Неуспешная авторизация есиа ошибка нет пользователя поставщика с esia

Интеграция с ЕСИА: ответы на частые вопросы о подключении организации к ЕСИА

Официальные инструкции запутанны и сложны для восприятия, так что мы подготовили FAQ по теме
интеграции с ЕСИА на основе вопросов, которые чаще всего задают наши клиенты.

Что такое ЕСИА

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций уже больше десяти лет разрабатывает
и совершенствует безопасный сервис авторизации для различных государственных сервисов и сайтов. Он получил
название «Единая система идентификации и аутентификации» — ЕСИА. Это универсальный ключ доступа к ресурсам
электронного правительства РФ.

Если вначале ЕСИА применялась для авторизации на портале Госуслуг, то по мере выполнения Федерального
проекта «Цифровое государственное управление» и появления
новых суперсервисов, ее сфера применения
расширилась.

ЕСИА применяется для взаимодействия с органами власти и за пределами государственного сектора.
К сервису подключаются порталы и IT-системы частных компаний из числа тех, для которых точная
и безошибочная идентификация пользователей — приоритет.

Доверие к ЕСИА обеспечено продуманной криптографической защитой и тем фактом, что учетная запись
пользователя этой системы содержит подтвержденную государством информацию, начиная с фамилии и заканчивая
номером пенсионного свидетельства.

Как работает ЕСИА

С точки зрения пользователя вход на сайт или в мобильное приложение при помощи ЕСИА
не отличается от использования аккаунта Google, Яндекс или одной из популярных социальных сетей.

Пользователь кликает по кнопке «Госуслуги». Открывается окно для ввода логина и пароля, и, после
их ввода, авторизованный пользователь перенаправляется на исходную страницу.

В момент ввода данных сайт обращается к отдельному программному модулю — коннектору, отвечающему
за связь с ЕСИА. Коннектор формирует зашифрованный запрос к серверам сервиса и получает
в ответ пакет с личными данными пользователя. Они расшифровываются при помощи криптографического
ключа, выданного организации заранее, еще на этапе настройки коннектора. Затем, личные данные передаются
на сайт.

Такая схема подключения позволяет реализовать разнообразные сценарии взаимодействия пользователя и сайта.
В случае с банковскими продуктами использование сервиса может выглядеть так:

  1. Пользователь заходит на сайт банка, чтобы оформить кредит.
  2. Выбрав нужную сумму в кредитном калькуляторе, он переходит к оформлению заявки.
  3. Вместо того чтобы заполнять длинную анкету с личными данными, пользователь кликает на кнопку
    авторизации в ЕСИА.
  4. Модуль-коннектор переходит на сайт ЕСИА и открывает форму авторизации.
  5. Пользователь вводит телефон, email или СНИЛС и пароль и подтверждает передачу персональных данных.
  6. Система проверяет корректность данных и возвращает пользователя на сайт банка, а коннектор
    получает и расшифровывает ответ, содержащий необходимую банку информацию о пользователе.
  7. Анкета, необходимая для создания заявки на кредит, заполняется автоматически.
  8. Пользователю остается подтвердить отправку заявки и ждать звонка менеджера.

Кто может подключиться к ЕСИА

ЕСИА создавалась, чтобы облегчить предоставление государственных услуг, так что интеграция с этим
сервисом доступна всем государственным учреждениям. Помимо них, такая привилегия выдана нескольким разновидностям
юридических лиц, занимающихся коммерческой деятельностью.

Интегрироваться с ЕСИА могут:

Какие данные можно получать из ЕСИА

Для организаций, зарегистрированных в ЕСИА, этот список составляют типовые реквизиты: наименование,
юридический адрес, ОГРН, код ОКПО и т.д. Кроме того, при создании учетной записи присваивается один
из трех статусов, отражающих ее надежность.

Государственные органы, с разрешения владельца учетной записи, могут получить всю информацию
из аккаунта, но для коммерческих организаций доступ ограничен. Им доступны данные
о подтвержденности аккаунта, ФИО пользователей и часть паспортных данных.

Какие бывают учетные записи в ЕСИА

Каждый новый пользователь сервиса первоначально получает «упрощенную» учетную запись с ограниченными
возможностями. Когда пользователь указывает правильные паспортные данные или СНИЛС, аккаунт проходит проверку
со стороны государственных органов, и учетной записи присваивается статус — «стандартная». Для получения
«подтвержденного» аккаунта его владелец должен пройти идентификацию при помощи авторизованного интернет-банка
 или лично посетив МФЦ.

Сколько пользователей в ЕСИА

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций открыто не отчитывается о числе
пользователей ЕСИА, так что судить об их количестве можно лишь приблизительно, по устаревшим
данным.

Согласно отчету Ростелеком, сервисом пользуется
больше 80 миллионов человек — каждый второй житель России.

Для чего ЕСИА коммерческим компаниям

Для негосударственных организаций сервис открывает новые возможности, не связанные с получением
персональных данных.

Как зарегистрировать организацию в ЕСИА

Процедура начинается с юридических формальностей. Прежде всего, необходимо выбрать ответственное лицо —
администратора IT-системы, которая будет работать с ЕСИА. В этой роли может выступать руководитель
организации или его доверенное лицо. Администратор подтверждает личность через портал госуслуг
и регистрирует там организацию.

Затем администратор оформляет квалифицированную
электронную подпись и вносит новую IT-систему в особый регистр. Эта процедура подробно
изложена в детальном руководстве.

После регистрации IT-системе присваивается мнемоника — индивидуальный код-идентификатор. Он потребуется
техническим специалистам для дальнейшей настройки системы.

Как подключить сайт организации или другую IT-систему к ЕСИА

Следующий шаг на пути интеграции с сервисом требует привлечения специалистов с технической
квалификацией в области информационной безопасности. Чтобы подключить сайт или другую IT-систему
к сервису, необходимо сгенерировать криптографический ключ и соответствующий ему сертификат.

Сертификат передается государству. В ответ Минкомсвязи высылает разрешение на тестовый доступ
к сервису и данные для пробного подключения.

Далее следуют работы по разработке и настройке коннектора между IT-системой организации
инфраструктурой сервиса. Разработчикам предстоит научить их взаимодействовать между собой — принимать
и отправлять запросы в автоматическом режиме. Минкомсвязи даст разрешение на полноценный запуск
IT-системы только после того, как коннектор стабильно заработает в тестовом режиме.

Какой протокол использовать для подключения к ЕСИА и чем он отличается
от стандартов

Для интеграции сайта или IT-системы с ЕСИА используется сочетание авторизации по OAuth 2.0 и аутентификации при помощи OpenID Connect. Это распространенные решения с подробной
документацией и многочисленными примерами использования, но применить их для интеграции
с сервисом «как есть» не получится.

Хотя создатели сервиса в целом придерживались стандартных спецификаций, им пришлось разработать
собственный Application Programming Interface для приема электронных подписей. Чтобы подключение
к ЕСИА было успешным, стандартным библиотекам OpenID/OAuth необходима ручная доработка.

Какой сертификат нужен для регистрации системы в ЕСИА
и обязательно ли использовать ГОСТ-криптографию?

В октябре 2019 года Минкомсвязи обновило методические
рекомендации, исключив из них
упоминания стандарта шифрования RSA (Rivest, Shamir и Adleman) и самоподписанных сертификатов.
Их использование больше не допускается.

Теперь российские алгоритмы шифрования ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012 —
единственные стандарты, которые доступны для использования с ЕСИА.

Сертификаты обязательно должны быть выпущены сертифицированным удостоверяющим центром.

Какие готовые решения можно использовать для подключения

В отдельных отечественных системах управления сайтами предусмотрены инструменты для подключения
к ЕСИА, но переносить сайт на новую CMS ради интеграции с порталом госуслуг
нецелесообразно, и, зачастую, попросту невозможно.

Универсальное решение — библиотеки с открытым исходным кодом. С их помощью можно обеспечить
работу с сервисом для любой IT-системы, но для их настройки требуются технические навыки. Мы
предпочитаем использовать Open Source компоненты, однако дорабатываем и адаптируем их для каждого
проекта.

Можно ли подключить к ЕСИА мобильное приложение

Да, но в приложение должен быть интегрирован браузер. Он необходим только для авторизации,
так что все остальные операции с приложением можно реализовать через обычный интерфейс. Например,
так функционируют приложения «Госуслуги» и «Почта России».

Сколько времени уходит на подключение к ЕСИА

Формальная сторона процедуры, включающая регистрацию аккаунтов и ожидание мнемонического кода
от Минкомсвязи, обычно занимает около недели.

На работы по настройке коннектора для базового подключения требуется две — три недели.
В случаях, когда необходимо получение данных из аккаунта ЕСИА и дальнейшая их обработка,
срок увеличивается.

Сколько стоит подключение

Государство не взимает платы за использование системы авторизации и идентификации.
Подключение к ЕСИА бесплатно, однако на самостоятельную настройку коннектора для работы
с сервисом придется потратить силы и время.

Практика показывает, что интеграция силами штатных сотрудников IT-отдела компании удается
не всегда. Настройку интеграции сайта или иной IT-системы с ЕСИА лучше доверить опытной
команде, которая неоднократно выполняла эту процедуру. Стоимость работ специалистов варьируется
в зависимости от сложности системы и масштабов проекта.

Предупреждает ли Минкомсвязи о регламентных работах

Минкомсвязи не публикует график работ, но за несколько часов до начала технического
обслуживания предупреждает об отключениях сервиса при помощи сообщений на сайте
государственных услуг.

Отключения ЕСИА редки и, как правило, происходят в часы наименьшей нагрузки на сервис,
а восстановление работы авторизации происходит автоматически.

Где можно найти дополнительную информацию о ЕСИА

Инструкции по работе с сервисом периодически пересматриваются, обновляются и дополняются,
поэтому, изучив ответы на распространенные вопросы, стоит обратиться к первоисточникам.

Общую информацию о подключении к ЕСИА, а также контакты для связи с Ситуационным
центром Минкомсвязи, где можно получить консультацию по правовым аспектам подключения, приведены на информационной странице ЕСИА
на портале Госуслуг.

Актуальные документы, касающиеся сервиса, публикуются на официальном портале Минкомсвязи РФ. Перечень
документов, которые публикует министерство, включает в себя:

Ситуация: проблемы при регистрации поставщика — архив 2

Re: Ситуация: проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Вредная писал(а):

MostMostMost писал(а):

Вредная писал(а):
«Нет данных о пользователях организации, которых можно зарегистрировать в качестве представителей участника закупок» это просто констатация факта, не более. Обратите внимание, когда выпадает список подписей, нет дублирования одной и той же??

В итоговом окне в таблице «Сведения о лицах, имеющих право без доверенности действовать от имени юридического лица» — 2 лица: ген директор + дубликат. Ясно, что ошибка. А что делать?

У меня две подписи одинаковые вываливались и, соответственно, два раза паспортные данные при регистрации. Я свой Удостоверяющий центр напрягла, они по удаленке мне все лишнее убирали. У Вас нет такого, что сертификат есть в реестре на компе и такой же сертификат еще на носителе? Если есть, рекомендую убрать из реестра, но лучше пусть УЦ разбирается

Вредная, спасибо за участие! В ИЦ обратился, они готовы помочь.
Ситуация осложнилась в связи с истечением/продлением срока ЭЦП. На этом фоне в Госуслугах слетело ЮЛ из ЛК. :ne_vi_del:
Пришлось заново добавить организацию. Сейчас идет «Проверка данных». Жду завершения …


MostMostMost
Посетитель
 
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 17 янв 2019, 13:31
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Сообщение motorbreathe » 05 фев 2019, 12:13

Добрый день!
Такая ситуация: надо было зарегистровать ИП, допустил ошибку, не там поставил галку и прошел регистрацию как физлицо. Теперь не могу пройти регистрацию ИП, т.к. я уже зарегистрирован как физлицо и система мне не дает пройти регистрацию как ИП.
Что делать?


motorbreathe
Новичок
 
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 05 фев 2019, 12:01
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Сообщение Вредная » 05 фев 2019, 12:15

MostMostMost писал(а):
Вредная, спасибо за участие! В ИЦ обратился, они готовы помочь.
Ситуация осложнилась в связи с истечением/продлением срока ЭЦП. На этом фоне в Госуслугах слетело ЮЛ из ЛК. :ne_vi_del:
Пришлось заново добавить организацию. Сейчас идет «Проверка данных». Жду завершения …

Ох, это неприятность! И пусть в нашей жизни это будет самая страшная неприятность! :-): Удачи! Все наладится! :-ok-:


Вредная
Профессор
 
Сообщений: 2300
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 17:59
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 272 раз.
Роль: Прохожий

Re: Ситуация: проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Сообщение Вредная » 05 фев 2019, 12:17

UserOVICH писал(а):Добрый день! После регистрации в ЕИС перестал работать функционал на росельторге. Недостаточно полномочий для осуществления любых действий. До этого там была вполне себе рабочая аккредитация. И сейчас она до 22 года. Росельторг отправляет в ЕИС, мол там надо полномочия расширять мои, но в личном кабинете прописаны права «Руководитель», меню «Права доступа пользователя» не рабочее. Что делать не приложу ума. Техподержку уже закидал этой проблеиой но никакого сдвига. На ЕИС со 2 февраля прошел регистрацию. Кто сталкивался с подобным?
Другие площадки вполне мне дают нудные права. И Сбербанк и проверил на текторг. Там все норм, все права есть.

У меня такая же ситуация, отправила скрины в ТП площадки через их форму обращения. Жду ответ.


Вредная
Профессор
 
Сообщений: 2300
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 17:59
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 272 раз.
Роль: Прохожий

Re: Ситуация: проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Сообщение collerv » 05 фев 2019, 12:20

5 февраля. ВЫПИСКА ПОЯВИЛАСЬ. Поле для ввода данных появилось! в сумме отправил 8 заявок в тех.поддержку. воевал с 14 января.


collerv
Иногда заглядывает
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 16 янв 2019, 16:39
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Сообщение Вредная » 05 фев 2019, 12:26

collerv писал(а):5 февраля. ВЫПИСКА ПОЯВИЛАСЬ. Поле для ввода данных появилось! в сумме отправил 8 заявок в тех.поддержку. воевал с 14 января.

Поверьте, выписка появилась совсем не потому, что Вы отправили 8 заявок в ТП! :-)


Вредная
Профессор
 
Сообщений: 2300
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 17:59
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 272 раз.
Роль: Прохожий

Re: Ситуация: проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Сообщение Вредная » 05 фев 2019, 12:32

Некоторым образом у меня появилась информация, что заказчик на площадке Сбербанк-аст получил задвоенные и затроенные заявки участников! Любопытно, а сами торги будут проходить в каком режиме: участники будут сами с собой играть или предложения о цене будут одновременно в тройном количестве подаваться? ;;-))) Еще бы узнать, когда эти поставщики получали аккредитацию :-)


Вредная
Профессор
 
Сообщений: 2300
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 17:59
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 272 раз.
Роль: Прохожий

Re: Ситуация: проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Сообщение lan15955 » 05 фев 2019, 12:54

Уважаемый пользователь!
На вкладке в табличной форме отображается перечень пользователей организации, которые включены в регистрируемую организацию, на основании данных из ЕСИА (gosuslugi.ru).
В перечне отображаются уполномоченные специалисты и руководители организации, кроме руководителя, который регистрировался на второй вкладке «Регистрация пользователя».
Если организация не имеет данных о пользователях в ЕСИА, на вкладке, вместо таблицы отображается сообщение: «Нет данных о пользователях организации, которых можно зарегистрировать в качестве представителей участника закупок».
По вопросам работы сайта gosuslugi.ru рекомендуем обратиться в службу поддержки сайта gosuslugi.ru.

В случае, если организация имеет данные о пользователях для оказания Вам квалифицированной помощи от Вас необходимы скриншоты отображения данных сведений из ЛК ЕСИА.
С уважением, служба технической поддержки Официального сайта ЕИС.

Как интересно…теперь еис валит все на госуслуги.

это ответ на все 10 обращений по ООО


lan15955
Завсегдатай
 
Сообщений: 111
Зарегистрирован: 10 янв 2019, 17:21
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 6

Re: Ситуация: проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Сообщение Светлана_К » 05 фев 2019, 13:06

motorbreathe писал(а):Добрый день!
Такая ситуация: надо было зарегистровать ИП, допустил ошибку, не там поставил галку и прошел регистрацию как физлицо. Теперь не могу пройти регистрацию ИП, т.к. я уже зарегистрирован как физлицо и система мне не дает пройти регистрацию как ИП.
Что делать?

Здравствуйте! Та же самая ситуация. Писать и звонить в техподдержку. Они регистрируют «инцедент» и занимаются вашим вопросом. Моим занимаются с 29 января, глядя на пользователей форума, хочется думать, что к марту решат вопрос. Правда, не знаю, какого года…


Светлана_К
Посетитель
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 30 янв 2019, 09:16
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Сообщение Светлана_89 » 05 фев 2019, 13:07

Всем доброго дня!
Прошла почти всю регистрацию пользователя, даже добавила зарегистрированного полтзователя. Назначила все права, делаю последнее действие чтоб Разместить информацию об участнике, пишет ошибку:

НЕ УДАЕТСЯ ПОСТРОИТЬ ЦЕПОЧКУ СЕРТИФИКАТОВ ДЛЯ ДОВЕРЕННОГО КОРНЕВОГО ЦЕНТРА.

Вчера в ТП девушка сказала что не туда был сохранен ключ. Хотя по предыдущим орг-циям все лежит в той же папке.
Может быть нужна ЭЦП пользователя?
Подскажите пожалуйста кто с этим столкнулся. Понимаю все просто, но не понимаю куда идти, где смотреть, что менять.
Спасибо!


Светлана_89
Посетитель
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 11:22
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0


Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot], Olgerd

Ошибка авторизации через ЕСИА :Поле «Адрес»обязательно к заполнению для этого типа записи

21 Апреля 2022 08:31 (ред)

Как и где исправить данную ошибку?

Для исправления ошибки нужно:

  1. Войти на портал Госуслуг и авторизуйтесь.
  2. Выбрать организацию (ООО или ИП).
  3. На открывшейся странице нажать «Все данные организации» или «Редактирование информации об организации».
  4. На странице основной информации организации добавить или изменить почтовый адрес и нажать «Обновить».
  5. Попробуйте заново авторизоваться через ЕСИА.
    Если все еще выходит ошибка, почистите cookie и кэш браузера или попробуйте на другом браузере.

Очистите кэш и куки браузера

Очистку кэша и Cookies браузера нужно делать только после того, как выполнены предыдущие пункты.

Для браузера Internet Explorer

Сервис → Безопасность → Удалить журнал браузера

Снимаем все галочки, кроме «Временные файлы Интернета и веб сайтов» и «Файлы cookie и данные веб-сайтов».

Для браузера Яндекс.Браузер

Настройки → История → Очистить историю

Снимаем все галочки, кроме «Файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и данные сайтов и модулей».

Для браузера Google Chrome

Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Очистить историю

Снимаем все галочки, кроме «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов».

Прочитали статью, но не смогли устанить ошибку? С радостью помогу Вам в решении проблемы!

Можете связаться со мной по Telegram.

При регистрации на порталах при помощи ЕСАИ открывается уведомлением «Неподтверждённая учётная запись». Что это значит и почему запись неподтверждённая – предстоит разобраться в этом вопросе далее.Учётная запись ЕСИА

Содержание

  1. Что такое ЕСАИ?
  2. Как подтвердить учётную запись ЕСИА
  3. Что делать, если учётная запись подтверждена
  4. Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
  5. Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
  6. Видеоинструкция

Что такое ЕСАИ?

Единая Система Идентификации – это цифровой аккаунт каждого российского гражданина. При посещении различных сайтов госучреждений он необходим для быстрого входа и определения паспортных данных посетителя. Создаётся она после того, как пользователь регистрируется на Госуслуги.Сайт Госуслуги Единая база данных граждан формируется автоматически и в дальнейшем может стать полноценным виртуальным паспортом.

Сайт Госуслуги является удобным видом создания записи в реестре ЕСИА. После регистрации некоторые данные требуют подтверждения. В Интернете есть много полезных и полных инструкций, описывающих процесс полностью.

Читайте также: Госуслуги 71 личный кабинет электронный дневник школьника.

Как подтвердить учётную запись ЕСИА

Существует несколько способов как можно подтвердить свой аккаунт, не выходя из дома. Среди них является самым простым – через Сбербанк онлайн. Так как его карта есть практически у каждого. Понадобится выполнить вход в Сбер и запросить подтверждение данных. Банку уже были предоставлены копии необходимых документов – паспорта и СНИЛС. И сайт банка будет вынужден поделиться ими с порталом Госуслуги. А нам не придётся посещать одно из рекомендуемых учреждения для предоставления копий или оригинала документов.

  1. Открываем приложение Сбер онлайн;Приложение Сбербанк
  2. Внизу главного экрана выбираем пункт «Каталог»;Каталог Сбербанка
  3. Находим в этом разделе блок «Услуги»;Услуги Сбербанка
  4. Листаем его влево, чтобы найти «Регистрация на Госуслугах»;Регистрация на Госуслугах
  5. Нажимаем внизу на кнопку «Подтвердить учётную запись»;Подтвердить учётную запись
  6. Заполняем форму и вводим дополнительные данные, если это необходимо.

Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.

Это может быть полезным: промежуточные результаты по заявлению — что значит на Госуслугах.

Что делать, если учётная запись подтверждена

Иногда от граждан, которые уже зарегистрировались и подтвердили свои данные, при входе система утверждает, что учётная запись в ЕСАИ не подтверждена. В таких ситуациях непонятно, что делать дальше. Если у вас случилась подобная ситуация, необходимо обратиться в центр поддержки портала Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lichnyy_kabinet.Страница поддержки

Эта страница открывает быстрые ответы на вопросы, а также возможность написать свой вопрос.

  1. Нужно найти внизу кнопку «Задать вопрос»;
  2. Для продолжения нужно авторизоваться на сайте, если до этого вы не вошли;
  3. Напишите обращение, оставьте свои контакт для ответа или ожидайте его в личном кабинете.

В обращении напишите о том, когда и как вы делали подтверждение свои документов на Госуслугах или прочих сайтах. Попросите проверить этот факт. Если с вашим аккаунтом на портале возникли какие-либо сложности, оператор подскажет дальнейшие действия, чтобы решить эту проблему. Есть другие виды контактов. На странице поддержки найдите кнопку «Другие способы связи». Разверните список и найдите номера телефонов и страницы в социальных сетях.

Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью

На портале Госуслуги существует три вида аккаунта – стандартный, подтверждённый и упрощённый. Каждому доступны свои наборы услуг и возможностей. Сразу же после простой регистрации пользователю доступна статистическая информация и прочие сведения. Здесь можно лишь ознакомиться с некоторыми разделами сайта. После предоставления стандартного пакета документов владельцу аккаунта открываются другие возможности:

  • Найти и оплатить штрафы;
  • Получение некоторых справок и документов;
  • Занять электронную очередь в госучреждения и приёмы к врачам;
  • Оплата коммунальных услуг и госпошлин;Оплата пошлин
  • Регистрация нового товарного знака;
  • Отправка жалоб в различные инстанции.

После того, как пользователь подтвердит свою персону и соответствие указанных документов, у него появляется полный список возможностей. Среди них: подача заявок на смену документов, регистрация авто, отслеживание счёта в Пенсионном фонде и многие другие. Полный перечень доступен в личном кабинете Госуслуг.

Другие способы подтверждения данных для ЕСИА

Процесс подтверждения является значимы для граждан, которые ведут собственные дела, часто обращаются в госорганы за различного рода бумагами. Подтвердить свою учётную запись есть возможность при помощи цифровой подписи.Цифровая подпись Открыть её можно через сайт Почта России заказным письмом или заполнением бланка, взятого в отделении. Другой способ предполагает личное посещение одного из отделений МФЦ вашего города. Все эти способы едины как для физического лица, так и для юридического.

Видеоинструкция

В этом видео продемонстрировано, что необходимо делать в случае, если ваша учётная запись ЕСИА не подтверждена.

Официальные инструкции запутанны и сложны для восприятия, так что мы подготовили FAQ по теме
интеграции с ЕСИА на основе вопросов, которые чаще всего задают наши клиенты.

Что такое ЕСИА

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций уже больше десяти лет разрабатывает
и совершенствует безопасный сервис авторизации для различных государственных сервисов и сайтов. Он получил
название «Единая система идентификации и аутентификации» — ЕСИА. Это универсальный ключ доступа к ресурсам
электронного правительства РФ.

Если вначале ЕСИА применялась для авторизации на портале Госуслуг, то по мере выполнения Федерального
проекта «Цифровое государственное управление» и появления
новых суперсервисов, ее сфера применения
расширилась.

ЕСИА применяется для взаимодействия с органами власти и за пределами государственного сектора.
К сервису подключаются порталы и IT-системы частных компаний из числа тех, для которых точная
и безошибочная идентификация пользователей — приоритет.

Доверие к ЕСИА обеспечено продуманной криптографической защитой и тем фактом, что учетная запись
пользователя этой системы содержит подтвержденную государством информацию, начиная с фамилии и заканчивая
номером пенсионного свидетельства.

Как работает ЕСИА

С точки зрения пользователя вход на сайт или в мобильное приложение при помощи ЕСИА
не отличается от использования аккаунта Google, Яндекс или одной из популярных социальных сетей.

Пользователь кликает по кнопке «Госуслуги». Открывается окно для ввода логина и пароля, и, после
их ввода, авторизованный пользователь перенаправляется на исходную страницу.

В момент ввода данных сайт обращается к отдельному программному модулю — коннектору, отвечающему
за связь с ЕСИА. Коннектор формирует зашифрованный запрос к серверам сервиса и получает
в ответ пакет с личными данными пользователя. Они расшифровываются при помощи криптографического
ключа, выданного организации заранее, еще на этапе настройки коннектора. Затем, личные данные передаются
на сайт.

Такая схема подключения позволяет реализовать разнообразные сценарии взаимодействия пользователя и сайта.
В случае с банковскими продуктами использование сервиса может выглядеть так:

  1. Пользователь заходит на сайт банка, чтобы оформить кредит.
  2. Выбрав нужную сумму в кредитном калькуляторе, он переходит к оформлению заявки.
  3. Вместо того чтобы заполнять длинную анкету с личными данными, пользователь кликает на кнопку
    авторизации в ЕСИА.
  4. Модуль-коннектор переходит на сайт ЕСИА и открывает форму авторизации.
  5. Пользователь вводит телефон, email или СНИЛС и пароль и подтверждает передачу персональных данных.
  6. Система проверяет корректность данных и возвращает пользователя на сайт банка, а коннектор
    получает и расшифровывает ответ, содержащий необходимую банку информацию о пользователе.
  7. Анкета, необходимая для создания заявки на кредит, заполняется автоматически.
  8. Пользователю остается подтвердить отправку заявки и ждать звонка менеджера.

Кто может подключиться к ЕСИА

ЕСИА создавалась, чтобы облегчить предоставление государственных услуг, так что интеграция с этим
сервисом доступна всем государственным учреждениям. Помимо них, такая привилегия выдана нескольким разновидностям
юридических лиц, занимающихся коммерческой деятельностью.

Интегрироваться с ЕСИА могут:

Какие данные можно получать из ЕСИА

Для организаций, зарегистрированных в ЕСИА, этот список составляют типовые реквизиты: наименование,
юридический адрес, ОГРН, код ОКПО и т.д. Кроме того, при создании учетной записи присваивается один
из трех статусов, отражающих ее надежность.

Государственные органы, с разрешения владельца учетной записи, могут получить всю информацию
из аккаунта, но для коммерческих организаций доступ ограничен. Им доступны данные
о подтвержденности аккаунта, ФИО пользователей и часть паспортных данных.

Какие бывают учетные записи в ЕСИА

Каждый новый пользователь сервиса первоначально получает «упрощенную» учетную запись с ограниченными
возможностями. Когда пользователь указывает правильные паспортные данные или СНИЛС, аккаунт проходит проверку
со стороны государственных органов, и учетной записи присваивается статус — «стандартная». Для получения
«подтвержденного» аккаунта его владелец должен пройти идентификацию при помощи авторизованного интернет-банка
 или лично посетив МФЦ.

Сколько пользователей в ЕСИА

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций открыто не отчитывается о числе
пользователей ЕСИА, так что судить об их количестве можно лишь приблизительно, по устаревшим
данным.

Согласно отчету Ростелеком, сервисом пользуется
больше 80 миллионов человек — каждый второй житель России.

Для чего ЕСИА коммерческим компаниям

Для негосударственных организаций сервис открывает новые возможности, не связанные с получением
персональных данных.

Как зарегистрировать организацию в ЕСИА

Процедура начинается с юридических формальностей. Прежде всего, необходимо выбрать ответственное лицо —
администратора IT-системы, которая будет работать с ЕСИА. В этой роли может выступать руководитель
организации или его доверенное лицо. Администратор подтверждает личность через портал госуслуг
и регистрирует там организацию.

Затем администратор оформляет квалифицированную
электронную подпись и вносит новую IT-систему в особый регистр. Эта процедура подробно
изложена в детальном руководстве.

После регистрации IT-системе присваивается мнемоника — индивидуальный код-идентификатор. Он потребуется
техническим специалистам для дальнейшей настройки системы.

Как подключить сайт организации или другую IT-систему к ЕСИА

Следующий шаг на пути интеграции с сервисом требует привлечения специалистов с технической
квалификацией в области информационной безопасности. Чтобы подключить сайт или другую IT-систему
к сервису, необходимо сгенерировать криптографический ключ и соответствующий ему сертификат.

Сертификат передается государству. В ответ Минкомсвязи высылает разрешение на тестовый доступ
к сервису и данные для пробного подключения.

Далее следуют работы по разработке и настройке коннектора между IT-системой организации
инфраструктурой сервиса. Разработчикам предстоит научить их взаимодействовать между собой — принимать
и отправлять запросы в автоматическом режиме. Минкомсвязи даст разрешение на полноценный запуск
IT-системы только после того, как коннектор стабильно заработает в тестовом режиме.

Какой протокол использовать для подключения к ЕСИА и чем он отличается
от стандартов

Для интеграции сайта или IT-системы с ЕСИА используется сочетание авторизации по OAuth 2.0 и аутентификации при помощи OpenID Connect. Это распространенные решения с подробной
документацией и многочисленными примерами использования, но применить их для интеграции
с сервисом «как есть» не получится.

Хотя создатели сервиса в целом придерживались стандартных спецификаций, им пришлось разработать
собственный Application Programming Interface для приема электронных подписей. Чтобы подключение
к ЕСИА было успешным, стандартным библиотекам OpenID/OAuth необходима ручная доработка.

Какой сертификат нужен для регистрации системы в ЕСИА
и обязательно ли использовать ГОСТ-криптографию?

В октябре 2019 года Минкомсвязи обновило методические
рекомендации, исключив из них
упоминания стандарта шифрования RSA (Rivest, Shamir и Adleman) и самоподписанных сертификатов.
Их использование больше не допускается.

Теперь российские алгоритмы шифрования ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012 —
единственные стандарты, которые доступны для использования с ЕСИА.

Сертификаты обязательно должны быть выпущены сертифицированным удостоверяющим центром.

Какие готовые решения можно использовать для подключения

В отдельных отечественных системах управления сайтами предусмотрены инструменты для подключения
к ЕСИА, но переносить сайт на новую CMS ради интеграции с порталом госуслуг
нецелесообразно, и, зачастую, попросту невозможно.

Универсальное решение — библиотеки с открытым исходным кодом. С их помощью можно обеспечить
работу с сервисом для любой IT-системы, но для их настройки требуются технические навыки. Мы
предпочитаем использовать Open Source компоненты, однако дорабатываем и адаптируем их для каждого
проекта.

Можно ли подключить к ЕСИА мобильное приложение

Да, но в приложение должен быть интегрирован браузер. Он необходим только для авторизации,
так что все остальные операции с приложением можно реализовать через обычный интерфейс. Например,
так функционируют приложения «Госуслуги» и «Почта России».

Сколько времени уходит на подключение к ЕСИА

Формальная сторона процедуры, включающая регистрацию аккаунтов и ожидание мнемонического кода
от Минкомсвязи, обычно занимает около недели.

На работы по настройке коннектора для базового подключения требуется две — три недели.
В случаях, когда необходимо получение данных из аккаунта ЕСИА и дальнейшая их обработка,
срок увеличивается.

Сколько стоит подключение

Государство не взимает платы за использование системы авторизации и идентификации.
Подключение к ЕСИА бесплатно, однако на самостоятельную настройку коннектора для работы
с сервисом придется потратить силы и время.

Практика показывает, что интеграция силами штатных сотрудников IT-отдела компании удается
не всегда. Настройку интеграции сайта или иной IT-системы с ЕСИА лучше доверить опытной
команде, которая неоднократно выполняла эту процедуру. Стоимость работ специалистов варьируется
в зависимости от сложности системы и масштабов проекта.

Предупреждает ли Минкомсвязи о регламентных работах

Минкомсвязи не публикует график работ, но за несколько часов до начала технического
обслуживания предупреждает об отключениях сервиса при помощи сообщений на сайте
государственных услуг.

Отключения ЕСИА редки и, как правило, происходят в часы наименьшей нагрузки на сервис,
а восстановление работы авторизации происходит автоматически.

Где можно найти дополнительную информацию о ЕСИА

Инструкции по работе с сервисом периодически пересматриваются, обновляются и дополняются,
поэтому, изучив ответы на распространенные вопросы, стоит обратиться к первоисточникам.

Общую информацию о подключении к ЕСИА, а также контакты для связи с Ситуационным
центром Минкомсвязи, где можно получить консультацию по правовым аспектам подключения, приведены на информационной странице ЕСИА
на портале Госуслуг.

Актуальные документы, касающиеся сервиса, публикуются на официальном портале Минкомсвязи РФ. Перечень
документов, которые публикует министерство, включает в себя:

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Неумышленная ошибка подчас уводящая очень далеко от истины
  • Неустранимая ошибка модель на диске повреждена tekla
  • Неумышленная непреднамеренная логическая ошибка это
  • Неустранимая ошибка для запуска игры сначала нужно запустить steam
  • Неумышленная логическая ошибка в мышлении