Ошибка 4148 карта в стоп листе

В мэрии рассказали, что произойдёт, если при оплате проезда на банковской карте не хватает средств

В мэрии рассказали, что произойдёт, если при оплате проезда на банковской карте не хватает средств - Новости Калининграда | Архив "Клопс"

Архив «Клопс»

Бесконтактной банковской картой, баланс которой менее стоимости билета, можно оплатить всего лишь одну поездку. Об этом сообщает пресс-служба администрации Калининграда на своей странице в Facebook в понедельник, 11 ноября. 

После оплаты карта будет занесена в «чёрный список» и до пополнения баланса воспользоваться ей в транспорте не получится. Деньги будут списаны после того, как на счету окажется необходимая сумма. 

Если на экране терминала кондуктора появилась надпись: «Ошибка операции: Карта в стоп-листе (4148)», — это означает, что произошла блокировка карты и оплатить проезд нужно иным способом.

«Наша система автоматически совершает попытки списания долга, и также автоматически выводит карту из стоп-листа. Но у банков изредка случаются и свои «бюрократические проволочки», поэтому, чтобы после пополнения баланса сразу же вычеркнуть себя из стоп-листа, можно это сделать в «личном кабинете» на сайте volna39.ru», — рассказали в мэрии. 

Такая услуга доступна пока только клиентам Сбербанка. Кроме того, в мэрии пояснили, что программное обеспечение не позволяет совершать операции в режиме реального времени. Системы приёма безналичных платежей настроено таким образом, чтобы работать с банковскими картами и в режиме офлайн. Обмен информацией с банками происходит каждые 7-10 минут.

В Калининграде около 30% поездок в городском транспорте оплачивается безналом.

Подробная таблица с кодами ошибок при обработке пластиковых карт терминалами считывания пластиковых карт установленных на кассах. Сборная солянка из официальных и не очень источников.

Информация собиралась с августа 2012 и где-то до начала 2015 года.

12 Ошибка возникает обычно в ДОС-версиях. Возможных причин две:1. В настройках указан неверный тип пинпада. Должно быть РС-2, а указано РС-3. 2. Если ошибка возникает неустойчиво, то скорее всего виноват СОМ-порт. Он или нестандартный, или неисправный. Попробовать перенести пинпад на другой порт, а лучше – на USB.

99 Нарушился контакт с пинпадом, либо невозможно открыть указанный СОМ-порт (он или отсутствует в системе, или захвачен другой программой).

361, 362, 363, 364 Нарушился контакт с чипом карты. Чип не читается. Попробовать вставить другую карту. Если ошибка возникает на всех картах – неисправен чиповый ридер пинпада.

403 Клиент ошибся при вводе ПИНа (СБЕРКАРТ)

405 ПИН клиента заблокирован (СБЕРКАРТ)

444, 507 Истек срок действия карты (СБЕРКАРТ)

518 На терминале установлена неверная дата

521 На карте недостаточно средств (СБЕРКАРТ)

572 Истек срок действия карты (СБЕРКАРТ)

574, 579 Карта заблокирована (СБЕРКАРТ)

584, 585 Истек период обслуживания карты (СБЕРКАРТ)

705, 706, 707 Карта заблокирована (СБЕРКАРТ)

708, 709 ПИН клиента заблокирован (СБЕРКАРТ)

1009 Ошибка модема. Если своя SIM-карта в терминале — проверьте баланс счета, если банка — звоните в техподдержку.
Комментарий пользователя trustno1 2000 Операция прервана нажатием клавиши ОТМЕНА. Другая возможная причина – не проведена предварительная сверка итогов, и на терминале еще нет сеансовых ключей.

2002 Клиент слишком долго вводит ПИН. Истек таймаут.

2004, 2005, 2006, 2007, 2405, 2406, 2407 Карта заблокирована (СБЕРКАРТ)

3001 Недостаточно средств для загрузки на карту (СБЕРКАРТ)

3002 По карте клиента числится прерванная загрузка средств (СБЕРКАРТ)

3019, 3020, 3021 На сервере проводятся регламентные работы (СБЕРКАРТ)

4100 Нет связи с банком при удаленной загрузке. Возможно, на терминале неверно задан параметр «Код региона и участника для удаленной загрузки».

4101, 4102 Карта терминала не проинкассирована

4103, 4104 Ошибка обмена с чипом карты

4108 Неправильно введен или прочитан номер карты (ошибка контрольного разряда)

4110, 4111, 4112 Требуется проинкассировать карту терминала (СБЕРКАРТ)

4113, 4114 Превышен лимит, допустимый без связи с банком (СБЕРКАРТ)

4115 Ручной ввод для таких карт запрещен

4116 Введены неверные 4 последних цифры номера карты

4117 Клиент отказался от ввода ПИНа

4119 Нет связи с банком. Другая возможная причина – неверный ключ KLK для пинпада Verifone pp1000se или встроенного пинпада Verifone. Если терминал Verifone работает по Ethernet, то иногда избавиться от ошибки можно, понизив скорость порта с 115200 до 57600 бод.

4120 В пинпаде нет ключа KLK.

4121 Ошибка файловой структуры терминала. Невозможно записать файл BTCH.D.

4122 Ошибка смены ключей: либо на хосте нет нужного KLK, либо в настройках терминала указан неверный мерчант.

4123 На терминале нет сеансовых ключей

4124 На терминале нет мастер-ключей

4125 На карте есть чип, а прочитана была магнитная полоса

4128 Неверный МАС — код при сверке итогов. Вероятно, неверный ключ KLK.

4130 Память терминала заполнена. Пора делать сверку итогов (лучше несколько раз подряд, чтобы почистить старые отчеты).

4131 Установлен тип пинпада РС-2, но с момента последней прогрузки параметров пинпад был заменен (изменился его серийный номер). Необходимо повторно прогрузить TLV-файл или выполнить удаленную загрузку.

4132 Операция отклонена картой. Возможно, карту вытащили из чипового ридера до завершения печати чека. Повторить операцию заново. Если ошибка возникает постоянно, возможно, карта неисправна.

4134 Слишком долго не выполнялась сверка итогов на терминале (прошло более 5 дней с момента последней операции).

4135 Нет SAM-карты для выбранного отдела (СБЕРКАРТ)

4136 Требуется более свежая версия прошивки в пинпаде.

4137 Ошибка при повторном вводе нового ПИНа.

4138 Номер карты получателя не может совпадать с номером карты отправителя.

4139 В настройках терминала нет ни одного варианта связи, пригодного для требуемой операции.

4140 Неверно указаны сумма или код авторизации в команде SUSPEND из кассовой программы.

4141 Невозможно выполнить команду SUSPEND: не найден файл SHCN.D.

4142 Не удалось выполнить команду ROLLBACK из кассовой прграммы.

4143 На терминале слишком старый стоп-лист.

4144, 4145, 4146, 4147 Неверный формат стоп-листа на терминале (для торговли в самолете без авторизации).

4148 Карта в стоп-листе.

4149 На карте нет фамилии держателя.

4150 Превышен лимит, допустимый без связи с банком (для торговли на борту самолета без авторизации).

4151 Истек срок действия карты (для торговли на борту самолета без авторизации).

4152 На карте нет списка транзакций (ПРО100).

4153 Список транзакций на карте имеет неизвестный формат (ПРО100).

4154 Невозможно распечатать список транзакций карты, потому что его можно считать только с чипа, а прочитана магнитная полоса (ПРО100).

4155 Список транзакций пуст (ПРО100).

4160 Неверный ответ от карты при считывании биометрических данных

4161 На терминале нет файла с биометрическим сертификатом BSCP.CR

4162, 4163, 4164 Ошибка расшифровки биометрического сертификата карты. Возможно, неверный файл BSCP.CR

4165, 4166, 4167 Ошибка взаимной аутентификации биосканера и карты. Возможно, неверный файл BSCP.CR

4168, 4169 Ошибка расшифровки шаблонов пальцев, считанных с карты.

4171 В ответе хоста на запрос enrollment’a нет биометрической криптограммы.

4202 Сбой при удаленной загрузке: неверное смещение в данных.

4203 Не указанный или неверный код активации при удаленной загрузке.

4208 Ошибка удаленной загрузки: на сервере не активирован какой-либо шаблон для данного терминала.

4209 Ошибка удаленной загрузки: на сервере проблемы с доступом к БД.

4211 На терминале нет EMV-ключа с номером 62 (он нужен для удаленной загрузки).

4300 Недостаточно параметров при запуске модуля sb_pilot. В командной строке указаны не все требуемые параметры.

4301 Кассовая программа передала в UPOS недопустимый тип операции

4302 Кассовая программа передала в UPOS недопустимый тип карты

4303 Тип карты, переданный из кассовой программы, не значится в настройках UPOS. Возможно, на диске кассы имеется несколько каталогов с библиотекой UPOS. Банковский инженер настраивал один экземпляр, а кассовая программа обращается к другому, где никаких настроек (а значит, и типов карт) нет.

4305 Ошибка инициализации библиотеки sb_kernel.dll. Кассовая программа ожидает библиотеку с более свежей версией.

4306 Библиотека sb_kernel.dll не была инициализирована. Эта ошибка может разово возникать после обновления библиотеки через удаленную загрузку. Нужно просто повторить операцию.

4308 В старых версиях этим кодом обозначалась любая из проблем, которые сейчас обозначаются кодами 4331-4342

4309 Печатать нечего. Эта ошибка возникает в интегрированных решениях, которые выполнены не вполне корректно: в случае любой ошибки (нет связи, ПИН неверен, неверный ключ KLK и т.д.) кассовая программа все равно запрашивает у библиотеки sb_kernel.dll образ чека для печати. Поскольку по умолчанию библиотека при отказах чек не формирует, то на запрос чека она возвращает кассовой программе код 4309 – печатать нечего, нет документа для печати. Исходный код ошибки (тот, который обозначает причину отказа) кассовая программа при этом забывает.

4310 Кассовая программа передала в UPOS недопустимый трек2.

4313 В кассовой программе значится один номер карты, а через UPOS считан другой.

4314 Кассовая программа передала код операции «Оплата по международной карте», а вставлена была карта СБЕРКАРТ.

4332 Сверка итогов не выполнена (причина неизвестна, но печатать в итоге нечего).

4333 Распечатать контрольную ленту невозможно (причина неизвестна, но печатать в итоге нечего).

4334 Карта не считана. Либо цикл ожидания карты прерван нажатием клавиши ESC, либо просто истек таймаут.

4335 Сумма не введена при операции ввода слипа.

4336 Из кассовой программы передан неверный код валюты.

4337 Из кассовой программы передан неверный тип карты.

4338 Вызвана операция по карте СБЕРКАРТ, но прочитать карту СБЕРКАРТ не удалось.

4339 Вызвана недопустимая операция по карте СБЕРКАРТ.

4340 Ошибка повторного считывания карты СБЕРКАРТ.

4341 Вызвана операция по карте СБЕРКАРТ, но вставлена карта другого типа, либо не вставлена никакая.

4342 Ошибка: невозможно запустить диалоговое окно UPOS (тред почему-то не создается).

44хх От фронтальной системы получен код ответа ХХ.

4403 Означает, что терминал заблокирован (долго не пользовались/не проводили сверку итогов/по терминалу проходили операции на слишком малые суммы). Звоните вашему менеджеру, оставляйте заявку на разблокировку. Разблокировка стандартно в течение суток, но может затянуться на 3 дня (если недостаточно данных)
Комментарий пользователя trustno1

4496 Неверная настройка терминала. Звоните в техподдержку (телефон должен быть указан на терминале)
Комментарий пользователя trustno1

5002 Карта криво выпущена и поэтому дает сбой на терминалах, поддерживающих режим Offline Enciphered PIN.

5026 Ошибка проверки RSA-подписи. На терминале отсутствует (или некорректный) один из ключей из раздела «Ключи EMV».

5063 На карте ПРО100 нет списка транзакций.

5100 … 5108 Нарушены данные на чипе карты

5109 Срок действия карты истек

5110 Срок действия карты еще не начался

5111 Для этой карты такая операция не разрешена

5116, 5120 Клиент отказался от ввода ПИНа

5133 Операция отклонена картой.

При оплате проезда в транспорте выдало «карта в стоп-листе». Что делать и как это исправить?

При оплате проезда в транспорте выдало «карта в стоп-листе». Что делать и как это исправить?

При оплате транспорта некоторые пассажиры сталкиваются с надписью «Оплата невозможна по причине нахождения карты в стоп-листе». Такое бывает, если карта неисправна, заблокирована или имеет задолженность по ранее совершенной поездке. Для удаления карты из стоп-листа нужно погасить задолженность через личный кабинет пассажира или обратиться в офис банка. Если проблема возникает при оплате телефоном, то нужно «привязать» карту заново.

Содержание статьи

  • 1 Что такое стоп-лист?
  • 2 Какие причины попадания карты в стоп-лист?
  • 3 Как удалить карту из стоп-листа?
  • 4 Что делать, если оплата была проведена с помощью телефона?
  • 5 Транспортная карта против обычной: какую выбрать, чтобы не попасть в стоп-лист?

Что такое стоп-лист?

Проезд в общественном транспорте можно оплатить не только наличными, но и бесконтактной банковской картой или смартфоном, к которому привязана карта. Для оплаты нужно поднести карту или телефон к валидатору в салоне транспорта один раз. Размещен он обычно на поручне у первой двери.

Важно! С появлением услуги банки стали предлагать специальные транспортные карты на выгодных условиях с бонусами. Необязательно оформлять специальную транспортную карту. Оплата доступна прямо со счетов карт платежных систем МИР, Master Card, Visa, UnionPay.

Иногда бывает, что система отказывает в оплате из-за того, что карта находится в стоп-листе.

Стоп-лист – это общая база, в которую включены все карты, по которым оплата запрещена из-за наличия задолженности. То есть, если деньги на карте закончились, а оплата за последнюю поездку не прошла, то расплатиться в дальнейшем картой в общественном транспорте не получится.

Какие причины попадания карты в стоп-лист?

Есть несколько причин, по которым карта может попасть в стоп-лист. Предлагаем с ними ознакомиться.

Почему оплата проезда не принимается:

  1. Банковская карта не поддерживает бесконтактную оплату. Чтобы валидатор смог считать карту, на ней должен быть значок (надпись) PayPass или PayWave.
  2. По карте была совершена поездка, оплата за которую не была списана. Такое случается, когда недостаточно денег на карте или технические проблемы.
  3. Карта повреждена. Это актуально для карт, которые выпущены несколько лет назад и часто используются. В таком случае нужно посмотреть целостность чипа.
  4. Закончился срок действия карты.
  5. Карта заблокирована по инициативе банка.

А еще нельзя оплатить поездку картой, выпущенной за пределами России.

Как удалить карту из стоп-листа?

Если карта заблокирована банком, повреждена, закончился срок действия или не поддерживается бесконтактная оплата, нужно обратиться в офис банка. Предъявив паспорт, можно получить новую карту и пополнить баланс.

Если с картой все в порядке, то, скорее всего она попала в стоп-лист из-за долга. Для погашения долга нужно перейти в личный кабинет пассажира по ссылке lk.informseti.ru или securepayments.sberbank.ru/client/login

В открывшемся окне нужно ввести номер карты. После авторизации в личном кабинете пассажира можно ознакомиться с суммой задолженности и историей поездок.

Если карта попала в стоп-лист по причине неоплаты за поездку, то над разделом «История оплаты проезда» будет надпись «Карта не может быть использована для оплаты проезда. Оплатите, пожалуйста, задолженность в размере ХХХ (будет указана сумма долга) рублей».

После этой надписи будет кнопка Погасить задолженность. Кликнув на нее, останется подтвердить расходную операцию. Предварительно нужно пополнить счет карты.

После оплаты задолженности карта исключается из стоп-листа в течение 5-10 минут.

При оплате проезда в транспорте выдало «карта в стоп-листе». Что делать и как это исправить?

Обратите внимание, что оплатить задолженность можно только с той карты, которая использовалась для авторизации.

Что делать, если оплата была проведена с помощью телефона?

Большинство владельцев карт оплачивают транспортные расходы со своего телефона, используя бесконтактную оплату. Если баланс карты положительный и она исправна, то нужно «перепривязать» её к приложению.

Для этого потребуется войти в приложение, удалить её и ввести запрашиваемые сведения заново. После этого произойдет привязка новой виртуальной карты.

Транспортная карта против обычной: какую выбрать, чтобы не попасть в стоп-лист?

Как только появилась возможность оплачивать за проезд картой, банки стали предлагать специальные карты с повышенным бонусом. Что касается выбора карты, то попасть в стоп-лист может любая, независимо от вида или банка.

Поэтому, делая выбор, стоит обратить внимание на стоимость годового обслуживания и размер бонусов. Предлагаем ознакомиться с лучшими картами.

Лучшие карты для оплаты транспорта:

Название Где оформить Стоимость Бонусы
Стрелка (единая транспортная карта Московской области)
  • МФЦ;
  • Почта России;
  • Связной;
  • Евросеть;
  • Пригородные железные кассы;
  • В ГУП МО «Мострансавто» или у кондуктора.
200 рублей, из которых 120 сразу зачисляются на счет. Чем больше поездок, тем ниже стоимость. Стоимость поездки зависит от количества пересекаемых зон.
Карта MasterCard с транспортным приложением Сбербанк Первый год – 900 рублей, второй и последующие по 600 рублей. Бонусная программа «Спасибо».
Мультикарта «Тройка» ВТБ бесплатно до 1,5% кэшбэк

Обратите внимание! Победителем конкурса по выбору инвестора для выпуска единой транспортной карты стало АО «Универсальная Электронная Карта», являющая дочерней структурой ПАО Сбербанк.

Код ошибки;Возможная причина 12;»Ошибка возникает обычно в ДОС-версиях. Возможных причин две: 1. В настройках указан неверный тип пинпада. Должно быть РС-2, а указано РС-3. 2. Если ошибка возникает неустойчиво, то скорее всего виноват СОМ-порт. Он или нестандартный, или неисправный. Попробовать перенести пинпад на другой порт, а лучше – на USB.» 99;Нарушился контакт с пинпадом, либо невозможно открыть указанный СОМ-порт (он или отсутствует в системе, или захвачен другой программой). 361, 362, 363, 364;Нарушился контакт с чипом карты. Чип не читается. Попробовать вставить другую карту. Если ошибка возникает на всех картах – неисправен чиповый ридер пинпада. 403;Клиент ошибся при вводе ПИНа (СБЕРКАРТ) 405;ПИН клиента заблокирован (СБЕРКАРТ) 444, 507;Истек срок действия карты (СБЕРКАРТ) 518;На терминале установлена неверная дата 521;На карте недостаточно средств (СБЕРКАРТ) 572;Истек срок действия карты (СБЕРКАРТ) 574, 579;Карта заблокирована (СБЕРКАРТ) 584, 585;Истек период обслуживания карты (СБЕРКАРТ) 705, 706, 707;Карта заблокирована (СБЕРКАРТ) 708, 709;ПИН клиента заблокирован (СБЕРКАРТ) 2000;Операция прервана нажатием клавиши ОТМЕНА. Другая возможная причина – не проведена предварительная сверка итогов, и на терминале еще нет сеансовых ключей. 2002;Клиент слишком долго вводит ПИН. Истек таймаут. 2004, 2005, 2006, 2007, 2405, 2406, 2407;Карта заблокирована (СБЕРКАРТ) 3001;Недостаточно средств для загрузки на карту (СБЕРКАРТ) 3002;По карте клиента числится прерванная загрузка средств (СБЕРКАРТ) 3019, 3020, 3021;На сервере проводятся регламентные работы (СБЕРКАРТ) 4100;Нет связи с банком при удаленной загрузке. Возможно, на терминале неверно задан параметр «Код региона и участника для удаленной загрузки». 4101, 4102;Карта терминала не проинкассирована 4103, 4104;Ошибка обмена с чипом карты 4108;Неправильно введен или прочитан номер карты (ошибка контрольного разряда) 4110, 4111, 4112;Требуется проинкассировать карту терминала (СБЕРКАРТ) 4113, 4114;Превышен лимит, допустимый без связи с банком (СБЕРКАРТ) 4115;Ручной ввод для таких карт запрещен 4116;Введены неверные 4 последних цифры номера карты 4117;Клиент отказался от ввода ПИНа 4119;»Нет связи с банком. Другая возможная причина – неверный ключ KLK для пинпада Verifone pp1000se или встроенного пинпада Verifone. Если терминал Verifone работает по Ethernet, то иногда избавиться от ошибки можно, понизив скорость порта с 115200 до 57600 бод.» 4120;В пинпаде нет ключа KLK. 4121;Ошибка файловой структуры терминала. Невозможно записать файл BTCH.D. 4122;Ошибка смены ключей: либо на хосте нет нужного KLK, либо в настройках терминала указан неверный мерчант. 4123;На терминале нет сеансовых ключей 4124;На терминале нет мастер-ключей 4125;На карте есть чип, а прочитана была магнитная полоса 4128;Неверный МАС — код при сверке итогов. Вероятно, неверный ключ KLK. 4130;Память терминала заполнена. Пора делать сверку итогов (лучше несколько раз подряд, чтобы почистить старые отчеты). 4131;Установлен тип пинпада РС-2, но с момента последней прогрузки параметров пинпад был заменен (изменился его серийный номер). Необходимо повторно прогрузить TLV-файл или выполнить удаленную загрузку. 4132;Операция отклонена картой. Возможно, карту вытащили из чипового ридера до завершения печати чека. Повторить операцию заново. Если ошибка возникает постоянно, возможно, карта неисправна. 4134;Слишком долго не выполнялась сверка итогов на терминале (прошло более 5 дней с момента последней операции). 4135;Нет SAM-карты для выбранного отдела (СБЕРКАРТ) 4136;Требуется более свежая версия прошивки в пинпаде. 4137;Ошибка при повторном вводе нового ПИНа. 4138;Номер карты получателя не может совпадать с номером карты отправителя. 4139;В настройках терминала нет ни одного варианта связи, пригодного для требуемой операции. 4140;Неверно указаны сумма или код авторизации в команде SUSPEND из кассовой программы. 4141;Невозможно выполнить команду SUSPEND: не найден файл SHCN.D. 4142;Не удалось выполнить команду ROLLBACK из кассовой прграммы. 4143;На терминале слишком старый стоп-лист. 4144, 4145, 4146, 4147;Неверный формат стоп-листа на терминале (для торговли в самолете без авторизации). 4148;Карта в стоп-листе. 4149;На карте нет фамилии держателя. 4150;Превышен лимит, допустимый без связи с банком (для торговли на борту самолета без авторизации). 4151;Истек срок действия карты (для торговли на борту самолета без авторизации). 4152;На карте нет списка транзакций (ПРО100). 4153;Список транзакций на карте имеет неизвестный формат (ПРО100). 4154;Невозможно распечатать список транзакций карты, потому что его можно считать только с чипа, а прочитана магнитная полоса (ПРО100). 4155;Список транзакций пуст (ПРО100). 4160;Неверный ответ от карты при считывании биометрических данных 4161;На терминале нет файла с биометрическим сертификатом BSCP.CR 4162, 4163, 4164;Ошибка расшифровки биометрического сертификата карты. Возможно, неверный файл BSCP.CR 4165, 4166, 4167;Ошибка взаимной аутентификации биосканера и карты. Возможно, неверный файл BSCP.CR 4168, 4169;Ошибка расшифровки шаблонов пальцев, считанных с карты. 4171;В ответе хоста на запрос enrollment’a нет биометрической криптограммы. 4202;Сбой при удаленной загрузке: неверное смещение в данных. 4203;Не указанный или неверный код активации при удаленной загрузке. 4208;Ошибка удаленной загрузки: на сервере не активирован какой-либо шаблон для данного терминала. 4209;Ошибка удаленной загрузки: на сервере проблемы с доступом к БД. 4211;На терминале нет EMV-ключа с номером 62 (он нужен для удаленной загрузки). 4300;Недостаточно параметров при запуске модуля sb_pilot. В командной строке указаны не все требуемые параметры. 4301;Кассовая программа передала в UPOS недопустимый тип операции 4302;Кассовая программа передала в UPOS недопустимый тип карты 4303;Тип карты, переданный из кассовой программы, не значится в настройках UPOS. Возможно, на диске кассы имеется несколько каталогов с библиотекой UPOS. Банковский инженер настраивал один экземпляр, а кассовая программа обращается к другому, где никаких настроек (а значит, и типов карт) нет. 4305;Ошибка инициализации библиотеки sb_kernel.dll. Кассовая программа ожидает библиотеку с более свежей версией. 4306;»Библиотека sb_kernel.dll не была инициализирована. Эта ошибка может разово возникать после обновления библиотеки через удаленную загрузку. Нужно просто повторить операцию.» 4308;В старых версиях этим кодом обозначалась любая из проблем, которые сейчас обозначаются кодами 4331-4342 4309;Печатать нечего. Эта ошибка возникает в интегрированных решениях, которые выполнены не вполне корректно: в случае любой ошибки (нет связи, ПИН неверен, неверный ключ KLK и т.д.) кассовая программа все равно запрашивает у библиотеки sb_kernel.dll образ чека для печати. Поскольку по умолчанию библиотека при отказах чек не формирует, то на запрос чека она возвращает кассовой программе код 4309 – печатать нечего, нет документа для печати. Исходный код ошибки (тот, который обозначает причину отказа) кассовая программа при этом забывает. 4310;Кассовая программа передала в UPOS недопустимый трек2. 4313;В кассовой программе значится один номер карты, а через UPOS считан другой. 4314;Кассовая программа передала код операции «Оплата по международной карте», а вставлена была карта СБЕРКАРТ. 4332;Сверка итогов не выполнена (причина неизвестна, но печатать в итоге нечего). 4333;Распечатать контрольную ленту невозможно (причина неизвестна, но печатать в итоге нечего). 4334;Карта не считана. Либо цикл ожидания карты прерван нажатием клавиши ESC, либо просто истек таймаут. 4335;Сумма не введена при операции ввода слипа. 4336;Из кассовой программы передан неверный код валюты. 4337;Из кассовой программы передан неверный тип карты. 4338;Вызвана операция по карте СБЕРКАРТ, но прочитать карту СБЕРКАРТ не удалось. 4339;Вызвана недопустимая операция по карте СБЕРКАРТ. 4340;Ошибка повторного считывания карты СБЕРКАРТ. 4341;Вызвана операция по карте СБЕРКАРТ, но вставлена карта другого типа, либо не вставлена никакая. 4342;Ошибка: невозможно запустить диалоговое окно UPOS (тред почему-то не создается). 44хх;От фронтальной системы получен код ответа ХХ. 5002;Карта криво выпущена и поэтому дает сбой на терминалах, поддерживающих режим Offline Enciphered PIN. 5026;Ошибка проверки RSA-подписи. На терминале отсутствует (или некорректный) один из ключей из раздела «Ключи EMV». 5063;На карте ПРО100 нет списка транзакций. 5100-5108;Нарушены данные на чипе карты 5109;Срок действия карты истек 5110;Срок действия карты еще не начался 5111;Для этой карты такая операция не разрешена 5116, 5120;Клиент отказался от ввода ПИНа 5133;Операция отклонена картой.

Стоп лист на карте Сбербанка

Практически во всех маршрутках, автобусах и троллейбусах на территории РФ установлены терминалы безналичной оплаты. У этой системы есть один достаточно серьезный минус – из-за сбоев, ошибок или просто недостатка средств на карте платежное средство может попадать в стоп-лист. Что это такое и как с этим бороться – читайте в этой статье.

Причины ошибки платежа

Существует несколько основных ошибок платежа, которые могут привести к различным проблемам:

Проблема

Описание

Карта в Стоп-листе

Предыдущая поездка не была оплачена.

Недостаточно средств

На карте на данный момент нет денег.

Платеж не принят

Слишком мало держали карту возле терминала.

Устройство не работает

Обычно оно просто не светится, потому можно даже не пытаться платить безналичным образом. В некоторых случая из-за длительного бездействия терминал «тухнет». Достаточно нажать на любую кнопку и можно спокойно платить.

Сбой в работе

Рекомендуется повторить операцию.

Что такое стоп лист

Если появляется сообщение о том, что карта Сбербанка в стоп листе – это значит, что платежное средство ранее использовалось для оплаты проезда, но по какой-то причине с пластика не была списана сумма за проезд. Основная причина – недостаток средств на карте, но иногда это может быть и сбой системы. В любом случае, на карте сформировалась задолженность, которую нужно погасить. В противном случае пользоваться системой безналичной оплаты поездки не получится.

Как снять задолженность

Снять задолженность по карте очень просто:

  1. Перейти на сайт с личным кабинетом пассажира.
  2. В левом верхнем углу найти кнопку входа в личный кабинет и нажать на нее. 
  3. Ввести номер карты и проверочный код. 
  4. Откроется личный кабинет, в котором на самом видном месте будет располагаться информация о неоплаченной поездке. Достаточно оплатить ее вручную (спишется соответствующая сумма). После этого картой можно пользоваться для оплаты проезда без проблем.

Личный кабинет пассажира

Личный кабинет пассажира – это универсальная платформа, которая предназначена преимущественно для отслеживания своих поездок, а также проверки задолженности перед транспортными компаниями. Авторизация в системе элементарная, предварительная регистрация не требуется. Также тут практически нет никакого функционала, кроме истории поездок и возможность погасить задолженность.

Часто задаваемые вопросы

Какими картами можно оплачивать проезд в автобусе

Расплачиваться в транспорте можно абсолютно любыми картами Visa и MasterCard, без ограничений.

Если при оплате картой, средства не списались

Если автобус уже привез пассажира туда, куда требовалось, а средства не списались, возможно произошел сбой в системе или на карте нет денег. Рекомендуется заплатить наличным образом или, если проезд все же был оплачен, но с карты все равно ничего не списало – зайти в личный кабинет пассажира и погасить долг так, как это описано выше.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Мани Мен»

Реклама

ООО МФК «Вэббанкир»

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 4134 на терминале сбербанка что делать
  • Ошибка 4143 на терминале сбербанка
  • Ошибка 4134 на терминале сбербанка как исправить
  • Ошибка 4142 терминал сбербанка как исправить ошибку
  • Ошибка 4134 на терминале ingenico