Порядок работы с ЭЛН
Все больше медучреждений переходит на оформление электронных листков нетрудоспособности. Для их обращения разработаны специальные форматы, использующие кодирование многих операций. Разберемся, как настроить работу с ЭЛН работодателю, что это за статус электронного больничного листа 030, 010, 020 и другие, и что делать, если получен лист нетрудоспособности с ошибкой.
Для начала работы с электронными листками нетрудоспособности работодателю необходимо:
- Заключить соглашение о взаимодействии с региональным отделением ФСС.
- Получить ЭЦП и установить необходимое ПО для работы с ней (криптопровайдер).
Обмениваться данными с фондом организация вправе:
- через личный кабинет работодателя на сайте ФСС;
- через уполномоченного оператора телекоммуникационной связи («Тензор», «Контур» и др.).
Чтобы запросить ЭЛН, достаточно его номера, Ф.И.О. заболевшего, его СНИЛС. ФСС по этим данным направит больничный лист. Но иногда вместо запрошенного документа работодателю приходит уведомление об ошибке.
Решение КонсультантПлюс: как организовать работу с электронным больничным
На сайте ФСС РФ размещена программа, с помощью которой можно принимать, оформлять и отправлять в Фонд электронные больничные.
Для работодателя применение электронной формы больничного добровольно. Можно по-прежнему принимать от работников только бумажные больничные.
Читать полностью
Возможные коды ошибок
Работодатель получит сведения о листке нетрудоспособности только с определенным статусом. Иначе вернется протокол — больничный недоступен из-за ошибки и ее код. Чтобы понять в чем причина, обратитесь к перечню статусов электронного листа нетрудоспособности
| Код | Пояснение |
|---|---|
| 010 | Открыт |
| 020 | Продлен |
| 030 | Закрыт |
| 040 | Направлен на МСЭ |
| 050 | Дополнен результатами МСЭ |
| 060 | Это значит, что больничный заполнен страхователем |
| 070 | Передан реестр ПВСО (этот код используется в регионах пилотного проекта прямых выплат пособий из ФСС) |
| 080 | Пособие выплачено |
| 090 | Аннулирован |
Тот ЭЛН, который еще находится на оформлении в медицинском учреждении, имеет ограниченный доступ, что означает статус 010 в эл. больничном, а также 020, 040 и 050. Этот листок не сможет увидеть ни сотрудник ни работодатель, пока оформление не будет закончено медучреждением.
Как реагировать на сообщения об ошибках
Получив вместо ЭЛН протокол с ошибкой, действуйте в зависимости от кода ошибки. Например, что означает статус 020 в электронном больничном — эта ошибка говорит о том, что листок нетрудоспособности не закрыт медучреждением, болезнь не окончена, работник не приступил к работе. Дождитесь, когда сотрудника выпишут и сформируйте запрос еще раз. Аналогично действуйте, получив ошибку с кодом 010; 040 или 050.
Особая ситуация — что означает статус 090 в эл. больничном — это аннулирование ЭЛН. Такой лист нетрудоспособности не подлежит оплате. В этом случае сообщите сотруднику, что его ЭЛН аннулирован и пособие не будет назначено и выплачено.
Доступный для начисления пособия ЭЛН имеет статус «Закрыт», что означает статус 030 в электронном больничном листе. Только получив документ с таким кодом, работодатель вправе приступить к расчету пособия.
Как работнику посмотреть данные ЭЛН
На сайте ФСС любой гражданин вправе уточнить сведения о своем электронном листе нетрудоспособности. Для этого с данными учетной записи в ЕСИА (регистрация на портале «Госуслуги») перейдите в личный кабинет получателя ФСС РФ и авторизуйтесь с помощью логина и пароля ЕСИА. В личном кабинете работник увидит не только сам документ, но и размер пособия к выплате.
Об авторе статьи
Котова Алла Николаевна
Главный бухгалтер
В 2003 году закончила ВЗФЭИ по специальности Финансовый менеджмент факультета Финансы и кредит. С 2008 года работаю в должности главного бухгалтера. Являюсь обладателем сертификата ДипИФР-Рус.
Другие статьи автора на gosuchetnik.ru
Статус больничного листа в ФСС — цифровой код, соответствующий конкретному этапу обработки электронного листка нетрудоспособности. Важно понимать, что они означают, чтобы вовремя увидеть и распознать проблему.
Зачем нужен статус ЭЛН
В целях упрощения работы и в рамках перехода к электронному документообороту Федеральным законом от 01.05.2017 № 86-ФЗ были введены электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН). Медицинские учреждения выдают их вместо обычных бумажных, но только с согласия больного. Работа с ЭЛН происходит в несколько этапов.
Для контроля обработки ЭЛН предусмотрен специальный цифровой код (статус), который позволяет отследить, что происходит в определенный момент с конкретным ЛН. Эта информация доступна как страхователю, так и застрахованному.
Работодатели обычно хорошо знают, как проверить статус электронного больничного листа после получения его номера от сотрудника. Но на всякий случай напомним: это делается с помощью функции «Запросить ЭЛН», которая есть в личном кабинете страхователя на сайте ФСС и сервисах ЭДО.
Вопрос, где пациенту посмотреть статус электронного больничного, интересует и самих работников, ожидающих выплаты пособия по нетрудоспособности. Отвечаем: эта информация доступна на портале госуслуг либо в личном кабинете застрахованного лица на сайте ФСС. В обоих случаях вход происходит с помощью учетной записи в ЕСИА или ЭЦП.
Какие бывают статусы ЭЛН
Общая расшифровка кодов больничного листа в 2020 году следующая:
Не все понимают, как расшифровывается реестр ПВСО и что за ним скрывается. Дословная расшифровка аббревиатуры — прямые выплаты социального обеспечения. Такая отметка в статусах указывает на то, что регион участвует в пилотном проекте по выплатам пособий непосредственно из средств Соцстраха. Данные (реестр), необходимые для расчета и начисления, либо переданы в ФСС (код 70) либо больничный уже оплачен (код 80).
Особенно важно понимать, что означает код 030 в больничном листе, так как он требует дальнейших действий от работодателя. Статус 30 присваивается ЭЛН при закрытии. В этом случае при запросе листка в системах ЭДО откроется форма, аналогичная бумажному ЛН, в которой страхователь заполняет свою часть и рассчитывает пособие. После внесения сведений ЭЛН подписывают ЭЦП работодателя и отправляют в ФСС. Ну а работник возвращается на работу со дня, следующего за днем закрытия, или открывает следующий бюллетень в случае продолжения нетрудоспособности.
Но иногда при попытке работодателя запросить электронные больничные ФСС присылает сообщение вида:
Чаще всего в таких сообщениях фигурируют числа 10, 20 или 40. Но что означает статус 010 в эл. больничном и что делать в такой ситуации. Ответ прост: ничего, т. к. такие коды присваиваются незакрытым ЛН. Работодателю следует дождаться, пока медицинское учреждение закроет листок нетрудоспособности и только потом приступать к его обработке.
Больше всего сложностей возникает с тем, что означает статус 090 в эл. больничном и что в такой ситуации делать страхователю. Статус 90 присваивается аннулированному больничному в следующих случаях:
-
ЭЛН содержит ошибки в персональных или других данных;
-
ЭЛН данному лицу оформлен необоснованно, например, перепутали однофамильцев;
-
ЭЛН выдан в бумажном виде.
Листки с кодом 90 оплате не подлежат, работодателю необходимо прояснить ситуацию и дождаться от работника «бегунка» с номером дубликата ЭЛН или бумажного ЛН.
Статусы электронного больничного листа: что они означают
Для правильного табелирования и оплаты дней отсутствия работника важно знать, на каком этапе обработки находится документ, дающий ему право не ходить на работу. Выясняем, что означают статусы 030 в больничном листе, 090, 010, 020, продолжает сотрудник болеть или уже выписан.
Где и для чего указывают статус ЭЛН
Документооборот электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН) регулируется Федеральным законом № 86-ФЗ от 01.05.2017. С 01.01.2022, в соответствии с Федеральным законом от 30.04.2021 № 126-ФЗ, выдача листков нетрудоспособности осуществляется только в электронном виде. ЭЛН равносилен по значимости ранее применявшемуся бумажному аналогу. Цифровой вариант подписывается усиленной ЭЦП врача и медицинского учреждения. Правила взаимодействия всех пользователей системы оформления электронных листков нетрудоспособности описаны в Постановлении Правительства № 1567 от 16.12.2017 в ред. от 23.08.2021.
Кто участвует в процессе оформления электронного ЛН:
- медицинское учреждение, которое создает документ;
- страхователь (организация-работодатель);
- страховщик — Фонд социального страхования РФ.
После визита к врачу пациенту открывается цифровой лист нетрудоспособности, в нем указан номер (состоит из 12 символов), СНИЛС физического лица и текущий цифровой код. Он не имеет унифицированной формы.
Эту информацию сотрудник передает в бухгалтерию работодателя для дальнейшей обработки и расчета компенсации. Бухгалтеры в организации знают, как проверить расшифровку статуса больничного 030 или другого, они могут сделать это с помощью номера ЭЛН, полученного от работника, выгрузив лист нетрудоспособности из используемой в компании системы для сдачи электронной отчетности в государственные органы.
Чаще возникает вопрос, где его посмотреть пациенту. Это делается на портале Госуслуги или на сайте Фонда социального страхования в личном кабинете. Листы имеют и другие статусы, например, что значит тип ЭЛН продолжение — ему присваивается цифровое обозначение 020, цифры появляются после повторного посещения врача работником в случае, если принимается решение продлить срок его освобождения от работы. Для этого в документе указывается новый срок.
Если говорить, что это — статус больничного 030, то он закрыт. Если врач при осмотре пациента принимает решение, что работник уже не болеет, то он делает пометку о закрытии.
Какие бывают статусы и как они расшифровываются
Электронный лист нетрудоспособности с момента открытия в медицинском учреждении до возмещения компенсации проходит несколько стадий обработки. Каждому этапу соответствует цифровой код. Ниже приведена расшифровка кодов больничного листа в 2023 году:
- 000 — создание документа в форме черновика лечащим врачом;
- 001 — присвоение номера электронному ЛН, необходимо для дальнейшей работы с документом;
- 003 — отмена документа.
Цифровые коды 000, 001 и 003 видны только медицинскому учреждению, в которое обратился пациент.
ЭЛН со следующими статусами видны страхователю и лечебной организации:
- что означает статус 010 в эл. больничном — статус означает открытие листа нетрудоспособности в лечебной организации в момент обращения пациента;
- что означает статус 020 в электронном больничном — документ продлен врачом по медицинским показаниям, продление допустимо на срок до 15 дней для продолжения лечения; если необходима пролонгация свыше 15 дней, застрахованный направляется на медико-социальную экспертизу (МСЭ);
- что значит код больничного 030 — цифры означают закрытие больничного медицинским учреждением. Получив лист нетрудоспособности с этим статусом, работодатель заполняет данные о застрахованном лице, расчете компенсации и передачи в ФСС. На следующий день после даты указания этого кода сотрудник приступает к работе;
- 040 — лист нетрудоспособности отправлен на экспертизу после истечения срока продления;
- 050 — в ЭЛН добавлены результаты МСЭ, необходимо закрытие медицинским учреждением;
- присвоение статуса 090 в электронном больничном листе — действия прекращены — означает, что документ отменен и не подлежит оплате, причины аннулирования необходимо расследовать.
Кроме этого, предусмотрены следующие статусы:
- 060 — на этом этапе ЭЛН обработан страхователем, бухгалтер внес данные работника и рассчитал компенсацию; документ получает код 060 после отправки в ФСС;
- 070 — больничный лист заполнен страхователем (реестр ПВСО). В ряде регионов действует пробный проект по прямым выплатам пособий по листкам нетрудоспособности, то есть компенсацию за период болезни застрахованное физическое лицо получает напрямую из Фонда социального страхования на расчетный счет или денежным переводом. Как расшифровывается реестр ПВСО: дословно аббревиатура означает «прямые выплаты социального обеспечения», это список листков нетрудоспособности, по которым начислена компенсация;
- 080 — ЭЛН оплачен.
Эту информацию сотрудник передает в бухгалтерию работодателя для дальнейшей обработки и расчета компенсации. Бухгалтеры в организации знают, как проверить расшифровку статуса больничного 030 или другого, они могут сделать это с помощью номера ЭЛН, полученного от работника, выгрузив лист нетрудоспособности из используемой в компании системы для сдачи электронной отчетности в государственные органы.
Чаще возникает вопрос, где его посмотреть пациенту. Это делается на портале Госуслуги или на сайте Фонда социального страхования в личном кабинете. Листы имеют и другие статусы, например, что значит тип ЭЛН продолжение — ему присваивается цифровое обозначение 020, цифры появляются после повторного посещения врача работником в случае, если принимается решение продлить срок его освобождения от работы. Для этого в документе указывается новый срок.
Если говорить, что это — статус больничного 030, то он закрыт. Если врач при осмотре пациента принимает решение, что работник уже не болеет, то он делает пометку о закрытии.
Какие бывают статусы и как они расшифровываются
Электронный лист нетрудоспособности с момента открытия в медицинском учреждении до возмещения компенсации проходит несколько стадий обработки. Каждому этапу соответствует цифровой код. Ниже приведена расшифровка кодов больничного листа в 2023 году:
- 000 — создание документа в форме черновика лечащим врачом;
- 001 — присвоение номера электронному ЛН, необходимо для дальнейшей работы с документом;
- 003 — отмена документа.
Цифровые коды 000, 001 и 003 видны только медицинскому учреждению, в которое обратился пациент.
ЭЛН со следующими статусами видны страхователю и лечебной организации:
- что означает статус 010 в эл. больничном — статус означает открытие листа нетрудоспособности в лечебной организации в момент обращения пациента;
- что означает статус 020 в электронном больничном — документ продлен врачом по медицинским показаниям, продление допустимо на срок до 15 дней для продолжения лечения; если необходима пролонгация свыше 15 дней, застрахованный направляется на медико-социальную экспертизу (МСЭ);
- что значит код больничного 030 — цифры означают закрытие больничного медицинским учреждением. Получив лист нетрудоспособности с этим статусом, работодатель заполняет данные о застрахованном лице, расчете компенсации и передачи в ФСС. На следующий день после даты указания этого кода сотрудник приступает к работе;
- 040 — лист нетрудоспособности отправлен на экспертизу после истечения срока продления;
- 050 — в ЭЛН добавлены результаты МСЭ, необходимо закрытие медицинским учреждением;
- присвоение статуса 090 в электронном больничном листе — действия прекращены — означает, что документ отменен и не подлежит оплате, причины аннулирования необходимо расследовать.
Кроме этого, предусмотрены следующие статусы:
- 060 — на этом этапе ЭЛН обработан страхователем, бухгалтер внес данные работника и рассчитал компенсацию; документ получает код 060 после отправки в ФСС;
- 070 — больничный лист заполнен страхователем (реестр ПВСО). В ряде регионов действует пробный проект по прямым выплатам пособий по листкам нетрудоспособности, то есть компенсацию за период болезни застрахованное физическое лицо получает напрямую из Фонда социального страхования на расчетный счет или денежным переводом. Как расшифровывается реестр ПВСО: дословно аббревиатура означает «прямые выплаты социального обеспечения», это список листков нетрудоспособности, по которым начислена компенсация;
- 080 — ЭЛН оплачен.
Если говорить, что это значит: изменился статус ЭЛН, то гражданам, имеющим регистрацию на Госуслугах, приходят уведомления об изменениях, вносимых в документ. Они сами отслеживают, продлен или закрыт у них лист нетрудоспособности.
Соловьева Валентина
Бухгалтер
В 2008 г. окончила СПбГУ, математико-механический факультет
В 2009 Г. окончила экономический факультет СПБГУ
с 2008 г работаю в области бухгалтерии
с 2015 г — главным бухгалтером
Закончила ряд курсов по бухгалтерскому и налоговому учету
Все статьи автора
Вам может быть интересно:
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
Мы расскажем о последних новостях и публикациях
- Главная
- Правовые ресурсы
- Подборки материалов
- Электронный больничный статус 090
Подборка наиболее важных документов по запросу Электронный больничный статус 090 (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Новые засады и сложные моменты работы с больничными: как не повторить ошибки коллег
(Шакирова Э.)
(«Трудовое право», 2022, N 6)Поскольку работодатель не вправе принимать больничный с ошибками, необходимо проверять раздел больничного, который заполнили в медицинской организации, до того, как отправили его на оплату в ФСС. Это касается и электронных больничных (п. 67 Порядка, утв. Приказом Минздрава от 23.11.2021 N 1089н). Если ошибку в ЭЛН обнаружили, то направьте сотрудника в медорганизацию, чтобы ему оформили дубликат документа. Такое решение принимает врачебная комиссия. После чего медорганизация аннулирует больничный с ошибкой, для этого его переведут в статус «090» — «Действия прекращены». Далее врачи оформят дубликат электронного больничного.
С 2022 года больничные листы нужно оформлять только в электронном виде. Прямые выплаты пособий из ФСС действуют по всей России. По желанию застрахованного лица ему можно выдать бумажную выписку из электронного больничного (в соответствии с федеральным законом 30.04.2021 N 126-ФЗ).
Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН) подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью лечащего врача и медицинского учреждения. Он имеет одинаковое правовое значение с бумажным больничным листом.
Далее расскажем, как работать с электронными больничными в Контур.Экстерн.
Список ЭЛН
Для перехода к списку документов следует открыть главную страницу Контур.Экстерн, затем кликнуть закладку «ФСС» и далее закладку «Пособия ФСС». Отобразится список пособий за текущий месяц.
Чтобы выбрать другой период, необходимо нажать закладку «Все документы»:
Поиск документов
Для поиска нужного документа предусмотрена вкладка «Поиск». В поисковую строку можно вводить ФИО и СНИЛС.
Если требуется найти пособие из прошлого периода, необходимо нажать «Продолжить поиск за….»:
Статусы документов
Созданным и отправленным файлам присваиваются определенные статусы:
- «Создан» – документ сформирован, но не отправлен в Фонд социального страхования.
- «Ошибка отправки…» – отправка не произошла из-за обнаруженных нарушений. Требуется повторная отправка в ФСС. Необходимо выбрать строку с названием документа и нажать «Отправить заново».
- «ЭЛН не принят» — в ходе проверки были выявлены нарушения. Необходимо их исправить и отправить файл вновь. Для этого следует выбрать в списке документов нужную строку и нажать на нее. Затем ознакомиться с протоколом нарушений по ссылке «Просмотреть протокол ошибок» и нажать «Исправить ошибки и отправить заново».
- «ЭЛН принят» – файл принят Фондом.
Печать списка документов со статусами
В отдельных случаях возникает необходимость распечатки списка ЭЛН, к примеру, для проведения сверок. Для этого нужно:
- В списке пособий выбрать «Распечатать список документов»:
- Указать период и формат: PDF или XLS. Формат XLS дает возможность фильтровать и сортировать список документов в печатной форме.
- Выбрать «Распечатать». Выгрузится файл в выбранном формате.
- Распечатать загруженный файл.
Порядок загрузки электронного больничного с портала ФСС
Для загрузки ЭЛН с портала Фонда необходимо:
- Выбрать «Загрузить электронный больничный»:
- Нажать «Загрузить с портала ФСС», затем заполнить номер больничного и СНИЛС физического лица:
- Выбрать «Продолжить».
- Нажать на нужный сертификат для подписи запроса.
- Проверить информацию о загружаемом ЭЛН.
- сервис выдаст предупреждение, если документ с таким номером уже создан. Если требуется исправить информацию в созданном документе, нужно выбрать «Обновить»:
- сервис выдаст предупреждение, если документ с таким номером уже создан. Если требуется исправить информацию в созданном документе, нужно выбрать «Обновить»:
- Выбрать «Загрузить документы».
- При загрузке формируется новый документ или обновляется ранее созданный (при выбранном варианте «Обновить»).
- Следует открыть документ и проверить данные, затем ввести сведения о расчете пособия.
- Далее нужно перейти к проверке и отправке ЭЛН.
- Пользователь перед отправлением файла может:
- сохранить документ в XML, кликнув «Скачать ЭЛН»;
- открыть в PDF и распечатать документ, кликнув «Распечатать ЭЛН».
Загрузка ЭЛН из файла
Чтобы загрузить электронный листок, следует действовать так:
- Выбрать «Загрузить электронный больничный»:
- Нажать «Загрузить вручную из файла с ЭЛН»:
- Выбрать «Продолжить».
- Выбрать ранее созданный файл и нажать «Открыть». Файл может содержать несколько документов.
- Проверить сведения о загружаемом файле:
- сервис выдаст предупреждение, если документ с таким же номером больничного листа уже создан. Необходимо выбрать «Обновить», чтобы заменить сведения в уже созданном документе на сведения из файла.
- Нажать «Загрузить документы». При загрузке формируется новый документ или обновляется ранее созданный (при выбранном варианте «Обновить»).
- Открыть ЭЛН и проверить. При необходимости следует исправить или дополнить недостающие данные.
- Проверить и отправить ЭЛН.
Редактирование
Для редактирования документа следует нажать на строку с ним. Отобразиться окно просмотра документа.
Отправленный ранее ЭЛН нужно искать на странице со списком документов.
Чтобы листок стал доступен для редактирования, следует нажать «Исправить ошибки и отправить заново»:
После редактирования данных на закладке «Электронный больничный» необходимо выбрать код причины исправления из предложенного списка:
Для просмотра содержания отправленного документа, не исправляя его, следует нажать «Распечатать ЭЛН».
Печать
Печать ЭЛН возможна следующими способами:
Удаление
Если файл не был отправлен, его можно удалить, нажав одноименную кнопку в строке с документом:
Отправленный в Фонд документ удалить из списка нельзя.
Отправка
Для проверки и отправки документа нужно открыть страницу просмотра документа и выбрать «Проверить и отправить»:
После проверки:
- Если обнаружены нарушения, исправить их. Для этого закрыть окно с результатами проверки, исправить нарушения (они выделены красным) и заново проверить:
- Если нарушений нет, необходимо подписать файл действующим сертификатом электронной подписи и нажать «Отправить документ в ФСС»:
Файл отправится в региональное отделение ФСС. Статус электронного листка нетрудоспособности можно будет отследить на странице документооборота.
Отправка нескольких ЭЛН
Больничные можно отправлять массово. Для этого на странице со списком документов нужно Перейти в раздел «Реквизиты и настройки», далее нажать «Включить режим массовой отправки». Он будет включен для организации в целом, то есть его действие распространится на всех пользователей.
В этом же разделе при необходимости режим массовой отправки можно отключить.
Сначала сервис показывает документы за 4 последние дня, за которые они имеются. При необходимости нужно выбрать другую дату, а также включить фильтр «Без ошибок». Появится кнопка отправки — на изображении это «Отправить 2 документа в ФСС». После ее нажатия система перекинет пользователя на окно выбора электронной подписи.
Отправленные документы
В сервисе можно отслеживать историю передачи больничных листов в ФСС. Для этого нужно на списке документов кликнуть на строку того больничного, который ранее был отправлен. В следующем окне сервис отразит основную информацию по этому ЭЛН:
- «Статус документа». Что он означает, сказано выше.
- «Статус ЭЛН». Это статус больничного на портале Фонда.
- Ссылка «Протокол ошибок». Нажав ее, можно открыть список ошибок, которые выявлены после проверки документов ФСС.
- Ссылка «Скачать файл». Предназначена для сохранения документа на компьютер.
Если нужно получить информацию о более ранних больничных, следует нажать на ссылку «Показать историю».
Читайте также Бухгалтеру на заметку: проверяем больничный на подлинность.
Какие ошибки могут возникнуть при работе с ЭЛН
При загрузке
ORA-20001: Доступ к ЭЛН с номером XXX…., СНИЛС YYY…, статусом: ZZZ – ограничен или возможен только для страхователя, который заполнил часть страхователя
Ошибка выглядит так:
Ошибка означает, что электронный больничный не может быть изменен страхователем. В ней возможны разные коды статусов:
| Статус ЭЛН | Пояснение | Что делать |
| 060, 070 | Данный больничный был заполнен страхователем с другими реквизитами (ОГРН, ИНН, КПП). | Проверьте реквизиты. Они должны совпадать с теми, которые были указаны при заполнении ЭЛН. Если реквизиты изменились, обратитесь в рег. отделение ФСС с просьбой сбросить статус ЭЛН до 030 «Закрыт» и загрузите с новыми реквизитами. Или запросите ЭЛН с теми реквизитами, которые были указаны при заполнении ЭЛН. |
| 090 | ЭЛН аннулирован мед. учреждением по ошибке или потому, что был выдан больничный на бумажном бланке. | Запросите у сотрудника новый номер ЭЛН или бумажный листок нетрудоспособности. |
ORA-20001: Номер XXXXXXXXXX принадлежит к ЛН на бумажном бланке
Ошибка выглядит так:
Пояснение: Загрузить с портала ФСС в Экстерн можно только ЭЛН. Номера ЭЛН начинаются с 910 и содержат 12 цифр: 910XXXXXXXXX.
ORA-20001: Доступ к ЭЛН с номером XXXXXXXXXXXX, статусом 090 — Действия прекращены ограничен
Ошибка выглядит так:
Что делать: Запросите у сотрудника новый номер ЭЛН или бумажный листок нетрудоспособности.
ORA-20001: Номер ЭЛН имеет неверный формат
Ошибка выглядит так:
Пояснение: Номер ЭЛН соответствовать формату — начинаться с числа 910 и иметь 12 знаков в составе: 910XXXXXXXXX.
Что делать: Проверьте номер ЭЛН.
- Если нашлась ошибка, укажите корректный номер в запросе.
- Если ошибка не нашлась и номер, который вводится, соответствует тому, что указан в распечатанном бланке ЭЛН, выданным мед. организацией, следует обратиться в МО, чтобы исправить бланк.
Номер XXX… недействителен
Ошибка выглядит так:
Пояснение: Ошибка возникает, если неправильно заполнен номер ЭЛН. Либо Вы пытаетесь загрузить листок нетрудоспособности, оформленный мед. учреждением на бумажном бланке строгой отчетности.
Что делать: Проверьте, правильно ли заполнен номер ЭЛН. Либо запросите у сотрудника бумажный листок нетрудоспособности на бланке строгой отчетности.
ЭЛН с номером: XXX…., СНИЛС YYY… — отсутствует в БД
Ошибка выглядит так:
Пояснение: ЭЛН по вашему запросу не найден в ФСС.
Что делать: Проверьте правильность указанных вами реквизитов в форме «Загрузка электронного больничного»:
- Номер листа нетрудоспособности. Если ошибка в номере больничного, свяжитесь с медицинским учреждением и уточните номер.
- СНИЛС сотрудника.
Некорректные параметры: Рег. номер в запросе и ОГРН в сертификате ЭП
Ошибка выглядит так:
| Пояснения | Что делать |
| В сертификате отсутствует ОГРН (вместо него нули). | Настройте отправку через уполномоченного представителя с сертификатом с нулевым ОГРН. Подробнее читайте в статье «Отправка через уполномоченного представителя». |
| Запрос на загрузку ЭЛН подписан сертификатом уполномоченного представителя, для которого на портале ФСС не найдена действующая доверенность. | Добавьте организацию как уполномоченного представителя на портале ФСС и прикрепите доверенность. Подробнее читайте в статье «Отправка через уполномоченного представителя». Если доверенность уже настроена, проверьте период ее действия и уточните в РО ФСС возможность ее использования для работы с ЭЛН. |
| Запрос подписан сертификатом головной организации, а нужно выбрать сертификат обособленного подразделения. | Проверьте сертификат, которым подписан запрос. ОГРН в сертификате должен принадлежать той организации, которой принадлежит регистрационный номер ФСС, заполненный при загрузке ЭЛН с портала ФСС (см. статью «Загрузка с портала ФСС»). |
Ошибка портала ФСС: В сертификате организации отсутствует ОГРН (ОГРНИП), а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП
Пояснение: В сертификате указан ОГРН, который не позволяет однозначно идентифицировать страхователя. Например, несколько страхователей с одним ОГРН или страхователь не зарегистрирован в ФСС.
Что делать: Уточните регистрационные данные в своем региональном отделении ФСС либо настройте отправку через уполномоченного представителя.
При отправке электронного больничного
Доступ к ЭЛН с номером: XXX…., СНИЛС YYY…, статусом: ZZZ — ограничен
Ошибка бывает с кодом 090. Означает, что больничный аннулирован по одной из двух причин: сотрудник запросил бумажный листок нетрудоспособности либо в нем была допущена ошибка. Нужно обратиться к сотруднику и взять у него номер ЭЛН или его бумажный бланк.
ERR_014 Значение поля ‘…’ отличается от существующего значения
Ошибка выглядит следующим образом:
Суть в том, что пользователь пытается отправить ЭЛН, который ранее уже был принят ФСС, но с другим значением. Это значение указывается в тексте ошибки (показано на изображении выше). Ранее обработанные документы повторно направлять не нужно.
ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность
Ошибка имеет такой текст:
Ошибка выдается чаще всего при попытке подписать неактуальный документ. Возможно, он был изменен медработником. Нужно загрузить его заново, подписать и ждать по нему ответа.
ORA-20005: Данные не найдены при выборке по ЛН=» XXX …» и СНИЛС=» YYY…»
Текст ошибки:
Ошибка обозначает, что электронный больничный с такими параметрами на стороне ФСС найден не был. Нужно уточнить СНИЛС и номер ЭЛН.
Направленные данные страхователя содержат исправления, но не указаны причина и обоснование исправлений
Вот так выглядит эта ошибка:
Поданный больничный ранее уже был принят Фондом. Теперь пользователь пытается отправить документ с изменениями, но при этом он не указывает причину исправлений. Нужно перейти во вкладку «Электронный лист нетрудоспособности» и заполнить в ней поле «Причина исправления», а также «Обоснование исправления». После этого документ нужно Направить в ФСС повторно.