Office 2013 ошибка установки выполняется откат изменений

Для тех, кто также столкнулся с ошибкой 1935, надеется наиболее простое и точное решение, чем переустановка Office или ОС.

Это переименование( удаление ) ключа реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft AppModel

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
2. Введите regedit и нажмите кнопку ОК.
3. Найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft AppModel
4. Переименуйте раздел, щелкнув правой кнопкой мыши на запись и нажмите кнопку Переименовать.

Если не получается переименовать раздел, нужно стать его владельцем
Для этого нажмите правой кнопкой на раздел Разрешения -> Дополнительно, в верху нажимаем изменить владельца и меняем на себя

Во время работы установщика microsoft office возникла проблема так как на компьютере используется

В данной статье рассмотрим ошибку установки «Microsoft Office 2016» с выводом ошибки: Ошибка при установке Microsoft Office 2016.

Скачать оригинальные MSDN дистрибутивы Microsoft Office можете в нашем каталоге, хеш-сумми дистриубтивов указаны в описании.

2) Удаление реестра.

— Нажимаем горячие клавиши Win + R => Вводим в окно ввода команду regedit и нажимаем «Ок».

Удаляем следующие ветки реестра:

— КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice и удаляем в этой ветке папки 14.0, 15.0 и 16.0, если они есть.

— Так же удалите ветку: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftOffice

3) Удаление и переименование папок.

При наличие рекомендуем удалить так же следующие папки:

Рекомендуем переименовать папку:

Зайдите в C:ProgramData (если не видите эту папку, отключите скрытие папок, инструкция со стороннего сайта)

И переименуйте папку «Справка Microsoft», либо «Microsoft Help» в любое другое название, например в «Microsoft Help.old».

5) Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, мы рекомендуем на время установки попробовать отключить брандмауэр и удалить (именно удалить, а не отключить) антивирус, т.к причина ошибки установки может быть в нем, из-за блокирования процессов установки.

Источник

Установщик Office нажми и работай и проблема с MSI в Windows 10

Вы не можете установить одну и ту же версию продуктов Office, которые используют две разные технологии установки, установленные на одном компьютере. В этом посте мы покажем вам, как можно разрешить конфликты между MSI Office и установщиком «нажми и работай» в Windows 10.

Две технологии установки продуктов Office:

Office, установленный с помощью Click-to-Run и установщика MSI на том же компьютере, не поддерживается

При попытке установить одну и ту же версию продуктов Office, которые используют две разные технологии установки, установленные на одном компьютере с Windows 10, вы получите следующее сообщение об ошибке, если Office обнаружит эту несовместимость:

К сожалению, установщик Office нажми и работай обнаружил проблему, потому что на вашем компьютере установлены эти программы Office на основе установщика Windows.

Это также относится к автономным приложениям, таким как Access, Visio, Project, Skype для бизнеса или OneDrive для бизнеса.

Чтобы разрешить этот конфликт, вы можете остаться с установочной версией MSI Office и не устанавливать версию Office 365 Click-to-Run, которую вы пытались установить. Или сделайте следующее:

Точно так же с этой проблемой можно столкнуться в корпоративной среде.

Клиент приобрел бессрочные копии Project 2016 и Visio 2016 с корпоративной лицензией. При миграции предприятия на Office 365 профессиональный плюс (2016) он обнаруживает, что версию Office 365 профессиональный плюс 2016 года, в которой используется функция «нажми и работай», установить нельзя. рядом с версией Project и Visio 2016 года, основанной на MSI. Это не позволяет клиентам обновить свои версии Project и Visio до 2016.

В соответствии с описанным выше сценарием — для решения проблемы с конечными точками пользователей на предприятии ИТ-администраторы могут загрузить последнюю версию средства развертывания Office для загрузки и установки Project 2016 и Visio 2016 на основе «нажми и работай», которые могут можно активировать с помощью корпоративной лицензии (KMS или MAK).

Новый инструмент развертывания Office поддерживает четыре новых идентификатора продукта, которые позволяют ИТ-администраторам загружать и устанавливать стандартные или профессиональные версии Project или Visio.

Вот и все! Надеюсь, эта информация окажется для вас полезной.

Источник

Как удалить Office нажми и работай в Windows 10

Как удалить «Нажать для запуска» в Office 2010, 2013, 2016?

Click-to-Run – это технология потоковой передачи и виртуализации от Microsoft, которая помогает сократить время, необходимое для установки Office. По сути, вы можете начать использовать продукт Office до того, как весь продукт будет установлен на ваш компьютер.

Кроме того, ваш Microsoft Office обновляется быстрее, а программы, установленные с помощью Click-and-Run, виртуализируются, поэтому они не конфликтуют с другими приложениями.

Тем не менее, если Office Click-to-Run не отвечает вашим потребностям и вы хотите удалить его, выполните действия, описанные ниже.

Но, прежде всего, вы должны проверить, установлен ли Office Click-to-Run в вашей системе или нет. Для этого нажмите меню «Файл», затем «Справка» и выполните поиск обновлений «нажми и работай».

Если вы видите обновления «нажми и работай», значит, они установлены на вашем компьютере.

Как я могу удалить Office Click-to-Run?

Решение 1. Отключите функцию «нажми и работай» в службах

Решение 2. Загрузите версию Office, которая не работает по принципу «нажми и работай»

Решение 3. Отключите функцию «нажми и работай» с панели управления

Решение 4. Отключите функцию “нажми и работай” с помощью диспетчера задач

Поскольку Click-to-Run предоставляет обновление пакета Office и является важным компонентом Microsoft Office, не рекомендуется удалять Click-to-Run. Если вы хотите получить его обратно, вот полное руководство о том, как его скачать.

Однако, если у вас все еще есть причины для этого, я надеюсь, что вы найдете полезные решения, описанные выше.

Имейте в виду, однако, что вы всегда должны поддерживать свое программное обеспечение в актуальном состоянии, так как многие обновления содержат исправления безопасности, которые очень важны для обеспечения безопасности ваших данных.

Источник

Что такое процесс Microsoft Office «Нажми и работай» и как его отключить

После установки пакта Microsoft Office в Диспетчере задач вы случайно можете обнаружить процесс Microsoft Office Click-To-Run (SxS), продолжающий работу даже после завершения работы приложений пакета. В связи с этим у многих пользователей возникает вопрос: а не является ли это следствием работы какого-нибудь маскирующего под Office вредоносного ПО или ошибки в работе самого пакета? Нет, данный процесс является службой самого Microsoft Office.

А если точнее — поставляемого вместе с пакетом компонента, предназначенного для решения ряда дополнительных задач. Название этого процесса переводится как «Нажми и работай», и встретить его вы можете во всех популярных Microsoft Office, в которых используется учетная запись Microsoft.

Для чего нужна служба «Нажми и работай»

Кроме того, Click-To-Run играет роль в управлении координацией используемых Офисом ресурсов и своевременным его обновлением. В более ранних версиях системы компонент Click-To-Run можно было удалить из классической панели управления, но в последних версиях Windows 10, похоже, с этим возникли трудности. Тем не менее, вы можете отключить данный модуль, если посчитаете его излишним. Например, существует расхожее мнение, что служба используется для телеметрии.

Итак, чтобы ее отключить, разверните в Диспетчере задач процесс Microsoft Office Click-To-Run (SxS), нажмите ПКМ по подпроцессу «Microsoft Office «Нажми и работай» и выберите в контекстном меню «Открыть службы».

Либо запустите оснастку управления службами командой services.msc и отыщите одноименную службу в списке прочих служб.

Системное имя этой службы — ClickToRunSvc. Открыв двойными кликом ее свойства, тип запуска выберите «Отключено», затем остановите ее, сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Какие проблемы может вызвать отключение службы

Отключение упомянутой службы приведет к невозможности автоматического обновления офисного пакета. Увы, отключение ClickToRunSvc с большой долей вероятности может привести и к тому, что Офис попросту перестанет запускаться. Если вдруг вы столкнитесь с такой проблемой, попробуйте в свойствах службы ClickToRunSvc установить тип «Вручную», то есть служба будет стартовать только при запуске Офиса. Для временного отключения же службы можно воспользоваться командой net stop ClickToRunSvc в командной строке после запуска Офиса.

Возможно, стоит подумать и об установке Microsoft Office без интегрированной в него функции ClickToRunSvc. А вообще, наличие этой службы не должно особо смущать, ресурсов она потребляет самый минимум, за исключением тех моментов, когда она активно выполняет порученную ей работу.

Источник

Эта статья была написана Эриком Эштоном ( Eric Ashton),старшим инженером по эскалации поддержки.

В этой статье описываются методы определения и устранения Microsoft Office сбоев установки. Эти методы можно применять для всех Office, которые используют Windows установки (MSI).

Включить подробный журнал

При устранении неполадок Office установки убедитесь, что включена многословная ведение журнала MSI. В Office есть файл журнала setup.exe, созданный по умолчанию. Однако он не дает подробной информации, которая обычно требуется для диагностики сбоя установки. С помощью подробных журналов MSI вы получите подробный файл журнала для каждого компонента, Office установки. У вас будет подробный журнал для установки компонента Word, Excel и так далее.

Чтобы включить подробный журнал, установите следующие клавиши реестра:

«Отлаговорка«=dword:00000007

«Ведение журнала«=»голосовой рой «

Дополнительные сведения о журнале Windows установки см. в Windows.

Выполнение попытки установки

Если вы выполняете установку вручную на компьютере в качестве подписанного пользователя, дважды щелкнув setup.exe, файлы журнала будут созданы в каталоге %temp% пользователя, который выполняет установку.

Теперь, когда вы включили многословную регистрацию и знаете, где следует искать журналы, просто перенастрайте установку. Это не удалось ранее, ожидать, что он снова сбой. Однако на этот раз вы готовы захватить файлы журналов, которые будут достаточно подробны, чтобы помочь вам диагностировать точку сбоя.

Анализ журналов

После попытки установки вы найдете в каталоге temp от 1 до 20 журналов.

Вот снимок экрана из подробных журналов из попытки установки.

При просмотре журналов MSI обычно необходимо искать запись значения 3 в журналах. Windows установщик возвращает коды во время установки, которые указывают, является ли конкретная функция успешной или нет.

При хорошей установке в журналах обычно не будет значения 3 записей.

Таким образом, существует множество журналов, которые необходимо проверить. Рекомендуется начать с журнала setup.exe. В этом журнале обычно есть запись значения 3 при сбое. Однако этот журнал недостаточно понятен для диагностики проблемы. Если в нем нет записи значение 3, обратите внимание на первый экземпляр Перекатывания пакета _. Откат пакета показывает, что Office не удалось и Office пытается «откатать» установку. Вы должны быть в состоянии определить сбой сразу же в этот момент. Как только вы найдете _value 3 или пакет rolling back в журнале setup.exe, вы должны быть в состоянии определить, какой компонент не удается, а затем оттуда искать определенный журнал MSI, который соответствует этому компоненту.

Часто существует несколько значений 3 или откат записи пакета обратно. Вы должны сосредоточиться на первой записи, которую вы найдете.

Вот несколько примеров сбоев Office установки и определения точки сбоя.

Анализ примера журнала 1: Office установки ProPlus 2010

В этом примере в журнале setup.exe значение 3 не setup.exe журнала для отката назад.

Вы можете найти следующую ошибку:

Ошибка. Не удалось установить продукт: C:MSOCacheAll UsersGUID-CProPlusWW.msi ErrorCode: 1603 (0x643).

Уровень журнала изменен с: Стандартный на: Verbose

Пакет date/Time Rolling back: ProPlusWW

Ошибка не говорит, почему установка не удалась. Но это говорит о том, что сбой произошел во время установки ProPlusWW.msi файла. Затем необходимо найти подробный журнал MSI, который коррелирует с ProPlusWW.msi.

Например, в нижней части MSIb0bc7.LOG вы видите сведения, похожие на следующие:

MSI (s) (50:CC) [Время]: Примечание: 1: 1724

MSI (s) (50:CC) [Время]: Продукт: Microsoft Office Outlook MUI (английский язык) 2010 г. Удаление завершено успешно.

Это многословный журнал MSI для компонента MUI Office Outlook MUI, а компонент — из отката (сбой установки произошел раньше, чем этот откат).

Когда вы найдете журнал ProPlus (самый большой), вы увидите следующую информацию, которая указывает на то, что это журнал ProPlus:

Продукт: C:MSOCacheAll UsersGUID-CProPlusWW.msi

При поиске входа в журнал значение 3 вы можете не найти его, но в нижней части журнала может появиться следующая ошибка:

MSI (s) (B0:14) [Время]: внутреннее исключение во время операции установки: 0xc0000017 в 0x7C812AFB. MSI (s) (B0:14) [Time]: отчет WER отключен для тихой установки. MSI (s) (B0:14) [Время]: внутренняя ошибка MSI. Установка прекращается преждевременно. Из памяти. Отключай другие приложения перед повторной попытку. MSI (s) (B0:14) [Время]: MainEngineThread возвращает 1603.

Это известная проблема об установке Windows. Чтобы устранить эту проблему, установите hotfix. После установки горячейфиксии и перезапуска установка будет успешной.

Анализ примера журнала 2. Установка автономных установок Access 2010

В этом примере в журнале setup.exe значение 3 не setup.exe журнала для отката назад. Вы можете найти следующую ошибку:

Ошибка. Не удалось установить продукт: C:MSOCacheAll UsersGUID-CAccessRWW.msi ErrorCode: 1601 (0x641).

Уровень журнала изменен с: Стандартный на: Verbose

Пакет отката даты и времени: AccessRWW

Ошибка не говорит о сбое установки, но она говорит о том, что сбой произошел во время установки AccessRWW.msi файла. При поиске файлов журнала можно найти журнал для AccessRWW.msi:

Продукт: C:MSOCacheAll UsersGUID-CAccessRWW.msi

При поиске записи значение 3 вы найдете следующую ошибку:

CAInitSPPTokenStore.x86: OMSICA: инициализация CustomAction CAInitSPPTokenStore.x86 CAInitSPPTokenStore.x86: Ошибка: не удалось инициализировать хранилище маркеров SPP. HResult: 0x80070057. CAInitSPPTokenStore.x86: MSI (s) (2C:D0) [Время]: значение политики пользователя ‘DisableRollback’ — 0 MSI (s) (2C:D0) [Время]: значение политики машины ‘DisableRollback’ — 0 Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что служба сети запущена, а затем убедитесь, что следующие ключи реестра присутствуют.

Анализ журналов пример 3: Office ProPlus 2010

В следующем примере в журнале setup.exe значение 3, напоминая следующее:

MSI (ОШИБКА): «Ошибка 1304. Запись ошибки в файл: C:WINDOWSwinsxsPoliciesx86_policy.8.0.Microsoft.VC80.ATL_1fc8b3b9a1e18e3b_x-ww_5f0bbcff8.0.50727.4053.policy. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу.

Уровень журнала изменен с: Стандартный на: Verbose

Не показывать сообщение, так как подавляющие модалы были установлены. Название: «Установка», сообщение: «Ошибка 1304. Запись ошибки в файл: C:WINDOWSwinsxsPoliciesx86_policy.8.0.Microsoft.VC80.ATL_1fc8b3b9a1e18e3b_x-ww_5f0bbcff8.0.50727.4053.policy. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу.

Возвращено сообщение: 2

MSI (USER): ‘Вы уверены, что хотите отменить?’

MSI (INFO): «Действие закончилось 14:03:01: InstallExecute. Возврат значения 3.»

При просмотре записи значения 3 в журнале setup.exe иногда вы сможете получить достаточно сведений, чтобы устранить проблему без просмотра многословного журнала MSI. В этом случае подробный журнал MSI только что повторил то, что мы нашли в setup.exe журнале.

Известные ошибки из подробных журналов и возможные разрешения

Некоторые из этих предложений обсуждают работу с ключами реестра.

Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед его изменением необходимо создать реестр для восстановления в случае возникновения проблем.

Ошибка 1935

Ошибка 1935 г. Ошибка произошла при установке компонента сборки. HRESULT: 0x80070003. интерфейс сборки: IAssemblyCache, функция: CreateAssemblyCacheItem, имя сборки: Microsoft.VC90.ATL,version=»9.0.30729.4148″, type=»win32″, processorArchitecture=»amd64″, publicKeyToken=»PublicKeyToken»

MSI (s) (1C:9C) [Время]: значение политики пользователя ‘DisableRollback’ — 0

MSI (s) (1C:9C) [Время]: значение политики машины ‘DisableRollback’ — 0

Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Решение

Чаще всего это происходит из-за проблем при обновлении Office. Первое, что нужно сделать, это удалить более раную версию Office, прежде чем установить новую версию. Вы можете удалить более ранную версию Office автоматически с помощью соответствующего средства отсюда. После удаления более ранней версии Office попробуйте установить более новую версию Office.

Ошибка 1913 г. Установка не может обновлять файл C:/windows/win.ini. Убедитесь, что файл существует в системе и у вас есть достаточно разрешений для его обновления.

Причина

Существует известная проблема с Trend Micro, которая может вызвать эту проблему и предотвратить Office установку.

Решение

Если вы используете антивирус или другое программное обеспечение безопасности, рассмотрите возможность его расстановки, перезагрузки и повторной попытки установки.

Ошибка 1714

Ошибка 1714. Настройка не может удалить старую версию Microsoft Office Product_Name 2007. Обратитесь за помощью в службы поддержки продуктов Майкрософт (PSS). Сведения о контакте с PSS см. в c:DOCUME

Решение

Ошибка 1719

Ошибка 1719. Windows Не удалось получить доступ к службе установки. Это может произойти, если Windows установщик не установлен правильно. Обратитесь за помощью к сотрудникам службы поддержки.

Причина

Эта проблема возникает, если клавиши реестра повреждены или некорректны в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver.

Решение

Экспорт ключа реестра msiserver с известного хорошего компьютера, использующего ту же версию ОС Windows установки.

Back up and then delete the existing msiserver key on the bad computer under:

Импорт файла реестра с известного хорошего компьютера на плохой компьютер.

Перезапустите и повторите установку.

Ошибка 1406

Ошибка 1406.Установка не может записать значение в ключ реестра CLSIDGUID. Убедитесь, что у вас достаточно разрешений для доступа к реестру или для получения помощи обратитесь в службы поддержки продуктов Майкрософт. Сведения о том, как связаться с PSS, см. в приложении C:UsersADMINI

Уровень журнала изменен с: Стандартный на: Verbose

MSI (INFO): «Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Причина

Эта ошибка указывает на неправильные разрешения реестра. В этом примере вы найдете неправильные разрешения реестра на HKEY_CLASSES_ROOTCLSIDGUID.

Решение

Учетная запись пользователя, используемая для установки Office должна иметь доступ к ключевому элементу реестра. Вы также можете сравнить разрешения реестра на устройстве, где установка успешно.

Ошибка 1920

Ошибка 1920. Не удалось запустить Office платформы защиты программного обеспечения (osppsvc). Убедитесь, что у вас достаточно привилегий для запуска системных служб.

Уровень журнала изменен с: Стандартный на: Verbose.

MSI (INFO): «Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Причина

Эта ошибка указывает на возможные неправильные разрешения в папке OfficeSoftwareProtectionPlatform или неправильные разрешения на HKEY_CLASSES_ROOTAPPID.

Решение

Дайте учетной записи сетевой службы полное разрешение в папке OfficeSoftwareProtectionPlatform.

Ошибка: IHxRegisterSession::CreateTransaction() возвращено 8004036e

IHxRegisterSession::CreateTransaction() возвращено 8004036e Ошибка BeginTransaction() : попытка не удалась из-за запуска другой транзакции.

Попытка отката текущей транзакции () IHxRegisterSession::ContinueTransaction() 80004005.

Ошибка BeginTransaction() НЕ удалось перезапустить текущую транзакцию.

Ошибка BeginTransaction() : Не удалось откат текущей транзакции. Регистрация HelpFile будет прервана.

Сеанс регистрации не был создан.

Время окончания действия: InstallFinalize. Возврат значения 3.

Решение

Обратитесь к KB 927153 Пакет 2007 Officeили программа установки пакета Office 2010 года не будет перезапущена после прерываения начальной установки.

Ошибка. Не удалось зарегистрировать плагин. HResult: 0x80070005

MSI (s) (08:6C) [Время]: ссылки на удаленное пользовательское действие. DLL: C:WINDOWSInstallerMSI4D4.tmp, Entrypoint: CAInstallSppPlugin

CAInstallPlugin.x86: OMSICA: Инициализация CustomAction CAInstallPlugin.x86

CAInstallPlugin.x86: Регистрация плагина ‘C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedOfficeSoftwareProtectionPlatformOSPPOBJS.DLL’ ‘C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedOfficeSoftwareProtectionPlatformosppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms’

CAInstallPlugin.x86. Ошибка: не удалось зарегистрировать плагин. HResult: 0x80070005.

CAInstallPlugin.x86: MSI (s) (08:58) [Время]: значение политики пользователя ‘DisableRollback’ — 0 MSI (s) (08:58) [Время]: значение политики машины ‘DisableRollback’ — 0

Действие закончилось 12:32:42: InstallExecute. Возврат значения 3.

Причина

Политики на проблемном компьютере (локальные или через объект групповой политики(GPO)) неправильно сконфигурировали.

Решение

Дополнительные сведения см. в статью Клиент, службаи программа могут возникнуть при изменении параметров безопасности и назначений прав пользователей.

Ошибка 0x80070005: Сбой CAQuietExec

CAQuietExec: «wevtutil.exe» im «C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14BCSEvents.man» CAQuietExec: успешно устанавливаются издатели и каналы. Однако мы не можем включить один или несколько издателей и каналов. Доступ отказано.

CAQuietExec. Ошибка 0x80070005: командная строка вернула ошибку. CAQuietExec: ошибка 0x80070005: Сбой CAQuietExec

CustomAction RegisterEventManifest вернул фактический код ошибки 1603 (обратите внимание, что это может быть не на 100% точно, если перевод произошел в песочнице)

MSI (s) (88:04) [Время]: значение политики пользователя ‘DisableRollback’ — 0 MSI (s) (88:04) [Время]: значение политики машины ‘DisableRollback’ — 0

Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за неправильного набора разрешений в папке «C:WindowsSystem32winevtLogs».

Решение

Предоставить всем полные права на эту папку, а затем повторить установку. Если это успешно, после этого можно удалить группу Everyone.

Ошибка 0x800706b5: Сбой CAQuietExec

CAQuietExec: «wevtutil.exe» im «C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14BCSEvents.man» CAQuietExec: успешно устанавливаются издатели и каналы. Однако мы не можем включить один или несколько издателей и каналов. Интерфейс неизвестен.

CAQuietExec. Ошибка 0x800706b5: командная строка вернула ошибку. CAQuietExec: ошибка 0x800706b5: Сбой CAQuietExec

CustomAction RegisterEventManifest вернул фактический код ошибки 1603 (обратите внимание, что это может быть не на 100% точно, если перевод произошел в песочнице) MSI (s) (6C:84) [Время]: значение политики пользователя ‘DisableRollback’ — 0 MSI (s) (6C:84) [Время]: значение политики машины ‘DisableRollback’ — 0

Время окончания действия: InstallExecute. Возврат значения 3.

Причина

Эта проблема может возникнуть, Windows служба журнала событий не запущена.

Решение

Вы можете получить ошибку, которая похожа на следующую:

Ошибка 4201. Переданное имя экземпляра не было признано допустимым поставщиком данных WMI.

Источник

Хотел установить Microsoft Office 2013 пробник но при запуске установки выскакивает ошибка

Что нужно удалить Microsoft Office нажми и работай. Я зашёл в Панель управления=>Программы и компоненты пробую удалить там, но идёт подготовка к удалению, а потом идёт откат действий по причине попробуйте удалить поже

В данный момент программа используется

В диспечере задач завершаю процесс, удаление вроде пошло запись удалилась из Программы и компоненты. Пробую опять установить таже ошибка. Ищу папку где она находилась, все файлами всё равно остались. Она находиться по пути C:Program Files (x86)Common Filesmicrosoft sharedVirtualization Handler.

Вроде есть программа для удаления Microsoft Office пожалуйста дайте ссылку может она ришит проблему и удалит папку.

Если я ошибаюсь то тогда дайте другой совет по решению этой проблемы. Заранее спасибо.

ОС Windows 7 Ultimate x64

Изменено 7 ноября, 2012 пользователем Soft

Ошибка 1935 при попытке установить Microsoft Office 2010 или 2007

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Решение

Если отображается сообщение об ошибке «ошибка 1935. Произошла ошибка при установке компонента сборки «при установке Office 2010 или 2007 или одного из автономных продуктов Office, таких как Excel, перезапустите компьютер и попытайтесь снова запустить программу установки в качестве краткого шага.

Если после перезагрузки компьютера отображается сообщение об ошибке, попробуйте выполнить другие действия, чтобы устранить проблему.

Запуск средства проверки готовности системы к обновлению

Средство готовности к обновлению системы можно использовать только в операционных системах Windows 7 или Windows Vista. Если у вас установлена операционная система Windows XP, воспользуйтесь одним из способов, описанных в этой статье.

Выберите и скачайте средство проверки готовности системы к обновлению для используемой версии Windows:

Восстановление и обновление компонентов Microsoft .NET Framework

Сначала проверьте установленные программы, чтобы проверить, установлена ли последняя версия .NET Framework. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск (или запустите > выполнить в Windows XP).

Введите appwiz.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.

В списке установленных программ найдите клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4. Просмотр изображения.

Если вы нашли клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4, выполните указанные ниже действия, чтобы восстановить его.

Закройте все приложения.

Нажмите кнопку Пуск (или запустите > выполнить в Windows XP).

Введите appwiz.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Выберите клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4 и нажмите Удалить/изменить (или изменить или удалить в Windows XP). Просмотр изображения.

Выберите вариант восстановления клиентского профиля .NET Framework 4 до исходного состояния, а затем нажмите кнопку Далее. Просмотр изображения.

После завершения восстановления нажмите кнопку Готово, а затем — кнопку Перезапустить Новто перезагрузить компьютер.

Если вы не можете найти клиентский профиль Microsoft .NET Framework 4, скачайте и установите его для обновления компьютера. Вы можете скачать файл из:

Повторите попытку установки Microsoft Office. Если ошибка 1935 продолжает возникать, выполните действия, описанные в статье Удаление и повторная установка .NET Framework с компьютера.

Удаление и повторная установка компонентов Microsoft .NET Framework

Удаление и повторная установка компонентов Microsoft .NET Framework. важное средство очистки установки .NET Framework, представленное здесь, следует использовать только после того, как вы пробовали предыдущие параметры.

Чтобы удалить компоненты .NET Framework с компьютера, выполните указанные ниже действия.

Создайте временную папку на рабочем столе.

При появлении соответствующего запроса нажмите кнопку Открыть, а затем нажмите кнопку извлечь. Извлеките файлы в созданную папку.

Найдите cleanup_tool.exe в созданной папке и дважды щелкните ее.

В разделе «запустить программу очистки установки .NET Framework?» сообщение, нажмите кнопку Да.

Нажмите кнопку Да, чтобы принять условия лицензионного соглашения.

В окне продукт для очистки выберите версию .NET Framework, которую нужно удалить.

Невозможно удалить версии платформы .NET Framework, которые входят в состав операционной системы Windows. При наличии Windows 7 невозможно удалить платформу .NET Framework версии 3,5 или ниже. При наличии Windows Vista невозможно удалить .NET Framework версии 3,0 или ниже. При наличии Windows XP невозможно удалить .NET Framework версии 2,0 или ниже.

Нажмите кнопку Очистить.

Перезагрузите компьютер после удаления компонента .NET Framework.

Скачайте и установите следующие компоненты (по одному в зависимости от операционной системы):

Перезагрузите компьютер и запустите обновление Windows, чтобы установить обновления.

Нужна дополнительная помощь?

Получите помощь из сообщества Майкрософт сообщества Майкрософт , найдите дополнительные сведения о поддержке Майкрософт или справке по Office, атакже Узнайте больше о Assisted Support вариантах поддержки.

Дополнительная информация

Если при установке пакета обновления 1 (SP1) для Office 2010 появляется сообщение об ошибке 1935, выполните действия, описанные в статье Описание обновления для office 2010 от 13 сентября 2011 статьи базы знаний.

Для получения дополнительных сведений об ошибке 1935 прочитайте сообщение об ошибке 1935 во время установки .NET Framework.

При установке пакета обновления 2 (SP2) для Office 2010 может возникнуть ошибка 1935. Так как Office 2010 включает поддержку программирования .NET, эта проблема может быть вызвана помехами между установщиком Windows (msiexec.exe) и поиском Windows (SearchIndexer.exe) или другим модулем в процессе копирования файлов сборки. Эта проблема также может возникать при использовании других обновлений, например, исправления для компонентов Microsoft .NET Framework. Чтобы обойти эту проблему, выполните одно из указанных ниже действий.

Способ 1: повторная установка Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)

Способ 2: остановка службы поиска Windows и применение Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)

Чтобы остановить службу поиска Windows, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск, введите Services. msc в поле Поиск программ и филестекст, а затем нажмите кнопку Services. msc в результатах поиска.

В списке служб щелкните правой кнопкой мыши Поиск Windows и выберите команду Остановить.

Способ 3: выполнение чистой загрузки и установка Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)

Способ 4: Установка всех доступных обновлений с помощью центра обновления Майкрософт и применение Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)

Источник

Почему в windows 7 не устанавливается Майкрософт офис

Microsoft Office 2007, 2010 или 2013 практически всегда не устанавливается в windows 7 или виндовс 8 только после его удаления и повторной установки.

Многих не устраивает старая версия, например ms office 2003 – они ее удаляют и пытаются установить более новую: 2007, 2010, 2013 – но не получается, иногда возникают ошибки 1935 или 1402.

Почему так происходит? Майкрософт офис создали программисты виндовс.

Они настолько тесно внедрили этот пакет в систему, что удалить его полностью средствами виндовс и даже специальными программами деинсталляторами – не возможно.

Как бы вы не старались – «хвосты» остаются всегда, это неизбежно. Именно они не позволяю выполнить повторную установку – но выход есть.

Что делать если не устанавливается Microsoft Office 2007

Как я писал выше нужно полностью удалить остатки ранее установленного пакета. Это может сделать только специальная утилита.

По ссылке ниже вы можете скачать утилиту, которая полностью удаляет все остатки Майкрософт офис 2007.

Если у вас раньше была установлена именно она, то скачивайте утилиту по ссылке ниже.

Что делать если не устанавливается Microsoft Office 2010

Только что заметил, что я неправильно пишу заголовки абзацев. В них описывается, как удалять остатки той или иной версии Майкрософт офис, чтобы потом можно было установить любую.

В этом разделе предоставляется ссылка для полного удаления остатков Microsoft Office 2010. Ссылка ниже.

Сразу после запуска утилиты офисный пакет не устанавливайте, ниже будет предоставлена еще одна программа.

Что делать если не устанавливается Microsoft Office 2013

В этом разделе можете скачать утилиту для очищения Майкрософт офис 2013. Если раньше стоял он, но очень сильно тормозил (зависал, так бывает на windows 7) и вы хотите перейти на версию которая раньше работала стабильно скачивайте по ссылке ниже.

Как написано выше, в некоторых случаях использование только одних утилит может быть недостаточно (при неправильном удалении пакета) – нужно еще почистить реестр.

Сделать это очень легко, воспользовавшись бесплатной программой для чистки реестра. Все утилиты касаются windows 7, для виндовс 8 другие. Не найдете самостоятельно пишите в комментариях — дам ссылку. Успехов.

44 комментария

я купил майкрософт 7числа Office365 не получается установить пажалуста помагите мне установить програму

Может у вас 32 — битная операционная система, а вы устанавливаете 64 — битный офис или наоборот.

Здравствуйте. Операционка 8.1 про, 64 бит, стоял мс.офис 64 битный просил ключь, я его снес хотел поставить 32 бит на него есть активация, да не тут то было. ПК говорит удалите старую 64 битную. Прошу помочь. Заранее благодарен. Павел

Так в статье же написано, что обычного удаления мало. Систему нужно почистить специальными утилитами. Для каждой версии офиса — своя утилита. В статье есть ссылки для их скачивания.

Решил установить Office 2013, во время хода выполнения установки ничего не движется, просто на месте стоит и все.
У меня Windows 8
У меня старый office До этого был, год не помню, но в PowerPoint поддерживает только ppt
Утилиту на 2007 скачал, и ничего не изменилось

Даже никакой ошибки система не пишет?
— может разрядность не та;
— попробуй временно отключить превентивную защиту;
— запускай от имени администратора;

Я ставил Офис 2013 и как написал Вячеслав- доходит до какой то точки и дальше стоит на месте и всё и никаких ошибок не показывает. Я совсем отчаялся и стирал всё старое и нет фреймворк менял. Ъ дня мучился и когда оставил в покое и пошёл смотреть ТВ и подошёл . через 6 часов-вдруг неожиданно установка закончилась и надо было прождать буквально ещё минут 10. Терпение-если система не выдаёт никаких ошибок

Ах да забыл написать, что удалял я остатки программой Microsoft Toolkit.Ею же и лечил потом установленную.Удаление если такая стоит как Офис 2013-долго, но… эффективно

Здравствуйте! помогите пожалуйста….
Во время установка Office 2013 пишет «Ошибка 1402. не удается открыть раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosofInternet ExplorermainFeature_restrict_Filedownload.Убедитесь, что у вас ест необходимые подержки Майкрософт (PSS). Сведения о том, как обратится в службу поддержки,см.в
C:UserBCB7

1AppDataLocalTempSetup00001334PSS10R.CHM.
Ошибка установки.Выполняется откат изменений…»
Как я могу исправит эту и переустановит офис 2013

Ты пытаешься установить после удаления старого офиса или еще ни разу не устанавливал вообще никакого (2007, 1010, 1013)?

я первый раз устанавливаю и хочу установить офис 2013 на 32 разрядную версию ноутбука на виндоус 7 помогите, напишите в подробностях что нужно делать? версию 2010 которая у меня была я окончательно удалил с помощью вашей ссылки.

— чисти реестр в ручную;
— пробуй офис 2016;
— делай откат.

К сожалению. ни один метод не помог. Категорически не хочет устанавливать офис ни 2010, ни 2013, ни 32, ни 64 разрядный. При удалении старой версии офиса, внезапно отключили электричество. Теперь на компьютере вроде бы MS Ofice отсутствует, но устанавливать тоже не хочет…

Стоял office 2010 на windows 7 64 лицензионной. Решил переустановить по причине проблем с запуском. Удалил через установщик офиса Пои переустановке 64 разрядной версии писало «невозможно установить 64 разрядную версию так уау стоит 32 разрядная.» Воспользовался утилитой для с сайта microsoft — пишет то же самое. Реестр чистил ccleaner-ом — не помогает. Что делать?

Попробуй поставить офис x32, он ничем не хуже и на виндовс x64 устанавливается.

До переустановки стояла 32 версия. Пытался установить ее — выдает ошибку где-то на середине установки.

Попробуй установить 32-рой офис 2016, его можно скачать бесплатно прямо с сайта Майкрософт — он лучше 2010 и работает стабильно.

Не инсталирует ни один из офисов (ни 3, ни 7 ни 10)
пишет » не найдены компоненты»
Что делать?

А какие компоненты не пишет?

На 7 винду не ставится Офис 2010.
Винда х64
Офис 2010 — чистый установщик. Есть лицензионный ключ. При первом запуске установки Офиса все шло стандартно: ввел ключ-проверили ключ-пошла установка. Но внезапно произошла ошибка (номер не запомнил, но было много нулей восьмерка и буква «х»). При повторном запуске установщика теперь просто возникает окно, в котором написано, что невозможно установить Офис. Для исправления ошибки установить другую операционную систему:
1. платформа х86:
винда 7
винда 8
винда 10 и т.д.
2. платформа х64
винда 7
винда хр
и т.д.
Напоминаю, что у меня и так стоит винда 7.
Есть мысли?

Нужен код ошибки, без него невозможно определить что мешает уставщику. Я бы на твоем месте ставил 2016 офис, он даже лучше — проблем в работе нет.

Здравствуйте. Если я отправляю по почте файлы с расширением .ODT (ворд) или .XLXS (exel) из LibreOffice 5.1 для Win 8.1, они будут получены и прочтены MS Offise 2010, 2013, т.е. с расширением .doc?
Я обнаружил, что прикрипляя эти файлы машина ругается при отправке или не хочет их загружать. Помогите решить проблему. И еще: как сделать так, чтобы можно было файл любого расширения из проводника сразу отправить, прикрепив, в почту для отправки (почта: .gmail.com, yandex.ru и т.д.)
Буду признателен за ответ на: aigor1964@gmail.com

Запихивай эти файлы в архив (секундное дело) и никто ругаться не будет.

был удален весь пакет майкрософт 2007, я ее установила… но показывает,что скачивается 2010.. мне нужен 2007, как и что делать?виндовс 7, 64 бит

Запретить обновление. Я не знаю как ты устанавливали майкрософт 2007. Может через установщик. Тебе нужно скачать образ офисного пакета 2007 (где-то 450 — 550 МБ) и установить его, он не должен самостоятельно обновлятся.

спасибо тебе огромное очень помогла твоя сборка, советую,

Офис стал ушлёпашным превратился в стартер и винтовс стала не 64 ,а 32,установочного диска нет,как все обратно вернуть,не буду больше ос бэйкапить.

После чего так случилось?

всем привет , операционка винда 7х64 ,удалил офис какойта непонятный в програм файл в папке офис есть три папки 1 офис 2011. 2 2012 .3 2015 помоему так , удалил всё и пытаюсь установить виндовс 2010 х64 ,пишет удалите старые файлы от офиса ,а их уже нет , не как не устанавливает , в корневой папке есть две папки програм файл один просто ,второй программ файл х86 ,во втором тока были файлы от офиса , так вот помогите как решить проблему не трогая реестр програмками стороними , может есть вариант в ручном режиме удалить ? в реестр зайти могу , а дальше без понятий , позваните мне 22.03.2018 на номер 89537808795 буду признателен вашей помощи ,всем хорошего дня и побольше решаемых задач

Я даже сомневаюсь что теперь тебе помогут программы по чистке реестра. Офис прописывается в разных скрытых местах, так как это продукт майкрософт. Пробуй ставить тот что был и если получится, то удаляй правильно.

Здравствуйте, такой вопрос, я все удалила и почистила как у вас написано, но все равно ворд не хочет устанавливаться на мой компьютер, выскакивает рамка какая-то и там на английском ошибка, что мне делать?

Напиши какая ошибка.

После замены жёсткого диска в сервисном центре, установили Windows 7 Максимальная взамен стоявшей Windows 10 Pro, поставили MS Office 2010, в котором только Word и Exel. Скачал полный пак, при установке ставлю Добавить новые компоненты. Полоса загрузки проходит, выбираю нужные компоненты пакета, снова полоса загрузки — выдаёт диалоговое окно, где нужно указать путь для каких-то файлов, которые он не может найти. Восстановление не помогает, в папке, где стоят Word и Exel установщик ничего найти не может и выполняет откат изменений. Что делать? Стирать установленную хрень и ставить заново пак?

Полностью удалить MS Office 2010 программой деинсталятором (чтобы не было хвостов) и установить на наново. Можешь ставить Office 2019 работает хорошо.

Вирус побил файлы. Офис корректно не удалялся. Установить заново офис никакой невозможно. Переустановить винду нет возможности. Спасибо огромное автору статьи — это реальная помощь. Все получилось.

Всем привет.
Решил заняться инвестированием,но не знаю с чего начать.
В какие проекты и как инвестировать?
Жду ваши предложения.
Интересуют только проверенные проекты и методы.

Всё это конечно хорошо. Вот вопрос. Винда седьмая чистая. Оффисов небыло естественно. Не ставится не на чистую не на винду с полными обновлениями. 10 офис ставится без прблем. 2016 нет? Никак не ставится. Поменял винт и всё начал заного ставть. Естестаенно только офис не встал.

Что-то у тебя не то, а как ты его ставишь, Что пишет, что появляется?

Раньше в свою бытность ставил после многих разных офисов без проблем. Просто деинсталировав средствами винды. А вот поменял жесткий и после установки системы стал ставить офис 2016 и никак. Поставил все обновления винды и тоже никак. Стало интересно почему. Вчера на работе снёс ранее установленный без проблем 2016 и решил заного его установить. Фиг вам называется. Такая же проблема как дома. Я дома то поставил и то странным образом. Запустил установщик офиса 2019. Тот естественно начал ругаться что винда не та и потом сразу запустил установщик 2016 офиса. Система что то начала ругаться но установка прошла успешно. Образы всех офисов с оф сайта и не первый раз в деле. Оригинальные. Может при установке интернет надо отключать? Семёрка в январе закрывается и Мелкосовт не хочет заморачиваться со старьём? Да и утилиты по глубокой чистке офиса убрали.Просто интересно. Если что, то поставлю Office 10 professional+(14) С ним проблем никаких.

Так ты не ответил, как ставишь офис 2016 и что пишет когда не устанавливается.

Ну как ставлю,стандартно как и раньше ставил. Экзешником х86 или х64. Система х64. На оранжевом фоне пишет выполняется подготовка и окно закрывается. И всё собственно!

Ты ставишь маленькую программку, которая должна скачать и установить, или уже полный файл, готовый для установки?

Блин, ребята.Это уже лишние и никому не нужные вопросы. Есть два и трм разных дистрибутива которые ставились на ура. Полные комплекты на дисках. Брал на работе на диске фирменный. Не ставится. Только сегодня. всё то же самое. Как вам еще сказать? Фирменный диск коробочная версия.

Многим помогает удаление раздела реестра (при наличии) —
HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCacheTree
MicrosoftOffice или создать папку — C:WindowsSystem32TasksMicrosoftOffice.

Попробуй на всякий случай ставить 2019 и посмотри что получится — он не хуже.

Источник