Onedrive ошибка 0x8004def7 windows 10

In this article, we will talk about the ways to fix OneDrive error code 0x8004def7. OneDrive displays different error codes due to different reasons. If you see the error code 0x8004def7 while opening OneDrive, it means either you have exceeded your storage capacity or your account has been suspended or terminated by Microsoft. The solutions provided below will help you fix OneDrive error code 0x8004def7.

If you see OneDrive error code 0x8004def7, use the following solutions to resolve the problem.

1. Check if your account is suspended or not
2. Check free space in OneDrive
3. Unlink and relink OneDrive
4. Reset OneDrive
5. Uninstall and reinstall OneDrive

Let’s see all these fixes in detail.

1] Check if your account is suspended or not

According to Microsoft, the OneDrive error code 0x8004def7 occurs due to one of the following reasons:

• If your account is suspended or terminated by Microsoft.
• You haven’t accessed your OneDrive account in 12 months
• If you have exceeded the storage capacity.

Log in to your Microsoft account in your web browser. If your account is suspended, you will see the following message while signing in to your account:

Your account has been temporarily suspended

Temporarily suspended Microsoft accounts can be recovered easily. As you can see in the above screenshot, when you click Continue, you will receive a verification code on your registered mobile number. After entering that code, you will be able to sign in again.

On the other hand, if Microsoft detects suspicious activity or if you violate Microsoft’s Services Agreement, Microsoft will permanently lock your account. In this case, you will see the following message while signing in to your Microsoft account:

Your account has been locked

In this case, you have to contact Microsoft support for further assistance.

If you are able to sign in to your account in the web browser, you may have exceeded the storage limit in OneDrive due to which OneDrive is showing you the error code 0x8004def7. We will talk about this in the next solution.

2] Check free space in OneDrive

As explained earlier in this article, another cause of this error is the lack of space available in OneDrive. Open OneDrive in your web browser and check whether or not you have exceeded the space provided to you in OneDrive. The following steps will help you with that:

1. Login to OneDrive in your web browser.
2. Click Settings (a gear-shaped icon on the top right side).
3. Select Options.
4. Select Manage Storage on the left side.

You will see the space taken by your files under the Storage Summary section on the right side. If your OneDrive storage is full, delete unwanted files to free up some space in OneDrive. Microsoft provides 5 GB free cloud storage space for free to every user. If you are using the free account, you can purchase storage plans from Microsoft to upgrade your cloud storage.

3] Unlink and relink OneDrive

Unlink and relink OneDrive and see if it helps resolve the issue.

4] Reset OneDrive

If your account is not suspended or you have enough space in OneDrive, the problem is occurring due to another reason. OneDrive problems can be fixed by resetting OneDrive. To reset OneDrive, open the Run command box (Win + R) and type the following command. After that, click OK.

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

This process will take some time. After the process gets completed, OneDrive will open automatically and show you the following message:

Reset completed

5] Uninstall and reinstall OneDrive

If none of the above fixes resolved your problem, uninstall and reinstall OneDrive. You can completely uninstall OneDrive from your computer by using Command Prompt. After uninstalling OneDrive, restart your computer and download the latest version of OneDrive from Microsoft’s official website. Now, run the setup to install OneDrive again.

How do I fix OneDrive error code 0x8004def7?

The most common causes of OneDrive error code 0x8004def7 are lack of storage space and Microsoft account suspension or termination. If you see this error on OneDrive, first, log in to your Microsoft account in your web browser to confirm whether or not your account has been locked or suspended by Microsoft. If you are able to sign in to your Microsoft account in your web browser, open OneDrive in your web browser and check how much free space is available.

I hope this helps.

Read: How to find large files in OneDrive Web, Desktop, and Mobile.

How do I resolve the OneDrive error?

OneDrive displays different error codes due to different reasons. Hence, the methods to resolve OneDrive errors are not the same for all the error codes. To fix a particular OneDrive error, you have to identify the cause of the problem. Then, you can go through the respective solutions to get rid of the issue.

Read next: OneDrive blocked by Firewall settings or Browser plugins.

OneDrive is a cloud storage solution from the house of Microsoft that allows the user to store their files, and access them from wherever they want. With the increase in the amount of data one user generates, cloud storage is the thing you need. Because, it negates the need of managing multiple HDD, memory cards, etc. as you can save as much as you want on cloud storage. Moreover, you can access, synchronize and share your files, anytime, anywhere.

However, OneDrive also has its fair share of bugs and errors. The one that we will be talking about in this post is OneDrive Sign In Error Code 0x8004def7 On Windows 10. This error code prevents the user from installing OneDrive on their PC. If you are also experiencing this issue on your Windows 10 PC, then you are at the right place. This post will give you some methods that will help you fix this error code 0x8004def7. With that said, let us jump right into it.

Can’t Sign into OneDrive, Error Code 0x8004def7

Well, before we head to the solutions to fix this error code 0x8004def7, let us first understand what causes this error on OneDrive. One would see this Microsoft OneDrive error code 0x8004def7 due to functional issues.

Here are some other causes of this error code;

• Haven’t Signed in for a Long Time: To prevent OneDrive from freezing, you must sign in or use OneDrive at least once a year.
• Exceeded Storage Capacity: If you have exceeded your storage capacity then the OneDrive account will be frozen.
• Corrupt Files: If there are any corrupt files of OneDrive on your system then, you will come across this issue. Some files get damaged due to improper installation or incomplete installation.
• Windows Registry: If there are some problems in your Windows registry settings, then OneDrive may run into this error code 0x8004def7.
• Antivirus Software: If you have an Antivirus installed on your Windows 10 PC, it may block your downloaded setup file from running.

5+ Ways to Fix OneDrive Error 0x80040c97

Now we are aware of what causes this error, let us get into the solutions and try to fix this OneDrive installation error 0x8004def7.

Unfreeze & Free Up OneDrive Storage

You will see Error Code 0x8004def7 if you have Exceeded your storage capacity, or your account is suspended, and or you haven’t signed in for a long time.

To prevent OneDrive from freezing, you must sign in or use OneDrive at least once a year. 

Sign in to the OneDrive website and choose to Unfreeze your account to temporarily access your files. You’ll have 30 days to remove enough files to be within your storage limit.

Your files will be read-only, but you can download or delete files to get back under your storage limit. If you don’t remove enough files within 30 days, your account will be frozen once more and you won’t be able to unfreeze it again.

Reset OneDrive Application

Sometimes this issue can be fixed by resetting the OneDrive application. To do so,

1. Press the Windows + R key at the same time. This should bring up the Run dialogue box.
   
2. Type in the following text into it and hit enter.

   %localappdata%MicrosoftOneDriveOneDrive.exe /reset

   
3. Now the OneDrive should reset its settings, and the icon should appear on the taskbar.

Now try signing back in. You should be able to sign back in without any issues or the error code.

Terminate the OneDrive and Re-install

One of the best and the first solutions that you should try while fixing this error is reinstalling OneDrive. Reinstalling OneDrive will help you fix the temporary files and also fix the corrupt files that may be causing this issue.

1. Press Windows Key + S button and then look for “CMD” or Command Prompt to open as administrator.
   
2. Type the following command to terminate the OneDrive process.

   taskkill /f /im OneDrive.exe

   The application is terminated, now you need to uninstall the application from your PC to install the fresh and latest version.

3. Press the Windows + R key at the same time. This should bring up the Run dialogue box
   
4. Type in the following text and hit enter.

   Appwiz.cpl

   

5. Now the control panel should open up for Application management.
6. In the list of installed apps on your system, search for OneDrive.
7. Right-click on it and uninstall.
   
8. Open this link to download the latest version of the Onedrive application.
   
9. Now open the OneDrive.exe application and install it.

Once done, sign in using your user account, and you should be able to use the OneDrive application without any issue.

Run the Installer as Admin

You can also try to install the OneDrive installation file as an administrator. Running the installer as an admin will let you install the software with all the admin rights.

1. First of all, grab the installer file from the official website.
2. After downloading, right-click on the installer file and select “Run as administrator.”
   
3. Now, simply follow the on-screen steps to install the Microsoft OneDrive cloud storage desktop client on your Windows 10 PC.

Fix the Registry entry

1. Press Windows + R keys to open up the Run dialog box.
2. Type the following command and hit Enter to open Registry Editor.

   regedit

   

3. Click on Yes to allow UAC (User Account Control) access when prompted on-screen.
   
   Note: Before we go ahead, you should create a backup of your current Registry values. To do this, on the newly opened Registry Editor window, click File >> Export.
   
4. Now navigate to the following or path

   HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsOneDrive

5. Here look for DisableFileSyncNGSC and double-click on it.
   
6. Change the value to 0 (zero).
7. Reboot your PC and try installing the OneDrive.

---

If there is no OneDrive option you need to create a new key;

• Right-click on the Windows key
• Now, click on New >> Key.

• Name the key as OneDrive.
• Now, on the right-side space, right-click and select New >> DWORD (32-bit) Value

• Name the key as DisableFileSyncNGSC and you can modify the value

---

Downgrade to an older version

If none of the above methods worked for you, then there might be a bug with the latest version. So, in this case, you can either wait for a new update or downgrade to an older version of Microsoft OneDrive.

1. Simply follow all the steps to uninstall Microsoft OneDrive from your Windows PC as mentioned in the first solution “Reinstall OneDrive” in this post.
2. Now, you need to head over here. This is a website developed by META Online Network Corporation, which has all the older versions of OneDrive software.
3. Since the website is in Vietnamese, you need to translate the page into English.
4. You can tap on the See More button to reveal the older versions of Microsoft OneDrive.
   
5. From here, you can either download a specific version of OneDrive, or you can download the previous version of the software that you currently have.
6. Simply press the Download button and once the software is downloaded, install the software on your PC.

Conclusion

If you had no luck with any of the above solutions, then as a last resort you can make use of the web version of Microsoft OneDrive cloud storage. Since the web version also provides all the features of the desktop client. I hope the post was helpful, do comment below for any assistance.

0x8004def7 показывается при входе в OneDrive. Что можно сделать, чтобы она пропала? Мне нужно получить доступ к файлам, которые там хранятся, но я не могу. Хорошо, что это не срочное дело. Помогите, кто может.

Решение

Как правило, ошибка 0x8004def7 возникает при превышении лимита хранилища сервиса, однако порой ее можно увидеть из-за блокировки аккаунта OneDrive или некорректно выставленных настроек приложения. В общем, все неоднозначно.

Если верить Майкрософт, от ошибки 0x8004def7 можно избавиться, сделав следующее:

• освободить дополнительное место в хранилище;
• перевязать OneDrive;
• сбросить приложение OneDrive.

Иногда клиент OneDrive для Windows 10 может выдавать ошибки, которые будут сопровождаться кодами ошибок, чтобы помочь нам устранить неполадки и устранить проблему. Сегодня мы рассмотрим, как исправить различные ошибки OneDrive. Вот как исправить коды ошибок OneDrive 1, 2, 6, 0x8001007, 0x8004de40, 0x8004de85 или 0x8004de8a, 0x8004def0, 0x8004def7, 0x8004de90, 0x80070005.

Исправление ошибок OneDrive в Windows 10

Мы рассмотрим возможные исправления для следующих кодов ошибок OneDrive:

1. Код ошибки 1.
2. Код ошибки 2.
3. Код ошибки 6.
4. Код ошибки 0x8001007.
5. Код ошибки 0x8004de40.
6. Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a.
7. Код ошибки 0x8004def0.
8. Код ошибки 0x8004def7.
9. Код ошибки 0x8004de90.
10. Код ошибки 0x80070005.
11. Код ошибки 0x80070005 при настройке параметров перемещения известной папки в OneDrive для бизнеса.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию OneDrive, которую вы можете скачать, нажав здесь.

1] Код ошибки OneDrive 1

Этот код ошибки не имеет какой-либо конкретной основной причины. Но тем не менее, у нас есть определенные проверки, которые мы можем выполнить, чтобы проверить, все ли работает хорошо

В системном трее нажмите на синий или белый значок OneDrive.

Теперь нажмите Просмотреть онлайн в полученном Центре действий. Проверьте, перенаправляет ли это вас на нужную страницу.

2] Код ошибки OneDrive 2

Эта ошибка относится к сценарию, когда OneDrive сталкивается с некоторыми проблемами аутентификации при получении данных вашей учетной записи с сервера.

Вы можете проверить правильность комбинаций вашего адреса электронной почты и пароля и переместиться на OneDrive на вашем компьютере.

3] Код ошибки OneDrive 6

Эта ошибка возникает, когда время соединения с сервером истекло. Причиной этой ошибки может быть множество факторов.

Вы можете проверить подключение к Интернету. Используйте другой и посмотрите.

Вы также можете проверить состояние Microsoft Office Online Services.

Перезагрузка вашего устройства также может оказать большую помощь.

Возможно, возникла ошибка аутентификации в Outlook или Outlook People, и через некоторое время вы можете подождать и повторить попытку.

4] Код ошибки OneDrive 0x80010007

Код ошибки 0x80010007 срабатывает при возникновении проблем с синхронизацией между устройством и серверами OneDrive.

Обходной путь для этой проблемы прост и понятен.

Вы должны отменить связь, а затем заново настроить свою учетную запись на определенном устройстве.

В Windows 10 вы можете выбрать белый или синий значок OneDrive для запуска Центра активности.

Теперь нажмите Еще и выберите Настройки.

Наконец, выберите Отключить этот компьютер.

Вы получите Добро пожаловать в мастер OneDrive . Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.

5] Код ошибки OneDrive 0x8004de40

Эта ошибка обычно возникает, когда OneDrive в Windows 10 испытывает проблемы с подключением к серверам.

Единственное, что вы можете сделать сейчас, это проверить ваше интернет-соединение и проверить, если вы находитесь в надежной сети.

Коммутация сети также может стать обходным путем.

6] Код ошибки OneDrive 0x8004de85 или 0x8004de8a

Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a срабатывает, когда возникают проблемы при сопоставлении данных входа в систему с серверами OneDrive.

Обходной путь для этой проблемы заключается в том, что вам необходимо проверить и исправить данные своей учетной записи на конкретном устройстве.

В Windows 10 вы можете выбрать белый или синий значок OneDrive для запуска Центра активности.

Теперь нажмите More и затем выберите Settings.

На вкладке «Учетная запись» проверьте, отображаются ли правильные данные учетной записи OneDrive.

7] Код ошибки OneDrive 0x8004def0

Код ошибки 0x8004def0 чаще всего возникает, если пароль был изменен из другого источника.

Это может произойти, если организация заставляет пользователей менять свой пароль каждые 60 дней или что-то еще.

Вы можете попробовать использовать веб-версию своих служб Outlook или Office 365 и использовать тот же пароль для повторного входа в систему.

8] Код ошибки OneDrive 0x8004def7

Этот код ошибки будет срабатывать всегда, когда ваша учетная запись OneDrive была заблокирована или заблокирована. Вам придется связаться с Microsoft.

9] Код ошибки OneDrive 0x8004de90

Частичная настройка учетной записи OneDrive приводит к этой ошибке.

Все, что вы можете сделать, это переустановить свою учетную запись.

Вы можете сделать это, выполнив поиск OneDrive в поле поиска, а затем следуя инструкциям на экране, чтобы настроить его правильно.

10] Код ошибки OneDrive 0x80070005

Эта ошибка возникает, когда возникают проблемы с установленными обновлениями OneDrive.

Для этого вы и в первую очередь получаете последние обновления Windows из меню «Настройки приложений», нажав кнопку Проверить наличие обновлений .

После установки всех последних обновлений нажмите комбинации клавиш WINKEY + R , чтобы запустить утилиту «Выполнить».

Внутри текстового поля введите следующее,

% LOCALAPPDATA%  Microsoft  OneDrive  обновление 

И нажмите Enter.

Запустите файл с именем OneDriveSetup.exe , чтобы установить последнюю версию OneDrive, загруженную на ваш компьютер.

11] Код ошибки 0x80070005 при настройке параметров Перемещение известной папки в OneDrive для бизнеса

Эта ошибка возникает только в OneDrive для бизнеса и из-за неправильной настройки в редакторе групповой политики.

Чтобы это исправить, нажмите комбинацию кнопок WINKEY + R, чтобы запустить утилиту Run, введите gpedit.msc и нажмите Enter. После открытия редактора групповой политики перейдите к следующему параметру:

Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Рабочий стол

Теперь на правой боковой панели дважды щелкните «Запретить пользователю вручную перенаправлять папки профилей» и установите для него переключатель Не настроено .

Эта политика запрещает пользователям изменять путь к папкам своего профиля. По умолчанию пользователь может изменить расположение отдельных папок своего профиля, таких как «Документы», «Музыка» и т. Д., Введя новый путь на вкладке «Местоположения» диалогового окна «Свойства» папки. Если вы включите этот параметр, пользователи не смогут вводить новое местоположение в поле «Цель».

Выйдите из редактора групповой политики и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Кроме того, ваш администратор мог ограничить вас в выполнении этой операции. Вы можете связаться с ними для получения дополнительной информации об этом тоже.

Вы нашли исправление, которое искали?