Клиент поймал довольно странную ошибку при работе в 1С. При этом отследить её было проблематично. Она могла возникнуть в любой момент: при работе с документами или же просто в режиме ожидания.
Из дальнейших действий — «Перезапустить» или «Завершить». В общем, неудобно и бесит, когда трудишься по своей задаче. А тут еще работу в открытом сеансе потерять можно.
Полный текст ошибки:
Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
Недостаточно свободной памяти для выполнения операции
Конфигурация среды
Обычная локальная сеть с роутером и подключенными станциями по «проводу» (100 Мбит/сек). Файловая база 1С:УНФ опубликована через веб-сервер Apache. Основной ПК и клиенты на базе ОС Windows 10.
Подключение к ИБ с помощью тонкого клиента по протоколу http. Одновременных подключений к базе — до 3-х человек. Ошибка появляется на удаленных ПК, которые соединяются с Apache.
Как исправить ошибку
Что можно сделать в этом случае. Разберем несколько рекомендаций — они разные и могут показаться странными — но все-таки проверьте. Вдруг какая-то из них окажется полезной и закроет ошибку.
В ошибке указывается, что недостаточно свободной памяти. Если вы обладаете ресурсом, чтобы увеличить объем ОЗУ на сервере — сделайте это. Конечно, там свои тонкости и нюансы. Проверьте — не помешает.
Внимание; перед любыми изменениями обязательно сделайте контрольную точку системы (бэкап) и резервную копию ИБ для подстраховки.
Рекомендации
1. Перезапустите службу Apache на основном ПК.
В качестве быстрого решения в моменте.
2. Очистите локальный кэш на станциях.
3. Выполните проверку и переиндексацию БД (ТиС). Опционально — сократите журнал регистрации (ЖР).
4. Отключите ipv6 на ПК с опубликованной базой.
5. Увеличьте объем оперативной памяти, доступной пользователю.
Для Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 выполните команду от имени администратора:
bcdedit /set increaseuserva 2560 //если у вас установлено 3 Гб ОЗУ
bcdedit /set increaseuserva 3072 //если у вас установлено 4 Гб ОЗУ
Чтобы вернуть параметры по умолчанию, для отмены вышеуказанных настроек выполните в консоли команду:
bcdedit /deletevalue increaseuserva
bcdedit /deletevalue {current} increaseuserva //если использовался параметр {current}
Для Windows XP, Windows Server 2003 настраивается через изменение файла boot.ini. Будьте осторожны. В конце каждой строки под заголовком [Operating Systems] после команды /fastdetect (или любой другой команды, которая идет последней) добавьте следующие параметры:
/3GB /userva=2560 //если у вас установлено 3 Гб ОЗУ
/3GB //если у вас установлено 4 Гб ОЗУ
Например,
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS=»Windows XP Professional» /fastdetect /3GB /userva=2560
6. Если допустимо — перейдите на x64-версии 1С.
7. Замените веб-сервер Apache на типовой Microsoft IIS.
8. Обновите платформу.
Фирма «1С» указала на то, что проблема наблюдается в релизах технологической платформы, начиная с 8.3.16.1791, 8.3.17.1823, 8.3.18.1201.
С информационного портала 1С:
«Ошибка исправлена в версиях платформы начиная с 8.3.17.2231 и 8.3.18.1483. Фирма «1С» приносит извинения пользователям, у которых проявилась указанная проблема. Для ее устранения предлагаем обновиться на указанные версии платформы или последующие», – говорится на официальном сайте.
✅ Успехов вам!
__________
Не получается? Зовите на помощь ИТ-специалиста или обратитесь с нашим джедаям техподдержки → +7-911-500-10-11
Содержание:
1. Возникновение неспецифицированной ошибки в конфигурации системы 1С: Бухгалтерия
2. Причины возникновения неспецифицированной ошибки работы с ресурсом
3. Устранение неспецифицированной ошибки работы в типовой конфигурации 1С: Бухгалтерия
1. Возникновение неспецифицированной ошибки в конфигурации системы 1С: Бухгалтерия
В статье будет рассмотрена ошибка «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом 1С» в типовой конфигурации «1С: Бухгалтерия», описано как и из-за чего она появляется – проведена диагностика ошибки, а также рассмотрены варианты её устранения.
В типовой конфигурации «1С: Бухгалтерия», после попытки завершить и сдать отчёт за год, при заполнении данных, возникает ошибка «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом 1С», окно которой имеет следующий вид:
Неспецифицированная работа с ресурсом
С данной неполадкой сталкивается большинство не особо крупных компаний, которые работают с системой конфигурации 1С: Бухгалтерия, каждый год, во время подготовки годовых бухгалтерских отчётов организации для разнообразных ведомств. Ошибка может появиться как при сохранении отчёта в 1С, так и при внесении правок. При этом, внутри компании, бывают случаи, что ошибка возникает на одном и том же компьютере постоянно, а на других – гораздо реже.
2. Причины возникновения неспецифицированной ошибки работы с ресурсом
Причин изначально может быть несколько, однако, наиболее распространены следующие:
1. Недостаточное количество ОЗУ, которое не может «вытянуть» программу для корректной работы, однако, иногда наблюдалась «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом» и на компьютерах с достаточно большой ОЗУ;
2. Сервис «/e1cib/logForm», который часто может выдавать ошибки. С одной стороны, в нём нужно подбирать время, но во время работы с различными типами баз данных, в одинаковое время, было так, что на одном компьютере всё корректно работает, а на втором – выдаёт ошибку;
3. Вероятно, несколько расширений производят расширение функционала в одной и той же форме (одно из расширений может даже быть неактивно).
3. Устранение неспецифицированной ошибки работы в типовой конфигурации 1С: Бухгалтерия
Рассмотрим два основных способа, которые могут занять больше времени, чем те, которые обычно советуют, вроде перезагрузки конфигурации сервера 1С и СУБД, очистки кэша сервера 1С, удаление информационной базы с 1С сервера и её восстановление при помощи dt, зато, приведённые ниже, методы точно действенные:
1. Урезать журнал базы данных, это можно сделать и внутри режима конфигуратора в 1С, и для закрытой информационной базы – удалив файлы из папки для журнала;
2. Проверить и заново проиндексировать базу данных, это также можно сделать и внутри режима конфигуратора 1С, и при помощи внешней утилиты «chdbfl.exe»;
3. Удалить расширение, которое является неактивным и установлено на ту же форму, куда и другое расширение (по третьему пункту причин возникновения ошибки в данных «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом»);
4. Обновить платформу программы 1С на более новый релиз, помогает довольно часто, но пробовать следует в последнюю очередь.
Однако, стоит заметить, хоть это и является очевидным, что для компьютера с совсем маленькой мощностью эти способы могут и не помочь и дело будет только в компьютере.
В данной статье была рассмотрена ошибка «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом», которая возникает в типовой конфигурации «1С: Бухгалтерия», была проведена диагностика данной ошибки, выявлены наиболее вероятные причины её возникновения и приведено четыре метода по устранению данной неполадки.
Специалист компании «Кодерлайн»
Владимир Перцев
Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
SoNik
Дата регистрации: 17.02.2009
Сообщений: 148
Обновились на Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1747) и понеслось:
Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
Недостаточно свободной памяти для выполнения операции
Кто как боролся, особенно на сервере 2003 ??
SoNik
Дата регистрации: 17.02.2009
Сообщений: 148
Вот ответ 1С:
| Цитата |
|---|
|
Здравствуйте! Использовать 64-х разрядную версию ОС и оперативную память 8Gb и больше С уважением, |
Тоесть я устанавливаю версию для работы в 32-х битной системе, но от меня требуют 64-х битную, это ли не косяк 1С, который они не желают исправлять?
ОльгаН
Дата регистрации: 18.02.2009
Сообщений: 988
А чего тут бороться? Написано же «недостаточно памяти».
Увеличиваете память и всё.
На 64 переходить не обязательно.
SoNik
Дата регистрации: 17.02.2009
Сообщений: 148
ОльгаН пишет:
| Цитата |
|---|
|
А чего тут бороться? Написано же «недостаточно памяти». Увеличиваете память и всё. На 64 переходить не обязательно. |
Девушка, милая, на 32 разрядной ОС ограничение в 4 ГБ. Из них ОС задействует под программы 2 и 2 оставляет для системных задач. Можно только перераспределить.
Контрольное Cоотношение Равенство
Дата регистрации: 28.01.2018
Сообщений: 229
SoNik,
судя по тексту ошибки, надо просто обрезать и настроить размер ЖР — Журнал Регистрации
Евгений
Дата регистрации: 28.01.2020
Сообщений: 2
Обновились на 3.0.75.58 и тоже начало появляться такое сообщение.. … ошибка в конфигурации? есть решение?
Контрольное Cоотношение Равенство
Дата регистрации: 28.01.2018
Сообщений: 229
Евгений пишет:
| Цитата |
|---|
| Обновились на 3.0.75.58 и тоже начало появляться такое сообщение.. … ошибка в конфигурации? есть решение? |
Ответили же уже выше:
— уменьшите (размер) ЖР и
— увеличте размер , выделяемой под процессы 1С оперативной памяти
— удалите ненужное
Гугль сразу же выдаёт ссылки на
bcdedit /set increaseuserva
Евгений
Дата регистрации: 28.01.2020
Сообщений: 2
Контрольное Cоотношение Равенство пишет:
| Цитата | ||
|---|---|---|
|
Евгений пишет:
Ответили же уже выше: — уменьшите (размер) ЖР и — увеличте размер , выделяемой под процессы 1С оперативной памяти — удалите ненужное Гугль сразу же выдаёт ссылки на bcdedit /set increaseuserva |
я так понимаю выделяемая память это функция: bcdedit /set increaseuserva?
а про уменьшить размер ЖР можно чуть подробнее?
Контрольное Cоотношение Равенство
Дата регистрации: 28.01.2018
Сообщений: 229
Евгений,
Показывать по
10
20
40
сообщений
Читают тему:
Обмен с сайтом: неспецифицированная ошибка, недостаточно свободной памяти |
Я |
04.08.21 — 12:28
При обмене с сайтом Битрикс, возникает ошибка: «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом. Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm. Недостаточно свободной памяти для выполнения операции <Перезапустить>/<Завершить>».
Сама 1С запускается из локальной папки, база на SQL.
В чем может быть проблема?
Искал в интернете, но там в основном эта же проблема описывается при публикации базы на веб-сервере. А у меня программа запускается из файла на компьютере пользователя + база на SQL.
1 — 04.08.21 — 12:31
Может файлики поменьше туда посылать?
2 — 04.08.21 — 12:33
(0) А у меня программа запускается из файла на компьютере пользователя + база на SQL.
Поясните мне, что автор имеет в виду.
Это файловая база? Тогда причем тут SQL.
Это серверная база? Тогда причем тут «запускается из файла» ?
3 — 04.08.21 — 12:37
(2) Ну типа нету у него web-сервера.
4 — 04.08.21 — 12:41
Попробуйте 64-х битную платформу.
5 — 04.08.21 — 12:45
(3) Это база на SQL.
«Запускается из файла» — я имел ввиду, что сама платформа запускается из локального файла на компьютере. То есть нет никаких RDP.
6 — 04.08.21 — 12:48
(0)
1) Сколько ОЗУ на «сервере» ? (видел «сервера» с 8Гб ОЗУ — хотя конечно это не повод падать)
2) Обмен это обмен в вакууме ?
Это полный обмен ? По изменениям?
В логах пишется на чем конкретно обмен поломался.
Обмен ломается при выгрузке? или при загрузке?
3) В настройках узла битрикса есть реквизит «Количество товаров/объектов в пакете». Можно попробовать уменьшить кол-во
4) Раньше работало, а сейчас поломалось.
Раньше было 10 товаров и 2 свойства, а вчера импортировали еще 80к позиций номенклатуры.
Вот такой набор вопросов, на которых нужно ответить самому себе.
7 — 04.08.21 — 12:49
32 бита сервер небось
8 — 04.08.21 — 14:32
(6)
«1) Сколько ОЗУ на «сервере» ? »
32
«2) Обмен это обмен в вакууме ?
Это полный обмен ? По изменениям?
В логах пишется на чем конкретно обмен поломался.
Обмен ломается при выгрузке? или при загрузке?»
Что значит «обмен в вакууме»?
Ломается при выгрузке.
На самоме деле это обмен не с Битриксом, а «Выгрузка товаров (Настройка обмена с интернет-магазином)». Нам нужны только файлы с данными, потом мы сами с ними работаем.
«3) В настройках узла битрикса есть реквизит «Количество товаров/объектов в пакете». Можно попробовать уменьшить кол-во»
Поскольку сейчас идет только выгрузка из 1С, наверное, там тоже есть такие же настройки?
«4) Раньше работало, а сейчас поломалось.»
Да именно так.
9 — 04.08.21 — 14:32
+(8) Платформа 64.
10 — 04.08.21 — 14:33
«4) Раньше работало, а сейчас поломалось.»
Да именно так.
Добавили ещё 100500 товаров и оппа… Может, у вас там файл выгрузки 7ТБ получается…
11 — 04.08.21 — 15:56
(10) Там стоит галочка «Выгрузка на сайт». Если ставлю выгрузку в каталог, все проходит нормально, но в каталоге ничего не появляется.
В логах (запись в «C:/Log site») вообще ничего не появляется…
12 — 04.08.21 — 15:59
13 — 04.08.21 — 16:01
14 — 04.08.21 — 16:08
(0) позовите программиста
15 — 04.08.21 — 16:09
но для начала ТиИ сделать
16 — 04.08.21 — 16:12
(15) сначала все же следует сделать бэкап, а уже потом все что угодно)
17 — 04.08.21 — 16:15
(12)
О логах.
Указанный каталог надеюсь расположен на сервере? И у службы 1С есть права туда писать?
Ибо Битрикс при выгрузке туда таки пишет.
В моей практике в битрикс выгружали по 40к номенклатуры по (это грустно да) 200 свойств. Сервер печалился, но выгружал.
А так да — зовите уже погроммиста.
18 — 04.08.21 — 16:35
(17) В этот каталог я могу писать файлы, разве может быть так, что 1С не может? )
В общем, сначала я подумал, что надо изменить размер пакета — с 1000 уменьшил до 100 элементов. И сделал выгрузку в каталог, а не сразу на сайт. В результате ошибок не было, но и в каталоге ничего нового не появилось… И вот какие комментарии мне выдали: https://yadi.sk/d/JY3J30jR1uGuZA
19 — 04.08.21 — 16:39
(15) А при чем здесь ТиИ? Что могло порушиться?
20 — 04.08.21 — 16:52
(18) пользователь, под которым запускается служба 1С имеет права на этот каталог? НЕ пользователь сеанса, прошу заметить.
21 — 04.08.21 — 16:52
(18)
>>>И сделал выгрузку в каталог, а не сразу на сайт. В результате ошибок не было, но и в каталоге ничего нового не появилось…
Этот каталог на сервере?
А у службы 1С есть права туда писать?
Зови своего админа и пусть он дает права службе 1С на этот каталог.
Заодно на каталог с логами пуст даст
22 — 04.08.21 — 17:25
фото пожми
или выгрузи без фото на сайт — посмотри как будет
23 — 04.08.21 — 19:10
(20) Дело в том, что когда эта ошибка выскакивала отдельным окном, внизу была ссылка для получения лог-файла. И он действительно создавался и записывался в этот каталог. https://yadi.sk/d/yRJHG1r8PIXhtg
Значит, доступ на запись у пользователя 1С есть.
Но тут это окно выскакивать перестало. Все пишется в окне сообщений, и там возникает такая строка: «Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)!»
24 — 04.08.21 — 19:12
Вот полный текст в окне сообщений: https://yadi.sk/d/Vixak3W832KDhQ .
25 — 05.08.21 — 11:08
(14) Да мы сами программисты, просто именно с такой проблемой раньше не сталкивались. Ничего, поработаем отладчиком, все и разъяснится.
А вот если бы вы сами делали, то какую вилку времени бы задали? Не по вопросу оплаты, а сколько клиенту ждать решения проблемы?
26 — 05.08.21 — 11:14
(24) Ты бы определился с ошибкой… Какая все же ошибка то?
— Недостаточно свободной памяти для выполнения операции из (0)
или
— Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)! из (23)
27 — 05.08.21 — 11:15
(24) может картинку прикрепили к товару жирную (под гиг) вот и загибается ваш обмен?
28 — 05.08.21 — 11:21
(26) В том-то и дело, что вчера он сначала показывал окно с первой ошибкой, и с кнопками «Завершить» и «Перезапустить». Потом стал выводить в окно сообщений данные со второй ошибкой, но окно уже не запускалось. А сегодня опять окно выскакивает.
(27) Может быть… Можно через консоль запросов как-то определить размеры бинарных вложений?
29 — 05.08.21 — 11:23
(28) если штатно картинки цепляли, то там размер должен быть в реквизите указан.
30 — 05.08.21 — 11:23
(28) Справочник.НоменклатураПрисоединенныеФайлы.Размер
31 — 05.08.21 — 11:33
(28) — «Недостаточно свободной памяти для выполнения операции» — Лечится установкой ограничения (со стороны 1С) на отправляемые пакеты. Например отправлять по 50 позиций в пакете. Правда на твоих скринах я не увидел такой настройки. Может где на других закладках.
— «Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)» — Это баг/глюк/ошибка на стороне сайта (битрикса). Гуглится какие параметры нужно подкрутить в битриксе.
Это как решались данные ошибки у меня в связке УТ11 — Битрикс (обмен типовой встроенный в УТ)
slafor
32 — 05.08.21 — 13:26
(31) У меня вообще задано 1000 позиций )
Делал 100, то же самое. Попробую делать еще меньше. Потому что в этой выгрузке будет выгружаться справочник целиком.
Клиент поймал довольно странную ошибку при работе в 1С. При этом отследить её было проблематично. Она могла возникнуть в любой момент: при работе с документами или же просто в режиме ожидания.
Из дальнейших действий — «Перезапустить» или «Завершить». В общем, неудобно и бесит, когда трудишься по своей задаче. А тут еще работу в открытом сеансе потерять можно.
Полный текст ошибки:
Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
Недостаточно свободной памяти для выполнения операции
Конфигурация среды
Обычная локальная сеть с роутером и подключенными станциями по «проводу» (100 Мбит/сек). Файловая база 1С:УНФ опубликована через веб-сервер Apache. Основной ПК и клиенты на базе ОС Windows 10.
Подключение к ИБ с помощью тонкого клиента по протоколу http. Одновременных подключений к базе — до 3-х человек. Ошибка появляется на удаленных ПК, которые соединяются с Apache.
Как исправить ошибку
Что можно сделать в этом случае. Разберем несколько рекомендаций — они разные и могут показаться странными — но все-таки проверьте. Вдруг какая-то из них окажется полезной и закроет ошибку.
В ошибке указывается, что недостаточно свободной памяти. Если вы обладаете ресурсом, чтобы увеличить объем ОЗУ на сервере — сделайте это. Конечно, там свои тонкости и нюансы. Проверьте — не помешает.
Внимание; перед любыми изменениями обязательно сделайте контрольную точку системы (бэкап) и резервную копию ИБ для подстраховки.
Рекомендации
1. Перезапустите службу Apache на основном ПК.
В качестве быстрого решения в моменте.
2. Очистите локальный кэш на станциях.
3. Выполните проверку и переиндексацию БД (ТиС). Опционально — сократите журнал регистрации (ЖР).
4. Отключите ipv6 на ПК с опубликованной базой.
5. Увеличьте объем оперативной памяти, доступной пользователю.
Для Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 выполните команду от имени администратора:
bcdedit /set increaseuserva 2560 //если у вас установлено 3 Гб ОЗУ
bcdedit /set increaseuserva 3072 //если у вас установлено 4 Гб ОЗУ
Чтобы вернуть параметры по умолчанию, для отмены вышеуказанных настроек выполните в консоли команду:
bcdedit /deletevalue increaseuserva
bcdedit /deletevalue {current} increaseuserva //если использовался параметр {current}
Для Windows XP, Windows Server 2003 настраивается через изменение файла boot.ini. Будьте осторожны. В конце каждой строки под заголовком [Operating Systems] после команды /fastdetect (или любой другой команды, которая идет последней) добавьте следующие параметры:
/3GB /userva=2560 //если у вас установлено 3 Гб ОЗУ
/3GB //если у вас установлено 4 Гб ОЗУ
Например,
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS=»Windows XP Professional» /fastdetect /3GB /userva=2560
6. Если допустимо — перейдите на x64-версии 1С.
7. Замените веб-сервер Apache на типовой Microsoft IIS.
8. Обновите платформу.
Фирма «1С» указала на то, что проблема наблюдается в релизах технологической платформы, начиная с 8.3.16.1791, 8.3.17.1823, 8.3.18.1201.
С информационного портала 1С:
«Ошибка исправлена в версиях платформы начиная с 8.3.17.2231 и 8.3.18.1483. Фирма «1С» приносит извинения пользователям, у которых проявилась указанная проблема. Для ее устранения предлагаем обновиться на указанные версии платформы или последующие», – говорится на официальном сайте.
✅ Успехов вам!
__________
Не получается? Зовите на помощь ИТ-специалиста или обратитесь с нашим джедаям техподдержки → +7-911-500-10-11
27 сентября, 2021
27 сентября, 2021
Дано:
Ошибка:
Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
Недостаточно свободной памяти для выполнения операции
Ошибка обнаружена на платформе 8.3.18.1289
Что было проделано в попытках исправить ситуацию:
- ТиИ со всеми возможными вариантам включая исправления.
- перезагрузка сервера 1С, СУБД, а так же самой железки.
- изменение настроек выделения памяти СУБД
- чистки КЭШей 1С на стороне сервера (тут было очень страшно, но с чистилось только то что можно) и клиента
- Удаление базы из сервера 1С и восстановление из dt
Решение
В итоге после долгих поисков ошибка нашлась среди багов платформы (полная официальная информация тут: Код ошибки: 10230003), решение так же нашлось, но, конечно, оно подойдет не всем.
Эта ошибка платформы возникает по причине того, что несколько расширений расширяют функционал одной и той же формы. В моем случае одно расширение было неактивно и не использовалось, поэтому я мог беспрепятственно его удалить из базы. Таким образом важно понимать, что даже из-за неактивного расширения может возникать ошибка.
Для тех, кто не может просто удалить расширение, может быть выходом станет обновление платформы до новых релизов, так как согласно официальному источнику ошибка исправлена в новых релизах версия 8.3.18.1433 и версия 8.3.19.1150. Лично не проверял. Но думаю это так.
Обмен с сайтом: неспецифицированная ошибка, недостаточно свободной памяти |
Я |
slafor
04.08.21 — 12:28
При обмене с сайтом Битрикс, возникает ошибка: «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом. Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm. Недостаточно свободной памяти для выполнения операции <Перезапустить>/<Завершить>».
Сама 1С запускается из локальной папки, база на SQL.
В чем может быть проблема?
Искал в интернете, но там в основном эта же проблема описывается при публикации базы на веб-сервере. А у меня программа запускается из файла на компьютере пользователя + база на SQL.
Галахад
1 — 04.08.21 — 12:31
Может файлики поменьше туда посылать?
Мультук
2 — 04.08.21 — 12:33
(0) А у меня программа запускается из файла на компьютере пользователя + база на SQL.
Поясните мне, что автор имеет в виду.
Это файловая база? Тогда причем тут SQL.
Это серверная база? Тогда причем тут «запускается из файла» ?
Галахад
3 — 04.08.21 — 12:37
(2) Ну типа нету у него web-сервера.
SunFox
4 — 04.08.21 — 12:41
Попробуйте 64-х битную платформу.
slafor
5 — 04.08.21 — 12:45
(3) Это база на SQL.
«Запускается из файла» — я имел ввиду, что сама платформа запускается из локального файла на компьютере. То есть нет никаких RDP.
Мультук
6 — 04.08.21 — 12:48
(0)
1) Сколько ОЗУ на «сервере» ? (видел «сервера» с 8Гб ОЗУ — хотя конечно это не повод падать)
2) Обмен это обмен в вакууме ?
Это полный обмен ? По изменениям?
В логах пишется на чем конкретно обмен поломался.
Обмен ломается при выгрузке? или при загрузке?
3) В настройках узла битрикса есть реквизит «Количество товаров/объектов в пакете». Можно попробовать уменьшить кол-во
4) Раньше работало, а сейчас поломалось.
Раньше было 10 товаров и 2 свойства, а вчера импортировали еще 80к позиций номенклатуры.
Вот такой набор вопросов, на которых нужно ответить самому себе.
Вафель
7 — 04.08.21 — 12:49
32 бита сервер небось
slafor
8 — 04.08.21 — 14:32
(6)
«1) Сколько ОЗУ на «сервере» ? »
32
«2) Обмен это обмен в вакууме ?
Это полный обмен ? По изменениям?
В логах пишется на чем конкретно обмен поломался.
Обмен ломается при выгрузке? или при загрузке?»
Что значит «обмен в вакууме»?
Ломается при выгрузке.
На самоме деле это обмен не с Битриксом, а «Выгрузка товаров (Настройка обмена с интернет-магазином)». Нам нужны только файлы с данными, потом мы сами с ними работаем.
«3) В настройках узла битрикса есть реквизит «Количество товаров/объектов в пакете». Можно попробовать уменьшить кол-во»
Поскольку сейчас идет только выгрузка из 1С, наверное, там тоже есть такие же настройки?
«4) Раньше работало, а сейчас поломалось.»
Да именно так.
slafor
9 — 04.08.21 — 14:32
+(8) Платформа 64.
ДенисЧ
10 — 04.08.21 — 14:33
«4) Раньше работало, а сейчас поломалось.»
Да именно так.
Добавили ещё 100500 товаров и оппа… Может, у вас там файл выгрузки 7ТБ получается…
slafor
11 — 04.08.21 — 15:56
(10) Там стоит галочка «Выгрузка на сайт». Если ставлю выгрузку в каталог, все проходит нормально, но в каталоге ничего не появляется.
В логах (запись в «C:/Log site») вообще ничего не появляется…
slafor
12 — 04.08.21 — 15:59
slafor
13 — 04.08.21 — 16:01
Garykom
14 — 04.08.21 — 16:08
(0) позовите программиста
Garykom
15 — 04.08.21 — 16:09
но для начала ТиИ сделать
Deal with it
16 — 04.08.21 — 16:12
(15) сначала все же следует сделать бэкап, а уже потом все что угодно)
Мультук
17 — 04.08.21 — 16:15
(12)
О логах.
Указанный каталог надеюсь расположен на сервере? И у службы 1С есть права туда писать?
Ибо Битрикс при выгрузке туда таки пишет.
В моей практике в битрикс выгружали по 40к номенклатуры по (это грустно да) 200 свойств. Сервер печалился, но выгружал.
А так да — зовите уже погроммиста.
slafor
18 — 04.08.21 — 16:35
(17) В этот каталог я могу писать файлы, разве может быть так, что 1С не может? )
В общем, сначала я подумал, что надо изменить размер пакета — с 1000 уменьшил до 100 элементов. И сделал выгрузку в каталог, а не сразу на сайт. В результате ошибок не было, но и в каталоге ничего нового не появилось… И вот какие комментарии мне выдали: https://yadi.sk/d/JY3J30jR1uGuZA
slafor
19 — 04.08.21 — 16:39
(15) А при чем здесь ТиИ? Что могло порушиться?
Deal with it
20 — 04.08.21 — 16:52
(18) пользователь, под которым запускается служба 1С имеет права на этот каталог? НЕ пользователь сеанса, прошу заметить.
Мультук
21 — 04.08.21 — 16:52
(18)
>>>И сделал выгрузку в каталог, а не сразу на сайт. В результате ошибок не было, но и в каталоге ничего нового не появилось…
Этот каталог на сервере?
А у службы 1С есть права туда писать?
Зови своего админа и пусть он дает права службе 1С на этот каталог.
Заодно на каталог с логами пуст даст
lamme
22 — 04.08.21 — 17:25
фото пожми
или выгрузи без фото на сайт — посмотри как будет
slafor
23 — 04.08.21 — 19:10
(20) Дело в том, что когда эта ошибка выскакивала отдельным окном, внизу была ссылка для получения лог-файла. И он действительно создавался и записывался в этот каталог. https://yadi.sk/d/yRJHG1r8PIXhtg
Значит, доступ на запись у пользователя 1С есть.
Но тут это окно выскакивать перестало. Все пишется в окне сообщений, и там возникает такая строка: «Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)!»
slafor
24 — 04.08.21 — 19:12
Вот полный текст в окне сообщений: https://yadi.sk/d/Vixak3W832KDhQ .
slafor
25 — 05.08.21 — 11:08
(14) Да мы сами программисты, просто именно с такой проблемой раньше не сталкивались. Ничего, поработаем отладчиком, все и разъяснится.
А вот если бы вы сами делали, то какую вилку времени бы задали? Не по вопросу оплаты, а сколько клиенту ждать решения проблемы?
PuhUfa
26 — 05.08.21 — 11:14
(24) Ты бы определился с ошибкой… Какая все же ошибка то?
— Недостаточно свободной памяти для выполнения операции из (0)
или
— Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)! из (23)
Kassern
27 — 05.08.21 — 11:15
(24) может картинку прикрепили к товару жирную (под гиг) вот и загибается ваш обмен?
slafor
28 — 05.08.21 — 11:21
(26) В том-то и дело, что вчера он сначала показывал окно с первой ошибкой, и с кнопками «Завершить» и «Перезапустить». Потом стал выводить в окно сообщений данные со второй ошибкой, но окно уже не запускалось. А сегодня опять окно выскакивает.
(27) Может быть… Можно через консоль запросов как-то определить размеры бинарных вложений?
Kassern
29 — 05.08.21 — 11:23
(28) если штатно картинки цепляли, то там размер должен быть в реквизите указан.
BeerHelpsMeWin
30 — 05.08.21 — 11:23
(28) Справочник.НоменклатураПрисоединенныеФайлы.Размер
PuhUfa
31 — 05.08.21 — 11:33
(28) — «Недостаточно свободной памяти для выполнения операции» — Лечится установкой ограничения (со стороны 1С) на отправляемые пакеты. Например отправлять по 50 позиций в пакете. Правда на твоих скринах я не увидел такой настройки. Может где на других закладках.
— «Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)» — Это баг/глюк/ошибка на стороне сайта (битрикса). Гуглится какие параметры нужно подкрутить в битриксе.
Это как решались данные ошибки у меня в связке УТ11 — Битрикс (обмен типовой встроенный в УТ)
slafor
32 — 05.08.21 — 13:26
(31) У меня вообще задано 1000 позиций )
Делал 100, то же самое. Попробую делать еще меньше. Потому что в этой выгрузке будет выгружаться справочник целиком.
Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
SoNik
Дата регистрации: 17.02.2009
Сообщений: 148
Обновились на Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1747) и понеслось:
Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
Недостаточно свободной памяти для выполнения операции
Кто как боролся, особенно на сервере 2003 ??
SoNik
Дата регистрации: 17.02.2009
Сообщений: 148
Вот ответ 1С:
| Цитата |
|---|
|
Здравствуйте! Использовать 64-х разрядную версию ОС и оперативную память 8Gb и больше С уважением, |
Тоесть я устанавливаю версию для работы в 32-х битной системе, но от меня требуют 64-х битную, это ли не косяк 1С, который они не желают исправлять?
ОльгаН
Дата регистрации: 18.02.2009
Сообщений: 985
А чего тут бороться? Написано же «недостаточно памяти».
Увеличиваете память и всё.
На 64 переходить не обязательно.
SoNik
Дата регистрации: 17.02.2009
Сообщений: 148
ОльгаН пишет:
| Цитата |
|---|
|
А чего тут бороться? Написано же «недостаточно памяти». Увеличиваете память и всё. На 64 переходить не обязательно. |
Девушка, милая, на 32 разрядной ОС ограничение в 4 ГБ. Из них ОС задействует под программы 2 и 2 оставляет для системных задач. Можно только перераспределить.
Контрольное Cоотношение Равенство
Дата регистрации: 28.01.2018
Сообщений: 229
SoNik,
судя по тексту ошибки, надо просто обрезать и настроить размер ЖР — Журнал Регистрации
Евгений
Дата регистрации: 28.01.2020
Сообщений: 2
Обновились на 3.0.75.58 и тоже начало появляться такое сообщение.. … ошибка в конфигурации? есть решение?
Контрольное Cоотношение Равенство
Дата регистрации: 28.01.2018
Сообщений: 229
Евгений пишет:
| Цитата |
|---|
| Обновились на 3.0.75.58 и тоже начало появляться такое сообщение.. … ошибка в конфигурации? есть решение? |
Ответили же уже выше:
— уменьшите (размер) ЖР и
— увеличте размер , выделяемой под процессы 1С оперативной памяти
— удалите ненужное
Гугль сразу же выдаёт ссылки на
bcdedit /set increaseuserva
Евгений
Дата регистрации: 28.01.2020
Сообщений: 2
Контрольное Cоотношение Равенство пишет:
| Цитата | ||
|---|---|---|
|
Евгений пишет:
Ответили же уже выше: — уменьшите (размер) ЖР и — увеличте размер , выделяемой под процессы 1С оперативной памяти — удалите ненужное Гугль сразу же выдаёт ссылки на bcdedit /set increaseuserva |
я так понимаю выделяемая память это функция: bcdedit /set increaseuserva?
а про уменьшить размер ЖР можно чуть подробнее?
Контрольное Cоотношение Равенство
Дата регистрации: 28.01.2018
Сообщений: 229
Евгений,
Показывать по
10
20
40
сообщений
Проблема: При попытке сдать годовой отчёт во время заполнения появляется ошибка следующего плана:
Ошибка: Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом. Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm: Недостаточно свободной памяти для выполнения операции.
Оборудование: 1С 8.3.15.1700, 1С: Бухгалтерия 8.3.2.0.66.88
Решение проблемы: На моей памяти подобное в небольших организациях начинает происходить ежегодно — в январе, когда нужно готовить годовые отчёты для сдачи в различные контролирующие ведомства. Ошибка появляется не обязательно при сохранении. А может просто появиться, когда вносятся какие-либо данные. При этом на одном компьютере всё происходит до ужаса стабильно раз в год. На других — по обстоятельствам.
Есть в Интернете несколько вариантов решения проблемы:
1) Увеличить ОЗУ. Ну, тут, как говорится, смотря по обстоятельствам. Однако отмечу такой факт: на компьютере, где ошибка возникает ежегодно, база рабочая весит не более 1,6 Гб, а ОЗУ стоит 16 Гб (кстати, увеличен объём в последние два года дважды — сначала с 4 до 8, а потом с 8 до 16 Гб!!). Если дело тут в памяти, то тогда как работают остальные на куда менее «объёмо-памятных» ПК?
2) Сам по себе глючный сервис /e1cib/logForm. И вроде как там стоит выбирать время, то, сё… пятое-десятое… Однако при работе на разных БД в одно и то же время бывало так, что один работает нормально, а другой — вот такое выдаёт.
Есть ещё всякие разные объяснения подобной ошибке. Мне в 5 случаях из 6 (единственный иной заключался в том, что я ещё, ничего не зная, просто сделал отчёт у себя на домашнем ПК по архивной БД) помогло следующее:
а) Урезание журнала БД. Делается это классическим способом: либо в конфигураторе, либо при закрытой базе просто удалением файлов журнала в папке, если этот журнал не жалко.
б) Проверкой и переиндексацией БД. Тут тоже можно проявить вариации: либо сделать это в конфигураторе, либо внешней утилитой (если кто сомневается, вдруг чего) chdbfl.exe.
Обе процедуры просты и тривиальны, потому, думаю, можно обойтись без скриншотов, как их выполнять.
Обе процедуры помогают (проверено мной). Понятное дело, что на очень-очень мало мощном компьютере с убитой ОС и старым ПО вряд ли и эти процедуры смогут помочь. Так что не стоит доводить всё до абсурда и утопии.
А потому: желаю всем качественного ПО и спокойной работы над поддержанием его работоспособности.