У нас возникли временные технические сложности. Мы уже решаем проблему, и в ближайшее время ваш почтовый ящик снова будет доступен.
Извините за неудобства и спасибо, что остаётесь с нами!
Если такая проблема возникает часто или долго не решается, расскажите нам об этом.
Обновлено 5 ноября 2021 г.
|
Уже второй день не могу попасть в электронку, выдает ошибку 500. Как устранить неполадки? Пишет: Ошибка Уважаемый пользователь! По техническим причинам Ваш почтовый ящик временно недоступен. В ближайшее время работы будут закончены, и доступ в Ваш почтовый ящик будет восстановлен. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Попробуйте зайти с другого устройства. Если получится — вероятно, причина в браузере или настройках безопасности интернета. Если не получится — попробуйте создать другой ящик. И с него напишите в техническую поддержку. Также можно настроить сбор писем со старого адреса в новый ящик на время решения проблемы. Для простоты использования можно использовать за основу для нового ящика адрес неисправного, изменив или добавив/убавив всего один символ. А вот пароль советую использовать совершенно новый, так как нельзя исключать, что старый стал кому-то известен, и именно с этим связана проблема. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
jarptica 4 года назад 5 июня произошел массовый сбой на сайте mail.ru Некоторые ящики стали недоступны где-то с 15:00 часов дня. Всех больше пострадали Москва, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород и многие другие города. Мэйл.ру ответил, что в Москве произошел пожар, из-за чего сервера были отключены. В настоящее время пожар локализован и ведутся работы по восстановлению данных. Также мэйл.ру обещает, что никакие данные пользователей не пострадали. Будем надеяться. Подождем до утра. Очередной нам урок, чтобы иметь резервный почтовый ящик
Эления 4 года назад Так часто бывает, что интернет не открывает запрашиваемую страницу и выдает какую-то мистическую ошибку. Трактовать можно так или иначе, но это не обязательно, что случилось что-либо у пользователя, а иногда вход не дают сделать сайты по своим внутренним причинам. Возможны перегрузки, когда страницу открывают много людей. По крайней мере, сначала можно попытаться перезагрузить страницу, а если невозможно зайти много дней подряд — попытаться выполнить вход с др. браузера, мобильного телефона. Можно попробовать написать письмо в тех. поддержку. Например, на сайте могут быть технические работы и в это время никто не может зайти на mail.ru, чтобы попасть на почту. Ошибку в ответ на запрос можно увидеть в разных вариациях, но это одна и та же:
Еще из-за чего неполадки, кроме ошибки сервера? Возможно, неверно введен запрос! Еще ошибки и варианты решения для тех, кто разбираются в «компьютерном»:
У меня на данный момент почта майл.ру прекрасно работает, но знакомые мне не так давно говорили, что письма не могут отправить т.к выдает ошибку 500 майл. Могу сказать, что если видите эту ошибку, то это не трагедия, а просто тех. работы. Мне и БВ тоже как-то выдавало такую же ошибку, заходила через время и уже все восстанавливалось. Майл.ру стабильно работает, но недавно у них был в одном из дата центров пожар и они часть серверов выключили, пока не потушили все, потом наладили. Кстати исправили все достаточно быстро, что радует. Если увидели ошибку 500, то сначала пробуйте через время зайти на сайт, потом с другого браузера, спросите как у знакомых, и если и им не зайти, остается только ждать когда все починят и ошибка пропадет.
Zummy out off 4 года назад Выдает ошибку 500 при входе в почтовый ящик Мэйл ру 5 июня 2019 тоже, причем сам Мэйл ру работает. Ну, давненько такого не было, действительно ведутся работы на сервере, доступ восстановят. Похоже, что у многих такая проблема, а причина в том, что пожар произошел. Подождем, починят… В 18:30 почтовый ящик заработал.
88SkyWalker88 4 года назад Ошибка 500 свидетельствует о том, что на сервере ведутся технические работы и доступ к сайте на данный момент невозможен. Пользователям остается в данной ситуации только ждать, потому что от них ничего не зависит. Как правило, на устранение неполадок уходит несколько часов.
tomas1 5 месяцев назад Форум русские в Лондоне такой все записи кинофильмы больше 60 страниц удалили кучу тем после ошибки 500 администратор пишет что контент устарел и он пишет будем строить новый форум ну пусть строит ставит темы фильмы описывает их и может лет через 15 библиотека без книг фильмов тем появится там что нибудь я там ставить больше не буду других форумов много столько лет бесплатно работал там фильмы с описаниями игры и другое больше года можно было смотреть или башлянули админу чтоб закрылся или рекламщики ошибку поставили за несколько дней до закрытия там рекламщик ручками махал и пальцами волновые движения показывая что форума не будет будет пустышка я там больше ничего не поставлю вперед админ английский жди посетителей на пустом форуме лет через 15 они может появятся и у админа опять ошибка 500 выскочит башлянут чтоб закрыл темы и удалил вот ссылка на их фрум вы же не думаете что их роском надзор забанил как форум Москвы я обычно записи ставлю простые магия криминал кинематограф долго там работал.
Матильдочка93 4 года назад Что бы там ни было и где бы не наблюдалась проблема — ошибка 500 — это внутренняя ошибка сервера. Что это может быть:
Вывод: либо много пользователей решили просмотреть почту, а оборудование старое, либо кибератака на почтовик (ДДОС, к примеру), а Маил ведь экономит на всем и я не удивлюсь, что они не в состоянии адекватную защиту от атаки поставить.
Peresvetik 4 года назад Ошибка под номером 500 может быть не только на этом сервисе, мы ее может встретить на любом сайте в интернете. Она считается и называется внутренней ошибкой на сервере. Может быть полетел канал связи, такое бывает. Либо вариант атаки на сервер, иногда хакеры так балуются. В это время к сайту огромное количество обращений, либо запросов поступает. Дом атака может быть при помощи роботов. Для начала следует попробовать использовать другой вид браузера, а если этот шаг не поможет, то просто следует набраться терпения и ждать, когда ситуация нормализуется. Вот такая причина ошибки может быть, обычно быстро решается.
5xx (ошибки с индексом 5) — ошибка сервера — критическая ошибка на сервере. Например, на сервере не смогли нормально отработать скрипт пользователя, или временно вышел из строя порт. Попробуйте пару раз обновить страницу. Если не помогает — скорее всего идут работы по восстановлению доступа.
Maarit 4 года назад Знаю, что ошибка 500 — сервисная, то есть какой-то сбой внутри самого сервиса. С сайтами такое бывает, и стабильный майл.ру — не исключение. Майл.ру при такой ошибке не дает зайти в почту и предупреждает, что ведутся работы, еще извиняется за неудобство. Надо только ждать, от нас ничего не зависит. Знаете ответ? |
Почтой Mail.ru пользуется огромное количество пользователей со всего мира. Электронный ящик прост в регистрации, не требует ввода каких-либо личных данных и доступен как на смартфоне, так и на компьютере. Важным условием для доступа к почте, конечно же, является наличие стабильного подключения к интернету. Но это не самое главное, ведь даже при всех правильных настройках может возникнуть какая-нибудь системная неполадка. Мы постараемся разобраться, почему на работает почта «mail.ru» и возникает ошибка 500. На самом деле, устранить проблему довольно легко.
Содержание
- 1 Причины возникновения ошибки
- 2 Способ 1: перезагружаем веб-страницу
- 3 Способ 2: перезагружаем компьютер
- 4 Способ 3: очищаем кэш браузера
- 5 Вывод
Причины возникновения ошибки
Ошибка 500 может возникнуть по разным причинам, среди которых можно выделить самые распространенные:
- системный сбой на серверах компании, которой принадлежит запрашиваемый веб-ресурс;
- неправильно выбранная команда для настройки файлов .htaccess;
- проблемы с браузером;
Также стоит заметить, что данная ошибка может выглядеть по-разному. Например, на экране начнёт отображаться сообщение 500 Internal Server Error, 500 Error или HTTP Error 500. Написание ошибки сути не меняет, поэтому сразу будем переходить к её устранению.
Способ 1: перезагружаем веб-страницу
Первое, что нужно сделать при возникновении подобной ошибки – перезагрузить страницу. Сделать это можно нажав по клавшие F5 на клавиатуре, либо по стрелочке возле URL-адреса страницы в браузере.
Перезагружаем веб-страницу
Также перед перезагрузкой страницы можете закрыть веб-обозреватель, подождать несколько секунд и открыть его снова.
Способ 2: перезагружаем компьютер
Для устранения ошибки можно попробовать перезагрузить компьютер. Перед этим предварительно закройте все программы, в том числе и браузер. Далее нажмите по кнопке «Пуск», выберите «Выключение» и кликните по пункту «Перезагрузка».
Перезагружаем компьютер
Компьютер выключится, а после сразу же запустится. Также можно выполнить ручное выключение и подождать несколько минут. Возможно, что такой вариант окажется эффективнее в борьбе с неполадкой.
Способ 3: очищаем кэш браузера
Нередко переполненный кэш является причиной многих проблем. Поэтому мы предлагаем его очистить в настройках браузера, посетив соответствующий раздел. Например, в Яндекс Браузере для этого открываем дополнительное меню, переходим в раздел «Настройки», листаем в самый конец страницы и выбираем «Очистить историю». Здесь ставим галочку возле пункта «Файлы, сохраненные в кэше» и кликаем «Очистить».
Очищаем кэш браузера
Для лучшего эффекта рекомендуем очистить и файлы cookie, поставив галочку в соответствующей строке.
В других веб-обозревателях принцип действий аналогичный.
Вывод
Итак, исправить ошибку 500 при открытии почты «Майл.ру» можно разными способами. Также проблема может быть вызвана техническими работами на серверах, поэтому иногда лучше немного подождать. Если у вас остались вопросы, то пишите их в комментариях. Мы обязательно вам ответим и поможем!
Оценка статьи:
(4 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
17.03.2022
Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид
Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…
Далее
17.03.2022
Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид
Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…
Далее
17.03.2022
Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид
Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…
Далее
02.03.2022
Ошибка 104101 в Zoom – как исправить
Содержание1 Ошибка 104101 в Zoom – как исправить1.1 Причины ошибки1.2 Смена параметров брандмауэра Windows1.2.1 Отключение…
Далее
Случается в почте такое, что либо тех. работы ведутся, либо просто баг.
Если при попытке входа во «входящие»
<a rel=»nofollow» href=»https://e.mail.ru/messages/inbox/» target=»_blank»>https://e.mail.ru/messages/inbox/</a>
выбивает «ошибка 500, ведутся технические работы», нажмите ниже
сообщения о проблеме на «входящие» несколько раз, потом ещё
несколько раз перегрузите браузер, опять нажмите ниже сообщения
о проблеме на «входящие» и зайдёте в почту без проблем.
У меня тоже пару раз такой баг был при попытке зайти во «входящие».
________________________________________
Если проблема ещё актуальна, попробуйте сообщить
о ней в службу поддержки почты Mail.ru с помощью
данной формы:
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/surveys/claims» target=»_blank»>https://help.mail.ru/surveys/claims</a>
Опишите им суть проблемы подробно, укажите
также название и версию используемого Вами браузера.
смотри файл HOSTS может в нем у вас причина.
Данных для почтовых акков на Майле настолько много, что они разнесены по нескольким сотням серверов.
Некоторые из этих серверов иногда выходят из строя. В этом случае для всех пользователей почтовых ящиков, чьи данные расположены на этом сервере, пишется ошибка 500 про неотложные технические работы.
Пока дежурный админ не заменит неисправную деталь и не накатит бекап, это так и будет писаться при попытке входа в такой ящик.
При этом одновременно все остальные серверы с другими учетными данными продолжают нормально функционировать.
Или действительно тех. работы:
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/server/» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/server/</a>
либо попробуйте поменять браузер, почистить кеш.
Попробуйте почистить кэш браузера: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/my-help/helpful/cache» target=»_blank»>https://help.mail.ru/my-help/helpful/cache</a>
и очистить cookies в браузере: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/my-help/helpful/clean» target=»_blank»>https://help.mail.ru/my-help/helpful/clean</a>
Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera <a rel=»nofollow» href=»http://www.opera.com/» target=»_blank»>http://www.opera.com/</a>
Mozilla Firefox <a rel=»nofollow» href=»http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/» target=»_blank»>http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/</a>
Internet Explorer <a rel=»nofollow» href=»http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie» target=»_blank»>http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie</a>
Google Chrome <a rel=»nofollow» href=»http://www.google.com/intl/ru/chrome/» target=»_blank»>http://www.google.com/intl/ru/chrome/</a>
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers</a>
Если не получается самостоятельно решить проблему по почте, напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) :
[email protected]
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
P.S.
И ещё совет…
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
<a rel=»nofollow» href=»https://otvet.mail.ru/answer/1773303883″ target=»_blank»>https://otvet.mail.ru/answer/1773303883</a>
бывает. вы ничего не сделаете с этим. ждите)
ужас!! открыла почту на Internet Explorer …все письma испарились.. что делать?
сколько может длится ожидание?
Сколько это будет продолжаться. Что у Вас произошло. У меня все в порядке
У меня тоже вылезла ошибка 500 но а два дня назад было все в порядке
Ошибка 500. Ящик недоступен. Уже неделю не могу письма просмотреть. Что это такое? и когда почту восстановят?
Здесь отвечают простые пользователи проекта.
если это не тех. работы:
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/server/» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/server/</a>
попробуйте поменять браузер, почистить кэш.
Попробуйте почистить кэш браузера: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache</a>
и очистить cookies в браузере: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean</a>
Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera <a rel=»nofollow» href=»http://www.opera.com/» target=»_blank»>http://www.opera.com/</a>
Mozilla Firefox <a rel=»nofollow» href=»http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/» target=»_blank»>http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/</a>
Internet Explorer <a rel=»nofollow» href=»http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie» target=»_blank»>http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie</a>
Google Chrome <a rel=»nofollow» href=»http://www.google.com/intl/ru/chrome/» target=»_blank»>http://www.google.com/intl/ru/chrome/</a>
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers</a>
Если не получается самостоятельно решить проблему с ящиком,
напишите письмо в Поддержку с другого ящика
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес:
[email protected]
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
P.S.
И ещё совет…
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
<a rel=»nofollow» href=»https://otvet.mail.ru/answer/1773303883″ target=»_blank»>https://otvet.mail.ru/answer/1773303883</a>
___________________
Попробуйте зайти через лёгкую версию почты:
<a href=»/» rel=»nofollow» title=»50106648:##:https://light.mail.ru/»>[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a>
не могу зайти на свою почту пишет типа ошибка 500 что это как бороться
Или действительно тех. работы:
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/server/» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/server/</a>
либо попробуйте поменять браузер, почистить кеш.
Попробуйте почистить кэш браузера: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/my-help/helpful/cache» target=»_blank»>https://help.mail.ru/my-help/helpful/cache</a>
и очистить cookies в браузере: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/my-help/helpful/clean» target=»_blank»>https://help.mail.ru/my-help/helpful/clean</a>
Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera <a rel=»nofollow» href=»http://www.opera.com/» target=»_blank»>http://www.opera.com/</a>
Mozilla Firefox <a rel=»nofollow» href=»http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/» target=»_blank»>http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/</a>
Internet Explorer <a rel=»nofollow» href=»http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie» target=»_blank»>http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie</a>
Google Chrome <a rel=»nofollow» href=»http://www.google.com/intl/ru/chrome/» target=»_blank»>http://www.google.com/intl/ru/chrome/</a>
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers</a>
Если не получается самостоятельно решить проблему по почте, напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) :
[email protected]
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
P.S.
И ещё совет…
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
<a rel=»nofollow» href=»https://otvet.mail.ru/answer/1773303883″ target=»_blank»>https://otvet.mail.ru/answer/1773303883</a>
Ошибка 500 означает, что программное обеспечение сервера работает, но на его стороне возникают серьезные внутренние ошибки.
Ошибка 500 – это внутренняя ошибка сервера, означает, что программное обеспечение сервера работает, но есть серьезные внутренние проблемы, которые мешают запросам правильно обрабатываться.
Основные возможные причины:
— очень долгая работа скрипта: если сервер не получает ответ в течении определенного количества времени, работа скрипта принудительно завершается;
— Неправильная настройка файла htaccess;
— Применение большого скрипта, требующего для работы слишком много памяти
Больше подобных терминов можно найти в словарике интернет-маркетолога: <a rel=»nofollow» href=»https://callibri.ru/glossary» target=»_blank»>https://callibri.ru/glossary</a>
Ответы@Mail.Ru: почта ошибка 500
Тут возможны несколько вариантов проблемы.
Либо тех. работы на сервисе почты
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/registration/login/trouble/problem/server» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/registration/login/trouble/problem/server</a>
либо что-то глючит у Вас. Либо сбой.
Попробуйте воспользоваться мобильной версией сайта:
<a rel=»nofollow» href=»https://m.mail.ru» target=»_blank»>https://m.mail.ru</a>
Попробуйте почистить кэш браузера: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache</a>
и очистить cookies в браузере: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean</a>
Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera <a rel=»nofollow» href=»http://www.opera.com/» target=»_blank»>http://www.opera.com/</a>
Mozilla Firefox <a rel=»nofollow» href=»http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/» target=»_blank»>http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/</a>
Internet Explorer <a rel=»nofollow» href=»http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie» target=»_blank»>http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie</a>
Google Chrome <a rel=»nofollow» href=»http://www.google.com/intl/ru/chrome/» target=»_blank»>http://www.google.com/intl/ru/chrome/</a>
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers</a>
______________________
Попробуйте о проблеме написать письмо в службу поддержки
Почта@Mail.Ru на этот адрес (с другого ящика):
[email protected]
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Здравствуйте. Пожалуйста, воспользуйтесь формой <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/surveys/claims» data-task=»OTVET-3956″ data-qid=»210313291″ data-aid=»» data-cmtid=»» data-usrid=»248346824″ data-linkbrand=»mail» data-linkentity=»A» target=»_blank» >https://help.mail.ru/surveys/claims</a> и подробно опишите ситуацию. Не забудьте указать имя ящика, в котором наблюдается данная ошибка.
Ответы@Mail.Ru: не работает почта — ошибка 500 что делать?
При входе на почту Mail.Ru выдает ошибку?
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/registration/login/trouble/problem/server» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/registration/login/trouble/problem/server</a>
Что-то глючит у Вас, либо сбой.
Попробуйте воспользоваться мобильной версией сайта:
<a rel=»nofollow» href=»https://m.mail.ru» target=»_blank»>https://m.mail.ru</a>
Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera <a rel=»nofollow» href=»http://www.opera.com/» target=»_blank»>http://www.opera.com/</a>
Mozilla Firefox <a rel=»nofollow» href=»http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/» target=»_blank»>http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/</a>
Internet Explorer <a rel=»nofollow» href=»http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie» target=»_blank»>http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie</a>
Google Chrome <a rel=»nofollow» href=»http://www.google.com/intl/ru/chrome/» target=»_blank»>http://www.google.com/intl/ru/chrome/</a>
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers</a>
Попробуйте почистить кэш браузера: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache</a>
и очистить cookies в браузере: <a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean</a>
______________________
Попробуйте о проблеме написать письмо в службу поддержки
Почта@Mail.Ru на этот адрес (с другого ящика):
[email protected]
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Либо можете сообщить о проблеме в службу поддержки
почты Mail.Ru с помощью данной формы:
<a rel=»nofollow» href=»https://help.mail.ru/surveys/claims» target=»_blank»>https://help.mail.ru/surveys/claims</a>
К письму прикрепите файл (картинку, отображающую проблему).
____________
У меня недавно такая проблема при входе в почту возникла,
нажала ниже сообщения на «входящие» и зашла в почту.
Пользователи начали массово жаловаться на сбои в работе почты Mail.ru. Она банально не загружается. Mail.ru 500 ошибка – что с этим делать. Вы всегда можете проверить скорость интернета в сервисе www.speedcheck.org.
При попытке зайти в почтовый ящик пользователи видят экран с “ошибкой 500” и сообщением о временной недоступности сервиса по техническим причинам. Кроме того, некоторые жалуются, что сервис выдаёт ошибку с сообщением: “Такого почтового ящика не существует”. С такой же проблемой в настоящее время сталкивается и сотрудник редакции Вестей.Ru.
В частности, не подгружается страница с письмами, у кого-то вообще указано, что такого почтового адреса не существует, введён неправильный пароль и многое другое.
Возмущены юзеры по всей России. На 11:20 по московскому времени на проблемы пожаловались 15,5 тысяч человек.
Первые неполадки были замечены около 10 часов утра, впоследствии на сбои пожаловались более 18 тысяч человек. В основном, проблемы появились у жителей Санкт-Петербурга, Москвы, Уфы, Екатеринбурга и других крупных городов. Они отметили, что у них не получается зайти в свою почту: у многих в диалоговом окне появляется запись о том, что их аккаунты не зарегистрированы.
«Мы оперативно определили причины неполадок, они устраняются и в ближайшее время сервис будет работать в штатном режиме», — пообещали в компании.
Кроме того, на сбои пожаловались и пользователи «Яндекса». По данным Downdetector, проблемы возникли примерно у ста человек.
В Твиттере представители «Почты Mail.ru» подтвердили сбои и рассказали, что их уже исправляют.
Что делать, если сайт MAIL.RU недоступен?
Если MAIL.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер – не блокировали доступ к MAIL.RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, NordVPN;
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Почтой Mail.ru пользуется огромное количество пользователей со всего мира. Электронный ящик прост в регистрации, не требует ввода каких-либо личных данных и доступен как на смартфоне, так и на компьютере. Важным условием для доступа к почте, конечно же, является наличие стабильного подключения к интернету. Но это не самое главное, ведь даже при всех правильных настройках может возникнуть какая-нибудь системная неполадка. Мы постараемся разобраться, почему на работает почта «mail.ru» и возникает ошибка 500. На самом деле, устранить проблему довольно легко.
Причины возникновения ошибки
Ошибка 500 может возникнуть по разным причинам, среди которых можно выделить самые распространенные:
- системный сбой на серверах компании, которой принадлежит запрашиваемый веб-ресурс;
- неправильно выбранная команда для настройки файлов .htaccess;
- проблемы с браузером;
Также стоит заметить, что данная ошибка может выглядеть по-разному. Например, на экране начнёт отображаться сообщение 500 Internal Server Error, 500 Error или HTTP Error 500. Написание ошибки сути не меняет, поэтому сразу будем переходить к её устранению.
Способ 1: перезагружаем веб-страницу
Первое, что нужно сделать при возникновении подобной ошибки – перезагрузить страницу. Сделать это можно нажав по клавшие F5 на клавиатуре, либо по стрелочке возле URL-адреса страницы в браузере.
Перезагружаем веб-страницу
Также перед перезагрузкой страницы можете закрыть веб-обозреватель, подождать несколько секунд и открыть его снова.
Способ 2: перезагружаем компьютер
Для устранения ошибки можно попробовать перезагрузить компьютер. Перед этим предварительно закройте все программы, в том числе и браузер. Далее нажмите по кнопке «Пуск», выберите «Выключение» и кликните по пункту «Перезагрузка».
Перезагружаем компьютер
Компьютер выключится, а после сразу же запустится. Также можно выполнить ручное выключение и подождать несколько минут. Возможно, что такой вариант окажется эффективнее в борьбе с неполадкой.
Способ 3: очищаем кэш браузера
Нередко переполненный кэш является причиной многих проблем. Поэтому мы предлагаем его очистить в настройках браузера, посетив соответствующий раздел. Например, в Яндекс Браузере для этого открываем дополнительное меню, переходим в раздел «Настройки», листаем в самый конец страницы и выбираем «Очистить историю». Здесь ставим галочку возле пункта «Файлы, сохраненные в кэше» и кликаем «Очистить».
Очищаем кэш браузера
Для лучшего эффекта рекомендуем очистить и файлы cookie, поставив галочку в соответствующей строке.
В других веб-обозревателях принцип действий аналогичный.
Вывод
Итак, исправить ошибку 500 при открытии почты «Майл.ру» можно разными способами. Также проблема может быть вызвана техническими работами на серверах, поэтому иногда лучше немного подождать. Если у вас остались вопросы, то пишите их в комментариях. Мы обязательно вам ответим и поможем!
Оценка статьи:
(4 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
10.02.2023
Как включить комментарии в Телеграмм канале
В последних версиях приложения Telegram появилось новшество – возможность оставления комментариев к посту….
Далее
17.03.2022
Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид
Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…
Далее
17.03.2022
Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид
Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…
Далее
17.03.2022
Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид
Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…
Далее
Пользователи начали массово жаловаться на сбои в работе почты Mail.ru. Она банально не загружается. Mail.ru 500 ошибка – что с этим делать. Вы всегда можете проверить скорость интернета в сервисе www.speedcheck.org.
При попытке зайти в почтовый ящик пользователи видят экран с “ошибкой 500” и сообщением о временной недоступности сервиса по техническим причинам. Кроме того, некоторые жалуются, что сервис выдаёт ошибку с сообщением: “Такого почтового ящика не существует”. С такой же проблемой в настоящее время сталкивается и сотрудник редакции Вестей.Ru.
В частности, не подгружается страница с письмами, у кого-то вообще указано, что такого почтового адреса не существует, введён неправильный пароль и многое другое.
Возмущены юзеры по всей России. На 11:20 по московскому времени на проблемы пожаловались 15,5 тысяч человек.
Первые неполадки были замечены около 10 часов утра, впоследствии на сбои пожаловались более 18 тысяч человек. В основном, проблемы появились у жителей Санкт-Петербурга, Москвы, Уфы, Екатеринбурга и других крупных городов. Они отметили, что у них не получается зайти в свою почту: у многих в диалоговом окне появляется запись о том, что их аккаунты не зарегистрированы.
«Мы оперативно определили причины неполадок, они устраняются и в ближайшее время сервис будет работать в штатном режиме», — пообещали в компании.
Кроме того, на сбои пожаловались и пользователи «Яндекса». По данным Downdetector, проблемы возникли примерно у ста человек.
В Твиттере представители «Почты Mail.ru» подтвердили сбои и рассказали, что их уже исправляют.
Что делать, если сайт MAIL.RU недоступен?
Если MAIL.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер – не блокировали доступ к MAIL.RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, NordVPN;
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.