Клиент поймал довольно странную ошибку при работе в 1С. При этом отследить её было проблематично. Она могла возникнуть в любой момент: при работе с документами или же просто в режиме ожидания.
Из дальнейших действий — «Перезапустить» или «Завершить». В общем, неудобно и бесит, когда трудишься по своей задаче. А тут еще работу в открытом сеансе потерять можно.
Полный текст ошибки:
Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
Недостаточно свободной памяти для выполнения операции
Конфигурация среды
Обычная локальная сеть с роутером и подключенными станциями по «проводу» (100 Мбит/сек). Файловая база 1С:УНФ опубликована через веб-сервер Apache. Основной ПК и клиенты на базе ОС Windows 10.
Подключение к ИБ с помощью тонкого клиента по протоколу http. Одновременных подключений к базе — до 3-х человек. Ошибка появляется на удаленных ПК, которые соединяются с Apache.
Как исправить ошибку
Что можно сделать в этом случае. Разберем несколько рекомендаций — они разные и могут показаться странными — но все-таки проверьте. Вдруг какая-то из них окажется полезной и закроет ошибку.
В ошибке указывается, что недостаточно свободной памяти. Если вы обладаете ресурсом, чтобы увеличить объем ОЗУ на сервере — сделайте это. Конечно, там свои тонкости и нюансы. Проверьте — не помешает.
Внимание; перед любыми изменениями обязательно сделайте контрольную точку системы (бэкап) и резервную копию ИБ для подстраховки.
Рекомендации
1. Перезапустите службу Apache на основном ПК.
В качестве быстрого решения в моменте.
2. Очистите локальный кэш на станциях.
3. Выполните проверку и переиндексацию БД (ТиС). Опционально — сократите журнал регистрации (ЖР).
4. Отключите ipv6 на ПК с опубликованной базой.
5. Увеличьте объем оперативной памяти, доступной пользователю.
Для Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 выполните команду от имени администратора:
bcdedit /set increaseuserva 2560 //если у вас установлено 3 Гб ОЗУ
bcdedit /set increaseuserva 3072 //если у вас установлено 4 Гб ОЗУ
Чтобы вернуть параметры по умолчанию, для отмены вышеуказанных настроек выполните в консоли команду:
bcdedit /deletevalue increaseuserva
bcdedit /deletevalue {current} increaseuserva //если использовался параметр {current}
Для Windows XP, Windows Server 2003 настраивается через изменение файла boot.ini. Будьте осторожны. В конце каждой строки под заголовком [Operating Systems] после команды /fastdetect (или любой другой команды, которая идет последней) добавьте следующие параметры:
/3GB /userva=2560 //если у вас установлено 3 Гб ОЗУ
/3GB //если у вас установлено 4 Гб ОЗУ
Например,
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS=»Windows XP Professional» /fastdetect /3GB /userva=2560
6. Если допустимо — перейдите на x64-версии 1С.
7. Замените веб-сервер Apache на типовой Microsoft IIS.
8. Обновите платформу.
Фирма «1С» указала на то, что проблема наблюдается в релизах технологической платформы, начиная с 8.3.16.1791, 8.3.17.1823, 8.3.18.1201.
С информационного портала 1С:
«Ошибка исправлена в версиях платформы начиная с 8.3.17.2231 и 8.3.18.1483. Фирма «1С» приносит извинения пользователям, у которых проявилась указанная проблема. Для ее устранения предлагаем обновиться на указанные версии платформы или последующие», – говорится на официальном сайте.
✅ Успехов вам!
__________
Не получается? Зовите на помощь ИТ-специалиста или обратитесь с нашим джедаям техподдержки → +7-911-500-10-11
Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
SoNik
Дата регистрации: 17.02.2009
Сообщений: 148
Обновились на Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1747) и понеслось:
Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
Недостаточно свободной памяти для выполнения операции
Кто как боролся, особенно на сервере 2003 ??
SoNik
Дата регистрации: 17.02.2009
Сообщений: 148
Вот ответ 1С:
| Цитата |
|---|
|
Здравствуйте! Использовать 64-х разрядную версию ОС и оперативную память 8Gb и больше С уважением, |
Тоесть я устанавливаю версию для работы в 32-х битной системе, но от меня требуют 64-х битную, это ли не косяк 1С, который они не желают исправлять?
ОльгаН
Дата регистрации: 18.02.2009
Сообщений: 988
А чего тут бороться? Написано же «недостаточно памяти».
Увеличиваете память и всё.
На 64 переходить не обязательно.
SoNik
Дата регистрации: 17.02.2009
Сообщений: 148
ОльгаН пишет:
| Цитата |
|---|
|
А чего тут бороться? Написано же «недостаточно памяти». Увеличиваете память и всё. На 64 переходить не обязательно. |
Девушка, милая, на 32 разрядной ОС ограничение в 4 ГБ. Из них ОС задействует под программы 2 и 2 оставляет для системных задач. Можно только перераспределить.
Контрольное Cоотношение Равенство
Дата регистрации: 28.01.2018
Сообщений: 229
SoNik,
судя по тексту ошибки, надо просто обрезать и настроить размер ЖР — Журнал Регистрации
Евгений
Дата регистрации: 28.01.2020
Сообщений: 2
Обновились на 3.0.75.58 и тоже начало появляться такое сообщение.. … ошибка в конфигурации? есть решение?
Контрольное Cоотношение Равенство
Дата регистрации: 28.01.2018
Сообщений: 229
Евгений пишет:
| Цитата |
|---|
| Обновились на 3.0.75.58 и тоже начало появляться такое сообщение.. … ошибка в конфигурации? есть решение? |
Ответили же уже выше:
— уменьшите (размер) ЖР и
— увеличте размер , выделяемой под процессы 1С оперативной памяти
— удалите ненужное
Гугль сразу же выдаёт ссылки на
bcdedit /set increaseuserva
Евгений
Дата регистрации: 28.01.2020
Сообщений: 2
Контрольное Cоотношение Равенство пишет:
| Цитата | ||
|---|---|---|
|
Евгений пишет:
Ответили же уже выше: — уменьшите (размер) ЖР и — увеличте размер , выделяемой под процессы 1С оперативной памяти — удалите ненужное Гугль сразу же выдаёт ссылки на bcdedit /set increaseuserva |
я так понимаю выделяемая память это функция: bcdedit /set increaseuserva?
а про уменьшить размер ЖР можно чуть подробнее?
Контрольное Cоотношение Равенство
Дата регистрации: 28.01.2018
Сообщений: 229
Евгений,
Показывать по
10
20
40
сообщений
Читают тему:
27 сентября, 2021
27 сентября, 2021
Дано:
Ошибка:
Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
Недостаточно свободной памяти для выполнения операции
Ошибка обнаружена на платформе 8.3.18.1289
Что было проделано в попытках исправить ситуацию:
- ТиИ со всеми возможными вариантам включая исправления.
- перезагрузка сервера 1С, СУБД, а так же самой железки.
- изменение настроек выделения памяти СУБД
- чистки КЭШей 1С на стороне сервера (тут было очень страшно, но с чистилось только то что можно) и клиента
- Удаление базы из сервера 1С и восстановление из dt
Решение
В итоге после долгих поисков ошибка нашлась среди багов платформы (полная официальная информация тут: Код ошибки: 10230003), решение так же нашлось, но, конечно, оно подойдет не всем.
Эта ошибка платформы возникает по причине того, что несколько расширений расширяют функционал одной и той же формы. В моем случае одно расширение было неактивно и не использовалось, поэтому я мог беспрепятственно его удалить из базы. Таким образом важно понимать, что даже из-за неактивного расширения может возникать ошибка.
Для тех, кто не может просто удалить расширение, может быть выходом станет обновление платформы до новых релизов, так как согласно официальному источнику ошибка исправлена в новых релизах версия 8.3.18.1433 и версия 8.3.19.1150. Лично не проверял. Но думаю это так.
Содержание:
1. Почему появляется эта ошибка 1с 8?
2. Исправление ошибку POST
1. Почему появляется эта ошибка 1с 8?
В процессе работы с 1С порой появляется сообщение «Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm». Данное сообщение достаточно нередко связано с кодом 1С 8.3 в новых релизах 1С.
Рассмотрим, в чем же заключается «неправильность» выполнения запроса POST к ресурсу 1С, каковы первопричины ее образования и как с ней бороться.
В тексте сообщения обычно содержится растолкование источника появления проблемы – это ошибка 1С 8 либо на сервере, либо СУБД, либо какая-то другая.
«Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm» появляется неожиданно и чаще всего не обладает какой-либо логичностью.
2. Исправление ошибку POST
Чтобы исправить ошибку POST к ресурсу /e1cib/logForm можно попробовать сделать следующее:
· Провести типовое Тестирование и Исправлении базы 1С 8 (в конфигураторе в пункте меню «Администрирование» выберите Тестирование и исправление). Предварительно обязательно подготовьте архивную копию базы 1С 8!
· Установить последние актуальные обновления к базе 1С 8.
· Откатить программу 1С до предыдущей версии/релиза (восстановить копию базы 1С, сделанную до выполнения обновления).
· Работая с Windows, можно очистить сеансовые данные. Для этого потребуется остановить службу сервера базы 1С, после чего в папке C:Program Files1cv8srvinforeg_1541snccntx + *уникальный идентификатор* удалить все за исключением файлов, которые имеют расширение *.1, а затем обратно запустить «Сервер 1С».
· Перезапустить сам сервер 1С Предприятие.
· Обратиться на линию консультаций в официальную поддержку фирмы «1С». Кстати, Вы также можете обратиться и к нам по этому или любому другому вопросу. Мы всегда на связи и с радостью поможем решить Вашу проблему.
Специалист компании «Кодерлайн»
Иванова Ольга
Клиент поймал довольно странную ошибку при работе в 1С. При этом отследить её было проблематично. Она могла возникнуть в любой момент: при работе с документами или же просто в режиме ожидания.
Из дальнейших действий — «Перезапустить» или «Завершить». В общем, неудобно и бесит, когда трудишься по своей задаче. А тут еще работу в открытом сеансе потерять можно.
Полный текст ошибки:
Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
Недостаточно свободной памяти для выполнения операции
Конфигурация среды
Обычная локальная сеть с роутером и подключенными станциями по «проводу» (100 Мбит/сек). Файловая база 1С:УНФ опубликована через веб-сервер Apache. Основной ПК и клиенты на базе ОС Windows 10.
Подключение к ИБ с помощью тонкого клиента по протоколу http. Одновременных подключений к базе — до 3-х человек. Ошибка появляется на удаленных ПК, которые соединяются с Apache.
Как исправить ошибку
Что можно сделать в этом случае. Разберем несколько рекомендаций — они разные и могут показаться странными — но все-таки проверьте. Вдруг какая-то из них окажется полезной и закроет ошибку.
В ошибке указывается, что недостаточно свободной памяти. Если вы обладаете ресурсом, чтобы увеличить объем ОЗУ на сервере — сделайте это. Конечно, там свои тонкости и нюансы. Проверьте — не помешает.
Внимание; перед любыми изменениями обязательно сделайте контрольную точку системы (бэкап) и резервную копию ИБ для подстраховки.
Рекомендации
1. Перезапустите службу Apache на основном ПК.
В качестве быстрого решения в моменте.
2. Очистите локальный кэш на станциях.
3. Выполните проверку и переиндексацию БД (ТиС). Опционально — сократите журнал регистрации (ЖР).
4. Отключите ipv6 на ПК с опубликованной базой.
5. Увеличьте объем оперативной памяти, доступной пользователю.
Для Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 выполните команду от имени администратора:
bcdedit /set increaseuserva 2560 //если у вас установлено 3 Гб ОЗУ
bcdedit /set increaseuserva 3072 //если у вас установлено 4 Гб ОЗУ
Чтобы вернуть параметры по умолчанию, для отмены вышеуказанных настроек выполните в консоли команду:
bcdedit /deletevalue increaseuserva
bcdedit /deletevalue {current} increaseuserva //если использовался параметр {current}
Для Windows XP, Windows Server 2003 настраивается через изменение файла boot.ini. Будьте осторожны. В конце каждой строки под заголовком [Operating Systems] после команды /fastdetect (или любой другой команды, которая идет последней) добавьте следующие параметры:
/3GB /userva=2560 //если у вас установлено 3 Гб ОЗУ
/3GB //если у вас установлено 4 Гб ОЗУ
Например,
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS=»Windows XP Professional» /fastdetect /3GB /userva=2560
6. Если допустимо — перейдите на x64-версии 1С.
7. Замените веб-сервер Apache на типовой Microsoft IIS.
8. Обновите платформу.
Фирма «1С» указала на то, что проблема наблюдается в релизах технологической платформы, начиная с 8.3.16.1791, 8.3.17.1823, 8.3.18.1201.
С информационного портала 1С:
«Ошибка исправлена в версиях платформы начиная с 8.3.17.2231 и 8.3.18.1483. Фирма «1С» приносит извинения пользователям, у которых проявилась указанная проблема. Для ее устранения предлагаем обновиться на указанные версии платформы или последующие», – говорится на официальном сайте.
✅ Успехов вам!
__________
Не получается? Зовите на помощь ИТ-специалиста или обратитесь с нашим джедаям техподдержки → +7-911-500-10-11
Невосстановимая ошибка. Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
Выглядит данная ошибка вот так:
Сначала напишем список предположительных причин данной ошибки, которые Вы можете найти в интернете и которые являются ОШИБОЧНЫМИ:
- Ошибка в релизе 1С
- Ошибка в платформе 1С
- Повреждение базы данных (требующее лечения с помощью «Тестирования и исправления»)
- Ошибка кэша
- Ошибка сервера 1С (предлагается перезапуск службы сервера 1С)
Нет, все перечисленное не имеет отношения к действительности. Иногда проделанные выше действия, кажется, что помогают с исправлением ошибки. Но просто совпадение с решением одновременно реальной причины.
Сложность разбора реальной причины данной проблемы заключается в том, что воспроизводится она непредсказуемым образом.
Замечено, что ошибка воспроизводится практически только при клиент-серверном режиме работы. И обычно при выполнении длительных операций.
«Ошибка при выполнении запроса POST» — есть информация, что ошибка возникает при выполнении длительных, нагруженных операций над базой данных в ситуациях, когда у процесса rphost заканчивается разрешенная оперативная память на процесс.
Нашей рекомендацией является – снять ограничение на количество оперативной памяти на рабочий процесс сервера 1С.
Также может помочь переход с х86 сервера 1С на х64.
Либо иногда может помочь обновление платформы 1С на актуальный релиз и/или перезапуск сервера 1С. Перезапуск понятно, почему помогает. При этом освобождаются ресурсы.
В целом рекомендуем такую ресурсоемкую задачу, как перенос данных 1С, выполнять на мощном оборудовании, с использованием SSD-дисков, если возможно, то файлового режима работы для базы 1С-приемника данных. Если файловый режим невозможен, то рекомендуется использовать только сервер 1С разрядности х64.
Для снятия ограничений на потребление памяти нужно в консоли сервера 1С зайти в свойства рабочего сервера, как показано на скриншоте:
Если для настроек указать значения «-1», как на скриншоте, то данные ограничения для сеансов использоваться не будут. То есть не будет выполняться завершение сеансов, которые потребляют много оперативной памяти.
Используйте эту настройку под свою ответственность. Нужно понимать, что в большинство случаев при параллельной работе большого количества пользователей вы получите стабильную работу сервера 1С все-таки если не будете отключать данную настройку.
Мы рекомендуем устанавливать значения «-1» только на время выполнения задачи переноса данных 1С, либо другой нужной Вам ресурсоемкой задачи.
Содержание:
1. Возникновение неспецифицированной ошибки в конфигурации системы 1С: Бухгалтерия
2. Причины возникновения неспецифицированной ошибки работы с ресурсом
3. Устранение неспецифицированной ошибки работы в типовой конфигурации 1С: Бухгалтерия
1. Возникновение неспецифицированной ошибки в конфигурации системы 1С: Бухгалтерия
В статье будет рассмотрена ошибка «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом 1С» в типовой конфигурации «1С: Бухгалтерия», описано как и из-за чего она появляется – проведена диагностика ошибки, а также рассмотрены варианты её устранения.
В типовой конфигурации «1С: Бухгалтерия», после попытки завершить и сдать отчёт за год, при заполнении данных, возникает ошибка «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом 1С», окно которой имеет следующий вид:
Сначала напишем список предположительных причин данной ошибки, которые Вы можете найти в интернете и которые являются ОШИБОЧНЫМИ:
- Ошибка в релизе 1С
- Ошибка в платформе 1С
- Повреждение базы данных (требующее лечения с помощью «Тестирования и исправления»)
- Ошибка кэша
- Ошибка сервера 1С (предлагается перезапуск службы сервера 1С)
Нет, все перечисленное не имеет отношения к действительности. Иногда проделанные выше действия, кажется, что помогают с исправлением ошибки. Но просто совпадение с решением одновременно реальной причины.
Сложность разбора реальной причины данной проблемы заключается в том, что воспроизводится она непредсказуемым образом.
Замечено, что ошибка воспроизводится практически только при клиент-серверном режиме работы. И обычно при выполнении длительных операций.
«Ошибка при выполнении запроса POST» — есть информация, что ошибка возникает при выполнении длительных, нагруженных операций над базой данных в ситуациях, когда у процесса rphost заканчивается разрешенная оперативная память на процесс.
Нашей рекомендацией является – снять ограничение на количество оперативной памяти на рабочий процесс сервера 1С.
Также может помочь переход с х86 сервера 1С на х64.
Либо иногда может помочь обновление платформы 1С на актуальный релиз и/или перезапуск сервера 1С. Перезапуск понятно, почему помогает. При этом освобождаются ресурсы.
В целом рекомендуем такую ресурсоемкую задачу, как перенос данных 1С, выполнять на мощном оборудовании, с использованием SSD-дисков, если возможно, то файлового режима работы для базы 1С-приемника данных. Если файловый режим невозможен, то рекомендуется использовать только сервер 1С разрядности х64.
Для снятия ограничений на потребление памяти нужно в консоли сервера 1С зайти в свойства рабочего сервера, как показано на скриншоте:
Если для настроек указать значения «-1», как на скриншоте, то данные ограничения для сеансов использоваться не будут. То есть не будет выполняться завершение сеансов, которые потребляют много оперативной памяти.
Используйте эту настройку под свою ответственность. Нужно понимать, что в большинство случаев при параллельной работе большого количества пользователей вы получите стабильную работу сервера 1С все-таки если не будете отключать данную настройку.
Мы рекомендуем устанавливать значения «-1» только на время выполнения задачи переноса данных 1С, либо другой нужной Вам ресурсоемкой задачи.
Содержание:
1. Возникновение неспецифицированной ошибки в конфигурации системы 1С: Бухгалтерия
2. Причины возникновения неспецифицированной ошибки работы с ресурсом
3. Устранение неспецифицированной ошибки работы в типовой конфигурации 1С: Бухгалтерия
1. Возникновение неспецифицированной ошибки в конфигурации системы 1С: Бухгалтерия
В статье будет рассмотрена ошибка «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом 1С» в типовой конфигурации «1С: Бухгалтерия», описано как и из-за чего она появляется – проведена диагностика ошибки, а также рассмотрены варианты её устранения.
В типовой конфигурации «1С: Бухгалтерия», после попытки завершить и сдать отчёт за год, при заполнении данных, возникает ошибка «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом 1С», окно которой имеет следующий вид:
Неспецифицированная работа с ресурсом
С данной неполадкой сталкивается большинство не особо крупных компаний, которые работают с системой конфигурации 1С: Бухгалтерия, каждый год, во время подготовки годовых бухгалтерских отчётов организации для разнообразных ведомств. Ошибка может появиться как при сохранении отчёта в 1С, так и при внесении правок. При этом, внутри компании, бывают случаи, что ошибка возникает на одном и том же компьютере постоянно, а на других – гораздо реже.
2. Причины возникновения неспецифицированной ошибки работы с ресурсом
Причин изначально может быть несколько, однако, наиболее распространены следующие:
1. Недостаточное количество ОЗУ, которое не может «вытянуть» программу для корректной работы, однако, иногда наблюдалась «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом» и на компьютерах с достаточно большой ОЗУ;
2. Сервис «/e1cib/logForm», который часто может выдавать ошибки. С одной стороны, в нём нужно подбирать время, но во время работы с различными типами баз данных, в одинаковое время, было так, что на одном компьютере всё корректно работает, а на втором – выдаёт ошибку;
3. Вероятно, несколько расширений производят расширение функционала в одной и той же форме (одно из расширений может даже быть неактивно).
3. Устранение неспецифицированной ошибки работы в типовой конфигурации 1С: Бухгалтерия
Рассмотрим два основных способа, которые могут занять больше времени, чем те, которые обычно советуют, вроде перезагрузки конфигурации сервера 1С и СУБД, очистки кэша сервера 1С, удаление информационной базы с 1С сервера и её восстановление при помощи dt, зато, приведённые ниже, методы точно действенные:
1. Урезать журнал базы данных, это можно сделать и внутри режима конфигуратора в 1С, и для закрытой информационной базы – удалив файлы из папки для журнала;
2. Проверить и заново проиндексировать базу данных, это также можно сделать и внутри режима конфигуратора 1С, и при помощи внешней утилиты «chdbfl.exe»;
3. Удалить расширение, которое является неактивным и установлено на ту же форму, куда и другое расширение (по третьему пункту причин возникновения ошибки в данных «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом»);
4. Обновить платформу программы 1С на более новый релиз, помогает довольно часто, но пробовать следует в последнюю очередь.
Однако, стоит заметить, хоть это и является очевидным, что для компьютера с совсем маленькой мощностью эти способы могут и не помочь и дело будет только в компьютере.
В данной статье была рассмотрена ошибка «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом», которая возникает в типовой конфигурации «1С: Бухгалтерия», была проведена диагностика данной ошибки, выявлены наиболее вероятные причины её возникновения и приведено четыре метода по устранению данной неполадки.
Специалист компании «Кодерлайн»
Владимир Перцев