Ошибка 624 системе не удалось обновить файл телефонной книги - ErrorsMaster.ru

Описание ошибок при подключении

Пожалуйста ознакомьтесь и попробуйте последовать советам, прежде чем обратиться в техническую поддержку.

Ошибка 691
Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.

Возможные причины и способы устранения:

На Вашем счету закончились средства. Проверить это можно в личном кабинете используя свой логин и пароль личного кабинета из договора.
Вы ошиблись при вводе логина или пароля. Проверьте, что раскладка клавиатуры английская, в системе не установлено программ автоматического переключения расладки (например Punto Switcher) и заново перенаберите имя пользователя и пароль, указанные в договоре. Так же можно попробовать набрать логин и пароль, например, в программе Блокнот или Microsoft Word, затем скопировать их и вставить в нужные поля.
Выход в сеть Интернет под вашим логином уже произведен.
Вы подавали заявку на блокирование Интернет, а затем забыли подать заявку о снятии с блокировки.

Ошибка 800
Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно.

Возможные причины и способы устранения:

Проверьте, состояние «Подключение по локальной сети» в сетевых подключениях или в Центре управления сетями и общим доступом. Не установлен ли значке красный крестик.
Попробуйте нажать на нём правой кнопкой, возможно там окажется пункт «Включить», что означает что Ваша сетевая карта была выключена.
Правильно ли указан адрес VPN-сервера (els-net.ru или 10.11.255.1) в свойствах подключения ELS (ЭЛС).
Получаете ли вы адрес от нашего DHCP-сервера (IP адрес из сети формата 10.11.xxx.xxx, в Windows XP — значок «Подключение по локальной сети», правой кнопкой, «Состояние», вкладка «Поддержка»; в Windows 7 — значок «Подключение по локальной сети», правой кнопкой, «Состояние», кнопка сведения).
Есть ли физическое соединение (проверьте кабель).
Проверьте настройки файрвола (брандмауэра), попробуйте его отключить (Например, если у вас установлен, Kaspersky Internet Security, Avira Antivirus и прочие).

Ошибка 619
Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.

Возможные причины и способы устранения:

В свойствах VPN соединения (ELS, ЭЛС) откройте вкладку «Безопасность» – должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)».
Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз.
Проверьте настройки Вашего файрвола (брандмауэра) — должен быть открыт порт для передачи данных vpn-соединения через порт 1723 TCP с использованием протокола GRE(47), и, если не уверены в их правильности, отключите его (Например, если у вас установлен, Kaspersky Internet Security, Avira Antivirus и прочие).

Ошибка 624
Системе не удалось обновить файл телефонной книги

Возможные причины и способы устранения:

Отсутствует файл RASPHONE.PBK в C:/Windows/system32/RAS или … C:/Documents and Settings/{ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ или All Users}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а если даже и есть, то необходимо переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, еще можно запустить rasphone.exe из строки «Выполнить» («Пуск» — «Выполнить…»).
Стоит запрет на создание подключения. – Разрешить пользователям создавать новые подключения. Пуск – Выполнить – gpedit.msc и там разбираться в правах доступа пользователей.
Запрещён доступ к папке C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk – Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.

Ошибки 734 — 743Возможные причины и способы устранения:

В свойствах VPN-соединения (ELS или ЭЛС) во вкладке «Безопасность» в Windows XP убрать галочку «Требуется шифрование данных», в Windows 7 в поле «Шифрование данных» выбрать «Необязательное», а так же отметить галочкой «Протокол проверки пароля (CHAP)» а все остальные галочки снять.

Ошибка 1231
Сетевая папка недоступна

смотрите «Ошибка 800»

Ошибка 720
Не удается подключится к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения…

Возможные причины и способы устранения:

Высока вероятность того, что у вас поврежден стек протоколов TCP/IP или его настройки, следовательно необходимо сбросить его в «чистые» настройки.

Для начала есть способ который позволяет мягко сбросить текущее состояние библиотеки WinSock в начальные «чистые» настройки. Делается это командой
netsh winsock reset
Если первый способ не помог, то дальше надо сбросить конфигурацию интерфейсов IP. Делается это командой
netsh int ip reset c:/resetlog.txt

Если и это не помогло, полностью переустановить стек TCP/IP можно так:

Удалите раздел реестра командой
REG HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
или запустив редактор реестра (regedit) и удалив в нем указанный ключ.
Удалите раздел реестра командой
REG HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock2
или запустив редактор реестра (regedit) и удалив в нем указанный ключ.
Перезагрузите компьютер
Откройте папку C:/Windows/inf (Внимание! Она скрытая!)
В ней найдите файл nettcpip.inf, сделайте его резервную копию, допустим на рабочий стол, и после откройте его (настоящий nettcpip.inf) в текстовом редакторе (например Блокнот).
Найдите в нем строки:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE
Исправить их на:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0×80 ; NCF_HAS_UI
Сохранить изменения в файле nettcpip.inf
Открыть Сетевые подключения и щелкнув правой кнопкой мыши выберите свойства нужного нам сетевого подключения (Например «Подключение по локальной сети», но ни в коем случае не ELS или ЭЛС или другое сетевое подключение VPN) выбрать Установить->Протокол->Добавить. Далее выбрать «Установить с диска» и указать путь C:/windows/inf
Выбрать TCP/IP из списка. После этого вы опять попадете в окно свойств сетевого подключения, но для TCP/IP теперь кнопка «Удалить» будет активна.
Выберите в списке протокол TCP/IP и нажмите кнопку Удалить.
Перезагрузите компьютер.
Установить протокол TCP/IP аналогично шагам 9-12.

19 Years Ago

That is the error that I get when I try to update a phone number to my internet. I have an XP that will not update the phone book. We have switched ISP’s and the disk that they (netzero) gave us does not work on the XP computer. I worked just fine on my 98 and ME… someone help me.

18 Years Ago

Hi There, Where you able to get rid of your 624 error?
I hva the same PRoblem and also cannot get rid of it.
Thanks
Keithgallic@yahoo.com

17 Years Ago

I guess I have the same problem with not being able to update the phone book. I can’t get onto Juno Web because it can’t create a dialup. Has anyone found a solution to this?

16 Years Ago

I guess I have the same problem with not being able to update the phone book. I can’t get onto Juno Web because it can’t create a dialup. Has anyone found a solution to this?

To resolve this issue, first locate the Rasphone.pbk file and make sure that the read-only file property in the Properties dialog box is not selected. If it is not selected, the file may be damaged and you must rename the Pbk folder to Pbk.old. The Pbk folder is located in the «C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftNetworkConnections» folder. If you cannot see the Pbk folder, make sure that you can see hidden files and folders. To do so, follow these steps:

1.
Click Start , click My Computer, and then click Folder Options on theTools menu.
2.Click the View tab.
3.Click Show hidden files and folders, and then click OK.

14 Years Ago

I guess I have the same problem with not being able to update the phone book. I can’t get onto Juno Web because it can’t create a dialup. Has anyone found a solution to this? please e-mail ruwan_kapila@hotmail.com

Thank you

10 Years Ago

I cannot connect to interent with my ,,mifi,, I get erro 624 system cannot update phone book file, no one has any ideaa why, just started Pp
can anyone help?

Reply to this topic

Be a part of the DaniWeb community

We’re a friendly, industry-focused community of developers, IT pros, digital marketers,
and technology enthusiasts meeting, networking, learning, and sharing knowledge.

19 Years Ago

18 Years Ago

Hi There, Where you able to get rid of your 624 error?
I hva the same PRoblem and also cannot get rid of it.
Thanks
Keithgallic@yahoo.com

17 Years Ago

I guess I have the same problem with not being able to update the phone book. I can’t get onto Juno Web because it can’t create a dialup. Has anyone found a solution to this?

16 Years Ago

I guess I have the same problem with not being able to update the phone book. I can’t get onto Juno Web because it can’t create a dialup. Has anyone found a solution to this?

1.
Click Start , click My Computer, and then click Folder Options on theTools menu.
2.Click the View tab.
3.Click Show hidden files and folders, and then click OK.

14 Years Ago

Thank you

10 Years Ago

I cannot connect to interent with my ,,mifi,, I get erro 624 system cannot update phone book file, no one has any ideaa why, just started Pp
can anyone help?

Reply to this topic

Be a part of the DaniWeb community

We’re a friendly, industry-focused community of developers, IT pros, digital marketers,
and technology enthusiasts meeting, networking, learning, and sharing knowledge.

Здесь представлены коды ошибок, возникающих при создании подключений удаленного доступа или VPN-подключений на клиентских компьютерах под управлением Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003.

Ошибки с кодами больше 900 появляются только при подключении к серверу маршрутизации и удаленного доступа под управлением Windows 2000 или операционной системы более поздней версии.

600 Начатая операция не закончена

Причина ошибки сбой в программе в последствие чего эта программа не завершила свою операцию. В этом случаи следует завершить эту операцию принудительно или перезагрузить компьютер. Если не помогло проверьте ваш компьютер на наличие вирусов.

601 Обнаружен недопустимый дескриптор порта

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

602 Указанный порт уже открыт

COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением уже используется другим другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт.

603 Буфер вызывающего слишком мал

Есть несколько способов решения данной ошибки.
1. перезагрузите компьютер чтобы все изменения конфигурации вступили в силу(конфигурацию системы меняете не только вы, но и программы которые вы устанавливаете).
2. Расширьте файл подкачки.

604 Указаны недопустимые сведения

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если у вас VPN — соединение то попробуйте удалить и создать его заново.

605 Невозможно установить сведения о порте

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

606 Указанный порт не подключен

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

607 Обнаружено недопустимое событие

608 Указано несуществующее устройство

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

609 Указан несуществующий тип устройства

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

610 Указан недопустимый буфер

Произошла внутренняя ошибка windows. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

611 Указанный маршрут недоступен

Вероятно, конфигурация сети неверна. Перезагрузите компьютер чтобы что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки.

612 Указанный маршрут не распределен

Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

613 Указан недопустимый тип сжатия

614 Недостаточно доступных буферов

615 Указанный порт не найден

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

616 Асинхронный запрос приостановлен

617 Windows находится в процессе подключения к Интернету

Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер

618 Указанный порт не открыт

619 Указанный порт не подключен

Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
— сверьте свои MAC — адреса на компьюторе и на интернет сервисе к которому вы продключаетесь.
— также ошибка может появляться из-за неправильно настроенных параметров безопасности вашего соединения, попробуйте поставить «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)».

620 Не удалось определить конечные точки

Вероятно, конфигурация сети неверна. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

621 Системе не удалось открыть файл телефонной книги

Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории System32Ras. Убедитесь, что файл находится в этой директории, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети

622 Системе не удалось загрузить файл телефонной книги

623 Системе не удалось найти запись телефонной книги

Удаленный Доступ к Сети нашел телефонную книгу, но не может найти запись, соответствующую данному подключению. Эта ошибка не будет происходить если только другое приложение не использует телефонную книгу Удаленного Доступа к Сети и не укажет неверную запись подключения.

624 Системе не удалось обновить файл телефонной книги

Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории System32Ras. Убедитесь, что ваш диск не переполнен и у вас есть права для изменения этого файла.

625 Недопустимые данные в файле телефонной книги

Файл телефонной книги Rasphone.pbk может быть поврежден. Удалите этот файл из директории System32Ras, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети для того чтобы создать новую телефонную книгу.

626 Не удалось загрузить строку

627 Не удалось найти ключ

Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит неверную информацию. Если вы используете модем, не поддерживаемый вашей версией Windows, установите поддерживаемый модем.

628 Подключение было закрыто

Если это подключение по телефонной линии, попробуйте передозвониться. Если вы продолжаете получать это сообщение, понизьте начальную скорость модема и отключите дополнительные настройки модема. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, обратитесь к вашему системному администратору. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), в доступе может быть отказано по причине политики удаленного доступа, либо по иным причинам. Обратитесь к вашему системному администратору

629 Подключение было закрыто удаленным компьютером

Обращайтесь в службу технической поддержки.

630 Модем был отключен из-за ошибки оборудования

Соединение разорвано по одной из следующих причин:
— В вашем модеме (или в другом коммуникационном оборудовании) произошла неисправимая ошибка.
— В вашем коммуникационном порту произошла неисправимая ошибка.
— Кабель вашего модема отключен.
Для диагностики и решения проблемы проделайте следующее:
— Убедитесь, что ваш модем включен и кабель надежно подключен.
— Убедитесь, что ваш модем функционирует правильно.

631 Пользователь отключил модем

Из-за события, произошедшего на вашем компьютере соединение было разорвано. Перезвоните.

632 Обнаружен неправильный размер структуры

633 Модем уже используется или не настроен для исходящих звонков

Если это подключение по телефонной линии, COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением уже используется другим другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, обратитесь к вашему системному администратору.

634 Не удалось зарегистрировать компьютер в удаленной сети

Сервер удаленного доступа не может зарегистрировать имя вашего компьютера в сети. Чаще такое возможно с протоколом NetBIOS, однако, также может происходить с TCP/IP или IPX протоколами. Обычно, это происходит в случае, если адрес уже используется в сети. Обратитесь к вашему системному администратору.

635 Произошла неизвестная ошибка

636 Устройство, подключенное к порту, не соответствует ожидаемому

Возможно, ваша аппаратная конфигурация и настройки конфигурации для вашего подключения несовместимы друг с другом. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.

637 Обнаружена строка, которую не удалось преобразовать

638 Запрос просрочен

639 Нет доступной асинхронной сети

Возможно, ваша сеть NetBIOS неверно сконфигурирована. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

640 Произошла ошибка, затрагивающая NetBIOS

Модем не может установить соединение на указанной скорости. Понизьте начальную скорость модема и перезвоните. Также, попробуйте отключить аппаратное и программное сжатие. Если установить соединение все-таки не удается, попробуйте добавить NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol.

641 Серверу не удалось выделить NetBIOS-ресурсы

Попросите вашего системного администратора увеличить емкость ресурса сервера удаленного доступа, или используйте Services in Computer Management для остановки второстепенных сервисов на вашем компьютере, таких как Messenger и Network DDE.

642 Одно из компьютерных NetBIOS-имен уже зарегистрировано

Другой компьютер с таким же именем уже подключен к удаленной сети. Каждый компьютер в этой сети должен быть зарегистрирован бод уникальным именем. Проверьте следующее:
— Не находится ли компьютер с каким же именем как ваш в сети к которой вы подключаетесь.
— Не подключен ли физически ваш компьютер к сети, к которой вы пытаетесь подключиться.

643 Ошибка сетевого адаптера сервера

Сообщите об ошибке вашему системному администратору.

644 Всплывающие сетевые сообщения получаться не будут

Другой компьютер, уже подключенный к этой сети использует ваше имя для получения сетевых сообщений. Адресуемые вам сообщения отправляются на этот компьютер. Если вы хотите получать сообщения на вашу удаленную рабочую станцию, вам следует выйти из вашего офисного компьютера до того как вы будете дозваниваться в сеть с следующий раз. Эта ошибка не влияет на сообщения Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, или Microsoft Exchange.

645 Произошла внутренняя ошибка проверки подлинности

646 Вход в это время дня для пользователя не разрешен

Ваша учетная запись сконфигурирована для доступа в сеть, ограниченного во времени суток. Если вам необходимо войти в сеть во время суток, отличное от сконфигурированного на данный момент, попросите вашего системного администратора изменить конфигурацию.

647 Пользователь блокирован

Учетная запись пользователя отключена. Это могло произойти из-за множественных повторяющихся неудачных попыток подключения, либо потому что системный администратор отключил учетную запись из соображений безопастности (или за неуплату). Попросите вашего системого администратора включить вашу учетную запись.

648 Срок действия пароля для учетной записи истек

Необходимо изменить пароль. Если вы подключаетесь через Удаленный Доступ к Сети, вы автоматически получите запрос на изменение вашего пароля. Если вы подключаетесь, используя команду rasdial, вы можете изменитьпароль проделав следующее:
— Нажмите CTRL+ALT+DEL.
— Кликните «Изменить пароль», после чего следуйте инструкциям, появляющимся на экране. Если вы принадлежите к группе администраторов и срок действия вашего пароля истек, другой администратор должен изменить ваш пароль. Вы не сможете изменить ваш пароль самостоятельно.

649 Учетная запись не имеет прав для дозвона

Учетная запись не имеет прав доступа на сервер по одной из следующих причин:
— Ваша учетная запись на выбранном сервере действительна, но у вас нет прав удаленного доступа к сети. Попросите вашего системного администратора установить разрешение на удаленный доступ для вашей учетной записи, либо установить разрешение в Роутинге и Удаленном Доступе.
— Срок действия вашей учетной записи истек и учетная запись была отключена, либо ваш удаленный доступ был закрыт.
— Вы пытаетесь подключиться к серверу вне разрешенного времени суток, количество попыток подключения превысило максимально допустимое число, либо ваша учетная запись может не позволять удаленный вход.
— Параметры вашей учетной записи могут предотвращать подключения. Напимер, ваша учетная запись может разрешать подключения только с определенных телефонных номеров. Удаленный компьютер может разрешать подключения только локальным учетным записям.
— Возможно, ваш компьютер не поддерживает запрашиваемый протокол аутентификации, либо ваш компьютер пытается использовать протокол, не допустимый удаленным компьютером. Если у вас есть учетная запись с провами удаленного доступа на другом домене, проделайте следующее, для использования вашей учетной записи на этом домене:
1. Кликните правой кнопкой по подключению, после чего выберите Свойства.
2. На закладке Свойства выберите Запрашивать имя и пароль, сертификат и т.д. и Включать Windows logon domain чекбоксы.
3. На закладке Безопасность очистите чекбоксы Автоматически использовать мои логин, пароль и домен, затем кликните ОК.
4. Кликните дважды по подключению, затем кликните Набрать.
5. Укажите соответствующие имя пользователя, пароль и домен.

600-649 650-699 700-743 751-800 800-955

Источник

Бесплатное подключение к интернет. Провайдер м. Войковская (районы Войковский, Коптево),
м. Дмитровская, м. Тимирязевская (район Дмитровский), м. Печатники (район Печатники).
Интернет по доступным ценам для частных лиц и организаций на улицах Большая Академическая,
Михалковская, Нарвская, Коптевская, на улице Гурьянова и на всех других улицах,
перечисленных районов.

Источник

Если VPN-соединение не может быть установлено, то во всплывающем окне система указывает номер ошибки с кратким пояснением. Для облегчения поиска и исправления ошибок VPN-соединения, приводим перечень наиболее распостраненных ошибок, и рекомендации по их исправлению.

После установки пакета обновления 2 для Windows XP при попытке подключения к Интернету или при работе с обозревателем Интернета появляется одно из следующих сообщений об ошибке.

Ошибки 600, 601, 603, 606 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

перезагрузите компьютер. При повторении — переустановите VPN подключение. Если не поможет — просканируйте компьютер на вирусы.

Отмените все изменения в настройках Windows, или восстановитесь с бекапа

Ошибка 617

Происходит подключение к интернету, или внутренняя ошибка Windows

Ошибка 619

Подключение к серверу авторизации невозможно.

Эта ошибка означает, что у Вас неверно настроено подключение к Интернету или сервер авторизации не отвечает. Проверьте настройки компьютера.

Ошибка 624

При создании нового подключения и при изменении параметров старого подключения появляется надпись: «Не удалось сделать запись в телефонную книгу. Ошибка 624: Системе не удалось обновить файл телефонной книги.»

1. Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а если даже и есть, то переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, еще можно запустить rasphone.exe, может помочь.

2. Стоит запрет на создание подключения. — Разрешить пользователям создавать новые подключения. ПускВыполнитьgpedit.msc и там разбираться.

3. Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk — Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.»

Ошибка 645

Шифрование данных.

Параметры дополнитель оставить войти в сеть все остальноре не нужно в этой закладке

Ошибка 678

Подключение к серверу авторизации невозможно. Удаленный компьютер не отвечает

Ошибка 691

Имя или пароль не опознаны сервером.

Допущены ошибки при вводе имени и пароля. Наиболее распространенные:

— Путаются строчные и заглавные буквы, в том числе в логине. Логин состоит только из строчных букв.

— Путаются одинаково выглядящие символы «0» и «O», русские и латинские «С» и т.п. В логине и пароле русские буквы не используются.

— При копировании логина и пароля через буфер обмена прихватываются пробелы по его краям.

Доступ запрещен поскольку, такое имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене.

Причины возникновения:

Неверно указано имя пользователя и/или пароль для подключения к сети Интернет.

Решение: Сверьте вводимые логин и пароль с данными, указанными в регистрационном письме. Обратите внимание на регистр вводимых букв и состояние переключателя языка клавиатуры RU/EN.

Убедитесь, что в свойствах VPN подключения (VPN-Свойства->Параметры->Параметры набора номера) не отмечен галочкой параметр «Включать домен входа в Windows».

Истек срок действия вашего аккаунта.

Решение: Обратитесь в службу поддержки нашего сервиса для подтверждения.

Возникает при неверном вводе логина/пароля, при многократных попытках подключить интернет с другой ошибкой, или при недостаточности средств на счету.

1. Ввести «с бумажки» логин и пароль. Желательно это сделать в текстовом редакторе(блокноте), и, удостоверившись, что не напутали ни с регистром, ни с языком, скопировать оттуда в форму с подключением.

2. Если интернет не хотел подключаться, а потом появилась данная ошибка — подождите примерно 10-15 минут и попробуйте подключиться снова

3. Проверьте свой баланс в личном кабинете.

Ошибка 733 IPX/SPX: несовместимые настройки PPP.

Правой кнопкой мыши нажимаете на значок подключения к Интернету, в меню «Свойства» во вкладке «Сеть« снимаете галочку с компонента »Протокол IPX«, нажимаете »ОК«.

В правой нижней части экрана высвечивается значок «Нет подключения к локальной сети или кабель отключен». Эта ошибка означает, что отсутствует подключение кабеля локальной сети. Проверьте подключение кабеля, который Вам провели монтажники в квартиру к компьютеру. Если кабель цел и штекер плотно входит в гнездо на системном блоке компьютера, то нажмите: Пуск Панель управления Сетевые подключения правую кнопку мыши на значке «Подключение по локальной сети«, в появившемся меню нажмите кнопку »Включить«. Если такой пункт в меню отсутствует, то это означает, что кабель поврежден за пределами Вашей квартиры или имеются неполадки с оборудованием находящимся на техническом этаже Вашего дома.

Также в случае неверных настроек файервол может блокировать сеть и запросы от ваших программ – соответственно, например, Internet Explorer – не сможет открыть сайт, Outlook Express не сможет подключиться к почтовому ящику и т.д. Чтобы быстро выяснить в чем проблема, обычно просто выгружают файервол и проверяют работу . Если сеть заработала , то значит проблема в настройках файервола. Выгрузить файервол обычно можно так – нажать на значке файервола рядом с часами правой кнопкой мыши и выбрать в меню:

Outpost Firewall – «выход с остановкой сервиса» или «выйти и остановить службу»

Zone Alarm – «shutdown»

Задайте адрес замыкания на себя, чтобы проверить правильность настройки и установки TCP/IP на локальном компьютере. Для этого служит следующая команда:

ping 127.0.0.1

Если контроль по обратной связи завершится ошибкой, это означает, что стек IP не отвечает. Подобное поведение наблюдается в следующих случаях:

-Повреждены драйвера TCP.

-Не работает сетевой адаптер.

-Другая служба мешает работе протокола IP.

Ошибка 734 Протокол управления РРР-связью был прерван.

Соединение было прервано по команде сторонней программы:

— команда с биллинговой системы, если в процессе соединения были исчерпаны средства на счете.

— разрушение стека, в случае если ошибка повторяется продолжительное время при попытке установить соединение.

Протокол управления соединением PPP был прерван.

Причины возникновения:

Ошибка возможно вызвана проблемами на сервере.

Ошибка 735 Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

В св-ах TCP/IP указать IP назначаться автоматически

Ошибка 741, 742, 743 Компьютер, к которому производится подключение, не поддерживает указанный протокол шифрования.

Проверьте протоколи шифрования в свойствах соединения VPN.

Ошибка 751 (Win98/ME) Удаленный компьютер отклонил подключение VPN…

Блокировка на файрволе VPN-сервера.

Ошибка 769 Указанное назначение недостижимо

Проверьте правильность IP-адреса назначения.

Причина

Обычно эти сообщения об ошибках появляются в одной из следующих ситуаций.

1. Отключен сетевой кабель.

2. Отключен модем.

3. Повреждены драйверы модема.

4. Компьютер заражен программой-шпионом, которая препятствует подключению.

5. Необходимо восстановление интерфейса Winsock.

6. Подключение блокируется программным брандмауэром стороннего производителя.

Решение:

Для определения причин возникновения проблемы выполните следующие действия.

Этап 1. Проверьте, подключен ли сетевой кабель

Убедитесь, что сетевой кабель подключен к компьютеру и модему. Если компьютер подключается к концентратору или маршрутизатору, убедитесь, что кабель соединяет концентратор или маршрутизатор с модемом.

Этап 2. Проверьте, включен ли сетевой адаптер

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду ncpa.cpl и нажмите кнопку OК.

2. Щелкните правой кнопкой мыши значок Подключение по локальной сети. Выберите пункт Включить, если он присутствует в контекстном меню.

Этап 3. Выключите и снова включите модем

1. Отключите кабель, соединяющий модем с компьютером.

2. Выключите модем. Если модем не оснащен выключателем, отключите его от источника питания.

3. Подождите две минуты.

4. Включите модем, а затем подключите кабель, соединяющий модем с компьютером.

Этап 4. Удалите и заново установите модем и драйверы с помощью диспетчера устройств

До выполнения этих действий, возможно, потребуется загрузить последнюю версию драйвера сетевого адаптера с веб-узла изготовителя оборудования. 1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду sysdm.cpl и нажмите кнопку ОК.

2. На вкладке Оборудование нажмите кнопку Диспетчер устройств и найдите раздел Сетевые платы.

3. Разверните раздел Сетевые платы и щелкните правой кнопкой значок используемого сетевого адаптера.

4. Выберите команду Удалить, а затем нажмите кнопку ОК. В диалоговом окне, предлагающем удалить файлы, связанные с этим устройством, нажмите кнопку Да.

5. Перезагрузите компьютер или в меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования.

6. Если Windows обнаруживает устройство, но не может его распознать, необходимо установить последнюю версию драйвера сетевого адаптера.

Для сетевого адаптера Realtek 8139 в большинстве случаев проблема решается обновлением драйвера. Дополнительные сведения см. на веб-узле Realtek по адресу:

http://www.realtek.com.tw/downloads/ (http://www.realtek.com.tw/downloads/)

Контактные данные независимых производителей предоставлены в данной статье с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных сторонних производителей.

Этап 5. Создайте новое высокоскоростное подключение

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду ncpa.cpl и нажмите кнопку OК.

2. Щелкните значок Создание нового подключения в группе Сетевые задачи. После запуска мастера нажмите кнопку Далее.

3. Выберите вариант Подключить к Интернету и нажмите кнопку Далее.

4. Выберите вариант Установить подключение вручную и нажмите кнопку Далее.

5. Выберите вариант Через высокоскоростное подключение, запрашивающее имя пользователя и пароль и нажмите кнопку Далее.

6. Выполните остальные действия. Для завершения работы мастера используйте данные о подключении, предоставленные поставщиком услуг Интернета.

Примечание. Для создания подключения может потребоваться программное обеспечение, предоставляемое поставщиком услуг Интернета.

Этап 6. Восстановите интерфейс Winsock и протокол TCP/IP

1. В меню Пуск выберите команду Выполнить, введите команду netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

2. Когда окно командной строки начнет мигать, перезагрузите компьютер.

Предупреждение. Выполнение команды netsh winsock reset может отрицательно повлиять на работу программ, осуществляющих доступ в Интернет или отслеживающих данные в Интернете: антивирусных программ, брандмауэров и прокси-клиентов. В случае неправильной работы одной из этих программ после использования рассматриваемого метода переустановите программу, чтобы восстановить ее работоспособность.

Этап 7. Временно удалите брандмауэры сторонних производителей

При использовании некоторых брандмауэров сторонних производителей, например ZoneAlarm и Norton Personal Firewall, на компьютерах с системой Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) могут возникать проблемы с подключением к Интернету. Возможно, в целях тестирования системы придется временно удалить эти программы. Отключение этих программ может оказаться недостаточным условием для тестирования. Убедитесь в наличии компакт-диска или установочных файлов, с помощью которых впоследствии можно будет заново установить программы. Если рассматриваемая проблема является следствием использования одной из этих программ, обратитесь к ее производителю за сведениями о правильной настройке программы.

Примечание. Перед удалением брандмауэра стороннего производителя рекомендуется убедиться, что включен брандмауэр Windows XP.

Этап 8. Проверьте компьютер и удалите программы-шпионы и программы для показа рекламы

Корпорация Майкрософт рекомендует установить Защитник Windows. Для получения Защитника Windows или дополнительных сведений о средствах для удаления нежелательного ПО посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://www.microsoft.com/rus/athome/securi…ckcomputer.mspx (http://www.microsoft.com/rus/athome/security/spyware/checkcomputer.mspx)

Этап 9. Удалите временные файлы Интернета

1. Запустите обозреватель Internet Explorer.

2. В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.

3. На вкладке Общие нажмите кнопку Удалить файлы.

4. Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне Удалить файлы, затем нажмите кнопку ОК.

Ошибка 789

Причина: выбран неверный тип vpn

решение: в настройках vpn на вкладке Сеть выберите тип PPTP

Ошибка 800, 678

(Win2k/XP) Не удалось установить подключение к VPN серверу с помощью протокола PPTP или L2TP

— Блокировка на файрволе VPN-сервера по балансу или доске почета.

— неверно набранное имя сервера (vpn), в том числе через русскую «с», с пробелами и т.п.

— некто изменил атрибуты доступа (вместо vpn — международный телефонный номер).

— разрушение стека.

Не удалось создать VPN-подключение. Сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно.

Причины возникновения:

Отсутствует подключение к локальной сети(модему)

Решение: Убедитесь в том, что подключение к локальной сети(модему) работает нормально, на сетевой плате горит индикатор link.

PPTP-трафик блокируется сетевым компонентом безопасности, таким как брандмауэр/файервол

Решение: В фаерволе необходимо открыть TCP порт 1723 и IP протокол 47 (GRE), или, если того требуют настройки фаервола, прописать IP адрес Вашего VPN-сервера (IP указан в информации для клиента).

VPN-сервер недоступен.

Решение: Убедитесь, что в настройках VPN подключения (VPN-Свойства->Общие->Имя компьютера или IP-адрес назначения) верно указан адрес VPN-сервера.

Проверьте, пингуется ли имя VPN сервера (Командная строка Windows->ping имя VPN сервера). Если нет, обратитесь в службу поддержки.

Разрушение стека — описание некого общего сбоя при взаимодействии сетевых компонентов составляющих TCP/IP стек. Причинами для возникновения может быть повреждение файлов ОС (дисковый сбой), вторжение вирусов и троянских программ, ошибки при реконфигурации (не дали дистрибутив, не удалили старый драйвер сетевой карты перед установкой новой).

Исправляется восстановлением поврежденных файлов, удалением вирусов, и Переустановкой Windows.

Установить и настроить заново сетевые компоненты и подключение к VPN в соответствии с инструкциями по настройке сети.

Источник