Не уникальный идентификатор основание ошибка

Ошибка при обновлении конфигурации

Я
   yexela

03.01.10 — 14:15

Добрый день!

Подскажите пожалуйста в чем ошибка и как её исправить. При обновлении конфигурации ТиС 8.7 до ТиС 9.2 происходит следующая ошибка:

«…..

…..

-Добавление Объекта: «Документ.ПереоценкаУКомиссионера»

-Добавление Объекта: «Документ.ПКО»

Не уникальный идентификатор. .Основание

-Произошла ошибка в процессе объединения конфигураций»

Версия сетевая 7.70.025

Спасибо!

   ДенисЧ

1 — 03.01.10 — 14:19

«Не уникальный идентификатор. .Основание» — вроде как всё понятно…

И вообще — с 8.7 на 9.2 обновляться — это жестоко…

   yexela

2 — 03.01.10 — 14:26

Прости за тупые вопросы, а как его исправить — сделать уникальным?

И в какой последовательности стоит обновляться?

Вообще обновления затеяно ради сворачивания базы: в инете нашел набор обработок которые грамотно свернуть базу. Но они работают только на 9.2

   ДенисЧ

3 — 03.01.10 — 14:28

Вообще-то обновляться таким макаром не надо… Надо начать новую базу с новым мд, и туда перенести остатки…

   yexela

4 — 03.01.10 — 14:29

Ок спасибо.
Тогда как их туда перенести?

   Bida

5 — 03.01.10 — 14:30

В таком сучае лучше небольщими «шагами» обновлять, перепрыгивая по несколько релизов (ступенек). А не весь лестничный пролет (так можно споткнуться и ноги сломать). :)

   ДенисЧ

6 — 03.01.10 — 14:31

(4) Тебе — проще всего руками :-) Уж извини за прямоту…

   yexela

7 — 03.01.10 — 14:32

А как сделать так чтобы номенклатура осталась и прочие справочники.
Чтобы заносить только остатки?

   ДенисЧ

8 — 03.01.10 — 14:34

(7) Удалить dh*.dbf dt*.dbf _1sjourn.dbf

И сделать ТиИ

   ДенисЧ

9 — 03.01.10 — 14:35

Ну и ra* rg* тоже…

Только ВСЁ! НА! КОПИИ!

И подумать о периодице, введённой документами.

А проще — выдалить докуемнты программно… Тут думать меньше надо.

   yexela

10 — 03.01.10 — 14:39

Спасибо. За помощь.
А вообще как-то можно наладить сотрудничество(конечно за деньги) о написании различных обработок и прочего для 1С 7.7.?

   yexela

11 — 03.01.10 — 14:56

1sjourn.dbf — после удаления этого файла ТиИ не помогла, база больше не открывается

   ДенисЧ

12 — 03.01.10 — 15:01

(11) Не верю. ТиИ всегда помогает. Что пишет?

   strange2007

13 — 03.01.10 — 15:12

(3) Отчего же? Можно обновлять каждым релизом по очереди, читая все рекомендации и запуская всякие нужные обработки. Долго, за то не так «зыбко», особенно если данных крайне много.
А Вам (0) рекомендую запастись терпением и обновлять хотя бы через релиз. Хотя задвоение идентификаторов событие немного странное

   yexela

14 — 03.01.10 — 15:16

файл восстановил. Сделал ТиИ. База открылась. ТиИ проделав все дела написал:
что типа не может восстановить физическую целлостность и при открытии вылетила ошибка:
Не удалось открыть файл RG5398
Не удалось открыть файл RA5398
Не удалось открыть файл RG5806
Не удалось открыть файл RA5806
Проверка физической целостности таблиц ИБ.  Неисправимая ошибка.

При запуске 1С: блин! уже нет ошибки. Тогда забираю свои слова назад.
Сейчас всё нормально открылось.

Спасибо огромное. Сейчас нужна инвентаризация! И вручнуу всё занести.
Спасибо еще раз

   Хряк

15 — 03.01.10 — 15:21

strange2007, не пори чушь, в 7 достаточно накатить последний релиз

yexela, 8.7 есть обработка завершение периода

да и проще и правильнее выгрузить справочники из 8.7 и загрузить в 9.2 и набить входящие остатки руками

   strange2007

16 — 03.01.10 — 15:28

(15) Сам не пори, у тебя логика может на несколько релизов так поменяться, что не распутаешь от куда какой объект. Вспомни 2004 год, когда перемены в законодательстве были сильные и каждое обновление надо было сопровождать обработками.
Советуя набить руками, не забывай, что не только ларьки под ТиСом сидят.

  

Vlad_1717

17 — 03.01.10 — 20:45

(16) Обновления в пределах редакции можно обновлять спокойно хоть последним.

Добрый день! Подскажите пожалуйста в чем ошибка и как её исправить. При обновлении конфигурации ТиС 8.7 до ТиС 9.2 происходит следующая ошибка: «….. ….. -Добавление Объекта: «Документ.ПереоценкаУКомиссионера» -Добавление Объекта: «Документ.ПКО» Не уникальный идентификатор. .Основание -Произошла ошибка в процессе объединения конфигураций» Версия сетевая 7.70.025 Спасибо!

«Не уникальный идентификатор. .Основание» — вроде как всё понятно… И вообще — с 8.7 на 9.2 обновляться — это жестоко…

Прости за тупые вопросы, а как его исправить — сделать уникальным? И в какой последовательности стоит обновляться? Вообще обновления затеяно ради сворачивания базы: в инете нашел набор обработок которые грамотно свернуть базу. Но они работают только на 9.2

Вообще-то обновляться таким макаром не надо… Надо начать новую базу с новым мд, и туда перенести остатки…

Ок спасибо. Тогда как их туда перенести?

В таком сучае лучше небольщими «шагами» обновлять, перепрыгивая по несколько релизов (ступенек). А не весь лестничный пролет (так можно споткнуться и ноги сломать). :)

Тебе — проще всего руками :-) Уж извини за прямоту…

А как сделать так чтобы номенклатура осталась и прочие справочники. Чтобы заносить только остатки?

Удалить dh*.dbf dt*.dbf _1sjourn.dbf И сделать ТиИ

Ну и ra* rg* тоже… Только ВСЁ! НА! КОПИИ! И подумать о периодице, введённой документами. А проще — выдалить докуемнты программно… Тут думать меньше надо.

Спасибо. За помощь. А вообще как-то можно наладить сотрудничество(конечно за деньги) о написании различных обработок и прочего для 1С 7.7.?

1sjourn.dbf — после удаления этого файла ТиИ не помогла, база больше не открывается

Не верю. ТиИ всегда помогает. Что пишет?

Отчего же? Можно обновлять каждым релизом по очереди, читая все рекомендации и запуская всякие нужные обработки. Долго, за то не так «зыбко», особенно если данных крайне много. А Вам рекомендую запастись терпением и обновлять хотя бы через релиз. Хотя задвоение идентификаторов событие немного странное

файл восстановил. Сделал ТиИ. База открылась. ТиИ проделав все дела написал: что типа не может восстановить физическую целлостность и при открытии вылетила ошибка: Не удалось открыть файл RG5398 Не удалось открыть файл RA5398 Не удалось открыть файл RG5806 Не удалось открыть файл RA5806 Проверка физической целостности таблиц ИБ.  Неисправимая ошибка. При запуске 1С: блин! уже нет ошибки. Тогда забираю свои слова назад. Сейчас всё нормально открылось. Спасибо огромное. Сейчас нужна инвентаризация! И вручнуу всё занести. Спасибо еще раз

strange2007, не пори чушь, в 7 достаточно накатить последний релиз yexela, 8.7 есть обработка завершение периода да и проще и правильнее выгрузить справочники из 8.7 и загрузить в 9.2 и набить входящие остатки руками

Сам не пори, у тебя логика может на несколько релизов так поменяться, что не распутаешь от куда какой объект. Вспомни 2004 год, когда перемены в законодательстве были сильные и каждое обновление надо было сопровождать обработками. Советуя набить руками, не забывай, что не только ларьки под ТиСом сидят.

Обновления в пределах редакции можно обновлять спокойно хоть последним.

Тэги:

Комментарии доступны только авторизированным пользователям

Показывать по
10
20
40
сообщений

Новая тема

Ответить

Mihail

Дата регистрации: 28.04.2007
Сообщений: 1

Есть две базы с одинаковой конфигурацией.<br>Конфигурации уже не типовые.<br>MD-ник готовится один на обе базы — накатывается объединением.<br>При изменениях в плане счетов появляется ошибка «Не уникальный идентификатор. ПланСчетов.Основной.Счет.012.4.id_10177».<br>Номер счета на разных базах может быть разный, причем изменения касались других счетов. Например, 69 счета.<br>Если по плану счетов не было изменений — объединение проходит без вопросов.<br>Тестирование не дает никаких критических ошибок. <br>Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Как лечили?

Показывать по
10
20
40
сообщений

Читают тему:

Совместная работа БП 3. 0 и ЗУП 3. 1. Устранение ошибки синхронизации персональных данных физических лиц

Совместная работа БП 3.0 и ЗУП 3.1. Устранение ошибки синхронизации персональных данных физических лиц.

При совместной работе конфигураций БП 3.0 и ЗУП 3.1 с использованием встроенного плана обмена ОбменЗарплата3Бухгалтерия3 персональные данные физических лиц передаются некорректно. Это связано с ошибкой в правилах обмена (замшелой уже, с учётом того, сколько времени эта ошибка «кочует» из версии в версию правил). Суть ошибки в том, что в алгоритме ВыгрузитьСведенияФизическогоЛица некорректно указаны условия отбора (аж три раза…). Вместо GUID объекта <Источник.Ссылка> в процедуру отбора в качестве параметра передаётся абстрактнейшее <Источник>.

Правила обмена, используемые по умолчанию, встроены в план обмена в виде набора шаблонов. Убедимся, что в исследуемых нами релизах ошибка присутствует:

Совместная работа БП 3.0 и ЗУП 3.1. Устранение ошибки синхронизации персональных данных физических лиц. 1с, Ошибка, Длиннопост

Совместная работа БП 3.0 и ЗУП 3.1. Устранение ошибки синхронизации персональных данных физических лиц. 1с, Ошибка, Длиннопост

Совместная работа БП 3.0 и ЗУП 3.1. Устранение ошибки синхронизации персональных данных физических лиц. 1с, Ошибка, Длиннопост

Совместная работа БП 3.0 и ЗУП 3.1. Устранение ошибки синхронизации персональных данных физических лиц. 1с, Ошибка, Длиннопост

Для исправления ситуации необходимо выгрузить правила в соответствующие xml файлы (с помощью буфера обмена), исправить ошибки, загрузить изменённые файлы правил при настройке синхронизации.

Комплект правил плана обмена ОбменЗарплата3Бухгалтерия3 состоит из следующих правил:

RegistrationRules.xml (правила регистрации)

ExchangeRules.xml (правила обмена)

CorrespondentExchangeRules.xml (правила обмена корреспондента)

При настройке синхронизации есть возможность загрузить каждые правила из отдельного xml файла, либо в виде архива, содержащего эти файлы. В связи с тем, что необходимо корректировать два из трёх файлов, логичнее подготовить архив.

Для работы с правилами регистрации и правилами обмена формата 2 существует специальная конфигурация Конвертация данных 2.1. В случае разработки собственных правил или доработки существующих, настоятельно рекомендуется использовать для этого данную конфигурацию. В нашем случае имеет место банальное исправление ошибки, поэтому мы считаем, что корректно будет просто внести изменения любым текстовым редактором, не изменяя при этом Идентификатор правил. Пример того, как это сделано xml редактором FirstObject XML Editor:

Совместная работа БП 3.0 и ЗУП 3.1. Устранение ошибки синхронизации персональных данных физических лиц. 1с, Ошибка, Длиннопост

Для подготовки архива создадим папку (например, с именем RulesPersData), создадим в ней файлы RegistrationRules.xml, ExchangeRules.xml, CorrespondentExchangeRules.xml путём копирования содержимого соответствующих шаблонов. Откорректируем созданные файлы и упакуем их в архив. При настройке синхронизации, данный архив будет использован в качестве источника для загрузки правил обмена.

Правила обмена, встроенные в конфигурацию, время от времени редактируются разработчиками. При обновлении конфигурации рекомендуется проверять, отличаются ли правила обмена в новом релизе от тех, которые были нами откорректированы. В случае наличия изменений и наличия данной ошибки, рекомендуется загрузить новые правила, предварительно исправив ошибку. Если же ошибка наконец-то будет исправлена разработчиками, необходимо в настройке синхронизации указать, что будут использоваться встроенные правила обмена.

Идентификация пользователя не выполнена — 1С 8.3

При работе с 1С иногда бывают трудности с доступом в программу. Разберем несколько типовых ситуаций, и как их решить.

Идентификация пользователя не выполнена

Одной из таких ошибок является сообщение «Идентификация пользователя не выполнена». Сообщение выглядит так.

В чем может быть причина:

  1. Логин и пароль пользователя вводятся неверные. На это часто влияет языковая раскладка клавиатуры, а также регистр букв. Например, зажали клавишу CAPSLOCK и символы ввели большими буквами. Из-за этого не получается авторизоваться. Либо пароль со специальными символами и просто ошиблись при вводе.
  2. Возможно пользователь был переименован по каким-то причинам. При этом 1С запоминает последнюю авторизацию и старое название пользователя осталось в списке. Рекомендуется выбрать пользователя вручную.
  3. Администратор сменил пароль.
  4. Администратор запретил доступ к программе.

В случаях 3 и 4 необходимо обратиться к администратору для проверки настроек.

Получите понятные самоучители по 1С бесплатно:

Для проверки зайдем в 1С в меню «Администрирование — Настройки программы — Настройки пользователей и прав».

Перейдем в справочник «Пользователи» и откроем настройки нужного пользователя.

Проверим установку флага «Вход в программу разрешен». Также можно установить новый пароль.

Сообщение «Пользователь не найден в справочнике»

Бывает, что изначально 1С запускается, но затем выходит сообщение «Авторизация не выполнена. Работа системы будет завершена. Пользователь не найден в справочнике «Пользователи». Обратитесь к администратору».

Такое сообщение возникает, если пользователь был создан в Конфигураторе. В таком случае в режиме 1С он не добавляется в соответствующий справочник и доступ становится невозможным.

Для решения вопроса нужно создать пользователя через режим 1С:Предприятие.

Пользователя нет в списке

Иногда при запуске 1С не бывает нужного пользователя. Это регулируется настройкой пользователя — флажок «Показывать в списке выбора».

Для решения нужно установить этот флажок или можно ввести имя пользователя вручную.

К сожалению, мы физически не можем проконсультировать бесплатно всех желающих, но наша команда будет рада оказать услуги по внедрению и обслуживанию 1С. Более подробно о наших услугах можно узнать на странице Услуги 1С или просто позвоните по телефону +7 (499) 350 29 00. Мы работаем в Москве и области.

Инфокрафт: Формула ЖКХ

Если проблема не решена, то возьмите последний файл по МКД, обработанный ГИС ЖКХ, откройте и на вкладке «Жилые помещения» в последней колонке «Статус обработки», вы увидите индивидуальные идентификаторы, которые ГИС ЖКХ присвоил помещениям. Скопируйте данные идентификаторы и вставьте их в соответствующую колонку в файле для загрузки в ГИС ЖКХ по лицевым счетам.

2. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008046 Не найдено основание для создания лицевого счета.

Самая распространенная причина ошибки – в файле не указан код дома по ФИАС, без кода дома по ФИАС ГИС ЖКХ файл не загрузит. Так же необходимо проверить Устав или Договор управления, должен быть установлен «Статус» — «Действующий».

3. Ошибка при загрузке файла с платежными документами: Ошибка SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе «Проект» или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

  • Проверить статус договора управления или устава ТСЖ: эти документы должны быть в статусе «Действующий».
  • Проверить, выполнялась ли перед выгрузкой платежных документов загрузка файла «Помещения и ЕЛС от текущей даты» в программу.
  • Проверить перечень предоставляемых коммунальных услуг, указанных в договоре управления. Ошибка может возникать, когда в договоре/уставе для данного дома не предоставляются услуги, указанные в шаблоне. Возможно, ЛС связан с домом, которому по договору управления не предоставляется выбранная услуга. Виды поставляемых коммунальных услуг можно проверить в договоре управления на вкладке «Перечень управляемых объектов». Услуги должны соответствовать полю «Услуга» на листе «Раздел 3-6».
  • Необходимо проверить «Оплата ЖКУ» — «Платежные документы», так как, возможно, что у ЛС, для которого импортируется платежный документ, уже есть ПД в статусе «Проект».
  • Проверить заполнение блока «Взнос за капитальный ремонт». Если у вашей организации нет спецсчета для выставления оплаты за капитальный ремонт, то не нужно заполнять блок «Взнос на капитальный ремонт» на листе «Разделы 1-2». Сам блок является необязательным.
  • Если у организации есть спецсчет для выставления оплаты за капитальный ремонт в составе единого платежного документа, то нужно проверить:
    1) Решение о порядке представления платежных документов = В составе единого платежного документа.
    2) Основание открытия лицевого счета. Вам необходимо зайти в «Объекты управления» — «Лицевые счета», найти лицевой счет, для которого загружается платежный документ. В пункте «Основание открытия лицевого счета» должен быть приведен Устав и Протокол общего собрания собственников. Если там только Устав, то необходимо добавить протокол общего собрания собственников.

4. Ошибка при загрузке файла с данными по МКД: INT004072 Не найдены сведения в ГКН.

  • Проверить площадь объекта в Росреестре и у Вас в программе;
  • Проверить актуальность кадастрового номера на сайте Росреестра (кадастровый номер может быть не актуален, к примеру, после оценки кадастровой стоимости);
  • Если кадастровый номер актуален, попробовать загрузить данные в ГИС ЖКХ без кадастрового номера (При установлении связи Вашего дома с Росреестром кадастровый номер подтянется автоматически).

5. FMT001307 Не заполнены обязательные поля: Номер подъезда.

  • В программе Инфокрафт: Формула ЖКХ у помещений не заполнено значение «Подъезд».

6. INT008153 Необходимо указать способ определения объема коммунальной услуги или коммунального ресурса.

  • Для каждого вида коммунальной услуги, в программе должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ», только после установки данного значение, программа автоматически заполняет поле «Способ определения комм. услуги», также «Способ определения комм. услуги» можно задать непосредственно в самой форме настройки услуги по нажатию действия «Характеристики», выбрав для реквизита требуемое значение.

7. INT008049 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» может быть задано только для коммунальной услуги и коммунального ресурса.

  • Для «дополнительных услуг», «жилищных услуг», которые определены в шаблоне платежных документов на листе «Услуги исполнителя» не заполняется поле «Способ определения объемов КУ», соответственно для данных услуг у вида услуги не должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ».

8. INT008171 Поле из группы «Раздел 4. Справочная информация» можно заполнить только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.

  • Для услуги «Плата за содержание жилого помещения» на листе «Разделы 3-6» Раздел 4 не заполняется.

9. SRV007016 Истек период сдачи текущих показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета за ______ Сдача показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета дома, расположенного по адресу: ____________, возможна в период с _____ числа по ______ число по часовому поясу, в котором расположен данный дом (UTC+3).

  • Обратите внимание, какие сроки установлены в Договоре ресурсоснабжения/Уставе/Договоре управления. Информация по текущим показаниям приборов учета должна быть выгружена четко в заданный период. Если требуется изменить дату или увеличить период сроков сдачи, то это возможно через изменение «Договора».

10. INT008048 Необходимо заполнить взнос на капитальный ремонт.

  • Требуется заполнить Раздел 7 на листе «Разделы 1-2» в шаблоне выгрузки платежных документов.

11. INT008034 По значениям «БИК банка» и «Расчетный счет» не найдены платежные реквизиты.

  • На портале ГИС ЖКХ в разделе «Администрирование» — «Платежные реквизиты» проверяйте заполнение данных, невозможно выгрузить платежные документы с реквизитами, которые не занесены на портал.

12. SRV008076 Некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

    Ошибка означает, что в «Договоре» указан не полный перечень предоставляемых услуг, необходимо проверить список услуг и при необходимости внести в него изменения.

Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».

13. INT008050 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» (индивидуальное потребление) не может быть задано, если коммерческий учет осуществляет ресурсоснабжающая организация.

  • На втором шаге в обработке «Выгрузка платежных документов ГИС ЖКХ» напротив услуги, по которой ГИС выдает данную ошибку, нужно проставить признак «Коммерческий учет».

14. INT008130 Итоговая сумма для коммунальных ресурсов на потребление при содержании общего имущества должна быть указана для ЖУ «Плата за содержание жилого помещения» в поле «Итого к оплате за расчетный период, руб./ Всего»

  • Нужно проверить есть ли по данному лицевому счету на листе «Разделы 3-6» услуга «Плата за содержание жилого помещения», если нет, то требуется проверить настройку соответствия услуг при выгрузке платежных документов.

15. INT008043 Суммы к оплате в столбцах «индивид. потребление» и «общедомовые нужды» могут быть заполнены только у коммунальных услуг или коммунальных ресурсов.

  • Для услуги, по которой выходит данная ошибка ГИС ЖКХ, необходимо отредактировать выгруженный файл. В нем нужно очистить информацию в разделе «Группа полей «Итого к оплате за расчетный период, руб.» — «Подгруппа «в т. ч. за ком. усл.» — «индивид. потребление».

16. INT008169 Поля «Объем коммунальных ресурсов / потребление при содержании общего имущества» и «Размер платы за коммунальные услуги, руб./ потребление при содержании общего имущества» нельзя заполнять для услуги, если в платежном документе указана жилищная услуга «Плата за содержание жилого помещения».

  • В данном случае объём потребления и размер платы при содержании общего имущества следует указать в услуге «Плата за содержание жилого помещения» — Для услуг с галочкой «Услуга предоставляется на общедомовые нужды» очистить поля на листе «Разделы 3-6» E и F. Это ошибка ГИС ЖКХ, которая будет исправлена в одной из будущих версий портала. На данный момент для успешной загрузки шаблона, согласно ответу поддержки ГИС ЖХК, следует использовать очищение столбцов.
  • Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».

17. INT008138 Справочная информация для коммунальных ресурсов не может быть указана в полях, предназначенных для индивидуального потребления.

  • В данном случае необходимо проверить настройки выгрузки платежного документа. Если в программе есть общедомовые услуги, то данные услуги необходимо указать в настройках платежного документа на закладке «ОДН».

18. SRV007005 «Создание связи со следующими лицевыми счетами невозможно. Прибор учета допустимо привязать только к своему активному лицевому счету, связанному с указанным помещением, комнатой или жилым домом».

  • Проверить на портале ГИС ЖКХ актуальность лицевого счета. Если в течение месяца было произведено закрытие старого и открытие нового лицевого счета, то необходимо в системе ГИС ЖКУ вручную изменить номер лицевого счета в приборе учета.

19. SRV008018 В периоде ХХХ 2019 г. организация ХХХХХХ не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу.

  • Проверить информацию в договоре управления.

20. Ошибка при выгрузке показаний приборов учета «INT007081 Отсутствует договор/устав организации, на основании которого оказывается коммунальная услуга, указанная в приборе учета»

  • Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются показания приборов учета.

21. Ошибка при выгрузке данных по приборам учета «SRV007087 В следующих основаниях заведения лицевых счетов отсутствует информация о предоставлении коммунальных услуг, соответствующих указанным коммунальным ресурсам в приборе учета»

  • Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются приборы учета.

22. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт»

  • Необходимо посмотреть на портале ГИС ЖКХ основание открытия лицевого счета на оплату за помещение и коммунальные услуги. Если на портал выгружается отдельная квитанция на оплату за капитальный ремонт, то в основании открытия лицевого счета на коммунальные услуги должен быть указан только договор управления или устав (решения по капитальному ремонту быть не должно).

23. INT008247 Невозможно передать только одно из полей «Основания перерасчетов» и «Сумма, руб.», данные поля должны быть заполнены или не заполнены одновременно.

Если на листе «Разделы 3-6» в колонке L «Перерасчеты всего, руб.» заполнена сумма перерасчета, то в колонке AB «Раздел 6. Сведения о перерасчетах (доначисления +, уменьшения -) — Основания перерасчетов» обязательно должно быть заполнено основание перерасчета.

Алгоритм поиска и устранения ошибок при отправкеполучении ЭД в 1С ЭДО

Бывают случаи, когда при отправкеполучении ЭДО ничего не происходит, отсутствуют как сообщения об ошибках, так и движение электронных документов. Еще нередки случаи, когда после нажатия «Подписать и отправить» ничего не происходит и документ остается с прежним статусом.
В данных ситуациях необходимо проверить следующие настройки:

Первым делом проверим настройки программ шифрования в 1С.

Раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами».

Администрирование - Обмен электронными документами

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».

Обмен электронными документами

Вкладка «Программы».

Настройки электронной подписи и шифрования - Программы

Проверить наличие строки с установленной программой для работы с электронной подписью (КриптоПРО, VipNet CSP). При необходимости добавить нужную программу, нажав соответствующую кнопку (если эта программа действительна установлена на данном компьютере).

Программа электронной подписи и шифрование(создание)

Далее проверим настройки электронной подписи в 1С.

Раздел «Администрирование» — «Обмен электронными документами».

Администрирование - Обмен электронными документами

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».

Обмен электронными документами

Вкладка «Сертификаты».

Проверить наличие действующего сертификата организации. Проверить работу сертификата можно, дважды щелкнув по нему левой кнопкой мыши. После открытия формы нажать «Проверить», ввести пароль (иногда пароль пустой) и нажать «Проверить».

Проверка сертификата

Если нужного сертификата нет в списке, необходимо его добавить, для этого делаем следуещее.

Нажать «Добавить» далее «Из установленных на компьютере».

Сертификаты - Из установленных на компьютере

В появившемся окне выбрать нужный действующий сертификат.

Добавление сертификата для подписания данных

Затем ввести пароль (иногда пароль пустой) от сертификата и нажать «Добавить».

Добавление сертификата для подписания данных - Добавить

Если напротив строчек отобразились зеленые галочки — все в порядке, в ином случае проверить установлена ли цепочка доверенных сертификатов.

Проверка сертификата

3. Проверка настроек профиля ЭДО

В разделе «Администрирование» — «Обмен с контрагентами».

Администрирование - Обмен с контрагентами

Далее «Профили настроек ЭДО» выбрать свой профиль и дважды щелкнуть по нему для изменения.

Профили настроек ЭДО
и перейти в открывшемся окне на вкладку «Сертификаты организации».

Через оператора ЭДО

Проверить наличие действующего сертификата. Если указан старый сертификат, и Вы уверены, что у Вас есть новый действующий сертификат, то его необходимо добавить.

Настройки ЭДО - Добавить

Операция добавления сертификата

Сертификаты ключей электронной подписи и шифрования

При продлении или замене сертификата для 1С:Отчетности, и при его использовании в качестве сертификата для ЭДО, он не добавляется автоматически, это необходимо сделать вручную.

Также необходимо выполнить тест настроек, нажав кнопку «Тест профиля настроек».

Тест профиля настроек

Далее вводим пароль от ЭЦП (иногда пароль пустой, либо стандартный: 123456, или 12345678) и нажимаем «ОК».

Тест аутентификации

После чего внизу, либо во всплывающем окне отобразится следующее.

Сообщение

Если тест прошел неудачно, необходимо проверить наличие сертификата в личном хранилище сертификатов пользователя и установленную цепочку доверенных корневых сертификатов.

В разделе «Администрирование» — «Обмен с контрагентами».

Администрирование - Обмен с контрагентами

Далее «Профили настроек ЭДО».

Администрирование - Обмен электронными документами - Профили настроек ЭДО

Выбрать свой профиль и перейти в открывшемся окне на вкладку «Виды электронных документов».

Виды электронных документов

Проверить на отсутствие устаревших форматов электронных документов. Настроить актуальные форматы.
Проверить маршруты подписания. В табличной части в столбце «Регламент ЭДО» по очереди щелкнуть по «Подпись (маршрут: Одной доступной подписью)».

Изменение профиля настроек ЭДО - Продолжить

Откроется окно «Настройка регламента ЭДО». В нем выбрать маршрут, нажав на «. ».

Настройка регламента ЭДО

Откроется окно с маршрутами подписания (обычно там прописан 1 маршрут).

Маршруты подписания

Если в открывшемся окне «Маршруты подписания» отсутствует строка «Одной доступной подписью», необходимо с помощью обработки ( с качать ) добавить маршрут подписания .

Как исправить ошибку вызове метода контекста (Connect)

Ошибка при вызове метода контекста (Connect): Произошла исключительная ситуация (V83.COMConnector.1): Версия компоненты ‘comcntr’ отличается от версии корневого модуля ‘core83’

Часто бывает, что при настроенной синхронизации после обновления платформы появляется ошибка «Произошла исключительная ситуация (V83.COMConnector.1): Версия компоненты ‘comcntr’ отличается от версии корневого модуля ‘core83’». Так происходит потому, что автоматически не зарегистрировалась компонента comcntr.dll из-за проблем с правами пользователя на компьютере.

Решить данную проблему можно двумя способами.

Переустановить платформу под правами Администратора или под пользователем, у которого есть такие права.

Если не получилось как в способе №1, то можно вручную зарегистрировать самому эту компоненту.

Перед этим нам необходимо изменить Параметры контроль учетной записи.

Для Windows 7 нам необходимо зайти в Пуск затем в Панель управления.

Для Windows 10 нам необходимо в левом нижнем углу панели задач в строке поиска набрать Панель управления и перейти по открывшейся ссылке.

В правом верхнем углу Панели управления выбрать Просмотр-Мелкие значки и затем в списке перейти в Учетные записи пользователей.

Там выбрать Изменить параметры контроля учетных записей.


Затем поставить ползунок в самом нижнем положении.

И перезапустить компьютер.

После перезагрузки необходимо:

Для Windows 7 надо перейти в Пуск, затем в строке поиска ввести cmd.exe,нам покажет что найдена Командная строка и, щелкнув по ней правой клавишей мыши, выбрать «Запуск от имени администратора».

Для Windows 10 нам необходимо в левом нижнем углу панели задач в строке поиска набрать Командная панель или cmd.exe и, щелкнув по ней правой клавишей мыши, выбрать «Запуск от имени администратора».

У нас откроется Командная строка, где нам необходимо ввести команду:

1.Для платформы x86

Regsvr32 «C:Program Files (х86)1cv8номер версии вашей платформыbincomcntr.dll» (regsvr32пробел»C:Program Files (х86)1cv8номер версии вашей платформыbincomcntr.dll»).

2.Для платформы х64

Regsvr32 «C:Program Files1cv8номер версии вашей платформыbincomcntr.dll» (regsvr32пробел»C:Program Files1cv8номер версии вашей платформыbincomcntr.dll»).

Затем нажать клавишу Enter.

Если все сделали правильно, то увидите вот такое окно.

После этого необходимо перезагрузить компьютер. Как включится, пробуйте снова сделать синхронизацию.

Содержание

Ошибки

Выгрузка в ГИС ЖКХ

Договор

SRV015273 Выполнение операции невозможно. По
договору управления имеется информация о применяемых тарифах в статусе, отличном от
«Информация аннулирована»:

В текущей версии интеграции нет возможности обновлять тарифы и нормативы на договоре управления.
Обновить договор управления, содержащий сведения о тарифах и нормативах так же невозможно.
По этой ошибке была создана заявка в службу техподдержки ГИС ЖКХ

NT002000 Значение в поле
ContractPaymentsInfoVersionGUID отсутствует в реестре. SRV015202 Выполнение операции
невозможно. Указанный период пересекается с другой информацией о размере платы за жилое
помещение по договору управления, введите корректные значения.

По этой ошибке была создана заявка в службу техподдержки ГИС ЖКХ

INT002012 Нет объектов для экспорта.<br/>.
Если эта ошибка при выгрузке и загрузке договоров с ГИСа, то необходимо проверить, совпадает ли используемый идентификатор с текущим идентификатором ФИАС дома.

Дома и Помещения

Не заданы обязательные параметры: ‘Номер комнаты’ , ‘Площадь комнаты’ и т.д.

В данном случае в программе Квартплата не указаны номера комнат и общая площадь комнаты

Не заданы обязательные параметры: ‘Общая площадь жилого помещения по паспорту помещения’

В данном случае в программе Квартплата не указана общая площадь

У подъезда 1 id: -991388 отсутствует этажность’

в Жилфонде на вкладке Технический паспорт дама отсутствует параметр количество этажей
ФИАС не заполнен или не соответствует формату
в этом случае необходимо проверить ФИАС на сайте https://fias.nalog.ru// . В случае если он различается, то сообщить в службу поддержки ООО БИТ (Служба ГИС ЖКХ). В случае отсутствия на сайте кода ФИАС необходимо обратиться в территориальную администрацию или департамент городского хозяйства (ДГХ)

Ошибка при загрузке файла с данными по МКД: INT004072 Не найдены сведения в ГКН.

Проверить площадь объекта в Росреестре и у Вас в программе;

Проверить актуальность кадастрового номера на сайте Росреестра (кадастровый номер может быть не актуален, к примеру, после оценки кадастровой стоимости);

Если кадастровый номер актуален, попробовать загрузить данные в ГИС ЖКХ без кадастрового номера (При установлении связи Вашего дома с Росреестром кадастровый номер подтянется автоматически).

Не указан тип дома(многоквартирный, жилой…)

Необходимо зайти на вкладку Технический паспорт дома и указать параметр Тип дома

INT002000 Значение в поле FIAS_HOUSE_GUID отсутствует в реестре.
Или
INT002036 Размещение информации проводится на идентификатор записи-дубликата адреса дома.

На сайте https://dom.gosuslugi.ru/ во вкладке Электронные сервисы — Все сервисы — Узнать код дома в ГИС ЖКХ.
Во всплывающем окне выбрать необходимый дом. В результате система выдаст вам код ФИАС и идентификационный код дома.
Тот код, который выделен жирным шрифтом необходимо в Жилфонде — Список домов вставить Уникальный идентификатор ГИС ЖКХ и проставить галочку Использовать идентификатор ГИС ЖКХ.

INT004171 Доступ запрещен для поставщика данных c идентификатором

«0433e4b5-84aa-4e90-a41e-4b1886873dfc» с функцией «УО». У организации отсутствует основание для работы с домом 6eb707b3-ecf1-429a-961a-e8f60a2657df.
Это дома нет в договоре в личном кабинете ГИС ЖКХ. Необходимо зайти в ЛК и добавить дом в договор.

INT004132 Дом с уже размещен с GUID

В Этом случае необходимо забрать дом с Гиса (Загрузка из ГИС – Дома)

SRV004053 Невозможно выполнить операцию! Тип дома выбранного объекта из Росреестра не совпадает с типом дома объекта жилищного фонда, к которому выполняется привязка.

Возможна проблема с кадастровым номером. На сайте https://rosreestr.gov.ru нужно проверить к чему относится кадастровый номер, проставленный на доме в жилфонде

INT004191 При изменении или удалении кадастрового номера, все дочерние объекты изменяемого объекта, имеющие дочерний кадастровый номер, должны быть явно переданы в запросе:

Возможно, на доме стоит неактуальный кадастровый номер

Лицевые счета

INT008046 Не найдено основание для создания лицевого счета

  • В ЛК на ГИС ЖКХ нет размещенного договора управления или ресурсоснабжения со статусом действующий

  • Может возникать из-за того, что договор на оказание услуг, являющийся основанием создания лицевого счета, размещен на неактуальный объект жилищного фонда.

Отсутствует идентификатор комнаты/помещения

Не выгружено помещения в ГИС ЖКХ. Если оно выгружено, то необходимо забрать индификатор помещения ГИС( Загрузка из ГИС-Дома). После этого переформировать и отправить на выгрузку.

INT008078 Ошибка проверки договора ресурсоснабжения

Проверить :
1)Что тип договора РСО «РСО и исполнитель коммунальных услуг», при этом для данного договора указан признак: «коммерческий учет ресурса осуществляет» равен «РСО», или тип договора отличен от «РСО и исполнитель коммунальных
2)Помещения или дом лицевого счета соответствуют дому в договоре услуг»
3) Что договор в статусе «размещен» и состоянии отличном от «истек срок», одной из сторон которого является организация, текущего пользователя

SRV008126 Невозможно сформировать идентификатор жилищно-коммунальных услуг. Уточните сведения о домах/помещениях/комнатах и/или плательщике лицевого счета.

Несоответствие данных из Жилфонда с личным кабинетом или квартплатой (Например не совпадает категория помещения и тд)

INT008083 Для объекта жилищного фонда найдено более одного договора ресурсоснабжения.

В личном кабинете необходимо проверить актуальность договоров.
Не создана комната/помещение Отсутствует идентификатор комнаты/помещения
Сначала посмотреть выгружен ли дом и помещения этого ЛС. Если они выгружены, то необходимо забрать с ГИСа. Если нет, нужно выгрузить дом или помещения

SRV008012 Дата закрытия лицевого счета не должна быть раньше даты, за которую по следующим архивным приборам учета, зарегистрированным по лицевому счету, внесено последнее показание:прибор учета №081003933 коммунального ресурса «Горячая вода»;

Необходимо проверить дату закрытия лицевого счета в Квартплате. Дата раньше чем внесены показания счетчика.

INT008053 Значение «Общая площадь» должно быть заполнено для типа лицевого счета «ЛС УО»

В программе квартплата необходимо заполнить параметр Общая площадь

Отсутствует идентификатор комнаты/помещения

Не выгружено помещения в ГИС ЖКХ. Если оно выгружено, то необходимо забрать идентификатор помещения ГИС( Загрузка из ГИС-Дома-забрать дом). После этого переформировать ЛС и отправить на выгрузку.
Если у квартиры в столбце кв. стоит значение null, то нужно пойти в Общие сведения о доме-Получить данные из Квартплаты – Получить данные по площадям. Если там нет этого помещения, то необходимо перейти во вкладку Обновить помещения и обновить всё

Отсутствует идентификатор комнаты/помещения Отсутствует идентификатор ФИАС

Не выгружен жилой дом т.к у него ошибка с фиасом

INT008078 Ошибка проверки договора ресурсоснабжения, проверьте: • Что договор в статусе «размещен» и состоянии отличном от «истек срок», одной из сторон которого является организация, текущего пользователя • Что тип договора РСО «РСО и исполнитель коммунальных услуг», при этом для данного договора указан признак: «коммерческий учет ресурса осуществляет» равен «РСО», или тип договора отличен от «РСО и исполнитель коммунальных услуг» • Помещения или дом лицевого счета соответствуют дому в договоре

Контроль «INT008078 Ошибка проверки договора ресурсоснабжения…» сработал, так как договор ресурсоснабжения с данным идентификатором был размещен на неверный код адреса.
На сайте https://dom.gosuslugi.ru/ во вкладке Электронные сервисы — Все сервисы — Узнать код дома в ГИС ЖКХ.
Во всплывающем окне выбрать необходимый дом. В результате вам система выдаст вам код ФИАС и идентификационный код дома.
Тот код, который выделен жирным шрифтом необходимо в Жилфонде — Список домов вставить Уникальный идентификатор ГИС ЖКХ и проставить галочку Использовать идентификатор ГИС ЖКХ

Дом пропал из списка домов в Объектах жилищного фонда

Если дом пропал из Объектов жилищного фонда, но присутствует в договоре, необходимо проверить не деактулизирован ли адрес в системе ФИАС. Если адрес деактулизирован, необходимо удалить дом из договора и привязать его обратно. После чего в Жилфонде в Общих сведениях о доме проставить Уникальный идентификатор ГИС ЖКХ, поставить галку Использовать идентификатор ГИС ЖКХ, забрать договор и выгрузить ЛС.

Квитанции

Запрет печати квитанций на лицевом

На лицевом счете стоит параметр Квитанцию НЕ печатать ( в данный момент разрабатывается выгрузка квитанций с этим параметром)

SRV008076 Некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам:
1) Наем d114b646-69fa-48b5-890b-b5d12b415567

Выгрузить договор управления (Выгрузка в Гис – Договоры, уставы), забрать договор с Гиса (Загрузка из Гиса – договоры управления). Переформировать квитанции и попробовать выгрузить снова .

Лифт: 3 INT002000 Значение в поле guid отсутствует в реестре.

Нужно забрать дом с гиса ( Загрузка из Гис – Дома) и переформировать квитанции

INT008215 Для передачи элементов: tns:TotalPayableOverall для услуг:
tns:ChargeInfo, и тд

в настройках организации для параметра «Учет общей суммы задолженности в итоговой сумме к оплате по платежному документу» должно быть указано значение «с учетом суммы задолженности»
В ЛК организации во вкладке Администрирование необходимо поставить ● с учетом суммы задолженности

SRV008018 В периоде Сентябрь 2021 г. организация МУП не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу:

Были внесены изменения в договор, необхобимо сначала забрать договор с ГИСа (Загрузка из Гис- Договора ресурсоснабжения), потом обновить ЛС (Выгрузка в ГИС – Лицевые счета) и переформировать квитанции

SRV008079 Добавление платёжного документа невозможно.Платёжный документ должен содержать хотя бы одну услугу.

В платежном документе отсутствуют начисления по услугам. Пени тоже не являются услугой. Поэтому ПД в котором содержатся только пени не выгрузится в систему

Не смогли получить информацию о квитированных платежах, возможно не было импортировано квитирование

Необходимо забрать квитирование (Загрузка из ГИС- Квитирование)

ИПУ

AUT011003 Доступ запрещен для поставщика данных организация «8865d3b2-1ab6-4001-8972-91b6f815bc6d», полномочие «УО» или РСО

Возникает при выгрузке домового прибора учёта.
Необходимо зайти в личный кабинет на сайт dom.gosuslugi.ru/ в раздел Приборы учёта. Там необходимо выбрать Прибор учета находится в собственности — Другая организация
Система покажет какой организации принадлежит счетчик. Изменить такой счетчик нельзя

INT007092 Для ПУ вида «Коллективный (общедомовой)» нельзя изменять дату опломбирования ПУ заводом-изготовителем после получения показаний ПУ (кроме базовых показаний)

Дата опломбирования ПУ была изменена после занесения показаний по этому счетчику

SRV007004 Выполнение операции невозможно: отсутствует размещенный договор

ресурсоснабжения или договор управления/устава по указанному объекту жилищного фонда:
Были внесены изменения в договор, необхобимо сначала забрать договор с ГИСа (Загрузка из Гис- Догоовра ресурсоснабжения), потом обновить лицевые счета (Выгрузка В ГИС – Лицевые счета – Обновить все в ГИС ЖКХ) и повторно выгрузить счетчик

SRV007006 Прибор учета № уже существует.

При выгрузке счетчика сверка идет по номеру помещению, услуге, и лицевому счету. Пример: На старом ЛС остались счетчики, такие же счетчики завели на новом ЛС. Пока на старом ЛС счетчики не уйдут в архив, на новом они не выгрузятся

«INT007071 Запись не уникальна (ключом является Глобальный уникальный идентификатор дома по ФИАС + идентификатор помещения + список идентификаторов комнат +
Заводской (серийный) номер ПУ + Вид ПУ(индивидуальный, общий (квартирный), комнатный считаются одним видом) + Коммунальные ресурсы). «

В квартплате 2 счетчика с одинаковым заводской номером

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не умеют призновать свои ошибки
  • Не умение признать свои ошибки как называется
  • Не указывая на ошибки людей которые делаешь сам
  • Не указывайте сотруднику на ошибки в протоколе
  • Не указывайте людям на ошибки умный сам поймет