| Здесь обсуждают тему «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения» |  |
Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения
| автор | сообщение | ||||
Dark Andrew   гранд-мастер
 
|
|
||||
nogerd  магистр
|
|
||||
Linnan   философ
|
|
||||
wolf66  философ
|
|
||||
Сан Саныч  миротворец
|
|
||||
| wolf66 философ
|
|
||||
| Linnan философ
|
|
||||
| Linnan философ
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
Batman  магистр
|
|
||||
| wolf66 философ
|
|
||||
| wolf66 философ
|
|
||||
| Linnan философ
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| Linnan философ
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| Linnan философ
|
|
||||
MrUnforgiven  авторитет
|
|
||||
Sivetta  магистр
|
|
||||
Harlekin667  авторитет
|
|
Новое сообщение по теме «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения»
Внимание! Чтобы общаться на форуме, Вам нужно пройти авторизацию:
Авторизация
Как зарегистрировать чек на сайте читай город
Содержание
- Преимущества Любимого Покупателя
- Как стать участником?
- Чем больше Вы читаете, тем дешевле Вам это обходится:
- Как использовать бонусы?
- Регистрация и вход
- Функции личного кабинета
- Спецпредложения
- Все контакты
Преимущества Любимого Покупателя
Как стать участником?
На номер вашего телефона придёт смс с кодом подтверждения
Чем больше Вы читаете, тем дешевле Вам это обходится:
| Начисления за покупки в магазинах сети, % |
5 | 7 | 9 | 11 | 15 |
| Начисления за покупки в интернет-магазине, % |
2,5 | 3,5 | 4,5 | 5,5 | 7,5 |
| Общая сумма покупок, ₽ | до 9 999 | 10 000 – 19 999 |
20 000 – 29 999 |
30 000 – 39 999 |
40 000 и выше |
Как использовать бонусы?
В наших магазинах
Подписка на новости
Будьте в курсе наших акций:
2011—2019, ООО «Новый Книжный Центр». Перепечатка материалов сайта возможна только с указанием активной ссылки на сайт «Читай–город».
Читай Город — это официальный сайт самой крупной в России федеральной сети книжных магазинов (ООО «Новый Книжный Центр»). Первые магазины бренда появились в 2009 году в Москве и Омске, а сегодня количество магазинов Читай Город — более 300. В 2012 году был запущен официальный сайт Chitai-Gorod RU, что позволило читателям не искать нужную книгу в розничной сети, а заказать нужный экземпляр и получить его удобным для читателя способом. Пользоваться сервисами сайта просто и удобно всем без исключения читателям со всех уголков России. На сайте раньше появляются, чем в розничной сети, все популярные литературные новинки, а также действуют специальные предложения, акции и возможность получения дополнительных услуг. Заказывать книги можно в любое время (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). В интернет-магазине представлены книги на любой вкус.
В ассортименте интернет-магазина Читай Город представлена литература в самых востребованных и популярных жанрах. Здесь вы найдете как учебную литературу, так и художественные произведения, научно-популярные издания, деловую литературу, книги о здоровье, красоте и спорте, подарочные издания и книги на иностранных языках. Кроме прочего, в «Читай Городе» можно купить сувениры и ознакомиться с подборками книг, которые составлены квалифицированными экспертами, работающими в интернет-магазине. Родители школьников найдут на сайте не только всю необходимую учебную литературу, но и пособия, которые помогут подготовиться к ОГЭ и ЕГЭ.
Регистрация и вход
Личный кабинет на сайте Читай Город может создать каждый желающий, пройдя простую процедуру регистрации. Как и на других аналогичных сайтах, для регистрации нужно заполнить простую форму или войти через популярные в России социальные сети.
Для входа в кибенет после регистрации нужно выполнить следующие действия: на главной странице официального сайта Читай Город в правом уголке сайта нажмите на кнопку «Войти», в открывшемся окошке введите Логин и Пароль, после чего авторизуйтесь нажав на кнопку «Войти».
Функции личного кабинета
По окончанию процедуры регистрации, вы сможете следить за статусом своего заказа, оплачивать покупки банковской картой и получать выгодные предложения от официального сайта. Также вы сможете выбрать удобный для вас способ доставки: курьером, Почтой России или самовывоз из ближайшего к вам магазина. Сроки доставки также будут отображены в вашем заказе, что позволит получить еще более комфортные и выгодные условия. В личном кабинете вы можете также следить за накоплением бонусов, полученных вами в рамках программы лояльности «Любимый покупатель».
Спецпредложения
Кроме того, что на сайте всегда есть акционные предложения, каждый покупатель может стать участником бонусной программы «Любимый Покупатель». Став участником программы, вы сможете первыми получать выгодные предложения от самого большого книжного интернет магазина. За каждый рубль, потраченный вами на сайте Читай Город или в сети магазинов компании, вы получите один бонусный балл. В День Рождения вы получите дополнительные двойные бонусы и специальные подарки. Бонусные баллы могут быть использованы для оплаты вашего заказа, причем только на сайте «Читай Город» предоставляется возможность оплатить при помощи бонусов до 100% покупки.
Все контакты
Телефон горячей линии: 8-800-444-84-44
Юридический адрес: 127322, г. Москва, Огородный проезд, д. 20, стр. 27, помещение 14.
- Акция «Книжный Дозор» (далее – Акция) проводится во всех магазинах «Читай-город», расположенных в городах, указанных в Приложении 1 к настоящим Правилам Акции «Книжный Дозор» (далее – «магазины-участники»), а также действует при покупке товаров в интернет-магазине «Читай-город» (www.chitai-gorod.ru, ООО «Новый Книжный Центр», ОГРН 1027700282763, 127322, г. Москва, Огородный проезд, д. 20, стр. 27, пом. 14) в соответствии с условиями настоящих Правил (далее – Правила).
- Сроки проведения Акции:
- Срок проведения Акции в магазинах-участниках, расположенных в городах, указанных в соответствующих пунктах Приложения 1 к настоящим Правилам, а также при покупке товаров в интернет-магазине «Читай-город» (т.е. с учетом п.11 Правил при осуществлении оплаты интернет-заказа через кассу магазинов-участников, указанных в настоящем пункте):
п.п. 1-4 Приложения 1: с 4 июля 2016г. по 4 июля 2017г. включительно;
п.п. 5-12 Приложения 1: с 10 ноября 2016г. по 10 ноября 2017г. включительно;
п.п. 13-51 Приложения 1: с 15 марта 2017г. по 15 марта 2018г. включительно;
п.п. 52-97 Приложения 1: с 10 апреля 2017г. по 10 апреля 2018г. включительно;
п.п. 98-167 Приложения 1: с 24 мая 2017г. по 24 мая 2018г. включительно. - В случае если в период проведения Акции, до истечения срока, указанного в п. 2.1 настоящих Правил, Организатором Акции не будет принято решение о прекращении Акции, срок ее проведения продлевается на один год на тех же условиях, если иное не будет установлено Организатором Акции посредством размещения уведомления на сайте https://chitai-gorod.ru/book-watch/. Число пролонгаций на каждый последующий год в соответствии с настоящим абзацем не ограничено.
Анкета-отзыв открывается для заполнения после введения в систему номера чека на покупку, сделанную в одном из магазинов-участников. Чек, полученный в магазине-участнике при выкупе интернет-заказа, можно использовать для заполнения анкеты-отзыва на следующие календарные сутки с момента выкупа интернет-заказа согласно чеку (по московскому времени).
Если при заполнении анкеты-отзыва Участник Акции указывает чек, полностью оплаченный бонусами;
Если при заполнении анкеты-отзыва Участник Акции указывает чек, полностью оплаченный подарочным сертификатом.
При покупке в магазине-участнике и интернет-магазине списание бонусов происходит после применения скидки по действующим акциям.
При оформлении заказов в Интернет-магазине Участник Акции должен ввести желаемое к списанию количество накопленных бонусов и подтвердить факт списания бонусов по номеру мобильного телефона, указанного Участником при заполнении Анкеты Участника Бонусной программы «Читай-город» (https://www.chitai-gorod.ru/bonus-ruls/), после чего сумма интернет-заказа будет автоматически пересчитана с учетом бонусов.
В случае возникновения вопросов при прохождении процедуры верификации, в т.ч. в случае несовпадения номера телефона, указанного Участником при заполнении Анкеты и действительного (актуального) номера телефона Участника, Участнику необходимо обратиться в службу Клиентской поддержки по номеру 8-800-444-8-444.
Обработка персональных данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ.
Участвуя в настоящей Акции, Участник Акции дает согласие на передачу его персональных данных третьим лицам для их обработки в соответствии с целями, предусмотренными настоящим согласием.
Участвуя в настоящей Акции, Участник Акции дает разрешение ООО «Новый Книжный Центр» направлять ему электронные письма/информационные сообщения на указанный им адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, включающие информацию о проводимых ООО «Новый Книжный Центр» и его партнерами акциях, а также сообщения иного информационного характера.
Данное согласие дается Участником Акции с момента регистрации на сайте https://www.chitai-gorod.ru и до момента его отзыва. Настоящее согласие может быть отозвано Участником Акции в любой момент путем направления письменного заявления ООО «Новый Книжный Центр» по адресу: 127322, г. Москва, Огородный проезд, д.20, стр.27, пом. 14.
При этом Участник Акции проинформирован(а) и согласен(а) с тем, что отзыв согласия на обработку персональных данных будет автоматически прекращать его (ее) участие в Программе лояльности, его (ее) карта участника Программы лояльности будет заблокирована, накопленные бонусы, скидка, баллы, преференции будут аннулированы.
- Компании и сервисы
- Интернет магазины
Отзывы о Читай-город
Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Читай-город? Читайте плохие отзывы владельцев Читай-город, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка — 2
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Читай-город
—
Покупайте в Читай-город и получайте на Вашу карту или баланс телефона до 17% от суммы покупки. Это называется Кэшбэк. Приятная скидка не будет лишней. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Просто перед покупкой активируйте кэшбэк здесь : Кэшбэк в Читай-город »
— 2,
| Плюсы: | Хороший ассортимент и приемлемые цены, много магазинов, удобный бесплатный самовывоз |
| Минусы: | Дурацкая новая бонусная программа вместо старой скидки. Нет больше скидок по дисконтным картам и студенческим, только баллы, которые ещё и сгорают. Три месяца уже не могут исправить ошибку с активацией новой бонусной карты двум конкретным пользователям, одни отписки. |
| Отзыв: | — |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | изредка бывают акции |
| Минусы: | 1) бонусная карта, абсалютно отвратный способ восстановления, который длиться уже год!!!!
2) по телефону неэффективное обслуживание 3)личный кабинет ужасный, если меняешь свои данные в личном кабинете, то в системе магазина они не меняются, и ты теряешь все привилегии бонусной карты |
| Отзыв: | по телефону сотрудник «составил» обращение за 1 секунду ))) и сообщил, что номеров обращений у них нет, сроков рассмотрения тоже нет, я должна перезванивать и спрашивать есть ли ответ. Когда я спросила есть ли ответ по обращению, составленному в июне 2017 года, меня просто поставили на музыку и через некторое время скинули ) |
— 1, emorkovin
| Плюсы: | Ассортимент
Бонусная программа |
| Минусы: | Доставка
Служба поддержки Сайт |
| Отзыв: | Заказываю в интернете регулярно, в том числе и книги. Так получилось, что в подарок нужна была одна определённая позиция, которую удалось обнаружить только «Читай-город», плюс в пятницу был скидочный день. В итоге решил попробовать и остался крайне разочарован.
Обещали доставить во вторник (срок большой, но если считать только рабочие и повышенные спрос – нормально). Наступил вторник и вечером я почувствовал неладное: проверил статус доставка была всё ещё на 19 декабря… Звоню по номеру в магазин. Мне сообщаю, что заказ формируется и пытаются завершить разговор. Пытаюсь донести, что доставка должна быть сегодня, а день уже подходит к концу. Оператор сообщает, что заказ задерживается. Начинаю возмущается, почему мне не позвонили и не предупредили об этом. Мне объясняют, что в связи с акцией и новым годом, срок доставки может быть увеличен, о чём сообщалось на сайте (правда, была приписка) и, что нужно ждать информации о доставке. Объясняю, что в статусе заказа стоит вторник 19 декабря. Но оказывается эта информация ничего не значит! На резонный вопрос, когда же будет доставка мне сообщают, цитирую «НЕ ИЗВЕСТНО». Мне не могут сообщить эту информацию, поскольку магазин НЕ ЗНАЕТ, КОГДА ДОСТАВЕТ МНЕ ТОВАР. В качестве вишенки: На резонное требование отменить заказ, мне сказали, что не могут это сделать и я должен сам это сделать через личный кабинет… К слову, опция запомнить меня на компьютере на их сайте не работает, приходится логиниться каждый раз после где-то часа неактивности… Итого: не советую связываться с этой сомнительной конторой, если цените своё время и нервы |
— 2, Зотова Екатерина
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала 6.12, дата доставки обозначена 13.12
Книга пришла только 20.12 Писала письма на почту, обратной связи просто никакой. Девушка выдававшая заказ сказала, что доставки быстрее не бывает Зачем тогда указывать дату 13.12?! И обратную связи все таки хоть как то наладьте) |
| Отзыв: | — |
— 1, Kuzmina Galina
| Плюсы: | удобство в бесплатном самовывозе в ближайшем магазине |
| Минусы: | плохой сервис и отсутствие контроля за качеством отпускаемой продукции в доставке |
| Отзыв: | Добрый вечер, если его можно таким назвать. Сегодня забрала свой заказ и была крайне разочарована, книгу мне продали в непотребном состоянии, выглядит будто её читала человек десять к сожалению книга достаточно редкая и у меня нет времени искать её по магазинам и мне пришлось её забрать. Девушка в магазине не смогла обменять ее или же сделать на него скидку. И я правда не понимаю как такое можно продавать своим клиентам, книга явно на списание, у вас же книжный магазин, а не библиотека!!! |
— 1, Dubois Jacqueline
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В рознице цены на ту же книгу, что на сайте, в 2 раза выше
Невозможность получить достоверную информацию Отсутствие информирования клиентов |
| Отзыв: | Заказ № 11642271 был оформлен мною 15 декабря вечером (после того, как я узнала, что в розничных магазинах цена на те же книги в 2 раза выше цены в интернет-магазине). В личном кабинете указано, что заказ будет доставлен 19 декабря. Проходит полдня, никакой информации нет, я сама звоню в КЦ, чтобы что-то узнать. На мой вопрос — когда ждать? — сообщают, что мне пришлют SMS, когда заказ будет передан в курьерскую службу. А если в течение 3 дней SMS не будет, то нужно снова позвонить, чтобы «мы сформировали запрос на уточнение информации».
Т.е. если я хочу получить книги вотпрямщас, то еду в розничный магазин, плачу там в 2 раза больше, а если хочу купить книги за более-менее адекватную цену, то жду неизвестно сколько, потому что информации либо нет, либо она неверная. Собственно, у меня один вопрос — вы что, издеваетесь, или вам просто покупатели не нужны? |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | Не самые высокие цены в период скидок. Нашел то, что не мог найти в других магазинах. |
| Минусы: | Типичное «русское» отношение к бизнесу. |
| Отзыв: | Делал заказ на 4 книги 15.12.2017 в 07:02:07. При заказе было указана дата доставки — 18.12.2017. 18 числа в ЛК на сайте заказ так и оставался в статусе «сбор». Позвонил для уточнения статуса заказа. Оператор поднимал трубку долго, в течение 1,5 минут примерно (не страшно, период такой. Да и сами операторы вежливые). Сказали, что отправят запрос на рассмотрение моей проблемы. Звонил еще около 18:00, сказали, что запрос еще не рассмотрели и вряд ли рассмотрят, потому что работают до 18:00. Да и на сайте, по словам оператора, указывается не точная дата доставки, а примерная. Может, 20 числа придет, ага.
Попросил связать меня со страшим по СПП, прождал 20 минут в режиме ожидания на проводе и плюнул. Вопрос, если прописана доставка 18 числа, почему не связаться с клиентом, просто сказать: «Извините, ну не рассчитали силы, много заказов, не привезли, но привезем-то тогда-то или тогда-то. Вам удобно будет?» Нет, просто молчание и никто ничего не знает. Лучше бы переплатил 200 рублей и заказал у ваших конкурентов. Они на следующий день зато привозят, в трехчасовой промежуток, как и обещают. Надеюсь, что заказ этот мне в конечном итоге довезут. Но заказывать больше не буду тут. P.S. У меня есть очень смутное подозрение, что я не получу одну книгу, так как она волшебным образом закончится. Надеюсь, ошибаюсь. Upd. 19.12.2017 Посмотрел условия акции. Время доставки действительно, по условиям акции, может быть продлено. Но не моя вина в том, что в ЛК вы указываете одну дату доставки, а по факту она другая. Нет обратной связи. Прошло больше суток с момента отправки моей заявки с вопросом о времени доставки сотрудником пользовательской поддержки — ответа нет. Посмотрим, что будет завтра. |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказываешь книгу через интернет-магазин, оформляешь самовывоз из магазина в котором есть эта книга и… ждешь пока эту книгу привезут из Москвы! |
| Отзыв: | — |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ужасное обслуживание интернет заказов. Пришлось ждать 30 минут. |
| Отзыв: | — |
— 2, Имя скрыто
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Длительная доставка. В других компаниях в разы быстрее.
Общение продавца. «Подождите, я очередь обслужу, потом займусь поиском вашего заказа» дважды пришлось ждать по 3 человека в очереди. Упаковка товара. Товар распечатан, показан и отдан «как есть», на просьбу дать пакет был получен отказ. Пришлось идти в соседний магазин за пакетом. |
| Отзыв: | Нет бизнес-литературы на полках. Вообще. Совсем. На вопросы «а есть ли?» Консультанты фыркают. |
— 2, Иванович Сергей
| Плюсы: | Обычный книжный дискаунтер. |
| Минусы: | Срок доставки заказа из Москвы в Краснодар составил 10 дней (плановый срок доставки составлял 4 дня). Никакой информативной обратной связи по состоянию заказа и реальным срокам доставки нет, операторам доступна та же информация, что и клиенту в личном кабинете.
Заказ «двигался» ко мне со скоростью около 6 км/ч … -:))) |
| Отзыв: | — |
— 1, Nosanenko Nadezhda
| Плюсы: | Наличие нужной мне книги по хорошей цене. |
| Минусы: | 20.11.17 я сделала заказ №11465933.
20 ноября он был отправлен во Владивосток, в личном кабинете указан срок доставки 07.12.17. Заказанная книга предназначалась в подарок на 13 декабря, что отлично вписывалось в сроки доставки. 7 декабря книга не пришла, нет её до сих пор. Два звонка в службу поддержки не дали ничего кроме «ждите, мы вас известим». Форма обратной связи оказалась сравнительно результативнее — там озвучили срок 14-15 декабря, и всё то же «ждите, мы вас известим». Моё предложение выдать мне книгу с полки магазина (а там есть эта книга) и уже самим сидеть и ждать свою посылку, было проигнорировано. Ни извинений, ни предложений скидки тоже не последовало. Только «ждите», как само собой разумеющееся. Заказ я сегодня, конечно, отменила, так как 14-15 декабря подарок дарить уже поздно. В итоге я остаюсь без подарка, а магазин без денег, которые он мог бы получить с меня за книгу, и без тех, которые он заплатил сам за доставку. И всё ради принципа «ах вы хотите подешевле, ну сидите тогда и ждите, раз такие экономные». Больше я в магазине заказов, конечно, не сделаю. Ну только если не случится чудо, и книга не придет в ближайшие 4 часа, с извинениями и скидкой. Новый год, почему бы не поверить в чудеса, да? ) |
| Отзыв: | — |
— 1, Сергеева Ирина
| Плюсы: | Большой выбор книг на сайте. |
| Минусы: | Заказала три книги на 1500р., оформила доставку в пункт выдачи PickPoint. Приехала, ввела код, оплатила полную сумму, ячейка открылась, а там какая-то брошюрка про сольфеджио за 150р., хотя на посылке мои данные и мой номер заказа.
Случилось это 3 декабря (воскресенье), я сразу же позвонила в Читай-город и сообщила об ошибке, ну всякое случается, хотя и обидно, я очень ждала мои книги Сегодня уже 8 декабря (прошло пять рабочих дней) и тишинаааааа…. Никаких звонков. Позвонила им сама сегодня, да, говорят заявка висит и мне перезвонят в будние дни до 18:00, на вопрос «Какой срок рассмотрения заявки ?», был получен ответ «К сожалению этого мы не можем подсказать, с вами свяжутся, когда будет рассмотрена заявка». То есть это может быть и месяц ? И год ? Вобщем ответа так и не последовало. |
| Отзыв: | Вобщем сложилось мнение, что они втюхивают левые книжки за 5 копеек, а на вопрос «где мои книги ?» ответ «мы ничего не знаем, ждите ответа на обращение». Короче развод какой-то. |
— 1, Мамонов Василий
| Плюсы: | Заказ сделан был на сайте, но по прошествии недели заказ так и не собран и не доставлен. Достоинств, следовательно не обнаружено. |
| Минусы: | Кошмар. Я такое впервый раз виже. По прошествии недели звоню в магазин, узнать о сроках, почему так долго собирают. Оператор оставила на линии с приятной музычкой. Но нас так не сломить- прождади настойчива 10 минут и тут она вдруг сообщает, что мол из 50 книг нет одной на складе. Я соотвтетсвенно логике — «Уберите эту книгу из заказа и отгружайте без нее.»Прошу ее откорректировать заказ. Она сообщила, что заказ откорректировать невозможно, можно только текущий отменить и создать заново. Капец, у меня нет слов. Где гарантия. что в следующем заказе также не будет какой-либо книги.
Не заказывайте в этом магазине ничего.!!!!!!!!!!!!1Пусть эта контора раствориться в небытии, как страшный сон. |
| Отзыв: | — |
— 2, Имя скрыто
| Плюсы: | Персонал на месте попытался решить вопрос, но у него нет полномочий. |
| Минусы: | Доставка — 8 дней, при заказе на сайте не было предложено воспользоваться бонусной картой, а при оплате сказали, что это невозможно сделать ведь это интернет заказ. Так же интернет заказ не позволил воспользоваться акцией «Книжный дозор». |
| Отзыв: | — |
— 2, Нассар Надежда
| Плюсы: | Выгодное предложение,удобно с самовывозом |
| Минусы: | Заказ делала онлайн. Кассир быстро накидал книги,я их забрала. Дома уже обнаружила, что книг все мятые, как будто бу, а брала я в подарок. Давно покупаю в читай городе, но сегодня решила сменить книжный магазин. Совершенно не идут навстречу покупателю, позвонила в сервис центр,попросила заменить..оператор отсутствовала 5 минут и явилась с заготовленном текстом о ЗАКОНЕ РФ О ПЕЧАТНОЙ ПРОДУКЦИИ итд. Разговаривать бесполезно. В итоге подарками этими только подтереться. в таком они виде. Ссылаются на то.что надо было смотреть на кассе и писать заявление, тем не менее заказ был оплачен онлайн, выходит, возврат можно было сделать, не понимаю,почему нельзя сделать его отойдя от кассы. |
| Отзыв: | Не довольна такой ситуацией, больше не обращусь в этот магазин. |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | — |
| Минусы: | цена не соответствует заявленной |
| Отзыв: | Книга резервировалсь по интрнету, и нигде не указано, что по факту книга будет стоить дороже. Зачем тогда интернет-магазин с самовывозом, если цена не соответствует заявленной. К сожалению, это обнаружила по факту проведения оплату, тк были еще и другие покупке в сумме. На просьбу сделать возврат продавцы начали тыкать в бумажку, где написано,что книги возврату не подлежат. Я все понимаю, что магазин не библиотека, но я не отошла даже от кассы и даже книжку в сумку не положила. Данное отношение к клиентам не считаю правильным. Поэтому двоечка за обслуживание. Обращусь ли в Читай город еще ? — НЕТ и еще раз НЕТ. |
— 1, Макаров Кирилл
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Оформляли уйму времени хотя называл все позиции по ID . После каждой названной книги слушаете музыку — оформляют!
Многие из книг которые есть на сайте в действительности отсутствуют! Точное время даже число доставки не говорят. Через три дня позвонил узнать что с заказом-ничего толком объяснить не могут , некоторых книг уже нет в наличии ! Начали оформлять заявку уже на эту тему! В конце нудного разговора сводящегося к .. не знаем, ничего не можем сказать сообщают -ждите вам позвонят. Спрашиваю номер заявки-номера нет. Интересуюсь- кода хотя бы ждать звонка? Ответ в общем стиле-такой информации не даем! Как выяснилось даже своей службы доставки у них нет- игра в испорченный телефон! Подумайте десять раз прежде чем связаться с таким уровнем сервиса! |
| Отзыв: | Почитал отзывы бывших сотрудников ,,читай города,, о приеме на работу и собственно самой работе в этой организации-многое для себя понял … |
— 1, NastyaZaitseffa
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Доставка была очень долгой. Заказ создала 19.11, на сайте было указано, что доставлено будет 29.11, по факту доставка была 04.12.
Заказывала тетрадь, в описании в основном указана голубая и на следующих фото общим видом указаны другие варианты цветов, функции выбор цвета на сайте нет, я хотела заказать голубую, пришла розовая. Так же заказывала книгу. Придя домой я раскрыла книгу, а у нее оказывается корешок оторван. Сплошное разочарование…. |
| Отзыв: | — |
— 2, Егорова Анастасия
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не довольна. Принесли доставку в хорошо заклеином полиэтилене , так, что легко проверить книги было не удобно. И бабушка оставила посылку до моего прихода . После вскрытия выяснилось , что одной книги за 600 рублей не хватает. А чек выписан и оплачен за эту книгу. Оформили претензию. Но ответа так и не дождались.
Резюме: в отделе доставки сидят мошенники, а расплачиваются за это покупатели. Руководство магазина умыло руки! |
— 1, Ovseychik Sergey
| Плюсы: | Вежливые операторы в колл-центре 8-800. |
| Минусы: | Заказ выдали в магазине без моего ведома, т.е. я не приходил в магазин, чтобы забрать заказ, его забрал кто-то доугой. Хорошо, что не оплатил онлайн. Оператор в колл-центре объяснить, что произошло, так и не смог. Посоветовал обратиться в магазин, при этом он не смог ни подсказать телефон магазина, ни соединить с ним. На сайте в карточке магазина указан единый телефон 8-800. Получается, что узнать настоящее состояние заказа можно только прийдя в магазин. |
| Отзыв: | Заказывал калькулятор для сдачи проф. экзамена. В итоге, только потерял время. |
— 1, Кузина Юлия
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | ожидание доставки составило 9 дней |
| Отзыв: | ПОЗОР! |
— 1, Алубин Владимир
| Плюсы: | в интернет-магазине таких не выявил |
| Минусы: | Нет никакой конкретики в сроках. Вообще. |
| Отзыв: | Сделал заказ 22.11 в интернет магазине. Сумма 2300.
При оформлении дата самовывоза стояла «ориентировочно 22.11» (день в день). Следовательно, я сделал вывод, что книги в магазине есть и могу их забрать. Через сайт проверил наличие в этом магазине — действительно все на полках. Вечером пошел в магазин за своим самовывозом. Назвал номер заказа. Ответили, что мой заказ еще не готов. Я сказал, что книги уже в вашем магазине. Получил ответ, что «это другие книги и мы вам не можем их продать по цене инет-магазина». Чисто экономически это бред полный. Все это можно оформить, было бы желание отвечать за свои слова. Итак, мне отказали и велели ждать….На почту пришло письмо с подтверждением, что заказ сформирован, ориентировочная дата самовывоза 22.11. Все. На этом обо мне забыли. 24.11 позвонил в магазин и уточнил статус заказа. Ответили, что еще не укомплектован на складе. Начал злиться. Но сдерживался) 25.11 наступил день X (собственно, мой заказ — это сборный подарок на день рождения). Я сделал контрольный звонок. Мне все также «извините — ничем помочь не можем. О поступлении вас уведомят». Деваться некуда. С плохим настроением пошел в магазин и купил за наличку то, что ждал со склада в том самом магазине. Только по цене 3600 вместо 2300. Так как на сайте не указана цена в розничных магазинах, а о сроках поставки мне дали только одну информацию — 22.11, но отказались мне продавать по цене интернет-магазина, делаю вывод, что клиентов специально вводят в заблуждение, выставляя нереальные сроки доставки/самовывоза и не указывая розничную цену. В случае когда вы ограничены в сроках (как, например, день рождения у друга), вам ничего не остается, кроме как купить в рознице. В итоге я потерял 1300. Считаю, что меня ввели в заблуждение датой самовывоза 22.11. (написали б хоть для приличия «1 неделя»…уже какая-то инф-ция и клиент сам решает готов ли он ждать в пределах 1 недели. В моем случае указано было только число 22.11. Вот такие дела. Как поступить — решайте сами. |
— 1, Власов Анатолий
| Плюсы: | Удобный самовывоз.
Книги все отличные. |
| Минусы: | Слишком долгая доставка заказа.
В личном кабинете не обновляется дата отгрузки. При самовывозе оплаченных заказов не спрашивают паспорт, получается отдают заказы кому попало. При обращении на горячую линию не говорят точную дату поступления заказ, лишь говорят ждите смс сообщения |
| Отзыв: | Ужасная логистика и ужасный сервис.
Сотрудники на горячей линии абсолютно неквалифицированные. В дату которая стоит в личном кабинете заказы не приходят никогда. Крайне недоволен. |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | Достоинств нет |
| Минусы: | Доставка в пункт самовывоза занимает по Москве больше недели! На данный момент моя книга еще не пришла, и когда придет-неизвестно. По телефону говорят, что ни на что повлиять не могут. А ведь доставка платная! Отвратительная организация. Не понимаю, за что люди получают деньги! |
| Отзыв: | — |
— 2, Имя скрыто
| Плюсы: | это чуть ли не единственный крупный книжный в моём городе. он выигрывает в этом плане. |
| Минусы: | — обслуживание
— состояние книг |
| Отзыв: | оставить отзыв захотелось после очередной покупки. я тот самый невнимательный человек, на котором наживаются ушлые предприниматели.
насчёт обслуживания, чаще всего, продавцу, судя по его виду, глубоко наплевать на происходящее. я очень редко встречала учтивых и участливых продавцов в Читай городе. они просто «выполняют свою работу». а теперь про книги. порой я натыкалась на книги, кондиция которых не выдерживает критики. потрёпанные обложки. помятые страницы. и на них нет никакой «специальной цены». стоят они так же. но! самое «замечательное» у этого магазина — интернет-заказы. не знаю, как складывается у других покупателей, но мне чаще не везёт, чем наоборот. как-то мне пришла книга Кавабаты. в супер обложке, всё замечательно! если бы не одно «но». под супер обложкой оказалась непонятно как порванная с краю обложка. оформление и моё впечатление это подпортило. заказ был крупным и отменять его я не стала, но осадок остался. а сегодня я забрала с магазина ещё один крупный заказ. пара книг в плёнке, что может быть не так? особо рассматривать не стала (в этом моя ошибка), а вторая от блумсбери. в ровненькой обложке. более, чем тысяча страниц. дома меня ждал сюрприз. мятые, но разглаженные страницы книги, такие, что по корешку и внешнему виду не скажешь, что что-то не так. а книга в плёнке оказалась бита. а она покупалась в подарок. я всегда в таких случаях думаю, как относятся продавцы к своим покупателям. они считают нормальным продавать такое? то, что я заказываю через интернет и не всегда могу рассмотреть каждую страницу книги, не даёт им право продавать такого качества товар. да мне из других стран приходят вещи в лучшем состоянии, чем эти! что с вами не так, Читай город? |
— 1, Гребенюк Ирина
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Идёт замена скидочных карт. Но как то криво. На сайте имеющаяся карта не вноситься заказ — не подходит, сайт требует новую карту. Информацию, просьбу получить новую карту магазин не сообщает. Думаю, внесу карту в заказ в магазине при заказе. Ан нет, кассир сухо заявила, что внести не сможет, все через сайт. Сумма какая есть, без учёта карты (а сумма не маленькая) — такую и пробьёт. Ок. Спрашиваю, так как карту поменять? Купите в магазине что нибудь, и только потом я поменяю вам на новую скидочную, вы заполните анкету и только потом я вам ее выдам. Я сейчас произвожу покупку — поменяете?. Нет, отвечает, это вы не в магазине покупаете. К слову, чек выбит магазином. То есть — или кассиру наплевать, или идеологи замены карт плохо свою работу делают, что все так плохо. Но отношение в целом — ваша карта, вы и крутитесь:((( В Детском мире, к примеру, карты несколько раз менялись. Меняли кассиры, молча, на сайте и старые карты принимались и новые. Господа владельцы магазинов Читай-Город, не хорошо у вас с бизнесом, ибо клиент не на первом месте:(( |
— 2, Ефименко Сергей
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На сайте указано, что товар будет доставлен со склада, но одна книга, которую я больше всего ждала, пришла «с полки», на это указывает наличие наклейки против кражи, расшатанный переплёт, надорвано несколько листов, а также мелкие повреждения на обложке. Способ доставки — «Связной» (другого варианта в мой город, кроме почты нет), следовательно отказаться от посылки возможности не было. Возврат нецелесообразен по затратам. Сборщик заказа должен был это понимать, но не стал утруждать себя и отправил товар ненадлежащего качества. Книга была без скидки, стоила более трёхсот рублей. С другими магазинами таких ситуаций не возникало. Это был мой первый заказ в данном интернет-магазине и он так омрачён. |
— 1, igorkol1
| Плюсы: | Ассортимент, первое впечатление атмосферой, оформление внутри.
Но это ничто по сравнению с недостатками |
| Минусы: | — Нет желания совершенствовать работу, на клиентов по телефону и в интернете плевать;
— До ужаса плохо работающий контактный центр и онлайн-чат, в работе нет никаких четко обозначенных установок. Работают только по сценариям. Роботы; — Неверное информирование о сроках при интернет-заказах; — Нет связи с руководством (Мне НЕ НУЖНА связь по почте. Во всех крупных компаниях можно поговорить с руководством. Ваша в этом плане «выделяется»); — Нет клиенториентированности. Словом. И руководству на это, скажем прямо, плевать. |
| Отзыв: | Апдейт от 11 ноября: почему до сих пор никто не начисляет бонусы по заказу 11214488? Почему нет никакой связи? Почему на комментарии не отвечают? Почему нет извинений по телефону? Что за отношение? Выкуплен заказ на определенную сумму, определенная сумма бонусов должна поступить, поскольку заказ был выкуплен месяц назад!
Как вы будете компенсировать мне причиненный вами ущерб из-за вашего же, замечаю, нежелания работать? Почему операторы до сих пор ведут себя без какого-либо намека на желание помочь клиенту? Клиент всегда прав! Вы клиенториентированная компания, или указанное слово является незнакомым? Создавайте претензионный отдел, который работает быстро! Апдейт от 14 ноября: с горем пополам получил ответ на вопросы по электронной почте (на то, чтобы подойти к клавиатуре и нажать определенные клавиши, нужно было две недели), однако в самом ответе не было ответа! Было снятие ответственности, точнее, ее перенос на другую службу, которая также находится ВНУТРИ данной организации, а не за ее пределами. И компенсации не предусмотрены. Это радикально неправильный подход, руководству нужно принимать меры по работе с клиентами. |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | наличе книг, которых нет в других магазинах. |
| Минусы: | общение с продавцом, общение с колл-центром, нежелание решить элементарную проблему, неспособность дать четкий ответ на вопрос о правилах магазина. |
| Отзыв: | Сделала два заказа-сувенир и книгу ребенку. Забирать заказы из магазина пошел ребенок 10 лет. Сувенир ему отдали, книгу нет. Аргумент- » на книге ограничение 12+» («Волшебный витраж» Дианы Уинн Джонс. Если мне не изменяет память герою книги 9 лет и почему сказку о нем нельзя читать 10тилетнему, совершенно непонятно).
на вопрос оператору колл-центра «на каком основании ребенку не отдали книгу?», получила гениальный ответ- «это внутренние правила магазина». То есть нужно было догадаться о внутренних распоряжения, которые касаются способов получения заказов. Бред какой-то уже. Но оператор смогла превзойти себя. После просьбы пояснить , как я должна была узнать о том, что рекомендованные возрастные ограничения на книге могут стать проблемой, она заявила, что при оформлении заказа я подтверждала, что мне есть 18 лет и они обслуживают только клиентов старше 18-ти лет. почему до 18-ти можно купить сувениры, но нельзя книги осталось загадкой. В общем, бред и глупость. К сожалению, ребенок ждет книги этого автора, но найти их удалось только в Читай-городе. Придется покупать, хотя, конечно, постараюсь минимизировать траты в этом магазине. *ребенок звонил мне из магазина и пытался передать трубку продавцу, чтобы я подтвердила разрешение забрать книгу. Дивная женщина рявкнула » буду я еще по твоему тел разговаривать !». Это уж просто хамство. Научите продавцов фразе «это не в моей компетенции», ради богов. |
Написать отзыв без регистрации
Читай-город отзывы:
Перед тем как купить Читай-город прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Читай-город и не допускаем заказные.
Статьи от НаНегативе.ру
30.01.2023 07:00
147
Виктор (nanegative.ru)
Teclast M40 Pro дебютировал еще в 2021 году как планшет среднего класса с достойными функциями. Теперь компания представила обновленную версию того же планшета с некоторыми заметными улучшениями в
Читать далее…
16.01.2023 07:00
979
Виктор (nanegative.ru)
Realme недавно выпустила серию смартфонов Realme 10 в Индии. На прошлой неделе дебютировала модель Realme 10 4G. Данное устройство оснащено AMOLED-дисплеем с частотой 90 Гц, чипсетом Helio G99 и
Читать далее…
02.01.2023 12:35
3 412
Виктор (nanegative.ru)
Samsung только что выпустила на рынок еще одну новую модель ноутбука: Galaxy Book 2 Go с новым процессором Qualcomm.
Galaxy Book 2 Go от южнокорейского технологического гиганта — это
Читать далее…
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
Заказ не отображается в системе, зато деньги сняли
Оформила заказ пару часов назад, оплатила онлайн. Все как обычно, на почту пришло оповещение от info, что заказ успешно оплачен, затем пришел электронный чек. В истории оплат в приложении Сбербанка тоже отмечено, что деньги снялись. Через два часа приходит новое письмо на почту, что заказ отменен. Проверила в личном кабинете сайта [ссылка], там статус тоже «Отменен». Что ж, решила позвонить на горячую линию, а там мало того, что оператора еле слышно, все шуршит и дикое эхо, так еще ничем не помогли, ответив, что такого заказа нет и он не отображается. Кто отменил заказ? Почему? Почему он не отображается? Деньги когда назад придут? Ничего ответить не смогли.
Достоинства
- Возможность заказать через интернет
- Есть сайт
- Наличие интернет-сайта
- Не только книги
Недостатки
- Ленивые консультанты
- Плохоналаженная работа магазина и сайта
Читать все отзывы 299
Другие отзывы
Читать все отзывы 299
Смотрите также
-
Нашла здесь классную сумку!
Открыла для себя магазин ЕвроОбувь еще пару месяцев назад, но написать о нем решилась только сейчас. Итак… Сетевой мультибрендовый магазин. Брендов — просто куча: от бюджетных Betsy и KEDDO до нескромных Elmonte и Marco Rizzi.
-
Каску я беру, фонарь, отправляюсь в АМИТАЛЬ. Нету книжек, всюду СРАЧ, мне печально VERY MUCH!
«Какую последнюю книгу вы прочитали?» — с коварно-паскудным лицом задала мне вопрос рекрутер на собеседовании. Как печально, что это может кого-то вогнать в ступор! Но, есессно, не меня. Легко ответив, задала встречный вопрос: «А вы?». Вот ты и попалась, женщина-строившая-из-себя-умную!
-
ГРАБЕЖ средь бела дня! Как купить книги ВТРИДОРОГА?! Магазин, в который пойду за книгами только в самом крайнем случае.
Доброго здоровья, уважаемый читатель. Мой отзыв будет не слишком длинным, но эмоциональным и возмущенным. Потому как в нем про то, что я считаю почти священным — про книги. Если быть точнее — про книжный магазин, даже их сеть — сеть розничных книжных магазинов Книжный лабиринт .
-
Пройдемся вместе по самому большому книжному магазину Луганска? «Буклет». В нём есть всё и даже больше! Отличные цены, огромный выбор, приятный персонал.
Здравствуйте! Какой ваш любимый супермаркет? У меня супермаркет книг. Это единственное место, которое само по себе уже — антидепрессант и антистресс. Превосходный запах новой литературы, яркие полки, невероятный выбор. Хруст от перелистывания страниц и тишина.
-
Пройдемся по самому большому книжному магазину в Донецке? Почему «Буклет» в Луганске мне нравится в разы больше магазинов в Донецке?
Здравствуйте! Так как я очень люблю читать, книжные магазины — это моя страсть. Я получаю удовольствие от хождения между стеллажей и полок, рассматривания книг, вдыхания запаха новой бумаги и, естественно, от покупок.
-
Разочарована((( Больше ни ногой!!!
Магазины Парфюм — еще одна кировская сеть, магазины есть в городе и области, а также за ее пределами. До поры до времени все здесь меня устраивало: грамотный персонал, неплохой выбор продукции, удобное расположение, наличие дисконтной карты, позволяющей получить 4 скидки.А теперь о недостатках:-…
-
Я даже не знаю что меня больше расстраивает: цены или посетители? В своем отзыве раскрою маленькую тайну клубной карты!
Если открыть перечень моих отзывов, то будет видно, что я люблю книги(кстати, отзывов меньше, чем прочитанных книг). Нередко у меня, студентки третьего курса, встаёт вопрос о том, где взять деньги на все эти книги или хотя бы найти магазин с минимальными ценами?
-
Продегустировала там эспрессо.) В первый раз.
Приветствую всех людителей кофе и не равнодушных к этому напитку! Есть такой магазин «Мир Эспрессо», а точнее сеть магазинов, кофейно-чайных в городе Москве, Петербурге, и некоторых других городах — об этом можно почитать у них на сайте, и, как это часто заведено, есть Интернет-магазин, что очень…
-
Красивые украшения! Но… увы бриллианты ненастоящие и низкое качество.
В первую очередь сеть магазинов Valtera заинтересовало меня красотой и оригинальностью украшений. Ну и несомненно низкими ценами ( в отличие от других ювелирных). Каждой девушке хочется хоть одно украшение с бриллиантами.
Популярные отзывы
-
А я думала сова… Галамарт – магазин с дешёвым барахлом. Нашла косметику по цене люкса.
Галамарт это очередной магазин с супер дешёвыми ценами. Этакий Fix Price для людей с ещё более низким достатком. Если бы у Fix Price и Светофора был бы ребёнок, то это был бы Галамарт. Ассортимент Галамарт сильно напоминает Fix Price . Чем же? Ассортиментом, конечно же.
-
Fix Price выручает на все праздники и помогает мне значительно экономить семейный бюджет! Мои самые удачные покупки и что я брать не советую
Всех приветствую! Сеть магазинов Fix Price я посещаю довольно часто, так как сразу два магазина находятся в шаговой доступности. Цены сейчас там, конечно, уже не те что были раньше, но в любом случае многое я покупаю именно здесь и при этом значительно экономлю семейный бюджет.
-
Магазин для бедных? Как бы не так…Расскажу, на какие товары стоит обратить внимание, а каких лучше избегать + фото моих покупок🛍
Приветствую! О магазине «Светофор» знают если не все, то многие. Я часто покупала там определённые товары, так как в обычных магазинах они действительно дороже, а качество ничем не хуже. Многие ругают Светофор за то, что он напоминает склад.
-
Кусок полиэстрового ужаса, или Мой поход в магазин Зарина. Примеряю секси платья в облипку, пуховики, кожаные штаны и кардиганы. Сравниваю вещи на модели и на себе.
Привет, друзья. С тех пор, как я похудела на 30 килограмм (отзыв об этом здесь ), я с особенным удовольствием покупаю себе одежду. И если вы так же любите шмоточки, как и я, устраивайтесь поудобнее, в этом отзыве я подробно расскажу о магазине Zarina, а все вещи, которые я примерила, покажу на…
-
Отзыв бывшего сотрудника мака. Изменилась ли еда после ребрендинга? Посмотрите и сравните
Предыстория С того момента как на месте Макдоналдсов начали открывать «Вкусно и точка» прошло около полугода. За это время мы пару раз заезжали на «макавто» (или как оно сейчас называется? «вкусноиточкаавто»?)) за мороженым. А на днях решили зайти и поесть.
-
Долго искала что-то приличное, чтобы померить… Нашла. Показываю шубу, платье и кофты на себе. Мои покупки. Сравниваю образ на себе и на модели.
Привет, друзья. В Манго я покупала довольно много вещей, правда, до этого отзыва дожили не только лишь все. Тех, кто смог это сделать, я покажу на себе. Но прежде чем рассматривать шмотки, давайте прогуляемся вместе со мной по магазину.
-
Я просто хотела купить набор кистей для макияжа, но даже подумать не могла во что мне это встанет. Странности магазина «Золотое яблоко». Распаковка sorry box, полученного в качестве извинения от магазина.
Всем привет! Сегодня поделюсь своим впечатлением об одной из своих не далее, чем сегодняшних, покупок в сети магазинов косметики «Золотое яблоко». Предыстория У меня уже довольно старые кисти для макияжа, и я решила их обновить.
-
Книги за бесценок, старинные вещички, одежда, посуда и мебель на дачу за копейки. «Чумодан» на Дубровке это место, где найдешь всё, о чём даже не мечтал.
Если вы думаете, что секонд-хэнд или барахолка это исключительно про старые, пропахнувшие кошачьей мочей бабкины тапки да дедову рубаху со следами блошек и букашек, которых как в той песне дед ногтями давил, то вы ошибаетесь, ну во всяком случае это не про барахолку»Чумодан» это я вам точно…
-
От роскоши бриллиантов до примерки брендов «на картонке». Каков рынок Садовод в наше время? Как сделать покупки выгоднее? Наши «баулы» на 50 тысяч с покупками. Покажу особенно выгодные покупочки.
Здравствуйте! Если вы из Москвы, области или из любого уголка России. Скорее всего, вы слышали об этом месте. Это рынок «Садовод». Я знаю, что многие делают онлайн покупки из всех уголков России у продавцов Садовода.
-
Когда-то я брезговала даже проходить мимо секонда, а теперь поход туда превратился в своеобразное азартное хобби. Огромное количество моих покупок.
Итак, здравствуйте, девочки. Приятно познакомиться, я — барахольщица. Тряпок у меня не просто много, а чудовищно много. О существовании некоторых я даже не помню, иногда бывают сюрпризы в шкафу. Странно звучит? Ну, у каждого свои причуды. Кто-то сумочки коллекционирует. Кто-то обувь.
Экономить на покупках книг очень легко – используй скидочные купоны для Читай город. Это уникальные комбинации цифр и букв, которые нужно ввести в специальное поле «Корзины» для активации скидки или получения бонуса.
Как Зарегистрировать Чек на Сайте Читай Город
Скидка 5% на покупку от 1000 руб, -10% на заказ от от 2023 руб и -15% на заказ от 3000 руб.
Скидка по промокоду только на книги из еженедельной подборки. Список книг в подборке обновляется каждую неделю в 17-00 понедельник и действует до 23-59 воскресенья текущей недели, Как Зарегистрировать Чек на Сайте Читай Город
Электроника, Смартфоны и аксессуары
Горящие товары с бесплатной доставкой
Также, войти в личный кабинете Читай-города можно с помощью аккаунта социальных сетей. На сегодняшний день для авторизации доступны: Одноклассники, VK, Twitter и Facebook. Для входа с помощью одного из вышеперечисленных аккаунтов сделайте следующие:
Книжный дозор в читай городе зарегистрировать чек
На самом деле, регистрация и вход в личный кабинет интернет-магазина Читай-город крайне проста и выполняется в два действия. Для того, чтобы зарегистрироваться сделайте следующие:
Как уже говорилось ранее, зарегистрированный пользователь имеет небольшое количество преимуществ, в сравнении с обычным пользователям и вот почему:
Карта становится активной в течение суток с момента заполнения анкеты. После активации вы сможете получать бонусы и оплачивать ими покупки.
Что выгоднее: кешбек по карте или бонусы?
БонусныеДисконтные
Акции и промокоды Читай-город (март; 2023)
Скидка по промокоду не суммируется со скидками по другим акциям, а также со скидкой по любым картам лояльности сети магазинов «Читай-город» и «Гоголь-Моголь».
Www Chitai Gorod ru Официальный Сайт Регистрация Карты Анкета|книжный Дозор в Читай Городе Зарегистрировать Чек Правила|как Зарегистрировать Чек Читай Городе Зарегистрировать
- от 2, 5 до 7, 5% от суммы чека — за покупки в интернет-магазине,
- от 5 до 15% — за покупки в магазинах сети,
- двойные бонусы в День Рождения (один заказ в период: неделя до + день рождения + неделя после).
С помощью купона на скидку вы можете сэкономить на покупках в интернет-магазине «Читай город». Код купона необходимо вписать в специальное поле в корзине при оформлении покупки. Актуальные коды купонов на скидку вы всегда найдете на сайте сайт
Читай город (Chitai-gorod.ru) — официальный интернет-магазин одноименной сети книжных магазинов. Работает с 2011 года. В нем можно заказать любой из 450 000 товаров с бесплатной доставкой в любую из 340 торговых точек, расположенных в разных городах России, а также с платной доставкой в почтоматы, пункты выдачи, почтовые отделения и на дом курьерской службой.
Книжный дозор в читай городе зарегистрировать чек
Так как товары в интернет-магазине по воле случая дешевле, нежели в торговых павильонах сети, многие покупатели предпочитают именно его. Ведь, помимо более низкой цены, можно получить существенную скидку использовав , или участвовать в проводимых магазином.
Центральный офис интернет-магазина находится по адресу: 127322, город Москва, Огородный проезд, дом 20, строение 27. Если тебе нужно связаться с его менеджерами по каким-либо вопросам, используй телефон 8-800-444-8-444.
Наше мнение об интернет-магазине Читай-город.
Скрытый текст
Читай-город — по праву является одной из крупнейших сетей книжных магазинов. Сеть раскинулась на территории всей России, имея несколько сотен магазинов и свыше тысячи точек самовывоза. Также, у компании есть работающий круглосуточно.
«Читай-Город» — Вход в Личный кабинет через аккаунты социальных сетей
По итогу можно сказать, что регистрация не является столь обязательной, если вы редко заказываете товары в Читай-городе или делаете совсем небольшие покупки. Однако если вы заказываете книги регулярно, одна лишь бонусная карта может помочь сэкономить при покупке. Учитывая то, что регистрация занимает меньше минуты. Наше мнение об интернет-магазине «Читай-город»
Название услуги
Подписывайся на страницы онлайн-магазина, чтобы не пропустить информацию о новых поступлениях в каталог, интересных конкурсах, выгодных акциях и распродажах.
В магазине представлен широкий выбор товаров, хоть как-то связанный с книгами. Так, помимо книг вы можете найти в магазине различные канцтовары, товары для офиса и школы, сувениры, наборы для творчества, комиксы и мангу, учебную и методическую литературу.
Почему «Читай-город»?
Как уже говорилось ранее, зарегистрированный пользователь имеет небольшое количество преимуществ, в сравнении с обычным пользователям и вот почему. Возможности Личного Кабинета «Читай-Города»
На самом деле, регистрация и вход в личный кабинет интернет-магазина Читай-город крайне проста и выполняется в два действия. Для того, чтобы зарегистрироваться сделайте следующие:
Изначально я думала, что отзыв нужно будет написать в какой-то свободной форме. Но организаторы акции позаботились об этом заранее, предложив нам покупателям вариант в виде теста.
Как сэкономить на покупках в; Читай-городе: об акции; Книжный дозор
Смысл акции состоит в том, что нужно оставить отзыв о работе магазина, в котором вы совершили покупку. За отзыв магазин дарит бонусы на карту Любимого Покупателя — 5% от суммы чека (напомню, что карту Любимого Покупателя вы можете получить, сделав покупку от 1000 р.)
Дорогие друзья, сегодня я поделюсь с вами опытом участия в акции от «Читай-города». Обычно книги я заказываю через интернет-магазин «Лабиринт», но, периодически, заглядываю и в книжный «Читай-город.
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней…
Интернет-магазин Читай-город не работает сегодня
На чтение 2 мин Просмотров 231
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения интернет-магазина Читай-город на компьютере, андроиде и айфоне January 31, 2023
Почему не работает Читай-город? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения интернет-магазина Читай-город на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Читай-город не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки Читай-город с помощью формы на сайте: https://www.chitai-gorod.ru/contacts/ или позвонив по телефону горячей линии — 8-800-444-84-44
| Здесь обсуждают тему «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения» |
|
Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения
| автор | сообщение | ||||
| Dark Andrew гранд-мастер
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| Linnan магистр
|
|
||||
| wolf66 философ
|
|
||||
| Сан Саныч миротворец
|
|
||||
| wolf66 философ
|
|
||||
| Linnan магистр
|
|
||||
| Linnan магистр
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| Batman магистр
|
|
||||
| wolf66 философ
|
|
||||
| wolf66 философ
|
|
||||
| Linnan магистр
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| Linnan магистр
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| Linnan магистр
|
|
||||
| MrUnforgiven авторитет
|
|
||||
| Sivetta магистр
|
|
||||
| Harlekin667 авторитет
|
|
Новое сообщение по теме «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения»
Внимание! Чтобы общаться на форуме, Вам нужно пройти авторизацию:
Авторизация
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Chitai-gorod.ru не работает сегодня июнь 2023?
Узнайте, работает ли Chitai-gorod.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Chitai-gorod.ru : возможные проблемы Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Chitai-gorod.ru сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 2 |
| Нижнекамск, Татарстан | 2 |
| Киров, Калужская область | 1 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 1 |
| Саратов, Саратовская область | 1 |
| Саранск, Мордовия | 1 |
| Черняховск, Калининградская область | 1 |
Не работает Chitai-gorod.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Chitai-gorod.ru
Форум пользователей Chitai-gorod.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Илья
•
1 день назад
#
12 июня 2023
+
0
—
Не могу выбрать свой город, его нет в списке, пишу в поиске, выдаёт ошибку
Евгения
•
7 дней назад
#
6 июня 2023
+
0
—
Не работает приложение
Не работает приложение, не возможно в него зайти уже больше месяца!!! Звонила в службу поддержки, написала в службу поддержки. Результат нулевой!!!
Яна
•
9 дней назад
#
4 июня 2023
+
0
—
Не работает книжный дозор, выдаёт ошибку при попытке ввода номера чека!
светлана
•
10 дней назад
#
3 июня 2023
+
0
—
не работает книжный дозор.не работает мобильное приложение.Сделайте уже что -нибудь.Очень надоело!
Наталья
•
32 дней назад
#
12 мая 2023
+
0
—
Не могу написать в техподдержку, сайт всегда выкидывает на основную сираницу
София
•
42 дней назад
#
+
1
—
Невозможно зайти в приложение, и сайт тоже не работает! Это продолжается уже несколько дней.
Елена
•
43 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение, невозможно сделать заказ!
ANastasia
•
45 дней назад
#
+
0
—
Не получается войти в личный кабинет. Пароль не вводит и все
Елена
•
46 дней назад
#
+
1
—
Не работают ни сайт, ни приложение.
Екатерина
•
47 дней назад
#
+
0
—
Не регистрирует чек в книжном дозоре, покупка сделана вчера в 20.30 на сумму 1139 руб., вбиваю номер чека и все, реакции никакой
Ольга
•
57 дней назад
#
+
1
—
Из профиля исчезли данные о заказах, включая активный, данные о сумме заказов и сумме бонусов. Сообщается: У вас нет заказов, 0 бонусов !?
Виктория
•
63 дней назад
#
+
0
—
Не работает книжный дозор, ввожу код и всё, ничего не происходит! Почините, пожалуйста!!!
Василиса
•
63 дней назад
#
+
1
—
Невозможно больше недели просмотреть сайт! Что происходит? Зачем надо было обновлять? Ни одна ссылка не работает!!!!
Александр
•
66 дней назад
#
+
3
—
Жалоба на работу сайта
Почините, наконец новый сайт. Не открывается ни одна ссылка. Или верните ссылку на старый. Он работал стабильно. Зачем было менять на новый, если он не работает и вы его не можете исправить?
Александр
•
68 дней назад
#
+
6
—
Верните ссылку на старый сайт, если не можете наладить новый. Старый сайт работал без нареканий.
Оксана
•
71 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни одна ссылка на сайте
Здравствуйте. Не работает сайт: ни одна ссылка не открывается — невозможно ни войти, ни зарегистрироваться, поиск на любое вводимое слово пишет, что ничего не найдено. Корзину тоже невозможно открыть. Еще ни разу не удалось что-либо открыть в новой версии сайта. И ссылку на старый сайт зачем-то убрали. Верните хотя бы старый сайт, он работал без нареканий, если уже несколько месяцев нет возможности наладить работоспособность нового сайта
Галина
•
110 дней назад
#
+
0
—
Не могу отправить претензию по «Обратной связи» сайта «Читай-города» уже ЧЕТЫРЕ дня!
19-22 февраля! Пишут «Ошибка при передаче данных»
Анастасия
•
128 дней назад
#
+
0
—
Не прогружается книга, выдает ошибку
Артур
•
131 дней назад
#
+
4
—
Вчера вечером вылетело из профиля, сегодня не могу зайти
Елена
•
148 дней назад
#
+
1
—
Не работает «оформить заказ»
Гость
•
184 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает оформление заказа
Гость
•
197 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Поиск не работает. По каталогу тоже не работает.
Гость
•
198 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт и приложение не работают
София
•
214 дней назад
#
+
0
—
Не могу заказать книгу, нажимаю на оформить заказ и ничего
Елена
•
226 дней назад
#
+
0
—
не отображаются обложки книг, постоянно виснет сайт
Nexa
•
436 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение уже несколько часов
Ольга
•
446 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт
Ася
•
446 дней назад
#
+
0
—
Пыталась зайти в приложение и просто на сайт. Не реагирует ни то, ни другое.
Rexa
•
464 дней назад
#
+
0
—
Невозможно завершить оформление заказа в корзине — значок завершения некликабелен.
Не реагирует на опцию бесплатной доставки от n-суммы, виснет меню выбора вариантов доставки.
Человек
•
557 дней назад
#
+
0
—
2 и 3 декабря 2021 — сайт всё ещё не работает. Кто нибудь знает в чём дело?
Чтец
•
578 дней назад
#
+
0
—
Всё утро пытаюсь попасть на сайт, а он вообще не грузится.
Екатерина
•
593 дней назад
#
+
0
—
Второй день не могу зайти.
Валентина
•
617 дней назад
#
+
0
—
С сайта исчезли данные личного кабинета, и через пароль тоже войти не могу, пишет, что нет такого аккаунта…
Ирина
•
807 дней назад
#
+
0
—
Весь день пыталась открыть сайт — бесполезно , такая проблема не первый раз!
Татьяна
•
828 дней назад
#
+
0
—
Не возможности оформить заказ! Положила книгу в корзину после чего сайт выводить проблему якобы касаемую моего айпи адреса, но, это только начало т.к. при повторном посещении невозможно, даже зайти в личный кабинет…
гость
•
833 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт несколько дней ,не могу войти в личный кабинет.
Гость
•
885 дней назад
#
+
1
—
сайт не работает от слова вообще. но заказ надо делать. устраните, пожалуйста, сбой.
Гость
•
885 дней назад
#
+
0
—
Не работает поисковик, невозможно оформить заказ. Не реагирует ни на один запрос. Пошла в Лабиринт
Римма
•
942 дней назад
#
+
0
—
Ничего больше заказывать не буду. Сайт не работает. Только зря время потратила.
Ник
•
942 дней назад
#
+
0
—
Нормальный хостинг купить не могут????!!!!!!
Ник
•
942 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Гость 2
•
942 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает. Просто ужас.
Юлия
•
967 дней назад
#
+
0
—
Проблемы со входом
Елена
•
1004 дней назад
#
+
0
—
Пишет, что пароль не совпадает, при новой регистрации- что такой пользователь уже зарегистрирован.
Татьяна
•
1006 дней назад
#
+
0
—
Пишет , что пароль не совпадает , а потом , что такого пользователя нет
Юлия
•
1009 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт , выдает ошибку 404.и приложение на телефоне тоже не работает. Ссылки Админа тоже не работают
Гость
•
1009 дней назад
#
+
0
—
Не возможно попасть на сайт,и приложение тоже лежит (
Содержание
- Chitai Gorod ru Book Watch Книжный Дозор Зарегистрировать Чек
- Преимущества для держателей бонусной карты «Читай-город»
- Как получить карту любимого покупателя в сети «Читай-город»
- Как активировать бонусную карту любимого покупателя от «Читай-город»
- Можно ли оформить несколько карт на одного человека
- Как начисляются бонусы на баланс участника программы лояльности «Читай-город»
- Как проверить состояние счета
- Как насчитываются дополнительные бонусы в день рождения
- Как заплатить бонусами в магазине
- Что делать, если вы не взяли с собой пластик
- Если карта была потеряна или испорчена
- Подарочная карта от магазина «Читай-город»
- Бонусы «Спасибо» в «Читай-городе»
- Читай-Город – вход в личный кабинет
- Возможности личного кабинета
- Как восстановить пароль от кабинета?
- Контакты и телефоны
- Как Зарегистрировать Чек на Сайте Читай Город
- Книжный дозор в читай городе зарегистрировать чек
- Акции и промокоды Читай-город (март; 2021)
- Книжный дозор в читай городе зарегистрировать чек
- «Читай-Город» — Вход в Личный кабинет через аккаунты социальных сетей
- Почему «Читай-город»?
- Как сэкономить на покупках в; Читай-городе: об акции; Книжный дозор
- Телефон горячей линии магазина Читай-город
- Дополнительные источники связи
- Как отправить жалобу или отзыв?
- Режим работы
- Доставка
- Программы лояльности
- Выводы
- Как мы считали?
Chitai Gorod ru Book Watch Книжный Дозор Зарегистрировать Чек
Если вы не мыслите жизни без книг, то наверняка бывали в «Читай-городе»: магазины представлены во всех крупных населенных пунктах. Только одно может омрачить ваше посещение — цены на печатные издания! Чтобы тратить немного меньше, узнайте, что представляет собой бонусная карта «Читай-город» для любимых покупателей. После того как вы пройдете регистрацию в программе лояльности и накопите баллы на балансе, вы оцените предложенные преимущества.
Преимущества для держателей бонусной карты «Читай-город»
Вступив в программу, вы воспользуетесь следующими плюсами:
- часть потраченных денег вернется на индивидуальный счет в виде бонусов;
- оплатить полученными баллами удастся до 100 % от стоимости приобретений;
- в день рождения вас ждет подарок — удвоенное количество бонусов;
- вы получите баллы в рамках акций или выиграете приз на конкурсе.
Если вы уже участвовали в дисконтной программе лояльности от сети «Читай-город», пластик надо заменить: он прекращает действие. Ваш процент перенесут в соответствующем эквиваленте на новую карту, а старая заблокируется. Возможность выбрать, хотите ли вы оставить дисконт или поменять его на бонусы, не предоставляется.
Как получить карту любимого покупателя в сети «Читай-город»
Получить карту от сети «Читай-город» может любой клиент старше 18 лет. Необходимо потратить 1 000 руб. в обычном магазине или на официальном сайте (приобретение подарочных сертификатов не учитывается), после чего вы заполните анкету. Если вы оформляете покупку через Интернет, то пластик вам доставят вместе с заказом.
Что делать, если вы потратили нужную сумму онлайн, а сотрудники не вложили карту в посылку? Ошибки встречаются редко, но все же подобная ситуация иногда возникает. В этом случае при оформлении следующего заказа свяжитесь со службой поддержки и укажите номера обеих покупок. Потребуется также написать логин учетной записи и уточнить, что карточка не была доставлена. Важно, чтобы вы оформили обращение в тот же день, что и новый заказ, иначе его успеют отправить раньше, чем служба поддержки обработает заявку.
К плюсам варианта относят то, что карту разрешается давать друзьям или знакомым. Правда, если заказ оформляется в Интернете, понадобится делать его через личный кабинет, принадлежащий участнику программы лояльности.
Как активировать бонусную карту любимого покупателя от «Читай-город»
После того как вы получите карту, она будет автоматически активирована в течение суток. Срок одинаков при заполнении анкеты на сайте и в розничной точке продаж, но в последнем случае вы можете столкнуться с тем, что по факту пластик не работает. Это означает, что вы неразборчиво написали важную информацию или пропустили некоторые графы: обратитесь в магазин для устранения ошибок.
Хотя регистрация в программе происходит автоматически, карту любимого покупателя нужно активировать на сайте. Воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Создайте личный кабинет: откройте главную страницу и нажмите «Войти». Выберите пункт «Регистрация» или авторизируйтесь через социальные сети. В первом случае понадобится указать электронную почту, придумать пароль, написать ваше имя.
- В созданном личном кабинете выберите раздел выпадающего меню «Бонусная карта».
- Вы попадете на страницу программы: прокрутите ее вниз до пункта «Ввести номер карты».
- Укажите цифры с пластика, нажмите «Подтвердить».
Если вы правильно переписали комбинацию символов, то на мониторе появится анкета любимого покупателя. Те, кто заполнил ее в магазине, просто проверят номер телефона и подтвердят его кодом из доставленного СМС-сообщения; остальные же внесут данные в соответствующие графы. После завершения процедуры система перенаправит вас в личный кабинет, где вы увидите информацию о состоянии счета.
Можно ли оформить несколько карт на одного человека
Правила программы лояльности от магазина «Читай-город» не предусматривают оформления нескольких бонусных средств на одного человека. Если вы зарегистрируете 2—3 карточки, после обнаружения дублей они будут заблокированы; накопления по ним вы потеряете.
Как начисляются бонусы на баланс участника программы лояльности «Читай-город»
Карта активирована? Начинайте делать покупки и получать баллы на баланс: размер начислений определяется в зависимости от того, сколько всего вы потратили в магазине.
Вам предоставят больше бонусов, если вы заказываете товар и выбираете доставку «Почтой России». Недостаток варианта заключается в том, что поступление на счет происходит в течение 2 недель после того, как вы забираете посылку.
За что вам не предоставят поощрительные баллы? Начисления на баланс можно не ждать в следующих случаях:
- вы покупаете подарочный сертификат, товар по акции, бумагу SvetoCopy;
- вы рассчитываетесь бонусами.
Если вы оплатили процент от стоимости баллами, а остаток внесли деньгами, то за последнюю часть вы получите дополнительные призовые начисления. Также вам предоставят бонусы, когда вы расплатились подарочным сертификатом.
Чтобы вам начислили поощрительные единицы, нужно предъявлять пластик при расчетах на кассе или вводить номер при оформлении заказов в Интернете. Также вы можете выполнить привязку в личном кабинете и делать покупки, предварительно авторизировавшись.
Как проверить состояние счета
Чтобы проверить баланс в программе «Читай-город», зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Бонусная карта». Состояние счета вы увидите, если выполнили активацию на сайте.
Другой вариант — предъявить пластик на кассе и посмотреть информацию в чеке.
Как насчитываются дополнительные бонусы в день рождения
Когда вы заполняете анкету, указывайте правильную дату рождения: за неделю до и после праздника вы получите двойное число бонусов. Оно предоставляется только на 1-ю покупку, а за остальные вам начислят баллы по общим правилам.
«Читай-город» предоставляет двойное количество единиц независимо от того, делали ли вы заказ в Интернете или заходили в розничную точку. Но у покупателей возникает вопрос, сколько баллов они получат, если оформили заказ через сеть и забрали его позже, чем через неделю после праздника. В подобных случаях отсчет делается от даты покупки: день выдачи посылки не играет роли.
Как заплатить бонусами в магазине
Когда вам на счет поступают баллы, их нужно потратить в течение 6 мес. Они становятся активными через 2 недели после оплаты покупки: вы сможете предъявить карту продавцу и рассчитаться с баланса за часть товара (до 100 % стоимости). Списание баллов происходит по схеме «1 ед. = 1 руб.».
Заплатить бонусами «Читай-город» нельзя за следующее:
- бумагу SvetoCopy;
- услуги доставки;
- некоторые редкие и дорогие издания;
- подарочные сертификаты;
- товары, которые продаются по акции, поэтому цена уже снижена (уточняйте правила проведения мероприятия).
Чтобы расплатиться с баланса, необходимо предъявить пластиковую карту. Если же вы делаете покупку в интернет-магазине, вам нужно предварительно привязать бонусное средство к кабинету. После того как вы справитесь с задачей, оформляйте приобретения.
Недостаток варианта заключается в том, что вас не уведомляют о сгорании баллов. Чтобы не потерять накопления, проверяйте информацию самостоятельно в личном кабинете или на чеках.
Что делать, если вы не взяли с собой пластик
Когда вы делаете покупки в розничной точке «Читай-город», для начисления баллов необходимо предъявить оригинал карты. Если вы оставили ее дома, то кассир не сможет вам помочь: поиск в базе по ФИО или номеру телефона не предусматривается.
Также не принимаются электронные варианты, которые вы храните в приложениях для смартфона. Руководство «Читай-город» утверждает, что это связано с легкостью подделок и наличием приложений, где пользователи меняются бонусными средствами. Чтобы получать полагающиеся вам баллы, соблюдайте правила программы.
Если карта была потеряна или испорчена
Бывает, что пластик теряется или приходит в негодность из-за механических повреждений. Для его замены зайдите в магазин или оформите заказ в Интернете, указав, что вам нужна новая карточка. Вам выдадут бонусное средство бесплатно, причем старые накопления на него перенесут: активация происходит в течение суток. Испорченная же или потерянная карта от «Читай-город» блокируется, и транзакции становятся невозможны.
Как позвонить на горячую линию
Если у вас есть подозрение, что бонусное средство украли, звоните на горячую линию. Вы продиктуете данные, и оператор сделает блокировку; ваши накопления позже перенесут на новый пластик.
Подарочная карта от магазина «Читай-город»
Хотите сделать презент близкому человеку, но боитесь ошибиться с выбором? Покупайте подарочную карту от магазина «Читай-город»: ее номинал составит 500 руб., 1 000 руб. или 3 000 руб. Сертификаты есть в продаже во всех розничных точках; расплатиться можно в них же.
К плюсам варианта относят то, что рассчитаться подарочной картой можно не один раз, как во многих магазинах. «Читай-город» разрешает использовать сертификат неоднократно, пока средства на балансе не закончатся. Вы можете узнавать остаток на кассе магазина; если его недостаточно для покупки, разрешается суммировать несколько сертификатов или внести разницу деньгами.
Срок действия подарочной карты — 1 год после ее продажи.
Бонусы «Спасибо» в «Читай-городе»
Когда вы расплачиваетесь картой «Сбербанка» в «Читай-городе», вы получаете и бонусы «Спасибо»:
- 7 %, если использовали вариант «Молодежная»;
- 5 % во всех остальных случаях.
Рассчитываться же бонусами «Спасибо» в сети магазинов пока нельзя; возможно, в будущем условия программы изменятся.
Сеть магазинов Читай-Город занимается продажей книг различных жанров, творческих наборов и канцелярских принадлежностей. Компания заслужила положительную репутацию среди покупателей благодаря большому ассортименту продукции, быстрой доставке и возможности совершения заказов через интернет. Покупка товаров осуществляется посредством личного кабинета. Пользователь способен отслеживать каждый этап доставки.
Читай-Город – вход в личный кабинет
Авторизация в кабинете осуществляется несколькими способами. Пользователь может указать логин с паролем или нажать кнопку социальной сети, если учетная запись прикреплена к соответствующему профилю. При возникновении сложностей с авторизацией восстановите доступ. Кликните по ссылке «Забыли пароль», введите логин и получите письмо с инструкцией на электронную почту.
Возможности личного кабинета
chitai-gorod.ru – официальный сайт магазина.
Зарегистрированные покупатели способны за несколько минут найти и заказать понравившуюся книгу. Даже если выбранная литература отсутствует в региональном отделении магазина, доставка будет выполнена с другого филиала. Товары привозят по домашнему адресу или присылают в почтовое отделение. Также Читай-Город обладает программой лояльности, позволяющей экономить на покупках.
Личный кабинет помогает формировать список избранных книг. На странице каждого товара присутствует кнопка «Добавить в закладки», позволяющая сохранить его в профиле. Список «Закладок» отображается прямо под корзиной. При желании покупатель может управлять содержимым избранного – покупать или удалять. Оформление заказа осуществляется несколькими нажатиями.
Дополнительная возможность личного кабинета – подключение автоматического информирования. На электронную почту будут поступать уведомления с последними новостями. Письма от магазина содержат анонсы самой ожидаемой литературы, выгодные предложения, впечатляющие скидки для покупателей. Подписка на рассылку поможет сэкономить деньги – покупайте книги по самым привлекательным ценам.
Как восстановить пароль от кабинета?
Предусмотрена возможность сброва пароля, который был забыт. Нужно ввести логин от аккаунта и получите письмо с инструкциями. Форма восстановления доступа ниже.
Контакты и телефоны
Экономить на покупках книг очень легко – используй скидочные купоны для Читай город. Это уникальные комбинации цифр и букв, которые нужно ввести в специальное поле «Корзины» для активации скидки или получения бонуса.
Как Зарегистрировать Чек на Сайте Читай Город
Также, войти в личный кабинете Читай-города можно с помощью аккаунта социальных сетей. На сегодняшний день для авторизации доступны: Одноклассники, VK, Twitter и Facebook. Для входа с помощью одного из вышеперечисленных аккаунтов сделайте следующие:
Книжный дозор в читай городе зарегистрировать чек
Карта становится активной в течение суток с момента заполнения анкеты. После активации вы сможете получать бонусы и оплачивать ими покупки.
- от 2, 5 до 7, 5% от суммы чека — за покупки в интернет-магазине,
- от 5 до 15% — за покупки в магазинах сети,
- двойные бонусы в День Рождения (один заказ в период: неделя до + день рождения + неделя после).
С помощью купона на скидку вы можете сэкономить на покупках в интернет-магазине «Читай город». Код купона необходимо вписать в специальное поле в корзине при оформлении покупки. Актуальные коды купонов на скидку вы всегда найдете на сайте сайт
Читай город (Chitai-gorod.ru) — официальный интернет-магазин одноименной сети книжных магазинов. Работает с 2011 года. В нем можно заказать любой из 450 000 товаров с бесплатной доставкой в любую из 340 торговых точек, расположенных в разных городах России, а также с платной доставкой в почтоматы, пункты выдачи, почтовые отделения и на дом курьерской службой.
Книжный дозор в читай городе зарегистрировать чек
Наше мнение об интернет-магазине Читай-город.
Читай-город — по праву является одной из крупнейших сетей книжных магазинов. Сеть раскинулась на территории всей России, имея несколько сотен магазинов и свыше тысячи точек самовывоза. Также, у компании есть работающий круглосуточно.
«Читай-Город» — Вход в Личный кабинет через аккаунты социальных сетей
По итогу можно сказать, что регистрация не является столь обязательной, если вы редко заказываете товары в Читай-городе или делаете совсем небольшие покупки. Однако если вы заказываете книги регулярно, одна лишь бонусная карта может помочь сэкономить при покупке. Учитывая то, что регистрация занимает меньше минуты. Наше мнение об интернет-магазине «Читай-город»
Подписывайся на страницы онлайн-магазина, чтобы не пропустить информацию о новых поступлениях в каталог, интересных конкурсах, выгодных акциях и распродажах. В магазине представлен широкий выбор товаров, хоть как-то связанный с книгами. Так, помимо книг вы можете найти в магазине различные канцтовары, товары для офиса и школы, сувениры, наборы для творчества, комиксы и мангу, учебную и методическую литературу.
Почему «Читай-город»?
Как уже говорилось ранее, зарегистрированный пользователь имеет небольшое количество преимуществ, в сравнении с обычным пользователям и вот почему.
Возможности Личного Кабинета «Читай-Города»
На самом деле, регистрация и вход в личный кабинет интернет-магазина Читай-город крайне проста и выполняется в два действия. Для того, чтобы зарегистрироваться сделайте следующие:
Изначально я думала, что отзыв нужно будет написать в какой-то свободной форме. Но организаторы акции позаботились об этом заранее, предложив нам покупателям вариант в виде теста.
Как сэкономить на покупках в; Читай-городе: об акции; Книжный дозор
Читай-город – российская компания, продающая печатную литературу. Считается самой крупной торговой сетью подобной направленности. Первые магазины открылись в 2009 году. Со временем зона покрытия распространилась на 160 городов страны. За время работы были созданы общепринятые стандарты обслуживания посетителей и ассортиментного предложения. Успешная стратегия развития позволила торговой сети заслужить доверие покупателей и существенно расширить свою деятельность. Согласно официальной статистике, общая торговая площадь магазинов достигает 144 000 квадратных метров (подсчеты проводились в 2018 году).
Чтобы увеличить количество покупателей, была открыта виртуальная торговая площадка, позволяющая заказывать книги через Интернет. Доставка товаров реализована несколькими способами: самовывозом, курьером, Почтой России. Каждый клиент выберет подходящий вариант. Кроме того, пользователям доступны полезные справочные материалы, позволяющие узнавать адреса магазинов, правила обслуживания и условия программы лояльности. Если опубликованная информация не помогла – вопрос рассмотрят сотрудники поддержки.
Телефон горячей линии магазина Читай-город
Для консультирования покупателей открыта горячая линия – 8 (800) 444-8-444. По указанному номеру принимаются вопросы о работе магазина. Можно узнать расположение ближайших отделений торговой сети, время работы или проверить местоположение интересующего заказа. Звонки совершаются бесплатно. Дозвониться получится со стационарного и мобильного аппарата.
Дополнительные источники связи
Сотрудники контактного центра принимают электронные письма. Нажмите кнопку «Связаться с нами» вверху любой страницы и выберете отдел магазина, который рассмотрит ваше сообщение. На странице перечислены следующие разделы:
- Бонусная программа;
- Руководство;
- Сотрудничество;
- Реклама;
- Остальные вопросы.
Для отправки письма заполните всего три строки – имя, электронную почту, тест сообщения. Затем нажмите кнопку «Отправить», расположенную справа. Вскоре письмо прочтут сотрудники магазина и вышлют ответ на почтовый ящик.
Кроме того, внизу любой страницы перечислены ссылки на социальные сети. Компания ведет сообщества, позволяющие просматривать последние новости, участвовать в конкурсах и получать выгодные предложения. Через комментарии можно оставлять отзывы или задавать вопросы администраторам. Отклики своевременно рассматриваются сотрудниками торговой сети.
Как отправить жалобу или отзыв?
Форма отправки сообщения.
Невзирая на высокое качество обслуживания, некоторые клиенты магазина Читай-город недовольны полученными услугами. Иногда случается нарушение сроков доставки или возникают технические ошибки. Для решения проблемы рекомендуется написать претензию. Откройте страницу «Обратная связь» и выберете раздел «Руководству». Затем подробно опишите проблему. Обязательно уточните детали – номер заказа, время совершения покупки и т.д. Письмо будет гарантированно рассмотрено компанией.
Режим работы
Телефон справочной службы магазина Читай-город работает круглосуточно.
Официальный сайт: https://www.chitai-gorod.ru/ Написать письмо: https://www.chitai-gorod.ru/contacts/#
Вернуться к списку Покупки, 5 июля 19 578 
Средняя стоимость «бумажной» книги за последние три года, по данным Росстата, выросла на 15%. Любителям печатных изданий приходится искать лайфхаки, чтобы хотя бы немного экономить на покупке книг. Один из них — сравнивать цены в книжных магазинах. Мы зашли на сайты шести популярных онлайн-магазинов и выяснили, где самая высокая и низкая стоимость книг.
Для сравнения мы выбрали четыре интернет-магазина: Ozon.ru, My-shop.ru, Book24 и «Лабиринт» — и три обычных книжных магазина, в которых есть возможность купить книги онлайн: «Читай-город», «Московский дом книги» и «Республика». Книжки для условной «корзины» выбирали произвольным образом: разных издательств, писателей, в твёрдых и мягких переплётах.
Среди интернет-магазинов самым выгодным для покупки нашей «книжной корзины» без учёта скидок стал My-shop.ru. Шесть из восьми выбранных книг в этом магазине оказались дешевле, чем в остальных. Разница в ценах с самым дорогим онлайн-магазином («Лабиринт») составила почти 23%.
Товары в обычных книжных в среднем стоят дороже, чем в онлайн-магазинах — но ненамного. Если сравнивать классические магазины между собой, то заказать наш «книжный набор» выгоднее можно в «Читай-городе».
При этом нужно учитывать, что стоимость книг может различаться в онлайн- и офлайн-магазинах в рамках одной сети (в том числе от магазина к магазину). Покупать книги в розничных магазинах «Читай-города» и «Республики» дороже, чем заказывать там же онлайн. А в «Московском доме книги» цены в розничных магазинах могут быть, наоборот, ниже, чем в интернете (например, «Краткие ответы на большие вопросы» С. Хокинга в онлайн-магазине стоит 860 ₽, а в рознице — 600 ₽).
Доставка
Во всех магазинах есть возможность заказать книги с доставкой — и в некоторых случаях она может быть бесплатной. «Читай-город», «Республика» и «Московский дом книги» бесплатно привозят заказы в магазины сети. Остальные магазины могут бесплатно доставить книги в пункты выдачи, если заказ превышает определённую сумму: в Ozon.ru это 300 ₽, Book24 и «Лабиринте» — 500 ₽. В My-Shop доставка в пункты выдачи стоит 79 ₽ (вне зависимости от суммы заказа), но есть пункты, куда доставляют бесплатно.
Также магазины из списка могут привезти книги с курьером. Это платная услуга: дешевле всего она стоит в «Лабиринте» (от 99 ₽ до 349 ₽, в зависимости от тарифной зоны и стоимости заказа). Курьерская доставка может стать бесплатной, если заказ превышает определённую сумму: от 800 ₽ — в «Лабиринте», от 999 ₽ — в Book24, от 2 тысяч ₽ — в «Читай-городе», от 3 тысяч ₽ — в My-Shop и от 3500 ₽ — в Ozon.ru. У «Республики» и «Московского дома книги» нет бесплатной курьерской доставки ни при каких условиях.
Выбрать карту с кэшбэком на книги и не только
Программы лояльности
Перечисленные магазины регулярно проводят акции, и некоторые позиции можно в их рамках приобрести заметно дешевле. Кроме того, у всех магазинов есть программы для постоянных покупателей.
В магазинах «Читай-город» и «Республика» действуют накопительные карты с бонусами, которыми можно оплатить часть заказа. В Ozon.ru программа лояльности не предусмотрена.
В My-Shop есть скидки для постоянных покупателей. Размер дисконта зависит от общей стоимости полученных ранее заказов: от 1% (заказы на 1 – 2 тысячи ₽) до 25% (заказы от 5 миллионов ₽ за последние 2 года). Некоторые книги в дисконтной программе не участвуют, из нашего списка к таким относятся 4 позиции («Организованный ум», «Продавец обуви», «Дневник Анны Франк», «Краткие ответы на большие вопросы»). Для участников программы лояльности с минимальной и максимальной скидкой сумма нашей «покупки» составила бы от 4976 ₽ до 4493 ₽ соответственно.
В Book24 предусмотрена бонусная программа, участники которой могут получить скидки 4%, 6%, 8% и 10%, в зависимости от статуса. Это накопительная программа: с каждой покупки на счёт участника начисляется 2 – 8% бонусов; для повышения статуса необходимо накопить 5 тысяч, 15 тысяч и 30 тысяч бонусов соответственно. С минимальным и максимальным дисконтом стоимость нашего «заказа» составила бы от 4684 ₽ до 4391 ₽ (включая скидки).
У «Лабиринта» также есть накопительная дисконтная программа. Её участники могут получать скидки от 5% до 15%, в зависимости от совокупной стоимости предыдущих заказов. С такими скидками наши книги стоили бы от 5526 ₽ до 4945 ₽.
У «Московского дома книги» дисконтная карта даёт скидки 5% и 7%. Кроме того, скидку 5% могут получить держатели «Социальной карты москвича», студенты, обладатели читательских билетов любых московских библиотек и держатели дисконтных карт любых книжных магазинов России. Со скидкой 5% стоимость нашей «книжной корзины» составила бы 5786 ₽, со скидкой 7% — 5664 ₽ (то есть всё равно дороже остальных магазинов из списка).
Выводы
Если учитывать все скидки, то дешевле всего было бы заказать наш «книжный набор» в Book24: с максимальной скидкой в программе лояльности (10%) заказ обошёлся бы в 4391 ₽. С учётом минимальных скидок «корзину» выгоднее было бы купить на Ozon.ru (4600 ₽). Дороже всего книги из нашего списка стоят в «Московском доме книги»: от 6090 ₽ (без скидок) до 5664 ₽ (с максимальной скидкой).
Как мы считали?
Книги для сравнения выбирались произвольным образом из ассортимента, который был представлен на сайтах Ozon.ru, My-shop.ru, Book24.ru, «Лабиринт», «Читай-город», «Республика» и «Московский дом книги». Стоимость товаров и условия доставки узнавали на сайтах магазинов. Скриншоты с указанием цен есть в распоряжении редакции. Цены и условия действительны на 3 июля 2019 года.
При написании статьи Сравни.ру не сотрудничал с магазинами и издательствами, перечисленными в тексте.
Источник
| Здесь обсуждают тему «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения» | |
Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения
| автор | сообщение | ||||
| Dark Andrew гранд-мастер
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| Linnan философ
|
|
||||
| wolf66 философ
|
|
||||
| Сан Саныч миротворец
|
|
||||
| wolf66 философ
|
|
||||
| Linnan философ
|
|
||||
| Linnan философ
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| Batman магистр
|
|
||||
| wolf66 философ
|
|
||||
| wolf66 философ
|
|
||||
| Linnan философ
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| Linnan философ
|
|
||||
| nogerd магистр
|
|
||||
| Linnan философ
|
|
||||
| MrUnforgiven авторитет
|
|
||||
| Sivetta магистр
|
|
||||
| Harlekin667 авторитет
|
|
Новое сообщение по теме «Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения»
Внимание! Чтобы общаться на форуме, Вам нужно пройти авторизацию:
Авторизация
Как зарегистрировать чек на сайте читай город
Содержание
- Преимущества Любимого Покупателя
- Как стать участником?
- Чем больше Вы читаете, тем дешевле Вам это обходится:
- Как использовать бонусы?
- Регистрация и вход
- Функции личного кабинета
- Спецпредложения
- Все контакты
Преимущества Любимого Покупателя
Как стать участником?
На номер вашего телефона придёт смс с кодом подтверждения
Чем больше Вы читаете, тем дешевле Вам это обходится:
| Начисления за покупки в магазинах сети, % |
5 | 7 | 9 | 11 | 15 |
| Начисления за покупки в интернет-магазине, % |
2,5 | 3,5 | 4,5 | 5,5 | 7,5 |
| Общая сумма покупок, ₽ | до 9 999 | 10 000 – 19 999 |
20 000 – 29 999 |
30 000 – 39 999 |
40 000 и выше |
Как использовать бонусы?
В наших магазинах
Подписка на новости
Будьте в курсе наших акций:
2011—2019, ООО «Новый Книжный Центр». Перепечатка материалов сайта возможна только с указанием активной ссылки на сайт «Читай–город».
Читай Город — это официальный сайт самой крупной в России федеральной сети книжных магазинов (ООО «Новый Книжный Центр»). Первые магазины бренда появились в 2009 году в Москве и Омске, а сегодня количество магазинов Читай Город — более 300. В 2012 году был запущен официальный сайт Chitai-Gorod RU, что позволило читателям не искать нужную книгу в розничной сети, а заказать нужный экземпляр и получить его удобным для читателя способом. Пользоваться сервисами сайта просто и удобно всем без исключения читателям со всех уголков России. На сайте раньше появляются, чем в розничной сети, все популярные литературные новинки, а также действуют специальные предложения, акции и возможность получения дополнительных услуг. Заказывать книги можно в любое время (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). В интернет-магазине представлены книги на любой вкус.
В ассортименте интернет-магазина Читай Город представлена литература в самых востребованных и популярных жанрах. Здесь вы найдете как учебную литературу, так и художественные произведения, научно-популярные издания, деловую литературу, книги о здоровье, красоте и спорте, подарочные издания и книги на иностранных языках. Кроме прочего, в «Читай Городе» можно купить сувениры и ознакомиться с подборками книг, которые составлены квалифицированными экспертами, работающими в интернет-магазине. Родители школьников найдут на сайте не только всю необходимую учебную литературу, но и пособия, которые помогут подготовиться к ОГЭ и ЕГЭ.
Регистрация и вход
Личный кабинет на сайте Читай Город может создать каждый желающий, пройдя простую процедуру регистрации. Как и на других аналогичных сайтах, для регистрации нужно заполнить простую форму или войти через популярные в России социальные сети.
Для входа в кибенет после регистрации нужно выполнить следующие действия: на главной странице официального сайта Читай Город в правом уголке сайта нажмите на кнопку «Войти», в открывшемся окошке введите Логин и Пароль, после чего авторизуйтесь нажав на кнопку «Войти».
Функции личного кабинета
По окончанию процедуры регистрации, вы сможете следить за статусом своего заказа, оплачивать покупки банковской картой и получать выгодные предложения от официального сайта. Также вы сможете выбрать удобный для вас способ доставки: курьером, Почтой России или самовывоз из ближайшего к вам магазина. Сроки доставки также будут отображены в вашем заказе, что позволит получить еще более комфортные и выгодные условия. В личном кабинете вы можете также следить за накоплением бонусов, полученных вами в рамках программы лояльности «Любимый покупатель».
Спецпредложения
Кроме того, что на сайте всегда есть акционные предложения, каждый покупатель может стать участником бонусной программы «Любимый Покупатель». Став участником программы, вы сможете первыми получать выгодные предложения от самого большого книжного интернет магазина. За каждый рубль, потраченный вами на сайте Читай Город или в сети магазинов компании, вы получите один бонусный балл. В День Рождения вы получите дополнительные двойные бонусы и специальные подарки. Бонусные баллы могут быть использованы для оплаты вашего заказа, причем только на сайте «Читай Город» предоставляется возможность оплатить при помощи бонусов до 100% покупки.
Все контакты
Телефон горячей линии: 8-800-444-84-44
Юридический адрес: 127322, г. Москва, Огородный проезд, д. 20, стр. 27, помещение 14.
- Акция «Книжный Дозор» (далее – Акция) проводится во всех магазинах «Читай-город», расположенных в городах, указанных в Приложении 1 к настоящим Правилам Акции «Книжный Дозор» (далее – «магазины-участники»), а также действует при покупке товаров в интернет-магазине «Читай-город» (www.chitai-gorod.ru, ООО «Новый Книжный Центр», ОГРН 1027700282763, 127322, г. Москва, Огородный проезд, д. 20, стр. 27, пом. 14) в соответствии с условиями настоящих Правил (далее – Правила).
- Сроки проведения Акции:
- Срок проведения Акции в магазинах-участниках, расположенных в городах, указанных в соответствующих пунктах Приложения 1 к настоящим Правилам, а также при покупке товаров в интернет-магазине «Читай-город» (т.е. с учетом п.11 Правил при осуществлении оплаты интернет-заказа через кассу магазинов-участников, указанных в настоящем пункте):
п.п. 1-4 Приложения 1: с 4 июля 2016г. по 4 июля 2017г. включительно;
п.п. 5-12 Приложения 1: с 10 ноября 2016г. по 10 ноября 2017г. включительно;
п.п. 13-51 Приложения 1: с 15 марта 2017г. по 15 марта 2018г. включительно;
п.п. 52-97 Приложения 1: с 10 апреля 2017г. по 10 апреля 2018г. включительно;
п.п. 98-167 Приложения 1: с 24 мая 2017г. по 24 мая 2018г. включительно. - В случае если в период проведения Акции, до истечения срока, указанного в п. 2.1 настоящих Правил, Организатором Акции не будет принято решение о прекращении Акции, срок ее проведения продлевается на один год на тех же условиях, если иное не будет установлено Организатором Акции посредством размещения уведомления на сайте https://chitai-gorod.ru/book-watch/. Число пролонгаций на каждый последующий год в соответствии с настоящим абзацем не ограничено.
Анкета-отзыв открывается для заполнения после введения в систему номера чека на покупку, сделанную в одном из магазинов-участников. Чек, полученный в магазине-участнике при выкупе интернет-заказа, можно использовать для заполнения анкеты-отзыва на следующие календарные сутки с момента выкупа интернет-заказа согласно чеку (по московскому времени).
Если при заполнении анкеты-отзыва Участник Акции указывает чек, полностью оплаченный бонусами;
Если при заполнении анкеты-отзыва Участник Акции указывает чек, полностью оплаченный подарочным сертификатом.
При покупке в магазине-участнике и интернет-магазине списание бонусов происходит после применения скидки по действующим акциям.
При оформлении заказов в Интернет-магазине Участник Акции должен ввести желаемое к списанию количество накопленных бонусов и подтвердить факт списания бонусов по номеру мобильного телефона, указанного Участником при заполнении Анкеты Участника Бонусной программы «Читай-город» (https://www.chitai-gorod.ru/bonus-ruls/), после чего сумма интернет-заказа будет автоматически пересчитана с учетом бонусов.
В случае возникновения вопросов при прохождении процедуры верификации, в т.ч. в случае несовпадения номера телефона, указанного Участником при заполнении Анкеты и действительного (актуального) номера телефона Участника, Участнику необходимо обратиться в службу Клиентской поддержки по номеру 8-800-444-8-444.
Обработка персональных данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ.
Участвуя в настоящей Акции, Участник Акции дает согласие на передачу его персональных данных третьим лицам для их обработки в соответствии с целями, предусмотренными настоящим согласием.
Участвуя в настоящей Акции, Участник Акции дает разрешение ООО «Новый Книжный Центр» направлять ему электронные письма/информационные сообщения на указанный им адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, включающие информацию о проводимых ООО «Новый Книжный Центр» и его партнерами акциях, а также сообщения иного информационного характера.
Данное согласие дается Участником Акции с момента регистрации на сайте https://www.chitai-gorod.ru и до момента его отзыва. Настоящее согласие может быть отозвано Участником Акции в любой момент путем направления письменного заявления ООО «Новый Книжный Центр» по адресу: 127322, г. Москва, Огородный проезд, д.20, стр.27, пом. 14.
При этом Участник Акции проинформирован(а) и согласен(а) с тем, что отзыв согласия на обработку персональных данных будет автоматически прекращать его (ее) участие в Программе лояльности, его (ее) карта участника Программы лояльности будет заблокирована, накопленные бонусы, скидка, баллы, преференции будут аннулированы.
- Компании и сервисы
- Интернет магазины
Отзывы о Читай-город
Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Читай-город? Читайте плохие отзывы владельцев Читай-город, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка — 2
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Читай-город
—
Покупайте в Читай-город и получайте на Вашу карту или баланс телефона до 17% от суммы покупки. Это называется Кэшбэк. Приятная скидка не будет лишней. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Просто перед покупкой активируйте кэшбэк здесь : Кэшбэк в Читай-город »
— 2,
| Плюсы: | Хороший ассортимент и приемлемые цены, много магазинов, удобный бесплатный самовывоз |
| Минусы: | Дурацкая новая бонусная программа вместо старой скидки. Нет больше скидок по дисконтным картам и студенческим, только баллы, которые ещё и сгорают. Три месяца уже не могут исправить ошибку с активацией новой бонусной карты двум конкретным пользователям, одни отписки. |
| Отзыв: | — |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | изредка бывают акции |
| Минусы: | 1) бонусная карта, абсалютно отвратный способ восстановления, который длиться уже год!!!!
2) по телефону неэффективное обслуживание 3)личный кабинет ужасный, если меняешь свои данные в личном кабинете, то в системе магазина они не меняются, и ты теряешь все привилегии бонусной карты |
| Отзыв: | по телефону сотрудник «составил» обращение за 1 секунду ))) и сообщил, что номеров обращений у них нет, сроков рассмотрения тоже нет, я должна перезванивать и спрашивать есть ли ответ. Когда я спросила есть ли ответ по обращению, составленному в июне 2017 года, меня просто поставили на музыку и через некторое время скинули ) |
— 1, emorkovin
| Плюсы: | Ассортимент
Бонусная программа |
| Минусы: | Доставка
Служба поддержки Сайт |
| Отзыв: | Заказываю в интернете регулярно, в том числе и книги. Так получилось, что в подарок нужна была одна определённая позиция, которую удалось обнаружить только «Читай-город», плюс в пятницу был скидочный день. В итоге решил попробовать и остался крайне разочарован.
Обещали доставить во вторник (срок большой, но если считать только рабочие и повышенные спрос – нормально). Наступил вторник и вечером я почувствовал неладное: проверил статус доставка была всё ещё на 19 декабря… Звоню по номеру в магазин. Мне сообщаю, что заказ формируется и пытаются завершить разговор. Пытаюсь донести, что доставка должна быть сегодня, а день уже подходит к концу. Оператор сообщает, что заказ задерживается. Начинаю возмущается, почему мне не позвонили и не предупредили об этом. Мне объясняют, что в связи с акцией и новым годом, срок доставки может быть увеличен, о чём сообщалось на сайте (правда, была приписка) и, что нужно ждать информации о доставке. Объясняю, что в статусе заказа стоит вторник 19 декабря. Но оказывается эта информация ничего не значит! На резонный вопрос, когда же будет доставка мне сообщают, цитирую «НЕ ИЗВЕСТНО». Мне не могут сообщить эту информацию, поскольку магазин НЕ ЗНАЕТ, КОГДА ДОСТАВЕТ МНЕ ТОВАР. В качестве вишенки: На резонное требование отменить заказ, мне сказали, что не могут это сделать и я должен сам это сделать через личный кабинет… К слову, опция запомнить меня на компьютере на их сайте не работает, приходится логиниться каждый раз после где-то часа неактивности… Итого: не советую связываться с этой сомнительной конторой, если цените своё время и нервы |
— 2, Зотова Екатерина
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказала 6.12, дата доставки обозначена 13.12
Книга пришла только 20.12 Писала письма на почту, обратной связи просто никакой. Девушка выдававшая заказ сказала, что доставки быстрее не бывает Зачем тогда указывать дату 13.12?! И обратную связи все таки хоть как то наладьте) |
| Отзыв: | — |
— 1, Kuzmina Galina
| Плюсы: | удобство в бесплатном самовывозе в ближайшем магазине |
| Минусы: | плохой сервис и отсутствие контроля за качеством отпускаемой продукции в доставке |
| Отзыв: | Добрый вечер, если его можно таким назвать. Сегодня забрала свой заказ и была крайне разочарована, книгу мне продали в непотребном состоянии, выглядит будто её читала человек десять к сожалению книга достаточно редкая и у меня нет времени искать её по магазинам и мне пришлось её забрать. Девушка в магазине не смогла обменять ее или же сделать на него скидку. И я правда не понимаю как такое можно продавать своим клиентам, книга явно на списание, у вас же книжный магазин, а не библиотека!!! |
— 1, Dubois Jacqueline
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В рознице цены на ту же книгу, что на сайте, в 2 раза выше
Невозможность получить достоверную информацию Отсутствие информирования клиентов |
| Отзыв: | Заказ № 11642271 был оформлен мною 15 декабря вечером (после того, как я узнала, что в розничных магазинах цена на те же книги в 2 раза выше цены в интернет-магазине). В личном кабинете указано, что заказ будет доставлен 19 декабря. Проходит полдня, никакой информации нет, я сама звоню в КЦ, чтобы что-то узнать. На мой вопрос — когда ждать? — сообщают, что мне пришлют SMS, когда заказ будет передан в курьерскую службу. А если в течение 3 дней SMS не будет, то нужно снова позвонить, чтобы «мы сформировали запрос на уточнение информации».
Т.е. если я хочу получить книги вотпрямщас, то еду в розничный магазин, плачу там в 2 раза больше, а если хочу купить книги за более-менее адекватную цену, то жду неизвестно сколько, потому что информации либо нет, либо она неверная. Собственно, у меня один вопрос — вы что, издеваетесь, или вам просто покупатели не нужны? |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | Не самые высокие цены в период скидок. Нашел то, что не мог найти в других магазинах. |
| Минусы: | Типичное «русское» отношение к бизнесу. |
| Отзыв: | Делал заказ на 4 книги 15.12.2017 в 07:02:07. При заказе было указана дата доставки — 18.12.2017. 18 числа в ЛК на сайте заказ так и оставался в статусе «сбор». Позвонил для уточнения статуса заказа. Оператор поднимал трубку долго, в течение 1,5 минут примерно (не страшно, период такой. Да и сами операторы вежливые). Сказали, что отправят запрос на рассмотрение моей проблемы. Звонил еще около 18:00, сказали, что запрос еще не рассмотрели и вряд ли рассмотрят, потому что работают до 18:00. Да и на сайте, по словам оператора, указывается не точная дата доставки, а примерная. Может, 20 числа придет, ага.
Попросил связать меня со страшим по СПП, прождал 20 минут в режиме ожидания на проводе и плюнул. Вопрос, если прописана доставка 18 числа, почему не связаться с клиентом, просто сказать: «Извините, ну не рассчитали силы, много заказов, не привезли, но привезем-то тогда-то или тогда-то. Вам удобно будет?» Нет, просто молчание и никто ничего не знает. Лучше бы переплатил 200 рублей и заказал у ваших конкурентов. Они на следующий день зато привозят, в трехчасовой промежуток, как и обещают. Надеюсь, что заказ этот мне в конечном итоге довезут. Но заказывать больше не буду тут. P.S. У меня есть очень смутное подозрение, что я не получу одну книгу, так как она волшебным образом закончится. Надеюсь, ошибаюсь. Upd. 19.12.2017 Посмотрел условия акции. Время доставки действительно, по условиям акции, может быть продлено. Но не моя вина в том, что в ЛК вы указываете одну дату доставки, а по факту она другая. Нет обратной связи. Прошло больше суток с момента отправки моей заявки с вопросом о времени доставки сотрудником пользовательской поддержки — ответа нет. Посмотрим, что будет завтра. |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказываешь книгу через интернет-магазин, оформляешь самовывоз из магазина в котором есть эта книга и… ждешь пока эту книгу привезут из Москвы! |
| Отзыв: | — |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Ужасное обслуживание интернет заказов. Пришлось ждать 30 минут. |
| Отзыв: | — |
— 2, Имя скрыто
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Длительная доставка. В других компаниях в разы быстрее.
Общение продавца. «Подождите, я очередь обслужу, потом займусь поиском вашего заказа» дважды пришлось ждать по 3 человека в очереди. Упаковка товара. Товар распечатан, показан и отдан «как есть», на просьбу дать пакет был получен отказ. Пришлось идти в соседний магазин за пакетом. |
| Отзыв: | Нет бизнес-литературы на полках. Вообще. Совсем. На вопросы «а есть ли?» Консультанты фыркают. |
— 2, Иванович Сергей
| Плюсы: | Обычный книжный дискаунтер. |
| Минусы: | Срок доставки заказа из Москвы в Краснодар составил 10 дней (плановый срок доставки составлял 4 дня). Никакой информативной обратной связи по состоянию заказа и реальным срокам доставки нет, операторам доступна та же информация, что и клиенту в личном кабинете.
Заказ «двигался» ко мне со скоростью около 6 км/ч … -:))) |
| Отзыв: | — |
— 1, Nosanenko Nadezhda
| Плюсы: | Наличие нужной мне книги по хорошей цене. |
| Минусы: | 20.11.17 я сделала заказ №11465933.
20 ноября он был отправлен во Владивосток, в личном кабинете указан срок доставки 07.12.17. Заказанная книга предназначалась в подарок на 13 декабря, что отлично вписывалось в сроки доставки. 7 декабря книга не пришла, нет её до сих пор. Два звонка в службу поддержки не дали ничего кроме «ждите, мы вас известим». Форма обратной связи оказалась сравнительно результативнее — там озвучили срок 14-15 декабря, и всё то же «ждите, мы вас известим». Моё предложение выдать мне книгу с полки магазина (а там есть эта книга) и уже самим сидеть и ждать свою посылку, было проигнорировано. Ни извинений, ни предложений скидки тоже не последовало. Только «ждите», как само собой разумеющееся. Заказ я сегодня, конечно, отменила, так как 14-15 декабря подарок дарить уже поздно. В итоге я остаюсь без подарка, а магазин без денег, которые он мог бы получить с меня за книгу, и без тех, которые он заплатил сам за доставку. И всё ради принципа «ах вы хотите подешевле, ну сидите тогда и ждите, раз такие экономные». Больше я в магазине заказов, конечно, не сделаю. Ну только если не случится чудо, и книга не придет в ближайшие 4 часа, с извинениями и скидкой. Новый год, почему бы не поверить в чудеса, да? ) |
| Отзыв: | — |
— 1, Сергеева Ирина
| Плюсы: | Большой выбор книг на сайте. |
| Минусы: | Заказала три книги на 1500р., оформила доставку в пункт выдачи PickPoint. Приехала, ввела код, оплатила полную сумму, ячейка открылась, а там какая-то брошюрка про сольфеджио за 150р., хотя на посылке мои данные и мой номер заказа.
Случилось это 3 декабря (воскресенье), я сразу же позвонила в Читай-город и сообщила об ошибке, ну всякое случается, хотя и обидно, я очень ждала мои книги Оформили заявку и отправили в офис, обещали разобраться и перезвонить. Сегодня уже 8 декабря (прошло пять рабочих дней) и тишинаааааа…. Никаких звонков. Позвонила им сама сегодня, да, говорят заявка висит и мне перезвонят в будние дни до 18:00, на вопрос «Какой срок рассмотрения заявки ?», был получен ответ «К сожалению этого мы не можем подсказать, с вами свяжутся, когда будет рассмотрена заявка». То есть это может быть и месяц ? И год ? Вобщем ответа так и не последовало. |
| Отзыв: | Вобщем сложилось мнение, что они втюхивают левые книжки за 5 копеек, а на вопрос «где мои книги ?» ответ «мы ничего не знаем, ждите ответа на обращение». Короче развод какой-то. |
— 1, Мамонов Василий
| Плюсы: | Заказ сделан был на сайте, но по прошествии недели заказ так и не собран и не доставлен. Достоинств, следовательно не обнаружено. |
| Минусы: | Кошмар. Я такое впервый раз виже. По прошествии недели звоню в магазин, узнать о сроках, почему так долго собирают. Оператор оставила на линии с приятной музычкой. Но нас так не сломить- прождади настойчива 10 минут и тут она вдруг сообщает, что мол из 50 книг нет одной на складе. Я соотвтетсвенно логике — «Уберите эту книгу из заказа и отгружайте без нее.»Прошу ее откорректировать заказ. Она сообщила, что заказ откорректировать невозможно, можно только текущий отменить и создать заново. Капец, у меня нет слов. Где гарантия. что в следующем заказе также не будет какой-либо книги.
Не заказывайте в этом магазине ничего.!!!!!!!!!!!!1Пусть эта контора раствориться в небытии, как страшный сон. |
| Отзыв: | — |
— 2, Имя скрыто
| Плюсы: | Персонал на месте попытался решить вопрос, но у него нет полномочий. |
| Минусы: | Доставка — 8 дней, при заказе на сайте не было предложено воспользоваться бонусной картой, а при оплате сказали, что это невозможно сделать ведь это интернет заказ. Так же интернет заказ не позволил воспользоваться акцией «Книжный дозор». |
| Отзыв: | — |
— 2, Нассар Надежда
| Плюсы: | Выгодное предложение,удобно с самовывозом |
| Минусы: | Заказ делала онлайн. Кассир быстро накидал книги,я их забрала. Дома уже обнаружила, что книг все мятые, как будто бу, а брала я в подарок. Давно покупаю в читай городе, но сегодня решила сменить книжный магазин. Совершенно не идут навстречу покупателю, позвонила в сервис центр,попросила заменить..оператор отсутствовала 5 минут и явилась с заготовленном текстом о ЗАКОНЕ РФ О ПЕЧАТНОЙ ПРОДУКЦИИ итд. Разговаривать бесполезно. В итоге подарками этими только подтереться. в таком они виде. Ссылаются на то.что надо было смотреть на кассе и писать заявление, тем не менее заказ был оплачен онлайн, выходит, возврат можно было сделать, не понимаю,почему нельзя сделать его отойдя от кассы. |
| Отзыв: | Не довольна такой ситуацией, больше не обращусь в этот магазин. |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | — |
| Минусы: | цена не соответствует заявленной |
| Отзыв: | Книга резервировалсь по интрнету, и нигде не указано, что по факту книга будет стоить дороже. Зачем тогда интернет-магазин с самовывозом, если цена не соответствует заявленной. К сожалению, это обнаружила по факту проведения оплату, тк были еще и другие покупке в сумме. На просьбу сделать возврат продавцы начали тыкать в бумажку, где написано,что книги возврату не подлежат. Я все понимаю, что магазин не библиотека, но я не отошла даже от кассы и даже книжку в сумку не положила. Данное отношение к клиентам не считаю правильным. Поэтому двоечка за обслуживание. Обращусь ли в Читай город еще ? — НЕТ и еще раз НЕТ. |
— 1, Макаров Кирилл
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Оформляли уйму времени хотя называл все позиции по ID . После каждой названной книги слушаете музыку — оформляют!
Многие из книг которые есть на сайте в действительности отсутствуют! Точное время даже число доставки не говорят. Через три дня позвонил узнать что с заказом-ничего толком объяснить не могут , некоторых книг уже нет в наличии ! Начали оформлять заявку уже на эту тему! В конце нудного разговора сводящегося к .. не знаем, ничего не можем сказать сообщают -ждите вам позвонят. Спрашиваю номер заявки-номера нет. Интересуюсь- кода хотя бы ждать звонка? Ответ в общем стиле-такой информации не даем! Как выяснилось даже своей службы доставки у них нет- игра в испорченный телефон! Подумайте десять раз прежде чем связаться с таким уровнем сервиса! |
| Отзыв: | Почитал отзывы бывших сотрудников ,,читай города,, о приеме на работу и собственно самой работе в этой организации-многое для себя понял … |
— 1, NastyaZaitseffa
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Доставка была очень долгой. Заказ создала 19.11, на сайте было указано, что доставлено будет 29.11, по факту доставка была 04.12.
Заказывала тетрадь, в описании в основном указана голубая и на следующих фото общим видом указаны другие варианты цветов, функции выбор цвета на сайте нет, я хотела заказать голубую, пришла розовая. Так же заказывала книгу. Придя домой я раскрыла книгу, а у нее оказывается корешок оторван. Сплошное разочарование…. |
| Отзыв: | — |
— 2, Егорова Анастасия
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не довольна. Принесли доставку в хорошо заклеином полиэтилене , так, что легко проверить книги было не удобно. И бабушка оставила посылку до моего прихода . После вскрытия выяснилось , что одной книги за 600 рублей не хватает. А чек выписан и оплачен за эту книгу. Оформили претензию. Но ответа так и не дождались.
Резюме: в отделе доставки сидят мошенники, а расплачиваются за это покупатели. Руководство магазина умыло руки! |
— 1, Ovseychik Sergey
| Плюсы: | Вежливые операторы в колл-центре 8-800. |
| Минусы: | Заказ выдали в магазине без моего ведома, т.е. я не приходил в магазин, чтобы забрать заказ, его забрал кто-то доугой. Хорошо, что не оплатил онлайн. Оператор в колл-центре объяснить, что произошло, так и не смог. Посоветовал обратиться в магазин, при этом он не смог ни подсказать телефон магазина, ни соединить с ним. На сайте в карточке магазина указан единый телефон 8-800. Получается, что узнать настоящее состояние заказа можно только прийдя в магазин. |
| Отзыв: | Заказывал калькулятор для сдачи проф. экзамена. В итоге, только потерял время. |
— 1, Кузина Юлия
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | ожидание доставки составило 9 дней |
| Отзыв: | ПОЗОР! |
— 1, Алубин Владимир
| Плюсы: | в интернет-магазине таких не выявил |
| Минусы: | Нет никакой конкретики в сроках. Вообще. |
| Отзыв: | Сделал заказ 22.11 в интернет магазине. Сумма 2300.
При оформлении дата самовывоза стояла «ориентировочно 22.11» (день в день). Следовательно, я сделал вывод, что книги в магазине есть и могу их забрать. Через сайт проверил наличие в этом магазине — действительно все на полках. Вечером пошел в магазин за своим самовывозом. Назвал номер заказа. Ответили, что мой заказ еще не готов. Я сказал, что книги уже в вашем магазине. Получил ответ, что «это другие книги и мы вам не можем их продать по цене инет-магазина». Чисто экономически это бред полный. Все это можно оформить, было бы желание отвечать за свои слова. Итак, мне отказали и велели ждать….На почту пришло письмо с подтверждением, что заказ сформирован, ориентировочная дата самовывоза 22.11. Все. На этом обо мне забыли. 24.11 позвонил в магазин и уточнил статус заказа. Ответили, что еще не укомплектован на складе. Начал злиться. Но сдерживался) 25.11 наступил день X (собственно, мой заказ — это сборный подарок на день рождения). Я сделал контрольный звонок. Мне все также «извините — ничем помочь не можем. О поступлении вас уведомят». Деваться некуда. С плохим настроением пошел в магазин и купил за наличку то, что ждал со склада в том самом магазине. Только по цене 3600 вместо 2300. Так как на сайте не указана цена в розничных магазинах, а о сроках поставки мне дали только одну информацию — 22.11, но отказались мне продавать по цене интернет-магазина, делаю вывод, что клиентов специально вводят в заблуждение, выставляя нереальные сроки доставки/самовывоза и не указывая розничную цену. В случае когда вы ограничены в сроках (как, например, день рождения у друга), вам ничего не остается, кроме как купить в рознице. В итоге я потерял 1300. Считаю, что меня ввели в заблуждение датой самовывоза 22.11. (написали б хоть для приличия «1 неделя»…уже какая-то инф-ция и клиент сам решает готов ли он ждать в пределах 1 недели. В моем случае указано было только число 22.11. Вот такие дела. Как поступить — решайте сами. |
— 1, Власов Анатолий
| Плюсы: | Удобный самовывоз.
Книги все отличные. |
| Минусы: | Слишком долгая доставка заказа.
В личном кабинете не обновляется дата отгрузки. При самовывозе оплаченных заказов не спрашивают паспорт, получается отдают заказы кому попало. При обращении на горячую линию не говорят точную дату поступления заказ, лишь говорят ждите смс сообщения |
| Отзыв: | Ужасная логистика и ужасный сервис.
Сотрудники на горячей линии абсолютно неквалифицированные. В дату которая стоит в личном кабинете заказы не приходят никогда. Крайне недоволен. |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | Достоинств нет |
| Минусы: | Доставка в пункт самовывоза занимает по Москве больше недели! На данный момент моя книга еще не пришла, и когда придет-неизвестно. По телефону говорят, что ни на что повлиять не могут. А ведь доставка платная! Отвратительная организация. Не понимаю, за что люди получают деньги! |
| Отзыв: | — |
— 2, Имя скрыто
| Плюсы: | это чуть ли не единственный крупный книжный в моём городе. он выигрывает в этом плане. |
| Минусы: | — обслуживание
— состояние книг |
| Отзыв: | оставить отзыв захотелось после очередной покупки. я тот самый невнимательный человек, на котором наживаются ушлые предприниматели.
насчёт обслуживания, чаще всего, продавцу, судя по его виду, глубоко наплевать на происходящее. я очень редко встречала учтивых и участливых продавцов в Читай городе. они просто «выполняют свою работу». а теперь про книги. порой я натыкалась на книги, кондиция которых не выдерживает критики. потрёпанные обложки. помятые страницы. и на них нет никакой «специальной цены». стоят они так же. но! самое «замечательное» у этого магазина — интернет-заказы. не знаю, как складывается у других покупателей, но мне чаще не везёт, чем наоборот. как-то мне пришла книга Кавабаты. в супер обложке, всё замечательно! если бы не одно «но». под супер обложкой оказалась непонятно как порванная с краю обложка. оформление и моё впечатление это подпортило. заказ был крупным и отменять его я не стала, но осадок остался. а сегодня я забрала с магазина ещё один крупный заказ. пара книг в плёнке, что может быть не так? особо рассматривать не стала (в этом моя ошибка), а вторая от блумсбери. в ровненькой обложке. более, чем тысяча страниц. дома меня ждал сюрприз. мятые, но разглаженные страницы книги, такие, что по корешку и внешнему виду не скажешь, что что-то не так. а книга в плёнке оказалась бита. а она покупалась в подарок. я всегда в таких случаях думаю, как относятся продавцы к своим покупателям. они считают нормальным продавать такое? то, что я заказываю через интернет и не всегда могу рассмотреть каждую страницу книги, не даёт им право продавать такого качества товар. да мне из других стран приходят вещи в лучшем состоянии, чем эти! что с вами не так, Читай город? |
— 1, Гребенюк Ирина
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Идёт замена скидочных карт. Но как то криво. На сайте имеющаяся карта не вноситься заказ — не подходит, сайт требует новую карту. Информацию, просьбу получить новую карту магазин не сообщает. Думаю, внесу карту в заказ в магазине при заказе. Ан нет, кассир сухо заявила, что внести не сможет, все через сайт. Сумма какая есть, без учёта карты (а сумма не маленькая) — такую и пробьёт. Ок. Спрашиваю, так как карту поменять? Купите в магазине что нибудь, и только потом я поменяю вам на новую скидочную, вы заполните анкету и только потом я вам ее выдам. Я сейчас произвожу покупку — поменяете?. Нет, отвечает, это вы не в магазине покупаете. К слову, чек выбит магазином. То есть — или кассиру наплевать, или идеологи замены карт плохо свою работу делают, что все так плохо. Но отношение в целом — ваша карта, вы и крутитесь:((( В Детском мире, к примеру, карты несколько раз менялись. Меняли кассиры, молча, на сайте и старые карты принимались и новые. Господа владельцы магазинов Читай-Город, не хорошо у вас с бизнесом, ибо клиент не на первом месте:(( |
— 2, Ефименко Сергей
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На сайте указано, что товар будет доставлен со склада, но одна книга, которую я больше всего ждала, пришла «с полки», на это указывает наличие наклейки против кражи, расшатанный переплёт, надорвано несколько листов, а также мелкие повреждения на обложке. Способ доставки — «Связной» (другого варианта в мой город, кроме почты нет), следовательно отказаться от посылки возможности не было. Возврат нецелесообразен по затратам. Сборщик заказа должен был это понимать, но не стал утруждать себя и отправил товар ненадлежащего качества. Книга была без скидки, стоила более трёхсот рублей. С другими магазинами таких ситуаций не возникало. Это был мой первый заказ в данном интернет-магазине и он так омрачён. |
— 1, igorkol1
| Плюсы: | Ассортимент, первое впечатление атмосферой, оформление внутри.
Но это ничто по сравнению с недостатками |
| Минусы: | — Нет желания совершенствовать работу, на клиентов по телефону и в интернете плевать;
— До ужаса плохо работающий контактный центр и онлайн-чат, в работе нет никаких четко обозначенных установок. Работают только по сценариям. Роботы; — Неверное информирование о сроках при интернет-заказах; — Нет связи с руководством (Мне НЕ НУЖНА связь по почте. Во всех крупных компаниях можно поговорить с руководством. Ваша в этом плане «выделяется»); — Нет клиенториентированности. Словом. И руководству на это, скажем прямо, плевать. |
| Отзыв: | Апдейт от 11 ноября: почему до сих пор никто не начисляет бонусы по заказу 11214488? Почему нет никакой связи? Почему на комментарии не отвечают? Почему нет извинений по телефону? Что за отношение? Выкуплен заказ на определенную сумму, определенная сумма бонусов должна поступить, поскольку заказ был выкуплен месяц назад!
Как вы будете компенсировать мне причиненный вами ущерб из-за вашего же, замечаю, нежелания работать? Почему операторы до сих пор ведут себя без какого-либо намека на желание помочь клиенту? Клиент всегда прав! Вы клиенториентированная компания, или указанное слово является незнакомым? Создавайте претензионный отдел, который работает быстро! Апдейт от 14 ноября: с горем пополам получил ответ на вопросы по электронной почте (на то, чтобы подойти к клавиатуре и нажать определенные клавиши, нужно было две недели), однако в самом ответе не было ответа! Было снятие ответственности, точнее, ее перенос на другую службу, которая также находится ВНУТРИ данной организации, а не за ее пределами. И компенсации не предусмотрены. Это радикально неправильный подход, руководству нужно принимать меры по работе с клиентами. |
— 1, Имя скрыто
| Плюсы: | наличе книг, которых нет в других магазинах. |
| Минусы: | общение с продавцом, общение с колл-центром, нежелание решить элементарную проблему, неспособность дать четкий ответ на вопрос о правилах магазина. |
| Отзыв: | Сделала два заказа-сувенир и книгу ребенку. Забирать заказы из магазина пошел ребенок 10 лет. Сувенир ему отдали, книгу нет. Аргумент- » на книге ограничение 12+» («Волшебный витраж» Дианы Уинн Джонс. Если мне не изменяет память герою книги 9 лет и почему сказку о нем нельзя читать 10тилетнему, совершенно непонятно).
на вопрос оператору колл-центра «на каком основании ребенку не отдали книгу?», получила гениальный ответ- «это внутренние правила магазина». То есть нужно было догадаться о внутренних распоряжения, которые касаются способов получения заказов. Бред какой-то уже. Но оператор смогла превзойти себя. После просьбы пояснить , как я должна была узнать о том, что рекомендованные возрастные ограничения на книге могут стать проблемой, она заявила, что при оформлении заказа я подтверждала, что мне есть 18 лет и они обслуживают только клиентов старше 18-ти лет. почему до 18-ти можно купить сувениры, но нельзя книги осталось загадкой. В общем, бред и глупость. К сожалению, ребенок ждет книги этого автора, но найти их удалось только в Читай-городе. Придется покупать, хотя, конечно, постараюсь минимизировать траты в этом магазине. *ребенок звонил мне из магазина и пытался передать трубку продавцу, чтобы я подтвердила разрешение забрать книгу. Дивная женщина рявкнула » буду я еще по твоему тел разговаривать !». Это уж просто хамство. Научите продавцов фразе «это не в моей компетенции», ради богов. |
Написать отзыв без регистрации
Читай-город отзывы:
Перед тем как купить Читай-город прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Читай-город и не допускаем заказные.
Статьи от НаНегативе.ру
30.01.2023 07:00
147
Виктор (nanegative.ru)
Teclast M40 Pro дебютировал еще в 2021 году как планшет среднего класса с достойными функциями. Теперь компания представила обновленную версию того же планшета с некоторыми заметными улучшениями в
Читать далее…
16.01.2023 07:00
979
Виктор (nanegative.ru)
Realme недавно выпустила серию смартфонов Realme 10 в Индии. На прошлой неделе дебютировала модель Realme 10 4G. Данное устройство оснащено AMOLED-дисплеем с частотой 90 Гц, чипсетом Helio G99 и
Читать далее…
02.01.2023 12:35
3 412
Виктор (nanegative.ru)
Samsung только что выпустила на рынок еще одну новую модель ноутбука: Galaxy Book 2 Go с новым процессором Qualcomm.
Galaxy Book 2 Go от южнокорейского технологического гиганта — это
Читать далее…
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
Заказ не отображается в системе, зато деньги сняли
Оформила заказ пару часов назад, оплатила онлайн. Все как обычно, на почту пришло оповещение от info, что заказ успешно оплачен, затем пришел электронный чек. В истории оплат в приложении Сбербанка тоже отмечено, что деньги снялись. Через два часа приходит новое письмо на почту, что заказ отменен. Проверила в личном кабинете сайта [ссылка], там статус тоже «Отменен». Что ж, решила позвонить на горячую линию, а там мало того, что оператора еле слышно, все шуршит и дикое эхо, так еще ничем не помогли, ответив, что такого заказа нет и он не отображается. Кто отменил заказ? Почему? Почему он не отображается? Деньги когда назад придут? Ничего ответить не смогли.
Достоинства
- Возможность заказать через интернет
- Есть сайт
- Наличие интернет-сайта
- Не только книги
Недостатки
- Ленивые консультанты
- Плохоналаженная работа магазина и сайта
Читать все отзывы 299
Другие отзывы
Читать все отзывы 299
Смотрите также
-
Нашла здесь классную сумку!
Открыла для себя магазин ЕвроОбувь еще пару месяцев назад, но написать о нем решилась только сейчас. Итак… Сетевой мультибрендовый магазин. Брендов — просто куча: от бюджетных Betsy и KEDDO до нескромных Elmonte и Marco Rizzi.
-
Каску я беру, фонарь, отправляюсь в АМИТАЛЬ. Нету книжек, всюду СРАЧ, мне печально VERY MUCH!
«Какую последнюю книгу вы прочитали?» — с коварно-паскудным лицом задала мне вопрос рекрутер на собеседовании. Как печально, что это может кого-то вогнать в ступор! Но, есессно, не меня. Легко ответив, задала встречный вопрос: «А вы?». Вот ты и попалась, женщина-строившая-из-себя-умную!
-
ГРАБЕЖ средь бела дня! Как купить книги ВТРИДОРОГА?! Магазин, в который пойду за книгами только в самом крайнем случае.
Доброго здоровья, уважаемый читатель. Мой отзыв будет не слишком длинным, но эмоциональным и возмущенным. Потому как в нем про то, что я считаю почти священным — про книги. Если быть точнее — про книжный магазин, даже их сеть — сеть розничных книжных магазинов Книжный лабиринт .
-
Пройдемся вместе по самому большому книжному магазину Луганска? «Буклет». В нём есть всё и даже больше! Отличные цены, огромный выбор, приятный персонал.
Здравствуйте! Какой ваш любимый супермаркет? У меня супермаркет книг. Это единственное место, которое само по себе уже — антидепрессант и антистресс. Превосходный запах новой литературы, яркие полки, невероятный выбор. Хруст от перелистывания страниц и тишина.
-
Пройдемся по самому большому книжному магазину в Донецке? Почему «Буклет» в Луганске мне нравится в разы больше магазинов в Донецке?
Здравствуйте! Так как я очень люблю читать, книжные магазины — это моя страсть. Я получаю удовольствие от хождения между стеллажей и полок, рассматривания книг, вдыхания запаха новой бумаги и, естественно, от покупок.
-
Разочарована((( Больше ни ногой!!!
Магазины Парфюм — еще одна кировская сеть, магазины есть в городе и области, а также за ее пределами. До поры до времени все здесь меня устраивало: грамотный персонал, неплохой выбор продукции, удобное расположение, наличие дисконтной карты, позволяющей получить 4 скидки.А теперь о недостатках:-…
-
Я даже не знаю что меня больше расстраивает: цены или посетители? В своем отзыве раскрою маленькую тайну клубной карты!
Если открыть перечень моих отзывов, то будет видно, что я люблю книги(кстати, отзывов меньше, чем прочитанных книг). Нередко у меня, студентки третьего курса, встаёт вопрос о том, где взять деньги на все эти книги или хотя бы найти магазин с минимальными ценами?
-
Продегустировала там эспрессо.) В первый раз.
Приветствую всех людителей кофе и не равнодушных к этому напитку! Есть такой магазин «Мир Эспрессо», а точнее сеть магазинов, кофейно-чайных в городе Москве, Петербурге, и некоторых других городах — об этом можно почитать у них на сайте, и, как это часто заведено, есть Интернет-магазин, что очень…
-
Красивые украшения! Но… увы бриллианты ненастоящие и низкое качество.
В первую очередь сеть магазинов Valtera заинтересовало меня красотой и оригинальностью украшений. Ну и несомненно низкими ценами ( в отличие от других ювелирных). Каждой девушке хочется хоть одно украшение с бриллиантами.
Популярные отзывы
-
А я думала сова… Галамарт – магазин с дешёвым барахлом. Нашла косметику по цене люкса.
Галамарт это очередной магазин с супер дешёвыми ценами. Этакий Fix Price для людей с ещё более низким достатком. Если бы у Fix Price и Светофора был бы ребёнок, то это был бы Галамарт. Ассортимент Галамарт сильно напоминает Fix Price . Чем же? Ассортиментом, конечно же.
-
Fix Price выручает на все праздники и помогает мне значительно экономить семейный бюджет! Мои самые удачные покупки и что я брать не советую
Всех приветствую! Сеть магазинов Fix Price я посещаю довольно часто, так как сразу два магазина находятся в шаговой доступности. Цены сейчас там, конечно, уже не те что были раньше, но в любом случае многое я покупаю именно здесь и при этом значительно экономлю семейный бюджет.
-
Магазин для бедных? Как бы не так…Расскажу, на какие товары стоит обратить внимание, а каких лучше избегать + фото моих покупок🛍
Приветствую! О магазине «Светофор» знают если не все, то многие. Я часто покупала там определённые товары, так как в обычных магазинах они действительно дороже, а качество ничем не хуже. Многие ругают Светофор за то, что он напоминает склад.
-
Кусок полиэстрового ужаса, или Мой поход в магазин Зарина. Примеряю секси платья в облипку, пуховики, кожаные штаны и кардиганы. Сравниваю вещи на модели и на себе.
Привет, друзья. С тех пор, как я похудела на 30 килограмм (отзыв об этом здесь ), я с особенным удовольствием покупаю себе одежду. И если вы так же любите шмоточки, как и я, устраивайтесь поудобнее, в этом отзыве я подробно расскажу о магазине Zarina, а все вещи, которые я примерила, покажу на…
-
Отзыв бывшего сотрудника мака. Изменилась ли еда после ребрендинга? Посмотрите и сравните
Предыстория С того момента как на месте Макдоналдсов начали открывать «Вкусно и точка» прошло около полугода. За это время мы пару раз заезжали на «макавто» (или как оно сейчас называется? «вкусноиточкаавто»?)) за мороженым. А на днях решили зайти и поесть.
-
Долго искала что-то приличное, чтобы померить… Нашла. Показываю шубу, платье и кофты на себе. Мои покупки. Сравниваю образ на себе и на модели.
Привет, друзья. В Манго я покупала довольно много вещей, правда, до этого отзыва дожили не только лишь все. Тех, кто смог это сделать, я покажу на себе. Но прежде чем рассматривать шмотки, давайте прогуляемся вместе со мной по магазину.
-
Я просто хотела купить набор кистей для макияжа, но даже подумать не могла во что мне это встанет. Странности магазина «Золотое яблоко». Распаковка sorry box, полученного в качестве извинения от магазина.
Всем привет! Сегодня поделюсь своим впечатлением об одной из своих не далее, чем сегодняшних, покупок в сети магазинов косметики «Золотое яблоко». Предыстория У меня уже довольно старые кисти для макияжа, и я решила их обновить.
-
Книги за бесценок, старинные вещички, одежда, посуда и мебель на дачу за копейки. «Чумодан» на Дубровке это место, где найдешь всё, о чём даже не мечтал.
Если вы думаете, что секонд-хэнд или барахолка это исключительно про старые, пропахнувшие кошачьей мочей бабкины тапки да дедову рубаху со следами блошек и букашек, которых как в той песне дед ногтями давил, то вы ошибаетесь, ну во всяком случае это не про барахолку»Чумодан» это я вам точно…
-
От роскоши бриллиантов до примерки брендов «на картонке». Каков рынок Садовод в наше время? Как сделать покупки выгоднее? Наши «баулы» на 50 тысяч с покупками. Покажу особенно выгодные покупочки.
Здравствуйте! Если вы из Москвы, области или из любого уголка России. Скорее всего, вы слышали об этом месте. Это рынок «Садовод». Я знаю, что многие делают онлайн покупки из всех уголков России у продавцов Садовода.
-
Когда-то я брезговала даже проходить мимо секонда, а теперь поход туда превратился в своеобразное азартное хобби. Огромное количество моих покупок.
Итак, здравствуйте, девочки. Приятно познакомиться, я — барахольщица. Тряпок у меня не просто много, а чудовищно много. О существовании некоторых я даже не помню, иногда бывают сюрпризы в шкафу. Странно звучит? Ну, у каждого свои причуды. Кто-то сумочки коллекционирует. Кто-то обувь.
Экономить на покупках книг очень легко – используй скидочные купоны для Читай город. Это уникальные комбинации цифр и букв, которые нужно ввести в специальное поле «Корзины» для активации скидки или получения бонуса.
Как Зарегистрировать Чек на Сайте Читай Город
Скидка 5% на покупку от 1000 руб, -10% на заказ от от 2023 руб и -15% на заказ от 3000 руб.
Скидка по промокоду только на книги из еженедельной подборки. Список книг в подборке обновляется каждую неделю в 17-00 понедельник и действует до 23-59 воскресенья текущей недели, Как Зарегистрировать Чек на Сайте Читай Город
Электроника, Смартфоны и аксессуары
Горящие товары с бесплатной доставкой
Также, войти в личный кабинете Читай-города можно с помощью аккаунта социальных сетей. На сегодняшний день для авторизации доступны: Одноклассники, VK, Twitter и Facebook. Для входа с помощью одного из вышеперечисленных аккаунтов сделайте следующие:
Книжный дозор в читай городе зарегистрировать чек
На самом деле, регистрация и вход в личный кабинет интернет-магазина Читай-город крайне проста и выполняется в два действия. Для того, чтобы зарегистрироваться сделайте следующие:
Как уже говорилось ранее, зарегистрированный пользователь имеет небольшое количество преимуществ, в сравнении с обычным пользователям и вот почему:
Карта становится активной в течение суток с момента заполнения анкеты. После активации вы сможете получать бонусы и оплачивать ими покупки.
Что выгоднее: кешбек по карте или бонусы?
БонусныеДисконтные
Акции и промокоды Читай-город (март; 2023)
Скидка по промокоду не суммируется со скидками по другим акциям, а также со скидкой по любым картам лояльности сети магазинов «Читай-город» и «Гоголь-Моголь».
Www Chitai Gorod ru Официальный Сайт Регистрация Карты Анкета|книжный Дозор в Читай Городе Зарегистрировать Чек Правила|как Зарегистрировать Чек Читай Городе Зарегистрировать
- от 2, 5 до 7, 5% от суммы чека — за покупки в интернет-магазине,
- от 5 до 15% — за покупки в магазинах сети,
- двойные бонусы в День Рождения (один заказ в период: неделя до + день рождения + неделя после).
С помощью купона на скидку вы можете сэкономить на покупках в интернет-магазине «Читай город». Код купона необходимо вписать в специальное поле в корзине при оформлении покупки. Актуальные коды купонов на скидку вы всегда найдете на сайте сайт
Читай город (Chitai-gorod.ru) — официальный интернет-магазин одноименной сети книжных магазинов. Работает с 2011 года. В нем можно заказать любой из 450 000 товаров с бесплатной доставкой в любую из 340 торговых точек, расположенных в разных городах России, а также с платной доставкой в почтоматы, пункты выдачи, почтовые отделения и на дом курьерской службой.
Книжный дозор в читай городе зарегистрировать чек
Так как товары в интернет-магазине по воле случая дешевле, нежели в торговых павильонах сети, многие покупатели предпочитают именно его. Ведь, помимо более низкой цены, можно получить существенную скидку использовав , или участвовать в проводимых магазином.
Центральный офис интернет-магазина находится по адресу: 127322, город Москва, Огородный проезд, дом 20, строение 27. Если тебе нужно связаться с его менеджерами по каким-либо вопросам, используй телефон 8-800-444-8-444.
Наше мнение об интернет-магазине Читай-город.
Скрытый текст
Читай-город — по праву является одной из крупнейших сетей книжных магазинов. Сеть раскинулась на территории всей России, имея несколько сотен магазинов и свыше тысячи точек самовывоза. Также, у компании есть работающий круглосуточно.
«Читай-Город» — Вход в Личный кабинет через аккаунты социальных сетей
По итогу можно сказать, что регистрация не является столь обязательной, если вы редко заказываете товары в Читай-городе или делаете совсем небольшие покупки. Однако если вы заказываете книги регулярно, одна лишь бонусная карта может помочь сэкономить при покупке. Учитывая то, что регистрация занимает меньше минуты. Наше мнение об интернет-магазине «Читай-город»
Название услуги
Подписывайся на страницы онлайн-магазина, чтобы не пропустить информацию о новых поступлениях в каталог, интересных конкурсах, выгодных акциях и распродажах.
В магазине представлен широкий выбор товаров, хоть как-то связанный с книгами. Так, помимо книг вы можете найти в магазине различные канцтовары, товары для офиса и школы, сувениры, наборы для творчества, комиксы и мангу, учебную и методическую литературу.
Почему «Читай-город»?
Как уже говорилось ранее, зарегистрированный пользователь имеет небольшое количество преимуществ, в сравнении с обычным пользователям и вот почему. Возможности Личного Кабинета «Читай-Города»
На самом деле, регистрация и вход в личный кабинет интернет-магазина Читай-город крайне проста и выполняется в два действия. Для того, чтобы зарегистрироваться сделайте следующие:
Изначально я думала, что отзыв нужно будет написать в какой-то свободной форме. Но организаторы акции позаботились об этом заранее, предложив нам покупателям вариант в виде теста.
Как сэкономить на покупках в; Читай-городе: об акции; Книжный дозор
Смысл акции состоит в том, что нужно оставить отзыв о работе магазина, в котором вы совершили покупку. За отзыв магазин дарит бонусы на карту Любимого Покупателя — 5% от суммы чека (напомню, что карту Любимого Покупателя вы можете получить, сделав покупку от 1000 р.)
Дорогие друзья, сегодня я поделюсь с вами опытом участия в акции от «Читай-города». Обычно книги я заказываю через интернет-магазин «Лабиринт», но, периодически, заглядываю и в книжный «Читай-город.
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней…
Интернет-магазин Читай-город не работает сегодня
На чтение 2 мин Просмотров 231
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения интернет-магазина Читай-город на компьютере, андроиде и айфоне January 31, 2023
Почему не работает Читай-город? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения интернет-магазина Читай-город на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Читай-город не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки Читай-город с помощью формы на сайте: https://www.chitai-gorod.ru/contacts/ или позвонив по телефону горячей линии — 8-800-444-84-44
Общая информация о книжном интернет-магазине Читай-город
Chitai-gorod.ru – популярный интернет-магазин книг, сувениров и канцтоваров. Среди его постоянных партнёров можно отметить такие издательства как «Эксмо», «АСТ», «Питер» и другие. Заказчикам предлагается удобная навигация, быстрая доставка в любые регионы России и наиболее распространённые способы оплаты продукции.
Ассортимент популярного интернет-магазина Читай Город
Книголюбы могут не тратить время в поисках новой литературы по всему городу благодаря удобству онлайн покупок. Широкий ассортимент актуальных и популярных книг различных жанров, а также учебных изданий представлен на страницах каталога современного интернет-магазина Chitai-gorod.ru. Для удобства пользователей предложенные товары распределены на несколько категорий: по жанрам и подборкам.
Также пользователь может приобрести в отдельном разделе канцтовары различного назначения и сувениры в качестве подарка по любому случаю. Найти необходимую продукцию можно по её названию через интеллектуальный поиск сайта.
Как приобрести книгу со скидкой в популярном интернет-магазине Читай-город?
Совершая любую онлайн покупку, всегда приятно получить скидку. Для своих покупателей интернет-магазин Chitai-gorod.ru предлагает специальные возможности, которые позволяют сэкономить на приобретении литературы:
- акции – отдельная категория, где представлены товары по сниженным ценам;
- промокоды – уникальные сочетания букв и цифр, позволяющие приобретать товары с дополнительными скидками;
- программа бонусов – предназначена для зарегистрированных пользователей, позволяющая накапливать бонусы при совершении покупок и расплачиваться ними часть будущих заказов.
Как успешно активировать купон в интернет-магазине Читай-город?
Промокод завоевал сердца многих онлайн покупателей, так как очень прост в использовании. Для его применения клиенту не требуется проходить регистрацию или совершать какие-то дополнительные действия. Однако стоит помнить, что в корзине используется только одно значение купона, которое максимально подходит под выбранную категорию товаров.
Также полученная скидка по промокоду не суммируется с накопленными бонусами, акциями или другими специальными предложениями. Данный дисконт может быть представлен как в денежном, так и процентном эквиваленте.
Для быстрой активации купона вам достаточно:
-
скопировать значение промокода с данной страницы;
-
перейти на сайт интернет-магазина Chitai-gorod.ru;
-
добавить в корзину товары;
-
ввести в специальном поле значение купона и нажать кнопку «Активировать»;
-
проверить активацию скидки;
-
завершить покупку.
Также на момент покупки срок действия промокода должен быть актуальным. На новые товары скидка по купону может не распространяться. В отдельных случаях условиями предложения может быть прописано минимальное значение суммы корзины для активации купона.
Как оформить заказ на товар в книжном интернет-магазине Читай-город?
Определились с книгой для вечернего чтения или сразу с целой подборкой? Для получения товара вам остаётся оформить заявку на доставку и оплатить продукцию в пару кликов:
-
зарегистрируйтесь на сайте или авторизуйтесь через социальные сети;
-
добавьте понравившиеся товары в корзину;
-
введите в отдельном поле значение промокода и активируйте его;
-
выберите тип плательщика;
-
заполните пустые поля контактных данных при необходимости;
-
выберите вариант доставки
-
укажите наиболее удобный способ оплаты;
-
подтвердите оформление заказа
Покупатель может получить заказанную продукцию в фирменном магазине или в точке выдачи заказов, курьерской доставкой по указанному в заявке адресу или по почте. Стоит отметить, что доставка курьером может быть осуществлена бесплатно при сумме покупки более 2000 рублей. Получить детальную информацию о сроках, стоимости и способах доставки товаров в ваш населённый пункт можно в соответствующем разделе интернет-магазина Chitai-gorod.ru.
Если вы самостоятельно забираете заказ, то оплата производится при получении наличными, картой VISA, Mastercard и МИР или онлайн на сайте картой. При выборе курьерской доставки вы оплачиваете продукцию при получении. Также при использовании услуг почты вам предоставляется услуга «наложенный платёж», за которую с вас дополнительно возьмут комиссию в размере от 2% от стоимости посылки. Стоит отметить, что онлайн предоплата доступна при любых способах получения продукции.
Вы можете отказаться от продукции в течение 7 дней с момента её покупки при условии сохранения первоначального внешнего вида и потребительских свойств. Также у покупателя должен быть чек, подтверждающий факт покупки товара. Условия возврата подробно расписаны в разделе «Правила продажи товаров» интернет-магазина Chitai-gorod.ru.
Подбирая книгу в подарок, мы опасаемся не угадать с автором, жанром и даже произведением. Подарочная карта «Читай-город» хороша тем, что виновник торжества с удовольствием выберет книгу на свой вкус.
Читай город подарочный сертификат.
Оформитель заявки может выбрать фиксированную номинальную стоимость. Активация и применение подарочных сертификатов не подразумевает предъявления документов.
Носитель становится действующим сразу при внесении покупателем количества денег в кассу пунктов продаж Читай-город, равного номиналу инструмента. Подтверждением активности является чек или же акт приема-передачи.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Личный кабинет Читай-Города 📌 войти на официальный сайт интернет-магазина Способы экономии при совершении покупок на сайте chitai-gorod. При частом посещении торговых точек сети на балансе счета накапливаются бонусные баллы, и, для того чтобы узнать общую сумму, то это можно сделать при входе в личный кабинет через страничку компании. Также личный счет можно уточнить после покупки литературы, на выданном чеке. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Бонусная карта любимого покупателя от магазина Читай город
Подарочные сертификаты и дисконтные карты от Читай Город: условия работы и инструкции по использованию
Чем чаще вы покупаете книги, тем дешевле они вам обходятся, ведь от покупок накапливаются баллы. У каждого клиента есть возможность участвовать в бонусной программе.
Баллами оплачиваются коллекционные издания и экземпляры, участвующие в акции.
Активировать карту покупателя Читай город
Инструкция по регистрации и входу на сайт chitai-gorod.
Промокоды Читай Город на скидку 20 % • декабрь 2023
Если сумма покупки, меньше номинала , деньги будут списаны полностью.
За следующую покупку после активации покупателю начисляются баллы на виртуальный счёт. Размер начислений различается при покупках в розницу и через интернет. За покупки через официальный сайт бонусов будет перечисляться в два раза меньше.
Карта Читай Город — активировать через личный кабинет на и проверить баланс
Инструкция по регистрации и входу на сайт chitai-gorod. Важно! Подарочную карту лучше использовать, когда покупка ровна ее номиналу. Если же сумма покупки в чеке меньше, чем на подарочной карте “Читай город”, то все равно спишется полностью вся сумма номинала и разница не возвращается.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Промокод Читай Город 10% на ВСЁ | Скидки до 40% на Декабрь-Январь 2023 В предложенную форму введите электронную почту, имя, а также придумайте надежный пароль. К чему все это? Если вы хотите по настоящему экономить на покупках в книжном магазине, достаточно потратить немного времени на анализ цен и парсинг ныне проводимых акций. Это не займет много времени, а сэкономленные средства в перспективе могут вылиться в крупную сумму. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
5 причин купить подарочную карта; Читай город: номиналы, как активировать и пользоваться
Похожие промокоды
Размер начислений различается при покупках в розницу и через интернет. В случае кражи карточки, ее следует заблокировать.
область, а также при доставке за КАД стоимость уточнять у менеджеров компании.
Лучшие предложения Читай Город
Электронные сертификаты доставка на email — бесплатно по всему миру.
Фастфуд — вредная еда. Так ли это?
Да, соглашусьНормальная еда
Петрозаводск
Если вы забыли пароль для входа на сайт chitai-gorod.
За следующую покупку после активации покупателю начисляются баллы на виртуальный счёт. Размер начислений различается при покупках в розницу и через интернет. За покупки через официальный сайт бонусов будет перечисляться в два раза меньше.
Принцип работы бонусной программы
Также вы сможете совершить быстрый вход через аккаунт в социальных сетях. Важно! Подарочную карту лучше использовать, когда покупка ровна ее номиналу. Если же сумма покупки в чеке меньше, чем на подарочной карте “Читай город”, то все равно спишется полностью вся сумма номинала и разница не возвращается.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Как получить карту Читай город В предложенную форму введите электронную почту, имя, а также придумайте надежный пароль. К чему все это? Если вы хотите по настоящему экономить на покупках в книжном магазине, достаточно потратить немного времени на анализ цен и парсинг ныне проводимых акций. Это не займет много времени, а сэкономленные средства в перспективе могут вылиться в крупную сумму. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
«Читай-Город» — Как получить карту любимого покупателя?
Акция
За покупки через официальный сайт бонусов будет перечисляться в два раза меньше. Обменять карточку можно в том случае, если анкета при регистрации была заполнена полностью.
Пользователи, которым нравится Читай Город , также выбирали.
Использование промокодов от Читай Город
С собой обязательно возьмите документ, удостоверяющий личность паспорт или права.
Санкт-Петербург
, введите свой логин в появившееся поле и кликните на Получить новый пароль.
Карту любимого покупателя “Читай город” можно использовать во всех магазинах “Читай город”, независимо от того магазины сети это или интернет магазин. Но, как и где лучше будет совершать покупки – выбор каждого клиента.
Бонусная карта “Читай город”
Списание баллов со счета происходит по схеме 1 бонусный бал 1 рублю. После приобретения и активации карты, Вы можете сразу использовать её по назначению. Если у Вас несколько подарочных карт, то разрешается использовать их одновременно. В этом случае, все номиналы суммируются.
Правила приобретения и использования подарочных карт
Акция
Необходимым этапом приобретения оформления карты, является её активация. Процедура регистрации пользователя осуществляется через интернет на официальном сайте компании.
| Сумма покупок (руб.) | % при покупке в розницу | % при покупке через интернет |
| До 9 999 | 5 | 2,5 |
| До 19 999 | 7 | 3,5 |
| До 29 999 | 9 | 4,5 |
| До 39 999 | 11 | 5,5 |
| Более 40 тысяч | 15 | 7,5 |
По итогу можно сказать, что регулярно покупая книги, (тем более если вы покупаете книги не только себе, но семье, друзьям и знакомым) бонусная карта Читай-Города — это идеальный, а самое главное простой и доступный способ экономить на покупках.
Правила накопления и использования бонусов
Укажите цифры с пластика Любимого Покупателя, нанесенные под штрих-кодом. Для получения скидки и постоянной экономии на заказах в данном магазине, можно участвовать в акциях, использовать купоны и промокоды, а также приобрести карту любимого покупателя в магазине Читай-Город, экономя на заказе до 100% от общей суммы чека.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Как получить карту Читай город Активация и применение подарочных сертификатов не подразумевает предъявления документов. Из этого получаем, что купив книги в интернет-магазине с небольшим интервалом, стоимость покупки составит 970 и 1280 рублей, следовательно количество начисленных бонусов за обе покупки будет равно 56,25. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Восстановление карты Читай город
Можно ли оформить подарочный сертификат онлайн
Если у покупателя есть старая карточка, она подлежит замене. Оплата подарочных карт проводится безналичным путём, на расчётный счёт Продавца.
Но, как и где лучше будет совершать покупки выбор каждого клиента.
Начисление бонусов карты “Читай город” и ее преимущества
На открывшейся странице нужно нажать ввести номер и вписать его.
Правила активации
разница не возвращается карту нужно использовать за один раз.
Внимание!
Начисление бонусов происходит при условии активации дисконтной карты. Для этого каждое поле анкеты участника должны быть заполнены. Баллами оплачиваются товары в каждом филиале Читай-город и интернет-магазине по истечении 14 дней с даты передачи заказа.
Ассортимент интернет-маркета Читай Город
Специальная цена на подборку наборов для творчества. Применять подарочные карты доступно сразу после проведения активации. На протяжении всего периода действия пластик остается собственностью компании. После списания денег в счет оплаты товаров с помощью носителя последний забирается у владельца продавцом. Товар выдается лишь при активности карточки.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Условия участия войдите в свой пользовательский аккаунт или пройдите процедуру регистрации на веб-сайте;. Карту любимого покупателя “Читай город” можно использовать во всех магазинах “Читай город”, независимо от того магазины сети это или интернет магазин. Но, как и где лучше будет совершать покупки – выбор каждого клиента. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Как активировать карту “Читай город”
Акция
Бонусы начисляются только в том случае, если бонусная карта Читай город была активирована. Оплачивать баллами разрешается до 100 от суммы чека по курсу один бонус равен рублю.
| Сумма покупок (руб.) | % при покупке в розницу | % при покупке через интернет |
| До 9 999 | 5 | 2,5 |
| До 19 999 | 7 | 3,5 |
| До 29 999 | 9 | 4,5 |
| До 39 999 | 11 | 5,5 |
| Более 40 тысяч | 15 | 7,5 |
Утверждать наверняка о том, где будет выгодней совершать покупки нельзя.
Замена или восстановление карты “Читай город”
Карту можно приобрести в любом магазине сети Читай Город или Новый Книжный.
Где и как можно купить подарочную карту
Доставка пластиковых подарочных карт осуществляется по всей территории России.
Внимание!
Начисление бонусов происходит при условии активации дисконтной карты. Для этого каждое поле анкеты участника должны быть заполнены. Баллами оплачиваются товары в каждом филиале Читай-город и интернет-магазине по истечении 14 дней с даты передачи заказа.
Как заказать и оплатить покупку в интернет-маркете Читай город?
Двойные бонусы за оплату заказа в декабре онлайн или при получении. Применять подарочные карты доступно сразу после проведения активации. На протяжении всего периода действия пластик остается собственностью компании. После списания денег в счет оплаты товаров с помощью носителя последний забирается у владельца продавцом. Товар выдается лишь при активности карточки.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Подарочные Карты определитесь с наиболее подходящим способом оплаты покупки. Карту любимого покупателя “Читай город” можно использовать во всех магазинах “Читай город”, независимо от того магазины сети это или интернет магазин. Но, как и где лучше будет совершать покупки – выбор каждого клиента. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Как получить карту “Читай город”
Акция
Списание баллов со счета происходит по схеме 1 бонусный бал 1 рублю. Бонусы не начисляются при покупке товаров по акции, подарочных сертификатов.
Ведь в магазинах сети постоянно проводятся разные акции и мероприятия.
Регистрация карты на сайте www.chitai-gorod.ru
Карту можно приобрести в любом магазине сети Читай Город или Новый Книжный.
Какие есть номиналы
Введите промокод admitad в корзине при оформлении заказа; 2.
Важно! Подарочную карту лучше использовать, когда покупка ровна ее номиналу. Если же сумма покупки в чеке меньше, чем на подарочной карте “Читай город”, то все равно спишется полностью вся сумма номинала и разница не возвращается.
Замена карты старого образца на новый
Введите этот код в соответствующее окошко, чтобы верифицировать аккаунт. Каталог товаров интернет магазина “Читай город” не ограничивается книжной продукцией, он вмещает в себя и такие интересные группы, как: канцелярские товары, разные открытки, товары взрослого творчества, учебная литература, сувенирная продукция, комиксы и т.д.
Специальные предложения от Читай-город
Бонусная программа
Бонусная карта любимого покупателя Читай Город активировать через личный кабинет на chitai-gorod. Все актуальные скидки и купоны вы найдете на странице Читай Город сайта 7 дней.
Проценты на сумму, положенную на счет, не начисляются. При утрате или хищении деньги не возвращаются. При повреждении замена невозможна. Поврежденное платежное средство может быть использовано для оплаты, только при возможности идентификации как оформленного в “Читай-городе” и считывания штрих-кода.
Срок действия
Ее приобретение доступно жителям Москвы, Казани, Санкт-Петербурга. Стоит отметить, что обмен и возврат приобретенных в онлайн-маркете товаров возможен в течение семи дней с момента их покупки. При этом нужно учесть, что приобретенный товар должен быть сохранен в своем первичном оригинальном состоянии. В случае несоблюдения этого условия со стороны клиента магазин оставляет за собой право отказать ему в обмене/возврате товара.
Москва
Как активировать и использовать карточку
Вы можете приобрести карту как корпоративный клиент по безналичному расчету. Как только Вы отоварили карту, она изымается Продавцом.