Обновила драйвер и ошибка подключения

Устранение неполадок с сетью в Windows

Если вы не можете получать электронную почту, просматривать веб-страницы или потоковую музыку, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете подключиться к Интернету. Чтобы устранить эту проблему, можно попробовать несколько способов.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить его. Кроме того, убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

  • Выберите Управление подключениями Wi-Fi (>) в быстром параметре Wi-Fi , и посмотрите, отображается ли в списке сетей Wi-Fi сеть, доверяемая ими. Если это так, выберите сеть Wi-Fi и попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано Подключено, выберите Отключить, подождите некоторое время, а затем снова выберите Подключиться.

  • Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Дополнительные сведения о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц см. в статье Проблемы с Wi-Fi и макет дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .

  2. В разделе Другое выберите Сетевой адаптер > Выполнить.

  3. Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

    При этом все пользователи, подключенные к Wi-Fi сети, будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами: с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета. Выполните следующие действия, чтобы сузить источник проблемы.

  1. Если в правой части панели задач отображается значок «Подключено к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, может возникнуть проблема с конкретным веб-сайтом. Если не удается подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством. Перейдите к разделу Устранение неполадок сети на устройстве. Если не удается подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.

    1. Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите ping <DefaultGateway>, а затем нажмите клавишу ВВОД.  Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверьте на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, есть ли сбой службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение команд сети

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > установите флажок Попытка удаления драйвера для этого устройства > Удалить.

  4. После удаления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последней клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до или обновления Windows 11, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить это, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows  журнал обновлений > > Удаление обновлений .

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить.

Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов, а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приведет к потере сетевого подключения. Сведения о том, как скрыть обновления, см. в статье Скрытие обновлений windows Обновления или драйверов.

  • Если вы успешно установили обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

  1. Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети.
    Открытие параметров состояния сети & Интернета

  2. На экране Сброс сети выберите Сброс > Да, чтобы подтвердить.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое подключение, которое вы хотите изменить. В разделе Тип профиля сети выберите Частный.

Проверьте параметры Wi-Fi

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Беспроводной режим. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

параметры профиля Wi-Fi

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет .

  2. Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети могут влиять частотный диапазон сети, перегрузка каналов и (или) уровень сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье Проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

Вы можете выполнить дополнительные действия по устранению неполадок в зависимости от того, какие симптомы у вас есть. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключения Wi-Fi и их значение.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Поиск пароля беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать Wi-Fi сеть общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить его. Кроме того, убедитесь, что режим «в самолете » отключен.

    Параметры сети в Windows 10

  • Затем посмотрите, отображается ли в списке сетей Wi-Fi сеть, доверяемая ими. Если это так, выберите сеть Wi-Fi и попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано Подключено , выберите Отключить, подождите некоторое время, а затем снова выберите Подключиться .

  • Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Дополнительные сведения о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц см. в статье Проблемы с Wi-Fi и макет дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Состояние сети & Интернет >.
    Открытие параметров состояния сети & Интернета

  2. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.

  3. Выполните действия, описанные в средствах устранения неполадок, и убедитесь, что это устраняет проблему.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.


    При этом все пользователи, подключенные к Wi-Fi сети, будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство для кабельного модема или маршрутизатора Wi-Fi, выполните действия только для одного устройства.)

    1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

    2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

      Некоторые модемы имеют резервную батарею. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

    3. Подождите не менее 30 секунд.

      Если вам пришлось снять батарею с модема, положите его обратно в.

    4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

    5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

      Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включено. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

    6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами: с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета. Выполните следующие действия, чтобы сузить источник проблемы.

  1. Если в правой части панели задач отображается значок «Подключено к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, может возникнуть проблема с конкретным веб-сайтом. Если не удается подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством. Перейдите к разделу Устранение неполадок сети на устройстве. Если не удается подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi.  Сделайте это с помощью теста проверки связи.

    1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да.

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите ping <DefaultGateway> , а затем нажмите клавишу ВВОД.  Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверьте на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, есть ли сбой службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение команд сети

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишуВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > установите флажок Попытка удаления программного обеспечения драйвера для этого устройства > Удаление.

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Power > Перезапустить.

    После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последней клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить это, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление & безопасности >клиентский компонент Центра обновления Windows  > Просмотр журнала обновлений >Удаление обновлений.

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить.

Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, выберите Обновить драйвер >Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов, а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Пуск > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приведет к потере сетевого подключения. Сведения о том, как скрыть обновления, см. в статье Скрытие обновлений windows Обновления или драйверов.

  • Если вы успешно установили обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры > Обновить & безопасность > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Это поможет устранить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 запущена на вашем устройстве, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Системный > О программе.

  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Сеть & Интернет > состояние > сброс сети.
    Открытие параметров состояния сети & Интернета

  2. На экране Сброс сети выберите Сброс > Да , чтобы подтвердить.

    Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Сеть & Интернет > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое подключение, которое вы хотите изменить > Свойства. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверьте параметры Wi-Fi

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Беспроводной режим . Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

параметры профиля Wi-Fi

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите Сеть & параметры Интернета.

  2. Выберите Wi-Fi , а затем — Управление известными сетями.

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попытайтесь повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети могут влиять частотный диапазон сети, перегрузка каналов и (или) уровень сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье Проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету

Вы можете выполнить дополнительные действия по устранению неполадок в зависимости от того, какие симптомы у вас есть. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключения Wi-Fi и их значение.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Поиск пароля к беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Включите Wi-Fi.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Выключите Режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.

    2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.

    3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.

    4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.

    5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку Пуск , начните вводить cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку Пуск , начните вводить cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.  

    Нажмите кнопку Пуск , начните вводить команду Устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Нажмите кнопку Пуск, начните вводить диспетчер устройств, а затем выберите ее в списке.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить cmd и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите Запуск от имени администратора и нажмите кнопку Да.

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с полем Физический адрес для беспроводного сетевого адаптера. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр Фильтр MAC-адреса или что-то подобное.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажав кнопку Пуск Значок кнопки "Пуск" и выбрав панель управления > мобильный компьютер > Windows Mobility Center.

    2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Откройте управление беспроводными сетями, нажав кнопку Запустить Значок кнопки "Пуск" и выбрав панель управления. В поле поиска введите wireless и выберите Управление беспроводными сетями.

    2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.

    3. Введите информацию о сети.

    4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.

    5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку Пуск Значок кнопки "Пуск". Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку Пуск Значок кнопки "Пуск". Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

    Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажав кнопку Пуск Значок кнопки "Пуск" и выбрав панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск Значок кнопки "Пуск", выбрав панель управления, систему и безопасность, а затем в разделе Система выберите диспетчер устройств Значок администратора. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку Пуск Значок кнопки "Пуск" . Введите cmd в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке. Выберите Запуск от имени администратора, а затем — Да.

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с полем Физический адрес для беспроводного сетевого адаптера. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр Фильтр MAC-адреса или что-то подобное.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Источник

Как исправить ошибки драйвера адаптера подключения по локальной сети

На чтение 3 мин. Просмотров 7.8k. Опубликовано 03.09.2019

Вы пытались подключиться к сети Wi-Fi или PPPoE и не смогли этого сделать из-за Возможно, проблема с драйвером для ошибки адаптера подключения по локальной сети ? Как вы, возможно, знаете, эта ошибка может быть вызвана неправильными настройками сетевого адаптера или программным обеспечением VPN.

В этой статье мы рассмотрим лучшие методы, которые исправят эту проблему и позволят вам снова подключиться к Интернету.

Содержание

  1. Как исправить Возможно, проблема с драйвером для ошибки адаптера подключения по локальной сети
  2. 1. Обновите драйвер сетевого адаптера
  3. 2. Сбросить сетевое соединение
  4. 3. Проверьте сервисы зависимости WLAN AutoConfig

Как исправить Возможно, проблема с драйвером для ошибки адаптера подключения по локальной сети

  1. Обновить драйвер сетевого адаптера
  2. Сброс подключения к сети
  3. Проверьте службы зависимостей WLAN AutoConfig

1. Обновите драйвер сетевого адаптера

  1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств .
  2. Откройте вкладку Сетевые адаптеры и попробуйте все драйверы из этого раздела.

После завершения процесса обновления проверьте, была ли проблема решена.

  1. Если проблема по-прежнему сохраняется, выберите Сетевой адаптер и выберите Удалить .
  2. После завершения процесса перезагрузите компьютер.
  3. После перезагрузки снова откройте Диспетчер устройств , выполнив шаги, упомянутые выше, и нажмите меню Действие .
  4. Выберите Сканировать на наличие аппаратных изменений и после завершения процесса выберите Автоматически устанавливать отсутствующие драйверы .

Примечание. Если проблема не устранена, посетите официальный сайт производителя и загрузите драйверы вручную.

Кроме того, вы можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , чтобы автоматически обновлять все ваши драйверы всего парой кликов.

Кроме того, вы можете автоматически обновить все ваши драйверы всего за пару кликов, используя сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater .

– Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit

2. Сбросить сетевое соединение

Другой способ, который может решить проблему , может заключаться в проблеме с драйвером для адаптера подключения по локальной сети – сбросить сетевое подключение.

  1. Нажмите кнопку Пуск , затем нажмите значок Зубчатое колесо (Настройки).
  2. Выберите Сеть и Интернет в новом окне.
  3. Прокрутите вниз до нижней части недавно открытого окна и выберите Сброс сети.
  4. Появятся несколько окон подтверждения.
  5. Выберите Да и нажмите Сбросить сейчас.

3. Проверьте сервисы зависимости WLAN AutoConfig

Если вы получаете Возможно, проблема с драйвером для ошибки адаптера подключения по локальной сети , возможно, проблема в одной из ваших служб.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, , введите services.msc, и нажмите Enter.
  2. Прокрутите список и щелкните правой кнопкой мыши Автоконфигурация WLAN> Свойства.
  3. Перейдите на вкладку Зависимости и проверьте, есть ли у вас элементы, перечисленные ниже.
  4. Если все выглядит хорошо, перейдите на вкладку Общие и установите для Тип запуска значение Автоматически .
  5. После завершения этого процесса вы можете перезагрузить компьютер и проверить, была ли проблема решена.

В этой статье мы рассмотрели некоторые из лучших способов исправления. Возможно, проблема с драйвером для адаптера подключения по локальной сети в Windows 10.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам с проблемой Ethernet. Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Источник

С момента выхода новой версии ОС Windows 10, от пользователей начали поступать сообщения о том, что система периодически выдает ошибки драйверов. При этом предупреждающий код может появиться во время установки или обновлений операционной системы.

Ошибка установки драйверов Windows 10

Ошибка установки драйверов Windows 10

Всем пользователям знакома ситуация, когда система просит перезагрузить компьютер для установки обновлений. Нередко после перезагрузки система выдаёт сообщение «Windows 10 ошибка драйвера», или «не удалось завершить обновления». В таких случаях желательно проверить, какие именно программы не удалось установить (или обновить). Для этого нужно сделать следующее:

  1. Перейти в «Центр уведомлений».
  2. Затем во «Все настройки».
  3. В появившемся списке выбрать «Обновление и безопасность».
  4. Дальше перейти в «Центр обновления».
  5. И открыть «Журнал обновлений».

В этой вкладке появиться список всех драйверов, требующих установки или обновления. Сообщение «Не удалось установить» будет присутствовать напротив тех программ, которые системе не удалось обновить. Причин, по которым возникли ошибки, много. И для каждого пакета драйверов они индивидуальны.

Ошибка при установке драйвера Nvidia Windows 10

Сообщение о проблеме с установкой (обновлением) программ видеокарты появляется по разным причинам. Самые распространенные из них – это заражение вирусами, проблемы с винчестером, конфликт с драйверами материнской или звуковой плат. Чтобы исправить ошибку Nvidia, надо удалить старые программы и установить новые версии. Для удаления старой версии рекомендуется использовать утилиту DriverSweeper. Затем не обходимо перезагрузить компьютер и установить новую версию программы с официального сайта.

Ошибка установки драйвера Nvidia Windows 10

Если после «чистой» установки драйверов система продолжает выдавать ошибку, можно попробовать переустановить их в ручном режиме. Сделать это достаточно просто:

  1. Через Проводник удалить предыдущую версию программы.
  2. Перезагрузить ПК.
  3. Далее заходим в «Диспетчер устройств» и в появившемся списке выбрать «Видеоадаптеры».
  4. Дальше необходимо выбрать пункт «Обновление драйверов».
  5. Затем выполняем поиск драйверов на этом ПК (выбрав соответствующий пункт списка).
  6. Выбираем папку, в которую должен распаковаться файл, рекомендуется выбрать C:NVIDIA и нажать «Далее».
  7. Подождать несколько минут, пока программа установиться.
  8. Снова перезагрузить ПК.

Если проблема появилась после ручной установки, следует проверить жесткий диск и видеокарту. Возможно, эти комплектующие сильно повреждены и требуют «лечения» или полной замены.

Ошибка драйвера флешки Windows 10

Ошибка драйвера флешки Windows 10

Если после обновления компьютер перестал видеть флешку, подключенную к нему, нужно проверить её на исправность. Если он подключается и без проблем открывается на другом компьютере, а операционная система выдает ошибку «устройство неопознано», следует выполнить следующие действия:

  1. Зайти в «Диспетчер устройств».
  2. Найти «Другие устройства» (Контроллеры).
  3. Находим в появившемся списке «Флеш-накопитель», наводим на него курсор мышки и кликаем правой кнопкой.
  4. Дальше необходимо выбрать «Обновление драйверов».

Если эти меры не помогли, и система не распознает внешний накопитель можно провести откат драйвера, или его полное удаление с последующей установкой. Кроме того, если в диспетчере устройств напротив флеш-накопителя отображается ошибка «Сбой запроса дискриптора», желательно обновить, или переустановить драйвера USB-контроллера.

Ошибка драйвера AMD на Windows 10

Если пользователь столкнулся с ошибкой видеодрайвера (появляется сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно переустановлен»), необходимо выполнить откат программы. Делается это через вкладку «Диспетчер устройств».

Ошибка драйвера AMD на Windows 10

Еще одно простое решение проблемы некорректной работы AMD – это провести обновление драйвера. Этот способ можно использовать, если во время установки программы не были использованы сторонние утилиты.

Ошибка загрузки драйверов Alcohol Windows 10

Ошибка универсального аудио драйвера на Windows 10

Пользователи, перешедшие на новую версию операционной системы, часто сталкиваются с такой проблемой, как ошибка загрузки драйверов Alcohol 120 Windows 10. Такое сообщение ОС выдает в том случае, если driver SPTD изначально был установлен неправильно (или система его вообще не видит). Чтобы устранить ошибку нужно:

  1. Удалить со своего устройства driver SPTD и программу Alcohol 120.
  2. После удаления надо дополнительно очистить ветку реестра, удалив в нем последний раздел под названием «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicessptd».
  3. Дальше необходимо перезагрузить ПК.
  4. Скачать с официального сайта новую версию Alcohol При этом driver SPTD будет установлен автоматически.

Если не удалось выполнить установку новой версии программы Alcohol 120, надо проверить, обновлена ли операционная система. Желательно обновить ОС до самой последней версии.

Ошибка универсального аудио драйвера на Windows 10

Ошибка драйвера клавиатуры Windows

После обновления Windows 10 большинство пользователей сталкиваются с отсутствием звука на устройстве или снижением его интенсивности. В большинстве случаев подобная ситуация возникает из-за ошибки универсального аудио драйвера. Перед тем, как исправлять неполадку, следует запустить автоматическую проверку звука:

  1. Курсор мышки следует навести на значок динамика.
  2. Щелкнуть правой кнопкой и выбрать в открывшемся списке пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Мастер диагностики автоматически выявит причину проблемы и попробует решить её самостоятельно.

Если диагностика не дала результатов, надо проверить состояние драйверов. При определении проблемы проводим откат или полную переустановку программы. Если звук стал тихим, проблему помогут исправить системные настройки. Необходимо зайти в список устройств воспроизведения, а затем в свойства звукового оборудования. Здесь надо перейти в «Дополнительные возможности» и отключить все эффекты. Дальше надо вернуться в список устройств, перейти в «Связь» и поставить галочку напротив пункта «Действие не требуется».

Ошибка драйвера клавиатуры Windows 10

Если после обновления операционной системы перестала работать клавиатура, проблему можно исправить так:

  1. Провести анализ обновлений Windows 10.
  2. Если драйвера клавиатуры обновились некорректно, необходимо провести откат или переустановить их.

Если произошла ошибка драйвера bluetooth Windows 10 (не работает беспроводная клавиатура), необходимо проверить состояние драйверов. Для этого необходимо зайти в «Диспетчер задач» и проверить, нет ли напротив программ значка красного или желтого цветов. Если такие отметки появились, необходимо удалить программы и подождать, пока операционная система установит их автоматически. Если этого не произошло, придется переустановить их с официального сайта вручную. Также необходимо поступить, если произошла ошибка драйвера мыши Windows 10.

Рhilips shg8200 Windows 10 ошибка драйвера

Часто система выдает ошибку, если наушники подключаются через USB- разъем.  В «Диспетчере устройств» также появляется соответствующий значок напротив программы. Чтобы исправить ситуацию, надо правильно настроить систему или попробовать переустановить ПО до самой последней версии.

Источник

При попытке установить обновление для драйверов Windows 10 вы можете столкнуться с тем, что Windows обнаружила драйверы для вашего устройства, но столкнулась с сообщением об ошибке. Это сообщение отображается вам, поскольку при обновлении драйвера произошла ошибка. Эта ошибка также может появиться при подключении устройства к системе, даже если Windows нашла драйвер для вашего устройства. Вы можете попытаться исправить эту ошибку, используя встроенные утилиты для устранения неполадок в Windows 10. Прочтите эту статью, чтобы решить проблему.

Существует несколько возможных причин, по которым Windows обнаружила ошибку драйверов для вашего устройства в вашей системе. Некоторые из этих причин перечислены ниже.

  • Ошибка из-за устаревшего драйвера Windows
  • Ошибка из-за неправильной установки драйвера
  • Ошибка, вызванная системными файлами
  • Ошибка из-за неправильных ключей реестра

В следующем руководстве представлены методы исправления ошибок программного обеспечения драйвера, найденного Windows, для вашего устройства.

Способ 1: перезагрузить компьютер

Основным способом устранения неполадок для любых проблем будет перезагрузка вашего устройства. Это легко исправит любые временные сбои. Выполните следующие шаги:

1. Нажмите клавишу Windows и выберите параметр «Питание».

2. Выберите Перезагрузить.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок для устранения различных системных ошибок. Средство устранения неполадок Windows 10 может быть очень полезным при решении проблем с драйверами в вашей системе. Ознакомьтесь с руководством по запуску средства устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы устранить проблемы, чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10.

Способ 3: обновить драйверы устройств

Наиболее эффективное решение, если Windows нашла драйверы для вашего устройства, но обнаружила ошибку, — это обновить драйверы вашего компьютера. Вы можете легко обновить драйверы Windows 10 из диспетчера устройств.

Вариант I: автоматическое обновление драйверов

Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы безопасно обновить драйверы Windows 10. Прочтите наше руководство по обновлению драйверов устройств в Windows 10, чтобы обновить драйверы устройств в Windows 10.

Вариант II: обновить драйвер вручную

Одним из наиболее эффективных решений, когда Windows нашла драйверы для вашего устройства, но столкнулась с ошибкой, является ручная установка драйверов. Вы можете выполнить ручную установку драйверов вашего компьютера из утилиты диспетчера устройств. Следуйте этим простым шагам, чтобы безопасно установить драйверы.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Диспетчер устройств» и нажмите «Открыть».

2. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер (например, участник набора микросхем Intel(R) Dynamic Platform и Thermal Framework) и выберите Обновить драйвер.

3. Щелкните Поиск драйверов на моем компьютере.

4. Введите следующее местоположение в Поиск драйверов в этом местоположении и нажмите Далее.

C:WindowsWinSxS

Ваш компьютер будет искать обновление драйвера в этом месте.

Способ 4: переустановите драйверы устройств

Неправильная установка драйвера также может привести к тому, что Windows нашла программное обеспечение драйвера для вашего устройства, но столкнулась с ошибкой. Вы также можете попробовать удалить и переустановить проблемный драйвер, чтобы предотвратить эту ошибку. Прочтите наше руководство по удалению и переустановке драйверов в Windows 10 и выполните его.

Способ 5: восстановить системные файлы

Могут быть проблемы с системными файлами, которые можно решить с помощью встроенных инструментов. Прочтите наше руководство «Как восстановить системные файлы в Windows 10» и следуйте инструкциям, чтобы восстановить все поврежденные файлы на вашем компьютере.

Дождитесь выполнения команд и убедитесь, что Windows нашла драйверы для вашего устройства, но столкнулась с ошибкой.

Способ 6: предоставить полный доступ TrustedInstaller

Утилита TrustedInstaller — это встроенная учетная запись пользователя. Эта учетная запись пользователя доступна для Windows 7, Windows 8, Windows Vista и Windows 10. Эта учетная запись состоит из различных системных файлов, таких как файлы программ и папки Windows. Вам необходимо предоставить полный доступ TrustedInstaller для решения проблем с драйверами путем устранения неполадок в системе. Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы предоставить TrustedInstaller полный контроль.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + E, чтобы открыть Проводник.

2. Дважды щелкните Локальный диск (C:), чтобы открыть папку.

3. Теперь откройте папку Windows, дважды щелкнув ее.

4. Перейдите и щелкните правой кнопкой мыши папку System32.

5. Выберите Свойства.

6. Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить».

Примечание. Дайте кнопке «Изменить» права администратора (если потребуется).

7. В разделе «Группы или имена пользователей» выберите TrustedInstaller.

8. В разделе «Разрешения для TrustedInstaller» установите флажок «Разрешить» рядом с «Полный доступ».

9. Повторите те же действия для папки SysWOW64 в папке Windows на локальном диске (C:).

Способ 7: установка с использованием скрытой учетной записи администратора

Если обновление вручную не помогло исправить обнаруженные Windows драйверы для вашего устройства, но возникла ошибка, выполните установку, используя скрытую учетную запись администратора. Это дало бы больше скрытых преимуществ. Выполните следующие шаги:

1. Во-первых, перезагрузить компьютер.

2. На экране входа в систему удерживайте клавишу Shift.

3. Выберите «Устранение неполадок», а затем «Дополнительные параметры».

4. Теперь выберите параметр «Командная строка».

5. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.

net user administrator /active:yes

6. Теперь войдите в эту учетную запись и установите драйвер.

7. После установки драйвера нажмите клавишу Windows. Введите командную строку и нажмите «Запуск от имени администратора».

8. Введите данную команду и нажмите клавишу Enter, чтобы отключить права администратора.

net user administrator /active: no

9. Наконец, перезагрузите компьютер и войдите в основную учетную запись, которую вы всегда используете.

Способ 8: изменить ключи редактора реестра

Неверные или поврежденные ключи реестра могут привести к тому, что Windows найдет драйверы для вашего устройства, но возникнет ошибка. Удаление ключей для драйверов фильтров может решить проблему. Для внесения изменений в ключи реестра необходимо знать GUID драйвера. Выполните следующие шаги.

Примечание. Сделайте резервную копию ключей реестра, чтобы восстановить предыдущие настройки в случае ручных ошибок во время модификации.

1. Запустите диспетчер устройств.

2. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер и выберите «Свойства».

3. Перейдите на вкладку Подробности. Выберите Class Guid в раскрывающемся списке свойств.

4. Запишите отображаемое значение.

5. Теперь нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

6. Введите regedit и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно редактора реестра.

7. Нажмите Да в подсказке.

8. Перейдите к следующему пути к ключевой папке.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass

9. Найдите значение, отмеченное в столбце «Значение», и щелкните по нему.

10. Щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters и выберите параметр «Удалить».

Примечание. Если вы не можете найти UpperFilters, найдите LowerFilters.

11. Подтвердите предупреждение и перезагрузите компьютер.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Что такое драйверы Windows?

Ответ Драйверы Windows являются неотъемлемой частью вашей компьютерной системы. Драйверы — это программные компоненты вашей системы, которые устанавливают связь между устройством и операционной системой компьютера.

Q2. Откуда я могу обновить драйверы в Windows 10?

Ответ Вы можете перейти в Диспетчер устройств на своем компьютере, чтобы увидеть список всех активных драйверов на вашем компьютере. Из диспетчера устройств вы также можете обновить драйверы.

Q3. Могу ли я установить новые драйверы на Windows 10?

Ответ Да, вы можете установить новые драйверы на свой ПК с Windows 10 вручную или с помощью системной утилиты.

***

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить обнаруженные Windows драйверы для вашего устройства, но столкнулись с ошибкой. Прокомментируйте и дайте нам знать, какой метод сработал для вас. Кроме того, если у вас есть вопросы, вопросы или предложения, не стесняйтесь поделиться ими с нами.

Источник

Привет! В этой статье постараемся разобраться с новой, но уже очень популярной проблемой, когда после обновления к Windows 10 перестает работать интернет по Wi-Fi, или по сетевому кабелю. Я сам столкнулся с такой проблемой. У меня ноутбук на Windows 10 вообще никак не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Рассмотрим возможные проблемы с интернетом, который могут возникнуть после обновления, или чистой установки Windows 10. Как показывает практика, проблемы могут быть самые разные:

  • Интернет просто пропадает
  • В диспетчере устройств нет беспроводного (Wireless) адаптера
  • Нет проводного LAN адаптера
  • Подключение по Wi-Fi, или по кабелю «Ограниченно»
  • Нет кнопки включения Wi-Fi.

И ряд других проблем.

Если вы обновились к Windows 10, у вас перестал работать интернет, да и «десятка» вам не очень понравилась, то вы можете откатить систему к Windows 7, или 8 (которая была установлена до обновления). Сделать это можно на протяжении месяца в меню Пуск — Параметры — Восстановление. Ну а если новая операционная система вам понравилась, то можно попытаться исправить возникшие проблемы с подключением к интернету. Чем мы сейчас и займемся.

И для начала, общий совет: про любых проблемах с интернетом, попробуйте отключить антивирус. Отключите защиту на время, что бы проверить, не в нем ли проблема. Очень часто, виновен именно антивирус. Многие советуют перед обновлением вообще удалять антивирус.

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.

1. Если, после установки «десятки», вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке (стационарном компьютере), то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера. Вообще, проблема с драйверами — это самая популярная проблема.

Пропал Wi-Fi после обновления к Windows 10

Если вы не можете найти кнопки, что бы включить Wi-Fi сеть, не видите список доступных сетей, а в настройках, на вкладке Режим «в самолете» есть ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере», то скорее всего, выключен адаптер «Беспроводная сеть», не установлен драйвер на Wireless LAN адаптер, или драйвер установлен, но он работает неправильно (не подходит для новой системы).

О решении этой проблемы я писал в статье: как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Как правило, все решается включением адаптера, а еще чаще — установкой, или обновлением драйвера беспроводного адаптера.

Вся проблема в том, что после обновления, Windows 10 не всегда устанавливает стабильный, работающий драйвер на Wi-Fi. Все зависит от вашего железа. Можете зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там на вкладке Сетевые адаптеры, Wireless адаптер (смотрите статью по ссылке выше). Он может быть с красным крестиком, или вообще отсутствовать.

Как правило, эта проблема решается загрузкой, и установочной драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Внимательно скачивайте драйвер. Нужно, что бы он был именно для вашей модели, и для Windows 10. Многие производители еще не выпустили драйвера для «десятки», поэтому, можно попробовать установить драйвер для Windows 8 (8.1). Снова же, все зависит от железа, встроенного беспроводного адаптера.

Если у вас стационарный компьютер, с USB/PCI адаптером, то скачивать драйвер нужно с сайта производителя адаптера.

После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.

2. Ошибка «Подключение ограниченно» и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.

"Подключение ограниченно" по Wi-Fi

Еще одна популярная проблемка, которую можно встретить не только после обновления. Я не буду сейчас писать о всех возможных решениях, а просто дам ссылку на подробную статью по решению проблемы «Подключение ограниченно» в Windows 10.

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

1. При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.

Как я уже писал в начале этой статьи, если при подключении сетевого кабеля, Windows 10 никак не реагирует, то обновляем драйвера на сетевую карту. И проверяем, включен ли адаптер «Ethernet».

Windows 10: проблемы с интернетом по кабелю

Вот статья по решению этой проблемы: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/

Ну а если вы наблюдаете статус «Ограничено» при при подключению по кабелю, то в первую очередь нужно проверить, установлена ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) в свойствах Ethernet адаптера. Открываем Центр управления сетям, и выбираем Изменение параметров адаптера.

Решение ошибки "Ограничено" после обновления

Дальше, нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер «Ethernet». И в новом окне, проверяем, установлена ли галочка возле «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

Проверка поддержки IP версии 4 (TCP/IPv4)

Можете еще выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажать на кнопку свойства, и проверить, установлено ли автоматическое получение IP и DNS-адресов.

Убедитесь в том, что нет проблем с роутером, или провайдером (например, проверьте работу на других устройствах), а потом уже пробуйте обновить драйвер LAN адаптера.

2. Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

В таком случае, проблем так же скорее всего в драйвере для вашего USB модема. Нужно искать, скачивать и устанавливать драйвер для модели вашего модема, и для Windows 10. Вот только проблема может быть в том, что такого драйвера производитель вашего модема еще не выпустил. Искать драйвер лучше всего на сайте производителя модема, или на сайте интернет-провайдера.

Возможно, вам еще пригодится статья по настройке разных подключений к интернету в Windows 10.

Запускаем Диагностику сетей Windows

Еще один способ, который нужно попробовать при любых проблемах с интернетом. Это запуск встроенной в Windows диагностики и исправления возможных проблем с сетями.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок.

Диагностика неполадок сетей в "десятке"

Система начнет искать неполадки, и возможно, если что-то найдет, предложит вам их исправить. Следуйте инструкциям в окне диагностики.

Возможно, в результатах диагностики вы увидите ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP». О ее решении я писал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7/

Обновление

В комментариях написали один способ, который может помочь решить проблему с доступом к интернету в Windows 10. Нужно в свойствах нашего подключения к интернету прописать гугловские DNS.

Если у вас подключение через кабель, то открываем свойства подключения «Ethernet», а если по Wi-Fi, то «Беспроводная сеть». Выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», нажимаем кнопку «Свойства».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» прописываем 8.8.8.8. Во втором поле можете еще прописать 8.8.4.4.

Смена DNS в Windows 10

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Больше решений

Буду очень благодарен, если вы в комментариях поделитесь полезной информацией о проблемах с интернетом и их решении на компьютерах с Windows 10. С удовольствием дополню статью полезной информацией.

Так же, вы можете оставлять свои вопросы по этой статье.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Обновил драйвера видеокарты выдает ошибку
  • Обними меня давай больше не совершать ошибок
  • Обнаружить ошибки системы и исправить программа
  • Обнаружить все ошибки в программном средстве
  • Обнаружили ошибку при начислении ндфл