Ошибка 1962 lenovo что это

Основные причины появления ошибки

Сама ошибка расшифровывается просто: «Не найдена операционная система». Распространенные причины ее появления:

• аппаратная неисправность жесткого диска;
• вирусное заражение системы;
• попытка загрузки с неподходящего носителя;
• неплотный контакт.

Давайте подробнее разберем каждую из этих причин.

Интересно, что именно ноутбуки Lenovo часто «радуют» своих владельцев этой ошибкой из-за флешек. Если после возникновения сообщения вы заметили, что к любому из портов подключен USB-накопитель или внешний жесткий диск, просто отключите его и перезагрузите лэптоп. По этой же причине обязательно проверьте правильность настроек BIOS:

1. выключите и включите ноутбук, одновременно быстро нажимая на клавишу F12;
2. когда появится окно «Вход в БИОС», нажмите на Enter;
3. перейдите во вкладку Startup, найдите строку CSM, нажмите на Enter;
4. найдите пункт Boot Priority и выберите в выпадающем списке значение UEFI FIRST;
5. нажмите F10 и выберите пункт Yes, после чего ноутбук перезагрузится.

Если настройка БИОС не помогла, рекомендуем проверить состояние жесткого диска. Чтобы не разбирать ноутбук (а Леново в разборке – одни из самых непростых лэптопов), лучше сделать так:

• скачать с сайта любого из производителей антивирусов Live-USB;
• установить его на подходящую флешку и загрузиться с нее;
• сразу после этого попробовать зайти на жесткий диск из «живой» системы. Если в местном аналоге «проводника» он в принципе не виден, дело плохо – диск однозначно неисправен, ноутбук нужно нести в сервис. Если диск есть, и вы можете на него зайти, не помешает просканировать его на наличие вирусов. Загрузку это вряд ли восстановит, но предотвратит повторное заражение. Дождавшись завершения процесса, подключите к ноутбуку внешний жесткий диск и скопируйте на него все важные данные.

Заметим, что встречающиеся в интернете советы о восстановлении загрузчика системы при помощи «лечебного» диска на практике малоэффективны. Нужно скачать образ чистой системы, совпадающей с ОС установленной на ноутбуке: по версии, разрядности, номеру сборки и т.д., после чего создать загрузочный диск. Если вы ошибетесь, или в случае, когда неисправен сам жесткий диск, последствия такого «восстановления» могут оказаться фатальными для всех данных на винчестере. Чтобы этого не произошло, рекомендуем сразу обращаться в квалифицированный сервис. Специалисты проверят состояние жесткого диска, помогут вам спасти всю важную информацию или восстановят загрузку системы.

Если вы один из пользователей ПК Lenovo, значит, вы столкнулись с ошибкой 1962 ПК, которая появляется при сбое последовательности загрузки и сбое запуска ПК. Ошибка 1962 обнаруживается на зараженном компьютере Lenovo с сообщением об ошибке « Операционная система не найдена ».

Однако пользователи ПК Lenovo видят ошибку 1962 с произвольными интервалами, иногда в течение 2-3 дней или через 2-3 часа. Проблема с ошибками и ее последствия также распространяются на ПК Lenovo; некоторые пользователи сообщили, что они могут получить доступ к BIOS своего ПК, в то время как другие, которые могут получить доступ к их BIOS, не смогли увидеть их жесткий диск.

Иногда пользователям приходится ждать часами, прежде чем их компьютер Lenovo сможет нормально загрузиться, что создает неудобства. Ошибка 1962 может быть связана с неисправным жестким диском, поврежденным запуском Windows, ошибками запуска и неправильными настройками BIOS. Вот решения, применимые для решения проблемы ошибки 1962.

Вот решения, чтобы исправить проблему ошибки 1962

1. Run Startup Repair
2. Изменить приоритет загрузки в BIOS
3. Запустите восстановление системы в безопасном режиме
4. Замените ваш жесткий диск (HDD)

1. Запустите Восстановление при загрузке (Windows 10)

Вы можете рассмотреть запуск восстановления при загрузке, чтобы исправить проблему ошибки 1962. Запуск может быть поврежден из-за нарушений, связанных с вашей установкой Windows. Вам нужно создать загрузочный USB или DVD-привод Windows, прежде чем приступить к восстановлению при загрузке. Выполните следующие шаги, чтобы выполнить наш ремонт при запуске:

1. Перейдите по этой ссылке, чтобы создать загрузочное устройство для Windows 10.
2. Вставьте загрузочный USB или DVD и загрузите Windows с него.
3. В окне «Настройка Windows» выберите «язык для установки», «Формат времени и валюты» и «метод клавиатуры или ввода».
4. Поэтому нажмите «Восстановить компьютер» и выберите «Устранение неполадок».
5. Нажмите «Дополнительные параметры», выберите «Автоматическое восстановление», а затем выберите операционную систему.
6. После завершения восстановления следуйте инструкциям на уведомлении для загрузки вашего ПК с Windows.

Читайте также : 2 быстрых способа оптимизации запуска Windows 10

2. Изменить приоритет загрузки в BIOS

Другая причина проблемы ошибки 1962 – из-за неправильных настроек в BIOS. Вы должны решить эту проблему, изменив приоритет загрузки в BIOS своего ПК. Выполните следующие действия, чтобы изменить приоритет загрузки:

1. Когда вы увидите сообщение «Ошибка 1962: операционная система не найдена», одновременно нажмите и удерживайте клавиши «Ctrl + Alt + Delete», чтобы перезагрузить компьютер.
2. Во время загрузки нажмите клавишу F12 несколько раз, чтобы запустить настройку BIOS. После того, как вы увидите окно настройки, нажмите «Enter».
3. Нажмите на вкладку «Автозагрузка».> Выберите CSM и нажмите «Ввод», нажмите «Включить».
4. Найдите «Boot Priority» и нажмите «Enter»> Изменить текущую опцию Legacy First на UEFI First.
5. Следовательно, нажмите клавишу F10 и выберите «ДА». Затем подождите, пока ваш компьютер перезагрузится.

После перезагрузки компьютера сообщение об ошибке будет удалено.

3. Запустите восстановление системы в безопасном режиме.

Запуск восстановления системы также может исправить проблему с ошибкой на вашем ПК с Windows. Безопасный режим – это режим диагностики в Windows, который запускает ваш компьютер только с основными файлами и драйверами. Однако вы можете выполнить восстановление системы в безопасном режиме, чтобы вернуться к определенной точке восстановления в вашей системе, лишенной отображения сообщения об ошибке при запуске.

1. Нажимайте кнопку питания до тех пор, пока компьютер не выключится, а затем нажмите ее еще раз, чтобы включить компьютер.
2. Перейдите к опции «Запуск в безопасном режиме» и нажмите «Enter».
3. Зайдите в Пуск> Введите восстановление системы и нажмите «Ввод».
   
4. Следуйте инструкциям, чтобы вернуться к определенной точке восстановления.
5. Подождите, пока процесс завершится, а затем перезагрузите компьютер.

Примечание. Убедитесь, что вы можете определить дату точки восстановления до появления сообщения об ошибке. Восстановление системы не влияет ни на какие ваши файлы, документы и личные данные.

Читайте также : исправлено: точка восстановления не работает в Windows 10

4. Замените ваш жесткий диск (HDD)

Наконец, вам нужно подумать о замене жесткого диска вашего ПК, поскольку он может быть неисправен. Вы можете удалить жесткий диск, подключить его к другому компьютеру, чтобы получить доступ к файлам и папкам на компьютере, а также проверить, загружается ли он с жесткого диска.

Между тем, если новый компьютер не может идентифицировать и получить доступ к жесткому диску, вам определенно необходимо заменить его на новый.

Однако, если ПК может обнаружить и получить доступ к жесткому диску, то вероятная причина проблемы связана с неисправным кабелем SATA. Кабель SATA соединяет жесткий диск с его материнской платой; Мы настоятельно рекомендуем заменить его на новый.Вы можете провести замену у профессионального компьютерного инженера.

В заключение, эти решения настоятельно рекомендуются для устранения ошибки 1962 «Операционная система не найдена». Комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся проблемы с ошибкой.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Различные производители компьютеров и ноутбуков используют собственные обозначения кодов ошибок, возникающих во время работы. На устройствах фирмы Lenovo с этой целью чаще всего применяются четырехзначные числа.

Ошибка 1962, характерная для компьютерной техники от фирмы Lenovo, указывает на то, что базовая система ввода и вывода или — на более новых моделях — UEFI не может обнаружить и загрузить поддерживаемую ОС.

Возможные причины

Ошибка с кодом 1962 возникает по ряду внешних и внутренних причин:

• сбой настроек базовой системы ввода и вывода, который возник из-за вмешательства пользователя, электростатического заряда или выхода из строя элемента питания материнской платы;
• замена одного жесткого диска на другой или изъятие загрузочного носителя;
• повреждение загрузчика из-за неумелого разбиения диска на разделы;
• сбой в работе носителя, вызванный непредвиденным или внезапным отключением питания;

Также эта неполадка проявится при порче контроллера, кабелей или при загрязнении контактов.

Варианты решения

Перед поиском возможного варианта решения следует провести внешний осмотр настольного ПК, моноблока или ноутбука Lenovo. Лишние флеш-накопители, жесткие диски и прочие носители отсоединяются. Если проблема возникла на ноутбуке, то его батарея заряжается полностью.

Проверка конфигурации BIOS

При появлении сообщения об ошибке 1962 после включения гаджета решение проблемы заключается в проверке параметров загрузки в конфигурации BIOS или UEFI. Для этого устройство выключается и опять включается. Вслед за этим многократно нажимаются на клавиатуре клавиши доступа в меню системы ввода-вывода. Для ноутбуков и моноблоков — это F2 отдельно или в сочетании с функциональной кнопкой Fn. На компьютерах Lenovo с этой целью также используется клавиша Delete.

Затем при помощи кнопок со стрелками влево и вправо нужно перейти на вкладку Startup (запуск). Если на устройстве Lenovo установлена с завода Windows 8.1 или 10, то отключается модуль поддержки совместимости (CSM). Вместо этого пункта может отображаться Legacy. Этот параметр также нужно отключить.

Внимание: на отдельных моделях может присутствовать пункт Boot Mode. Этот параметр устанавливается в значение UEFI. Если на ПК или ноутбук Lenovo была установлена вручную Windows 7 или более старая система, то нужно включить режим совместимости, выставив значение enabled для параметра CSM или Legacy, а для Boot mode — Legacy.

Затем нужно проверить список загрузки, перейдя к пункту Primary Boot Sequence. Диск, на котором находится загрузчик по умолчанию, поднимается наверх нажатием кнопок + и -. На компьютерах Lenovo есть список носителей, исключенных из порядка загрузки. Их нужно перенести в вышестоящую последовательность кнопкой с символом косой черты.

Важно: если на ПК или ноутбуке Lenovo стоит операционная система, отличающаяся от Windows, например, Linux, то отключается режим SecureBoot на вкладке Security. Кроме того, на вкладке Advanced нужно для параметра SATA Mode установить режим AHCI, чтобы обеспечить совместимость с новейшей версией Windows. Для сохранения изменений нажимается клавиша F10 или выбирается команда Exit and save changes.

Еще одно решение проблемы — это замена элемента питания материнской платы. Если он разряжен, то параметры BIOS могут сбрасываться или сбиваться. Чтобы поменять элемент питания, нужно снять крышку и проверить, как он установлен. Если есть возможность извлечения, старая батарейка вынимается, а новая — устанавливается с соблюдением полярности.

Проверка исправности диска

Если после изменения параметров BIOS или UEFI опять появляется сообщение об ошибке 1962, то решение проблемы заключается в проверке системного жесткого диска на работоспособность. Его можно поставить внутрь другого ПК со свободными портами, подключив его к материнской плате заведомо исправными кабелями. Если появляется сообщение об ошибке диска, то носитель неисправен и нуждается в замене с переустановкой новой операционной системы. Если же загрузка началась, то проблема заключается в ненадежном соединении.

Решение неполадки в последнем случае заключается в тщательной очистке контактов и замене поврежденных кабелей. На ноутбуке Lenovo для решения проблемы снимается задняя крышка или специальная заглушка. Затем проверяется надежность установки и присоединения жесткого диска.

Если носитель тщательно подсоединен и исправен, что можно определить по миганию соответствующего индикатора, но ошибка 1962 не устраняется, решение проблемы заключается в проверке загрузочных записей Windows на целостность. Это можно сделать, используя установочный диск, соответствующий версии используемой операционной системы. Ошибочные загрузочные записи можно исправить при помощи приложения bootrec.

Заключение

После выполнения всех действий ошибка 1962 на компьютере или ноутбуке Lenovo должна устраниться. Таким образом, решение этой проблемы не вызовет особых трудностей, если неисправность не вызвана порчей жесткого диска.