Ошибка 1920 при установке керио

Windows, Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows Server, Windows Vista, Windows XP

• 14.11.2016
• 88 694
• 9
• 02.05.2021
• 221
• 215
• 6

• Содержание статьи
  • Описание
  • Решение проблем
    • Ошибка 1920
    • Ошибка 28201
  • Комментарии к статье ( 9 шт )
  • Добавить комментарий

Kerio Control VPN Client используется для подключения компьютера к серверу Kerio Control VPN. Установка и настройка клиентоской части не должна вызвать никаких проблем даже у совсем малограмотных пользователей, но если вы не уверены в своих действиях — смело ориентируйтесь на эту статью!

Описание

Скачиваем данный клиент отсюда.

• В строке «Select a product» выбираем «Kerio Control«, а затем — нужную версию (очень желательно, чтобы версии клиента и сервера совпадали), после чего нажимаем «Show files».
• В разделе «Installation packages» находим Kerio Control VPN Client под нужную версию Windows.

Скачиваем и запускаем установщик. Первым делом появится вопрос о языке установки, выбрав нужный переходим к следующему пункту.

После этого появится стандартное окно приветствия программы установки, которое можно пропустить не читая, нажав кнопку «Далее». В следующем окне программа установки спросит куда устанавливать Kerio Control VPN Client, по умолчанию устанавливая его в папку Program Files. Если нужно, то вносим изменения и нажимаем кнопку «Далее», затем , в следующем окне кнопку «Установить». Начнется установка программы.

Во время установки может возникнуть окно с предупреждением о невозможности проверить издателя устанавливаемого драйвер. Обязательно нужно нажать на кнопку «Все равно установить этот драйвер».

По окончанию установки появится окошко с соответствующим уведомлением, а так же с предложением запустить установленную программу по выходу из программы установки. Если нету причин откладывать это, то галочку следует оставить.

Запустившись, программа покажет окно с четыремя пустыми полями, которые нужно заполнить следующим образом:

• Соединение — указываем имя соединения, под которым оно будет отображаться (данное поле появилось в более новых версиях программы, в старых версиях его может не быть);
• Сервер — адрес VPN сервера, их может быть несколько;
• Пользователь — логин пользователя;
• Пароль — его пароль.
• Постоянное соединение — в случае выбора этого пункта, соединение будет устанавливаться автоматически при загрузке системы, не зависимо от авторизации пользователя.

Решение проблем

Если вы используете пробную версию Kerio Control, и получаете ошибку при соединении, то скорее всего версия вашего VPN клиента отличается от версии сервера. Попробуйте найти либо одинаковую с сервером версию, либо более старую. Например, версию 8.1.1-928 можно скачать с нашего сайта по ссылкам ниже:

Kerio Control VPN Client 8.1.1.928 (32 bit)
Kerio Control VPN Client 8.1.1.928 (64 bit)

Ошибка 1920

В определенных случаях, при установке Kerio Control VPN Client версии 9.2.4 под Windows 7 x64, может возникнуть ошибка 1920:

Error 1920. Service Kerio Control VPN Client Service (KVPNCSvc) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.

Это связано с тем, что файл установки клиента не может установить не подписанные драйвера, необходимые для работы VPN клиента Kerio. Решается это следующим образом (согласно официальной документации):

1. Отключаем антивирус и фаирволл на вашем компьютере.
2. Затем необходимо полностью удалить Kerio Control VPN Client с вашего компьютера. Для полной очистки компьютера от всех следов присутствия данной программы на компьютере, возможно понадобится стороннее обеспечение, вроде бесплатной пробной версии Revo Uninstaller.
3. В «Диспетчере устройств» необходимо открыть сетевые адаптеры и если среди них присутствует Kerio Virtual Network Adapter — удалить его.
4. Выполняем перезагрузку компьютера.
5. Скачиваем версию 9.2.3 по этой ссылке. Устанавливаем эту версию под пользователем с правами администратора.
6. После установки версии 9.2.3 идем на официальный сайт за загрузкой версии 9.2.4. Скачиваем её, но не торопимся запускать.
7. Открываем свойства скачанного файла, и находим в самом низу кнопку «Разблокировать», которую необходимо нажать.
   
8. Запускаем файл установки с правами администратора, и устанавливаем программу как описано в самом начале статьи.

Ошибка 28201

Если при установке Kerio Control VPN Client вы получаете ошибку следующего содержания:

Ошибка 28201: Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: CREATE. Действие: UpdateDevice. Результат: 0x80070490, unspecified error.

То её решение описано в этой статье.

Служба Kerio Control VPN Client Service — это важный компонент, обеспечивающий соединение Kerio Control VPN с удаленными клиентами. Ошибка 1920 может возникнуть при запуске этой службы, что создает неприятные неудобства. В данной статье мы рассмотрим основные причины возникновения этой ошибки и способы ее исправления.

Причиной может быть неправильный или поврежденный файл-драйвер службы Kerio Control VPN Client Service. Это может произойти при обновлении или переустановке системы. Также ошибка может возникнуть из-за того, что учетная запись, под которой работает служба, не имеет необходимых прав и разрешений.

Чтобы исправить ошибку 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service, необходимо выполнить ряд действий. В первую очередь, следует проверить, есть ли обновления для установленных на компьютере драйверов. Если это не помогает, можно пробовать переустановить саму службу, восстановив нормальную работу компьютера.

Как вы можете видеть, исправить ошибку 1920 можно самостоятельно, но если вы не знаете, как это сделать, лучше обратиться к специалисту, который выполнит все необходимые действия для устранения проблемы и сэкономит ваше время и нервы.

Понимание ошибки 1920

Ошибка 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service возникает, когда учетная запись, под которой пытается запуститься служба, не имеет достаточных прав на выполнение необходимых действий.

Данная ошибка может быть связана с неверными параметрами в конфигурационном файле службы, неправильной инициализацией системы и другими проблемами.

В большинстве случаев устранение ошибки 1920 требует изменения настроек авторизации службы, установки необходимых прав доступа и проверки соответствия параметров в конфигурационном файле.

При возникновении ошибки 1920 необходимо провести необходимые меры для ее исправления, чтобы обеспечить корректное функционирование службы Kerio Control VPN Client Service.

Проверьте правильность установки Kerio Control VPN

Если вы столкнулись с ошибкой 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service, первым шагом должна быть проверка правильности установки приложения.

Шаг 1: Убедитесь, что вы загрузили правильную версию Kerio Control VPN для вашей операционной системы. Если вы установили неправильную версию, просто удалите ее и загрузите правильную.

Шаг 2: При установке проверьте, что все компоненты были установлены правильно. Если нет, повторите процесс установки или удалите приложение и начните заново.

Шаг 3: Проверьте, что служба Kerio Control VPN Client Service находится в правильной директории. Она должна находиться в папке «C:Program FilesKerioVpnClient».

Если все компоненты установлены правильно, но ошибка 1920 все равно возникает, возможно, проблема связана с правами доступа к службам Windows. В этом случае, попробуйте запустить службу вручную через командную строку.

Проверьте, запущены ли требуемые службы Windows

Ошибка 1920 может возникнуть из-за того, что требуемые для запуска службы Kerio Control VPN Client Service службы Windows не запущены или неверно настроены. Проверьте, что следующие службы запущены:

• Служба управления учетными записями (Netlogon). Данная служба обеспечивает подключение к сетевым ресурсам и аутентификацию пользователей.
• Служба клиента DNS (DNS Client). Данная служба обеспечивает разрешение DNS-имен на IP-адреса.
• Служба ориентации (Orientation). Данная служба обеспечивает ориентационные возможности для приложений, которые используют их.
• Служба пробуждения сна (Sleep/Hibernate). Данная служба обеспечивает возможность пробуждения компьютера из режима сна или гибернации.

Если какая-либо из этих служб не запущена или настроена неверно, исправьте проблему и попробуйте перезапустить службу Kerio Control VPN Client Service.

Вы также можете проверить, что все требуемые службы для работы Kerio Control VPN Client Service указаны в списке служб Windows и правильно настроены. Если нет, настройте их соответствующим образом и перезапустите компьютер.

Измените автоматический тип запуска служб Windows

Ошибка 1920 при попытке запустить службу Kerio Control VPN Client Service часто связана с типом автоматического запуска служб в Windows. Для решения этой проблемы необходимо изменить тип запуска необходимой службы наручную.

Шаги для изменения типа запуска служб Windows:

1. Откройте меню «Пуск» и введите «services.msc».
2. Поиском находите необходимую службу и дважды кликните на ней, чтобы открыть её свойства.
3. В разделе «Общие» найдите опцию «Тип запуска» и выберите значение «Вручную».
4. Нажмите на кнопку «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого можно попробовать запустить службу заново. Если ошибка 1920 все равно появляется, необходимо проверить другие проблемы, например, наличие конфликтующих приложений или наличие ошибок в самой службе.

Отключите другие программы VPN

Ошибка 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service может быть вызвана другими программами VPN, которые уже запущены и занимают системные ресурсы. Прежде чем пытаться исправить ошибку, рекомендуется отключить все другие программы VPN и перезагрузить компьютер.

Для отключения программ VPN, необходимо зайти в меню «Управление программами» в настройках Windows и удалить все VPN-клиенты, которые не нужны для работы. Также можно проверить список запущенных процессов в диспетчере задач и завершить все процессы VPN.

После отключения всех других программ VPN, необходимо запустить компьютер заново и попытаться запустить службу Kerio Control VPN Client Service. Если проблема сохраняется, необходимо обратиться к специалистам за помощью.

Измените настройки безопасности

Если при запуске службы Kerio Control VPN Client Service возникает ошибка 1920, проблема может быть связана с настройками безопасности на вашем компьютере. Чтобы исправить эту ошибку, вам следует изменить настройки безопасности.

Сначала проверьте, имеете ли вы административные права на компьютере. Если у вас нет прав администратора, обратитесь к администратору и попросите разрешение на изменение настроек безопасности.

Далее откройте «Панель управления» и найдите вкладку «Система и безопасность». Затем выберите «Центр управления безопасностью» и найдите настройки «Защита служб Windows». Откройте эти настройки и убедитесь, что разрешено запускать службы как системные учётные записи (LocalSystem). Если это не разрешено, измените настройки на «Разрешить».

Если изменение настроек безопасности не помогает, попробуйте переустановить Kerio Control VPN Client Service и повторите шаги по изменению настроек безопасности. Если проблема все еще не решена, обратитесь к службе поддержки Kerio.

Обновите драйверы сетевых устройств

При возникновении ошибки 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service необходимо проверить состояние драйверов сетевых устройств на вашем компьютере. Устаревшие драйверы могут быть причиной возникновения данной ошибки.

Для обновления драйверов сетевых устройств необходимо перейти на официальный сайт производителя вашего компьютера или сетевой карты. На сайте вы можете скачать последние версии драйверов для своих устройств.

Прежде чем обновлять драйверы, необходимо удалить старые версии. Для этого перейдите в «Устройства и принтеры» в меню «Пуск». Найдите вашу сетевую карту в списке устройств и нажмите правой кнопкой мыши на нее. Выберите «Удалить».

После удаления старых драйверов можно установить новые. Скачайте последние версии драйверов с официального сайта и установите их, следуя инструкциям на экране.

После установки новых драйверов необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После перезагрузки проверьте, работает ли служба Kerio Control VPN Client Service без ошибок.

Вопрос-ответ

Что такое ошибка 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service?

Ошибка 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service свидетельствует о том, что служба не может быть запущена из-за нехватки прав доступа.

Как исправить ошибку 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service?

Есть несколько способов исправления ошибки 1920. В первую очередь, нужно убедиться, что у пользователя, запускающего службу, есть достаточно прав доступа. Другой способ — изменить настройки службы, сделав так, чтобы запуск возможен для всех пользователей. Также стоит проверить, не блокирует ли антивирус или брандмауэр запуск службы.

Как проверить права доступа для пользователя, запускающего службу Kerio Control VPN Client Service?

Чтобы проверить права доступа для пользователя, запускающего службу, нужно зайти в меню управления компьютером и открыть список пользователей и групп. Далее нужно выбрать пользователя, который запускает службу, и убедиться, что ему разрешен запуск служб.

Как изменить настройки службы Kerio Control VPN Client Service, чтобы запуск был возможен для всех пользователей?

Для изменения настроек службы Kerio Control VPN Client Service нужно зайти в меню управления компьютером, открыть список служб, найти нужную и выбрать «Свойства». Далее нужно перейти на вкладку «Вход в систему» и выбрать опцию «Локальная система», чтобы изменения относились ко всем пользователям.

Может ли антивирус или брандмауэр блокировать запуск службы Kerio Control VPN Client Service?

Да, антивирус или брандмауэр могут блокировать запуск службы Kerio Control VPN Client Service. Чтобы исправить эту ошибку, нужно добавить службу в список исключений в настройках антивируса или брандмауэра. Также можно временно отключить антивирус или брандмауэр и попробовать запустить службу снова.

Что делать, если ни один из вышеперечисленных способов не помогает исправить ошибку 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service?

Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает исправить ошибку 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service, стоит обратиться в службу поддержки разработчика. Также можно попробовать переустановить программу, которая вызывает эту ошибку.

В определенных случаях, при установке Kerio Control VPN Client версии 9.2.4 под Windows 7 x64, может возникнуть ошибка 1920

На сайте разработчика указано следующее решение:

1. Отключаем антивирус и фаерволл на вашем компьютере.

2. Затем необходимо полностью удалить Kerio Control VPN Client с вашего компьютера.

3. Для полной очистки компьютера от всех следов присутствия данной программы на компьютере, возможно понадобится стороннее обеспечение (типа Revo Uninstaller)

4. В «Диспетчере устройств» необходимо открыть сетевые адаптеры и если среди них присутствует Kerio Virtual Network Adapter — удалить его.

5. Выполняем перезагрузку компьютера. Скачиваем версию 9.2.3. Видимо, это связано с тем, что в этой версии идет подписанный драйвер устройства VPN. Со следующих версий драйверы идут неподписанные.

6. Устанавливаем эту версию под пользователем с правами администратора.

7. После установки версии 9.2.3 идем на официальный сайт.

8. Скачиваем её, но не торопимся запускать. Открываем свойства скачанного файла, и находим в самом низу кнопку «Разблокировать», которую необходимо нажать.

Данное решение больше относится к обновлению уже установленной программы. В случае же новой установки, при возникновении ошибки будет произведён откат установки и следов от Керио не останется (кроме логов в Program Files x86).

В моём же случае помогла установка обновлений на Windows 7. Конкретно KB4474419 и KB4490628. После установки данных обновлений Kerio VPN Client корректно установился.

Если вы увидели ошибку 1920 во время запуска службы Kerio Control VPN Client Service, то это означает, что ваша система столкнулась с какой-то проблемой при установке или обновлении соответствующего программного обеспечения.

Проблема может быть вызвана различными причинами, такими как неправильные настройки системы безопасности, конфликты с другими программами или необходимость проведения регистрации службы в системном реестре.

В этой статье мы рассмотрим несколько возможных решений проблемы, которые помогут вам устранить ошибку 1920 и успешно запустить службу Kerio Control VPN Client Service на вашем компьютере.

Что такое ошибка 1920?

Ошибка 1920 является распространенной проблемой, возникающей при запуске службы Kerio Control VPN Client Service. Обычно она проявляется при установке или обновлении данного программного обеспечения.

Ошибка возникает, когда процесс установки или обновления не может создать или начать службу Kerio Control VPN Client Service.

Возможной причиной может стать неполадка в системе, например, конфликт с другими программами или нехватка разрешений на выполнение операции. Также возникновение ошибки может быть связано с ошибками реестра или коррозией установочных файлов.

Чтобы решить проблему, необходимо провести диагностику и обнаружить причину ошибки. Для этого можно обратиться к специалистам по поддержке программного обеспечения или произвести самостоятельный анализ системы.

Причины возникновения ошибки 1920

Неправильная установка службы

Одной из наиболее распространенных причин ошибки 1920 является неправильная установка службы Kerio Control VPN Client Service. Это может произойти, если файлы службы были повреждены или отсутствуют, или если служба была установлена некорректно.

Неправильные настройки безопасности

Еще одной причиной ошибки 1920 может быть неправильная настройка безопасности на компьютере пользователя. Это может включать отсутствие прав доступа к файлам, неправильные настройки ACL, проблемы с правами доступа на уровне реестра и т.д.

Неполадки в системе

Кроме того, неполадки в операционной системе могут быть другой причиной ошибки 1920. Это может включать проблемы с драйверами, ошибки реестра, проблемы с файловой системой и другие неполадки.

Другие причины

В некоторых случаях причиной ошибки 1920 может быть наличие вируса или другой вредоносной программы на компьютере пользователя, проблемы с антивирусом или брандмауэром, неправильные настройки сети и т.д. Все это может привести к некорректной работе службы и ошибке 1920.

Как устранить ошибку 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service?

Проверьте наличие прав администратора

Чтобы запустить службу Kerio Control VPN Client Service, у вас должны быть права администратора. Проверьте, является ли ваш пользователь администратором. Если нет, войдите в Windows с учетными данными администратора.

Проверьте наличие файлов и реестра Kerio Control VPN Client

Проверьте наличие файлов и реестра Kerio Control VPN Client в соответствующих папках. Если файлы не найдены, переустановите Kerio Control VPN Client Service и проверьте, появились ли необходимые файлы и реестр.

Измените параметры безопасности службы

Попробуйте изменить параметры безопасности службы. Для этого запустите службу «Службы компонентов» и откройте свойства службы Kerio Control VPN Client. На вкладке «Безопасность» убедитесь, что разрешения для системного аккаунта и группы администраторов установлены в полный доступ. После изменения параметров перезапустите компьютер и попробуйте запустить Kerio Control VPN Client Service.

Убедитесь в отсутствии конфликтов с другими приложениями

Если проблема не решена, убедитесь, что Kerio Control VPN Client Service не конфликтует с другими приложениями. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО и брандмауэр, чтобы проверить возможность запуска службы. Также убедитесь, что Kerio Control VPN Client Service не заблокирован другими службами, приложениями или процессами.

Свяжитесь с технической поддержкой

Если все вышеперечисленные методы не помогли устранить ошибку 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service, свяжитесь с технической поддержкой. Технические специалисты смогут оказать квалифицированную помощь в решении проблемы.

Варианты решения проблемы ошибки 1920

1. Установка службы вручную

Попробуйте установить службу Kerio Control VPN Client Service вручную. Для этого:

• Откройте командную строку с правами администратора
• Введите команду «sc create «Kerio Control VPN Client Service» binpath= «C:Program Files (x86)KerioVPN Clientkvpncsvc.exe» start= auto» (без кавычек)
• Нажмите Enter и дождитесь завершения процесса

2. Удаление блокировки антивирусом

Проверьте, не блокирует ли антивирус Kerio Control VPN Client Service. Если да, то добавьте его в список исключений антивируса или временно отключите антивирус.

3. Изменение прав доступа к файлам и папкам

Проверьте права доступа к файлам и папкам Kerio Control VPN Client Service. Для этого:

• Откройте проводник и перейдите к папке C:Program Files (x86)KerioVPN Client
• Щелкните правой кнопкой мыши на файле kvpncsvc.exe и выберите «Свойства»
• Перейдите на вкладку «Безопасность»
• Убедитесь, что у пользователя «Все пользователи» стоят права «Полный доступ»
• Если права не установлены, нажмите «Изменить», выберите пользователя «Все пользователи» и установите права «Полный доступ»

4. Переустановка Kerio Control VPN Client

Попробуйте переустановить Kerio Control VPN Client. Для этого:

• Откройте «Панель управления» и выберите «Программы и функции»
• Найдите Kerio Control VPN Client и нажмите «Удалить»
• Загрузите последнюю версию Kerio Control VPN Client с официального сайта и установите ее
• Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли служба

5. Обратитесь в службу поддержки

Если ни один из перечисленных выше методов не помог, обратитесь в службу поддержки Kerio Control VPN Client.

Применение утилиты SC для решения проблемы ошибки 1920

Что такое утилита SC?

Утилита SC (Service Control) является стандартной утилитой командной строки Windows, которая позволяет управлять службами операционной системы. С ее помощью можно остановить, запустить, изменить параметры и управлять доступом к службам.

Как использовать утилиту SC для решения ошибки 1920?

В случае возникновения ошибки 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service можно попробовать решить проблему с помощью утилиты SC. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть командную строку от имени администратора.
2. Ввести команду: sc config "Kerio Control VPN Client Service" start= demand. Эта команда изменит параметры службы на «запускать вручную» (manual).
3. Запустить службу Kerio Control VPN Client Service вручную.
4. Если служба запустилась успешно, то можно вернуть ее параметры обратно на автоматический запуск командой: sc config "Kerio Control VPN Client Service" start= auto.

Использование утилиты SC может помочь решить проблему с ошибкой 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service. Однако, если проблема сохраняется, может потребоваться более глубокое анализирование системы и ее компонентов.

Проверка сертификата на соответствие приложению для исправления ошибки 1920

Причина ошибки 1920

Ошибка 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service может возникнуть, если служба не может запуститься из-за отсутствия сертификата. Сертификат может быть невалидным или не соответствовать приложению, что может привести к ошибке.

Как проверить сертификат?

Для проверки сертификата на соответствие приложению необходимо выполнить следующие действия:

• Откройте папку с установленным Kerio Control VPN Client и найдите файл cert.crt;
• Откройте файл cert.crt любым текстовым редактором;
• Убедитесь, что в содержимом файла сертификата в разделе «Subject» указано «CN=Kerio Control VPN Client Service»;
• Если CN не соответствует указанному выше значению, значит, сертификат не соответствует приложению.

Как исправить ошибку 1920?

Для исправления ошибки 1920 необходимо установить сертификат, который соответствует приложению Kerio Control VPN Client Service:

1. Скачайте правильный сертификат с официального сайта Kerio Control;
2. Откройте папку с сертификатом и запустите файл для его установки;
3. Перезапустите ПК;
4. Запустите службу Kerio Control VPN Client Service и убедитесь, что ошибка 1920 исчезла.

Если перечисленные методы не помогают, необходимо обратиться в службу поддержки Kerio Control для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Обновление операционной системы для исключения ошибки 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service

Причины ошибки 1920

Ошибка 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service может возникать по нескольким причинам, но чаще всего ее вызывает неправильное функционирование службы или несовместимость версии операционной системы с программным обеспечением.

Как исправить ошибку 1920?

Обновление операционной системы является наиболее эффективным способом исправления ошибки 1920 при запуске службы Kerio Control VPN Client Service. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
• Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
• Если обновления доступны, нажмите на кнопку «Установить».
• После установки обновлений перезагрузите компьютер.

Если обновление не помогло решить проблему, попробуйте выполнить переустановку программы Kerio Control VPN Client Service или обратитесь к специалисту по поддержке программного обеспечения.

Вопрос-ответ