Ошибка 4041 при восстановлении iphone

Как правило, ошибка с кодом 4014 возникает в процессе восстановления Apple-устройства через программу iTunes. Данная ошибка должна подсказать пользователю, что в процессе восстановления гаджета возник непредвиденный сбой, в результате которого запущенную процедуру завершить не удалось.

Способ 1: обновление iTunes

Первый и самый важный шаг со стороны пользователя – это выполнение проверки iTunes на наличие обновлений. Если обновления для медиакомбайна будут обнаружены, вам потребуется обязательно выполнить их установку на компьютер, завершив в конце перезагрузкой компьютера.

Как обновить iTunes на компьютере

Способ 2: перезагрузка устройств

Если в обновлении iTunes не нуждается, стоит выполнить обычную перезагрузку компьютера, поскольку достаточно часто причиной ошибки 4014 является обыкновенный системный сбой.

Если Apple-устройство в рабочем виде, на нем тоже следует выполнить перезагрузку, но сделать это нужно принудительно. Для этого зажмите одновременно клавиши включения устройства и «Домой», пока не произойдет резкое отключение устройства. Дождитесь завершения загрузки гаджета, а затем снова подключите его к iTunes и повторите попытку восстановления устройства.

Способ 3: использование другого USB-кабеля

В особенности данный совет является актуальным, если вы используете неоригинальный или оригинальный, но поврежденный USB-кабель. Если на вашем кабеле имеются хотя бы мельчайшие повреждения, вам потребуется обязательно заменить его на целый оригинальный кабель.

Способ 4: подключение к другому USB-порту

Попробуйте подключить свой гаджет к другому USB-порту на вашем компьютере. Обратите внимание, что при возникновении ошибки 4014 следует отказаться от подключения устройства через USB-хабы. Кроме этого, порт не должен быть USB 3.0 (он, как правило, выделяется голубым цветом).

Способ 5: отключение других устройств

Если в процессе восстановления к USB-портам компьютера подключены и другие устройства (за исключением мыши и клавиатуры), их следует обязательно отключить, а затем повторить попытку восстановления гаджета.

Способ 6: восстановление через режим DFU

Режим DFU был создан специально для того, чтобы помочь пользователю восстановить устройство в ситуациях, когда обычные методы восстановления помочь бессильны.

Чтобы ввести устройство в режим DFU, вам потребуется полностью отключить устройство, а затем подключить его к компьютеру и запустить iTunes – пока что гаджет не будет определяться программой.

Зажмите на своем устройстве клавишу Power на 3 секунды, а затем, не отпуская ее, дополнительно зажмите клавишу Home и держите обе клавиши зажатыми на протяжении 10 секунд. По истечении данного времени отпустите Power, продолжая удерживать Home до тех пор, пока гаджет не определится в iTunes.

Поскольку мы вошли в аварийный DFU-режим, то и в iTunes вам доступен будет лишь запуск восстановления, что вам, собственно, и потребуется сделать. Достаточно часто такой способ восстановления проходит гладко, и без возникновения ошибок.

Способ 7: переустановка iTunes

Если ни один предыдущий способ не помог вам решить проблему с ошибкой 4014, попробуйте переустановить iTunes на компьютере.

Прежде всего, вам потребуется полностью удалить программу с компьютера. Как это сделать – уже прежде подробно рассказывалось на нашем сайте.

Как полностью удалить iTunes с компьютера

После того, как удаление iTunes будет завершено, вам потребуется перейти к загрузке и установке новой версии программы, загрузив последнюю версию дистрибутива исключительно с официального сайта разработчика.

Скачать программу iTunes

После завершения установки iTunes обязательно перезагрузите компьютер.

Способ 8: обновление Windows

Если вы давно не обновляли ОС Windows, а автоматическая установка обновлений у вас отключена, то самое время инсталлировать все доступные апдейты. Для этого пройдите в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и проверьте систему на наличие обновлений. Вам потребуется выполнить установку как обязательных, так и необязательных обновлений.

Способ 9: использование другой версии ОС Windows

Один из советов, который может помочь пользователям решить ошибку 4014 – это использование компьютера с другой версией ОС Windows. Как показывает практика, ошибка свойственна для компьютеров под управлением Windows Vista и выше. Если у вас есть возможность, попробуйте восстановить устройство на компьютере под управлением ОС Windows XP.

Если вам помогла наша статья – отпишитесь в комментариях, какой способ принес положительный результат. Если у вас есть свой способ решения ошибки 4014, также расскажите об этом.

Всем привет сегодня будем разбирать ошибку 4014 которая появляется при восстановлении iPhone через iTunse. Это ошибка может появиться как из-за программных неисправностей так из-за аппаратных. В этой стать мы разберем и то и другое и попробуем найди адекватное решение ошибки 4014. Она встречается в следующих моделяь iPhone  5s, iPhone 6, 6s, iPhone 7 

О чем говорит ошибка 4014  iPhone

О том что  связь iTunes с устройством во время процедуры восстановления iPhone была прервана, при этом дальнейшее выполнение действия становится невозможным. Данную проблему может вызвать как  системный сбой, так неполадки в девайсе или кабеле. 

Программное решение ошибки 4014 iPhone

Я уже говорил о том, что это ошибка может быть, как программной, так и аппаратной. Начнем, пожалуй, с программной части и попробуем найти решения для ошибки 4014. В низу перечислены несколько способов для исправления этой ошибки:

1. Этот совет встречается пожалуй, при всех ошибках iPhone он помогает редко, но может вам повезет нужно просто обновить iTunes до последней версии рекомендуется обновить с официального источника. Проверить версию можно в разделе «Обновления» из меню «Справки». 

2.Это еще один совет которых присутствует при любых ошибках iPhone он помогает чаще чем предыдущий. Нужно проверить кабель на наличие дефектов часто бывает так что кабель заряжает смартфон, но синхронизироваться с iTunes не может в этом случаи повреждены проводки которые нужны для передачи данных обычно это зеленый и белый провод.

Конечно нужно использовать оригинальный кабель так как Apple это не простая компании и придумала кучу всякий контролеров для защиты вашего iPhone которые встроены в кабель и без них процесс синхронизации не всегда проходит гладко.

3. Идем дальше еще одни простой метод в некоторых случаях помогает нужно подключить iPhone к другому USB-порту при этом нельзя использовать хабы или другие посреднические элементы. Также лучше избегать подключения к USB-порту 3.0, его можно определить по синему цвету, тогда как остальные будут чёрными. Желательно еще вовремя восстановления iPhone отключить все девайсы подключенный к компьютеру.

4. Можно еще активировать режим режима DFU обычно используемая для обновления и восстановления прошивки iOS устройства, может помочь и в данном случае. Первым делом необходимо выключить iPhone , после чего подключить его к ноутбуку и начать переход  в режим DFU. Процесс подключения осуществляется следующим оброзом:Зажимаем одновременно кнопки «Home» и «Power», держим 10 секунд. Досчитав до десяти, отпускаем «Power», а «Home» продолжаем удерживать до тех пор, пока компьютер не определит Айфон в режиме DFU.Зажимаем «Power», отсчитываем 3 секунды, не отпуская её, зажимаем также «Home». По истечении 10 секунд отпускаем кнопку питания, тогда как «Home» удерживаем до обнаружения устройства в режиме DFU компьютером.При активации аварийного режима доступен исключительно запуск восстановления iPhone, дальнейшие действия проводятся согласно инструкциям на мониторе.

5. Ну напоследок несколько общих советов — это переустановить iTunse, проверить систему антивирусом Dr.Web CureIt! (бесплатный), проверить файловую систему компьютера на наличие ошибок (Свойства системного диска — сервис — выполнить проверку), использовать другой компьютер для восстановления iPhone. 

Аппаратное решение ошибки 4014 iPhone

Ну что давайте перейдем к апараной части ошибки 4014 на iPhone единого мнение из-за чего появляется данная оишбка  нет так что сейчас перечислю некторые неисправности по причине которых и появляется данная ошибка:

1. В ходе  эксплуатации при частых падениях контакт между процессором и платой может быть нарушен это и приводит к ошибке 4014. Нужно выпаять процессор званого его запаять.В редких случиях веновником является процессор.

2. Оперативная память другими слова озу или ddr в большинстве случаях он является истопником всех бед. Выпаиваем запаиваем новый и все.

3. В редких случаях виновником может быть крошечный конденсатор с293 в шине pp1v8_sdram.

4. Одно из моих любимых прогрел и заработало. Прогреваете плату при 300 градусах. После чего успешно восстанавливаем iPhone.

 5. Есть еще вариант надавливаем в области процессора и пробуем восстановить некоторым помогает. 

6. Ну и последнее это NAND память устройства в которой и находится вся ваша информация. Бывает что он просто отошел от пайки и его перепаивают, но чаще в нем появляются ошибки так называемые bad  блоки из-за которых чтения и запись в память происходит с ошибкой в этом случаи нужно менять NAND. 

7. Разобрать iPhone отключить аккумлятор нимножко подождать заного подключить и попробовать восстановить.

Ну что давайте подведём итоги из выше перечисленного понятно, что ошибка 4014 на iPhone может иметь разный характер, на счет программной часто можно попробовать самому сделать, аппаратная часть намного сложнее, что можно сделать самому это разобрать iPhone погреть плату феном в области процессора (без фанатизма) по надавливать в тоже области и попробовать прошить. Последнее что можно сделать это выключить шлейф аккумулятор подождать некоторое время и подключить шлей и попробовать восстановить. На этом, пожалуй, все надеюсь данная статья вам поможет. 

{youtube}df8zzP_SLP4{/youtube}

{youtube}mdZZraGIZcI{/youtube}

Основные сведения

После появления ошибки 9 на мониторе смартфона не стоит сразу паниковать. В первую очередь стоит понять, что это вполне нормальное явление для любой техники. И как в случае с другими телефонами проблема может быть в аппаратной части или программной. Определить тот или иной тип поломки можно по коду.

Если произошла ошибка 9, то в большинстве случаев проблема кроется в программной части. Это означает, что пользователи очень часто выполняют прошивку телефона неправильно. Такие манипуляции вполне могут привести к появлению программных неисправностей.

Правила прошивки

Прежде чем самостоятельно заниматься модернизацией любимого гаджета, нужно запомнить несколько простых рекомендаций. Перед прошивкой необходимо:

• Установить новую версию iTunes.
• Проверить работоспособность оригинального кабеля от «яблочной» техники. Если он работает некорректно и наблюдаются разрывы соединения, то это может привести к потере некоторых важных для обновления данных.
• Так как прошивка выполняется при помощи компьютера, необходимо убедиться, что на нем не установлено вредоносного ПО, которое может удалить важные папки и файлы.
• Убедиться, что интернет работает стабильно. При разрывах соединения также можно потерять данные.

Если ошибка 9 появляется из-за некорректной перепрошивки, то в редких случаях может потребоваться помощь специалиста. Однако перед тем как идти в сервисный центр, стоит рассмотреть все методы решения проблемы, доступные даже неопытным пользователям айфонов.

Ошибка 9 на iPhone 6 и 5 – что означает?

Если пользователь видит этот код, то в первую очередь это может обозначать неправильное питание Nand. По сути, это флеш-память смартфона, которая обычно используется для хранения фотографий, музыкальных треков и другой пользовательской информации, загружаемой человеком.

Кроме этого ошибка 9 может свидетельствовать о некорректной работе разъемов и контроллеров питания. Такие проблемы в аппаратной части мобильных устройств встречаются довольно часто.

Самая распространенная причина появления этого кода — некорректная загрузка мультимедийного приложения iTunes. Также в данной программе может быть поврежден реестр. Это могут вызвать и вирусные программы и неосторожные действия со стороны пользователя. Именно поэтому разработчики настоятельно рекомендуют не пытаться производить манипуляции, которые могут изменить системные файлы. И разумеется, не стоит удалять не важные, на первый взгляд, папки из основных директорий устройства.

Ошибка 9 – одна из самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при использовании приложения iTunes. Вот некоторые из причин, почему это сообщение об ошибке может появиться на экране вашего компьютера.

• Неисправность USB-кабеля или порта: поскольку эта ошибка означает, что имеется проблема с соединением, возможно, у вас неисправен USB-кабель или порт, что мешает соединению.
• Устройство в состоянии ошибки: известно, что на устройствах Apple постоянно возникают те или иные ошибки. Простой перезапуск обновит конфигурации и устранит проблему.
• Служба безопасности: на вашем компьютере могут быть включены механизмы защиты, которые могут блокировать соединение с вашим устройством.
• Старая версия iTunes: Apple довольно часто выпускает новые обновления iTunes для исправления ошибок и улучшения функций. Ваше приложение iTunes должно быть последней версии, прежде чем вы будете пытаться использовать его для восстановления или обновления.

Прежде чем запустить решения, убедитесь, что вы вошли в систему своего компьютера как администратор. Кроме того, у вас должно быть открытое активное интернет-соединение. Сеть без прокси и VPN.

Решение 1. Замена кабеля или смена порта

Если у вас неисправен кабель, есть вероятность, что процесс восстановления или обновления вашего iPhone может быть прерван. iTunes требует, чтобы iPhone оставался подключенным к компьютеру в течение всего процесса обновления или восстановления. Если соединение будет прервано, процесс остановится.

Вы должны заменить кабель, который вы используется в качестве средства связи между вашим iPhone и iTunes. Кроме того, вы также должны попытаться изменить порт, к которому вы подключаете кабель. После замены кабеля или порта снова запустите процесс и посмотрите, исчезла ли данная ошибка.

Не переходите к другим решениям, если у вас неисправен кабель или USB порт.

Решение 2. Принудительная перезагрузка устройства iOS

Сообщение об ошибке 9 может появиться в вашем iTunes, если на сопряжаемом устройстве хранится неправильная конфигурация или неверные настройки. Это распространенная причина не только для iPhone, но и других устройств. При большом количестве приложений и модулей смартфон очень часто переходит в состояние ошибки. Выполните принудительную перезагрузку вашего устройства и посмотрите, исправит ли это проблему.

Для iPhone X/8/8 S/Plus:

Нажмите кнопку увеличения громкости, затем сразу же кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

Для iPhone 7/7 S/Plus:

Удерживайте одновременно кнопку включения / выключения и уменьшения громкости, пока на экране не появится логотип Apple.

Для iPhone 6/5/S/более ранние модели и iPad:

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Питание», пока на экране не появится логотип Apple.

После успешного перезапуска снова подключите iPhone к компьютеру и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 3. Отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэра

Если оба вышеуказанных метода не сработали то, вы можете попробовать отключить антивирусное программное обеспечение и убедиться, что iTunes имеет соответствующие разрешение в брандмауэре. Антивирус довольно часто вступает в конфликт с приложениями или блокирует их (ложное срабатывание). Вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение и проверить, устранит ли это вашу проблему. Убедитесь, что вы отключили брандмауэры на вашем компьютере (если есть).

Решение 4. Обновление iTunes до последней версии

Если все вышеперечисленные методы не решают проблемы, то, вероятно, есть проблема с самим iTunes. Apple выпускает частые обновления iTunes, чтобы исправлять ошибки и вносить улучшения. Если вы попытаетесь выполнить функцию восстановления или обновления через более старую версию iTunes, то вам следует немедленно обновить ее.

1. Откройте приложение iTunes. Нажмите на кнопку «iTunes» в левом верхнем углу экрана и выберите «Проверить наличие обновлений».
2. Теперь позвольте приложению подключиться к удаленным серверам и загрузить последнюю версию обновлений. После перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 5. Использование стороннего программного обеспечения

Есть еще один обходной путь для нахождения решения для iPhone, выдающего код ошибки 9 при восстановлении или обновлении, – использование стороннего программного обеспечения для выполнения этой задачи. Есть несколько бесплатных приложений, которые разработаны, чтобы помочь вам вернуть контроль над вашим iPhone. Одним из таких приложений является ReiBoot. Мы изучили некоторые отзывы, и в большинстве случаев они были положительными. Вы можете найти другие варианты, но прежде всего заранее убедитесь, что у вас имеются сохраненные резервные копии ваших данных.

Как исправить iTunes Ошибка 9?

Аппаратные средства против программного обеспечения

Apple, страница поддержки перечисляет ошибку 9 в качестве возможного выпуска программного обеспечения безопасности. Это может быть брандмауэр, блокирующий доступ к определенным веб – сайтам / веб – ресурсам (например , ITunes , пытаясь что – то скачать с серверов компании Apple). Некоторые другие веб – сайты и пользователи , которые уже нашли некоторые решения проблемы исправить эту ошибку. iPad ошибка 3194 в iTunes при восстановлении.

Мы постараемся исправить ошибку 9

Проверка файла hosts

Если по каким-то причинам вездесущий HitmanPro не смог обнаружить ничего подозрительного в системе, значит, настал момент собственноручно поискать проблему в файле hosts, расположенный по адресу: «C:WindowsSystem32driversetc».

Нужно быстренько перейти по указанному пути, а затем найти и открыть блокнотом файл hosts.

Внутри найдется немного технической информации, а еще – кое-какие адреса и даже веб-сайты.

Главная цель – удалить содержимое после команды «127.0.0.1 localhost». Изменения осталось сохранить, а компьютер – перезагрузить. Кстати, если файл не открывается, не редактируется, а изменения не сохраняются, значит, нужно взаимодействовать с hosts с установленными правами администратора.

USB-порт

Одна из первых вещей, которые вы можете попробовать, Это изменить USB порт, куда подключается кабель. Знаю, это звучит абсурдно и слишком просто, но в некоторых случаях вы можете заметить, как случайным образом фиксируются все сбои при попытке обновить прошивку.

Другой Компьютер

Если вы можете получить доступ к другому компьютеру / ноутбук с установленным ITunes, вторая вещь, которую вы можете попробовать это обновить чтения компакт-дисков на другом компьютере. Да, это еще одна основная вещь, чтобы попробовать.

Меняем прошивку

Даже при наличии установленной оригинальной прошивки случаются сбои в системе. Конечно, программное обеспечение Apple бесспорно надежно, но, если ничего из вышеуказанных способов не помогает, попробуйте установить новую прошивку. Особенно это актуально в случаях с кастомной или модернизированной прошивкой.

Проверка на вирусы

Помимо того, что антивирус может «ругаться» на производимые действия, есть и обратная сторона этого вопроса – вирусы. Тогда лучше использовать антивирус для проверки всей системы на вредоносное ПО.

Лучше, если пользователь воспользуется несколькими решениями, например, утилитами AVZ, Dr. Web Cureit, Kaspersky Removal Tool.

Для ПК

• Откройте iTunes на вашем компьютере.
• Нажмите «Справка», а затем «Проверить наличие обновлений» в строке меню. Нажмите на CTRL и B, если вы не можете его найти.
• Установите последнюю версию iTunes, следуя инструкциям, которые вам даны.

Внимание! Этот метод не на 100% эффективен при устранении ошибки iPhone 9.

обновить версию iTunes до последней

Этот метод поможет вам исправить ошибку iTunes 9 на вашем iPhone (что, если iPhone продолжает сбрасывать звонки). Но чтобы использовать его, вы должны установить обновленную версию iTunes на свой ПК или Mac. Выполните следующие действия для обоих:

Как удалить ошибку 9?

Есть несколько способов устранить неполадку error 9:

Проверка iTunes на наличие обновлений. Вероятная причина, из-за которой вы видите error 9 — устаревшая версия программы. Проверьте, нет ли обновлений для приложения, если есть, установите их.

Не помогло? Следующий вариант, который помогает в большинстве случаев — удаление и переустановка приложения. Сначала зайдите в Панель управления, найдите раздел Программы. Выберите пункт установки и удаления программ, в списке найдите iTunes и нажмите «Удалить». После этого загрузите последнюю версию приложения заново.

Иногда ошибка 9 может означать сбой в ядре системы iOS вашего гаджета. Неполадка появляется, когда вы пользуетесь неофициальной прошивкой. Поэтому, чтобы устранить её, вам следует заменить программное обеспечение устройства.

Перезагрузка устройства Apple

Самый простой, но действенный способ – перезагрузить iPhone или iPad, а также компьютер (ПК).

Если перезагрузить ПК пользователи смогут без проблем, то, в случае техники Apple стоит провести принудительную перезагрузку.

Например, на iPhone нажмите кнопку питания + клавишу домой и держите в течение 10 секунд. Тогда и произойдет перезапуск аппарата.

Проверка файла hosts

Поскольку iTunes связывается с серверами через интернет, благодаря тем же вирусам или ошибочным действиям пользователя в файле hosts могли появиться записи, блокирующие доступ к определённым IP-адресам и доменам.

Файл hosts находится по следующему пути — C:WindowsSystem32driversetc. Открыть его можно обычным блокнотом, при условии, что вы администратора своего компьютера.

Вот так должен выглядеть чистый файл hosts.

Проверка безопасности программного обеспечения

Другой причиной ошибки iPhone 9 может быть то, что программное обеспечение безопасности внутри вашего iPhone не может обмениваться данными с обновленным программным обеспечением на вашем Mac или ПК. Выполните следующие шаги, чтобы синхронизировать их:

• Проверьте наличие программного обеспечения безопасности и убедитесь, что соединение с Apple включено.
• Вы должны быть уверены, что ваш iPhone распознается iTunes.
• Правильно установите часовой пояс, дату и время на вашем компьютере.
• Откройте свой компьютер как администратор.
• Убедитесь, что установлен обновленный iTunes.
• Обновите операционную систему вашего Mac или ПК.
• Также обновите программу безопасности.

Все эти методы исправить ошибку iPhone 9 если вы хотите сделать это вручную, но для всего остального, вы можете использовать Reiboot для iOS!

Попробуйте ReiBoot (iOS)

Обновляем операционную систему

Если снова ничего не помогло, то проблема может быть с компьютером, а именно с операционной системой.

Ошибками очень часто страдают пиратские сборки Windows, тогда стоит переустановить ее на другую версию.

Второй вариант – обновление ОС. Через Центр обновлений Windows проверьте последние обновления и загрузите. Очень часто вместе с обновлениями поставляются компоненты и драйвера для правильной работы обычных программ.

Для пользователей Mac:

Включите и запустите iTunes> В строке меню нажмите iTunes и выберите «проверить наличие обновлений»> Следуйте процедуре и дождитесь окончания обновления.

Для пользователей Windows:

Запустите iTunes> нажмите «Справка» и выберите «Проверить наличие обновлений»> следуйте инструкциям в окне, чтобы обновить iTunes до последней версии.

Стереть содержимое и настройки iPhone

Вы можете стереть все содержимое и настройки на своем iPhone iPad, чтобы исправить ошибку iTunes 9. Но этот способ приведет к потере данных на вашем устройстве. Вы должны дважды подумать, прежде чем делать это.

На вашем iPhone нажмите «Настройки»> «Общие»> «Сброс» и выберите «Удалить все содержимое и настройки», а затем снова запустите iTunes, чтобы попробовать.

Исправьте iPhone с восстановлением системы iOS

Если в вашей системе iPhone что-то не так, вам нужно исправить систему устройства iOS, чтобы помочь устранить ошибку 9 в iTunes. iOS System Recovery — это восстановление системы iOS и ремонт инструмента на компьютере Windows.

Aiseesoft iOS Восстановление системы Для Mac

• iOS System Recovery — это профессиональное восстановление системы iOS для iPhone iPad iPod (поддерживается iOS 15) на компьютере под управлением Windows.
• Исправить iPhone из режима DFU, режим восстановления, логотип Apple, режим наушников и т. Д. До нормального состояния.
• Поддержка всех устройств iOS, таких как iPhone 12/11 / XS / XR / X / 8/7 / SE / 6, iPad Pro, iPad Air, iPad mini, iPod и других.
• Это восстановление системы iOS прост в использовании и достаточно безопасно, чтобы не потерять данные.

Шаг 1 Запустите это программное обеспечение на своем компьютере, нажмите главное меню и выберите «Восстановление системы iOS»> «Пуск».

Шаг 2 Подключите ваше устройство iOS к компьютеру. И следуйте инструкциям на экране для управления вашим iPhone.

Шаг 3 Выберите модель вашего iPhone и нажмите «Загрузить», чтобы начать загрузку прошивки и восстановить ваш iPhone.

После исправления системы iPhone вы можете попробовать iTunes снова, чтобы увидеть, устранена ли ошибка 9.

Apple Footer

• This site contains user submitted content, comments and opinions and is for informational purposes
  only. Apple may provide or recommend responses as a possible solution based on the information
  provided; every potential issue may involve several factors not detailed in the conversations
  captured in an electronic forum and Apple can therefore provide no guarantee as to the efficacy of
  any proposed solutions on the community forums. Apple disclaims any and all liability for the acts,
  omissions and conduct of any third parties in connection with or related to your use of the site.
  All postings and use of the content on this site are subject to the
  Apple Support Community Terms of Use.
  See how your data is managed…

I have an iPad that is having issues during a factory reset. I start the process by plugging it into my Mac while the iPad is powering up so that it enters Recovery mode.

Once in Recovery Mode, I see a prompt that says ‘There is a problem with the iPad «iPad» that requires it to be updated or restored’. I click «Update» and after some time, I get another prompt that says ‘If your iPad can’t be updated, you will need to restore it to its factory settings’. I click «Update» again, after which Finder says the update is being downloaded.

About two minutes later, I see an error dialog box with the text ‘The iPad «iPad» could not be updated. An unknown error occurred (4041)’.

See the bottom of my question for screenshots.

I would like to note some context: my friend works for [large-tech-company] and was lent this device for their work. The device has no access to corporate resources (no MDM installed, only iCloud AFAIK). I asked said friend if I could borrow the device to try it out; they said yes but also that they forgot their password. Hence, I tried using a factory reset.

How can I fix this? I can’t get it back to a working state. I am hesitant to bring this to an Apple store as they may report the device as stolen to [large-tech-company], which could cause me more trouble than if I just explained it to my friend. I don’t see any option other than explaining to my friend that I broke their device and that they need to explain this to their employer.

I feel really dumb for thinking a factory reset would have worked, surely [large-tech-company] has a deal with Apple to ship a custom OS for employees (my friend opened the iPad from its box which is why I thought there wasn’t an issue with factory reset). I also realize that there is nothing in my story that differentiates me from someone who has stolen a company device and is trying to restore it to prepare it to be sold. So if you don’t feel comfortable helping, then I understand.

Technical notes:

• My Mac is running macOS 12.2.1.
• I used two different USB-C cables, with the same result.
• Clicking «Restore» instead of «Update» causes the same issue.
• After I get the 4041 error, Finder is no longer able to try the update again (it just gets stuck at a loading page). Killing the process doesn’t help; the only way to retry the whole process is to restart my Mac.

Screenshots:

Как правило, ошибка с кодом 4014 возникает в процессе восстановления Apple-устройства через программу iTunes. Данная ошибка должна подсказать пользователю, что в процессе восстановления гаджета возник непредвиденный сбой, в результате которого запущенную процедуру завершить не удалось.

Способ 1: обновление iTunes

Первый и самый важный шаг со стороны пользователя – это выполнение проверки iTunes на наличие обновлений. Если обновления для медиакомбайна будут обнаружены, вам потребуется обязательно выполнить их установку на компьютер, завершив в конце перезагрузкой компьютера.

Как обновить iTunes на компьютере

Способ 2: перезагрузка устройств

Если в обновлении iTunes не нуждается, стоит выполнить обычную перезагрузку компьютера, поскольку достаточно часто причиной ошибки 4014 является обыкновенный системный сбой.

Если Apple-устройство в рабочем виде, на нем тоже следует выполнить перезагрузку, но сделать это нужно принудительно. Для этого зажмите одновременно клавиши включения устройства и «Домой», пока не произойдет резкое отключение устройства. Дождитесь завершения загрузки гаджета, а затем снова подключите его к iTunes и повторите попытку восстановления устройства.

Способ 3: использование другого USB-кабеля

В особенности данный совет является актуальным, если вы используете неоригинальный или оригинальный, но поврежденный USB-кабель. Если на вашем кабеле имеются хотя бы мельчайшие повреждения, вам потребуется обязательно заменить его на целый оригинальный кабель.

Способ 4: подключение к другому USB-порту

Попробуйте подключить свой гаджет к другому USB-порту на вашем компьютере. Обратите внимание, что при возникновении ошибки 4014 следует отказаться от подключения устройства через USB-хабы. Кроме этого, порт не должен быть USB 3.0 (он, как правило, выделяется голубым цветом).

Способ 5: отключение других устройств

Если в процессе восстановления к USB-портам компьютера подключены и другие устройства (за исключением мыши и клавиатуры), их следует обязательно отключить, а затем повторить попытку восстановления гаджета.

Способ 6: восстановление через режим DFU

Режим DFU был создан специально для того, чтобы помочь пользователю восстановить устройство в ситуациях, когда обычные методы восстановления помочь бессильны.

Чтобы ввести устройство в режим DFU, вам потребуется полностью отключить устройство, а затем подключить его к компьютеру и запустить iTunes – пока что гаджет не будет определяться программой.

Зажмите на своем устройстве клавишу Power на 3 секунды, а затем, не отпуская ее, дополнительно зажмите клавишу Home и держите обе клавиши зажатыми на протяжении 10 секунд. По истечении данного времени отпустите Power, продолжая удерживать Home до тех пор, пока гаджет не определится в iTunes.

Поскольку мы вошли в аварийный DFU-режим, то и в iTunes вам доступен будет лишь запуск восстановления, что вам, собственно, и потребуется сделать. Достаточно часто такой способ восстановления проходит гладко, и без возникновения ошибок.

Способ 7: переустановка iTunes

Если ни один предыдущий способ не помог вам решить проблему с ошибкой 4014, попробуйте переустановить iTunes на компьютере.

Прежде всего, вам потребуется полностью удалить программу с компьютера. Как это сделать – уже прежде подробно рассказывалось на нашем сайте.

Как полностью удалить iTunes с компьютера

После того, как удаление iTunes будет завершено, вам потребуется перейти к загрузке и установке новой версии программы, загрузив последнюю версию дистрибутива исключительно с официального сайта разработчика.

Скачать программу iTunes

После завершения установки iTunes обязательно перезагрузите компьютер.

Способ 8: обновление Windows

Если вы давно не обновляли ОС Windows, а автоматическая установка обновлений у вас отключена, то самое время инсталлировать все доступные апдейты. Для этого пройдите в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и проверьте систему на наличие обновлений. Вам потребуется выполнить установку как обязательных, так и необязательных обновлений.

Способ 9: использование другой версии ОС Windows

Один из советов, который может помочь пользователям решить ошибку 4014 – это использование компьютера с другой версией ОС Windows. Как показывает практика, ошибка свойственна для компьютеров под управлением Windows Vista и выше. Если у вас есть возможность, попробуйте восстановить устройство на компьютере под управлением ОС Windows XP.

Если вам помогла наша статья – отпишитесь в комментариях, какой способ принес положительный результат. Если у вас есть свой способ решения ошибки 4014, также расскажите об этом.

Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.

Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.

---

Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

Ошибки сети

Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

Еще могут появляться предупреждения:

• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

Проблемы с настройками безопасности

Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

Неполадки с USB

Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

Аппаратные проблемы

Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

---

Как исправить ошибку iTunes

Большинство ошибок в iTunes можно исправить самостоятельно, выполнив следующие действия:

• Завершите программы на компьютере, которые блокируют подключение iTunes к серверу обновления Apple, если не поможет, удалите их.
• Отключите брандмауэр, антивирус или файрвол на время восстановления или обновления iOS-устройства.
• Замените USB-кабель подключения iPhone или iPad к компьютеру на оригинальный. Научись определять оригинальный кабель от подделки.
• Подключите iPhone или iPad в другой порт USB. Лучше использовать USB-порты расположенные с тыльной стороны системного блока. К USB-портам на клавиатуре, USB-хабов и лицевой панели системного блока подключать устройства не советую — бывают ошибки с подключением iPhone и iPad.
• Попробуй полностью удалить iTunes и все его элементы с помощью CCleaner для Windows или ClenMyMac для Mac OS X. Потом поставь последнюю версию iTunes.
• Попробуй восстановите или обновите iOS-устройство на другом компьютере.

---

Справочник ошибок iTunes и способы их устранения

По материалам:  https://support.apple.com/ru-ru/HT204770