При попытке обновить универсальное приложение (UWP) из Магазина Windows или во время обновления системы процесс может прерваться кодом ошибки 0x8024500c. Этот сбой указывает на то, что по какой-то причине была разорвана связь с Магазином или Центром обновления Windows.
Чем вызвана ошибка?
Сбой в ходе обновления, указывающий на ошибку 0x8024500c, может возникнуть по ряду причин:
- Повреждены компоненты Магазина или Центра обновления Windows.
- Повреждены файлы кэша Магазина Microsoft.
- Подключение с внешним сервером может быть нестабильно или разорвано, когда для доступа в интернет используется VPN или прокси.
- Повреждены временные данные Центра обновления Windows. Проблемы с функцией обновления часто возникают из-за разрыва подключения к интернету или принудительного выключения компьютера в ходе этого процесса. В итоге некоторые ключевые службы остаются в неопределенном состоянии.
Восстановление компонентов с помощью средства устранения неполадок
Если ошибка возникла в результате распространенного сбоя, о котором известно Майкрософту, скорее всего, инструмент устранения неполадок способен решить эту проблему
В Windows 10 интегрированы два средства устранения неполадок (для Магазина и Центра обновления Windows), которые способны обнаружить несоответствия, и автоматически применить ряд политик восстановления. Для их применения следуйте одной из инструкций.
Устранения неполадок Центра обновления Windows
Откройте раздел «Устранения неполадок» командой ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна командного интерпретатора (Win + R).
В правой части найдите и щелкните на Центр обновления Windows, затем запустите сканирование нажатием на указанную кнопку.
Если в результате начального сканирования были обнаружены несоответствия, подтвердите запрос «Применить это исправление», чтобы инструмент задействовал предустановленную политику восстановления и попытался их исправить.
После успешного применения перезагрузите ПК и попробуйте обновить систему.
Запуск средства устранения неполадок Магазина Windows
Снова перейдите раздел «Устранения неполадок». Найдите в правой части окна «Приложения из Магазина Windows», раскройте его и запустите процесс сканирования.
Если в результате начального сканирования были обнаружены ошибки, то примените это исправление.
После перезагрузите системы и попробуйте загрузить приложение, которое вызывало ошибку 0x8024500c.
Сбой может возникнуть при обращении к временным файлам, когда из-за их повреждения (несоответствия) система не может правильно установить соединение между локальным интерфейсом магазина и внешним сервером. Ошибке предшествует то событие, когда антивирус перемещает на карантин некоторые зависимости, которые активно используются кэшем. Сбросить кэш можно двумя способами.
С помощью командной строки
В поле поиска Windows наберите «cmd», при отображении результата запустите его от имени администратора.
Чтобы сбросить все компоненты магазина со всеми связанными зависимостями, выполните указанную команду, подтверждая ее запуск на Enter:
wsreset.exe
После завершения перезагрузите компьютер.
В приложении Параметры
Откройте раздел «Приложения и возможности» командой ms-settings:appsfeatures из окна «Выполнить» (Win + R).
В списке найдите и кликните на приложение Microsoft Store, затем нажмите на кнопку «Дополнительные параметры».
Нажмите на кнопку «Сбросить» и подтвердите это действие в следующем окне, чтобы запустить процесс очистки кэша.
После перезагрузки системы проверьте, удалось ли исправить ошибку 0x8024500c в работе магазина.
Сброс компонентов Центра обновления Windows
При установке ожидающих обновлений ошибка с кодом 0x8024500c может возникнуть из-за сбоя компонента, который завис в неопределенном состоянии. Для ее решения выполните сброс всех компонентов, участвующих в обновлении. Есть два способа это сделать.
Сброс с помощью утилиты ResetWUEng
Сделайте запрос в интернете «Reset Windows Update Agent» и перейдите на указанный сайт.
Загрузите и распакуйте zip архив в любое место на диске. Дважды щелкните на файл ResetWUENG.exe и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить сценарий, который способен сбросить все компоненты центра. После выполнения перезагрузите компьютер.
Как сбросить вручную
В строке системного поиска наберите cmd и щелкните на запуск от имени администратора.
В консоли поочередно выполните указанные команды, подтверждая каждую на Enter:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
После их выполнения будут остановлены все службы, которые участвуют в обновлении системы.
После этого переименуем папки, в которых хранятся файлы предыдущих обновлений. Содержимое этих папок может вызывать сбой. После переименования, Windows создаст их заново перед установкой обновления.
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Теперь запустите остановленные ранее службы:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
После выполнения перезагрузите систему и попробуйте установить ожидающее обновление, которое ранее было прервано ошибкой 0x8024500c.
Отключение VPN-клиента или прокси-сервера
Если для доступа в интернет используете VPN или прокси-сервер, попробуйте их отключить и подключится к сети напрямую. По отзывам пользователей, при их использовании не удавалось обновить систему из-за ошибки 0x8024500c.
Удаление VPN-клиента
Откройте раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
В списке найдите VPN-клиента, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Отключение прокси-сервера
Откройте вкладку Прокси с помощью системного поиска или командой ms-settings:network-proxy из окна «Выполнить».
В правой части экрана найдите опцию, связанную с использованием прокси-сервера, и отключите ее.
После перезагрузите компьютер и повторите то действие, которое вызывало ошибку 0x8024500c.
Код ошибки 0x8024500c возникает, когда пользователь пытается установить ожидающее обновление через Обновления Windows или при попытке обновить приложение UWP (Универсальная платформа Windows) через Магазин Windows в Windows 10. Этот код ошибки сигнализирует о том, что связь со службой Центра обновления Windows быть заблокированным.
Код ошибки 0x8024500c в Магазине Windows и Центре обновления Windows
Что вызывает код ошибки 0x8024500c в Windows 10?
- Общий сбой — как оказалось, эта конкретная проблема может возникать из-за общих сбоев как в Магазине Windows, так и в Центре обновления Windows. В подобных случаях наиболее экономически эффективным решением является запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows или средства устранения неполадок приложения Магазина Windows (в зависимости от того, какой компонент затронут).
- Поврежденные данные в кэше Microsoft Store. Если у вас возникла проблема с Microsoft Store, скорее всего, это связано с тем, что один или несколько временных файлов мешают вашей ОС устанавливать и поддерживать соединения с внешними серверами Microsoft. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему путем сброса кэша Microsoft Store.
- Поврежденные временные данные WU. Если у вас возникла проблема с Центром обновления Windows, возможно, что неполное обновление или то, которое было повреждено из-за прерывания работы компьютера, приводит к тому, что некоторые ключевые службы остаются заблокированными. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему путем сброса всех соответствующих компонентов.
- Вмешательство VPN или прокси-сервера. Как выясняется, этот конкретный код ошибки также может возникать из-за того, что соединение с внешним сервером прерывается, поскольку соединение фильтруется через сеть VPN или прокси-сервер. Чтобы устранить проблему в этом случае, вам нужно будет удалить VPN-клиент или отключить прокси-сервер, который вы используете в данный момент.
- Повреждение системных файлов. Повреждение системных файлов является еще одной потенциальной причиной, которая может эффективно нарушить процесс обновления Центра обновления Windows или приложения Магазина Windows. Чтобы устранить проблему в этом конкретном сценарии, наиболее эффективным способом является запуск ряда утилит (DISM & SFC), которые способны исправить повреждение системных файлов.
Способ 1. Запуск приложения для устранения проблем с App Store и Windows Update
Если код ошибки 0x8024500c вызван довольно распространенным сбоем, о котором Microsoft уже знает, скорее всего, ваша установка Windows 10 полностью способна решить проблему автоматически — вам просто нужно запустить автоматическое восстановление.
В Windows 10 есть два специализированных средства устранения неполадок (для Центра обновления Windows и для Магазина Windows), которые способны обнаруживать несоответствия и автоматически применять ряд стратегий исправления, которые могут просто решить проблему с минимальными хлопотами.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось исправить ошибку 0x8024500c, запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows или Windows Store Apps.
В зависимости от того, какой компонент подвержен данному конкретному коду ошибки, следуйте одному (или обоим) руководствам по запуску двух соответствующих утилит устранения неполадок:
Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Как только вы окажетесь внутри, введите «ms-settings: неполадки» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» приложения «Настройки».
Открытие вкладки «Устранение неполадок» в приложении «Настройки» через окно «Выполнить»
- Как только вам удастся попасть на вкладку «Устранение неполадок», перейдите к правой части экрана и прокрутите вниз до раздела «Подготовка к работе». Как только вы попадаете в правильное меню, нажмите «Центр обновления Windows», а затем — «Запустить средство устранения неполадок».
Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
- После запуска утилиты дождитесь завершения первоначального сканирования. Этот начальный шаг является наиболее важным, поскольку он определит, применима ли какая-либо из стратегий восстановления к вашей текущей ситуации.
Обнаружение проблемы с Центром обновления Windows
- Если обнаружены какие-либо исправления, нажмите «Применить это исправление» и дождитесь его применения. В зависимости от того, какая стратегия ремонта применима, вам может быть предложено выполнить ряд дополнительных шагов для завершения процесса.
Применить это исправление
- После того, как исправление успешно применено, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Запуск средства устранения неполадок Магазина Windows
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Как только вы окажетесь в диалоговом окне «Выполнить», введите «ms-settings: неполадки» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» приложения «Настройки».
Доступ к вкладке «Устранение неполадок»
- Когда вам удастся попасть в меню «Устранение неполадок», прокрутите вниз до раздела «Поиск и устранение других проблем», а затем нажмите кнопку «Приложения Windows Store». Затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок» в появившемся контекстном меню.
Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
- Дождитесь завершения первоначального сканирования, чтобы получить диагностику. Если утилите удается определить исправление, применимое в данном конкретном сценарии, нажмите Применить это исправление, чтобы применить его на этом компьютере.
Применить это исправление
Примечание. Имейте в виду, что вам может потребоваться выполнить ряд дополнительных инструкций в зависимости от рекомендованного исправления.
- После того, как исправление будет успешно применено, перезагрузите компьютер и проверьте, разрешен ли код ошибки 0x8024500c при следующей последовательности запуска.
Способ 2: сброс кэша Microsoft Store (если применимо)
По мнению нескольких разных затронутых пользователей, эта конкретная проблема также может возникать из-за одного или нескольких временных файлов, которые в итоге блокируют способность вашего ПК устанавливать и поддерживать соединения между локальным интерфейсом Microsoft Store и внешним сервером.
Большинство затронутых пользователей обвиняют пару временных файлов, которые хранятся в папке кеша. Известно, что это происходит после того, как утилита антивирусного сканирования заканчивает помещать на карантин некоторые зависимости, которые активно используются кэшем Магазина Windows.
Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете исправить проблему, сбросив весь кэш Магазина Windows. Когда дело доходит до этого, у вас есть два пути вперед.
Первый вариант включает в себя меньше шагов, но вам нужно будет ввести ряд команд через командную строку с повышенными привилегиями. Если вы хотите вариант, который будет сделан исключительно из меню настроек Windows 10, перейдите ко второму руководству.
Сброс кеша Магазина Windows через CMD
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «cmd» в текстовом поле, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вы увидите Контроль учетных записей (UAC), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
Запуск командной строки
- Когда вы находитесь в командной строке с повышенными правами, введите следующую команду по порядку и нажмите Enter, чтобы сбросить весь компонент Магазина Windows вместе со всеми связанными зависимостями: wsreset.exe
- После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема при следующем запуске, попытавшись обновить другое приложение UWP с помощью Магазина Windows.
Сброс Магазина Windows через приложение «Настройки»
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: appsfeatures» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Приложения и функции» приложения «Настройки».
- Как только вы окажетесь на экране приложений и функций, прокрутите вниз список установленных приложений UWP, пока не увидите запись Microsoft Store.
- Когда вы увидите это, посмотрите прямо внизу и нажмите на гиперссылку Advanced Option (под Microsoft Corporation).
- Когда вы окажетесь там, нажмите кнопку «Сброс» один раз, а затем еще раз, чтобы подтвердить процесс очистки кэша.
- Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Сброс Microsoft Store
Если та же проблема все еще возникает или этот метод не применим, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Способ 3. Сброс компонентов Центра обновления Windows (если применимо)
Как выясняется, одна из наиболее распространенных причин, которая вызывает код ошибки 0x8024500c при попытке установить ожидающее обновление Windows, — это сбойный компонент, который фактически воспринимается вашей ОС как застрявший в подвешенном состоянии. Единственная проблема состоит в том, что в этой операции участвуют десятки различных компонентов, и каждый из них может быть ответственным за эту конкретную ошибку.
Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему путем сброса всех компонентов WU, которые участвуют в процессе обновления. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция была единственной, которая в конечном итоге позволила им установить обновления Windows без проблем.
Когда дело доходит до сброса каждого соответствующего обновления Windows, есть два разных метода, которые позволят вам сделать это.
Если вы хотите сэкономить время, следуйте первому руководству, приведенному ниже, чтобы выполнить автоматический сброс всех компонентов WU через агент сброса Центра обновления Windows. Если вы практичный парень, следуйте второму руководству ниже для получения инструкций по завершению процесса вручную.
Сброс компонента Центра обновления Windows автоматически (с помощью автоматического агента)
Примечание. Этот агент автоматического сброса WU был разработан для совместимости с Windows 10.
- Доступ к этой веб-странице Microsoft Technet (Вот) загрузить последнюю версию сценария сброса агента обновления Windows здесь.
Скачать агент сброса Центра обновления Windows
- После завершения загрузки распакуйте zip-архив с помощью утилиты распаковки, такой как 7zip, WinZip или WinRar.
- После извлечения агента дважды щелкните ResetWUENG.exe. Если вас попросит Контроль учетных записей (UAC), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
- Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить скрипт, способный сбрасывать каждый компонент WU вручную.
- Когда процесс завершится, перезагрузите компьютер и попытайтесь установить обновление, которое ранее не было выполнено после завершения следующей последовательности запуска.
Сброс компонента Центра обновления Windows вручную (через повышенную CMD)
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Как только вы окажетесь внутри поля «Выполнить», введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вы увидите окно контроля учетных записей (UAC), нажмите Да, чтобы предоставить администратору доступ к окну CMD.
Запуск CMD от имени администратора
- Как только вы окажетесь в окне CMD с повышенными правами, введите следующие команды по порядку и нажмите Enter после каждой: net stop wuauserv
чистая остановка cryptSvc
стоповые биты
Чистая остановкаПримечание. Эти команды остановят службы Центра обновления Windows, установщик MSI, службы криптографии и службы BITS.
- После того как все соответствующие службы заблокированы для запуска с помощью приведенной выше команды, выполните следующие команды, чтобы (в том же окне CMD с повышенными правами) переименовать папки SoftwareDistribution и Catroot2: ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.oldПримечание. Эти две папки отвечают за хранение файлов обновлений, которые активно используются компонентом WU.
- После завершения предыдущего шага введите следующую серию команд по порядку и нажмите Enter после каждой команды, чтобы повторно включить все службы, которые мы отключили на шаге 2.net start wuauserv
net start cryptSvc
чистые стартовые биты
net start msiserver - После перезапуска каждой службы закройте командную строку с повышенными правами и попробуйте снова установить обновление.
Способ 4: отключить сеть прокси или VPN (если применимо)
Другая потенциальная причина с возможностью появления 0x8024500c — сетевой контроллер, которому не доверяет компонент, который обрабатывает обновление (Windows Store или Windows Update). В большинстве случаев это будет вызвано VPN-соединением или прокси-сервером, который заставляет компонент Windows удерживать обмен данными.
Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, удалив VPN-клиент или отключив прокси-сервер, который используется в данный момент. Несколько затронутых пользователей, которые также имели дело с этой проблемой, подтвердили, что ошибка 0x8024500c была быстро устранена после этого.
Чтобы помочь вам независимо от того, используете ли вы VPN-клиент или прокси-сервер, мы создали два отдельных руководства, которые помогут вам ускорить этот код ошибки. Следуйте инструкциям, применимым к конкретному сценарию, с которым вы столкнулись.
Удаление VPN-клиента
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Как только вы окажетесь внутри поля выполнения, введите «appwiz.cpl» в текстовое поле и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть меню «Программы и компоненты». Когда вам будет предложено приглашение контроля учетных записей (UAC), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Как только вам удастся попасть на экран «Программы и компоненты», просмотрите список установленных приложений и найдите сторонний пакет VPN, который, как вы подозреваете, может вызывать код ошибки 0x8024500c. Когда вам удастся найти нужную утилиту, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в правильном меню.
Удаление инструмента VPN
- Как только вам удастся открыть установочный носитель, следуйте инструкциям на экране для завершения процесса удаления.
Отключение прокси-сервера
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Далее введите «ms-settings: network-proxy» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Прокси» в приложении «Настройки».
Открытие меню прокси с помощью команды «Выполнить»
- Как только вам удастся попасть на вкладку Proxy, перейдите в раздел «Настройка прокси вручную», прокрутив вниз и отключив переключатель, связанный с использованием прокси-сервера.
- После выполнения этой модификации перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
Повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x8024500c, и посмотрите, решена ли проблема сейчас. Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Метод 5: Запуск сканирования SFC и DISM
Как выясняется, вполне возможно, что эта конкретная проблема возникнет из-за какого-либо типа повреждения системных файлов, которое в конечном итоге влияет на критический процесс Центра обновления Windows. В этом случае вы сможете решить проблему, запустив несколько системных утилит, способных устранить повреждение системных файлов.
И DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими), и SFC (Проверка системных файлов) в конечном итоге способны на это. Но у них есть некоторые ключевые отличия, которые делают их разными. DISM гораздо эффективнее устраняет распространенные проблемы с компонентом WU (Windows Update), а SFC намного лучше выявляет и исправляет ошибки логического диска.
Эти два инструмента также различаются в том, как им удается исправить повреждение системных файлов — DISM использует подкомпонент WU для загрузки исправных копий, чтобы заменить поврежденные файлы, в то время как SFC использует локально кэшированную копию системного файла для замены поврежденных файлов. с хорошими.
Чтобы максимально увеличить наши шансы исправить проблему, мы рекомендуем вам запустить обе утилиты, чтобы исправить код ошибки 0x8024500c.
Вот пошаговые инструкции для этого:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «cmd» в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора. Когда вы увидите UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.
Открытие командной строки
- Как только вам удастся открыть окно CMD с повышенными правами, введите следующие команды по порядку и нажмите Enter после каждой, чтобы начать сканирование и восстановление DISM: Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealthПримечание. DISM в значительной степени зависит от подкомпонента Центра обновления Windows для загрузки исправных копий, которые будут использоваться для замены поврежденных экземпляров. В связи с этим важно убедиться, что вы подключены к стабильному Интернет-соединению, прежде чем начинать эту процедуру. Первая команда (scanhealth) проанализирует ваши системные файлы, а вторая (restorehealth) восстановит файлы, которые определены как поврежденные.
- После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска. После завершения фазы загрузки снова выполните шаг 1, чтобы открыть другую командную строку с повышенными привилегиями. После того, как вам удастся вернуться в CMD с повышенными правами, введите следующую команду и снова нажмите Enter, чтобы запустить сканирование SFC: sfc / scannow
Примечание. После запуска этой процедуры не прерывайте ее до завершения процесса. Закрытие окна CMD в середине сканирования может привести к различным логическим ошибкам, которые могут повлиять на ваш диск.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема в следующей системе.
Обновлено Июнь 2023: остановите эти сообщения об ошибках и устраните распространенные проблемы с помощью этого инструмента. Получить сейчас в эту ссылку
- Скачайте и установите программного обеспечения.
- Он просканирует ваш компьютер на наличие проблем.
- Затем инструмент исправить проблемы которые были найдены.
Код ошибки 0x8024500c возникает, когда пользователь пытается установить ожидающее обновление через Центр обновления Windows или при попытке обновить приложение универсальной платформы Windows (UWP) через Магазин Windows в Windows 10. Этот код ошибки указывает на то, что связь со службой Центра обновления Windows заблокирована.
Распространенная ошибка: Оказывается, эта конкретная проблема может быть вызвана распространенными ошибками в Магазине Windows и Центре обновления Windows. В этом случае наиболее экономичным решением является запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows или средства устранения неполадок приложений Магазина Windows (в зависимости от используемого компонента).
Поврежденные данные в кеше Microsoft Store: Если проблема возникает в Microsoft Store, она, скорее всего, связана с одним или несколькими временными файлами, которые не позволяют операционной системе устанавливать и поддерживать подключения к внешним серверам Microsoft. В этом случае вы можете решить проблему, сбросив кэш Microsoft Store.
Повреждены временные данные: Если проблема возникает с Центром обновления Windows, возможно, неполное или неудачное обновление из-за сбоя компьютера может привести к приостановке работы некоторых важных служб. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, сбросив все соответствующие элементы.
Поврежденные системные файлы: Поврежденные системные файлы — еще одна возможная причина, которая может эффективно прервать процесс обновления Windows или приложений Магазина Windows. Для решения проблемы в этом конкретном сценарии наиболее эффективным методом является запуск набора утилит (DISM и SFC), которые могут восстановить поврежденные системные файлы.
Как решить ошибку 0x8024500c?
Обновлено: июнь 2023 г.
Этот инструмент настоятельно рекомендуется, чтобы помочь вам исправить вашу ошибку. Кроме того, этот инструмент обеспечивает защиту от потери файлов, вредоносных программ и аппаратных сбоев, а также оптимизирует работу вашего устройства для достижения максимальной производительности. Если у вас уже есть проблема с компьютером, это программное обеспечение может помочь вам решить ее и предотвратить повторение других проблем:
- Шаг 1: Установите инструмент восстановления и оптимизации ПК. (Виндовс 10, 8, 7, ХР, Виста).
- Шаг 2: Нажмите Начать сканирование чтобы определить, какие проблемы вы испытываете с вашим компьютером.
- Шаг 3: Нажмите Починить всечтобы решить все проблемы.
Воспользуйтесь встроенным средством устранения неполадок Windows.
Код ошибки 0x8024500c можно исправить с помощью средства устранения неполадок Windows. Когда вы запускаете средство устранения неполадок, оно автоматически находит проблему и может устранить ее самостоятельно.
- Щелкните значок уведомления в дальнем правом углу панели задач вашего компьютера.
- Теперь перейдите во все настройки.
- Перейдите к опции «Обновление и безопасность».
- Теперь нажмите «Устранение неполадок».
- Найдите ссылку Центра обновления Windows. Нажмите на него, а затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
Сбросить настройки Microsoft Store
- Нажмите на строку поиска под панелью задач и введите cmd.exe.
- Когда появится окно командной строки, перейдите в «Запуск от имени администратора».
- Вы можете увидеть запрос на подтверждение, поэтому нажмите «Да».
- Теперь введите WSReset.exe, затем нажмите Enter на своем компьютере, чтобы подтвердить команду.
- Подождите, пока система перезагрузит Магазин Windows, который отвечает за большинство ошибок Центра обновления Windows.
Отключить прокси-соединение
Если конфигурация прокси на вашем компьютере неверна, вы можете отключить ее, чтобы устранить код ошибки 0x8024500c.
- Перейдите в «Выполнить» и введите inetcpl.cpl.
- Нажмите клавишу Enter на клавиатуре компьютера.
- Теперь вы будете перенаправлены в окно «Свойства Интернета», перейдите в окно «Подключения».
- Нажмите «Настройки локальной сети».
- Снимите флажок Использовать прокси-сервер для локальной сети и убедитесь, что выбран параметр Автоматически определять параметры.
- Затем нажмите кнопку ОК.
- Перезагрузите компьютер.
Использование средства устранения неполадок Магазина Microsoft
- Откройте панель управления и перейдите к разделу «Устранение неполадок».
- Нажмите кнопку «Показать все» в левой части окна.
- Когда все элементы будут отображены, перейдите в раздел приложений Магазина Windows.
- Нажмите «Далее», чтобы начать процесс устранения неполадок.
- После того, как средство устранения неполадок завершит свой процесс и обнаружит проблему с Центром обновления Windows, следуйте инструкциям на экране.
Убедитесь, что службы Windows Update запущены
- Зайдите в меню «Пуск» и найдите «Выполнить».
- Теперь выберите то же самое из результатов.
- Введите services.msc в диалоговом окне и нажмите Enter на клавиатуре.
- Когда отображаются службы Windows, найдите службу, указанную ниже.
- Оптимизация доставки.
- Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
- Медицинская служба Центра обновления Windows
- Центр обновления Windows
Если какие-либо из перечисленных выше служб Windows остановлены или отключены, вам необходимо включить или запустить их. Чтобы включить службу, щелкните правой кнопкой мыши имя службы и выберите «Пуск».
ОДОБРЕННЫЙ: Чтобы исправить ошибки Windows, нажмите здесь.
Часто задаваемые вопросы
Код ошибки 0x8024500c возникает, когда пользователь пытается установить ожидающее обновление через Центр обновлений Windows или когда он пытается обновить приложение универсальной платформы Windows (UWP) до Windows 10 через Магазин Windows. Этот код ошибки указывает на то, что связь со службой Центра обновления Windows заблокирована.
- Щелкните значок уведомления в дальнем правом углу панели задач вашего компьютера.
- Теперь перейдите во все настройки.
- Перейдите к опции «Обновление и безопасность».
- Теперь нажмите на Устранение неполадок.
- Найдите ссылку Центра обновления Windows. Нажмите на нее, затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
Центр обновления Windows может быть не в состоянии обновить вашу Windows, потому что ее компоненты повреждены. Эти компоненты включают службы и временные файлы и папки, связанные с Центром обновления Windows. Вы можете попробовать сбросить эти компоненты и посмотреть, решит ли это проблему.
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
- Запустите инструмент DISM.
- Сбросьте компоненты Центра обновления Windows вручную.
- Запустите сканирование системных файлов.
- Временно отключите антивирусную программу безопасности.
- Загрузите обновления вручную.
Сообщение Просмотров: 1,138
While installing the Windows 10 cumulative updates, many users are reported getting error code 0x8024500c. Commonly, the stop code points out that the related Windows Update service has been blocked somehow. Misconfigured system files are also a reason behind this issue in both Windows 11 and Windows 10.
Additionally, an incomplete install/uninstall, deletion of basic programs/hardware and corrupted registry entries may also lead to Windows Update Error 0x8024500c. Once got affected, you may also encounter the same trouble during downloading app updates via Microsoft store.
Here is how to fix Windows Update Error 0x8024500c in Windows 11/10 –
1] Download the updates manually
Error 0x8024500C mostly appears because of failed Windows Update specifically the cumulative and security updates. However, you are able to download them and manually install by going through Microsoft update catalog. First of all, you need to find out the update which has failed. Here is how to proceed –
For Windows 10 –
- Press Windows key and I simultaneously and choose Update & Security from the interface of Settings app.
- On the subsequent page, shift to right pane and click the option named View Update History.
- Feature updates don’t generate error code 0x8024500C, so you need to look into the Quality Updates and find out the particular KB number that has been failed to install.
- Thereafter, navigate to Windows update catalog and use its search to get the cumulative update version.
- Once you get it, download the same and install it as well.
For Windows 11
- Press – Windows + I.
- When Settings page appears, select – Windows Update from left column.
- Move to right and click – Check for updates.
- If any patch is available, it will be downloaded and installed automatically.
- After completion, click – Restart now to make the installation take place.
2] Look over the status of related Windows Update Services
Services that support Windows update predominantly often become disabled and stop functioning. As a result, Windows Update Error 0x8024500c makes appearance. To solve such issues, check the status of involved basic Windows service and take necessary steps accordingly. Steps are as follows –
- Right-click on Start button and select Run from the visible power user menu.
- Type services.msc in the text field and hit Enter.
- Once, Windows Services comes into sight, look for the following services –
1] Background Intelligent Transfer Service (BITS)
2] Delivery Optimization
3] Windows Update
4] Windows Update Medic Service
- If the status of any service mentioned above is blank or disabled, you need to turn it on. For that, right-click on the concerned service and choose Start.
3] Bring Windows update troubleshooter into play
Error code 0x8024500c is an update related issue and to fix it automatically you can take help of built-in Windows troubleshooter. After running the utility, it will identify the problem first and then suggest a fix to obliterate the stop code. Here is how to use it –
For Windows 10
- Click on the notification icon from the right end of Taskbar.
- Select All settings.
- On the Windows Settings app page, click Update & Security.
- Next, choose Troubleshoot from the left column and move to adjacent right.
- Click on Additional troubleshooters link.
- Look for Windows Update option. Once found, click on the same and hit Run the troubleshooter button.
- Once the action ends, apply the fix suggested by the utility to get rid of Windows Update Error 0x8024500c.
For Windows 11
- Right-click on Start button and choose – Settings.
- Move to the right pane of appearing window.
- Go down to find – Troubleshoot.
- Once you get it, select the same.
- From the next page, click – Other troubleshooters.
- Hit Run present next to Windows Update.
- Follow on-screen instructions to continue the process.
4] Run troubleshooter for Windows store app
If troubleshooting the Windows update didn’t work to fix the issue, there might be a possibility that the store app is throwing 0x8024500c. Therefore, it is wise to run troubleshooter for Windows store apps too. To do so –
- Open Control Panel first and then choose Troubleshooting from its user interface.
- On the consequent page, View all link located in the left pane.
- When All items show up, click Windows Store Apps from the list.
- Hit the Next button to initiate the troubleshooting process.
- Once the tool identifies the Windows update problem, do accordingly by viewing the result.
5] Reset Microsoft store
Once a quality update failed to install, you come across error code 0x8024500c while installing app updates. As the stop code is somehow linked to Microsoft store, reset the same to delete any existing junk files.
- Click the search icon located in the Taskbar and type in cmd.exe.
- When Command prompt in the result becomes visible, choose Run as administrator option evident in the right pane.
- A UAC will prompt up, click Yes to grant it.
- On the command prompt window, type the following line and hit Enter key to execute the same –
WSReset.exe
- Now, wait until Microsoft Store comes into the view and then try to install or update the apps to see if it’s working.
You me get also help from 5 Ways to Reset Microsoft Store in Windows 10.
6] Repair corrupted registry entries
Anything wrong in the registry entry may lead to Windows Update Error 0x8024500c. Hence, you need to check the entry first and if any value is incorrectly put, fix it up. To do so –
- Press Windows+R hotkey at once to invoke Run dialog box.
- Write down regedit in the empty text box and click the OK button.
- If a User Account Control appears to access permission, click the Yes button.
- When Registry Editor window turns up, navigate the following path –
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
- Move to the right-hand side and double-click on the DWORD value named DisableWindowsUpdateAccess.
- In the Value data box, put 0 and click OK to save the changes.
- Finally, reboot your PC for the modifications to take effect.
7] Put proxy connections out of action
In case the proxy settings of your PC have gone corrupt, disable the same to be rescued from error code 0x8024500c. Follow along with the below instructions to move ahead –
- Open Run Dialog box and type inetcpl.cpl in the specific bar followed by hitting Enter.
- When the system pulls up Internet Properties wizard, jump to its Connections tab.
- From the bottom, click LAN settings button.
- On the imminent pop-up, uncheck the box assigned for Use a proxy server for your LAN (These settings will not apply to dial-up or VPN connections).
- Also, make sure the option entitled Automatically detect settings is checked.
- Thereafter, hit the OK button to save the modifications you made.
- In the end, restart Windows 10 or Windows 11 so that the changes can take effect.
8] Update graphics driver through device manager
Another reason for Windows Update Error 0x8024500c is faulty, obsolete, and corrupted Graphics drivers. So, update them immediately to annihilate the issue. Here’s how –
- Press Windows+S keyboard shortcut and put devmgmt.msc in the search bar.
- When you see Device Manager in the appearing result, click on it.
- On the upcoming window, locate Display adapters and double-click on the same.
- Once the driver list expands, right-click on graphics driver listed there and choose Update driver.
9] Reinstall Microsoft Store
If Microsoft store stops functioning properly or becomes corrupted, error code 0x8024500c may appear during updating apps through it. In such a case, reinstall the program so that the system wipes out the faulty items and bring back to default state of same. Here are the steps to follow –
- Click search icon from the taskbar.
- Type in – Powershell.
- Press – Ctrl+shift+Enter altogether.
- When a UAC turned up, click the Yes button to give your consent.
- When PowerShell becomes ready to execute command, input the following line after winking cursor and hit Enter –
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach
{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register
“$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
- Let the command execute properly and thereafter close the PowerShell window.
10] Check the date and time of your system
There might be an instance when time and date settings of your PC doesn’t match with the server to download or update any application from Microsoft Store. If anything like this happens, Windows Update Error 0x8024500c will appear and the connection will be terminated as well. Follow the below procedures to configure the settings –
For Windows 10 –
- Open Windows Settings app and then click Time & Language.
- On the succeeding page, move to the right pane and turn on the toggle button of Set time automatically and Set time zone automatically.
- Now, select Region from the left pane of the same running page.
- Shift to corresponding right and change Country or region to United States.
- Lastly, restart your PC to experience the changes.
For Windows 11 –
- Press – Windows + I.
- From left sidebar, select – Time & language.
- Move to right and then click – Date & time.
- Switch on the toggle button of both Set time automatically and Set time zone automatically.
- Click the back icon from the top left corner of Settings window.
- This time, choose – Language & region from the right pane.
- Click the drop-down list located next to Country or region.
- Select – United States.
11] Execute DISM command line
In rare cases, damaged Windows image files put forward error code 0x8024500c. To fix it forthwith, make use of Deployment Image & Servicing Management tool. Here is how –
- Launch Command Prompt as administrator using any convenient way.
- Once it shows up, type following command tool after the blinking cursor –
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Next, press Enter key to activate the DISM tool and patiently until the process finishes.
12] Perform a system restore
If the above-mentioned workarounds didn’t fix Windows Update Error 0x8024500c yet, use system restore to get back an issue-free state. Follow the below instructions to do so –
- Bring forward Taskbar Search with the help of Win+S hotkey.
- Type rstrui in the empty bar and then press Enter key.
- On the forthcoming wizard, click the Next button to proceed ahead.
- Hereafter, hit the option named Show more points.
- From the available list, click on the latest one and hit the Next button once again.
- Once the succeeding page loads successfully, select Finish and let the utility begin the process of restoring.
Methods:
1] Download the updates manually
2] Look over the status of related Windows Update Services
3] Bring Windows update troubleshooter into play
4] Run troubleshooter for Microsoft store
5] Reset Microsoft store
6] Modify the corrupted registry entries
7] Put proxy connections out of action
8] Update graphics driver through device manager
9] Reinstall Microsoft Store
10] Check the date and time of your system
11] Execute DISM command line
12] Perform a system restore
That’s all!!
Repair any Windows problems such as Blue/Black Screen, DLL, Exe, application, Regisrty error and quickly recover system from issues using Reimage.
Disable proxy connection or run the DISM command
by Sagar Naresh
Sagar is a web developer and technology journalist. Currently associated with WindowsReport and SamMobile. When not writing, he is either at the gym sweating it out or playing… read more
Updated on April 4, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- You will face the 0x8024500c error code while downloading a Windows update.
- Also, you will come across this error while downloading an app from the Microsoft Store.
- You can try to run the Windows Update troubleshooter to fix this problem on your PC.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Windows update failures can be annoying! With Fortect, you will get rid of errors caused by missing or corrupted files after an update. The utility maintains a repository of the original Windows system file versions, and it uses a reverse algorithm to swap out the damaged ones for good ones.
- Download Fortect and install it on your PC
- Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of the issues
- Right-click on Start Repair to resolve security and performance issues with your computer
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month.
Trying to update your PC with the latest update and getting error 0x8024500c? If so, then you aren’t alone. Several users have reported facing the Windows update error 0x8024500c, which prevents them from installing the latest update.
This issue is also associated with the Windows Store. Thankfully, in this guide, we have many ways to help you get around the update error 0x8024500c and fix this problem. We will also explain why this error is caused in the first place. So let us get right into it.
What causes the update error 0x8024500c?
After researching the internet and reading various user reports, it is found that the error 0x8024500c is associated with both the Windows update and Windows Store.
Here are a few of the common reasons you will face the error code 0x8024500c:
- The system files are corrupt: If your PC has corrupt or missing system files it will cause multiple issues, including error code 0x8024500c.
- Windows update components are problematic: The Windows update components are responsible for smoothly downloading the updates. If they are problematic or corrupt, then you will face multiple issues.
- The Windows Update is having issues: Chances are that there are some underlying issues with the Windows update utility itself.
- Microsoft Store cache is corrupt: If the cache files of Microsoft Store get corrupt, then it could cause the program to misbehave, which could also be the case with the error code 0x8024500c.
How can I fix the error code 0x8024500c?
- What causes the update error 0x8024500c?
- How can I fix the error code 0x8024500c?
- 1. Run the Windows Update troubleshooter
- 2. Run Windows Store troubleshooter
- 3. Reset Windows Update components
- 4. Clear the Microsoft Store cache
- 5. Check if the Windows Update service is running
- 6. Install update manually
- 7. Disable Proxy connection
- 8. Run the DISM commands
1. Run the Windows Update troubleshooter
- Press the Win + I keys to open the Settings menu.
- Select Troubleshoot.
- Choose Other troubleshooters.
- Click on Run next to Windows Update.
- Follow the onscreen prompts.
- Apply the fixes.
- Restart your PC.
- Try downloading the Windows Update and see if this fixes the issue.
Using the Windows Update troubleshooter, you can easily resolve several issues related to the update utility, which could be causing the error 0x8024500c.
2. Run Windows Store troubleshooter
- Press the Win + I keys to open the Settings menu.
- Select Troubleshoot.
- Choose Other troubleshooters.
- Click on Run next to Windows Store Apps.
- Apply the fixes.
- Restart your PC.
Because of some underlying issues with the Microsoft Store, you might be getting the error 0x8024500c. Try using the troubleshooter and hopefully resolve the issue.
- Fix: the new Outlook could not successfully launch error
- OBS Stuttering When Recording? 3 Ways to Quickly Fix it
- Windows 11’s Clipboard needs shelf support, users say
- 0XC00002EE Error: How to Fix It on Windows 10 & 11
- File Explorer finally gets a redesigned Home & Address bar
3. Reset Windows Update components
- Open the Start menu by pressing the Win key.
- Run the command prompt as an admin.
- Type the below commands and press Enter after each one.
net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvcRen %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bakRen %systemroot%system32catroot2 catroot2.baknet start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc - Restart your PC.
4. Clear the Microsoft Store cache
- Open the Start menu by pressing the Win key.
- Open Command Prompt as an admin.
- Type the below command and press Enter.
wsreset.exe
- Restart your PC.
You can run the same command in a Run dialogue as well. Clearing the Microsoft Store cache has helped several users fix the error 0x8024500c.
5. Check if the Windows Update service is running
- Press the Win + R keys to open the Run dialogue.
- Type services.msc and press Enter.
- Locate Windows Update service.
- Open it.
- Press the Start button under Service status to run it.
The Windows Update service should be running on your PC to install the latest Windows update. If there is some issue and this service isn’t running, you will face the error 0x8024500c.
6. Install update manually
- Press the Win + I keys to open Windows Settings.
- Select Windows Update.
- Click on Update history.
- Write down the KB number of the problematic update.
- Visit this website.
- Enter the KB number of the problematic update on the search field.
- Download the update.
- Install it.
- Restart your PC.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.
Well, chances are that the Windows Update service is having some issues. You can download the problematic update from the Microsoft Update catalog in such a case.
It is a free website with all the updates, from the latest to the old ones, should you need them.
7. Disable Proxy connection
- Press the Win key to open the Start menu.
- Open Internet Options.
- Switch to the Connections tab.
- Click on LAN settings.
- Uncheck the Use a proxy server for your LAN (These settings not apply to dial-up or VPN connections) option.
- Click OK.
- Restart your PC.
8. Run the DISM commands
- Press the Win key to open the Start menu.
- Open Command Prompt as an admin.
- Type the below commands and press Enter after each one.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
This solution was suggested by one user on the official Microsoft forum and has helped several users fix the 0x8024500c error code.
Last but not least, if you are having issues downloading the Windows update, and getting error 0x8024500c, then it is better to avoid the update.
This is because the update itself might carry a bug preventing it from getting downloaded.
That is it from us in this guide. If you face the Windows update error 0x80888002, check out our guide for help.
We also have a guide explaining all the steps you need to perform to fix the Windows update error 0x8007000B.
There is another guide that lists down all the solutions you must follow to fix the update error 0x8024402c.
Feel free to let us know in the comments below which one of the above solutions resolves the problem for you.
Still experiencing issues?
SPONSORED
If the above suggestions have not solved your problem, your computer may experience more severe Windows troubles. We suggest choosing an all-in-one solution like Fortect to fix problems efficiently. After installation, just click the View&Fix button and then press Start Repair.
