Не запускается стим на windows 10 ошибка подключения

Войти

Магазин

Сообщество

Поддержка

Изменить язык

Полная версия

© Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
Политика конфиденциальности
 |  Правовая информация
 |  Соглашение подписчика Steam
 |  #footer_refunds

STEAM

МАГАЗИН

СООБЩЕСТВО

О STEAM

ПОДДЕРЖКА

Установить Steam

войти
 | 
язык

Valve Software

© 2023 Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.

НДС включён во все цены, где он применим.  

Политика конфиденциальности
  |  
Правовая информация
  |  
Соглашение подписчика Steam

О Valve
  |  Steamworks
  |  Вакансии
  |  Дистрибуция Steam
  |  Подарочные карты

Are you struggling to fix the Steam connection error “could not connect to Steam network”? It is a great inconvenience that you cannot play games as normal. Don’t worry. In the post of MiniTool, you will get several effective troubleshooting methods.

Steam is an amazing online game platform that you can use it to manage your games with ease. You can enjoy a fantastic gaming experience from it, but you may also be vexed about some problems like failed to load Steamui.dll, Steam game uninstalled itself, and especially the Steam connection error.

The error message “Could not connect to Steam network” usually pops up when trying to log in to your Steam account. When you encounter the error, the first step that you can do is to restart your computer.

could not connect to Steam network

A simple restart can clear up the software crashes, driver issues and reset your network settings, which can probably fix the Steam not connecting error. If a restart fails to work, you can try the following methods.

Solution 1. Change Your Steam’s Internet Protocol

UDP (User Datagram Protocol) is the original Internet protocol for many Steam users. However, the protocol becomes unstable sometimes. In this case, you can change it to TCP (Transmission Control Protocol), which is more reliable and faster.

Therefore, if you encounter the “could not connect to the Steam network” error, you can try changing it. Here’s how to do that.

Note:

Before you do, make sure you close the Steam client completely and log out of your account. If you still can’t add tcp to the end of the shortcut, you can try resetting TCP.

Step 1. If there is a Steam shortcut on the desktop, right-click it and select Properties.

Step 2. In the Properties window, navigate to the Shortcut tab.

Step 3. In the Target dialogue box, add –tcp to the end. The entire text line is «C:Program Files (x86)SteamSteam.exe« -tcp

add tcp to the end of the Target dialog box

Now, you can re-launch your steam client and see if the Steam connection error is fixed.

Solution 2. Check Your Internet Connection Works Normally

In addition, you can check if your Internet connection works as normal or not. It is very simple to operate. You can open the browser to check if your computer can connect the Internet normally. Alternatively, you can check your network adapter. Here’s how.

Step 1. Press Win + X keys to open the context menu and select Device Manager from it.

select Device Manager

Step 2. In the pop-up window, navigate to the Network adapter and expand it, and then you will find a list of WiFi /LAN adapters with their own official name.

expand the Network adapter

Step 3. Double click one adapter to open its Properties window, and then see if there is a window that states this device is working properly. Here you can check all the adapters one by one.

check if this device is working properly

Step 4. If you made any changes to your network settings, you need to revert them by running certain commands. Press Win + R keys to open the Run box, and then type cmd in it and hit Enter.

Step 5. Type the following commands and hit Enter after typing each command.

  • ipconfig/release
  • ipconfig/all
  • ipconfig/flushdns
  • ipconfig/renew
  • netsh int ip set dns
  • netsh winsock reset

Step 6. After running these commands, restart your computer and check if the error “could not connect to Steam network” is fixed.

Solution 3. Reinstall Your Steam Client after Deleting Its Files

If the above methods fail to work, you can try reinstalling your Steam client. If you follow the steps below, this operation will not delete your gaming data. So, please don’t worry.

Step 1. Right-click the Steam shortcut on your desktop and select Open file location to open its root directory.

Step 2. Delete some files such as appcache, configbin, and others except the following folders and files that are used to launch Steam:

  • Steamapps
  • Userdata
  • Skins
  • Steam.exe
  • Ssfn files

Step 3. After deleting the files, launch your Steam from the Steam.exe launcher and then Steam will download some files and update itself.

When the reinstallation completes, you can check if the Steam connection error still persists.

Solution 4. Update the Network Driver

The outdated or problematic network adapters are also responsible for the Steam connection error. So, you can try updating the network adapter. For that:

Step 1. Open the Device Manager window by following the Solution 2.

Step 2. Right-click the network adapter and select Update driver from the menu.

select Update driver

Step 3. In the pop-up window, choose how to search for drivers. Here are 2 options: automatically and manually. You can choose one based on your needs and follow the on-screen instructions to complete the update.

choose a way to update your network adapter

If the above method failed to update drivers, you can use a professional third-party program to update drivers. Driver Easy Pro can detect all outdated drivers and update them with just one click. Here is the guide:

Step 1: Install Driver Easy and launch it. Click the Scan Now button.

launch Driver Easy

Step 2: After the scanning process is completed, click the Update All button to download and install the latest drivers for all devices with outdated drivers.

update all drivers
buy Driver Easy Pro

The 4 methods to fix the problem “can’t connect to Steam” have been told to you. Now, it’s your turn to have a try.

Steam — популярный среди геймеров сервис, который используется для продажи цифровых копий компьютерных игр. Сегодня большинство людей, которые играют на персональном компьютере, используют этот софт для запуска купленных видеоигр. Иногда пользователи сталкиваются с ситуациями, когда не удалось подключиться к сети Steam. Чтобы решить данную проблему, необходимо разобраться с причинами ее появления и основными способами устранения.

Стим — популярный сервис для приобретения цифровых копий видеоигр

Не удалось подключиться к сети Steam: почему возникает ошибка

Прежде чем заняться решением проблемы, надо разобраться с тем, почему Стим не видит интернет и не может подсоединиться к сети. Есть несколько распространенных причин, из-за которых такое может произойти. Среди них можно выделить следующее:

  • Проблемы с интернетом. Если не удалось подключиться к сети Стим, необходимо убедиться в том, что интернет исправно работает. Стоит отметить, что именно отсутствие подключения к глобальной сети Internet является наиболее распространенной причиной того, что не удается соединиться с серверами Steam.
  • Проблемы с серверами Стим. Бывают случаи, когда в сервисе Steam нет соединения хотя интернет подключен из-за неполадок серверов Valve. В подобных ситуациях делать ничего не нужно. Спустя какое-то время, когда проблемы с работой серверов будут устранены, Стим автоматически к ним подключится.
  • Повреждение файлов программы. Иногда пользователи случайно удаляют файлы программ, из-за чего сервис перестает работать. Единственное решение в таком случае — повторное скачивание и установка Стим.
  • Использование антивирусной программы или файервола. Подобные программы часто блокируют клиенту Steam доступ к интернету и из-за этого он не может подсоединиться к серверам.

Дополнительная информация! Еще одна причина, из-за которой Стим может перестать подключаться к сети — повреждение конфигурационных файлов, отвечающих за работу клиента. Если во время использования их случайно повредить, программа может перестать соединяться с сетью Internet.

Способ от Valve

Если не удается самостоятельно решить проблему, можно обратиться за помощью в техподдержку Стим

Если Стим не подключается к сети, а интернет есть, можно воспользоваться способом от Valve, который поможет справиться с этой неприятной проблемой. Чтобы устранить ее, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Перейти в свойства клиента. Для этого надо щелкнуть по ярлыку Steam правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбрать пункт «Свойства».
  2. Зайти во вкладку «Ярлык» и найти строку «Объект». Она располагается в верхней части окошка.
  3. Прописать в текстовое поле следующие параметры » —tcp —login Ваш логин —password пароль.

После выполнения вышеописанных действий надо перезагрузить систему и попробовать запустить клиент. Если не получится соединиться с сетью, возможно ошибка появилась из-за проблем с интернетом или неисправности серверов.

Дополнительная информация! Если самостоятельно не удается решить проблему с подключением сервиса к интернету, придется обратиться за помощью в службу поддержки. В обращении необходимо обязательно указать, что Стим не видит интернет, но он есть. Таким образом сотрудники службы поддержки сразу поймут, что проблемы не связаны с интернет провайдером пользователя.

Проверка подключения к интернету

Перезагрузка роутера иногда помогает восстановить нормальную работу интернета

Если Стим не соединяется с серверами, необходимо обязательно проверить наличие соединения с интернетом. Довольно часто сервис перестает соединяться с серверами из-за отсутствия подключения к глобальной сети. Убедиться в том, что интернет не работает, можно двумя способами:

  • При помощи значка на панели задач. Он располагается в правой части экрана внизу. Если около него есть красный крестик или восклицательный знак, значит соединение с сетью отсутствует.
  • Используя браузер. Еще один способ быстро проверить, есть ли интернет — попробовать открыть любую страничку. Если она не будет открываться, значит подключения нет.

Многие люди не знают, что делать при отсутствии соединения с сетью. Можно попробовать самостоятельно восстановить работу интернета. Для этого нужно отсоединить Ethernet-кабель от ПК и вставить его обратно. Если соединение не восстановилось, нужно перезагрузить роутер. Для этого надо просто вытащить его из розетки и повторно подключить.

Если ни один из вышеописанных способов не помог восстановить работу сети и сервиса Стим, значит придется позвонить провайдеру. Возможно, проблема связана с ремонтными работами на линии.

Блокировка процесса другими программами

Брандмауэр Windows часто блокирует соединение установленных программ с сетью

Если не подключается к Стиму интернет, есть вероятность, что данная проблема появилась из-за использования брандмауэра Windows или сторонней антивирусной программы, установленной на персональном компьютере.

Для начала необходимо убедиться в том, что брандмауэр не блокирует подсоединение Steam к сети. Для этого придется сделать следующее:

  1. Открыть «Панель управления». Чтобы сделать это, надо нажать сочетание клавиш Win+R. После этого в открывшемся окошке необходимо прописать команду «control» и нажать клавишу «ОК».
  2. В «Панели инструментов» выбрать режим отображения «Крупные значки». Он находится в правом верхнем углу около надписи «Просмотр».
  3. Левой кнопкой мыши щелкнуть по пункту «Брандмауэр защитника Windows».
  4. В открывшемся окошке выбрать пункт «Разрешения приложений». Он располагается в левом меню.

После выполнения вышеперечисленных действий появится окно с перечнем установленных на компьютере программ. Необходимо отыскать в списке сервис Стим и установить напротив этой строки все галочки.

Дополнительная информация! Если после настройки брандмауэра не подключается Стим, хотя интернет есть, скорее всего проблема в установленном антивирусе. Он может прервать подключение Steam к интернету. В этом случае придется добавлять программу в исключения антивируса.

Антивирусные программы могут ограничивать Стиму доступ к сети

Что делать если ничего не помогло, как переустановить программу

Бывают случаи, когда ни одна из описанных выше рекомендаций не помогла справиться с проблемой. Такое может случиться из-за повреждения конфигурационного файла. Чтобы от него избавиться, необходимо сделать следующее:

  1. Кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку Стима.
  2. В появившемся контекстном меню выбрать пункт «Расположение файла».
  3. Оказавшись в папке с программой, надо воспользоваться встроенным поиском, чтобы найти и удалить файлы Steam.dll и ClientRegistry.blob.

Переустановка Steam часто помогает устранить проблемы с подключением

Теперь надо попытаться запустить сервис и проверить, подключается ли он к серверам. Если онлайн соединение все равно отсутствует, придется заниматься переустановкой программы. Прежде чем удалять Стим, необходимо сделать резервные копии игр. Копирование выполняется так:

  1. Открыть сервис.
  2. Нажать на кнопку «Steam», которая находится в левом углу сверху.
  3. В меню выбрать «Резервная копия».

Когда процесс копирования будет завершен, можно полностью удалить программу с персонального компьютера и установить ее снова.

Геймеры часто сталкиваются с трудностями при использовании сервиса Steam. Программа периодически не соединяется с серверами и из-за этого не удается ею воспользоваться. Чтобы решить данную проблему, надо разобраться почему не запускается Стим и пишет «Ошибка подключения», но интернет есть, а также ознакомиться с основными способами устранения этой ошибки.

6 способов исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam»

Steam является обязательным для геймеров на ПК, так как это одна из самых известных платформ для покупки и игры в игры. Однако время от времени он может работать со сбоями, что приводит к ошибкам, таким как Не удалось подключиться к сети Steam, которую мы рассмотрим сегодня.

Есть тысячи игр на выбор, и вы даже можете делиться играми со своими друзьями, поэтому с помощью платформы Steam будет легко накопить большую библиотеку игр.

Кроме того, проблемы с сетью проявляются по-разному, включая прерывистые видео-разговоры, медленные приложения или скорость сети. Или даже отложенная загрузка, плохое качество и отсутствие подключения к Интернету.

Однако у каждой ошибки есть решение, и мы нашли 6 методов, с помощью которых можно устранить ошибки подключения к Steam . Следуйте инструкциям, поскольку мы сначала увидим, почему Steam не подключается, а затем перейдем к списку решений.

Почему Steam не подключается?

Иногда проблемы с сетью могут быть вызваны неисправным оборудованием, таким как маршрутизаторы или коммутаторы. Или непредвиденными моделями использования. Например, скачки пропускной способности сети и изменения в конфигурации приложения.

Однако ошибка, выдаваемая Steam, также может быть вызвана их серверами или нарушениями безопасности, с которыми они столкнулись.

Устранение проблем с сетью может занять много времени, и если их не устранить, они могут серьезно повлиять на ваш компьютер.

Кроме того, чтобы этого не произошло, очень важно понимать, что может пойти не так с вашей сетью, и регулярно контролировать производительность сети.

В каких системах возникает ошибка Не удалось подключиться к сети Steam?

Отчеты пользователей показывают, что сегодняшняя ошибка не относится к определенной итерации Windows. Но это проявляется в нескольких системах, таких как следующие:

  • Не удалось подключиться к сети Steam в Windows 10. Не беспокойтесь, так как способы решения проблемы, представленные ниже, будут аналогичны тем, которые применяются и в этой итерации ОС.
  • Не удалось подключиться к сети Steam в Windows 11. Приведенные ниже решения были продемонстрированы в Windows 11, поэтому вы можете легко выполнить шаги.
  • Не удалось подключиться к сети Steam при использовании Mac. Тем, кто столкнулся с этим на своих компьютерах Mac, мы рекомендуем переустановить Steam и убедиться, что их сетевое соединение стабильно.
  • Не удалось подключиться к сети Steam при использовании Linux — то же самое касается пользователей Linux. Кроме того, проверьте, не вызывает ли проблем ваш брандмауэр или антивирусное программное обеспечение.

При этом давайте посмотрим, как вы можете решить проблему с сетевым подключением и вернуться к своим любимым играм Steam. Продолжайте читать!

Как исправить ошибку “Не удалось подключиться к сети Steam”?

1. Устраните неполадки с сетевым подключением

  • Начните перезагружать маршрутизатор (убедитесь, что вы отключили шнур питания и оставили его выключенным на 30 секунд).
  • Откройте новое окно командной строки, щелкнув значок увеличительного стекла на панели задач. Затем введите cmd внутри него.

  • Теперь введите или скопируйте и вставьте следующие команды одну за другой и нажмите Enterпосле каждой:
    ipconfig/release
    ipconfig/all
    ipconfig/flushdns
    ipconfig/renew
    netsh winsock reset

  • После завершения процессов перезапустите Steam, чтобы проверить, работает ли он сейчас.

2. Убедитесь, что ваш сетевой драйвер обновлен.

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» на панели задач и выберите «Диспетчер устройств».

  • Разверните категорию «Сетевые адаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, чтобы выбрать «Обновить драйвер» в контекстном меню.

  • Затем перезагрузите компьютер после обновления, чтобы убедиться, что изменения применены. Затем протестируйте Steam, чтобы увидеть, как он себя ведет.

Кроме того, вы можете зайти на официальный сайт вашего сетевого адаптера и попытаться найти последние версии драйверов для вашего устройства.

После обновления драйверов проверьте наличие ожидающих обновлений Windows. Если да, пусть скачают и применят.

Более того, если ваша система обновлена, то велика вероятность того, что сообщение об ошибке Не удалось подключиться к сети Steam исчезнет.

3. Переустановите Steam

  • Сделайте резервную копию каталога Steamapps, если хотите сохранить все установленные игры.
  • Затем откройте «Настройки», удерживая Windows+ I вместе, и перейдите в «Приложения», а затем «Приложения и функции».

  • Найдите приложение Steam, затем щелкните трехточечное меню и выберите «Удалить».

  • Перейдите на веб-сайт Steam, чтобы загрузить и переустановить их приложение, а затем снова протестировать его.

4. Проверьте свой брандмауэр

  • Откройте «Безопасность Windows», введя его имя в функции поиска Windows и щелкнув самый верхний результат.

  • Перейдите в раздел Брандмауэр и защита сети и выберите параметр Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.

  • Найдите Steam в списке и убедитесь, что рядом с ним установлен флажок, затем нажмите «ОК».

5. Отключить VPN / использовать раздельное туннелирование

Если вы используете VPN, приостановите его и попробуйте снова запустить Steam. Если ваш VPN вызвал конфликт со Steam, это может быть причиной ошибки “Не удалось подключиться к сети Steam”.

В этом случае вы можете либо приостановить работу VPN и проверить, нормально ли ведет себя Steam, либо использовать раздельное туннелирование.

Раздельное туннелирование — это замечательная функция, которая позволяет исключить определенные приложения или службы на вашем ПК из VPN-туннеля.

Поэтому, если вы добавите Steam в список исключений, а VPN действительно вызывает ошибку, вы можете даже не отключать VPN.

Хорошим примером службы VPN, готовой к раздельному туннелированию, является Private Internet Access (PIA). Используя это профессиональное VPN-решение, вы получаете надежное шифрование для своей сети. Плюс бесконечное количество серверов, из которых вы можете выбирать, чтобы избежать сетевых ошибок в вашем сервисе Steam.

6. Запустите Steam, используя TCP

  • Используйте диспетчер задач, нажав CTRL+ SHIFT+ ESC, чтобы закрыть все запущенные в данный момент процессы Steam на вкладке «Сведения».

  • Перейдите к местоположению Steam в проводнике. Или, если у вас есть ярлык на рабочем столе, перейдите туда и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Свойства».

  • В поле Target добавьте -tcp в конце после кавычек и нажмите OK. Запустите Steam еще раз, чтобы убедиться, что ошибка «Не удалось подключиться к сети Steam» исчезла.

Приведенные выше решения должны исправить ошибку “Не удалось подключиться к сети Steam” без особых усилий.

Сообщите нам в разделе комментариев ниже, какой метод лучше всего сработал для вас и насколько легко было его применить. Спасибо за чтение!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не запускается стим на windows 10 выдает ошибку ascii
  • Не запускаются корабли выдает ошибку
  • Не запускается сталкер тень чернобыля ошибка xray engine
  • Не запускаются игры пишет ошибка видеокарты
  • Не запускаются игры нет никакой ошибки