Ошибка 0x800705570 файл или папка повреждены чтение невозможно

Как показывает опыт, описание ошибок в Windows не всегда в точности отражает их причины. Примером тому является ошибка с описанием «Файл или папка повреждены» и кодом 0x80070570, возникающая при перемещении или копировании данных на внешний накопитель, удалении файлов или деинсталляции программ. Также с этой ошибкой можно столкнуться при установке Windows. Файл или папка действительно могут быть повреждены, но чаще проблема возникает по другим причинам.

Наиболее распространенной причиной ошибки 0x80070570 является повреждение не файла или каталога, а файловой системы. Данные не могут быть корректно считаны, вследствие чего система возвращает указанную ошибку. Чтобы исключить эту причину, необходимо проверить диск и/или флешку на предмет ошибок файловой системы и bad-блоков командой chkdsk X:, где X – буква проверяемого раздела. В случае обнаружения ошибок повторите команду, но уже с ключом /f, вот так: chkdsk X: /f.

Еще одна и более серьезная причина ошибки – наличие на исходном либо целевом накопителе нестабильных или поврежденных секторов. Для их обнаружения и «лечения» можно использовать ту же chkdsk, но уже с параметром /r — chkdsk X: /r. А еще лучше воспользоваться программы Victoria, примеры работы с которой вы можете найти на нашем сайте.

Нельзя также исключать удерживания копируемого или перемещаемого объекта каким-то системным или сторонним процессом. Правда, такой сценарий маловероятен, так как ни описание, ни код ошибки не являются характерными для данной проблемы. Чтобы исключить удержание объекта другими процессами, попробуйте выполнить нужную вам операцию в безопасном режиме или загрузив компьютер с любого LiveCD, на борту которого имеется файловый менеджер. 

Ошибка «Файл или папка повреждены» с кодом 0x80070570 может возникнуть не только в работающей системе, но и в процессе ее установки. В этом случае вызвавших ее причин может быть еще больше. Перечислим основные из них.

• Неисправности жесткого диска и накопителя, с которого выполняется установка системы.

• Повреждение дистрибутива Windows – установочного образа ISO, файлов установки на флешке.

• Несоответствие контрольной суммы дистрибутива Windows. 

• Ошибки оперативной памяти.

Если вы столкнулись с этой ошибкой при установке Windows, сверьте для начала контрольную сумму установочного образа с хэшем, указанным на странице загрузки дистрибутива. Для получения контрольной суммы удобно использовать утилиту HashTab, интегрирующуюся непосредственно в оболочку Windows. 

Если контрольные суммы совпадают, переходите к проверке корректности записи образа на флешку. Пересоздайте загрузочный носитель, используя для этого другие программы. Рекомендуем использовать известные и хорошо зарекомендовавшие себя инструменты, например, утилиту Rufus. 

Проверьте флешку и жесткий диск на предмет ошибок файловой системы и bad-блоков с помощью уже упомянутых chkdsk и программы Victoria.

Существуют примеры появления ошибки вследствие повреждения оперативной памяти. Рекомендуем проверить ОЗУ с помощью штатного инструмента mdsched.exe или сторонней утилиты MemTest86, загрузив компьютер с LiveCD, на борту которого имеется этот инструмент. Для обозначенной цели вполне подойдет WinPE 10-8 Sergei Strelec, которому на нашем сайте посвящен целый цикл статей.

В операционных системах встречаются различные сообщения об ошибках. Указывать они могут, как на повреждения «железа», так и на логические сбои. Одной из таких ошибок является «файл или папка повреждены, чтение невозможно». Разберём, когда она возникает и как её устранить.

Причины возникновения

Суть неисправности «файл или папка повреждены, чтение невозможно» заключается в невозможности получения доступа к каталогам или файлам на конкретном носителе, при этом может сопровождаться ошибкой 0x80070570. Источником такого сбоя может оказаться даже незначительная деталь. И связан он либо с самим файлом, либо с его физическим расположением.

Рассмотрим основные причины неисправности:

• физическое повреждение жёсткого диска, которое сопровождается сообщением «структура диска повреждена»;
• логическое повреждение носителя (повреждения разметки);
• влияние вирусов;
• некорректное подключение (шлейфов жёсткого диска или USB накопителя);
• повреждение USB-порта.

Исправление проблемы

Устраняется данный сбой в зависимости от того, чем вызван. Если речь идёт о неправильном подключении или повреждении портов, то видно такую проблему и визуально. Достаточно исправить подключение или попробовать другой USB. Для других ситуаций решения узконаправленные.

Проверка Check Disk

Простейшим вариантом устранения ошибки «файл или папка повреждены, чтение невозможно», является проверка диска с помощью командной строки Windows. Из неё вызываются 2 утилиты, которые способны подтвердить или опровергнуть наличие сбоя. Стоит понимать, что этот способ быстрее, чем запуск тех самых утилит через контекстное меню носителей. Требуется:

1. Запустить командную строку от имени администратора:
   • для Windows 10 открыть «Пуск»;
   • набрать слова «командная»;
   • Выбрать пункт «…от имени…».
     Примечание: Вызванная через «Win+R» с помощью команды «cmd» консоль запускается не от имени администратора, поэтому потребуется проделать указанную процедуру.
2. Открыть проводник и посмотреть системную букву логического диска, где расположен повреждённый документ. Указанная в скобках буква и является искомой.
3. Прописать команду «chkdsk d: /f» и запустить её выполнение.

Буква диска определялась шагом выше. Аргумент /f запускает проверку с исправление ошибок, в противном случае будет проведен только тест с отображением результатов.

Если ошибки возникают с документом, который расположен на системном диске, то потребуется выполнение команды «sfc /scannow». Она служит для восстановления повреждённых системных файлов.

Проверка на вирусы

Если повреждение вызвано влиянием вируса, то файл чаще всего будет потерян. При этом наличие антивируса в системе не гарантирует 100% защиты. Поэтому помимо запуска проверки собственным антивирусом, зачастую рекомендуется выполнить дополнительную проверку с помощью «Dr.Web CureIT» или аналога. Это бесплатная программа, которую удобно применять для периодических проверок своего П/О.

Примечание: взломы для лицензионного софта воспринимаются этой утилитой, как вирусы. Поэтому проверяйте путь, по которому был обнаружен и удалён вирус.

Форматирование

Форматирование в основном применяется для съёмных носителей. Проще окончательно потерять файл, но сохранить само устройство, чем ждать, что проблема расширится. Процедура простая и не отнимает много времени (но удаляет всё содержимое диска). Требуется:

1. Открыть «Проводник» и кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по диску.
2. Выбрать пункт «Форматировать».
3. Указать необходимые настройки и нажать «Начать».

Данная процедура является крайней мерой, которая уничтожает данные с диска. Применять её следует лишь предварительно скопировав необходимые файлы, которые не повреждены.

Сторонние утилиты

Естественно, есть ряд инструментов, которые созданы сторонними разработчиками для исправления повреждённых файлов и папок, чтение которых невозможно. Ни один из них не даёт 100% гарантии исправления. С другой стороны, попробовать стоит и прежде, чем окончательно удалять файл, можно попытаться его восстановить. Рассмотрим работу подобных приложений на примере «Hetman Partition Recovery»:

1. Открываем программу и выбираем нужный диск (двойным кликом левой кнопкой мыши).
2. Запускаем анализ.
3. Находим нужный файл и запускаем восстановление.

Важно понимать, что программа платная и стоит около 2000 руб. Файлы крупного размера можно восстановить только при покупке приложения. Для небольших (менее 5 МБ) можно пользоваться и пробной версией. При этом разработчик заявляет, что можно проводить анализ и исправление разметки диска. Увы, эта функция находится в списке платных.

Альтернативой могут выступать:

• Transcend JetFlash Online Recovery. Программа для восстановления работоспособности флешек от указанного производителя. Неожиданном образом порой справляется и с другими изготовителями.
• SD Memory Card Formatter. Как видно из названия – только для SD карт. Может отформатировать носитель или восстановить его состояние (исправить ошибки).
• CheckDrive. Программа платная и стоит 10$. За эти деньги предлагается приобрести инструмент способный работать не только с флешками, но и с полновесными дисками (жёсткими или твердотельными). Присутствует и пробный вариант, которым можно воспользоваться несколько раз в личных целях.
• iCare Data Recovery. Пожалуй, лучший из указанных инструментов. Не уступает аналогам в функционале. Способен без проблем работать со всеми видами дисков (кроме оптических). Является полностью бесплатным.

Ошибка на съёмном накопителе

Описанный далее способ справедлив для устаревших версий Windows. Windows 7 и выше предлагают сразу исправить ошибки на «битом» накопителе, зачастую удаляя файлы. Исправление носителя этим способом предотвращает удаление, но не гарантирует доступа. Заключается способ в обновлении драйверов носителя и используется так:

1. Открыть «Диспетчер устройств».
2. Выбрать съёмный носитель.
3. Вызвать его контекстное меню.
4. Нажать «Обновить драйвера».

Удаление повреждённых файлов

Существует несколько способов для удаления поврежденных документов, которые чаще всего не удаляются вообще? вызывая ошибку. Подробнее с их перечнем можно ознакомиться в соответствующей статье.

Остановимся на самом простом способе, который при этом плохо воспринимается визуально. Это удаление с помощью командной строки (от имени администратора – подробнее об её открытии написано выше). Приступим:

1. Вызываем командную строку от имени администратора.
2. Вписываем команду: Del /F /Q /S %расположение_файла.

В данном случае %расположение_файла является путём, который можно скопировать из проводника. Аргументы после команды «del» (записаны через «/») делают удаление принудительным (игнорируя работу программ, обратившихся к файлу), «бесшумным» (без лишних оповещений и запросов) и «рекурсивным» (удаляются вложенные каталоги и подкаталоги, если потребуется подобная процедура).

Большинство пользователей при подключении к компьютеру внешнего жесткого диска, флэш-накопителя «USB», «SD-карты» или другого устройства для хранения данных, функционирующего под управлением операционной системы «Windows 10/8/7/XP/Vista» или других предыдущих версий, хотя бы иногда сталкивались с системным сообщением об ошибке, уведомляющим о невозможности прочесть файл или каталог по причине его повреждения.

Это общая форма уведомления о наличии простой ошибки, которая обычно возникает из-за проблем с внешними накопителями, когда «Windows» не может, по ряду определенных причин, обработать расположенную в хранилище информацию и предоставить ее пользователю, или доступ к внешнему запоминающему устройству отсутствует.

Прямым следствием ошибки является невозможность использования устройства, всей хранящейся на нем информации и высокая вероятность ее безвозвратной потери.

Неприятная ошибка может произойти по нескольким причинам, основные из которых мы рассмотрим в следующем разделе.

Основные причины возникновения ошибки

Главные причины возникновения ошибки, указывающей на отсутствие доступа или проблем с чтением информации при обращении к подключенному запоминающему устройству, связаны непосредственно с данными, или возможными повреждениями накопителя на программном или аппаратном уровне.

Значительно реже встречаются ошибки, возникающие по причине проблем с соединением. Например, «USB-порт» компьютера (который пользователь использует для подключения внешнего жесткого диска к системе) не работает должным образом, не обеспечивает достаточный уровень контакта или поврежден. Для устранения ошибки достаточно переподключить устройство к рабочему разъему и доступ будет восстановлен.

Далее мы более подробно рассмотрим самые распространенные причины.

Повреждение файловых таблиц «MFT» или «FAT»

Применительно к пользователям операционной системы «Windows», являющейся самой распространенной системой в мире для организации полноценного функционирования персональных компьютерных устройств и управления вычислительными процессами, наиболее часто используемыми файловыми системами являются «NTFS» и «FAT».

Главная файловая таблица «MFT» («Master File Table») лежит в основе файловой системы «NTFS», которая в настоящее время используется на жестких дисках подавляющего большинства домашних и офисных компьютеров, и выполняет важнейшую функцию в хранилище файлов.

Она представляет собой своеобразную базу данных, выполненную в виде таблицы, и образованную скрытыми системными файлами, которые содержат различную важную информацию, необходимую для полноценного функционирования системы. Например, таблицы о занимаемых файлами кластерах и атрибутах файлов, список осуществленных с файлами операций, данные корневого каталога, указания о положении сегментов данных и зеркального файла и т.д.

Также в записях таблицы «MFT» хранится вся информация о сохраненных папках и файлах, такая как размер, время, дата и разрешения. И когда пользователи удаляют файлы из раздела «NTFS», записи таблицы «MFT» этих файлов помечаются как свободные, и могут быть использованы для хранения новых данных.

Операционная система анализирует информацию «MFT» и отображает соответствующие файлы при обращении к устройству. Следовательно, если таблица «MFT» повреждена, то система не сможет получить доступ к данным из разделов «NTFS».

Файловая система «FAT» обычно используется на флэш-накопителях, основными представителями которых являются «USB-накопители» и «SD-карты». В настоящее время пользователям широко известны системы «FAT 32», «FAT 16» и «FAT12». Система «FAT» хранит и управляет данными с помощью таблицы размещения файлов («File Allocation Table»), расположенной в начальной области системы. Проще говоря, ее основная функция — указывать операционной системе месторасположение хранящихся файлов. Файлы сохраняются на прерывистых кластерах, и каждый кластер содержит указатель на следующий связанный кластер, так что система может прочитать все данные файла. Таким образом, ошибка системы «FAT» приведет к повреждению раздела и невозможности чтения данных.

Внешний жесткий диск или «USB-накопитель» заражены вирусом

Необычайно широкое распространение, и как следствие, огромное влияние на функционирование компьютерных устройств, их управление и взаимодействие оказывает международная информационная сеть «Интернет». Пользователи ежедневно используют «Интернет» для самых разнообразных целей: просматривают множество сайтов, связанных с выполнением профессиональных обязанностей, учебы или развлечений, загружают или устанавливают различные программы на компьютер, обмениваются деловыми и личными файлами, архивами, документами, изображениями, принимают и отправляют электронные сообщения и осуществляют коммуникацию посредством разнообразных электронных приложений и т.д. Таким образом, весьма вероятно, что компьютерное устройство может подвергнуться заражению вирусом, если пользователи посещают определенные сомнительные сайты, содержащие зловредные программы, или устанавливают неизвестные приложения на компьютер из не надежных источников. Большинство пользователей достаточно хорошо осведомлено о вредоносном воздействии вирусов на компьютерные устройства и данные, хранящиеся на них. Вирусные программы могут скрытно удалять, изменять или копировать важные файлы, повреждать или нарушать работоспособность операционной системы, блокировать исполнение программ, в том числе антивирусных приложений, перехватывать управление над устройствами пользователей, стирать разделы и тома, создавать необратимые последствия на программном и аппаратном уровне и т.д.

Кроме того, вирусы обладают способностью создавать копии самого себя и могут инфицировать другие диски и накопители, подключенные к зараженному компьютеру. Таким образом, установка антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере не означает, что на ваших «USB-накопителях» нет вирусов, поскольку они могут использоваться на других компьютерах, которые не защищены антивирусным программами, или уже имеют скрытое заражение системы.

О прогрессивных методах борьбы, способах обнаружения вредоносных вирусных программ, их удалении и защите персональных компьютерных устройств от запуска вредоносных процессов пользователи могут узнать из нашего видео руководства: «100% удаление любого вируса: трояна, руткита, вымогателя, шпионской программы».

Как только вирус повреждает файловую систему диска, раздел становится нечитаемым, и все файлы на диске больше не будут доступны для использования. А антивирусная программа не способна извлекать данные с диска даже после очистки вируса. Поэтому важно своевременно обновлять антивирусное программное обеспечение и поддерживать его базы в актуальном состоянии, а также обязательно выполнять регулярное сканирование «USB-накопителей» каждый раз, когда он используется на чужих устройствах. Более того, стараться не использовать на своих устройствах подозрительные или ненадежные накопители для исключения возможного заражения компьютера и потери важных данных.

Запоминающее устройство имеет физические неполадки

Любое внешне подключаемое запоминающее устройство может иметь проблемы с доступом и чтением информации. И наиболее распространенной причиной может быть повреждение секторов. Плохой сектор представляет собой вид ненадежного (сбойного или не читаемого) минимального элемента дискового пространства устройства для хранения данных (жесткого диска, «USB-флэш» накопителя и т.д.) к которому отсутствует доступ при соответствующем обращении операционной системы или не поддерживается функции чтения / записи по причине необратимого повреждения. Частой причиной возникновения сбоя сектора или кластера, содержащего поврежденный сектор, является прерывание записи блоков данных в сектора из-за отключения питания или погрешностей, допущенных на стадии изготовления устройства.

Важная системная информация, например таблица файловой системы, расположена в определенном месте запоминающего устройства. И если место хранения критически важных данных содержит поврежденные сектора, то операционная система не сможет получить доступ к устройству и прочесть сохраненные данные. В результате пользователи получат сообщения системы об ошибках, которые уведомляют о повреждении файла или каталога, или отсутствии форматирования диска или раздела.

Съемные накопители данных не безопасно извлекаются из персонального компьютера

Съемный диск может потерять жизненно важную информацию о файловой системе по ряду причин, главной и самой распространенной из которых является отключение «USB-накопителя» от компьютера во время передачи или чтения данных.

Большинство внешних дисков и накопителей можно безопасно отключить, используя предустановленные возможности операционной системы. Щелкните иконку «Безопасное извлечение устройств и дисков» в области уведомлений в правом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач», и во всплывающем меню выберите раздел «Извлечь USB-накопитель».

Перед извлечением убедитесь, что система выполнила сохранение или полностью завершила передачу данных на диск. Если на запоминающем устройстве есть световой индикатор, показывающий, что устройство все еще используется, подождите немного, пока индикатор не перестанет мигать, и выполните безопасное извлечение.

Решения для исправления ошибки не читаемости информации и недоступности разделов

Операционная система «Windows» обладает разнообразными предустановленными инструментами, направленными на безопасное функционирование системы и устранение возможных неисправностей. Для исправления ошибки, связанной с отсутствием доступа к внешнему запоминающему устройству или невозможностью выполнения операций по чтению / записи информации, в «Windows» предусмотрено две проверенных эффективных возможности, которые далее мы рассмотрим более подробно.

Проверка и восстановление поврежденной файловой системы, и устранение ошибок диска

Первое, что необходимо сделать, когда пользователи столкнулись с ошибкой, что файл или каталог поврежден и не читаем, — это выполнить системную проверку диска для обнаружения и исправления существующих неисправностей. Для этого в операционной системе «Windows» нужно воспользоваться стандартным приложением «CHKDSK», способным проверять жёсткий диск или любой другой вид накопителя на предмет наличия ошибок файловой системы и исправлять найденные неполадки, обнаруживать потерянные кластеры, диагностировать ошибки каталогов, сшитые файлы, а также идентифицировать физически поврежденные сектора с последующим восстановлением их содержимого.

По умолчанию, приложение «CHKDSK» не производит исправление ошибок и не осуществляет проверку дискового пространства на обнаружение повреждённых секторов. Для устранения ошибок пользователям необходимо задать команды консоли (флаги), каждый из которых отвечает за исполнение определенного действия.

Общий вид приложения «CHKDSK» выглядит следующим образом:

CHKDSK [имя тома:] [флаг]

«CHKDSK» — команда указывает системе на необходимость проверки диска посредством выбранного приложения, при запуске без дополнительных атрибутов выполняет лишь общую проверку текущего диска.

«[имя тома]» — задает имя раздела проверяемого диска или имя диска полностью с двоеточием (например, Е:);

«[флаг]» — команда на исполнение конкретного действия.

Для исправления ошибок диска и повреждений файловой системы команда приложения «CHKDSK» будет иметь вид:

CHKDSK D: /F /R

«CHKDSK» — команда запуска приложения;

«D:» — имя неисправного диска;

«/F» — флаг выдает задание на выполнение диагностики диска, определение наличия ошибок с их последующим автоматическим исправлением;

«/R» — флаг используется лишь совместно с предыдущим флагом «/F», обязывает приложение осуществить поиск поврежденных секторов и выполнить восстановление их содержимого.

Выполните проверку диска приложением «CHKDSK» в операционных системах «Windows 10 / 8.1 / 8 / 7», используя представленный пошаговый алгоритм.

Шаг 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить», используя любой удобный для вас метод. Например, нажмите кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке доступных приложений, используя бегунок полосы прокрутки, найдите раздел «Служебные — Windows» и откройте вложенное меню, а затем отыщите и нажмите раздел «Выполнить».

Или откройте диалоговое окно напрямую, используя совместное сочетание клавиш «Windows + R».

Шаг 2: В поле «Открыть» диалогового окна «Выполнить» введите команду «cmd» для запуска приложения «Командная строка», а затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре.

Для операционных систем «Windows» версии «8.1 / 8 / 7» необходимо осуществить запуск «Командной строки» с правами администратора. Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач», и в строке поиска введите запрос «cmd», а затем нажмите правой кнопкой мыши результат «cmd.exe», и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Запуск от имени администратора».

Шаг 3: В окне командной строки введите команду приложения «CHKDSK D: /F /R» для поиска и устранения ошибок, заменив указанное в нашем примере имя диска «D:» именем вашего устройства, а затем нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре для запуска процесса.

Для завершения процедуры диагностики и исправления обнаруженных ошибок может потребоваться разное количество времени, напрямую зависящее от количества файлов и папок, скорости диска и чтения / записи данных, возможностей системных ресурсов, емкости тома и других параметров.

По окончанию действия вышеупомянутой команды, «Windows» выведет сообщение об обнаруженных ошибках и результатах предпринятых исправлений.

Отформатируйте соответствующий раздел или том без потери данных

Прежде чем приступить к следующему способу исправления ошибки доступа к диску или чтения информации на нем, пользователям необходимо определиться со степенью важности информации, расположенной на проблемном устройстве.

Если файлы в нечитаемом разделе не важны для пользователя, то форматирование является самым быстрым и простым решением. Процесс форматирования настраивает на запоминающем устройстве новую файловую систему, тем самым заменяя старую поврежденную файловую систему, и устраняет большинство возможных неполадок. Недостатком форматирования является тот факт, что данная процедура удаляет все существующие данные из раздела, и влияет на результат последующего восстановления файлов, в случае такой потребности. При условии отсутствия необходимости сохранности информации, расположенной на испорченном запоминающем устройстве, пропустите данный этап и сразу переходите к следующему.

Если данные в недоступном разделе важны и их потеря критична для пользователя, то необходимо воспользоваться сторонним программным обеспечением для восстановления файлов.

Этап 1: Восстановление данных посредством специального программного обеспечения

На ранке разработчиков программного обеспечения для восстановления информации после удаления или других причин представлено много разнообразных вариантов программ от различных производителей. В зависимости от квалификации специалистов, доступных инструментов и используемых алгоритмов обнаружения и восстановления информации, список программных продуктов имеет широкий диапазон предложений. Однако по степени успешно восстановленных данных и предлагаемым возможностям программы для восстановления, а также по результатам независимых тестов от проверенных компаний и положительным отзывам конечных потребителей, лидирующее положение в списке производителей программ занимает компания «Hetman Software» со своим флагманским продуктом «Hetman Partition Recovery».

Используя прогрессивные методы сканирования системы, инновационные способы обнаружения утраченных данных, сигнатурные алгоритмы поиска начала и окончания файла в самых сложных условиях позволило программе «Hetman Partition Recovery» по праву получить широкое признание пользователей во всем мире, и успешно возвращать удаленные и утраченные данные в подавляющем большинстве случаев.

В программе предустановлены различные инструменты, совокупное использование которых позволяет восстанавливать любые файлы, удаленные с жесткого диска и других видов накопителей различной емкости и производителей, возвращать данные с компьютеров, ноутбуков и других персональных устройств даже после безвозвратных способов удаления (использование комбинации клавиш «Shift + Delete» и очистка «Корзины Windows») и вытирания файлов сторонним специализированным программным обеспечением.

Дополнительным преимуществом программы можно назвать восстановление информации пользователей после форматирования дисков и разделов, их удаления и изменения на них файловой системы, даже при пустых или полностью отсутствующих файловых таблицах, возвращение данных с нечитаемых, недоступных, поврежденных, испорченных дисков, предоставляя доступ к утерянным и недоступным файлам и папкам.

Также программа «Hetman Partition Recovery» способна справляться с возвращением данных после краха операционной системы, аппаратного сбоя, физической неисправности устройства, спасает разрушенную, удаленную, заблокированную или испорченную информацию после вредоносных вирусных атак и повреждений системной структуры диска.

Алгоритм восстановления недоступных данных довольно прост, и представляет собой несколько пошаговых действий.

Шаг 1: Скачайте с официального веб-сайта компании «Hetman Software» установочный файл программы «Hetman Partition Recovery» и запустите его исполнение. Пошаговый установщик поможет быстро настроить параметры программы и установить ее на компьютерное устройство пользователей.

Шаг 2: Дважды щелкните ярлык программы на рабочем столе компьютера или в главном пользовательском меню «Windows» и откройте программу, которая при первичном запуске произведет сканирование системы и выполнит поиск всех подключенных запоминающих устройств, включая диски с недоступной информацией. Внутренний интерфейс программы имеет максимальную схожесть с проводником файлов «Windows», что позволит успешно использовать ее даже начинающим пользователям, не обладающим глубоки познаниями в вопросах восстановления данных.

Шаг 3: Отметьте требуемый диск и дважды щелкните его левой кнопкой мыши. Программа мгновенно запустит «Мастер восстановления файлов», который предложит пользователям указать необходимый тип анализа выбранного диска. В программе «Hetman Partition Recovery» доступно два варианта анализа: «Быстрое сканирование» и «Полный анализ». Для поиска и восстановления недавно удаленных файлов используйте вариант быстрого сканирования. В случае повреждения файловой системы, отсутствии доступа к устройству и невозможности чтения данных, выберите вариант полного анализа, который отыщет всю информацию и сможет ее восстановить. Поставьте точку (индикатор выбора) напротив ячейки соответствующего типа анализа и нажмите кнопку «Далее» для запуска процесса.

Шаг 4: Дождитесь окончания анализа указанного дискового пространства. Продолжительность процесса может занять разное время, напрямую зависящее от различных параметров: емкость накопителя, степень повреждения данных и устройства, причина его неисправности, скоростные характеристики устройства и т.д. Пользователи смогут наблюдать за процессом анализа в режиме реального времени, контролировать его исполнение по соответствующей шкале и отслеживать ориентировочное время окончания.

Шаг 5: По завершению анализа программа отобразит все обнаруженные файлы и папки в главном окне. Нажмите на любой файл, и его содержимое будет отображено во вспомогательном окне «Предварительного просмотра». Пользователи смогут просмотреть любые документы, архивы, базы данных, изображения и видео композиции, прослушать звуковые файлы и выбрать те из них, качество которых соответствует критериям пользователей. Поместив отобранные файлы, методом обычного перетаскивания, в дополнительное окно «Список восстановления», нажмите на кнопку «Восстановить», расположенную на панели главного меню и представленную в виде спасательного круга.

Шаг 6: «Hetman Partition Recovery» выполнит мгновенный запуск «Мастера восстановления файлов», который предложит пользователям определиться с методом сохранения отмеченных файлов. По умолчанию, в программе доступно четыре варианта, которые в полной мере способны удовлетворить самые разнообразные запросы пользователей:

1. «Сохранение на жесткий диск» позволяет пользователям сохранить файлы на любой вид внутреннего или внешнего запоминающего устройства (жесткий диск, карта памяти, «USB-флэш» накопитель и т.д.);
2. «Запись на CD/DVD» осуществляет сохранение файлов на оптический носитель с возможностью предварительной очистки перезаписываемого запоминающего устройства;
3. «Создать виртуальный образ ISO» поможет создать и записать виртуальный образ восстановленных файлов на жесткий или съемный диск;
4. «Выгрузить по FTP» сохраняет восстановленные файлы в сети «Интернет» посредством интегрированного»FTP-клиента».

Поставьте точку (индикатор выбора) напротив ячейки с подходящим, в данном случае, методом сохранения файлов, и нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

Шаг 7: Потом необходимо задать путь для сохранения файлов и указать ряд отдельных параметров, разнящихся в зависимости от выбранного метода сохранения.

Затем нажмите кнопку «Восстановить» и дождитесь завершения процедуры. Теперь все файлы восстановлены и сохранены, согласно указанному пользователем методу, и доступны для любых действий по его желанию.

Завершив процесс восстановления файлов необходимо перейти к следующему этапу и выполнить форматирование устройства для восстановления его работоспособности.

Этап 2: Произведите форматирование недоступного диска

Для форматирования запоминающего устройства можно воспользоваться разными способами, самый быстрый и простой из которых возможен из проводника файлов «Windows». Пользователи могут воспользоваться сторонним программным обеспечением, которых в сети «Интернет» представлено великое множество, однако возможностей функции форматирования операционной системы «Windows» полностью достаточно для осуществления разметки диска и подготовки его для полноценного функционирования и записи информации пользователей. Поэтому нет необходимости дополнительно устанавливать лишние программы, в основном дублирующие функции инструментов системы «Windows».

Порядок форматирования недоступного диска представлен в следующих действиях:

Шаг 1: Откройте проводник файлов «Windows» любым удобным способом, например, дважды щелкнув левой кнопкой мыши ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе, и отметьте искомый диск.

Шаг 2: Щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте всплывающее контекстное меню, в котором из списка доступных действий выберите раздел «Форматировать».

Шаг 3: В открывшемся окне форматирования выберите необходимый формат файловой системы и размер единицы распределения. Или просто оставьте, предложенные операционной системой, настройки параметров форматирования по умолчанию («Windows» предлагает наиболее подходящие для каждого конкретного устройства настройки, исходя из его аппаратных возможностей). Также включите функцию быстрого форматирования, установив индикатор выбора (флажок) рядом с ячейкой «Быстрое (очистка оглавления)». Затем нажмите кнопку «Начать» и запустите процесс форматирования диска.

Служба контроля операционной системы «Windows» уведомит пользователей об опасности безвозвратного удаления всех данных на выбранном устройстве и предложит убедиться в правоте своего выбора. Подтвердите согласие на выполнение процесса форматирования диска нажатием кнопки «ОК» в сообщении, и диск будет отформатирован.

По завершению, неполадки с доступом к диску и ошибки, возникающие при чтении данных, будут устранены, и запоминающее устройство будет полностью готово к дальнейшему использованию.

Советы по безопасному использованию внешних устройств хранения данных

1. Использование функции резервного копирования данных на регулярной основе существенно снизит шансы безвозвратной потери файлов при получении сообщения об ошибке. Обладая архивной копией файлов, пользователи всегда смогут получить недостающие файлы в последней версии на дату сохранения. Поэтому создание резервных копий является важным элементом защиты важных данных от непредвиденных повреждений.
2. Не выполняйте форматирование, если испорченный раздел содержит важные данные. Восстановление файлов и разделов должно быть выполнено в первую очередь для повышения шансов на успешное восстановление. Ведь после форматирования, часть данных может быть перезаписана, и восстановить отдельную информацию не удастся.
3. Аккуратно обращайтесь со своими съемными дисками, защищая их от физического повреждения или разрушения. Не подвергайте их воздействию высоких температур, не прикладывайте дополнительных усилий при соединении или отключении от компьютера, оберегайте их от тряски и физического воздействия. Постарайтесь использовать для переноса устройств защитный чехол.
4. Обновите антивирусную программу до последней актуальной версии для предотвращения повреждения файлов от воздействия вирусов или вредоносного программного обеспечения.
5. Используйте функцию «Безопасное извлечение устройств и дисков» при отключении устройств от компьютера, чтобы предотвратить возможные неполадки и исключить последующую потерю данных.

Заключение

Продвинутые информационные технологии, развитие и широкое применение разнообразных компьютерных устройств позволяет пользователям обрабатывать значительный объем различной информации и хранить ее на разных запоминающих устройствах. А также использовать внешне подключаемые накопители для переноса и обмена данными между устройствами, временного хранения информации для возможности непосредственного доступа в любой момент при необходимости.

Съемные носители гораздо сильнее подвергаются риску повреждения по причине частых подключений к различным устройствам и постоянному перемещению, в отличие от жестких дисков, стационарно закрепленных в корпусе компьютера. И, следовательно, чаще других хранилищ испытывают определенные неполадки при доступе к ним или чтении / записи данных.

Всплывающая ошибка, сигнализирующая о проблемах с доступом или чтением файлов или каталогов, может принести много неприятностей конечным пользователям, поскольку не позволяет получить доступ к запоминающему устройству и влечет за собой потерю всех сохраненных на нем данных. Что особенно нежелательно, если информация сохранена в единственном экземпляре.

Независимо от вида причин, вызвавших появление ошибки, пользователи всегда смогут исправить неприятную ситуацию при помощи встроенного приложения «CHKDSK» операционной системы «Windows».

В отдельных случаях, когда исправить ошибку не удалось, применение стандартной функции форматирования сможет устранить ошибку и подготовить запоминающее устройство для записи новых данных.

Однако если пользователям необходимо восстановить утраченную информацию с недоступного устройства, то перед форматированием необходимо воспользоваться помощью стороннего программного обеспечения для восстановления данных «Hetman Partition Recovery» и вернуть потерянную информацию.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…

Несмотря на периодические выпуски обновлений, разработчики Windows просто физически не способны залатать абсолютно все дыры своей операционной системы. И все, что остается обычным пользователям – это справляться с различными сбоями, периодически появляющимися во время работы своими силами.

Сегодня мы разберем одну из самых распространенных проблем — ошибку «0х80070570», которая появляется при попытке изменить данные папки или файла (открыть, удалить, переименовать или переместить) и сопровождается сообщением «Расположение не доступно. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно». Также в данной статье мы разберем, каковы основные причины ее появления и какие существуют наиболее эффективные способы устранения сбоя.

Причины возникновения

Перед тем, как приступать к решению проблемы, предлагаю разобрать причины ее появления. Как и со всеми другими сбоями, их может быть немало. Но в основном это:

• Повреждение файловой системы (FAT32, NTFS, exFAT и другие) или важных системных файлов. В результате чего разрушаются данные о размере, имени, типе, дате создания, местонахождении файла и он становится недоступным для чтения. Повреждение бывает двух видов, частичное и полное. При полном пропадает доступ ко всем файлам, расположенным на флешке или жестком диске. При частичном, только часть данных становится недоступной.
• Неисправность накопителя в результате падения, ударов, перегрева, попадания влаги или естественного износа). Во всех случаях флешка и жесткий диск частично или полностью выходит из строя, что в конечном итоге и способствует появлению ошибки «файл или папка повреждены».
• Наличие бэд-секторов на винчестере (отдельные сектора перестают функционировать – зашифрованные ранее на них данные утрачиваются).
• Вирусное воздействие. Вредоносные программы способны не только удалять, блокировать и распространять важные данные, но и изменять файловую структуру накопителя, делая находящуюся на нем информацию не доступной для пользователя.
• Нерабочий USB-порт.
• Неплотное подключение жесткого диска или повреждение SATA, или IDE-кабелей, с помощью которых он был подключен.

Теперь, после того как мы разобрались с причинами появления ошибки 0х80070570, предлагаю перейти к ее решению.

Проверяем подключение и исправность накопителей

Данный пункт предполагает следующие действия:

• В первую очередь рекомендую проверить подключение винчестера или флешки. Убедитесь, что устройство плотно подключено к рабочему разъему. Иногда пыль и прочие загрязнения не позволяют сделать это.
• Если речь идет о винчестере, то дополнительно замените SATA / IDE кабель.
• Для некоторых типов внешних жестких дисков требуется больше питания, при этом, как правило, они оснащаются двойным USB кабелем, который должен быть соединен с двумя USB портами.
• Еще реже проблема находится на стороне недостаточно мощного или неисправного блока питания, в результате чего жесткий диск начинает работать с перебоями. Обычно при этом появляются сторонние шумы (щелчки, писки, стуки). Решается это заменой или ремонтом блока питания.

Важно! Очень часто USB-разъем на протяжении многих лет никак не прочищается. Делать это нужно на регулярной основе. Помогут пылесос, включенный на малую мощность, или специальный баллончик с сжатым воздухом. Приобрести такой можно в любом крупном магазине электроники.

Если подключение выполнено правильно и с самими устройствами нет никаких проблем, нужно двигаться дальше.

Восстанавливаем файловую систему

После того, как мы убедились в исправности устройств, можно переходить к программной части устранения ошибки 0х80070570. Давайте разбираться, что делать, если сбой флешки или жесткого диска вызван разрушенной структурой файловой системы. Чтобы решить проблему:

1. Открываем «Компьютер», щелкаем правой мышкой по нужному разделу и заходим в «Свойства».
2. Перемещаемся в раздел «Сервис» и щелкаем по кнопке выполнения проверки.
3. Активируем имеющиеся пункты и запускаем проверку.
4. Дожидаемся завершения проверки и перезагружаем ПК. Продолжительность проверки может составлять от 15 минут до пары часов.

Если вы восстанавливаете работоспособность винчестера, то рекомендую выполнить данную процедуру поочередно со всеми остальными разделами. Особенно это актуально в том случае, если при попытке открытия какого-либо из разделов, у вас возникает ошибка «нет доступа к D, E, F», где «D, E, F» — это возможные имена локальных дисков.

Важно! Бывают ситуации, когда устранение сбоев через графический интерфейс не работает, тогда на помощь приходит командная строка и команда chkdsk C: /F /R, где «C» — это буква раздела.

Остается произвести проверку целостности системных данных. Для этого:

1. Откройте командную строку с привилегиями администратора
2. Введите sfc /scannow и щелкните «Enter».
3. Дождитесь завершения сканирования и перезагрузите компьютер.

Проблема должна быть решена.

Физические или логические повреждения и бэд-сектора

Если нужная папка по-прежнему не открывается и ошибка «Файл или папка повреждены. Чтение невозможно» продолжается появляться, то скорее всего мы имеем дело с физической неисправностью жесткого диска или флешки. В таком случае дела обстоят куда сложнее, речь идет о падениях, ударах, перегреве, попадания влаги и прочих факторах способных нарушить работоспособность устройства.

Вернуть к полному рабочему состоянию такое устройство самостоятельно в домашних условиях невозможно, но можно попробовать вытащить с него данные (только если это винчестер).

Внимание! Восстановить работоспособность флешки могут только в сервисном центре, и получается это далеко не всегда, морально к этому стоит быть готовым.

Для восстановления данных с винчестера необходимо выполнить следующее:

1. Воспользуйтесь программой MHDD или Victoria.
2. Выполните с их помощью проверку с переназначением неисправных секторов функцией «Remap».
3. Восстановите файловую структуру, как это сделать, читайте выше.
4. Повторите попытку открытия нужного файла или используйте утилиту «Active@file recovery». Скачать упрощенную версию данной утилиты можно совершенно бесплатно с официального сайта разработчика.

Важно! Скорее всего, это решит проблему, но учтите, если винчестер был поврежден, то хранить данные на таком устройстве опасно, поскольку велика вероятность скорого выхода его из строя и уже навсегда.

Еще чаще мы имеем дело с логическими бэдами, вызванными системными сбоями. Устранить их получается с помощью тех же утилит, но уже с функцией «Erase» или «Erase Delays». Однако при их использовании вы рискуете навсегда потерять важные данные.

Есть еще одна программа «Partition Guru» (скачать с официального сайта), это своеобразный аналог Виктории и MHDD. Работает из-под Windows и проста в использовании. После запуска выберите проблемный диск, щелкните в меню по пункту «Disk», затем нажмите «Verify or Repair …» и дождитесь завершения проверки.

Обновление USB-драйверов

Иногда исправить ошибку 0х80070570 и восстановить доступ к данным для дальнейшего удаления, перемещения и прочих манипуляций, получается путем обновления драйверов флешки или USB контроллера.

Делается это следующим образом:

1. Откройте диспетчер устройств и войдите в раздел «Контроллеры USB».
2. Найдите в списке нужный компонент, щелкните по нему правой мышкой и выберите пункт «Обновить».
3. Выберите «Автоматический поиск» и дождитесь завершения процедуры.
4. Перезапустите компьютер.

Проверьте результат, диалоговое окно «Расположение не доступно» должно перестать появляться.

Еще один вариант: использовать специальные программы для поиска актуальных драйверов, например, «Driver Booster» (скачать с официального сайта).

Вирусное воздействие

В обязательном порядке проверьте компьютер на вирусы с помощью установленного антивируса и специальных сканеров. Последние, не конфликтуют с антивирусом, являются дополнительным и весьма мощным средством обнаружения самых последних угроз.

Это наиболее актуально для тех пользователей, кто любит скачивать что-то с интернета, особенно через торрент. После удаления всех угроз сбой «0х80070570» в некоторых случаях устраняется сам собой.

Изложенные в статье способы решения проблемы с «0х80070570» в 99% процентах случаев оказываются действенными, позволяя устранить сбой. Самостоятельно сделать это не получится лишь при условии, что сам накопитель вышел из строя.

Видео по теме: