Ошибка 5е в машинке самсунг при отжиме как исправить

Вы включили стирку, и ваша Samsung штатно работала. Как вдруг в какой-то момент вы заметили: стиралка остановилась с водой. Она не сливает ее и не отжимает белье, а на дисплее горит код 5Е. Что это означает? Будем разбираться.

Из опыта мастеров! Часто пользователи цифру «5» читают как латинскую букву «S» и ищут информацию об ошибке «SE». На самом деле правильное название кода – 5Е.

Что означает ошибка 5Е

Код 5Е в стиральной машине Самсунге значит, что СМА не смогла слить воду за отведенное на это время. Ошибка слива является довольно частой в стиральных машинах данной марки.

Когда ошибку можно исправить самостоятельно

Код 5Е не обязательно возникает из-за поломки. Иногда причина связана с некорректной эксплуатацией или установкой техники, и с ошибкой можно справиться самостоятельно, не вызывая мастера. Вот такие ситуации.

• Засорился сливной фильтр. Сливной фильтр – это узел, в котором фильтруется вода, выходящая из бака после стирки. Он расположен до сливного насоса. Фильтр защищает помпу от попадания в нее инородных предметов, ниток, волос – всего того, что может легко сломать насос. Если сливной фильтр зарос сором и грязью, вода не может уйти из машинки, и Samsung уходит в ошибку. Чтобы ее устранить, необходимо прочистить сливной фильтр. Для этого откройте декоративный лючок (он расположен в нижней части стиралки на передней панели), подложите тряпку на пол (из фильтра может течь вода) и открутите фильтр против часовой стрелки. Затем достаньте его, очистите от сора и промойте под проточной водой. После этого верните чистый фильтр на место.
• Пережат сливной шланг. Возможно, вы или кто-то из домочадцев двигал СМА и пережал шланг. Или на него что-то упало. Из-за передавливания шланга вода не уходит. Осмотрите шланг по всей длине. При обнаружении пережатия – освободите его.
• Засорилась канализация. Довольно часто сливной шланг стиральной машины подключают к сифону, который имеет свойство засоряться со временем. Чтобы диагностировать засор в отводящих коммуникациях, отсоедините сливной шланг от места стандартного подключения и опустите свободный конец в ванную/раковину (или подставьте емкость). Включите СМА на любую программу. После набора воды переключите на слив: если вода льется свободно, дело в засоре канализации, ее необходимо прочистить самостоятельно или обратиться к сантехнику.
• Подвис модуль управления (электронный контроллер). Управляющий модуль – плата, которая «руководит» работой вашей стиральной машины. Иногда электроника подвисает и ей, как и компьютеру, в таком случае нужна перезагрузка. Для этого отключите стиралку Самсунг от электросети на 10–15 минут (выдерните вилку из розетки). При разовом сбое после включения машинка начнет работать, как обычно.
• Сливной шланг слишком длинный. Если вы только установили вашу Samsung, и она выдала ошибку слива на первом цикле – причина кода 5Е может быть в длине сливного шланга. По стандартам он не должен превышать 3,7 метров. Иначе прокачать воду насос не сможет, и стиральная машина-автомат выдаст ошибку. Для устранения кода SE в этом случае необходимо переставить стиральную машину ближе к точке слива.

Из опыта мастеров! Перед тем, как приступить к активным действиям, необходимо слить воду из машинки. О том, как это можно сделать, мы рассказывали в статье «Как вручную слить воду из сломавшейся стиральной машины».

Возможные неисправности, при которых Samsung выдает код 5E

Отсутствие слива в стиральных машинах чаще всего связано с поломками в сливном тракте. Но не только. Неисправности вот каких узлов могут приводить к появлению ошибки SE.

Неисправен сливной насос — от 1800 руб*

Узел представляет собой корпус, в котором установлена крыльчатка с лопастями. Она приводится в движение моторчиком. Чаще всего поломка насоса связана с попаданием в него инородных предметов. Они блокируют лопасти насоса, моторчик старается прокрутить заблокированную крыльчатку. Из-за этого либо обламываются лопасти, либо перегорает сам моторчик.
Поломка сливного насоса – самая частая причина, почему возникает код 5E.

ПРИЗНАКИ

Машинка Самсунг не сливает воду и выдает ошибку 5Е. Если лопасти заблокированы или обломались, но моторчик «жив», будет слышен шум сливного насоса. Если перегорел моторчик, шума сливной помпы вы не услышите.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо осмотреть сливной насос. Если он цел, но заблокирован инородными предметами, считайте, вам очень повезло: достаточно просто освободить крыльчатку. Если сломались лопасти или сгорел моторчик – насос меняют в сборе, поскольку отдельно комплектующие не продаются.

Засорился тракт слива — от 1200 руб*

Сливной тракт стиралки включает в себя сливной патрубок, фильтр, сливной насос, сливной шланг и канализацию. Нередко в тракт попадают посторонние предметы (пуговицы, монеты, скрепки и прочие вещи из карманов белья). Если предмет застрял, постепенно на него наматываются нитки, волосы, шерстинки, налипают остатки моющих средств, песок. Все это приводит к образованию затора. Вода не уходит из СМА, и машинка сообщает об этом при помощи аварийного кода.

ПРИЗНАКИ

Сливной насос штатно шумит, но вода не уходит. Затем СМА Самсунг показывает на дисплее ошибку 5Е.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо найти место засора и устранить его. Почистить сливной фильтр и канализацию можно самостоятельно.

Засоры в сливном шланге, насосе и сливном патрубке лучше доверить специалисту: для прочистки потребуется разобрать корпус стиральной машины, снять узел, прочистить его, а затем вернуть обратно на штатное место и собрать машинку.

Неисправен датчик уровня воды — от 1800 руб*

Датчик уровня воды (прессостат) отвечает за определение количества воды в баке машинки. Узел состоит из трубки и пластикового корпуса-цилиндра, внутри которого находятся воздушная камера с диафрагмой, катушка и контактная группа. При наборе воды в бак давление воздуха внутри прессостата возрастает, когда его уровень достигает определенного значения, датчик срабатывает, и машина останавливает набор воды.

Если прессостат залип в положении «пустой бак», стиралка Samsung «думает», что воды нет и не сливает. Датчик уровня в этом положении обычно залипает по следующим причинам:

• от вибраций при работе стиралки повредилась трубка прессостата;
• по тем же причинам шланг датчика уровня слетел с пластикового корпуса;
• повреждена контактная группа прессостата.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Самсунг остановилась с водой, не сливает и не отжимает белье. Сливной насос не включается (не слышен шум от его работы). На дисплее горит SE.

КАК УСТРАНИТЬ

Если в прессостате протерлась или слетела трубка, мастер меняет ее на новую или возвращает на место. В прочих ситуациях датчик меняется на новый.

Вышел из строя модуль управления (электронный контроллер) — от 2200 руб*

Плата управления является «командным штабом» стиралки. Она принимает и обрабатывает сигналы и отдает команды другим узлам техники. Из-за скачков напряжения или попадания влаги электроника может ломаться: из строя выходят отдельные радиоэлементы на плате, окисляются или прогорают контакты и дорожки. В случае, если Самсунг не сливает воду, скорее всего из строя вышел симистор управления насосом или другие элементы в цепи помпы на плате.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Самсунг не сливает воду и пишет 5Е на дисплее. Сливной насос не включается.

КАК УСТРАНИТЬ

Плату диагностируют, прозванивая цепь насоса. Неисправные радиоэлементы меняют на новые. Подгоревшие и окислившиеся контакты или дорожки – перепаивают. Если повреждения большие или из строя вышел процессор, плату меняют на новую.

Отошли контакты, повреждена проводка и/или контакты — от 1700 руб*

Неполадки со сливом могут быть связаны с повреждением проводки в цепи сливного насоса: например, она перетерлась из-за вибраций или ее погрызли мыши. Также из строя могут выходить контакты: подгорать, окисляться или просто «отходить» с годами эксплуатации СМА.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Samsung остановилась с водой и не сливает ее, насос – не включается. На дисплее выдается ошибка 5Е.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо найти место обрыва сигнала. Как правило, при 5E прозванивают цепь сливного насоса. Далее проводят ремонт исходя из типа поломки:

• если повреждена проводка, делают скрутку или меняют проводной шлейф на новый;
• если отошли контакты – плотно вставляют фишку с проводами в гнездо;
• если контакты окислились или подгорели, их зачищают и пропаивают или проводят замену контактной группы при сильном повреждении.

---

*Цены указаны без деталей, необходимые запчасти оплачиваются отдельно

Если ваша Samsung остановилась с аварийным кодом 5Е, не сливает воду и вы не знаете, что делать, обращайтесь в выездной сервис по ремонту стиральных машин «Вош Мэн».

Наш специалист приедет в течение дня, поможет слить воду из стиралки, проведет диагностику и с вашего согласия выполнит ремонт на дому. Вывозить технику в мастерскую не потребуется! На ремонт и новые запчасти, установленные в ходе ремонта, даем гарантию до 2 лет.

Стиральные машинки марки Самсунг отличаются понятным интерфейсом, стильным дизайном и высокой надежностью.

Но, несмотря на все достоинства этой южнокорейской техники, рано или поздно она выйдет из строя. О том, что случился сбой можно понять по необычному коду, который высветится на дисплее.

В статье речь пойдет о правильной интерпретации ошибки 5е (se) стиральной машины Самсунг, будет рассказано, когда ее можно устранить своими силами, а когда нужно обращаться за помощью к специалисту.

Что это означает?

Ошибка 5е указывает на то, что произошла поломка в системе, отвечающей за слив воды. Появляется этот код чаще всего внезапно, в процессе стирки белья. Прибор просто прекращает свою работу, машинка не сливает воду, а на экране высвечивается соответствующая запись.

Другие обозначения ошибки 5Е, которые будут характеризовать сбой в системе слива:

• SE;
• E2.

Код Е2 указывает на аналогичную поломку, но появляется он на дисплее тех агрегатов, которые были выпущены до 2007 года.

Если стиральная машинка не оснащена дисплеем, то на ошибку 5е будет указывать следующая сигнальная комбинация: загорается индикатор температуры воды 40 градусов, параллельно начинают мигать светодиоды всех режимов стирки.

Расшифровка

Ошибка 5Е или SE – это сигнал о том, что в системе слива воды случилась поломка. Аппарат не может продолжить стирку, из-за чего принудительно останавливает свою работу.

Код не появляется моментально. Агрегат выдаст его, если через 10 минут после того как вода должна была покинуть бак, но ее уровень не снизился (либо интеллектуальная система думает, что не снизился).

Встречается этот код часто. Паниковать не следует, в 50% случаев справиться с проблемой можно самостоятельно. Главное, правильно определить причину ее возникновения.

Причины, которые приводят к появлению ошибки 5Е:

1. Фильтр слива воды засорен. Вода через него будет просачиваться малыми порциями, либо перестанет проходить вовсе.
2. Засор образовался в месте подключения шланга к канализационному сливу. Часто грязь и посторонние предметы забивают сифон, к которому крепится сливной шланг стиральной машины. Также засор может образоваться в месте их соединения.
3. Засор находится самом сливном шланге. Даже при бережной эксплуатации стиральной машины избежать попадания грязи и посторонних предметов внутрь системы не избежать. Если они скопились в сливном шланге, прибор прекратит откачку воды и выдаст ошибку.
4. Сливной шланг перегнулся. Иногда причина неисправности банальна и сводится к пережатию или перегибу шланга для слива воды.
5. Сбой в работе платы управления. Он может быть случайным, а может указывать на серьезную неисправность.
6. Отошли контакты насоса, отвечающего за откачку воды. Речь идет о тех проводах, которые идут от сливного насоса к плате управления. Чаще всего это происходит при передвижении стиральной машины, например, при переезде.
7. Сливной насос сломался.
8. Забился сливной патрубок, по которому грязная вода вытекает из стиральной машины в насос. В нем могут оказаться монеты, резинки, семечки и другой твердый мусор.
9. Повреждена проводка, которая соединяет насос с электронным модулем. Провода могут перегореть или быть перебиты. В загородных домах их часто портят грызуны.

Как исправить неполадку самостоятельно?

Можно попытаться самостоятельно найти и устранить причину ошибки 5Е. Если она появилась во время стирки, для начала выполняют аварийный слив воды.

Последовательность действий:

• извлечь шланг из трубы, если он соединен с канализацией;
• разместить его таким образом, чтобы он был ниже уровня бака по всей длине;
• опустить его конец в подготовленную емкость;
• дождаться выхода воды.

Если на пути потока воды встал засор, она будет выходить постепенно, тонкой струйкой. При условии, что жидкость не сливается, люк открывают напрямую. Для этого прибор наклоняют назад, с упором в стену, так при открытии дверцы вода не выльется на пол и ее можно будет вычерпать ковшом.

Когда в машинке не останется жидкости, приступают к ликвидации причины ошибки 5Е:

1. Проверить проходимость шланга, убедиться, что он не перегнулся. Для этого его нужно продуть. Если воздух проходит свободно, засора нет.
2. Оценить проходимость сливного фильтра. Чтобы добраться до него, нужно открыть лючок, который находится в нижнем правом углу передней стенки машинки. Прежде чем откручивать фильтр, на пол нужно положить тряпку. Из фильтра убирают мусор, промывают его под струей воды и возвращают на место.
3. Проверить проходимость сифона. Обнаружить проблему удастся еще на этапе слива воды. Если она беспрепятственно вытекает в ванну или в таз, причина в засоре сифона.
4. Попытаться восстановить цикл стирки, перезапустив агрегат. Воду при этом сливать не нужно. Машинку просто отключают от сети, оставляют на 15 минут, после чего снова подают питание. Если цикл стирки продолжается, то причина – сбой в работе модуля управления.
5. Проверить контакты платы управления и сливного насоса. Если они отошли, эта мера поможет справиться с проблемой.

Если засоры отсутствуют, а провода надежно соединены, необходимо вызвать мастера, так как справиться своими силами не удастся.

Когда нужно обратиться к мастеру?

К помощи специалиста нужно обращаться в том случае, если справиться с проблемой самостоятельно не удалось. Также не следует пытаться устранить ошибку своими силами, если машинка новая и находится на гарантии. В этом случае нужно звонить в сервисный центр Samsung, либо обращаться в магазин, в котором была совершена покупка.

Примерная стоимость услуг ремонтных работ, необходимых для устранения ошибки 5Е:

• замена помпы (сливной насос) — стоимость работ 1900 рублей, цена детали – 1600 рублей;
• очистка сливного патрубка с отсоединением его от насоса – 1300 рублей;
• ремонт модуля управления с заменой перегоревших микросхем и пайкой контактов – 2400 рублей, если модуль неисправен (случается такое редко), требуется его замена, цена детали начинается от 4500 рублей и выше, все зависит от модели машинки;
• замена шлейфа проводов, которые соединяют насос с контролирующим модулем — 1800 рублей.

Цена на услуги мастера может отличаться, в зависимости от города и выбранного сервиса, но не в 2-3 раза. Поэтому если специалист требует за свою работу большую сумму, скорее всего, он мошенник.

Чтобы избежать встречи с недобросовестными мастерами, нужно обращаться в проверенные организации. Они имеют собственный хорошо оформленный сайт, на котором представлен прайс и есть отзывы от клиентов. При заказе услуги у частных мастеров, риск обмана выше.

Когда мастер закончит ремонт, нужно проверить работоспособность стиральной машины. Специалист должен документально подтвердить факт оказания услуги, с указанием ее цены и гарантийных обязательств.

Что делать для предотвращения появления проблемы?

Главной профилактической мерой, позволяющей не допустить появления ошибки 5Е, является тщательная подготовка вещей перед стиркой. Перед тем как поместить вещи в барабан, нужно проверить все карманы, убрать из них не только крупные вещи, но и мелкий мусор.

Наволочки и пододеяльники выворачивают на изнаночную сторону и вытряхивают, так как мусор часто забивается в швы. Рекомендуется очищать вещи от длинных волос. Они не только задерживают на себе грязь, но и сами сбиваются в комки, становясь причиной засора.

Полезная информация

Советы по устранению ошибки 5Е:

1. Не следует путать ошибку 5Е и Е5. 5Е – сигнал неисправности системы слива, а Е5 – код, указывающий на сбой в работе нагревательной цепи (чаще всего из строя выходит ТЭН), что требует кардинально других мер.
2. Прежде чем пытаться самостоятельно найти причину сбоя в работе прибора, его нужно отключить от сети.
3. Если засор сформировался в шланге или в фильтре – их снимают самостоятельно и промывают под сильным напором воды.
4. Для очистки шланга не следует использовать металлическую проволоку, чтобы не нарушить его целостность.

Узнать больше о кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Видео по теме статьи

Устранение неисправности при ошибке 5е стиральной машины Самсунг в видео:

Заключение

Ошибка 5Е или 5SЕ указывает на сбой в работе системы слива. Причины могут быть разными, начиная от банального засора или перекручивания шланга и заканчивая выходом из строя платы управления. С легкими неполадками можно справиться своими силами, работу с электроникой лучше доверить профессионалу.

Пользователи машинок Samsung могут по достоинству оценить надежность и функциональность такой техники. Почти все современные модели имеют систему самодиагностики – в случае неисправности на дисплее появляется код, по которому можно распознать проблему. Ошибка Se (5e) в стиральной машине Samsung знакома многим хозяйкам. Что это значит и как исправить такую проблему самостоятельно? Ответы на данные вопросы вы найдете в нашей статье.

Ошибка 5E выглядит на дисплее как SE

Почему высвечивается ошибка 5e

Код 5e указывает на неполадки со сливом воды в машинке. Данная ошибка может появиться на этапе стирки или полоскания, при отжиме ее возникновение невозможно. Обычно агрегат исправно набирает воду и стирает, пока дело не доходит до слива. Машинка делает несколько попыток избавиться от грязной воды, затем останавливает работу с полным баком и выдает ошибку 5e или аналогичную ей e2 (в моделях, выпущенных до 2007 года).

Не стоит путать код 5e и e5 – эти два значения указывают на разные поломки. Ошибка e5 высвечивается на дисплеях старых моделей стиральных машин Samsung при неполадках с нагревательным элементом (ТЭНом).

Если стиральная машина не оснащена дисплеем, об отсутствии слива будет свидетельствовать следующая комбинация горящих индикаторов: светящаяся лампочка температуры +40 ℃ и хаотично мигающие индикаторы всех программ стирки.

Причиной отсутствия слива может быть засор в сливном фильтре

Расшифровав код 5e на дисплее, следует выявить причины, которые привели к неисправности. В любом случае неполадка будет связана с внешними или внутренними узлами, задействованными в работе сливной системы. Возможные причины возникновения ошибки:

• засор фильтра, сливного шланга или канализации;
• поломка сливного насоса;
• неисправность контактов помпы;
• выход из строя панели управления.

Большинство этих проблем пользователи могут исправить сами в домашних условиях, и только в крайних случаях понадобится помощь специалиста.

Как устранить проблему?

Итак, стиральная машина-автомат остановила работу посредине цикла с полным баком белья и отработанной воды. Перед тем как устанавливать причину, нужно освободить барабан от содержимого. Отключите агрегат от сети, затем слейте всю воду, используя аварийный шланг. После этого вытащите мокрое белье и приступайте к поиску неисправности.

Проще всего слить воду из бака через аварийный шланг, находящийся в фильтрационном отсеке внизу машинки

Первая категория неисправностей, которые сопровождаются высвечиванием кода 5e, – это засоры сливной системы. Начинайте проверку элементов с фильтра, который расположен за небольшой нижней панелью внизу агрегата, рядом с аварийным шлангом. Выкрутите деталь и аккуратно очистите от грязи и посторонних предметов, затем промойте под проточной водой и установите на место.

Засориться может не только фильтр, но и сливной шланг, через который грязная вода вытекает в канализацию. Осмотрите данный элемент на предмет повреждения, если нужно, проведите его замену. При осмотре часто выясняется, что шланг пережат, придавлен корпусом машинки или перекручен. Если с виду с ним все в порядке, отсоедините шланг от канализации и от стиральной машины и очистите от загрязнений под струей воды. В запущенных случаях, когда из грязи и мусора образовалась пробка, можно замочить шланг на 15-20 минут в горячей воде с добавлением хлорсодержащего средства, например, «Белизны». Затем протолкнуть засор прутом или прочной проволокой и как следует промыть шланг.

Уважаемые читатели! Подписывайтесь на наш Телеграм, в нем вы найдете полезную информацию по домоводству и не только: Перейти на канал

Удостоверьтесь, что сливной шланг нигде не пережат и не поврежден

Ошибка 5e в стиральной машине Samsung может быть вызвана засором канализации. Проверить это несложно: при такой проблеме вода застаивается не только в машинке, но и в раковине или ванне. Если так и есть, попробуйте устранить загрязнение механическим способом. Прочистите канализационный выход специальным сантехническим тросом из стали. Если ручного метода оказалось недостаточно, воспользуйтесь химическими средствами, например «Кротом». Он очень едкий, поэтому соблюдайте меры предосторожности, указанные в инструкции. Залейте щелочной раствор в канализационную трубу, подождите 30-40 минут, а затем смойте теплой водой. После процедуры запустите машинку – ошибка 5e должна исчезнуть.

Какую бы неисправность вы не заподозрили, перед ремонтом нужно отключить агрегат от сети и принудительно слить воду из бака.

Если устранить засоры достаточно легко, то в случае поломки сливного насоса придется приложить некоторые усилия. Помпа напрямую отвечает за слив воды, а ее выход из строя может спровоцировать высвечивание на дисплее кода 5e (Se). Определить неисправность можно по звуку: перед сливом машинка начинает сильно гудеть или наоборот, полностью затихает. Для точной диагностики и устранения поломки нужно снять заднюю панель агрегата и отыскать сливной насос в нижней части. Достаньте его из гнезда, отсоедините от контактов и осмотрите на предмет засоров. Очистив помпу от загрязнений, прозвоните деталь мультиметром. При отсутствии такого прибора установите помпу на место и запустите холостой режим стирки для проверки. При необходимости нужно заменить сломанный насос новым.

В некоторых моделях стиральных машин добраться до сливного насоса можно только через дно

Если код по-прежнему высвечивается, нужно искать причину возникновения ошибки в других узлах. Возможно, на сливной насос не поступает питание, и проблема кроется в повреждении контактов. Проверьте надежность крепления проводов, идущих от помпы до электронной платы, осмотрите их на предмет повреждений. Возможно, контакты понадобится плотнее соединить или заменить новыми. Это легко сделать без сторонней помощи в отличие от более серьезной проблемы, которая приводит к тому, что стиральная машина выдает ошибку Se, – выхода из строя панели управления.

Если сломался электронный блок или один из его элементов (например, управляющий симистор), нужно обратиться в ближайший сервисный центр. Если нет навыков ремонта электроники, выявить и устранить такую проблему дома невозможно. В некоторых случаях модуль управления приходится заменять, что влечет значительные финансовые расходы.

Видео

Как действовать, если причиной возникновения ошибки Se (5e) стала поломка насоса? Об этом расскажет следующий видеосюжет.