Ошибка 52 hp laserjet 5100 - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Модератор: vetal

Andreyak777 » Ср апр 18, 2012 6:14 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Andreyak777

Избран тонером

Shef981 » Ср апр 18, 2012 10:27 pm

Ось снимается вместе с магнитом (круглый на который садится зеркало). Просто тяни вверх за магнит.

Добавлено спустя 3 минуты 38 секунд:
Вообще ошибка 52 означает, что скорость вращения зеркала не соответствует требуемой скорости. скорее всего у тебя ось двигателя зеркала загрязнилась. Попробуй снять магнит с осью и почистить.

Shef981

Добрался до абсорбера

Сайт

Shurik1234 » Чт апр 19, 2012 6:48 am

Сегодня попробую снять.

Добавлено спустя 4 часа 50 минут 38 секунд:
Что то не получается его снять. Возможно ли что внутри находиться какой нибудь фиксатор? В других принтерах обычно фиксатор снаружи стоит, а тут его нет.

Shurik1234

Подошел к чернилам

Andreyak777 » Чт апр 19, 2012 1:28 pm

Последний раз редактировалось Andreyak777 Чт апр 19, 2012 1:33 pm, всего редактировалось 1 раз.

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Andreyak777

Избран тонером

Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

3

9670

dviz

Пн фев 20, 2017 1:35 pm
«ошибка принтера HSYNC»

Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…

10

29076

Sunat

Сб май 10, 2014 6:19 am
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»

PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.

9

10381

С.Н.Н.

Пт авг 19, 2011 7:16 pm
brother DCP 7030R «ошибка барабана»

vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

14

19774

Rexvil

Пт окт 09, 2020 8:01 am
Canon mf635cx ошибка «замятие»

belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

8

5242

belocarsk

Пн мар 04, 2019 12:23 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: AlexSm, XadUdeikam и гости: 39

Источник

Нередко поломка лазерного принтера возникает из-за неисправности блока лазера. Это относится как критическим ошибкам, например, ошибка LSU (Laser Scanner Unit — сканирующего лазерного блока) 52.0. Некоторые путают его с ошибкой сканера. А также при громком свисте из принтера.

Ошибка 52.0 возникает по следующим причинам:

поломка лазера или его драйвера
поломка двигателя, недостаток смазки
неисправность микросхемы привода двигателя

Поломка лазерного

В схеме обратной связи в блоке лазера есть датчик излучения лазерного диода. По его сигналу принтер корректирует интенсивность и работоспособность лазерного диода. Подобная неисправность встречается, если закрыта шторка закрытия лазера. В основном причиной является механическая поломка. После восстановления управления шторкой ошибка исчезает.

Но неисправность самого лазера или его драйвера случается чрезвычайно редко.

Поломка двигателя сканера лазера, недостаток смазки

Недостаток смазки двигателя сканера — привода полигонального зеркала — проявляется в виде сильного свиста. После смазки подшипника двигателя свист проходит.

Двигатель состоит из неподвижного статора с обмотками и ротора с постоянным магнитом в виде кольца. Для этого разбираем сканер и двигатель, смазываем ось ротора и собираем обратно.

Неисправность микросхемы привода двигателя лазерного сканера

Неисправность микросхемы управления двигателем — самая частая причина выхода из строя блока лазера. При такой проблеме двигатель обычно вообще не крутится не хватает момента трогания. Но даже если и начнет движение, то не набирает нужной скорости вращения и принтер выдает ошибку 52. Это легко проверить, запуская принтер с открытой крышкой лазера. Причина, скорее всего, в выходе из строя схемы управления какой-нибудь обмоткой. Если нет тока хотя бы на одной обмотке, блок не будет работать.

В трех неисправных блоках лазера принтера HP P1102 и M1132 не раскручивались двигатели. Но сам ротор вращался очень легко. В одинаковых моделях LSU все двигатели разные (с разными роторами и статорами), микросхемы драйверов тоже разные. Однако проблема везде одна и та же — ненадежная схема управления.

Еще люди ищут:

ремонт принтеров
Калькулятор стоимости ремонта лазерного принтера
Причины неисправности компьютера

Источник

Содержание

Ошибка 52 – решение
Разборка HP Laser Jet Pro MFP M132a
Ремонт блока лазера и устранение ошибки 52

Ошибка 52 на печатающих устройствах HP обозначает неисправность в блоке лазера. В МФУ HP M132a зачастую она возникает по причине сломанного или соскочившего с посадочного места флажка блока лазера. Флажок отвечает за закрытие и открытие защитной шторки.

Решением данной проблемы будет:

Частичный разбор HP Laser Jet Pro MFP M132a;
Восстановление флажка блока лазера;
Профилактика блока лазера.

Ошибка 52 – решение

Принесли мне как-то на ремонт HP M132a. При включении МФУ вышло в готовность, но при отправке на печать документа на дисплее высветилось: «Er 52». Код Error 52 (ошибка 52) на аппаратах HP расшифровывается как поломка блока лазера. Чтобы добраться до виновника проблемы нужно частично разобрать аппарат.

Разборка HP Laser Jet Pro MFP M132a

Поднимаем стол сканера, открываем верхнюю крышку и достаём тонер картридж.

Далее вынимаем драм-юнит.

Демонтируем лоток для подачи бумаги.

На задней стороне МФУ HP M132a откручиваем 2 винта.

Сверху с левой стороны откручиваем 1 винт.

С помощью плоской отвёртки поддеваем и снимаем защитную крышку шлейфа сканера.

Теперь можно снять левую боковую стенку корпуса.

Отсоединяем шлейф сканера от главной платы устройства.

Справа на шарнире стола сканера отгибаем защёлку. Демонтируем стол сканера для дальнейшего ремонта по устранению ошибки 52.

Освобождаем верхнюю крышку устройства от всех рычажков, мешающих её снять. Снимаем крышку.

Демонтируем шарнир стола сканера.

Откручиваем оставшиеся 3 винта верхней части корпуса, но пока не снимаем.

Аккуратно, не поломав пластмассовые защёлки, демонтируем правую боковую крышку корпуса Hp Laser Jet Pro M132a.

С левой стороны отсоединяем шлейф информационного дисплея и разъём кнопки включения МФУ. Демонтируем переднюю часть корпуса (морду).

Теперь без особого труда снимаем верхнюю часть корпуса.

Демонтируем направляющую слева в передней части МФУ.

Чтобы добраться до блока лазера и устранить ошибку 52, нужно снять защитный кожух. Откручиваем 4 винта и снимаем его.

Демонтировав защитный кожух визуально видно, что флажок защитной шторки блока лазера слетел с крепления и находится в стороне. Следовательно, по этой причине после отправки документа на печать выскакивала ошибка 52.

Ремонт блока лазера и устранение ошибки 52

В данном случае причина вызвавшая ошибку — это слетевший флажок защитной шторки блока лазера. Также, сам блок в продуктах жизнедеятельности тараканов и пыли. Оставлять всё как есть, не разобрав блок лазера — идея безумная. Нужно обязательно разобрать блок, почистить корпус изнутри, протереть все линзы и зеркальные поверхности. Итак, продолжим ремонт по устранению «Error 52».

С 2 сторон блока сканера убираем стопорные струны и отсоединяем разъём.

Немного приподняв блок сканера отсоединяем шлейф.

Всё, блок сканера демонтирован. Далее следует снять верхнюю крышку блока, чтобы почистить от пыли и инородных предметов (из-за мусора внутри также может появится ошибка 52).

Сняв верхнюю крышку (снимается она легко, держится на защёлках по бокам), всё тщательно чистим.

Очищать внутренности блока лазера можно при помощи воздуха (компрессором) или кисточкой слегка смоченной в спиртосодержащей жидкости. Линзы и зеркальную призму очищаем ватной палочкой, сначала смоченной в спирте, затем сухой. После чистки закрываем верхнюю крышку блока.

Теперь, после проделанной работы, ошибка 52 не будет появляться на дисплее и МФУ HP Laser Jet Pro M132a не заблокируется при отправке на печать документа. Собираем печатающее устройство в обратной последовательности, не забыв правильно поставить флажок защитной шторки блока лазера.

Так устанавливается флажок в посадочное место блока лазера.

На защитном кожухе, закрывающем блок лазера, находится пластмассовая накладка с отверстием в которое нужно пропустить край флажка.

После установки защитного кожуха, край флажка должен выглядывать как показано на фото, иначе ошибка 52 появится снова.

По окончанию сборки МФУ HP Laser Jet Pro M132a, печать не блокируется! Ошибка (Er 52) устранена!

Надеюсь что моя статья была Вам полезна! Жду Ваших комментарий ниже и пусть ошибка 52 Вас больше не пугает!

Источник

Принтер выходит в готовность, но при печати выдает ошибку 52.00.

Ошибка 52.00 — неисправность блока лазера.
Чаще всего ошибка связана с картриджем — на картридже сломан выступ, который открывает шторку лазера.

Если с картриджем все в порядке, то доберемся до лазера.
Для этого нужно снять заднюю, боковые и верхнюю крышки принтера.

Задняя крышка
Откройте заднюю дверцу, а затем нажмите вниз, чтобы освободить 2 стопора (метка 1).
Выкрутите 2 винта (метка 2).

Откройте нижнюю крышку (метка 3), а затем освободите защелку (метка 4).
Приподнимите нижнюю часть крышки, а затем снимите ее.

I/O крышка
Поверните крышку, чтобы снять.

Левая боковая крышка
Выкрутите 2 винта (метка 1).

Откройте дверцу отсека картриджа.
С задней части принтера освободите фиксатор (метка 2), затем снимите боковую крышку.

Верхняя правая крышка
Выкрутите 1 винт с задней панели принтера (метка 1), снимите верхнюю правую крышку.

Верхняя крышка
Выкрутите 4 винта (метка 1).
Приподнимите крышку с задней части принтера, а затем снимите с передних фиксаторов (метка 2).

Блок лазера
Нажмите на фиксатор (метка 1) и снимите крышку воздуховода.

Отсоедините 2 кабеля (метка 2).
Выкрутите 4 винта (метка 3).
Достаньте блок лазера из принтера.

Источник

Перейти к контенту

На чтение 3 мин. Просмотров 424 Опубликовано 29.01.2021

Наше МФУ Laserjet Pro M521dw выдает ошибку сканера 52 при печати, задание на печать отменяется. Я выключил принтер и отсоединил шнур питания на 30 секунд, и это не помогло решить проблему.

Сканер работает отлично, и при печати демонстрационной страницы непосредственно из меню принтеров он дает та же ошибка.

Есть предложения?

Спасибо!

Решено! Перейти к решению.

Привет,

В продукте возникла ошибка сканера.

Отключите питание с помощью выключателя питания, затем включите питание и дождитесь инициализации продукта. Если используется сетевой фильтр, снимите его. Подключите изделие непосредственно к розетке. Включите устройство с помощью выключателя питания.
Если проблема не исчезнет, оставьте принтер выключенным в течение 3 минут и снова включите его.
Если проблема не исчезнет, выполните обслуживание принтера.

Хотя я сотрудник HP, я говорю за себя, а не за HP.

– Скажите «Спасибо», щелкнув значок «Нравится» в сообщении, которое помогло вы.
– Отметьте сообщение, которое решает вашу проблему, как «Принятое решение

Привет, VK14,

Спасибо за быстрый ответ. Все это я уже сделал.

Под обслуживанием вы подразумеваете доставить его в сервисный центр, чтобы Я достаточно удобен и смогу заменить деталь, если знаю, какую деталь необходимо заменить.

Спасибо!

Привет!

Спасибо за ответ, если все После выполнения действий по устранению неполадок это может быть проблема с узлом лазерного сканера (деталь RM1-6322).

С уважением,

VK14

Хотя я сотрудник HP, я говорю за себя, а не за HP.

– Скажите «Спасибо», нажав значок “Нравится” в сообщении, которое помогло вам.
– Отметьте сообщение, которое решает вашу проблему, как «Принятое решение

Привет, PLI_NL!

Спасибо, что выбрали HP
Я сотрудник HP

Согласно обновление ошибки 52 Ошибка сканера
Проблема с узлом лазерного сканера принтера
Это основной мозг принтера в формировании изображений и печати
Мы просим вас либо доставить принтер в ближайший сервисный центр HP
, либо обратиться в службу поддержки HP для посещения объекта и диагностики проблемы с принтером
, если у принтера есть контракт на замену LSA на месте.
Эту проблему можно исправить только заменой сборки лазерного сканера

Я сотрудник HP.
Выше только мое личное мнение. Надеюсь, это поможет.
Пожалуйста, нажмите “Престижность”, если вы думаете, что это поможет. Нажмите “Принять решение”, если это решит вашу проблему.
С уважением и уважением

Всем спасибо за помощь. Я заказал деталь и заменю ее где-нибудь на следующей неделе.

Буду держать вас в курсе результатов.

Привет всем!

Я заменил деталь, и принтер снова заработал.

Спасибо всем за помощь.

С уважением

У меня такая же проблема, была сборка сканера сложно заменить? Спасибо.

Привет, Тамвет,

Это довольно простая задача, если у вас есть технические навыки. Вам просто нужно вывернуть несколько винтов и отсоединить некоторые разъемы.

Я использовал руководство по ремонту по следующей ссылке:

http://www.lbrty.com /tech/Manuals_HP/M521rm.pdf

Удачи!

Проблема не так, Влад

HP LaserJet PRO MFP M521dn

Бодрого всем дня!
Нужна ваша помощь….
В мфу при печати стала вылетать ошибка «52 ошибка сканера Выкл и вкл устройство»
Выкл вкл — включается нормально, все прогоняет и ГОТОВ.
Но если отправить задание печати(или получить отчет с него), выдает опять эту ошибку.
Немного найдя в инете по данной ошибке в большинстве случаев пишут что проблема в «шторке лазера»(закрыта или загрязнена).
Так вот…где она находится?) Все просмотрел, но не могу нигде найти эту шторку у данной модели?
Или подскажите вы в чем может быть проблема?

Herz9100: новичок; Сообщения: 7; Зарегистрирован: 15:57 — 25.09.15; Баллы репутации: 0

Re: HP LaserJet PRO MFP M521dn

Herz9100 » 10:29 — 22.10.15

Владимир А. писал(а):Еслиб дело было в шторке, то аппаратик уходил бы в ошибку разу при инициализации, а тут тока при задании на печать вылетает ошибка. Мож надо все шлейфы переткнуть с обоих сторон, идущих на блок лазера. ИМХО.

Вот гляньет темку

http://www.startcopy.su/forum/m/17904.html

Большое спс за ссылку!)
Снял боковую крышку, отсоединил все шлейфы, прочистил….собрал….все работает!)

Herz9100: новичок; Сообщения: 7; Зарегистрирован: 15:57 — 25.09.15; Баллы репутации: 0

Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

0 / 0 / 0

Регистрация: 07.11.2013

Сообщений: 34

12.02.2014, 12:47

[ТС]

Сообщение от SkyTM

Глянь шлейфы на момент излома, особенно в тех местах которые втыкаються в разьем, дорожка бывает что отслаиваеться.

Посмотрел шлейфы, вроде все на месте. Такой вопрос, я снял с этого принтера верхний блок, тот что с дисплеем и сканером, снял все панели, если я его включаю в таком виде, он должен подавать какие-то признаки жизни, шестеренки вращаться там, мотор лазера/сканера работать, у меня на плате слева лампочки зеленые попеременно загораются только.

Добавлено через 51 минуту

Сообщение от Креозаврик

кажется определил причину ошибки, если при включении принтера открыть шторку лазера, то он инициализацию нормально проходит и печатает, если закрыть, то выскакивает эта ошибка. На крышке есть клювик, я думал, что при закрытии крышки он и открывает шторку, но он не достает до нее, или я что-то упустил, или так и должно быть? Подскажите, пожалуйста, в каком положении шторки должен работать принтер, и как она открывается тогда, может пружинка там стоять должна еще или что?

Перейти к контенту

На чтение 3 мин. Просмотров 424 Опубликовано 29.01.2021

Есть предложения?

Спасибо!

Решено! Перейти к решению.

Привет,

В продукте возникла ошибка сканера.

Хотя я сотрудник HP, я говорю за себя, а не за HP.

Привет, VK14,

Спасибо за быстрый ответ. Все это я уже сделал.

Спасибо!

Привет!

С уважением,

VK14

Хотя я сотрудник HP, я говорю за себя, а не за HP.

Привет, PLI_NL!

Спасибо, что выбрали HP
Я сотрудник HP

Всем спасибо за помощь. Я заказал деталь и заменю ее где-нибудь на следующей неделе.

Буду держать вас в курсе результатов.

Привет всем!

Я заменил деталь, и принтер снова заработал.

Спасибо всем за помощь.

С уважением

У меня такая же проблема, была сборка сканера сложно заменить? Спасибо.

Привет, Тамвет,

Я использовал руководство по ремонту по следующей ссылке:

http://www.lbrty.com /tech/Manuals_HP/M521rm.pdf

Удачи!

Проблема не так, Влад

HP Community
Printers
LaserJet Printing
Re: 52 scanner error

Options

Mark Topic as New
Mark Topic as Read
Float this Topic for Current User
Printer Friendly Page

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

rt67

51

2

0

31,779

Level 3

‎06-23-2017

09:12 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Product: Laserjet Pro MFP M521dn

I’d like you help me about this issue: I have a Laserjet Pro MFP M521dn that is used in a hospital which still display the following message: «52 Scanner Error Turn off then Turn On» . I have tried turning it off and waiting then turning it back on. Doesn’t help comes right back. I have replaced the scanner assymbly… worked for about an hour. replaced the laser….. didnt help issue. Could you please assist me in that issue?

14 REPLIES 14

‎06-24-2017

08:48 AM

— edited

‎06-24-2017

08:49 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

52.X PRINTER ERROR

The laser scanner speed is incorrect. X description: 1 = Scanner startup error 2 = Scanner rotation error

1. Press GO. The page containing the error will automatically be reprinted. 2. Turn the printer off and then on. 3. Reseat cables to the laser/ scanner and engine controller. 4. Replace the laser/scanner.

You said you replaced the laser/scanner which is the only item that can cause the error so you either got a bad laser/scanner replacment or the only other thing I can think of is the cable that goes to the back top of the laser/scanner that connects to the motor inside the scanner that is causing the issue. I guess it could also be a engine controller issue but in my 25 years of doing this I have never seen a 52 error caused by a bad ECB. Any that I have seen have been the motor inside the laser/scanner stickey or bad.

rt67

Author

51

2

0

31,625

Level 3

‎06-26-2017

10:11 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Ok I have taken the scanner and laser that I replaced and put them in another M521. Both parts work fine in the other mfp. I also swapped formatters. No change! Any other suggestions

‎06-26-2017

05:42 PM

— edited

‎06-26-2017

05:44 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Just to make sure we are talking about the same part attached are the instructions for the replacement of the laser/scanner. The part is the big black box in the center. If you did replace that part, then the only other part I can think of is the dc controller RM1-8615-000CN. If you did not replace that part, then that is the part you need to replace.

rt67

Author

51

2

0

31,594

Level 3

‎06-27-2017

07:55 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Howdy davidzuts, Yes we are talking about the same part. How ever I have changed the flat bed scanner too, with know change. Now when I first had the issue I changed the scanner (Scanner assembly A8P79-6012) and it worked for about an hour, then went back to the 52 error. I have since then taken the current scanner and laser and installed them both on another m521 and they both work. I even swapped the formatter and that didn’t change my issue.

‎06-27-2017

05:15 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

First off lets set the record straight. A 52 error only applies to the laser/scanner assembly and the items that control it. It does not apply to the scanner assembly. If the scanner assembly has an issue the error will be a 30. error or scanner error #. So the unit working after you replaced the scanner assembly was just a coincidence as your error refers to the motor speed of the laser/scanner. Since your parts work in another printer, then I would lean towards replacing the dc controller since that is what the laser/scanner plugs into.

rt67

Author

51

2

0

31,560

Level 3

‎06-27-2017

05:22 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Ok I understand what you are saying, however you keep refering to the laser as «laser/scanner» it’s a little misleading and confusing. I guess I’ll try another laser and then the dc controler. Thanks. I’ll let you know how it goes.

‎06-27-2017

06:32 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Because that is what HP calls the part for all laser printers. Refer to the attachment above and look what it says at the top of the page. Different companies call this part different names but all hp laser printers call it the laser/scanner and all lexmark printers call it the printhead. It is only a name which can get confusing when you also have a scanner unit attached to the printer for copying, faxing or scanning. Since you have moved the item to another printer and it works, why not just move the dc controller from the other printer to the printer with the problem first to make sure it will solve the problem.

rt67

Author

51

2

0

31,450

Level 3

‎07-21-2017

07:24 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Alright, I have changed the dc controller now and still the same error……. I also just to be sure swapped a laser out of a known working mfp to this one and put the laser from my problem mfp into the known working one. Both lasers are good and both work in the known good mfp. I have even swapped dc controller from known good to the bad and still no change. Put dc controller from bad mfp into the known good mfp and it still works. I’m at a loss……….. thinking good boat anchor ! lol !

rt67

Author

51

2

0

31,299

Level 3

‎08-10-2017

12:43 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Hello is there anybody out there?

- 1
- 2
Next

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

English

Open Menu

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

HP Community
Printers
LaserJet Printing
Re: 52 scanner error

Options

Mark Topic as New
Mark Topic as Read
Float this Topic for Current User
Printer Friendly Page

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

rt67

51

2

0

31,779

Level 3

‎06-23-2017

09:12 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Product: Laserjet Pro MFP M521dn

14 REPLIES 14

‎06-24-2017

08:48 AM

— edited

‎06-24-2017

08:49 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

52.X PRINTER ERROR

The laser scanner speed is incorrect. X description: 1 = Scanner startup error 2 = Scanner rotation error

rt67

Author

51

2

0

31,625

Level 3

‎06-26-2017

10:11 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Ok I have taken the scanner and laser that I replaced and put them in another M521. Both parts work fine in the other mfp. I also swapped formatters. No change! Any other suggestions

‎06-26-2017

05:42 PM

— edited

‎06-26-2017

05:44 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

rt67

Author

51

2

0

31,594

Level 3

‎06-27-2017

07:55 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

‎06-27-2017

05:15 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

rt67

Author

51

2

0

31,560

Level 3

‎06-27-2017

05:22 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

‎06-27-2017

06:32 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

rt67

Author

51

2

0

31,450

Level 3

‎07-21-2017

07:24 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

rt67

Author

51

2

0

31,299

Level 3

‎08-10-2017

12:43 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Hello is there anybody out there?

- 1
- 2
Next

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

English

Open Menu

HP LaserJet PRO MFP M521dn

Herz9100: новичок; Сообщения: 7; Зарегистрирован: 15:57 — 25.09.15; Баллы репутации: 0

Re: HP LaserJet PRO MFP M521dn

Herz9100 » 10:29 — 22.10.15

Владимир А. писал(а):Еслиб дело было в шторке, то аппаратик уходил бы в ошибку разу при инициализации, а тут тока при задании на печать вылетает ошибка. Мож надо все шлейфы переткнуть с обоих сторон, идущих на блок лазера. ИМХО.

Вот гляньет темку

http://www.startcopy.su/forum/m/17904.html

Большое спс за ссылку!)
Снял боковую крышку, отсоединил все шлейфы, прочистил….собрал….все работает!)

Herz9100: новичок; Сообщения: 7; Зарегистрирован: 15:57 — 25.09.15; Баллы репутации: 0

Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Модератор: vetal

АНДЕРСЕН » Чт фев 05, 2015 4:35 pm

kokubenko писал(а):

забыли про особенности перевода?
эта надпись указывает на ошибку лазера

получается либо лазер либо форматер? как проверить лазер?

АНДЕРСЕН

Чихнул от тонера

Персональный альбом

Canon MF3010 не выходит в готовность.Надо много раз включать

Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

6

2588

Goldwater

Пт авг 24, 2018 11:16 pm
Проточный сканер Panasonic KV-S1065C не выходит в готовность

luthen в форуме Оргтехника — прочее оборудование

0

975

luthen

Вт авг 04, 2020 11:21 am
ML-1640 — выходит на готовность, но не шьется: сдох порт?..

biffant в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

7

5647

biffant

Сб сен 08, 2012 5:09 pm
Samsung ml-1675 выходит в готовность/печатает без картриджа

tripkj в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

9

1819

tripkj

Ср сен 15, 2021 12:38 pm
Canon MF4410 Долго выходит в готовность

mihas000 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

2

3085

mihas000

Вт июн 02, 2015 11:12 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 125

Our HP LaserJet Pro MFP M521dn has a developed a 52 Scanner Error. After all troubleshooting steps didn’t resolve it, I ordered a Laser Scanner Assembly (part RM1-6322) and it will be here Tuesday.

The department manager has grown impatient and is pressuring me to fix now. I can’t. SO he goes up to printer, take a picture of the model number, slams his door and starts to research a fix.

I’m thick skinned but sometimes in IT, you do get offended when someone doesn’t trust your abilities.

He thinks I can simply disable the fax or scanner and it will work. I actually turned those off in the GUI as troubleshooting and it didn’t help.

Perhaps this post was more of a vent than looking for help but if anyone has any interesting ideas on fixing 52 Scanner Error before part arrives, that would be so appreciated.

check
Best Answer

The laser scanner writes the image to the drum on the cartridge, so no amount of disabling anything will make it work. This failure is not uncommon on this and the print only version (P3015). You have a fairly time consuming chore ahead when you go to change that scanner as you will need to disassemble the top end of the printer to get to it. Hopefully you have a service manual on hand. Watch the FFC cables so you do not damage the ends of them.

I understand the frustration in dealing with a user who thinks some magic wand will fix the problem. You can always tell him that a 20 year HP veteran suggests a chill pill while the parts arrive, there is no short cut on this error.

Luckily, our office paper/supply company is an HP vendor and if we buy parts for HP printers, they install for free. So, won’t have to do the work.

That manager has now asked me to rob someone else’s printer out of their office to take to them. My boss says no, so letting them both work that out.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

View Best Answer in replies below

Read these next…

WINDOWS 10 «glitch» — file explorer

Windows

Hi.I have been experiencing a black line (glitch) on my file explorer which comes for milliseconds then it goes away. See screen grab. Is there anyone who has experienced such and how were they able to solve it?Thank you.
Are you updating workstations to Windows 11?

Windows

Has anyone started updating workstations on a AD domain to Windows 11? what type of issues are you facing?What is the user reaction been?Thanks!
Snap! — Psyche Probe, DIY Gene Editing, RaiBo, AI handwriting, Metric Pirates

Spiceworks Originals

Your daily dose of tech news, in brief.

Welcome to the Snap!

Flashback: January 27, 1880: Thomas Edison receives patent for the Electric Lamp. (Read more HERE.)

Bonus Flashback: January 27, 1967: Apollo 1 Tragedy (Read more HERE.)

You …
NEC Inmail Email doesn’t Change

Collaboration

Hey Everyone,Recently a client of mine wanted to change the email to their QA extension to her email as to help keep voicemails consolidated instead of spread out among different emails. Normally this wouldn’t be a huge deal. Logged in to to Webpro, hoppe…
I inherited some really cool equipment. I just have no clue how to use it!

Hardware

So I’ve got some switches, and some servers. The switches seem pretty straight forward, plug in packet go zoom, but I have no clue how these servers work. They’re headless rack servers. I know there must be a way to get some kind of UI going with a monito…

HP Community
Printers
LaserJet Printing
52 Scanner Error Turn off then Turn on

Options

Mark Topic as New
Mark Topic as Read
Float this Topic for Current User
Printer Friendly Page

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

JP49

1

1

0

32,025

New member

‎10-12-2016

01:02 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Operating System: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hello all,

I’d like you help me about this issue: I have a Laserjet Pro MFP M521dn that we use in the office which still display the following message: «52 Scanner Error Turn off then Turn On» . Every time we use this hardware we still have this message and nothing has done. How coudl you please assist me in that issue?

Thank you in advance for your quick answer and action!

11 REPLIES 11

‎10-12-2016

01:07 PM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

a 52 Scanner error indicates the laser/scanner which writes the image to the drum has malfunctioned. This is a hardware error and most times the actual laser/scanner assembly needs to be replaced. If under warranty contact hp for service.

‎07-27-2017

10:18 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

If we do not use the scanner in this HP device and we get this 52 scanner error consistently — do we still need to replace this part?

‎07-27-2017

10:22 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Yes @Pen-Derm1750,

This error refers to the Laser unit, which is responsible for all printing procedures. It does not have to do with the scanner or ADF. So, yes, you will have to replace the Laser unit to fix it.

ALEX-TATS
Printer Engineer for a HP Platinum Partner
I am not a HP employee
If you found this post helpful, you can let others know by clicking the “Accept as Solution” button. You can also show your appreciation, with a kudos, by clicking the “Thumbs up» button!

‎10-17-2017

10:15 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

I replace the Laser unit . Since the problem has blinking

‎02-19-2018

06:56 AM

— edited

‎02-19-2018

07:04 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Hi,

I’m getting the same message here.

Which part(s) exactly do I have to replace?

Do you have a name and a partnumper for me?

I do not live in the U.S.A., so I’ll have to have it shiped abroad and I want to be sure that I get the right part(s).

Thanks in advance.

Redie

‎02-19-2018

07:19 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Can you please explain further?

‎02-19-2018

07:30 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Hi Redie_Dotie,

The part number for the laser/scanner is : RM1-6322-000CN

‎02-19-2018

08:27 AM

HP Recommended

Mark as New
Permalink
Print

Hi,

One more thing.

I found the part using the number you gave me, but when I check to see which printers this part is for my printer isn’t listed.

Will this be a problem?

My printer is:

HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a

MFG Part Number: CE865A

Please let me know.

Regards,

Redie

- 1
- 2
Next

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

English

Open Menu

Модератор: vetal

АНДЕРСЕН » Чт фев 05, 2015 4:35 pm

kokubenko писал(а):

забыли про особенности перевода?
эта надпись указывает на ошибку лазера

получается либо лазер либо форматер? как проверить лазер?

АНДЕРСЕН

Чихнул от тонера

Персональный альбом

Canon MF3010 не выходит в готовность.Надо много раз включать

Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

6

2588

Goldwater

Пт авг 24, 2018 11:16 pm
Проточный сканер Panasonic KV-S1065C не выходит в готовность

luthen в форуме Оргтехника — прочее оборудование

0

975

luthen

Вт авг 04, 2020 11:21 am
Samsung ml-1675 выходит в готовность/печатает без картриджа

tripkj в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

9

1819

tripkj

Ср сен 15, 2021 12:38 pm
ML-1640 — выходит на готовность, но не шьется: сдох порт?..

biffant в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

7

5648

biffant

Сб сен 08, 2012 5:09 pm
Epson Expression Home XP-413 — не выходит в готовность.

Belokurov в форуме Принтеры струйные

5

4159

rfinfyrf

Сб авг 23, 2014 9:57 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 114

Чтобы напечатать страницу об ошибках:
1. Нажмите кнопку [Start], а затем выберите пункт Programs.
2. Выберите вашу группу HP, а затем выберите HP Device Toolbox.
3. Нажмите кнопку [Home], а затем выберите пункт Event Log. В журнале событий будет отображаться список ошибок.

Коды ошибок:
13.0000 — Paper jam (замятие бумаги)
20.0000 — Memory out (недостаток памяти)
21.0000 — Page misfeed or mispick (застревание страницы)
41.2000 — Beam detect malfunction (неисправность луча)
41.3000 — Unexpected size (неверный размер)
50.0000 — Fuser error (ошибка печки)
50.1000 — Low fuser temperature error (ошибка низкой температуры печки)
50.3000 — High fuser temperature error (ошибка высокой температуры печки)
50.4000 — Fuser drive circuit error (ошибка цепи привода печки)
51.0000 — Beam detect or laser error (ошибка луча или лазера)
52.0000 — Engine laser scanner error (ошибка лазера сканера)
55.3000 — Engine-formatter communication error (ошибка связи двигателя форматера)
55.4000 — Engine communication timeout error (ошибка связи двигателя)
57.0000 — Fan motor error (ошибка мотора вентилятора)
57.0600 — Fan motor error (ошибка мотора вентилятора)
50.2000 — Slow fuser error (ошибка скорости печки)
50.7000 — Fuser open error (ошибка открытия печки)
51.2000 — Black scanner laser error (ошибка лазера сканера)
54.0100 — Environmental sensor error (ошибка датчика окружающей среды)
54.0600 — Density sensor error (ошибка датчика плотности)
54.1100 — Black density out of range (плотность черного вне диапазона)
54.1200 — Black density measurement abnormality (измерение аномальной плотности)
54.1400 — Color plane registration sensor error (ошибка сенсора регистрации цвета)
54.1501 — Cyan CPR pattern cannot be read (синий CPR не может быть прочитан)
54.1502 — Magenta CPR pattern cannot be read (красный CPR не может быть прочитан)
54.1503 — Yellow CPR pattern cannot be read (желтый CPR не может быть прочитан)
54.1599 — Black CPR pattern cannot be read (черный CPR не может быть прочитан)
54.1800 — Black toner level sensor error (ошибка датчика уровня черного тонера)
54.2100 — Beam detect (BD) error (ошибка луча обнаружения BD)
54.2500 — Top-of-page sensor error (ошибка датчика верхней страницы)

Источник

Кто сейчас на форуме

Поломка лазерного

Поломка двигателя сканера лазера, недостаток смазки

Неисправность микросхемы привода двигателя лазерного сканера

Ошибка 52 – решение

Разборка HP Laser Jet Pro MFP M132a

Ремонт блока лазера и устранение ошибки 52

HP LaserJet PRO MFP M521dn

Re: HP LaserJet PRO MFP M521dn

Кто сейчас на конференции

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

HP LaserJet PRO MFP M521dn

Re: HP LaserJet PRO MFP M521dn

Кто сейчас на конференции

Кто сейчас на форуме

Read these next…

WINDOWS 10 «glitch» — file explorer

Are you updating workstations to Windows 11?

Snap! — Psyche Probe, DIY Gene Editing, RaiBo, AI handwriting, Metric Pirates

NEC Inmail Email doesn’t Change

I inherited some really cool equipment. I just have no clue how to use it!

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Кто сейчас на форуме