При подключении к удаленному компьютеру с Windows с другой ОС Windows, Mac или даже Android пользователи жалуются на сообщение об ошибке в своих системах: «Нам не удалось подключиться к их удаленному компьютеру. Код ошибки -0x204 ». Если вас тоже постигла судьба этих пользователей, не волнуйтесь. Все, что вам нужно сделать, это настроить несколько параметров RDP, и все будет хорошо, как и раньше.
Обходной путь —
1. Прежде чем переходить к чему-либо еще, проверьте сетевое соединение на обоих устройствах.
Исправление 1 — Разрешить удаленный доступ к компьютеру
Вы должны разрешить удаленное подключение к компьютеру с Windows.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.
2. Затем введите или скопируйте и вставьте эту команду и нажмите Enter.
SystemPropertiesRemote.exe
3. Когда настройки удаленного доступа откроются в свойствах системы, переключите настройки «Разрешить удаленный компьютер для этого компьютера».
4. Если вы будете получать доступ к этому компьютеру из другой сети, не забудьте снять флажок «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети».
5. Наконец, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить эти настройки.
После этого попробуйте еще раз подключиться к этому компьютеру с помощью RDP.
Это должно решить проблему.
Исправление 2 — Отрегулируйте настройки брандмауэра
Вы должны убедиться, что ваш брандмауэр не блокирует входящие / исходящие запросы RDP.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.
2. Затем введите «firewall.cpl» и нажмите «ОК», чтобы открыть настройки брандмауэра в Панели управления.
3. Теперь нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» в крайнем левом углу.
4. На следующем шаге нажмите кнопку «Изменить настройки».
5. После этого прокрутите вниз до настроек «Удаленный рабочий стол».
6. Затем установите флажки «Личное» и «Публичное».
7. Сделайте то же самое для настроек «Удаленный рабочий стол (WebSocket)».
8. Затем нажмите «ОК», чтобы сохранить это изменение.
Когда вы закончите, закройте окно панели управления и попробуйте установить соединение с этим удаленным компьютером.
Это должно решить вашу проблему.
Исправление 3 — Удалите любой сторонний антивирус.
Если вы используете какой-либо антивирус, вам необходимо удалить его из своей системы.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.
2. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter.
3. Затем найдите свой антивирус в списке приложений.
4. Затем щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить», чтобы удалить антивирус из системы.
После этого перезагрузите вашу систему.
Даже после перезапуска системы вам нужно будет выполнить несколько шагов, чтобы удалить все компоненты антивируса.
Затем попробуйте установить соединение с удаленным компьютером.
Исправление 4 — Используйте процесс приглашения WRA
Вы можете создать офлайн-приглашение с помощью удаленного помощника Windows для подключения к машине.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.
2. Затем введите «msra.exe» и нажмите Enter.
3. Когда откроется Удаленный помощник Windows, выберите «Пригласить кого-нибудь, кому вы доверяете, чтобы он вам помог».
4. На следующем шаге нажмите «Сохранить это приглашение как файл».
В противном случае вы также можете использовать параметры «Использовать электронную почту для отправки приглашения» или «Использовать Easy Connect», если хотите.
Теперь вы можете использовать этот файл приглашения в проблемной системе для подключения к системе.
Проверьте, работает ли это.
Ошибка 0x204 Remote Desktop возникает при попытке подключиться к удаленному рабочему столу Windows.
К сожалению, если вы видите это сообщение, нормально поработать вам не удастся – сначала нужно устранить проблему, чтобы можно было вернуться к использованию RDP.
Разрешите подключение
Error Code 0x204 Remote Desktop – это сигнал, что ваш компьютер не может соединиться с удаленным рабочим столом. Почему это происходит, ведь в системе по умолчанию есть нужная функция, а клиент уже предустановлен?
Опция действительно есть, но ее необходимо активировать – возможно, ранее вы запретили подключение (или это сделал другой пользователь?) В любом случае, необходимо поработать с настройками, тогда и ошибка Microsoft Remote Desktop Error Code 0x204 исчезнет!
- Одновременно кликните по клавишам Win+R, чтобы вызвать окно «Выполнить»;
- Впишите в него команду SystemPropertiesRemote и кликните «ОК»;
- Откроется окно свойств системы, вам нужно перейти на вкладку «Удаленный доступ»;
- Во втором блоке «Удаленный рабочий стол» убедитесь, что поставили галочку напротив параметра «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру»;
- Идём дальше – отмечаем галочкой опцию «Разрешить удаленные подключения только с компьютеров с проверкой подлинности сети»;
- При необходимости жмём «Выбрать пользователей» и вручную добавляем устройства, с которыми планируем взаимодействие. Просто следуйте инструкциям на экране.
Если появляется ошибка 0x204 Remote Desktop mac OS, необходимо также активировать разрешение на подключение. Это делается несколько иначе, так как операционная система имеет множество отличий.
- Нажмите на кнопку меню наверху слева и перейдите к блоку «Системные настройки»;
- Отыщите на экране иконку «Общий доступ», затем поставьте флажок напротив параметра «Удаленное управление»;
- Выберите, какие действия будут разрешены пользователям (список появится на экране, просто отметьте нужные пункты);
- Теперь определите, какие пользователи получат доступ к опции.
Вот и все! Как правило, эти простые действия гарантируют избавление от возникающей ошибки.
Настройка брандмауэра
Код ошибки 0x204 Microsoft Remote Desktop может появляться из-за трудностей в работе брандмауэра.
Не удивляйтесь возникновению подобных проблем, если брандмауэр настроен на запрет подключений к удаленному рабочему столу.
Давайте проверим настройки и поменяем некоторые параметры при необходимости? Если проблема в брандмауэре, то уже через считанные секунды неприятная ошибка исчезнет и вы сможете нормально подключиться и работать.
- Щёлкните по любому месту в пусковой строке правой кнопкой мышки;
- В диалоговом окне выберите пункт «Панель управления»;
- В открывшейся панели ищите иконку «Система и безопасность»;
- На панели слева находим вкладку «Брандмауэр защитника Windows».
Откроется новое меню – так как мы пытаемся определить, откуда берётся код ошибки 0x204 Microsoft Remote Desktop, нам нужно снова обратить внимание на панель с левой стороны экрана.
- Найдите иконку «Разрешения взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре…»;
- Внутри вы увидите кнопку «Изменить параметры», нажимайте на неё;
- Теперь в списке открывшихся приложений/программ/компонентов вам нужно найти название RDP;
- Поставьте галочки напротив этой строки. Важно, нужно проставить отметки как в разделе «Частная», так и в разделе «Публичная»;
- Теперь щёлкните «ОК», чтобы сохранить внесённые изменения.
Ошибка 0x204 Remote Desktop очень часто появляется именно из-за трудностей при взаимодействии с брандмауэром. Мы разобрались, теперь все должно работать!
Отключение антивируса
Очень часто подключение к RDP блокируется сторонним антивирусом – если мы уже поработали со встроенным брандмауэром, но ошибка сохранилась, обратите внимание на такую возможность!
Просто выключите защиту в реальном времени через настройки вашего антивируса и попробуйте установить соединение еще раз. Единую инструкцию привести сложно, так как интерфейс у всех приложений разный.
Удаление файлов
Если ошибка 0x204 Remote Desktop появляется на макбуке, проблема может крыться в повреждённых файлах, которые «спрятались» в глубинах памяти вашего устройства. Можно их удалить и попробовать подключиться заново!
Важно: способ только для компьютеров macOS, для устройств Windows он не подходит.
- Нажмите на иконку Finder на нижней панели;
- В открывшемся окне наверху справа есть лупа – впишите в неё «Group Containers» и нажмите на кнопку ввода;
- Как только система найдёт вам папку с таким именем, откройте ее щелчком по тачпаду или мышке;
- Найдите внутри файл с названием UBF8T346G9.com.microsoft.rdc, выделите его и щёлкните command+Х, чтобы удалить документ;
- Перезагрузите устройство!
Надеемся, оповещение «Error 0x204 Remote Desktop» вас больше не побеспокоит – хорошо, что в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Будьте внимательны, соблюдайте все условия подключения, тогда все получится!
На чтение 4 мин. Просмотров 22.1k. Опубликовано 03.09.2019
Содержание
- Как я могу исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу с кодом 0x204?
- Как исправить ошибку удаленного рабочего стола 0x204
- Решение 1. Проверьте протокол удаленного рабочего стола
- Решение 2. Убедитесь, что удаленный рабочий стол разрешен через программный брандмауэр
- Решение 3: сопоставьте порт для подключений к удаленному рабочему столу
- Решение 4. Проверьте, было ли установлено новое оборудование/драйверы
- Решение 5. Переустановите приложение удаленного рабочего стола.
Как я могу исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу с кодом 0x204?
- Проверить протокол удаленного рабочего стола
- Убедитесь, что удаленный рабочий стол разрешен через программный брандмауэр .
- Сопоставьте порт для подключений к удаленному рабочему столу
- Проверьте, установлено ли новое оборудование/драйверы
- Переустановите приложение удаленного рабочего стола
Вы можете использовать удаленный рабочий стол для подключения и управления своим ПК с другого устройства. Таким образом, вы можете использовать другой компьютер для подключения к вашему компьютеру и иметь доступ ко всем вашим приложениям, файлам и другим сетевым ресурсам, как если бы вы сидели за своим столом. Для подключения к удаленному ПК необходимо выполнить несколько условий, а именно:
- Компьютер должен быть включен
- Должно быть подключение к сети
- Удаленный рабочий стол должен быть включен
- Вы должны иметь сетевой доступ к удаленному компьютеру и
- У вас должно быть разрешение на подключение к соответствующему устройству.
Удаленный рабочий стол – очень полезный инструмент, но у него есть своя доля проблем, например, ошибка 0x204 . К счастью, есть несколько решений для исправления Remote Desktoop 0x204 , и мы перечислим их ниже.
Как исправить ошибку удаленного рабочего стола 0x204
Решение 1. Проверьте протокол удаленного рабочего стола
Самое первое, что вы должны сделать, это проверить, включен ли протокол удаленного рабочего стола. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + R (чтобы запустить приложение «Запуск»).
-
Введите SystemPropertiesRemote.exe и нажмите ОК .
- В Системных свойствах перейдите на вкладку Удаленный .
-
В разделе Удаленный рабочий стол установите флажок Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру – Разрешить удаленные подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется) .
Эта опция представляет собой более безопасный метод аутентификации, который может лучше защитить ваш компьютер.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : Удаленный рабочий стол теперь позволяет получать доступ к виртуализированным приложениям из браузера .
Решение 2. Убедитесь, что удаленный рабочий стол разрешен через программный брандмауэр
Иногда ошибка возникает из-за того, что подключения к удаленному рабочему столу не разрешены через брандмауэр Windows или любое другое программное обеспечение безопасности, которое вы используете. Чтобы проверить это:
- Перейдите на Панель управления и перейдите на Система и безопасность .
-
Перейдите на Разрешить приложение через брандмауэр Windows , расположенный под брандмауэром Защитника Windows.
- Найдите Удаленный рабочий стол и установите флажок, чтобы разрешить его как для частной, так и для публичной сети.
Решение 3: сопоставьте порт для подключений к удаленному рабочему столу
Еще один шаг, который следует принять во внимание, если ваши удаленные сеансы проходят через Интернет, это убедиться, что ваш маршрутизатор настроен на переадресацию порта удаленного рабочего стола (по умолчанию 3389) на нужный компьютер в вашей сети.
Поскольку маршрутизаторы имеют разные интерфейсы, почти невозможно дать вам конкретные инструкции, но вот несколько основных шагов, которые могут помочь вам в этом процессе:
-
Получите IP-адрес компьютера, к которому вы хотите подключиться. Самый простой способ сделать это – открыть командную строку и ввести ipconfig .
- Войдите в свой маршрутизатор и найдите раздел Переадресация портов. В этот раздел вы должны перенаправить TCP-порт 3389 на IP-адрес, расположенный ранее.
Кроме того, обратите внимание на то, что предоставление сервера удаленного рабочего стола непосредственно Интернету создает риски: вредоносное ПО, автоматический взлом и т. Д. Поэтому следует убедиться, что вы используете надежные пароли и устанавливаете VPN.
Другим предложением относительно безопасности может быть изменение порта прослушивания RDP с 3389 по умолчанию на другой высокий номер порта в динамическом диапазоне.
- СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: ошибка аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 10/7
Решение 4. Проверьте, было ли установлено новое оборудование/драйверы
Ошибка 0x204 также может возникнуть, если вы недавно добавили оборудование на свой компьютер или установили новые или обновленные драйверы на свой компьютер. Если это произошло, вы можете попытаться:
- Запустите диагностику оборудования, предоставленную производителем системы, чтобы определить, какой аппаратный компонент вышел из строя
- Удалите или замените только что установленный драйвер.
Решение 5. Переустановите приложение удаленного рабочего стола.
Еще одно предложение – переустановить программное обеспечение удаленного рабочего стола. Чтобы удалить приложение удаленного рабочего стола в Windows 10, выполните действия, описанные ниже.
- Откройте приложение Microsoft Remote Desktop
- Нажмите кнопку в меню переполнения (… ) рядом с именем (например, «Мой ноутбук») подключения к удаленному рабочему столу, которое вы хотите удалить, и нажмите «Удалить».
- После того, как вы отключили приложение, попробуйте установить его снова.
В общем, управление нашими компьютерами издалека или устранение неполадок с ПК члена семьи, не находясь перед ним, дает нам огромный комфорт. Вот почему приложения, которые дают нам удаленный доступ, очень популярны среди пользователей. Поэтому не позволяйте техническим аспектам программного обеспечения для удаленного рабочего стола вас пугать, и, если вы обнаружите ошибку 0x204, мы надеемся, что перечисленные выше решения оказались полезными.
Некоторые пользователи, которые пытаются подключиться к компьютеру Windows с Mac, Android или другой ОС, получают код ошибки 0x204 при попытке использовать протокол удаленного рабочего стола. Хотя удаленный рабочий стол является надежным инструментом, позволяющим пользователям подключаться к ПК и получать доступ к приложениям, файлам и сетевым ресурсам, иногда все работает не так, как должно.
Код ошибки рабочего стола 0x204
Одной из наиболее распространенных проблем, которые вызывают код ошибки 0x204, является случай, в котором протокол удаленного рабочего стола не включен на компьютере Windows. В этом случае вы можете решить проблему, включив ее вручную через экран «Свойства системы» и разрешив подключения на сетевом уровне.
Однако это также может быть вызвано вашим брандмауэром (поскольку процесс, используемый удаленным рабочим столом, эксплуатируется многими вредоносными программами). Чтобы решить эту проблему, в этом случае вам необходимо установить правило исключения, отключить защиту в режиме реального времени или вообще удалить сторонний пакет безопасности.
В некоторых случаях проблема может возникнуть из-за некоторых временных файлов, которые хранятся в папке Group Containers. Если этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, удалив папку UBF8T346G9.com.microsoft.rdc.
Способ 1. Включите протокол удаленного рабочего стола (на компьютере с Windows)
Одной из наиболее распространенных причин, которые вызывают код ошибки 0x204 при попытке доступа к файлам из ОС Windows с использованием протокола удаленного рабочего стола, является, безусловно, случай, когда функциональность удаленного рабочего стола не включена на экране «Свойства системы».
Это должен быть ваш первый шаг по устранению неполадок, если вы попытались подключиться с использованием протокола удаленного рабочего стола, используя несколько устройств, и все они вызвали одну и ту же проблему.
Вот пошаговое руководство по включению протокола удаленного рабочего стола на компьютере Windows, с которого вы получаете доступ к файлам:
Примечание. Приведенные ниже шаги являются универсальными и должны работать независимо от версии Windows, которую вы используете на хост-компьютере.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем в текстовом поле введите «SystemPropertiesRemote.exe» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть экран «Свойства системы».
Свойства системы удаленно
Примечание. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
- Как только вы окажетесь на экране «Свойства системы», начните с проверки, находитесь ли вы уже на вкладке «Удаленный». Если это так, перейдите в раздел «Удаленный рабочий стол» и установите переключатель «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».
Разрешение связи с использованием протокола удаленного рабочего стола
Примечание. Если вы пытаетесь подключиться к компьютеру из другой сети, вам также необходимо снять флажок «Разрешить подключения только с компьютеров, работающих под управлением удаленного рабочего стола с проверкой подлинности на уровне сети».
Разрешить связь с использованием протокола удаленного рабочего стола
- Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения, затем попытайтесь подключиться, используя тот же протокол удаленного рабочего стола, еще раз и посмотрите, решена ли теперь проблема.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Способ 2. Разрешение удаленной удаленной остановки через брандмауэр Windows
Помните, что по умолчанию брандмауэр Windows не настроен на использование протокола удаленного рабочего стола в белом списке.
Поэтому, если вы хотите использовать удаленный рабочий стол, чтобы сделать ваши файлы доступными для других компьютеров, вам нужно будет изменить настройки безопасности по умолчанию, чтобы разрешить удаленный декстоп и удаленный рабочий стол (Websocket) через меню «Разрешенные приложения» настроек брандмауэра Windows.
Это нужно делать независимо от того, какую версию Windows вы используете.
Важное замечание: Если вы используете сторонний пакет брандмауэра, приведенные ниже шаги не будут применяться. В этом случае вам нужно будет найти конкретные шаги, которые позволят вам внести в белый список протокол удаленного рабочего стола.
Вот краткое руководство о том, как разрешить протоколу удаленного рабочего стола взаимодействовать с другими устройствами в этой сети:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «firewall.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню настроек брандмауэра Windows.
Диалог запуска: firewall.cpl
Примечание. Если вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
- Перейдя в настройки брандмауэра Защитника Windows, выберите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» в меню слева.
Нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
- В окне «Разрешенные приложения» начните с нажатия кнопки «Изменить настройки» (в правом верхнем углу), чтобы иметь возможность изменять список разрешенных приложений.
- Прокрутите список разрешенных элементов и включите поле «Приватный и общедоступный», связанный с удаленным рабочим столом.
Разрешение протокола удаленного рабочего стола в брандмауэре Windows
- Затем сделайте то же самое с записью с именем «Удаленный рабочий стол» (WebSocket) и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер с Windows и попытайтесь подключиться к нему по протоколу удаленного рабочего стола после завершения следующей последовательности запуска.
Если проблема все еще не решена, и вы все еще сталкиваетесь с тем же Кодом ошибки 0x204, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3: отключение вашего стороннего AV (если применимо)
Как выясняется, во многих случаях пользователи сталкиваются с этой проблемой при использовании сторонних пакетов безопасности. McAfee Internet Security является наиболее распространенным пакетом сторонних производителей, который, как известно, облегчает код ошибки 0x204.
Скорее всего, происходит то, что сторонние AV запускают ложное срабатывание и угрожают порту, используемому протоколом удаленного рабочего стола, как злонамеренная попытка доступа к вашим файлам на расстоянии.
В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы должны быть в состоянии исправить подразумеваемые проблемы, отключив защиту в реальном времени вашего комплекта AV сторонних производителей. Но имейте в виду, что шаги для этого зависят от того, какой AV вы используете.
Но в большинстве случаев вы сможете отключить постоянную защиту (активные щиты) прямо из меню панели задач. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши значок меню на панели задач и найдите параметр, который отключает защиту в режиме реального времени.
Отключение всех щитов Avast
Если вы сделали это безрезультатно или используете сторонний пакет брандмауэров, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 4: удаление стороннего брандмауэра (если применимо)
В случае, если вы используете сторонний брандмауэр, отключение или запрет его работы не будет иметь значения, так как те же наборы безопасности останутся на месте. Если проблема вызвана сторонним брандмауэром, единственный способ исправить это — создать правило белого списка, исключающее удаленный рабочий стол из списка анализируемых процессов.
Но имейте в виду, что шаги этого очень отличаются от инструмента к инструменту.
Если ваш AV не имеет возможности добавлять исключения, единственное реальное исправление — полностью удалить инструмент безопасности и убедиться, что нет оставшихся файлов, которые по-прежнему будут блокировать этот порт.
Если вы хотите выполнить этот метод, вот пошаговое руководство по удалению стороннего брандмауэра:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и файлы».
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ
- Как только вам удастся войти в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений и найдите запись, связанную с брандмауэром стороннего производителя. Когда вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из контекстного меню.
Удаление Avast Firewall
- На экране удаления следуйте инструкциям на экране для завершения процесса, а затем перезагрузите компьютер.
- После завершения следующего запуска полностью удалите программу, чтобы убедиться, что вы не оставляете после себя какие-либо остаточные файлы, которые могут по-прежнему вызывать это поведение.
- Убедившись, что сторонний брандмауэр удален, попытайтесь восстановить соединение с помощью протокола удаленного рабочего стола и посмотрите, была ли решена проблема с кодом ошибки 0x204.
Если проблема сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Метод 5: Использование приглашения удаленного помощника
Оказывается, некоторые пользователи смогли решить проблему, создав автономное приглашение с помощью утилиты удаленного помощника Windows и открыв его на компьютере, который не может подключиться с помощью протокола удаленного доступа Windows.
Эта операция в конечном итоге обходит каждый потенциально заблокированный порт, который может вызывать проблему с кодом ошибки 0x204, с помощью автономного приглашения.
Вот краткое руководство по созданию приглашения на удаленную помощь:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «msra.exe» в текстовое поле и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть мастер удаленного помощника Windows.
Доступ к утилите удаленного помощника Windows
Примечание. Если вы получите запрос от UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
- Когда вы окажетесь в мастере Windows Remote Assistant, нажмите «Пригласить кого-то, кому вы доверяете, чтобы помочь вам».
Пригласите кого-нибудь, кому вы доверяете, чтобы помочь вам
- На следующем экране нажмите Сохранить это приглашение как файл.
Сохранить это приглашение как файл
Примечание. Вы можете выбрать другой вариант, если вам будет проще (либо прикрепите приглашение с помощью программы электронной почты, либо воспользуйтесь Easy Connect)
- Откройте приглашение, которое вы ранее создали на компьютере, с которым у вас возникли проблемы с подключением, и посмотрите, решена ли проблема. После открытия приглашения необходимо открыть все необходимые порты и код ошибки 0x204 больше не должен появляться.
Если та же проблема все еще сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Способ 6: удаление временной папки Remote Dekstop (только для MAC)
Если ни один из перечисленных выше методов не сработал, и вы сталкиваетесь только с проблемой OSX, очень вероятно, что временная папка, используемая приложением Mac Remote Desktop, содержит поврежденные файлы, которые не позволяют установить соединение.
Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете устранить проблему, удалив временную папку из папки контейнера группы. Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Убедитесь, что программа удаленного рабочего стола на Mac полностью закрыта.
- Нажмите на значок Finder (в левом нижнем углу экрана).
Открытие приложения Finder
- В приложении Finder используйте функцию поиска для поиска «групповых контейнеров», затем нажмите «Return», чтобы получить результаты.
Поиск папки Group Containers
- Как только вы окажетесь в папке с контейнерами группы, удалите запись UBF8T346G9.com.microsoft.rdc, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав в контекстном меню пункт «Переместить в корзину».
- Перезагрузите компьютер Mac и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.
Код ошибки Microsoft Remote Desktop 0x204 иногда может появляться на экране при попытке подключиться к компьютеру с Windows с Mac. Сообщение об ошибке гласит: «Ошибка 0x204: не удалось подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что компьютер включен и подключен к сети, а удаленный доступ разрешен ». Что еще более сбивает с толку, так это то, что все настройки обычно выглядят нормально. Все в порядке с брандмауэром, портами и разрешениями удаленного доступа. Давайте посмотрим, какие методы устранения неполадок вы можете использовать, чтобы решить эту проблему.
Как исправить ошибку удаленного рабочего стола 0x204
Изменить настройки удаленного подключения
Обязательно отключите параметр проверки подлинности на уровне сети. Напоминаем, что эта функция автоматически блокирует запросы на подключение, поступающие от пользователей, которые не прошли аутентификацию перед установкой сеанса с сервером.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Этот ПК, Выбрать Характеристики и нажмите на Удаленный таб.
- Отметьте вариант, который говорит Разрешить внешние подключения к этому компьютеру.
- Затем снимите флажок с опции, которая говорит Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети..
Введите IP-адрес вашего ПК с Windows
Вместо того, чтобы вводить имя ПК с Windows в приложении «Удаленный рабочий стол» на MacBook, введите IP-адрес своего устройства. Иногда приложение не может распознать имя ПК.
Настроить настройки MaxOutstandingConnections
Если ошибка повторится, измените настройки реестра и увеличьте количество поддерживаемых подключений до максимума.
- Закройте удаленный рабочий стол.
- Затем перейдите к
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Terminal Server. - Найдите MaxOutstandingConnections Вход. Дважды щелкните по нему и установите значение 10 000.
- Если запись не отображается, создайте ее самостоятельно.
- Щелкните правой кнопкой мыши на левой панели папки сервера терминалов, выберите Новый, а потом DWORD (32-битный) ценить.
- Назовите новую запись MaxOutstandingConnections.
- Дважды щелкните новую запись и установите для нее значение 10 000.
- Перезапустите удаленный рабочий стол и проверьте, сохраняется ли ошибка 0x204.
Разрешить остановку удаленного рабочего стола через брандмауэр Windows
Обязательно отредактируйте настройки брандмауэра с обеих сторон, чтобы разрешить подключения к удаленному рабочему столу.
В Windows
- Перейти к Панель управления, и выберите Система и безопасность.
- Затем нажмите на Брандмауэр Windows.
- Выбирать Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows.
- Прокрутите вниз до Удаленного рабочего стола.
- Установите флажок «Удаленный рабочий стол» и сохраните настройки.
Обязательно авторизуйте Microsoft Remote Desktop для доступа к вашему MacBook. Пошаговые инструкции см. Страница поддержки Apple.
Открытый порт 3389
Убедитесь, что порт 3389 открыт на компьютерах Windows и Mac. Кроме того, убедитесь, что ваш маршрутизатор настроен на перенаправление порта удаленного рабочего стола 3389.
На вашем Mac перейдите в Сетевая утилита, Выбрать Сканирование портов, а потом Проверяйте только порты между 3389 и 3389.
В Windows выполните следующие действия, чтобы открыть порт 3389:
- Тип Брандмауэр Windows в строке поиска Windows.
- Выбирать Брандмауэр Защитника Windows с расширенными настройками.
- Затем перейдите к Входящие правилаи нажмите Новое правило.
- Перейти к Порт, нажмите «Далее» и выберите TCP или UDP.
- Нажмите Определенные локальные порты и введите номер порта 3389.
- Нажмите Далее и нажмите Разрешить соединение.
- Выберите типы сетей, которые вы хотите использовать, назовите правило и нажмите Заканчивать.
Удалить временные файлы удаленного рабочего стола
Удалите временные файлы удаленного рабочего стола из контейнеров групп, перезапустите приложение и проверьте результаты.
- Закройте приложение «Удаленный рабочий стол» и запустите Finder.
- Перейти к Групповые контейнеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши UBF8T346G9.com.microsoft.rdc запись и выберите Переместить в корзину.
- Перезагрузите Mac и ПК и проверьте, исчезла ли ошибка.
Переустановите Microsoft Remote Desktop
Если проблема не исчезнет, удалите удаленный рабочий стол и перезагрузите Mac. Загрузите новую копию приложения из App Store, настройте удаленное соединение и проверьте результаты.
Заключение
Чтобы исправить код ошибки Microsoft Remote Desktop 0x204, отредактируйте настройки удаленного подключения. Вместо того, чтобы вводить имя вашего ПК, введите его IP-адрес. Кроме того, отредактируйте настройки брандмауэра, чтобы разрешить подключения к удаленному рабочему столу, и откройте порт 3389. Если проблема не исчезнет, удалите временные файлы удаленного рабочего стола с Mac и переустановите приложение. Какое из этих решений сработало для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.