Обновлено: 04.06.2023
Что такое ошибка iPhone 4013 или ошибка iTunes 4013?
iTunes — чрезвычайно популярное программное обеспечение Apple, которое используется в различных функциях, таких как восстановление устройства iPhone, его обновление, создание резервных копий, хранение подкастов, телешоу и музыки. Однако в некоторых из этих функций возникают проблемы. Ошибка iPhone 4013 не обновляет iTunes на вашем устройстве iPhone. Это не критическая проблема, и ее можно решить, следуя приведенным ниже резолюциям. Вы можете выбрать любое решение, которое подходит вам лучше всего.
Исправление 1. Избавьтесь от ошибки iTunes 4013 или iPhone 4013 с помощью dr.fone — Ремонт
- Устранение различных проблем, связанных с системой iOS, таких как зацикливание при запуске, черный экран, белый логотип Apple, Сотовые данные не работают, айфон завис в режиме восстановления, или загрузочный цикл iPhone 6, так далее.
- Идеально верните iOS в нормальное состояние без потери данных.
- Устраняет другие ошибки, связанные с iPhone и iTunes, такие как ошибка 14, ошибка iTunes 27, ошибка iTunes 4013 и многие другие.
- Совместим с любой моделью iPod touch, iPad и iPhone.
- Полностью совместим с последними моделями iOS 14.
Как решить ITunes 4013 или iPhone Ошибка 4013 без потери данных?
1. Загрузите и запустите dr.fone программное обеспечение. Перейдите в главное меню и выберите «Ремонт системы».
2. Подключите устройство iPhone к персональному компьютеру с помощью кабеля. После подключения dr.fone сможет сразу его обнаружить. Щелкните значок «Start».
3. Действуйте в соответствии с инструкциями, приведенными на dr.fone, который поможет вам загрузить устройство iPhone в режиме DFU.
Исправление 2: исправьте ошибку iTunes 4013 во время обновления до iOS 14 без потери данных.
Если какой-либо из вышеперечисленных советов пока не помог вам, попробуйте iMyFone Fixppo Восстановление системы iOS инструмент, который является лучшим программным обеспечением для решения всех проблем, связанных с iOS. Вот его невероятные особенности.
Вот шаги, чтобы использовать это для исправления проблем легко.
Шаг 1: Откройте программное обеспечение
Шаг 2. Переведите устройство iPhone в режим DFU.
После того, как вы нажмете на эту опцию, вам будет предложено установить iOS в режим DFU. Следуйте инструкциям, и как только это будет сделано, устройство и его модель будут идентифицированы iMyFone Восстановление системы iOS.
Шаг 3: Получить любую подходящую прошивку
Шаг 4. Устраните ошибку iPhone 4013
Нажать на «Start”И дайте ему завершить процесс. После завершения устройство перезагрузится, и, наконец, вам нужно проверить, решена ли проблема.
Эти шаги гарантируют, что ошибка iPhone 4013 исправлена эффективно и без каких-либо хлопот.
Исправление 1: проверьте порт USB, а также разъем для исправления ошибки iTunes 4013
Если первое решение не сработало, возможно, проблема связана с оборудованием. Вы должны начать проверять, что все разъемы и порты USB работают нормально. Для этого вам необходимо сделать следующее.
- 1. Убедитесь, что используется только порт USB Apple
- 2. Попробуйте использовать любой другой порт для USB
- 3. Попробуйте подключиться к любому другому компьютеру.
После того, как вы опробовали все вышеперечисленные методы, но ничего не получилось, значит, USB-соединение работает нормально. Затем вам нужно перейти к другому решению.
Как упоминалось ранее, ошибка 4013 iPhone также известна как ошибка 4013 iTunes из-за причины ее возникновения. Существует серьезная вероятность того, что приложение iTunes на вашем устройстве повреждено и не обновляется уже довольно давно.
В таком случае вам нужно перейти к «Проверить наличие обновлений». Если вы найдете обновление, убедитесь, что вы скачали его немедленно. Если их нет, попробуйте следующее решение.
Исправление 3: сбросить все настройки
1. Перезагрузите устройство iPhone.
2. Зайдите в настройки и выберите «Общие». Затем, наконец, выберите вкладку «Сброс» и «Сброс всех настроек». Риск потери данных также существует, если вы выберете этот метод. Лучше всего сделать резервную копию всех данных iPhone в iTunes или iCloud.
Исправление 4. Исправьте ошибку iTunes 4013, очистив место
В большинстве случаев такая ошибка возникает при обновлении версии iOS. Отсутствие достаточного места может быть причиной того, что ваше устройство не может вместить новое обновление. В такой ситуации вам нужно убедиться, что на устройстве достаточно места, а если нет, то вам нужно почистить свой iPhone.
- 1. Первое, что вы должны сделать, это сделать резервную копию устройства.
- 2. Зайдите в «Настройки». Затем выберите вкладку «Общие» и «Сброс».
- 3. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
- 4. Введите пароль.
- 5. Нажмите «Стереть iPhone».
Если вы уже выполнили все вышеперечисленные действия, но ни один из них вам пока не помог, вам необходимо перевести устройство в режим DFU. Это решение следует рассматривать как последнее средство, поскольку оно буквально уничтожит все, что у вас есть на iPad или iPhone, и оставит его как новое устройство. Вот шаги, чтобы перевести устройство в режим DFU.
1. Подключите устройство iPhone к ПК. Запустите приложение iTunes.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна / Пробуждение» одновременно в течение примерно 10 секунд.
3. Теперь вам нужно отпустить кнопку «Режим сна / Пробуждение». Убедитесь, что вы продолжаете нажимать кнопку «Домой» до тех пор, пока iTunes не сообщит, что «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления».
4. Отпустите кнопку «Домой». В этот момент экран вашего устройства стал бы черным. Если это не так, то вам нужно повторить все шаги с самого начала.
5. Восстановите устройство iPhone с помощью iTunes
Исправление 7: попробуйте на любом другом компьютере
Другое решение для ошибки iPhone 4013 — переключиться на другой компьютер. Любая техническая проблема может быть причиной этой проблемы. Попробуйте обновить устройство, используя любой другой компьютер, чтобы убедиться, что проблема решена.
Исправление 8: обратитесь в Apple Store
Если вы опробовали все вышеупомянутые решения, но ни одно из них не сработало, вам необходимо связаться с Apple Store, так как может быть слишком серьезная и внутренняя причина, лежащая в основе данной проблемы. Но прежде чем отдать им свое устройство, вы должны убедиться, что вы сделали его резервную копию.
Вот лучшие 10 решений для исправления Ошибка iTunes 4013 or Ошибка iPhone 4013 проблемы. Они хорошо опробованы и проверены и помогут вам в мгновенном решении проблем. Так же dr.fone — Ремонт системы & iMyFone Fixppo (Восстановление системы iOS) программного обеспечения, заслуживают по крайней мере одной попытки, и вы поймете, насколько эффективно, когда вы действительно используете их.
Родительский контроль, отслеживание и удаленное наблюдение
Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.
Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы
Ошибки сети
Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Еще могут появляться предупреждения:
- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.
Проблемы с настройками безопасности
Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.
Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.
Неполадки с USB
Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».
Аппаратные проблемы
Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.
iPhone 4s ошибка 4013 при восстановлении
iPhone 4s 16Gb РСТ
Прошивка: iOS 7.1
Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
День добрый. Телефон был штатно выключен в заряженном состоянии, после чего перестал включаться. При попытке включения: периодически мигает экран с логотипом. Индикация низкого заряда, но не заряжается ни от сети, ни от компьютера. Кабель оригинальный.
Предпринимались действия:
При попытке восстановления из Recovery mode = ошибка 4013. DFU = аналогично. В обоих режимах itunes видит телефон в режиме восстановления, но процесс прерывается с указанной ошибкой. Сейчас при включении (или подключении к зарядному) телефон сразу показывает Recovery mode. Однозначно сервис или еще побороться?
Спасибо. Это уже видел ранее.
Пока при различных вариантах (другой порт usb, другой компьютер и т.д.) восстановления из DFU добился только зависания на экране с яблоком и пустой полосой загрузки и результатом в виде ошибки 4005. Но это походу из той же серии.
arxangel29,
У одного чела айпад просто месяц провалялся изза ошибки 4005 потом нормально прошился,походу он просто остыл, чето в нем перегревается,попробуйте замотать в пакет и засунуть в морозилку на 15 мин а потом быстро прошить пока не нагрелся,холодные чипы хорошо прошиваются,и это не шутка,можете в инете погуглить как шьют через морозилку,может и у вас прокатит
Была ошибка 4013 на iphone 5s. Отстегнул шлейфы диспея тача и датчиков — зашился без ошибок. Говорят к.з. в шлейфе датчиков приближеня. Собрал обратно — датчики работают.
Удачи.
Ребят, была такая проблема. Решение: Диспетчер устройств, контролеры USB, Apple mobile — ЗАДЕЙСТВОВАТЬ!
arxangel29,
Починили? почти такая же проблема с ipad mini
аналогичная проблема, не могу найти решение, весь интернет перерыл, ошибка 4013 и зависает на яблоке, айфон 4S
попробуйте замотать в пакет и засунуть в морозилку на 15 мин а потом быстро прошить
Ребята заморозка помогло! :rabbi: Была точно такая же проблема, ничего не помогало, хотел уже об стенку разбить. Морозил примерно 1час, восстановился с первой попытки.
Была такая проблема. Решение оказалось элементарным — вместо переднего usb вставил в заднее.
Первый способ:
Разобрать телефон и выключить все шлейфы.
Второй способ:
Сунуть в морозилку( в герм. пакете) на час и попробовать прошится.
Третий способ:
Сдать по гарантии(если она есть)
Сдать в офф сервис СЦ Айпл, возможна замена телефона на новый или починка.
Дубль из др. темы
Была такая ошибка.айпад 2. думал все(( пробовал все.
что возможно! помогло мне.
Удалил все что связано с эпл с компа, из реестра, уст . послед. тунец
холодильник мороз 15 минут, при перепрошивке на яблоке появлялись надписи какие то..то есть процесс както по другому идет)) хз хорошо или плохо
Но ни хрена не помогло..
..
короче. планшет подключен к компу, тунец включен. ничего не делал.. и через 20-30 минут комп какбы определил айпад ..типа тын тын..просто нисфига)) (хотя может он от мороза отошел)
я сразу шифт+восстановить и прошился)))
Короче)))подключай к компу с тунцом и жди .. возможно будет чудо. на счет морозилки решай сам..
мне способ с холодильником помог! 15 минут в герметичном пакете и все восстановилось.iphone 4s, ось 7.1.2 встала, но теперь другая проблема, при перезагрузке снова тишина (моргает лого apple и все) и снова нужно повторять операцию с холодильником.уже не знаю что и делать
смех смехом.
морозилка вам в помощь, мне помогло! :rofl:
Нифига себе народные методы. Спасибо за совет, возьму за заметку! :thank_you:
Всем привет,возникла такая проблема..не восстанавливаеться и не перепрошиваеться Ipad mini..при включении выдает подключить к Itunes=>Подключаю,начинаю восстанавливать..прошивка скачиваеться,извлекаеться,но после выдает ошибку 2009..
Предпринимались действия:
Читал,это может быть связано с портом или шнуром,я перебрал все порты,2 кабеля(один оригинальный,второй не ориг),пробывал на 2 компьютерах..ничего не выходит..я уже и отдельно прошивку скачивал и пытался восстановить все безуспешно..пробывал и в режиме при зажатии home+power все равно бесполезно..помогите,скажите в чем может быть суть проблемы и ее решении..с техникой Apple сталкиваюсь первый раз,опыт не большой в использовании,за раннее спасибо
Многие пользователи сообщают, что они сталкиваются с ошибкой iTunes 4037 при попытке подключить iPhone к iTunes (компьютеру). Учитывая, что эта раздражающая ошибка блокирует соединение между вашим мобильным телефоном и iTunes и задерживает выполнение ваших задач, она требует немедленного устранения неполадок.
Мы провели всестороннее исследование по этой теме и разработали различные способы решения этой проблемы.
Ответ Apple: что означает код ошибки 4037
Если вы столкнулись с ошибкой 4037 iPhone, это означает, что iTunes не может обновить или восстановить ваш iPhone — скорее всего, потому, что ваш iPhone заблокирован паролем.
Стоит отметить, что любой программный сбой в вашем iPhone или iTunes также может помешать нормальному функционированию iTunes и вызвать ошибку 4037.
Независимо от того, какие причины могли вызвать ошибку Apple 4037, приведенные ниже советы помогут вам
Согласно ответу Apple, пользователи должны разблокировать свои iPhone / iPad, чтобы иметь возможность подключиться к iTunes. Пока экран вашего iPhone заблокирован, iTunes не подключается к нему, и это может быть причиной возникновения ошибки 4037.
Когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой, связанной с программным обеспечением на вашем устройстве, первое, что вы делаете, — это перезагружаете его, и чаще всего это решает проблему.
Способ 3. Обеспечьте стабильную компьютерную сеть
Убедитесь, что ваш компьютер имеет активное подключение к Интернету при восстановлении iPhone, поскольку более слабое соединение может прервать процесс обновления или восстановления и вызвать несколько ошибок.
Вы можете открыть веб-браузер, чтобы убедиться, что ваше интернет-соединение работает нормально. Если нет, то подключитесь к другому Wi-Fi-соединению, чтобы избавиться от кода ошибки 4037 iTunes.
Способ 4. Проверьте USB-соединение
Может случиться так, что порт USB вашего компьютера или кабель Lightning повреждены или неисправны. Эти проблемы с оборудованием также могут вызвать ошибку iPhone 4037.
Вам следует заменить кабель Lightning и / или переключить порты USB, чтобы убедиться, что проблема связана с неисправным USB-соединением. Мы рекомендуем всегда использовать оригинальный кабель Lightning для подключения iPhone к компьютеру.
Способ 5. Отключите программное обеспечение безопасности
Часто антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере, обнаруживает и блокирует любое неаутентифицированное соединение со сторонними устройствами — в качестве меры безопасности. Это может иметь место и здесь.
Способ 6. Проверьте файл хоста
Ваш компьютер использует определенный файл хоста для подключения к серверам Apple. Любые проблемы в этом файле могут повлиять на работу iTunes и вызвать ошибку iTunes с кодом 4037 при попытке подключения к вашему iPhone. Вам необходимо проверить, нет ли проблем с файлом хоста:
Чтобы решить эту проблему:
Пользователи Windows могут использовать службу поддержки Microsoft, чтобы восстановить файл хоста по умолчанию. Выберите свою ОС и следуйте инструкциям на экране.
Если вы используете старую версию iTunes, пора обновить ее до последней версии. Его обновление автоматически устраняет многие ошибки и системные проблемы. Чтобы обновить iTunes, выполните следующие действия:
Если вы используете Mac
- Запустите iTunes и нажмите кнопку iTunes на верхней панели. Затем нажмите «Проверить наличие обновлений».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию.
Если вы используете Windows:
- Запустите iTunes и перейдите в раздел «Справка» в верхнем меню.
- Нажмите «Проверить наличие обновлений» и следуйте пошаговой процедуре на экране, чтобы установить последнюю версию.
Высокая вероятность успеха: исправление ошибки iTunes 4037 с помощью Tenorshare ReiBoot
Всего за несколько минут вы сможете вернуть свой iPhone в нормальное состояние с помощью этого мощного программного обеспечения. Чтобы восстановить iPhone с помощью ReiBoot, выполните следующие действия:
Запустите ReiBoot на своем компьютере и подключите к нему свой iPhone. Когда программа обнаружит это, нажмите «Начать».
Вы войдете в новый интерфейс, где вам нужно будет нажать «Стандартный ремонт», чтобы войти в интерфейс загрузки микропрограммы.
В зависимости от скорости вашего Интернета, ReiBoot потребуется некоторое время для загрузки файла прошивки. Когда он загрузится, нажмите «Стандартный ремонт».
ReiBoot начнет глубокое сканирование вашего iPhone и через несколько минут полностью восстановит ваш телефон. Нажмите «Готово», когда процесс будет завершен и вы не столкнетесь с ошибкой 4037 при подключении устройства к iTunes.
Резюме
Ошибка 4037 iTunes / iPhone по-прежнему является менее обсуждаемой проблемой в сообществе Apple, поскольку точные причины появления этой проблемы до сих пор не ясны. Тем не менее, мы выделили 8 проверенных пользователями способов устранения этой ошибки.
Любой из методов может выполнить эту работу за вас, но я рекомендую вам установить Tenorshare ReiBoot, если вы раз и навсегда устраните основные причины этой проблемы.
Читайте также:
- Видео обзор китайского айфона 4s
- Как выглядит 13 айфон про макс красный
- Как найти айфон если не помнишь apple id и пароль
- Как скачать spider man unlimited на ios
- Как сделать запись с айфона вк
Обновлено: 08.06.2023
Что такое ошибка iPhone 4013 или ошибка iTunes 4013?
iTunes — чрезвычайно популярное программное обеспечение Apple, которое используется в различных функциях, таких как восстановление устройства iPhone, его обновление, создание резервных копий, хранение подкастов, телешоу и музыки. Однако в некоторых из этих функций возникают проблемы. Ошибка iPhone 4013 не обновляет iTunes на вашем устройстве iPhone. Это не критическая проблема, и ее можно решить, следуя приведенным ниже резолюциям. Вы можете выбрать любое решение, которое подходит вам лучше всего.
Исправление 1. Избавьтесь от ошибки iTunes 4013 или iPhone 4013 с помощью dr.fone — Ремонт
- Устранение различных проблем, связанных с системой iOS, таких как зацикливание при запуске, черный экран, белый логотип Apple, Сотовые данные не работают, айфон завис в режиме восстановления, или загрузочный цикл iPhone 6, так далее.
- Идеально верните iOS в нормальное состояние без потери данных.
- Устраняет другие ошибки, связанные с iPhone и iTunes, такие как ошибка 14, ошибка iTunes 27, ошибка iTunes 4013 и многие другие.
- Совместим с любой моделью iPod touch, iPad и iPhone.
- Полностью совместим с последними моделями iOS 14.
Как решить ITunes 4013 или iPhone Ошибка 4013 без потери данных?
1. Загрузите и запустите dr.fone программное обеспечение. Перейдите в главное меню и выберите «Ремонт системы».
2. Подключите устройство iPhone к персональному компьютеру с помощью кабеля. После подключения dr.fone сможет сразу его обнаружить. Щелкните значок «Start».
3. Действуйте в соответствии с инструкциями, приведенными на dr.fone, который поможет вам загрузить устройство iPhone в режиме DFU.
Исправление 2: исправьте ошибку iTunes 4013 во время обновления до iOS 14 без потери данных.
Если какой-либо из вышеперечисленных советов пока не помог вам, попробуйте iMyFone Fixppo Восстановление системы iOS инструмент, который является лучшим программным обеспечением для решения всех проблем, связанных с iOS. Вот его невероятные особенности.
Вот шаги, чтобы использовать это для исправления проблем легко.
Шаг 1: Откройте программное обеспечение
Шаг 2. Переведите устройство iPhone в режим DFU.
После того, как вы нажмете на эту опцию, вам будет предложено установить iOS в режим DFU. Следуйте инструкциям, и как только это будет сделано, устройство и его модель будут идентифицированы iMyFone Восстановление системы iOS.
Шаг 3: Получить любую подходящую прошивку
Шаг 4. Устраните ошибку iPhone 4013
Нажать на «Start”И дайте ему завершить процесс. После завершения устройство перезагрузится, и, наконец, вам нужно проверить, решена ли проблема.
Эти шаги гарантируют, что ошибка iPhone 4013 исправлена эффективно и без каких-либо хлопот.
Исправление 1: проверьте порт USB, а также разъем для исправления ошибки iTunes 4013
Если первое решение не сработало, возможно, проблема связана с оборудованием. Вы должны начать проверять, что все разъемы и порты USB работают нормально. Для этого вам необходимо сделать следующее.
- 1. Убедитесь, что используется только порт USB Apple
- 2. Попробуйте использовать любой другой порт для USB
- 3. Попробуйте подключиться к любому другому компьютеру.
После того, как вы опробовали все вышеперечисленные методы, но ничего не получилось, значит, USB-соединение работает нормально. Затем вам нужно перейти к другому решению.
Как упоминалось ранее, ошибка 4013 iPhone также известна как ошибка 4013 iTunes из-за причины ее возникновения. Существует серьезная вероятность того, что приложение iTunes на вашем устройстве повреждено и не обновляется уже довольно давно.
В таком случае вам нужно перейти к «Проверить наличие обновлений». Если вы найдете обновление, убедитесь, что вы скачали его немедленно. Если их нет, попробуйте следующее решение.
Исправление 3: сбросить все настройки
1. Перезагрузите устройство iPhone.
2. Зайдите в настройки и выберите «Общие». Затем, наконец, выберите вкладку «Сброс» и «Сброс всех настроек». Риск потери данных также существует, если вы выберете этот метод. Лучше всего сделать резервную копию всех данных iPhone в iTunes или iCloud.
Исправление 4. Исправьте ошибку iTunes 4013, очистив место
В большинстве случаев такая ошибка возникает при обновлении версии iOS. Отсутствие достаточного места может быть причиной того, что ваше устройство не может вместить новое обновление. В такой ситуации вам нужно убедиться, что на устройстве достаточно места, а если нет, то вам нужно почистить свой iPhone.
- 1. Первое, что вы должны сделать, это сделать резервную копию устройства.
- 2. Зайдите в «Настройки». Затем выберите вкладку «Общие» и «Сброс».
- 3. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
- 4. Введите пароль.
- 5. Нажмите «Стереть iPhone».
Если вы уже выполнили все вышеперечисленные действия, но ни один из них вам пока не помог, вам необходимо перевести устройство в режим DFU. Это решение следует рассматривать как последнее средство, поскольку оно буквально уничтожит все, что у вас есть на iPad или iPhone, и оставит его как новое устройство. Вот шаги, чтобы перевести устройство в режим DFU.
1. Подключите устройство iPhone к ПК. Запустите приложение iTunes.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна / Пробуждение» одновременно в течение примерно 10 секунд.
3. Теперь вам нужно отпустить кнопку «Режим сна / Пробуждение». Убедитесь, что вы продолжаете нажимать кнопку «Домой» до тех пор, пока iTunes не сообщит, что «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления».
4. Отпустите кнопку «Домой». В этот момент экран вашего устройства стал бы черным. Если это не так, то вам нужно повторить все шаги с самого начала.
5. Восстановите устройство iPhone с помощью iTunes
Исправление 7: попробуйте на любом другом компьютере
Другое решение для ошибки iPhone 4013 — переключиться на другой компьютер. Любая техническая проблема может быть причиной этой проблемы. Попробуйте обновить устройство, используя любой другой компьютер, чтобы убедиться, что проблема решена.
Исправление 8: обратитесь в Apple Store
Если вы опробовали все вышеупомянутые решения, но ни одно из них не сработало, вам необходимо связаться с Apple Store, так как может быть слишком серьезная и внутренняя причина, лежащая в основе данной проблемы. Но прежде чем отдать им свое устройство, вы должны убедиться, что вы сделали его резервную копию.
Вот лучшие 10 решений для исправления Ошибка iTunes 4013 or Ошибка iPhone 4013 проблемы. Они хорошо опробованы и проверены и помогут вам в мгновенном решении проблем. Так же dr.fone — Ремонт системы & iMyFone Fixppo (Восстановление системы iOS) программного обеспечения, заслуживают по крайней мере одной попытки, и вы поймете, насколько эффективно, когда вы действительно используете их.
Родительский контроль, отслеживание и удаленное наблюдение
Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.
Классификатор ошибок в iTunes
Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы
Ошибки сети
Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Еще могут появляться предупреждения:
- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.
Проблемы с настройками безопасности
Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.
Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.
Неполадки с USB
Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».
Аппаратные проблемы
Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.
iPhone 4s ошибка 4013 при восстановлении
iPhone 4s 16Gb РСТ
Прошивка: iOS 7.1
Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
День добрый. Телефон был штатно выключен в заряженном состоянии, после чего перестал включаться. При попытке включения: периодически мигает экран с логотипом. Индикация низкого заряда, но не заряжается ни от сети, ни от компьютера. Кабель оригинальный.
Предпринимались действия:
При попытке восстановления из Recovery mode = ошибка 4013. DFU = аналогично. В обоих режимах itunes видит телефон в режиме восстановления, но процесс прерывается с указанной ошибкой. Сейчас при включении (или подключении к зарядному) телефон сразу показывает Recovery mode. Однозначно сервис или еще побороться?
Спасибо. Это уже видел ранее.
Пока при различных вариантах (другой порт usb, другой компьютер и т.д.) восстановления из DFU добился только зависания на экране с яблоком и пустой полосой загрузки и результатом в виде ошибки 4005. Но это походу из той же серии.
arxangel29,
У одного чела айпад просто месяц провалялся изза ошибки 4005 потом нормально прошился,походу он просто остыл, чето в нем перегревается,попробуйте замотать в пакет и засунуть в морозилку на 15 мин а потом быстро прошить пока не нагрелся,холодные чипы хорошо прошиваются,и это не шутка,можете в инете погуглить как шьют через морозилку,может и у вас прокатит
Была ошибка 4013 на iphone 5s. Отстегнул шлейфы диспея тача и датчиков — зашился без ошибок. Говорят к.з. в шлейфе датчиков приближеня. Собрал обратно — датчики работают.
Удачи.
Ребят, была такая проблема. Решение: Диспетчер устройств, контролеры USB, Apple mobile — ЗАДЕЙСТВОВАТЬ!
arxangel29,
Починили? почти такая же проблема с ipad mini
аналогичная проблема, не могу найти решение, весь интернет перерыл, ошибка 4013 и зависает на яблоке, айфон 4S
попробуйте замотать в пакет и засунуть в морозилку на 15 мин а потом быстро прошить
Ребята заморозка помогло! :rabbi: Была точно такая же проблема, ничего не помогало, хотел уже об стенку разбить. Морозил примерно 1час, восстановился с первой попытки.
Была такая проблема. Решение оказалось элементарным — вместо переднего usb вставил в заднее.
Первый способ:
Разобрать телефон и выключить все шлейфы.
Второй способ:
Сунуть в морозилку( в герм. пакете) на час и попробовать прошится.
Третий способ:
Сдать по гарантии(если она есть)
Сдать в офф сервис СЦ Айпл, возможна замена телефона на новый или починка.
Дубль из др. темы
Была такая ошибка.айпад 2. думал все(( пробовал все.
что возможно! помогло мне.
Удалил все что связано с эпл с компа, из реестра, уст . послед. тунец
холодильник мороз 15 минут, при перепрошивке на яблоке появлялись надписи какие то..то есть процесс както по другому идет)) хз хорошо или плохо
Но ни хрена не помогло..
..
короче. планшет подключен к компу, тунец включен. ничего не делал.. и через 20-30 минут комп какбы определил айпад ..типа тын тын..просто нисфига)) (хотя может он от мороза отошел)
я сразу шифт+восстановить и прошился)))
Короче)))подключай к компу с тунцом и жди .. возможно будет чудо. на счет морозилки решай сам..
мне способ с холодильником помог! 15 минут в герметичном пакете и все восстановилось.iphone 4s, ось 7.1.2 встала, но теперь другая проблема, при перезагрузке снова тишина (моргает лого apple и все) и снова нужно повторять операцию с холодильником.уже не знаю что и делать
смех смехом.
морозилка вам в помощь, мне помогло! :rofl:
Нифига себе народные методы. Спасибо за совет, возьму за заметку! :thank_you:
Всем привет,возникла такая проблема..не восстанавливаеться и не перепрошиваеться Ipad mini..при включении выдает подключить к Itunes=>Подключаю,начинаю восстанавливать..прошивка скачиваеться,извлекаеться,но после выдает ошибку 2009..
Предпринимались действия:
Читал,это может быть связано с портом или шнуром,я перебрал все порты,2 кабеля(один оригинальный,второй не ориг),пробывал на 2 компьютерах..ничего не выходит..я уже и отдельно прошивку скачивал и пытался восстановить все безуспешно..пробывал и в режиме при зажатии home+power все равно бесполезно..помогите,скажите в чем может быть суть проблемы и ее решении..с техникой Apple сталкиваюсь первый раз,опыт не большой в использовании,за раннее спасибо
Многие пользователи сообщают, что они сталкиваются с ошибкой iTunes 4037 при попытке подключить iPhone к iTunes (компьютеру). Учитывая, что эта раздражающая ошибка блокирует соединение между вашим мобильным телефоном и iTunes и задерживает выполнение ваших задач, она требует немедленного устранения неполадок.
Мы провели всестороннее исследование по этой теме и разработали различные способы решения этой проблемы.
Ответ Apple: что означает код ошибки 4037
Если вы столкнулись с ошибкой 4037 iPhone, это означает, что iTunes не может обновить или восстановить ваш iPhone — скорее всего, потому, что ваш iPhone заблокирован паролем.
Стоит отметить, что любой программный сбой в вашем iPhone или iTunes также может помешать нормальному функционированию iTunes и вызвать ошибку 4037.
Независимо от того, какие причины могли вызвать ошибку Apple 4037, приведенные ниже советы помогут вам
Согласно ответу Apple, пользователи должны разблокировать свои iPhone / iPad, чтобы иметь возможность подключиться к iTunes. Пока экран вашего iPhone заблокирован, iTunes не подключается к нему, и это может быть причиной возникновения ошибки 4037.
Когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой, связанной с программным обеспечением на вашем устройстве, первое, что вы делаете, — это перезагружаете его, и чаще всего это решает проблему.
Способ 3. Обеспечьте стабильную компьютерную сеть
Убедитесь, что ваш компьютер имеет активное подключение к Интернету при восстановлении iPhone, поскольку более слабое соединение может прервать процесс обновления или восстановления и вызвать несколько ошибок.
Вы можете открыть веб-браузер, чтобы убедиться, что ваше интернет-соединение работает нормально. Если нет, то подключитесь к другому Wi-Fi-соединению, чтобы избавиться от кода ошибки 4037 iTunes.
Способ 4. Проверьте USB-соединение
Может случиться так, что порт USB вашего компьютера или кабель Lightning повреждены или неисправны. Эти проблемы с оборудованием также могут вызвать ошибку iPhone 4037.
Вам следует заменить кабель Lightning и / или переключить порты USB, чтобы убедиться, что проблема связана с неисправным USB-соединением. Мы рекомендуем всегда использовать оригинальный кабель Lightning для подключения iPhone к компьютеру.
Способ 5. Отключите программное обеспечение безопасности
Часто антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере, обнаруживает и блокирует любое неаутентифицированное соединение со сторонними устройствами — в качестве меры безопасности. Это может иметь место и здесь.
Способ 6. Проверьте файл хоста
Ваш компьютер использует определенный файл хоста для подключения к серверам Apple. Любые проблемы в этом файле могут повлиять на работу iTunes и вызвать ошибку iTunes с кодом 4037 при попытке подключения к вашему iPhone. Вам необходимо проверить, нет ли проблем с файлом хоста:
Чтобы решить эту проблему:
Пользователи Windows могут использовать службу поддержки Microsoft, чтобы восстановить файл хоста по умолчанию. Выберите свою ОС и следуйте инструкциям на экране.
Если вы используете старую версию iTunes, пора обновить ее до последней версии. Его обновление автоматически устраняет многие ошибки и системные проблемы. Чтобы обновить iTunes, выполните следующие действия:
Если вы используете Mac
- Запустите iTunes и нажмите кнопку iTunes на верхней панели. Затем нажмите «Проверить наличие обновлений».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию.
Если вы используете Windows:
- Запустите iTunes и перейдите в раздел «Справка» в верхнем меню.
- Нажмите «Проверить наличие обновлений» и следуйте пошаговой процедуре на экране, чтобы установить последнюю версию.
Высокая вероятность успеха: исправление ошибки iTunes 4037 с помощью Tenorshare ReiBoot
Всего за несколько минут вы сможете вернуть свой iPhone в нормальное состояние с помощью этого мощного программного обеспечения. Чтобы восстановить iPhone с помощью ReiBoot, выполните следующие действия:
Запустите ReiBoot на своем компьютере и подключите к нему свой iPhone. Когда программа обнаружит это, нажмите «Начать».
Вы войдете в новый интерфейс, где вам нужно будет нажать «Стандартный ремонт», чтобы войти в интерфейс загрузки микропрограммы.
В зависимости от скорости вашего Интернета, ReiBoot потребуется некоторое время для загрузки файла прошивки. Когда он загрузится, нажмите «Стандартный ремонт».
ReiBoot начнет глубокое сканирование вашего iPhone и через несколько минут полностью восстановит ваш телефон. Нажмите «Готово», когда процесс будет завершен и вы не столкнетесь с ошибкой 4037 при подключении устройства к iTunes.
Резюме
Ошибка 4037 iTunes / iPhone по-прежнему является менее обсуждаемой проблемой в сообществе Apple, поскольку точные причины появления этой проблемы до сих пор не ясны. Тем не менее, мы выделили 8 проверенных пользователями способов устранения этой ошибки.
Любой из методов может выполнить эту работу за вас, но я рекомендую вам установить Tenorshare ReiBoot, если вы раз и навсегда устраните основные причины этой проблемы.
Читайте также:
- Видео обзор китайского айфона 4s
- Как выглядит 13 айфон про макс красный
- Как найти айфон если не помнишь apple id и пароль
- Как скачать spider man unlimited на ios
- Как сделать запись с айфона вк
Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.
Содержание:
- Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
- Классификатор ошибок
- Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
- Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.
Ошибки iTunes возникают при:
- восстановлении устройства;
- обновлении прошивки;
- синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
- загрузке контента из iTunes Store/App Store.
Классификация ошибок iTunes
- Неполадки со связью (Ошибки сети)
Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Также могут появляться уведомления:- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.
- Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом. - Неполадки с USB-подключением устройства
Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения. - Аппаратные проблемы
Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.
Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:
- Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
- Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
- Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
- Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
- Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
- Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.
В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.
Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года
История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.
Справочник ошибок iTunes и методы их устранения
| Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
|---|---|---|
| Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
| 1 | Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела | Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes |
| 2 | Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) | Используйте другую прошивку |
| 3 | Проблема в работе модемной части устройства | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 4 | iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку |
| 5, 6 | Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую |
| 8 | Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) | Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства |
| 9 | Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель |
| 10 | Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 11 | В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 13 | Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows | Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0 |
| 14 | В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки | Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку |
| 17 | Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode) |
| 18 | Медиатека iOS-девайса повреждена | В большинстве случаев поможет только перепрошивка |
| 19 | «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. | Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные. |
| 20 | Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode | Включите устройство в DFU Mode |
| 21 | В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд). |
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить. |
| 23 | Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) | Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема |
| 26 | Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 27, иногда 29 | Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 | Обновите iTunes до 10-версии или более поздней |
| 28 | Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 29 | Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания | Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания |
| 31 | Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем | Обратитесь в авторизированный сервисный центр |
| 34 | Недостаточно места на жестком диске для установки ПО | Освободите место на диске, в котором установлен iTunes |
| 35 | Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя) |
| 37 | Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 39, 40, 306, 10054 | Нет доступа к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии |
| 54 | Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений | Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз |
| 414 | Ограничение по возрасту на скачиваемый контент | В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись») |
| 1002 | Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство | Повторите процедуру перепрошивки |
| 1004 | Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) | Повторите процедуру перепрошивки позже |
| 1008 | Apple ID содержит недопустимые символы | Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
| 1011, 1012 | Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр |
| 1013-1015 | Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad | Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления) |
| 1050 | Серверы активации Apple временно недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
| 1140 | Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X | Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку |
| 1394 | Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка |
| 1413-1428 | Ошибка при передаче данных по USB-кабелю | Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт |
| 1430, 1432 | Устройство не распознано | Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру |
| 1450 | Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes | В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes |
| 1600, 1611 | Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку |
| 1601 | iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes |
| 1602 | iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению | Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель |
| 1603, 1604 | Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку | Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам. |
| 1608 | Компоненты iTunes повреждены | Переустановите iTunes |
| 1609 | Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела | Обновите iTunes до последней версии |
| 1619 | iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает | Обновите iTunes до последней версии |
| 1644 | К файлу прошивки обращаются посторонние программы | Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
| 1646 | iTunes не смог распознать устройство в активном режиме | Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes |
| 2001 | Проблема с драйверами Mac OS X | Обновите Mac OS X до последней версии |
| 2002 | Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами | Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер |
| 2003 | Проблема в работе USB-порта | Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру |
| 2005 | Поврежден USB-кабель | Замените кабель |
| 3000, 3004, 3999 | Нет доступа к серверу подписывания прошивок | Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус |
| 3001, 5103, -42210 | iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования | Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info) |
| 3002, 3194 | Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки | Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com» |
| 3014 | Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple | Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету. Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления. |
| 3123 | iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
| 3191 | Повреждены компоненты QuickTime | Переустановите QuickTime и его компоненты |
| 3195 | Цифровой SHSH-сертификат поврежден | Повторите восстановление устройства через iTunes |
| 3200 | В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы | Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку |
| 4000 | Конфликт c иными подключенными USB-устройствами | Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса |
| 4005, 4013 | Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель |
| 4014 | Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления | Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем. |
| 5002 | Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж | Проверьте информацию о вашей кредитной карточке |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store | Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads) |
| 8248 | iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы | Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его |
| 9006 | Проблема при загрузке прошивки в iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную |
| 9807 | Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
| 9813 | Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X | Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari») |
| 11222 | Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store |
| 13001 | Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes | Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb |
| 13014, 13136 | В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes | Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер |
| 13019 | Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов |
| 20000 | Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows | В Windows включите стандартную тему оформления |
| 20008 | Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер |
| -1 | Критическая ошибка модема | Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре. |
| -35, -39 | Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус |
| -50 | Нет связи iTunes с серверами Apple | Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime |
| -3198 | Нарушена целостность загруженных файлов | Повторите загрузку контента через iTunes |
| -3221 | Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X | Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа |
| -3259 | Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Ошибка времени покупки в iTunes Store | Установите на компьютере правильную дату и время |
| -9843 | Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности | В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Устройство было неожиданно отключено | Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново |
| 0xE8000013 | Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes | Повторите синхронизацию |
| 0xE8000022 | Повреждены (необратимо) системные файлы iOS | Восстановите устройство |
| 0xE800003D | Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) | Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство |
| 0xE8000065 | Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze | Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново |
| 0xE8008001 | Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве | Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. | Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. Вся процедура описана в этом комментарии. |
Скачать itunes
| Номер ошибки | Наиболее вероятная причина | Рекомендуемое решение |
|---|---|---|
|
1 |
Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией | Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново |
|
2 |
Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками) | Перекачайте прошивку или попробуйте другую |
|
3 |
Модем сообщает о неисправности | Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр |
|
4 |
iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple | Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com |
|
5, 6 |
Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) | Введите устройство в DFU Mode, если не поможет — скачайте другую прошивку |
|
8 |
Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства) | Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства |
|
9 |
Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления | Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт. |
|
10 |
Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
|
11 |
В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
|
13 |
Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows | Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0 |
|
14 |
В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки | Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку |
|
17 |
Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку | Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode |
|
18 |
Повреждена медиатека iOS-устройства | С большой долей вероятности потребуется перепрошивка |
|
20 |
Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode | Введите устройство в DFU Mode |
|
21 |
Ошибка DFU-режима при джейлбрейке | Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w |
|
23 |
iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства | Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер |
|
27, 29 |
iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки | Обновите iTunes до 10 версии |
|
31 |
Устройство не может выйти из DFU-режима | Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы |
|
35 |
Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке | Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа |
|
37 |
Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки | Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно |
|
39, 40, 306, 10054 |
Проблема с доступом к серверам активации и подписывания | Отключите брандмауэр и антивирус |
|
54 |
Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства | Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова |
|
414 |
Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+ | Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись») |
|
1002 |
При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка | Начните процедуру прошивания заново |
|
1004 |
Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства | Попробуйте прошиться позже |
|
1008 |
Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы | Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр |
|
1011, 1012 |
Модем iPhone/iPad не откликается | Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы |
|
1013-1015 |
iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad | Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella |
|
1050 |
Серверы активации Apple недоступны | Попробуйте активировать устройство позже |
|
1140 |
Невозможно синхронизировать фотографии из iPhoto | В контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и очистите папку iPod Photo Cache |
|
1394 |
Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка | Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова |
|
1413-1428 |
Проблемы с передачей данных по USB-кабелю | Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта |
|
1430, 1432 |
Устройство не распознано | Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме |
|
1450 |
Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes | Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows |
|
1600, 1611 |
Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode | Введите устройство в Recovery Mode |
|
1601 |
iTunes не может получить полный доступ к устройству | Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes |
|
1602 |
iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим | Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель |
|
1603, 1604 |
На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство | Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам |
|
1608 |
Повреждены компоненты iTunes | Требуется переустановка iTunes |
|
1609 |
Версия iTunes слишком старая для работы с устройством | Обновите iTunes до последней версии |
|
1619 |
iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме | Обновите iTunes до последней версии |
|
1644 |
Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки | Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме |
|
1646 |
iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме | Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes |
|
2001 |
Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству | Обновите Mac OS X до актуальной версии |
|
2002 |
Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы | Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер |
|
2003 |
Повреждён USB-порт | Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру |
|
2005 |
Повреждён кабель | Замените кабель |
|
3001, 5103, -42210 |
iTunes не может загрузить видео | Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info» |
|
3014 |
Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple | Попробуйте перезагрузить компьютер или принудительно обновить подключение к Интернету |
|
3123 |
iTunes не может взять видео напрокат | Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова |
|
3191 |
Повреждены компоненты QuickTime | Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime |
|
3195 |
Принятый хеш SHSH повреждён | Попробуйте начать прошивание снова |
|
3200 |
В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы | Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново |
|
4000 |
Конфликт c другими USB-устройствами | Попробуйте отключить от компьютера все остальные USB-устройства, кроме клавиатуры, мыши и прошиваемого USB-гаджета |
|
4005, 4013 |
Критическая ошибка при обновлении/восстановлении | Попробуйте восстановить устройство в DFU-режиме (Home+Power на 10 секунд, затем Home ещё на 10 секунд). Желательно попробовать другой USB-кабель. |
|
4014 |
Файл прошивки не удаётся залить в устройство | Попробуйте прошиться на другом компьютере и/или с другим кабелем |
|
5002 |
Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store | Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке |
|
8003, 8008, -50, -5000, -42023 |
iTunes не может восстановить сессию закачки файла | Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes |
|
8248 |
Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины | Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться |
|
9807 |
iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей | Отключите брандмауэр и антивирус |
|
9813 |
Недействительны сертификаты Связки ключей | Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari») |
|
11222 |
Блокирован доступ к сервисам iTunes | Отключите брандмауэр |
|
13001 |
Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes | Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb |
|
13014, 13136 |
Другие процессы мешают нормальной работе iTunes | Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме |
|
13019 |
Ошибка медиатеки при попытке синхронизации | Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов |
|
20000 |
iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows | Включите в Windows стандартную тему оформления |
|
20008 |
iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella | Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер |
|
-1 |
Критическая ошибка модема | Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления |
|
-35, -39 |
Невозможно скачать музыку из iTunes Store | Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус |
|
-50 |
iTunes не может связаться с серверами | Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime |
|
-3198 |
Нарушена целостность скачанных файлов | Повторите загрузку через iTunes ещё раз |
|
-3221 |
Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке | Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа |
|
-3259 |
Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store | Проверьте подключение к Интернету |
|
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 |
Ошибка времени покупки в iTunes Store | Выставите на компьютере верную дату |
|
-9843 |
Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку | Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова |
|
0xE8000001, 0xE800006B |
Устройство было неожиданно отключено | Перезапустите iTunes и подключите устройство снова |
|
0xE8000022 |
Необратимо повреждены системные файлы iOS | Восстановите прошивку |
|
0xE800003D |
iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи | Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку |
|
0xE8000065 |
Ошибка при попытке установки кастомной прошивки | Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново |
|
0xE8008001 |
Попытка установки в устройство неподписанного приложения | Не ставьте пиратский софт |
1
2
3
4
5, 6
8
9
10
11
13
14
17
18
20
21
23
27, 29
31
35
37
39, 40, 306, 10054
54
414
1002
1004
1008
1011, 1012
1013-1015
1050
1140
1394
1413-1428
1430, 1432
1450
1600, 1611
1601
1602
1603, 1604
1608
1609
1619
1644
1646
2001
2002
2003
2005
3001, 5103, -42210
3014
3123
3191
3195
3200
4000
4005, 4013
4014
5002
8003, 8008, -50, -5000, -42023
8248
9807
9813
11222
13001
13014, 13136
13019
20000
20008
-1
-35, -39
-50
-3198
-3221
-3259
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815
-9843
0xE8000001, 0xE800006B
0xE8000022
0xE800003D
0xE8000065
0xE8008001