Не устанавливается офис ошибка 1719

Служба установщика Windows (она же Windows Installer), является одним из основных компонентов операционной системы, необходимых для установки программного обеспечения. Windows Installer используют все программы, созданные для Windows, соответственно, если в процессе установки программы эта служба не отвечает или не доступна, установка завершится неудачей.

Как правило, в таких случаях на дисплеях пользователей появляется следующее сообщение об ошибке:

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Возможно, установщик Windows не установлен. Обратитесь за помощью в службу поддержки.

Так эта ошибка выглядит на английском языке:

Один из возможных способов решения этой проблемы заключается в использовании средства сканирования системных файлов. Чтобы его запустить, откройте командную строку с правами администратора, введите команду sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь завершения проверки файлов.

Если sfc /scannow не помог и программы по-прежнему не устанавливаются, можно попробовать несколько других вариантов, которые совокупно должны помочь устранить проблему.

1. Убедитесь, что служба установщика Windows запущена

Нажмите  + R, введите services.msc и нажмите OK.

В окне «Службы» прокрутите вниз и найдите службу Windows Installer. Вполне возможно, что она просто отключена, отсюда и ошибка 1719.

Двойным щелчком мыши откройте окно свойств службы и измените тип запуска с «Отключена» на «Вручную» или «Автоматически». Затем нажмите «Запустить» и примените изменения.

Закройте окно «Службы» и проверьте состояние проблемы. Если ошибка все еще имеет место быть, приступайте к выполнению следующего шага.

2. Перерегистрация службы установщика Windows

В большинстве случаев достаточно выполнить перечисленные выше шаги, но иногда также может потребоваться повторная регистрация службы установщика Windows.

Итак, нажмите  + R, введите MSIEXEC /UNREGISTER и нажмите OK. Ничего страшного, если после выполнения команды на экране ничего не произойдет.

Опять-таки, нажмите  + R и введите MSIEXEC /REGSERVER.

Эта команда завершит перерегистрацию службы установщика, а вместе с этим должна решиться и ваша проблема. Если нет, тогда попробуйте еще кое-что.

3. Пробуем через реестр

Нажмите  + R, введите regedit и нажмите OK.

В окне редактора реестра перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver.

Проверьте значение параметра ImagePath. Должно быть так, как на скриншоте ниже; при необходимости измените путь и запустите службу установщика Windows через services.msc.

В 64-разрядных версиях Windows есть еще один параметр – WOW64, который следует проверить.

Обратите внимание на его значение – если 1, это и является причиной проблемы.

Двойным щелчком мыши откройте свойства параметра WOW64 и поменяйте значение на 0.

Далее просто перезагрузите машину. После этого ошибка 1719 должна исчезнуть.

Отличного Вам дня!

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows была довольно популярной ошибкой в Windows 7 и 8 с 2010 года. Сообщение выскакивало неожиданно при попытке установить или удалить программу в Windows. Это мешало пользователям нормально работать на ПК и устанавливать нужное ПО. Есть два типа сообщений, которые пользователи могут увидеть, столкнувшись с ошибкой.

or

К сожалению, та же ошибка перенеслась в Windows 10 с той же причиной возникновения. Основная проблема, из-за которой вы можете встретить эту ошибку, заключается в плохо настроенной или поврежденной службе установщика Windowsя. Как раз и отвечает за правильную установку и удаление приложений. В целом, большинство старых решений работают в Windows 10, отличаясь только в шагах выполнения. Если вы постоянно сталкиваетесь с этой проблемой, следуйте нашему руководству ниже.

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows (пример 1).

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows (пример 2).

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows (пример 3).

1. Убедитесь, что установщик Windows включен и работает.

Первый и самый простой способ — проверить, работает ли служба Установщика Windows. Если по какой-либо причине у вас отключен Установщик Windows, служба не сможет выполнять свои функции должным образом, что приведет к проблемам с установкой / удалением ПО. Проверьте это, используя следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно, вставьте services.msc и нажмите Enter.
2. Теперь вы можете видеть весь список служб, которые есть на вашем ПК. Найдите службу под названием Установщик Windows.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Предложения. Затем измените значение рядом с Тип запуска в Вручную.
4. Нажмите Применить , а затем выбрать Start если служба остановлена.
5. Наконец, закройте окно и попробуйте снова установить или удалить программы.

2. Проверьте целостность системных файлов.

Часто причиной многих ошибок являются поврежденные или отсутствующие файлы. Проблема со службой Установщика Windows также может быть связана с этой причиной. Вот почему стоит проверить целостность вашей файловой системы. Ниже мы воспользуемся SFC (средство проверки системных файлов) и DISM (обслуживание и управление образами развертывания), которые помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба этих сканирования в следующей последовательности (они могут по-разному влиять на решение проблемы):

SFC

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

DISM

1. Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

3. Сбросьте службу Установщика Windows.

Чтобы избежать каких-либо изменений в конфигураций или повреждений, вы перерегистрировать всю службу Установщика Windows с помощью командной строки. Иначе говоря, вы откатите эту службу до заводских настроек. Вам нужно будет ввести несколько команд, которые различаются в зависимости от того, какую битную систему вы используете (32-битную или 64-битную). Если вы не уверены, какая у вас тип системы, сделайте следующее, чтобы узнать это:

1. Откройте Этот компьютер, щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту под дисками и выберите Предложения.
2. В открывшемся окне вы сможете найти свою бит версию рядом с Тип системы.
3. Как только вы это узнаете, приступайте к выполнению команд для вашего типа системы.

Для 32-битной версии:

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли вставьте эти команды одну за другой, нажимая Enter после каждой.

msiexec /unregister
msiexec /regserver

Для 64-битной версии:

1. Откройте тот же раздел Командная строка , которую мы использовали выше.
2. Вставьте эти команды одну за другой, нажимая Enter после каждой.

   %windir%system32msiexec.exe /unregister
%windir%system32msiexec.exe /regserver
%windir%syswow64msiexec.exe /unregister
%windir%syswow64msiexec.exe /regserver

После успешного сброса службы попробуйте снова запустить установку или удаление программы.

4. Настройте Windows Реестр вручную.

Попробуйте это предпоследнее решение, если ничего из вышеперечисленного не помогло вам решить проблему. Этот метод включает изменения определенных значений, связанных со службой установщика Windows в редакторе реестре. Есть вероятность, что эти значения претерпели изменения, в результате чего служба потеряла стабильность или вовсе остановила работу. Обратите внимание, что при манипуляциях со значениями реестра следует соблюдать осторожность. Случайное изменение не тех значений может привести к проблемам с другими сегментами на вашем ПК.

1. Нажмите Windows Key + R кнопки, напишите regedit и откройте его.
2. На левой панели перейдите по этому пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver.
3. После нажатия на msiserver, посмотрите на правую сторону и найдите строку с именем WOW64.
4. Если такой нет, щелкните правой кнопкой мыши на пустое место и выберите Новинки > Параметр DWORD (32) , чтобы создать новую запись. Назовите ее WOW64.
5. Наконец, откройте WOW64 и установите Значение в 0, если это не было сделано до вас.
6. Также убедитесь, что Система исчисления на Шестнадцатеричная.
7. Нажмите OK чтобы закрыть окно и проверить, исчезла ли ошибка сейчас.

5. Используйте Точку восстановления системы.

Если вам ни одно из вышеперечисленных решений не принесло свои плоды, последний и радикальный способ — перезагрузить систему с помощью точки резервного копирования, когда все заработало нормально и без проблем. Некоторые пользователи начинают сталкиваться с новыми ошибками после некоторых обновлений или самостоятельных изменений, о которых многие не помнят. Поэтому рекомендуется использовать точку восстановления, чтобы обратить возможные изменения. Выполните следующие шаги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по Этот компьютер , а затем выбрать Предложения.
2. В открывшемся окне перейдите в Защита системы и нажмите на Восстановить.
3. Затем нажмите Следующая и выберите дату, во время которой все работало без проблем. Вы также можете нажать на Поиск затрагиваемых программ, который покажет, что будет изменено после запуска восстановления.
4. Когда закончите, нажмите Следующая и начните Восстановить.

Итоги

Надеемся, что наши решения помогли вам решить проблему «Ошибку 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows» и продолжить установку / удаление ПО без подобных проблем. Если вам нужна помощь с другими ошибками или проблемами в операционных системах Windows и Mac, воспользуйтесь нашим веб-сайтом, чтобы найти соответствующие статьи.