрфинга» в интернете не был ещё завершён или же был закончен, но некорректно.

Что в этом случае сделать:

1. Подождать как минимум пару минут и попробовать подключиться ещё раз.
2. Проверить, корректно ли были введены данные для авторизации.

   

   Введите все данные для авторизации верно

3. Не помогает — перезагрузить ПК и снова попытаться войти в сеть.
4. Отключить в окне «Сетевые подключения» все соединения, кроме локальной сети. Затем активировать свою сеть и выполнить вход.

   

   Деактивируйте все сети, кроме локальной

5. Удалить и заново создать подключение PPPoE в том же окне.

   

   Создайте с помощью встроенного мастера новое подключение PPPoE

Код 638: «Удалённый сервер не отвечает вовремя»

Ошибка 638 характерна для операторов, которые работают с сетью PPTP либо L2TP. Чаще всего дело в некорректных параметрах компонента «Протокол интернета версии 4».

Быстрое и результативное решение — установка значения автоматического получения данных адреса IP и DNS в свойствах указанного подключения.

Объяснения у ошибки могут быть и другие:

1. Сбой в работе драйвера сетевого адаптера — зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть, не стоит ли жёлтый треугольник с восклицательным знаком рядом с пунктом сетевого адаптера, который вы используете. Если стоит, переустановить «дрова» (скачать свежую версию с официального сайта производителя вашего ПК).

   

   Жёлтый значок предупреждения говорит о том, что с драйвером этого оборудования проблемы

2. Единичный сбой в работе службы телефонии — просто перезагрузите устройство.
3. Неправильные настройки модема или оптического терминала (учитывать эту причину, если подключение по ADSL или GPON) — убедиться, что модем работает, зайти в его личный кабинет через браузер и проверить, не настроен ли модем на режим моста (Bridge). Также через «Командную строку» посмотреть, нет ли потерь в пинге — если нет, значит, кабель LAN целый.

   

   У пинга не должно быть потери

Код 651: «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке»

Причина этого сбоя при подключении может быть как в вашем устройстве («операционке» и её настройках), так и на стороне провайдера.

Рассмотрим основные причины и одновременно решения:

1. Кабель локальной сети не подключён к ПК или модему — проверьте плотно ли он сидит в слотах (можно достать и подключить заново до щелчка).
2. Сетевой адаптер неправильно работает из-за повреждённых «дров» — переустановите их. Он может быть также отключён в «Диспетчере устройств» — проверьте это (если он не активен, на иконке будет располагаться стрелка вниз).
3. Домашний антивирус ПК или сетевой экран («Брандмауэр») блокируют попытки соединения — отключите их на время и повторите вход.
4. Произошёл сбой в работе системной службы удалённого доступа — сделайте перезапуск компьютера. Если не помогло, удалите и создайте заново подключение в «Центре управления сетями и общим доступом».
5. На линии провайдера проблемы — обрыв кабеля, сбой в работе оборудования и прочее. Позвоните в техслужбу своего оператора и узнайте о сроках исправления.

Код 678: «Удалённый компьютер не отвечает»

Если удалённый сервер (компьютер), который получает запрос, не отвечает, появляется ошибка с кодом 678. Причины могут быть самыми разными, как в случае с неполадкой под номером 651.

Приступим к исправлению:

1. Модем или роутер повреждён или отключён — проверьте, работает ли он. Попробуйте включить интернет, то есть эту же точку доступа, через другое устройство, например, смартфон. Если подключается, значит, проблема в другом.
2. «Дрова» сетевой карты работают некорректно — переустановите их.
3. Сетевой адаптер оказался деактивированным — включите его в «Диспетчере устройств».
4. В разъёмах плохой контакт — проверьте все физические подключения.
5. На линии провайдера оборвался кабель — позвоните в техподдержку, чтобы удостовериться в этом.
6. На ПК активно работает вредоносное ПО — запустите полное сканирование сначала на домашнем антивирусе, а затем в портативной лечащей утилите AVZ или другой подобной.
7. В работе Winsock произошёл сбой — восстановите работу компонента через код netsh winsock reset, выполненный в консоли «Командная строка».

Код 691: «Доступ запрещён, потому что такие имя юзера или пароль недопустимы в данном домене»

Вероятнее всего, вы неверно вбили предоставленные провайдером комбинации для входа в сеть. Поэтому в первую очередь посмотрите на текущий язык в системе (в правом нижнем углу экрана на «Панели задач») — должна стоять английская раскладка. Также удостоверьтесь, что клавиша Caps Lock не активна. Напечатайте логин и пароль ещё раз, но уже внимательнее.

Если данные введены корректно, но ошибка не исчезает, сделайте следующее:

1. Подождите пару минут — возможно, предыдущее подключение было неправильно завершено. Перезапуск ПК в этом случае также будет не лишним.
2. Проверьте, есть ли у вас на счету средства — если нет, оплатите интернет.
3. Попытайтесь вспомнить, не давали ли вы свои данные для авторизации другому человеку — возможно, он вошёл в сеть под вашим именем.
4. Пересоздайте подключение PPPoE (способ особенно эффективен для версии «Виндовс» XP).
5. Отключите на время «Брандмауэр».
6. Позвоните в техслужбу, если проблема осталась.

Код 692: «Сбой порта или присоединённого к нему устройства»

Нередко эту ошибку вызывает банальный перегруз системы — дайте компьютеру отдохнуть, отключите его хотя бы на минут 5, а затем снова включите. Проблема должна исчезнуть.

Если перезапуск ничего не изменил:

1. Проверьте все физические подключения кабелей к компьютеру, роутеру и другим сетевым девайсам у вас на линии. Если есть дефекты на проводе, например, замените его.
2. Обновите прошивку вашего роутера, используя файл-установщик, скачанный с официального сайта производителя девайса.
3. Проверьте настройки сетевого подключения (если не знаете, какие они должны быть, обратитесь к своему провайдеру). Если необходимо, пересоздайте соединение PPPoE.
4. Восстановите систему с помощью точки либо же вернитесь в заводским параметрам.

   

   Верните ПК в исходное состояние, если ничего не помогает решить проблему

Распространённые ошибки с номером 7XX

Ошибки, коды которых начинаются с 7, происходят по иным причинам, поэтому и решать их нужно по-другому.

Код 711: «Не удалось запустить службу диспетчера удалённого доступа»

Неполадка появляется у юзеров, которые используют соединения VPN и PPPOE. Её причина всегда на стороне пользователя — провайдер тут точно ни при чём.

Итак, что делать с ошибкой:

1. Некоторые службы системы неактивны — вручную включите их в системном окне «Службы»:
   • диспетчер подключений удалённого доступа;
   • SSTP;
   • служба поддержки;
   • служба телефонии;
   • служба автоматических подключений удалённого доступа;
   • служба самонастраивающихся устройств Plug and Play (диспетчер автоматических подключений).

     

     Найдите и по очереди включите все указанные в списке службы

2. «Операционка» не имеет доступа к каталогу Windows — в его свойствах смотрим, стоит ли полный доступ для владельца, системы и TrustedInstaller.

   

   В «Безопасности» посмотрите на уровень доступа для трёх пользователей

3. У сборщика событий «Виндовс» не получается помещать файлы логов в каталог logfiles. Переименуйте последний в logfiles_4, например (основа названия должна остаться). Используйте для этого специальный сторонний софт, например, утилиту Unlocker.

   

   Скачайте программу Unlocker, чтобы переименовать системную папку

4. Некоторые параметры системы были неправильно настроены. Восстановите начальные значения с помощью кода secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose, выполненного в «Командной строке».

   

   Выполните команду, чтобы вернуть значения по умолчанию для параметров системы

Если ничего не помогает, используйте точку восстановления (только ту, что была создана, когда ошибки ещё не было).

Код 718: «Превышено время ожидания PPP»

Проблема возникает у тех, кто пользуется подключением РРРоЕ через телефонную линию. В первую очередь перезагрузите и роутер, и компьютер, чтобы исключить единичный сбой. Особенно важно это сделать, если ошибка случилась после отключения электричества в доме.

Что ещё вы можете сделать с этой неполадкой:

1. Удостоверьтесь, что вы верно написали имя юзера и пароль от сети (установлен английский язык и нужный регистр букв).
2. Деактивируйте антивирус и «Брандмауэр», чтобы исключить блокировку с их стороны.
3. Убедитесь, что в окне «Сетевые подключения» активна локальная сеть.
4. Посмотрите, включён ли ваш сетевой адаптер в окне «Диспетчер устройств». Проверьте наличие обновлений для драйверов оборудования. Если нужно, переустановите «дрова».
5. Свяжитесь с техслужбой оператора — возможно, их оборудование сломалось.

Код 721: «Удалённый узел не отвечает»

Ошибка появляется при попытке подключиться к VPN, а также при беспроводном подключении. Как всегда может помочь перезагрузка девайса.

Ещё о вариантах решения и причинах:

1. Пропишите верные данные для сервера VPN в свойствах своего подключения. Информацию вы можете запросить у своего провайдера.
2. Отключите сетевой экран на время подключения.
3. Позвоните оператору — узнайте, есть ли неполадки на его стороне.

Код 734: «Протокол управления PPP-связью был прерван»

Эта неполадка внезапно появляется из-за неверно настроенной сети: в её свойствах включено шифрование, в то время как сам интернет от провайдера не использует его.

Первый вариант решения — установить в «Параметрах PPP» значение «Включить расширения LCP». Для этого перейдите в настройки своей сети в окне «Сетевые подключения».

Другой выход — выставить в выпадающем меню необязательное шифрование данных при передаче. Сделать это можно в третьей вкладке «Безопасность» в тех же свойствах.

Код 735: «Запрошенный адрес был отвергнут сервером»

Ошибка «радует» пользователя, когда в свойствах соединения он почему-то указывает определённый адрес IP и DNS. Этого делать не нужно.

Решение простое — сделайте IP и DNS для локальной сети динамичными, укажите автоматическое получение информации в настройках.

Код 743: «Удалённый сервер требует шифрование»

С проблемой сталкиваются, когда в настройках указывается неверное значение, которое касается защиты сети — шифрования. Первое, что можно сделать, — деактивировать пункт, посвящённый шифрованию, в настройках VPN-подключения.

Ещё один простой ход — поставить в качестве типа VPN значение PPTP VPN в разделе «Сеть». После чего попытаться подключиться к сети снова.

Код 769: «Указанное назначение недостижимо»

Проблема возникает, если минипорт, соответствующий подключению PPPoE, оказывается по каким-то причинам деактивированным.

Как поступить при возникновении неполадки с этим кодом, рассмотрим:

1. В «Диспетчере устройств» активируйте сетевой адаптер «Минипорт WAN (PPPoE) через контекстное меню.
2. В окне «Сетевые подключения» таким же образом включите своё соединение.
3. Пересоздайте подключение.
4. Проверьте все физические соединения — нет ли повреждений на кабелях, горят ли индикаторы на модеме.
5. Если проблема не была решена, звоните провайдеру.

Код 777: «На удалённом компьютере не работает модем или другое устройство связи»

Эту ошибку можно встретить на версиях «Виндовс» 8 и 7. Что с ней делать, расскажем:

1. Запустите средство диагностики через контекстное меню сетевой иконки на «Панели задач» рядом с часами, датой, значком громкости.

   

   Начните диагностику сети — возможно, средство само всё исправит

2. Перезагрузите компьютер, достаньте модем USB из разъёма, подождите 10 — 15 минут и попробуйте подключиться к сети снова.

   

   Вытащите модем, а потом через некоторое время вставьте его

3. Переустановите драйверы модема — скачайте свежую версию с официального сайта производителя.
4. Просканируйте ПК на наличие вирусов через домашний антивирус и портативный сканер, к примеру, AVZ.

   

   Антивирус AVZ поможет избавиться от вирусов, которые довольно сложно удалить

5. Отнесите модем в сервисный центр — возможно, прошивка устройства была сбита.
6. Деактивируйте все программы в автозагрузках, перезагрузите ПК — это решит проблему, если причиной был занятый порт.
7. Попробуйте перенести компьютер вместе с модемом поближе к окну — может быть, девайс ли ловит сигнал.
8. Свяжитесь с техслужбой своего провайдера.

Код 797: «Модем не найден или занят»

Винить в ошибке стоит модем — возможно, он завис, поломался. Могут также выйти из строя его драйверы.

Чтобы исправить неполадку, сделайте следующее:

1. Переподключите сетевое устройство. Сделайте также перезапуск устройства.
2. Переустановите «дрова» модема.
3. Удалите и создайте снова соединение PPPoE.
4. Если ничего не помогает, отнесите модем в сервисный центр, чтобы специалисты смогли сказать, исправен он или нет.

Ошибка 1062: «Служба не запущена»

Текст неполадки говорит сразу о решении — активируйте самостоятельно службы в соответствующем системном окне (вызывается командой services.msc в окне «Выполнить» — открыть его можно через «Вин» и R) и поставьте для них автоматическое включение сразу с загрузкой «Виндовс».

Список служб следующий:

1. Служба интерфейса сохранения сети.
2. SSTP.
3. Диспетчер подключений.
4. Сетевые подключения.
5. DHCP-клиент.
6. Служба сведений о сетях и списка сетей.

Возможно, один из этих процессов был повреждён, поэтому он и не смог вовремя включиться. Решение состоит в откате «операционки» до точки восстановления — того состояния, когда ошибки не было.

Также не лишней будет проверка системных файлов на целостность. Команда SFC /SCANNOW, выполненная в консоли, не только проверит систему, но и постарается сразу вылечить повреждённые элементы. Анализ и «ремонт» займут достаточно много времени — наберитесь терпения.

Исправлять ошибку с подключением к «инету» следует исходя из её кода — он даёт понять, почему возникла ошибка. В первую очередь перезагрузите ПК, роутер, USB-модем — в общем всё сетевое оборудование. И конечно же, проверьте все кабели на повреждения. Далее переходите уже к более конкретным мерам: отключение «Брандмауэра», проверка данных для авторизации, включение определённых служб и прочее. Если у вас не получается самому решить проблему, звоните в техподдержку провайдера — специалист поможет быстро всё устранить.

В сегодняшней статье я приведу список ошибок соединения службы PPP на операционной системе Windows.

Сразу оговорюсь что все коды ошибок дают весьма общую информацию о характере повреждения, хотя она бывает весьма полезной даже если мало о чём Вам говорит — сотрудникам технической поддержки она может внести некоторую ясность при Вашем к ним обращении.

В этом случае, скорее всего, есть проблема с драйверами. Они могут либо некорректно работать, либо устареть. Пользователю нужно сделать обновление драйверов. Чтобы это сделать нужно войти в «Панель управления»
, в появившейся строке вводится «Диспетчер устройств»
.

Появится перечень, в котором указаны устройства. Из них выбирается «Обновление драйверов устройств»
. Затем появится диспетчер, и в нём выбирается пункт «Сетевые адаптеры»
. После этого требуется выбрать свой адаптер и кликнуть мышкой (правой клавишей) на пункт «Обновить драйверы»
. Затем надо выполнить указания проводника.

Иногда при использовании всех методов ошибка не исчезает. Это случается по причине неисправности роутера. Тогда стоит проверить работу модема на другом компьютере.

Если при запуске VPN-соединения
возникла ошибка, то Вам необходимо запомнить ее трехзначный код. Ошибки имеющие код 6ХХ (ошибки, связанные с некорректным вводом пароля, имени или выбора типа протокола связи и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить вводимые данные), 7ХХ (ошибки, связанные с некорректными и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить настройки) или 8ХХ (ошибки, связанные с проблемами в настройке сети или отсутствием подключения к сети.

Установленное антивирусное программное обеспечение ив особенности брандмауэры могут блокировать установку VPN-соединения
, вызывая, например, ошибки 789 и 792. В этом случае необходимо в настройках средств защиты разрешить UDP-порты 500 и 4500 для обмена данными с VPN-концентратором.

Если VPN-соединение не не может быть установлено и выдает ошибку

Кроме того, проблем с установкой VPN-соединения
не возникает на компьютерах, непосредственно подключённых к интернету с получением переадресованного в сети Internet IP-адреса (а не адреса из частного адресного пространства: 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12, 192.168.0.0/24).В противном случае, администратор вашей локальной сети (или интернет-провайдер, если частный IP-адрес получен от него) должен настроить трансляцию адресов (NAT/PAT).

Обращаем ваше внимание на то,что подключение вашего компьютера к сети Internet означает, что вам доступен обмен данными на сетевом (IP) уровне с любым другим компьютером в сети Internet. Протоколы, используемые для установки VPN-соединения
(протоколы IPsec) равноправны в сети Internet с любыми другими протоколами, работающими поверх протокола сетевого уровня(IP) — например, протокол HTTP для просмотра web-страниц или протокол SMTP для отправки электронной почты.Если ваш интернет-провайдер разрешает просмотр web-страниц, но блокирует установку VPN-соединения, это является искусственным ограничением вашего доступа к сети Internet.

Убедитесь, что запущены следующие службы Windows XP («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы»):

— «Телефония»;

— «Диспетчер автоподключений удаленного доступа»;

— «Диспетчер подключения удаленного доступа».

Для их включения в командной строке запустите следующие команды:

sc config RasAuto start= demand
sc config RasMan start= demand
sc config TapiSrv start= demand

Коды ошибок, возникающих при создании подключений удаленного доступа и VPN-подключений.

Перечислены коды ошибок, возникающих при создании подключений удаленного доступа или VPN-подключений
на клиентских компьютерах под управлением Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003.

Ошибки с кодами
больше 900 появляются только при подключении к серверу маршрутизации и удаленного доступа под управлением Windows 2000 или операционной системы более поздней версии.

Ошибка 600
Начатая операция не закончена.

Рекомендация:

Ошибка 601
Обнаружен недопустимый дескриптор порта.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 602
Указанный порт уже открыт.

Рекомендация:
COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением, уже используется другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт

Ошибка 603
Буфер вызывающего слишком мал.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 604
Указаны недопустимые сведения.

Рекомендация:
Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети — несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.

Ошибка 605
Невозможно установить сведения о порте.

Рекомендация:

Ошибка 606

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 607
Обнаружено недопустимое событие.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 608
Указано несуществующее устройство.

Рекомендация:
Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети — несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

Ошибка 609
Указан несуществующий тип устройства.

Рекомендация:
Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети — несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

Ошибка 610
Указан недопустимый буфер.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 611
Указанный маршрут недоступен.

Рекомендация:

Ошибка 612
Указанный маршрут не распределен.

Рекомендация:
Вероятно, конфигурация сети неверна. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Эта ошибка также может произойти, если вашему компьютеру не хватает рабочих ресурсов.

Ошибка 613
Указан недопустимый тип сжатия.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 614
Недостаточно доступных буферов.
Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 615
Указанный порт не найден.

Рекомендация:
Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети — несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

Ошибка 616
Асинхронный запрос приостановлен.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 617
Модем уже отключается.

Рекомендация:
Дождитесь, пока Удаленный Доступ к Сети завершит соединение.

Ошибка 618
Указанный порт не открыт.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 619
Указанный порт не подключен.

Рекомендация:
Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 620
Не удалось определить конечные точки.

Рекомендация:
Вероятно, конфигурация сети неверна. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 621
Системе не удалось открыть файл телефонной книги.

Рекомендация:

Ошибка 622
Системе не удалось загрузить файл телефонной книги.

Рекомендация:
Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории System32Ras. Убедитесь, что файл находится в этой директории, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети.

Ошибка 623
Системе не удалось найти запись телефонной книги для этого подключения.

Рекомендация:
Удаленный Доступ к Сети нашел телефонную книгу, но не может найти запись, соответствующую данному подключению. Эта ошибка не будет происходить, если только другое приложение не использует телефонную книгу Удаленного Доступа к Сети и не укажет неверную запись подключения.

Ошибка 624
Системе не удалось обновить файл телефонной книги.

Рекомендация:
Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории System32Ras. Убедитесь, что ваш диск не переполнен и у вас есть права для изменения этого файла.

Ошибка 625
Система обнаружила недопустимые данные в файле телефонной книги.

Рекомендация:
Файл телефонной книги Rasphone.pbk может быть поврежден. Удалите этот файл из директории System32Ras, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети, для того чтобы создать новую телефонную книгу.

Ошибка 626
Не удалось загрузить строку.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 627
Не удалось найти ключ.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит неверную информацию. Если вы используете модем, не поддерживаемый вашей версией Windows, установите поддерживаемый модем.

Ошибка 628
Подключение было закрыто.

Рекомендация:
Если это подключение по телефонной линии, попробуйте передозвониться. Если вы продолжаете получать это сообщение, понизьте начальную скорость модема и отключите дополнительные настройки модема. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, обратитесь к вашему системному администратору. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), в доступе может быть отказано по причине политики удаленного доступа, либо по иным причинам.

Ошибка 629
Подключение было закрыто удаленным компьютером.

Рекомендация:

Неисправимая ошибка телефонной линии.

Шумы в линии.

Отключение системным администратором.

Неудавшаяся попытка соединения с модемом сервера удаленного доступа на выбранной скорости.

Для того чтобы заново установить соединение, нажмите «Перенабрать». Вы также можете активировать автоматический передозвон в разделе Свойства для данного соединения. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, понизьте скорость подключения модема до 9600 bps, после чего попробуйте дозвониться еще раз.

Вы можете попробовать подключиться к другому серверу, для того чтобы определить, не связана ли эта проблема конкретно с севером, на который вы пытаетесь дозвониться. Также, вы может попробовать подключиться к своему серверу с другой телефонной линии.

Ошибка 630
Модем был отключен из-за ошибки оборудования.

Рекомендация:
Соединение разорвано по одной из следующих причин:

В вашем модеме (или в другом коммуникационном оборудовании) произошла неисправимая ошибка.

В вашем коммуникационном порту произошла неисправимая ошибка.

Кабель вашего модема отключен.

Для диагностики и решения проблемы проделайте следующее:

Убедитесь, что ваш модем включен, и кабель надежно подключен.

Убедитесь, что ваш модем функционирует правильно.

Ошибка 631
Пользователь отключил модем.

Рекомендация:
Из-за события, произошедшего на вашем компьютере, соединение было разорвано. Перезвоните.

Ошибка 632
Обнаружен неправильный размер структуры.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 633
Модем уже используется или не настроен для исходящих подключений удаленного доступа.

Рекомендация:
Если это подключение по телефонной линии, COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением, уже используется другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 634
Не удалось зарегистрировать компьютер в удаленной сети.

Рекомендация:
Сервер удаленного доступа не может зарегистрировать имя вашего компьютера в сети. Чаще такое возможно с протоколом NetBIOS, однако, также может происходить с TCP/IP или IPX протоколами. Обычно, это происходит в случае, если адрес уже используется в сети. Обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 635
Произошла неизвестная ошибка.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 636
Устройство, подключенное к порту, не соответствует ожидаемому.

Рекомендация:
Возможно, ваша аппаратная конфигурация и настройки конфигурации для вашего подключения несовместимы друг с другом. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.

Ошибка 637
Обнаружена строка, которую не удалось преобразовать (конвертировать).

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 638
Запрос просрочен.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 639
Нет доступной асинхронной сети.

Рекомендация:
Возможно, ваша сеть NetBIOS неверно сконфигурирована. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 640
Произошла ошибка, затрагивающая NetBIOS.

Рекомендация:
Модем не может установить соединение на указанной скорости. Понизьте начальную скорость модема и перезвоните. Также, попробуйте отключить аппаратное и программное сжатие. Если установить соединение все-таки не удается, попробуйте добавить NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol.

Ошибка 641
Серверу не удалось выделить NetBIOS-ресурсы, необходимые для поддержки этого клиента.

Рекомендация:
Попросите вашего системного администратора увеличить емкость ресурса сервера удаленного доступа, или используйте Services in Computer Management для остановки второстепенных сервисов на вашем компьютере, таких как Messenger и Network DDE.

Ошибка 642
Одно из компьютерных NetBIOS-имен уже зарегистрировано в удаленной сети.

Рекомендация:
Другой компьютер с таким же именем уже подключен к удаленной сети. Каждый компьютер в этой сети должен быть зарегистрирован бод уникальным именем. Проверьте следующее:

Не находится ли компьютер с каким же именем как ваш в сети к которой вы подключаетесь.

Не подключен ли физически ваш компьютер к сети, к которой вы пытаетесь подключиться.

Ошибка 643
Ошибка сетевого адаптера сервера.

Рекомендация:
Сообщите об ошибке вашему системному администратору.

Ошибка 644
Всплывающие сетевые сообщения получаться не будут.

Рекомендация:
Другой компьютер, уже подключенный к этой сети использует ваше имя для получения сетевых сообщений. Адресуемые вам сообщения отправляются на этот компьютер. Если вы хотите получать сообщения на вашу удаленную рабочую станцию, вам следует выйти из вашего офисного компьютера, до того как вы будете дозваниваться в сеть в следующий раз. Эта ошибка не влияет на сообщения Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, или Microsoft Exchange.

Ошибка 645
Произошла внутренняя ошибка проверки подлинности.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 646
Вход в это время дня для пользователя с данной учетной записью не разрешен.

Рекомендация:
Ваша учетная запись сконфигурирована для доступа в сеть, ограниченного во времени суток. Если вам необходимо войти в сеть во время суток, отличное от сконфигурированного на данный момент, попросите вашего системного администратора изменить конфигурацию.

Ошибка 647
Учетная запись отключена.

Рекомендация:
Учетная запись пользователя отключена. Это могло произойти из-за множественных повторяющихся неудачных попыток подключения, либо потому что системный администратор отключил учетную запись из соображений безопасности (или за неуплату). Попросите вашего системного администратора включить вашу учетную запись.

Ошибка 648
Срок действия пароля для учетной записи истек.

Рекомендация:
Необходимо изменить пароль.

Если вы подключаетесь через Удаленный Доступ к Сети, вы автоматически получите запрос на изменение вашего пароля. Если вы подключаетесь, используя команду rasdial, вы можете изменить пароль, проделав следующее:

Нажмите CTRL+ALT+DEL.

Кликните «Изменить пароль», после чего следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Если вы принадлежите к группе администраторов, и срок действия вашего пароля истек, другой администратор должен изменить ваш пароль. Вы не сможете изменить ваш пароль самостоятельно.

Ошибка 649
Учетная запись не имеет прав для дозвона.

Рекомендация:
Учетная запись не имеет прав доступа на сервер по одной из следующих причин:

Ваша учетная запись на выбранном сервере действительна, но у вас нет прав удаленного доступа к сети. Попросите вашего системного администратора установить разрешение на удаленный доступ для вашей учетной записи, либо установить разрешение в Роутинге и Удаленном Доступе.

Срок действия вашей учетной записи истек, и учетная запись была отключена, либо ваш удаленный доступ был закрыт.

Вы пытаетесь подключиться к серверу вне разрешенного времени суток, количество попыток подключения превысило максимально допустимое число, либо ваша учетная запись может не позволять удаленный вход.

Параметры вашей учетной записи могут предотвращать подключения. Например, ваша учетная запись может разрешать подключения только с определенных телефонных номеров. Удаленный компьютер может разрешать подключения только локальным учетным записям.

Возможно, ваш компьютер не поддерживает запрашиваемый протокол аутентификации, либо ваш компьютер пытается использовать протокол, не допустимый удаленным компьютером.

Если у вас есть учетная запись с правами удаленного доступа на другом домене, проделайте следующее, для использования вашей учетной записи на этом домене:

1. Кликните правой кнопкой по подключению, после чего выберите Свойства.

2. На закладке Свойства выберите. Запрашивать имя и пароль, сертификат и т.д. и включать Windows logon domain чекбоксы.

3. На закладке Безопасность очистите чекбоксы Автоматически использовать мои логин, пароль и домен, затем кликните ОК.

4. Кликните дважды по подключению, затем кликните Набрать.

5. Укажите соответствующие имя пользователя, пароль и домен.

650 Сервер удаленного доступа не отвечает.


Рекомендация:
Ошибку может вызывать одно из перечисленных ниже:

Сервер удаленного доступа не запущен. Обратитесь к вашему системному администратору, для того чтобы убедиться, что сервер запущен.

Линия может быть слишком зашумлена, либо вашему модему не удалось корректно установить связь с модемом сервера удаленного доступа на выбранной скорости. По обеим этим причинам, понизьте начальную скорость (bps) модема, после чего перезвоните.

Проверьте Список Совместимого Оборудования, чтобы убедиться, что ваш модем там указан. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com. Если ваш модем есть в списке, свяжитесь с производителем модема для обновления драйверов.

Возможно, Последовательный кабель модема должен быть заменен.

Возможно, неверны аутентификационные настройки данного подключения. Обратитесь к вашему системному администратору, для того чтобы убедиться, что ваши аутентификационные настройки соответствуют требованиям сервера удаленного доступа.

Возможно, на сервере удаленного доступа одновременно включены программное и аппаратное сжатие. Обычно, на серверах удаленного доступа включено программное сжатие, а аппаратное отключено.

Ошибка 651
Модем сообщил об ошибке.

Рекомендация:
Ваш модем (либо другое устройство) сообщило об ошибке. Если вы подключаетесь по телефонной линии и используете поддерживаемый внешний модем, выключите и затем включите модем. Закройте и снова запустите Удаленный Доступ к Сети, после чего перезвоните. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com. Убедитесь, что вы, верно, сконфигурировали ваш модем для работы с удаленным доступом. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), вы, возможно, неверно указали адрес TCP/IP в конфигурации сети, либо сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, может быть недоступен. Для того чтобы определить, свободен ли сервер, обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 652
Отклик от модема не распознан.

Рекомендация:
Ваш модем (либо другое устройство) выдал сообщение, отсутствующее в одном из ваших скриптовых файлов (Pad.inf, Switch.inf или filename.scp). Если вы используете поддерживаемый внешний модем, выключите и затем включите модем, после чего перезвоните. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, попробуйте подключиться на меньшей начальной скорости. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 653
Макрос, требуемый модемом, не найден в INF-файле устройства.

Рекомендация:

Ошибка 654
Команда или отклик в секции INF-файла устройства ссылается на неопределенный макрос.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 655
Макрос не найден в разделе файла.INF.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 656
Макрос в разделе файла.INF содержит неопределенный макрос.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 657
Не удалось открыть INF-файл устройства.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 658
Слишком длинное имя устройства в INF-файле устройства или в INI-файле носителя.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 659
INI-файл носителя ссылается на неизвестное имя устройства.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 660
INF-файл устройства не содержит ответов для этой команды.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 661
В INF-файле устройства отсутствует команда.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 662
Произошла попытка установить макрос, отсутствующий в списке в секции INF-файла устройства.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 663
INI-файл носителя ссылается на неизвестный тип устройства.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 664
Недостаточно памяти.

Рекомендация:
Системе не хватает памяти. Закройте некоторые программы, после чего перезвоните.

Ошибка 665
Модем не настроен.

Рекомендация:
Если устройство уже используется другим подключением, прервите то подключение. Перенастройте подключение для использования другого устройства.

Ошибка 666
Модем не работает должным образом.

Рекомендация:
Ваш модем (либо другое устройство) не отвечает по одной из следующих причин:

Внешний модем выключен.

Модем ненадежно подключен к компьютеру. Убедитесь, что кабель надежно подключен как к модему, так и к компьютеру.

Последовательный кабель не соответствует требованиям Удаленного Доступа к Сети.

Модем испытывает аппаратные проблемы. Выключите модем, подождите 20 секунд, и включите модем.

Ошибка 667
Системе не удалось прочесть INI-файл носителя.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 668
Подключение было прервано.

Рекомендация:
Передозвонитесь. Если вы будете продолжать получать это сообщение, отмените начальную скорость модема и отключите дополнительные параметры модема, такие как программное сжатие. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, Обратитесь к вашему системному администратору. Также, вы должны убедиться, что модем совместим. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com. Если вы дозваниваетесь вручную, убедитесь, что вы находитесь в состоянии подключения, когда нажимаете Готово. Вы дозваниваетесь вручную, если вы выбрали Набор Номера через Оператора в меню дополнительно папки Удаленный Доступ к Сети.

Ошибка 669
Недопустимое использование параметра в INI-файле носителя.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 670
Системе не удалось прочесть имя секции из INI-файла носителя.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 671
Системе не удалось прочесть тип устройства из INI-файла носителя.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 672
Системе не удалось прочесть имя устройства из INI-файла носителя.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 673
Системе не удалось прочесть использование из INI-файла носителя.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 674
Системе не удалось прочесть максимальную скорость подключения из INI-файла носителя.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 675
Системе не удалось прочесть максимальную несущую скорости подключения из INI-файла носителя.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 676
Телефонная линия занята.

Рекомендация:
Перенаберите номер. Вы можете автоматизировать перенабор на закладке Свойства в настройке соединения. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя или IP адрес сервера, к которому вы подключаетесь, и попробуйте подключиться снова. Кроме того, обратитесь к вашему системному администратору, для того чтобы проверить, работает ли удаленный сервер.

Ошибка 677
Вместо модема ответил человек.

Рекомендация:
Модем или другое устройство не снимает телефонную трубку. Проверьте номер и перенаберите его снова. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя или IP адрес сервера, к которому вы подключаетесь, и попробуйте подключиться снова.

Ошибка 678
Ответ не получен.

Рекомендация:
Модем или другое устройство не снимает телефонную трубку. Проверьте номер и перенаберите его снова. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя или IP адрес сервера, к которому вы подключаетесь, и попробуйте подключиться снова. Также, убедитесь, что телефонная линия подключена в правильное гнездо модема.

Ошибка 679
Системе не удается определить несущую.

Рекомендация:
Модем или другое устройство не снимает телефонную трубку. Многие модемы выдают эту ошибку, если удаленный модем не снимает трубку. Проверьте номер и перенаберите его снова. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя или IP адрес сервера, к которому вы подключаетесь, и попробуйте подключиться снова. Вы можете автоматизировать перенабор на закладке Свойства в настройке соединения.

Ошибка 680
Отсутствует гудок.

Рекомендация:
Телефонная линия может быть неверно подключена к вашему модему, либо отключена от него. Возможно, перед номером необходимо установить префикс, например 9, для выхода на внешнюю линию, либо номер мог оказаться слишком длинным.

Убедитесь, что телефонная линия подключена в правильное гнездо модема. Также, убедитесь, что для подключения к внешней линии вы указали специальные номера доступа, например префикс 9 с последующей запятой.

Проверьте, отсутствует ли на вашей телефонной линии прерывистый тональный сигнал, соответствующий сообщению автоответчика. Многие модемы не могут набрать более 34 цифр. После введения номера, превышающего эту длину, эти модемы разбивают его на две, либо более строк, из которых набирают только первую (незаконченную). Это происходит модемами USRobotics и Multitech. Единственным известным решением этой проблемы является использование модемов других производителей.

Ошибка 681
Модем сообщает о возникновении общей ошибки.

Рекомендация:
Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 691
Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.

Рекомендация:
Ваша учетная запись не зарегистрирована на указанном домене, срок действия вашего пароля истек, либо вы неверно ввели информацию. Если вы не указывали домен, сервер удаленного доступа пытается проверить ваши имя пользователя и пароль на домене, членом которого вы являетесь. Внимательно перенаберите ваши имя пользователя, пароль и домен. Если вы не уверены в этой информации, обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 692
Произошла аппаратная ошибка модема.

Рекомендация:
Ваш модем (либо другое устройство) не отвечает по следующей причине:

Модем выключен, функционирует не правильно, либо ненадежно подключен к компьютеру.

Для решения этой проблемы проделайте следующее:

Сбросьте ваш модем. За дополнительной информацией обратитесь к документации аппаратного обеспечения.

Если вы используете внешний модем, убедитесь, что вы используете нужный последовательный кабель, и что он надежно подключен. Вы можете попробовать заменить модемный кабель. Также, если для подключения к последовательному порту вы используете адаптер, убедитесь, что адаптер правильно подключен к модему. Например, 9-25 контактный адаптер для мыши будет неправильно работать с последовательным сетевым подключением.

Протестируйте последовательный порт или мультипортовый адаптер, при необходимости замените их.

Убедитесь, что параметры подтверждения установления связи модема указаны, верно. За информацией о параметрах подтверждения установления связи, возможных для вашего модема, обратитесь к документации модема.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Проверьте, не использует ли этот коммуникационный порт другое приложение, например HyperTerminal. Если порт используется, дальнейший запуск Удаленного Доступа к Сети может вызвать появление этого сообщения.

Дополнительную информацию можно получить в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 695
Конечные автоматы не запущены.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 696
Конечные автоматы уже запущены.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 697
Цикл ответа не завершен.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 699
Ответ модема вызвал переполнение буфера.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 700
Развернутая команда в INF-файле устройства слишком длинна.

Рекомендация:
Команда скрипт-файла не может превышать 265 символов. Разбейте команду на множество команд.

Ошибка 701
Установленная скорость подключения для модема не поддерживается этим COM-драйвером.

Рекомендация:
Ваш модем пытается подключиться на скорости, не поддерживаемой последовательным портом. Сбросьте начальную скорость подключения до следующей низшей стандартной отметки.

Ошибка 703
Подключению требуются некоторые данные от пользователя, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем.

Рекомендация:
Сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, требует взаимодействия с пользователем. Команда rasdial, либо приложение, используемое вами для подключения, не поддерживает взаимодействие с пользователем. Если это, возможно, попробуйте подключиться, используя существующее подключение из папки Удаленного Доступа к Сети. Если для подключения вы используете сценарий, попробуйте подключиться, используя соединение, сконфигурированное на использование терминала. Окно терминала может сделать возможным требуемое взаимодействие с пользователем.

Ошибка 704
Недопустимый номер ответного вызова.

Рекомендация:
Указанный в программе номер callback не действителен.

Ошибка 705
Недопустимое состояние авторизации.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 707
Произошла ошибка, связанная с протоколом X.25.

Рекомендация:
Подключение X.25 сообщило об ошибке. Обратитесь к вашему провайдеру X.25 для выяснения причин возникновения ошибки.

Ошибка 708
Данная учетная запись просрочена.

Рекомендация:
Попросите вашего системного администратора активизировать вашу учетную запись.

Ошибка 709
Произошла ошибка при смене пароля домена. Возможно, пароль слишком короткий или совпадает с предыдущим.

Рекомендация:
Попробуйте еще раз изменить ваш пароль. Если вы будете продолжать получать это сообщение, обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 710
При работе с этим модемом произошла последовательность ошибок переполнения.

Рекомендация:
Понизьте начальную скорость модема (бит/сек.) и перезвоните.

Ошибка 711
Не удалось запустить диспетчер службы удаленного доступа. Дополнительная информация находится в журнале событий.

Рекомендация:
Возможно, служба Управления Подключениями Удаленного Доступа не запущена. Сконфигурируйте службу для автоматического запуска. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. За дополнительной информацией обратитесь в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com. Возможно проблема вызвана неисправностью вашего модема или модемного кабеля. Убедитесь, что ваш модем поддерживается операционной системой. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com. Попробуйте заменить модемный кабель.

Ошибка 712
Инициализация двустороннего порта. Подождите несколько секунд и перезвоните.

Рекомендация:
Эта ошибка может возникать при подключении, сконфигурированном для приема звонков (двунаправленное подключение). Ошибка происходит, когда вы производите исходящий звонок одновременно с инициализацией сервером подключения для приема входящих звонков. Удаленный Доступ к Сети произведет повторный звонок через несколько секунд.

Ошибка 713
Нет доступных линий ISDN.

Рекомендация:
Убедитесь, что ваша линия ISDN подключена правильно, и что согласующие резисторы правильно установлены (смотрите документацию к вашей ISDN-карте), после чего переподключитесь. Если вы будете продолжать получать это сообщение, обратитесь к продавцу ISDN-карты, либо в ISDN телефонную компанию.

Ошибка 714
Нет доступных ISDN-каналов для выполнения звонка.

Рекомендация:
Все доступные ISDN-каналы заняты. Обычно, ISDN на уровне BRI (Basic Rate Interface) обеспечивает два канала, по которым можно совершать голосовые звонки и передавать данные. Если оба канала уже используются, Удаленный Доступ к Сети не сможет произвести звонок. Освободите один канал, после чего переподключитесь.

Ошибка 715
Из-за низкого качества телефонной линии произошло слишком много ошибок.

Рекомендация:
Во время аутентификации в телефонной линии происходит слишком много асинхронных ошибок. Попробуйте еще раз. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, понизьте скорость двоичной передачи и отключите все установленные параметры модема.

Ошибка 716
IP-конфигурация службы удаленного доступа непригодна для использования.

Рекомендация:
Проблема в конфигурации TCP/IP сервера удаленного доступа. Например, ваше соединение запрашивает TCP/IP-адрес с неиспользуемого сервера.

Обратитесь к вашему системному администратору для проверки настроек TCP/IP вашего сервера.

Ошибка 717
Нет доступных IP-адресов в статическом пуле IP-адресов службы удаленного доступа.

Рекомендация:
Попробуйте использовать IP-адрес, не вызывающий конфликтов в удаленной сети. Если это возможно If possible, используйте DHCP во избежание конфликтов адресации.

Ошибка 718
Истекло время ожидания допустимого отклика с удаленного компьютера.

Рекомендация:
PPP-диалог начался, однако был завершен из-за отсутствия ответа удаленного компьютера в течение определенного времени. Это могло быть вызвано низким качеством линии, либо проблемами на сервере.

Ошибка 719
Подключение было прервано удаленным компьютером.

Рекомендация:
PPP-диалог начался, однако был завершен по требованию удаленного компьютера. Возможно, ошибка вызвана проблемами на сервере.

Ошибка 720
Попытка подключения не удалась по причине конфликта протоколов управления PPP между вашим компьютером и удаленным компьютером.

Рекомендация:
Отсутствуют сетевые протоколы управления PPP, сконфигурированные для вашего соединения, либо соответствующий сетевой протокол не был установлен. Эта ошибка может происходить после изменения сетевого протокола в процессе обновления программного обеспечения.

Ошибка 721
Удаленный компьютер не отвечает.

Рекомендация:
Произошла попытка начать PPP-диалог, однако удаленный компьютер не отвечает. Данная ошибка возникает, если сервер не поддерживает PPP (Windows NT 3.51 и более ранние серверы удаленного доступа, либо SLIP сервер). Данная ошибка также может возникать, если сервер требует регистрацию с использованием окна терминала перед запуском PPP. Если использование окна терминала для регистрации решает проблему, для последующих подключений вы можете автоматизировать процесс регистрации, пользуясь сценариями Windows. Эта ошибка также может указывать на аппаратные неисправности вашего компьютера, либо удаленного сервера.

Ошибка 722
От удаленного компьютера получены недопустимые данные. Данные были проигнорированы.

Рекомендация:
Полученный пакет PPP имеет неверный формат. Для решения данной проблемы вашему системному администратору необходимо вести журнал учета событий PPP. Дополнительную информацию можно получить в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Ошибка 723
Телефонный номер, включая префикс и суффикс, слишком длинный.

Рекомендация:
Максимальная длинна телефонного номера, включая префикс и суффикс не может превышать 128 символов.

Ошибка 726
IPX-протокол не может быть использован для выполнения исходящих звонков на более чем одном модеме одновременно.

Рекомендация:
При использовании протокола IPX для набора номера может быть использовано только одно соединение.

Ошибка 728
Системе не удается найти IP-адаптер.

Рекомендация:
Проблемы с конфигурацией TCP/IP. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 729
Пока не будет установлен протокол IP, использовать протокол SLIP невозможно.

Рекомендация:
Проверьте, установлен ли протокол TCP/IP в Свойствах Сети.

Ошибка 731
Протокол не настроен.

Рекомендация:
У не сконфигурированного протокола управления PPP была запрошена специфическая информация. Для определения причины возникновения проблемы, попросите вашего системного администратора включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe.

Ошибка 732

Рекомендация:
Согласовать параметры PPP не удалось, потому что локальный и удаленный компьютер не договорились об общем наборе параметров. Обратитесь к вашему системному администратору для уточнения конфигурации сетевых протоколов, таких как TCP/IP, IPX, или NetBEUI. Также, ваш системный администратор может включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe, это может помочь определить причины возникновения проблемы.

Ошибка 733
Этот компьютер и удаленный компьютер не смогли согласовать протоколы управления PPP.

Рекомендация:
Сервер поддерживает PPP, однако не поддерживает сетевые протоколы для вашего соединения. Попросите вашего системного администратора сконфигурировать соединение для использования сетевых протоколов, поддерживаемых вашим сервером. Также, ваш системный администратор может включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe, это может помочь определить причины возникновения проблемы.

Ошибка 734
Протокол управления PPP-связью был прерван.

Рекомендация:

Ошибка 735
Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

Рекомендация:
Ваше соединение сконфигурировано для запроса специфического IP-адреса. Сервер не сконфигурирован на разрешение клиента, запрашивать специфический IP-адрес, либо специфический IP-адрес уже используется другим клиентом. Если это, возможно, используйте DHCP во избежание конфликтов адресации.

Ошибка 736
Удаленный компьютер завершил работу протокола управления.

Рекомендация:
Диалог протокола управления каналом PPP начался, однако был завершен по требованию удаленного компьютера. Возможно, ошибка вызвана проблемами на сервере. Обратитесь к вашему системному администратору. Также, ваш системный администратор может включить PPP-регистрацию с использованием утилиты Netsh.exe, это может помочь определить причины возникновения проблемы.

Ошибка 737
Обнаружено замыкание на себя.

Рекомендация:
Локальный и удаленный компьютеры, участвующие в PPP-диалоге являются одним и тем же компьютером. Обычно это означает, что устройство (например, модем) на линке возвращает символы обратно. Попробуйте сбросить эти устройства. Для серверов других производителей (не Microsoft) это может означать, что удаленный компьютер перед подключением пытается запустить терминал TTY. Вы можете сконфигурировать соединение на открытие окна терминала после подключения на закладке Безопасность.

Ошибка 738
Сервер не назначил адрес.

Рекомендация:
Сервер не может назначить вашему компьютеру IP-адрес из пула доступных адресов.

1. Проверьте наличие средств на вашем счету.

2. Проверьте активность вашей учетной записи (она может быть отключена или приостановлена).

3. Проверьте наличие действующего тарифа по вашей учетной записи.

4. Проверьте не заблокированы ли сервера сети и интернета на личной странице статистики.

Если вы не нашли решение вашей проблемы, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 539-500.

Ошибка 739
Протокол проверки подлинности, требуемый удаленным сервером, не может использовать сохраненный пароль. Перезвоните и введите пароль явно.

Рекомендация:
Данная ошибка возникает только во время установки PPP-соединения с сервером производства не Microsoft. Стандартные протоколы аутентификации PPP, используемые для взаимодействия с другими серверами, требуют, чтобы пароль был доступен в формате «только текст», однако Windows из соображений безопасности хранит пароль только в зашифрованном виде.

Ошибка 740
Обнаружено недопустимое правило дозвона.

Рекомендация:
Устройства TAPI, сконфигурированные для работы с Удаленным Доступом к Сети не смогли перейти в начальное состояние, либо были неправильно установлены. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, обратитесь к журналу событий для выяснения причин ее возникновения.

Ошибка 741
Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных.

Рекомендация:
Выбран чекбокс. Требовать Шифрование Данных (отключаться, если отсутствует) на закладке Безопасность, однако ваше соединение не имеет возможности кодирования. Очистите этот чекбокс для использования нешифрованного соединения, или обратитесь к вашему системному администратору. Эта ошибка может также возникать, если ваш пароль длиннее 14 символов, вы выбрали чекбокс Требовать Шифрование Данных (отключаться, если отсутствует) на закладке Безопасность, и вы выбрали Требовать Шифрование Пароля в Подтверждении Моей Идентификации. Используйте пароль короче 14 символов, очистите чекбокс. Требовать Шифрование Данных (отключаться, если отсутствует) и выберете Разрешить Нешифрованную Передачу Пароля в Подтверждении Моей Идентификации.

Ошибка 742
Удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных.

Рекомендация:
Запрашиваемый уровень шифрования не поддерживается на удаленном компьютере. Один из компьютеров, вероятно, использует 128-битное шифрование, тогда как другой — 40-битное, или 56-битное. Обратитесь к вашему системному администратору, для того чтобы определить ваш уровень шифрования и убедиться, что сервер использует такой же уровень шифрования. 128-битное шифрование доступно без расширения североамериканским пользователям Windows 2000, Windows NT 4.0 с Service Pack 3, и клиентам Windows 9x, использующим dial-up networking 1.2 и выше. Вам необходимо отдельно заказать поддерживающие 128-битное шифрование версии каждого из этих продуктов.

Ошибка 743
Удаленному серверу требуется шифрование данных.

Рекомендация:
Сервер удаленного доступа требует шифрование, однако в вашем соединении шифрование не включено.

Ошибка 751
Номер обратного вызова содержит недопустимые символы. Допустимы только следующие символы: цифры (от 0 до 9), T, P, W, (,), -, @ и символ пробела.

Рекомендация:
Неверный номер callback. В номере допустимы только следующие символы: цифры от 0 до 9, T, P, W, (,), -, @ и пробел. Ведите верный номер и перезвоните.

Ошибка 752
При обработке этого сценария была обнаружена синтаксическая ошибка.

Рекомендация:
Во время обработки скрипта была обнаружена синтаксическая ошибка.

Ошибка 753
Подключение не может быть разорвано, поскольку оно создано мультипротокольным маршрутизатором.

Рекомендация:
Это соединение используется Роутингом и Удаленным Доступом. Используйте Роутинг и службу Удаленного Доступа для разрыва соединения. Соединение появится либо в списке интерфейсов маршрутизации, либо в списке клиентов удаленного доступа.

Ошибка 754
Системе не удается найти многоканальный пучок.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 755
Система не может выполнить автоматический дозвон, поскольку это подключение имеет параметры для конкретного звонящего пользователя.

Рекомендация:
Обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 756
Это подключение уже выполнено.

Рекомендация:

Ошибка 757
Службы удаленного доступа не могут запускаться автоматически. Дополнительную информацию можно найти в журнале событий.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Перегрузите компьютер, для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ошибка 758
Для этого подключения уже разрешен общий доступ к подключению Интернета (ICS).

Рекомендация:
Эта ошибка может возникать, если приложение включает Совместное Использование Подключения к Интернету, в то время как открыты свойства соединения, и вы пытаетесь включить это же свойство. Закройте и снова откройте свойства соединения. Должен быть выбран чекбокс. Разрешить Совместное Использование Подключения к Интернету.

Ошибка 760
Произошла ошибка при разрешении маршрутизации.

Рекомендация:
Во время попытки включения роутинга произошла внутренняя ошибка. Обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 761
Произошла ошибка при разрешении общего доступа к подключению Интернета.

Рекомендация:
Во время включения Совместного Использования Подключения к Интернету произошла внутренняя ошибка. Обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 763
Не удается разрешить общий доступ к подключению Интернета. Более чем одно подключение по локальной сети будет использовано совместно.

Рекомендация:
Закройте и снова откройте свойства соединения. Должен быть выбран чекбокс Разрешить Совместное Использование Подключения к Интернету. Выберите из списка Подключение по Локальной Сети.

Ошибка 764
Считыватели смарт-карт не установлены.

Рекомендация:
Установите устройство считывания смарт-карт.

Ошибка 765
Не удается разрешить общий доступ к подключению Интернета. Подключение по локальной сети уже настроено на использование IP-адреса, который распределяется автоматически.

Рекомендация:
Совместное Использование Подключения к Интернету конфигурирует локальное сетевое подключение домашних сетей, или малых офисных сетей со статическим адресом. В системе существует другой сетевой адаптер, сконфигурированный с тем же адресом. Измените статический адрес сетевого адаптера перед включением Совместного использования подключения к Интернету.

Ошибка 766
Система не смогла найти сертификаты.

Рекомендация:
Обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 767
Не удается разрешить общий доступ к подключению Интернета. Подключение локальной сети, выбранной в качестве частной, настроено на использование более одного IP-адреса. Измените параметры настройки подключения к локальной сети.

Рекомендация:
Удалите дополнительный статический IP-адрес, или переконфигурируйте подключение по локальной сети для DHCP.

Ошибка 768
Ошибка шифрования данных при попытке подключения.

Рекомендация:
Если необходимость в кодировании отсутствует, отключите шифрование и попробуйте еще раз.

Ошибка 769
Указанное назначение недостижимо.

Рекомендация:
Указанный вами адрес не верен, либо ваш сервер удаленного доступа недоступен. Проверьте адрес и попробуйте еще раз.

Ошибка 770
Удаленный компьютер отверг попытку подключения.

Рекомендация:
Возможно, удаленный компьютер отказывает вам в подключении из-за настроек вызывающей программы, или иных аппаратных настроек.

Ошибка 771
Попытка подключиться не удалась, поскольку сеть перегружена.

Рекомендация:
Подождите и попробуйте еще раз позже.

Ошибка 772
Аппаратура удаленного компьютера несовместима с типом запрашиваемого вызова.

Рекомендация:
Обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 773
Попытка подключиться не удалась из-за изменения адреса назначения.

Рекомендация:
Введите верный номер и попробуйте еще раз.

Ошибка 774
Попытка подключиться не удалась из-за временной ошибки. Попробуйте подключиться снова.

Рекомендация:
Подождите и попробуйте еще раз позже. Эта ошибка может быть следствием истечения времени, либо проблем с удаленным компьютером.

Ошибка 775
Подключение было блокировано удаленным компьютером.

Рекомендация:
Возможно, удаленный компьютер блокирует ваше подключение из-за настроек вызывающей программы, политики распределения, разрешающей доступ только в течение определенного времени, или иных параметров.

Ошибка 776
Подключиться не удалось, поскольку удаленный компьютер вошел в режим «Не беспокоить».

Рекомендация:
Обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 777
Попытка подключения не удалась, поскольку на удаленном компьютере не работает модем или другое устройство связи.

Рекомендация:
Обратитесь к вашему системному администратору.

Ошибка 778
Невозможно проверить идентичность сервера.

Рекомендация:
В процессе аутентификации сервер идентифицировал ваш компьютер, а ваш компьютер идентифицировал сервер. Эта ошибка произошла из-за того, что ваш компьютер не распознал сервер.

Ошибка 779
Для того чтобы произвести звонок, используя данное подключение, вам необходимо использовать смарт-карту.

Рекомендация:
Установите смарт-карту.

Ошибка 780
Пробная функция недопустима для этого подключения.

Рекомендация:
Произошла внутренняя ошибка. Обратитесь к вашему системному администратору. Возможно, необходимо сконфигурировать соединение для EAP.

Ошибка 781
Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.

Рекомендация:
VPN клиент пытается использовать L2TP/IPSec протокол для подключения. Войдите в настройки подключения VPN-Свойства ->Сеть->Тип VPN и выберите PPTP VPN.

Ошибка 783
Не удается разрешить общий доступ к подключению Интернета. Подключение локальной сети, выбранной в качестве частной, либо не существует, либо разорвано. Убедитесь, что подключен сетевой адаптер.

Рекомендация:
Перед разрешением общего доступа к подключению Интернета, убедитесь, что адаптер локальной сети и соответствующий кабель, надежно соединены.

Ошибка 784
Невозможно использовать это подключение во время загрузки, поскольку оно использует имя пользователя, отличное от пользователя смарт-карты. Для использования его во время загрузки измените используемое имя на имя владельца смарт-карты.

Рекомендация:
Настройте подключение на использование того же имени, что и в смарт-карте. На вкладке Безопасность установите переключатель Дополнительные (особые параметры) и нажмите кнопку Параметры. Установите переключатель Смарт-карта или иной сертификат (шифрование включено), нажмите кнопку Свойства, а затем снимите флажок Использовать для подключения другое имя пользователя.

Ошибка 785
Невозможно использовать это подключение во время загрузки, поскольку оно настроено на использование смарт-карты. Измените, свойства этого подключения, чтобы использовались данные смарт-карты.

Рекомендация:
Настройте подключение на использование смарт-карты. См. раздел включение проверки подлинности с помощью смарт-карты или других сертификатов.

Ошибка 788
Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку на уровне безопасности не удалось согласовать параметры с удаленным компьютером.

Рекомендация:
Обратитесь к системному администратору. Текущая настройка параметров L2TP несовместима с реализацией протокола L2TP корпорацией Майкрософт.

Ошибка 789
Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером.

Рекомендация:
Обратитесь к системному администратору.

Ошибка 792
Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку истекло время согласования режима безопасности.

Рекомендация:
Проверьте работу подключения к Интернету. Если подключение работает, свяжитесь со своим системным администратором.

Вероятно, сбой вашего подключения происходит по одной или нескольким следующим причинам.

Возможно, удаленный сервер выключен.

На сервере, к которому вы обращаетесь, нет правильных учетных данных.

Ваше подключение не настроено на использование правильных учетных данных.

Ваше подключение настроено на использование метода безопасности, отличного от метода безопасности удаленного компьютера. Попробуйте изменить тип VPN-подключения. Чтобы изменить тип VPN-подключения, щелкните подключение правой кнопкой мыши, и выберите команду Свойства, а затем просмотрите сведения на вкладке Сеть.

Ошибка 793
Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки согласования режима безопасности.

Рекомендация:
Обратитесь к системному администратору. Вероятно, сбой Вашего подключения происходит по одной или нескольким следующим причинам.

Возможно, удаленный сервер выключен.

На сервере, к которому вы обращаетесь, нет правильных учетных данных.

Ваше подключение не настроено на использование правильных учетных данных

Компьютер использует недействительный общий секретный ключ. Попробуйте воспользоваться другим общим ключом.

Дополнительные сведения безопасности при удаленном доступе см. в разделе Действия системы безопасности в процессе подключения.

Ошибка 794
Установленный RADIUS-атрибут «Кадрированный протокол» (Framed Protocol) для этого пользователя не имеет значение PPP.

Рекомендация:

Ошибка 795
Установленный RADIUS-атрибут «Тип туннеля» (Tunnel Type) для этого пользователя имеет некорректное значение.

Рекомендация:
В удаленной сети должен быть настроен атрибут для удаленного подключения. Свяжитесь с администратором удаленной сети.

Ошибка 796
Установленный RADIUS-атрибут «Тип службы» (Service Type) для этого пользователя не имеет значения ни «Кадрированный» (Framed), ни «Кадрированный для ответных вызовов» (Callback Framed).

Рекомендация:
В удаленной сети должен быть настроен атрибут для удаленного подключения. Свяжитесь с администратором удаленной сети.

Ошибка 797
Подключение к удаленному компьютеру не удалось установить из-за того, что модем не найден или занят.

Рекомендация:
Для данного подключения требуется модем. Выполните следующие действия:

Закройте все программы и повторите попытку установить подключение. Возможно, модем или коммуникационный порт, к которому он подключен, используется другой программой.

Убедитесь, что на компьютере установлен модем. Дополнительные сведения см. в разделе Установка модема.

Проверьте правильность функционирования модема. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение неполадок модемов.

Ошибка 799
Не удалось включить общий доступ к подключению Интернета (ICS) из-за конфликтов IP-адресов в сети. ICS требует, чтобы узел был настроен на использование адреса 192.168.0.1. Убедитесь, что никакой другой клиент сети не использует адрес 192.168.0.1.

Рекомендация:
Проверьте IP-адреса всех компьютеров, подключенных к локальной сети, при необходимости измените их. См. раздел Настройка параметров TCP/IP.

Ошибка 800
Не удалось установить подключение к виртуальной частной сети. Недоступен сервер VPN или неправильно настроены параметры безопасности для данного подключения.

Рекомендация:
Отсутствует доступ к VPN серверу. Рекомендуется проверить есть ли физическая связь (горят ли лампочки сетевой карты на задней панели Вашего компьютера), включен ли сетевой кабель в разъем на сетевой карте и в розетке (при ее наличии). Затем проверить, включено ли соединение по локальной сети. Для этого следуйте «Пуск» — «Панель управления» — «Сетевые подключения». В появившемся окне найдите «Подключение по локальной сети» и включите его, если оно было выключено. Попробуйте пропинговать (команда ping
) свой локальный шлюз. Для этого нужно нажать кнопку «Пуск», затем «Выполнить». В появившейся строке наберите в английской раскладке «cmd», нажмите «OK». В появившемся чёрном окне в английской раскладке наберите ping XX.XX.XX.XX (XX.XX.XX.XX нужно заменить на адрес Вашего шлюза, адрес шлюза можно также посмотреть в свойствах сетевого подключения ТСР/IP) нажмите на клавиатуре «Enter». Если в черном окне, пять, раз или более появятся надписи «Превышен интервал ожидания запроса», то позвоните в техподдежку вашего интернет провайдера.

Компьютеры прочно вошли в нашу жизнь, и доступ к интернету сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает. Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

Почему возникает ошибка

Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов. Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии — IPv4.

Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету

Неполадки у провайдера

Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.

Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.

Проблема с физическим подключением

Не так редки случаи, когда виной всему является частично перебитый сетевой кабель или разболтавшееся подключение в разъёме. А если у вас есть домашние животные или дети, то вероятность такого развития событий возрастает. Даже пользователям Wi-Fi не стоит забывать о том, что к беспроводному роутеру тоже протянут кабель. Проверьте целостность всей проводки — нет ли где-либо сильных перегибов, все ли штекеры плотно вставлены в гнёзда и вставлены ли они туда, куда действительно нужно. При условии, что здесь проблема не обнаружена, переходим к следующему этапу.

Подключение по локальной сети Windows 7 без доступа к интернету

Если используется роутер

Перезагрузка оборудования

Бывает, что установленный роутер банально зависает. В таком случае помогает его перезагрузка. Для этого достаточно отключить у него питание и через несколько секунд подключить снова. Не помешает одновременно с этим перезапустить и компьютер. Если происходит так, что подобные зависания роутера происходят с раздражающей регулярностью, задумайтесь о покупке нового устройства. Также необходимо попробовать подключить интернет-кабель напрямую к ПК или ноутбуку. При отсутствии результата, для начала разберёмся с компьютером.

Проверяем настройки компьютера

Возможно, что проблема возникла «на ровном месте», тогда вопросов с настройками на компьютере возникнуть не должно, гораздо чаще проблема возникает при начальном конфигурировании или внесении каких-либо изменений в уже работающую сеть. В первую очередь, необходимо проверить правильность IP адреса компьютера, для чего нажмите на клавиатуре одновременно Win+R. Откроется окно «Выполнить». В его строке введите ncpa.cpl и нажимайте OK. Появится окошко сетевых подключений. Может случиться так, что их несколько, но необходимое не будет перечёркнуто красным крестиком и его название схоже с «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение» (в случае использования Wi-Fi). Нажмите на нужном подключении правой кнопкой мышки и перейдите в свойства, где в списке будут строки с записями IPv4 и IPv6. Проверьте наличие галочки напротив IPv6, а на IPv4 нажмите дважды. Отметьте пункты автоматического получения настроек и сохраните изменения. Если доступ к Internet не появился, идём дальше.

Настройка подключения по локальной сети в Windows 7

Выясняем адрес роутера

Быть может, в предыдущем окне ничего не пришлось делать, настройки получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 автоматические и всё изначально было так, как нужно. Тогда следует только настроить роутер, для чего необходимо знать его адрес. Снова сделайте правый клик на подключении и выберите «Состояние», а затем нажмите «Сведения». В появившемся окне будет несколько строк, нас интересует «Адрес IPv4». Если вы увидите запись вида 192.168.х.х, запомните или запишите то, что указано напротив «DHCP-сервер IPv4» — это и будет его адрес. Может быть так, что компьютер не в состоянии получить настройки автоматически, тогда запись будет иметь вид 169.254.х.х. Выяснить IP роутера можно из документации к нему, либо он указан на корпусе устройства, и чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откройте ваш браузер и введите в адресной строке установленный IP, и, если он верен, появится запрос на ввод логина и пароля.

Свойства «протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)»

Настройка внутренней сети на роутере

После правильного ввода учётных данных, вы попадёте в панель управления маршрутизатором, и дальнейшие действия зависят от модели устройства и его прошивки. Вам необходимо найти управление DHCP-сервером, который отвечает за автоматическое получение устройствами IP адресов и других параметров, необходимых для того, чтобы сеть нормально функционировала. Ищите блоки, в названии которых указано DHCP settings, DHCP-сервер или подобное. Блок будет содержать переключатель со значениями Enable (Разрешить) или Disable (Запретить). Чаще всего, эти настройки находятся в разделе LAN (Сеть). Включите DHCP-сервер, сохраните изменения и перезагрузите роутер. Поле этого, на компьютере появится подключение к Internet.

Проверьте настройки подключения к провайдеру

Не стоит делать поспешные выводы, если предыдущие действия не помогли настроить подключение. Раз сеть всё ещё нормально не работает, проверяем соединение с провайдером, для чего в панели управления маршрутизатором перейдите в соответствующий раздел. Практически у всех производителей эти опции называются WAN или Internet. Вариантов настроек в этом разделе довольно много. Какие предназначены для вас, можно узнать из договора или в техподдержке вашего поставщика услуг.

Переустановка драйверов сетевой карты и проверка файервола

Делать это имеет смысл в том случае, когда вы уверены, что все предыдущие настройки верны, подключение с провайдером установлено, но сеть нормально настроить не получается. Лучшим вариантом будет скачать наиболее свежую версию драйвера с сайта производителя, для чего, похоже, придётся сходить к другу или соседу. При отсутствии такой возможности, вполне подойдёт тот драйвер, который прилагается на установочном диске. После переустановки обязательно перезагрузите ваш компьютер. Здесь необходимо отметить также сбои в драйверах, возникающие из-за установленного программного обеспечения, которое вносит изменения в работу сетевых протоколов на компьютере. Наиболее часто встречающиеся представители — это антивирусы и сетевые экраны. Убедитесь, что подобные программы не установлены, а если имеются, то отключите или удалите их на время проверки, поскольку они могут блокировать соединение.

Замена MAC-адреса сетевой карты

Проблемы с MAC адресами иногда возникают в случаях, когда сеть весьма крупная, но исключить её все же стоит. На вашем компьютере зайдите в диспетчер устройств, для чего нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и кликните на OK. Запустится диспетчер устройств, где нужно найти раздел «Сетевые адаптеры», развернуть его и выбрать сетевую карту, с помощью которой подключён ПК. После двойного клика по ней, в новом окне, на вкладке «Дополнительно» выберите параметр Network address (Сетевой адрес) и впишите в пустое поле справа любые двенадцать цифр. После этого перезагружаемся и смотрим на результат.

Очистка кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

Последующие действия сбросят все сетевые настройки для IPv6 и v4, поэтому необходимо выполнять их. Если вы готовы к этому, и сведения обо всех настройках у вас есть (где-то записаны, например), найдите в меню «Пуск» командную строку и запустите её с правами администратора. Вводите в появившемся окне указанные ниже команды, подтверждая ввод нажатием Enter. После отработки каждой команды, перезагружайте компьютер и проверяйте результат.

1. ipconfig /flushdns
2. netsh winsock reset
3. netsh int ip reset c:resetlog.txt — эта команда полностью сбросит все подключения и их придётся настраивать заново!

Очистка кэша DNS c помощью командной строки

У вас установлено прямое подключение к провайдеру

Вариант, когда ваш компьютер подключён напрямую к провайдеру, минуя роутер, в настоящее время встречается всё реже, поскольку число сетевых устройств неуклонно растёт. Но что делать, если у вас именно такое подключение? Устраните возможные проблемы с драйверами так, как это было указано выше, и проверьте корректность настроек подключения. Касательно настроек, лучшим вариантом будет обратиться в техподдержку, поскольку тут вариаций большое множество.

Вообще ничего не помогло

Может быть, вам повезло, и ваш провайдер предоставляет доступ с использованием нового протокола IPv6, настройка которого требует знания некоторых тонкостей. Нужно отметить, что расширение использования IPv6 неизбежно, поскольку адресное пространство предыдущей версии протокола, IPv4 подошло к концу, а глобальная сеть растёт с каждым днём. Раз усилия оказались потрачены, а ваша сеть так и не заработала, то совет только один — вызывайте мастера. Вполне реально, что возникшая проблема нестандартная или для её решения требуется замена/ремонт оборудования.

Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными — чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc — так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» — Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Управление связью через Интернет — Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 638 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 638. Используя очистку реестра [Загрузить] , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение:
Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 638 (например, Windows 8):

1. Нажмите на кнопку Начать
   .
2. Введите «command
   » в строке поиска… ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ
   ENTER
   !
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift
   на клавиатуре, нажмите ENTER
   .
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да
   .
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «regedit
   » и нажмите ENTER
   .
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 638 (например, Windows 8), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл
   выберите Экспорт
   .
10. В списке Сохранить в
    выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows 8.
11. В поле Имя файла
    введите название файла резервной копии, например «Windows 8 резервная копия».
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта
    выбрано значение Выбранная ветвь
    .
13. Нажмите Сохранить
    .
14. Файл будет сохранен с расширением.reg
    .
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Windows 8.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.