Ошибка 5700 canon как исправить


MP540 ошибка 5700

периодически высвечивается ошибка 5700 ASF cam sensor error

|    Сообщение #1


Отправлено 03 июня 2011 — 16:25

 

Принтеру 2 года работал стабильно и практически безотказно эксплуатировался более менее интенсивно в среднем около 100 листов А4 в день разных (текст картинки и т. д.) Заправляю картриджи шприцом. Чернила WWW BC11 В основную чернильницу тоже лью водянку пигментом не пользуюсь. Один раз производил сброс памперса.
Периодически забивались дюзы черной головы отмачивал в растворителем WWW BC-04 для водорастворимых чернил.
В мае после очередной заправки отказался видеть черный картридж PGBK 520 ошибка U043 причем если вынять любой цветной — то рисует что черный нормально а нету именно вынятого цвета. А при всех вставленных нету черного.
Ошибку нашел и устранил но довольно болезненно с частичным разбиранием принтера снял боковые крышки, отсоединил сканер, снял переднюю крышку закрывающую «глаз». Собственно разборка делалась из-за незнания местоположения глаза к сожалению очень поздно нашел этот форум, хотя как оказалось можно было сделать и так.
Причины было 2: а) сильно припал пылью «глаз» б) в процессе многократных заправок на защелке картриджа образовался токий слой воска постепенно уменьшивший прозрачность пластмассы и светодиод в чипе светил очень тускло.
В спешке сделал 1 большую глупость во время разборки принтера поставил его на задний лоток в результате чего получил лужу отработанного чернила на столе из поддона. Разливы внутри вытер на энкодерах их вообще поначалу небыло. И поскольку требовалось срочно печатать собрал включил и всё начало работать. Но периодически стала выскакивать ошибка 5700 (ASF cam sensor error) 1-2 раза в день. Выключил включил и всё. Затем это начало прогрессировать прям угрожающими темпами.
Что стало напрягать это очень долгий старт. Долго включается как при подаче питания так и при подготовке к печати Производится цикл самодиагностики от 2 до5 раз(может больше) Производит цикл диагностики механизма двигает ракель опускает капы ганяет каретку проверяет наличие чернильниц переключается в режим очистки прокручивает подающие валы и так по кругу а потом 2 варианта или он включался и печатает либо ошибка 5700 (ASF cam sensor error)
Нашел ваш форум — прозрел, честно. Проштудировал разобрал принтер. Внутри он весь оказался забрызганным чернилами датчики шестеренки плата управления с тыльной стороны была вообще полностью залита густой слизью.
Пропуская подробности поменял памперс как написано на форуме промыл плату. Датчики протер и продул (не мыл). Промыл 2 диска энкодера но все смыть с них не удалось (мыл в воде и жидкостью BC-04) остались небольшие затемнения-разводы полупрозрачные типа тонироки на стеклах но очень бледненькие. Спиртом мыть не рискнул. Заменил смазку. Собрал назад. Результат тотже. Принтер печатает без проблем но очень долго включается минуты 2 идет самодиагностика потом загорается основное окно на дисплее если отправить на печать или ксерокс — опять диагностика причем опять многократно и 2 варианта либо печатает либо ошибка 5700 Ну и теперь собственно вопрос подскажите в какой углу искать загвоздку.

  • Наверх of the page up there ^

  • 0

|    Сообщение #2


Отправлено 03 апреля 2012 — 08:07

 
McSimKa

та же беда, «ошибка датчика кулака» но на модели 4840,
кажется дело в механизме подачи бумаги… спасите!!!!

  • Наверх of the page up there ^

  • 0

|    Сообщение #3


Отправлено 20 апреля 2012 — 11:32

 
Ромбик

Та же проблема. Ошибка 5700. Принтер Сапоп ір4700. Выскакивает на стадии забора бумаги. Затягивает частично бумагу внутрь (процентов на 15) и останавливается с ошибкой. После извлечения бумаги обязательное выключение иначе ни на что не реагирует. Сейчас ошибка уже начала проявляться и без затягивания. Просто клинит посреди печати и всё. Принтеру два года. Отмотал тысяч 80 копий. Подскажите в какую точку молотком стукнуть чтобы счастье было.

И сразу ещё вопрос: при работе дуплекса мнёт страницы. Это не удивляет. Удивляет математическая точность — каждая 15я. Даже если после десяти страниц его выключить, то по включении печатает 4, а пятую жуёт ехидно мигая индикатором ошибки. Может к шаману его оттащить на изгнание гремлинов? :biggrin:

Canon PIXMA iP4700
Samsung CLP325
Epson SX235W

  • Наверх of the page up there ^

  • 0

|    Сообщение #4


Отправлено 18 октября 2012 — 23:08

 
лёха г

Canon ошибка 5700 asf cam sensor выпадает треугольная деталь из узла подачи бумаги из-за износа-перекоса-усталости если его разобрать

-Подпереть палочкой около 6 см. приклеенной термоклеем на дно, если будет длиннее то цеплятся другая деталь которая посередине.
Всё ни в какой сервис уже не надо! :drinks:

  • Наверх of the page up there ^

  • 0

|    Сообщение #5


Отправлено 19 октября 2012 — 06:08

 
SCORPIC

Короче у кого 5700. Делаем следующее:

1. Принтер придется разобрать.
2. Cмотрим на треугольную деталь из черного пластика, флажок наличия передней/задней кромки листа, это такой черный рычажок, который перекрывают свет в оптопаре. Также смотрим сам датчик оптопары, возможно доступ к нему просто напросто перекрыт клочком бумаги и датчик нужно почистить.
3. Также возможна ситуация, когда в Вашем принтере застряла бумага, а Вы ее потянули против движения, соответственно, мог быть свернут флажок наличия бумаги. Достаем этот флажок рычажок и выпримляем в стакане воды с кипятком.
4. В особо тяжелых случаях если вырывали лист бумаги с принтера (или прочее инородное тело) то флажок оказывается сломан или отломан. Пластик придется наращивать клеить :drinks:
5. Памперс в принтере изгажен настолько что чернила уже попали в редуктор и размазались шестернями и забрызгали тот самый датчик, смотрим и моем аппарат.

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^

  • 2

|    Сообщение #6


Отправлено 26 февраля 2013 — 14:04

 
-=RIDDICK=-

Столкнулся с такой же проблемой.
При включении принтер сразу захватывает лист, один прогоняет, второй на половину. начинает мигать индикаторами по очереди. Пишет ошибка службы 5700
Аппарат ip3600

Просмотр сообщенияSCORPIC сказал:

2. Cмотрим на треугольную деталь из черного пластика

Что это за деталь???? на флажок прохода бумаги ни как не похоже

Объясните плиззз

  • Наверх of the page up there ^

  • 0

|    Сообщение #7


Отправлено 15 мая 2016 — 15:43

 
SCORPIC

-=RIDDICK=-, сегодня 3600 после интенсивной атаки печати выдал эту ошибку. Ну че механика. В этот раз решил не разбирая аппарат просто перевернул его и ОЧЕНЬ СИЛЬНО потрес его. Затем постучал в районе редуктора. В результате притер заработал как не в чем не бывало. Берите на заметку.

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^

  • 1

|    Сообщение #8


Отправлено 16 мая 2016 — 09:55

 
SCORPIC

5700 Полнейшеее ликвидирование ошибки, немного странным способом. Но это работает :rolleyes:

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^

  • 1

  • ← Предыдущая тема
  • Canon
  • Следующая тема →

  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Источник


MP540 ошибка 5700

периодически высвечивается ошибка 5700 ASF cam sensor error

|    Сообщение #1

Отправлено 03 июня 2011 — 16:25

Принтеру 2 года работал стабильно и практически безотказно эксплуатировался более менее интенсивно в среднем около 100 листов А4 в день разных (текст картинки и т. д.) Заправляю картриджи шприцом. Чернила WWW BC11 В основную чернильницу тоже лью водянку пигментом не пользуюсь. Один раз производил сброс памперса.
Периодически забивались дюзы черной головы отмачивал в растворителем WWW BC-04 для водорастворимых чернил.
В мае после очередной заправки отказался видеть черный картридж PGBK 520 ошибка U043 причем если вынять любой цветной — то рисует что черный нормально а нету именно вынятого цвета. А при всех вставленных нету черного.
Ошибку нашел и устранил но довольно болезненно с частичным разбиранием принтера снял боковые крышки, отсоединил сканер, снял переднюю крышку закрывающую «глаз». Собственно разборка делалась из-за незнания местоположения глаза к сожалению очень поздно нашел этот форум, хотя как оказалось можно было сделать и так.
Причины было 2: а) сильно припал пылью «глаз» б) в процессе многократных заправок на защелке картриджа образовался токий слой воска постепенно уменьшивший прозрачность пластмассы и светодиод в чипе светил очень тускло.
В спешке сделал 1 большую глупость во время разборки принтера поставил его на задний лоток в результате чего получил лужу отработанного чернила на столе из поддона. Разливы внутри вытер на энкодерах их вообще поначалу небыло. И поскольку требовалось срочно печатать собрал включил и всё начало работать. Но периодически стала выскакивать ошибка 5700 (ASF cam sensor error) 1-2 раза в день. Выключил включил и всё. Затем это начало прогрессировать прям угрожающими темпами.
Что стало напрягать это очень долгий старт. Долго включается как при подаче питания так и при подготовке к печати Производится цикл самодиагностики от 2 до5 раз(может больше) Производит цикл диагностики механизма двигает ракель опускает капы ганяет каретку проверяет наличие чернильниц переключается в режим очистки прокручивает подающие валы и так по кругу а потом 2 варианта или он включался и печатает либо ошибка 5700 (ASF cam sensor error)
Нашел ваш форум — прозрел, честно. Проштудировал разобрал принтер. Внутри он весь оказался забрызганным чернилами датчики шестеренки плата управления с тыльной стороны была вообще полностью залита густой слизью.
Пропуская подробности поменял памперс как написано на форуме промыл плату. Датчики протер и продул (не мыл). Промыл 2 диска энкодера но все смыть с них не удалось (мыл в воде и жидкостью BC-04) остались небольшие затемнения-разводы полупрозрачные типа тонироки на стеклах но очень бледненькие. Спиртом мыть не рискнул. Заменил смазку. Собрал назад. Результат тотже. Принтер печатает без проблем но очень долго включается минуты 2 идет самодиагностика потом загорается основное окно на дисплее если отправить на печать или ксерокс — опять диагностика причем опять многократно и 2 варианта либо печатает либо ошибка 5700 Ну и теперь собственно вопрос подскажите в какой углу искать загвоздку.

  • Наверх of the page up there ^

  • 0

|    Сообщение #2

Отправлено 03 апреля 2012 — 08:07

 
McSimKa

та же беда, «ошибка датчика кулака» но на модели 4840,
кажется дело в механизме подачи бумаги… спасите!!!!

  • Наверх of the page up there ^

  • 0

|    Сообщение #3

Отправлено 20 апреля 2012 — 11:32

 
Ромбик

Та же проблема. Ошибка 5700. Принтер Сапоп ір4700. Выскакивает на стадии забора бумаги. Затягивает частично бумагу внутрь (процентов на 15) и останавливается с ошибкой. После извлечения бумаги обязательное выключение иначе ни на что не реагирует. Сейчас ошибка уже начала проявляться и без затягивания. Просто клинит посреди печати и всё. Принтеру два года. Отмотал тысяч 80 копий. Подскажите в какую точку молотком стукнуть чтобы счастье было.

И сразу ещё вопрос: при работе дуплекса мнёт страницы. Это не удивляет. Удивляет математическая точность — каждая 15я. Даже если после десяти страниц его выключить, то по включении печатает 4, а пятую жуёт ехидно мигая индикатором ошибки. Может к шаману его оттащить на изгнание гремлинов? :biggrin:

Canon PIXMA iP4700
Samsung CLP325
Epson SX235W

  • Наверх of the page up there ^

  • 0

|    Сообщение #4

Отправлено 18 октября 2012 — 23:08

 
лёха г

Canon ошибка 5700 asf cam sensor выпадает треугольная деталь из узла подачи бумаги из-за износа-перекоса-усталости если его разобрать

-Подпереть палочкой около 6 см. приклеенной термоклеем на дно, если будет длиннее то цеплятся другая деталь которая посередине.
Всё ни в какой сервис уже не надо! :drinks:

  • Наверх of the page up there ^

  • 0

|    Сообщение #5

Отправлено 19 октября 2012 — 06:08

 
SCORPIC

Короче у кого 5700. Делаем следующее:

1. Принтер придется разобрать.
2. Cмотрим на треугольную деталь из черного пластика, флажок наличия передней/задней кромки листа, это такой черный рычажок, который перекрывают свет в оптопаре. Также смотрим сам датчик оптопары, возможно доступ к нему просто напросто перекрыт клочком бумаги и датчик нужно почистить.
3. Также возможна ситуация, когда в Вашем принтере застряла бумага, а Вы ее потянули против движения, соответственно, мог быть свернут флажок наличия бумаги. Достаем этот флажок рычажок и выпримляем в стакане воды с кипятком.
4. В особо тяжелых случаях если вырывали лист бумаги с принтера (или прочее инородное тело) то флажок оказывается сломан или отломан. Пластик придется наращивать клеить :drinks:
5. Памперс в принтере изгажен настолько что чернила уже попали в редуктор и размазались шестернями и забрызгали тот самый датчик, смотрим и моем аппарат.

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^

  • 2

|    Сообщение #6

Отправлено 26 февраля 2013 — 14:04

 
-=RIDDICK=-

Столкнулся с такой же проблемой.
При включении принтер сразу захватывает лист, один прогоняет, второй на половину. начинает мигать индикаторами по очереди. Пишет ошибка службы 5700
Аппарат ip3600

Просмотр сообщенияSCORPIC сказал:

2. Cмотрим на треугольную деталь из черного пластика

Что это за деталь???? на флажок прохода бумаги ни как не похоже

Объясните плиззз

  • Наверх of the page up there ^

  • 0

|    Сообщение #7

Отправлено 15 мая 2016 — 15:43

 
SCORPIC

-=RIDDICK=-, сегодня 3600 после интенсивной атаки печати выдал эту ошибку. Ну че механика. В этот раз решил не разбирая аппарат просто перевернул его и ОЧЕНЬ СИЛЬНО потрес его. Затем постучал в районе редуктора. В результате притер заработал как не в чем не бывало. Берите на заметку.

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^

  • 1

|    Сообщение #8

Отправлено 16 мая 2016 — 09:55

 
SCORPIC

5700 Полнейшеее ликвидирование ошибки, немного странным способом. Но это работает :rolleyes:

За спасибо ставим зеленые плюсики в сообщениях Изображение

Canon PIXMA PRO-100, Canon S530D, PIXMA iP1700 — 1900 — 2700, PIXMA iP3600 — iP4200 — 4500 — iP4940 — iP7240, Canon PIXMA iX6540, Canon PIXMA PRO 9000 Mark II

  • Наверх of the page up there ^

  • 1

  • ← Предыдущая тема
  • Canon
  • Следующая тема →
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

3 человек читают эту тему
0 пользователей, 3 гостей, 0 скрытых пользователей

Ремонт Canon TS5040 TS6340

Сервисный центр Комплэйс выполняет ремонт Canon TS5040, TS6340. В частности, если идут полосы при печати в Canon TS5040.

ремонт Canon TS5040

Типичные неисправности:

  • принтер полосит
  • замятие бумаги
  • переполнение абсорбера (памперса)
  • неисправность головки
  • не работает сканер
  • открыта задняя крышка
  • ошибка системы чернил

Цены 2022 г.

Услуги Цена руб. Заказать услугу
Диагностика неисправности бесплатная 0 руб.  
Сброс «памперса» с рабочим сервисным режимом 1500 Заказать ремонт
Сброс «памперса» при отсутствии сервисного режима 2000 Заказать ремонт
Ремонт узла обслуживания от 3000 Заказать ремонт
Чистка головки 2000-3000 Заказать ремонт
Замена печатающей головки 5000 Заказать ремонт
Вывод отработанных чернил 1000 Заказать ремонт
Ремонт захвата бумаги от 1500 Заказать ремонт
Починка сканера от 2000 Заказать ремонт

Полосы при печати Canon TS5040 TS6340

Горизонтальные полосы при печати Canon TS5040 могут появляться либо из-за печатающей головки, либо из-за картриджей. Например, с плохим картриджем при низком заполнении принтер может печатать хорошо. Но при высокой скорости печати цвет может пропасть. Обратно он появится только после выполнения процедуры прочистки головки в сервисе принтера. Обычно так ведут себя старые подсохшие картриджи, в которых закончились чернила.

Но отсутствие чернил в картриджах плохо влияет и на головку. Если в картридже нет чернил, начинает сохнуть головка. Поэтому нужно всегда следить, чтобы во всех картриджах были чернила.

Тем более что заправка картриджей Canon стоит недорого — 300 рублей за картридж.  Даже за 5 картриджей стоимость заправки составит 1500 рублей. Чтобы выполнить сброс картриджа после заправки, нужно нажать и удерживать кнопку Возобновить (красный треугольник) в течение 5-10 секунд.

Заправка — это дешевле, чем ремонт принтера Canon.

Чистка печатающей головки Canon TS5040 TS6340

Одной из самых распространенных проблем является проблема с печатающей головкой. Например, головка засохла и принтер Canon TS5040 печатает с полосами. Если принтер полосит, нужна чистка головки. Но чистка печатающей головки Canon TS5040 выполняется также, как и обычная чистка головки Canon.

Полосы при печати Canon TS5040

Потому что снять головку в этом принтере очень просто —  нужно поднять переднюю рамку и вынуть головку за ребра жесткости. 

Чистка головкиCanon TS5040  

Эту головку можно мыть и даже целиком погружать в воду.

Для чистки сильно засохшей головки Canon TS5040 лучше использовать ультразвуковую ванну. Потому что прокапыванием можно очистить только слабо засохшую головку.

Головка Canon QY6-0089

Цена чистки головки Canon TS5040 и TS6340 2500 рублей. Срок один-два дня.

Если головка неисправна, например, не печатает один или больше цвет, ошибка B200-B205, потребуется ее замена. Цена замены 5000 руб. со стоимостью детали.

Ошибка B200 B203 B204 B205 Canon

Если же печатающая головка Canon TS5040 и TS6340 QY6-0089 не прочищается, сгорела или деградировала, ее нужно заменить.

Ошибки B200, B203, B204, а также B205 говорят о неисправности печатающей головки.

Двоение изображения часто свидетельствует о деградации головки. Такая неисправность не устраняется. Но цена новой головки приближается к цене нового принтера. Как правило, такая замена нецелесообразна.

Ремонт узла обслуживание принтера Canon TS5040

В редких случая ошибка 6004 возникает из-за замятия бумаги. Обычно проблема возникает из-за поломки уза обслуживания. Капа не двигалась из-за неисправного механизма. На фото видно, что в указанном месте отсутствует пружина, которая возвращает капу в правильное положение.Пружины нет, потому что сломалось ее крепление.

В некоторых случаях узел обслуживания не работает, хотя в нем ничего не сломано. Просто некоторые детали находятся в неправильном положении. Установка в правильное положение устраняет ошибку.

Подробнее читайте здесь.

Ошибка Canon 6000

Ошибка Canon 6000 трактуется как , что дословно означает проблема с подачей бумаги. Например, поломка связана с блокировкой вала вращения, неисправностью датчика энкодера PF (paper feed), загрязнением дискового энкодера. В TS5040 этот диск запрятали глубоко

датчик и дисковый энкодер

Добраться до него легче с  другой стороны.

Чтобы заменить энкодер или датчик потребуется отделить принтер от нижней крышки. Только тогда можно снять сбоку энкодер, а датчик отвинчивается сверху.

дисковый энкодер ведущего вала Canon TS5040 

Но это не обязательно энкодер или датчик. Например, это может означать что каретка не освобождается при вращении вала подачи бумаги. После чистки или замены все равно придется синхронизировать каретку и узел обслуживания. Иначе получите очередную ошибку.

Ошибка 5100 TS5040 TS6340

Обычно ошибка Canon 5100 означает наличие препятствия движению каретки. Например, посторонний предмет, застрявшая бумага, выскочивший картридж, а также неисправный узел обслуживания. Для устранения ошибки нужно найти и устранить препятствие.

Но иногда к ошибке 5100 может привести неисправный двигатель каретки.

неисправный двигатель TS5040 TS6340 ошибка 5100

Ремонт Canon TS5040 с ошибкой 5700

Оказывается, что в принтерах Canon ошибка 5700 связана не только с застреванием бумаги и посторонних предметов, поломкой датчика регистрации бумаги, но и неисправностью узла захвата листов. Принтер постоянно сообщает «застряла каретка».

На следующем фото стрелкой показана шестерня со сломанной осью в приводе узла захвата.

Поломка узла захвата TS5040

Эта шестерня связана с валом захвата, положение которого регистрирует оптический датчик.

Чтобы достать этот узел для ремонта, нужно разобрать весь принтер и снять узлы парковки-прокачки и захвата бумаги.

Узел очень сложно разобрать и заменить.

Причина ошибки 5700 Canon TS5040

Цена ремонта 4000 руб.

Открыта задняя крышка

Принтер ts5040 не печатает и сообщает, что открыта задняя крышка. Слева крышки есть рычажок, который нажимает на рычаг датчика крышки. Датчик спрятан внутри принтера. В принципе, этот датчик можно заблокировать совсем, потому что он только мешает работе. А пользы от него никакой.

Сброс памперса Canon TS5040 TS6340

Если в принтере работает сервисный режим, то можно сбросить счетчик абсорбера с помощью программы ServiceTools. Программа платная.

Но когда сервисный режим не работает, нужно прошивать плату управления. Цена прошивки 2000 рублей. Стоимость сброса 1500 руб.

Замена абсорбера

Абсорбер расположен под принтером в нижней крышке. Его замена — полный геморрой.

Замена абсорбера Canon TS5040

Абсорбер расположен под

Заказать ремонт

Это полезно прочесть:

  • Ремонт принтеров, МФУ
  • Струйный принтер не печатает
  • Ремонт струйных принтеров
  • Ремонт Canon G3400

Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.

Коды ошибок на принтерах Canon

Коды ошибок (Support/Service code)

  • 1000
  • 1001
  • 1002
  • 1003
  • 1007
  • 1008
  • 1200
  • 1202
  • 1203
  • 1240
  • 1250
  • 1270
  • 1300
  • 1303
  • 1304
  • 1310
  • 1311
  • 1312
  • 1313
  • 1401
  • 1403
  • 1405
  • 140B
  • 1410
  • 1411
  • 1412
  • 1413
  • 1414
  • 1485
  • 1486
  • 1487
  • 1551
  • 1552
  • 1600
  • 1660
  • 1680
  • 1681
  • 1682
  • 1683
  • 1684
  • 1686
  • 1687
  • 1688
  • 1689
  • 1700
  • 1701
  • 1702
  • 1703
  • 1704
  • 1705
  • 1710
  • 1711
  • 1712
  • 1713
  • 1714
  • 1715
  • 1730
  • 1731
  • 1750
  • 1810
  • 1830*1
  • 1841*2
  • 1846*2
  • 1856*1
  • 1890
  • 2001
  • 2002
  • 2100
  • 2101
  • 2102
  • 2103
  • 2114
  • 2123
  • 2500
  • 2700
  • 2800
  • 2801
  • 2802
  • 2803
  • 2804
  • 2900
  • 2901
  • 4100
  • 4101
  • 4102
  • 4103
  • 5010
  • 5011
  • 5012
  • 5040
  • 5050
  • 5100
  • 5101
  • 5110
  • 5200
  • 520E
  • 5400
  • 5700
  • 5B00
  • 5B01
  • 5B02
  • 5B03
  • 5B04
  • 5B05
  • 5B10
  • 5B11
  • 5B12
  • 5B13
  • 5B14
  • 5B15
  • 5C00
  • 5C02
  • 5C20
  • 6000
  • 6001
  • 6002
  • 6004
  • 6A04
  • 6010
  • 6500
  • 6502
  • 6800
  • 6801
  • 6900
  • 6901
  • 6902
  • 6910
  • 6911
  • 6920
  • 6921
  • 6930
  • 6931
  • 6932
  • 6933
  • 6936
  • 6937
  • 6938
  • 6939
  • 693A
  • 6940
  • 6941
  • 6942
  • 6943
  • 6944
  • 6945
  • 6946
  • 6A00
  • 6A80
  • 6A81
  • 6A82
  • 6A90
  • 6B10
  • 6B20
  • 6C10
  • 7500
  • 7600
  • 7700
  • 7800
  • 9000
  • 9500
  • B200
  • B201
  • B202
  • B203
  • B204
  • B205
  • C000
  • E02
  • E03
  • E04
  • E05
  • E06
  • E07
  • E08
  • E10
  • E12
  • E13
  • E14
  • E15
  • E16
  • E17
  • E40
  • P02
  • P03
  • P05
  • P06
  • P07
  • P08
  • P09
  • P10
  • P20
  • P22
  • P26
  • P27
  • P28
  • P29

Сообщения об ошибках

  • НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА
  • ОШИБКА ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
  • УСТРОЙСТВО СЧИТЫВАНИЯ КАРТ ЗАНЯТО
  • ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА
  • ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]
  • ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР
  • ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
  • ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
  • НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА
  • КРЫШКА ОТКРЫТА
  • ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
  • УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
  • НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
  • КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ
  • УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
  • ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
  • ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540,  MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990,  MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:

Код Описание
#001 Paper Jam – замятие бумаги
#037 Image Memory Full – переполнение памяти
##111 Memory error – ошибка памяти
##322 Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки)
##323 Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера
##324 Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока
##335 Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера)
##336 BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки
##337 BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки
##342, 343 Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера
##345 BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки)
##346 Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев)
##348 Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил
##352 Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки
##355 A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD)
##356 ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи
##357 ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки
##358 USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB
##359 Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги
##360 Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60%
##361 Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел
##362 Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя

Расшифровка основных ошибок

Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.

Решение

  1. Вставьте бумагу в задний лоток.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.

Решение

  1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
  2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
  3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
    Лоток CD-DVD Canon
    На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
  4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза

В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.

Решение

  1. Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
  2. Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
  3. Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
    Лоток CD-DVD Canon
    На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD
  4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза

Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).

Решение:

  1. Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1007

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

  • В кассете (верхней) отсутствует бумага.
  • Неправильный источник бумаги.
  • Бумага не загружена должным образом.

Решение:

  1. Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
  2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
  3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
  4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1008

Описание:

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

  • В кассете (нижней) отсутствует бумага.
  • Неправильный источник бумаги.
  • Бумага не загружена должным образом.

Решение

  1. Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
  2. Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
  3. Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
  4. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1200

Описание

Открыта крышка отсека чернильниц.

Решение

  1. Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1202/E06

Описание

Крышка приема бумаги открыта.

Решение

  1. Закройте заднюю крышку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1203

Крышка была открыта во время печати.

Действия

  1. Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
  2. Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
  3. Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
  4. Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.

ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1240

Панель управления закрыта.

Решение:

  1. Откройте панель управления, а затем выдвиньте лоток приема бумаги.
    Выберите OK на ЖК-дисплее для возобновления печати.

Примечание – Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Передняя дверца закрыта.

Решение:

  1. Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.

Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1270

Открыта крышка отверстия для подачи.

Решение:

  1. Медленно закройте крышку отверстия для подачи и выберите OK на ЖК-дисплее.

Примечание – После закрытия крышки отверстия для подачи отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке. Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

Во время печати произошло замятие бумаги.

Решение:

  1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В заднем лотке произошло замятие бумаги.

Решение

  1. Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза

В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.

Решение

  1. Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз

Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати

Решение:

  1. При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
  2. Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1311

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

  1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
  2. Снимите заднюю крышку.
  3. Отсоедините крышку модуля подачи.
  4. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
  5. Установите крышку модуля подачи.
  6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
  7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
  8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
  9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
  10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1312

Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

  1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
  2. Снимите заднюю крышку.
  3. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
  4. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
  5. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
  6. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
  7. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
  8. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
  9. Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1313

Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.

Решение

Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —

ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.

Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

  1. Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
  2. Снимите заднюю крышку.
  3. Отсоедините крышку модуля подачи.
  4. Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
  5. Установите крышку модуля подачи.
  6. Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
  7. Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
  8. Аккуратно извлеките замятую бумагу.
  9. Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
  10. Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Печатная головка не установлена или установлена неправильно.

Решение:

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .

Решение

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз

Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).

Решение

  • Переустановить печатающую головку.
  • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
  • Проверьте шлейф на целостность.
  • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 140B

Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414

Описание

Данный картридж не распознается устройством из-за его неисправности (подробнее). Причиной может быть плохой контакт с чипом или вышедший из строя чип картриджа (например, если микросхема на картридже была залита чернилами).

Решение

Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1485

Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством или плохой контакт с картриджем.

Решение (как убрать)

Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный или совместимый (проверьте, какой нужен вашему устройству, возможно, у вас чернильница для другого региона).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1486/E07

Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).

Решение

  1. Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.

Решение

  1. Поднимите крышку принтера.
  2. Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере. Ошибка также может быть связана с неверно установленными чипами на ПЗК или СНПЧ.
  3. Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
  4. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1551

Обнаружены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

  1. Выберите OK на ЖК-дисплее.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1552

Установлены оригинальные чернильные контейнеры Canon.

  1. Выберите OK на ЖК-дисплее.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Закончились чернила в картридже.

Решение

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа.

Решение

  1. Поднимите крышку принтера.
  2. Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
  3. Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
  4. Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
  5. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже. При использовании неоригинальных расходных материалов на  TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 такая ошибка возникает при попытке отключить слежение чернил, неоригинальные чипы на этих МФУ работают только один цикл.

Ошибка 1660 на Canon

Решение

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза

Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа.

Решение

  1. Поднимите крышку принтера.
  2. Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
  3. Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
  4. Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
  5. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже. При использовании неоригинальных расходных материалов на  TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 такая ошибка возникает при попытке отключить слежение чернил, неоригинальные чипы на этих МФУ работают только один цикл.

Ошибка 1660 на Canon

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз

Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).

Решение

  1. Поднимите крышку принтера.
  2. Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
  3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1681

Описание

Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.

Действия

  1. Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз

Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.

Решение:

  1. Поднимите крышку принтера.
  2. Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
  3. Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
  4. Если не помогло:
    • Переустановить печатающую головку.
    • Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
    • Проверьте шлейф на целостность.
    • Если ничего не помогает, головку нужно заменить.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз

Невозможно определить уровень чернил.

Решение

  1. В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
  2. Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.

После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз

Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).

Решение:

  1. Поднимите крышку принтера.
  2. Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
  3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1686/E13

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)

Решение

Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1687/E04

Картридж FINE установлен неправильно.

Решение

  1. Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
  2. Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.

Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1688/E16

Закончились чернила.

Решение

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил также как при ошибке 1689 (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). Убедитесь, что в картридже есть краска.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1689

Принтер определил, что закончились чернила (индикатор на чернильнице мигает или появляется соответствующее сообщение на ЖК-дисплее).

Решения

  1. Замените чернильницу и закройте модуль сканирования / крышку.
  2. Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для моделей на картриджах PGI-480/CLI-481 следует сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.

Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки текущего оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или в виде пустого прямоугольника.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз

Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).

Определение:

Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.

Решение

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.

Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08

Контейнер для использованных чернил почти полон.

Решение

Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1730/1731

Обнаружен перезаправленный или неоригинальный чернильный конейнер Canon.

  1. Чтобы печатать, замените чернильный контейнер или отключите функцию определения уровня оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить функцию определения уровня оставшегося запаса чернил, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее.

Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или пустым квадратом.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1750

Соответствующая чернильница не установлена.

  1. Невозможно выполнить печать — чернильница несовместима с данным принтером.
  2. Установите соответствующую чернильницу.

Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1810

Разряжен аккумулятор (для мобильных принтеров). Замените или зарядите аккумулятор.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1890/E40

Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.

Решение

  1. Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
  2. Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.

Решение

  1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
  2. Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Открыта внутренняя крышка.

Решение

  1. Закройте внутреннюю крышку.
    [MASTER] Общее_Код ошибки_1
    На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз

Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.

Решение

  1. Откройте внутреннюю крышку.
    [MASTER] Общее_Код ошибки_1
    На рисунке вверху изображена внутренняя крышка.
  2. Закройте внутреннюю крышку.
  3. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз

Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.

Решение

  1. Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз

Данный концентратор не поддерживается, подключено несовместимое устройство к порту USB.

Решение

  1. Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства, проверьте кабель и подключаемое оборудование.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2100

Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.

Решение

  1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
  2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
  3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2101

Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.

Решение

  1. Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
  2. Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
  3. При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2102

Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.

Решение

  1. Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
  2. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2103

Устройство не может определить формат бумаги.

Решение

  1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
  2. При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2114

Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.

  1. Cогласитесь с предупреждением принтера два раза нажав ОК.
  2. Выберите “Печать загруженной бумагой”,”Замену бумаги” или “Отмену”.
  3. Подтвердите действие кнопкой ОК.

Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)

Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.

Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)

Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.
После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке.

Отмена (Cancel)

Отменяет печать.
Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2123

Открыта крышка отверстия для подачи или параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.

  1. Если крышка отверстия для подачи открыта, закройте ее и выберите OK на ЖК-дисплее.
  2. Если отображается следующий экран, параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
  3. Выберите элемент Зарегистрир. (Register), чтобы завершить настройку параметров бумаги в заднем лотке.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение

Решение

  1. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
  2. Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2700

Ошибка произошла по одной из следующих причин —

  • Ошибка возникла во время копирования.
  • Документ остался в АПД.
  • Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.

Решение

  1. Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
  2. Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
  3. Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2800

Открыта крышка устройства подачи документов.

Решение

  1. Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2801

Замятие документа в АПД.

Решение

ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

  1. При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
  2. Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
  3. Выключите устройство.
  4. Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
    [MASTER] Picture_1
  5. Вытащите замятый документ из АПД.
    [MASTER] Picture_2
  6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
  7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ. [MASTER] Picture_3Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2802

Отсутствие документа в АПД.

Решение

  1. Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2803

Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.

Решение

  1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
  2. Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
  3. Выключите устройство.
  4. При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
    [MASTER] Picture_1
  5. Вытащите замятый документ из АПД.
    [MASTER] Picture_2
  6. Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
  7. Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
    [MASTER] Picture_3
  8. ПРИМЕЧАНИЕ —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2804

Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.

Решение

  1. Нажмите кнопку [OK]для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2900

Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.

Решение

  1. Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
  2. Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
  3. Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
  4. Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
  5. Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
  6. Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 2901

Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.

Что делать

Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После укладки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет]на устройстве. Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4100/E12

Указанные данные невозможно вывести на печать.

Решение

  1. При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4101

Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.

Решение

  1. Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —
  • Загрузка в кассету (верхнюю):

o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)

o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)

  • Загрузка в кассету (нижнюю):

o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)

o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4102

Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.

Решение

  1. Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ]для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —
  • Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7 (Mac).
  • Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
  • Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 4103

Печать с использованием текущих настроек невозможна.

Решение

  1. Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
  2. Измените настройки печати и повторите печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибки

5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20

6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946

6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500

B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29

Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Возникла серьезная ошибка функционирования принтера,  в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях обычно невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами или шлейфами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом). Также иногда ошибку B200/B201/B202/B203 можно сбросить на время, однако если сбой серьезный, вскоре всё повториться.

6900 обычно означает проблему с сетевой картой принтера.

Решение (как убрать)

  • Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
  • Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).
  • Сбросить ошибку B203 на большинстве принтеров Pixma можно так: выключаете принтер, не вынимая провод питания, открываете крышку принтера для доступа к картриджам, затем нажимаете подряд 5 раз кнопку включения и закрываете крышку. Как правило, такой метод срабатывает, если ошибка вызвана перегревом головки при ее засоре или работе без краски.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта, чаще всего требуется замена головки.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза

Произошла ошибка перемещения каретки.

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5101

Возникла ошибка принтера.

Решение

  1. Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз

Произошла сервисная ошибка.

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза

Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 520E

Произошла сервисная ошибка принтера.

Решение:

  1. Отсоедините кабель питания.
  2. Подождите 10 секунд
  3. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза

Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза

Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз

Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).

Как убрать (снять) ошибку 5B00

Отнесите принтер в сервисный центра.

Также можно попробовать сбросить памперс (на свой страх и риск, ведёт к потере гарантии).

Ошибка: код поддержки 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07

Возникла ошибка принтера.

Действия

  1. Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза

Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза

Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6001/6002

Возникла ошибка принтера.

Решение

  1. Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
  2. Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
  3. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз

Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза

Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз

Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет). Решения – в этой статье.

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
  5. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света, выключите настольную лампу, уберите принтер от окна.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз

Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).

Решение:

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз

Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз

Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза

Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.

Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.

^ Вверх

Ошибки: код поддержки 7500, 7600, 7700, 7800

Произошла серьезная ошибка, требующая ремонта.

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  5. Закройте крышку.
  6. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как ошибка свидетельствует о серьезной проблеме, требующей ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз

Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз

Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – ошибка контроля питания печатающей головки, в том числе из-за ошибки одного из картриджей). Причиной может быть неисправность платы управления, чипа картриджа, печатающей головки (в том числе просто перегрев ПГ), в редких случаях свидетельствует о сбое в блоке питания.

Варианты решения:

  1. Извлеките и снова вставьте печатающую головку и картриджи.
  2. Проверьте, что в картриджах есть чернила и они штатно поступают в печатающую головку. Выключите и включите принтер.
  3. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги, пенопласт, бумага), и при необходимости устраните их. Выключите и включите принтер.
  4. Попробуйте заменить картриджи.
  5. При перегреве печатающей головки на старых принтерах может помочь такой метод:
    1. Выключить принтер. Открыть крышку и передвинуть каретку максимально влево.
    2. 5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения/выключения)
    3. После последнего нажатия закрыть крышку.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз

Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).

Решение

  1. Выключите принтер.
  2. Отсоедините кабель питания.
  3. Откройте крышку принтера.
  4. Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
  5. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
  6. Закройте крышку.
  7. Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА

Низкий уровень чернил в черном картридже.

Решение:

  1. Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
  2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
  3. Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН

Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.

Решение:

  1. Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
  2. Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.

Решение:

  1. Извлеките карту памяти из гнезда.
  2. Выключите и включите принтер.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА

Возникла проблема с гнездом для карты памяти.

Решение

  1. Извлеките карту памяти из гнезда.
  2. Выключите и снова включите устройство.
  3. Установите карту памяти в гнездо.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО

Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.

Решение:

  1. Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА

Перемещение держателя печатающей головки невозможно.

Решение:

  1. Откройте крышку принтера.
  2. Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].

Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]

Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.

Решение:

  1. Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
  2. Нажмите [OK].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР

По какой-то причине устройство не функционирует.

Решение:

  1. Выключите и снова включите устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?

Description:

Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.

Решение:

  1. Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
  2. Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА

Низкий уровень чернил в цветном картридже.

Решение:

  1. Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
  2. Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].

Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки КРЫШКА ОТКРЫТА

Блок сканирования был открыт во время работы.

Решение:

  1. Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.

Решение:

  1. Устройство выполняет операцию.
  2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ

Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.

Решение:

  1. Устройство выполняет операцию.
  2. Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ

На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.

Решение:

  1. Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

Произошло замятие бумаги.

Решение:

  1. Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
  2. Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]

Устройство подачи бумаги пусто.

Решение:

  1. Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
  2. Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
  3. Нажмите [OK] или [Start].

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

Ошибка: код поддержки ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ

В устройство не установлена печатающая головка.

Решение:

Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

^ Вверх

проблема с МФУ Canon PIXMA MP540

МФУ Canon PIXMA MP540

перед печатью контрольного образа проверки сопел выходит ошибка 5700. просит выключить и включить принтер. после манипуляции ошибка пропадает.

Люди с такой же проблемой (1)

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

при включении принтера пишет «ошибка принтера выключите и включите принтер см. документацию» головка не двигается вообще, я ее растопорил, но в своё …

После очередной заправки, принтер стал печатать просто черный лист, после разборки чистки и сборки принтера компьютер вообще начал выдавать ошибку что …

при включении пишет «Происходит ошибка принтера. Выключите и включите питание. Если проблема остается, см. руководство». что это такое?

сообщение на табло: печать невозможна выключите и включите ошибка OA

Не получается прочистить сопла. Чистка производилась через программу несколько раз, но все равно не печатает. Что делать?

Источник

Если вы получаете pixma ip3000 со сбоем 5700, сегодняшнее руководство было создано, чтобы помочь вам.

ПК работает медленно?

  • 1. Загрузите ASR Pro с веб-сайта
  • 2. Установите его на свой компьютер.
  • 3. Запустите сканирование, чтобы найти вредоносные программы или вирусы, которые могут скрываться в вашей системе.

    • Улучшите скорость своего компьютера сегодня, загрузив это программное обеспечение — оно решит проблемы с вашим ПК. г.

    Так как. Ошибка 5200 может возникнуть, когда в другом принтере закончились чернила или если у большинства людей неисправный картридж.

    5700, несомненно, является камерой ASF, в которой, вероятно, немало ошибок. Вот процедурный ствол менять!
    ОПИСАНИЕ: 5 миганий попеременно (SFP) и ## 356 (MFP) – ошибка даты Распредвал ASF
    РЕШЕНИЕ: Регулировка винтов и хода всего основного корпуса
    (во время транспортировки) может привести к пластик, который направляет направляющую раму для толкания. В этом случае шестерни не могут вращаться, что собственно и приводит к писку и 5 переменным ощущениям (SFP) или ##356 (MFP) – ошибка датчика распредвала ASF.

    Процедура
    Шаг: Снимите левую и, следовательно, правую капсулу и основной корпус (основную крышку).
    Шаг пара: Отвинтите 4 крепежных винта, которые крепят корпус.
    Шаг 3: Удалите главного человека снизу.
    Шаг 4: Часто переворачивайте основной блок вверх дном) (вверх ногами и храните его на рабочей поверхности.
    Шаг 2: Проверьте секцию ASF основных часов garmin gps a на наличие зазоров между досками и всеми планки на
    Примечание. Размер пространства может в конечном итоге отличаться. Даже если пространство не очевидно,

    выполните следующие действия.
    Сделайте отпуск по доступной цене: отсоедините соответствующие кабели и снимите системную плату. от <шасси br>.
    Шаг выше 7: Ослабьте (не снимайте ) 4 крепления (фиксирующие винты расположены за чьей-то материнской платой а) на раме.
    Шаг 8: Вставьте белую пластину обратно в эластичные направляющие. Так почему же он вровень с рамой. Кончик белой резиновой планки должен немного упираться в отверстие крепежного винта. При правильном расположении распродажи больше не будет
    .
    Шаг 9: Затяните восемь наращивающих винтов без пластикового смещения 10:
    Шаг Remon Выключите принтер и проверьте его еще раз.

    5700a обычно является ошибкой камеры ASF. Вот инструкция, как этого избежать!
    ОПИСАНИЕ: 5 чередующихся вспышек (SFP) для всех и каждого ## 356 (MFP) – ошибка датчика кулачка ASF
    РЕШЕНИЕ: Отрегулируйте винты и основной корпус
    Движение (без транспортировки) может оттолкнуть пластик из направляющей рамы. В этом случае шестерня не может вращаться, что обычно вызывает визг или 5 чередующихся вспышек (SFP) или ##356 (MFP) область ошибки датчика распредвала ASF.

    Процедура
    Шаг 1: Снимите левую и соответствующую крышки, а также основной корпус в сборе (основную крышку).
    Шаг 2: Снимите 4 зажима с шасси.
    Шаг 3: Снимите основной корпус с нижнего корпуса.
    Только шаг: Поверните основной блок вниз (из вышеперечисленного и положите его на рабочую поверхность.
    Шаг 5: Осмотрите секцию ASF этих основных блоков на наличие зазора между большей частью белой крышки и корпусом.
    Примечание. Размер зазора может различаться. Даже если зазор больше не виден, выполните те же действия.
    Шаг 6. Как правило, отсоедините наиболее рекомендуемые кабели и извлеките материнскую плату из

    > Шаг 2: Ослабьте (не удаляйте) восемь расширительных винтов (винты могут быть сзади, как правило, материнской платы) на корпусе.
    Шаг 8: Установите белый пластик на место, чтобы многие из них были на одном уровне с корпусом. шасси. Обратите внимание на белую резиновую рейку, которая должна немного упираться внутрь, вы можете видеть отверстие. Решающий винт. При хорошем
    расстоянии
    определенно всегда одинаково
    Шаг 9: Затяните большой количество крепежных винтов без смещения пластика и части рельса… 0:
    Шаг Соберите печатающее устройство и проверьте еще раз.

    <центр>

    Как исправить ошибку принтера Canon 5700?

    Как устранить каждую из наших ошибок на моем принтере Canon Pixma?

    Включите принтеры.Нажмите и удерживайте кнопку «Стоп/Очистить».Нажмите и удерживайте альтернативу, которая делает копию того же оттенка.Подождите 5.Теперь принтер перезагрузится и будет настроен.Сообщает ли принтер о необходимости корректировки программы?Вы уронили лучший принтер.

    Что такое ошибка 5800 в принтере Canon?

    Решения для исправления кода ошибки принтера Canon 5800 Неисправность означает, что счетчик расхода чернил должен быть сброшен. Что ж, принтеру часто требуется хорошая перезагрузка, чтобы вернуть настройки к исходным настройкам. Ваш принтер Brother должен быть полностью сброшен после множества шагов. Иногда при работе с этим вы сталкиваетесь с кодом ошибки принтеров Canon 5800.

    Инструкции по использованию экспертов службы поддержки принтеров Canon для устранения ошибок печати Canon 5700. Чтобы исправить ошибку, позвоните в службу поддержки принтеров Canon по бесплатному номеру + 1-888-877-0901.

    Как исправить ошибку принтера Canon 5400?

    Поверните и отключите принтер.Подключите принтер и снова включите его.Если это не решит конкретную проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для производства ремонта.

    »» Canon mp780 не очень хорошо печатает
    »» hewlett packard hp. P. Deskjet 932c драйвер
    ム» konica-minolta magicolor 2300 объявления jam d5160 проблема
    ム»hp Traditional Jam
    ・ kyocera fs-1920 зазоры вокруг копий
    ム» Canon Multipass f30 f50 mp730 полностью очищает коды. P. lj2200dtn при выборе дуплексной камеры ・ canon pixma mx320. Это струйное многофункциональное устройство от ム» Minolta c200 slogan error c6751
    ・ power officejet l7680 все, что копирует темное
    ム» hp 3700 error message 41.3
    ・ Что это за часть на epson Стилус cx4800?
    ム» HP 4250 не печатает в верхней части страницы такого типа
    ・ Пожалуйста, выберите чистое МФУ;
    ム” epson 1400 мигает бордовым цветом
    ピ HP 7410 требуется чехол и выдвижной картридж с чернилами
    ム” проблема уровня HP1200
    ピ HP Laserjet 3390 порядковый номер
    ム“Чернила дамп epson r1800, естественно пустой

    ПК работает медленно?

    ASR Pro — идеальное решение для ремонта вашего ПК! Он не только быстро и безопасно диагностирует и устраняет различные проблемы с Windows, но также повышает производительность системы, оптимизирует память, повышает безопасность и точно настраивает ваш компьютер для максимальной надежности. Так зачем ждать? Начните сегодня!

    ム» Canon ipf 610 чип обслуживание картриджа настроить mc-16 поверх Canonipf ip4200
    ・ Canon сброс чернильного резервуара и полный сброс резервуара для отходов
    ム» Canon mx700 6a80 ошибка, движение подключено
    ム»epson tx100 reset / setup resource
    ・ hp 4345 mfp зависает вперед на время инициализации сканера
    ム» ошибка питания 5610: 0xd05d010d, сброс блока питания полностью
    > ム» Застревание сканера hp psc 2175
    ・ Ошибки лазера / сканера HP Laserjet 2200d
    ム» Проблема с израсходованным картриджем с тонером Samsung clp300?
    ム» Samsung ml1915 & scx4600 roor контейнер с тонером
    ・ hewlett packard 3210 – зеленая печать вместо серой / неиспользованная тень “
    ピ HP 2200 duplex сохраняет … почти без соленоида?
    ム» Устранение неполадок HP Laserjet 2100 / m / tennessee не печатает
    ・ Ремонт, не говоря уже об использовании программы установки Epson 1520.
    ム» Brother mfc fuser 984 0cdw полностью сброшен
    ・ hp Laserjet 4600d n плохо печатает всю страницу

    Улучшите скорость своего компьютера сегодня, загрузив это программное обеспечение — оно решит проблемы с вашим ПК. г.

    FIX: Pixma Ip3000 Error 5700
    CORREÇÃO: Erro 5700 Do Pixma Ip3000
    FIX: Pixma Ip3000 Non Riesce A 5700
    FIX: Pixma Ip3000 Probleem 5700
    CORRECCIÓN: Gestión De Pixma Ip3000 5700
    수정: Pixma Ip3000 문제 5700
    NAPRAW: Błąd 5700 Pixma Ip3000
    FIX: Pixma Ip3000-Fehler 5700
    ÅTGÄRD: Pixma Ip3000 Fel 5700
    FIX : Erreur Pixma Ip3000 5700
    г.

    Источник

    Предпринимаемые действия

    Выключите принтер и отключите его от сети питания.

    Снова подключите принтер к сети питания и включите его.

    Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

    Внимание!

    • Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.
    • При транспортировке принтера для его ремонта см. раздел Ремонт принтера.
    Источник

    Основные коды ошибок принтеров Canon Pixma серии iP и способы их устранения:

    • Canon iP1000
    • Canon iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600
    • Canon iP1500
    • Canon iP2000

    Canon iP1000

    Коды ошибок принтера iP1000, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

    Инди-
    кация

    		 Значение Действие
    2 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
    3 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 Чернильница не установлена Переустановите чернильницы
    5 Печатающая головка не установлена или установлена печатающая головка, не подходящая для этой модели принтера Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
    8 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    Коды ошибок принтера iP1000, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Инди-
    кация    		 Значение Действие
    2 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    6 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 EEPROM error Ремонт
    10 No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены) Обслуживание

     

    Canon iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600

    Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Инди-
    кация    		 Значение Действие
    2 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
    3 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 Нет чернил Замените пустой картридж
    5 Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
    7 Картридж не установлен Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный
    8 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    14 Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
    16 В принтер установлен картридж, который уже использовался Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
    Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Инди-
    кация    		 Значение Действие
    2 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    7 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание *)
    8 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 EEPROM error Ремонт
    10 No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены) Обслуживание

     

    Canon iP1500

    Коды ошибок принтера iP1500, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Инди-
    кация    		 Значение Действие
    2 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
    3 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 Чернильница не установлена Переустановите чернильницы
    5 Печатающая головка не установлена
    Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера    		 Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
    8 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    Коды ошибок принтера iP1500, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Инди-
    кация    		 Значение Действие
    2 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    7 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 EEPROM error Ремонт
    10 No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены) Возможен ремонт

     

    Canon iP2000

    Коды ошибок принтера iP2000, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Инди-
    кация    		 Значение Действие
    2 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
    3 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 Чернильница не установлена Переустановите чернильницы
    5 Печатающая головка не установлена
    Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера    		 Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
    8 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    9 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    Коды ошибок принтера iP2000, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Инди-
    кация    		 Значение Действие
    2 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    4 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    5 ASF cam sensor error Ремонт
    6 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 EEPROM error Ремонт
    13 PF (paper feed) position error Ремонт
    14 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт
    17 Motor driver error Ремонт

     

    Canon iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500

    Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 1000

    1001*)

    1003

    		 Нет бумаги (ASF)

    Нет лотка для CD

    Нет бумаги (в кассете)

    		 Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

    Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
    3 1300

    1303

    1304

    1250

    		 Замятие

    Замятие (при подаче из кассеты)

    Замятие в дуплексе (при двухсторонней печати)

    Передняя крышка закрыта (и мешает выходу бумаги из принтера)

    		 Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 1601
    1611
    1612
    1613
    1614**)
    1615**)
    1634*)
    1635*)    		 Нет чернил Замените пустую чернильницу и нажмите «Resume/Cancel»
    5 1401

    1403
    1405
    1485**)

    		 Печатающая головка не установлена

    Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

    		 Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0042 или QY6-0064*) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500) и нажмите «Resume/Cancel»
    6 1850

    1851
    1841*)

    1855

    1856
    1846*)

    		 Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге

    Крышка CD трея закрыта во время печати на CD

    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге

    		 Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    7 1002 Нет диска в лотке для печати на CD Установите диск в лоток и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
      1200 Открыта задняя крышка Закройте заднюю крышку
    Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
    6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 6800 EEPROM error Ремонт
    11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
    12 6A00 AP position error Ремонт
    13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт
    14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт
    15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
    16 6C00 Valve sensor error Ремонт
    17 6D00 Motor driver error Ремонт
    20 6500 Other hardware error Ремонт
    Мигает
    постоянно    		   ROM error Ремонт
    Горит
    оранжевый    		   RAM error Ремонт

     

    Canon iP3300, 3500

    Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 1000

    1003

    		 Нет бумаги (ASF)

    Нет бумаги (в кассете)

    		 Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

    Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
    3 1300

    1303

    		 Замятие

    Замятие (при подаче из кассеты)

    		 Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 1600

    1660

    		 Нет чернил

    Чернильница не установлена

    		 Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
    Замените чернильницу на новую
    5 1401

    1403
    1405
    1682

    		 Печатающая головка не установлена

    Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

    		 Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel»
    7 1680

    1681

    		 Чернильница установлена не на своё место
    Чернильницы установлены не на своё место    		 Установите чернильницу на своё место
    Установите чернильницы на свои места
    8 1700
    1710
    1701*)
    1711*)    		 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber) Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
    15 1410
    to
    1419    		 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
    16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
    6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 5B00
    5B10
    5B01*)
    5B11*)    		 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 6800 EEPROM error Ремонт
    10 B200 VH monitor error Ремонт
    12 5C10 PG position error Ремонт
    15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
    19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
    20 6500 Other hardware error Ремонт
    Перемигивается
    постоянно    		   ROM or RAM error Ремонт

     

    Canon iP3600

    Коды ошибок принтера iP3600, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Инди-
    кация    		 Код ошибки Значение Действие
    2 1000

    1003

    		 Нет бумаги (ASF)

    Нет бумаги (в кассете)

    		 Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

    Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
    3 1300

    1303

    1250

    		 Замятие

    Замятие (при подаче из кассеты)

    Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

    		 Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 1600

    1660

    		 Нет чернил

    Чернильница не установлена

    		 Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
    Замените чернильницу на новую
    5 1401

    1403
    1405

    		 Печатающая головка не установлена

    Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

    		 Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel»
    7 1680

    1681

    		 Чернильница установлена не на своё место
    Чернильницы установлены не на своё место    		 Установите чернильницу на своё место
    Установите чернильницы на свои места
    8 1700
    1701    		 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 — bordless ink absorber) Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
    16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    19 2202 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
    Коды ошибок принтера iP3600, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Инди-
    кация    		 Код ошибки Значение Действие
    2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
    6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 5B00
    5B01*)    		 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 6800
    6801    		 EEPROM error Ремонт
    10 B200 VH monitor error Ремонт
    11 5110 Carriage lift mechanism error Ремонт
    12 6A80 APP position error Ремонт
    14 6A90 APP sensor error Ремонт
    15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
    16 5C20 Pump roller sensor error Ремонт
    19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
    20 6500 Other hardware error Ремонт
    21 C000 Drive switch error Ремонт
    23 6C10 Valve cam sensor error Ремонт

     

    Canon iP4200, 5200, 6600D, 6700D

    Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D*), 6700D*), устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    *) количество миганий для ошибок, устраняемых пользователем, в документации не указано
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 1000

    1001*)
    1002*)
    1003

    		 Нет бумаги (ASF)

    Нет лотка для CD
    Нет CD в лотке
    Нет бумаги (в кассете)

    		 Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

    Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
    3 1300
    1303

    1304

    1250

    		 Замятие
    Замятие (при подаче из кассеты)

    Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

    Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

    		 Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 1600

    1660

    		 Нет чернил

    Чернильница не установлена

    		 Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
    Замените чернильницу на новую
    5 1401

    1403
    1405

    		 Печатающая головка не установлена

    Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

    		 Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) и нажмите «Resume/Cancel»
    6 1850

    1851
    1841*)

    1855

    1856
    1846*)

    		 Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
    Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге    		 Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    7 1680

    1681

    		 Чернильница установлена не на своё место
    Чернильницы установлены не на своё место    		 Установите чернильницу на своё место
    Установите чернильницы на свои места
    8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
    13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
    15 1410
    to
    1419    		 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
      1200 Открыта задняя крышка Закройте заднюю крышку
    Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D, 6700D, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
    6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 6800 EEPROM error Ремонт
    11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
    12 6A00 AP position error Ремонт
    13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт
    14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт
    15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
    16 5C00 Valve sensor error Ремонт
    17 6D00 Motor driver error Ремонт
    19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
    20 6500 Other hardware error Ремонт
    Мигает
    постоянно    		   ROM error Ремонт
    Горит
    оранжевый    		   RAM error Ремонт

     

    Canon iP4300, 5300

    Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 1000

    1001*)
    1002*)
    1003

    		 Нет бумаги (ASF)

    Нет лотка для CD
    Нет CD в лотке
    Нет бумаги (в кассете)

    		 Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

    Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
    3 1300
    1303

    1304

    1250

    		 Замятие
    Замятие (при подаче из кассеты)

    Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

    Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

    		 Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 1600

    1660

    		 Нет чернил

    Чернильница не установлена

    		 Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
    Замените чернильницу на новую
    5 1401

    1403
    1405
    1682

    		 Печатающая головка не установлена

    Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

    		 Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0061 для iP4300, QY6-0067 или QY6-0075*) для iP5300) и нажмите «Resume/Cancel»
    6 1850

    1851
    1841*)

    1855

    1856
    1846*)

    		 Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
    Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге    		 Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    7 1680

    1681

    		 Чернильница установлена не на своё место
    Чернильницы установлены не на своё место    		 Установите чернильницу на своё место
    Установите чернильницы на свои места
    8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
    13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
    15 1410
    to
    1419    		 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
    16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
    6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 6800 EEPROM error Ремонт
    10 B200 VH monitor error Ремонт
    11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
    12 6A00 AP position error Ремонт
    13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт
    14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт
    15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
    16 5C20 Valve sensor error Ремонт
    19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
    20 6500 Other hardware error Ремонт
    Мигает
    постоянно    		   ROM error Ремонт
    Горит
    оранжевый    		   RAM error Ремонт

     

    Canon iP4500

    Коды ошибок принтера iP4500, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 1000

    1001*)
    1002*)
    1003

    		 Нет бумаги (ASF)

    Нет лотка для CD
    Нет CD в лотке
    Нет бумаги (в кассете)

    		 Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

    Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
    3 1300
    1303

    1304

    1250

    		 Замятие
    Замятие (при подаче из кассеты)

    Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

    Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

    		 Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 1600

    1660

    		 Нет чернил

    Чернильница не установлена

    		 Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
    Замените чернильницу на новую
    5 1401

    1403
    1405

    		 Печатающая головка не установлена

    Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

    		 Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0067 или QY6-0075*)) и нажмите «Resume/Cancel»
    6 1850

    1851
    1841*)

    1855

    1856
    1846*)

    		 Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
    Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге    		 Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    7 1680

    1681

    		 Чернильница установлена не на своё место
    Чернильницы установлены не на своё место    		 Установите чернильницу на своё место
    Установите чернильницы на свои места
    8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
    13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
    15 1410
    to
    1419    		 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
    16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    19   Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
    Коды ошибок принтера iP4500, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
    6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 6800
    6801    		 EEPROM error
    NVRAM time out error    		 Ремонт
    10 B200 VH monitor error Ремонт
    11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
    12 6A00
    5C10    		 AP position error
    PG position error    		 Ремонт
    13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт
    14 6B10 PF (paper feed) cam sensor error Ремонт
    15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
    16 5C20 Valve sensor error Ремонт
    17 6010 Paper eject encoder error Ремонт
    19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
    Мигает
    постоянно    		   ROM or RAM error Ремонт

     

    Canon iP4600

    Коды ошибок принтера iP4600, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 1000

    1001*)
    1002*)
    1003

    		 Нет бумаги (ASF)

    Нет лотка для CD
    Нет CD в лотке
    Нет бумаги (в кассете)

    		 Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

    Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
    3 1300
    1303

    1304

    1250

    		 Замятие
    Замятие (при подаче из кассеты)

    Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

    Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

    		 Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 1600

    1660

    		 Нет чернил

    Чернильница не установлена

    		 Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
    Замените чернильницу на новую
    5 1401

    1403
    1405

    		 Печатающая головка не установлена

    Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

    		 Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0072) и нажмите «Resume/Cancel»
    6 1850

    1851
    1841*)

    1855

    1856
    1846*)

    1830

    		 Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
    Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
    Ошибка времени печати на CD    		 Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    7 1680

    1681

    		 Чернильница установлена не на своё место
    Чернильницы установлены не на своё место    		 Установите чернильницу на своё место
    Установите чернильницы на свои места
    8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
    13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
    15 1410
    to
    1419    		 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
    16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    19 2002 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
    Коды ошибок принтера iP4600, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    4 5C00 PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
    6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 5B00
    5B01*)    		 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 6800
    6801    		 EEPROM error Ремонт
    10 B200 VH monitor error Ремонт
    11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
    12 6A80 AP position error Ремонт
    14 6A90
    6B10    		 APP sensor error
    PF (paper feed) cam sensor error    		 Ремонт
    15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
    16 5C20 Pump roller sensor error Ремонт
    17 6010 Paper eject encoder error Ремонт
    19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
    20 6500 Other hardware error Ремонт
    21 C000 Drive switch error Ремонт
    23 6C10 Valve cam sensor error Ремонт

     

    Canon iP6210D, 6220D

    Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, устраняемые пользователем (в таблице не указаны ошибки, при которых на дисплее появляются текстовые сообщения)
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие
      2 1000 Нет бумаги (ASF) Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
      3 1300 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    U053 4 1687*) Не удаётся распознать установленный картридж Установите в принтер картридж, подходящий для этой модели
    U051
    U059    		 5 1401
    1485    		 Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
    U041   1600 Нет чернил Замените пустой картридж
    U075
    U076    		 7 1487
    1486    		 Картридж установлен не на своё место Установите картридж на своё место
    U052 15 1682 Картридж не установлен Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный
        1700
    1701    		 Счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 — bordless ink absorber) Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    U140*)   1684 Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
    U161
    U162    		   1685
    1686    		 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж) Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил
    Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    4 5C00 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
    6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 5B00 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 6800 EEPROM error Ремонт
    13 6B00 PF (paper feed) position error Ремонт
    15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
    17 6D00 Motor driver error Ремонт
    20 6500 Other hardware error Ремонт
    Мигает
    постоянно    		   ROM error Ремонт
    Горит
    оранжевый    		   RAM error Ремонт

     

    Canon iP90

    Коды ошибок принтера iP90, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Значение Действие
    2 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
    3 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 Чернильница не установлена Одна из чернильниц не установлена или установлена неправильно
    5 Печатающая головка не установлена Установите исправную печатающую головку QY6-0052, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»
    8 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    9 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    12 Разряжен аккумулятор Для продолжения работы подключите внешний источник питания
    Коды ошибок принтера iP90, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Значение Действие
    2 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    4 Purge unit error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    6 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 EEPROM error Ремонт
    Горит
    желтый    		 RAM error Ремонт

     

    Canon iP100

    Коды ошибок принтера iP100, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 1000 Нет бумаги Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»
    3 1300 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 1600

    1660

    		 Нет чернил

    Чернильница не установлена

    		 Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил

    Установите чернильницу
    5 1401

    1403

    		 Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

    Ошибка температуры печатающей головки

    		 Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0068 и нажмите «Resume/Cancel»
    8 1700
    1701    		 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
    12 1810 Разряжен аккумулятор Для продолжения работы подключите внешний источник питания
    15 1410
    1411    		 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
    17 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    18 1689 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    19 2002 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
    Коды ошибок принтера iP100, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    4 5C00 PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
    6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 5B00
    5B01    		 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 6800
    6801    		 EEPROM error Ремонт
    10 B200 VH monitor error Ремонт
    12 6A00 AP position error Ремонт
    15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
    16 A100 Battery error Ремонт
    17 A000 Battery communication error Ремонт
    Горит
    желтый    		   RAM error Ремонт

     

    Canon iP2700

    Коды ошибок принтера iP2700, устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 1000 Нет бумаги Вставьте бумагу и нажмите «Resume/Cancel»
    3 1300 Замятие Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 1687 Картридж неправильно установлен Переустановите картридж
    5 1401
    1403
    1485    		 Картридж не установлен, неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
    7 1486

    1487

    		 Картридж установлен не на своё место
    Картриджи установлены не на своё место    		 Установите картриджи на свои места
    8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    13 1686 Невозможно определить оставшееся количество чернил
    (Установлен б/у картридж)    		 Установите в принтер новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
    14 1684 Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
    15 1682 Картридж неисправен Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера
    16 1688 Закончились чернила Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил
    Коды ошибок принтера iP2700, не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
    6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 5B00
    5B01*)    		 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 6800
    6801    		 EEPROM error Ремонт
    10 B200 VH monitor error Ремонт

     

    Canon iP4700, 48хх серия

    Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх устраняемые пользователем
    Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 1000

    1001*)
    1002*)
    1003

    		 Нет бумаги (ASF)

    Нет лотка для CD
    Нет CD в лотке
    Нет бумаги (в кассете)

    		 Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

    Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
    3 1300
    1303

    1304

    1250

    		 Замятие
    Замятие (при подаче из кассеты)

    Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)

    Передняя крышка закрыта и мешает выходу бумаги из принтера

    		 Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»
    4 1600

    1660

    		 Нет чернил

    Чернильница не установлена

    		 Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
    Замените чернильницу на новую
    5 1401

    1403
    1405

    		 Печатающая головка не установлена

    Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

    		 Установите в принтер исправную печатающую головку (для iP4700 — QY6-0072, для iP48хх — QY6-0080) и нажмите «Resume/Cancel»
    6 1850

    1851
    1841*)

    1855

    1856
    1846*)

    1830

    		 Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
    Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
    Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
    Ошибка времени печати на CD    		 Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
    Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
    7 1680

    1487

    		 Чернильница установлена не на своё место
    Чернильницы установлены не на своё место    		 Установите чернильницу на своё место
    Установите чернильницы на свои места
    8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы
    11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания
    12* 4100* Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера Замените чернильницу на подходящую для этой модели
    13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера
    15 1682 Установленная чернильница неисправна Замените неисправную чернильницу
    16 1688 Нет чернил Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил
    19 2002 Подключено не совместимое устройство Отключите подключенное внешнее устройство от принтера
    Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх не устраняемые пользователем
    Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
    Индикация Код ошибки Значение Действие
    2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт
    3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт
    4 5C00 PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки) Ремонт
    5 5700 ASF cam sensor error Ремонт
    6 5400 Internal temperature abnormal error (перегрев принтера) Ремонт
    7 5B00
    5B01*)    		 Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») Обслуживание
    8 5200 Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки) Диагностика
    9 6800
    6801    		 EEPROM error Ремонт
    10 B200 VH monitor error Ремонт
    11 5110 Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки) Ремонт
    12 6A80
    6A81*    		 AP position error Ремонт
    14 6A90
    6B10    		 APP sensor error
    PF (paper feed) cam sensor error    		 Ремонт
    15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт
    16* 5C20* Pump roller sensor error Ремонт
    17 6010 Paper eject encoder error Ремонт
    19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
    20 6500 Other hardware error Ремонт
    21 C000 Drive switch error Ремонт
    23 6C10 Valve cam sensor error Ремонт
    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 57 на котле навьен делюкс ремонт
  • Ошибка 57 на котле навьен делюкс как устранить
  • Ошибка 57 вариатора митсубиси лансер цедия
  • Ошибка 57 line prs low
  • Ошибка 5671 ауди а4 б8