Непредвиденная ошибка в драйвере принтера

“Непредвиденная ошибка в драйвере принтера. Закройте окно драйвера и повторите операцию”. Или ее аналог в английской версии драйвера Xerox:

“An unexpected error occurred in the print driver. Close the current driver window and retry the operation.”

Этим сообщением любовались пользователи терминального сервера при подключении к принтеру Xerox с “Global print driver”-ом. А так как принтеры у меня мапятся автоматически скриптом при входе пользователя на терминальный сервер, то и соответствующее окошко порядком поднадоело. Эта же ошибка выдавалась и при удалении принтера.

Вот дошли руки разобраться… На что надеялись программисты, когда писали программу пользовательского режима, хранящую данные в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREXerox с правом только чтения для непривилегированных юзеров? Ругаться не стал, просто добавил разрешение “полный доступ” для пользователей сервера терминалов. Принтер на том и успокоился.

Во время настройки принтера с помощью приложения HP Easy Start в операционной системе Windows отображается сообщение «Произошла непредвиденная ошибка, и мы не можем завершить настройку принтера в данный момент» после попытки подключения принтера к сети Wi-Fi.

1. В ОС Windows нажмите Завершить настройку, чтобы закрыть приложение HP Easy Start, затем загрузите приложение HP Smart.

   Прим.:

   Перед загрузкой следует отключить подключение к виртуальной частной сети (VPN; Virtual Private Network).

   • ОС Windows (за исключением ОС Windows 7): На компьютере перейдите на сайт HP Smart – Microsoft Store (на английском языке), чтобы загрузить приложение.

   • ОС Windows 7: На устройстве Android или iOS откройте 123.hp.com, чтобы загрузить приложение.

2. Откройте приложение HP Smart, затем выполните вход в учетную запись HP Smart или создайте ее. Для доступа ко всем функциям
   принтера требуется учетная запись.

3. На главном экране нажмите Добавить принтер или значок «плюс», а затем дождитесь, когда приложение обнаружит принтер.

   • ОС Windows (за исключением ОС Windows 7): Если приложение обнаружит принтер, выберите его и следуйте инструкциям для настройки.
     Ваш принтер готов к работе.

   • ОС Windows 7: Если приложение обнаружит принтер, выберите его, а затем настройте принтер на мобильном устройстве. На компьютере
     повторно откройте приложение HP Easy Start, чтобы настроить принтер в ОС Windows.

   • Все версии ОС Windows: Если принтер не найден, выполните следующие действия.

4. Восстановите режим настройки Wi-Fi.

   • Большинство принтеров с сенсорным экраном или меню. В меню Беспроводная связь или Настройка, выберите пункт Настройка сети или Параметры, затем выберите Восстановить параметры сети.

   • Принтеры без сенсорного экрана или меню. Перейдите к пункту Восстановление режима настройки Wi-Fi на принтере HP, чтобы восстановить настройки по умолчанию путем нажатия кнопок на принтере.

5. В течение 2 часов выполните настройку принтера с помощью приложения HP Smart.

6. В ОС Windows 7 повторно откройте приложение HP Easy Start на компьютере, а затем настройте принтер.

При восстановлении принтера произошла непредвиденная ошибка конфигурации

Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку

Эта проблема с принтером возникла после последних обновлений. Поскольку обновления Windows были обновлены принтер драйверы которые были несовместимы с последней версией операционной системы Windows. В этом случае может потребоваться переустановка драйверов и программного обеспечения принтера. Настоятельно рекомендуется загружать и устанавливать драйверы и программное обеспечение принтера с веб-сайта производителя.

Сообщение об ошибке:

Ваш принтер испытал неожиданную конфигурацию

Исправлена ​​непредвиденная проблема с настройкой вашего принтера.

Сброс принтера

Переустановите принтер водитель и программное обеспечение.

Существующие несовместимые драйверы принтера и программное обеспечение необходимо удалить, а принтер переустановить с использованием последних версий драйверов и программного обеспечения. Всегда загружайте драйверы принтера с веб-сайта производителя.

Для устранения неполадок принтера

Как отмечают некоторые пользователи, эта интегрированная утилита может автоматически решить проблему, если проблема покрывается одной из многих стратегий автоматического восстановления, охватываемых устранение неполадок принтера.

После запуска устранения неполадок принтера утилита анализирует текущую ситуацию и определяет, применима ли в этой ситуации одна из предопределенных стратегий восстановления. Если это переписка, вас попросят применить исправление. Если все пойдет хорошо, проблема будет решена с минимальными усилиями.

Вот краткое руководство по использованию процесса устранения неполадок принтера:

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

(Решено) У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации

Your Printer Has Experienced An Unexpected Configuration Problem

Как исправить ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации

Вот 5 исправлений, которые помогли другим пользователям решить проблему Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации вопрос. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Исправление 1. Добавьте принтер снова.

Эта ошибка может возникать из-за сбоя записи принтера. Таким образом, вы можете добавить свой принтер еще раз, чтобы проверить, правильно ли он печатает.

Вот как это сделать:

Исправление 2: сделайте принтер общим

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если принтер, который вы используете, не используется в сети. Поэтому обязательно поделитесь им, чтобы увидеть, решит ли он проблему.

Вот как сделать ваш принтер общедоступным:

3) Щелкните значок Совместное использование вкладку и убедитесь, что поле для Поделиться этим принтером стоит галочка. Затем нажмите Хорошо чтобы применить изменения.

Исправление 3. Обновите драйвер принтера.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или Pro версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 4: очистить файлы диспетчера очереди печати

Остановить службу диспетчера очереди печати

Не закрывайте окно «Службы» и выполните следующие действия.

Очистить файлы диспетчера очереди печати

2) В Принтеры папку, выберите ВСЕ файлы и удалите их.

Запустить диспетчер очереди печати

3) Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Исправление 5: Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows поставляется с рядом «средств устранения неполадок», которые предназначены для обнаружения аппаратных компонентов на вашем компьютере и решения проблем за вас. Таким образом, вы можете запустить средство устранения неполадок принтера, чтобы проверить, может ли оно обнаружить проблему и, надеюсь, решить ее.

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите устранение неполадок t, затем нажмите Устранение неполадок с настройками как только он появляется в результате поиска.

3) Подождите, пока Windows диагностирует проблему, и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации ошибка.

Надеюсь, статья указала вам правильное направление в решении Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации вопрос. Если у вас есть вопросы, идеи или предложения, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Источник

Как исправить ошибку принтера 0x8007007e на Windows 10

Пользователи ОС Windows 10 иногда сталкиваются с ошибкой 0x8007007e, препятствующей нормальному использованию принтера. В одних случаях проблема возникает локально (например, при запуске печати страницы из браузера). В других распространяется на печать конкретных типов файлов (например, PDF). В третьих возникает на постоянной основе при попытке печати любых документов.

Сегодня мы рассмотрим основные причины появления ошибки принтера 0x8007007e, а главное, приведем проверенные решения, позволяющие забыть о надписи «На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e». Укажем эффективные методы исправления упомянутой ошибки с подробным пояснением к каждому представленному способу.

Причины появления кода ошибки 0x8007007e

Появление упомянутого кода объясняется множеством причин, вызванных действиями пользователя ПК или установленного им программного обеспечения. Проблема конфигурации 0x8007007e обычно возникает по таким причинам:

Появление ошибки всегда сопровождается системным сообщением с указанием кода 0x8007007e. Благодаря этому обстоятельству пользователи знают, с какой конкретно проблемой столкнулись, за счет чего могут быстро найти решение и восстановить возможность печати с минимальными затратами времени и сил.

В следующих разделах мы расскажем, что делать, если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e. Рассматривать будем исключительно проверенные варианты, которые помогли многим людям. Надеемся, что они принесут пользу и читателям нашего блога!

Как исправить ошибку 0x8007007e с помощью удаления или установки обновлений для Windows 10

Периодически компания «Microsoft» выпускает обновления, улучшающие работу операционной системы и исправляющие известные системные ошибки. Причем у большинства пользователей установка обновлений производится автоматически. И если проблема 0x8007007e появилась после очередного апдейта, то сначала следует удалить последнее установленное обновление. Для достижения цели последуйте инструкции:

Если ошибка 0x8007007e исчезла, примите наши искренние поздравления! Если нет – попробуйте, наоборот, установить обновления (также актуально для людей, которые не обновляли систему в течение длительного периода времени). Высока вероятность, что это действие поможет избавиться от проблемы. Для установки обновлений выполните такие шаги:

В подавляющем большинстве случаев представленные в этом разделе решения помогают исправить ошибку принтера 0x8007007e. Если этого не случилось, выполните другие представленные в статье рекомендации.

Как устранить ошибку 0x8007007e на Windows 10 с помощью обновления драйверов принтера

Установка свежих драйверов – одно из универсальных решений. Поэтому при появлении ошибки принтера 0x8007007e целесообразно сразу обновить драйверы одним из доступных способов:

В идеале стоит установить новые драйверы как для принтеров, так и для других устройств. На случай, если проблема заключается не только в ПО для принтера.

Как избавиться от ошибки 0x8007007e путем перемещения файла PrintConfig.dll

Упомянутый файл отвечает за корректное функционирование печати, но по различным причинам он часто оказывается вне «родной» директории. Поэтому, прежде чем приступить к далее упомянутым способам исправления ошибки 0x8007007e, надо убедиться, что PrintConfig.dll размещен в нужной папке. Он должен находиться по адресу C:WindowsSystem32SpoolDriversx643. Если его там нет, то следует запустить поиск PrintConfig.dll в директории C:. Drivers. Затем останется выбрать самый новый из найденных файлов и скопировать его в упомянутую папку C:. x643.

После выполнения перечисленных действий и последующей перезагрузки ПК непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e на принтере обычно исчезает. Если же и эти шаги не помогли, то придется приступать к сканированию системы внешними или встроенными утилитами.

Решение непредвиденной проблемы с конфигурацией 0x8007007e путем удаления вирусов

Вредоносное программное обеспечение заметно тормозит работу системы и вызывает неработоспособность некоторых базовых опций. Поэтому если принтер не печатает из-за ошибки 0x8007007e, то проверить ПК на предмет наличия вирусов лишним не будет.

Выполнить проверку можно с помощью встроенной защитной опции от Microsoft или специализированных антивирусных программ от известных разработчиков. Для получения результата необходимо проведение углубленного сканирования с последующим удалением найденных вирусов.

Устранение ошибки принтера 0x8007007e с помощью системной проверки целостности файлов

Для устранения множества распространенных проблем существует специальный системный инструмент, определяющий отсутствующие/поврежденные файлы, а затем устанавливающий/восстанавливающий их. В результате периодического использования этого инструмента можно устранить многие ошибки, в том числе проблему 0x8007007e.

Для запуска сканирования надо открыть командную строку (одновременно нажать клавиши Win+R, ввести cmd.exe и нажать Enter). Далее в открывшемся окне нужно напечатать sfc / scannow, дождаться окончания сканирования системы и перезагрузить ПК. Вероятность исправления ошибки 0x8007007e небольшая, но она есть. Попробовать стоит.

Приведение параметров службы Диспетчер печати к значениям по умолчанию

Используя этот способ, можно попытаться устранить ошибку принтера 0x8007007e путем восстановления базовых настроек Диспетчера печати. Чтобы сделать это, выполните такие шаги:

Приведенные шаги помогут откатить службу к начальным настройкам и с некоторым (небольшим) шансом устранят ошибку принтера 0x8007007e.

Порядок применения способов исправления ошибки 0x8007007e

Если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e, то ее устранению надо уделить самое пристальное внимание. При этом применять упомянутые нами методы целесообразно строго в указанном порядке. При таком раскладе затраты времени на исправление ошибки будут относительно небольшими, да и сил на решение проблемы уйдет немного.

Источник

На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x80040003 windows 10 как исправить

Видео: Колобок 2022.

Код ошибки и причина ошибки могут различаться в зависимости от используемого принтера и фактической проблемы. Если вы пытаетесь устранить эту ошибку на своем принтере, вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

Как бороться с неожиданной проблемой конфигурации на принтерах

1. Запустите Microsoft Устранение неполадок принтера

Microsoft предлагает устранение неполадок принтера, чтобы помочь пользователю в случае, если он не может распечатать или подключить принтер к своей системе Windows 10. Этот инструмент диагностики принтера просканирует систему на наличие проблем, связанных с принтером, и попытается исправить ее автоматически. Вот как это сделать.

2. Обновите драйверы принтера

Если ваш драйвер принтера поврежден и работает неправильно из-за несовместимости с ОС, это может привести к непредвиденной проблеме конфигурации. Попробуйте обновить драйвер принтера из диспетчера устройств и проверьте наличие улучшений.

Мы много писали о проблемах конфигурации принтера. Проверьте эти руководства для получения дополнительной информации.

3. Очистить файлы спулера

Если предыдущие советы по устранению неполадок не помогли устранить ошибку, попробуйте очистить файлы диспетчера очереди печати и перезапустите службу диспетчера очереди печати. Служба диспетчера очереди печати управляет заданием печати, поэтому очистка старых файлов и перезапуск службы могут помочь решить проблему. Вот как это сделать.

Останов службы Spooler

Очистить файлы спулера

4. Сделайте принтер разделяемым

Источник

Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)

14 сентября 2022 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Также данная ошибка может проявлять себя сообщением: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору»:

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2022 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».

В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение«.
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Источник

(Решено) У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации

Your Printer Has Experienced An Unexpected Configuration Problem

Как исправить ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации

Вот 5 исправлений, которые помогли другим пользователям решить проблему Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации вопрос. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Исправление 1. Добавьте принтер снова.

Эта ошибка может возникать из-за сбоя записи принтера. Таким образом, вы можете добавить свой принтер еще раз, чтобы проверить, правильно ли он печатает.

Вот как это сделать:

Исправление 2: сделайте принтер общим

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если принтер, который вы используете, не используется в сети. Поэтому обязательно поделитесь им, чтобы увидеть, решит ли он проблему.

Вот как сделать ваш принтер общедоступным:

3) Щелкните значок Совместное использование вкладку и убедитесь, что поле для Поделиться этим принтером стоит галочка. Затем нажмите Хорошо чтобы применить изменения.

Исправление 3. Обновите драйвер принтера.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или Pro версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 4: очистить файлы диспетчера очереди печати

Остановить службу диспетчера очереди печати

Не закрывайте окно «Службы» и выполните следующие действия.

Очистить файлы диспетчера очереди печати

2) В Принтеры папку, выберите ВСЕ файлы и удалите их.

Запустить диспетчер очереди печати

3) Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Исправление 5: Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows поставляется с рядом «средств устранения неполадок», которые предназначены для обнаружения аппаратных компонентов на вашем компьютере и решения проблем за вас. Таким образом, вы можете запустить средство устранения неполадок принтера, чтобы проверить, может ли оно обнаружить проблему и, надеюсь, решить ее.

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите устранение неполадок t, затем нажмите Устранение неполадок с настройками как только он появляется в результате поиска.

3) Подождите, пока Windows диагностирует проблему, и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации ошибка.

Надеюсь, статья указала вам правильное направление в решении Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации вопрос. Если у вас есть вопросы, идеи или предложения, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Источник

При восстановлении принтера произошла непредвиденная ошибка конфигурации

Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку

Эта проблема с принтером возникла после последних обновлений. Поскольку обновления Windows были обновлены принтер драйверы которые были несовместимы с последней версией операционной системы Windows. В этом случае может потребоваться переустановка драйверов и программного обеспечения принтера. Настоятельно рекомендуется загружать и устанавливать драйверы и программное обеспечение принтера с веб-сайта производителя.

Сообщение об ошибке:

Ваш принтер испытал неожиданную конфигурацию

Исправлена ​​непредвиденная проблема с настройкой вашего принтера.

Сброс принтера

Ноябрьское обновление 2021:

Переустановите принтер водитель и программное обеспечение.

Существующие несовместимые драйверы принтера и программное обеспечение необходимо удалить, а принтер переустановить с использованием последних версий драйверов и программного обеспечения. Всегда загружайте драйверы принтера с веб-сайта производителя.

Для устранения неполадок принтера

Как отмечают некоторые пользователи, эта интегрированная утилита может автоматически решить проблему, если проблема покрывается одной из многих стратегий автоматического восстановления, охватываемых устранение неполадок принтера.

После запуска устранения неполадок принтера утилита анализирует текущую ситуацию и определяет, применима ли в этой ситуации одна из предопределенных стратегий восстановления. Если это переписка, вас попросят применить исправление. Если все пойдет хорошо, проблема будет решена с минимальными усилиями.

Вот краткое руководство по использованию процесса устранения неполадок принтера:

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

Общие обсуждения

К компьютеру с операционной системой Windows 10 Pro x64 через порт USB подключено МФУ HPLaserJet 1132MFP. Все замечательно работало: и печать, и сканирование до вчерашнего дня. Вчера при попытке распечатать небольшой pdf-документ произошел сбой, в результате которого отказалась запускаться служба «диспетчер печати». Перезагрузка не помогла. После этого была очищена очередь печати и удалено все ПО от этого МФУ (через «удаление программ») и отключен МФУ. После удаления файлов из папки «C:WindowsSystem32spool» и перезагрузки ПК служба диспетчера печати начала работать. МФУ HPLaserJet 1132MFP вновь было подключено к ПК через USB порт, установлены драйверы и сопутствующее программное обеспечение HP. Сканирование и печать работают. Но появилаь проблема с печатью из Microsoft Edge. При попытке что-либо распечатать из Microsoft Edge возникает ошибка «На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0х80040154».

Кроме того обнаружено, что несмотря на т о, что в «управлении печатью» и «Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры» МФУ присутствует, очередь печати и свойства также доступны, в окне «параметры Windows» на вкладке «принтеры и сканеры» этого МФУ нет. Это МФУ есть на вкладке «Bluetooth и другие устройства», но под ним надпись «драйвер недоступен». При выборе этого устройства нет кнопок «очередь печати» и «управление», а есть только «удалить устройство».

Очень надеюсь на помощь специалистов в устранении этой проблемы

Все ответы

При установке драйвера все проходит без ошибок?

Обращались ли вы в поддержку HP?

Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение» Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

1. Установка драйверов проходит без ошибок. МФУ работет исправно. Печать производится из любого приложения, за исключением Edge. Сканирование тоже без проблем.

2. Все обновления ОС установлены.

3. Служба технической поддержки HP пришла к выводу, что это проблема Microsoft.

4. Более того я обращался и в службу технической поддержки Microsoft, но там мне не смогли помочь, посоветовав поискать похожие ситуации на форуме Technet.

До вчерашнего сбоя печать из Edge работала безукоризненно с августа месяца

так же уточните билд ос, наличие антивируса и восспроизводится ли проблема в новом профиле

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

1. Результаты работы dism: «Восстановление выполнено успешно. Операция успешно завершена.» Проблема осталась.

2. Выпуск: Windows 10 Pro, Версия: 1803, Сборка: 17134.345

3.. Антивирусная защита: Eset Endpoint Antivirus v.6.6.2086.1

4. В новом профиле ситуация идентична.

1. Результаты работы dism: «Восстановление выполнено успешно. Операция успешно завершена.» Проблема осталась.

2. Выпуск: Windows 10 Pro, Версия: 1803, Сборка: 17134.345

3.. Антивирусная защита: Eset Endpoint Antivirus v.6.6.2086.1

4. В новом профиле ситуация идентична.

1 попробуйте еще рестарт после dism

3 попробуйте отключить/удалить

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

1. Результат после dism я написал перезагрузив ПК, как впрочем и все остальное.

2. Что я должен отключить/удалить?

1. Результат после dism я написал перезагрузив ПК, как впрочем и все остальное.

2. Что я должен отключить/удалить?

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

Честно говоря, я бы не стал писать в форум Technet, не выполнив все возможные операции по устранению проблемы. Поэтому, то, что сейчас предлагается можно задать списком вопросов. Делал или нет. Я действительно жду помощи, а не обеспечения рейтинга отвечающих на мой запрос.

Прощу прощения, может кому-то фраза покажется излишне грубой.

К сожалению, отключение антивируса никак не повлияло на устранение данной проблемы. Более того в журнале инцидентов антивируса нет ни одной записи по блокировке, удалению, либо предотвращению несанкционированных действий.

По вашему нику лично мне сложно понять что вы делали «из очевидного», а что нет. Вы напишите сразу что вы НЕ делали и вам это обязательно порекомендуют.

За количество ответов рейтинг не начисляется.

Что же до вашего вопроса/проблемы то есть еще предположение о том что установка универсального драйвера нр может дать эффект (если вы устанавливали полный драйвер), или наоборот, но вы это тоже наверняка уже делали.

А по существу узнать точное решение вы можете от человека у которого был такой же мфу, который словил туже проблему и нашел ее решение, но что бы совпало все 3 факта должно сильно повезти и я вам в этом желаю удачи. На этой ноте перестаю давать «очевидные» советы

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

Ну да, конечно, такой ответ самый простой.

Я устанавливал и драйвера, которые поставлялись и непосредственно с МФУ и последние взятые с сайта. Может я и не прав, но проблема явно не в драйверах. Вынужден повторить:

МФУ работает прекрасно. Печать производится из любого приложения, установленного на этом компьютере. Единственная проблема что-либо распечатать из Microsoft Edge (для меня это принципиально, поскольку из этого браузера осуществляется работа с интернет-банком).

Мне казалось, что указав код ошибки и описав проблему, получу рекомендации по устранению проблемы от сертифицированных специалистов Microsoft, а не буду жать ответа от человека, у которого точно такой же МФУ, который схлопотал точно такую же проблему, и который, как-то самостоятельно ее решил, и поспешил поделиться этим решением со мной.

Рекомендации заплатить деньги, без гарантии решения проблемы я уже получил от службы технической поддержки Microsoft.

Это мое первое обращение на форум, но далеко не первое общение со службой тех. поддержки. Грустно.

А, так вот в чем проблема. Тут нет человека со справочником ошибок, как и представителей МС которые что либо знают о том почему edge не работает с вашей МФУ.

Форум это место где ответы дают люди которые используют продукты МС, но не работают на МС (в большинстве своем), и уж точно не выступают технической поддержкой у МС.

С техподдержкой вы говорили по телефону.

Что до единичек в голосовании, то кто угодно может оценить ответ как полезный, кроме того кто ответ дал (я сам свой ответ оценить не могу), а рейтинг начисляется в основном за решенные ответы когда вы нажмете кнопку пометить как ответ 🙂

Если явного ответа не будет и тема заглохнет, то модераторы ее переведут в разряд обсуждений и она будет тихонько помирать на просторах форума

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

Прошу прощения за свои, довольно грубые, высказывания. Заходя на форум я рассчитывал, что, как мне сказали в тех. поддержке МС, получу квалифицированную помощь от специалистов Майкрософт. Но оказалось, как я теперь понимаю, форум TechNet это сообщество несчастных пользователей продуктов МС, которые делятся своими проблемами и опытом в решении этих проблем. Ну либо хотя бы, направлениями в их решении. Что же в таком случае я с радостью прислушаюсь к любым рекомендациям, которые хотя бы укажут путь к решению моей проблемы. Как говорили Ильф и Петров «Спасение утопающих, дело рук самих утопающих».

P. S. Моя несдержанность, если не сказать агрессивность, вызвана неоднократными телефонными общениями со службой поддержки, после которых сложилось впечатление, что основная задача тех поддержки, либо отказать в этой поддержке, либо срубить денег 🙁

Дополнительно произвел проверку системы командой sfc /scannow. Результат: «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности».

В журналах событий, ошибок связанных с печатью, тоже не вижу

И где можно найти описание и вероятные причины возникновения ошибки » «На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0х80040154″». Может хоть это как-то поможет в решении проблемы?

Может это: https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/Error-0x80040154/td-p/6776069

или это: https://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/surfpro3-surfupdate/printer-configuration-problem-error-0x80040154/80418564-96b3-47b6-9aa8-d4c5b7442c66?auth=1

Сегодня удалось заняться этой проблемой. За неделю ситуация слегка изменилась.

1. МФУ отображается в окне «параметры Windows» на вкладке «принтеры и сканеры». При выборе этого устройства появились кнопки «очередь печати» и «управление». При нажатии открывается и очередь печати и управление. Резюме: МФУ подключено, настроено и работает правильно.

3. Выяснил, что подобная проблема возникает при печати кроме Edge, в приложении «Календарь» и «Фотографиии»

4. Инструмент Microsoft диагностики и устранения проблем печати проблем не обнаружил. Средство устранения проблем с печатью HP тоже не обнаружило проблем.

5. В журнале событий «Система» после открытия Microsoft Edge зарегистрированы три ошибки 10016 DistributedCOM

«Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID

и APPID
<9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276>
пользователю *** с ИД безопасности (S-1-5-21-2438831352-2872282694-1461541260-1128) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Microsoft.MicrosoftEdge_42.17134.1.0_neutral__8wekyb3d8bbwe с ИД безопасности (S-1-15-2-3624051433-2125758914-1423191267-1740899205-1073925389-3782572162-737981194-4256926629-1688279915-2739229046-3928706915). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.»

Судя по AppID это связано с RuntimeBroker. Не уверен, что это как-то связано с печатью. При открытии приложений «Календарь» и «Фотографии» ошибок в журнале не появляется.

Попробовал устранить ошибки в соответствии с рекомендациями Microsoft Community и TechNet. Но результат пока нулевой. Ошибки 10016 по прежнему регистрируются в журнале и проблема с печатью из Edge осталась.

Источник

Как исправить ошибку очереди печати принтера в Windows 10?

При переходе на Windows 10 из предыдущей версии можно столкнуться с такой проблемой, как несовместимость устройств. Замечаем, что некоторые устройства система не видит или они работают неправильно, включая графическое, сетевое и прочее оборудование. Иногда это может отразиться и на службе печати. При этом в очереди принтера отображается сообщение «Ошибка печати» при попытке распечатать документ в Windows 10.

Причины ошибки при печати

В процессе печати участвуют несколько компонентов. В первую очередь, должны быть запущены Диспетчер печати и служба буферизации. При обращении к принтеру задача вызывает Диспетчер печати, который добавляет документ в очередь печатающего устройства. Затем выбранный принтер загружает задание и выводит его на бумагу. Данные могут передаваться через USB, Wi-Fi, локальную сеть или другие кабели.

Ошибка может произойти в любом промежутке этого процесса и ее возникновению может предшествовать ряд причин.

Очередь принтера не смогла обработать поврежденные данные и в результате была остановлена или ей не удалось полностью запустится.

Второй наиболее вероятной причиной ошибки печати является соединение между компьютером и принтером. Если уверены, что кабель передачи данных работает правильно (протестирован на другом компьютере), то проблема может быть в драйверах. Это могут быть драйверы принтера или порта USB. Таким образом, связь между компьютером и печатающим устройством прерывается. Эта проблема возникает после перехода на Windows 10 из предыдущей версии из-за несовместимости драйверов.

Обновление драйверов контроллеров USB

Если принтер работает на другом компьютере, то проблема в драйверах USB. Чтобы их обновить выполните следующие шаги:

Откройте Диспетчер устройств с помощью системного поиска или командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Затем разверните вкладку Контроллеры USB и щелкните правой кнопкой мыши на устройствах и с именем чипсета или корневого концентратора, и выберите «Обновить».

На следующем экране выберите автоматический поиск и подождите завершения процесса.

Если этот способ не сработал, попробуйте удалить эти драйвера, а затем на вкладке Действие нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система при обнаружении устройств смогла их переустановить.

Также последнюю версию программного обеспечения можно загрузить из сайта производителя материнской платы.

Перезапуск службы

Перезапуск Диспетчера печати после удаления отложенных задач в очереди принтера может вернуть функцию в рабочее состояние.

Перейдите в системные службы командой services.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчере печати и выберите Свойства. Затем нажмите на «Остановить».

Оставив это окно открытым, откройте Проводник (Win + E) и перейдите по пути:

Выделите все содержимое в этой папке сочетанием Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши по выделенному и выберите «Удалить».

Закройте окно Проводника и вернитесь в свойства Диспетчера печати. Теперь нажмите на кнопку «Запустить». После закройте службы и попробуйте что-либо распечатать.

Устранение неполадок принтера

Если не уверены в том, что вызывает ошибку, выполните поочередно следующие шаги:

Прежде всего запустите средство устранения неполадок. Этот инструмент позволит перезагрузить принтер и драйверы и проверить наличие ошибок. Прежде чем продолжить включите принтер.

Откройте раздел устранения неполадок, командой помощью команды ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части кликните на вкладку Принтер и запустите средство устранения неисправностей. Если в результате начального сканирования была обнаружена ошибка, кликните на «Применить это исправление».

После завершения перезагрузите службу и очистите очередь печати как указано в предыдущем способе.

Затем перезапустите принтер. Иногда этого решения достаточно, чтобы устранить проблему. Если есть какие-либо задания в очереди, которые не могут быть удалены, перезапуск должен очистить их. Выключите питание принтера, отсоедините его от компьютера, затем снова подключите и включите. Теперь попробуйте распечатать документ. Чаще всего это должно решить ошибку печати.

Проверьте наличие бумаги. Часто возникают проблемы с захватом бумаги во входном лотке. Особенно, когда используете МФУ, другая функция могла «зафиксировать» лист для своей операции.

Источник

При восстановлении принтера произошла непредвиденная ошибка конфигурации

Обновление: Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедляйте работу своей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получите это сейчас на эту ссылку

Эта проблема с принтером возникла после последних обновлений. Поскольку обновления Windows были обновлены принтер драйверы которые были несовместимы с последней версией операционной системы Windows. В этом случае может потребоваться переустановка драйверов и программного обеспечения принтера. Настоятельно рекомендуется загружать и устанавливать драйверы и программное обеспечение принтера с веб-сайта производителя.

Сообщение об ошибке:

Ваш принтер испытал неожиданную конфигурацию

Исправлена ​​непредвиденная проблема с настройкой вашего принтера.

Сброс принтера

Переустановите принтер водитель и программное обеспечение.

Существующие несовместимые драйверы принтера и программное обеспечение необходимо удалить, а принтер переустановить с использованием последних версий драйверов и программного обеспечения. Всегда загружайте драйверы принтера с веб-сайта производителя.

Для устранения неполадок принтера

Как отмечают некоторые пользователи, эта интегрированная утилита может автоматически решить проблему, если проблема покрывается одной из многих стратегий автоматического восстановления, охватываемых устранение неполадок принтера.

После запуска устранения неполадок принтера утилита анализирует текущую ситуацию и определяет, применима ли в этой ситуации одна из предопределенных стратегий восстановления. Если это переписка, вас попросят применить исправление. Если все пойдет хорошо, проблема будет решена с минимальными усилиями.

Вот краткое руководство по использованию процесса устранения неполадок принтера:

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

(Решено) У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации

Your Printer Has Experienced An Unexpected Configuration Problem

Как исправить ваш принтер столкнулся с неожиданной проблемой конфигурации

Вот 5 исправлений, которые помогли другим пользователям решить проблему Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации вопрос. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Исправление 1. Добавьте принтер снова.

Эта ошибка может возникать из-за сбоя записи принтера. Таким образом, вы можете добавить свой принтер еще раз, чтобы проверить, правильно ли он печатает.

Вот как это сделать:

Исправление 2: сделайте принтер общим

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если принтер, который вы используете, не используется в сети. Поэтому обязательно поделитесь им, чтобы увидеть, решит ли он проблему.

Вот как сделать ваш принтер общедоступным:

3) Щелкните значок Совместное использование вкладку и убедитесь, что поле для Поделиться этим принтером стоит галочка. Затем нажмите Хорошо чтобы применить изменения.

Исправление 3. Обновите драйвер принтера.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или Pro версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 4: очистить файлы диспетчера очереди печати

Остановить службу диспетчера очереди печати

Не закрывайте окно «Службы» и выполните следующие действия.

Очистить файлы диспетчера очереди печати

2) В Принтеры папку, выберите ВСЕ файлы и удалите их.

Запустить диспетчер очереди печати

3) Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Исправление 5: Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows поставляется с рядом «средств устранения неполадок», которые предназначены для обнаружения аппаратных компонентов на вашем компьютере и решения проблем за вас. Таким образом, вы можете запустить средство устранения неполадок принтера, чтобы проверить, может ли оно обнаружить проблему и, надеюсь, решить ее.

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите устранение неполадок t, затем нажмите Устранение неполадок с настройками как только он появляется в результате поиска.

3) Подождите, пока Windows диагностирует проблему, и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации ошибка.

Надеюсь, статья указала вам правильное направление в решении Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации вопрос. Если у вас есть вопросы, идеи или предложения, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Источник

Как исправить ошибку принтера 0x8007007e на Windows 10

Пользователи ОС Windows 10 иногда сталкиваются с ошибкой 0x8007007e, препятствующей нормальному использованию принтера. В одних случаях проблема возникает локально (например, при запуске печати страницы из браузера). В других распространяется на печать конкретных типов файлов (например, PDF). В третьих возникает на постоянной основе при попытке печати любых документов.

Сегодня мы рассмотрим основные причины появления ошибки принтера 0x8007007e, а главное, приведем проверенные решения, позволяющие забыть о надписи «На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e». Укажем эффективные методы исправления упомянутой ошибки с подробным пояснением к каждому представленному способу.

Причины появления кода ошибки 0x8007007e

Появление упомянутого кода объясняется множеством причин, вызванных действиями пользователя ПК или установленного им программного обеспечения. Проблема конфигурации 0x8007007e обычно возникает по таким причинам:

Появление ошибки всегда сопровождается системным сообщением с указанием кода 0x8007007e. Благодаря этому обстоятельству пользователи знают, с какой конкретно проблемой столкнулись, за счет чего могут быстро найти решение и восстановить возможность печати с минимальными затратами времени и сил.

В следующих разделах мы расскажем, что делать, если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e. Рассматривать будем исключительно проверенные варианты, которые помогли многим людям. Надеемся, что они принесут пользу и читателям нашего блога!

Как исправить ошибку 0x8007007e с помощью удаления или установки обновлений для Windows 10

Периодически компания «Microsoft» выпускает обновления, улучшающие работу операционной системы и исправляющие известные системные ошибки. Причем у большинства пользователей установка обновлений производится автоматически. И если проблема 0x8007007e появилась после очередного апдейта, то сначала следует удалить последнее установленное обновление. Для достижения цели последуйте инструкции:

Если ошибка 0x8007007e исчезла, примите наши искренние поздравления! Если нет – попробуйте, наоборот, установить обновления (также актуально для людей, которые не обновляли систему в течение длительного периода времени). Высока вероятность, что это действие поможет избавиться от проблемы. Для установки обновлений выполните такие шаги:

В подавляющем большинстве случаев представленные в этом разделе решения помогают исправить ошибку принтера 0x8007007e. Если этого не случилось, выполните другие представленные в статье рекомендации.

Как устранить ошибку 0x8007007e на Windows 10 с помощью обновления драйверов принтера

Установка свежих драйверов – одно из универсальных решений. Поэтому при появлении ошибки принтера 0x8007007e целесообразно сразу обновить драйверы одним из доступных способов:

В идеале стоит установить новые драйверы как для принтеров, так и для других устройств. На случай, если проблема заключается не только в ПО для принтера.

Как избавиться от ошибки 0x8007007e путем перемещения файла PrintConfig.dll

Упомянутый файл отвечает за корректное функционирование печати, но по различным причинам он часто оказывается вне «родной» директории. Поэтому, прежде чем приступить к далее упомянутым способам исправления ошибки 0x8007007e, надо убедиться, что PrintConfig.dll размещен в нужной папке. Он должен находиться по адресу C:WindowsSystem32SpoolDriversx643. Если его там нет, то следует запустить поиск PrintConfig.dll в директории C:. Drivers. Затем останется выбрать самый новый из найденных файлов и скопировать его в упомянутую папку C:. x643.

После выполнения перечисленных действий и последующей перезагрузки ПК непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e на принтере обычно исчезает. Если же и эти шаги не помогли, то придется приступать к сканированию системы внешними или встроенными утилитами.

Решение непредвиденной проблемы с конфигурацией 0x8007007e путем удаления вирусов

Вредоносное программное обеспечение заметно тормозит работу системы и вызывает неработоспособность некоторых базовых опций. Поэтому если принтер не печатает из-за ошибки 0x8007007e, то проверить ПК на предмет наличия вирусов лишним не будет.

Выполнить проверку можно с помощью встроенной защитной опции от Microsoft или специализированных антивирусных программ от известных разработчиков. Для получения результата необходимо проведение углубленного сканирования с последующим удалением найденных вирусов.

Устранение ошибки принтера 0x8007007e с помощью системной проверки целостности файлов

Для устранения множества распространенных проблем существует специальный системный инструмент, определяющий отсутствующие/поврежденные файлы, а затем устанавливающий/восстанавливающий их. В результате периодического использования этого инструмента можно устранить многие ошибки, в том числе проблему 0x8007007e.

Для запуска сканирования надо открыть командную строку (одновременно нажать клавиши Win+R, ввести cmd.exe и нажать Enter). Далее в открывшемся окне нужно напечатать sfc / scannow, дождаться окончания сканирования системы и перезагрузить ПК. Вероятность исправления ошибки 0x8007007e небольшая, но она есть. Попробовать стоит.

Приведение параметров службы Диспетчер печати к значениям по умолчанию

Используя этот способ, можно попытаться устранить ошибку принтера 0x8007007e путем восстановления базовых настроек Диспетчера печати. Чтобы сделать это, выполните такие шаги:

Приведенные шаги помогут откатить службу к начальным настройкам и с некоторым (небольшим) шансом устранят ошибку принтера 0x8007007e.

Порядок применения способов исправления ошибки 0x8007007e

Если на принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x8007007e, то ее устранению надо уделить самое пристальное внимание. При этом применять упомянутые нами методы целесообразно строго в указанном порядке. При таком раскладе затраты времени на исправление ошибки будут относительно небольшими, да и сил на решение проблемы уйдет немного.

Источник

На принтере возникла непредвиденная проблема с конфигурацией 0x80040003 windows 10 как исправить

Видео: Колобок 2022.

Код ошибки и причина ошибки могут различаться в зависимости от используемого принтера и фактической проблемы. Если вы пытаетесь устранить эту ошибку на своем принтере, вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

Как бороться с неожиданной проблемой конфигурации на принтерах

1. Запустите Microsoft Устранение неполадок принтера

Microsoft предлагает устранение неполадок принтера, чтобы помочь пользователю в случае, если он не может распечатать или подключить принтер к своей системе Windows 10. Этот инструмент диагностики принтера просканирует систему на наличие проблем, связанных с принтером, и попытается исправить ее автоматически. Вот как это сделать.

2. Обновите драйверы принтера

Если ваш драйвер принтера поврежден и работает неправильно из-за несовместимости с ОС, это может привести к непредвиденной проблеме конфигурации. Попробуйте обновить драйвер принтера из диспетчера устройств и проверьте наличие улучшений.

Мы много писали о проблемах конфигурации принтера. Проверьте эти руководства для получения дополнительной информации.

3. Очистить файлы спулера

Если предыдущие советы по устранению неполадок не помогли устранить ошибку, попробуйте очистить файлы диспетчера очереди печати и перезапустите службу диспетчера очереди печати. Служба диспетчера очереди печати управляет заданием печати, поэтому очистка старых файлов и перезапуск службы могут помочь решить проблему. Вот как это сделать.

Останов службы Spooler

Очистить файлы спулера

4. Сделайте принтер разделяемым

Источник

Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)

14 сентября 2022 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Также данная ошибка может проявлять себя сообщением: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору»:

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2022 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».

В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение«.
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Источник

Несколько пользователей Windows сообщают, что они получают ошибку « У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации » каждый раз, когда они пытаются что-то напечатать на своем локально подключенном принтере. В некоторых случаях эти коды ошибок могут отображаться вместе с сообщением: 0x80070002, 0x80040154. Проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку, как сообщается, возникает в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Что вызывает ошибку” Неожиданная проблема конфигурации “на некоторых принтерах?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно использовались используется для устранения неполадок и решения проблемы пользователями, оказавшимися в аналогичной ситуации. На основании наших исследований известно, что существует несколько различных сценариев, вызывающих это конкретное сообщение об ошибке:

Если вы активно ищете способы устранения этого точного сообщения об ошибке, которое мешает вам использовать принтер, эта статья предоставит вам список шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для решения этой конкретной проблемы..

Потенциальные исправления ниже упорядочены по эффективности и серьезности, поэтому следуйте им в том порядке, в котором они представлены. Один из приведенных ниже методов обязательно устранит проблему, независимо от причины, вызвавшей ее.

Метод 1. Запуск средства устранения неполадок принтера

Как сообщили некоторые пользователи эта встроенная утилита может решить проблему автоматически, если проблема решена одной из многих стратегий автоматического восстановления, предусмотренных средством устранения неполадок принтера.

Как только вы запустите средство устранения неполадок принтера. , утилита проанализирует вашу текущую ситуацию и определит, применима ли какая-либо из заранее определенных стратегий ремонта в этой ситуации. Если один из них совпадает, вам будет предложено применить исправление. Если все пойдет хорошо, проблема будет решена с минимальными усилиями.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок принтера :

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ms-settings: Troubleshoot» и нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Устранение неполадок в Настройки .
2. Внутри Устранение неполадок , перейдите на вкладку Get up and running и нажмите Принтер. Затем нажмите Запустить средство устранения неполадок .
3. Дождитесь завершения начального периода сканирования, затем нажмите Примените это исправление , если рекомендуется стратегия восстановления.
4. После завершения операции закройте окно устранения неполадок и посмотрите, появляется ли по-прежнему то же сообщение об ошибке при попытке распечатать что-либо с принтера по умолчанию.

Если та же проблема не устранена, переместитесь вниз к следующему методу, указанному ниже.

Метод 2: Объявление повторное включение того же принтера в «Принтеры и сканеры»

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, снова добавив тот же принтер в меню «Принтеры и сканеры». Все пользователи, внесшие это исправление, сообщили, что это не создает никаких конфликтов – единственное незначительное неудобство состоит в том, что ваш принтер будет дважды указан в списке Принтеры и сканеры .

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть Run чат. Затем введите «ms-settings: printers» и нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Принтеры и сканеры в Настройки приложения.
2. Как только вы получите Принтеры и сканеры , нажмите значок ‘ + ‘ под Добавьте принтеры и сканеры. Подождите, пока ваш принтер снова не будет идентифицирован, затем щелкните по нему, чтобы снова завершить настройку.
3. Как только вам удастся снова добавить принтер, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если вы Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой « Непредвиденная проблема конфигурации вашего принтера », перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Обновление драйвера принтера с помощью Центра обновления Windows

Оказывается, одной из причин, которая может вызвать ошибку « У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации », является сильно устаревший драйвер принтера. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникала после использования Центра обновления Windows для поиска и установите обновленную версию драйвера принтера.

Вот краткое руководство по обновлению драйверов с помощью Центра обновления Windows:

1. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter , чтобы открыть диспетчер устройств. При появлении запроса от UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
2. Внутри Диспетчера устройств прокрутите список устройств и разверните Принтеры (очереди печати) раскрывающееся меню.
3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Обновить драйвер .
4. На следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , чтобы Центр обновления Windows отсканируйте и загрузите более новую версию драйвера для вашего принтера.
5. После установки нового драйвера принтера перезапустите ваш компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если та же самая « На вашем принтере возникла непредвиденная ошибка конфигурации » происходит звонит даже после того, как вы обновили драйвер или Центр обновления Windows не смог найти более новую версию, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 4. Обновление драйвера принтера вручную

Если Центр обновления Windows не смог обновить драйвер автоматически, вы также можете загрузить и установите драйвер самостоятельно. Скорее всего, ваш принтер уже поставляется с программным обеспечением, способным обновлять драйвер..

Но поскольку не все производители будут включать программное обеспечение для автоматического обновления, наиболее общий способ автоматического обновления драйвера вашего принтера – это удалить текущий драйвер и затем загрузить последнюю версию с веб-сайта производителя.

Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Диалоговое окно Выполнить . Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств .
2. Раскройте раскрывающееся меню, связанное с принтерами (или очередями печати). Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Удалить устройство . Вам потребуется еще раз подтвердить перед удалением драйвера.

   Примечание : Очень важно избегать перезагрузки компьютера в это время. Это приведет к тому, что Центр обновления Windows выполнит поиск и установит общую версию драйвера при следующем запуске, что, скорее всего, приведет к той же ошибке.

3. Как только вам удастся удалить свой драйвера принтера откройте браузер и найдите в Интернете веб-сайт производителя. Последние версии драйверов принтера часто доступны в разделе поддержки.
4. Когда вы найдете и загрузите последнюю версию драйвера, откройте ее и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить ее в вашей системе. Почти все драйверы принтеров устанавливаются автоматически – это означает, что вам нужно только дважды щелкнуть по ним и принять приглашение UAC для их установки.
5. После установки нового драйвера принтера перезагрузите компьютер. и посмотрите, будет ли проблема решена после завершения следующего запуска.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же «, у вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации ”, перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 5: Сделайте принтер общедоступным

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, выполнив общий доступ к принтеру в Windows 10. Как оказалось, вы можете получить ошибку « У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации », если вы хотите запустить последовательность печати с другого компьютера и рассматриваемый принтер не используется совместно в сети.

Если этот конкретный сценарий применим, вы можете очень легко решить проблему, заставив принтер sh пахотный. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Выполнить диалоговое окно. Затем введите «control.exe» и нажмите Enter , чтобы открыть Панель управления .
2. Внутри панели управления, используйте функцию поиска (в правом верхнем углу) для поиска « устройство и принтеры «. Затем в результатах поиска нажмите Устройство и принтеры .
3. На экране Устройство и принтеры щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Свойства принтера .
4. На экране Свойства вашего принтера перейдите в раздел Совместное использование .
5. На вкладке Совместное использование начните с установки флажка, связанного с Поделиться этим принтером , а затем установите имя для него.
6. Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения, затем попробуйте что-нибудь напечатать и посмотрите, устранена ли ошибка « В вашем принтере возникла непредвиденная проблема конфигурации ».

Если проблема в все еще происходит, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 6. Выполнение восстановления системы

Если ваш принтер до сих пор работал нормально, скорее всего, обновление или какое-то стороннее приложение, которое вы могли установить, могло его нарушить. Если этот конкретный сценарий применим, вы, скорее всего, сможете решить проблему, вернув компьютер в полностью рабочее состояние.

Самый быстрый и неразрушающий способ сделать это – использовать Восстановление системы. Эта утилита вернет состояние вашего компьютера на предыдущий момент времени. Если вам посчастливилось иметь точку восстановления, датированную до появления этой проблемы, вы сможете очень легко устранить ошибку « У вашего принтера возникла непредвиденная проблема конфигурации ». .

Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Выполнить . Затем введите «rstrui» и нажмите Enter , чтобы открыть Утилиту восстановления системы .
2. На первом экране Восстановление системы нажмите Далее.
3. На следующем экране убедитесь, что установлен флажок, связанный с Показать больше точек восстановления . Затем выберите точку восстановления, более раннюю, чем возникновение этой проблемы, и еще раз нажмите кнопку Далее .
4. Нажмите Готово , чтобы начать процедуру восстановления. Вскоре после того, как вы нажмете кнопку, ваш компьютер перезагрузится, и старое состояние будет смонтировано.
5. После завершения следующего запуска попробуйте еще раз напечатать что-нибудь и посмотреть, есть ли сообщение « Ваш принтер столкнулся с непредвиденной проблемой конфигурации. ”ошибка была решена.