Вопрос, как откатить обновление базы 1с, возникает в случаях, когда после установки последнего релиза конфигурации программа начинает работать некорректно. Основная причина таких ошибок – некорректное внесение изменений.
Решить проблему несложно, однако многие пользователя хотят не просто устранить неполадки, а вернуть «все как было». Сделать это можно вручную или через конфигуратор, главное – предварительно выполнить резервное копирование.
Процесс восстановления идентичен для всех версий программы. Чтобы выполнить эту задачу:
- Войдите в 1с: Предприятие.
- Перейдите в раздел «Администрирование» в режиме конфигуратора.
- В появившемся окне нажмите «Загрузить ИБ».
- Выберите из сохраненных файлов копию, которая требуется вам. Система предупредит, что несохраненные данные будут удалены – подтвердите свои действия.
Готово — программа предложит перезапустить конфигуратор. Этот способ актуален, если вы не просто ищете, как откатить обновление конфигурации 1с 8.3 назад, а хотите вернуться к начальной версии. Пользователям, которых интересует откат к предыдущим релизам, подойдут другие решения.
Как откатить обновление конфигурации 1с 8.3 назад
Желающим вернуться к ранее установленным релизам рекомендуем попробовать ручной способ или воспользоваться конфигуратором. Как откатить обновление 1с вручную:
- Откройте панель управления и перейдите в раздел «Удаление программы».
- Найдите последний установленный релиз, кликните на него и нажмите «удалить».
- Подтвердите свои действия.
Если при выполнении ручного отката возникли проблемы, попробуйте следующий вариант. Как откатить обновление 1с 8.3 через конфигуратор:
- Откройте вкладку «Конфигурация» и найдите раздел «Сравнения». Здесь можно сравнить версию поставщика с основным релизом платформы.
- Перейдите в раздел «Поддержка», выберите пункт «Настройки», после чего нажмите кнопку «Сравнить, объединить».
После этого откройте программу в режиме «Предприятие» и проверьте корректность работы.
Обратите внимание: если установленная в 1с конфигурация не типовая, то есть уже подвергалась изменениям со стороныIT-специалистов, лучше не рисковать и не пытаться «откатиться» самостоятельно. Восстановление, выполненное неопытным пользователем, может привести к сбоям в работе программе или частичной потере информации.
Наши постоянные клиенты по 1С:
Нередки ситуации, когда новая версия не совместима с программами, установленными ранее. В этом случае выполнять откат необязательно. Достаточно выбирать нужную вам платформу перед тем, как войти в систему.
Как откатить обновление базы 1с – универсальные рекомендации
Создать бэкап (резервную копию) можно непосредственно при поиске и скачивании новой версии программы. Разберем на примере 1с: Бухгалтерия 8.3, как и зачем это делать:
- Выполните вход в режиме пользователя.
- Откройте вкладку «Администрирование», а затем раздел «Интернет-поддержка».
- Нажмите на строку «Обновление версий программы».
- В разделе «Автоматическая настройка уведомлений» установите галочку напротив пункта «При запуске программы».
- Выполните поиск обновлений. Если новые версии найдены, задайте подходящие параметры установки. Дополнительно программа предложит сделать бэкап информационной базы – это поможет быстро откатиться к предыдущему релизу, если платформа обновится некорректно.
- Перед копированием убедитесь, что все пользователи завершили работу с программой. Щелкните по ссылке «Создавать резервную копию ИБ и выполнять откат при внештатной ситуации».
- Нажмите «Создать резервную копию» и сохраните данные в выбранном каталоге. Подтвердите действие.
Дождитесь завершения процесса – это займет время. Создание резервной копии особенно рекомендуется тем, кто планирует обновление нетиповых конфигураций.
Отзывы клиентов об IT-RUSH:
Оглавление
- В чём суть
- Зачем это нужно
- Как настроить
- Нюансы при восстановлении серверной базы
- Ручное восстановление базы из резервной копии
В чём суть
Вы можете настроить обновлятор, чтобы он автоматически восстанавливал базу к исходному состоянию при определенных ошибках во время обновления.
Зачем это нужно
Случай 1
Вы настроили автоматическое обновление базы в обновляторе. Конфигурация обновилась корректно, а при обновлении базы данных возникли ошибки. Если оставить базу в таком состоянии, то при входе в базу появится соответствующее предупреждение.
Случай 2
При обновлении конфигурации базы произошёл критичный сбой платформы 1с и база оказалась разрушена. Если оставить базу в таком состоянии, то пользователи вообще не смогут в ней работать.
Случай 3
Конфигурация и база данных обновились корректно, но при выполнении обработчиков обновления возникли проблемы. На следующий день пользователи занесли в базу новые данные и теперь вы не имеете возможности откатить базу на предыдущую версию конфигурации, чтобы исправить ситуацию и повторить обновление.
Получается, что если возникла критичная ошибка во время определенных фаз обновления (по умолчанию, это обновление конфигурации или обновление базы данных), то при возможности лучше сразу вернуть базу в исходное состояние.
Как настроить
Чтобы включить или выключить автоматическое восстановление базы к исходному состоянию при ошибках обновления зайдите в свойства базы и найдите соответствующую галку на закладке «Обновление»:
Опция «Восстанавливать базу при ошибке обновления» для файловых баз по умолчанию установлена, а для серверных наоборот снята (из-за нюансов).
Сразу обратите внимание на ссылку «Условия для восстановления …». В ней отмечаются фазы обновления, ошибки в которых, ведут к откату базы к первоначальному состоянию:
По умолчанию, ошибка при выполнении обработчиков обновления не считается основанием для отката базы.
Нюансы при восстановлении серверной базы
Необходимым условием для возможности автоматического восстановления серверной базы является настройка бэкапов средствами SQL-сервера. Это делается в свойствах базы на закладке «Архивация»:
Почему нельзя восстанавливать на автомате базу из dt-выгрузки:
- выгрузку в dt нельзя считать полноценным архивом базы, она изначально задумывалась для переноса между файловым и серверным вариантом;
- выгрузка в dt может содержать не все данные, если повреждена структура базы; да, в последних версиях платформы делаются дополнительные проверки на ошибки при выгрузке в dt, но так было не всегда и это не исключает вероятность новых ошибок; лучше «сливать» базу для архива как она есть, без дополнительных преобразований;
- загрузка из dt в несколько раз дольше, чем загрузка из sql-архива.
Кроме того, замечено что интенсивная выгрузка в dt (если у вас много баз) приводит к проблемам в работе сервера 1с.
В общем, если у вас серверная база делайте архивы средствами sql-сервера, а от регулярной выгрузки в dt, по возможности, откажитесь. Этим вы уменьшите время монопольного доступа к базам, сбережёте ресурсы сервера 1с и сделаете его работу более стабильной.
Ручное восстановление базы из резервной копии
Вы всегда можете сами восстановить базу из её резервной копии. Для этого нажмите на ней правой кнопкой и выберите следующий пункт:
При этом теперь обновлятор умеет восстанавливать в том числе серверные базы из копий, сделанных sql-сервером. Такие копии имеют метку full-SQL в своём имени.
Как помочь сайту: расскажите (кнопки поделиться ниже) о нём своим друзьям и коллегам. Сделайте это один раз и вы внесете существенный вклад в развитие сайта. На сайте нет рекламы, но чем больше людей им пользуются, тем больше сил у меня для его поддержки.
Конфигурация обновилась с ошибками,как можно вернуть ся к старой конфигурации |
Я |
07.02.12 — 19:53
Конфигурация обновилась с ошибками,как можно вернуться к старой конфигурации
Есть резервная копия. Конфигурация находится в режиме «изменения с поддержкой».
Можно ли с резервной копии выгрузить конфигрурацию и загрузить её в запорченную БД,чтоб при этом поддержка не слетела.
1 — 07.02.12 — 19:55
Снеси и поставь с бэкапа
2 — 07.02.12 — 19:56
если предложит поставить на поддержку соглашайся и все, правда побитое надо вычистить перед этим
3 — 07.02.12 — 19:56
(1) очевидно хомячки уже набрали 100500 доков и 2-й раз это делать не будут
4 — 07.02.12 — 19:57
(3) не хотелось бы
5 — 07.02.12 — 19:57
можно
простой вариант:
через обьеденение cf
сложный вариант:
через замену таблице (например в скуле)
6 — 07.02.12 — 19:57
конфа -не типовая
7 — 07.02.12 — 19:58
А что «загрузить конфигурацию из файла» не получится?
8 — 07.02.12 — 20:00
(7) нет, только объеденить
9 — 07.02.12 — 20:00
(8) так не пойдёт
10 — 07.02.12 — 20:00
тогда бэкап придётся
11 — 07.02.12 — 20:00
мля…….
12 — 07.02.12 — 20:04
А почему проблема с бэкапа восстановить, что за конфигурация?
13 — 07.02.12 — 20:06
а чем так не эффективно объединение — эта музыка будет вечной. База 500+ гигов чтоли?
14 — 07.02.12 — 20:11
(12) бэкап только что убили
15 — 07.02.12 — 20:11
(13) конфа на поддержке
16 — 07.02.12 — 20:12
(12)УПП
17 — 07.02.12 — 20:13
(15) так платформа предлагает ставить на поддержку при объединении
18 — 07.02.12 — 20:13
(17) она не на полной поддержке,конфа не типовая
19 — 07.02.12 — 20:14
(17)вы предлагаете мне текущую сравнить с прошлой и объеденить?
20 — 07.02.12 — 20:16
(0) а что с конфигурацией БД, её то же успели угандошить ?
21 — 07.02.12 — 20:17
(20)всмысле???
22 — 07.02.12 — 20:18
обновление конфигурации прошло кривовато, система при определённых моментах выдаёт ошибки, и хочется пойти домой и начать всё заново завтра
23 — 07.02.12 — 20:18
но надо вернуть страую конфу на место,что б завтра бузи могли нормально работать
24 — 07.02.12 — 20:19
тогда просто восстановите из бэкапа который сделали перед обновлением
25 — 07.02.12 — 20:19
(24)бэкап испортили
26 — 07.02.12 — 20:20
2(25) как это?
27 — 07.02.12 — 20:20
т.е. бэкапа за сегодня-можно считать нет
28 — 07.02.12 — 20:20
восстановите за вчера.
29 — 07.02.12 — 20:20
1.Есть данные за сегодня и конфа за вчера
30 — 07.02.12 — 20:20
(28) А что делать с доками которые за сегодня?
31 — 07.02.12 — 20:22
2(30) это легко.. к ту базу которая есть сейчас (типа рабочая но с испорченной конфой) — просто загрузите конфу за вчера.. И все сегодняшние документы перенесите обработкой ВыгрузкаЗагрузкаДанныхХМЛ.епф с ИТС во вчерашний бэкап… полученное поместите на место рабочей базы
32 — 07.02.12 — 20:24
(31) это вы 2 варианта предлагает,я что-то не понимаю.
33 — 07.02.12 — 20:25
(31) Поддерживаю
34 — 07.02.12 — 20:26
2(32) Нет я предлагаю один… если не понимаете, пейте нейролептики…
35 — 07.02.12 — 20:26
(34) пятнично
36 — 07.02.12 — 20:28
т.е. мне конфу за вчера нужно в сегоднешнюю загрузить?
37 — 07.02.12 — 20:29
(36) бэкап сначала сделай,
средствами сиквела
38 — 07.02.12 — 20:33
2(36) в смысле если будет в двух местах одно и тоже написано — то вам будет понятнее чем если вы прочитаете написанное в одном месте два раза?
39 — 07.02.12 — 20:36
(37) и потом выгрузи ВыгрузкойХМЛ..
40 — 07.02.12 — 20:55
при сравнении конфигурациё вроде всё норма
41 — 07.02.12 — 20:55
с поддержки не слетела и ошибки не выдаёт?
42 — 07.02.12 — 20:57
точнее это было утверждение…
43 — 07.02.12 — 20:57
может я зря радуюсь?
44 — 07.02.12 — 21:00
ну хоть что-нибудь скажите
45 — 07.02.12 — 22:33
(44) что-нибудь )
46 — 07.02.12 — 22:54
как это грустно как всегда можно сказать есть 2 типа админов которые делают бекапы и которые уже делают бекапы сейчас ты переходишь из первой во вторую. зови спеца. архив текущий через sql. восстанавливай вчерашний и если повезет через обмен восстановишь документы за сегодня.
47 — 07.02.12 — 23:07
Tata001 , вы себе голову не забивайте лишней информацией.
Надеюсь ты помнишь, что у тебя три конфигурации? Конфигурация поставщика (недоступная), основная (та, что в конфигураторе «видна») и рабочая (конфигурация информационной базы).
Сделайте так:
1) Сделайте копию(!) рабочей базы, в которой «обновление с ошибками».
2) Выгрузите конфигурацию из резервной копии. Она ведь «старая», до обновления? Так?
3) Далее, загрузите эту «старую» конфигурацию в копию базы, где «обновление с ошибками». При этом, не в коем случае, не изменяйте конфигурацию самой базы данных. Пусть она пока будет «с ошибками».
4) Обновите ещё раз эту конфигурацию. И постарайтесь это сделать без ошибок 
5) Теперь можно принять изменения в конфигурацию информационной базы. Всё.
48 — 07.02.12 — 23:11
(47) + Проверяем результат работы. Те места, где были ошибки. И, на всякий случай, наличие информации, в обновленных объектах Надеюсь, вы не забыли, что это всё вы делали в копии базы? Если ошибок нет — выгружаем конфигурацию из копии, загружаем в рабочую базу, изменяем конфигурацию информационной базы…
Вот теперь — всё
49 — 08.02.12 — 00:04
Да просто загрузить конфигурацию из бекапа, перед этим сняв с поддержки. а потом уже по новой обновлять, после выхода в пользовательский режим, конечно.
Описание ошибок бы не помешало. Конфигурация на поддержке без проблем должна было=а обновиться
50 — 08.02.12 — 00:16
(31) не перенесутся доки из базы с другой конфигой, упадет на ошибке структуры
51 — 08.02.12 — 09:41
(50) дак если сначала загрузить конфу из той базы, куда потом загружать — нормально будет.
52 — 08.02.12 — 10:07
А вот не помешало бы расшифровать: «Конфигурация обновилась с ошибками»… Какого рода ошибки? А то ведь так можно туда-сюда загружать/выгружать конфигурации бесконечно.
53 — 08.02.12 — 10:09
ошибки из модулей,которые не обновили, модуль обычного приложения и т.п.
ошибка такого рода, например нельзя док пометить на удаление
54 — 08.02.12 — 10:11
(49) потом же объекты можно поставить на поддержку
55 — 08.02.12 — 10:35
(54) ну чво там? общественность требует вестей с полей.
56 — 08.02.12 — 10:35
(54) ???
57 — 08.02.12 — 10:39
(56) ? о_О
58 — 08.02.12 — 10:39
+(57) перевожу для марсиан: получилось перетащить, али нет?
59 — 08.02.12 — 10:42
(56) Позовите специалиста.
60 — 08.02.12 — 10:44
(57)мы другим путём зашли
загрузили конфу с предыдущего бэкапа…. точнее загружаем
61 — 08.02.12 — 10:48
(60) о как! а удаленных типовых объектов не было? обработок обновления не было?
62 — 08.02.12 — 10:49
(61) не было никаких обработок
63 — 08.02.12 — 10:54
вроде всё функционирует….
Живой Ископаемый
64 — 08.02.12 — 12:37
2(50) а ты не читай через строчку, а читай каждую, и тогда перенесуться
Разработчики 1С сообщают, что в ряде версий платформы проявилась критическая ошибка – не происходит запуск приложения. Ожидается, что вероятность проявления ошибки резко возрастет и пользователи не смогут работать в программе с 15.11.2022 г. Поэтому требуется обновить платформу до 15.11.2022 г.
Содержание
- Возникла непредвиденная ошибка 1С
- Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С
- Способ обхода ошибки платформы 1С 15.11.2022
Ошибка «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка 1С» проявляется в версиях платформы 1С 8.3.22.1672, 8.3.22.1603, 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484, 8.3.20.2076, 8.3.20.2039, 8.3.19.1665, 8.3.19.1659, 8.3.18.1902, 8.3.18.1894, 8.3.17.2733, 8.3.17.2665. Если работаете на этой версии, нужно срочно обновиться.
Проблема не касается тех, кто работает:
- в других версиях платформы;
- в защищенных программных комплексах 8s, 8.3z;
- в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
- в сервисе 1CFresh.
На какую версию переходить, зависит от вашей текущей версии платформы. Соответствие версий привели в таблице.
| Ветка | Версия с ошибкой | На какую обновиться |
| 8.3.22 | 8.3.22.1672, 8.3.22.1603 |
8.3.22.1709 |
| 8.3.21 | 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484 |
8.3.21.1624 |
| 8.3.20 | 8.3.20.2076, 8.3.20.2039 |
8.3.20.2184 |
| 8.3.19 | 8.3.19.1665, 8.3.19.1659 |
8.3.19.1726 |
| 8.3.18 | 8.3.18.1902, 8.3.18.1894 |
8.3.18.1959 |
| 8.3.17 | 8.3.17.2733, 8.3.17.2665 |
8.3.17.2760 |
Скачать новые версии платформы можно без регистрации с официального сайта https://info83.1c.ru/
Как обновить платформу 1С – смотрите в статье Обновление платформы 1С 8.3.
Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С
После обновления на рекомендуемые версии платформы 1С всё равно может остаться неработоспособной с появлением сообщения «Неправомерное использование программного продукта».
Это означает, что скорее врего вы оказались жертвой подделки программного обеспечения.
Инструкцию по исправлению ошибки «Неправомерное использование программного продукта» или «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения» можно найти на официальном сайте https://1c.ru/rus/support/surrog.htm
На этом же сайте размещена ссылка для получения временных лицензий 1С, которые помогут быстро восстановить работу, не дожидаясь разбора ситуации.
Как исправить нарушение целостности системы 1С – смотрите в статье Нарушение целостности системы 1С
Способ обхода ошибки платформы 1С 15.11.2022
Коллеги сообщают, что базы 1С на «проблемных» платформах, сохраняют работоспособность (не вылетают), если компьютер, на котором установлена 1С, отключен от Интернета. Так что если срочно нужно продолжить работу, и нет возможности прямо сейчас решать проблему с ошибкой, то можете попробовать такой вариант.
См. также:
- Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С: как исправить
- Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия
- Исправление технических ошибок при работе с 1С:Бухгалтерия: для начинающих и опытных пользователей
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Информация обновляется…
17.11.2022 09:15
1С выпустили информационное письмо по поводу проблем с обновлением платформы.
http://1c.ru/news/info.jsp?id=29975
Если кратко, то
0. Фирма 1С приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию.
1. Возникли внешние обстоятельства, на которые пришлось максимально быстро реагировать. Были буквально считанные часы.
2. Спешка привела к дополнительным проблемам при выпуске обновлений, которые на данный момент устранены, правильные версии платформ уже доступны на https://info83.1c.ru.
3. Возникла еще одна проблема, у тех пользователей, кто успел попользоваться платформой 8.3.17.2757 могла возникнуть проблема с регистром бухгалтерии (проводками).
Для большинства пользователей поможет патч EF_60004003, который установится автоматически и сам все исправит (мы рекомендуем включить автоматическую установку патчей и использовать ее всегда).
Второй вариант — использовать специальную обработку. Информация о ней описана в инфописьме по ссылке выше.
16.11.2022 18:15
На сайте релизов 1С опубликованы новые версии платформ, которые исправляют проблему с сервером 32 бит.
https://releases.1c.ru/project/Platform83
8.3.22.1709 16.11.22
8.3.21.1624 16.11.22
8.3.20.2184 16.11.22
8.3.19.1726 16.11.22
8.3.18.1959 16.11.22
В скором времени релизы будут опубликованы на info83.1c.ru
15.11.2022 12:00
Еще раз про проблему с ложным срабатыванием нелицензированности.
1. Официальных комментариев кроме необходимости проверить и удалить ломалки пока нет
2. Проблема наблюдается на серверах 32 бит (некоторым помогает перевести сервера на 64 бит, если есть такая лицензия, например, на серверах Мини)
3. Некоторым помогает временная блокировка интернета на сервере 1С (или всех ресурсов 1С)
4. Появился такой комментарий. Повторять на свой страх и риск
«185.12.152.0/24», «185.12.153.0/24», «185.12.154.0/24», «185.12.155.0/24», «220.181.0.0/16», «39.128.0.0/10», «5.188.115.0/24», «93.184.220.0/22», «37.61.222.112/29», «139.45.192.0/18», «142.250.0.0/15», «64.233.160.0/19», «209.85.128.0/17», «77.88.55.0/24», «5.255.255.0/24», «5.45.205.0/24», «94.100.176.0/21», «217.69.136.0/21», «18.184.212.59», «23.52.27.27», «23.46.123.27», «91.239.5.113», «89.111.148.64/26»
Осторожно! я не проверял тут ничего. Вероятно можно много лишнего запретить. Дал знакомый айтишник. но после этого ошибка не воспроизводится. Используем только легальное по 1С и, естественно, как только проблема с 32х разрядным сервером решится, этот запрет будет отключен.
15.11.2022 17:45
Сообщение от Сергея Нуралиева
К сожалению, ситуация оказалась сложнее, чем мы вчера предполагали.
На сегодня остались две нерешенные проблемы относительно массового характера, над которыми мы еще продолжаем работать:
— Версия 8.3.17.2757 снята со скачивания. Мы анализируем возможно не исправленную в ней проблему. Рекомендуем пока вместо нее скачивать и использовать версию 8.3.18.1957, или более старшие. Рассчитываем завтра уточнить проблему, опубликовать способ автоматической диагностики и исправления.
— В клиент-серверном варианте развертывания в 32 разрядных версиях сервера часть пользователей получают сообщения «Возникла непредвиденная ошибка». Если вы столкнулись с данной проблемой, в качестве временной меры для ее обхода можно перейти на 64 разрядный сервер – получить временную программную лицензию «1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64) «, действующую 60 дней и дистрибутив платформы x86-64. Для этого надо:
1. Войти под своим логином на Портал ИТС по ссылке https://portal.1c.ru/software/registration. Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на https://portal.1c.ru/ (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии.
2. На странице https://portal.1c.ru/software/registration в разделе «Получить бесплатно» выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее.
15.11.2022 15:30
Важно! Комментарий от разработчиков 1С по поводу ошибочных сообщений о нелицензирнности платформы.
Ошибочные срабатывания могут быть для 32-битной платформы. Кто столкнулся с подобной проблемой нужно обратиться по адресу v8@1c.ru с описанием ситуации. Разработчики обещают предоставлять в таких случаях временную лицензию на 64 бит.
15.11.2022 12:20
Говорят, что если ничего не помогает, можно заблокировать доступ серверу 1С в интернет. Для этого можно выполнить следующее:
Если сервер Windows.
Достаточно в встроенном брандмауэре (windows firewall) в разделе «Дополнительные настройки», «Правила для исходящего подключения» создать 3 запрещающих правила для:
ragent.exe
rmngr.exe
rphost.exe
Если установлен антивирус с «Сетевой защитой», то аналогичные настройки сделать в нем.
15.11.2022 12:00
Еще раз про проблему с ложным срабатыванием нелицензированности.
1. Официальных комментариев кроме необходимости проверить и удалить ломалки пока нет
2. Проблема наблюдается на серверах 32 бит (некоторым помогает перевести сервера на 64 бит, если есть такая лицензия, например, на серверах Мини)
3. Некоторым помогает временная блокировка интернета на сервере 1С (или всех ресурсов 1С)
4. Появился такой комментарий. Повторять на свой страх и риск
«185.12.152.0/24», «185.12.153.0/24», «185.12.154.0/24», «185.12.155.0/24», «220.181.0.0/16», «39.128.0.0/10», «5.188.115.0/24», «93.184.220.0/22», «37.61.222.112/29», «139.45.192.0/18», «142.250.0.0/15», «64.233.160.0/19», «209.85.128.0/17», «77.88.55.0/24», «5.255.255.0/24», «5.45.205.0/24», «94.100.176.0/21», «217.69.136.0/21», «18.184.212.59», «23.52.27.27», «23.46.123.27», «91.239.5.113», «89.111.148.64/26»
Осторожно! я не проверял тут ничего. Вероятно можно много лишнего запретить. Дал знакомый айтишник. но после этого ошибка не воспроизводится. Используем только легальное по 1С и, естественно, как только проблема с 32х разрядным сервером решится, этот запрет будет отключен.
15.11.2022 10:40
Важно! Фирма 1С разослала письмо с дополнительной информацией о проблеме с неправомерным использованием программного продукта».
http://1c.ru/news/info.jsp?id=29961
Если кратко, то:
1. Обновиться на правильные версии нужно обязательно
2. Если обновились и возникла ошибка с неправомерным использованием, а вы уверены, что все лицензии у вас куплены, то нужно пройти по шагам https://1c.ru/rus/support/surrog.htm. То есть 1С где-то видит ломалку и поэтому ругается.
3. Если вы уверены, что ломалок нет или их не удается найти и удалить, нужно ставить временные лицензии. Обещают организовать их выпуск сегодня до 11:00 по Мск.
4. Временные лицензии можно запросить у ваших партнеров или скачать на сайте самостоятельно https://portal.1c.ru/software/registration
5. Пока будет действовать временная лицензия надо будет выявить и удалить все следы ломалок
6. Если у вас «ломаная 1С», то вы можете тоже заказать временную лицензию, а потом спокойно приобрести официальную
p.s. у некоторых специалистов 1С все же есть подозрение, что что-то не так с системой лицензирования и 1С ругается там где нет ломалок. Но каких-либо ошибок на данный момент по этим вопросам зафиксировано не было
15.11.2022 10:35
Фирма 1С запустила новый сайт с большой мощностью скачивания новых платформ. Позволяет скачать без регистрации и регистрационных номеров
https://info83.1c.ru/
15.11.2022 9:35
На данный момент разработчики 1С не успели дать официальных комментариев по решению проблемы ложного сообщения о нелицензионности.
Но публикуем комментарий одного из пользователей, кто смог решить проблему
Помогло полное удаление всех установленных платформ. Очистка левой папки license в ProgramData (их там стало две: в одной — как и положено все файлики программных лицензий- ее оставляем, в другой — непонятный набор файлов).
Затем установили платформу заново. Проблема ушла.
15.11.2022 7:15
Сегодня точно будет тяжелый день.
Хотим обратить внимание на два важных момента
Скачать платформу сегодня будет сложно
Сервера 1С с дистрибутивами платформ сегодня скорее всего будут перегружены и скачать что-то будет не просто. Если вы столкнетесь с такими трудностями, напишите нам в комментарии, попробуем вам помочь.
В программе может выскочить ложное предупреждение о срочной необходимости обновиться
Вчера всем пользователям всех 1С ушла рассылка о необходимости обновиться, вне зависимости от версии пользователя. Обращаем ваше внимание, что сообщение может быть ложное. Обращаться к администраторам необходимо, если у вас версия платформы с ошибкой из списка ниже.
15.11.2022 7:00
Некоторые пользователи сообщают, что после обновления платформы на версию из «разрешенного» списка, начинают появляться сообщения о нелегальности использования. Пишет про неправомерное использование программного продукта.
Такие сообщения далеко не единичные, похоже на массовую проблему. Но пока комментариев от представителей 1С нет.
Похоже проблема возникает на серверной 1С с разрядностью 32 бит.
15.11.2022 6:00
Началось. В восточных регионах России некоторые пользователи столкнулись с проблемой при работе в 1С. Выскакивает сообщение «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка».
После обновления платформы на нужные версии из списка работоспособность восстанавливается
14.11.2022
Сегодня стало известно о критических ошибках в версиях 1С. В этой новости мы обновляем информацию: что делать пользователям, где скачать обновление.
Что случилось?
В некоторых релизах программ 1С есть критическая проблема, из-за которой не получится работать в приложении. Программа будет закрываться через несколько минут после начала работы.
Сохранённые данные не пострадают.
Проблема актуальна для всех клиентских приложений на ОС Windows.
Всё будет в порядке в клиентах Linux и macOS, в web-клиенте на всех ОС.
Решением может быть работа через веб-клиент — для этого нужны веб-сервер, настроенный на работу с 1С, подключение к интернету и браузер. Для того, чтобы настроить работу через веб-сервер администраторам потребуется некоторое время, но это может быть существенно быстрее, чем обновлять большое количество пользователей.
Скорее всего, проблема проявится 15 ноября 2022.
Что делать?
Проверить, какой у вас релиз программы. Для этого нужно открыть информацию «О программе». Если у вас один из релизов из таблицы ниже, нужно обновить программу. Если у вас есть технические специалисты, лучше обновить программу сегодня, 14 ноября.
Вот версии, которые нужно обновить, и ссылки на скачивание:
| Версия с ошибкой | Нужно установить | Где скачать |
| 8.3.22.1672, 8.3.22.1603 | 8.3.22.1704 | https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.22.1704 |
| 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484 | 8.3.21.1622 | https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.21.1622 |
| 8.3.20.2076, 8.3.20.2039 | 8.3.20.2180 | https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.20.2180 |
| 8.3.19.1665, 8.3.19.1659 | 8.3.19.1723 | https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.19.1723 |
| 8.3.18.1902, 8.3.18.1894 | 8.3.18.1957 | https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.18.1957 |
| 8.3.17.2733, 8.3.17.2665 | 8.3.17.2757 | https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.17.2757 |
Как определить версию вашей платформы 1С?
Шаг 1. Откройте меню «О программе»
Шаг 2. Проверьте цифры версии платформы
