Ошибка 301 в дом ру тв на приставке

Иногда приходится сталкиваться с телевидением от Дом.ру и, соответственно с ошибками, которые на нём возникают. Одна из таких — код ошибки 301 и надпись «Нет сигнала» на телевизоре. В основном я такое встречал на тех приставках, которые подключены ещё по коаксиальному кабелю — это такой круглый кабель с закручивающимся разъёмом. На приставках, подключенных через разъём Ethernet лично мне ошибка 301 на Дом.ру не встречалась. Что делать в этом случае, чтобы исправить проблему?

Тут, как в случае с Ростелекомом и другими провайдерами, есть два варианта развития событий:

1 — Проблема на стороне абонента
2 — Проблема на стороне Дом.ру

Рассмотрим оба варианта, но прежде чем перейти к этому — обязательно перезагрузите приставку. Бывает так, что у неё случился аппаратный или программный сбой. Перезагрузка приставки обычно позволяет это поправить.

Тут всё обычно сводится к тому, что коаксиальный антенный кабель кто-то повредил — полностью или частично. Чаще всего это домашние питомцы, у которых просто страсть грызть кабель.  Начинаем проверку: прямо от входа в квартиру идём по кабелю и смотрим нет ли где повреждений.

Если всё нормально — доходим до ТВ-приставки и смотрим на соединение:

 Попробуйте аккуратно пошевелить его. Возможно разъём не зафиксирован гайкой и болтается. В одном случае ошибка 301 на телевидении Дом.ру появлялась периодически, после того как абонент пошевели приставку.

Попробуйте запустить автопоиск каналов. Может случится так, что из-за какого-то сбоя приставка сбросила настройки каналов и по этой причине выдаёт код ошибки 301 на телевизор. Автопоиск восстановит список каналов на приставке.

Кстати, если автопоиском не найдётся ни одного канала — скорее всего причина проблемы на стороне провайдера.

Проблемы на стороне Дом.ру и ошибка 301

Несмотря на то, что у Дом.ру цифровое телевидение реализовано значительно проще в техническом плане, чем у того же Ростелекома, всё равно проблемы случаются.  Может, конечно, вандалы повредили кабель от оборудования провайдера до Вашей квартиры — это тоже стоит проверить. Но чаще ошибка 301 «Нет сигнала» (как и ошибка 302, кстати) связаны с аварией или техническими работами на стороне Дом.ру.
Узнать это достаточно просто — надо всего лишь позвонить в техническую поддержку провайдера и оставить заявку. Если проблема на их стороне — значит специалисты компании будут её решать, возможно даже с выездом к Вам.

Страшновато, неподготовленному рядовому пользователю компьютера, увидеть на экране надпись: дом ру код ошибки 301. Как и многие ошибки триста первая также является результатом наших действий:

• Безалаберное отношение к контактам проводной сети.
• Отсутствие на компьютере установленного Антивируса.
• Беспорядочное посещение сомнительных ссылок.
• Скачивание файлов непроверенных издателей и т.п.

После появления подобных надписей в том числе «Ошибка 201/301/348/349/401» нужно сначала выяснить причины и попробовать исправить их самостоятельно.

Общая информация об ошибке

Мы хотим открыть какой-либо сайт на компьютере или программу на телевизоре. Если это невозможно или страница перемещена и система не понимает куда-тогда мы видим на экране цифровой код результата HTTP запроса. В дом ру- это сообщение об отсутствии сигнала. Дальше следует перечисление возможных причин и последовательные действия. В случае не решения вопроса предлагается: звонок по бесплатному телефону в службу поддержки 8-800-333-7000. Либо обращение к онлайн-консультанту.

До получения сведений об этой и других ошибках например- (629, 651, 678, 691, 815, 619, 734, 732, 733) мы можем наблюдать:

• Зависание компьютера на несколько секунд.
• Медленная реакция Windows на работу мышки.
• Периодическое, самопроизвольное закрытие открытых программ на компьютере или браузера.

Всё это указывает на нестабильную работу системы компьютера или телевидения, и чтобы понять, как исправить работу тв дом ру, нужно устранить причины ошибок кодов, в т.ч. 301.

Общими словами можно назвать следующие первопричины:

1. Самопроизвольная установка (не без Вашей помощи) на компьютер вредоносной программы.
2. Ошибочное подключение кабеля телевидения и возможная устаревшая информация о прекративших работу телеканалов.
3. Повреждение реестра операционной системы Windows, вследствие не грамотных попыток изменения программного обеспечения.
4. Есть небольшая вероятность получения кода ошибки 301 и приостановлении оказании услуг при задолженности, которое используется крайне редко.

Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру

Рассмотрим варианты решения в порядке сложности. Старайтесь исправить ситуацию сначала простыми действиями. Пошаговая инструкция исправления ошибки.

Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.

Контакты должны плотно прилегать и не болтаться. Испорченные замените. Ошибку 301 может показать Вам телевизор после потери и восстановления сигнала. Перезагрузите тв приставку по питанию, телевизор, роутер.

Вариант 2. Восстановление реестровых записей связаных с ошибкой 301.

Если Вы не специалист, лучше вообще не «заморачиваться» всякими чистками записей реестров виндоуз и пытаться ручным способом что там изменить. Настройки и параметры любой операционной системы должен выполнять специалист либо специальная программа. Например, бесплатная CCleaner – лучшая программа для быстрой очистки и ускорения работы компьютера. Деликатная программа освободит от лишних гигов, предварительно спросив разрешения. Нажмите на анализ и ccleaner покажет все записи, которые по её разумению стоит удалить. Можно лично выбрать лишь то что хотите удалить. Есть возможность восстановить некоторые удалённые записи.

Хотя если у Вас виндовс 10 произвести устранение сетевых неполадок очень просто. Зайдите в панель управления. Нажмите «центр управления сетями…» и дальше всё понятно из картинки.

Вариант 3. Проверьте оборудование на наличие вирусного программного обеспечения.

На устройствах, которые «потребляют» интернет, флешки, диски и т.п. должен стоять антивирус.

Отлично разобраться с вирусами и шпионами всякого рода, а заодно и с ошибками типа 301 сможет антивирусная программа Панда. Как и многие антивирусы она работает комплексно над стоящими угрозами.

Вариант 4. Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) диска Windows.

За время пользования компьютером система виндовс вынуждена накапливать информацию в файлах. Это происходит для того чтобы быстро находить интересующую Вас информацию. Парадоксально, но эти действия устройств (накапливания файлов) и приводят к замедлению работы операционной системы и появлению ошибки 301.

Встроенная система очистки виндовс конечно выполнит работу, но не будет лишним и другие программы. Или воспользуйтесь той же бесплатной программой CCleaner.

Вариант 5. Проверяйте обновление драйверов устройств своего оборудования.

Устаревшие драйверы тоже могут стать поводом появления ошибки 301. Срок их действия не регламентируется, поэтому найдите утилиту, которая поможет автоматически проделывать это сама.

Вариант 6. Системное восстановление виндовс для отмены последних изменений

Если код ошибки 301 появился несколько дней назад есть возможность воспользоваться системным восстановлением. Также зайдите через панель управления и дальше по картинке.

Вопросы от абонентов:

1. Что делать при ошибке 720?

2. Что делать при ошибке 691, 629?

Если Ваш оператор не успевает помочь исправить Ваши ошибки, обращайтесь в группы социальных сетей. Их много и там действуют быстрее. Например

Пользователи интернета периодически сталкиваются с ошибкой 301. В случае с компьютером это значит, что запрашиваемая пользователем страница перемещена. При этом редирект может еще не работать.

Нередко при появлении данной ошибки браузер начинает сбоить, а на экране всплывает надпись Moved Permanently.

Ошибка 301 Дом ру ТВ

Но иногда ошибка 301 Дом ру может всплыть и при просмотре телевизора. Это сопровождается уведомлением на экране телевизора:

1. «No signal»;
2. «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение антенного кабеля к приставке»;

Как видно, в данном случае проблема техническая и на официальном сайте оператора указаны рекомендации по действиям абонента в этой ситуации.

Что делать?

При возникновении ошибки 301 Дом ру на телевизоре необходимо:

1. Проинспектировать насколько плотно кабель подключен к приставке.
2. Перезагрузить приставку, выключив и включив питание.
3. Инициировать автопоиск по каналам.

Если предприняты указанные меры, но ошибка 301 Дом ру на телевизоре не исчезает, остается только обратиться в техподдержку оператора, чтобы решить вопрос вместе с консультантом.

Дом ру: код ошибки 301 что делать?

Страшновато, неподготовленному рядовому пользователю компьютера, увидеть на экране надпись: дом ру код ошибки 301. Как и многие ошибки триста первая также является результатом наших действий:

• Безалаберное отношение к контактам проводной сети.
• Отсутствие на компьютере установленного Антивируса.
• Беспорядочное посещение сомнительных ссылок.
• Скачивание файлов непроверенных издателей и т.п.

После появления подобных надписей в том числе «Ошибка 201/301/348/349/401» нужно сначала выяснить причины и попробовать исправить их самостоятельно.

Общая информация об ошибке

Мы хотим открыть какой-либо сайт на компьютере или программу на телевизоре. Если это невозможно или страница перемещена и система не понимает куда-тогда мы видим на экране цифровой код результата HTTP запроса. В дом ру- это сообщение об отсутствии сигнала. Дальше следует перечисление возможных причин и последовательные действия. В случае не решения вопроса предлагается: звонок по бесплатному телефону в службу поддержки 8-800-333-7000. Либо обращение к онлайн-консультанту.

До получения сведений об этой и других ошибках например- (629, 651, 678, 691, 815, 619, 734, 732, 733) мы можем наблюдать:

• Зависание компьютера на несколько секунд.
• Медленная реакция Windows на работу мышки.
• Периодическое, самопроизвольное закрытие открытых программ на компьютере или браузера.

Всё это указывает на нестабильную работу системы компьютера или телевидения, и чтобы понять, как исправить работу тв дом ру, нужно устранить причины ошибок кодов, в т.ч. 301.

Возможные причины появления ошибки 301 тв

Общими словами можно назвать следующие первопричины:

1. Самопроизвольная установка (не без Вашей помощи) на компьютер вредоносной программы.
2. Ошибочное подключение кабеля телевидения и возможная устаревшая информация о прекративших работу телеканалов.
3. Повреждение реестра операционной системы Windows, вследствие не грамотных попыток изменения программного обеспечения.
4. Есть небольшая вероятность получения кода ошибки 301 и приостановлении оказании услуг при задолженности, которое используется крайне редко.

Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру

Рассмотрим варианты решения в порядке сложности. Старайтесь исправить ситуацию сначала простыми действиями. Пошаговая инструкция исправления ошибки.

Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.

Контакты должны плотно прилегать и не болтаться. Испорченные замените. Ошибку 301 может показать Вам телевизор после потери и восстановления сигнала. Перезагрузите тв приставку по питанию, телевизор, роутер.

Вариант 2. Восстановление реестровых записей связаных с ошибкой 301.

Если Вы не специалист, лучше вообще не «заморачиваться» всякими чистками записей реестров виндоуз и пытаться ручным способом что там изменить. Настройки и параметры любой операционной системы должен выполнять специалист либо специальная программа. Например, бесплатная CCleaner – лучшая программа для быстрой очистки и ускорения работы компьютера. Деликатная программа освободит от лишних гигов, предварительно спросив разрешения. Нажмите на анализ и ccleaner покажет все записи, которые по её разумению стоит удалить. Можно лично выбрать лишь то что хотите удалить. Есть возможность восстановить некоторые удалённые записи.

Хотя если у Вас виндовс 10 произвести устранение сетевых неполадок очень просто. Зайдите в панель управления. Нажмите «центр управления сетями…» и дальше всё понятно из картинки.

Вариант 3. Проверьте оборудование на наличие вирусного программного обеспечения.

На устройствах, которые «потребляют» интернет, флешки, диски и т.п. должен стоять антивирус.

Это негласный закон!

Отлично разобраться с вирусами и шпионами всякого рода, а заодно и с ошибками типа 301 сможет антивирусная программа Панда. Как и многие антивирусы она работает комплексно над стоящими угрозами.

Вариант 4. Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) диска Windows.

За время пользования компьютером система виндовс вынуждена накапливать информацию в файлах. Это происходит для того чтобы быстро находить интересующую Вас информацию. Парадоксально, но эти действия устройств (накапливания файлов) и приводят к замедлению работы операционной системы и появлению ошибки 301.

Встроенная система очистки виндовс конечно выполнит работу, но не будет лишним и другие программы. Или воспользуйтесь той же бесплатной программой CCleaner.

Вариант 5. Проверяйте обновление драйверов устройств своего оборудования.

Устаревшие драйверы тоже могут стать поводом появления ошибки 301. Срок их действия не регламентируется, поэтому найдите утилиту, которая поможет автоматически проделывать это сама.

Вариант 6. Системное восстановление виндовс для отмены последних изменений

Если код ошибки 301 появился несколько дней назад есть возможность воспользоваться системным восстановлением. Также зайдите через панель управления и дальше по картинке.

Вопросы от абонентов:

1. Что делать при ошибке 720?

2. Что делать при ошибке 691, 629?

Если Ваш оператор не успевает помочь исправить Ваши ошибки, обращайтесь в группы социальных сетей. Их много и там действуют быстрее. Например

Смотрите бесплатно 20 каналов! Цифровое тв от #САМ_модуля_дом_ру. Подключение и #настройка_cам_модуля очень просты, нужно только придерживаться инструкций оператора дом ру. Читайте на https://t.co/StUMi8qZOG pic.twitter.com/SlTH9KoLvC

— Вишня (@telecomcompru) 19 января 2019 г.

Ошибка 301

С кодом ошибки 301 сталкиваются многие абоненты Дом ру, пользующиеся телевизором.

Общая информация об ошибке

Ошибка 301 на телевизоре – означает, что все запросы для определенного сайта, должны перенаправляться на заданный URL-адрес. То есть, произошло перемещение запрашиваемого веб-ресурса. Страницы, на которую хотел зайти пользователь, больше не существует или данная ссылка уже не работает.

При появлении ошибки 301 начинаются сбои в работе браузера. При этом отображается надпись Moved Permanently. Операционная система зависает и плохо реагирует на ввод с клавиатуры или мышки. Компьютер начинает притормаживать.

Причина появления ошибки 301 ТВ

Такая проблема может возникать по нескольким причинам:

• Появился вирус, который повредил или перехватил управление над браузером.
• Были изменены настройки программного обеспечения, вследствие чего повредился реестр Windows.
• Была установлена вредоносная программа, которая изменила свойства работы веб-браузера.

Важно. Нужно учитывать, что иногда браузер может показывать ошибку 301, даже если она не источник проблемы.

Как исправить ошибку 301 на телевизоре Дом ру

Чтобы исправить проблему, нужно следовать инструкции и выполнить такие действия:

• Очистить реестр Windows с помощью программ Auslogics Registry Cleaner, Registry Life.
• Просканировать устройство на наличие вирусов. Хорошая утилита – Emsisoft Anti-Malware 10.0
• Очистить временные файлы на диске. Это можно сделать встроенной программой «Очистка диска».
• Обновить драйверы устройства. Для этого, есть много специальных утилит в сети, к примеру, Device Doctor.
• Отменить последние изменения. Следует воспользоваться средством восстановления системы. Нужно зайти в меню «Пуск», выбрать «Все программы», потом «Стандартные» и пункт «Служебные». После этого, нажать на иконку «Восстановление системы».

Применяя для исправления ошибки 301 последний пункт, нужно знать, что система восстановит прежнее состояние без изменения документов, фото или видеофайлов.

Эта функция, позволяет вернуться к тому времени, когда компьютер работал нормально.Рекомендуем Дом ру баланс (1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка.

Личный кабинет Дом ру вход и регистрация

Как подключиться к интернету, телевидению или телефонии?

Отправить заявку на подключение можно любым из перечисленных действий:

— через сайт Дом ру;

— через центр продаж;

— позвонить бесплатно по телефону горячей линии 88003337000.

Чтобы получить данные для личного кабинета нужно подписать договор на предоставление услуг.

Как осуществить сам вход в личный кабинет Дом ру?

Вход в кабинет возможен:

1) с помощью посещения сайта domru.ru: в нижнем левом углу нужно кликнуть на иконку «Личный кабинет», после чего откроется страница «Авторизация»;

2) переходом по прямой ссылке lk.domru.ru/login.

В обоих случаях обязательно нужно выбрать город подключения. (В наш век совершенствующихся технологий город, как правило, выбирается автоматически).

Как пройти авторизацию на Domru: доступные варианты

Чтобы авторизоваться на сайте, находим необходимые данные в листе информации Клиента Дом ру, выданного техником — специалистом при подключении услуги.

Существует несколько вариантов входа в персональный кабинет.

Первый — с помощью логина или номера договора.

При первом входе нужно ввести:

• В первое поле (номер договора или логин);
• Во второе поле (пароль «данные для личного кабинета» или пароль «данные для создания нового подключения к сети интернет»).

Второй — с помощью электронной почты или телефона.

Пройдя авторизацию согласно 1му варианту, входим в раздел «Настройки профиля», который находится в верхнем правом углу страницы:

• Нажимаем «Добавить почту» и (или) «Добавить номер»;
• вводим код из sms (при добавлении номера телефона) и (или) код из письма (при добавлении электронной почты);
• нажимаем «Подтвердить».

Таким образом, номер телефона и (или) электронная почта будут привязаны к договору, и могут быть введены при входе в личный кабинет.

Третий — через социальные сети.

Для того чтобы не вводить данные для авторизации, регистрируем аккаунт одной из социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Google+, Одноклассники).

После авторизации с помощью 1 варианта или 2 варианта входим в раздел «Настройки профиля» и нажимаем на иконку с аккаунтом.

Далее вводим данные для входа в социальную сеть, например ВКонтакте и последовательно нажимаем «Войти» и «Разрешить».

Теперь, чтобы пройти авторизацию, достаточно кликнуть на иконку социальной сети.

Основные возможности Дом ру

• антивирус (ESET NOD 32, Kaspersky, Dr.Web),
• игры (Игровой Mid, игровой Light, игровой Premium),
• увеличить скорость (от 50 Мбит/с до 100 Мбит/с),
• родительский контроль (защита детей в интернете: Kaspersky Safe Kids и Дом ру),
• сервисные настройки,
• замерить скорость соединения,
• статистика,
• бонусы.

• Пакеты каналов (различная тематика: Микс HD, Стартовый+, Кино и музыка HD и дополнительные пакеты),
• дом ру TV to Go (телевидение доступно на компьютере, планшете и смартфоне),
• изменить PIN-код (для смены пакетов каналов, для доступа к каналам «для взрослых»),
• телеархив,
• родительский контроль,
• списки каналов,
• видеотека.

Приостановление обслуживания: как заморозить счет?

В личном кабинете в правом верхнем углу находится раздел «Управление договором». Заходим в него и задаем необходимый период приостановления услуги на минимальный срок (7 дней) или максимальный срок (93 дня).

Оплата услуг связи

Вкладка «Платежи», которая находиться в верхней левой части страницы личного кабинета, содержит следующую информацию:

• история баланса,
• работа с ошибочными платежами,
• обещанный платеж,
• квитанция,
• все остальные способы оплаты.

При нажатии на подраздел «Все остальные способы оплаты» откроется новая страница.

В левой части страницы находится раздел «Оплата», который содержит информацию о способах оплаты.

Оплата банковской картой

1. В форме необходимо выбрать вид оплаты:

• номер телефона (договора),
• адрес.

1. Добавить сумму платежа.
2. Для получения чека, добавить информацию об электронной почте или телефоне.
3. Нажать «Оплатить».

Быстрые способы оплаты

1. В форме нужно выбрать критерий оплаты: по номеру договора, телефона или по адресу.
2. Ввести денежную сумму.
3. Выбрать способ оплаты:

• Visa Qiwi Wallet,
• Яндекс Деньги,
• WebMoney.

Для того чтобы воспользоваться сервисом «Автоплатеж» в личном кабинете:

• необходимо зайти во вкладку «Автоплатеж»,
• откроется страница «Настройка автоматических платежей»,
• нажать кнопку «Добавить новую карту»,
• ввести в открывшуюся форму банка данные карты,
• нажать «Оплатить»,
• включить «Автоплатеж».

Другие способы оплаты (без комиссии)

• Пункты приема платежей (Дом.ru, Вестфалика, Связной),
• Интернет – деньги (например, wallet one),
• Система интернет – банк (например, ВТБ 24,Почта Банк),
• Банки (например, Уральский Банк, СОБИНБАНК, АГРОПРОМКРЕДИТ),
• Банкомат (Сбербанк, ВТБ 24, Почта Банк),
• Терминалы (Евросеть, Связной, Сбербанк, Мегафон),
• Банковский перевод (через реквизиты «Эр-Телеком Холдинг»).

Программа Дом ру Клуб

Для всех, кто авторизовался на сайте Дом ру Клуб, появляется чудесная возможность оплачивать услуги Дом.ру накопленными баллами; за их счет можно приобретать товары партнеров программы.

В любой момент заглянуть в свой «Профиль» и ознакомиться с историей накопления и списания баллов.

Здесь имеется возможность баллы, которые уже накопились, переводить в рубли на счет Дом ру.

А пользуясь интерактивной картой, можно всегда найти приближающиеся акции.

Приложение Дом ру Агент для телефона

Не так много кто знает, что через Дом ру Агент можно достаточно быстро оплатить услуги связи. Приложение содержит удобное меню с необходимыми функциями и возможностями:

• личный кабинет,
• тарифы и услуги,
• виртуальный помощник,
• гид по Дом ру,
• новости,
• приостановить обслуживание,
• выход.

Дом ру: нет интернета. Что делать?

Если Вам посчастливилось пользоваться услугами Дом ру, то наверняка Вы уже сталкивались с проблемой из серии нет интернета. Не работает, не подключается или выдает какую-либо другую ошибку.

Что делать в случае, если интернета от Дом ру, действительно, нет?

Необходимо найти первопричину неработающего интернета.

Это может быть внутренняя ошибка; может быть слишком низкая скорость, проблема с оборудованием (с роутером, например), проблема с кешом браузера либо с данными для входа в личный кабинет.

Итак, если у Вас выходит конкретный номер ошибки при попытке подключения интернета, то нужно её (ошибку) идентифицировать.

Какие ошибки в случаях, когда у Дом ру нет интернета, можно встретить:

— Ошибка 769/814 говорит о том, что Ваша сетевая карта работает не корректно либо попросту выключена. Выход всегда есть!

Включаем подключение по локальной сети. Заходим в диспетчер устройств, находим там Сетевой адаптер, нажимаем «Отключить», а затем «Включить». Затем пробуем подключиться к интернету. Если он так и не работает, то переустанавливаем драйвера. Если и после этого действия доступ к сети не появился — звоним в тех.поддержку 8-800-333-7000.

— Ошибка 691/629 Вылазит в двух случаях: 1. если при входе в личный кабинет, Вы ввели неверные данные — логин либо пароль. Причиной может стать, как наша собственная несовершенная память, так и опечатки при вводе, так и включенная клавиша Caps Lock, так и случайно или специально переключившийся язык ввода текста (иногда злые шутки с паролями шутит Punto Switcher)

2. Если на Вашем устройстве есть вирусы либо существует сбой в работе сетевой карты, на сервер Дом ру начинают часто поступать запросы на авторизацию (вход). Поэтому срабатывает автоматическая защита и запрос на подключение к интернету отклоняется

Что с этим делать? 1. Чтобы правильно ввести пароль, желательно его написать в программе Блокнот, в документе Микрософт Ворд или в подобном. Главное, чтобы Вы могли видеть корректность всех написанных символов. Далее — просто скопируйте напечатанный пароль (правой мышкой мыши Копировать либо Ctrl + C на клавиатуре) 2 Если данные для входа были забыты или утеряны, у Дом ру предусмотрена инструкция по восстановлению пароля

3. Необходимо убедиться в отсутствии вредноносных программ на компьютере — проверьте его с помощью любой антивирусной программы. При необходимости — поставьте на лечение.

— Ошибка 735 Если у Дом ру нет интернета, причиной может быть некорректно настроенное подключение.

Как исправить? 1. Заходим в Панель управления, Сетевые подключения. Нажимаем правой кнопкой мыши на Высокоскоростное соединение, выбираем Сеть, выбираем Протокол интернета TCP/ IP, далее — ставим галочку на поле Получить IP-адрес автоматически (предварительно заходим в свойства протокола). 2. Перезапустить компьютер (Перезагрузка). Можно по новой создать подключение к интернету

3. Если интернет не появился — переустанавливаем драйвера сетевой карты

— Ошибка 797 Выявляется в ряде случаев — неисправность сетевой карты; отсутствием установленного драйвера, некорректно настроенное подключение

В этом случае лучшим решением будет — перезагрузка компьютера, переустановка драйверов, создание нового подключения.

Есть и другие ошибки, все они перечислены на официальном сайте провайдера. В любом случае, если после предпринятых рекомендаций, интернет нет — самым эффективным действием будет звонок в тех поддержку Дом ру либо сообщение онлайн консультанту.

Ошибка 301 — цифровой код состояния HTTP запроса, появляющийся в тех случаях, когда запрашиваемый ресурс перемещен или же информация о требуемой переадресации еще не добавлена. В реалиях телекоммуникационной компании Дом.ru ошибка приводит к появлению следующих сообщений: «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение» или «No Signal».

Признаки ошибки и причины появления

Как подсказывают специалисты в технической поддержке Дом.ru, проблемы, связанные с ошибкой 301 отличаются в зависимости от места появления. При эксплуатации телевизионной приставки причины появления связаны с неправильным подключением кабеля или же устаревшей информацией об имеющихся каналах.

Если же речь об интернете, то проблемы часто связаны с нарушением работы файла Hosts, реестром операционной системы или же вредоносным программным обеспечением.

Способы устранения

Восстановление реестровых записей, которые связаны с ошибкой 301

Взаимодействовать с разделом «Regedit» в Windows в ручном режиме не рекомендуется. Шансы навредить намного выше, чем хотелось бы, а потому обращаться за помощью стоит к проверенным инструментам. К примеру, к CCleaner – помощник распространяется бесплатно и помогает без лишнего риска провести проверку реестра и, при необходимости, восстановить некоторые записи, а заодно – изменить уже внесенные.

Процедура занимает ровно 5 минут и состоит из двух действий: в левой части интерфейса важно выбрать пункт «Реестр», а в правой – «Поиск проблем». Дальше процедура завершится автоматически.

Полностью сканируется оборудование на наличие вредоносного программного обеспечения

Разобраться с вирусами и шпионами с легкостью поможет Dr.Web CureIT или мультифункциональная утилита HitmanPro, способная распознать даже майнер, встроенный в плагин браузера. Работают такие инструменты на «разовой основе», то есть не в режиме реального времени, а при запросе. Для тотального контроля стоит обратиться за помощью к бесплатному помощнику Adguard для блокировки рекламы, и Avast – для защиты жестких дисков и Windows в целом.

Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) для того, чтобы очистить диск

Вариантов два – или воспользоваться встроенным инструментом «Очистка Диска» (в 99% случаев предустановленное ПО с задачей справляется) или же уже знакомым CCleaner – там такая функция давно предусмотрена в одноименном разделе.

Из преимуществ второго способа – комплексная работа над результатом. Там и кэш из браузеров убирается (если такая необходимость появилась), и временные файлы Windows, и даже дубликаты подчищаются. И главное – требуемые каталоги и папки для взаимодействия разрешают гибко выбирать и настраивать.

Обновление драйверов устройств

Проверить недостающие драйвера через «Диспетчер устройств» вполне реально, но такая процедура занимает слишком много свободного времени, да еще и не ведет к 100% результату (иногда невозможно отыскать правильный сервер для загрузки, порой – возникают трудности с совместимостью). А потому снова придется искать спасения в сторонних источниках. И речь в первую очередь о Driver Booster. Распространяется инструмент бесплатно, не требует инструкций и подсказок и работает в два действия. Главное – закончить установку, следуя подсказкам и нажимая кнопку «Далее», а затем – запустить сканирование компонентов персонального компьютера.

Даже при беглом поиске инструмент находит от 10 устаревших драйверов и предлагает сразу же приступить к загрузке требуемых заплаток.

Важно! Перед установкой лучше согласиться на генерацию точки восстановления. Из-за несовместимости возможны проблемы, а так откат до нужной версии не займет и пяти минут.

Системное восстановление Windows для отмены последних изменений

Если ошибка 301 начала появляться недавно – к примеру, несколько дней назад, то, возможно, проблема связана с каким-то программным обеспечением, которое на компьютере появилось тоже совсем недавно. А потому стоит рискнуть и вернуться к предпоследней версии Windows, с помощью раздела «Восстановление» (вызывается через меню «Пуск» и раздел «Поиск»).

После перехода важно выбрать пункт «Запуск восстановления системы», а затем – выбрать точку для отката и согласиться на перезагрузку. Процедура занимает от 3 до 10 минут на реализацию.

Если же ближайшей точке восстановления больше, чем несколько месяцев, то лучше не рисковать и воспользоваться другими методами решения ошибки.

Удаляем Windows Operating System

Проблема с Windows Operating System давно решена разработчиками из Microsoft, а потому перестала появляться в рабочих сборках 7, 8 и 10 (остальные версии Windows официально не поддерживаются). Но, если по каким-то причинам Windows Operation System еще хранится в системе, то порядок действий следующий: открыть «Пуск», найти раздел «Удаление или изменение программ», а после перехода – нажать на кнопку «Деинсталляция» напротив Windows Operating System.

Ошибка 301 Дом.ru «Телевидение»

Справиться с проблемным сигналом можно тремя способами:

• Проверив плотность подключения кабеля к приставке;
• Перезагрузкой оборудования;
• С помощью автоматического поиска каналов.

Если перечисленные действия не привели к успеху, значит, пора обращаться в техническую поддержку. И вариантов тут снова три:

• Через call-центр по номеру 8-800-333-7000 (звонок на территории РФ бесплатный). Стоит сразу же рассказать о проблеме и уточнить порядок действий.
• Через полуавтоматический чат. При желании можно прикрепить фотографию оборудования и сообщение о появляющейся ошибке.
• С помощью обращения. Действия те же – указать проблему, прикрепить скриншоты, заполнить текстовые поля ФИО и ждать ответа, который поступит в течение 3 дней. Если настолько долго ждать некогда, можно сформулировать обращение в социальные сети Вконтакте, Facebook или Одноклассники. Специалисты там те же, но ответы выдаются практически мгновенно.